Marktdossier Printers & Multifunctionals. Aanbesteden Publieke Sector Handreiking voor inkopers. December 2012 CONCEPT V1.0

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Marktdossier Printers & Multifunctionals. Aanbesteden Publieke Sector Handreiking voor inkopers. December 2012 CONCEPT V1.0"

Transcriptie

1 Marktdossier Printers & Multifunctionals Aanbesteden Publieke Sector Handreiking voor inkopers December 2012 CONCEPT V1.0

2 Doelstelling van de handreiking is een waardevol, onafhankelijk en compleet overzicht te geven van de productgroep Printers en Multifunctionals. De markt is breed, complex en aan snelle verandering onderhevig. Er kunnen aan deze publicatie geen rechten worden ontleend. Het is de bedoeling om deze handleiding jaarlijks te bij te werken. Informatie kan worden toegestuurd aan de redactie via onder vermelding Marktdossier Printers & Multifunctionals Colofon Marktdossier Printers & Mutifunctionals is gezamenlijk initiatief van Docufacts en PIANOo voor aanbestedende diensten en inkopers in de publieke sector. De redactie staat onder leiding van Johan Kosters (Docufacts) en Kees Tazelaar (PIANOo). Aanvullingen en opmerkingen sturen aan onder vermelding van Marktdossier Printers & Multifunctionals Copyright 2012 Docufacts/PIANOo

3 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave Voorwoord Doel en totstandkoming van deze handreiking Scope CPV codes Beschrijving van de markt Inleiding Trends en ontwikkelingen Kengetallen Interne trends Externe trends Herorientatie verkoopstrategie Hierorientatie productportfolio Aanbieders Canon HP Konica Minolta Kyocera Document Solutions Lexmark Océ Oki Ricoh Samsung Sharp Toshiba TEC Xerox Specificeren - Functionaliteit Soorten apparatuur Zwart-wit versus kleur A4 versus A Afdruktechnologie - laser, LED, inkjet, solid-ink Snelheid en volume Inkoopproces Organisatie Samenstelling inkoopteam Appendix - informatiebronnen Online informatiebronnen Beursen en conferenties Mede auteurs... 20

4 2 Voorwoord 2.1 Doel en totstandkoming van deze handreiking Vrijwel alle organisaties in de publieke sector zijn documentintensieve organisaties waar het inkopen van kopieerapparatuur, printers, faxen en multifunctionals iedere 3 tot 5 jaar een terugkerende activiteit is én de contractwaarde over het algemeen boven de aanbestedingsdrempel ligt. Voor inkopende organisaties betekent de inkoop van apparatuur in de reprografische productgroep daarom het volgen van een aanbestedingsprocedure. Naast de vervangingsinkoop krijgt de inkoper te maken met een aantal aspecten welke het wenselijk maken meer inzicht te hebben in de snelle technologische ontwikkelingen van deze productgroep. Het doel van deze handreiking is de inkoper te ondersteunen bij het voorbereiden van een aanbestedingsprocedure en de organisatie optimaal te laten profiteren van de marktontwikkelingen. Beoogde resultaten zijn kostenreductie, verbetering van de duurzaamheid en een professionele infrastructuur om medewerkers te ondersteunen bij de uitvoering van documentintensieve processen. 2.2 Scope Deze handreiking is het resultaat van een samenwerking van PIANOo, Docufacts Media en onafhankelijke adviseurs en aanbieders op de markt. De inhoud van dit dossier is een momentopname en aanvullend marktonderzoek kan nodig zijn. Deze handreiking heeft als doel de inkoper te informeren over de marktontwikkelingen in de produktgroep Reprografische voorzieningen in de kantooromgeving. Onderdeel van deze handreiking zijn: Hardware, waaronder printers en multifunctionals Software, waaronder follow-me, mobile print en document capture Onderhoud van hardware en software Supplies, waaronder toner en papier Managed Services, waaronder MPS en MDS De centrale huisdrukkerij / repro en uitbesteding van bijvoorbeeld drukwerk, direct mail en transactionele produktie maken geen onderdeel uit van deze handreiking. Ook postkamer apparatuur en losse scanners maken geen onderdeel uit van deze handreiking. Specifieke printers, waaronder barcode, thermo, matrix en labelprinters, maken geen onderdeel uit van de scope.

5 2.2.1 CPV codes De volgende CPV codes zijn op deze productgroep van toepassing: Fotokopieer- en thermokopieerapparaten Fotokopieerapparaten Fotokopieerapparatuur Reproductiemachines Delen en toebehoren fotokopieerapparaten Printers en plotters Faxapparatuur Reprografiediensten Fotokopieerdiensten Door de snelle ontwikkelingen van oplossingen die in elkaar verweven raken en door nieuwe vormen van dienstverlening die worden aangeboden kan bovenstaande lijst onvolledig zijn. Dit geldt specifiek bij het uitbesteden van het beheer via Managed Print Services en Managed Document Services.

6 3 Beschrijving van de markt 3.1 Inleiding De kopieermachine blijft nog steeds een van de belangrijkste toestellen in elk kantoor, ook al wordt er al jaren gesproken over het paperless office. Heel wat documenten zijn niet in elektronische vorm beschikbaar, zodat u ze nog steeds met een kopieermachine moet vermenigvuldigen om ze te kunnen verdelen. In heel wat sectoren is het een wettelijke verplichting om over papieren kopieën van documenten te beschikken, zodat een kopieermachine ook hier onmisbaar is. Naast de kopieermachine staan er veel printers en faxen in organisaties. De printers worden gebruikt voor het afdrukken van documenten uit de ICT systemen, de generieke kantoorapplicaties office, mail, internet en specifieke bedrijfsapplicaties. Daarnaast staan er soms printers voor specifieke toepassingen, bijvoorbeeld barcode, label en receptenprinters. De afgelopen 10 jaar is de kantooromgeving echter drastisch veranderd door de invoering van ICT en nieuwe huisvestingsconcepten. Dit heeft geleid tot behoefte en aanbod van andere typen apparatuur en oplossingen. Analoge kopieermachines zijn vervangen door multifunctionals welke kunnen kopiëren, printen en optioneel scannen en faxen. Invoering van ICT heeft geleid tot meer digitale informatievergaring en distributie via intranet en . Door de sterke toename van informatie is het volume paradoxaal toegenomen. Echter met de komst van het internet, mobiele netwerken én de ipad tablet in 2010 is er een duidelijke kentering merkbaar het werken met digitale documenten. Deze ontwikkeling zal een grote invloed hebben op het afdrukvolume en de benodigde functionaliteit. Het verandertempo is afhankelijk van de organisatie. 3.2 Trends en ontwikkelingen Kengetallen Uit verschillende onderzoeken zijn de volgende (internationale) kengetallen verzameld. Verhouding volume kopieëren/printen is 20 : 80 Printopdrachten bestaan voor 92% uit 1-5 pagina s Verhouding medewerkers/apparaten is 2,3 : 1 (internationaal, zonder consolidatie) Kosten afdruk zwart-wit/kleur is gemiddeld 1 : 10 Volume per medewerker is afdrukken (branche afhankelijk) en dalend Volume Kleur is gemiddeld 18% en 46% van de afdrukkosten en stijgend Volume A3 formaat is gemiddeld 3,5% en stabiel Bezettingsgraad van printers gemiddeld < 3% per dag Bezettingsgraad van multifunctionals gemiddeld < 10% per dag

7 3.2.2 Interne trends Afdrukvolume daalt Door de opkomst van ICT groeide het afsdrukvolume in de jaren 90 en 00 door de sterk toenemende beschikbaarheid van informatie en gemak om nieuwe documenten te creëren en te distribueren, terwijl het gebruik (lezen en archiveren) nog voornamelijk met papier ging. De opkomst van digitale archiveringssystemen (DMS/ECM), en mobiele displays hebben de volumegroei doen kantelen en neemt het papiervolume in de kantorenmarkt af. Groei digitaal werken De introductie van de tablet (ipad 2010) lijkt deze trend te versnellen. Tablet gebruikers neigen documenten te lezen en te annoteren op het scherm, daarnaast is de printfunctionaliteit beperkt en zijn veel organisaties nog niet ingericht voor het verwerken van afdrukken van mobiele apparatuur. Nieuwe Apps ondersteunen, in combinatie met cloudoplossingen, digitaal werken waardoor het afdrukken verder onder druk komt te staan. Consolidatie van apparatuur oorspronkelijk verzorgde de facilitaire afdeling de kopieerapparatuur en de ICT afdeling te printers. Door deze vorm van beheer staat in veel organisaties veel apparatuur met een soms extreem lage bezettinggraad. Onder druk om kosten te reduceren, de duurzaamheid te verbeteren en de beheerslast van ICT support te verlagen is er een grote druk om te snijden in het aantal apparaten en over te gaan tot het inzetten van multifunctionele apparatuur. Printen wordt duurzamer De nieuwe generatie apparatuur verbruikt aanzienlijk minder energie en heeft diverse functies om het energieverbruik te verminderen. Daarnaast wordt er meer gebruik gemaakt van cradle-tocradle principes in de productie en verwerking van afgedankte apparatuur. Groei digitale communicatie De afgelopen jaren is het aantal digitale communicatiekanalen sterk toegenomen. Distributie over deze kanalen is aanmerkelijk goedkoper dan via de traditionele post welke verantwoordelijk is voor circa 75% van de fysieke logistieke documentkosten. Belangrijke redenen om het printvolume te beperken zijn dan ook het verlagen van document logistieke kosten, verschuiven van informatie naar het Internet en efficiënter communiceren. In de komende jaren zal de focus verschuiven van het verlagen van kosten naar een verbetering van de klantcommunicatie.

8 3.2.3 Externe trends Consolidatieslag aanbieders Er is binnen de industrie een grote consolidatieslag gaande. Fabrikanten worden overgenomen en merken worden onder één naam gebracht. De afgelopen jaren is het volgende in deze productgroep gebeurd: Danka Overgenomen door en naamswijziging in Ricoh IKON Overgenomen door en naamswijziging in Ricoh IBM Printing Systems Overgenomen door en naamswijziging in Ricoh NRG Naamswijziging in Ricoh Nashuatec Naamswijsiging in Ricoh Lanier Naamswijsiging in NRG en daarna Ricoh Veenman Overgenomen door Xerox Xerox Koopt o.a. ACS en Unamic, gaat zich richten op business process outsourcing Lexmark - stopt met inkjet printers (2012) en gaat zich richten op software HP stopt met grotere multifunctionals (2010), kondigt strategische samenwerking met Canon aan, echter nog geen producten op de markt HP voegt PC en printer devisie samen (2012) Kodak Uitsel van betaling, Scannerdivisie staat te koop (2012) Kyocera Mita Nieuwe naam Kyocera Document Solutions (2012) In het buitenland is een gelijke consolidatieslag te zien waar fabrikanten zich verder nestelen in het verkoopkanaal door het overnemen van grote resellers en zich op het gebied van de portfolio verbreden door de overname van IT dienstverleners en software oplossingen. Er is een duidelijke verschuiving naar managed services waarneembaar waarbij hardware, software, finance, supplies, onderhoud en professional services als serviceoplossing wordt aangeboden. Een beweging die voor Nederland niet nieuw is omdat in Nederland all-in contracten al langer gangbaar zijn. De consolidatie op de markt is nog zeker niet ten einde. Het einde van de consolidatie van printindustrie komt wel in zicht, er zullen nog een aantal partijen worden overgenomen en daarnaast zullen andere zich terugtrekken van de markt Herorientatie verkoopstrategie De meeste fabrikanten/leveranciers leveren zowel rechtstreeks als via hun partnerkanaal. Fabrikanten maken daarnaast ook vaak gebruik van eigen lokale vestigingen. Het betreft dan eigendom, franchise of een mix daarvan. De lokale vestigingen richten zich op kleinere, regionale klanten. In aansluiting op de consolidatieslag zijn er ook verschuivingen in de verkoopstrategie waarneembaar. Andere fabrikanten maken veel gebruik van resellers en partners. Resellers zijn gespecialiseerd op het gebied van (multifunctionele) printers en leveren de hardware, software en service. Dit

9 kunnen MKB bedrijven zijn maar ook grotere ondernemingen. Resellers kunnen meerdere merken leveren. Canon, Ricoh, Xerox hebben de afgelopen jaren een reorganisatie doorgevoerd waarbij het MKB via eigen regionale kantoren wordt bediend. HP en Lexmark verkopen in hoofdzaak via IT reseller partners. Voor de behandeling van aanbestedingen hebben Canon/Oce, Konica Minolta, Sharp, Ricoh, Xerox een tenderdesk ingericht. Deze werkt voor de directe verkooporganisatie en partners. Partners kunnen ook zelf een tenderdesk hebben. TIP: Vraag tijdens de voorbereidingsfase van de aanbesteding bij fabrikanten een overzicht op van alle wederverkopers in Nederland. Neem contact op met deze wederverkopers met de vraag of aanbestedingen via de fabrikant lopen of dat ze zelfstandig willen inschrijven Hierorientatie productportfolio Door de afnemende vraag van apparatuur zijn vrijwel alle leveranciers bezig met een heroriëntatie van de productportfolio. Alle fabrikanten bieden vormen van Managed Print Services voor de coörporate en MKB markt. Er zal een verschuiving van printing naar hybride oplossingen plaats gaan vinden, waaronder Informatie Management (focus op het bedrijfsproces), Busines Process Outsourcing (focus op uitbesteden backoffice processen), Managed Office Services (focus op office IT) en Business Communicatie (focus op klantcommunicatie). Overnames zullen in de naaste toekomst dan ook liggen in deze sectoren en blijken reeds uit de overnames en samenwerkingsverbanden van Canon, Konica Minolta, Lexmark en Xerox. 3.3 Aanbieders De totale markt in Nederland voor print- en copy apparatuur kent een groot aantal spelers. De markt voor kantoorprinters werd jarenlang gedomineerd door Hewlett-Packard met een marktaandeel dat in 2008 nog bijna 60% bedroeg. Naast traditionele printerleveranciers, waaronder Lexmark, Samsung, Brother, Oki en Epson zijn leveranciers van kopieerapparatuur ook printers in hun assortiment gaan opnemen. In Nederland zijn voor midden en hogere segment kopieerapparatuur en multifunctionals de volgende fabrikanten aktief: Canon, HP, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark, Ricoh, Océ, Oki, Samsung, Sharp, Toshiba, en Xerox. Leveranciers Sharp, Toshiba, Kyocera, HP en Lexmark zijn spelers die op productniveau en oplossingen goed kunnen meekomen met de grote spelers in de kantorenmarkt,

10 De kleinere spelers, waaronder Olivetti, Panasonic, Olympia en Epson, zijn niet aktief in het inkoopsegment van Europese aanbestedingen. Opvallend is dat fabrikanten van professionele scan systemen, waaronder Canon, Fujitsu, HP, Kodak, Panasonic en Xerox beperkt aktief zijn op de markt kantoorprinters en multifunctionals. Binnen deze organisatie betreft het ook vaak een andere verkoopafdeling. Indeling leveranciers op basis van aantallen systemen bij grotere publieke organisaties Segmenten A4 Printers A4/A3 Multifunctonals A HP Lexmark Canon/Océ Konica Minolta Ricoh Xerox B Canon/Océ Ricoh KonicaMinolta Kyocera Xerox Kyocera Sharp Toshiba C Oki Samsung Sharp Toshiba HP Lexmark Oki Samsung Canon Canon is een Japanse leverancier met verkoopkantoren over de gehele wereld en actief in imaging en documentoplossingen voor de consument, medische industrie, fotografie, grafische industrie en engineering markt. Met de overname van Océ is aan de portfolio document services outsourcing en zeer hoog volume productie toegevoegd. De verkoop richting coorperate klanten verloopt direct en voor het MKB zijn regionale Canon Business Centers en resellers actief. Aanbestedingen worden door de gezamenlijke Océ/Canon Tenderdesk opgepakt. De actuele productplatformen zijn de isensys printers, ImageRunner en ImageRunner Advance multifunctionals voor kantoor en ImagePRESS systemen voor productie. Binnen de software voert Canon haar eigen Uniflow oplossing.

11 3.3.2 HP HP is een Amerikaanse leverancier van IT oplossingen en services. HP heeft een breed assortiment van printing en imaging oplossingen in haar portfolio, waaronder printers, multifunctionals en scanners. Daarnaast is HP aktief in de grafische sector en hoog volume produtktie. In het segment kantoorprinters is HP marktleider en veelal preferred suplier voor IT afdelingen en IT outsourcing providers. De trend in het kantoor is consolidatie van apparatuur en worden meerdere printers vervangen door multifunctionals voor werkgroepen en afdelingen. Door digitalisering en de recessie loopt het volume in het kantoor terug. Hierdoor staan de aantallen en omzet onder druk. HP heeft de PC en printerdevisie samengevoegd. HP is van oorsprong voornamelijk een hardware en supplies leverancier via het reseller kanaal. Naast hardwareverkoop heeft HP een uitgebreid Managed Print Services programma geïntroduceerd voor haar resellers, waarin hardware, software, supplies, finance en onderhoud zijn inbegrepen Konica Minolta Tenders worden door HP centraal of in samenwerking met zijn resellers behandeld. De reseller zal de inschrijving doen. Enkele resellers zijn: Veenman, OSN, Scholten Awater, SCC, Tech Data, Ingram Micro, Copaco, Misco. Konica Minolta heeft een aantal jaren geleden distributeur KN ingelijfd en samengevoegd met de printer divisie. Naast het merk Konica Minolta wordt ook het merk Develop gevoerd. Océ heeft enige tijd de kantooroplossingen van Konica Minolta gevoerd maar is daar na de overname door Canon mee gestopt. Konica Minolta heeft een sterke groei doorgemaakt in het productiesegment met een nieuwe lijn van producten en MPS services onder de naam Optimised Print Services. Konica Minolta bedient haar klanten rechtstreeks en deels via resellers. De actuele productplatformen zijn bizhub voor kantoor en bizhub PRO voor produktiesystemen Kyocera Document Solutions Kyocera een Japans bedrijf met verkoopkantoren over de hele wereld. Kyocera is in 2000 onstaan uit de fusie tussen Kyocera printers en Mita kopieersssytemen. In 2012 is de naam gewijzigd van Kyocera Mita in Kyocera Document Solutions. De productportfolio omvat printers en multifunctionals en gerelateerde software voor het kantoor. In Nederland verkoopt Kyocera via een aantal regionale wederverkopers en een landelijk dekkende serviceorganisatie. De producten van Kyocera staan bekend als betrouwbaar en duurzaam door het gebruik van duurzame componenten, waaronder de keramische drum. Kyocera heeft het Prescibe ontwikkeld waarmee documenten eenvoudig konden voorzien van grafische elementen en barcodes, vooral gebruikt in ERP systemen.

12 3.3.5 Lexmark De actuele productplatformen zijn ECOSYS voro printers en TASKalfa voor multifunctionals. De nieuwe lijn TASKalfa zijn voorzien van het ProRato systeem waarbij er drie tellerstanden zijn voor afdrukken in kleur op basis van de dekkingsgraad. Lexmark is een Amerikaanse leverancier welke in 1981 is ontstaan uit de printerdevisie van IBM en verkoopt wereldwijd printsystemen en consumenten en de zakelijke markt. In de productportfolio van Lexmark zitten laser en inkjet printers, multifuntionals en matrix printers. Lexmark is bezig met de omvorming van de organisatie naar een Document Solutions leverancier voor grote en middelgrote organisaties. In 2012 is aangekondigd te gaan stoppen met de ontwikkeling en verkoop van inkjet printers. Lexmark investeert sterk in Business gerelateerde Document Solutions, onder andere door de overname van Perceptive (ECM/DMS), Pallas Athena (BPM), Ysis (e-discovery), Nolij (workflow) en BrainWare (capture & proces). De portfolio wordt onder de naam Perceptive op de markt gebracht Océ In Nederland verkoopt Lexmark via een aantal regionale wederverkopers. Océ, van oorsprong een Nederlandse leverancier, is overgenomen door Canon De Nederlandse Océ en Canon organisaties zijn per 1 oktober 2012 geïntegreerd en gaan verder oner de naam Canon Nederland. De productportfolio omvat documentoplossingen voor het kantoor, grafische industrie, engineering markt, supplies en document services outsourcing. Océ bedient haar corporate en MKB klanten via het directe kanaal. Aanbestedingen worden door de gezamenlijke Canon/Océ Tenderdesk opgepakt. Als gevolg van de overname door Canon heeft Océ afscheid genomen van haar eigen VarioPrint platform en van de producten van Konica Minolta welke onder eigen label op de markt werden gebracht. De actuele productplatformen zijn de Canon isensys printers, ImageRunner en ImageRunner Advance multifunctionals voor kantoor en ImagePRESS systemen voor productie. Voor software voert Océ eigen oplossingen en de oplossingen van Canon Oki Oki is een Japanse leverancier van een zakelijke printoplossingen, onder andere printers, kleinere multifunctionals, faxen en matrixprinters. Oki onderscheid zich door het het gebruik van LED technologie in plaats van lasers. Hierdoor kunnen betrouwbare, zuinige en compacte printers op de markt worden gebracht. De verkoop in Nederland verloopt via resellers. De actuele productplatformen zijn de MC en MD lijnen voor printers en multifunctionals.

13 3.3.8 Ricoh Ricoh is een Japanse onderneming met wereldwijd verkoopkantoren. Ricoh heeft jarenlang onder verschillende merken producten op de markt gebracht welke de afgelopen jaren onder het Ricoh merk zijn gebracht. In Nederland onder andere NRG, Nashuatec en Danka. De productportfolio omvat oplossingen voor het kantoor, grafische markt, engineerings markt, zeer hoog volume en document outsourcing services. Ricoh richt zicht in toenemende mate op professional services en software oplossingen voor informatie management in het kantoor, waaronder digitale archivering en verwerking inkomende facturen. Ricoh bedient corporate klanten via het directe kanaal en MKB via regionale Ricoh Document Centers en resellers. De actuele productplatformen zijn Aficio 2 e generatie voor printers en multifunctionals en PRO voor productiesystemen Samsung Samsung is een bekende produkteleverancier in de sectoren TV s, laptops, mobieltjes en tablets. Enige jaren geleden is Samsung begonnen met het leveren van printers en multifunctionals op de Nederlandse markt. Samsung is met zijn productassortiment name aktief in printers en het onderste segment multifunctionals. Deze situatie kan de komende jaren veranderen Sharp Samsung verkoopt via resellers. De resellers zijn zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van tenders. Sharp is een Japanse leverancier van een groot aantal imaging producten voor de consumenten en zakelijke markt. In de productportfolio zitten printers, multifunctionals en kleinere productiesystemen voor de repro. De verkoop richting coorperate klanten verloopt direct en voor het MKB via resellers. Aanbestedingen worden door de Sharp centraal opgepakt. De actuele productplatformen zijn de DX en MX lijnen voor printers en multifunctionals Toshiba TEC Toshiba is een Japanse leverancier van een groot aantal technologie producten voor de consumenten en zakelijke markt. Printsystemen worden in nederland p de markt gebracht door Toschiba TEC. In de productportfolio zitten printers, multifunctionals, kleinere productiesystemen voor de repro en speciale printers, waaronder barcode en POS printers. De verkoop richting coorperate klanten verloopt direct en voor het MKB via resellers. Aanbestedingen worden door de Toshiba TEC centraal opgepakt. De actuele productplatformen zijn de e-studio lijnen voor printers en multifunctionals. Ondersteunende software wordt onder de naam e-bridge op de markt gebarcht.

14 Xerox Xerox is een Amerikaanse leverancier met wereldwijd verkoopkantoren en de uitvinder van het kopieerprocedé en actief met oplossingen voor het kantoor, grafische industrie, engineerings markt, zeer hoog volume productie, supplies en document services outsourcing. Xerox is al vele jaren actief met Managed Print Services en staat daarmee hoog aangeschreven in het Gartner Magic Quadrant. Met de overname van ACS, ICT dienstverlener en Unamic Call Center Services is Xerox bezig zich om te vormen naar leverancier van business process outsourcing. Xerox bedient corporate klanten rechtstreeks en het MKB via door Xerox benoemde partners, waaronder Xtandit en resellers. De tendens is een verschuiving naar de partners. Aanbestedingen worden door de Xerox Tenderdesk of partner opgepakt. De actuele productplatformen Phaser en ColorQube voor printers, WorkCentre en ColorQube voor multifunctionals en Nuvera en igen voor productiesystemen. De ColorQube lijn is gebaseerd op solid-ink technologie. MPS Xerox blijft wereldwijd marktleider in managed print services (MPS) en Basic Print Services (BPS), BPS is het uitbesteden van het beheer van een groep of fleet (multifunctionele) printers door bedrijven aan derden, door middel van een meerjarencontract. Het betreft hierbij ook de consolidatie van de facturen, de gebruiksmonitoring, het beheer van de inkt/toners, en onderhoud en reparatie. MPS gaat een stap verder door up-front analyses van de printomgeving en voortdurende analyse, rapportage en proactief beheer om de contractdoelstellingen te behalen. Verwacht wordt dat de industrie jaarlijks zal groeien met 11,7 procent en dat Xerox de hoogste positie bekleedt als het gaat om zowel het MPS- als het BPS-aanbod.

15 3.4 Specificeren - Functionaliteit Soorten apparatuur Een geschikte printer voor op kantoor wordt bepaald door verschillende variabelen: de functies, kwaliteit, snelheid, en de kosten. Door te letten op deze variabelen vindt u de printer die bij uw behoeften aansluit. Fabrikanten maken onderscheidt in verschillend soorten afdrukapparatuur: Enkelfunktionele, waaronder printers en faxen Multifunctionele printers Productieprinters Breedformaat printers, voor formaten groter dan A3 Printers voor specialie toepassingen, waaronder label, foto, barcode, 3D Bovenstaande onderverdeling heeft als grondslag de funktionaliteit (kopiëren/printen/scannen/faxen, papierformaat en mediasoort, toepassing en snelheid) Zwart-wit versus kleur Een afweging bij het kopen van een kopieermachine is keuze voor een kleuren of zwart-wit machine. Een zwart-wit kopieermachine heeft techniek aan boord voor de verwerking van 1 tonersoort en een kleurenmachine voor 4 soorten. De aanschafkosten van een zwart-wit machine is lager dan van een kleurenmachine. De operationele kosten voor toner en onderhoud zijn voor kleur een factor 7 tot 15 hoger ten opzichte van een zwart-wit afdruk.. De zwart-wit machine is over het algemeen betrouwbaarder en verbruikt minder stroom. De aanschafkosten van kleuren apparatuur komen steeds dichter in de buurt zwart-wit apparatuur en kan daarom een overweging zijn om medewerkers deze funktionaliteit wel beschikbaar te stellen. Er kunnen met software maatregelen worden genomen om het kleurgebruik te managen, bijvoorbeeld met standaard afdrukinstellingen, accounting en authorisatie. Omdat de marges op kleur beter zijn dan zwart-wit zullen aanbieders het aanschaffen van kleurenapparatuur aantrekkelijk maken A4 versus A3 Op de kantoorgang wordt de Nederlandse markt gedomineerd door apparatuur welke A4 en A3 kan kopieëren en printen. Dit is een gevolg van de staande A3 kopieermachines welke zijn geëvolueerd naar staande multifunctionals. Daarentegen worden in de kantoren vrijwel alleen tafelmodel A4 printers gebruikt.

16 Er is dus een duidelijk verschil in produktenaanbod tussen de traditionele kopieerfabrikant en de traditionele printerfabrikant. Sinds 2011 is hier een verandering gaande, kopieerfabriekanten beginnen ook A4 multifunctionals in het assortiment te voeren en printerfabrikanten A4 en A3 multifunctionals. In de huidige situatie heeft de kopieerfabrikant een sterke A3 multifunktionele produktlijn van 20 tot 50 pagina s, een A4 lijn tot 35 pagina s en A4 printers tot 40 pagina s. De printerfabrikant voert A3 multifunktionals tot 35 pagina s en A4 tot 50 pagina s en printers tot 50 pagina s. Productportfolio leveranciers Leverancier Printers Multifunctionals Produktiesystemen Printerfabrikant A4 tot 50 ppm A4 tot 50 ppm A3 tot 35 ppm Kopieermachine fabrikant A4 tot 35 ppm A4 tot 35 ppm A3 tot 50 ppm Nee >50 ppm Uit onderzoek blijkt het aandeel A3 erg laag te zijn, tussen de 3% en 12% van het apparaatvolume, afhankelijk van de organisatie en afdeling. Uit gebruikersonderzoek blijkt duidelijk dat gebruikers A3 funktionaliteit wel wenselijk vinden en voor sommige afdelingen noodzakelijk (finance, projectenbureau, huisvesting, marketing). Tip: De aanschafkosten van een A4 printer of multifunctional zijn aanzienlijk lager dan een A3 apparaat. Bij het definiëren van het vlekkenplan voor de apparatenopstelling kan overwogen worden om een deel van de multifunctionals alleen A4 funktionaliteit te geven en A3 wel op enige afstand bereikbaar te houden. Hierbij rekening houdend met consistent gebruikersinterface over de A4 en A3 apparatuur en ondersteunde funktionaliteit van de software, waaronder follow-me en scan workflow Afdruktechnologie - laser, LED, inkjet, solid-ink Het aandeel inkjet printers en multifunctionals is het onderste segment erg groot omdat traditioneel de kosten voor lasertechnologie hoog waren. Het verdienmodel bestaat uit lage aanschafprijzen voor de apparatuur (10% TCO) en zeer hoge prijzen voor consumables (90% TCO). Inmiddels liggen de prijzen van laserprinters in de buurt van de inkjet printers. Hetzelfde verdienmodel wordt toegepast. In het midden en en hogere segment voeren laser printers en multifunctionals de boventoon. Bij printers ligt de TCO verhouding tussen aanschafkosten en operationele kosten op circa 25%/75% en bij multifunctionals op circa 50%/50% over de gebruiksperiode. De TCO is in de praktijjk afhankelijk van de gebruiksintensiteit, bezettingsgraad en de tonerverbruik in de documenten. Naast inkjet en laser printers zijn een aantal andere technologieën in opkomst, waaronder het gebruik van was en LED technologie. De afdruk technologie bepaald het soort consumable Technologie Consumable Opmerking Laser Toner cartrdige / flessen Onderhoudskits Inkjet Inkt cartrdige Solid-Ink Solid Ink blokjes LED Toner cartridge / flessen Onderhoudskits

17 3.4.5 Snelheid en volume Indien een mix van technologieën wordt gebruikt in het vlekkenplan voor de apparaatopstelling dient rekening te worden gehouden met de verschillende eigenschappen van de technologië. Onder andere bij de gebruikservaring, te gebruiken papiersoorten, kwaliteitsaspecten en optische afdrukkwaliteit. De industrie segmenteert de apparatuur, naast formaat en technologie, naar snelheid en volume. In principe hoe hoger de snelheid hoe hoger het toegestane volume per maand. Deze segmentatie is vaak ook terug te vinden in de verschillende produktlijnen van de fabrikanten en een aandachtpunt bij het samenstellen van het vlekkenplan. Segmenten ppm tafelmodel ppm tafelmodel ppm staand model met opties 50+ ppm produktie model Fabrikanten ontwikkelen platformen waarmee modellen in verschillende snelheden en funktioliteiten worden gebracht. Binnen een platform is gebruikte technologie, toner, gebruikersinterface, en optionals vaak op elkaar afgestemd. Hoewel fabrikanten regelmatig nieuwe modellen op de markt brengen is de levensduur van een platform 10 tot 15 jaar. Het assortiment zwart-wit modellen kent hogere snelheden als kleurenmodellen in vergelijkbare produktreeksen. De nominale, door de fabrikant gespecificeerde, afdruksnelheid is slechts een onderdeel van de werkelijke afdruksnelheid c.q. produktiviteit. De verhouding kopiëren versus printen is de afgelopen 10 jaar van 80/20 naar 20/80 omgedraaid en dat kopieer/distribueer is vervangen door distribueer/print. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat het grootste deel van de printopdrachten bestaat uit documenten < 5 pagina s. Medebepalend voor de produktiviteit is het aantal gebruikers, opdrachtkarakteristieken, de gebruikersinterface, opwarmtijd uit eco mode, de snelheid van eerste afdruk, de netwerkverbinding en de verwerkingssnelheid van het printdocument, met name van applicaties als powerpoint, pdf en gescande documenten. In de specificatiebladen geven fabrikanten het maximale volume aan waarvoor de apparatuur kan worden ingezet. Indien het volume hoger is zal dit consequenties hebben voor de betrouwbaarheid en servicefrequentie en mogelijk hogere servicekosten. Om deze reden gebruikt een fabrikant ook een minimaal maandvolume bij het bepalen van het inzetgebied, omdat een weinig gebruikt apparaat toch service nodig heeft en deze wordt bekostigd uit de tikvergoeding. Met uitzondering van zeer intensief gebruikte apparatuur zal inzet binnen de marges blijven.

18 4 Inkoopproces 4.1 Organisatie Samenstelling inkoopteam Het belang van de printinfrastructuur wordt vaak onderschat. Medewerkers beschouwen het als een voorziening welke op orde hoort te zijn en te voldoen aan al hun wensen en eisen. Het doorvoeren van een verandering, bijvoorbeeld consolidatie van apparatuur, kan onrust veroorzaken en werkprocessen verstoren. Aanbevolen wordt om tijdig, 12 tot 18 maanden voor contractexpiratie, met het inkoopproject te beginnen en een inkoopteam samen te stellen met minimaal de volgende vertegenwoordiging: Inkoop ICT infrastructuur beheer printers en print servers ICT applicatie beheer documentgerelateerde applicaties FM beheer kopieerapparatuur / papier / toner Afdeling DIV Archief / DMS Afdeling Duurzaamheid Afdeling Financiële Administratie kosten & doorbelasting Gebruikersvertegenwoordiging Bij onvoldoende kennis van de produktgroep is het aan te bevelen met behulp van een externe adviseur het inkoopteam te informeren over de trends en mogelijkheden. Daarnaast wordt het houden van een marktconsultatie vóór de specificatiefase aanbevolen.

19 5 Appendix - informatiebronnen 5.1 Online informatiebronnen PIANOo, expertisecentrum aanbesteden Docufacts, informatiebron over documentoplossingen Duurzamerwerken, informatiebron over duurzamer werken PIANOo, criteria duurzaam inkopen reproduktieapparatuur AgentschapNL, Minder papier met een printloos kantoor 5.2 Beursen en conferenties

20 6 Mede auteurs Het marktdossier Printers & Multifunctionals en de begeleidende bijeenkomst op 25 oktober 2012 is mede mogelijk gemaakt door: Docufacts Hét online informatieplatform over documentoplossingen Docufacts is het grootste online informatieplatform n Nederland over documentoplossingen. Docufacts informeert en inspireert professionals op het gebied van hardware, software, supplies en diensten. PIANOo Expertisecentrum aanbestedingen publieke sector PIANOo, Expertisecentrum Aanbesteden biedt informatie, advies, instrumenten en praktische tips aan iedereen die zich in de publieke sector bezighoudt met het inkopen en aanbesteden van werken, leveringen en diensten. Ons doel: professionalisering van inkoop bij alle overheden. Met oog voor rechtmatigheid én doelmatigheid (value for taxpayers' money). PIANOo werkt voor en met een netwerk van ruim inkopers en aanbesteders. Duurzamerwerken Hét online informatieplatform over duurzamer werken DuurzamerWerken is een online informatieplatform die ondernemers helpt bij in het de praktijk brengen van een MVO-beleid. Met inspirerende voorbeelden op het gebied van inrichting, ict, communicatie, energie en CO2 en successen uit de praktijk. DOCplus Onafhankelijk adviseur voor Managed Document Services DOCplus is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties bij het optimaliseren en inrichten van infrastructuren voor documentverwerking, -logistiek en managed document services, waaronder strategiebepaling, inkoopondersteuning, implementatie en vendor performance management.

Kan het Beter? Goedkoper? Duurzamer?

Kan het Beter? Goedkoper? Duurzamer? Kan het Beter? Goedkoper? Duurzamer? Inkopen van printers en multifunctionals via Europese Aanbesteding PIANOo Congres 2011 Amstersfoort 2011 DOCplus improving document performance Agenda Introductie Marktontwikkelingen

Nadere informatie

SAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES

SAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES SAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES Richard van Hoorn Trendseminar 4 februari0 Centrale printservices? Definitie: Centrale printservices (CPS) zetten productieprinters in voor andere afdelingen binnen

Nadere informatie

Preton PrintSaver Rapport voor VoorbeeldBedrijf

Preton PrintSaver Rapport voor VoorbeeldBedrijf 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 1.1 Doelstellingen Preton PrintSaver Rapport... 4 1.2 Methodologie van het rapport... 4 2. PRINT ANALYSE... 6 2.1 Welke printer wordt efficiënt gebruikt?... 7 2.2 Wie

Nadere informatie

MFP: Spin in het bedrijfsweb

MFP: Spin in het bedrijfsweb Rudy Beset Paul van der Stroom Erwin Bader MFP: Spin in het bedrijfsweb Afgezien van het product zelf, zien we steeds vaker dat de MFP onderdeel is in het bedrijfsproces. Deze softwarematige toevoeging

Nadere informatie

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt

Nadere informatie

UW CORE BUSINESS VERDIENT HET

UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Paragon Netherlands UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Efficiency verbetering door uitbesteding van uw documentprocessen Efficiency EFFICIENCY Een ervaren marktspeler Ondernemingen hebben vandaag de dag te

Nadere informatie

PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS. Multifunctionele betrouwbaarheid voor uw bedrijf

PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS. Multifunctionele betrouwbaarheid voor uw bedrijf PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS Multifunctionele betrouwbaarheid voor uw bedrijf KRACHTIG, BETROUWBAAR EN ECONOMISCH Met KYOCERA bereikt u altijd de best mogelijke printkwaliteit

Nadere informatie

Tonerbased productieprintsystemen

Tonerbased productieprintsystemen DIGITAL PRINTING Tonerbased productieprintsystemen De huidige trend van kleine oplages, korte leveringstermijnen en bestellingen via internet vormt een hele uitdaging voor de klassieke offsetdrukkerij.

Nadere informatie

BROCHURE PRODUCTEN. Multifunctionals. Printers

BROCHURE PRODUCTEN. Multifunctionals. Printers BROCHURE PRODUCTEN Multifunctionals Printers 5 4 3 2 1 0 2 - BROCHURE PRODUCTEN DE MDS* VAN TOSHIBA Delegeer uw documentbeheer en concentreer u op uw doelstellingen Informatie- en documentbeheer is tegenwoordig

Nadere informatie

Een korte introductie...

Een korte introductie... LED s talk OKI Een korte introductie... OKI vertaalt innovatieve LED-technologie naar efficiënte, betrouwbare en duurzame printoplossingen voor de zakelijke eindgebruiker. Wij leveren exclusief via u,

Nadere informatie

Over ons. Waarom Dox at Work?

Over ons. Waarom Dox at Work? Over ons Dox at Work is een product onafhankelijk bedrijf. Software-oplossingen en cloud computing in combinatie met de juiste hardware is onze corebusiness. Wij helpen u met het optimaliseren van uw bedrijfsproces.

Nadere informatie

E-forum mfp s MFP: hub of overbodig?

E-forum mfp s MFP: hub of overbodig? 44 E-forum mfp s MFP: hub of overbodig? De multifunctional printer vormt een belangrijke factor in de documentenstroom. Welke rol dit device speelt, gaat spelen en kan spelen, wilden we boven tafel krijgen.

Nadere informatie

Laser codeersystemen. Veilig, flexibel, duurzaam

Laser codeersystemen. Veilig, flexibel, duurzaam Laser codeersystemen Veilig, flexibel, duurzaam lasersystem INDUSTRIËLE GOEDEREN cosmetica CHEMICALIËN kleur verwijderen hygiëne producten PHARMACEUTISCHE PRODUCTEN CONSUMENTEN GOEDEREN MEDISCHE INSTRUMENTEN

Nadere informatie

Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES

Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing Marktinzicht Proces Steeds meer processen worden gedigitaliseerd. Wereldwijd worden er al meer dan 15 miljard facturen elektronisch verzonden

Nadere informatie

Ontzorgen Met alle denkbare diensten

Ontzorgen Met alle denkbare diensten In 1993 zijn Frank Scholten en Dion Awater een bedrijf gestart, omdat zij een duidelijke visie hadden op de IT-wereld: IT moet eenvoudiger! Samen met een aantal gedreven vakmensen begonnen zij aan hun

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. 1. Printing & Document Management 2010. 2. De markt in cijfers. 3. Printing contracten. 4. Digitalisering. 5. Homogeen vs.

INHOUDSOPGAVE. 1. Printing & Document Management 2010. 2. De markt in cijfers. 3. Printing contracten. 4. Digitalisering. 5. Homogeen vs. Whitepaper INHOUDSOPGAVE 1. Printing & Document Management 2010 2. De markt in cijfers 3. Printing contracten 4. Digitalisering 5. Homogeen vs. heterogeen 6. Printing authorisaties 1. Printing & Document

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

De in deze aanbieding genoemde prijzen zijn exclusief de verschuldigde BTW en zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening.

De in deze aanbieding genoemde prijzen zijn exclusief de verschuldigde BTW en zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening. Alfa-college T.a.v. de heer J.K. Wubbels Datum: 18 maart 2011 Geachte heer Wubbels. Naar aanleiding van uw offerteaanvraag en ons telefoongesprek is het ons een genoegen u hierbij een aanbieding te doen

Nadere informatie

Knowing what tomorrow brings.

Knowing what tomorrow brings. Sales office (BNL) Sales office (D) Sales office (UK) Wijchenseweg 20 Bruchfeld 85a St. Marys Court 6537 TL Nijmegen D-47809 Krefeld The Broadway, Amersham The Netherlands Germany Buckinghamshire HP7 0UT

Nadere informatie

Press Release. Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340

Press Release. Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340 Press Release EMBARGO: 1 februari 2010, 06:00 CET Nieuwe Canon All-in-One printers met geavanceerde SOHO-functionaliteit: PIXMA MX870, PIXMA MX350 en PIXMA MX340 PIXMA MX870 PIXMA MX350 PIXMA MX340 Diegem,

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen

Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen Slimmer werken in het MKB 1 > Midden- en kleinbedrijf Inhoud Ondernemen bij tegenwind Slimmer werken met Ricoh Trends en ontwikkelingen 2 Ricoh

Nadere informatie

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales , Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen

Nadere informatie

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren 15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Vooruitgang door kennis.

Vooruitgang door kennis. Vooruitgang door kennis. Aangenaam kennis te maken KNNS (spreek uit: Kennis) is uw vakspecialist voor advies, diensten en producten op het gebied van ICT Solutions, Business Software, Office Printing,

Nadere informatie

Vooruitgang door kennis.

Vooruitgang door kennis. Vooruitgang door kennis. samenwerking Aangenaam kennis te maken ICT Solutions KNNS (spreek uit: Kennis) is uw vakspecialist voor advies, diensten en producten op het gebied van ICT Solutions, Business

Nadere informatie

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat.

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. Eenvoudig en betrouwbaar onderweg printen via de cloud Werken en studeren kan overal. Op kantoor, school, de

Nadere informatie

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER

Nadere informatie

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops

Nadere informatie

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein 31 oktober 2013 2 Inhoud 1. Introductie & Onderzoeksopzet 3 2. Conclusies 6 3. Resultaten Uurtarieven 10 4. Resultaten Algemene Vragen 16

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software.

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar van Brug Software beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar het Notarieel

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem

Nadere informatie

MULTIFUNCTIONELE KOPIEERTOESTELLEN, PRINTERS EN SCANNERS 25-02-2016

MULTIFUNCTIONELE KOPIEERTOESTELLEN, PRINTERS EN SCANNERS 25-02-2016 MULTIFUNCTIONELE KOPIEERTOESTELLEN, PRINTERS EN SCANNERS 25-02-2016 Div. multifunctionele kopieertoestellen, printers en scanners wo.: RICOH, CANON, SHARP, etc. Startdatum Thursday 11 February 2016 10:00

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

VOORDELIGE, PROFESSIONELE ALL-IN-ONE OPLOSSING VOOR BEDRIJVEN EN KANTOREN

VOORDELIGE, PROFESSIONELE ALL-IN-ONE OPLOSSING VOOR BEDRIJVEN EN KANTOREN VOORDELIGE, PROFESSIONELE ALL-IN-ONE OPLOSSING VOOR BEDRIJVEN EN KANTOREN www.brother.nl DE VOORDELIGE ALL-IN-ONE ZWART-WITLASERPRINTERS VAN BROTHER ZIJN COMPACT, VEELZIJDIG EN DAARDOOR ZEER GESCHIKT VOOR

Nadere informatie

Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud. Koenen en Co en Valid

Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud. Koenen en Co en Valid Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud Koenen en Co en Valid Koenen en Co is de vooruitstrevende totaaladviseur voor zakelijk Zuid- Nederland. Met vestigingen in Maastricht

Nadere informatie

Inkjet codeersystemen

Inkjet codeersystemen Inkjet codeersystemen Betrouwbaar, efficiënt, nauwkeurig alphajet CONSUMENTEN GOEDEREN cosmetica BARCODE CHEMICALIËN farmaceutica bouwmaterialen INDUSTRIËLE GOEDEREN elektronica componenten voedingsmiddelen

Nadere informatie

Inzicht in print- en kopieeractiviteit met Managed

Inzicht in print- en kopieeractiviteit met Managed WHITE PAPER Inzicht in print- en kopieeractiviteit met Managed Print Services 1. Konica Minolta: The essentials of imaging Konica Minolta investeert wereldwijd in innovatieve oplossingen die ertoe bijdragen

Nadere informatie

PRODUCT OVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS UW KYOCERA PARTNER

PRODUCT OVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS UW KYOCERA PARTNER PRODUCT OVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS KYOCERA Document Solutions Nederland B.V. Beechavenue 25, 1119 RA Schiphol-Rijk Tel 020 58 77 200, Fax 020 58 77 290 www.kyoceradocumentsolutions.nl,

Nadere informatie

Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.

Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Groothandel in computers, randapparatuur en software Computergroothandels richten zich doorgaans op bedrijfsmatige afnemers. Ze leveren hardware, software en toebehoren. Ook service- en adviesdiensten

Nadere informatie

Outsourcing ICT & Sales India

Outsourcing ICT & Sales India Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing

Nadere informatie

PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS

PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS PRODUCTOVERZICHT LASERPRINTERS EN MULTIFUNCTIONELE PRINTERS KRACHTIG, BETROUWBAAR EN ECONOMISCH. Met KYOCERA bereikt u altijd de best mogelijke printkwaliteit en houdt u eenvoudig uw afdrukkosten onder

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Even bellen en binnen de 24 uur worden alle toebehoren en verbruiksgoederen netjes bij u afgeleverd.

Even bellen en binnen de 24 uur worden alle toebehoren en verbruiksgoederen netjes bij u afgeleverd. Even bellen en binnen de 24 uur worden alle toebehoren en verbruiksgoederen netjes bij u afgeleverd. www.allo-supplies.be www.allo-supplies.be - allo.supplies@systemat.com - T +32 2 352 84 00 - F +32 2

Nadere informatie

Van beeldscherm tot output

Van beeldscherm tot output Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.

Nadere informatie

Managed Print Service Print Only Offerte

Managed Print Service Print Only Offerte Managed Print Service Print Only Offerte Slimmer zaken doen Voor: Van Rietschoten Office Point Door: Van Rietschoten Office Point Datum: 14-04-2015 Offertenr.: 10016-001 1 Brother Uw managed printpartner...

Nadere informatie

Persbericht. Canon introduceert drie intelligente PIXMA All-in-One instapmodellen, met hoge printkwaliteit voor iedereen

Persbericht. Canon introduceert drie intelligente PIXMA All-in-One instapmodellen, met hoge printkwaliteit voor iedereen Persbericht ***EMBARGO GELDIG TOT 19 AUGUSTUS 2009, 15.00 uur*** Canon introduceert drie intelligente PIXMA All-in-One instapmodellen, met hoge printkwaliteit voor iedereen PIXMA MP250 PIXMA MP490 Deze

Nadere informatie

medichain inkoopservice voor huisartsen Bob van Heukelom, directeur

medichain inkoopservice voor huisartsen Bob van Heukelom, directeur gemak efficiënt kwaliteit medichain inkoopservice voor huisartsen Bob van Heukelom, directeur Staat voor: gemak efficiency kwaliteit Voordelen: - groeiend inkoopcollectief bijna 1000 huisartsen - breed

Nadere informatie

Compacte imagerunner. you can. Uiterst compact, zeer productief

Compacte imagerunner. you can. Uiterst compact, zeer productief Compacte imagerunner Uiterst compact, zeer productief imagerunner 1100 serie imagerunner 1700 serie imagerunner 2400 serie imagerunner 2500 serie imagerunner C1028i/iF you can Ieder imagerunner systeem

Nadere informatie

Production Workflow Solutions

Production Workflow Solutions Production Workflow Solutions EEN KLANTGERICHTE ORGANISATIE MET TOTAALOPLOSSINGEN Ik zoek naar manieren om mijn productieprocessen te verbeteren, zodat mijn onderneming efficiënter wordt en mijn doorlooptijden

Nadere informatie

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde Professional Document Output Management in practice door Richard Elsinga van Royal Smilde Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms Even voorstellen

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Toekomstscenario s voor de centrale repro. Xerox kennissessie 16 april 2014

Toekomstscenario s voor de centrale repro. Xerox kennissessie 16 april 2014 Toekomstscenario s voor de centrale repro Xerox kennissessie 16 april 2014 Agenda Richard van Hoorn Zelfstandig Ooa organisatieadviseur Gespecialiseerd in printmedia ICT Projectleider Media Alliantie Agenda:

Nadere informatie

MFC-J4420DW. Specificaties. Kleureninkjetprinter Afdruksnelheid Zwart-wit Tot 35 ppm. Technologie. Afdruksnelheid (ISO/IEC 24734) Zwart-wit

MFC-J4420DW. Specificaties. Kleureninkjetprinter Afdruksnelheid Zwart-wit Tot 35 ppm. Technologie. Afdruksnelheid (ISO/IEC 24734) Zwart-wit MFC-J4420DW Specificaties Technologie eninkjetprinter Afdruksnelheid Zwart-wit Tot 35 ppm Afdruksnelheid (ISO/IEC 24734) Zwart-wit Duplex - functies Afdrukresolutie Randloos printen Afdruk- en scanformaat

Nadere informatie

Thermische inkjet codeersystemen. Economisch, intelligent, hoge-resolutie

Thermische inkjet codeersystemen. Economisch, intelligent, hoge-resolutie Thermische inkjet codeersystemen Economisch, intelligent, hoge-resolutie betajet consumenten goederen cosmetica BARCODES CHEMIE Mailingen Flyers FARMACEUTICA Papier primaire en secundaire verpakkingen

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Programma. 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer

Programma. 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer Welkom! Programma 15.00 uur Echte e-facturatie voor accountants Door: Johan Schaeffer 16:00 uur Pauze 16:20 uur Eenvoudig e-factureren met MUIS Software Door: Richard van Lieshout & Randy Voogel 16.35

Nadere informatie

Presentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011

Presentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011 Presentatie onderzoek Richard van Hoorn Nieuwegein 26 mei 2011 Agenda Nieuwe Drukvormen, 2009 Actuele trends en ontwikkelingen Nieuwe structuur bedrijfstak 2009: Nieuwe Drukvormen Wat maakt drukkerijen

Nadere informatie

Winstgevende partnerships en de rol van business development

Winstgevende partnerships en de rol van business development Winstgevende partnerships en de rol van business development - door Mark Lawn, European Solutions Marketing Manager, Professional Solutions, Canon Europe Net zoals printleveranciers toegevoegde waarde

Nadere informatie

Inhoud. 1 Veilig werken 2 Kostenbesparend werken 3. Efficiënt werken. Mobiel werken. Duurzaam werken

Inhoud. 1 Veilig werken 2 Kostenbesparend werken 3. Efficiënt werken. Mobiel werken. Duurzaam werken Tips & Tricks Inleiding Ricoh helpt u graag beter en makkelijker te werken en leven. Daarom vindt u in deze waaier praktische tips, die u inspireren om uw informatie effectiever te organiseren en te creëren.

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Soms ziet u, in de zoektocht naar een nieuwe printer, door de bomen het bos niet meer. De keuze is enorm. Bovendien lopen mogelijkheden en prijzen zeer uiteen. Best moeilijk dus om een printer te kiezen

Nadere informatie

Managed Document Services

Managed Document Services Brochure Managed Document Services Het Toshiba-effect n Transparante kosten n Optimale processen n Efficiency voordelen n Duurzaam ondernemen Networking Documents. Maak kosten zichtbaar en optimaliseer

Nadere informatie

Introductie Digitale postkamer

Introductie Digitale postkamer Introductie Digitale postkamer Agenda Introductie OpenDocs Referentiemodel digitaal postproces Uitgangssituatie Oplossingsrichting Investering 2 Introductie Open Docs Oprichting in 2001 Partner Microsoft,

Nadere informatie

CARTRIDGE.COM SOFTWARE & ICT CB SERVICES CB-MPS & HARDWARE CB GROEP. Even voorstellen..

CARTRIDGE.COM SOFTWARE & ICT CB SERVICES CB-MPS & HARDWARE CB GROEP. Even voorstellen.. DISPLAYS OFFICE & CARTRIDGE.COM SOFTWARE & ICT CB SERVICES CB-MPS & HARDWARE CB GROEP Even voorstellen.. Over CB Groep CB Groep is sinds 1997 een begrip in de zakelijke markt voor documentoplossingen.

Nadere informatie

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen Omarm BYOD in je bedrijf MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen 38 OFFICEMAGAZINE.NL NUMMER 1-2014 SERVICE & SUPPORT DOCUMENT&ICT SOLUTIONS Omarm

Nadere informatie

Meten is weten. Whitepaper over de toepassing van een facilitairmanagementplatform. Auteur Michiel Wanninkhof Datum 30-9-2013 Versie 0106NL

Meten is weten. Whitepaper over de toepassing van een facilitairmanagementplatform. Auteur Michiel Wanninkhof Datum 30-9-2013 Versie 0106NL Meten is weten Whitepaper over de toepassing van een facilitairmanagementplatform in het onderwijs Auteur Michiel Wanninkhof Datum 30-9-2013 Versie 0106NL Whitepaper FPP 0106.docx Pagina 1 8 Inleiding

Nadere informatie

Zakelijke dienstverlening in de cloud

Zakelijke dienstverlening in de cloud Zakelijke dienstverlening in de cloud Werken in de cloud, veilig en betrouwbaar ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda Introductie Parentix Dienstverlening Samenwerking met Computerplan

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Eenvoudig. mobielzakelijk printen. Als gebruikers weten hoe ze moeten mailen of internetten, kunnen ze printen met EveryonePrint

Eenvoudig. mobielzakelijk printen. Als gebruikers weten hoe ze moeten mailen of internetten, kunnen ze printen met EveryonePrint Als gebruikers weten hoe ze moeten mailen of internetten, kunnen ze printen met EveryonePrint Eenvoudig mobielzakelijk printen EveryonePrint is ideaal voor alle bedrijven, van groot tot klein, waar gebruikers

Nadere informatie

Organisatie. Wilhelm Arijjansen, van advies tot complete inrichting.

Organisatie. Wilhelm Arijjansen, van advies tot complete inrichting. Organisatie Wilhelm Arijjansen, van advies tot complete inrichting. In de maatschappij hebben snelle ontwikkelingen zoals mobiele telefoons, telewerken, internet en intranet, e-mail en e-commerce grote

Nadere informatie

Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit.

Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit. Functionele beschrijving: Scannen naar AFAS Profit. Algemeen Met de Kyocera Scannen naar AFAS Profit beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar AFAS Profit. Met deze oplossing

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Contractmanagement; the next step?!

Contractmanagement; the next step?! Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next

Nadere informatie

What s new in 2006 Promotions

What s new in 2006 Promotions What s new in 2006 Promotions Max Hermanlei 4-2930 Brasschaat Tel : 03/325.95.40 Fax : 03/325.95.42 - superstar@telstar.be Voor thuis of kantoor klein werkgroep PRINT-COPY-FAX-SCAN AFICIO FX 200 20 pagina

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd

Nadere informatie

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek Uw bedrijf op orde met de WerkPlek Scan Als ondernemer weet u dat communicatie en samen werken

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment voor Recruiters United June 30th, 2015 De agenda Introductie Beeld van de markt en de spelers RPO Services in Nederland. Wat drijft de klant en wat wil de supplier?

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Mail Document Print UW CORE BUSINESS VERDIENT HET OOG VOOR DETAIL. Uw partner in print. Paragon Netherlands

Mail Document Print UW CORE BUSINESS VERDIENT HET OOG VOOR DETAIL. Uw partner in print. Paragon Netherlands UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Mail Document Print Uw partner in print HOOGWAARDIG UW CORE BUSINESS PRINTEN VERDIENT MET HET OOG VOOR DETAIL BIJ SERVICE POINT PARAGON NETHERLANDS HEEFT U AL UW PRINTWERK

Nadere informatie

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum

Antwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Chaffey, D. (2011). E-business en e-commerce. Amsterdam:

Nadere informatie

Lifecycle Management: opereren onder architectuur. Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl

Lifecycle Management: opereren onder architectuur. Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl Lifecycle Management: opereren onder architectuur Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl Agenda Introductie mijzelf en ArchiXL Korte inleiding Lifecycle Management methodiek Inzicht in status Inzicht in

Nadere informatie

Xerox Remote Services. ASR- Bestellen van verbruiksmaterialen automatiseren

Xerox Remote Services. ASR- Bestellen van verbruiksmaterialen automatiseren Xerox Remote Services ASR- Bestellen van verbruiksmaterialen automatiseren Voordelen van het gebruik van ASR Komt klanten tegemoet die kan zich bezig houden met zijn core business en niet het bestellen

Nadere informatie

Verwerken van binnenkomende bedrijfsdocumenten met OpenText Business Center

Verwerken van binnenkomende bedrijfsdocumenten met OpenText Business Center Verwerken van binnenkomende bedrijfsdocumenten met OpenText Business Center Inleiding Een belangrijk component van SAP Invoice Management (SIM) is de herkenning en extractie van relevante velden van een

Nadere informatie

Variabele Data Printing Solutions

Variabele Data Printing Solutions Variabele Data Printing Solutions KLANTGERICHT COMPLETE OPLOSSINGEN TOEGEWIJDE ORGANISATIE Ik zoek naar manieren om onze huidige technologie maximaal in te zetten en nieuwe markten te openen voor mijn

Nadere informatie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie Amersfoort, 24 augustus 2011 - Raet, s lands grootste dienstverlener op het gebied van IT-toepassingen voor Human Resources Management en uitbesteding van HR (Business Proces Outsourcing), haar aandeelhouders

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

Genuine Xerox Rewards Programma

Genuine Xerox Rewards Programma Genuine Xerox Rewards Programma Printen met Xerox is nu lucratiever dan ooit 2013 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox and Xerox Design are trademarks of Xerox Corporation in the United States

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe.

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar Exact Globe beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Exact Globe. Met deze oplossing

Nadere informatie