Vliegende start in 2013

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vliegende start in 2013"

Transcriptie

1 nieuwsbrief #13 winter 2013 In dit nummer 1 Vliegende start in 2013 Vliegende start in 2013 Het jaar 2012 ligt alweer achter ons. We blikken terug op een jaar waarin veel gebeurde. We zijn tevreden met de wijze waarop Dezta in de Roxit-organisatie is geland en met de impuls die de lancering van IZIS heeft gegeven. 2 Roxit is one stop shop voor RUD s 3 Gebruikersdag wederom geslaagd 4 Nieuwe modules APV, Drank en Horeca 5 SIKB0101 flink op de schop 6 Snelle keuze fusiegemeente 7 Zundert benut combi Squit en Dezta 8 RO Standaarden 2012-proof 9 IZIS ook ideaal als RUD-portaal 10 Procedure Eisen & Wensen Roxit actief op social media Roxit heeft een aantal vaste elementen in de communicatie tussen u en ons. Zo ook op de sociale media. Wij gebruiken Twitter en LinkedIn. Volg ons en blijf op de hoogte! Dit nieuwe jaar zal voor veel van onze opdrachtgevers in het teken staan van de invulling van - en overdracht van taken naar - de nieuwe Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD s). De grote belangstelling voor de oplossingen die wij hiervoor bieden, bevestigt de keuzes die we gemaakt hebben. Met enthousiasme staan we dan ook klaar om met u een vliegende start te maken! In deze nieuwsbrief informeren wij u over de oplossingen van Roxit voor RUD s en omgevingsdiensten. Verder gaan we in op de nieuwe Drank- & Horecawet en de modules die we met onze partner Berkeley Bridge hiervoor bieden. Onderzoek In 2012 hebben we onder meer gewerkt aan het verder professionaliseren van onze organisatie en dienstverlening, om u als klant nog beter te kunnen bedienen. We zijn dan ook blij met de resultaten van het onlangs uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek. Daaruit blijkt dat we hierin goede stappen hebben gemaakt. Vooral de deskundigheid van onze consultants, de invulling van onze support en het persoonlijke contact via onze accountmanagers blijken hoog gewaardeerd. Zeker zo belangrijk zijn onze resultaten in de markt. We worden bevestigd in de wederzijdse versterking Dezta Squit XO, Squit ibis leidt tot de eerste successen en met IZIS is het gelukt een aantal nieuwe, interessante klanten te bedienen. Nog steeds dienen er zich nieuwe Squit XO-klanten aan en er is veel belangstelling voor Squit 2Go. daarmee ook voor ons. Naast de kwaliteit van de dienstverlening blijven efficiency en kostenreductie aandacht vragen. Flexibiliteit, de juiste kennis en een betrokkenheid bij het Samenspel van Roxit-collega s Ajdar (links) en Bart tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst. werk zijn belangrijk om u en uw organisatie ook in de toekomst goed te ondersteunen. Wij hopen, ook met deze nieuwsbrief, een steentje bij te dragen aan uw inspiratie voor een goede start van 2013! In 2013 zal de economische onzekerheid nog veel bepalen. Dit heeft natuurlijk consequenties voor u, onze opdrachtgevers, en René Eilander Rob van Tiel Rob Steneker roxit verstand van zaken 1

2 Roxit is one stop shop voor RUD s De regionale uitvoeringsdiensten (RUD s) moeten dit jaar volledig operationeel zijn. Voor de verschillende soorten RUD s, met uiteenlopende organisatievormen en takenpakketten, biedt Roxit een betrouwbare ICT-oplossing. Belangrijkste pijlers: Squit XO, Squit 2Go, Squit ibis en het IZIS zaaksysteem. Het Rijk, provincies en gemeenten willen de kwaliteit van vergunningverlening, toezicht en handhaving op het gebied van milieu, bouwen en ruimtelijke ordening verbeteren. Zij hebben afgesproken RUD s op te richten, die taken op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving gaan uitvoeren. Over de invoering van RUD s wordt al enige tijd gesproken. Nu de diensten in 2013 volledig operationeel moeten zijn, staat ICT ook hoog op de agenda! De RUD s waarbij Roxit is betrokken, werken met verschillende takenpakketten en organisatievormen. Hoe krijgt men in die korte tijd en verscheidenheid een betrouwbare ICT-oplossing? Roxit biedt hiervoor een oplossing met een IT-voorziening die alle RUD s op dezelfde manier ondersteunt, ook al zijn de uitgangspunten van takenpakketten en organisatievormen verschillend. Roxit biedt als one stop shop de RUD-totaaloplossing die alle RUD s uit de ICT-brand helpt. De RUD totaaloplossing van Roxit bestaat uit de volgende pijlers: (inclusief documenten en bouwtekeningen), maar ook worden bevindingen en vervolgacties in Squit XO teruggeschreven. Squit ibis Afhankelijk van de dienstovereenkomst tussen RUD en de gemeente gaan de gemeentelijke bodemtaken ook over naar de RUD. Hiervoor heeft Roxit het web-based bodeminformatiesysteem Squit ibis ontwikkeld. een robuuste, flexibele set van tools die, waar nodig aangevuld en uitgebreid kan worden met andere software. Groeimodel De nieuwe oplossing is direct bruikbaar voor RUD s (in oprichting) en kan worden geïmplementeerd terwijl de deelnemende organisaties gewoon doorwerken met hun huidige vergunningverlenings- en handhavingssoftware. Door de modulaire opbouw van Squit XO kan men taken en bijbehorende modules van Squit XO overdragen op een zelfgekozen moment. Ook de overdracht Squit XO Squit XO is het meest gebruikte pakket voor vergunningverlening en handhaving bij gemeenten. Dat maakt de kans groot dat veel gemeenten binnen een RUD-gebied ook Squit XO gebruiken. Wat dat betreft is Squit XO een logische keus als informatiesysteem voor de RUD. Roxit maakt het gebruik van Squit XO door de RUD ook financieel aantrekkelijk, doordat men ook licenties van Squit XO modules kan overdragen aan de RUD, die overeenkomen met de overgedragen taken. Squit 2Go Veel RUD s gaan uit van het nieuwe werken en daarom is mobiel toezicht een belangrijk onderdeel van de totaaloplossing. Met Squit 2Go heeft Roxit een volledig geïntegreerde oplossing voor mobiel toezicht met Squit XO beschikbaar. Niet alleen wordt informatie uit Squit XO in het veld getoond Het samenspel tussen de verschillende overheden, software en services in de RUD-totaaloplossing. Squit ibis is zowel geschikt voor gebruik door één organisatie als door meerdere organisaties, die we aanbieden als Shared Serviceoplossing, waardoor uw ICT-organisatie wordt ontzorgd. Uniek aan de oplossing van Roxit is dat een omgeving van het bodeminformatiesysteem gekoppeld kan worden aan Squit XO bij meerdere organisaties. Dus zowel de RUD als de aangesloten gemeenten kunnen vanuit hun eigen Squit XO omgeving samenwerken in dezelfde Squit ibis database. Met deze oplossing geeft Roxit het begrip ketenautomatisering een compleet nieuwe invulling en is het zijn tijd vooruit. Als geheel vormt deze totaaloplossing van datasets zoals bodem- of milieulocaties kan vrij eenvoudig en per deelnemer, dankzij de standaardisatie die Roxit de afgelopen jaren al heeft doorgevoerd. De RUD en de betrokken overheden hebben dus zelf de keuze om op een bepaald moment aan te haken bij de RUD-oplossing. Ook in de tijd gezien kan overdracht plaatsvinden, dus eerst het ene taakveld, daarna het andere. Er is geen noodzaak voor een big bang -overstap van alle deelnemers in één keer naar een centraal systeem. 2 roxit verstand van zaken

3 Dit maakt de invoering van de oplossing overzichtelijk en goed te plannen. Coördinatiesysteem Op ICT-gebied heeft de RUD als uitvoerende organisatie een coördinatiesysteem nodig dat inzicht geeft in de totale werkvoorraad en afspraken met de aangesloten overheden. Het zaaksysteem IZIS dat Roxit als onderdeel van de totaaloplossing aanbiedt, vervult deze rol. Door de webgebaseerde user-interface kan iedereen die het recht heeft om op het systeem in te loggen rechtstreeks in het systeem informatie raadplegen en wijzigen, inclusief de bijbehorende documenten. IZIS is een bestaand midofficepakket met geïntegreerd klantcontactcentrum (KCC) en document managementsysteem (DMS) dat zich in de praktijk heeft bewezen. Het is eigendom van Roxit, dus de werking van koppelvlakken (open standaarden) met Squit XO en de continuïteit van de oplossing zijn gewaarborgd. Meer informatie: Rob van Tiel t: , e: Gebruikersdag wederom geslaagd Onze jaarlijkse Gebruikersdag, voor de tweede keer gehouden in De Fabrique in Utrecht, is met zo n 280 bezoekers en een goed bezochte serie presentaties en workshops zeer geslaagd te noemen. Ook de verschillende producteilanden konden tussen de bedrijven door op genoeg interesse rekenen. Gedurende de zomer stond er een conceptprogramma van de Gebruikersdag open voor reacties van de Gebruikersvereniging. Op basis van de input van de vereniging hebben wij een aantal wijzigingen doorgevoerd, om zo dicht mogelijk bij ieders wensen te komen. Producteilanden Na een openingspresentatie van Wico Ankersmit, waarin hij onder andere benadrukte wat het belang is van goede ICT, konden de bezoekers kiezen uit een breed aanbod van presentaties en workshops. Tussen de workshops was er ruim de tijd voor informele contacten en konden geïnteresseerden bij de producteilanden informatie krijgen over onze suites Squit, Dezta en IZIS. Hier konden bezoekers datgene dat in de workshop behandeld was tevens nog even live bekijken. We hebben goede reacties mogen ontvangen. Uit de ingevulde evaluatieformulieren blijkt dat u ons voor de Gebruikersdag een 7,2 als rapportcijfer geeft. Daar zijn wij erg tevreden mee. Aandachtspunten zijn de duur van de pauzes en de grote keuze aan workshops. Hier zullen we een volgende keer rekening mee houden. Moeilijk kiezen Ook Johannes Fransen van de gemeente Westland, een van de bezoekers, merkte dat er meer dan genoeg interessante workshops op het programma stonden. Het is moeilijk kiezen. De nieuwste versie van Squit XO, 3.0, De Fabrique vormde wederom het fraaie decor van de Gebruikersdag. is nuttig om iets over te horen, maar ook de regionale uitvoeringsdiensten vormen een actueel en boeiend onderwerp. En dan is er nog Squit ibis, een nieuw en interessant product voor bodem. Je zou overal wel bij willen zijn, maar dat kan helaas niet. Zijn collega Diana Noorman vindt de dag ook om andere redenen geslaagd: Je ontmoet veel mensen die je vaak wel al enigszins kent. Zowel van andere organisaties als van Roxit zelf. Bijvoorbeeld medewerkers waar ik contact mee heb via de servicedesk, daar heb ik nu een gezicht bij gekregen. Erg leuk en goed voor de contacten. We zijn blij met de bijdragen van iedereen die deze dag tot een succes hebben gemaakt. We hopen iedereen volgend jaar weer te zien. Meer informatie: Kim van Kuijk t: , e: roxit verstand van zaken 3

4 Nieuwe modules APV, Drank en Horeca De invoering van de nieuwe Drank- en Horecawet per 1 januari heeft een grote impact op de uitvoering binnen overheidsorganisaties. Twee nieuwe modules voor Squit XO helpen u bij het werken volgens de nieuwe wet. Terugdringen van alcoholmisbruik onder jongeren en administratieve lastenverlichting voor ondernemers zijn de voornaamste redenen voor de wetswijziging. Samen met onze partners Berkeley Bridge en Academie voor Bijzondere Wetten (Frank Joosten) heeft Roxit enkele modules ontwikkeld binnen Squit XO, die medewerkers ondersteunen in de afhandeling van vergunningen rond Drank en Horeca en APV. Frank Joosten, autoriteit op het gebied van Bijzondere Wetten (zoals Drank en Horeca) en APV verzorgt de eindreactie op de inhoud van de modules. De redactie bestaat ook uit het updaten van de processen en brieven als de wet- en regelgeving wijzigt. Door de inhoudelijke kennis van Berkeley Bridge en Frank Joosten te vertalen in het werkproces van Squit XO wordt het beste van twee werelden bijeen gebracht. De kennis en update van wet en regelgeving is geborgd in het proces, terwijl alle medewerkers binnen de gemeente voor vergunningverlening en handhaving vanuit één applicatie werken, vertelt Rob van de Plassche van Berkeley Bridge. Modules De inhoudelijke modules van Squit XO sluiten aan bij de systematiek van de zaaktypes rond APV, Drank en Horeca en Bijzondere Wetten. Er zijn twee inhoudelijke modules beschikbaar: de Drank- en Horeca-module, met Bibob-toets, aanwezigheidstoets en Drank- en Horecavergunning en Tapontheffing, en de APV-module, met exploitatie- en evenementenvergunning, en alle overige APV-gebaseerde vergunningen. Meer informatie: Marco Hermsen t: , e: Squit XO 3.0: kleine, handige noviteiten De nieuwste release van Squit XO betekent niet, zoals het versienummer wellicht doet vermoeden, een flinke koerswijziging. In plaats daarvan treft u in versie 3.0 een reeks kleine, maar wel handige noviteiten aan. Gerelateerde besluiten zijn nu zichtbaar in het nieuwe subtabblad Rel. besluiten. De grootste wijziging in versie 3.0 van Squit XO zit in het werken met besluiten. Zo kunt u beter zien welke besluiten met een zaak te maken hebben en welke stukken er bij besluiten horen. Hier hebben we enkele nieuwe tabbladen voor toegevoegd. In het tabblad Besluiten van een zaak treft u nu twee subtabbladen aan: Huidige zaak en Rel. besluiten. Via deze tabbladen kunt u besluiten uit bijvoorbeeld een vergunningzaak benaderen vanuit een controlezaak. Voor de stukken bij besluiten vindt u in het detailvenster Besluiten (tabblad Besluiten ) een nieuw tabblad Stukken. Hier relateert u documenten aan het besluit. Gaat het om een besluit bij een zaak, dan kunt u documenten relateren uit het tabblad Documenten van de hoofdzaak en de daarbij behorende deelzaken. In het detailvenster Besluiten is ook het tabblad Van werking op nieuw. Daar kunt u besluiten uit andere (gerelateerde) zaken of uit een locatiedossier relateren aan het besluit. Wanneer u een zaak op basis van een andere zaak aanmaakt (kopieert) kunt u ook aangeven welke besluiten uit de oude zaak gerelateerd moeten worden aan de nieuwe zaak. Zo heeft u een beter beeld welke besluiten met een zaak te maken hebben, en welke stukken daarbij horen. Ook op het gebied van Onderdelen is er het nodige verbeterd. In een zaak ziet u 4 roxit verstand van zaken

5 op het tabblad Onderdelen niet meer alle onderdelen, maar alleen de onderdelen die u heeft toegevoegd. Verder zijn de onderdeelgegevens (gegevens op subtabbladen zoals Bouwgegevens en Milieuvergunning ) niet alleen in een vergunninghoofdzaak, maar ook in de eerst gekoppelde controlehoofdzaak te zien en bewerken. Gegevens die u in de ene zaak aanpast, past u daarmee ook aan in de andere zaak. Filtermappen Voor filtermappen kon u bij locatiedossiers vanaf Squit XO 2.13 al gebruikmaken van QBE-zoekopdrachten. Dat kan nu ook bij zaken. Verder kunt u nu de volgorde van filtermappen wijzigen en zijn er nieuwe of gewijzigde filtermogelijkheden voor zaken en taken. Er zijn nog tal van andere, kleine wijzigingen doorgevoerd. Raadpleeg voor meer informatie What s new in Squit XO 3.0, te downloaden via ons Gebruikersnet (extranet.roxit. nl) of via het menu Help - What s new vanuit Squit XO. Meer informatie: Hans Pluimers t: e: Besluiten aan elkaar relateren via Van werking op. SIKB0101 flink op de schop Het uitwisselformaat SIKB0101, waar de bodemapplicaties van Roxit gebruik van maken, gaat flink op de schop. Zowel technisch als inhoudelijk verandert er veel, zodat het straks beter aansluit op (internationale) standaarden en een betere uitwisseling van geografische informatie mogelijk maakt. Inmiddels is het SIKB0101-formaat toe aan versie 11. Maar de stap van versie 10 naar 11 wordt groter dan die van 9 naar 10. Een reguliere update gaat meestal om het toevoegen, verwijderen en aanpassen van velden. Nu wordt ook de opzet aangepast, vertelt Roeland Heuff van SIKB. Omdat het om een grote wijziging gaat, kan iedereen op het ontwerp voor de nieuwe versie reageren. Uiteraard hebben we de wijzigingen met betrokkenen, zoals gebruikers en leveranciers, besproken en afgestemd. Gezien de omvang van de update willen we echter graag een extra inspraakmogelijkheid bieden. Tot uiterlijk 25 januari kon men reageren. Watersector Door het aanpassen van de opzet van SIKB0101 voldoet het straks volledig aan de standaard NEN3610 (geo-informatie) en ISO-standaarden en Met de Aquo-standaard (watersector) is geharmoniseerd, om overlap te voorkomen. Dat laatste is met name van belang voor waterbodems. Tevens sluit de nieuwe versie aan op basisregistraties als BAG en BGT en zijn objecten en entiteiten ook in het Engels beschreven. Al met al is het vooral een voorbereiding op de toekomst, niet zozeer het up-todate maken van het protocol. Ook voor het buitenland wordt het aantrekkelijk om SIKB0101 te gebruiken of over te nemen. Praktisch gezien kunnen vooral gebruikers die veel met geografische informatie werken hun voordeel doen met de nieuwe versie van het uitwisselformaat. De mogelijkheden om deze informatie uit te wisselen worden namelijk sterk verbeterd. En de harmonisatie met de watersector is met name voor laboratoria een uitkomst. Omdat zij met waardes van zowel bodem als water werken, sluiten die twee beter op elkaar aan. De verwachting is dat het Centraal College van Deskundigen Bodembeheer van het SIKB versie 11 in april vaststelt. Daarna is het de taak aan software-leveranciers om hun software hierop aan te passen. Daar geldt een overgangstermijn van zes maanden voor, zodat gebruikers vanaf het eind van de zomer van de update kunnen gaan profiteren. Meer informatie: Hans Blonk t: , e: Ook update voor Roxit-pakketten Roxit denkt actief mee bij het ontwikkelen van SIKB0101. En als wijzigingen eenmaal vastgesteld zijn, zorgen we ervoor dat onze software er zo snel mogelijk op wordt aangepast. Medio april, wanneer de update van het protocol definitief vastgesteld moet worden, gaan we Squit ibis hierop aanpassen. Uiterlijk medio oktober kunnen ibis-gebruikers van deze aanpassingen profiteren. Dit is ook het moment voor gebruikers van StraBis, Squit Bodem en Squit XO Bodem om te updaten naar Squit ibis. Als het nog niet gebeurd is, neemt uw accountmanager contact op voor deze update. De belangrijkste gevolgen die u van de update zult merken: Schrijfwijze locatie- en onderzoeksadressen conform BAG HBB-adreslocaties altijd gekoppeld aan bodemlocaties Onderzoeken altijd gekoppeld aan een bodemlocatie Vastlegging verontreinigde percelen alleen via geografie, en niet meer via administratieve gegevens Opschoning van het datamodel. Meer informatie: Hans Blonk t: , e: roxit verstand van zaken 5

6 Snelle keuze fusiegemeente Een snel fusietraject met een snelle keus voor én implementatie van Squit XO. Dat speelt in de nieuwe gemeente Goeree-Overflakkee, die op 1 januari is ontstaan door het samengaan van Goedereede, Dirksland, Middelharnis en Oostflakkee. Pas in oktober 2012 maakte de nieuwe gemeente de keus voor Squit XO. De fusie zat er aan te komen, maar Goedereede verzette zich ertegen. Daardoor werd pas laat bekend dat het doorging. Op dat moment was er nog geen keuze gemaakt, vertelt medewerker Vergunningen/bouwzaken Ron Steenhoek. De vier fusiepartners beschikten over verschillende pakketten voor vergunningverlening, toezicht en handhaving. Pakketten van Centric, maar ook Corsa van BCT. We hebben vervolgens een prestatie-inkoop gedaan. Dat wil zeggen dat wij een aantal voorwaarden aangeven, en leveranciers ons moeten laten zien wat ze kunnen bieden. Inhoudelijk verwachten we dat alles verder goed werkt, het gaat om de zaken die ze niet kunnen leveren, of juist punten die voor de uitbreidbaarheid in de toekomst belangrijk zijn. Bij deze prestatie-inkoop stak Roxit er bovenuit. Niet alleen de offerte, maar vooral ook de interviews gaven een zeer positieve indruk. Iets dat op zich niet verbazend was, want ook de ervaringen vanuit de gemeente Dirksland en de regionale milieudienst, reeds klanten van Roxit, waren goed. Klaarstomen Maar na de gunning stond wel een snelle levering en implementatie te wachten. Vlak na het tekenen van de opdracht is Squit XO geïnstalleerd en zijn consultants aan de slag gegaan om het systeem in een maand tijd zo goed mogelijk klaar te stomen. Vanaf januari moesten er immers zo n dertig medewerkers volop mee gaan werken. Meer informatie: Marco Hermsen t: , e: Purmerend kiest Squit XO Lang was het handwerk in Purmerend, maar vanaf maart gaat de gemeente vergunningverlening, toezicht en handhaving automatiseren. De gemeente zet daar nu Squit XO voor in. We zijn lid van het Dimpact-verband. Eind 2011 werd duidelijk dat het pakket vanuit die samenwerking niet aan onze functionaliteitswensen voor een backoffice-systeem voor vergunningen voldeed, vertelt projectleider Vivian van Schie van de gemeente. In het voorjaar van 2012 zijn we op zoek gegaan naar een ander pakket. Veel gemeenten in onze omgeving gebruiken Squit XO. Voor de onderlinge samenwerking lag de keus voor Squit XO daarom voor de hand. Ook hoorden we er positieve verhalen over. Dat maakte de selectie een stuk eenvoudiger. In het voorjaar van 2012 verleende Purmerend de opdracht, in oktober is de gemeente met consultants van Roxit aan de slag gegaan om het systeem in te richten en koppelingen te leggen. Dat moet in maart afgerond zijn. Dan gaan zo n vijftig medewerkers met Squit XO werken. We gaan het gebruiken voor vergunningverlening, toezicht en handhaving. Voor dat laatste willen we nog kijken of Squit 2Go een goede aanvulling is. Flinke stap Voor de medewerkers zal het even wennen zijn, het werken met een systeem. Tot nu toe hebben we het met de hand gedaan. Dus lijstjes in Excel en . Maar dat is veel extra werk. Wat dat betreft verwachten we nu een flinke stap te maken. Meer informatie: Arjan Vegter t: , e: Roxit helpt ook bij applicatiebeheer Het beheren van Squit XO is geen makkelijke taak. Een beheerder heeft naast vakinhoudelijke kennis ook specifieke kennis van de software en technische kennis nodig. Als u zelf de mankracht of middelen niet heeft om een Squit XO-beheerder in huis te hebben, kan Roxit het beheer voor u doen. De gemeente Wijdemeren laat al langere tijd het applicatiebeheer door Roxit uitvoeren. Als kleinere gemeente is het beheer vaak iets dat iemand erbij doet. We kunnen er niet iemand volledig voor vrijmaken. Toch moet er vaak wat ingericht of aangepast worden, vertelt Karin Vrielink van Wijdemeren. Toen de gemeente zelf geen goede oplossing kon vinden, en het aan alle kanten begon vast te lopen, bood Roxit aan het applicatiebeheer te verzorgen. Sindsdien komt eens in de twee weken consultant Mascha de Graaff langs. Als Mascha komt, hebben we een lijstje met punten klaar. Zaken die aangepast moeten worden, om te bespreken, vragen van gebruikers. Ze heeft bij ons haar eigen werkplek, iedereen kan haar bereiken en zien wanneer ze langskomt. Ideale oplossing Voor urgente kwesties hoeft de gemeente niet twee weken te wachten. In dat geval is Mascha bij Roxit bereikbaar. En soms huren we haar extra in. Het inhuren van een consultant is voor kleine gemeenten een uitgave, ook zelf doen brengt kosten met zich mee. Denk alleen al aan de tijdsinvestering om bij te blijven, met cursussen en documentatie doornemen. Wijdemeren heeft de overeenkomst verlengd. Het beheer is voor elkaar, en de samenwerking met Mascha is erg plezierig. Voor ons is het de ideale oplossing. Meer informatie: Marco Hermsen t: , e: 6 roxit verstand van zaken

7 IZIS ook ideaal als RUD-portaal Informatie uitwisselen met Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD s) moet efficiënt, het liefst zo automatisch mogelijk. Het IZIS zaaksysteem biedt dit. Als RUD-portaal vormt het een centraal punt voor een flexibele samenwerking tussen organisaties. Hoe staat het er voor? Als het gaat om een advies- of vergunningszaak die door een RUD wordt behandeld, kan het voor een gemeente een lastige opgave zijn om achter de voortgang, status of het eindresultaat te komen. Sturen van s over en weer en het bijhouden van dossiers in verschillende systemen maken het lastig voor de betrokkenen om op het zelfde moment hetzelfde inzicht in de zaak te hebben. Documenten ontbreken, hebben niet de juiste versie, zijn niet beveiligd en daarnaast kost het veel extra handelingen. IZIS bovendien veel verschillende soorten zaken verwerken. Dus niet alleen een vergunningszaak, maar ook meldingen en klachten, of interne zaken zoals inkoopfacturen en bestuursvergaderingen. En de vele mogelijke koppelvlakken maken diverse combinaties met andere bedrijfsapplicaties mogelijk. Verder bevat het IZIS zaaksysteem standaard MS SharePoint 2010 Foundation als DMS waardoor alle documenten gratis, veilig en terugvindbaar volgens de NEN2082 archiefnormen bewaard kunnen worden. een belangrijk onderdeel binnen de RUDtotaaloplossing die Roxit biedt. Naast IZIS maken ook Squit XO (vergunningverlening, toezicht en handhaving) Squit ibis (bodem) en Squit 2Go (mobiele handhaving) deel uit van deze oplossing. Ondertussen leveren koppelingen met basisregistraties de basisgegevens aan de diverse applicaties. Zaakinformatie De oplossing is geautomatiseerde uitwisseling van informatie. De zaak gaat vanuit de gemeente, provincie of het OLO naar de RUD, waar onder andere de status, locaties, betrokkenen en documenten ervan automatisch worden bijgewerkt in een online centraal toegankelijk portaal: het IZIS zaaksysteem. Deze status en de belangrijkste wijzigingen deelt het systeem automatisch met Squit XO of Key2Vergunningen. Voor dat laatste is het tevens van belang dat IZIS een webgebaseerd systeem is. Daardoor is alleen internettoegang vereist om op afstand te kunnen beschikken over de zaakinformatie uit Squit en Key2Vergunningen die in IZIS is opgeslagen. Zo kan een vergunningverlener of klantcontactcentrum-medewerker zonder aanvullende acties de zaak, de zaakstatus en het zaakdossier zien. Als generiek zaaksysteem kan Overzicht van verschillende zaken in het IZIS zaaksysteem. Afhankelijk van de systemen die gebruikt worden, kan Roxit een berichtenservice opzetten die berichten tussen de verschillende applicaties filtert en verwerkt. Het resultaat is dat alle informatie zoveel mogelijk synchroon is, en het intern, maar ook extern duidelijk is wat bijvoorbeeld de status van een zaak is. IZIS maakt als centraal portaal en archief De nieuwe Omgevingsdienst Flevoland & Gooi- en Vechtstreek (OFGV) heeft als eerste RUD gekozen voor deze totaaloplossing. Vanaf 1 januari is de nieuwe dienst met een toegesneden inrichting aan de slag. Naast het OFGV hebben inmiddels meerdere RUD s voor deze krachtige, praktische en goedkope oplossing gekozen. Meer informatie: Michiel Koster van Groos t: , e: Certificering voor archiefnorm NEN2082 Het IZIS zaaksysteem voldoet inmiddels aan de NEN2082-normen. NEN2082 bevat eisen voor functionaliteit van informatie- en archiefmanagement in programmatuur. Kortgezegd komt het erop neer dat de opslag, bewaartermijnen, beveiliging, vernietiging en over- dracht van informatie binnen applicaties voldoet aan een aantal (wettelijke) eisen. Eind december 2012 heeft de slotaudit door het Europees Certificeringsbureau (ECB) een positief eindoordeel opgeleverd. Het officiële certificaat hopen wij binnenkort te ontvangen. Met het behalen van het NEN2082 certificaat, voldoen de gebruikers van IZIS meteen ook aan alle voorwaarden. Daarnaast kan IZIS zich met dit certificaat onderscheiden van andere zaaksystemen. Meer informatie: Michiel Koster van Groos t: , roxit verstand van zaken 7

8 Zundert benut combi Squit en Dezta Vergunningverlening is bij de gemeente Zundert met Squit XO goed geregeld, maar de afstemming tussen vergunningverlening en ruimtelijke ordening liep stroef. Met behulp van de nieuwe Wro-module voor Squit XO, Dezta Plan en Dezta Plan Monitor komt daar nu verandering in. Zoals bij de meeste andere gemeenten heeft ook Zundert voor ruimtelijke ordening en vergunningverlening twee verschillende afdelingen. Squit XO wordt in principe gebruikt door de vergunningverleners. Informatie-uitwisseling over bestemmingsplannen gebeurt voornamelijk via . Als er bijvoorbeeld een bestemmingsplan is vastgesteld, stellen we de collega s van vergunningverlening daar via van op de hoogte. Daarbij verwijzen we naar de RO-viewer die we gebruiken, zodat ze daar het plan in kunnen bekijken, vertelt Marcel Bervoets, beleidsmedewerker RO bij de gemeente Zundert. is die vergunningverlening en ruimtelijke ordening samenbrengt. Straks zien vergunningverleners direct alles over nieuwe bestemmingsplannen, terwijl wij alle vrijstellingsprocedures inzichtelijk hebben. Zo werkt het twee kanten op. De uitwisseling van informatie hoeft dan niet meer via te gebeuren. Een zorgen dat je alles consistent invoert en iedereen zich aan de afspraken houdt. Pas dan kunnen we eruit halen wat erin zit. Half januari gaat Zundert met de nieuwe software aan de slag. Roxit converteert de bestaande plannen, zodat die direct beschikbaar zijn. Sinds 2008 zijn we de slag aan het maken richting digitaal, dus onze plannen kunnen zo uitgelezen en ingelezen Fusie Toen we gingen onderzoeken hoe we onze processen kunnen optimaliseren, was duidelijk dat de informatie-uitwisseling tussen vergunningverlening en ruimtelijke ordening beter kan. Op de Gebruikersdag van Roxit in 2011 hoorde ik over de fusie van Roxit en Dezta. Ik kende Dezta al, dus dacht ik: dat biedt mogelijkheden. De komst van de RO Standaarden 2012 was voor Zundert een goede gelegenheid om de overstap te maken naar nieuwe ROsoftware. De gemeente koos voor Dezta Plan en Dezta Plan Monitor, gecombineerd met de nieuwe Wro-module van Squit XO. De software uit de Dezta-productlijn biedt RO-medewerkers alle tools om digitaal met plannen te werken, terwijl de Wromodule in Squit XO een belangrijke schakel Naast Squit XO gaat de gemeente Zundert ook met Plan Monitor aan de slag. groot voordeel, want dat was best een gevaarlijke methode. Soms mist iemand een mail en dan krijg je vergissingen of fouten. Dat wil niet zeggen dat er straks niks meer mis kan gaan. Je moet nog steeds worden. Met de nieuwe software kunnen we dan digitaal ook zo weer verder. Meer informatie: Klaas van den Bosch t: , e: Cursus Aan de slag met de RO Standaarden 2012 Sinds enige tijd mag u aan de slag met de nieuwe RO Standaarden. Uiteraard is het nodig uw organisatie hierop voor te bereiden en u te verdiepen in de nieuwe mogelijkheden of wijzigingen. Om het maximale uit deze Standaarden en de verwerking ervan in de Dezta Software te halen, bieden we u een masterclass Aan de slag met de RO Standaarden 2012 aan. De masterclass geeft inzicht in de nieuwe functies van de Dezta Software. Daarnaast is er aandacht voor veel inhoudelijke wijzigingen uit de RO Standaarden. Daarbij is volop gelegenheid voor een aanpak gericht op uw wensen en leerdoelen. Meer informatie: Klaas van den Bosch t: , e: 8 roxit verstand van zaken

9 RO Standaarden 2012-proof Alle Dezta software is het afgelopen jaar aangepast aan de nieuwe RO Standaarden Dezta Plan is sinds mei 2012 beschikbaar gekomen en veel bureaus, gemeenten en provincies werken inmiddels met deze versie van Dezta Plan. Vanaf november 2012 is een verbeterde versie beschikbaar gekomen met betrekking tot IMRO-gecodeerde planteksten. Klanten met Dezta Plan hebben hier bericht over ontvangen. De keuze om Dezta IMRO Tekenen software voor AutoCAD, Microstation en ArcGIS te leveren, is positief ontvangen door onze klanten. Bij de updates die wij uitvoeren, zal Dezta IMRO Tekenen ook worden geüpdate. Hiermee worden klanten in één keer voorzien van alle nieuwe versies van Dezta software. Voor gemeenten die zowel software Volop uitwisseling IMRO-planteksten De komst van de RO Standaarden 2012 heeft de digitale uitwisseling van planteksten een flinke boost gegeven. Wij juichen dit toe! Met de ervaring van de afgelopen jaren met IMRO-planteksten 2008 en sinds voorjaar 2012 de Dezta Plan versie die de IMRO-planteksten 2012 al ondersteunt, zijn wij in staat om IMRO gecodeerde planteksten van diverse tekstverwerkers te importeren en verwerken. Uitwisseling tussen overheden en bureaus komt steeds beter op gang, merken wij bij onze adviseurs en helpdesk. Uiteraard maken wij met onze software Dezta Plan een valide IMRO gecodeerde plantekst, welke met de IMRO planteksten Validator te controleren zijn. Kortom, voor ons is het gebruik van IMRO gecodeerde planteksten een goede ontwikkeling. Wij hebben hier ruime ervaring mee en kunnen hier in de nabije toekomst verder op doorontwikkelen. Meer informatie: Antoin Buiting t: , e: Op onze klantendag, begin oktober 2012, is de nieuwe Dezta Plan Monitor software gepresenteerd aan klanten en geïnteresseerden. Dezta Plan Monitor is vanaf nu de centrale applicatie voor het bewaken van procedurestatussen, controleren van digitale plannen, publiceren van digitale plannen en beheren van de gehele planvoorraad. Nieuw is onder andere de koppeling met de Raad van State, vigerende contourenkaart berekenen met de dossierstatus en het laten vervallen van plannen. Inmiddels zijn wij begonnen met de implementatie en installatie van de nieuwe software. Goede voorbereiding De eerste gemeenten zijn succesvol geüpdate, mede dankzij goede voorbereidingen en het bijhouden van de nieuwe dossierstatus. Bij de update wordt deze nieuwe dossierstatus automatisch toegevoegd aan het manifest en aangeboden aan de landeiijke website voor ruimtelijke ordening als vergunningverlening van Roxit hebben, worden datakoppelingen geactiveerd. Archivering De update is daarom niet alleen voor Dezta software relevant, maar ook voor de informatievoorziening binnen de gemeenten. Dit jaar wordt verder geïnvesteerd in deze koppelingen, evenals in een volwaardige module ten behoeve van archivering van digitale ruimtelijke plannen. Voor vragen over de (nieuwe) software, ook over het installeren en implementeren ervan, kunt u contact opnemen met uw accountmanager. Meer informatie: Antoin Buiting t: , e: Gebruikersgroep Na het samengaan van Dezta en Roxit is ook de Gebruikersgroep van Dezta opgenomen binnen de Roxit Gebruikersverening. De groep valt in de structuur binnen de themagroepen en komt tweemaal per jaar samen. Op 22 november besprak de groep de plannen voor 2013 samen met Antoin Buiting, directeur Dezta suite. De gebruikers zijn het eens over de doorontwikkeling en de richting die Roxit op wil met de Dezta suite. Wilt u betrokken zijn bij de ontwikkelingen? Meld u dan aan voor de Gebruikersvereniging. Dit kan via het Roxit Gebruikersnet of met een naar roxit verstand van zaken 9

10 Procedure Eisen & Wensen De Gebruikersvereniging van Roxit krijgt steeds meer vorm en zowel Roxit als de vereniging stellen zich steeds professioneler ten opzichte van elkaar op. Deze verandering blijkt uit de aanstelling van kwartiermaker Wiepko Siegers, de formele structuur in regio s en de regelmaat in het bijeenkomen van de leden. Een ander onderdeel waarin de professionaliteit en betrokkenheid van de GV naar voren komt, zijn de gemaakte afspraken rondom de doorontwikkeling van de producten. Samen met de gebruikers is er een procedure opgesteld om na te kunnen denken en vervolgens te kunnen bepalen hoe Roxit Squit XO verder gaat ontwikkelen. Vanaf 2013 werken we volgens deze methode, die de werknaam Eisen & Wensen procedure heeft. Versie 3 zal het startpunt zijn om de ontwikkeling van Squit XO niet meer alleen te laten bepalen door de deskundigen binnen Roxit. Voor de 3.0 heeft Roxit alle wensen en verzoeken van gebruikers in SquitReport geanalyseerd en grotendeels mee kunnen nemen in de ontwikkeling. Hierdoor is een schone lei ontstaan. Roxit vraagt de Gebruikersvereniging ervaring op te doen met versie 3.0 om een goed beeld te kunnen vormen van alle functionaliteit die de software nu bevat. We hopen namelijk dat we met het opschonen van SquitReport de meeste openstaande wensen in vervulling hebben laten gaan. Gedurende het voorjaar zullen Activiteitenkalender Ook in 2013 zal Roxit weer present zijn op symposia, beurzen en relatiedagen. Zelf zullen we weer diverse bijeenkomsten organiseren zoals van de Gebruikersvereniging, de jaarlijkse gebruikersdag, en opleidingen. 13 maart: NUP Congres, De Fabrique, Utrecht zowel de nu nog openstaande als de nieuwe wensen in SquitReport worden beoordeeld en thematisch ingedeeld. Over deze thema s zullen de verschillende regio s binnen de GV dan kunnen stemmen volgens een vaste methode. Deze uitkomst, gekoppeld aan het beschikbare budget en de ontwikkelcapaciteit van Roxit, zal vervolgens bepalen welke thema s doorontwikkeld worden. Om de Eisen & Wensen procedure goed te laten verlopen is het dus van belang om alle wensen in te dienen via SquitReport. Wanneer gebruikers een stem willen in dit proces, is het belangrijk dat iedereen zich aanmeldt bij de Gebruikersvereniging en zich aansluit bij een van de regio s. Releases Naast deze Eisen & Wensen procedure hebben de GV en Roxit in overleg besloten vanaf 2013 terug te gaan naar twee functionele releases per jaar. De hoge frequentie van releases was voor veel gebruikers te veel van het goede. Volgens deze afspraak zal er voor de zomer van 2013 een versie 3.1 volgen en richting het einde van het jaar zal versie 3.2 volgen. Ditzelfde aantal geldt voor Squit 2Go. Omdat het met twee releases langer zal duren voor er een nieuwe versie beschikbaar komt, is het belangrijk om alle wensen op tijd aan te melden in SquitReport. Meer informatie: Wiepko Siegers t: , e: april: Beurs Overheid & ICT, stand B020, Utrecht Kijk voor de data en aanvullende informatie te zijner tijd op onze website: Meer informatie: Kim van Kuijk t: , e: Uitslag onderzoek klanttevredenheid Onderzoeksbureau Effectory heeft in opdracht van Roxit een uitgebreid onderzoek uitgevoerd naar klanttevredenheid. Belangrijk was om te zien of maatregelen naar aanleiding van het vorige onderzoek effect hebben gehad. Daarnaast wilden we zicht krijgen op onderdelen die wij (verder) kunnen verbeteren. Uit de resultaten blijkt dat de klanttevredenheid flink is verbeterd! Vooral de vakkennis van onze consultants en het product Squit XO scoren goed. Punten voor verbetering zijn de gebruiksvriendelijkheid van Squit XO en het aantal releases per jaar. De resultaten geven ons het vertrouwen dat we op de juiste weg zijn en bieden informatie voor het verder verbeteren van onze producten en diensten. Meer informatie: José van Loo-Westerhout t: , e: Over deze nieuwsbrief Deze nieuwsbrief is een uitgave van Roxit en verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 700. De nieuwsbrief is bedoeld voor relaties en andere geïnteresseerden. Niets uit deze nieuwsbrief mag zonder toestemming vooraf worden overgenomen. Eindredactie Roxit - Marketing & Communicatie Hanzelaan JJ Zwolle t: e: Vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Wilt u zich abonneren, een adreswijziging doorgeven of stelt u geen prijs meer op het ontvangen van de nieuwsbrief? Stuur een naar: roxit verstand van zaken 10

Nieuwe stijl, klant blijft focus

Nieuwe stijl, klant blijft focus nieuwsbrief #11 zomer 2012 In dit nummer 1 Nieuwe stijl, klant blijft focus Nieuwe stijl, klant blijft focus Zo halverwege het jaar maakt Roxit de balans op. Er is weer veel gebeurd de eerste helft van

Nadere informatie

RUD s: kathedralen bouwen

RUD s: kathedralen bouwen nieuwsbrief #16 herfst 2013 In dit nummer 1 RUD s: kathedralen bouwen 2 Maak nu uw Klantportaal-account aan! 3 Samen succes met Squit 2Go 4 Meer doen met bodemenergie 5 Start met archiveren digitale plannen

Nadere informatie

Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking

Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking Regionale uitvoeringsdiensten Samen onderweg naar een betere samenwerking Versie: 1.0 Datum: 16 augustus 2011 Auteur: Niels van der Kolk Afdeling: Belasting & Vastgoed 1 Inhoudsopgave 1 Regionale uitvoeringsdiensten

Nadere informatie

Gebruikersdag in teken van veel nieuws

Gebruikersdag in teken van veel nieuws In deze nieuwsbrief 1 Gebruikersdag Roxit en Dezta in De Fabrique 2 Roxit lanceert totaaloplossing RUD 4 Enschede maakt snelle overstap 5 Squit ibis opvolger bodemapplicaties 6 Tips en trucs voor na D-Day

Nadere informatie

Drempel laag, ambities hoog

Drempel laag, ambities hoog nieuwsbrief #17 winter 2014 In dit nummer 1 Drempel laag, ambities hoog Drempel laag, ambities hoog Veranderingen en hervormingen komen vanuit Den Haag in een hoog tempo op u, onze klanten, af. Bij het

Nadere informatie

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden

Nadere informatie

v.1.0-2014 Cursusaanbod Roxit Academy

v.1.0-2014 Cursusaanbod Roxit Academy v.1.0-2014 Cursusaanbod Roxit Academy 2014 Inhoudsopgave 1 Inleiding...1 2 Squit Suite...2 2.1. Squit XO... 2 2.1.1. Eindgebruikers... 2 Werken met Squit XO: administratie... 2 Werken met Squit XO: vergunningverlening

Nadere informatie

v.1.0-2015 Cursusaanbod Roxit

v.1.0-2015 Cursusaanbod Roxit v.1.0-2015 Cursusaanbod Roxit 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding...1 2 Squit Suite...2 2.1. Squit XO... 2 2.1.1. Eindgebruikers... 2 Werken met Squit XO: administratie... 2 Werken met Squit XO: vergunningverlening

Nadere informatie

Nieuws op alle fronten

Nieuws op alle fronten nieuwsbrief #15 zomer 2013 In dit nummer 1 Nieuws op alle fronten Nieuws op alle fronten Nieuwe diensten, nieuwe producten, nieuwe samenwerkingsverbanden en nieuwe klanten: in de eerste helft van dit jaar

Nadere informatie

SquitXO, PowerForms en Key2Vergunningen op de pijnbank

SquitXO, PowerForms en Key2Vergunningen op de pijnbank SquitXO, PowerForms en Key2Vergunningen op de pijnbank Zijn deze VTH-systemen geschikt voor toepassing bij RUD? Door: Gerard van den Beukel, Down to Earth ICT (DTE ICT) Inleiding Vergunningverlening, toezicht

Nadere informatie

Nota van B&W. Onderwerp Aanschaf software voor digitalisering bestemmingsplannen

Nota van B&W. Onderwerp Aanschaf software voor digitalisering bestemmingsplannen Nota van B&W Onderwerp Aanschaf software voor digitalisering bestemmingsplannen Portefeuille C. van Velzen Auteur Dhr. M. Overing Telefoon 5113551 E-mail: m.overing@haarlem.nl SO/BD/2006/787 Te kopiëren:

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Sportlink Club.Basis. De voordelen van Club.Basis. Uitbreidingsmogelijkheden. Eenvoudig over te dragen

Sportlink Club.Basis. De voordelen van Club.Basis. Uitbreidingsmogelijkheden. Eenvoudig over te dragen Sportlink Club.Basis Uitbreidingsmogelijkheden U kunt Club.Basis heel eenvoudig uitbreiden met allerlei oplossingen die volledige geïntegreerd zijn in Sportlink. Wilt u naast de ledenadministratie bijvoorbeeld

Nadere informatie

Formatietijd: ook voor RUD s

Formatietijd: ook voor RUD s nieuwsbrief #12 herfst 2012 In dit nummer 1 Formatietijd: ook voor RUD s Formatietijd: ook voor RUD s Net als de politici in Den Haag, zijn ook de Regionale Uitvoeringsdiensten druk bezig met formeren.

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Notitie Programma Digitaal Werken

Notitie Programma Digitaal Werken Notitie Programma Digitaal Werken Onderwerp Programma Digitaal Werken: aanschaf en implementatie Zaaksysteem Suite en Suite voor Vergunningen, Toezicht & Handhaving. Huidige situatie Amstelveen werkt met

Nadere informatie

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers ADDENDUM: betreffende het implementeren en gebruiken van de standaard Zaak en Document services incl. MijnOverheid / Lopende Zaken. (Addendum op de SAMENWERKINGSOVEREENKOMST KWALITEITSINSTITUUT NEDERLANDSE

Nadere informatie

Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens?

Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens? INTEGRATIE PLATFORM Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens? Met het Neuron Integratie Platform kunt u uw informatievoorziening op betrouwbare en efficiënte

Nadere informatie

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Roxit nieuwsbrief. Een vliegende start in 2012. Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data. No. 9 - Winter 2012

Roxit nieuwsbrief. Een vliegende start in 2012. Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data. No. 9 - Winter 2012 In deze nieuwsbrief 1 Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling data 2 Differs: sleutel tot nieuwe werken 3 Gebruikersdag op nieuwe plek geslaagd 4 Ook publicatiekalender in Squit XO 5 Uitwisselen op de automatische

Nadere informatie

gwcrossmedia update Nieuwsbrief voor klanten en relaties December 2010 Team GW Crossmedia wenst u fijne feestdagen Altijd antwoord voor bibliotheken

gwcrossmedia update Nieuwsbrief voor klanten en relaties December 2010 Team GW Crossmedia wenst u fijne feestdagen Altijd antwoord voor bibliotheken update gwcrossmedia Nieuwsbrief voor klanten en relaties December 2010 Team GW Crossmedia wenst u fijne feestdagen 2010 was een bewogen jaar waarin veel is gebeurd. Met GW Crossmedia hebben we de laatste

Nadere informatie

FACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal

FACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal FACTSHEET econnect Zaakgericht Werken Portaal Zaakgericht Werken Portaal Uw uitdaging Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Microsoft SharePoint optimaal benut kan worden.

Nadere informatie

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten.

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. Wij zijn i-signaal Een dynamische organisatie, waar mensen met plezier een actieve bijdrage leveren om

Nadere informatie

SETU Wijzer. U wilt met de SETU-standaard werken, maar waar moet u beginnen?

SETU Wijzer. U wilt met de SETU-standaard werken, maar waar moet u beginnen? SETU Wijzer U wilt met de SETU-standaard werken, maar waar moet u beginnen? Deze wijzer biedt u een overzicht van de SETU-standaarden en wat SETU voor u kan betekenen. Alle lichtblauwe kaarten bevatten

Nadere informatie

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier Missie i-signaal streeft naar een vooraanstaande rol in het ontwikkelen en beheren van innovatieve software die onze klanten in staat stelt om het verzuim van de medewerkers te monitoren. Dit effectieve

Nadere informatie

Brochure voor overstappers Wat u moet weten voordat u overstapt naar Edumanager versie 6.2

Brochure voor overstappers Wat u moet weten voordat u overstapt naar Edumanager versie 6.2 Brochure voor overstappers Wat u moet weten voordat u overstapt naar Edumanager versie 6.2 Uw partner voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Edumanager versie 6.2 Edumanager versie

Nadere informatie

INNOVATIE VAN VERGUNNINGVERLENING EN HANDHAVING

INNOVATIE VAN VERGUNNINGVERLENING EN HANDHAVING Infosheet 1 INNOVATIE VAN VERGUNNINGVERLENING EN HANDHAVING De overheid wil werken vanuit het perspectief van burger en ondernemer: efficiënter, effectiever, integraler, transparanter en digitaler. Op

Nadere informatie

SIMkcc. SIM klant contact centrum. Digitale dienstverlener voor e-gemeenten

SIMkcc. SIM klant contact centrum. Digitale dienstverlener voor e-gemeenten SIMkcc SIM klant contact centrum Digitale dienstverlener voor e-gemeenten klacht/melding belscripts kennisbank status aanvraag direct bestellen kosten antwoorden KCC openingstijden beleidsinformatie online

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

SNEL STARTEN. Uw eigen Ondernemingsdossier in zeven eenvoudige stappen. STAP ÉÉN: Start nu mijnondernemingsdossier.nl ACTIE!

SNEL STARTEN. Uw eigen Ondernemingsdossier in zeven eenvoudige stappen. STAP ÉÉN: Start nu mijnondernemingsdossier.nl ACTIE! SNEL STARTEN Uw eigen Ondernemingsdossier in zeven eenvoudige stappen. STAP ÉÉN: Start nu mijnondernemingsdossier.nl ACTIE! Ga naar www.mijnondernemingsdossier.nl STAP TWEE: Registreren. ACTIE! HANDIG!

Nadere informatie

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties

CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

FAQ Taxatool. Versie 1.2 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 14-01-2013. Frequently Asked Questions/Veelgestelde vragen

FAQ Taxatool. Versie 1.2 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 14-01-2013. Frequently Asked Questions/Veelgestelde vragen FAQ Taxatool Versie 1.2 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 14-01-2013 Inhoud: Wie heeft Taxatool ontwikkeld? 3 Wanneer kan ik gebruik maken van Taxatool? 3 Wat kost het gebruik van Taxatool? 3 Moet ik een programma

Nadere informatie

nemen van een e-depot

nemen van een e-depot Stappenplan bij het in gebruik nemen van een e-depot CONCEPT VOOR FEEDBACK Bijlage bij Handreiking voor het in gebruik nemen van een e-depot door decentrale overheden 23 juli 2015 Inleiding Dit stappenplan

Nadere informatie

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Vaals, juni 2013 Versie 1.2 PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Plan van aanpak 1.1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Actiepunten

Nadere informatie

Inspectieview Milieu aansluiten én gebruiken. 10 september, Nol Witte

Inspectieview Milieu aansluiten én gebruiken. 10 september, Nol Witte Inspectieview Milieu aansluiten én gebruiken 10 september, Nol Witte Omgevingsdienst Midden-Holland Milieutaken in de hele regio: Bodegraven-Reeuwijk Boskoop (per 1-1-2016 heel Alphen) Gouda Krimpenerwaard

Nadere informatie

Hosting & support contract

Hosting & support contract Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

WERKBOX WERKT MET JE MEE

WERKBOX WERKT MET JE MEE WERKBOX WERKT MET JE MEE Altijd je kantoor bij DE HAND Het Nieuwe Werken. We horen er veel over. Het staat voor slim en effectief werken. Voor het werken van nu dus. Wat betekent het in de praktijk? Flexibiliteit.

Nadere informatie

Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan.

Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan. JAARPLAN 2014 Inleiding Volgens goed gebruik worden de activiteiten en aandachtspunten binnen de vereniging ingericht op een planmatige aanpak vertaald in dit jaarplan. De vereniging heeft vertrouwen in

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Nieuwsbrief november 2014

Nieuwsbrief november 2014 Nieuwsbrief november 2014 In dit nummer: Hagru Workshops Nieuw in Scipio Documenten koppelen Nieuw in Scipio Online Gezinsselecties Brieven met afdrukregels Nieuw in CashflowPro (Foerage) Audit File Gewasbescherming

Nadere informatie

KaartViewer Inspiratie Dag 2015

KaartViewer Inspiratie Dag 2015 Welkom 2015 Peter-Paul Koonings GeoNovation Doel van deze dag KaartViewer Gebruikers ontmoeten elkaar Ervaringen uitwisselen GeoNovation praat u bij Veel extra informatie over beschikbare Services Onze

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

Scan Docs Mailroom Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.

Scan Docs Mailroom Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs. Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.nl Belangrijkste voordelen Tijdsbesparing door de snelle, digitale distributie van

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Stappenplan overstap Standaarden 2.0

Stappenplan overstap Standaarden 2.0 Stappenplan overstap Standaarden 2.0 Dit stappenplan helpt u een haalbare datum te bepalen voor overstappen naar de Standaarden 2.0. Alle acties die u moet ondernemen zijn erin beschreven. Gebruik dit

Nadere informatie

Kennismanagement voor omgevingsrecht

Kennismanagement voor omgevingsrecht Kennismanagement voor omgevingsrecht Handreiking: mogelijkheden voor een regionale uitvoeringsdienst Anneke van Leeuwen, 21 december 2011 Inleiding Voor een kwalitatief goede uitvoering van de VTH taken

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

FAQ Taxatool. Versie 1.1 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 10-1-2012. Frequently Asked Questions/Veelgestelde vragen

FAQ Taxatool. Versie 1.1 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 10-1-2012. Frequently Asked Questions/Veelgestelde vragen FAQ Taxatool Versie 1.1 Page 1 of 5 Uitgiftedatum: 10-1-2012 Inhoud: Wie heeft Taxatool ontwikkeld? 3 Wanneer kan ik gebruik maken van Taxatool? 3 Wat kost het gebruik van Taxatool? 3 Moet ik een programma

Nadere informatie

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke

Nadere informatie

VOROC Enquête 2015. In de VOROC nieuwsbrief van mei kunt u het definitieve overzicht Aanpassingen VOROC 2015-2016 bekijken.

VOROC Enquête 2015. In de VOROC nieuwsbrief van mei kunt u het definitieve overzicht Aanpassingen VOROC 2015-2016 bekijken. In april 2015 gaven 80 VOROC gebruikers hun mening over de applicatie VOROC en het gebruik ervan. De reacties zijn overwegend positief, VOROC werd beoordeeld met een 7,5. Ook zijn er waardevolle suggesties

Nadere informatie

Regiobijeenkomst Implementatie DROP

Regiobijeenkomst Implementatie DROP 1 Regiobijeenkomst Implementatie DROP UBR KOOP Den Haag Woensdag 20 januari 2 Agenda Opening en toelichting programma Introductie DROP Implementatiestappenplan Live demonstratie Vragen Lunch 3 Waarom DROP?

Nadere informatie

Planning 2013 In 2013 zijn twee releases gepland. Centric levert release 6.2 in mei 2013 en release 6.3 in november 2013 uit.

Planning 2013 In 2013 zijn twee releases gepland. Centric levert release 6.2 in mei 2013 en release 6.3 in november 2013 uit. Key2Parkeren Key2Parkeren is een modern centraal beheersysteem voor gemeentelijke parkeerdiensten en voor parkeerbedrijven die diensten verlenen aan de overheid. U ontwikkelt en beheert met behulp van

Nadere informatie

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van

Nadere informatie

Rapportage Pilot Selectielijst

Rapportage Pilot Selectielijst Rapportage Pilot Selectielijst gemeente Noordoostpolder Gemeente Noordoostpolder Gemaakt Genop 8/7/2015 9:42:00 AM 3-8-2015 Inleiding Begin 2015 is de Gemeente Noordoostpolder door een consultant van VHIC

Nadere informatie

Croon Procurement Service

Croon Procurement Service Wat is een CMS? Een content-beheersysteem of Content Management Systeem is een softwaretoepassing, meestal een web-applicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis,

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu

Nadere informatie

Overgang naar IM Metingen

Overgang naar IM Metingen Overgang naar IM Metingen Samen verder IHW Netwerkdag 3-10-2013 Roeland Heuff SIKB Steven IJzer IHW Tamar Bakker - IHW Inhoud Hoe het allemaal begon: Roeland Heuff UM Aquo Metingen IM Metingen: Steven

Nadere informatie

VanMeijel supportsysteem

VanMeijel supportsysteem van meijel automatisering bv duit 8 8305 BB Emmeloord t 0527 61 46 67 e info@vanmeijel.nl vanmeijel.nl VanMeijel supportsysteem Tips voor optimaal gebruik BTW NL0088.65.279.B01 IBAN NL45 RABO 0112528945

Nadere informatie

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 Universitair Informatiemanagement Kenmerk: SECR/UIM/11/0914/FS Datum: 14-09-11 Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 1. Inleiding Begin 2011

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening

Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Digitale dienstverlening, een vak!

Digitale dienstverlening, een vak! Nieuwsbrief Samenwerking / nummer 1 / januari 2006 Digitale dienstverlening, een vak! Gemeenten worden via de overheid gestimuleerd om, vanaf begin 2007, 65% van de dienstverlening ook digitaal aan te

Nadere informatie

Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN

Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN Microsoft Dynamics NAV voorbereiden op SEPA en IBAN 2012 GAC Business Solutions De Scheper 307 5688 HP Oirschot +31 (0)499 58 28 28 info@gac.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 2 Wat

Nadere informatie

Fusie slaat brug tussen Wabo en Wro

Fusie slaat brug tussen Wabo en Wro In deze nieuwsbrief 1 Roxit en Gemnet gaan officieel partnerschap aan 2 Roxit en Dezta samen verder 3 Goede doel profiteert van klantonderzoek 4 Gebruiksgemak centraal in update 5 Koppeling is meer dan

Nadere informatie

Best practise e-depot. Streekarchieven zoeken de samenwerking op

Best practise e-depot. Streekarchieven zoeken de samenwerking op Best practise e-depot Streekarchieven zoeken de samenwerking op Opwarmen met stellingen Een e-depot is de verantwoordelijkheid van de markt Een e-depot is de verantwoordelijkheid van de archiefdienst Een

Nadere informatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken

Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken Zaakgericht Werken; de oplossing voor het digitaliseringsvraagstuk? Veel organisaties zijn ervan overtuigd dat Zaakgericht Werken (ZGW) essentieel is

Nadere informatie

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst Het Rotterdamse E-depot Stand van zaken Het Stadsarchief Rotterdam heeft twee opdrachten: Als informatiebeheerder van Rotterdam, klaarstaan voor de digitale

Nadere informatie

Everything4Office UitvaartTotaal. Software voor subsidieverstrekkende organisatie s of afdelingen. Snel te implementeren. Aanpasbaar aan uw situatie

Everything4Office UitvaartTotaal. Software voor subsidieverstrekkende organisatie s of afdelingen. Snel te implementeren. Aanpasbaar aan uw situatie Everything4Office UitvaartTotaal Software voor subsidieverstrekkende organisatie s of afdelingen Snel te implementeren Aanpasbaar aan uw situatie Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Nr. 6, februari 2010

Nr. 6, februari 2010 Nr. 6, februari 2010 Update van de AAT-Ned In de vorige nieuwsbrief werd het aangekondigd en nu is het zover: de Nederlandstalige AAT is geactualiseerd! Er zijn ruim 2300 nieuwe termen vertaald en toegevoegd

Nadere informatie

Update documentatie. KraamZorgCompleet versie 4.0. KraamzorgCompleet versie 4.0

Update documentatie. KraamZorgCompleet versie 4.0. KraamzorgCompleet versie 4.0 Update documentatie KraamZorgCompleet versie 4.0 KraamzorgCompleet versie 4.0 Inhoudsopgave Update documentatie versie 4.0 Hoofdstuk 1 Declareren partusassistentie...1 1.1 Declareren partusassistentie

Nadere informatie

Objecttype Reactie Actie EGEM

Objecttype Reactie Actie EGEM 1 Overzicht ontvangen commentaar op het Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegeven Zaken v0.9 (Herkomst van de reacties is bij EGEM bekend) 1 2.2 / 13 Besluit Een twijfelgeval is nog BESLUIT, goed beschouwd

Nadere informatie

Kennis na het volgen van de training. Na het volgen van deze training bent u in staat:

Kennis na het volgen van de training. Na het volgen van deze training bent u in staat: Training Trainingscode Duur Gepubliceerd Taal Type Leermethode Kosten SF2015V8 4 dagen 02/02/2015 Nederlands & Engels Developer, basis Invidueel & klassikaal Op aanvraag Deze training richt zich op het

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

PERSBERICHT. Blauwborg distributeur van e-mailprocessing software Octopus Samenwerking tussen Capture Experts en Blauwborg voor de Nederlandse markt

PERSBERICHT. Blauwborg distributeur van e-mailprocessing software Octopus Samenwerking tussen Capture Experts en Blauwborg voor de Nederlandse markt PERSBERICHT Blauwborg distributeur van e-mailprocessing software Octopus Samenwerking tussen Capture Experts en Blauwborg voor de Nederlandse markt Bodegraven - 16 juni 2015 - Blauwborg is sinds begin

Nadere informatie

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers

Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Van Oriëntatie naar Gebruik van de BRP Inleiding & toelichting op de vijf hoofdstappen Publicatiedatum: oktober 2014 Ten geleide Voor u ligt de

Nadere informatie

De kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden

De kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van Middelgroot Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van het programma e-dienstverlening Wat is: Het programma e-dienstverlening? In de gemeente Waalwijk wordt gewerkt met een elektronisch

Nadere informatie

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl BGT beheer Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie Agenda Onze BGT software Meten / inwinnen Muteren in NedBGT en mutatieleveringen aan het SVB-BGT

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

Ieder document direct beschikbaar

Ieder document direct beschikbaar Slide 1 Ieder document direct beschikbaar 4 februari 2016 1 Slide 2 Over Expansion Implementatiespecialist op gebied van digitale documentverwerking en archivering Verantwoordelijk voor volledig implementatietraject

Nadere informatie

Grafisch ontwerp. Referenties. https://developers.google.com/webmasters/mobile-sites/ http://www.bluetrainmobile.com/mobile-showcase

Grafisch ontwerp. Referenties. https://developers.google.com/webmasters/mobile-sites/ http://www.bluetrainmobile.com/mobile-showcase Mobiel Datanose Op dit moment is mobiel datanose niet goed gedaan; je krijgt gewoon de site te zien zoals je het te zien krijgt op pc's of laptops. Maar vaak heb je het probleem dat je op je mobiel moet

Nadere informatie

(licentiecategorie waartoe de ingelogde gebruiker behoort)

<licentiecategorie> (licentiecategorie waartoe de ingelogde gebruiker behoort) AllSolutions 10.0.21 Online samenwerken Algemeen Extra systeemvariabelen toegevoegd Op alle plekken in het systeem waar u systeemvariabelen kunt gebruiken (onder meer bij de weergaven, instellingen en

Nadere informatie

CaseMaster WS E-Commerce Webshop

CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

Handleiding Delta/W in combinatie met

Handleiding Delta/W in combinatie met Handleiding Delta/W in combinatie met versie 1.1, februari 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Inleiding... 3 2 Instellingen... 4 2.1 Parameters... 4 2.2 Parameters (S.05)... 4 2.3 Autorisatie (S.22)...

Nadere informatie

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis'

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' versie 30 augustus 2013 De beschikbaarheid van betrouwbare digitale overheidsinformatie is de basis voor het goed kunnen

Nadere informatie