DE KUNST VAN GOEDE DIENSTVERLENING
|
|
- Emiel Hermans
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DE KUNST VAN GOEDE DIENSTVERLENING Goede distverling bied is e kunst. Dat weet iedere distverler. Nu bestaan er in de kunst verschillde stroming. Verschillde ideeën over hoe het moet. Ms van de oude school tegover vernieuwers. Traditie versus experimt. Ander vind het hoe je iets doet belangrijker dan het waarom. Techniek tegover expressie. En sommig zegg hoe meer hoe beter terwijl ander er voor kiez op tijd e stap terug te do. More tegover Less is more. Soms lijkt het wel of die stroming ook in de zorgverling bestaan. En waar moet je dan voor kiez? Leekerweide kiest ervoor om de tegover eruit te hal. Om als organisatie zoveel mogelijk aan te bied. Dat kan; door verschillde gespecialiseerde dist gespecialiseerde medewerkers te hebb kun je als organisatie allrounder zijn. Met het doel e tevred cliënt. Want dat is de kunst.
2 PERSPECTIEF MORE OR LESS IS MORE Will we de beste distverling bied, dan zull we ons moet blijv aanpass aan veranderde omstandighed. Want de kijk op ms met e handicap verandert. Omdat de eis die cliënt, politiek maatschappij stell aan e zorgorganisatie ook de uitdaging die medewerkers in hun werk ws, verander. We kunn dus niet de ding blijv do zoals we ze altijd gedaan hebb. Niet dat we nu met alle wind mee moet waai moet organiser wat op dit momt in is. In 1997 hebb we e start gemaakt met de eerste cyclus van e meerjarbeleidsplan. De klant daadwerkelijk ctraal stell in ons handel, de omgang met de cliënt met elkaar, het krijg Iedere kunstaar kiest zijn eig invalshoek. Dat is de manier waarop hij teg de ding aankijkt ze in zijn wereldbeeld plaatst. En dat is bepald voor zijn werk. Leekerweide heeft ook haar eig perspectief. Die will we hier noem. TRADITIE ALLEEN VOLSTAAT NIET nem van verantwoordelijkheid war daarin speerpunt. Dit plan krijgt nu e vervolg. We hebb de resultat van het eerste beleidsplan geëvalueerd vervolgs e nieuwe sterkte zwakte analyse gemaakt. Hieraan hebb ruim 60 cliënt, medewerkers, teams person van buit de organisatie meegewerkt. De koers die we uit hebb gezet in 1997, de uitkomst van de evaluatie van dat plan de analyse vorm de basis van het beleidsplan tot Dan, in 2005 zull we opnieuw evaluer analyser. En e nieuw plan mak. Tot dan vormt het beleidsplan tot 2005 het plan waarvan alle distbeleidplann teamplann afgeleid zull word. Maar als het nodig blijkt zull we het plan tusstijds bijstell. Leekerweide vindt dat iemand met e handicap of beperking gewoon: Net als ieder ander mogelijkhed beperking heeft. Net als ieder ander recht plicht heeft. Net als ieder ander verantwoordelijk is voor zijn persoonlijke levsinvulling. En hij daarom, net als ieder ander, zijn keuzes moet kunn mak. Hij moet dus kunn won waar hij wil, in de maatschappij of in e meer beschermde omgeving. En hoe hij wil: alle, thuis, in e gezin of met ander. Hij moet dus het werk of die activiteit kunn uitvoer welke hij wil. Hij moet zijn vrijetijdsbesteding naar zijn eig zin kunn invull. Hij moet zich kunn ontplooi naar zijn ws mogelijkhed. Onze distverling is er op gericht om de cliënt die ondersteuning te bied om zijn keuzes te kunn realiser. Of om de ms rondom de persoon met e handicap te ondersteun waardoor zij de zorg voor hem kunn blijv drag of zij hem optimaal kunn begeleid. Dit kunn familieled maar ook professionals zijn met e hulpvraag. Zoals bijvoorbeeld begeleiders op schol of huis- of tandarts. Zij all zijn onze cliënt. Leekerweide is al jarlang de zorgaanbieder die won, dagbesteding recreatie biedt aan ms met e aangebor of verworv handicap. Dat do we goed. Maar ondertuss zijn de mogelijkhed groter veelvuldiger geword. Ws gaan verder dan het standaardpakket dat we al sinds jaar dag aanbied. Ms kunn nu in de toekomst daadwerkelijk gaan kiez door wie ze hun hulpvraag lat invull. En ook dat is goed. We will immers dat de cliënt baas is over zijn eig lev. Voor ons als distverlers betekt dat dat we nog beter moet kijk naar wat de behoefte van de cliënt is. Wat zijn werkelijke vraag is. En dat kan verder gaan dan de hulpvraag van de cliënt. Maar het kan ook zijn dat we soms als professional e stap terug moet do, de cliënt de beslissingsvrijheid gev die hem toekomt. Want e cliënt kan ook e keuze mak die wij als professional niet zoud mak. En dat moet we ook ler accepter. Het is immers zijn lev. We zijn al op deze nieuwe situatie ingesprong. We hebb voor de keuze gestaan om ons te conctrer op waar we mee bezig war. Of om onze blik te verruim meer ding te do. We hebb voor beide gekoz. Om niet alle de ding die we al ded nog beter te do maar ook om meer te do. Om e aantal red. Allereerst om de ding te blijv do waar we goed in zijn deze verder uit te bouw. Om, anders gezegd, invester in de diepte. Zo kunn we de cliënt nog betere kwaliteit van won dagbesteding gaan bied. En begeleiding behandeling. Nog meer op maat naar ws. Daarvoor hebb we meer geld nodig. En dat kan alle door meer cliënt te bedi. Groei is zo e middel om e groter budget te krijg zo de distverling te kunn verbeter. T tweede om aan de vraag van de cliënt te kunn blijv voldo. De cliënt heeft nu al hulpvrag die buit het vroegere standaardpakket ligg. De begeleiding moet flexibeler specifieker. Will we straks kunn inspel op de vraag van de ouder wordde cliënt dan moet we ons daar nu in bekwam. En nu de faciliteit gaan opbouw. Dat geldt ook voor mogelijkhed voor opvang voor begeleiding thuis. Daarvoor moet we ons dichter bij de thuiswonde of zelfstandig wonde cliënt gaan vestig. Dat betekt locaties opzett door de regio he. T derde om alle knis die we in huis hebb zo goed mogelijk te butt. De medewerkers van Leekerweide kunn wet heel veel. Die kracht kunn we gebruik om nieuwe vorm van distverling op te zett. En om als vraagbaak of knisctrum te di. Hierin hebb e start gemaakt. Dit gaan we de komde jar verder uitbouw. En t vierde om ons bestaan te blijv waarborg. We zull ons simpelweg moet ontwikkel om niet onder te sneeuw tuss andere grotere organisaties. Om regionaal mee te sprek bij overlegg, om geld voor project te krijg, om budget te krijg waarmee we kwaliteit kunn lever zull we moet groei. En is het dan niet beter om zelf het initiatief te nem op zoek te gaan naar mogelijkhed? Of zelfs mogelijkhed te mak? Daarom gaan we in de komde tijd ons richt op nieuwe groep cliënt. Jonger jong volwass. Ouder met e toemde zorgbehoefte. Professionals die in hun werk met ms met e handicap of gedragsproblem te mak krijg. Ouders die vrag hebb over de begeleiding van e familielid. Cliënt met gedragsproblem of problem die hiermee te mak hebb. En we gaan nieuwe dist aanbied. Advies, vorm van opvang, flexibelere begeleidingsvorm in tijd plaats waar de begeleiding wordt aangebod. TECHNIEK VERSUS EXPRESSIE Deze nieuwe aanpak vraagt veel van medewerkers. Het doet e beroep op de knis kunde, professionaliteit. Het kan zijn dat sommig bezorgd zijn dat e groter Leekerweide afbreuk zal do aan de gezelligheid saamhorigheid. Aan alle waard die geassocieerd word met kleinschaligheid. Dat e groter Leekerweide uit het oog verliest waar het om gaat: het welzijn van de cliënt. Dat mag natuurlijk nooit het geval zijn. Groei zi we nadrukkelijk als e middel. E manier waarop we betere distverling kunn bied. Beter omdat we meer kunn bied in keuze meer in kwaliteit. Leekerweide verwacht van haar medewerkers dat zij hun professionaliteit hiervoor inzett. Daartoe ondersteunt Leekerweide h in scholing training goede begeleiding in het werk. En het maakt het werk bij Leekerweide interessanter door perspectief te bied in de loopbaan door goede primaire secundaire arbeidsvoorwaard te bied. En boval door plezierig werk dat e appèl doet op je kn kunn.
3 NOORDERLICHT Leekerweide vraagt dus heel wat van haar medewerkers. Daardoor verplicht zij zich ook om de juiste omgeving sfeer te schepp waarin die medewerkers zo goed mogelijk kunn werk. Dat doet Leekerweide door: Zoek naar efficicy synergie Leekerweide blijft zoek naar manier om de geld die we krijg zo goed mogelijk te butt naar manier om extra geld te verkrijg. We bekijk voortdurd of de manier waarop we werk efficiënter of beter kan. E betere opzet van de organisatie We hebb de organisatie anders vormgegev. De sectorstructuur is opgehev. Daarvoor in de plaats zijn e achttal dist gekom, won, zorgdist, dagbesteding, behandeling inhoudelijke ondersteuning (BIO), personeel opleiding (P&O), interne dist (ID), informatisering automatisering (I&A) economische administratieve dist (EAD). Zo lop de lijn van medewerkers naar managemt omgekeerd sneller overzichtelijker. Ruimte voor coaching leidinggev. Bij dagbesteding is e extra teamhoofd aangesteld. Bij het won is het aantal teamhoofd verminderd. De teamhoofd zijn niet langer meewerkd, er is nu meer ruimte voor begeleiding coaching van de medewerkers op de werkplek. Hallo, Dit is het nieuwe plan van Leekerweide. HET OOG MAAKT DE ARTIEST In dit plan staat hoe wij beter ms kunn help. Goede distverling is e kunst. Maar het is niet de hand die het kunstwerk maakt, maar het oog. Zi wat de behoefte is, zi wat nodig is zi waar kans ligg. En er vervolgs wat mee do. Leekerweide is sterk afhankelijk van dat oog. We moet onze kans opmerk er invulling aan gev. Opmerkingsvermog ondernemerschap is nodig. Bij de verpleegkundige, de administratief medewerker, de begeleider de zorgassistt. En bij het disthoofd, het lid van de Raad van Toezicht de Cliëntraad. Dat oog onderscheidt de kunstaar van de kunstmaker. En Leekerweide als e succesvolle organisatie van e welwillde organisatie. DUS: BLIJF MEEKIJKEN! We hebb goed nagedacht. De cliëntraad de bewonersraad ook. raad van toezicht cliëntraad directie/ bestuur ondernemingsraad We kunn soms beter soms anders zorg-/ distbemiddeling directiesecretariaat/ pr/marketing informatisering automatisering personeel opleiding behandeling inhoudelijke ondersteuning won dagbesteding zorgdist economisch/ administratieve dist interne dist Zoals: Nog beter naar jou luister als jij vertelt wat je wilt. COLOFON Dit is e uitgave van Stichting Leekerweide, postbus 1, 1687 ZG Wognum Tekst: Esther Luis Tekst pictogramm: Ivonne Scheer Esther Luis Vormgeving: Studio Brouwer Drukker: Op Maat / t Vhuis
4 Zorg voor meer woning. Want dan kun je in je eig huis won als je dat wilt. Leekerweide wil ook andere ms help. Zorg voor meer dagbesteding bij jou (in de buurt.) Ms die oud zijn. Zorg voor meer manier om jouw ouders te help. Baby's kleine kinder die geholp moet word. Want dan kun je langer thuis blijv won als je dat wilt. Leekerweide wil meer geld verdi. Zorg voor manier om ms te help die jou weer help. Want met geld kun je huiz kop. Want dan kun je naar school als je dat wilt. Of ms betal om jou te help.
5 Daarom wil Leekerweide dat Veel ms zich door Leekerweide lat help Veel ms bij Leekerweide will werk. Dat we nog beter lett op het geld dat we hebb. Wat wilt Leekerweide dat jij doet? Zegg wat je wilt Zegg wat je leuk vindt Zegg wat je dkt dat beter kan Doe je mee?
Hoe gaat het eigenlijk met jou?
Hoe gaat het eigenlijk met jou? Amarins (medewerker) en Debbie (medewerker) vanboeijen.nl Hoe gaat het eigenlijk met jou? Een Goed leven voor cliënten. En Mooi werk voor medewerkers. Met elkaar. Daar staat
Nadere informatieWonen. Wij hebben de woonvorm die jou past
Wonen Wij hebben de woonvorm die jou past www.leekerweide.nl Wonen Inhoud Een eigen (t)huis 3 Wonen op maat 4 Wonen voor mensen met een ernstige 5 en/of meervoudige beperking Samen wonen met anderen 6
Nadere informatieHet beste uit jezelf
Het beste uit jezelf 2 3 Met elkaar bouwen aan het Huis van Philadelphia Philadelphia wil dat mensen met een beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk
Nadere informatieOP jezelf LereN WONeN Met begeleiding
OP jezelf LereN WONeN Met begeleiding Training Begeleid Wonen training begeleid WONeN de beste voorbereiding voor LAter Wil je als jongere of volwassene graag zelfstandig wonen? Maar moet je daarvoor eerst
Nadere informatieVan AWBZ naar Wmo 2015
Van AWBZ naar Wmo 2015 Wat betekent de Wet maatschappelijke ondersteuning? i Informatie voor cliënten Inhoud Pagina Voor wie is deze folder?.................................3 Wie betaalt jouw ondersteuning?...3
Nadere informatie&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN
&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN & & VOLWASSENEN Ondersteuning voor mensen met een beperking Heb je een beperking of heeft je zoon of dochter een beperking? Dan is wat ondersteuning soms erg welkom. Ons Tweede
Nadere informatieLeekerweide. Wij hebben de woonvorm die jou past. www.leekerweide.nl
Leekerweide Wonen Wij hebben de woonvorm die jou past www.leekerweide.nl Inhoud Een eigen (t)huis 3 Wonen op maat 4 Wonen voor mensen met een ernstige 5 en/of meervoudige beperking Samen wonen met anderen
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieDeskundig doelmatig dichtbij
Deskundig doelmatig dichtbij Stichting Pamm: laboratoria voor pathologie medische microbiologie Distverler in diagnostiek sa r ui H ts e ig er Ov uw ro is hu is hu ke n dv zie is m ru nt Ce ek Zi oe k
Nadere informatieAfspraken over goede zorg Nabij
Afspraken over goede zorg Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport 2017 Jouw mening over de zorg die je krijgt De begeleiders praten over hun werk voor alle cliënten van 2 Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport
Nadere informatieDagbesteding & Leer- en Werktrajecten
Leekerweide Dagbesteding & Leer- en Werktrajecten Leekerweide geeft kleur aan je dag www.leekerweide.nl Dagbesteding Inhoud Goede dagbesteding geeft zin 3 Atelier De Specht in Enkhuizen 4 De Kolk in Hoogkarspel
Nadere informatieLOOPBAAN-ANKERTEST. Wat zijn loopbaan-ankers? Welke baan past bij je?
LOOPBAAN-ANKERTEST Welke baan past bij je? Waarom werk je? Welke aspecten motiveren je in jouw werk? Welke inhoudelijke zaken moet je werk bevatten zodat je het naar je zin hebt en met plezier en resultaat
Nadere informatieHoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst
Hoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst 2017 2020 Maasduinen, onze toekomst Wij geloven dat het voor iedereen mogelijk is om met het ouder worden van het leven te blijven genieten.
Nadere informatieSámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg
Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat van de kwaliteit van bestaan
Nadere informatieSamen bruggen bouwen. Het manifest: de basis van en voor SDW
Samen bruggen bouwen Het manifest: de basis van en voor SDW Inhoud Samen bruggen bouwen 10 4 6 De basis van en voor SDW Waarom bestaat SDW? 8 Waar willen we naar toe? Van waaruit handelen wij? Onze belofte
Nadere informatieLeekerweide. Werken en leren. Opleiding verpleegkundige niveau 4 / verzorgende niveau 3. www.leekerweide.nl
Leekerweide Werken en leren Opleiding verpleegkundige niveau 4 / verzorgende niveau 3 www.leekerweide.nl 2 Hoe stevig sta jij in je schoenen? Werken met en voor mensen met een beperking is ontzettend leuk.
Nadere informatieSOVAK kleurt levens. Volgens Wortels-Stam-Bloesem.
SOVAK kleurt levens. Volgens Wortels-Stam-Bloesem. Zorg verlenen. Dat doen we bij SOVAK op onze eigen manier. Wij vinden het belangrijk dat we mensen met een (verstandelijke) beperking precies die zorg
Nadere informatie32 Kwaliteitsbevordering
DC 32 Kwaliteitsbevordering 1 Inleiding In dit thema gaan we in op de begrippen kwaliteit, kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid. Het zijn onderwerpen die niet meer weg te denken zijn uit het Nederland van
Nadere informatieSámen maken we de zorg steeds beter. Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg
Sámen maken we de zorg steeds beter Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat
Nadere informatieKen je deze kant al van Leekerweide? overzicht zorgaanbod
Ken je deze kant al van Leekerweide? overzicht zorgaanbod www.leekerweide.nl Inhoud 3 Woonbegeleiding 4 Volledige of gedeeltelijke ondersteuning thuis 5 Dagbesteding 6 Onderzoek 7 Therapie/behandeling
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015
Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan
Nadere informatieJE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN. Werk voor mensen met een (arbeids)handicap
JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Werk voor mensen met een (arbeids)handicap JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Koffiehuis & branderij Coffyn is al jaren een geliefde plek in Nijmegen. Gasten komen bij Coffyn genieten
Nadere informatieOrganiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye
Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina
Nadere informatieEEN SCHOOL MET TALENTUITDAGEND ONDERWIJS
EEN SCHOOL MET TALENTUITDAGEND ONDERWIJS Een school met talentuitdagend onderwijs Een basisschool kiezen is moeilijk. Er is zoveel om op te letten. Is de school wat zij lijkt? Van buiten kan een schoolgebouw
Nadere informatieZorgprofiel-Productenboek Lichamelijk Gehandicapten (LG)
Zorgprofiel-Productenboek Lichamelijk Gehandicapten (LG) Informatie over zorgproducten van Amerpoort voor mensen met een verstandelijke beperking en een lichamelijke handicap. Een zorgprofiel is een manier
Nadere informatienarratieve zorg Elder empowering the elderly
narratieve zorg Elder empowering the elderly huisbezoek 1: KENNISMAKING - 2 - KENNISMAKING - huisbezoek 1- a kennismaking huisbezoek 1: KENNISMAKING a vertrouwelijkheid individueel in teamverband naar
Nadere informatieEmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?
EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker
Nadere informatieinformatie voor cliënten
Colofon Redactie: Jose Schilderinck, Frank Nijhuis en Gerdi Verkerk Contact en algemene vragen: Postadres 820, 7550 AV Hengelo t. 088 777 60 00 e. info@ambiq.nl i. www.ambiq.nl Concept en ontwerp: Vanille
Nadere informatieSámen maken we de zorg steeds beter. Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg , versie voor cliënten
Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022, versie voor cliënten Inhoudsopgave Inleiding 3 Bouwsteen 1: De zorg die jij nodig hebt 4 Bouwsteen 2: Jouw mening over de
Nadere informatieGewoon meedoen! www.estinea.nl
Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert
Nadere informatieOnderzoek naar persoons volgende bekostiging - hoe gaat het daar mee? Een samenvatting in eenvoudige taal
Onderzoek naar persoons volgende bekostiging - hoe gaat het daar mee? Een samenvatting in eenvoudige taal LFB en Ieder(in) hebben onderzoek gedaan naar persoons volgende bekostiging (PVB). Ieder(in) en
Nadere informatieFlitsende en bruisende dienstverlening
Beleidsprogramma A+O fondsen Flitsende en bruisende dienstverlening Door: Rieke Veurink/ Fotografie: Shutterstock / Kees Winkelman Niet meer alleen het oude faciliteren, maar op weg gaan naar iets nieuws.
Nadere informatie30 DAGEN FOCUS TRAINING
BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je
Nadere informatieWat doe jij op de eerste schooldag in 2015???
Wat doe jij op de eerste schooldag in 2015??? ROC in verandering Doel van de structuurverandering: goed, kleinschalig en betrokken onderwijs organiseren/faciliteren Nu overgangsfase van een oude, naar
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze
Nadere informatieAchterliggende informatiebehoefte bij de meest genoemde thema s per cliëntgroep
NAH (Mensen met niet aangeboren hersen letsel) Deskundigheid van medewerker Kwaliteit van medewerkers en organisatie Bejegening Hoe is de sfeer op de locatie? Hoe wordt er met me omgegaan, wordt er naar
Nadere informatieVerbreed je horizon. Samen aan de slag met Duurzame Inzetbaarheid - Plus
Verbreed je horizon Samen aan de slag met Duurzame Inzetbaarheid - Plus DUURZAME INZETBAARHEID - PLUS DI+ GROEP Investeren in jouw ontwikkeling en inzetbaarheid Enexis vindt het belangrijk om in jou te
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieDe 7 Competenties van de jobcoach NVS/EUSE
Lid en Nederlandse vertegenwoordiger van de European Union of Supported Employment De 7 Competenties van de jobcoach NVS/EUSE Competenties van de jobcoach NVS/EUSE bestaan uit de integratie van Kennis,
Nadere informatieKwaliteitsrapport s Heeren Loo Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten
Kwaliteitsrapport s Heeren Loo 2017 Hoe was de ondersteuning in 2017? Samenvatting voor cliënten Wat staat in dit kwaliteitsrapport? 1. Wat willen we bereiken? 1. Wat willen we bereiken? 3 2. Deze hoofdstukken
Nadere informatieVRIJWILLIGERSWERK BIJ DE GEMIVA-SVG GROEP
Winst voor twee VRIJWILLIGERSWERK BIJ DE GEMIVA-SVG GROEP Foto omslag: De jongens hebben een goede conditie en willen in weer en wind trainen. Ze hebben hun doel al bijgesteld. Ze willen zeker 10 kilometer
Nadere informatieNVTG Zorgvastgoed Congres "Begrijpen wij elkaar nog wel"
pagina 1 pagina 2 Agenda 1) Voorstellen 2) Onderwerp: Bouwen is meer dan alleen stenen stapelen 3) Positie van de vastgoedportefeuille. 4) Bedrijfswaarde 5) Bouwen doe je samen (cliënt bestuur - zorg vastgoed)
Nadere informatieAansluiten bij ouders. Kanteling organisatie vanuit een waarderende benadering
Aansluiten bij ouders Kanteling organisatie vanuit een waarderende benadering Wie zijn we? Kind & Gezin Vlaanderen Afdeling Limburg Consultatiebureau voor zuigelingen een lange traditie Start: medische
Nadere informatieHoofdstuk 2 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op informatie
Hoofdstuk 2 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op informatie In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen. 1. Wat is het recht op informatie? 2. Wat is begrijpelijke informatie? 3. Op welke
Nadere informatieEigenzinnige zorg van Zideris Wij zijn er voor jou!
Eigenzinnige zorg van Zideris Wij zijn er voor jou! Eigenzinnige zorg, wat verstaan jullie daar onder? vragen mensen mij wel eens. De claim zet je ook aan het denken, want het betekent ook dat je eigenwijs
Nadere informatieHandreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad
Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt
Nadere informatieZorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn wij we zijn er voor jou!
Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Dit zijn wij we zijn er voor jou! Graag stellen we ons voor! Careander ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking op het gebied
Nadere informatieProfessionele en persoonlijke groei?
+ Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en
Nadere informatieBegeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking
Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.
Nadere informatieUnal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond
Unal College Trainingen en werkbegeleiding aan (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking Unal College Professionele ondersteuning en training met aandacht voor culturele achtergrond voor (jong)
Nadere informatieOf misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd.
Welkom bij De Zijlen Wie wil het niet? Wonen in een prettig dorp of in een leuke buurt. Waar je kunt zijn wie je bent en je leven kunt leiden zoals dat bij jou past. Waar je meedoet aan dat wat er om je
Nadere informatieDE ZIJLEN MET ZORG IN DE SAMENLEVING
De Zijlen ondersteunt in de provincie DE ZIJLEN MET ZORG IN DE SAMENLEVING Groningen 1400 mensen bij wonen, werk en dagbesteding en vrijetijd. Het gaat om mensen met een verstandelijke beperking. Dat doen
Nadere informatieHoe Yulius jongeren met autisme kan helpen
Jongeren Hoe Yulius jongeren met autisme kan helpen Vragen? Voor wie is deze brochure? Je hebt deze brochure gekregen omdat je autisme hebt of nog niet zeker weet of je autisme hebt. Je bent dan bij Yulius
Nadere informatiewegwijs in opvang voor je baby of peuter
wegwijs in opvang voor je baby of peuter 1. Opvang zoeken 1.1 Wat zijn je wensen? De opvang zorgt samen met jou voor de opvoeding van je kind. Daarom is opvang kiezen een belangrijke keuze, waar je zelf
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieReflectieonderzoek Informatie voor deelnemers
Reflectieonderzoek Informatie voor deelnemers Voorwoord Beste kandidaat, Je gaat binnenkort deelnemen aan een reflectieonderzoek. In deze informatiebrochure kun je lezen wat je kunt verwachten van een
Nadere informatieOndersteuning bij wonen, werken, leren, dagbesteding en vrije tijd
Ondersteuning bij wonen, werken, leren, dagbesteding en vrije tijd Voor mensen met een handicap en complexere problematiek en jongeren met gedragsproblemen Sterker in de samenleving Een mens kijkt van
Nadere informatieAls je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.
Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen
Nadere informatieHallo Leuk om kennis te maken. Wij zijn LeekerweideGroep!
Hallo Leuk om kennis te maken. Wij zijn LeekerweideGroep! Hart voor mensen, daar word je beter van Samen zijn wij LeekerweideGroep. Wij bieden onze diensten aan mensen die voor korte of langere tijd ondersteuning,
Nadere informatieT H U I S B I J A M E R P O O RT
Wonen naar wens T H U I S B I J A M E R P O O RT Thuis bij Amerpoort Ieder mens is anders. En ieder mens heeft andere woonbehoeften. Bij Amerpoort staan de woon- en ondersteuningswensen van mensen met
Nadere informatieSoms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw
Soms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw gedrag gevaarlijk is voor andere mensen. Dit mag nooit
Nadere informatiePsychotherapie. anders denken anders voelen anders doen. ASVZ is er voor mensen met een verstandelijke beperking
ASVZ Touwbaan 1 Postbus 121 3360 AC Sliedrecht t 0184 491200 info@asvz.nl www.asvz.nl ASVZ is er voor mensen met een verstandelijke beperking anders denken anders voelen anders doen Psychotherapie Inhoudsopgave
Nadere informatieColofon: Inge Bramsen, Kees Willemse, Chris Kuiper & Mieke Cardol, Kenniscentrum Zorginnovatie van Hogeschool Rotterdam, 2015.
Colofon: Mijn Pad is gemaakt door Inge Bramsen, Kees Willemse, Chris Kuiper & Mieke Cardol (2015), Lectoraat Disability Studies; Diversiteit in Participatie, Kenniscentrum Zorginnovatie van Hogeschool
Nadere informatieWerken bij Azora Werken met kennis. Werken met mensen.
Werken bij Azora Werken met kennis. Werken met mensen. Informatie voor sollicitanten Azora is een moderne en vooruitstrevende organisatie voor ouderenzorg in de Zuidwest Achterhoek. Met drie verpleeghuizen,
Nadere informatieWerkplan 2018 Regio 9
Werkplan 2018 Regio 9 Noem het een plicht, een wens, een traditie, een gewoonte, wij vinden het goed om minimaal één keer per jaar terug en vooruit te blikken. Wij doen dit ook dit jaar weer in de vorm
Nadere informatieVoor jou als deelnemer. Sterk in Werk helpt je aan een baan die bij je past
Voor jou als deelnemer Sterk in Werk helpt je aan een baan die bij je past Vind je het lastig om een baan te vinden of te houden? Weet je nog niet waar je talenten liggen, heb je nog geen keuze kunnen
Nadere informatieDe Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap
De Winckelsteegh voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap Maak kennis met De Winckelsteegh Wil je deze brochure lezen in eenvoudige taal? Zoek de plaatjes van het vergrootglas. Daaronder staan
Nadere informatieGedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Nadere informatieKwaliteitszorg. Test jezelf.
Kwaliteitszorg. Test jezelf. Pagina 1 Weet jij hoe je je deskundigheid of die van je collega s kunt bevorderen of professionaliseren? Kun je goed samenwerken? Kun je kwaliteitszorg leveren? Doe de testjes
Nadere informatieSDWNIEUWS. > En nog meer! Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers september 2011
SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers september 2011 MET BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR JOU, LEES DIT BLAD GOED! Veranderingen in zorg en veiligheid Sneller antwoord op jouw
Nadere informatieDit boekje is van:..
Ik en mijn plan Dit boekje is van:.. Hallo, Jij bent cliënt bij SOVAK. Je hebt bij SOVAK een persoonlijk begeleider. Samen maak je afspraken over wat jij zelf doet en wat SOVAK doet. Die afspraken staan
Nadere informatieVerpleegkundig Begeleider
Eén opleiding, twee diploma s! Zie jij jouw toekomst in de zorg? Doe dan meteen een goede zet en volg de opleiding Verpleegkundig Begeleider niveau 4 www.burotov.nl 2 Verpleegkundig begeleider, niveau
Nadere informatieSamenvatting voor Talenten
Kwaliteitsrapport 2017: Samenvatting voor Talenten Kwaliteitsrapport 2017 TALENT maakt elk jaar een kwaliteitsrapport. Dit is een rapport waarmee we laten zien wat we op het gebied van kwaliteit allemaal
Nadere informatieKennismaken. Je eigen leven leven. Samen met Frion je mogelijkheden en kansen benutten. Ondernemen in mens en werk. Professioneel in ondersteuning
Professioneel in ondersteuning Je eigen leven leven. Samen met Frion je mogelijkheden en kansen benutten. Ondernemen in mens en werk. Voltastraat 19 T 038 467 10 00 8013 PM Zwolle F 038 467 10 88 Postbus
Nadere informatieToekomstplan VOLWASSEN WORDEN WAAR MOET IK AAN DENKEN? REGIO MIDDEN HOLLAND
Toekomstplan VOLWASSEN WORDEN WAAR MOET IK AAN DENKEN? REGIO MIDDEN HOLLAND Wat is een toekomstplan? Nog maar even en dan word je 18. Volwassen! In Nederland betekent dat dat ondersteuning die jij krijgt,
Nadere informatieNieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken
(in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 2 De Wet maatschappelijke ondersteuning 13 Ben je ouder dan 18 jaar? Woon je in je eigen
Nadere informatieHulpverlening Lijn5. Kom verder! www.ln5.nl LVB-ZORG PROVINCIE UTRECHT. Algemene informatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers
Hulpverlening Lijn5 LVB-ZORG PROVINCIE UTRECHT Algemene informatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Kom verder! www.ln5.nl Daarnaast geeft Lijn5 ook advies en consultatie aan bijvoorbeeld een
Nadere informatieWelkom. bij OCMW Antwerpen
Welkom bij OCMW Antwerpen 1 Onthaalbrochure_klanten.indd 1 25/08/15 16:52 2 Onthaalbrochure_klanten.indd 2 25/08/15 16:52 Inhoud Wat is een OCMW? 4 Waar is het OCMW? 4 Wie kan hulp vragen? 4 Hoe vraag
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze
Nadere informatiePiet Voorbeeld MIJN PROFIEL. Voornaam. Achternaam. Dienst. Schaal Tot schaal 8. Piet. Voorbeeld. Stadswerken
MIJN PROFIEL Voornaam Piet Achternaam Voorbeeld Dienst Stadswerken Schaal Tot schaal 8 1 DIT BEN IK Wanneer heb je een goede werkdag gehad? Waarom? Als ik alles gedaan heb dat ik wilde doen en er ook onverwachte
Nadere informatieKLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN!
KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN! Inhoudsopgave 1. Klagen mag pag. 3 2. Iets doen met je klacht pag. 5 3. Mogelijkheden om iets met je klacht te doen
Nadere informatieMijn afspraken met Pluryn. Dienstverleningsovereenkomst
Mijn afspraken met Pluryn Dienstverleningsovereenkomst Eenvoudige versie Mijn afspraken met Pluryn Pluryn ondersteunt mensen met een handicap. Bijvoorbeeld bij: wonen werken leren vrije tijd. Je bent clint
Nadere informatieVerslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Nadere informatieHoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten
Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat zijn rechten? 2. Wat zijn de belangrijkste rechten van cliënten? 3. Wat
Nadere informatieOnze kijk op kwaliteit
Onze kijk op kwaliteit Onze kijk op kwaliteit ASVZ heeft afgesproken goede zorg te willen leveren. Maar deze zorg kan goed of soms minder goed zijn. Dit noemen we de kwaliteit van de zorg. Ieder jaar schrijft
Nadere informatieNabij. Afspraken over goede zorg. Samenvatting Kwaliteitsrapport De zorg die jij nodig hebt. Jouw mening over de zorg die je krijgt
Afspraken over goede zorg Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport 2018 Jouw mening over de zorg die je krijgt De begeleiders praten over hun werk voor alle cliënten van 2 Nabij Samenvatting Kwaliteitsrapport
Nadere informatieCOMPETENTIEPROFIEL BIJLAGE 3D-MAP
COMPETENTIEPROFIEL BIJLAGE 3D-MAP Dit competentieprofiel is een (zelf)reflectiedocument betreffende het functioneren van de BIO op een bepaald moment. Het wordt ingevuld: 1) door de begeleider zelf tijdens
Nadere informatieDe beelden die u gedurende de presentatie ziet, zijn afbeeldingen van uitgevoerde activiteiten in 2011.
Welkom & voorstellen Hallo allemaal. Mijn naam is Ellen Dikici en samen met mijn collega Patrick van der Beek zijn wij de jongerenwerkers binnen de gemeente Winterswijk. De beelden die u gedurende de presentatie
Nadere informatieWat vind je van je werk in het dagactiviteitencentrum?
Wat vind je van je werk in het dagactiviteitencentrum? Uitslag van het onderzoek 2011 Dit boekje gaat over werken bij een dagactiviteitencentrum van SOVAK of zorgboerderij. In september en oktober 2011
Nadere informatieWerk veilig of werk niet
S3 Werkplek HSEQ Werk veilig of werk niet Werkzaamheden mogen pas beginnen na toestemming van GDF SUEZ. Lees de werkvergunning nauwkeurig en controleer of de daarin omschreven beheersmaatregelen daadwerkelijk
Nadere informatieTeamkompas voor Zelfsturing
Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij
Nadere informatieGoede zorg & ondersteuning
Goede zorg & ondersteuning voor ouderen met een verstandelijke beperking voor familie en vertegenwoordigers, cliëntenraden, begeleiders Mensen worden steeds ouder. Ook mensen met een verstandelijke beperking
Nadere informatieDE BEELE. Jongeren met een licht verstandelijke handicap en gedragsproblemen
DE BEELE Jongeren met een licht verstandelijke handicap en gedragsproblemen DE BEELE Zoeken naar de juiste aanpak Bij De Beele wonen jongeren in de leeftijd van 12 tot 23 jaar met een licht verstandelijke
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018
Samenvatting voor cliënten Kwaliteitsrapport 2018 Hoe was de ondersteuning in 2018? Ga naar sheerenloo.nl Wat staat er in dit kwaliteitsrapport? Dit kwaliteitsrapport gaat over de ondersteuning van s Heeren
Nadere informatieInformatie voor cliënten (Mede)zeggenschap en de Bewoners-/Deelnemersraden
Informatie voor cliënten (Mede)zeggenschap en de Bewoners-/Deelnemersraden Picto versie (Mede)zeggenschap en de Bewoners-/Deelnemersraden bij SDW De woorden waar een streep onder staat worden uitgelegd
Nadere informatieOndersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding
Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader
Nadere informatie10 tips voor het werven van de ideale stagiair
1. Zorg dat ze je kennen Als jongeren je bedrijf niet kennen, dan solliciteren ze niet. Logisch. Om de beste leerlingen te krijgen, is contact met de onderwijsinstelling heel belangrijk. En dit contact
Nadere informatieJaarplan SOPOH 2014-2018. Personeel. Onderwijs. Organisatie. Voor ieder kind het beste bereiken, met passie, plezier en professionaliteit.
SOPOH Jaarplan 2014-2018 Voor ieder kind het beste bereiken, met passie, plezier en professionaliteit Personeel Onderwijs Organisatie Huisvesting Pr-Marketing Financiën 1 Voorwoord Stichting Openbaar Primair
Nadere informatie