Jaarverslag 2014 Jaarverslag 2014
|
|
- Jasper de Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaarverslag 2014 Jaarverslag 2014
2 IN 2014 ZIJN VEEL GROTE VERANDERINGEN IN GANG GEZET De VNSG wil relevant zijn, blijven en nog meer worden voor de leden Astrid Zwiers, voorzitter VNSG 2014 was voor Astrid Zwiers het eerste jaar als voorzitter van de VNSG. Ze kijkt met plezier en voldoening terug op het afgelopen jaar. Astrid: We hebben in 2014 de basis gelegd voor grote veranderingen die komend jaar hun meerwaarde voor de leden gaan bewijzen. Daarnaast hebben we bestaande en zich bewezen activiteiten verder verbeterd. Als het gaat om kennis en informatie delen, mensen verbinden en beïnvloeden van SAP is het resultaat over de hele linie genomen goed te noemen. Verder is de deelname van onze leden aan onze activiteiten toegenomen en hebben we besloten om meer aandacht te besteden aan ledenwerving en -binding. Begin 2014 benadrukte Astrid de internationaal toonaangevende rol van de VNSG als gebruikersverenging te willen behouden. Ook gaf ze aan meer activiteit op C-level te willen ontplooien. Mede dankzij de actieve inbreng van leden en de inzet van een groot aantal vrijwilligers zijn beide ambities waargemaakt. Onze focusgroepen deden wederom een groot aantal verbetervoorstellen richting SAP, die veel daarvan honoreerde. Ook het aantal contacten op strategisch niveau met SAP nam toe in En via SUGEN is het gelukt om klanten geen extra licenties meer te laten betalen voor SAP Fiori en SAP Screen Personas. Kortom, we hebben onze rol als topbeïnvloeder van SAP met succes ingevuld. Ook de komende jaren blijft dat een prioriteit in het VNSG-beleid. Beter aansluiten De wereld waarin onze leden werken, verandert snel. Dat zie je ook terug in de SAP-strategie. De complexiteit en verscheidenheid in technologieën neemt toe. Daardoor verandert de behoefte van onze leden. De kennis en informatie vanuit de VNSG moet daarop beter aansluiten, zodat onze leden slimmer en beter hun werk kunnen doen en beslissingen kunnen nemen, bijvoorbeeld over belangrijke investeringen. Het is dan ook onze ambitie om kennis en info nog meer op maat te leveren. Dus de juiste kennis en info op het juiste moment via de juiste kanalen voor de juiste doelgroep. Dat kan alleen als we nog beter luisteren naar wat onze leden nodig hebben. Met andere woorden, de VNSG wil relevant zijn, blijven en nog meer worden voor de leden. Dat is de enige manier om ze aan ons te binden en nieuwe leden te werven. Ik ben dan ook verheugd dat we daarvoor in 2014 extra capaciteit hebben vrijgemaakt. Daarnaast werden de webinars, thema-evenementen, nieuwsbrieven en focusgroepen wederom zeer gewaardeerd door de leden. 2 VNSG Jaarverslag 2014
3 Veranderingen in 2015 Astrid: We zijn 2015 begonnen met een nieuwe huisstijl die onze ambities en positionering beter laat zien. Kort daarop is de nieuwe website live gegaan. Die is in alle opzichten een verbetering voor de leden. Ten slotte organiseren we in oktober voor de eerste keer het VNSG Congres nieuwe stijl. Een must voor elke SAPprofessional. Verder leest u meer over de wijze waarop de VNSG in 2014 invulling gaf aan de vier speerpunten van het beleid: Strategisch en tactisch topbeïnvloeder, De vertegenwoordiger van alle SAP-gebruikers, De onafhankelijke kennis- en informatiehub voor de Nederlandstalige SAPcommunity en De verbinder van mensen in de SAP-wereld. Astrid: Rob van der Marck, directeur van de VNSG, vertelt per speerpunt hoe we het afgelopen jaar onze doelstelling hebben nagestreefd om maximaal toegevoegde waarde te bieden aan onze leden. Ik wens u veel leesplezier. Astrid Zwiers, voorzitter VNSG Maximale toegevoegde waarde bieden aan onze leden VNSG Jaarverslag
4 Wij zijn lid van de VNSG als MKB-bedrijf. Je zit vaak met bepaalde vragen die je als eenling moeilijk beantwoord krijgt, zeker met zo n groot pakket als SAP. En dan is de VNSG een prachtig mooi medium om samen een vuist te kunnen maken. Matthi Esman - Biohorma 4 VNSG Jaarverslag 2014
5 TOPBEÏNVLOEDER OP STRATEGISCH EN TACTISCH NIVEAU Deelname VNSG-leden aan Customer Connection erg succesvol Voor beïnvloeding op productniveau kunnen onze leden gebruikmaken van twee programma s. Dat is enerzijds Customer Connection (CC) voor kortetermijnverbeteringen van huidige oplossingen en anderzijds Customer Engagement Initiative (CEI) voor verbetering van geplande innovaties op middellange termijn. Het aantal ontwikkelde verbeteringen in CC ging van 10 naar 22 en het aantal geregistreerde personen voor CEI daalde licht van 70 naar 62. Rob van der Marck, directeur VNSG Rob: Het aantal door leden aangedragen en ontwikkelde verbeteringen binnen Customer Connection is meer dan verdubbeld naar 22. Dat er zoveel verbetervoorstellen zijn ingediend en gehonoreerd door SAP in 2014, is een prachtig resultaat. Het is een direct gevolg van meer tijd en energie steken in het overtuigen van leden dat actieve deelname aan productbeïnvloedingsprogramma s grote voordelen biedt. Een aansprekend voorbeeld van het honoreren van verbetervoorstellen komt van de VNSGfocusgroep Real Estate. In totaal namen de ontwikkelaars van SAP 15 van de 24 ingediende verbetervoorstellen over. Daarmee speelde de VNSG internationaal een prominente rol, waar die rol vaker is weggelegd voor de Duitse en Amerikaanse gebruikersgroepen. Uiteraard vindt ook heel gericht beïnvloeding plaats via SUGEN (SAP User Group Executive Network), het internationale netwerk van SAPgebruikersverenigingen. SUGEN bespreekt tal van inhoudelijke onderwerpen met de top van SAP, aldus Rob. Een aansprekend resultaat van de beïnvloeding via SUGEN is dat SAP Fiori en SAP Screen Personas onderdeel werden van de onderliggende licenties, waardoor klanten geen extra licenties hoeven te betalen. Daarnaast is de VNSG ook de komende jaren, in de persoon van ondergetekende, vertegenwoordigd in het leadership team van SUGEN. Het biedt de VNSG de gelegenheid om mede de inhoudelijke agenda te bepalen en nog directer overleg met SAP te hebben. SUGEN Naast de bovengenoemde programma s zijn er in 2014 nog tal van andere activiteiten te melden op het vlak van beïnvloeding. Denk daarbij aan het halfjaarlijks strategisch overleg met SAP Nederland en het Executive Council Diner waar met leden kennis wordt gedeeld en informatie wordt uitgewisseld op strategisch niveau. Verder verschenen er diverse publicaties in toonaangevende vakbladen over relevante thema s. VNSG Jaarverslag
6 Fantastisch om met de Head of Product Management & Development Utilities van SAP te spreken over de nieuwste SAP ontwikkelingen en roadmap. We hebben veel informatie gekregen om te verspreiden onder onze focusgroepleden. Arnout Salomé secretaris van de VNSG-focusgroep Utilities 6 VNSG Jaarverslag 2014
7 DE VERTEGENWOORDIGER VAN ALLE SAP-GEBRUIKERS We besteden meer aandacht aan ledenwerving en -binding Ons doel is om alle Nederlandstalige SAP-gebruikers te vertegenwoordigen. In 2014 was ons streven verder door te groeien. Helaas moeten we constateren dat dat niet is gelukt. Uit analyse blijkt dat we door de laagconjunctuur te maken hebben met onder meer consolidaties, faillissementen en verdere centralisatie van SAP-ondersteuning. Dat resulteerde in een afname bij bedrijfsleden (-4,7%) en individuele leden (-2,8%), vertelt Rob. Om de daling van het ledenaantal tegen te gaan onderneemt de VNSG diverse acties. Sinds augustus beschikken we over een nieuwe collega, die zich volledig gaat richten op het werven en binden van leden. Ze gaat onder andere de behoeften van leden meer in kaart brengen, zodat we nog relevanter kunnen zijn. Daarnaast gaat ze zich ook richten op community s, met name bij de middelgrote bedrijven, die in het verleden wat lastiger te bereiken waren. We verwachten dat die inspanningen al in 2015 vruchten gaan afwerpen. SAP Business One-community De SAP Business One community was ook in 2014 een belangrijke groep onder de VNSG-leden. De online activiteiten, zoals de webinars, namen afgelopen jaar wederom toe. Daarnaast draait het nieuwe online platform op basis van Yammer prima binnen de VNSG. Dat hebben we te danken aan veel enthousiaste leden die zorgen voor interessante content, vertelt Rob. Op het gebied van productbeïnvloeding is ook het nodige gebeurd. Zo vond in oktober een meeting plaats van Nederlandse SAP Business One-gebruikers met het productmanagementteam van SAP Business One. Daar konden die gebruikers hun wensen voor het pakket naar voren brengen. Met veel aandacht werd naar hen geluisterd en in sommige gevallen werd ter plekke al gekeken wat eventuele oplossingsrichtingen waren, aldus Rob. Ten slotte zijn we begonnen met een project waarin we samenwerken met onze leden en hogescholen voor het invullen van stageplekken. Ook daarmee bewijst de VNSG haar meerwaarde richting de leden. VNSG Jaarverslag
8 Het vakblad voor SAP-gebruikers VNSG Magazine maart 2015 jaargang 18 nummer 4 Onderzoek: 80% vindt Big Data eng Profiteren van de datastroom met respect voor privacy Welke rol speelt de analyse van data bij het continu verbeteren van materieelprestaties? In gesprek met Leo van Dongen, directeur Fleet Services bij NedTrain In dit nummer: Data Big data is een buzzword, waarbij vooral dat woordje big misleidend kan zijn Denys Purwin, IT-manager Brand Loyalty Magazine maart/15 1 VNSG_NIEUW_maart_2015.indd :38 8 VNSG Jaarverslag 2014
9 HET KENNIS- EN INFORMATIEPLATFORM VOOR DE SAP-COMMUNITY Meer online gecommuniceerd en kennis gedeeld via webinars en gerichte nieuwsbrieven Het derde speerpunt stelt dat de VNSG het centrale platform is waar leden terecht kunnen voor alle SAP-gerelateerde kennis en informatie. Om deze ambitie waar te kunnen maken is doelgroepgerichte communicatie met leden, vanuit de inhoud, uitermate belangrijk, aldus Rob. De nieuwsbrieven met een speciaal aandachtsgebied zijn voorbeelden van communicatiemiddelen die informatie en kennis op maat bieden. Onder de leden worden ze enorm gewaardeerd. Naast de reeds bestaande onderwerpen User Experience en Custom Development is de VNSG in 2014 gestart met het derde onderwerp: Procurement. Rob: Ook die nieuwsbrief wordt gevuld door vakspecialisten onder de leden en vervolgens door de VNSG verspreid naar geïnteresseerde leden. Webinars Er waren in 2014 minder webinars dan het voorgaande jaar. Maar het aantal deelnemers per webinar groeide sterk. We hebben geïnvesteerd op basis van de behoeften van onze leden. Door in te zetten op kwaliteit in plaats van kwantiteit was het webinarprogramma heel succesvol. Cruciaal voor het succes is zorgvuldige communicatie naar de leden. SAP is verantwoordelijk voor de inhoud en de VNSG voor de uitnodiging. Door voldoende aandacht te besteden aan de context zijn we in staat de onderwerpen op de juiste wijze naar de leden te brengen. VNSG Magazine De bezoekersaantallen laten zien dat de online versie op van het magazine ook in 2014 nog steeds in populariteit toeneemt. Inmiddels zit het aantal online bezoekers al ruim boven de (nummer 4, 2014). In de afgelopen jaren was de online versie van het magazine in feite een bladerbare PDFversie van het papieren magazine. In 2014 zijn we echter begonnen met de voorbereidingen van een echt online magazine, dat veel interactiever zal zijn. Dat wordt in 2015 voor de leden gelanceerd. Nieuwe website Begin 2015 lanceerde de VNSG een geheel nieuwe website. Rob: De nieuwe site presenteert de informatie aantrekkelijker en multimedialer, waardoor leden sneller vinden wat ze zoeken. Daarnaast kan de informatie voortaan ook worden gedeeld via , LinkedIn of Twitter. De nieuwe site stelt de VNSG in staat meer nieuws te publiceren en dit ook sneller te doen. Tot slot wordt het mogelijk om op publicaties te reageren en kun je ook weer reageren op geplaatste reacties. De site wordt hierdoor veel meer tweerichtingsverkeer. Communicatiemiddelen die informatie en kennis op maat bieden VNSG Jaarverslag
10 10 VNSG Jaarverslag 2014
11 DE VERBINDER VAN MENSEN IN DE SAP-WERELD Veel ruimte voor interactie, delen van gebruikerservaringen, de ervaringen en visie van specialisten De VNSG organiseert een groot aantal face-to-face activiteiten, zoals de focusgroepenbijeenkomsten, themadagen en -middagen en het VNSG Congres. Het doel daarvan is mensen in de SAP-wereld te verbinden. Rob: Voor wat betreft het aantal focusgroepleden en deelname aan focusgroepbijeenkomsten in 2014, zijn we tevreden. Ook de thema-evenementen en het congres werden hoog gewaardeerd door de leden. Een bijzondere vermelding verdient de tweedaagse trip van focusgroepbestuursleden van de VNSG en de Zweedse gebruikersvereniging SAPSA naar Walldorf. Daarmee ging een langgekoesterde wens in vervulling om ook in Duitsland contacten te hebben met SAP. Ruim 60 focusgroepbestuursleden deelden de laatste kennis, versterkten de onderlinge samenwerking en legden waardevolle contacten met SAP-experts. Uiteraard werd alles vervolgens ook gedeeld met de achterban. Thema-evenementen De VNSG organiseerde in 2014 negen themaevenementen, waaronder zes middagen. Rob: Luisterend naar de behoeften van leden hebben we het aantal middagen verhoogd. Daarnaast boden we een meer gevarieerd aanbod van onderwerpen, waardoor we een breder publiek konden aanspreken. In dat kader wil ik het studentenevenement niet onvermeld laten. Deze bijeenkomst voor een nieuwe doelgroep, waarvoor we het studentenlidmaatschap in het leven hebben geroepen, was een groot succes dat we ook volgend jaar willen herhalen. Sowieso trekken we de aanpak van bekende wegen verlaten, ook kleinere evenementen en meer variatie door in Dag voor middelgrote bedrijven Voor de vierde keer organiseerde de focusgroep Midden- en Kleinbedrijf (MKB) in samenwerking met SAP de jaarlijkse Dag voor middelgrote bedrijven. Er was veel belangstelling: in totaal 161 deelnemers van 96 bedrijven. Circa 70% was afkomstig van eindgebruikerorganisaties. Het programma bood veel ruimte voor interactie, delen van gebruikerservaringen en de ervaringen en visie van specialisten. De dag werd beoordeeld met een acht. We kunnen dus spreken van een inspirerende dag waar de toegevoegde waarde en missie van de VNSG goed tot uiting kwam: kennis delen en netwerken. VNSG Congres Het jaarcongres in 2014 had als thema De gebruiker centraal. Rob: Het VNSG Congres in 2014 is met recht geslaagd te noemen. Volle zalen, inspirerende sessies, blije gezichten, een booming informatiemarkt, veel contacten opdoen, snuffelen aan de strategie van SAP en vooral heel veel gebruikerservaringen uitwisselen. Het rapportcijfer kwam uit op een 7,8. Deze goede waardering behalen we door steeds te werken vanuit de gedachte van gebruikers, voor gebruikers. In 2015 komt de VNSG met een nieuw congres dat het oude vervangt. De vereniging doet dit vanuit de behoefte nog meer te willen focussen op maatwerkcontent voor gelijkgestemde SAPprofessionals. Er komen drie onderwerpgerichte congresdagen en de VNSG neemt afscheid van Maastricht, de beursvloer en feestavond. Rob: In 2015 kent het VNSG Congres een compleet nieuwe opzet. Kennisoverdracht staat nog steeds centraal, maar nu tijdens een unieke driedaagse congresreeks. Elke dag zetten we in op drie actuele en relevante onderwerpen, belicht vanuit diverse invalshoeken. Het staat gepland op 13, 14 en 15 oktober in Congrescentrum 1931 in s-hertogenbosch. We bieden specifieke inhoud afgestemd op de bezoeker, zodat deelnemers met gemeenschappelijke interessegebieden elkaar gemakkelijker vinden en ideeën uitwisselen. VNSG Jaarverslag
12 BESTEDINGEN CONTRIBUTIE 10% 20% Rob: Vanwege de financiële tegenvaller van het congres heeft de VNSG in 2014 een verlies van euro geleden. Dankzij het sterke eigen vermogen van de VNSG kan dit eenmalige verlies prima worden opgevangen. Daarnaast zijn er met de nieuwe opzet van het congres goede maatregelen genomen voor de toekomst. In 2014 is er in totaal euro aan contributie van leden binnengekomen. De grafiek laat zien waaraan deze contributie is besteed. Het is daarbij belangrijk om te vermelden dat niet de volledige kosten van themadagen, portal/ website en magazine uit de contributie worden bekostigd. Er komt namelijk ook geld binnen via sponsoring. 26% 15% 27% Focusgroepen Belangenbehartiging Algemene bestuurs- en verenigingskosten Bijdrage themadagen Bijdrage portal/website Bijdrage magazine 2% 12 VNSG Jaarverslag 2014
13 DOORKIJK NAAR 2015 Veranderingen gaan onze relevantie voor leden substantieel vergroten De VNSG kijkt continu kritisch naar het eigen beleid en de activiteiten. Daarbij stelt de vereniging zich continu de vraag of en hoe ze haar toegevoegde waarde naar de Nederlandstalige SAP-community kan vergroten. Goed luisteren naar de behoefte van leden vinden we erg belangrijk. Op basis daarvan scherpen we bestaande zaken aan of komen we met nieuwe activiteiten. In die zin ben ik er van overtuigd dat de veranderingen die we in 2014 hebben ingezet, het komend jaar onze relevantie voor leden substantieel vergroten. Activiteiten waarover we tevreden zijn, blijven we doen met wellicht wat kleine aanpassingen. Denk daarbij aan de productbeïnvloedingsprogramma s, deelname aan SUGEN, het strategisch overleg met SAP, de focusgroepen, webinars en het VNSG Magazine, aldus Rob. Daarnaast is er in 2014 een aantal grote veranderingen ingezet die in 2015 zichtbaar worden. Een eerste verandering die letterlijk in het oog springt, is de nieuwe huisstijl. De nieuwe huisstijl is een gevolg van de koers die de VNSG twee jaar geleden heeft ingezet. Daarin is naast kennisoverdracht en kennisdeling meer aandacht voor het beïn-vloeden van SAP ten gunste van de gebruikers. Het kleurrijke logo laat de diversiteit van de leden van de VNSG zien en de pay off Verbindt. Versterkt. spreekt natuurlijk voor zich. Rob: Andere opvallende zaken voor 2015 zijn de nieuwe website, de topprioriteit voor ledenwerving en binding en meer en ook kleinere thema-evenementen. Wellicht de grootste vernieuwing is de opvolger van het VNSG Congres; een unieke congresreeks op 13, 14 en 15 oktober in Congrescentrum 1931 in s-hertogenbosch. Op elke dag worden drie onderwerpen geprogrammeerd, die vanuit diverse invalshoeken worden belicht. Met deze opzet kunnen we gebruikers van SAP-software nog beter ondersteunen bij het verhogen van de toegevoegde waarde van deze software binnen hun organisatie. En dat is waar het ons allemaal in essentie om gaat. Verbindt. Versterkt. spreekt natuurlijk voor zich VNSG Jaarverslag
14 Jaarverslag 2014
Wat 2014 was en wat 2015 wordt
Wat 2014 was en wat 2015 wordt De vier speerpunten 1. De topbeïnvloeder op strategisch en tactisch niveau 2. De vertegenwoordiger van alle SAP-gebruikers 3. Het kennis- en informatieplatform voor de SAPcommunity
Nadere informatieSPONSORBROCHURE VNSG 2015
SPONSORBROCHURE VNSG 2015 Een advertentie in het VNSG Magazine Vier keer per jaar verschijnt het VNSG Magazine. Bijna 3.000 mensen ontvangen het VNSG Magazine op papier en ruim 8.500 mensen lezen het VNSG
Nadere informatieNotulen Algemene Ledenvergadering 18 november 2014
Notulen Algemene Ledenvergadering 18 november 2014 Aanwezig Astrid Zwiers - Voorzitter Herman Slaghuis Penningmeester Frank Wammes - Bestuurslid Adviesleden en Congres Frans de Roy van Zuijdewijn Bestuurslid
Nadere informatieJaarverslag 2013 Jaarverslag 2013
Jaarverslag 2013 Jaarverslag 2013 2013 in het teken van 25-jarig bestaan VNSG De VNSG speelt richting SAP een belangrijke rol in het verwoorden van de mening van de gebruikers Tonnie van der Horst, oud-voorzitter
Nadere informatieSPONSORMOGELIJKHEDEN VNSG CONGRES 2015. 1931 Congrescentrum s-hertogenbosch OKTOBER. 13, 14 en 15
SPONSORMOGELIJKHEDEN VNSG CONGRES 2015 1931 Congrescentrum s-hertogenbosch 13, 14 en 15 OKTOBER 2015 ALGEMENE CONGRES INFORMATIE Congreslocatie Het congres wordt gehouden op 13, 14 en 15 oktober 2015 in
Nadere informatieBOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies
Nadere informatieWhitepaper community management
Whitepaper community management De kracht van een sterk merk In deze whitepaper leer je Wat community management is Waarom je community management moet meenemen in je strategie Hoe je je eerste community
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatieBOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE.
BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE. 1 De rondetafel sessies vind ik echt een toegevoegde waarde hebben Rondetafels geven toch de meeste interactie en diepgang Het was een goede bijeenkomst waar ik
Nadere informatie...en word partner van SPORTNEXT!
Maak deel uit van de innovatieve en betrokken sportmarketingcommunity... 1...en word partner van SPORTNEXT! SPORTNEXT is een initiatief van: SPORTNEXT De sportmarketing community 2 Lange tijd moesten de
Nadere informatieSOCIAL MEDIA AGENDA 2014
SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,
Nadere informatieBent u een partner voor de CHRO en HR Directeur? Deel uw kennis en expertise in de CHRO Community #1 kennisplatform voor ambitieuze HR Directeuren
T GROOTS ONDR IK R B & HR CHRO S URN DIRCT Bent u een partner voor de CHRO en HR Directeur? Deel uw kennis en expertise in de CHRO Community #1 kennisplatform voor ambitieuze HR Directeuren CHRO.NL CHRO
Nadere informatieAlzheimer Nederland en sociale media
Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer
Nadere informatieFrankwatching. Volledige automatisering e-mailmarketing
Frankwatching Volledige automatisering e-mailmarketing Efficiënte promotie van nieuwe artikelen via e-mail CMS Koppeling bespaart een uur werk per nieuwsbrief Customized content door uitgebreide segmentatie
Nadere informatiePARTNERPLAN. Geen woorden maar Zaken. 2011 AM Communicatie & Design / M. van Amsterdam
PARTNERPLAN 2012 2015 Geen woorden maar Zaken 2011 AM Communicatie & Design / M. van Amsterdam 1. MKB Rotterdam Naast het nastreven van een optimaal rendement vinden steeds meer ondernemingen het van belang
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieVrijwilligers en social media
Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieD&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT
D&B s Little Pink Book Editie II D&B CONGRESBOOSTER UW VERENIGING VOORUIT DECHESNE EN BOERTJE Als fullservice eventmarketing bureau hebben wij het mooiste vak van de wereld: het raken en laten stralen
Nadere informatieCentrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Nadere informatieLIVE LEEFT! VAN EEN 7 NAAR EEN 9+
LIVE LEEFT! VAN EEN 7 NAAR EEN 9+ VERBINDEN & COMMUNICEREN Het wordt voor verenigingen steeds belangrijker om een inhoudelijke connectie met leden te maken. Wat vinden leden echt belangrijk? En hoe vind
Nadere informatieDé ondernemingsvereniging van Brabant en Zeeland
Dé ondernemingsvereniging van Brabant en Zeeland VERBINDT VERSTERKT VERTEGENWOORDIGT BRABANT ZEELAND IS HET STERKSTE ONDERNEMINGSNETWERK VAN UW REGIO. We hebben een voortrekkersrol in vernieuwing en innovatie,
Nadere informatieAnalyse enquête GVAG. Individueel en binnen groep. Tussen groepen
Analyse enquête GVAG Individueel en binnen groep Betrokkenheid hoog (bestuur, thematrekkers en groepen) Projectgroepen verdienen aandacht Vaardigheden sluiten aan bij rol versus praktijk Jaarplannen wel
Nadere informatieDE KRACHT VAN PERSONALISATIE
DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden
Nadere informatieER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012!
ASW Cursus bulletin Het ASW Cursusbulletin blikt terug op cursussen die zijn geweest en brengt onder de aandacht wat er de komende maanden op de kalender staat. Wilt u dit bulletin rechtstreeks in uw mailbox
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatieStaat uw bedrijf online op de kaart?
Staat uw bedrijf online op de kaart? Online geld verdienen is een hele onderneming. Een website alleen is niet meer genoeg; er wordt veel meer van u gevraagd om businesskansen te benutten. Uw bestaande
Nadere informatieKENNISPLATFORM voor communicatieprofessionals in het voortgezet onderwijs. Editie
KENNISPLATFORM voor communicatieprofessionals in het voortgezet onderwijs Editie 2011-2012 Onderwijscommunicatie ontwikkelt zich Communicatie is een belangrijk thema geworden binnen het onderwijs. Schooldirecties
Nadere informatieSportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven
Het Katwijkse Sportweetje Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven digitale nieuwsbrief voor het verenigingsleven editie 2015.1 klik en lees het artikel van uw interesse volg
Nadere informatieTALX 2016. The Amsterdam Leadership Xchange 21 en 22 april. Beursinformatie
TALX 2016 The Amsterdam Leadership Xchange 21 en 22 april Beursinformatie The Amsterdam Leadership Xchange B.V. WTC F toren 3e verdieping Strawinskylaan 381 1077 XX Amsterdam Tel: +31 20 7239 777 E-mail:
Nadere informatieUw Event. Volop interactie met het publiek!
Uw Event Volop interactie met het publiek! Betrek uw publiek Bij Sendsteps geloven we dat uw publiek van grote invloed is op het slagen van uw event. Naast de sprekers op het podium, voegt ook het publiek
Nadere informatieWHITEPAPER. Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme ONLINE MAGAZINES
WHITEPAPER ONLINE MAGAZINES Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme INTRODUCTIE Je hebt deze whitepaper gedownload omdat je geïnteresseerd bent in online magazines.
Nadere informatieHeerlijk Wonen marketing
Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote
Nadere informatieScholingsgids ANBO Academie 2015. Voor actieve vrijwilligers van ANBO
Scholingsgids ANBO Academie 2015 Voor actieve vrijwilligers van ANBO Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2.... 4 3. Aanbod... 5 3.1 Workshop Welkom bij ANBO... 5 3.2 Instructiebijeenkomst Ledenadministrateur...
Nadere informatieCAK maakt online leerportal compleet met Springest
CAK maakt online leerportal compleet met Springest Het CAK richtte in 2013 een online portal op voor leren in haar organisatie. Meer zelfregie op het gebied van opleiding & ontwikkeling was het uitgangspunt.
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieRaymond van Hooft HooftCommunicatie.nl. alle rechten voorbehouden
Raymond van Hooft HooftCommunicatie.nl alle rechten voorbehouden De kennismaking Raymond van Hooft Communicatie-adviseur on-the-job Docent HBO Bachelor Interne- en externe Communicatie Trainer PGOsupport
Nadere informatieÉÉN SPECIFIEKE WEBSITE EN NIEUWSBRIEF VOOR ÉÉN SPECIFIEKE DOELGROEP
ONLINE PLATFORM VOOR d e z a ke li j ke te leco m h a n d e l tbm telecom business magazine Magenta Publishing http://www.tbmnet.nl ÉÉN SPECIFIEKE WEBSITE EN NIEUWSBRIEF VOOR ÉÉN SPECIFIEKE DOELGROEP Alle
Nadere informatieEmPowered by Innovation
Sponsorinformatie Inhoud Wie is de BPUG Hoe ziet de vereniging eruit? BPUG seminar: de vorige editie Hoe ziet het seminar eruit BPUG 2019: EmPowered by Innovation Waarom sponsor worden? Sponsorpakketten
Nadere informatieOuderraad Lindenborg Bevordering van ouderbetrokkenheid door uitwisseling van ideeën, informatie en inspiratie
Meerjaren ontwikkelplan 2014-2016 Ouderraad Lindenborg Bevordering van ouderbetrokkenheid door uitwisseling van ideeën, informatie en inspiratie Januari 2014 Opbouw 1. OUDERRAAD LINDENBORG... 3 1.1 DUIDELIJKHEID
Nadere informatieGELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie
GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white
Nadere informatiePROPOSITIE DEVELOPER. Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE
Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE PROPOSITIE DEVELOPER De prijzenkast van bol.com puilt uit: Retailer van het Jaar, Beste webshop, publieksprijzen, noem maar op. De e-tailer kent
Nadere informatieImpact Masters Checklist
Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf
Nadere informatieHet gaat eindelijk weer over echtheid
Het gaat eindelijk weer over echtheid Internet heeft de wereld veel transparanter gemaakt, de sociale media maken mensen weerbaar. Traditionele reclame wordt dan ook steeds vaker leugenachtig gevonden.
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieFinanceTransformation.nl
2016 // Meet the next transformation waves ONTMOET DE FINANCE TOP VAN NEDERLAND 10 NOVEMBER 2016 DEFABRIQUE IN MAARSSEN FinanceTransformation.nl 'Breed en afwisselend programma met voldoende keuzemogelijkheden.
Nadere informatieInzet van e-mailmarketing
Veilig internetten Inzet van e-mailmarketing Toepassing van de WCAG-richtlijnen Responseratio s ver boven Nederlands landelijk gemiddelde Abonnees kunnen artikelen eenvoudig via drie kanalen delen Over
Nadere informatieContent is koning, strategie de keizer
Content is koning, strategie de keizer David Kok in gesprek met Xaviera Ringeling Xaviera is, samen met haar team vrijwilligers, een contentmachine. Elke dag publiceert ze op verschillende weblogs een
Nadere informatieSponsorpakket CROW Infradagen 2018
Sponsorpakket CROW Infradagen 2018 Over CROW CROW is een onafhankelijke kennisorganisatie zonder winstoogmerk die investeert in kennis voor nu en in de toekomst. Wij streven naar de beste oplossingen voor
Nadere informatieIF 2.0 Innovatie Filantropie Platform voor Maatschappelijke initiatieven
IF 2.0 Innovatie Filantropie Platform voor Maatschappelijke initiatieven 1 November 2014 Werkplan, versie 2 Inhoud Waarom dit plan?... 2 Vanwaar IF?... 4 Wat gaat IF 2.0 doen?... 5 Wie doen er mee en wat
Nadere informatie8 tips voor meer volgers en engagement op Instagram SOCIAL MEDIA MEISJE.
8 tips voor meer volgers en engagement op Instagram SOCIAL MEDIA MEISJE 8 tips voor meer volgers en engagement op Instagram Instagram is één van de meest populaire social media netwerken op dit moment.
Nadere informatieWelkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.
merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatieLeren excelleren Strategisch beleid PRIMOvpr 2015-2019
Leren excelleren Strategisch beleid PRIMOvpr 2015-2019 Onderwijsgroep PRIMO vpr Stichting voor Openbaar Primair Onderwijs Voorne-Putten en regio Kwaliteit op een hoger plan brengen Wie zijn we? Sinds 1
Nadere informatieBRAND DIRECTOR MARKETING #VACATURE
#VACATURE MARKETING BRAND DIRECTOR Dankzij een ijzersterke, digitale langetermijnvisie en voldoende investeringsruimte heeft Talpa Network de potentie om uit te groeien tot de absolute nummer 1 mediabedrijf
Nadere informatieM201107. Mix and Match. Het gebruik van digitale media in het MKB. drs. R van der Poel
M201107 Mix and Match Het gebruik van digitale media in het MKB drs. R van der Poel Zoetermeer, maart 2011 Mix and Match Ondernemers moeten goed voor ogen houden welke doelstellingen zij met digitale media
Nadere informatie10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL
10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA Zo overtuigt u uw doelgroep wél van de toegevoegde waarde Auteur: Wendy Appel Datum: 7 juli 2009 OnlineResults Databankweg 12p 3821 AL Amersfoort T 035
Nadere informatiemarcom14 7.000 100+ 12.500M 2 PROFESSIONALS TOPSPREKERS INSPIRATIE, KENNIS, NETWERK
marcom14 Kennis, verdieping, netwerken en business. MARCOM is dé industry experience voor de marketing- & communicatiebranche. De grootste in de Benelux met zo n 7.000 professionals die elkaar ontmoeten
Nadere informatieTravMedia Company. professionaliseert e-mailmarketing
TravMedia Company professionaliseert e-mailmarketing Efficiënte promotie van nieuwe artikelen via e-mail CMS Koppeling bespaart een uur werk per nieuwsbrief Customized content door uitgebreide segmentatie
Nadere informatieSocial media checklist
Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)
Nadere informatieGemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding
Gemeentelijke regisseurs Regisseren en de kunst van de verleiding Van traditioneel management naar modern regisseren De gemeente heeft de regie dat gebeurt niet zomaar, en ook niet van de ene op de andere
Nadere informatieOnline marketing succesvol inzetten: content strategie
WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.
Nadere informatieDE VOORHOEDE VAN DIGITAL
DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van
Nadere informatieDE TOEKOMST BELEGD. Strategienota VBA en Jaarplan VBA De standaard in kwaliteit en integriteit.
DE TOEKOMST BELEGD Strategienota VBA 2013-2015 en Jaarplan VBA 2014-2015 1 Adres Symphony Toren Gustav Mahlerplein 109-111 1082 MS Amsterdam www.nvba.nl 2 DE TOEKOMST BELEGD Strategienota VBA 2013-2015
Nadere informatieSPONSORMOGELIJKHEDEN VNSG CONGRES 2015 C O N G R E S C E N T R U M 1931 S- H E R T O G E N B O S C H
SPONSORMOGELIJKHEDEN VNSG CONGRES 2015 13, 14 en 15 OKTOBER 2015 C O N G R E S C E N T R U M 1931 S- H E R T O G E N B O S C H ALGEMENE CONGRES INFORMATIE Congreslocatie Het congres wordt gehouden op 13,
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -reductie. Van Schoonhoven Infra B.V.
Communicatieplan CO 2 -reductie B.V. Leusden, november 2013 Auteurs: G.J. van Schoonhoven D.J. van Boven Geaccordeerd door: D.J. van Boven Directeur eigenaar INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING 1.1 Over dit communicatieplan
Nadere informatieCrossmediale campagne voor Daimler Fleet Management Media- & contentstrategie
Crossmediale campagne voor Daimler Fleet Management Media- & contentstrategie Semester: 4, voorjaar 2016 Opdrachtgever: Perplex Internetmarketing B.V Projectgroep: M41-a Leden: L. Daalmeijer, D. Nietveld,
Nadere informatieInschrijving RBB-AWARD 2017
Organisatie: Kamer van Koophandel Contactpersoon voor de RBB over deze good practice: Anneloes Brand E-mail adres: anneloes.brand@kvk.nl Mobiele telefoon: 06 5511 6315 Akkoord lid Raad van Participanten
Nadere informatieRapportage. De Kracht van Communicatie. DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon
Rapportage De Kracht van Communicatie DirectResearch in samenwerking met Logeion Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies Resultaten van het onderzoek 5 De
Nadere informatieGA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring
Stap 1 GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring 34 { INTERVIEW Waarom hebben jullie gekozen voor een social intranet? Ons oude intranet
Nadere informatieInleiding. Algemeen: Een nadere invulling:
Inleiding De snelle ontwikkelingen in de maatschappij, mede als gevolg van de opkomst van Social Media maken het noodzakelijk om continu te innoveren. Het bestuur van Platform voor Klantgericht Ondernemen
Nadere informatieHR Praktijk Dag 2013
HR Praktijk Dag 2013 Hét congres om uw organisatie te profileren onder HR-professionals Sponsorkit Datum: Thema: Locatie: 30 mei 2013, www.hrpraktijkdag.nl Kasteel de Vanenburg in Putten Uw persoonlijk
Nadere informatieHallo! De zakelijke community voor ondernemers. Bijeenkomst CRM association, 1 juli 2009
Hallo! De zakelijke community voor ondernemers Bijeenkomst CRM association, 1 juli 2009 Onderwerpen >Waarom een community >Historie en start > Organisatie > Ambitie/Doelstelling >Voorbeelden/Best practices
Nadere informatieDE BESTE WEG NAAR POTENTIËLE KLANTEN Het Roer Om Brochure voor alle bedrijven/partners
U biedt diensten of producten aan voor Nederlandstaligen die willen emigreren? Of die voor langere tijd in het buitenland verblijven? U bent op zoek naar de juiste kanalen om deze doelgroep te bereiken?
Nadere informatiePiter Jelles Strategisch Perspectief
Piter Jelles Strategisch Perspectief Strategisch Perspectief Inhoudsopgave Vooraf 05 Piter Jelles Onze missie 07 Onze ambities 07 Kernthema s Verbinden 09 Verbeteren 15 Vernieuwen 19 Ten slotte 23 02 03
Nadere informatieSTICHTING VOEDSELBANK APELDOORN. Jaarverslag 2015
STICHTING VOEDSELBANK APELDOORN Jaarverslag 2015 1. Inleiding Het afgelopen jaar zijn wij er wederom in geslaagd om onze taak goed uit te voeren. De uitgifte van de wekelijkse voedselpakketten vind plaats
Nadere informatieEXPOSURE & ACTIVATIE SEIZOEN 2019/2020
EXPOSURE & ACTIVATIE SEIZOEN 2019/2020 HET PARKSTAD LIMBURG STADION Op 15 augustus 2000 worden de poorten van het multifunctionele Parkstad Limburg Stadion voor het eerst geopend. Het stadion is tot op
Nadere informatieINDIRECT GEBRUIK VAN SAP. Webinar 6 juni 2017 Rob van der Marck, Directeur VNSG
INDIRECT GEBRUIK VAN SAP Webinar 6 juni 2017 Rob van der Marck, Directeur VNSG ONDERWERPEN 1. VNSG en licentiezaken 2. Wat is indirect gebruik van SAP? 3. Hoe ermee om te gaan? 4. Recente aankondiging
Nadere informatieWebdesign voor ondernemers
e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van
Nadere informatieVOOR JE VERENIGING W A T - W A A R O M - T I P S
een ONLINE COMMUNITY VOOR JE VERENIGING W A T - W A A R O M - T I P S EEN ONLINE COMMUNITY VOOR JE VERENIGING Een online community, het roept om aandacht en koestering. Aandacht op een positieve manier,
Nadere informatieReferentiecase. Het CAK Informatievoorziening op orde met SharePoint intranet
Referentiecase Het CAK Informatievoorziening op orde met SharePoint intranet De samenwerking met ETTU voor het intranetproject is erg prettig verlopen. Door de open en laagdrempelige samenwerking zijn
Nadere informatieVoor & door leden die allen dezelfde passie hebben voor het P3M-vakgebied.
Bezoekersinformatie Inhoud Wie is de BPUG Hoe ziet de vereniging eruit? BPUG seminar: de vorige editie Hoe ziet het seminar eruit? BPUG 2019: EmPowered by Innovation We zoeken jou 2 Wie is de BPUG Wij
Nadere informatieSociale media en Sociale innovatie
1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen
Nadere informatieCommunicatieplan FICE NL
Communicatieplan FICE NL In dit communicatieplan wordt voor verschillende doelgroepen de doelen, middelen en communicatiemomenten besproken. In de communicatie zijn de volgende doelgroepen te onderscheiden:
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieKlantprofiel/ beoordeling. Referentiegesprek. Gebruik van klantlogo. Klant awards. Klantcase (slide) Klantcase (PDF)
Referentieprogramma Bij KANA, A Verint Company, geloven we dat elke ervaring er toe doet. Daarom willen we u onze klant belonen door uw klantenservice-ervaringen met andere organisaties te delen, u te
Nadere informatieWelke kansen bieden chatbots voor festivals?
Welke kansen bieden chatbots voor festivals? Remco Tervoort 7 mei 2018 Chatbots winnen op allerlei terreinen aan populariteit. Dit jaar gaan we slimme bots ook vaker zien in de Nederlandse festivalwereld.
Nadere informatieScore Ram Mobile Data BV
Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen
Nadere informatieActueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016
Stichting Vrienden van het Hubrecht Instituut Actueel beleidsplan Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut E vrienden@hubrecht.eu 2014-2016 1.1 Inleiding Naar aanleiding van het uitgevoerde onderzoek
Nadere informatie2 & 3 oktober Over Connect to Innovate
2 & 3 oktober 2018 2-daags evenement van VNSG en SAP Hét flagship event in Nederland Doelgroepen: IT/Finance/HR/Sales & Marketing/Procurement & Supply Chain/ Studenten & Start-ups Business en IT samen;
Nadere informatieDE EERSTE STAP NAAR EEN ONVERGETELIJKE GEBRUIKERSERVARING
UX SCAN DE EERSTE STAP NAAR EEN ONVERGETELIJKE GEBRUIKERSERVARING Onze user experience designers controleren met behulp van de User Experience Scan of uw online software niet alleen functioneel, maar ook
Nadere informatieStappenplan. Creëer online leads via de platforms van het Foodpacking Event
Stappenplan Creëer online leads via de platforms van het Foodpacking Event ONLINE KENNISDELING = ONLINE LEADGENERATIE! Waarom dit stappenplan? Als exposant van het Foodpacking Event, neemt u deel aan een
Nadere informatieWORD NU LID VOOR PERSOONLIJKE & PROFESSIONELE GROEI
SLUIT U AAN BIJ DE TOP CONTROLLERS VAN NEDERLAND WORD NU LID VOOR PERSOONLIJKE & PROFESSIONELE GROEI 1 De rondetafelsessies vind ik echt een toegevoegde waarde hebben Rondetafels geven toch de meeste interactie
Nadere informatieStart getting Social, Networker!
Start getting Social, Networker! Tom Zoethout Internet Marketing Specialist 2 1 Wat gaan we doen? ) Internet Marketing: the bottom line + Wanneer gaan we zaken doen? & Wat moet je met Web2.0? % Basisregels
Nadere informatie4 juni 2015. Algemene Ledenvergadering
4 juni 2015 Algemene Ledenvergadering Algemene ledenvergadering programma: Opening Goedkeuring notulen algemene ledenvergadering 17 april 2014 Ingekomen stukken en mededelingen VNT 2014-2015 Financiën
Nadere informatieHeb je een vraag over
Heb je een vraag over Promoten van mijn boek Een business bouwen rond mijn boek Ik wil weten hoe ik mijn boek kan laten bijdragen aan het succes van mijn bedrijf Ik wil mijn boek beter verkopen Ik wil
Nadere informatieCASE STUDIE. Telecomaanbieder biedt innovatieve klantenservice aan met hulp van CX Company
CASE STUDIE Telecomaanbieder biedt innovatieve klantenservice aan met hulp van CASE STUDY Ditzo 3 Dankzij de chatbot is onze Net Promoter Score hoger geworden. Bovendien geeft de Intelligent Chatbot van
Nadere informatieMasterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan
Masterclass Business Model Canvas gebruiken bij communicatie Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan De laatste jaren hanteren organisaties steeds vaker het Business Model Canvas
Nadere informatie