Ronald Plasmeijer. Curriculum Vitae. Personalia. Wie is Ronald? Referenties

Transcriptie

1 Curriculum Vitae Personalia Naam: R.H.M. Plasmeijer (Ronald) Adres: Zebraspoor 395 Postcode en woonplaats: 3605 GW Maarssen Telefoon: adres: Webadres: Geboortedatum: 22 februari 1966 Geboorteplaats: Breda Nationaliteit Nederlandse Burgerlijke staat: Gehuwd, 3 kinderen Rijbewijs: B Wie is Ronald? Ronald is een energieke people en project manager met Testen en Kwaliteit als specialiteit. In het testvak is hij een bewezen expert door vele inzetten als testmanager, testcoördinator, testconsultant en testanalist. Binnen de organisaties waar Ronald gewerkt heeft draagt hij intern vaak bij door testgerelateerde productontwikkeling en het opleiden en begeleiden van vakgenoten. Ronald is daarnaast bedreven in het kwaliteitsvak door naast testmanagement vaak breder te kijken binnen het werkvlak bij de klant. Zaken als risicomanagement, verandermanagement maar ook auditing zijn hem niet onbekend. Wegens een brede achtergrondkennis en ervaring (Ronald is ook een ervaren projectmanager en account manager) is Ronald in staat zich zeer snel wegwijs te maken binnen nieuwe projecten en organisaties. Hij voelt zich zeer comfortabel in complexe en politiek gevoelige omgevingen. Ronald zoekt altijd de balans op tussen kwaliteit, tijd en geld, een drie-eenheid die zowel binnen testmanagement, kwaliteitsmanagement als projectmanagement van essentieel belang is. Referenties Maarten Strootman Senior Test Manager bij Sogeti Telefoon: adres: maarten.strootman@sogeti.nl Dick van Loo Testmanager bij SaNS ise Centrum Telefoon: adres: dick.van.loo@sans-ec.nl

2 Samenvatting werkgevers en werkervaring Jaar Rol Klant Werkgever Testmanager APX freelancer Testmanager Van Lanschot Bankiers freelancer Testmanager ABN AMRO freelancer Testmanager Hogeschool van Amsterdam freelancer 2009 Kwaliteitsmanager CAK freelancer Testcoördinator /kwaliteitsmanager Econcern freelancer 2008 Senior Testmanager Delta Lloyd Sogeti Manager Testafdeling Nuon Sogeti 2007 Senior Testmanager ABN AMRO Atos Origin Product Manager Testen Atos Origin Atos Origin 2006 Testconsultant KPN/Bartrack Atos Origin 2006 Trainer Mercury Quality Center Rabobank Atos Origin 2006 Testadviseur acceptatietesten Stater Atos Origin 2006 Testadviseur procestesten (BPV) ING Atos Origin 2006 Testadviseur procestesten Postbank Atos Origin 2006 Testadviseur Fortis Atos Origin 2006 Kwaliteitsmanager ING Card Atos Origin Testcoördinator/testanalist ABN AMRO Capgemini Testmanager/Kwaliteitsmanager SenterNovem SysQA 2004 Kwaliteitsauditor VVAA, BBKD SysQA 2004 Testcoördinator/testanalist LUMC SysQA 2004 Testcoördinator/testanalist Databalk SysQA Delivery Manager/Project Manager Unisys Unisys Project Manager Diversen Unisys 2000 Project Manager Euro SBH Unisys 2000 Projectmanagement Auditor FCDF Unisys Outsoursing consultant Univé Unisys Testcoördinator/testanalist Telecom Operators Eur/Azië CMG Telecom 1999 Projectleider Millennium uitleveringen Telecom Operators Eur/Azië CMG Telecom Projectleider KMS systeemintegratie Telecom Operators Eur/Azië CMG Telecom Account Manager KMS Telecom Operators Eur/Azië CMG Telecom 1996 Account Manager Storage Nederlandse klanten Harbour Systems Technisch adviseur Ministerie van Defensie DCC/DTO Systeembeheerder/Netwerkbeheerder Ministerie van Defensie DCC/DTO Programmeur/onderzoeker UT Twente UT Twente Programmeur/onderzoeker Infolab KUB

3 Vaardigheden Professionele vaardigheden Testmanagement, Testcoördinatie, Testconsultancy, Testadvisering Kwaliteitsmanagement, Auditing Projectmanagement, projectleiding, advisering programmamanagement/directie Niveau Persoonlijke vaardigheden Coachend leidinggeven Directief leidinggeven Resultaatgericht Adviesvaardigheden Conflictoplossend Onderhandelen Presenteren Analytische vaardigheden Diplomatiek Materiedeskundigheid Testen en Kwaliteit TMap, TMap-Next, TPI, TPI-Next, ProQA, ISO-9126, ISEB/ISTQB Testsoorten: ST, SIT/IST, FAT/IFAT, GAT, PAT/PPT/PACC Testsoorten: Acceptatietest, Ketentest (E2E test), Procestest, Integratietest, Systeemtest Testen datamigraties, Quality Assurance (QA), Quality Control (QC), Quality Improvement Master Test Plan (MTP), Detail Test Plan (DTP), Kwaliteitsplan Mercury Quality Center (TestDirector), IBM Rational ClearQuest, JIRA Webtesten, BPV, Mobile testen, Quint, NMT Test, SmarTest Oracle TM (Test Manager), Oracle ATS (Application Testing Suite) ISO-9001, ISO-27001, Unisys QA, Fagan Niveau Basis Materiedeskundigheid Projectmanagement en aanverwante zaken Prince II, ITIL, DSDM, Agile development, MS Project, Teammethod IBM Rational Unified Process (RUP), Furps, RACI/RACIA Requirementsmanagement, stakeholdermanagement, Acceptatiemanagement CMM(i) Materiedeskundigheid overig OpenVMS, Alpha MS Office, Visio Encryptie, KMS, IBM Mainframe, MVS, AIX, Netwerken, Unix SQL, DCL, Pascal, Objective-C, C++ ERP, Navision, Mantis, NMT/GSM, Sepa, Basel II SBC, Citrix, Novell, PeopleSoft, SAP, Aris, Campus Solutions, NIAM Basis Basis Basis Overigen Lid Testnet Voorheen lid expertisegroep Ketentesten bij Sogeti Voorheen lid expertisegroep Kwaliteit & Test bij Atos Origin Voorheen lid SIG Kwaliteit in Testproces bij Capgemini

4 Opleidingen en trainingen Vooropleiding Diploma/Cert. HBO De Maere Hogere Informatica Opleiding (HIO) 1991 Ja Rijksscholengemeenschap HAVO 1985 Ja Testen en Kwaliteit Diploma/Cert. Sogeti Test Process Improvement (TPI) 2007 Ja Sogeti TMap Next voor Testmanagers 2007 Ja Atos Origin Business Process Validation (BPV) 2006 Ja Capgemini Academy RUP Testen 2005 Ja Capgemini Academy RUP Awareness 2005 Ja Capgemini Academy Opstellen Master Testplan 2005 Ja Prometric ISEB Foundation 2005 Ja Door-Training Test Consultancy Skills 2005 Ja SysQA Gestructureerd testen volgens TMap 2004 Nee SysQA Inspecties (Fagan) 2004 Nee SysQA Testtechnieken (syn, sem, evt, dft, gct, pct) 2004 Nee SysQA Project Quality Assurance (Kwaliteitszorg) 2004 Nee Project management Diploma/Cert. ISES Prince2 Foundation 2006 Ja Capgemini Academy Projectleiding 2005 Ja Unisys University Project Management - Control 2001 Nee Unisys University Project Management - Communications 2001 Nee Unisys University Project Management - Human Resources 2001 Nee Unisys University Project Management - Procurement 2001 Nee Unisys University Project Management - Fundamentals 2000 Nee Unisys University Project Management - Initiation & Startup 2000 Nee Unisys University Project Management - Estimating 2000 Nee Unisys University Project Management - Scheduling 2000 Nee Unisys University Project Management - Risk 2000 Nee Unisys University Project Management - Quality 2000 Nee Unisys Brussel Project Management workshop 2000 Nee Unisys University Microsoft Project Nee Consultancy en commercieel Unisys Amsterdam Algemene euro workshop 2000 Nee Unisys Amsterdam Workshop euro consultancy 2000 Nee Unisys Amsterdam Essential Consultancy Skills 1999 Ja CMG Interview Technieken 1998 Ja Plasmon, Melbourn, UK Commercial Support Plasmon 1996 Nee Qualstar, Los Angeles, USA Marketing Training Qualstar 1996 Nee Data General, London, UK Marketing Training Clariion 1996 Nee Diploma

5 Opleidingen en trainingen (vervolg) Technische trainingen Diploma/Cert. CMG NMT-SIS KMS Basic Operator Course 1998 Nee CMG NMT-SIS KMS Trouble Shooting Course 1998 Nee CMG NMT-SIS KMS Advanced AR Course 1998 Nee CMG NMT-SIS KMS Year 2000 Course 1998 Nee CMG SMSC Overview Course 1997 Nee Legato Legato Networker for UNIX 1996 Ja DCC Inleiding DBA voor CADB-VAX 1995 Ja Digital Equipment Digital UNIX Systeembeheer 1995 Ja Digital Equipment Netwerkbeheer: TCP/IP voor UNIX 1995 Ja IBM Opleidingscentrum CB68 TCP/IP concepten en architecturen 1995 Ja IBM Opleidingscentrum AX23 AIX systeembeheer (basis) versie Ja IBM Opleidingscentrum AX09 TCP/IP voor AIX IBM Opleidingscentrum 1995 Ja Digital Equipment OpenVMS beheer IV 1994 Ja Digital Equipment OpenVMS Operating System Internals I 1994 Ja Digital Equipment OpenVMS Operating System Internals II 1994 Ja Digital Equipment OpenVMS VAX v6.0 Security Update 1994 Ja Digital Equipment OpenVMS AXP Internals Update 1994 Ja Digital Equipment OpenVMS Systeem en DECnet Beveiliging 1994 Ja Digital Equipment Netwerkbeheer: Pathworks VMS serv.& DOS Ja AT Computing Het UNIX Operating System 1994 Ja AT Computing UNIX Systeembeheer en -organisatie 1994 Ja AT Computing UNIX en netwerken 1994 Ja IBM Opleidingscentrum AX41 Wat is nieuw in AIX Versie Ja Digital Equipment VMS systeem performance beheer 1993 Ja Digital Equipment OpenVMS v6.0 Technical Update 1993 Ja Digital Equipment Netwerk concepten en architecturen 1993 Ja Digital Equipment Netwerkbeheer: P.S.I./X Ja Digital Equipment Netwerkbeheer: Mailbus 1993 Ja Digital Equipment DECdns planning, implementatie & beheer 1993 Ja Digital Equipment DECnet/OSI Installatie & Configuratie 1993 Ja Digital Equipment VMS beheer II 1992 Ja Digital Equipment VMS beheer III 1992 Ja Digital Equipment DECnet concepten en gebruik 1992 Ja IBM Opleidingscentrum CB01 SNA Concepts 1992 Ja

6 Werkervaring Testmanager bij APX (Amsterdam Power Exchange) (mei heden) Omgeving: Internationaal project voor het bouwen en invoeren van energie market coupling voor noordwest en zuidwest Europa. Taken: Plannen en aansturen van APX test team voor interne APX testsoorten FAT, SIT, UAT voor meerdere producten van externe leveranciers. Vertegenwoordigen van APX in vele internationale testgerelateerde samenwerkingsverbanden tussen Europese beurzen en netwerkbeheerders. Participatie in zeer complexe internationale ketentests. Adviserend aan Europese testmanagers. Aanspreekpunt namens APX voor procedurele tests. Resultaten: Market coupling product en alle overige producten zijn allen binnen APX getest en vrijgegeven voor de Europese ketentest. De ketentest en procedurele test lopen nog. Vaardigheden: TMap, JIRA, Ketentest, IT, ST, FAT, UAT Manager Test, Implementatie en QA bij Van Lanschot Bankiers (april april 2012) Omgeving: Programma voor het gefaseerd implementeren van een volledig nieuwe effectenstraat Taken: Verantwoordelijk voor zowel testen, quality assurance als migratie. Opstellen Master test Plan voor programma. Aansturen meerdere testcoördinatoren in testsoorten variërend van leverancierstests tot meerdere ketentests. Opzetten bevindingen- en issuemanagement. Opzetten meetinstrumentarium voor het hele project (meerdere dashboards, voortgangsrapportages, QA richtlijnen, etc.). Begeleiden acceptatieproces. Coördineren alle proef- en datamigraties. Woordvoerder voor audits met betrekking tot test en QA. Aansturen alle relevante overleggen. Schrijven PID voor hele programma. Opstellen programma en testplanningen. Aanspreekpunt voor de OTAP-straten. Resultaten: De nieuwe effectenstraat gaat in maart in pre-productie. Testen is grotendeels afgerond. Vaardigheden: Prince2, MS Project, Agile, Ketentest, IBM Rational ClearQuest, IT, ST, FAT, UAT Testmanager TIGA Accounts bij ABN AMRO (juli maart 2011) Omgeving: Groot programma voor het migreren van private banking en commercial & merchant banking klanten van Fortis Bank Nederland naar ABN AMRO. Taken: Plannen en aansturen van alle TIGA testprojecten binnen het domein Accounts zowel gericht op migratie van data als op het bouwen van nieuwe klantfunctionaliteiten (saldoregulatie, Fiat). Aansturen van een viertal testteams deels onsite en deels offshore (India). Testsoorten: IST, FAT, PPT, IFAT, migratie ketentests in samenwerking met de migratiestraat van Logica, BAU ketentests in samenwerking met andere domeinen. Resultaten: Testen is succesvol afgerond. Het vervolgtraject is overgedragen naar de executieorganisatie. Vaardigheden: Prince2, TMap, Ketentest, Mercury Quality Center Testmanager bij Hogeschool van Amsterdam (HvA) (november mei 2010) Omgeving: Programma voor het invoeren van een nieuw studenten-informatiesysteem (SIS) gebaseerd op Oracle Peoplesoft Campus Solutions (CS). Taken: Plannen en aansturen van het testproject voor aansluiting van de Hogeschool op Studielink. Er is uitgebreid geautomatiseerd getest met behulp van Oracle Application Testing Suite. Testsoorten: SIT, FAT en ketentest met o.a. SAP betalingssystemen (intern) en Studielink (extern). Opstellen testproces voor toekomstige beheerorganisatie die aansluit bij het op dit moment in ontwikkeling zijnde releasemanagement van toeleveranciers. Coördinatie over alle SIS omgevingen. Opstellen omgevingenplan Resultaten: De Hogeschool is succesvol aangesloten op Studielink. Voor de toekomstige beheerorganisatie is een testproces aanwezig inclusief groeimodel. Vaardigheden: Prince2, TMap, ISO-9126, Peoplesoft CS, OATS, Oracle Test Manager (OTM), Ketentest

7 Werkervaring (vervolg) Kwaliteitsmanager bij het CAK (februari oktober 2009) Omgeving: Programma voor het verbeteren van de klantgerichte zorgketens (o.a. AWBZ en wmo uitvoering) en invullen van de nieuwe WTCG regelgeving. Taken: Inrichten kwaliteitsmanagement voor het gehele programma (proceskwaliteit, productkwaliteit als informatiekwaliteit). Opstellen kwaliteitsvoorschriften, opstellen en uitvoeren auditplan, opstellen generiek testproces. Programmarisicomanagement. Opstellen bedrijfsbrede RACI-aanpak. Stakeholdermanagement. Adviseren programma management en project management. Resultaten: Volledig ingericht kwaliteitsinstrumentarium voor zowel het programma als de toekomstige organisatie. Tijdige bijsturing vanuit kwaliteitsbeoordeling, kosten en risico s. Vaardigheden: Prince2, TMap, ISO-9126, Quint, ISO-9001, ISO Testcoördinator en kwaliteitsmanager bij Econcern (oktober maart 2009) Omgeving: Organisatorisch en procesmatig groeitraject binnen de Management Information Group (MIG). Diverse implementatieprojecten om een groot aantal systemen en bedrijfsprocessen onder te brengen in een nieuw centraal Navision systeem. Taken: Adviseren over kwaliteitsinrichting van de MIG met als focus de afdeling functioneel en applicatief beheer. Uitvoeren Test Process Improvement assessment en opstarten van de verbetercyclus ten behoeve van de testinrichting en een ITIL verbeterslag. Creëren van een bedrijfsbreed kwaliteitsbewustzijn. Meedraaien in diverse grotere ERP projecten als adviseur op het gebied van QA/testen. Uitvoeren van proces en productrisicoanalyses. Resultaten: Kwaliteitsverbetering van processen. Betere kwaliteit van de project deliverables. Kant en klare adviesrapporten voor toekomstige ontwikkelingen. Vaardigheden: Prince2, ERP, TMap, TPI, ISO-9126, CMM(i), Navision Senior Testmanager bij Delta Lloyd (juni september 2008) Omgeving: Groot programma voor het verbeteren van de gehele Schadeketen. Taken: Opstellen van de teststrategie, planning, begroting en aansturing van de volledige testuitvoering van alle testsoorten binnen de vier grote projecten binnen het programma, inclusief systeemtest, systeemintegratietest, functionele acceptatietest, gebruikers acceptatietest en een complexe ketentest. Aansturen van alle testresources bestaande uit testcoördinatoren, testanalisten en een testinfrastructuur coördinator. Sturen en begeleiden van ketenpartners bij projectparticipatie. Resultaten: Voor drie projecten zeer strakke planning gehaald. Voor het vierde project de testuitvoering als opdracht teruggeven wegens onhaalbaar budget. Vaardigheden: TMap, Ketentesten, ST, SIT, FAT, GAT, PAT, MS Project, Prince2 Testmanager bij Nuon (juli mei 2008) Omgeving: Binnen V&S is de afdeling E-service ingericht voor alle Internetdiensten van Nuon. Binnen deze afdeling is het testmanagementteam ingericht. Taken: Aansturen afdeling Testmanagement met variërend fte, bestaande uit testanalisten, testcoördinatoren en een testmanager. Verantwoordelijk voor het leveren van alle testdiensten voor alle Nuon webapplicaties en webomgevingen, zowel op SLAbasis als op projectbasis. Testprocesverbetering. Ontwikkelen breed testinstrumentarium. Overige verantwoordelijkheden: loopbaanbegeleiding, inhuur medewerkers, jaarplannen, begrotingen, financiële administratie. Resultaten: Vele projecten zijn succesvol uitgevoerd. Over de gehele inzet is als enige afdeling een sluitende begroting gerealiseerd. Testafdeling naar hoger volwassenheidsniveau getild. Vaardigheden: TMap, FAT, Webtesten, MS Project, Mantis, TPI

8 Werkervaring (vervolg) Senior Testmanager bij ABN AMRO (januari juni 2007) Omgeving: Europees programma voor het invoeren van SEPA betalingsverkeer bestaande uit een groot aantal projecten voor aanpassingen en migraties voor zowel de business als de IT onderdelen van de bank. Taken: Verantwoordelijk voor de voorbereidingen van de internationale ketentests voor de ABN AMRO betalingssystemen (SEPA area). Uitvoerige (internationale) stakeholderanalyses en sessie ten behoeve van procesmodellering. Opstellen overall Master Test Plan, inrichten kwaliteitsborging, stakeholderanalyses, risicoanalyses. Resultaten: Eisen stakeholders opgeleverd. Master Test Plan opgeleverd. Vaardigheden: TMap, Ketentesten, SEPA, MS Project Testconsultant bij Atos Origin (maart december 2006) Omgeving: Als materiedeskundig testconsultant van Atos geplaatst op consultancy opdrachten. Taken: Rabobank: Geven van een negental trainingen over TestDirector for Quality Center 9.0. Het volledig opzetten van de cursuspresentaties, opgaven, demonstraties en cases. Atos Origin: Productmanagement voor het Atos Origin Application Lifecycle Test Center (ALTC), een methodiek voor het inrichten van een testorganisatie. Atos Origin: Als adviseur intensief bijdragen aan grote bids voor Ahold, Belastingdienst. Fortis: Een testteam vanuit Atos Origin begeleiden en adviseren. Stater: Binnen het Estate programma uitvoeren van stakeholdersanalyse. Opstellen productie acceptatie test (PAT) dienstencatalogus inclusief begrotingscijfers. Opstellen draaiboeken voor de diverse PAT's. Opstellen wijzigingenprocedures. Aanpassen bestaande methodieken voor toepassing in een TestDirector 8.0 omgeving. ING: Opstellen Business Process Validation (BPV) diensten- en IT/AO modellen. Voorbereidingen op virtuele ketentestsessies met de gebruikersorganisaties, integreren en borgen van BPV aanpak in testproces en opleiden testmedewerkers in BPV. Postbank: Uitvoeren van een knelpuntenanalyse door middel van een virtuele bedrijfsprocestest. Aanvoeren van verbeteractiviteiten. Monitoren voortgang verbeteractiviteiten. Opstellen testdraaiboek. Begeleiden van gebruikersacceptatietest. KPN/Bartrack: Uitvoeren van leveranciersonderzoek, het beoordelen van het ontwikkelproces, adviseren van verbeterpunten, opzetten van testware beheer, ondersteunen bij het testproces, allen ten behoeve van het nieuwe marketing-concept genaamd pluk. Resultaten: Circa 80 medewerkers van de Rabobank opgeleid in Quality Center. Algemeen advisering en daarmee kwaliteitsverbetering van veel projecten en klanten. Vaardigheden: Quality Center 8.0 en 9.0 (QC), TMap, SmarTest, Prince II, PAT, ISO-9126/Quint, BPV, Procestesten, GAT, Procestesten, Webtesten, Mobiel testen, ITIL Kwaliteitsmanager bij ING Card (maart mei 2006) Omgeving: Bij ING Card werd een project opgestart voor het procesmatig en systeemtechnisch migreren (insourcen) van creditcard diensten van Interpay naar ING Card. Taken: Het inventariseren van kwaliteitsissues, uitvoeren van een risicoanalyse, interviewen van stakeholders, opstellen van procedures voor wijzigingenbeheer en veranderingenbeheer, opstellen van een kwaliteitsplan, adviseren over project deliverables, beoordelen van projectplannen. Resultaten: Kwaliteitsplan opgesteld. Mede op basis van dit plan is het project verder voortgezet. Vaardigheden: Prince2, MS Project

9 Werkervaring (vervolg) Testcoördinator/testanalist bij ABN AMRO (februari februari 2006) Situatie: Groot programma Baseliine, bestaande uit groot aantal projecten voor het realiseren van financiële Basel II rapportages. Taken: Coördinatie diverse deelprojecten binnen omvangrijk Basel II traject. Opstellen Master testplannen en detail testplannen. Afstemming tussen groot aantal klantpartijen en businessanalisten regelen. Aangezien het hier om zeer gevoelige informatie betrof is veelaandacht geschonken aan informatiebeheer en onderhavige beveiliging. Opstellen en uitvoeren scripts binnen elk van deze projecten. Resultaten: Alle geteste producten zijn na in productie name foutloos blijven werken. Vaardigheden: IBM Mainframe, MVS, TMap, QC, TestDirector, RUP, FURPS, Basel II, DSDM Kwaliteitsmanager en Testmanager bij SenterNovem (juni februari 2005) Situatie: De organisaties Senter en Novem gingen volledig fuseren. Er werd een groot migratieproject opgestart voor het samenvoegen van alle IT-zaken, administraties en infrastructuren. Taken: Inrichten kwaliteitsborging voor het fusieproject. Opstellen detail projectplanning en mijlpalenplan. Uitvoeren risicoanalyse. Inrichten risicobeheersing en risicotracking. Opstellen Mastertestplan. Begeleiden van en participeren in acceptatie. Resultaten: Opleveren project deliverables. Vroegtijdige betrokkenheid stakeholders. Daarmee grote problemen voorkomen in na-traject. Vaardigheden: TMap, ProQA, FAT, Prince2, MS Project, Citrix, SBC, ISO Kwaliteitsauditor bij VVAA en Bloembollenkeuringsdienst (tussen augustus 2004 en december 2004) Situatie: VVAA wilde een kwaliteitsoordeel over toeleveranciers. VVAA wilde een audit op de eigen organisatie laten uitvoeren. Taken: Uitvoeren van diverse onderzoeken (audits) op het gebied van leveranciers en automatiseringsprocessen. Beoordelen van het volwassenheidsniveau van zowel het ontwikkelproces als het testproces. Opstellen rapportages en aanbevelingen. Resultaten: Opleveren auditrapportages. Leveranciers geadviseerd over verbetermogelijkheden. Vaardigheden: ITIL, TMap Testcoördinator en Testanalist bij Leidsch Universitair Medisch Centrum (mei oktober 2004) Situatie: Binnen het LUMC werden de administraties voor Financieel, Inkoop en Logistiek en Apotheek volledig gemigreerd naar een Peoplesoft oplossing. Taken: Inventariseren kwaliteitseigenschappen en meetbare acceptatiecriteria. Bepalen teststrategie. Opstellen testdocumentatie en complexe testscripts. Begeleiden Business Process Redesign (BPR). Resultaten: Opgeleverd: procesmodellen, scripts, kwaliteitsoordeel testbasis Vaardigheden: ProQA, PeopleSoft, TMap, FAT, GAT Testcoördinator en Testanalist bij Databalk (februari april 2004) Situatie: Databalk ontwikkelde software voor woningbouwverenigingen voor het toekennen van woningen middels wachtlijsten en puntentoekenning. Taken: Inrichting testproces van de ontwikkelafdeling. Opzetten gestructureerd acceptatietraject. Opstellen testscripts. Uitvoeren tests. Rapporteren bevindingen. Resultaten: Vele honderden fouten gevonden in de geteste software. Daarmee het ontwikkelteam in staat gesteld aanzienlijk betere producten op te leveren. De geteste producten zijn zeer snel in productie genomen zonder grote problemen. Vaardigheden: TMap, ST, FAT, EVT,

10 Werkervaring (vervolg) Projectmanager en Delivery Manager bij Unisys (maart maart 2002) Situatie: Binnen de IT dienstverlening vanuit Unisys werden grote klanten binnen Nederland begeleid bij de overgang naar de euro. Taken: Verantwoordelijk voor het opzetten en aansturen van een euro migratie team bestaande uit projectmanagers, euro-consultants, technische consultants en ontwikkelaars (tot 12 fte). Loopbaanbegeleiding van medewerkers. Coördineren complexe offerte-trajecten. Projectleiding diverse projecten. Uitvoeren diverse vooronderzoeken. Resultaten: Opleveren meerdere euro-adviesrapporten. Succesvol uitvoeren projecten. Vaardigheden: TeamMethod (Unisys Project Management Methodiek), Euro, MS Project Outsourcing Consultant bij Unisys (november maart 2000) Situatie: Vanuit Univé en Friesland Coberco Diary Foods (FCDF) werden IT beheerdiensten uitbesteed aan Unisys. Taken: Inventariseren van de primaire en secundaire bedrijfsprocessen. Inventariseren van de organisatorische en technische knelpunten binnen de outsourcing organisatie op basis van de afgesloten SLA s. Interviewen outsourcing kandidaten. Uitvoeren inspecties. Rapporteren van verbeterpunten. Resultaten: Opleveren diverse adviesrapporten. Vaardigheden: TeamMethod, Unisys Quality Assurance, ITIL Testcoördinator en Testanalist bij CMG Telecom (december oktober 1999) Situatie: CMG leverde beveiligingsproducten voor NMT netwerken aan Telecom Operators in de hele wereld. Deze producten waren niet millennium bestendig en werden aangepast. Taken: Opstellen en uitvoeren van omvangrijke millennium testscripts ten behoeve van de beveiligingsproducten (software en hardware) voor encryptie van mobiele telefoon netwerken gebaseerd op NMT. Begeleiden van internationale gebruikersteams van mobiele telefoonoperators (o.a. Westel uit Hongarije, AIS uit Thailand, Telefonica uit Roemenië, en tientallen anderen). Resultaten: Geen fouten opgetreden in de systemen tijdens en na de millennium-overgang. Vaardigheden: NMT Test Method, ST, FAT, GAT Projectleider bij CMG Telecom (februari oktober 1999) Situatie: CMG leverde beveiligingsproducten voor NMT netwerken aan Telecom Operators in de hele wereld. Taken: Projectleiding internationale installaties (teams tot 3 fte). Sales Support. Verantwoordelijk voor Logistics & Transport en Inkoop. Voeren van contractonderhandelingen. Presentaties op internationale beurzen in Oost-Europa en de Verenigde Staten. Resultaten: Alle projecten zijn succesvol verlopen. Alle installaties zijn naar tevredenheid door de klanten in gebruik genomen. Geen fouten na installaties, ook niet na jaar 2000 overgang. Vaardigheden: NMT, GSM, AMPS, IS-41, KMS, Encryptie

11 Werkervaring (vervolg) Account Manager bij CMG Telecom (december april 1998) Situatie: CMG leverde beveiligingsproducten voor NMT netwerken aan Telecom Operators in de hele wereld. Taken: Internationaal account management mobiele telefoonoperators (Oost-Europa en Azië). Geven van internationale seminars, trainingen en workshops. Geven van advies en ondersteuning op het gebied van Alpha / OpenVMS en fraude preventie. Bepalen van de technische haalbaarheid van oplossingen ten behoeve van de verkooporganisatie. Organiseren internationale gebruikersdagen voor klanten van het CMG KMS beveiligingssysteem. Uitbrengen complexe offertes. Resultaten: Aanzienlijk verbeterde klantrelaties. Verhoogde klanttevredenheid. Aanvullende orders vanuit jaar Enkele nieuwe klanten. Vaardigheden: NMT, GSM, Alpha / OpenVMS, KMS, Encryptie Account Manager bij Harbour Systems (mei november 1996) Situatie: Verkooporganisatie van opslag, datacommunicatie en beveiligingsartikelen. Taken: Klantcontact voor marktsegment met betrekking tot oplossingen op het gebied van dataopslag, datacommunicatie en databeveiliging. Advies geven over storage management oplossingen voor Novell, Unix en OpenVMS omgevingen. Bepalen marketingstrategie. Verkoop storage management oplossingen. Acquisitie. Resultaten: Omzetstijging gedurende mijn inzet. Hogere winstmarges. Verkoop diverse grotere storage solutions. Vaardigheden: Storage Management, Clariion, Qualstar, Plasmon, Pioneer, Mylex, Raid, MO Technisch adviseur bij Ministerie van Defensie (DTO) (juni april 1996) Situatie: Defensieonderdelen en marechausseeonderdelen dienden aangesloten te worden op het landelijk defensienetwerk. Aanvullend dienden ze toegang te krijgen tot diverse informatiesystemen op VMS en Unix systemen onder ons beheer. Taken: Adviseren over technische netwerkoplossingen aan defensieonderdelen en marechaussee. Verlenen van technische ondersteuning bij complexe technische offerte trajecten. Opstellen van enkelvoudige tot complexe technische offertes. Verlenen van technische ondersteuning bij het inrichten van omvangrijke test omgevingen. Resultaten: Alle uitgebrachte adviezen zijn opgevolgd en succesvol geïmplementeerd. Vaardigheden: OpenVMS, Novell, Unix, LAN/WAN netwerken Systeem/netwerkbeheerder bij Ministerie van Defensie (DTO) (september juni 1995) Situatie: Technisch specialist midrange systemen Taken: Installatie en onderhoud midrange systemen, netwerken en informatiesystemen. Systeem- en LAN/WAN netwerkbeheer. Opleiden systeem-, netwerk- en applicatiebeheerders. Derdelijns support midrange systemen. Onderzoeken van koppelingsmogelijkheden tussen midrange systemen, MVS-mainframes en PC-LANs. Resultaten: Langdurig succesvol onderhoud van de systemen en netwerken. Vaardigheden: OpenVMS, Unix, AIX, DECnet, TCP/IP, SNA, Pathworks, X.25, Novell, DCL. MVS

12 Werkervaring (vervolg) Ontwikkelaar bij UT Twente en KUB (september april 1991) Situatie: Onderzoeksafdeling Department of Informatics binnen de Universiteit Twente en onderzoeksafdeling Infolab binnen de Katholieke Universiteit Brabant Taken: Onderzoek naar het ontwerpen van objectgeoriënteerde grafische user-interfaces en het ontwikkelen en toepassen van een methode hiervoor. Ontwerpen en programmeren van grafische componenten voor een NIAM ontwerpomgeving. Uitvoeren programmatests voor eigen ontwikkelde software. Resultaten: Nieuwe functionaliteiten zijn allen succesvol in productie genomen. Vaardigheden: User Interfaces, Objective-C, NIAM, PostScript, Pascal, Apollo, Aegis, SQL, Unix, C++