Vectron POS ColorTouch

Transcriptie

1 Handleiding Vectron POS ColorTouch

2 Voorwoord Met de aanschaf van de Vectron POS heeft u een van de meest flexibele afrekensystemen in huis gehaald die in de Benelux te koop zijn. Door zijn modulaire opbouw kunt u het systeem volledig naar uw eigen wensen inrichten. Op optimaal gebruik te maken van dit systeem is het van belang dat u op de hoogte bent van de mogelijkheden die het systeem u binnen uw eigen werkwijze kan bieden. In deze handleiding worden deze functies wat betreft bediening en elementaire programmering beschreven. Tevens wordt een overzicht gegeven van de vele verschillende rapportages en overzichten die u niet alleen veel administratietijd besparen, maar u ook voorzien van belangrijke managementinformatie. Natuurlijk is het onmogelijk om alle mogelijkheden van de Vectron POS in een handleiding te beschrijven. Bovendien heeft u wellicht door LEZA speciaal voor uw werkwijze bestemde functies in de kassa laten programmeren. Daarnaast is de programmeerhandleiding beperkt tot de meest elementaire functies, waarvan het van belang is dat u ze zelf aan kunt passen. Gezien al deze factoren zijn wij ons ervan bewust dat er vragen kunnen rijzen die niet in deze handleiding worden beantwoord. Aarzelt u in dit geval niet om telefonisch contact met ons op te nemen met ons kantoor (tel ). Ten slotte maken wij graag van de gelegenheid gebruik om u te bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen en u veel plezier te wensen met het gebruik van uw Vectron POS. Pagina 2 van 16

3 Aanmelden bediende Toets het nummer van de bediende in gevolgd door <Bediende>. Indien u met bediendesleutels werkt, houdt u de juiste sleutel tegen het bediendeslot aan. Er klinkt een bevestigend signaal, waarna de bediende automatisch wordt aangemeld. Corrigeren Direct a) Druk op <Herstel> b) Men komt nu in het herstelscherm terecht c) Druk op het te corrigeren artikel d) Druk op het kruisje rechtsboven e) Indien er meerdere dezelfde artikelen zijn aangeslagen, zal er een extra scherm verschijnen met de vraag factor. Toets hier in hoeveel artikelen er moeten worden hersteld. Achteraf a) Druk op <Retour> b) Men komt nu in het retourscherm terecht c) Druk op het te retouren artikel d) Druk nu op het kruisje rechtsboven e) Druk daarna op betaalwijze waarmee het artikel is afgerekend. Het artikel verdwijnt nu uit het scherm Pagina 3 van 16

4 De modetoets Men bereikt de programmering en rapportage door op de toets <MODE> te drukken. Aan individuele bedienden kunnen verschillende rechten worden toegekend. Met de toets (terug naar kassa) keert u terug naar het registratiescherm. Pagina 4 van 16

5 Werken met tafelnummers Tafel openen 1. Voer het tafelnummer in (bijvoorbeeld 14) 2. Druk op de <Tafel open/sluit> toets 3. Sla nu de gewenste artikelen aan 4. Tafel sluiten: druk op <Tafel open/sluit> toets 5. Indien op een later tijdstip nogmaals een bestelling voor dezelfde tafel ingevoerd dient te worden, dient u vanaf punt 1. weer verder te gaan Afrekenen tafel 1. Open de tafel zoals hierboven is beschreven 2. Druk op de gewenste betaalwijze 3. Er wordt een totaalbon afgedrukt, die aan de klant meegegeven kan worden Tafelnummers wijzigen (overboeken van tafels) 1. Open de te overboeken tafel 2. Druk op tafelfuncties 3. Toets het nummer van de doeltafel in (bijvoorbeeld nummer 20) 4. Druk op <Tafel overboek>. De rekening van tafel 14 staat nu bijgeschreven op de rekening van tafel 20 Tussenstand, zichtnota Open de tafel waarvan u de tussenstand, de zichtnota, wilt bekijken. Druk nu op <Subtotaal>. Tafel gesplitst betalen 1. Open de tafel waarvan een deel betaalt gaat worden, gevolgd door <Tafel splitsen> deze toets is te vinden bij tafelfuncties 2. Ga naar het artikel wat afgerekend moet worden in het tafelscherm en druk op het te splitsen artikel. Herhaal dit voor alle artikelen die apart afgerekend gaan worden 3. De artikelen verhuizen nu naar de linkerkolom 4. Druk hierna op de kruistoets rechtsboven in de kolom 5. Druk hierna op de gewenste afrekentoets Pagina 5 van 16

6 Rapporten Elk individueel rapport wordt pas op 0 gesteld, na een afdruk in de Z-stand. De rapporten kunnen slechts door die bedienden uitgedraaid worden, die daarvoor de rechten hebben gekregen. Deze rechten kunnen per bediende worden ingesteld. De X-rapporten laten alleen een tussenstand zien, de rapporten blijven in z n geheel in de kassa staan. De diverse rapporten zijn: 1. Transacties (verkoopoverzicht) 2. Bedienden (over alle bedienden) 3. Bedienden enkel (per bediende) 4. Omzetgroepen 5. PLU s 6. Geopende tafels (de tafels waar nog niet afgerekend is) 7. Uurrapporten 8. Journaal (controlerol) Rapporten algemeen 1. Druk op <Mode> 2. Druk op X-rapport of Z-rapport 3. Ga met de pijltjestoets naar het gewenste rapport gevolgd door <Enter> 4. Voer het rapportniveau in (1 = dagelijks, 2 = wekelijks/maandelijks) 5. Indien er gebruik wordt gemaakt van meerdere kassa s dienen alle kassa s geselecteerd te worden. Als dit niet gebeurt, krijgt u namelijk alleen een rapport van de kassa waarop u het rapport heeft opgevraagd Pagina 6 van 16

7 Programmeren kasregister Alle volgende handelingen worden geschreven vanuit de programmeerpositie (meldt een geautoriseerde bediende aan, druk op <Mode>,veel gebruikte programmeerfuncties staan in dit scherm. Indien u verder de programmering in wilt, drukt u op de toets meer programmeren Op de plaatsen waar een <0> of een <1> dient te worden ingevuld, geldt de regel: 0 = nee/geen, 1 = ja/wel Door het indrukken van de toetsen <Veld heen> en <Veld terug> kan naar de verschillende velden worden gesprongen (van links naar rechts en vice versa) Door de pijltjestoetsen kan naar beneden of naar boven worden gelopen door de keuzeschermen Door middel van <Esc> kan worden teruggekeerd naar het vorige scherm Door op de toets <Tabellen/Masker> te drukken, komen de gegevens per artikel (of ander te wijzigen item) overzichtelijk onder elkaar te staan in plaats van achter elkaar. Pagina 7 van 16

8 Datum en tijd instellen Datum 1. Druk op de modetoets en kies hier voor Datum. Voer de juiste datum in (bijvoorbeeld 20 augustus 2001 = ) gevolgd door <Enter> 2. Ga terug naar het registratiescherm met behulp van <Esc> Tijd 1. Druk op de modetoets en kies hier voor Tijd. Voer de juiste tijd in (bijvoorbeeld 15 uur 45 minuten = 15:45) gevolgd door <Enter> 2. Ga terug naar het registratiescherm met behulp van <Esc> Logo en voetteksten aanpassen Logo 1. Druk op mode en dan op meer programmeren 2. Ga naar teksten en dan naar Lange teksten gevolgd door <Enter> 3. Druk op <Veld heen>, kies voor het volgende veld <>>> 4. Druk op <Edit> 5. Wijzig het logo (maximaal vier regels) 6. Ga terug met behulp van <Esc> Voettekst 1. Druk op mode en dan op meer programmeren 2. Ga naar teksten en dan naar Lange teksten gevolgd door <Enter> 3. Ga met de pijltjestoetsen naar de optie Afsluittekst 4. Druk op <Veld heen>, kies voor het volgende veld <>>> 5. Druk op <Edit> 6. Wijzig de voettekst 7. Ga terug met behulp van <Esc> Pagina 8 van 16

9 Bedienden wijzigen/toevoegen 1. Ga via de modetoets naar de toets bediende programmeren. U krijgt nu een overzicht van alle aangemelde bedienden met hun bevoegdheden 2. Door middel van de toets <Veld heen> kunt u naar de verschillende velden lopen 3. Door middel van de pijltjestoetsen kunt u naar de verschillende bedienden gaan 4. Hier volgen een aantal van de belangrijkste instellingen: Naam Hier staat de naam van de bediende Touch Code Hier staat de code van de bediendesleutel (deze kan aangemaakt worden door de gereserveerde bediendesleutel tegen het verkoopslot aan te houden. U krijgt dan een bevestigend signaal, waarna er een code in de kolom komt te staan Autorisatie 0 = alleen verkopen 1 = eigen X-rapport 2 = X-rapporten 3 = Z-rapporten 4 = programmeren Herstellen 0 = niet 1 = correctie laatste aanslag 2 = retour 3 = retour op tafel 4 = alles mag retour worden geboekt Toegang andere tafels 0/1 Tafels splitsen 0/1 deelbetaling mag Kortingen 0/1 mag korting geven Representatie 0/1 mag een artikel als representatie weggeven Pagina 9 van 16

10 BTW-tarief wijzigen 1. Ga via de modetoets naar meer programmeren 2. Dan naar Betaalwijzen etc. 3. Ga naar de regel BTW tarieven 4. Ga met behulp van de pijltjestoetsen naar het te wijzigen BTW-tarief 5. Door middel van de toets <Veld heen> kunt u door de velden lopen 6. Hieronder staan de te wijzigen items: Naam Toets hier de naam in (bijvoorbeeld BTW 6%) BTW Tabel Toets hier het BTW-tarief in (6% = 6.00) Aanduid.Bon Geeft hier aan of de tekst op de bon moet komen te staan Pagina 10 van 16

11 Groepen/PLU s toevoegen/wijzigen 1. Druk op de modetoets 2. Druk op Omzetgroepen programmeren 3. Voer de naam van de omzetgroep in 4. Om een nieuwe omzetgroep toe te voegen, drukt u op de toets <Nieuwe regel> 5. Voer hierna het nummer in van de nieuwe omzetgroep PLU s toevoegen/wijzigen 1. Druk op de modetoets 2. Druk op artikel programmeren 3. Om een nieuwe PLU toe te voegen of geheel te wijzigen kiest u de regel PLU s 4. Hieronder staan de belangrijkste instellingen van PLU s: Naam 1 Hier kunt u de artikelnaam invoeren Omzetgroep Geef hier aan, aan welke omzetgroep het artikel wordt gekoppeld Prijs type 0 = vast 1 = overschrijfbaar 2 = verplicht overschrijven Prijs 1 Geef hier aan hoeveel het artikel kost Prijs 2 Voer hier een eventuele 2 e prijs in (bijv. prijs tijdens Happy Hour) Negatief 0/1 is het artikel negatief Printer Geef hier aan naar welke printer het artikel moet worden gestuurd Geen bon afd. 0/1 Hier kunt u aangeven of het artikel wel of niet op de bon moet komen te staan Pagina 11 van 16

12 Geen rek.afd. Factor type Vrije prijs t. BTW code 1 1 = 6% 2 = 19% 3 = 0% Sorteer gr.bon Extra tekst Happy hour Korting 2 e Prijs Representatie 0/1 Hier kunt u aangeven of het artikel wel of niet op de rekening moet komen te staan (bijvoorbeeld kookinstructies) Hier kunt u aangeven of het artikel vermenigvuldigd mag worden 0/1 Hier kunt u aangeven of de prijs van het artikel overschreven mag worden 1 = Voorgerecht 2 = Tussengerecht 3 = Hoofdgerecht 4 = Nagerecht 0 = Geen 1 = Extra 2 = Tel prijs op bij voorgaande PLU 0/1 Mag dit artikel in het Happy Hour 0/1 Mag over dit artikel korting worden gegeven 0/1 Heeft dit artikel een tweede prijs 0/1 Mag dit artikel als representatie worden weggegeven 5. Om een nieuwe PLU (een nieuw artikel) toe te voegen, kijkt u eerst welk PLU-nummer nog vrij is 6. Loop nu met de pijltjestoetsen naar een vergelijkbaar artikel 7. Druk op de toets <Record kopiëren> 8. Ga met <Enter> naar tot en vul hier het nieuwe PLU-nummer in 9. Ga nu naar het nieuwe PLU-nummer toe en wijzig hier de naam en de prijs. De rest (omzetgroep, printer, e.d.) hoeft niet aangepast te worden; u heeft immers een vergelijkbaar artikel genomen 10. Na het wijzigen van de prijzen en/of namen, kunt u met behulp van <Esc> weer terugkeren naar het hoofdmenu 11. Nu dient u nog te bepalen waar het artikel in het keuzescherm verschijnt Pagina 12 van 16

13 Keuzeschermen Vanuit hier kan men de artikelen in één oogopslag op het scherm zichtbaar maken (bijvoorbeeld alle voorgerechten in een keuzescherm). Hierna kan een keuze worden gemaakt uit de diverse artikelen. Om dit te kunnen doen dienen de artikelen die in het scherm komen eerst te worden gedefinieerd in de PLU-lijst en daarna in het keuzescherm. 1. Zorg er eerst voor dat de gewenste artikelen zijn gedefinieerd in de PLU-lijst 2. Druk op de modetoets en druk op de toets <Scherm programmeren> 3. Ga naar het in te voeren of te wijzigen keuzescherm 4. Voer eventueel een nieuw venster toe door middel van <Nieuwe regel> 5. Druk op <Tabellen/Masker> Naam Voer hier de naam van het scherm in (bijvoorbeeld voorgerechten) Keuzeteller Hier kunt u het maximale aantal artikelen invoeren per keuzescherm (0 99) Extra tekst 1 = Weergave + prijs 2 = Weergave zonder prijs Keuzeverplichting 0/100. Als hier een aantal wordt ingevuld, dan moeten er minstens zoveel artikelen worden geselecteerd. Voorbeeld van de indeling voor het keuzescherm in de kassa. Pagina 13 van 16

14 Meeste voorkomende instellingen Sorteergroepen 1. Voorgerecht 2. Tussengerecht 3. Hoofdgerecht 4. Nagerecht Printers 1. Bar/rekening printer 2. Notaprinter (slipnota) 3. Keukenprinter Netwerkprinters 5. Keukenprinter 6. Barprinter Betaalwijze 1. Kontant 2. Vrij 3. PIN 4. Chipknip 5. Op rekening Modifier 1. Voorgerecht 2. Tussengerecht 3. Hoofdgerecht 4. Nagerecht 5. Eigen gebruik 6. Representatie 7. Van t huis Pagina 14 van 16

15 Oplossen van de meest voorkomende storingen Systeem geeft Printer fout Wat te doen op de printer Controleer printer op papier- of inktlintstoring, reset eventueel de printer door deze uit te zetten en, terwijl u de toets <Feed> ingedrukt houdt, daarna weer aan. De printer print nu een zelftest bon, schakel de printer opnieuw uit en daarna weer aan. De printer is nu weer klaar voor gebruik Wat te doen op de kassa Druk op de modetoets en dan op kassa initialiseren en bevestig dit met Ja Wacht even terwijl de kassa zich aan het initialiseren is, na het initialiseren moet de bediende opnieuw worden aangemeld Het systeem is geblokkeerd Druk op de cl/clear toets Druk op de modetoets en dan op kassa initialiseren en bevestig dit met ja Wacht even terwijl de kassa zich aan het initialiseren is, na het initialiseren moet de bediende opnieuw worden aangemeld Alle gegevens blijven in de kassa aanwezig Pagina 15 van 16

16 Het systeem doet helemaal niets meer Contoleer of het netsnoer zowel in de voeding als in het stopcontact zit, druk deze waar nodig nog even aan. Zet de kassa uit en daarna weer aan doormiddel van de aan/uit schakelaar. Deze schakelaar bevind zich aan de achterzijde van de kassa. Eén tafel of meerdere tafels is/zijn geblokkeerd (alleen mogelijk bij netwerkkoppelingen) Druk op de toets <tafelfuncties> Er verschijnt nu een scherm met de toets <tafel vrijgeven> Na het indrukken van deze toets komen alle open tafels in het scherm te staan Achter iedere tafel moet een 0 staan. Is dit niet het geval, typ dan een 0 op deze plaats Verlaat de programmeermode met behulp van <Esc> Netwerkfout Controleer of alle kassa s aanstaan Indien u gebruik maakt van een HUB, controleren of deze aanstaat Druk op de modetoets en dan op kassa initialiseren en bevestig dit met Ja Wacht even terwijl de kassa zich aan het initialiseren is, na het initialiseren moet de bediende opnieuw worden aangemeld Alle gegevens blijven in de kassa aanwezig Pagina 16 van 16