HvA CMD 2012/13 Afstudeerproject Onderzoeksvoorstel"

Transcriptie

1 HvA CMD 2012/13 Afstudeerproject Onderzoeksvoorstel

2 Korte herhaling vanaf kickoff

3 Controleerbaar Bruikbaar Betrouwbaar Relevant valide Kritisch bekeken

4

5 Aan het eind lever je 2 dingen op

6 1e lezer 2e lezer 3e lezer Afst comm Externe PV V V OV V V V ER v0.9 V V ER+EP v0.99 V V ER + EP v1.0 V V V

7 Eindniveau

8 MBO HBO WO Beroepsproduct Beroepsproduct Soms Onderzoek beroepsproduct Onderzoek Toegepast Theorie onderzoek vormend onderzoek

9 Keuzes onderbouwen met 1. Andermans onderzoek / theorie 2. Eigen onderzoek Controleerbaar Betrouwbaar Valide

10 activiteiten week van deliverable resultaat Probleem bedenken 4 feb 11 feb 18 feb Informatie zoeken 25 feb PV Discussie opschrijven Bedenken wat je kunt testen en hoe 4 maa 11 maa 18 maa 25 maa OV go nogo Onderzoeken 1 april 8 april Oplossingen visualiseren en evalueren 15 april 22 april Eindrapport schrijven 29 april 6 mei 13 mei ER 0.9 groen licht

11 Afstudeerproject Diploma

12

13

14 PV - Projectvoorstel - Doelstelling & motivering - Ontwerpvraag / onderzoeksvraag - Deelvragen - Literatuurlijst Projectvoorstel

15 Probleemsituatie Schets de probleemsituatie. Wat is de aanleiding? Wie heeft het probleem? Waarom is het een probleem? Wanneer is het probleem ontstaan? Waar doet het probleem zich voor? Hoe/Waardoor is het probleem ontstaan? Doelstelling Het resultaat van je project. Beschrijf wat je eindproduct zal zijn: een adviesrapport, een concept met demo, een ontwerp, een prototype of een af product / dienst. Wat wil je met je eindproduct bereiken? Voor welk probleem is het een oplossing en waarom? Relatie beroepspraktijk Wat is de relevantie voor het vakgebied? Waarom is het belangrijk? Voor wie doe je het? Welke opdrachtgever? Of wie kan iets met de resultaten? Motivering Waarom ga jij dit onderwerp onderzoeken en dit product ontwikkelen? Wat is jouw relatie met dit onderwerp?

16 Hoofdvraag Wat is je ontwerpvraag / onderzoeksvraag? Dit is de centrale vraag waarop je een antwoord moet formuleren. Tip: je kunt hiervoor de doelstelling in een vraag omzetten. Een goede vraagstelling formuleert een spanningsveld. Daarnaast moet de vraag onderzoekbaar zijn. Deelvragen Dit zijn de grote (niet meer dan zeven) vragen waarin je de hoofdvraag uitsplitst. De deelvragen zelf kun je eventueel weer onderverdelen in kleinere onderzoeksvragen. De antwoorden op alle deelvragen bij elkaar moeten het antwoord vormen op de hoofdvraag.

17 Informatie zoeken

18 Zoektechniek adhd AND computers (vergroten precisie) adhd OR computers (vergroten hoeveelheid) adhd NOT computers (preciezer) En veel gebruikt: exact phrase = (preciezer)

19 Vinden van zoektermen Sneeuwballen Ergens beginnen met zoeken (Google) Relevante termen uit resultaten halen Verder zoeken met relevante termen Mindmappen Wikipedia (en dan sneeuwballen) Keyword website (bijv. Google Adwords) Synoniemen website (bijv. Thesaurus.com)

20 Zoektekens - minteken = sluit dit uit New York dubbele aanhalingstekens = precies zo a list apart asteriks = vul leegte in een dag niet * is een dag niet geleefd ~ tilde = zoek ook met synoniemen ~usability filetype:pdf = zoek alleen pdf bestanden OR = zoek dit of dat ux OR user experience

21

22 Demonstratie Selectie uit Hva Databanken Bereikbaar via bib.hva.nl O.a. Gartner : Trendontwikkeling Books24x7: Online te raadplegen boeken CBS : Centraal Bureau vd Statistiek Lynda.com : Videotutorials over (Adobe) design software en web development HBO Kennisbank : scripties en andere onderzoekrapporten van HBO instellingen

23 BETROUWBAARHEID

24 Criteria om betrouwbaarheid te bepalen 1. Autoriteit van bron 2. Actualiteit 3. Vooringenomenheid / Vooroordelen 4. Nauwkeurigheid en geloofwaardigheid

25 RELEVANTIE

26

27 Welke gegevens heb je nodig? boek hoofdstuk in boek 3jdschri5ar3kel webpagina 1 auteur(s) ;tel jaar van uitgave plaats van uitgave evt. uitgever evt. hoeveelste druk / edi;e auteur(s) van hoofdstuk redacteur(en) van boek ;tel van het hoofdstuk ;tel van het boek jaar van uitgave plaats van uitgave evt. uitgever evt. hoeveelste druk / edi;e auteur(s) ar;kel ;tel ar;kel ;tel ;jdschrib jaar van uitgave jaargang afleveringsnummer pagina- aanduiding auteur(s) of organisa;e verantwoordelijk voor de inhoud ;tel van de pagina (kijk in de balk bovenin de browser) ;tel van de site (zie homepage van de site) datum van laatste aanpassing van de pagina, of de copyright datum datum waarop je de website hebt bezocht volledige internetadres (URL) van de pagina

28 MLA Formaat Modern Language Association Formaat voor verwijzingen

29 Parafraseren In eigen woorden weergeven Jansen (2003) geeft in zijn betoog weer dat. In een aantal gevallen werd de klanttevredenheid wel degelijk verhoogd door juist gebruik van het Customer Care System(Jansen, 2003) Citeren Stukje tekst letterlijk overnemen Jansen zegt hierover: de klanttevredenheid wordt door het Customer Care System absoluut niet verhoogd (Jansen, 2000) Voetnoten Uitsluitend bij belangrijke toelichting wanneer tekst de lijn van het betoog onderbreekt Literatuurlijst / Eindnoten Notatiewijze volgens MLA

30 3 redenen om informatie te zoeken 1. Je gaat op verkenning in een voor jou (deels) nieuw onderwerp. 2. Je doet kennis over het onderwerp op. 3. Je zoekt op hoe anderen in een soortgelijke situatie hun probleem hebben opgelost. PV OV ER

31 OV - Onderzoekvoorstel go / nogo - Alles van projectvoorstel - Discussie over informatie en oplossingen - Onderzoekopzet per deelvraag - Planning Onderzoeksvoorstel

32 Overeenkomsten PV & OV Alle onderdelen van PV komen terug in OV Waarschijnlijk iets aangepast op basis van voortschrijdend inzicht PV OV ER

33 Verschillen PV & OV Je vooronderzoek is afgerond! Samenvatting van jouw bevindingen uit relevante en betrouwbare bronnen Discussie literatuur en gevonden oplossingen Beschrijf wat je gaat testen en hoe Planning Concept hoofdstukindeling

34

35 Discussie opschrijven: Je beschrijft wat voor oplossingen anderen in soortgelijke situaties hebben gevonden en bespreekt deze. Je kijkt hier met met een kritische blik naar. In je verhaal verwijs je naar betrouwbare en relevante bronnen.

36 Beschrijf in detail wat je gaat testen en hoe

37 Manieren van onderzoek doen je in materie verdiepen 3 tot 5 cycli doorlopen je in materie verdiepen analyseren en concluderen onderzoek voorbereiden analyseren en concluderen ontwerpen en prototypen onderzoek uitvoeren testen en evalueren

38 Voorbeelden van onderzoektechnieken A/B Testing Case Studies Competitor analysis Content analysis Content Invertory & Audit Critical Incident technique Customer experience audit Desk research Diary Studies Experience prototyping Experiments Eyetracking Fly-on-the-Wall observation Interviews Literature reviews Observation Personas Prototyping Questionnaires Rapid Iterative Testing & Evaluation Scenarios Simulation Exercises Site Search Analytics Stakeholder Maps Storyboards Surveys Task Analysis Usability testing User Journey Maps Web Analytics Geschikte techniek? Onderbouw waarom deze techniek een geschikte is.

39 Gebruik je (elk?) modellen, prototypes, visualisaties, ontwerpen om iets te testen en/of te evalueren

40 Testen met je eigen werk op verschillende aspecten Is het een goed concept,,,, een goed visueel / grafisch ontwerp,,,, functioneel,,,, gebruiksvriendelijk,,,, technisch haalbaar,,,, een goede gebruikerservaring

41 PROCEDURE

42 1. Maak onderzoekvoorstel 2. Vraag goedkeuring aan 1e en 2e lezer 3. Verwerk eventueel feedback 4. Check opnieuw bij 1e en 2e lezer 5. Indienen bij afstudeercommissie meer info volgt op intranet pagina 1. Nu Rond 3e week maart

43 TOT SLOT

44 Ma 4 mrt 13:30 u KIT Onderzoektechnieken deel 1-3 Ma 11 mrt 13:30 u KIT Onderzoektechnieken deel 4-6