Algemene voorwaarden Acceptatie Rabobank ideal 2009

Transcriptie

1 r Algemene voorwaarden Acceptatie Rabobank ideal 2009

2

3 1 Algemene voorwaarden Acceptatie Rabobank ideal Definities acceptant: bank: betaalbevestiging: ideal-betaling: klant: degene die ter voldoening van een betalingsverplichting in euro s van een klant een ideal-betaling accepteert op basis van de overeenkomst; de Rabobank waarmee de acceptant de overeenkomst heeft gesloten; de elektronische bevestiging van de bank, die voldoet aan de voorschriften van de bank, waarin de bank de acceptant mededeelt dat de idealbetaling uitgevoerd zal worden; een door een klant met gebruikmaking van ideal ten gunste van de acceptant verrichte betaling in euro s; degene die, ter voldoening van een betalingsverplichting in euro s aan de acceptant, een idealbetaling verricht; Rabobank ideal: het op de ideal standaarden gebaseerde product van de bank, waarmee de acceptant ideal-betalingen van klanten kan accepteren; overeenkomst: de tussen de bank en de acceptant gesloten overeenkomst, inclusief eventuele bijlagen, inzake de acceptatie van ideal-betalingen, waarin deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard; rekening: de in de overeenkomst vermelde rekening van de acceptant of van een derde waarop ideal-betalingen worden bijgeschreven; site: www;rabobank.nl; transactie: de overeenkomst tussen klant en de acceptant, waarbij de klant aan zijn betalingsverplichting voldoet door middel van een ideal-betaling; website: het in de overeenkomst vermelde internetadres van de acceptant, waarop de acceptant de idealbetalingen kan accepteren. 2 Looptijd overeenkomst 1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur. De acceptant en de bank zijn ieder bevoegd de overeenkomst door schriftelijke opzegging te beëindigen met inachtneming van een termijn van ten minste 30 dagen. 2 De bank is voorts bevoegd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling of andere formaliteiten en zonder tot vergoeding van schade of restitutie van tarieven gehouden te zijn, te beëindigen: - indien de acceptant tekortkomt in de nakoming van één van zijn verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden of de door de bank gehanteerde voorschriften; - in geval van (het aanvragen van) faillissement, (het aanvragen van) surseance van betaling, ondercuratelestelling en/of overlijden van de acceptant; - bij beheer en/of onderbewindstelling van en/of bij beslag op (een gedeelte van) het vermogen van de acceptant; - bij van toepassingverklaring van een wettelijke schuldsaneringsregeling op de acceptant; - bij opheffing en/of beëindiging en/of overdracht van (een aanmerkelijk deel van) het bedrijf van de acceptant; - indien de acceptant een rechtspersoon is: bij ontbinding, fusie en/of splitsing van de acceptant; - indien de relatie tussen de bank en de acceptant of het gebruik van Rabobank ideal door de acceptant naar de mening van de bank schade toebrengt of kan toebrengen aan reputatie van de bank en/of het imago van Rabobank ideal. 3 De beëindiging van de overeenkomst ontslaat partijen niet van de verplichtingen daaruit, die naar hun aard doorlopen zoals -maar niet beperkt tot- het bepaalde in artikelen 12, 14, 15 en Rabobank ideal 1 Rabobank ideal is bedoeld voor gebruik in Nederland. De kenmerken van Rabobank ideal zijn beschreven op de site. De bank is altijd bevoegd om de kenmerken van Rabobank ideal te wijzigen en zal de acceptant informeren over zulke wijzigingen, danwel de acceptant via de site in gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. 2 De bank is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het aantal klanten dat ideal-betalingen kan verrichten. Eventuele informatie of cijfers die de bank of (een onderdeel van) de Rabobank Groep hierover (heeft) verstrekt of publiceert, zijn uitsluitend indicatief en binden de bank niet. 4 Gebruik Rabobank ideal, algemeen 1 Gedurende de looptijd van de overeenkomst kan de acceptant met Rabobank ideal ideal-betalingen accepteren via de in de overeenkomst beschreven website voor de in de overeenkomst beschreven activiteiten van de acceptant op/via die website. Indien de acceptant (ook) ideal-betalingen wil kunnen accepteren via een andere website moet de acceptant daarvoor een nieuwe (additionele) overeenkomst sluiten met de bank. Indien de acceptant ideal-betalingen wil accepteren bij/voor andere activiteiten op/via de website dan die welke in de overeenkomst zijn vermeld, is daarvoor de voorafgaande schriftelijke toestemming van de bank nodig. 2 De acceptant staat er voor in dat de acceptant geen ideal-betalingen zal accepteren via websites, bij transacties en/of voor goederen of diensten: - die in strijd zijn, of in strijd handelen, met dwingende Nederlandse of buitenlandse wet- of regelgeving; - waarvan het bestaan, exploiteren, verhandelen, in bezit hebben of gebruik strafbaar is in Nederland of in het buitenland; - die inbreuk maken op rechten van derden; - die om andere redenen onrechtmatig zijn in Nederland of in het buitenland; - indien daardoor aan de reputatie van de bank of onderdelen van de Rabobank Groep en/of het imago van Rabobank ideal schade toegebracht wordt of kan worden; - indien daardoor hinder ontstaat bij klanten of de financiële instellingen waaraan die klanten hun opdrachten tot idealbetalingen verstrekken; - indien de acceptant daarbij handelt in strijd met de overeenkomst, deze algemene voorwaarden of de voorschriften van de bank. De bank is, zonder tot ingebrekestelling of andere formaliteiten of tot vergoeding van schade gehouden te zijn, bevoegd om de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst, daaronder mede begrepen het verlenen van mogelijkheid voor de acceptant om ideal-betalingen te accepteren, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te schorten indien en zolang de acceptant naar de mening van de bank het in de vorige zin bepaalde niet nakomt of daarover verschil van mening tussen de acceptant en de bank of tussen de acceptant en derden bestaat. Deze opschortingsbevoegdheid laat alle overige rechten van de bank, daaronder het recht om vergoeding van schade te verlangen en/of de overeenkomst te ontbinden, onverlet. 3 In de voorschriften van de bank is beschreven op welke plaats(en) en wijze(n) de acceptant de mogelijkheid om ideal-betalingen te verrichten, presenteert op de website. In geen geval zal de acceptant de presentatie van de mogelijkheid om ideal-betalingen te verrichten een ondergeschikte plaats geven, bijvoorbeeld door de positie op de website, de grootte van de presentatie, de mate van gebruiksvriendelijkheid of impliciete of expliciete aanbevelingen, ten opzichte van eventuele andere betalingsmethoden. 4 De acceptant zal regelmatig, maar ten minste éénmaal per 14 dagen, op de site controleren of er nieuwe informatie over Rabobank ideal, daaronder mede begrepen informatie over voorgenomen wijzigingen in de kenmerken (artikel 3.1), limieten (artikel 4.7), benodigde goederen en diensten (artikel 6.1), voorschriften (artikel 7.2) en tarieven (artikel 10.2) van Rabobank ideal, ter beschikking is gesteld.

4 2 5 Indien de acceptant de betaalbevestiging heeft ontvangen, zal de acceptant de uitvoering van de transactie niet uitstellen, opschorten of anderszins frustreren op grond van de stelling dat de klant de acceptant (nog) niet heeft betaald. 6 De bank zal commercieel verantwoorde inspanningen verrichten om de acceptant gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag in staat te stellen ideal-betalingen te kunnen accepteren. De bank is, onder meer in geval van storingen, onderhoudswerkzaamheden of beveiligingsincidenten, bevoegd om het door de acceptant accepteren van ideal-betalingen geheel of gedeeltelijk te beperken en/of op te schorten. De bank zal de acceptant zo mogelijk van tevoren via de site of op andere wijze in gelegenheid stellen kennis te nemen van het (voornemen tot) opschorting, tenzij de bank dit onwenselijk vindt in verband met bijvoorbeeld fraudepreventie of detectie of belangen van derden. 7 De bank is bevoegd om aan het accepteren van ideal-betalingen door de acceptant limieten te stellen, daaronder begrepen limieten voor het aantal per periode door de acceptant te accepteren ideal-betalingen of het per periode door de acceptant in totaal te ontvangen bedrag aan ideal-betalingen. De bank kan voornoemde limieten altijd instellen of wijzigen en zal de acceptant hierover informeren danwel de acceptant via de site in de gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. 8 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze algemene voorwaarden of de voorschriften van de bank zal de acceptant, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de bank, in publicaties (daaronder begrepen de website ) of reclame-uitingen geen melding maken van het bestaan van een relatie met de bank noch de (merk)naam of het logo/beeldmerk van Rabobank of ideal gebruiken. 9 Op de (merk)naam en het beeldmerk/logo van Rabobank en ideal, en op de voor uitvoering van de overeenkomst door de bank gebruikte en/of aan de acceptant ter beschikking gestelde technieken, documentatie en methoden, rusten intellectuele eigendomsrechten (daaronder mede begrepen merkrechten, auteursrechten en octrooirechten) van de bank en haar leveranciers. Behoudens voorzover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of is toegestaan in deze voorwaarden, mag de acceptant de (merk)naam en het beeldmerk/logo van Rabobank en ideal, en de voor uitvoering van de overeenkomst door de bank gebruikte en/of aan de acceptant ter beschikking gestelde technieken, documentatie en methoden, niet gebruiken, verveelvoudigen/ kopiëren, wijzigen, openbaar maken of aan derden (onder welke titel ook) ter beschikking stellen. 10 De acceptant verbindt zich tegenover de bank en de bank bedingt ten behoeve van iedere klant die een ideal-betaling verricht, dat de acceptant de door hem in het kader van de uitvoering van de ideal-betaling ontvangen gegevens inzake de klant uitsluitend zal gebruiken voor zijn eigen administratieve afhandeling van de ideal-betaling en met inachtneming van de wettelijke verplichtingen terzake de bescherming van persoonsgegevens. 11 De acceptant verleent de bank het recht om, indien de bank redelijke gronden heeft om te twijfelen aan de correcte nakoming door de acceptant of door hem ingeschakelde derden van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden of de voorschriften, de administratie en (computer)systemen van de acceptant door een onafhankelijke partij te laten onderzoeken. De acceptant zal deze partij alle medewerking verlenen bij de uitvoering van het onderzoek. De kosten van het onderzoek komen voor rekening van de bank, tenzij uit het onderzoek blijkt dat de acceptant of een door hem ingeschakelde derde tekort is geschoten in de nakoming van voornoemde verplichtingen. In dat laatste geval is de acceptant gehouden de redelijke kosten van het onderzoek aan de bank te vergoeden. 5 Rabobank ideal, URLinked 1 Het product URLinked is een onderdeel van Rabobank ideal, waarvan de kenmerken zijn beschreven op de site. In de overeenkomst is bepaald, welk type link van het product URLinked de acceptant in de elektronische rekeninginformatie van bij de Rabobank internetbankierende klanten die ideal-betalingen hebben verricht ten gunste van de acceptant, wil laten opnemen. 2 De acceptant zal bij het gebruik van URLinked de voorschriften van de bank in acht nemen. De acceptant staat er jegens de bank voor in, dat klanten geen hinder ondervinden of schade lijden als gevolg van het gebruik van de door de acceptant in het kader van URLinked aan de bank opgegeven link. 6 Gebruik Rabobank ideal, technisch 1 De acceptant draagt voor eigen rekening en risico zorg voor de ongestoorde beschikbaarheid, adequate beveiliging en het naar behoren functioneren van de voor het accepteren van ideal-betalingen benodigde goederen en (telecommunicatie)diensten, zoals beschreven op de site. De bank is bevoegd om de specificaties van de benodigde goederen en/of (telecommunicatie)diensten te wijzigen, en zal de acceptant van zulke wijzigingen op de hoogte stellen, danwel de acceptant via de site in de gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. 2 De acceptant zal het computersysteem dat hij inzet voor Rabobank ideal voor eigen rekening en risico, en met inachtneming van de voorschriften van de bank, geschikt maken en houden voor Rabobank ideal. De acceptant kan ideal-betalingen niet eerder accepteren, dan nadat hij met inachtneming van de voorschriften van de bank heeft vastgesteld en aan de bank heeft medegedeeld dat het computersysteem geschikt is voor ideal-betalingen. 3 De acceptant zal de voor het gebruik van Rabobank ideal benodigde beveiligingssleutels voor eigen rekening en risico, en met inachtneming van de voorschriften van de bank, aanmaken en uitwisselen met de bank. De acceptant zal deze beveiligingssleutels, met inachtneming van de voorschriften van de bank, zorgvuldig behandelen, volstrekt geheimhouden, uitsluitend gebruiken voor Rabobank ideal en zodanige maatregelen nemen dat onbevoegde kennisneming en onbevoegd gebruik daarvan niet mogelijk is. De acceptant zal informatie met betrekking tot de beveiligingsaspecten van ideal-betalingen geheimhouden. 4 De acceptant is, met uitsluiting van de bank, verantwoordelijk voor het gebruik van de beveiligingssleutels en jegens de bank gebonden aan berichten en (rechts)handelingen die zijn beveiligd, verstuurd danwel verricht met gebruikmaking van die beveiligingssleutels. 5 Indien de acceptant weet of vermoedt dat één of meer beveiligingssleutels bij een onbevoegde derde bekend zijn of door een onbevoegde derde worden gebruikt, is de acceptant verplicht dit onverwijld aan de bank te melden met inachtneming van de voorschriften van de bank. De bank zal de mogelijkheid voor de acceptant om ideal-betalingen te accepteren met behulp van de betreffende beveiligingssleutels beëindigen zo spoedig als dat redelijkerwijs mogelijk is nadat de acceptant de bank daarvan conform het hiervoor bepaalde op de hoogte heeft gesteld. 7 Voorschriften ideal 1 Op het gebruik van Rabobank ideal zijn de door de bank gehanteerde voorschriften van toepassing. Deze voorschriften zijn opgenomen op de site of worden op andere wijze door de bank aan de acceptant bekend gemaakt of ter beschikking gesteld. De acceptant is gehouden om deze voorschriften van de bank na te leven. Het is de acceptant niet toegestaan van Rabobank ideal gebruik te maken indien de voorschriften van de bank niet worden nageleefd. 2 De bank is bevoegd de in artikel 7.1 bedoelde voorschriften te wijzigen, en zal de acceptant informeren over zulke wijzigingen, danwel de acceptant via de site in gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. 8 Bijschrijven ideal-betalingen 1 De bank garandeert dat indien de bank voor een ideal-betaling een betaalbevestiging ter beschikking heeft gesteld én deze betaalbevestiging tevens conform de voorschriften van de bank door de acceptant op elektronische wijze bij de bank is opgehaald, deze ideal-betaling op de rekening wordt bijgeschreven. Deze bijschrijving vindt plaats nadat de bank het bedrag van de idealbetaling van de financiële instelling van de klant heeft ontvangen.

5 3 Normaliter vindt bijschrijving plaats binnen twee werkdagen na de datum van de ideal-betaling. De acceptant is verplicht om door de bank afgegeven betaalbevestigingen met inachtneming van de voorschriften van de bank onmiddellijk op te halen. 2 In afwijking van het bepaalde in artikel 8.1 is de bank het bedrag van de ideal-betaling, ondanks de betaalbevestiging, niet aan de acceptant verschuldigd of mag de bijschrijving ervan op de rekening opschorten: - als er naar de mening van de bank sprake is of kan zijn van onregelmatigheden of fraude, of; - als er naar de mening van de bank sprake is geweest van een onbedoelde dubbele ideal-betaling of fouten in de idealbetaling als gevolg van storingen, of; - zolang de acceptant naar de mening van de bank zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, deze algemene voorwaarden en/of de voorschriften niet nakomt of daarover verschil van mening tussen de acceptant en de bank, of; - als Currence Holding B.V. of Currence ideal B.V., beide gevestigd te Amsterdam, de bank gebiedt het bedrag van de idealbetaling niet aan de acceptant ter beschikking te stellen. 3 De acceptant zal steeds zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na de datum waarop de betaalbevestiging door de bank is afgegeven, controleren of deze ideal-betalingen zijn bijgeschreven op de rekening. Indien de acceptant van mening is dat een ideal-betaling niet, niet volledig of niet tijdig is bijgeschreven op de rekening, zal de acceptant dat steeds zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na de datum waarop de betaalbevestiging door de bank is afgegeven, conform de voorschriften van de bank aan de bank mededelen. De bank is niet verplicht om zulke klachten van de acceptant na de in de vorige zin vermelde periode in behandeling te nemen. 4 De acceptant kan uitsluitend een zakelijke, voor normaal euro betalingsverkeer geschikte, Nederlandse rekening bij een Rabobank als rekening aanwijzen in de overeenkomst. De acceptant staat er voor in, dat hij de juiste rekening als rekening aanwijst in de overeenkomst. Indien de acceptant een andere rekening als vervanger van de rekening aan wil wijzen, dienen de acceptant en de bank daartoe een nieuwe overeenkomst te sluiten en wordt de overeenkomst beëindigd. 5 Ook indien de rekening niet door de acceptant maar door een derde wordt aangehouden, geldt bijschrijving van een idealbetaling op de rekening als bevrijdende betaling door de bank aan de acceptant. 9 Terugbetaling ideal-betaling 1 De acceptant is verplicht het bedrag van een ideal-betaling onmiddellijk aan de bank terug te betalen als de bank het bedrag van de ideal-betaling op de rekening van de acceptant heeft gecrediteerd en één of meer van de in artikel 8.2 beschreven situaties zich voordoet. 2 Op eerste verzoek van de bank zal de acceptant de door de bank geschikt geachte zakelijke (pandrecht en/of hypotheekrecht) en/ of andere zekerheden stellen als zekerheid voor de in artikel 9.1 bedoelde terugbetalingen aan de bank. 10 Tarieven en betaling 1 De tarieven op grond waarvan de door de acceptant aan de bank verschuldigde bedragen worden berekend, zijn vermeld in de overeenkomst. 2 De bank is bevoegd om de (hoogte van de) tarieven, de berekenings- en afrekenperiode en de berekenings- en afrekenmethode daarvan te wijzigen, en om nieuwe tarieven in rekening te brengen. De bank zal de acceptant ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum van wijzigingen van tarieven, de berekenings- en afrekenperiode of de berekenings- danwel afrekenmethode, of het in rekening brengen van nieuwe tarieven daarvan op de hoogte stellen, danwel de acceptant via de site in de gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. 3 Indien in de overeenkomst ten aanzien van een tarief is bepaald, dat de op grond van dat tarief berekende en door de acceptant verschuldigde bedragen bij een derde in rekening worden gebracht, staat de acceptant jegens de bank er voor in, dat die derde desgevraagd een volmacht geeft voor het afschrijven van zulke bedragen van de rekening-courant van de derde en dat het saldo of de kredietruimte op die rekening-courant steeds toereikend is om deze afschrijvingen mogelijk te maken. De inhoud van de volmacht wordt door de bank voorgeschreven. Indien een verschuldigd bedrag niet kan worden afgeschreven van de rekening-courant van de derde, is de bank bevoegd om, zonder tot ingebrekestelling of kennisgeving gehouden te zijn, dat bedrag af te schrijven van een rekening-courant van de acceptant. 11 Gegevens acceptant 1 De acceptant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aan de bank bekend gemaakte gegevens. De acceptant zal de bank onmiddellijk en conform de voorschriften informeren als de door hem aan de bank bekend gemaakte gegevens wijzigen. 2 De bank heeft het recht de gegevens over de acceptant en zijn gebruik van ideal, welke gegevens de bank van de acceptant heeft ontvangen en/of die de bank zelf heeft verzameld of samengesteld, te verstrekken aan derden die direct of indirect zijn betrokken bij ideal-betalingen als dat naar de mening van de bank nodig of wenselijk is. 12 Relaties met derden 1 De bank is geen partij bij de transactie. De bank is jegens de acceptant niet aansprakelijk voor (rechts)handelingen van klanten. De acceptant vrijwaart de bank voor alle vorderingen van klanten die verband houden met een transactie en het gebruik van Rabobank ideal, en vergoedt de bank de schade die de bank lijdt als gevolg van zulke vorderingen. 2 De acceptant zorgt er voor dat transacties op correcte wijze en met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving tot stand komen, en zorgt er voor in dat hij zijn verplichtingen jegens klanten uit hoofde van transacties zorgvuldig nakomt. De acceptant zal geschillen met klanten in verband met transacties voor eigen rekening en risico op redelijke wijze oplossen. 3 De bank is, voor eigen rekening en risico, bevoegd om gebruik te maken van diensten van derden bij de uitvoering van de overeenkomst. De bank zal bij de keuze van die derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. 4 De acceptant is, voor eigen rekening en risico, bevoegd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. De acceptant zorgt ervoor dat de door de acceptant ingeschakelde derden volledig op de hoogte zijn van, en gebonden zijn aan, de verplichtingen die voor de acceptant en/of derden uit de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden en de voorschriften voortvloeien. De acceptant zorgt ervoor dat deze derden zulke verplichtingen correct nakomen, en zal op eerste verzoek van de bank de nakoming van die verplichtingen in rechte afdwingen. De acceptant is zich er van bewust dat de inschakeling van derden risico s met zich meebrengt. De acceptant zal bij de keuze van die derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. 13 Overeenkomst met rechtspersoon of meerdere acceptanten Is de acceptant een rechtspersoon, een maatschap, een commanditaire vennootschap of een vennootschap onder firma of een commanditaire of andere openbare vennootschap met of zonder rechtspersoonlijkheid of is de overeenkomst aangegaan door meer acceptanten, dan wordt iedere bestuurder, (beherend en/of besturend) vennoot, maat of acceptant geacht volmacht met het recht van substitutie te hebben om alle (rechts)handelingen, waaronder mede begrepen beschikkingshandelingen, te verrichten ter uitvoering van of in verband met de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden en de voorschriften. Aan de bank kan het einde van een volmacht uitsluitend worden tegengeworpen nadat zij daarvan een schriftelijke mededeling heeft ontvangen. 14 Aansprakelijkheid 1 Onverminderd hetgeen elders in deze algemene voorwaarden en de algemene bankvoorwaarden omtrent aansprakelijkheid is bepaald, en tenzij ontstaan als direct gevolg van haar opzet of

6 4 grove schuld, is de bank niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit: - het niet naleven door de acceptant van het bepaalde in de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden of door de bank gehanteerde voorschriften; - internationale conflicten; - gewelddadige of gewapende acties; - maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid; - maatregelen van een toezichthoudende instantie; - boycotacties; - arbeidsongeregeldheden bij derden of onder het eigen personeel; - storingen in en opschorting van de elektriciteitsvoorziening, in telecommunicatie-diensten of -verbindingen, of in apparatuur of programmatuur van de bank of van door de bank ingeschakelde derden; - tekortkomingen door derden die de bank inschakelt bij de uitvoering van de overeenkomst, indien de bank aantoont, dat zij zorgvuldig is geweest in haar keuze van die derde. 2 In geen geval is de bank aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder mede begrepen gederfde winst, schade als gevolg van bedrijfsstagnatie en gevolgschade. 3 De aansprakelijkheid van de bank is voorts beperkt tot maximaal het totaalbedrag van de op grond van de betreffende overeenkomst aan de bank betaalde bedragen in een periode van 12 maanden voorafgaande aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, verminderd met het totaalbedrag van door de bank in die periode van 12 maanden al aan de acceptant verschuldigde schadevergoedingen in verband met de betreffende overeenkomst. 15 Bewijs De door de bank of door haar ingeschakelde derden geregistreerde gegevens met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden en de voorschriften, daaronder mede begrepen het gebruik van beveiligingssleutels, strekt tegenover de acceptant tot volledig bewijs, behoudens door de acceptant geleverd tegenbewijs. 16 Voorwaarden acceptant, toepasselijk recht, bevoegde rechter 1 De voorwaarden van de acceptant zijn niet van toepassing op de overeenkomst. 2 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen welke verband houden met de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden en de voorschriften, kunnen uitsluitend aan de Nederlandse rechter worden voorgelegd. 3 Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing de artikelen 516 tot en met 519, 520, eerste lid, 522, tweede lid, tweede zin, 527, 529 tot en met 531, 534, 543, 544 en 545 boek 7 Burgerlijk Wetboek en is de regelgeving gebaseerd op Titel III van de richtlijn als bedoeld in artikel 7:514 Burgerlijk Wetboek niet van toepassing. 17 Wijziging De bank is bevoegd deze algemene voorwaarden aan te vullen, te wijzigen en/of te vervangen. De bank zal de acceptant ten minste dertig dagen voor de ingangsdatum van een aanvulling, wijziging of vervanging hieromtrent op de hoogte stellen, danwel de acceptant via de site in de gelegenheid stellen daarvan kennis te nemen. Indien de acceptant niet akkoord gaat met een aanvulling, wijziging en/of vervanging dient hij dit onder opzegging van de overeenkomst binnen genoemde dertig dagen schriftelijk aan de bank mede te delen. 19 Kosten Alle kosten waartoe de overeenkomst aanleiding geeft daaronder begrepen de kosten van de bank van de gerechtelijke en buitengerechtelijke invordering zijn voor rekening van de acceptant. De buitengerechtelijke kosten bedragen tien procent (10%) van het te incasseren bedrag, met een minimum van vijfhonderd euro ( 500,-). Voor zover de bank aantoont dat de gemaakte buitengerechtelijke incassokosten hoger zijn dan tien procent (10%) van het te incasseren bedrag, komen de gemaakte buitengerechtelijke incassokosten volledig ten laste van de acceptant. 20 Onregelmatigheden Indien zich ten aanzien van de (uitvoering van de) overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden of de voorschriften een onregelmatigheid voordoet, dreigt voor te doen of heeft voorgedaan, is de acceptant verplicht op verzoek van de bank al hetgeen te doen of na te laten wat de bank redelijkerwijs noodzakelijk acht in verband met die (dreigende) onregelmatigheid. 21 Fusie/splitsing 1 Alle bevoegdheden, rechten en verplichtingen van de bank kunnen na juridische fusie c.q. na juridische splitsing van de bank (ook) zelfstandig - en hoofdelijk - worden uitgeoefend respectievelijk nagekomen door de rechtsopvolger(s) van de bank. Overal waar in deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst het woord bank is vermeld dient na fusie c.q. splitsing (ook) begrepen te worden de rechtsopvolger(s) van de bank. 2 De bank is bevoegd ingeval van bedrijfsfusie (waaronder wordt begrepen overdracht van (een gedeelte van) haar activiteiten direct of indirect aan andere instelling(en)) de rechtsverhouding(en) waarin de bank tot de acceptant staat met de daaraan verbonden nevenrechten, over te dragen aan de instelling(en) die (een gedeelte van) het bedrijf van de bank direct of indirect voortzet(ten). Door ondertekening van de overeenkomst verleent de acceptant de bank bij voorbaat toestemming hiervoor. 22 Partiële nietigheid en vernietigbaarheid Een nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst leidt niet tot nietigheid of vernietigbaarheid van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst, noch van enige andere bepaling daarvan. 23 Woonplaats De acceptant, die niet zijn feitelijke woonplaats heeft in een gemeente in Nederland, wordt geacht woonplaats te hebben gekozen ten kantore van de bank, alwaar alle stukken, exploten enzovoort(s) voor hem bestemd, door de bank bezorgd of betekend kunnen worden. 24 Citeertitel Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als: Algemene voorwaarden Acceptatie Rabobank ideal Rabobank Nederland 18 Belastingen Alle belastingen, die ter zake van de overeenkomst, de daarin van toepassing verklaarde algemene voorwaarden of de voorschriften verschuldigd zijn of in de toekomst nog geheven mochten worden, komen voor rekening van de acceptant.

7 5

8 19044 aug-2009