2 / 3. Beste relatie,

Transcriptie

1 Expect a lot. NL

2

3 2 / 3 Beste relatie, Als dienstverlenend bedrijf met meer dan veertig jaar ervaring in parkeerbeheer weten we waar het u als investeerder om gaat: het rendabele beheer van uw parkeervoorziening. Om dit doel te bereiken, ontwikkelen we ons constant en verbeteren we ons voortdurend. De APCOA Group heeft zijn profiel aangescherpt en fungeert nu als eenheid onder de naam APCOA PARKING. Toch is één ding hetzelfde gebleven: we richten ons op onze kernactiviteit en zetten u als relatie centraal. de nieuwe APCOA PARKING: Wij voldoen altijd aan verwachtingen. Ralf Bender CEO APCOA PARKING

4 Eist u maximaal resultaat?

5 4 / 5 APCOA PARKING parkeerbeheer Voor ons, begint parkeerbeheer niet bij de slagboom. Rendabel parkeerbeheer vereist het volgen van de trends en constant marktonderzoek, zodat producten telkens kunnen worden verbeterd en aangepast aan de eisen van de markt. Daarom houdt APCOA PARKING zich pro-actief en kostenbewust bezig met parkeervoorzieningen.

6 Internationale ervaring gecombineerd met lokale expertise APCOA PARKING beheert parkeerobjecten met elke medewerker uit heel Europa. Dat betekent dat we voor elk object oplossingen, producten en overeenkomsten op maat aanbieden. Natuurlijk altijd met één doel: winstmaximalisatie. De basis voor deze knowhow is de internationale expertise van experts uit twaalf Europese landen die hun ervaring op lokale markten overbrengen en altijd handelen volgens de kernwaarden van het bedrijf: objectieve en neutrale raadgeving en transparantie naar haar partner. APCOA PARKING bezit als puur dienstverleningsbedrijf zelf geen onroerend goed en concurreert dus nooit met haar relaties. De expertise in een overzicht APCOA PARKING verbindt internationale ervaring uit twaalf landen met regionale knowhow APCOA PARKING biedt oplossingen op maat APCOA PARKING is huurder en daardoor onafhankelijk en objectief Video, APCOA PARKING, the Parking-Managers :

7 6 / 7 Medewerkers met negentig verschillende nationaliteiten actief in twaalf Europese landen één gemeenschappelijke belofte: we know how! We know how Innovatie Betalen met de smartphone. Met moderne toegangscontroles maakt APCOA PARKING parkeren nog eenvoudiger. Een QR- of barcode op de smartphone maakt het mogelijk om moeiteloos in te rijden en het parkeertarief wordt eenvoudig per SMS betaald. U hoeft niet meer naar de betaalautomaat te lopen.

8 Meer dienstverlening voor hoger resultaat

9 8 / 9 Professionele werkwijze De expertise van APCOA PARKING met een professionele werkwijze baseert zich op drie punten: het gebruik van de modernste techniek, geautomatiseerde werkprocessen en een constant optimalisatiesysteem voor alle diensten en producten. Hightech Het gebruik van de modernste parkeersystemen (slagbomen, parkeermanagementsysteem etc.) Het gebruik van meldkamers (klantenservice 24/7/365) Het gebruik van parkeerverwijssystemen Gestandaardiseerde werkprocessen Gedefinieerde processen voor alle taken Meer dan veertig jaar ervaring Schaalvoordelen Rendement De basis voor het maximale rendement vormt het gedetailleerde omzeten kostenbeheer van APCOA PARKING. Opbrengst kan worden geoptimaliseerd door middel van ideale prijs- en productdefinities voor elke doelgroep met passende marketing en extra verkoopkanalen. Aan de andere kant worden de kosten geminimaliseerd door het gebruik van de modernste techniek, geoptimaliseerde processen, synergie in de inkoop en constante verbeteringen. Op deze manier garandeert APCOA PARKING de winstgevendheid van ieder parkeerobject en stelt de eigenaar volledig tevreden. Constante verbetering Internationale kennisuitwisseling Industrie-benchmarking Centrale inkoop met prijsbewaking Constante controles We know how Opbrengst maximalisatie Walter Schoefer, CEO, luchthaven Stuttgart De luchthaven Stuttgart profiteert al 40 jaar van de innovatiekracht van APCOA PARKING. Met prijsbeleid en marketing zorgt APCOA PARKING voor een optimalisatie van de omzet van onze parkeergelegenheid.

10 Eist u uitstekende resultaten?

11 1 0 / 1 1 APCOA PARKING maakt parkeervoorzieningen rendabel Met ca. 1,3 miljoen plaatsen op meer dan locaties, medewerkers en 150 miljoen verkochte parkeertickets per jaar is APCOA PARKING de Europese marktleider en een betrouwbare partner die uw parkeerobject met succes beheert.

12 De zekerheid van de nummer 1 Als u een contract tekent met APCOA PARKING profiteert u van de zekerheid en stabiliteit van de nummer één in Europa. Beleggers en eigenaren van vastgoed profiteren van de voordelen van de marktleider: Sterke inkooppositie Goede marktpenetratie Financiële stabiliteit Central Station SBB, Bazel, Zwitserland Bryanston Street Car Park, Londen, Verenigd Koninkrijk Q 19, Wenen, Oostenrijk Parkeergarage Citadella, Verona, Italië Luchthaven Stuttgart, Duitsland Geelvinck, Amsterdam On-Street Parking, Londen, Verenigd Koninkrijk Aker Brygge, Oslo, Noorwegen P7, Luchthaven Düsseldorf, Duitsland

13 1 2 / 1 3 Thuis in Europa en nooit ver weg Van Tromsø tot Palermo, van Galway tot Olsztyn. APCOA PARKING is in Europa sterk vertegenwoordigd en beheert meer dan 1,3 miljoen plaatsen. Hier wordt lokale expertise gecombineerd met internationale kennis uit twaalf Europese landen.

14 De continuïteit van de marktleider Om ervoor te zorgen dat APCOA PARKING in de toekomst zijn positie als de nummer 1 van Europa behoudt en uitbreidt, werken onze medewerkers constant aan nieuwe mogelijkheden die zowel onze partners als klanten aanspreken.

15 1 4 / 1 5 Constante groei Het grote vertrouwen van de partners en de hoge acceptatie bij de gebruikers hebben APCOA PARKING aan de leidende marktpositie geholpen. Het bedrijf kon in de laatste jaren een gemiddelde omzetgroei van 7 % realiseren. Gelijktijdig bereikte het retentiepercentage van onze relaties in %, het hoogste percentage ooit. Parkeren bij de nummer 1 Aantal parkeerplaatsen van de top 5 parkeerbeheerders in Europa: BEHEERDER AANTAL PARKEERPLAATSEN CA. APCOA PARKING Q-Park Vinci Park Interparking (Contipark) NCP Parking Bron: Bouwfonds REIM, maart 2012, update: Geld in parkeergarages parkeren Uitbreiding in Europa Aantal locaties: * Tot

16 Wenst u op maat gemaakte oplossingen?

17 1 6 / 1 7 APCOA PARKING stelt u centraal Elk object is anders en vereist daarom oplossingen op maat, voor relaties en parkeerders. Op deze manier maakt APCOA PARKING per locatie een op maat gemaakte oplossing. APCOA PARKING draagt zorg voor het aanpassen van haar producten aan het daadwerkelijke parkeergedrag van de klant.

18 Onze producten en diensten voor onze relaties Zakenrelaties kunnen van APCOA PARKING producten, diensten en oplossingen verwachten die veel verder gaan dan het parkeren zelf. Naast het parkeerbeheer overtuigt APCOA PARKING door innovatieve concepten zoals het Taxi Management System en E-Solutions. Speciale dienstverlening Parkeerbeheer E-Solutions Advertisement Solutions On-street-parking Parkeercontrole Taxi Management System Alle brochures zijn online beschikbaar:

19 1 8 / 1 9 Bijzondere expertise WE KNOW HOW MARKETING Als parkeerbeheerder houden de medewerkers van APCOA PARKING zich niet alleen bezig met het operatieve gedeelte, maar voeren ze ook taken uit zoals marketing en het ontwerp van de parkeervoorzieningen. Marketing APCOA PARKING verhoogt met eigen ontwikkelde en doelgroepgerichte marketingmaatregelen de bezettingsgraad van parkeervoorzieningen. Online-verkoop van abonnementen- en uitrijkaarten Geoptimaliseerde page ranking voor elke parkeergarage Weergave van alle parkeergarages in navigatiesystemen Gevelreclame Waardebonacties Mobiele reclame Give-away-acties met partners Corporate Architecture APCOA PARKING heeft een eigen controlesysteem en een designconcept voor parkeervoorziengen ontwikkeld. Met het logische en vriendelijke parkeerontwerp zorgen we ervoor dat de autorijder zich prettig voelt. Overzichtelijke parkeerzones Heldere belichting Aangegeven zebrapaden Innovatief parkeerverwijssysteem APCOA PARKING zorgt voor bekendheid Niet te missen! Guerillamarketing in Milaan: een sticker op de achteruitkijkspiegel communiceert de nieuwste aanbieding een originele manier om uw doelgroep te bereiken.

20 Het bedrijf APCOA PARKING Airport Parking Park & Ride City- en shoppingcenter APCOA PARKING beheert met succes meer dan dertig luchthavens in Europa en biedt op elke locatie speciale service en aantrekkelijke diensten aan. Wij zijn gespecialiseerd in duurzame beheer van parkeerplaatsen en de bijbehorende marketing op het internet. APCOA PARKING verbindt met milieubewuste concepten het individuele verkeer en het openbaar vervoer op meer dan honderd locaties in Europa. APCOA PARKING houdt zich actief bezig met parkeergarages in stadscentra en winkelcentra, omdat deze concurreren met parkeerplaatsen in de buurt en het uithangbord van de hele wijk zijn. In Europa heeft APCOA PARKING meer dan parkeergarages in ca. 350 steden.

21 2 0 / 2 1 Beurzen, evenementen en conferentiecentra Hotels Ziekenhuizen On-street parking Park & Control Voor meer dan honderd parkeergarages en parkeerterreinen zorgt APCOA PARKING voor het hanteren van grote verkeersstromen tijdens de spits. Bijvoorbeeld bij de Friends Arena in Stockholm, de Allianz Arena in München of de Fiera Milano. Internationale hotelketens zijn zich bewust van het belang van een optimaal werkende parkeergarage. apcoa PARKING beheert al parkeergarages voor hotels op zo'n zestig locaties, waaronder het Warsaw marriott en het Kempinski Dresden. APCOA PARKING voert op meer dan honderd locaties in Europa het parkeerbeheer en management uit van ziekenhuizen en opent zo nieuwe inkomstenbronnen voor de vastgoedeigenaren. APCOA PARKING biedt optimale aanrijroutes en garandeert de planning en financiering van de parkeerfaciliteiten. Op ongeveer zestig on-streetlocaties in Europa beheert APCOA PARKING in opdracht van gemeenten (o.a. in Dublin, Antwerpen en Londen) de naleving van de parkeerregels, met inbegrip van de werking van de parkeermeters, controle van de parkeertijd en het incasseren van bekeuringen. Op meer dan particuliere locaties in Europa verzorgt apcoa PARKING de parkeerhandhaving. Daarbij wordt gebruik gemaakt van parkeerschijven en Pay & Display - automaten.

22 WE KNOW HOW Professionele samenwerking Kjeld Zacho Jørgensen, CEO Billund Airport Bedrijfsgegevens van APCOA PARKING in getallen 7,4 % On-street parking Airport Parking 32,5 % 5,0 % Park & Ride 4,1 % Ziekenhuizen Al vele jaren ontwikkelt en beheert APCOA PARKING het parkeerbeleid voor luchthaven Billund op zeer professionele wijze. Dankzij deze langdurige samenwerking beschikt deze luchthaven tegenwoordig over klantvriendelijk en rendabel beheerde parkeerfaciliteiten. 4,1 % 3,1 % 2,1 % Beurzen/ evenementen/ conferentiecentra Park & Control Hotels City- en shoppingcenter 41,7 %

23 2 2 / 2 3 De beste oplossing voor iedere parkeervoorziening Bij elke parkeergarage bepaalt de omgeving de behoefte van de klant. Bij shoppingcentra parkeert men normaliter meerdere uren, bij de luchthaven of bij het station eventueel meerdere dagen. Indien gewenst kan APCOA PARKING parkeerobjecten al vanaf het ontwikkelingstraject begeleiden. APCOA PARKING stelt na een grondige locatieanalyse een aangepast bedrijfsconcept op met tarieven die aansluiten op de doelgroep en de locatie. Maar ook bij bestaande objecten laat APCOA PARKING de omzet stijgen met de nieuwste techniek en effectieve marketing. WE KNOW HOW Maatwerk oplossingen Kira Fleck, Principle Officer bij Sandwell Council APCOA PARKING biedt flexibele contracten APCOA PARKING biedt verschillende contractmodellen aan, zoals bijvoorbeeld een vaste huur, een vaste huur gecombineerd met omzet afhankelijke huur, uitsluitend omzetafhankelijke huur of een managementcontract tegen een vergoeding. Dit maakt flexibele samenwerking mogelijk. APCOA PARKING voert de parkeerhandhaving uit in opdracht van ons, ze controleert de parkeerduur en beheert het incasseren van bekeuringen. APCOA PARKING onderhoudt zelfs de auto maten. De gemeente profiteert enorm van deze dienstverlening.

24 WE KNOW HOW Teamwork Dagmar Kern, APCOA PARKING Duitsland Veelzijdige mogelijkheden voor parkeerders De concurrentie tussen parkeergarages is groot. Het is daarom belangrijk dat de tarieven en diensten worden aangepast aan elke afzonderlijke locatie. APCOA PARKING overtuigt parkeerders met veelzijdige producten die aan alle behoeften voldoen. Van kort tot lang parkeren en aanbiedingen voor bedrijven op één of meerdere locaties tot XXL-parkeerplaatsen voor grote voertuigen. Duidelijk gestructureerde processen en veelzijdige ontwikkelingsmogelijkheden motiveren de medewerkers en bevorderen de teamspirit dat merken de klanten in de parkeergarage natuurlijk ook.

25 2 4 / 2 5 Optionele diensten APCOA PARKING verhoogt niet alleen de bezetting in uw parkeergarage maar kan ook speciale diensten aanleveren. WE KNOW HOW Klantvriendelijkheid Federico Ferro, autorijder Speciale producten voor parkeerders Lang parkeren voor particulieren en bedrijven Kaarten met geldtegoed Kaarten met tijdtegoed Inrijkaarten voor meerdere parkeergarages Online-reservering Seizoenskaarten Evenementtickets Aanvullende service XXL-parkeren Valet-parkeren Beveiligd parkeren Verzekerd parkeren Reinigen & voertuigonderhoud Online reserveren Annuleringsverzekering bij vooraf reserveren Ik rijd doelgericht naar de parkeergarages van APCOA PARKING. De manier waarop iedere verdieping een stadsnaam heeft, maakt het voor mij eenvoudiger om mijn auto terug te vinden.

26 Verwacht u duurzame oplossingen? APCOA PARKING denkt vandaag al aan morgen Voor langdurig succes is het belangrijk om duurzaam te werk te gaan en het milieu en de hulpbronnen te beschermen. APCOA PARKING verbetert de CO 2 -balans van steden met innovatieve mogelijkheden en neemt haar verantwoordelijkheid richting de samenleving serieus.

27 2 6 / 2 7

28 Duurzaamheid met APCOA PARKING Beleggers en vastgoedeigenaren verhogen op de lange termijn hun winst met APCOA PARKING. In het kader van onze Corporate Social Responsibility handelen wij altijd duurzaam. Dit beperkt zich niet tot het milieu, maar heeft ook invloed op langdurige samenwerking met onze partners.

29 2 8 / 2 9 Duurzame groei opties WE KNOW HOW Duurzaamheid Taxi Management System, Arlanda Airport, Zweden APCOA PARKING is zich bewust van de verantwoording ten opzichte van investeerder, maar ook ten opzichte van de samenleving. Door samenwerking met aanbieders van navigatiesystemen en consistente bewegwijzering wordt het verkeer in de binnenstad verminderd. Bij luchthavens maken we gebruik van de modernste shuttlebussen of ons innovatief Taxi Management System. Zo leveren we een belangrijke bijdrage aan de verbetering van de CO 2 -balans. Groene diensten van APCOA PARKING Taxi Management System CO 2-gereduceerde shuttlebussen op luchthavens Minder zoekverkeer Carsharing E-mobiliteit Een computersysteem bepaalt het uitstootniveau van elke taxi en leidt schonere voertuigen sneller naar de klanten. Sinds juli 2011 zijn er op de luchthaven alleen nog eco-taxi s toegestaan. Hierdoor is de jaarlijkse CO 2 -uitstoot met ton verminderd.

30 Verwacht u echte toegevoegde waarde? APCOA PARKING maakt het verschil Wij zien onszelf als mobiliteitsdienstverlener die toegewijd is aan uw klant in de parkeergarage. Gelijktijdig ligt onze focus op de winstmaximalisatie voor onze partner. Deze twee punten vormen samen onze visie op parkeerbeheer.

31 3 0 / 3 1

32 Meer dan alleen parkeerbeheer APCOA PARKING streeft naar een integrale benadering ontworpen om parkeerders en partners tevreden te stellen. Immers, met meer dan veertig jaar ervaring in de branche weten we waar het om draait.

33 3 2 / 3 3 Overzicht parkeerbeheer APCOA PARKING garandeert expertise Experts uit twaalf Europese landen Internationale ervaring en regionale marktkennis Onafhankelijk, objectief en met focus op de kerntaken APCOA PARKING maakt parkeervoorzieningen rendabel Maximaal rendement op investering Pricing en Yield-beheer Kostenmarktleider in Europa door centrale inkoop APCOA PARKING de zekerheid van de nummer 1 Marktleider met meer dan locaties in Europa Financiële stabiliteit door een divers portfolio Constante groei voor meer dan veertig jaar APCOA PARKING biedt oplossingen op maat Op maat gemaakt parkeerbeheer voor ieder parkeerobject Individuele overeenkomsten Op maat gemaakte on/offline toepassingen voor garages APCOA PARKING denkt vandaag aan morgen Duurzame groei groene oplossingen Corporate Social Responsibility

34 Verwacht u meer dan alleen een dienstverlener?

35 3 4 / 3 5 APCOA PARKING uw betrouwbare partner APCOA PARKING heeft een heldere visie op de toekomst: we willen bij het parkeren de eerste keuze zijn. De eerste keuze voor investeerders en vastgoedeigenaren, omdat APCOA PARKING de beste mogelijkheden biedt. De eerste keuze voor parkeerders omdat de service en producten buitengewoon zijn, en natuurlijk ook de eerste keuze voor onze medewerkers omdat integriteit en loyaliteit een belangrijke rol speelt in ons bedrijf.

36 APCOA PARKING Nederland B.V. Westblaak KM Rotterdam