Overzicht lesportfolio Omgaan met conflicten en agressie: ~ Fysieke verweertechnieken. ~ Omgaan met conflicten en agressie

Transcriptie

1 Overzicht lesportfolio Omgaan met conflicten en agressie: ~ Fysieke verweertechnieken ~ Omgaan met conflicten en agressie ~ Omgaan met agressie en conflicten (vier dagen) ~ Communicatie bij levensbedreigende agressie (zoals hold-up, gijzelingen, bedreigingen) 2. Omgaan met psychotrauma: ~ Psychotrauma ~ Rouw en verlies ervaringen ~ Eerste psychologische hulp aan getroffen collega s ~ Collegiaal Opvangteam (drie daagse training) ~ Vroegtijdige psychosociale interventies na een verkeersongeval ~ Verwerkingsstrategieën bij kinderen

2 3. Omgaan met suïcidaliteit: ~ Omgaan met zelfdoding: De crisisbenadering (twee dagen) ~ Zelfdoding bij risicoberoepen 4. Omgaan met stress: ~ Stress, burn-out en depressie 5. Moeilijke omgangsvormen en fenomenen: ~ Moeilijke omgangsvormen (twee dagen) ~ Seksuele delinquenten ~ De gedwongen opname (Collocatie) ~ Daders en crimineelgedrag ~ Omgaan met psychiatrische urgenties ~ Drugs en de gebruikers ~ Gezinsdrama's

3 1.Omgaan met conflicten en agressie

4 Fysieke verweertechnieken Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden binnen en buiten de hulpverlening Groepsgrote: 15 personen Inhoud: Verdedigingstechnieken bij een aanval Tegen het einde van de les moeten de cursisten in staat zijn om: - zich te verdedigen op korte afstand middels het juist uitvoeren van knie- en elleboogstoten - zich te verdedigen op middenlange afstand middels het juist uitvoeren van de open hand technieken - zich te verdedigen op lange afstand middels het juist uitvoeren van de stamptechnieken - zich te verdedigen tegen voettrappen naar de 3 zones van het lichaam - zich te verdedigen op de grond - op een veilige manier snel recht te komen - de klemmen juist uit te voeren - te weten dat de 3 klemmen individueel bruikbaar zijn - de drukpunten op het menselijk lichaam weten liggen en gebruiken

5 Omgaan met conflicten en agressie Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden binnen en buiten de hulpverlening Inhoud:! Soorten agressie en passende benadering! Over-rederingstechnieken! Het gebruiken van geweldloze verweervormen! Macht en onmacht in politiewerk! Provocatie en manipulatie! Agressie als maatschappelijk fenomeen! Het maken van een risico-inschatting! Casuïstiek en rollenspelen

6 Crisiscommunicatie: Omgaan met agressie! Duur : 8 u! Doelgroep : Alle geïnteresseerden Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Voormiddag 1. Beheersing van operationele stress 2. Verbalisatie gesprek voeren 3. Tussenkomsten bij een geschil Omgaan met agressie 1. Soorten agressie 2. De-escalerende technieken 3. Geweldloze verweervormen 1. Groepsconflicten 2. Levensbedreigende agressie Wettelijk kader 1. Wettige verdediging 2. Wettige zelfverdediging 3. Belangrijke zaken in het kader van partnerschap 4. met de politie Namiddag Praktische oefeningen met 2 acteurs Praktische oefeningen met 2 acteurs Praktische oefeningen met 2 acteurs Fysieke verdedigingstechnieken Oefeningen: Hoe reageren tijdens een aanval Crisiscommunicatie bij levensbedreigende agressie

7 Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud: 1. Gijzeling en hold-up en andere levensbedreigende situaties 1.1 Inleiding en gevallenstudie Definitie 1.2 Soorten Tijdens plotse bedreiging Berekende acties 1.3 Typische kenmerken van incidenten Gijzeling met slachtoffers Type en rol van slachtoffer(s) 1.4 Fasen tijdens een levensbedreigende situatie 1.5 Typologieën van daders Motieven 2. Crisistechnieken 2.1 Inleiding en gevallenstudie Definitie Doelstelling First responder 2.2 Basisstrategieën bij overleven onder bedreiging 2.3 Reduceren van stress-angst niveau 2.4 Actieve luistervaardigheden en gesprekstechnieken 2.5 Omgaan met eisen Soorten eisen 2.6 Ontknoping en beëindigen van dergelijke situaties

8 2.Omgaan met psychotrauma

9 Duur : 16u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud: Psychotrauma! Begrippen toelichting traumatologie! Reacties op ingrijpende gebeurtenissen! Het verloop van een acute stressreactie! Verschil tussen acute stress en chronische stress! De rol van de leidinggevende! Incidenten! De gevolgen van incidenten! Adviezen voor de opvang van collega s na een incident! Post- traumatische stressstoornis! Het concept met betrekking tot preventie

10 Rouw en verlies ervaringen! Duur : 8 u! Doelgroep : Alle geïnteresseerden! Inhoud: Fenomeentoelichting rond verlieservaringen Theorie en actuele ontwikkelingen Gecompliceerde rouw Jongeren en rouw Multimethodische verliesbegeleiding Praktijk van de rouw- en verliesbegeleiding Begeleiden van groepen Praktijk voorbeelden of oefeningen Toetsing, evaluatie en afsluiting

11 Eerste psychologische hulp aan getroffen collega s Doelgroep : Alle leden die mogelijk belast worden met deze taak Maximum 15 deelnemers Duur: 8 lesuren Concept: Praktisch leren Inhoud: 1. Begripsomschrijving en fenomeen toelichting 2. De taken van de leidinggevende op psychosociaal vlak 3. Eerste psychologische triage 4. Principes voor acute opvang 5. Defusing in de praktijk (debriefing) 6. De te bespreken onderwerpen: 1. Opvang na een plots overlijden van een collega 2. Benadering van collega s na een agressief incident 3. Op de hoogte brengen van collega s na een incident 7. Predictoren en determinanten van de posttraumatische chronificatie

12 Duur : 8u Collegiaal Opvangteam DAG 1 Doelgroep : Alle geïnteresseerden die met deze materie werken Groepsgrote: 15 personen Inhoud: Programma 8u30-10u20 Voorstelling/ controversen in opvang - Psychotraumatologie 10u30-12u 13u-14u20 14u30-16u Gesprekstechnieken Defusing Praktijk defusing DAG 2 Programma 8u30-10u20 10u30-12u 13u-14u20 14u30-16u Operationele stress/psycho educatie Debriefing / Motiveren tot gesprekken Praktijk individuele- en groepsopvang Praktijk individuele- en groepsopvang DAG 3 Programma 8u30-10u20 10u30-12u 13u-14u20 14u30-16u Structurele aspecten Beleidsmatige aspecten Praktijk a.h.v. casuïstiek Afsluiten

13 Vroegtijdige psychosociale interventies na een verkeersongeval Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden binnen en buiten de hulpverlening Inhoud: o De kenmerken van crisissituaties o Het verloop van een crisis o De psychodynamiek na een verkeersongeval o Peritraumatische reacties o Psychosociale behoefte van slachtoffers en getuigen o On scene opvang via casuïstiek en praktijkoefeningen o Toelichting van diverse instanties die instaan voor slachtofferzorg

14 Verwerkingsstrategieën bij kinderen Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud: o De kenmerken van verwerking per ontwikkelingsniveau o De psychodynamiek na ernstige gebeurtenissen o Mogelijke gedragsveranderingen bij kinderen o Psychosociale behoefte van kinderen als slachtoffer o Tips en tools in het omgaan met rouwende kinderen o Opvang via casuïstiek en praktijkoefeningen o Toelichting van diverse instanties die instaan voor slachtofferzorg voor kinderen

15 3.Omgaan met suïcidaliteit

16 Omgaan met zelfdoding: Duur : 16u De crisisbenadering Doelgroep : : Alle geïnteresseerden Inhoud: Gematigde situaties Dag 1: Kennismaking en inventarisering van de verwachtingen en ervaringen van de deelnemers. Uitsprakenlijst: aan de hand van stellingen wordt de eigen houding tegenover de problematiek besproken. Veel stellingen worden tijdens het verdere verloop van de dag besproken. Risicofactoren Het suïcidaal proces Signalen binnen de werkcontext. Bespreekbaar maken: hoe een gesprek voeren met een suïcidaal persoon - rollenspel. Hoog-risico-situaties Dag 2: Risico-inschatting Dak-afpraat-procedure Acute-levensbedreigende-situaties (dreiging met wapen) Active shooting Crisisinterventie: je komt bij een persoon die op het punt staat zelfmoord te plegen. Crisisbenadering en veiligheidsaspecten Zelfmoordpreventie Ervaringsdeling Wat na een zelfdoding?

17 ! Duur : 8 u Zelfdoding bij risicoberoepen! Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inleiding! Kennismaking en inventarisering van de verwachtingen en ervaringen van de deelnemers.! Risicotaxatie! Het suïcidaal proces Midden - Werkklimaat - Bedrijfscultuur - Stress en coping - Persoonlijkheidsprofielen bij het werkklimaat! Signalen binnen de werkcontext.! Bespreekbaar maken: hoe een gesprek voeren met een suïcidaal persoon - rollenspel.! Zelfmoordpreventie binnen een bedrijf: hoe omgaan met signalen collega's? Ervaringsdeling. Wat na een zelfdoding?! Uitsprakenlijst: aan de hand van stellingen wordt de eigen houding tegenover de problematiek besproken. Veel stellingen worden tijdens het verdere verloop van de dag besproken. Tot slot:! Casuïstiek

18 4.Omgaan met stress

19 Stress, burn-out en depressie Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud:! Definitie van stress! Stresscurve! De verschillende vormen van stress! Belangrijke stress kenmerken! Tips om stress het hoofd te bieden! De gevolgen van stress! Lichamelijke gevolgen! Psychische gevolgen! Sociale gevolgen

20 5.Moeilijke omgangsvormen en fenomenen

21 Moeilijke omgangsvormen Duur : 16u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud:! Toelichting van gedrags- en persoonlijkheidsstoornissen! Theoretische benadering van een aantal ziektebeelden! Psychose, borderlinepersoonlijkheidsstoornis, paranoïde persoonlijkheidsstoornis, psychopathie, seksuele delinquentie, en andere! Verwantschap psychopathologie en crimineel gedrag! Omgangsstrategieën en gesprekstechnieken! Casuïstiek en rollenspelen

22 Seksuele delinquenten! Duur : 8 u! Doelgroep : Alle geïnteresseerden! Inhoud: Fenomeentoelichting: Parafilie Ontstaansgeschiedenis Verwantschap met trauma en delicten Typologieën en pathologie Denkwijze en handelswijze Detectie en preventie Diagnostiek en behandeling Praktisch gedeelte: Gespreksvoering met daders

23 De Gedwongen Opname (Collocatie) Duur : 8u Doelgroep : : Alle geïnteresseerden Inhoud: Wetgeving Voorwaarden voor een gedwongen opname Procedures Optreden en rol van de politie Stigma en attitude Gegevens betreffende gedwongen opnames Psychopathologie o Oorzaken o Behandeling o Specifieke omgangsstrategieën De opname op de acute afdeling psychiatrie o verlenging of opheffing van de maatregel o gedwongen behandeling o nazorg o voorschriften psychiatrische diensten

24 Daders en crimineelgedrag! Duur : 8 u! Doelgroep : Alle geïnteresseerden! Inhoud: Fenomeentoelichting: delinquentie Ontstaansgeschiedenis Verwantschap met trauma en delicten Typologieën en pathologie Denkwijze en handelswijze Detectie en preventie Diagnostiek en behandeling Praktisch gedeelte: Gespreksvoering met daders

25 Omgaan met psychiatrische urgenties Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Groepsgrote: 15 personen Inhoud: o Inleiding: de psychiatrische crisis! Definitie! Kenmerken! Oorzaken o Psychiatrische urgenties! Suïcidaliteit Kenmerken en mogelijke interventies! Psychose en schizofrenie Kenmerken en mogelijke interventies! Delirium (delirium tremens en excited delirium) Kenmerken en mogelijke interventies! Agitatie en agressief gedrag Kenmerken en mogelijke interventies o Interveniëren

26 Drugs en de gebruikers! Duur : 8 u! Doelgroep : Alle geïnteresseerden! Inhoud: Algemene informatie over: o Drugs en alcohol o De gewenningsverschijnselen: afhankelijkheid, alcoholmetabolisme, beoogde gevolgen, risicofactoren, enz. o Weten hoe men aan een werknemer moet zeggen dat hij disfunctioneert o Weten hoe men de verschillende reacties moet aanpakken die ontstaan door de confrontatie met het disfunctioneren. Verslavingspiramide Verslaving en hulpverlening Typologieën van gebruikers Praktijk oefeningen o Aangewezen communicatietechnieken aanwenden voor elke situatie: actief luisteren, herformulering, overtuigen, enz. ; Gezinsdrama s

27 Duur : 8u Doelgroep : Alle geïnteresseerden Inhoud: Wat zijn gezinsdrama s? Kenmerken van gezinsdodingen Motieven van gezinsdoders Professionele problemen Familiale en gezondheidsproblemen Relationele problemen Context van moord en de gebruikte wapens en middelen Gezinsdrama s: de moord op het kind verder toegelicht Moord op een kind Verklaring Verschillende soorten Kenmerken van filicide! Socio- culturele factoren van kindermoord! Demografische factoren van kindermoord! Kindermoord door de moeder en door de vader! Maternal Filicide of kindermoord door de moeder! Paternal Filicide of kindermoord door de vader De rol van de media bij gezinsdrama s