Beroepscompetentieprofiel Grondwerker infratechniek

Transcriptie

1 profiel Grondwerker infratechniek SBW O&R04/7/036/tk/

2 Inhoudsopgave Algemene informatie 2 Kerntaken van het beroep 4 Kernopgaven van het beroep 9 Competentiematrix 10 s met succescriteria 11 1

3 profiel profielnaam Algemene informatie datum: versie: 02 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: SBW SBW, afdeling O&T Brondocument(en) Legitimering beroepscompetentieprofiel door: - op format vereisten - op de inhoud Mogelijke functiebenamingen Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden 1. functiebeschrijvingen 2. loopbaanplanner Bolegbo-vok 3. gesprekken met deskundigen SBW, d.d Bouwend Nederland d.d FNV Bouw d.d Hout- en Bouwbond CNV d.d HZC d.d Sector en bedrijf De grondwerker infratechniek verricht zijn werkzaamheden in de sector infratechniek. De grondwerker infratechniek is werkzaam in kleine, middelgrote of grote bedrijven. De bedrijven hebben als voornaamste activiteiten de aanleg van ondergrondse infrastructuur. De opdrachtgevers zijn nutsbedrijven, andere aannemers, overheidsinstellingen, particulieren en particulier bedrijfsleven. De grote bedrijven werken internationaal. Werkomgeving De grondwerker infratechniek werkt in de buitenlucht, zowel binnen als buiten de bebouwde kom, en in een industriële omgeving. Bij de uitvoering van de werkzaamheden is hij altijd afhankelijk van weersomstandigheden. Hij werkt in publieke ruimten en heeft te maken met omwonenden, voorbijgangers en verkeer. Werkzaamheden De belangrijkste werkzaamheden van de grondwerker infratechniek hebben betrekking op de aanleg van kabels en leidingen voor energie, datacommunicatie, water, gas en warmte. 2

4 De werkzaamheden bestaan uit: assisteren bij voorbereidende werkzaamheden assisteren bij sleuven graven en in stand houden assisteren bij kabels en leidingen leggen assisteren bij sleuven aanvullen, verdichten en afwerken. Materiaal/materieel De grondwerker infratechniek werkt met diverse soorten materialen, vooral buizen van kunststof en metaal en kabels voor datacommunicatie en energie. Daarnaast heeft hij te maken met allerlei grondsoorten. Om deze materialen te bewerken, gebruikt de grondwerker infratechniek diverse specialistische gereedschappen zoals schop, straathamer en inkortgereedschap. Relaties en contacten De grondwerker infratechniek werkt veelal in een ploeg. De samenstelling van de ploeg is afhankelijk van de omvang van het werk en varieert van twee tot tien personen. De grondwerker infratechniek heeft contact met collega's, uitvoerders, opdrachtgever, vergunningverleners, leveranciers, klanten en omwonenden. Voor het machinaal graven en aanvullen van sleuven werkt de grondwerker infratechniek samen met de machinist van een graafmachine. Persoonskenmerken Het werk vereist een hoge concentratiegraad en fysieke fitheid. Rol en verantwoordelijkheden Complexiteit Typerende beroepshouding Wettelijke vereisten/beroepsvereisten Er zijn geen wettelijke vereisten.. De grondwerker infratechniek is verantwoordelijk voor: kwaliteit van het eigen werk milieu en veiligheid op het werk. De grondwerker infratechniek werkt onder leiding van een vakkracht of voorman. De grondwerker infratechniek werkt routinematig. De grondwerker infratechniek kan snel reageren op onvoorziene omstandigheden waarbij hij oog heeft voor de veiligheid van zichzelf, de ploeg en omstanders. Naar derden vertegenwoordigt de grondwerker infratechniek zijn bedrijf waarbij hij zich klantvriendelijk opstelt zonder de belangen van het bedrijf uit het oog te verliezen. 3

5 Trends/innovaties Marktontwikkelingen Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden Door fusies van nutsbedrijven wordt het aantal opdrachtgevers steeds kleiner. De klant van de nutsbedrijven neemt een steeds belangrijkere plaats in. De grondwerker infratechniek heeft te maken met wetgeving op gebied van veiligheid, arbeidsomstandigheden en milieu. Het gebruik van elektronica is ook zichtbaar in de distributiewereld. Opdrachten worden steeds vaker telefonisch doorgegeven. Administratie en opdrachtenstroom worden verder geautomatiseerd. Vanwege de hoge risico s besteden de bedrijven steeds meer aandacht aan de werkvoorbereiding. Hiervoor worden specialisten op allerlei disciplines ingezet. Bij grote complexe werken werken aannemingsbedrijven samen in bouwcombinaties. Aannemingsbedrijven werken hierdoor in wisselende samenstellingen. Dit vereist een flexibele opstelling in werkmethodieken en samenwerken met collega s. Gecombineerd leggen van allerlei kabels en leidingen komt steeds vaker voor. Voor de machines wordt de regelgeving minder nationaal en meer Europees of internationaal, bijvoorbeeld CE-keurmerk voor machines. Ook de normen worden minder internationaal en meer Europees. De grondwerker infratechniek kan doorgroeien naar de functie van monteur infratechniek. Kerntaken van het beroep 1 assisteren bij voorbereidende werkzaamheden 2 assisteren bij sleuven graven en in stand houden 3 assisteren bij kabels en leidingen leggen 4 assisteren bij sleuven aanvullen, verdichten en afwerken 4

6 Kerntaak 1 assisteren bij voorbereidende werkzaamheden Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De grondwerker infratechniek ontvangt zijn opdracht van de vakkracht of voorman. Hij controleert de opdracht op volledigheid en uitvoerbaarheid en overlegt eventueel over onduidelijkheden en prioriteiten. De werkzaamheden bestaan uit: afzettingen plaatsen materieel en materiaal controleren materiaal vervoeren en opslaan materieel vervoeren en klaar zetten Hij meldt aan de leidinggevende dat zijn opdracht klaar is en rapporteert over mogelijke onvolkomenheden en problemen. De grondwerker infratechniek werkt onder leiding van een vakkracht of voorman. Bij problemen op het werk neemt hij met hem contact op. Het werk bestaat uit standaard routines. De betrokkenen zijn: vertegenwoordigers van opdrachtgever uitvoerder ploegmaat bewoners omstanders. De grondwerker infratechniek gebruikt veelal een keet op het werkterrein met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen. Op een verantwoorde manier en deugdelijk uitgevoerde werkvoorbereiding zodat het werk efficiënt en veilig uitgevoerd kan worden. Keuzes en dilemma s zijn: veiligheid versus snelheid kwaliteit versus snelheid zelf beslissen versus leidinggevende raadplegen. 5

7 Kerntaak 2 assisteren bij sleuven graven en in stand houden Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De grondwerker infratechniek ontvangt zijn opdracht van de vakkracht of voorman. Hij controleert de opdracht op volledigheid en uitvoerbaarheid en overlegt eventueel over onduidelijkheden en prioriteiten. De werkzaamheden bestaan uit: assisteren bij kabels en leidingen lokaliseren assisteren bij doorpersingen maken verharding opbreken voorsteken sleuven en werkputten graven taludtrappen en loopplanken plaatsen uitkomende materialen afvoeren. Hij meldt aan de leidinggevende dat zijn opdracht klaar is en rapporteert over mogelijke onvolkomenheden en problemen. De grondwerker infratechniek werkt onder leiding van een vakkracht of voorman. Bij problemen op het werk neemt hij met hem contact op. Het werk bestaat uit standaard routines. De betrokkenen zijn: vertegenwoordigers van opdrachtgever uitvoerder ploegmaat machinist graafmachine bewoners omstanders. De grondwerker infratechniek gebruikt veelal een keet op het werkterrein met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen. Op een verantwoorde manier en deugdelijk uitgevoerde werkvoorbereiding zodat het werk efficiënt en veilig uitgevoerd kan worden. Keuzes en dilemma s zijn: veiligheid versus snelheid kwaliteit versus snelheid zelf beslissen versus leidinggevende raadplegen. 6

8 Kerntaak 3 assisteren bij kabels en leidingen leggen Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De grondwerker infratechniek ontvangt zijn opdracht van de vakkracht of voorman. Hij controleert de opdracht op volledigheid en uitvoerbaarheid en overlegt eventueel over onduidelijkheden en prioriteiten. De werkzaamheden bestaan uit: leidingdelen en appendages en meteropstellingen aanbrengen assisteren bij leidingdelen verbinden en appendages monteren assisteren bij testen van leidingsysteem assisteren bij waterleiding desinfecteren kabels in de sleuf leggen merktekens aanbrengen assisteren bij kabelmontage assisteren bij kabels en leidingen inmeten. Hij meldt aan de leidinggevende dat zijn opdracht klaar is en rapporteert over mogelijke onvolkomenheden en problemen. De grondwerker infratechniek werkt onder leiding van een vakkracht of voorman. Bij problemen op het werk neemt hij met hem contact op. Het werk bestaat uit standaard routines. De betrokkenen zijn: vertegenwoordigers van opdrachtgever uitvoerder ploegmaat bewoners omstanders. De grondwerker infratechniek gebruikt veelal een keet op het werkterrein met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen. Op een verantwoorde manier en deugdelijk uitgevoerde werkvoorbereiding zodat het werk efficiënt en veilig uitgevoerd kan worden. Keuzes en dilemma s zijn: veiligheid versus snelheid hygiëne versus snelheid kwaliteit versus snelheid zelf beslissen versus leidinggevende raadplegen. 7

9 Kerntaak 4 assisteren bij sleuven aanvullen, verdichten en afwerken Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp)middelen Kwaliteit van proces en resultaat Keuzes en dilemma s De grondwerker infratechniek ontvangt zijn opdracht van de vakkracht of voorman. Hij controleert de opdracht op volledigheid en uitvoerbaarheid en overlegt eventueel over onduidelijkheden en prioriteiten. De werkzaamheden bestaan uit: sleuven en werkputten aanvullen sleuven en werkputten aanvullen merklinten leggen straatwerk herstellen tijdelijke verharding aanbrengen afzettingen verwijderen. Hij meldt aan de leidinggevende dat zijn opdracht klaar is en rapporteert over mogelijke onvolkomenheden en problemen. De grondwerker infratechniek werkt onder leiding van een vakkracht of voorman. Bij problemen op het werk neemt hij met hem contact op. Het werk bestaat uit standaard routines. De betrokkenen zijn: vertegenwoordigers van opdrachtgever uitvoerder ploegmaat bewoners omstanders. De grondwerker infratechniek gebruikt veelal een keet op het werkterrein met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen. Op een verantwoorde manier en deugdelijk uitgevoerde werkvoorbereiding zodat het werk efficiënt en veilig uitgevoerd kan worden. Keuzes en dilemma s zijn: veiligheid versus snelheid kwaliteit versus snelheid zelf beslissen versus leidinggevende raadplegen. 8

10 Kernopgave van het beroep Kernopgave 1 veiligheid versus snelheid De grondwerker infratechniek staat voor de opgave om het werk op tijd af te hebben maar tevens voor de veiligheid van zichzelf, medewerkers en derden te zorgen. Kernopgave 2 hygiëne versus snelheid De grondwerker infratechniek staat voor de opgave om hygiënisch te werken bij waterleidingen en het werk op tijd af te hebben. Kernopgave 3 kwaliteit versus snelheid De grondwerker infratechniek staat voor de opgave om kwaliteit te leveren en het werk op tijd klaar te hebben. Kernopgave 4 zelf beslissen versus uitvoerder raadplegen De grondwerker infratechniek staat voor de opgave om zelf beslissingen te nemen of de direct leidinggevende te raadplegen. Ook als hij zelf een beslissing neemt, rapporteert hij aan de direct leidinggevende (verantwoording achteraf). 9

11 Competentiematrix s Kerntaken Kernopgaven eigen werkzaamheden voorbereiden X X X X 2 volgens tekeningen, plannen en X X X X X (bedrijfs-)voorschriften werken 3 materialen verzamelen X X X X X 4 voortgang werkzaamheden bewaken X X X X X X X 5 werkplek inrichten en onderhouden X X X 6 werkplek afwerken X X X X X X 7 grondverzetwerkzaamheden verrichten X X X X X 8 assisteren bij maatvoeren X X X X 9 assisteren bij kabels en leidingen X X X lokaliseren en zichtbaar maken 10 assisteren bij leidingen leggen of X X X X X X X X vernieuwen 11 assisteren bij kabels leggen of X X X X X X vernieuwen 12 handgereedschappen hanteren X X X 13 machines bedienen X X X X 14 communiceren tijdens werkzaamheden X X X X 15 omgaan met problemen X X X X X X X X 16 samenwerken X X X X 17 werken volgens veiligheids-, arbo- en X X X X X X X milieueisen 18 klantgericht handelen X X X X 19 beroepscompetenties ontwikkelen X X X X 20 zorgdragen voor kwaliteit X X X X X 21 rapporteren over werkzaamheden X X X X Kerntaken 1 assisteren bij voorbereidende werkzaamheden 2 assisteren bij sleuven graven en in stand houden 3 assisteren bij kabels en leidingen leggen 4 assisteren bij sleuven aanvullen, verdichten en afwerken Kernopgaven 1 veiligheid versus snelheid 2 hygiëne versus snelheid 3 kwaliteit versus snelheid 4 zelf beslissen versus leidinggevende raadplegen 10

12 s met succescriteria eigen werkzaamheden voorbereiden 1. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze de eigen werkzaamheden voor te bereiden, zodat deze efficiënt kunnen worden uitgevoerd. Ontvangt de werkopdracht. Verzamelt alle relevante informatie. Interpreteert de relevante informatie. Beoordeelt de werksituatie. Stelt vast welke werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Schat in hoelang de werkzaamheden gaan duren. Bepaalt de werkvolgorde en stelt prioriteiten. Houdt rekening met mogelijke knelpunten. Maakt zo nodig een schets van de werkzaamheden. Verzamelt de juiste materialen, gereedschappen en materieel. Maakt materiaal en materieel klaar voor gebruik. Een goed voorbereide werkopdracht zodat het werk efficiënt verloopt. volgens tekeningen, plannen en (bedrijfs-)voorschriften werken 2. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze met tekeningen en voorschriften te werken, zodat het gewenste product of doel gerealiseerd kan worden. Verzamelt relevante informatie zoals werktekeningen, KLIC-gegevens, VenG-plan, verwerkingsvoorschriften, bedrijfsvoorschriften en formulieren. Interpreteert, eventueel samen met de direct leidinggevende, de informatie en beoordeelt de gegevens Neemt initiatief om ontbrekende gegevens kenbaar te maken en denkt mee over een oplossing. Overlegt met de direct leidinggevende over onduidelijkheden. Overlegt met de direct leidingegevende over werkmethodiek, werkvolgorde en planning. Tekeningen en voorschriften zijn juist geïnterpreteerd, eventuele problemen zijn opgelost en de werkmethodiek, werkvolgorde en planning zijn vastgesteld, zodat uiteindelijk het juiste product of doel wordt gerealiseerd. 11

13 materialen verzamelen 3. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze materialen te verzamelen, zodat hij zijn werkzaamheden kan uitvoeren. Verzamelt de juiste materialen en aantallen aan de hand van tekeningen/materiaalstaat. Controleert indien nodig met zijn direct leidinggevende de geschiktheid, kwaliteit en kwantiteit van het materiaal. Behandelt materialen met de nodige voorzichtigheid. Rangschikt materialen voor een logische verwerkingsvolgorde. De juiste materialen zijn op tijd, in de juiste hoeveelheden en in de juiste staat aanwezig. voortgang werkzaamheden bewaken 4. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze de voortgang van de werkzaamheden te bewaken door volgens planning en de juiste methodiek te werken, zodat het werk op tijd klaar is. Maakt aan de hand van de werkopdracht een inschatting van de uit te voeren werkzaamheden. Bepaalt de eigen werkaanpak. Plant de uit te voeren eigen werkzaamheden. Signaleert en registreert meer- en minderwerk. Houdt bij de indeling van de werkzaamheden rekening met de planning van de vervolgwerkzaamheden. Denkt vooruit en maakt een inschatting of alle materiaal en materieel aanwezig is. Informeert tijdig de leidingegevende met betrekking tot behoefte aan materiaal en materieel. Instrueert en begeleidt collega s waardoor het werk sneller en efficiënter kan worden uitgevoerd. De werkzaamheden verlopen volgens planning. Het werk is op tijd klaar. 12

14 werkplek inrichten en onderhouden 5. werkplek afwerken 6. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze de werkplek in te richten en te onderhouden, zodat hij zijn werkzaamheden kan uitvoeren. Richt de werkplek in met oog op arboregels, milieuregels en de bedrijfsregels die hiervoor gelden. Zorgt ervoor dat de werkvloer vrij is van belemmeringen. Zet materiaal en materieel op een veilige plaats weg of slaat deze op. Ruimt, na het uitvoeren van de werkzaamheden (volgens richtlijnen), de werkplek op en maakt de werkplek wanneer nodig schoon. Voert afval (gesorteerd) met regelmaat af volgens de richtlijnen. Treft verkeersmaatregelen. Plaatst afzettingen. Voorkomt beschadigingen aan gemaakt werk. De werkzaamheden zijn veilig, milieuvriendelijk en efficiënt uit te voeren. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze de werkplek af te werken, zodat het terrein weer veilig en comfortabel kan worden betreden. Werkt de werkplek af met oog op arboregels, milieuregels en de bedrijfsregels die hiervoor gelden. Zorgt ervoor dat het terrein vrij is van belemmeringen. Voert materiaal en materieel af. Controleert materieel op beschadigingen en meldt deze. Voert afval (gesorteerd) af volgens de richtlijnen. Vult ontgravingen aan en verdicht deze zodat geen verzakking optreden. Herstelt beschadigingen aan het terrein. Ruimt afzettingen en verkeersmaatregelen op. Het werkterrein is in goede staat volgens de afspraken met opdrachtgever, eigenaar en vergunningverleners. 13

15 grondverzetwerkzaamheden verrichten 7. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze grondwerkzaamheden te verrichten, zodat het uitgevoerde werk voldoet aan de normen gesteld in de werkopdracht. Controleert materieel op inzetbaarheid. Breekt verhardingen uit en slaat deze op. Voert de werkzaamheden uit. Gebruikt het materieel op correcte wijze. Controleert het gemaakte werk. Assisteert de machinist grondverzetmachines bij grondverzetwerkzaamheden. Houdt sleuven in stand. Vult aan en verdicht. Brengt uitgebroken verharding weer aan. Werkt volgens de geldende regels van arbo, milieu en veiligheid. Het gemaakte werk voldoet aan de normen gesteld in de werkopdracht. assisteren bij maatvoeren 8. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze aan de hand van werktekeningen en opdrachten te assisteren bij de maatvoering, zodat de vorm en afmeting van het product overeenkomen met de eisen. Leest en interpreteert vanaf de tekeningen de vorm en maatvoering. Stemt meetgereedschappen af op benodigde maatvoering. Controleert meetgereedschappen op afwijkingen en zuiverheid. Assisteert bij maten uitzetten. Markeert de maten. Een kwalitiatief goede maatvoering van het product. assisteren bij kabels en leidingen lokaliseren en zichtbaar maken 9. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze te assisteren bij de ligging van kabels en leidingen lokaliseren en zichtbaar maken, zodat schade aan kabels en leidingen wordt voorkomen. Leest beheerstekeningen en huisaansluitingsinformatie. Graaft een proefsleuf. Zorgt voor het voorsteken. Markeert de gevonden kabels en leidingen. Schade aan kabels en leidingen wordt voorkomen. 14

16 assisteren bij leidingen leggen of vernieuwen 10. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze te assisteren bij leidingen leggen of vernieuwen, zodat het product gerealiseerd wordt. Maakt buizen op lengte. Assisteert bij buizen verbinden. Assisteert bij hulpstukken monteren. Assisteert bij appendages monteren. Legt buizen en leidingdelen in de sleuf. Assisteert bij leidingdelen op dichtheid testen. Assisteert bij leidingdelen desinfecteren. Stelt zinkers samen en legt deze aan. Assisteert bij sleufloze technieken. Voert leidingen door mantelbuizen. Verwijdert leidingdelen. Assisteert bij leidingreparaties. Maakt muurdoorvoeren. Voert leidingen door muurdoorvoeren. Brengt watermeters, gasmeters en warmtemeters aan inclusief toebehoren. Voert veiligheidsmaatregelen door. De vereiste leiding is gerealiseerd. assisteren bij kabels leggen of vernieuwen 11. De monteur infratechniek energiekabels is in staat om op adequate wijze te assisteren bij kabels leggen of vernieuwen, zodat het product gerealiseerd wordt. Controleert kabels op de haspel op beschadigingen. Controleert kabeleinden voor het leggen op beschadigingen. Controleert voor het leggen of het om de juiste kabel gaat. Legt kabelrollen in de sleuf. Legt kabels handmatig in de sleuf. Legt kabels met een treklier in de sleuf. Regelt kabels regelen. Merkt kabels. Voert kabels door mantelbuizen. Kabels ophaspelen en opachten. De vereiste energiekabel is gerealiseerd. 15

17 handgereedschappen hanteren 12. machines bedienen 13. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze handgereedschappen te hanteren, zodat de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden. Stemt het handgereedschap af op het materiaal en de werksituatie. Controleert het gereedschap op keuring. Bedient het handgereedschap volgens de bedieningsinstructie en veiligheidsvoorschriften en past de juiste lichaamshouding toe. Signaleert gebreken en voert onderhoud uit aan het gereedschap. Monteert de benodigde hulpstukken en beveiligingen aan of op de gereedschappen en verwisselt indien nodig de hulpstukken. Neemt maatregelen om diefstal of ongevraagd lenen te voorkomen en/of daar aanleiding toe te geven. Controleert het werk met de juiste hulpmiddelen en stelt zonodig instellingen bij. Het werk wordt op de juiste wijze en met de juiste gereedschappen gemaakt. De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze machines te bedienen, zodat de werkzaamheden efficiënt en veilig uitgevoerd kunnen worden. Verwisselt indien nodig hulpmiddelen en bewerkingsmiddelen. Stelt de machine op. Stelt de machine in. Bedient de machine volgens de bedieningsinstructie en veiligheidsvoorschriften en past de juiste lichaamshouding toe. Signaleert gebreken aan machines en overlegt indien nodig met zijn direct leidinggevende over de oplossing. Pleegt onderhoud aan de machines. Controleert het resultaat en laat dit indien nodig controleren door zijn direct leidinggevende. Houdt rekening met de krachten die optreden. Brengt beveiligingen aan. Laat aan het van de werkzaamheden elke dag de machine veilig achter. Bedient de machines op een efficiënte en veilige manier. 16

18 communiceren tijdens werkzaamheden 14. SC omgaan met problemen De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze met alle betrokkenen in het werkproces te communiceren, zodat de werkzaamheden vlot verlopen. Hanteert correcte omgangsvormen. Stemt de communicatie af op de ander en op de situatie. Luistert aandachtig en toont geduld. Spreekt helder en duidelijk Nederlands. Houdt rekening met wat door de ander wordt gezegd. Stimuleert collega s om vragen te stellen. Stelt gerichte vragen om relevante informatie te achterhalen. Vraagt zonodig door om de noodzakelijke informatie helder te krijgen. Brengt een boodschap kort en duidelijk over. Let op non-verbale communicatie. Geeft duidelijke opdrachten. Legt op een duidelijke en begrijpelijke manier een complex onderwerp uit. Combineert informatie uit verschillende bronnen en brengt deze informatie kernachtig over. Vat samen wat anderen zeggen en wat hij zelf heeft willen overbrengen en vraagt of dat klopt. Geeft na een ontvangen opdracht aan wat hij gaat doen. Toont aan de boodschap van de ander begrepen te hebben. Deelt relevante informatie tijdig mee, stemt deze waar nodig af met anderen en zorgt voor een goede overdracht van het werk. Legt een probleem op duidelijke wijze voor aan de leidinggevende Een vlot lopend werkproces. Adequaat geïnformeerde betrokkenen. De onderling werkverhoudingen worden niet verstoord. 15. BOS De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze met problemen om te gaan, zodat deze verholpen en indien mogelijk in de toekomst voorkomen worden. Signaleert het probleem en brengt het in kaart. Onderzoekt mogelijke oorzaken. Stelt de diagnose. Raadpleegt zo nodig collega s, leidinggevende(n) en/of deskundige(n). Verwijst zonodig door naar collega s, leidinggevende(n) en/of deskundige(n). Meldt problemen bij leidinggevende. Brengt oplossingen in kaart. Past de gekozen oplossing toe. Neemt maatregelen ter voorkoming van het problemen. Het probleem is verminderd, beheersbaar gemaakt of opgelost. Indien mogelijk zijn maatregelen ter preventie van verdere problemen genomen. 17

19 samenwerken 16. SC De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze samen te werken, zodat het werk zo goed mogelijk kan worden uitgevoerd. Past zich aan de bedrijfscultuur aan. Maakt werkafspraken met collega s. Komt gemaakte werkafspraken na. Houdt zich aan de afspraken. Stelt gerichte vragen aan collega s om alle relevante informatie boven water te krijgen. Luistert naar collega s en houdt rekening met wat door hen gezegd wordt. Wijzigt werkwijze indien nodig naar aanleiding van gekregen feedback. Verstrekt relevante informatie aan alle belanghebbenden. Stimuleert en helpt collega s als de situatie daarom vraagt en het werk het toelaat. Zoekt, als eigen taken afgerond zijn, naar een andere klus/project of vraagt hiernaar bij zijn collega s of leidinggevende. Neemt actief deel aan werkbesprekingen. Houdt rekening met gevolgen van individuele acties voor anderen. Kent en handelt naar de eigen verantwoordelijkheden. Informeert anderen tijdig als het werk niet op tijd gereed zal komen. Communiceert in begrijpelijke taal met anderen. Heeft inzicht in de werkzaamheden van collega s. Gaat in goede harmonie om met collega s en leidinggevende. Gaat respectvol om met mensen van andere disciplines, houdt rekening met de werkzaamheden van derden en overlegt bij eventuele problemen. Zorgt voor een duidelijke werkoverdracht naar collega s De grondwerker infratechniek functioneert effectief en efficiënt binnen een team. De grondwerker infratechniek levert in een prettige werksfeer met anderen een gezamenlijke prestatie om doelen te realiseren. 18

20 werken volgens veiligheids-, arbo- en milieueisen 17. BOS/SC De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze volgens voorschriften voor veilgheid, arbo en milieu te werken, zodat het werk verantwoord wordt uitgevoerd. Handelt conform de richtlijnen/relevante voorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden. Werkt en handelt volgens het VenG-plan. Werkt en handelt volgens instructies van de opdrachtgever. Ziet erop toe, dat gewerkt wordt volgens de relevante voorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden. Doet voorstellen voor het op- en bijstellen van richtlijnen/voorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden. Reageert alert en actief op (het ontstaan van) onveilige situaties. Wijst collega s op risico s van onveilige situaties. Gaat efficiënt om met het materiaal. Blijft rustig in moeilijke situaties. Meldt/doet suggesties bij niet-milieubewust handelen. Meldt onveilige situaties aan bij de verantwoordelijke persoon. Brengt voorzieningen aan ter voorkoming van onveilige situaties op de werkplek. Houdt de eigen werkplek overzichtelijk. Gebruikt materialen, gereedschappen, materieel en persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste wijze. Ziet er op toe, dat materialen, gereedschappen, materieel en persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste wijze gebruikt worden. Verzamelt afval en restmateriaal, sorteert dit en voert dit af volgens voorschriften. Ziet er op toe, dat afval en restmateriaal wordt verzameld, gesorteerd en afgevoerd volgens de voorschriften. Het werk wordt conform de voorschriften voor veiligheid, arbo en milieu uitgevoerd. 19

21 klantgericht handelen 18. SC De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen, zodat de werkzaamheden naar tevredenheid van de klant worden uitgevoerd. beroepscompetenties ontwikkelen Vraagt naar wensen en behoeften van de klant. Toont een geïnteresseerde houding en luistert actief. Informeert de klant over de werkzaamheden. Speelt in op de veranderde situatie en past werkwijze hierop aan. Is de klant van dienst, ook bij ongeplande werkzaamheden, maar houdt het bedrijfsbelang in de gaten. Verwijst zo nodig door naar (gespecialiseerde) collega s. Geeft advies als daarom gevraagd wordt. Denkt mee, geeft ook ongevraagd advies. Beperkt hinder tengevolge van de werkzaamheden tot een minimum. Zorgt na afloop van de werkzaamheden voor een opgeruimde werkplek. Voorkomt aanleidingen voor klachten zoveel mogelijk. Neemt elke klacht serieus en zorgt dat de klacht wordt afgehandeld. Stemt zijn manier van communiceren af op de klant. Past verschillende gesprekstechnieken en gedragsstijlen toe, afgestemd op de situatie en de klant. Komt afspraken na. De klant is tevreden over: de gegeven adviezen de wijze waarop hij behandeld is de manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd het eindresultaat. 19. ON De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze zijn beroepscompetenties te ontwikkelen om goed te blijven functioneren in zijn beroep. Reflecteert zelf op het beroepsmatig handelen. Reflecteert met de leidinggevende op het beroepsmatig handelen. Brengt zelf in kaart wat goed en nog niet goed gaat. Brengt met de leidinggevende in kaart wat goed en nog niet goed gaat. Bepaalt welke beroepscompetenties hij verder moet ontwikkelen. Bepaalt met de leidinggevende welke beroepscompetenties hij verder moet ontwikkelen. Bepaalt welke activiteiten hij daartoe moet ondernemen. Bepaalt met de leidinggevende welke activiteiten hij daartoe moet ondernemen. Onderneemt met de leidinggevende afgesproken activiteiten. Informeert regelmatig in- en extern naar nieuwe ontwikkelingen. Leest regelmatig vakliteratuur. Constante ontwikkeling van de eigen beroepscompetenties. 20

22 zorgdragen voor kwaliteit 20. BOS De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze zorg te dragen voor een goede werkuitvoering en een goede kwaliteit van het af te leveren werk, zodat zowel aan de belangen van de klant als die van het eigen bedrijf tegemoet gekomen wordt. Werkt volgens de verstrekte opdracht. Werkt volgens het kwaliteitssysteem van de werkgever. Past zich aan de bedrijfscultuur aan. Komt gemaakte afspraken na. Gaat efficiënt en kostenbewust om met materialen, gereedschappen, materieel, tijd en energie. Stelt zichzelf de eis om, binnen de gegeven mogelijkheden, kwalitatief goed werk af te leveren. Werkt volgens de montage-instructies van de fabrikant/leverancier. Praat mee over verbetering van de kwaliteit van het werk. Doet voorstellen voor verbetering van de kwaliteit van het werk. Werkt nauwkeurig, geconcentreerd en met oog voor detail. Signaleert fouten, verstoringen en afwijkingen in het eigen werk- of productieproces en dat van anderen en onderneemt actie binnen het eigen werk- of productieproces en dat van anderen. Anticipeert op mogelijke verstoringen van de voortgang van het werk door tijdig in te grijpen of voorzorgsmaatregelen te treffen. Controleert tijdens de uitvoer van het werk of productieproces de juistheid van de door hem en anderen gehanteerde werkwijze. Controleert na afloop het resultaat van het werk. Evalueert het werk- of productieproces. Benoemt het gewenste resultaat van de werkzaamheden. Werkt volgens vastgestelde procedures in checklists, werkorders en bedrijfsregels. Houdt zich, in overleg met collega s, voortdurend bezig met het verbeteren van de werkprocessen. Draagt bij aan de ontwikkeling van normen, voorschriften en instructies om de kwaliteit te waarborgen. Analyseert de aard van de klacht. Stelt zich op de hoogte van wensen van klanten. Overlegt met relevante collega s en afdelingen over de mogelijkheden voor de klant. Evalueert klantenwensen met hiervoor verantwoordelijke collega s of leidinggevende. Stelt op het einde van de werkdag het geleverde werk veilig. Laat de werkplek achter volgens de bedrijfsvoorschriften. Een goede kwaliteit van het afgeleverde werk. Kwalitatief goed verlopende werk- en productieprocessen en projecten. 21

23 rapporteren over werkzaamheden 21. BOS/SC De grondwerker infratechniek is in staat om op adequate wijze mondeling en schriftelijk te rapporteren, zodat gegevens goed worden geregistreerd en alle belanghebbenden worden geïnformeerd. Bepaalt welke informatie wel en niet van belang is om vast te leggen. Bepaalt welke informatie relevant is voor degene aan wie hij rapporteert. Geeft duidelijke en complete informatie. Gebruikt de gebruikelijke (éénduidige) vaktermen. Gebruikt duidelijk en foutloos Nederlands. Bestelt machineonderdelen aan de hand van onderdeelbestelboeken van de fabriek. Vult alle vereiste formulieren, werkbonnen, checklists e.d. volledig en duidelijk in. Registreert gebruikte materialen en onderdelen op papier en verwerkt deze in een geautomatiseerd registratiesysteem om een latere rekeningaanmaak te vereenvoudigen. Registreert keuringscertificaten en machinekeuringsinspecties in combinatie met het gekeurde materieel. Verwerkt werkuren van materieel dusdanig dat een geautomatiseerd onderhoudssysteem mogelijk is. Alle belanghebbenden zijn adequaat geïnformeerd. De gebruikte materialen, tijd en andere belangrijke gegevens zijn duidelijk en op tijd geregistreerd, volgens de geldende procedures en afspraken. De planning van afspraken is up-to-date. 22