CONTACTGEGEVENS BelgiE Aandeelhoudersrelaties SUEZ ENVIRONNEMENT c/o SUEZ-Tractebel NV Troonplein 1 (T530) 1000 Brussel

Transcriptie

1 CONTACTGEGEVENS BelgiE Aandeelhoudersrelaties SUEZ ENVIRONNEMENT c/o SUEZ-Tractebel NV Troonplein 1 (T530) 1000 Brussel Gratis Nr Vanuit het buitenland: Fax: belgische.aandeelhouders@suez-env.com en voor de leden van de club aandeelhoudersclub@suez-env.com

2 AANDEELHOUDERSgids Januari 2009

3 68 miljoen mensen aangesloten op WERELDWIJD drinkwaternet 44 miljoen mensen aangesloten op waterzuiveringsnet 46 miljoen mensen geholpen door onze afvalbeheerdiensten Meer dan waterzuiveringsinstallaties in 70 landen SUEZ ENVIRONNEMENT is een wereldspeler die aanwezig is op de vijf continenten en zich uitsluitend met milieudiensten bezighoudt. SUEZ ENVIRONNEMENT en zijn dochterondernemingen zetten zich dagelijks in voor het behoud van de hulpbronnen en de bescherming van de ecosystemen door ondernemingen en miljoenen particulieren innoverende oplossingen te bieden op het gebied van drinkwater, waterzuivering en afvalbeheer. Zijn deskundigheid wordt gedragen door wereldwijd bekende namen als Degrémont, Safege en Lyonnaise des Eaux voor het water, en SITA voor het afvalbeheer. KERNCIJFERS 2007 Geconsolideerde omzet Bruto bedrijfsresultaat (EBITDA) 12 miljard bij stabiele consolidatiekring 2 miljard Bedrijfsresultaat (EBIT) Personeelsbestand O&O-budget Aangewend kapitaal 1 miljard medewerkers 65 miljoen 9 miljard

4 INHOUDSTAFEL Het is onze wens met onze nieuwe aandeelhouders een hechte relatie en dialoog tot stand te brengen. Daarom werd een reeks informatie- en communicatiemiddelen uitgewerkt, waarvan deze gids deel uitmaakt. De eerste versie van deze gids biedt u een globaal overzicht van SUEZ ENVIRONNEMENT, samen met praktische en leerrijke informatie over de beurs en uw statuut van aandeelhouder. Wij hechten belang aan uw mening over dit document: aarzel niet om ons uw opmerkingen mee te delen via het gratis nummer, de website of per post. Veel leesplezier. Het team Aandeelhoudersrelaties Boodschap van de Voorzitter en de Directeur-generaal... 2 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN Corporate governance... 4 Ontstaansgeschiedenis... 8 Kerncijfers SUEZ ENVIRONNEMENT wereldwijd Water Afvalbeheer Onderzoek en ontwikkeling/innovatie Onze aanpak van duurzame ontwikkeling SUEZ ENVIRONNEMENT OP DE BEURS Het aandeel SUEZ ENVIRONNEMENT COMPANY De notering ontcijferd AANDEELHOUDER ZIJN VAN SUEZ ENVIRONNEMENT ONZE COMMUNICATIEMIDDELEN De Aandeelhoudersclub HET BEHEER VAN UW AANDELEN De bezitswijzen Uw aandelen kopen en verkopen FISCALITEIT DE ALGEMENE VERGADERING BIJWONEN FINANCIEEL LEXICON suez environnement Company, een beursgenoteerd bedrijf, wordt SE in het document genoemd. Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 1

5 BOODSCHAP VAN DE VOORZITTER en de directeurgeneraal Gérard Mestrallet Voorzitter van de Raad van bestuur Jean-Louis Chaussade Directeur-generaal Geachte aandeelhouders, 2008 zal ons altijd bijblijven als een mijlpaal voor onze onderneming die al op een rijke geschiedenis van meer dan 120 jaar kan terugblikken. Haar beursintroductie vormde immers een belangrijke strategische stap die ons moet toelaten om het beste van twee werelden te benutten: de beursnotering, die onze onderneming meer zichtbaarheid verleent op de sterk groeiende milieumarkten, en haar band met GDF SUEZ, waardoor de onderneming synergieën met de Groep kan blijven ontwikkelen op technisch, commercieel en bestuurlijk gebied. SUEZ ENVIRONNEMENT is momenteel een grote speler in de wereld die zich exclusief aan het milieu wijdt. Onze knowhow en jarenlange ervaring met water- en afvalbeheer zijn cruciale troeven in het nieuwe tijdperk dat zich aandient: de wereld van morgen heeft meer dan ooit nood aan een economie die de natuurlijke rijkdommen ontziet en het gebruik van grondstoffen optimaliseert. De bewustwording van de noodzaak van een milieuvriendelijkere economische groei die de ecosystemen en biodiversiteit 2 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

6 in stand houdt, en de invoering van strengere regelgevingen in de meeste landen zijn krachtige groeimotoren voor de ontwikkeling van onze vakgebieden. Onze strategie is al sinds jaar en dag geënt op het creëren van duurzame en maatschappelijk verantwoorde waarde: vandaag is SUEZ ENVIRONNEMENT een solide onderneming die over de nodige mankracht, techniek en financiën beschikt om haar ambities waar te maken. We hebben ook het vereiste innovatievermogen om de milieu-uitdagingen van de 21 e eeuw aan te kunnen. In de komende maanden willen wij u laten delen in onze overtuiging, u de toegevoegde waarde van onze vakgebieden laten ontdekken en u nauwer betrekken bij het succes van onze strategie op lange termijn. Deze eerste Aandeelhoudersgids van SUEZ ENVIRONNEMENT, die wij u met genoegen ter beschikking stellen, is opgevat als een praktisch werkinstrument dat u zal helpen om onze onderneming en uw aandeelhouderschap beter te doorgronden. Wij hopen dat hij aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw vertrouwen. De uitdagingen die zich vandaag voor onze planeet aandienen, nopen tot een radicale wijziging van onze denkwijze over natuurlijke rijkdommen en het gebruik ervan. In die context zijn de technologieën en knowhow van SUEZ ENVIRONNEMENT bepalend. Gérard Mestrallet Jean-Louis Chaussade Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 3

7 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN CORPORATE GOVERNANCE Raad van bestuur De Raad van bestuur van SUEZ ENVIRONNEMENT telt 18 leden: 9 vertegenwoordigers van de GDF SUEZ Groep Gérard Mestrallet 59 jaar, Franse nationaliteit - Voorzitter van de Raad van bestuur - Voorzitter Directeur-generaal van GDF SUEZ Jean-Louis Chaussade 56 jaar, Franse nationaliteit Directeur-generaal van SUEZ ENVIRONNEMENT Jean-François Cirelli 49 jaar, Franse nationaliteit Vicevoorzitter, Gedelegeerd Directeurgeneraal van GDF SUEZ Gérard Lamarche 46 jaar, Belgische nationaliteit Adjunct Directeur-generaal verantwoordelijk voor financiën bij GDF SUEZ Alain Chaigneau 56 jaar, Franse nationaliteit Directeur verantwoordelijk voor strategie en duurzame ontwikkeling bij GDF SUEZ Dirk Beeuwsaert 60 jaar, Belgische nationaliteit Adjunct Directeur van de activiteitstak Energy Europe en International van GDF SUEZ Valérie Bernis 49 jaar, Franse nationaliteit Directeur communicatie en financiële communicatie bij GDF SUEZ Jérôme Tolot 56 jaar, Franse nationaliteit Directeur van de activiteitstak Energy Services bij GDF SUEZ Angel Simón Grimaldos 50 jaar, Spaanse nationaliteit - Directeur-generaal van de groep Agbar - Voorzitter van CETaqua (Spanje) 5 bestuurders die de overige partijen van het aandeelhouderspact met GDF SUEZ vertegenwoordigen: Groep Brussel Lambert (2), Areva (1), CNP Verzekeringen (1) en Sofina (1) Amaury de Sèze 62 jaar, Franse nationaliteit - Voorzitter van de Raad van Toezicht van Carrefour - Vice-Voorzitter van Power Corporation in Canada Olivier Pirotte 41 jaar, Belgische nationaliteit Directeur verantwoordelijk voor deelnemingen en beleggingen bij Groep Brussel Lambert Gérard Arbola 60 jaar, Franse nationaliteit Gedelegeerd Directeur-generaal van Areva Gilles Benoist 61 jaar, Franse nationaliteit Directeur-generaal van CNP Verzekeringen Harold Boël 43 jaar, Belgische nationaliteit Bestuurder van Union Financière Boël, Finasucre, SODAVI, Domanoy, United World Colleges en BMF Participation 4 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

8 4 onafhankelijke bestuurders Nicolas Bazire 49 jaar, Franse nationaliteit Directeur-generaal van de Arnault SAS Groep Lorenz d Este 52 jaar, Belgische nationaliteit - Vennoot-beheerder (partner) van E. Gutzwiller & Cie - Adviseur van het directiecomité van BNP Paribas Guillaume Pepy 50 jaar, Franse nationaliteit Voorzitter Directeur-generaal van de SNCF Ezra Suleiman 65 jaar, Amerikaanse nationaliteit - Professor aan de Universiteit van Princeton - Besturder van AXA en AXA Financial Comités De Raad van bestuur wordt in zijn besluitvorming bijgestaan door 4 comités. Het strategisch comité 7 leden waarvan 2 onafhankelijk Dit comité formuleert adviezen en aanbevelingen voor de Raad van bestuur met betrekking tot voorgestelde strategische oriënteringen, zowel inzake projecten voor interne of externe groei, overdrachten, strategische akkoorden, allianties of partnerschappen. Het audit- en rekencomité 5 leden waarvan 3 onafhankelijk Dit comité helpt de Raad van bestuur bij de controle op de juistheid en oprechtheid van de boekhouding, alsook op de kwaliteit van de interne controle en van de informatie die aan de aandeelhouders en markten wordt meegedeeld. Het comité voor ethiek en duurzame ontwikkeling 3 leden waarvan 2 onafhankelijk Dit comité ziet toe op de naleving van de individuele en gemeenschappelijke waarden waarop de activiteiten van SUEZ ENVIRONNEMENT zijn gestoeld, alsook van de gedragsregels die alle medewerkers in acht moeten nemen. Het benoemings- en bezoldigingscomité 3 leden waarvan 2 onafhankelijk Dit comité formuleert aanbevelingen en voorstellen over tot de verschillende bestanddelen van de vergoeding van vennootschaps mandatarissen en de benoeming van nieuwe bestuurders. Het legt ook elk jaar de doelstellingen van de Directeur-generaal vast die als referentie zullen dienen voor de bepaling van zijn resultaatsgebonden vergoeding. Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 5

9 1 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN CORPORATE GOVERNANCE Uitvoerend Comité Het Uitvoerend Comité van SUEZ ENVIRONNEMENT staat aan het roer van de onderneming. Het telt 24 leden, van wie de meesten al langer dan 10 jaar voor de onderneming werken. Een kernteam van 6 leden vormt het Directiecomité dat instaat voor het algemene bestuur van de onderneming. Jean-Louis Chaussade, Directeur-generaal Jean-Marc Boursier, Administratief en Financieel Directeur Christophe Cros, Gedelegeerd Directeur-generaal Waste Services Europe, Voorzitter Directeur-generaal SITA France Jacques Blein, Directeur Investeringen, Projecten en Risico s Michel Botrel, Directeur Interne Audit Diane d Arras, Directeur Vakgebieden & Onderzoek Bertrand Camus, Directeur-generaal United Water en SENA Jean-Marie Gauvain, Juridisch Directeur Eric Ghebali, Directeur Internationale Ontwikkeling Tony Harding, Ondervoorzitter SUEZ ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL, voorzitter Raad van Bestuur United Water Per-Anders Hjort, Voorzitter SITA Sweden en Advisory Board SITA UK isabelle Kocher, Gedelegeerd Directeur-generaal Lyonnaise des Eaux Marie-Ange Debon, Algemeen Secretaris Bernard Guikinger, Gedelegeerd Directeur-generaal Water Europe, Voorzitter Directeur-generaal Lyonnaise des Eaux Denys Neymon, Directeur Human Resources Thierry Mallet, Directeur-generaal Degrémont Dominique Mangin d Ouince, Directeur-generaal Midden-Europa, Middellandse Zeegebied en Midden- Oosten Erik de Muynck, Gedelegeerd Directeur-generaal verantwoordelijk voor China, India en Japan David Palmer Jones, Directeurgeneraal van SITA UK Dominique Pin, Gedelegeerd Directeur-generaal verantwoordelijk voor Institutionele Betrekkingen, Strategie en Duurzame Ontwikkeling Frédérique Raoult, Directeur Communicatie Henry Saint Bris, Directeur Marketing Angel Simón Grimaldos, Directeur-generaal Groep AGBAR Adriaan Visser, Directeur-generaal SITA News 6 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

10 Foto van het Uitvoerend Comité Van links naar rechts: D. d Arras, J. Blein, J.M. Boursier, I. Kocher, H. Saint Bris, D. Pin, T. Mallet, A. Visser, E. Ghebali, B. Camus, F. Raoult, T. Harding, P.A. Hjort, E. de Muynck, B. Guikinger, M.A. Debon, D. Neymon, C. Cros, J.L. Chaussade, (afwezig: M. Botrel, J.M. Gauvain, D. Mangin d Ouince, A. Simón Grimaldos). Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 7

11 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN Ontstaansgeschiedenis 1869 Inhuldiging van het Suezkanaal 1880 Oprichting van Société Lyonnaise des Eaux et de l Éclairage 1971 Lyonnaise des Eaux verwerft een deelneming in Sita en wordt meerderheidsaandeelhouder van Degrémont 1974 De Compagnie Financière de Suez wordt hoofdaandeelhouder van Lyonnaise des Eaux 1919 Oprichting van Sita 8 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

12 1991 Partnerschap met General de Aguas de Barcelona (AGBAR), opgericht in Verwerving van meerderheidsdeelneming in United Water in de VS, opgericht in SUEZ Lyonnaise des Eaux verwerft 100% van de aandelen van Sita 2002 Herschikking van de activiteiten van SUEZ in de vakgebiedenwater, afvalbeheer en industrie 2007 Openbaar overnamebod op AGBAR 1997 Lyonnaise des Eaux fuseert met de Compagnie financière de Suez, waardoor Suez Lyonnaise des Eaux het licht ziet 2008 Beursintroductie van SUEZ ENVIRONNEMENT Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 9

13 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN KERNCIJFERS De ontwikkeling van SUEZ ENVIRONNEMENT kenmerkt zich door een sterke groei van de omzet en het bruto bedrijfsresultaat en een solide balans. De activiteiten van onze onderneming zijn evenwichtig verdeeld tussen Europa en de rest van de wereld, tussen uitgerijpte markten en groeimarkten, evenals tussen openbare klanten en grote industriële klanten. Geconsolideerde omzet (in mln ) ,9 % Omzetstijging in 2007 bij gestabiliseerde consolidatiekring* *De gestabiliseerde consolidatiekring stemt overeen met de consolidatiekring van de gecombineerde historische rekeningen, gecorrigeerd op de overdracht van Teris LLC, Northumbrian Water Group, Sita Canada, de Braziliaanse en Boliviaanse dochterondernemingen en de deconsolidatie van de activiteiten in Argentinië. Uitsplitsing van de omzet per activiteit Uitsplitsing van de omzet per regio 46 % 32 % 6 % 5 % 6 % 2 % 22 % 81 % Water Europa Internationaal Afvalbeheer Europa Europa Azië-Stille Oceaan Noord- Amerika Centraal-Europa, Middellandse Zee, Midden-Oosten Zuid- Amerika 10 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

14 Onze groeiambities op onze verschillende markten zijn duidelijk (met een uitgesproken klemtoon op duurzame ontwikkeling en technologische innovatie), en dat geldt ook voor de middelen om die ambities waar te maken. Dankzij ons efficiënte model kunnen we onze aandeelhouders aantrekkelijke rendementen in het vooruitzicht stellen. Bruto bedrijfsresultaat (in miljoen ) Courant bedrijfsresultaat (in miljoen ) Nettoresultaat, aandeel van de Groep (in miljoen ) Aangewend kapitaal: 9 miljard O&O-budget: 65 miljoen ( 52 miljoen in 2006) Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 11

15 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN SUEZ ENVIRONNEMENT WERELDWIJD medewerkers waarvan in Frankrijk Wereldwijd aanwezig Degrémont Safege Omzet in vakgebied water: 6 miljard Omzet in vakgebied afvalophaling en -verwerking: 6 miljard Belangrijkste merknamen en dochterondernemingen Vakgebied water Noord- Amerika 5% van de omzet United Water Bal Ondeo Vakgebieden water en afvalbeheer Vakgebied afvalbeheer Zuid- Amerika 2% van de omzet Grupo Agbar 12 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

16 EUROPa 81% van de omzet Lyonnaise des Eaux SITA Grupo Agbar Eurawasser Ondeo Industrial Solutions Azië 3% van de omzet Macao Water Palyja Swire SITA Waste Services Oceanië 3% van de omzet Afrika Midden-Oosten 6% van de omzet SITA Environmental Solutions Australian Water Services Grupo Agbar Lydec Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 13

17 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN WATER Onze natuurlijke hulpbronnen beter beheren en vrijwaren, het is één van de grootste uitdagingen van deze eeuw geworden. Een hulpbron staat daarbij centraal: water. SUEZ ENVIRONNEMENT en haar dochterondernemingen zijn uitgegroeid tot een vaste waarde in het beheer van deze hulpbron en reiken op lokaal niveau menselijke en technische oplossingen aan om alle waterbehoeften van lokale besturen en industriële ondernemingen op te vangen. Een geïntegreerd aanbod dat de volledige watercyclus bestrijkt SUEZ ENVIRONNEMENT beheerst de integrale watercyclus, d.w.z. alle technologieën en knowhow die nodig zijn voor een doordacht beheer van deze hulpbron. In het vakgebied water zijn we actief over de volledige waardeketen, van adviesverlening over en modellering van hulpbronnen of netten tot en met de opvang en zuivering van afvalwater. Wij staan ook in voor het ontwerp, de bouw en soms ook de financiering en exploitatie van drinkwaterfabrieken, waterzuiveringsstations en zelfs ontziltingsfabrieken. Onze belangrijkste missies Onze rol bestaat in de bewaking en bescherming van de hulpbron (modellering van hulpbronnen, optimalisering van distributienetwerken dankzij lekdetectiesystemen en het hergebruik van afvalwater), het waarborgen van een optimale en constante kwaliteit van het verdeelde water (veiligheid en gezondheidscontrole), de verwerking van afvalwater zonder milieuhinder (onder andere dankzij door ultrafiltratie), het formuleren van innovatieve antwoorden zowel diensten als oplossingen die op de specifieke behoeften van de industrie zijn toegesneden (kennisoverdracht) en, tot slot, de optimalisering van de natuurlijke watercyclus (kunstmatige aanvulling van het grondwater, ontzilting). Onze bekendste merknamen in het vakgebied water Lyonnaise des Eaux, United Water en AGBAR (gaande van drinkwaterproductie tot zuivering van afvalwater) en Ondeo Industrial Solutions (proceswater en behandeling van industrieel water). Twee andere ondernemingen genieten wereldwijde faam en erkenning voor hun prestaties: Safege, op het gebied van engineeringadvies Degrémont, een belangrijke speler is op het gebied van zeewaterontzilting en ultrafiltratie en zich toelegt op het ontwerpen en bouwen van fabrieken. 14 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

18 in cijfers Omzet in het vakgebied Water: 6 miljard waarvan 3,9 miljard in Europa Waterbeheer en waterzuivering productie-eenheden voor drinkwater waterzuiveringsstations 3,2 miljard m³ drinkbaar water verdeeld naar klanten 5 miljard m³ geproduceerd drinkwater 2,6 miljard m³ behandeld afvalwater km leidingen voor drinkwaterdistributie leidingen voor waterzuivering Degrémont 250 ontziltingsfabrieken voor zeewater 290 stations voor ultrafiltratie Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 15

19 1 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN Water watercyclus m bar 2 98TA m bar 98TA Studies, richtschema s, bouwheerschap De ingenieurs van SUEZ ENVIRONNEMENT stellen technische oplossingen voor om het water te distribueren, te behandelen en te zuiveren. 2 Ontwerp en bouw van waterzuiveringsinstallaties Nieuwe eenheden, uitbreidingen of renovaties, SUEZ ENVIRONNEMENT ontwerpt en bouwt alle soorten waterzuiveringsinstallaties: drinkwaterproductie, zeewaterontzilting, afvalwater behandeling, enz. 3 Onttrekking van water uit de natuur SUEZ ENVIRONNEMENT haalt water uit de natuur en maakt het verbruiksklaar. Soms wordt het water uit de zee gehaald en ontzilt, voordat het wordt verwerkt tot drink water. 4 Opslag en distributie Het drinkwater wordt opgeslagen en vervolgensgedistribueerd via een leidingnet dat constant moet worden gecontroleerd en onderhouden. 5 Verbruik Het gedistribueerde drinkwater wordt gemeten en aan de verschillende klanten gefactureerd dankzij meters en meter opnemers die samenwerken met de klantendiensten. 16 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

20 bar Huishoudelijk watergebruik SUEZ ENVIRONNEMENT vangt het afvalwater op voor de lokale overheden. Dan wordt het naar de zuiveringsstations geleid. 7 Industrieel watergebruik De industriële bedrijven gebruiken veel water voor hun processen. Dat wordt opgevangen en gezuiverd, voordat het terechtkomt in het gemeentelijke afvalwaternet. 8 Afvalwater verwerking Het afvalwater wordt naar een zuiverings station geleid. Daarna kan het opnieuw in de natuur worden gebracht of ter beschikking worden gesteld om te worden hergebruikt voor besproeiing, irrigatie of industriële processen. 9 Nuttige toepassing van zuiveringsslib Het door de afvalwaterverwerking voortgebrachte slib wordt gerecupereerd en verwerkt tot compost voor de land- en tuinbouw. Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 17

21 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN AFVALBEHEER Het kunnen verwerken en beheren van al het afval dat we produceren, is net zoals de bescherming van onze natuurlijke rijkdommen een belangrijke uitdaging voor onze planeet geworden. Lange tijd beperkten we ons tot het verbranden of ingraven van ons afval. Nu is het de hoogste tijd om ons afval te herbenutten om verspilling van grondstoffen te vermijden, en om er nieuwe energiebronnen uit te puren. Een alomvattend aanbod in afvalbeheer SUEZ ENVIRONNEMENT is actief in alle schakels van de afvalketen: onze activiteiten bestrijken de afvalophaling bij gezinnen, lokale besturen en industriële ondernemingen (gevaarlijk en niet-gevaarlijk afval, uitgezonderd radioactief afval), alsook het sorteren en voorbehandelen van afval. We beheren ook de recyclage, de terugwinning van biologisch materiaal of energie uit de herbruikbare fractie, de verbranding en inkuiling van de restfractie en de behandeling en herbenutting van slib. Tot slot staan wij ook in voor het geïntegreerde beheer van industriële terreinen (sanering, reiniging en herstel van vervuilde terreinen of bodems) en stadsreiniging. In het vakgebied afvalbeheer is SITA onze bekendste merknaam ter wereld. Afval als een hulpbron beheren SUEZ ENVIRONNEMENT heeft in de voorbije jaren een stevige knowhow in recyclage opgebouwd, met gespecialiseerde technieken en entiteiten voor elk afvaltype (glas, plastic, hout, papier enz.). Onlangs heeft de onderneming nog een bijkomende recyclagepoot opgericht met 9 specifieke afdelingen die instaan voor de verwerking van onder meer afgedankte elektronische apparatuur en huishoudtoestellen, versleten banden, afgedankte vliegtuigen en schepen enz. De doelstelling van SUEZ ENVIRONNEMENT is innovatieve oplossingen aanreiken voor twee vraag stukken die vaak met elkaar samenhangen: het beperken van de milieu-impact en het opzetten van programma s voor de terugwinning van afval. Dankzij de aanzienlijke technische vooruitgang op het gebied van terugwinning onze O&O-diensten hebben daarin een doorslaggevende rol gespeeld wordt afval steeds vaker als secundaire grondstof behandeld (momenteel wordt praktisch een derde van het door SUEZ ENVIRONNEMENT behandelde afval tot secundaire grondstof opgewaardeerd) of als een niet-verwaarloosbare energiebron. Onze onderneming beheerst de volledige waaier van bestaande technologieën voor energiewinning uit afval (warmte, elektriciteit), recyclage en biologische valorisatie. 18 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

22 in cijfers Geconsolideerde omzet 6 miljard waarvan 5,6 miljard in Europa Meer dan klanten in de dienstensector en industrie 42 miljoen ton beheerd afval afvalbeheer en exploitatiesites waarvan: sorteercentra opslagcentra composteringslocaties platforms voor gevaarlijk afval - 48 verbrandingsovens voor niet-gevaarlijk afval - 11 verbrandingsovens voor gevaarlijk afval - 9 verwerkingssites voor afval uit de gezondheidszorg doorvoercentra Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 19

23 1 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN afvalbeheer afvalcyclus Stadsreiniging en afvalinzameling SUEZ ENVIRONNEMENT zorgt voor het onderhoud van collectieve omgevingen (straten vegen, affiches verwijderen, stranden schoonmaken, sneeuw ruimen) en voor de inzameling van alle soorten afval (huishoudelijk en industrieel, gewoon en gevaarlijk). 2 Sortering en recyclage Het gesorteerde afval wordt geconditioneerd voor hergebruik als secundaire grondstoffen. 3 Verbranding en energiewinning Fabrieken zetten het niet-gesorteerde afval van de gemeentelijke en industriële inzamelingen om in energie. De rookgassen worden behandeld en de bodemas wordt nuttig gebruikt. 4 Verwerking van gevaarlijk afval Gevaarlijk afval van industriële bedrijven en ziekenhuizen wordt verbrand in de ovens van cementfabrieken en nuttig gebruikt voor energie of gestabiliseerd en ingesloten. 20 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

24 Ingraving en energiewinning In bepaalde gevallen wordt het niet-gesorteerde afval ingegraven in een daartoe voorziene holte. Het opgeslagen afval gaat ontbinden en produceert biogas dat wordt opgevangen en omgezet in warmte of elektriciteit. Het door het afval vervuilde water wordt opgevangen en gezuiverd. 6 Compostering Het groene afval en het fermenteerbare deel van het huishoudelijke afval wordt omgevormd tot compost door een technologisch ondersteund natuurlijk proces. Het compost wordt vervolgens als meststof gebruikt in de land- en tuinbouw. 7 Bodemsanering Bodems die zijn verontreinigd door de activiteiten van oude industrieën moeten worden behandeld als gevaarlijk afval. De grond en het grondwater worden gesaneerd, de sites worden ontmanteld en hersteld. Op de oude industrieterreinen kunnen dan nieuwe activiteiten worden ontwikkeld. 8 Verwerking en nuttige toepassing van technologisch afval SUEZ ENVIRONNEMENT zorgt voor de verwerking, ontmanteling en geavanceerde nuttige toepassing van complex afval, zoals AEEA, afgedankte voertuigen, vliegtuigen of boten. Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 21

25 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN ONDERZOEK EN ONTWIKKELING Om de huidige milieu-uitdagingen het hoofd te kunnen bieden, en bij te dragen aan een duurzame ontwikkeling, moet de industrie nieuwe oplossingen, producten en diensten. De onderzoeks- en ontwikkelingsteams van SUEZ ENVIRONNEMENT spelen meer dan ooit een strategische rol in het ontwikkelingsbeleid van de onderneming. Innovatiecultuur gekoppeld aan industriële uitmuntendheid SUEZ ENVIRONNEMENT heeft O&O tot één van de pijlers van haar strategie verheven, met een dubbele ambitie: technologische innovatie via de ontwikkeling van ambitieuze industriële onderzoeksprogramma s en menselijke innovatie door de invoering van vernieuwende managementsystemen die synoniem staan voor kwaliteit, nabijheid en prestaties. Vanuit het besef dat technologisch leiderschap een sleutelfactor is voor elke onderneming die zich van de concurrentie wil onderscheiden, heeft SUEZ ENVIRONNEMENT in miljoen euro geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling. Dankzij deze financiële inspanningen, die in het vakgebied water al jarenlang worden geleverd door Lyonnaise des Eaux, Degrémont en Agbar, heeft onze onderneming tal van commerciële successen behaald: zo werd in 1985 het eerste ontziltingsproject voor zeewater in Riyad (Saoedi-Arabië) opgestart en werden in 2005 nieuwe lekdetectiesystemen voor waternetten ontworpen. SUEZ ENVIRONNEMENT heeft bovendien revolutionaire technologieën ontwikkeld, waaronder de ultrafiltratiemembranen. In het vakgebied afvalbeheer innoveert onze onderneming met nieuwe recyclageactiviteiten en de ontwikkeling van nieuwe procedés voor de terugwinning van afval, waarmee energie of secundaire grondstoffen kunnen worden geproduceerd. Zo heeft SUEZ ENVIRONNEMENT in 2007 bijvoorbeeld een gespecialiseerde entiteit in het leven geroepen voor de recyclage van afgedankte vliegtuigen of autos. 22 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT

26 Een wereldomspannend technisch en wetenschappelijk netwerk Voor de ontwikkeling van sleuteltechnologieën voor morgen en om haar onderzoekspotentieel te vergroten, kan SUEZ ENVIRONNEMENT terugvallen op een wereldomspannend technisch en wetenschappelijk netwerk. Elk jaar opnieuw wordt er een honderdtal wetenschappelijke programma s opgestart en door meer dan 400 vorsers en deskundigen uitgevoerd. SUEZ ENVIRONNEMENT werkt samen met onderzoekscentra zoals het CIRSEE (internationaal onderzoekscentrum voor water en milieu), het CIRADE (innovatie- en onderzoekscentrum voor afval en milieu), CERDEG en DENARD (onderzoekscentra van Degrémont in Frankrijk en de VS), het SCIP Water Research Center in China, het Laboratorio Aigües van de AGBAR-groep in Spanje die alle over specifieke competenties en kennis beschikken. Daarnaast ontwikkelen we belangrijke partnerschappen met universiteiten (UCLA University of California Los Angeles), technische en industriële instanties zoals het CEMAGREF of de Global Water Research Coalition. Tot slot kan SUEZ ENVIRONNEMENT via de R+I Alliance structuur (opgericht in 2005) haar onderzoeksprogramma s in het vakgebied water doeltreffend optimaliseren: deze structuur zorgt er immers voor dat de kennis van alle dochterondernemingen in wereldwijde programma s wordt gebundeld en dat kennis en ervaringen voor lokale projecten kunnen worden uitgewisseld. Verder kijken dan technische innovatie SUEZ ENVIRONNEMENT vernieuwt ook op het vlak van bedrijfsbeheer en samenwerkingscontracten, zoals via de ontwikkeling van technologieën voor kwaliteitsbeheer in onderzoek en originele publiek/privé-partnerschappen (PPP). Al langer dan een eeuw is onze onderneming bezig met de uitbouw van een uniek en wereldwijd patrimonium in water- en milieubeheer. Deze schat aan kennis, en de overdracht ervan, verlenen ons commerciële aanbod een tastbare toegevoegde waarde en bezorgen ons een niet te versmaden voorsprong op de concurrentie. In 2007 heeft SUEZ ENVIRONNEMENT die kennisoverdracht vaste vorm gegeven en gestandaardiseerd via de lancering van WIKTI (Water International Knowledge Transfer Initiative), een volgens ISO 9001 gecertificeerde methodologie waarmee lokale watermaatschappijen oplossingen op maat kunnen worden aangeboden. Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT 23

27 11 ONZE ONDERNEMING LEREN KENNEN DUURZAME ONTWIKKELING Duurzame ontwikkeling staat centraal in onze activiteiten en praktijken: het concept van duurzame ontwikkeling, enkele jaren geleden ontstaan, kent een opmars zonder weerga in de ontwikkelde landen. Tal van ecologische, economische en demografische ontwikkelingen hebben ondernemingen ertoe aangezet om hun gedrag en praktijken te herzien en over andere productiemethodes na te denken. Een sleutelsuccesfactor voor SUEZ ENVIRONNEMENT SUEZ ENVIRONNEMENT is zich bewust van haar verantwoordelijkheid en van de rol die de onderneming in deze nieuwe mondiale stroming kan vervullen. Ze heeft zichzelf dan ook 4 prioriteiten opgelegd: de natuurlijke hulpbronnen vrijwaren en een kringloopeconomie bevorderen, innoveren om de milieu-uitdagingen aan te pakken, haar medewerkers omvormen tot actoren van duurzame ontwikkeling en zich samen met al haar stakeholders ontwikkelen. Die vier basisprioriteiten werden vertaald in twaalf verbintenissen die in 2006 in een stappenplan werden opgetekend: dit plan legt precieze en kwantificeerbare doelstellingen vast die tegen 2011 moeten zijn bereikt. De tot dusver behaalde resultaten geven aan dat we op de goede weg zijn. Innovatie voor het milieu In haar twee vakgebieden (water en afvalbeheer) bedenkt SUEZ ENVIRONNEMENT technische en menselijke oplossingen om ondernemingen en lokale besturen te helpen bij het aannemen van hun milieuuitdagingen. In het vakgebied afvalbeheer, bijvoorbeeld, lanceren onze dochterondernemingen steeds meer gespecialiseerde recyclageactiviteiten die aan het type opgehaalde afval zijn aangepast (methanisering, energieterugwinning ). In het vakgebied water zet SUEZ ENVIRONNEMENT technologische oplossingen in die verspilling beperken of het hergebruik van afvalwater mogelijk maken. Ten aanzien van onze medewerkers Onze onderneming weet dat zij een zware verantwoordelijkheid draagt ten aanzien van haar medewerkers die de voornaamste drijvende kracht zijn achter haar activiteiten en garant staan voor de kwaliteit van haar prestaties, overal in de wereld. SUEZ ENVIRONNEMENT werkt dan ook aan een dynamisch HR-beleid met respect voor de 90 nationaliteiten waaruit haar teams bestaan. 24 Aandeelhoudersgids SUEZ ENVIRONNEMENT