Startbijeenkomst individueel roosteren, 16 februari 2011

Transcriptie

1 Startbijeenkomst individueel roosteren, 16 februari 2011 Openbare bibliotheken Henk Strating Anneke Goudswaard Erik Jan van Dalen

2 Projectorganisatie Kenniscentrum Werk en Vervoer subsidiegever verantwoording VOB, AKF, CNV PZ opdrachtgever CAO partijen openbare bibliotheken Subsidienemer TNO Anneke Goudswaard HS Arbeidsvoorwaarden Henk Strating HR Projectadvies Erik Jan van Dalen Openbare Bibliotheken Bergen op Zoom Roosendaal Almere Hengelo Provinciale Service Organisaties Cubiss ProBiblio De Blauwe Brug Overige openbare bibliotheken Overige Provinciale Service Organisaties 2

3 Inhoudsopgave o Wat is individueel roosteren o Projectaanpak en tijdplanning 3

4 Wat is zelfroosteren of ind.roosteren ARBEIDSTIJDEN- MANAGEMENT Arbeidstijden en dienstopbouw Individueel roosteren Zelfroosteren 4

5 Wat is individueel roosteren Een roosterproces waarin medewerkers zelfstandig of in een groep het dienstrooster ontwerpen, binnen de kaders die de leiding afgeeft. Techniek Gedrag 5

6 Uitgangspunten individueel roosteren Werkgever beslist over openingstijden en bezettingseisen Werknemer kiest zelf arbeidstijden, binnen kaders CAO, ATW, bezettingseisen en evt. spelregels Eerlijke verdeling van lusten en lasten Software kan behulpzaam zijn, maar mag niet leidend worden. 6

7 WAT: individueel roosteren Flexibele werktijden Zelfroosteren Matching Vaste werktijden R u i l e n weinig zeggenschap Voorkeurrooster Repeterend rooster Intekenrooster veel zeggenschap 7

8 OPBRENGSTEN van individueel roosteren (1) 0 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Tijd Personele bezetting Bibliotheek open Drukte in de bibliotheek 8 0:00

9 OPBRENGSTEN van individueel roosteren (2) 9

10 WAT: individueel roosteren Bron Déhora / Time Care 10

11 Voorbeeld: intekenrooster 1. Leiding stelt personele bezettingseisen vast in de vorm van pakket aan (bestaande/ nieuwe) diensten. Roosterperiode: 2 (3) maanden 2. Medewerkers tekenen gedurende 2 weken in 3. Planner informeert medewerkers over resultaat / medewerkers kunnen gedurende 3e week hun wensen bijstellen 4. Planner wijst in 4e week toe. Streefcijfer wenshonorering: 80% 5. Eventuele ruilverzoeken medewerkers in 5e week; daarna uitgangspunt: geen ruilingen, tenzij 6. Planner behoudt bevoegdheid last minute planningsacties (ziekte, uitvaart, calamiteiten op de afdeling etc.) 11

12 Individueel roosteren openbare bibliotheken: Tijdplanning Collectieve startbijeenkomst 16 februari 0. Werkgroep samenstellen (mgt + OR) Inzet TNO / Van Dalen HR Projectadvies per bibliotheek Periode (2011) 1. Intake 1 dag maart Tussentijdse collectieve inspiratiesessie (augustus/ september) 2. Inhoudelijke keuze 3. Training 5. Uitvoeren pilot ½ dag 2 dagen eind maart / medio april april t/m oktober Elke bibliotheek schrijft zelf inhoudelijke keuzes en leerervaringen op t.b.v. digitaal lerend netwerk Ontwerp train the trainer module door TNO/ Van Dalen HR Projectadvies 6. Evalueren pilot ½ dag eind oktober / begin november Slotconferentie (begin december) 12

13 Individueel roosteren = gedrag Oppakken van eigen verantwoordelijkheid Geven en nemen werk thuis jijzelf tussen collega s Loslaten van bestaande patronen 13

14 Individueel roosteren = gedrag Vraag: U neemt deel aan een hardloopwedstrijd. U loopt de tweede voorbij. Als hoeveelste zult u dan eindigen? 14

15 Individueel roosteren = gedrag Vraag: Indien U de laatste inhaalt, op welke plaats staat u dan? 15

16 Individueel roosteren = gedrag De ouders van Marise hebben 5 dochters : 1. Chacha 2. Cheche 3. Chichi 4. Chocho 5. Vraag: Wat is de naam van de vijfde dochter? 16

17 Individueel roosteren = loslaten Voor medewerkers loslaten van vertrouwde patronen: o Denken in wanneer je niet wilt werken o Irritaties jegens collega s (vaste vrije dagen, niet willen ruilen omwille van eigen belang) Voor leidinggevenden loslaten van vertrouwde patronen: o Controle over dienstroosters o Alles willen oplossen (en daarvan balen) 17

18 Conclusie: individueel roosteren = 2 in 1 Arbeidstijden en dienstopbouw + ARBEIDSTIJDEN- MANAGEMENT Individueel roosteren Zelfroosteren 18

19 Loslaten van bestaande patronen Hoe krijg je de giraffe in de koelkast? 19

20 Loslaten van bestaande patronen Antwoord: Deur openen, doe de giraffe erin en sluit de deur 20

21 Loslaten van bestaande patronen Hoe krijg je de olifant in de koelkast? 21

22 Loslaten van bestaande patronen Antwoord: Deur openen, haal de giraffe eruit, doe de olifant erin en sluit de deur 22

23 Loslaten van bestaande patronen De leeuwenkoning belegt een vergadering in de junglee. Welk dier kan niet aanwezig zijn? 23

24 Loslaten van bestaande patronen Antwoord: De olifant, want hij zit nog in de koelkast 24

25 Loslaten van bestaande patronen Je moet een rivier oversteken, waarvan je weet dat daarin krokodillen leven. Wat doe je? 25

26 Loslaten van bestaande patronen Antwoord: Gewoon naar de overkant zwemmen, want de krokodillen zijn bij de vergadering van de leeuwenkoning 26

27 Aanpak in de 5 bibliotheken Wat is de aanleiding om mee te doen? Voornaamste doel Vanuit perspectief organisatie Vanuit perspectief medewerker Wat is anders na afloop van het project? 10 voorbereiding 2 presentatie 3 discussie 27