Dit waren de meest gebruikte trefwoorden in mijn onderzoek. Ik heb ze gebruikt zoals ze hier beschreven staan of in een combinatie van kolommen.

Transcriptie

1 anrio en Hello Kitty: Marketing Mirakel - Encyclopedie Japanese Studies Home Sanrio en Hello Kitty: Marketing Mirakel Uit Encyclopedie Inleiding Hello Kitty, het schattige poesje met het strikje in het haar is dan al misschien meer dan 30 jaar oud, ze is nog steeds springlevend, meer zelfs, sinds haar creatie in 1974, heeft het bedrijf Sanrio dankzij haar een heel imperium weten uit te bouwen. Hello Kitty kende haar hoogtepunt eerst in Japan, waarna door haar overweldigende succes, Sanrio besloot om het merk op de internationale markt te gooien. Hoe is het gelukt om een simpele tekening van een kat te laten uitgroeien tot een van de iconen van kawaii? Welke strategieën heeft Sanrio gebruikt binnen Japan en kon het bedrijf ook dezelfde strategie toepassen voor het veroveren van de rest van de wereld? Is Hello Kitty vandaag nog dezelfde als 30 jaar geleden en kunnen we ze vandaag eigenlijk nog steeds zien als een zeer sterk merk of zorgt de concurrentie ervoor dat de muren van het Hello Kitty imperium stilaan beginnen af te brokkelen? Aangezien ik de economische minor volg, dacht ik dat het interessant zou zijn dergelijk onderwerp te behandelen. Zeker omdat mijn interesse op economisch gebied ook uitgaat naar branding en marketing. Al vrees ik dat ik momenteel een hoop informatie ga mislopen omdat ik het vak "marketing" nog niet gehad heb. Bronnen in deze oefening zullen worden weergegeven volgens de GOST- norm, met titel eerst, wat ik handiger vind dan bijvoorbeeld Chicago, dat misschien wel beter bekend is maar persoonlijk zie ik liever eerst de titel en dan pas de auteur verschijnen. Trefwoorden Nederlands English 日 本 語 Sanrio Sanrio サンリオ Hello Kitty Hello Kitty ハローキティ Japanse+ marketing+ strategie Japanese+ marketing+ strategy 日 本 +マーケティング+ ストラテジーof マーケティング 戦 略 Japan + branding + globaal Japan+ branding+ global 日 本 + ブランド+ グローバル populaire cultuur popular culture of popculture 大 衆 文 化 Dit waren de meest gebruikte trefwoorden in mijn onderzoek. Ik heb ze gebruikt zoals ze hier beschreven staan of in een combinatie van kolommen. Bronnen Bibliotheek In de Oost- Aziatische bibliotheek viel het me vooral op hoe weinig ik vond onder economie en dat ik meer vond onderpopulaire cultuur. Japanamerica: how Japanese popculture has invaded the U.S; Kelts, R.; Palgrave Macmillian; 2006 Boek over japanse popcultuur in de VS, past dus in het plaatje van de globale marketing vraag die ik stel. In het boek zijn meerdere verwijzingen naar Hello Kitty en Sanrio, vrij kort maar toch met mogelijk bruikbare dingen tussen. Schrijver Roland Kelts geeft lezingen aan de universiteit van Tokyo en heeft al meerdere artikels en essays gepubliceerd betreffende Japan. Japan pop!: inside the world of japanese popular culture; Craig, T.J.; M.E. Sharpe, Inc.;2000 In dit boek zijn slecht 2 verwijzingen naar Sanrio en Hello Kitty terug te vinden en de inhoud is in deze context volledig verwaarloosbaar. Bijgevolg is dit boek volkomen onbruikbaar. Plastic culture: how Japanese toys conquered the world; Phoenix, W.;Kodansha International; 2006 Zoals de titel al doet vermoeden een boek over japanse producten in het buitenland. bevat een klein hoofdstukje aan Sanrio en Hello Kitty wijdt. Zeer bruikbare informatie maar nogal beperkt in hoeveelheid. De schrijver is een designer/ illustrator een lijkt dus niet meteen een expert ter zake, maar misschien kan hij met zijn ervaring van ontwerpen toch aantonen hoe een simpel design de wereld kan veroveren. of 7 5/12/ :34

2 2 of 7 5/12/ :34 The encyclopedia of japanese popculture; Schilling, M.; Weatherhill, Inc.; 1997 Onder het hoofdstuk "Sanrio" is een korte geschiedenis en verklaring te vinden voor het succes van Sanrio (met een link naar de VS). Internet Algemeen Het internet is tegenwoordig de place to be voor informatie. Snelle access en een hoeveelheid aan resultaten zijn enkele van zijn pluspunten, maar dat laatste is tevens z'n minpunt. Een overflow van resultaten maakt het vaak moeilijk de juiste informatie te vinden. Goede trefwoorden die to the point zijn, zijn daarom uiterst belangrijk. Hello Kitty- Wikipedia, the free encyclopedia ( en ハローキティwikipedia, the free encyclopedia ( Wikipagina over Hello Kitty, op zich is wikipedia geen al te goed referentiewerk, maar een goede basis om te vertrekken en op de informatie in de tekst verder te borduren. Ik heb zowel de engelstalige als de japanse pagina geraadpleegd. De engelse voor een snelle eerste indruk, de japanse voor een soort van second opinion en ik heb gemerkt dat die toch behoorlijk uitgebreider was. Opzoeken in een meer conventionele taal levert dus niet noodzakelijk meer of betere informatie op. website van het bedrijf Sanrio ( Website van Sanrio met ondermeer de hele collectie en voorstelling personages. Op zich niet zo'n handige site, maar goed om wat meer te weten te komen over de producten, een idee te krijgen over hoe ver men de Hello Kittymania kan drijven en om eventueel nog een mail naar het bedrijf te zenden voor wat meer informatie. website van Sanrio Europe ( idem als de website van het bedrijf Sanrio Blogs Bij blogs moet je vaker een kritische houding aannemen omdat het persoonlijke artikels zijn die door eender wie met een account online geplaatst kunnen worden. Een kwaliteitscontrole die je kan toepassen om na te gaan of het wel een goede blog is, is kijken op wat voor type site je zit en eens te "googlen" naar de auteur om na te gaan of hij of zij wel een autoriteit is op het gebied en dus een geloofwaardige bron aanbiedt. Brand Endurance: Hello Kitty ( Een blog genaamd "Branding Strategy Insider"van het The Blake Project. Zij maken studies rond sterke merken en gieten die dan in de vorm van een blog. Zelf staan ze ook bedrijfsleiders bij in het ontwikkelen van sterke merken. De leiders van het project zijn Brad Vanauken een van de topexperts als het op branding aankomt en Derrick Daye, die reeds meer dan 18 jaar ervaring heeft in marketing. Deze blog is zeker bruikbaar omdat de bron met kennis van zaken spreekt. Hello Kitty: Branding an idea and selling it to different segments ( Case study rond Hello Kitty. Een website over merken in Azië, gecoördineerd door Dr.Paul Temporal van Temporal Brand Consulting en Rod Davies van Orient Pacific Century. Website die verschillende casestudies ter beschikking stelt gerelateerd aan marketingfenomen en dergelijke. Ook mogelijkheid om van hieruit de Asian Pacific Management Database te doorzoeken. Hello Kitty: Iconic Brand ( /hello_kitty_brand_strategy_sanrio_japanese_brand_asian_consumer.asp) Blog van Martin Roll voor Venture Republic, een adviseur in branding excellence. De blog gaat wederom over Hello Kitty in het buitenland, met voorbeelden van ondermeer Taiwan. Verder heeft de auteur die een expert is op gebied van marketing ook een boek geschreven genaamd Asian Branding Strategy dat mogelijk ook bruikbaar is voor dit onderzoek. Official webblog for the book Asian Branding Strategy by Martin Roll ( Persoonlijke blog die verscheidene artikels bevat, geschreven door merkenexpert Martin Roll, gelinkt aan het boek dat hij over de aziatische manier van marketing geschreven heeft, genaamd Asian Branding Strategy. Bevat artikels die eerder over de aziatische manier in het algemeen gaan maar kan mogelijk een goede steun geven om het verhaal van Sanrio en Hello Kitty op te baseren.

3 3 of 7 5/12/ :34 trefwoorden: doorgeklikt vanaf Hello Kitty: Iconic Brand Kranten en magazines Kranten hebben vaak korte artikels die indien je ze chronologisch kan plaatsen, een heel goed beeld geven in korte stukjes tekst van de geschiedenis, tegenslagen, meevallers je topic heeft meegemaakt. In magazines zijn de artikels vaak wat langer en geven ze een uitgebreider beeld van je onderwerp. Hello Kitty at 30 ( Artikel uit 2004 van Kateigahou ( 家 庭 画 報 ), Het Japans magazine voor kunst en cultuur. Verklaring van de Chief Designer of Hello Kitty, Yuko Yamaguchi, over de evolutie van meer dan dertig jaar Hello Kitty en hoe ze nog steeds geloven in het merk. Aangezien dit een artikel is van iemand die zelf voor Sanrio werkt is dit ook bruikbaar. trefwoorden: doorgeklikt vanaf Hello Kitty- the Empress of Cute Hello Kitty le chat qui vallait un milliard ( Artikel uit de economische sectie van rue89, een website gecreërd door voormalige journalisten van de franse krant Liberationin Het is een analyse door journaliste Sophie Verney-Caillat uit 2009 van de opkomst van Hello Kitty. Hello Kitty- the Empress of Cute ( Artikel uit 2004 van Kateigahou ( 家 庭 画 報 ), Het Japans magazine voor kunst en cultuur. Het gaat over wat Hello Kitty zo verschillend maakt en hoe ze wereldwijd is kunnen doorbreken. Het is geschreven door Brian Bremner de Asia Economics editor voor BusinessWeek, een economisch magazine. Kitty kitsch turns Singaporeans into Pavlov Dogs ( Artikel van de Asia times online, een online krant die sinds 1999 bestaat en nieuws over heel Azië verslaat en volgens de New York Times een degelijke krant is. Dit artikel gaat over de promotie van Hello Kitty in Singapore. Het datteert wel al van 2000 maar aangezien ik het heb over de hele ontwikkeling van Sanrio en Hello Kitty in de hele wereld is het wel bruikbaar. Sanrio Puroland ( Artikel uit 2004 van Kateigahou ( 家 庭 画 報 ), Het Japans magazine voor kunst en cultuur. Het artikel gaat over een dag in het pretpark van Sanrio. Het is echter niet echt bruikbaar aangezien het meer een dagverslag van de reporter is en niet veel informatie bevat maar misschien wel mooi ter illustratie van het Sanrio imperium. trefwoorden: doorgeklikt vanaf Hello Kitty at 30 Youtube An interview with Hello Kitty designer Yuko Yamaguchi ( feature=player_embedded#at=16) Databanken Jstor Databanken zoals JSTOR zijn zeer handig om academische papers en boeken ed. in op te zoeken. Jammer genoeg leveren de zoektermen in Jstor weinig tot niets op, wat ik ook ingeef. Is mijn onderwerp dan niet academisch genoeg of moet ik blij zijn dat er nog niet teveel onderzoek naar is gebeurd. Globalization, Culture, and Identities in CrisisVol. 16, No. 2 ; Lieber, R.J.& Weisberg R.E.; International Journal of Politics, Culture, and Society; 2002; Slechts minimale verwijzing naar mijn topic, dus vrijwel onbruikbaar. Japan's Gross National Cool;uitgeverij zoeken; McGray, D.;2002; Enkele verwijzingen naar hello kitty in Amerika. Wat er aan het product gewijzigd werd om het te laten doorbreken in de VS.

4 4 of 7 5/12/ :34 Google books Voor Google books is het natuurlijk moeilijk een waardeoordeel bij elk van de gevonden items te schrijven aangezien men de boeken niet kan lezen. Ik heb mijn selectie dan maar gebaseerd op de quotering die het boek kreeg, hoe de cover eruit zag, en aan de hand van de extracten die ik kon lezen. Bijgevolg is er nog wel wat onduidelijkheid over de uiteindelijke bruikbaarheid van de materie in deze sectie. Brand Royalty: How the World's Top 100 Brands Thrive & Survive; Haig, M.; Kogan Page Publishers; 2006[1] ( Brand sense: build powerful brands through touch, taste, smell, sight, and sound; Lindtström, M.; Simon and Schuster; 2005[2] ( Design Economies and the Changing World Economy:Innovation, Production, and Competitveness; Bryson, J.& Rusten, G.; Taylor & Francis; 2010[3] ( Hello Kitty: the remarkable story of Sanrio and the billion dollar feline phenomenon; Belson,K.& Bremner, B.; Wiley; 2004[4] ( oi=book_result&ct=result&resnum=4&ved=0cgyq6aewaw) International marketing: an SME perspective; De Burca, S.& Fletcher, R.& Brown L.;Pearson Education; 2004[5] ( Marketing in Japan; Melville, I.;Butterworth-Heinemann; 1999[6] ( pg=pa238&dq=japanese+marketing+strategy&hl=nl&ei=fupjtdmkbyjooao38eoh&sa=x&oi=book_result&ct=result& resnum=2&ved=0cfoq6aewaq#v=onepage&q=japanese%20marketing%20strategy&f=false) Marketing Japanese style; Herbig, P.; Quorum Books; 1995[7] ( dq=japanese%20marketing%20strategy%20sanrio&source=gbs_similarbooks) Recentering globalization: popular culture and Japanese transnationalism; Iwabuchi, K.;Duke University Press; 2002[8] ( Sanrio Company, Ltd.: International Competitive Benchmarks and Financial Gap Analysis; Icon Group International, Inc. Staff, Icon Group Ltd.; Icon Group International, Incorporated; 2000[9] ( dq=sanrio&hl=nl&ei=kuhjta6imo-eor7-yngh&sa=x&oi=book_result&ct=result&resnum=10&ved=0cgcq6aewctgo) The Cult of Cuteness in Japanese Youth Culture; Locher, C.; GRIN Verlag; 2007[10] ( /books?id=xesgsuuydimc&dq=hello+kitty&source=gbs_navlinks_s) The successful corporation of the year 2000; Economist Intelligence Unit; Indiana University; 1994[11] ( /books?id=86juaaaamaaj&q=sanrio&dq=sanrio&hl=nl&ei=gudjtc7vhimvorek-egh&sa=x&oi=book_result&ct=result& resnum=7&ved=0cgqq6aewbjgk) google scholar Wanneer ik mijn zoektermen ingeef, zie ik dat het materiaal dat over mijn topic gaat en ook bruikbaar is voornamelijk de boeken zijn die ik gevonden heb in Google Books. Bruikbare verhandelingen en dergelijke zijn niet zo makkelijk te vinden, eigenlijk een beetje hetzelfde probleem als in JSTOR. A conceptual model linking brand building strategies and Japanese popular culture; Marketing intelligence & planning;simeon, R.; online; 2006; ( atitle=a%20conceptual%20model%20linking%20brand%20building%20strategies%20and%20japanese%20popular%20culture& id=doi%3a %) Algemeen, Amerikaans onderzoek naar branding strategieën en Japanse cultuur, gaat niet specifiek over Sanrio of Hello Kitty maar misschien kan ik de bevindingen van het onderzoek ook toepassen op mijn onderwerp. "Hello Kitty: A Brand Made of Cuteness.";Kovarovic, S; First for women 4.1 ;2011; ( auinit=s&aulast=kovarovic&atitle=hello%20kitty%3a%20a%20brand%20made%20of%20cuteness&title=women& volume=4&issue=1&date=2011&issn= ) Paper over Hello Kitty, zeer bruikbaar omdat het alle nodige informatie verschaft. Concentreert zich op het feit dat het hier voornamelijk om "female branding" gaat. BAS

5 5 of 7 5/12/ :34 BAS, de database voor Aziatische studies is een heel handig middel voor mensen die veel met Azie bezig zijn. Anders dan in bijvoorbeeld Google scolar is het zoeken veel gemakkelijker met dezelfde trefwoorden in die zin dat je alleen gegevens krijgt over Aziatische topics. How Hello Kitty commodifies the cute, cool and camp: 'consumutopia' versus 'control' in Japan; McVeigh, B.J.; Journal of Material Culture,London; 5, no.2; 2000; Pink globalization: rethinking Japan's cute / cool trek across the Pacific: diffusion of cute goods from Japan to other industrialized countries; Yano, C.R.; International House of Japan Bulletin, Tokyo; 29, no.2; 2009; Sanrio: cute products spell success;higurashi,r.; Journal of Japanese Trade and Industry,Tokyo; no.6; 1987; Wink on pink: interpreting Japanese cute as it grabs the global headlines; Yano, C.R.;Journal of Asian Studies, Cambridge, New York; 68, no.3; 2009; ProjectMuse In de database Project Muse kan je dan verschillende artikels vinden gepubliceerd door zogenaamde "non profit publishers" al waren de meeste niet van toepassing op mijn onderzoek en was het moeilijk hier bronnen te vinden. "In Godzilla's Footsteps: Japanese Pop Culture Icons on the Global Stage (review)."; Orbaugh S.; Science Fiction Film and Television 3.2; 2010; "The Japanification of Children's Popular Culture: From Godzilla to Miyazaki (review)."; Mann J.; The Lion and the Unicorn 34.1; 2010; EBSCOHost EBSCOHost was de meest handige van alle databases, de hits waren talrijk en het bruikbare materiaal was makkelijk te filteren. In de toekomst ga ik hier zeker nog gebruik van maken: de interface was makkelijk leesbaar, wat je bijvoorbeeld niet hebt bij Webcat plus en de referenties zijn duidelijk. Brand Reality: The Japanese Perspective; Johansson, J.K.& Hirano, M.;Journal of Marketing Management; Vol. 15 Issue 1-3; 1999; Can Hello Kitty continue to rule the world?;varley, M.; Brand Strategy; Issue 229; 2009; Creatures from Japan win foreign fans; Onbekend;Focus Japan; Vol. 26 Issue 10; 1999; Global Consumer Culture Positioning: Testing Perceptions of Soft-Sell and Hard-Sell Advertising Appeals Between U.S. and Japanese Consumers; Okazaki, S.& Mueller, B.& Taylor, C.R.;Journal of International Marketing;Vol. 18 Issue 2; 2010; Hello Kitty to target European market with online shop; Onbekend; New Media Age; 2008; Hello Kitty Turns 30 and Keeps on Growing; Lewis, L.; J@pan Inc.; Issue 47; 2003; In Search of Adorable, as Hello Kitty Gets Closer to Goodbye; Tabuchi, H.; New York Times;2010; Japan rethinks branding in Europe; Wentz, L.& Kilburn, D.; Advertising Age; Vol. 63 Issue 28, INTERNAITONAL ps-1-s-8; 1992; Kitty Glitter: Saving Hello Kitty; Bremner, B.; BusinessWeek Online; 2006; Land of the Rising Fun; Yano, C.R.&Murakami, T.; Wilson Quarterly;Vol. 34 Issue 1; 2010; Tabisuru Harō Kiti: 'Gotōchi Kiti' ni okeru ketsugō, bunri, hichi, kōshō; Miyashita, M.;Daikōryū jidai ni okeru kankō sōzō. Sapporo, Japan; Hokkaidō daigaku; 2008; Unicat Unicat is een catalogus van alle belangrijke Belgische bibliotheken. Bij het aanklikken van de link had ik hoge verwachtingen omdat ik dacht dat ik zo een makkelijk zich zo krijgen van de goede, beschikbare boeken voor mijn onderwerp, maar viel dat even tegen. Bij het ingeven van de meest logische trefwoorden "Sanrio" en Hello Kitty" kwam ik uit op geen resultaten in het eerste geval en kinderboeken in het tweede geval, niet echt iets bruikbaars dus wat me een beetje verontrustte omdat ik hetzelfde ook al voorhad bij Worldcat."Japanese branding" levert ook weer geen resultaten op. Het ingeven van "Japanese marketing" levert wat meer records op, maar geen bruikbare in deze context. Het ingeven van " Japanese popular culture" leverde dan eindelijk wat op.

6 6 of 7 5/12/ :34 Recentering globalization: popular culture and Japanese transnationalism; Iwabuchi K.; Duke University Press, Durham; 2002; The worlds of Japanese popular culture: gender, shifting boundaries and global cultures; Martinez, D.P.; Cambridge university press; 2003; Nacsis Webcat Nacsis Webcat is een handige database omdat je aan Japanse bronnen kan geraken. Jammer genoeg leveren zoekacties hierin ook niet al te veel op, op een hele reeks kinderboeken en ik kan ook niet echt controleren of de bronnen al dan niet bruikbaar zijn. Hello Kitty, hello everything! : 25 years of fun!; Moss, M.Y.; H.N. Abrams,New York; 2001; Intuïtieve strategiëen : de Japanse marketing-benadering; Johansson,J.K. & Nonaka, I. ; [vertaling, Snijders, M.]; Scriptum,Schiedam; 1998; Japanese export marketing : structures, strategies, counterstrategies;johansson, J.K.& Nonaka,I.; Kunitachi : Institute of Business Research, Hitotsubashi University; 1983; SANRIO memories.; onbekend; サンリオ, 東 京 ; 2010; The Japanese approach to international marketing; Turnbull P.W.& Yamada, T.; Manchester : Dept. of Management Sciences, University of Manchester, Institute of Science and Technology; 1984; ハローキティメモリーズ; onbekend; サンリオ, 東 京 ; 2009; Webcat plus GENii Eigenlijk had ik eerst met GENii moeten beginnen voor ik met Nacsis Webcat en Webcat plus begon, aangezien ik van hieruit naast vier andere databases ook naar daar gestuurd word. Als ik de ondertussen "klassieke" zoektermen ingeef:hello Kitty, Sanrio, marketing, branding, japanese word ik ofwel doorverwezen naar een hoop rommel ofwel naar boeken die ik reeds heb. CINii いちご 新 聞 にみる ハローキティ 像 の 変 遷 ; 清 水 美, 知 子 ;The bulletin of Kansai University of International Studies 10; 2009; ブランド マネジメント : 定 番 キャラクターの 共 通 要 因 ; 大 木, 裕 子 ; Bulletin of the Faculty of Informatics for Arts, Shobi University 3; 2004; 日 本 最 強 のキャラクター ハローキティ 強 さの 秘 密 ; onbekend; 週 刊 ダイヤモンド,ダイヤモンド 社, 88(36);2000; 日 本 企 業 がグローバル 競 争 で 勝 ち 残 るには 何 が 必 要 ですか? 答 える 人 一 橋 大 学 大 学 院 教 授 伊 藤 邦 雄 -- 問 われる 日 本 のブラ ンド 戦 略 ; 伊 藤, 邦 雄 ; 財 界, 財 界 研 究 所 59(2); 2011; なぜ 多 国 籍 企 業 にとってグローバル ブランドは 重 要 か; 井 上, 真 里 ; The Nihon University journal of business 79(1), 日 本 大 学 商 学 研 究 会 ;2009; Conclusie Met goede moed was ik aan deze oefening begonnen maar ik kwam al snel tot de conclusie dat ze toch niet zo makkelijk was. Naarmate ik verder ging in mijn onderzoek werden de bronnen schaarser en de onbruikbare resultaten groter. Al was het ergens ook wel te verwachten als je een onderwerp als "Sanrio en Hello Kitty" neemt. Aan de ene kant was ik verbaasd dat er zo weinig wetenschappelijk werk over geschreven was en moest ik dus voor mijn bronnen nogal algemeen blijven, maar anderzijds kan dat net goed zijn aangezien ik zelf de algemene informatie dan op de specifieke "case Sanrio en Hello Kitty" kan toepassen. Ik heb zelf voor de bronnen geprobeerd consequent te refereren, maar aangezien er bij sommige bronnen de informatie zo beknopt was vrees ik dat mijn referentiewijze niet de beste is. Verder heb ik in de mate van het mogelijke proberen een waardeoordeel mee te geven wanneer dat mogelijk was, maar het probleem met oa. databases is net dat je meestal alleen de gegevens van een bron krijgt en het daarom moeilijk te bepalen is en je dus niet akn zien of een bron ook echt bruikbaar is. Als conclusie vind ik dat mijn onderwerp an sé wel goed afgebakend is maar dat het aantal bronnen dat ik gevonden heb, voor mij niet voldoet om het onderwerp ook daadwerkelijk voor een bachelorpaper te gebruiken. Ontvangen van " Deze pagina is het laatst bewerkt op 16 jun 2011 om 14:20.

7 7 of 7 5/12/ :34 De inhoud is beschikbaar onder de a Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Belgium License.