HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving - 13 juni 2013, Groningen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving - 13 juni 2013, Groningen"

Transcriptie

1 HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving - 13 juni 2013, Groningen Enthousiast ben je al over je initiatief, maar hoe zorg je ervoor dat anderen ook aansluiten? Voldoende draagvlak is immers van essentieel belang om je initiatief te laten slagen. Hoe werf je leden en nog belangrijker, hoe zorg je ervoor dat ze aan je verbonden blijven? Tijdens de HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving stond deze vraag centraal. Volgens Gerard van der Werf (Motivaction) komen de leden van energiecoöperaties uit een specifieke groep consumenten, met bepaalde waarden. Als lokale initiatieven groter willen worden, dan is het zaak om ook mensen te interesseren die er iets andere waarden op nahouden (pagina 2). We kennen allemaal de hokjes of iemand een gevoelsmens is, een typische nerd, een alfa of bèta. Allard Jongsma (WHISE) laat daarvan de wetenschappelijke basis zien, en hoe je die kennis kunt gebruiken om mensen te werven en aan je te binden (pagina 5). Tot slot laat Titia Struiving (Grunneger Power) zien hoe deze snel groeiende coöperatie aan probeert te sluiten op de belevingswereld van hun (potentiële) leden (pagina 8). In dit document een verslag van deze kennissessie. De HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving werd georganiseerd in samenwerking met de Servicepunten HIER opgewekt Friesland, Groningen en Drenthe.

2 ONS SOORT MENSEN: DOELGROEPEN VAN MARKETING Gerard van der Werf, Motivaction Tussen ons 16 e en 26 e jaar wordt bepaald wie wij de rest van ons leven zijn met betrekking tot onze waarden, normen en leefstijl. Zijn we een levensgenietende losbol geworden? Een kritische geitenwollensokken consument of een sociaal voelende wereldverbeteraar? Die vragen zijn van belang, want onze waardesystemen bepalen ook wat voor consumenten we zijn, en waar we warm voor lopen. Marktonderzoekers van Motivaction ontwikkelden het Mentality model met acht soorten mensen. Dat model stelt lokale energieinitiatieven in staat om buiten het eigen sociale milieu te kijken en mensen met deels - dezelfde waarden te interesseren. TAFELSESSIES In welke doelgroep zitten wij? Ik denk dat de meeste leden van duurzame lokale initiatieven uit de groep van postmaterialisten komen, oftewel zo n 10 procent van de totale Nederlandse bevolking. Het zijn in de regel aardige en betrokken mensen, met hart voor de zaak. Maar ze staan ook bekend als lastige mensen: eigenwijs en kritisch, politiek correct en milieu-minded. Ik heb respect en bewondering voor ze, ondermeer voor de manier waarop deze mensen, dwars tegen de grote energiereuzen in, het fenomeen van een lokale duurzame energiecoöperatie van de grond proberen te krijgen! Maar, het slechte nieuws is dat deze groep van postmaterialisten maar een beperkte omvang heeft. Als lokale energiecoöperaties echt succesvol willen worden, dan moeten ze ook aansluiting leren vinden bij andere doelgroepen. De 8 doelgroepen in het Mentality model van Motivaction 1. Traditionele burgerij: de moralistische, plichtsgetrouwe en op status quo gerichte burgerij, die vasthoudt aan tradities en materiële bezittingen; 2. Nieuwe conservatieven: de liberaal-conservatieve maatschappelijke bovenlaag, die alle ruimte wil geven aan technologische ontwikkeling, maar zich verzet tegen sociale en culturele vernieuwing; 3. Gemaksgeoriënteerden: de impulsieve en passieve consument, die in de eerste plaats streeft naar een onbezorgd, plezierig en comfortabel leven; 4. Moderne burgerij: de conformistische, statusgevoelige burgerij, die het evenwicht zoekt tussen traditie en moderne waarden als consumeren en genieten; 5. Opwaarts mobielen: de carrièregerichte individualisten, met een uitgesproken fascinatie voor sociale status, nieuwe technologie, risico en spanning; 6. Kosmopolieten: de open en kritische wereldburgers, die postmoderne waarden als ontplooien en beleven integreren met moderne waarden als maatschappelijk succes, materialisme en genieten; 7. Postmaterialisten: de maatschappijkritische idealisten, die zichzelf willen ontplooien, stelling nemen tegen sociaal onrecht en opkomen voor het milieu. 8. Postmoderne hedonisten: de pioniers van de beleveniscultuur, waarin experiment en het breken met morele en sociale conventies doelen op zichzelf zijn geworden. Zie verder op: Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 2

3 Veel mensen om me heen hebben niks met duurzame energie. Hoe kan dat? Groene energie is marketingtechnisch een lastig product. Vooral om de vier volgende redenen: 1. Energie is geen product waar je de blits mee kunt maken, en van kilowatturen stroom of kubieke meters gas op zich word je niet blij. Energie is een zogeheten commodity ; voor de meeste mensen een oninteressante vanzelfsprekendheid; 2. Voor de meeste mensen is het nauwelijks te bevatten dat je bij een overstap naar een groene energieleverancier géén andere stroom uit het stopcontact krijgt. Groene stroom is iets administratiefs, met certificaten en zo. Dat is ingewikkeld en wekt wantrouwen op. Voor deze mensen is het alsof ze van jou naar een andere bakker moeten, om hetzelfde brood te kopen; 3. Alle grote energiebedrijven roepen dat ze groene stroom leveren, wat later niet waar blijkt te zijn, of soms toch weer een beetje wel. Mensen zijn in verwarring en weten niet meer wat te geloven; 4. Mensen zijn vaak gemakzuchtig. Switchen van energieleverancier is eng, ingewikkeld en gedoe. Dan blijft de postmaterialistische groep over die wel aan de slag gaat met duurzame energie. Marketingtechnisch is dat trouwens ook geen makkelijke groep, want deze mensen zijn erg kritisch en geloven niet zomaar wat je zegt. Wat dat betreft is de doelgroep van de moderne burgerij veel interessanter. Deze mensen zijn vaak niet zo kritisch en ze blijven hun energiebedrijf langer trouw. De uitdaging daar is om ze los te weken van hun vertrouwde energieleverancier. Als we andere doelgroepen willen bereiken, welke zijn dan kansrijk om te proberen? Om te beginnen, vergeet de groep van de gemaksgeoriënteerden, want deze mensen interesseren zich vrijwel nergens voor. Als ik jullie websites en folders doorkijk zie ik dat jullie gericht zijn om de leefstijl en waarden van de postmaterialisten. Een lokale energiecoöperatie die groot wil worden zal zich volgens mij in de eerste plaats moeten leren verplaatsen in de groep van de moderne burgerij; in bepaalde opzichten de hoeksteen van de samenleving. Zij zijn die grote middengroep, actief op braderieën, in voetbalclubs en straatbarbecues. Om deze mensen te bereiken moet je een andere taal spreken. Je werft ze niet met een interessante ecologische fietsroute langs biologische boeren, of met een business case van een zonnepanelenproject. Misschien wel met een gezellige samenwerking met Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 3

4 de lokale voetbalclub, waar Richard of Els onder het genot van een biertje komt vertellen hoe goedkoop het jeugdelftal kan douchen met een paar knappe zonneboilers op het dak. Trouwens, die panelen zijn gewoon te koop bij Willem, die installateur vlakbij in de Vogelbuurt. Zoiets. Theoretisch bekeken zijn er meerdere doelgroepen die warm kunnen lopen voor lokale duurzame energie, mits je de juiste taal spreekt. Een paar voorbeelden: Nieuwe conservatieven: gek op iets met een goed verdienmodel, zonder overheidsinmenging; Opwaarts mobielen: leuke gadgets, zoals een smart meter of leuke App; Moderne burgerij: gevoelig voor lokale producten van toffe mensen die je kent; Kosmopolieten: koppel lokale energie aan een highbrow verpakking (lezing, cultuur e.d.); Welke doelgroep je ook kiest, probeer mensen heel concreet iets aan te bieden wat ze leuk vinden. Dus stop met alleen zenden en prediken. Welke eigenschap van een energieinitiatief valt bij doelgroepen in de smaak? Mijn stelling zal jullie misschien niet bevallen, maar ik zeg dat je het woord duurzaam moet schrappen uit de lokale duurzame energiecoöperatie. Duurzaam is een abstract begrip, het wordt vaak misbruikt en als lokaal initiatief kun je niet op tegen de grote jongens. Denk maar aan de voorbeelden van een Essent of de Nederlandse Energiemaatschappij. Met miljoenen aan marketing budgetten schurken ze aan tegen duurzaamheid, terwijl ze dat niet echt zijn. Je wint het nooit van ze! Waar ik voor pleit is dat je het lokale als Unique Selling Point (USP) gaat uitbuiten. Lokaal gaat over ons kent ons, vrijwilligerswerk voor de buurt, het vertrouwen van mensen die je kent en die je kunt aanspreken. Vanuit die lokale verbondenheid spreek je meerdere doelgroepen aan. En het mooiste is dat de grote energiebedrijven daarin niet met je kunnen concurreren. Zij genieten niet het vertrouwen dat jullie hebben. Jullie kunnen bij de buren aan de keukentafel een leuk plan bespreken over zonnepanelen, groene stroom of korting op een warmtepomp. Een lawaaiige TV spot van Essent, NEM of Nuon kan daar echter nooit tegenop. Hoe weet ik waar in mijn stad de kansrijke doelgroepen wonen? Waarschijnlijk weet je gevoelsmatig wel een beetje waar verschillende soorten mensen wonen. Maar als je het precies wilt weten: wij werken samen met een onderzoeksbureau dat per postcodegebied (op het detailniveau van straten) weet welke marketingdoelgroepen er precies wonen. Voor zulke cijfers moet helaas wel goed geld worden betaald. Maar ook zonder die cijfers kun je met elkaar redelijk inschatten welke groep in een bepaalde buurt dominant is. Gewapend met dat inzicht kun je proberen ze te bereiken. Een goede strategie het zoeken van een ambassadeur in zo n groep. Iemand die jullie zaak een warm hart toedraagt, maar ook uitstekend met een bepaalde doelgroep kan communiceren. Denk bijvoorbeeld aan een geslaagde zakenman, die ooit is opgeklommen uit een kleinburgerlijk en armoedig milieu, maar de taal van de straat nog prima beheerst. Of een erudiete dame uit conservatieve kringen, die een keer het (groene) licht heeft gezien, maar zich ook in mantelpak kan vermommen om haar achterban een hartig woordje toe te spreken. In het HIER opgewekt Kennisdossier Ledenwerving op staan artikelen over marketing en ledenwerving. Klik op de titels om de artikelen te lezen. - Marketing en klantenwerving (uit gereedschapskist voor lokale duurzame energie initiatieven) - Betrek je leden! Bekijk hier de PowerPoint presentatie van Gerard van der Werf terug. Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 4

5 HOE DENKEN MENSEN EN HOE SLUIT JE DAAROP AAN? Allard Jongsma, WHISE Deel mensen in hokjes in en doe daar je voordeel mee. Dat is de boodschap van Allard Jongsma in een notendop. We hebben geleerd dat hokjesdenken verkeerd is, maar we weten uit de dagelijkse praktijk dat de ene mens anders denkt dan de andere. Er zijn gevoelsmensen of echte dossiervreters. Je hebt visionairen, nerds, alfa s en mensen die systematisch hun lijstje afwerken. Kortom, elk (aspirant-) lid van een energiecoöperatie zit anders in elkaar. Het Herrmann Brain Dominance model helpt om die verschillen te begrijpen en er gebruik van te maken, zodat elk mens zich voelt aangesproken, gewaardeerd en begrepen. TAFELSESSIES Wat zegt het Herrmann Brain Dominance model? Het model zegt dat steeds vier uiteenlopende processen in de hersenen om de eer strijden. Zo kunnen we soms heel berekenend (linker hersenhelft) zijn en soms juist gevoelsmatig (rechter hersenhelft). Los daarvan kunnen we op gezette tijden erg rationeel denken (cerebraal) of we zijn juist impulsieve doeners (limbisch). Die vier uitersten worden in het model in een assenkruis gezet, waardoor je vier kwadranten krijgt met een verschillende kleur: Blauw: feiten, doelmatig, analyseren, kritiek leveren, realisme, kwantificeren, rekenen; Geel: visie en lef, verbeelding, speculeren, nieuwsgierig, gek op verrassingen, spelen; Rood: gevoel, empathie, expressief, emotioneel, aanraken, praten, persoonlijke band; Groen: orde, doen, lijstjes maken, controle, procedure, organisatie, betrouwbaar. Vrijwel elk mens is altijd een mix van die vier uitersten, want als je extreem in één kwadrant zit ben je rijp voor het gekkenhuis. Maar toch, we weten van onszelf en anderen vaak wel dat we overwegend een bepaalde kleur hebben. Dat zien we vooral in de manier waarop we problemen benaderen, een project aanpakken, hoe we communiceren, wat ons motiveert en hoe we onder stress reageren. Wat kunnen we daarmee voor ons lokaal initiatief? Dat besef dat er qua denkwijze vier verschillende mensen rondlopen is heel nuttig. Bijvoorbeeld als je mensen voor je initiatief wilt werven. Buurman X kan bijvoorbeeld erg enthousiast zijn over je plannen, Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 5

6 terwijl buurman Y het maar een gortdroge technische toestand vindt. Of buurvrouw A vindt jullie presentatie op de braderie enorm gezellig, terwijl buurvrouw B het maar een vaag, slecht georganiseerd clubje vindt. Kortom, elk mens zit anders in elkaar: blauwe, gele, rode of groene mensen zoeken elk iets specifieks in je initiatief waar ze warm voor kunnen lopen: Blauw: overtuigend feitenmateriaal, financieel interessant, prima CO 2 reductiedoelen; Geel: leuke visie, avontuurlijk plan, inspirerend vergezicht; Rood: sympathieke mensen, leuk team om in te werken, hart voor de zaak; Groen: doorwrochte aanpak, goede planning, heldere regels, prima organisatie. Hoe maak ik van die kennis gebruik bij het werven van leden? Soort zoekt soort. Als je snel nieuwe leden wilt, stap dan eerst af op mensen die dichtbij jouw persoonlijke denkvoorkeur zitten. Die match is belangrijk. Daarbij geldt dat je rode mensen relatief makkelijk tot lid maakt, want deze mensen reageren in principe spontaan, direct en vanuit hun gevoel. Maar de rode mensen zijn moeilijker te vangen met een blauwe medewerker van je initiatief. Welke kleur leden haal je het liefst binnen? Iedereen natuurlijk! Toch hangt de meest gewenste kleur mensen ook af van de fase waarin je initiatief zich bevindt: Startfase: veel initiatieven beginnen met gele mensen (visionairen, lef) maar in deze fase zijn blauwe mensen hard nodig om zo snel mogelijk een rationeel en financieel gezonde basis onder het initiatief te leggen; Ideeënfase: nadat het fundament ligt kunnen gele mensen in deze fase zorgen voor meeslepende ideeën, projecten en avontuurlijke doelen. Daardoor ontstaat momentum; Verkoopfase: het initiatief wil snel leden werven en aan de slag. In deze fase zijn rode mensen (sympathiek, persoonlijke touch) en groene mensen (doeners, meters maken) hard nodig; Consolidatiefase: hier zijn het vooral de groene mensen die moeten zorgen voor degelijke organisatielijnen, procedures, administratie en discipline. Daardoor kan een groeiende energiecoöperatie een geoliede machine worden, betrouwbaar en zonder teleurstellingen. Is er een verschil tussen het werven van leden en werven van klanten? In het algemeen kun je zeggen dat lid worden vooral op emotionele overwegingen is gebaseerd. Een echte klant worden (gas en licht, PV panelen actie) berust meer op rationele afwegingen. Stem daar dus je kleur van communiceren op af. Daar kan ik echter ook een nuancering maken: mensen dicht om je heen (gezin, familie, vrienden, goede buren) zijn ook bij zakelijke keuzes gevoelig voor persoonlijke motieven ( Hé Henk, doe lekker mee, wij doen het ook! ), terwijl mensen ver weg overtuigd moeten worden met zakelijke argumenten. Moeten we alle kwadranten in onze uitingen bedienen? Dat hoeft niet per se, maar maak dan wel scherpe keuzes voor welke kleuren je gaat. Je kunt ook aan een tussenvorm denken. Stel dat je coöperatie weinig aan de kleur rood doet. Dan kun je ook overwegen om af en toe met een gerichte actie de rode mensen en kandidaat-leden erbij te betrekken. Bedenk dat je voor echt succes wel een breed draagvlak nodig hebt bij mensen van alle 4 kwadranten. Stel je daarom de vraag of je initiatief voor elk wat wils heeft. Analyseer op die manier je website, documenten, manier van presenteren, je imago. Heb je harde cijfers voor blauw, toon je genoeg visie en durf voor geel, is er genoeg gezellig samen de schouders eronder voor rood, en ben je degelijk en planmatig genoeg voor groen? Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 6

7 Kijk voor het model verder op In het HIER opgewekt Kennisdossier Ledenwerving op staan artikelen over dit thema. Klik op de titels om de artikelen te lezen: - Aantrekkelijk lidmaatschap - Do s en dont s bij ledenwerving Bekijk hier de presentatie van Allard Jongsma terug. Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 7

8 HOE WERFT GRUNNEGER POWER HAAR LEDEN? Titia Struiving, Grunneger Power Grunneger Power wist in korte tijd een groot aantal leden te werven, en werd aldus een van de succesvolste lokale energieinitiatieven van Nederland. Grunneger Power denkt liever niet in psychologische en marketingtechnische hokjes. Maar ze zijn zich ervan bewust dat ze wel een bepaald imago hebben (en koesteren) dat een gevoelige snaar heeft geraakt bij een flink deel van de Groningse bevolking. Wat is die gevoelige snaar precies, en hoe gebruiken ze die om leden en klanten te werven en te binden? TAFELSESSIES Hoe hebben jullie de werving van de eerste golf leden bekostigd? De eerste ledenwerving begon met een gratis gemaakte website, mond-op-mond reclame en veel vrijwilligerswerk. Vanuit de (tientjes)leden kwam natuurlijk ook wat geld binnen. In een latere fase is er een klein deel subsidiegeld gebruikt en konden we zelf een lening afsluiten. Daarmee konden communicatiemiddelen ontwikkelen, zoals een nieuwe website en een brochure. Maar ook in die fase was er sprake van veel onbetaald vrijwilligerswerk. Wat zijn jullie kernwaarden waarmee je naar buiten treedt? We hebben vijf echte kernwaarden: lokaal, eerlijk, groen, transparant, eenvoudig. Daarnaast maken we ook graag gebruik van de slogans power to the people en energie in eigen hand, de winst blijft hier. Wat is de filosofie achter jullie huisstijl en uitstraling? We hadden kunnen kiezen voor een gelikte marketing, met plaatjes van lachende fotomodellen bij zonnepanelen. Maar ons bekroop het gevoel dat we geen geijkte marketing moesten doen. We kozen eigenlijk voor een soort anti-marketing. Geen grote SRV wagen als rijdend kantoor, maar een klein, schattig Piaggo busje waarmee we braderieën en markten bezoeken. Geen strakke glossy foto s maar Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 8

9 simpele, getekende plaatjes die op eenvoudige manier de waarden van Grunneger Power uitbeelden. We willen dan ook een echte grassroots organisatie zijn, die dichtbij mensen in de straat staat. Daar moeten de beelden bij passen. Wat is bij jullie het verschil tussen een lid en een klant? Leden betalen tien euro per jaar. Daarvoor krijgen ondermeer gratis advies over het plaatsen van zonnepanelen en energiebesparing. Hiermee willen we de wereld duurzamer maken, maar ook het sociale aspect van het vormen van een groep vinden we belangrijk. Klanten kopen gas en stroom bij ons in, maar ze hoeven niet per se lid te worden. Hoeveel klanten willen jullie werven? In 2011 hebben we bedacht dat we in 4 jaar tijd door willen groeien naar klanten. Op het moment (2013) zijn dat er ongeveer 450. Grunneger Power in het kort Deze Groningse duurzame lokale energiecoöperatie bestaat sinds maart 2011 en wist binnen twee jaar zo n leden te werven, waarvan 450 klanten (verkoop gas en licht). De coöperatie kwam voort uit een handvol mensen uit de wereld van de techniek, de energiewereld en uit werkgroep lampje van Transition Town Groningen. Zij vonden elkaar in het idee om een lokale energiecoöperatie te beginnen, bijvoorbeeld om daarmee effectief en goedkoop zonnepanelen bij mensen op het dak te kunnen leggen. Grunneger Power wilde ook groene stroom en gas leveren en was aanvankelijk wederverkoper van Trianel. Toen Trianel in december 2012 failliet ging, kwam ook Grunneger Power even in de problemen. De wet schreef namelijk voor dat klanten verdeeld moesten worden onder de bekende grote energiemaatschappijen. Tot vreugde van Grunneger Power mocht zij haar eigen klanten toch houden, omdat zij al in het traject zat om zelf een leveringsvergunning aan te vragen. Tot het moment dat Grunneger Power een eigen leveringsvergunning heeft, is zij wederverkoper van groene stroom van SEPA Green uit Twente. Het geleverde gas is nog niet groen, maar de energiecoöperatie compenseert dat met investeringen in lokale duurzame projecten. Grunneger Power kreeg onlangs een lening van de Triodosbank. Daarmee kunnen ze verder investeren en doorgroeien tot een flinke speler op de Groningse energiemarkt. Zie verder op: Is het moeilijk om mensen ook echt tot klant te maken? We richten ons primair op de leden, want zij hebben ons gemaakt tot wat we zijn, en hebben er veel vrijwilligerswerk ingestoken. In het begin werd maar 10% van de leden klant. Blijkbaar is de stap van lid naar klant best groot. Ook als mensen drie keer heel enthousiast hebben gereageerd, nemen ze die stap vaak niet. Overstappen van je vertrouwde energieleverancier vinden veel mensen eng of gedoe. Toch zie je dat het aantal klanten gestaag groeit. Begin dit jaar deden we een actie waarin we onze leden vroegen om een nieuwe klant aan te leveren. Dat ondersteunden we met brainstormsessies. Door die actie zagen we een tijdelijke verdubbeling van de groeisnelheid. Maar er kwam ook een grens in zicht: als je teveel gaat lopen drammen werkt dat averechts. Want Grunneger Power was immers toch vooral leuk, ontspannen en gezellig? Het zeuren past ook niet bij de coöperatie: je komt erbij om je dat zelf graag wilt. Uit andere hoek kwam ook druk op ons om meer klanten te werven. We willen samen met een paar andere coöperaties het Noordelijke energiebedrijf NLD (met leveringsvergunning) opzetten. Om kans van slagen te hebben moesten we onze (potentiële) financiers wel laten zien dat we als lokale Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 9

10 initiatieven groeipotentie hebben. Daarom gaan we nu werken met wijkgerichte bijeenkomsten. Enthousiaste mensen in de zaal kunnen dan meteen (op een laptop van ons) de overstap van hun oude energieleverancier regelen en online hun nieuwe maanbedrag berekenen. Zo neem je mensen aan de hand mee. Hoe vind je mensen die vrijwilligerswerk blijven draaien? Die vraag leeft inderdaad bij veel coöperaties. Vrijwilligers vinden is niet altijd makkelijk. Daar is mogelijk een mouw aan te passen door te gaan werken met studenten (stages, onderzoeken of uitvoerend werk) maar die vragen ook begeleidingstijd. Misschien is een advertentie bij een regionale vrijwilligersbank een idee. Duurzaam Bovensmilde heeft ook een interessante aanpak. Zij proberen alle lokale verenigingen (117 stuks!) in het dorp te laten samenwerken. Want nu heeft elke vereniging een eigen ledenadministratie, een eigen penningmeester of zelfs een eigen energiewerkgroepje. Sommige werkzaamheden zou je best samen kunnen doen. Disclaimer Dit verslag is een zo getrouw mogelijke weergave van de Kennissessie Ledenwerving op 13 juni 2013 in Groningen. De tekst is zorgvuldig samengesteld, maar HIER opgewekt kan niet uitsluiten dat er onjuistheden in zitten. Suggesties zijn dan ook altijd welkom Verslag HIER opgewekt Kennissessie Ledenwerving 13 juni 2013 Groningen pagina 10

Doelgroepen voor duurzame energie. Kennismaking Mentality 22-5-2013 1

Doelgroepen voor duurzame energie. Kennismaking Mentality 22-5-2013 1 Doelgroepen voor duurzame energie Kennismaking Mentality 22-5-2013 1 Waarden versus sociodemografie 1975 Amsterdam Tv-presentatrice 1975 Amsterdam Tv-presentatrice Eva Jinek Sophie Hilbrand Kennismaking

Nadere informatie

Doelgroepen voor duurzame energie

Doelgroepen voor duurzame energie Doelgroepen voor duurzame energie Apeldoorn, 15 januari Jorrit Hoekstra Sander Metaal Duurzame Energie Mentality 24-1-2013 1 Tijden veranderen Duurzame Energie Mentality 24-1-2013 2 Waarden versus sociodemografie

Nadere informatie

Motivaction ConceptScore. Onderzoek nieuwe methoden boodschappen doen

Motivaction ConceptScore. Onderzoek nieuwe methoden boodschappen doen Motivaction ConceptScore Onderzoek nieuwe methoden boodschappen doen Thuisbezorging en Pick Up Points winnen aan populariteit Hoe vaak laat jij de dagelijkse boodschappen thuisbezorgen of haal je deze

Nadere informatie

Tussen dromen en daden. het perspectief van de consument op duurzame financiële dienstverlening

Tussen dromen en daden. het perspectief van de consument op duurzame financiële dienstverlening Tussen dromen en daden het perspectief van de consument op duurzame financiële dienstverlening Vertrouwen in bedrijven neemt af Ik wantrouw de goede bedoelingen van bedrijven. Q 05 3,5 36 33 4 5 Q 04 3,4

Nadere informatie

Marketing voor energiecoöperaties. Juriaan Jansen, Servicepunt Hier Opgewekt Milieufederatie Noord-Holland

Marketing voor energiecoöperaties. Juriaan Jansen, Servicepunt Hier Opgewekt Milieufederatie Noord-Holland Marketing voor energiecoöperaties Juriaan Jansen, Servicepunt Hier Opgewekt Milieufederatie Noord-Holland Marketing Wat is marketing? Welke strategie is kansrijk? Wie is mijn doelgroep? Wat is mijn boodschap?

Nadere informatie

Draagvlak participatiesamenleving is geen garantie voor toename vrijwilligerswerk

Draagvlak participatiesamenleving is geen garantie voor toename vrijwilligerswerk bezoekadres Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam postadres Postbus 15262 1001 MG Amsterdam E moti@motivaction.nl T +31 (0)20 589 83 83 W www.motivaction.nl Factsheet Draagvlak participatiesamenleving is geen

Nadere informatie

Conclusies: leefstijlscore

Conclusies: leefstijlscore Nationale Leefstijlbarometer / P.8 : Veenbrand speelt een rol bij de hele bevolking Bij iets meer dan de helft van de bevolking is er sprake van een veenbrand van slechte leefgewoonten: een opeenstapeling

Nadere informatie

Social intelligence sleutel tot duurzaamheidsdoorbraak in Nederland

Social intelligence sleutel tot duurzaamheidsdoorbraak in Nederland PERSBERICHT Utrecht, 11 oktober 2013 Social intelligence sleutel tot duurzaamheidsdoorbraak in Nederland Motivaction presenteert onderzoek naar rol duurzaamheidsprofessionals Een duurzaamheidsdoorbraak

Nadere informatie

EnergieLokaal Wij krijgen Kippen Milieufederatie Noord- Holland: Marketinglessen

EnergieLokaal Wij krijgen Kippen Milieufederatie Noord- Holland: Marketinglessen Organisatie: Datum: Locatie: Gastspreker: Presentatie: Verslag: EnergieLokaal Wij krijgen Kippen samen met de Milieufederatie Noord- Holland 06 maart 2014 Oldschool, Gaasterlandstraat 5. Juriaan Jansen

Nadere informatie

PKN in contact met Nederland: kijk op het leven en kijk op geloven

PKN in contact met Nederland: kijk op het leven en kijk op geloven Protestantse Kerk Nederland / 27-8-2015 / P.1 PKN in contact met Nederland: kijk op het leven en kijk op geloven Presentatie 27 januari 2011 Peter Jobsen Protestantse Kerk Nederland / 27-8-2015 / P.2 Aanleiding

Nadere informatie

Duurzaam denken. Duurzaam doen!

Duurzaam denken. Duurzaam doen! Duurzaam denken. Duurzaam doen! Wederverkoper Noordelijk Lokaal Duurzaam (NLD) Milieubewust leven en is bewust kiezen voor duurzame energie. energiecooperatiegaasterland.nl Kies bewust Het gaat niet goed

Nadere informatie

Johan ten Brinke. workshop Energiecoöperaties 12 mei 2014

Johan ten Brinke. workshop Energiecoöperaties 12 mei 2014 Johan ten Brinke workshop Energiecoöperaties 12 mei 2014 Basis spelregels Programma is bedoeld als een leidraad Interactie belangrijker dan monoloog, alleen de eindtijd staat vast We praten vrijuit en

Nadere informatie

Werven van leden en klanten. WHISE Allard Jongsma

Werven van leden en klanten. WHISE Allard Jongsma Werven van leden en klanten WHISE Allard Jongsma Geven? Het brein Is de bron van: wie wij zijn wat wij doen hoe wij het doen Het begin van zelfbegrip... Vier denkstijlen DENKEN Cerebraal Links RATIO Rechts

Nadere informatie

Management summary Energiezuinig wonen in de Biezenakker

Management summary Energiezuinig wonen in de Biezenakker Management summary Energiezuinig wonen in de Biezenakker Aanleiding van het traject Bij de ontwikkeling van de nieuwe wijk de Biezenakker in Ulft heeft de Gemeente Oude IJsselstreek als doelstelling om

Nadere informatie

Terugkoppeling resultaten peiling levensstijl

Terugkoppeling resultaten peiling levensstijl Terugkoppeling resultaten peiling levensstijl Peiling EnschedePanel december 2009 30 maart 2010 In december 2009 hebben alle panelleden een vragenlijst ontvangen over levenswaarden/levensinstelling. In

Nadere informatie

Segmenteren, Doelgroep Bepalen, Positioneren

Segmenteren, Doelgroep Bepalen, Positioneren Segmenteren, Doelgroep Bepalen, Positioneren Het afstemmen van een product of dienst op de behoefte vanuit de markt. Segmentatie Discriminatie in de marketing Doel van segmentatie Inzicht krijgen in mogelijkheden

Nadere informatie

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld.

26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. Resultaat Vragenlijst: Waarom doe je mee met de lokale energiecoöperatie? 26 actieve leden van VET-Vught en ECSchijndel hebben de enquête ingevuld. 1. Ik ben op de volgende manier betrokken bij de lokale

Nadere informatie

Crowdfunding vertrouwen in de economie

Crowdfunding vertrouwen in de economie & Crowdfunding vertrouwen in de economie Dit rapport is opgesteld door Douw&Koren en Motivaction en gepubliceerd op 8 oktober 2013. Copyright Douw&Koren en Motivaction Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven?

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven? Werving U wilt nieuwe vrijwilligers werven. Mensen die één keer aan een actie meedoen, mensen waar u af en toe een beroep op kunt doen, of mensen die voor langere tijd willen meewerken. U wilt hen in elk

Nadere informatie

In deze versie staan de goede antwoorden in groen tot vraag 16 want tot daar is het behandeld

In deze versie staan de goede antwoorden in groen tot vraag 16 want tot daar is het behandeld LOKALE DUURZAME ENERGIE QUIZ In deze versie staan de goede antwoorden in groen tot vraag 16 want tot daar is het behandeld 20 september 2013 1 Wanneer was de Grunneger Power oprichtingsvergadering A 31

Nadere informatie

Mentaliteitstrends 2013

Mentaliteitstrends 2013 Mentaliteitstrends 2013 Motivaction-trendmeting: basics De basis: Motivaction meet sinds 1998 sociaal-culturele onderstromen in de samenleving Jaarlijks steekproef schriftelijke vragenlijst aan huis Nederlandse

Nadere informatie

- Factsheet - Verkenning van de beleving. van het asielzoekersvraagstuk. in Nederland

- Factsheet - Verkenning van de beleving. van het asielzoekersvraagstuk. in Nederland bezoekadres Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam postadres Postbus 15262 1001 MG Amsterdam E moti@motivaction.nl T +31 (0)20 589 83 83 W www.motivaction.nl - Factsheet - Verkenning van de beleving van het

Nadere informatie

Doelgroep-denken; zet je leden centraal. Presentatie Motivaction Congres SportService Zwolle 1

Doelgroep-denken; zet je leden centraal. Presentatie Motivaction Congres SportService Zwolle 1 Doelgroep-denken; zet je leden centraal Presentatie Motivaction Congres SportService Zwolle 1 Wie zijn wij? Ik squash, omdat ik dan kan spelen wanneer ik wil en het is een lekkere adrenalinekick. Ik heb

Nadere informatie

Werken met vrijwilligers

Werken met vrijwilligers 25 november 2015 Werken met vrijwilligers Ronald Hetem 11/30/2015 Feiten en cijfers leeftijd 49% 46% 56% 52% 47% 47% 31% 15-25 25-35 35-45 45-55 55-65 65-75 vanaf 75 Feiten en cijfers 11% Wat doen vrijwilligers?

Nadere informatie

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding

Nadere informatie

Marian Spier. Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider

Marian Spier. Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider Goedemorgen Marian Spier Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communica,e en designmanagement Didac,ek, pedagogiek Organisa,epsychologie Werk Communica,e adviseur Manager interac,ve

Nadere informatie

Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort. Nationale Academie voor Media en Maatschappij

Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort. Nationale Academie voor Media en Maatschappij Doorlopende leerlijn naar thema Nationaal Media Paspoort 1 THEMA 1. Weet wat je ziet Alles wat je ziet in de media is door iemand met bepaalde bedoeling gemaakt. Deze producent wordt door allerlei dingen

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats WERVINGSCIRKEL De juiste persoon op de juiste plaats Werving gaat om het aantrekken van vrijwilligers die passen bij de organisatie en bij de taken die ze gaan uitvoeren. Kort samengevat: de juiste persoon

Nadere informatie

Ray Anderson-lezing, MVO Nederland en Interface Door: Martijn Lampert, research director Motivaction

Ray Anderson-lezing, MVO Nederland en Interface Door: Martijn Lampert, research director Motivaction Koploper op doodlopende weg of trending topic? Social intelligence essentieel voor duurzaamheidsdoorbraak in Nederland Duurzaamheidsvoorhoede blijft achter als change maker Dit is de samenvatting van de

Nadere informatie

Mentality model. Achtergrond. Leefstijlscore. Subjectieve gezondheidsbeleving. Motivaties en omgevingsfactoren. Mentality. Verdieping leefstijlscore

Mentality model. Achtergrond. Leefstijlscore. Subjectieve gezondheidsbeleving. Motivaties en omgevingsfactoren. Mentality. Verdieping leefstijlscore Nationale Leefstijlbarometer / P.64 Achtergrond Conclusies Leefstijlscore Verdieping leefstijlscore Subjectieve gezondheidsbeleving Motivaties en omgevingsfactoren Mentality model Mentality Nationale Leefstijlbarometer

Nadere informatie

MARKETING GRONINGEN REGIO MARKETING MARKETING STRATEGIE RESULTATEN

MARKETING GRONINGEN REGIO MARKETING MARKETING STRATEGIE RESULTATEN HANS POLL MARKETING GRONINGEN REGIO MARKETING MARKETING STRATEGIE RESULTATEN MARKETING GRONINGEN MARKETING GRONINGEN ADMINISTRATIE DIRECTEUR SECRETARIAAT VVV MARTINITOREN MARKETING MANAGER UIT GRONINGEN

Nadere informatie

Wat werkt bij wie? Een doelgroepbenadering bij innovaties in zorg en preventie

Wat werkt bij wie? Een doelgroepbenadering bij innovaties in zorg en preventie Wat werkt bij wie? Een doelgroepbenadering bij innovaties in zorg en preventie Inhoudsopgave 3 Doelgroepen 8 Minder zelfredzame zorgcliënten 14 Pragmatische zorgcliënten 22 Maatschappijkritische zorgcliënten

Nadere informatie

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

Deel 2: Activiteiten MONITOR

Deel 2: Activiteiten MONITOR Deel 2: Activiteiten MONITOR Deze Monitor gaat over jullie activiteiten met, voor en door bewoners op het gebied van: 1. Inkoop energie 2. Collectieve inkoopacties zonnepanelen 3. Energiebesparingsacties

Nadere informatie

Live Radio. Bordes op de Borrel

Live Radio. Bordes op de Borrel Live Radio Bordes op de Borrel Bordes op de Borrel Live Radio tijdens jouw vrijdagmiddagborrel 2 Bordes op de Borrel bij jou Nodig Bordes uit op de Borrel bij jouw bedrijf. En maak samen een echt Radio

Nadere informatie

Drijfveren en verkopen

Drijfveren en verkopen Drijfveren en verkopen 5.6 Verkopen Een heel andere manier van omgaan met de drijfveren heeft te maken met de omgang met de buitenwereld. Dit boek gaat over drijfveren in de praktijk, met de nadruk op

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

Mijn gelijk en ons geluk

Mijn gelijk en ons geluk 1 Mijn gelijk en ons geluk Een model voor bezinning op het omgaan met verscheidenheid in de gemeente Als de kerkenraad besluit tot het starten van een bezinningsproject over omgaan met verscheidenheid,

Nadere informatie

Met de wervingscirkel kun je stap voor stap een wervingsactie voorbereiden:

Met de wervingscirkel kun je stap voor stap een wervingsactie voorbereiden: Wervingscirkel 1 Veel vrijwilligersorganisaties hebben probelemen met het werven van vrijwilligers. Je hebt tenslotte geen baan te bieden met salaris, maar je biedt een vorm van vrijetijdsbesteding. In

Nadere informatie

Zorg dat je een onderwerp kiest, waarvan je echt meer wilt weten. Dat is interessanter, leuker en makkelijker om mee bezig te zijn.

Zorg dat je een onderwerp kiest, waarvan je echt meer wilt weten. Dat is interessanter, leuker en makkelijker om mee bezig te zijn. Werkstukwijzer Deze werkstukwijzer helpt je om een werkstuk in elkaar te zetten. Je vult eerst een formulier in. Op dit formulier komt te staan waar je werkstuk over gaat en hoe je het aanpakt. Met behulp

Nadere informatie

Zijn Nederlanders klaar voor de participatiesamenleving en zelfzorgstaat? - Factsheet publieksonderzoek -

Zijn Nederlanders klaar voor de participatiesamenleving en zelfzorgstaat? - Factsheet publieksonderzoek - Zijn Nederlanders klaar voor de participatiesamenleving en zelfzorgstaat? - Factsheet publieksonderzoek - Amsterdam, 24 oktober 2014 drs. Bram van der Lelij Samenvatting De Nederlandse verzorgingsstaat

Nadere informatie

Tot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten

Tot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten Tot een geloofsgesprek komen I Ontmoeten Het geloofsgesprek vindt plaats in een ontmoeting. Allerlei soorten ontmoetingen. Soms kort en eenmalig, soms met mensen met wie je meer omgaat. Bij de ontmoeting

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

Welkom in mijn achtertuin. Burgerschapsstijlen en voorzieningen voor dak- en thuislozen. Presentatie. Leeuwarden 19 Maart 2010

Welkom in mijn achtertuin. Burgerschapsstijlen en voorzieningen voor dak- en thuislozen. Presentatie. Leeuwarden 19 Maart 2010 Welkom in mijn achtertuin 21-03-2010 / P.1 Welkom in mijn achtertuin Presentatie Burgerschapsstijlen en voorzieningen voor dak- en thuislozen Leeuwarden 19 Maart 2010 Welkom in mijn achtertuin 21-03-2010

Nadere informatie

Doorbreek je belemmerende overtuigingen!

Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als

Nadere informatie

Vanjezelfhouden.nl 1

Vanjezelfhouden.nl 1 1 Kan jij van jezelf houden? Dit ontwerp komt eigenlijk altijd weer ter sprake. Ik verbaas mij erover hoeveel mensen er zijn die dit lastig vinden om te implementeren in hun leven. Veel mensen willen graag

Nadere informatie

programma - welkom - ontstaan initiatief - wat is een regeling Verlaagd Tarief (postcoderoos) - hoever zijn we - kosten/opbrengsten - wie doet mee

programma - welkom - ontstaan initiatief - wat is een regeling Verlaagd Tarief (postcoderoos) - hoever zijn we - kosten/opbrengsten - wie doet mee Crowdfunding populair voor zonnepanelen Den Haag - Steeds meer mensen die zelf geen dak hebben, willen wel investeren in zonnepanelen. Projecten waarbij mensen samen investeren in de zonne-energieparken

Nadere informatie

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me

Nadere informatie

Time-management Help! Ik houd tijd over

Time-management Help! Ik houd tijd over Time-management Help! Ik houd tijd over Heb jij ook te maken met tijdgebrek? Wil jij overzicht in je werk? Wil jij meer structuur? Wil je meer rust en een meer voldaan gevoel over je werkdag? Leer hoe

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Nieuwe doelgroepen voor klassieke muziek

Nieuwe doelgroepen voor klassieke muziek Nieuwe doelgroepen voor klassieke muziek Nieuwe doelgroep klassieke muziek / januari 2010 / P.1 / 28-1-2010 / P.1 Onderzoeksrapportage Amsterdam 27 januari 2010 Projectnummer

Nadere informatie

30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen

30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen 30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen Waarom Jij koopt drie tot vier huizen in je leven. Je makelaar verkoopt er honderden. Hij kent dus het onderhandelingsspel beter dan jij. Wanneer

Nadere informatie

Lokale energiecoöperaties en consumentenbescherming

Lokale energiecoöperaties en consumentenbescherming Lokale energiecoöperaties en consumentenbescherming EHO 14 21 november 2014 Consumentenbescherming Consumentenbescherming in wetgeving Toezicht energiemarkt door ACM Voorbeelden: Leveringsvergunning (kleinverbruikers)

Nadere informatie

Maak van je kind een maker!

Maak van je kind een maker! Maak van je kind een maker! En word er zelf ook één. Zes regels waarmee dat waarschijnlijk best wel lukt. 1 Welkom In dit boekje vertellen we over maken. Het is speciaal gemaakt voor ouders die samen met

Nadere informatie

Waarderingsmeter levensmiddelenindustrie Inzicht in waardering en vertrouwen van consumenten in de Nederlandse levensmiddelenindustrie April, 2016

Waarderingsmeter levensmiddelenindustrie Inzicht in waardering en vertrouwen van consumenten in de Nederlandse levensmiddelenindustrie April, 2016 Waarderingsmeter levensmiddelenindustrie Inzicht in waardering en vertrouwen van consumenten in de Nederlandse levensmiddelenindustrie April, 2016 Rapportage Auteurs: Clasine van der Wal & Sanne Bovendeert

Nadere informatie

Persoonlijkheidstest (PTA)

Persoonlijkheidstest (PTA) Persoonlijkheidstest (PTA) student 47 2013 TalentFocus 1. Inleiding Dit is jouw persoonlijkheidsprofiel. Het profiel is gebaseerd op de antwoorden die jij hebt gegeven in de vragenlijst. Jouw antwoorden

Nadere informatie

Inleiding. Waarom deze handleiding? Waarom een titel?

Inleiding. Waarom deze handleiding? Waarom een titel? Inleiding De Fairtrade Gemeente campagne groeit door het enthousiasme en de inzet van werkgroepen in heel Nederland. In de gemeenten die de titel Fairtrade Gemeente hebben of hiernaar streven, zijn werkgroepen

Nadere informatie

Soms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij.

Soms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij. Lied: Ik ben ik (bij thema 1: ik ben mezelf) (nr. 1 en 2 op de CD) : Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Ik heb een mooie naam, van achter en vooraan.

Nadere informatie

O&O-competentietest. Ben je een onderzoeker of een ontwerper, een denker of een doener? O&O-competentietest van: Ingevuld door: Datum:

O&O-competentietest. Ben je een onderzoeker of een ontwerper, een denker of een doener? O&O-competentietest van: Ingevuld door: Datum: O&O-competentietest Ben je een onderzoeker of een ontwerper, een denker of een doener? O&O-competentietest van: Ingevuld door: Datum: Ontwikkeld door Expertisecentrum technasium Januari 007 Vormgeving

Nadere informatie

Ledenwerving Scouts, Explorers en Roverscouts

Ledenwerving Scouts, Explorers en Roverscouts Ledenwerving Scouts, Explorers en Roverscouts Scouting is niets zonder jongeren, want daar doen we het allemaal voor. Ledenwerven is soms echter makkelijker gezegd dan gedaan. Jongeren werf je anders dan

Nadere informatie

Tips & trucs banners maken voor je webshop

Tips & trucs banners maken voor je webshop 9-9-2014 15:53:00 Tips & trucs banners maken voor je webshop v1.01 Alicia van Moorsel Inhoudsopgave Pagina 1: - Wat is een header? - Sfeer - Aanbieding/nieuw product - Maar maak ik goede converterende

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com

Nadere informatie

Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in:

Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in: Wat is een campagne? Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in: 0 Wat is een campagne? 0 Hoe geef je een campagne vorm? 0 Hoe pitch je je initiatief? Campagnes zijn er allerlei soorten en maten.

Nadere informatie

STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING. Inleiding

STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING. Inleiding STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING Inleiding De door leidinggevenden gehanteerde stijlen van beïnvloeding kunnen grofweg in twee categorieën worden ingedeeld, te weten profileren en respecteren. Er zijn twee profilerende

Nadere informatie

De langzaam brandende lont van al wat mogelijk is, wordt ontstoken door verbeelding Emily Dickinson

De langzaam brandende lont van al wat mogelijk is, wordt ontstoken door verbeelding Emily Dickinson Hoe ve r k o o p jij jo u w pr o d u c t of di e n s t. Voorbeeld: ik ben gespecialiseerd in herenmodefoto s en heb al vele bedrijven als zzp-er succesvol mogen ondersteunen met het optimaliseren van de

Nadere informatie

Creative Marketing Opdracht 1: Het merk IK

Creative Marketing Opdracht 1: Het merk IK Naam: Stefan van Rees Studentnummer: 0235938 Klas: CMD D1 Datum: nov/dec 2009 Creative Marketing Opdracht 1: Het merk IK 1 50 vragenlijst, 10 antwoorden 1. Wat is je sterkste karaktereigenschap? Waarschijnlijk

Nadere informatie

Wat moet je doen? Lees de informatie in dit pakketje

Wat moet je doen? Lees de informatie in dit pakketje ENERGIE Wat moet je doen? Lees de informatie in dit pakketje Zoek meer informatie op de computer en bekijk filmpjes over het onderwerp (achterin deze lesbrief staan websites en links voor filmpjes) Overleg

Nadere informatie

Didactisch partnerschap

Didactisch partnerschap Didactisch partnerschap Vijf routekaarten om lastige situaties in het samenwerken met ouders te hanteren Het klinkt zo mooi: didactisch partnerschap. Zie daar als leraar maar eens een goede invulling aan

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie

Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie Jason Young Projectmanager, Alliander Energiebesparing Tjalle Weekenborg Consultant, Alliander IT Energietransitie 12 november 2012 Agenda Intro Energieaandeel Zoektocht naar klantbehoefte nav Energieakkoord

Nadere informatie

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven

compact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

SPOORBOEKJE. Activiteiten met en voor elkaar! Inspiratie, tips en voorbeelden

SPOORBOEKJE. Activiteiten met en voor elkaar! Inspiratie, tips en voorbeelden SPOORBOEKJE Activiteiten met en voor elkaar! Inspiratie, tips en voorbeelden Elke week wandelen we samen. Inmiddels met meer dan twintig mensen. Als het weer te slecht is, doen we binnen een spelletje.

Nadere informatie

De Yes Set. Dé manier om eenvoudig te beïnvloeden. Auteur: Edwin Selij

De Yes Set. Dé manier om eenvoudig te beïnvloeden. Auteur: Edwin Selij Ok, het volgende wat we gaan doen. We gaan beginnen. Misschien voor de meesten van jullie de eerste inductie, bewust dan. Ik denk dat jullie in je leven wel vaker mensen gehypnotiseerd hebben. Wie heeft

Nadere informatie

De Budget Ster: omgaan met je schulden

De Budget Ster: omgaan met je schulden De Budget Ster: omgaan met je schulden Budget Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Budget Ster MOTIVATIE EN VERANTWOORDELIJKHEID STRESS DOOR SCHULDEN BASISVAARDIGHEDEN STABILITEIT FINANCIEEL ADMINISTRATIEVE

Nadere informatie

Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn

Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn De toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn bevat vier praktische instrumenten om samen met cliënten te werken aan verbetering of vernieuwing van diensten

Nadere informatie

Medezeggenschap van Vrijwilligers

Medezeggenschap van Vrijwilligers Terugkoppeling netwerkbijeenkomst 1 december 2014 Medezeggenschap van Vrijwilligers In deze derde en laatste bijeenkomst keken we opnieuw naar verschillende mogelijkheden om meedenken en meepraten van

Nadere informatie

The brand. Introductie.

The brand. Introductie. Brandmanual. The brand Introductie. NL Innovators. ontstaan vanuit Code 06 Business- en Conceptdevelopment, met het idee om op toegankelijke wijze mensen met innovatieve ideeën verder te helpen. Gestart

Nadere informatie

Presenteren. Oriëntatie

Presenteren. Oriëntatie Oriëntatie Dit ga je doen Je gaat een stand (marktkraam) inrichten om te laten zien wat je gedaan hebt tijdens dit project en wat je eindresultaat is. Je probeert jullie stand zo te maken dat het aantrekkelijk

Nadere informatie

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit Preek Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst Thema: @Home Voorganger: ds. Bert de Wit Schriftlezing: Lucas 15:11-32 Een vader had twee zonen zo begint het verhaal. Met de beschrijving van een gezin.

Nadere informatie

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan 08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat

Nadere informatie

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 14. Een app voor medewerkers

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 14. Een app voor medewerkers WHITEPAPER IN 5 MINUTEN M A A R T 2 0 1 5 14. Een app voor medewerkers Introductie Vrijwel alle grote merken zijn inmiddels vertegenwoordigd in de App Store. Het aanbod van apps voor de consument groeide

Nadere informatie

BUDGETENERGIE MEEST VOORDELIGE AANBIEDER

BUDGETENERGIE MEEST VOORDELIGE AANBIEDER NATIONAAL BESPAARONDERZOEK ENERGIE NOVEMBER 2013 BespaarWijzer.nl Conclusies Nederlandse huishoudens kunnen gemiddeld 283 per jaar besparen op de energiekosten Veel consumenten hebben nog een traditionele

Nadere informatie

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Zorgen en vragen 1 Gezinsinterventie 2 Tien praktische

Nadere informatie

Seminar. Essay conceptstores

Seminar. Essay conceptstores Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014?

OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014? OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014? Mark C Hoogenboom Deze tekst is eind 2013 geschreven alsof het eind 2014 is. De tekst is bedoeld om een beeld te schetsen waar de OosterparkBOOM

Nadere informatie

EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN

EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN EFFECTIEF OMGAAN MET BEZWAREN Er zijn een heleboel redenen die door een klant gebruikt worden om nee te zeggen. Echter, de zogenaamde tegenwerpingen en bezwaren zijn veelal dooddoeners. Je zal dus moeten

Nadere informatie

De USP s en doelgroepen van Denksport in kaart gebracht

De USP s en doelgroepen van Denksport in kaart gebracht De USP s en doelgroepen van Denksport in kaart gebracht Over Denksport Meer dan 80 jaar actief in puzzels Spontane naamsbekendheid 90% Marktaandeel binnen puzzels 80% binnen retail Zeer breed portfolio

Nadere informatie

Uiteindelijk gaat het om het openbreken van macht

Uiteindelijk gaat het om het openbreken van macht Uiteindelijk gaat het om het openbreken van macht Als hoogleraar Publieke Innovatie aan de Universiteit Utrecht onderzoekt Albert Meijer vernieuwing in de publieke sector. Open Overheid en Open Data maken

Nadere informatie

AMETHIST Developing People

AMETHIST Developing People AMETHIST Developing People COMMUNICEREN MET KINDEREN AMETHIST Developing People Argonweg 7 11 3812 RB Amersfoort 033 7370182 www.amethistdevelopingpeople.nl Waarom? Wie kent het niet? Het gevoel van machteloosheid

Nadere informatie

Zelfbeeld. Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld.

Zelfbeeld. Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld. Zelfbeeld Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld. Een kind dat over het algemeen positief over zichzelf denkt, heeft meer zelfvertrouwen.

Nadere informatie

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner:

Sta zonder twijfels en vragen, vol overtuiging en vreugde, in jouw authentieke kracht! Dit zegt een enthousiast gebruiker van deze planner: Boetseweg 47 7895 AV Roswinkel telefoon: 0591 785 780 www.jolandalinders.com e-mail: info@jolandalinders.com IBAN: NL32 KNAB 0729 6439 99 BIC: KNABNL2H KvK nummer: 59561742 BTW nummer: NL155366701B02 Alsjeblieft!

Nadere informatie

Handleiding communicatie rondom voorzieningen

Handleiding communicatie rondom voorzieningen Handleiding communicatie rondom voorzieningen Inleiding Betrokkenheid speelt een belangrijke rol bij het opzetten en/of in stand houden van gemeenschapsvoorzieningen. Communicatie is daarbij een kritische

Nadere informatie

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met

Nadere informatie