C-ZAM XENTA. S I S (BPA Compatibel) SISBPA v1.3

Transcriptie

1 C-ZAM XENTA S I S (BPA Compatibel) SISBPA v1.3

2 Haachtsesteenweg 1442 B-1130 Brussel - België Redactie: Roel Cresens Verantwoordelijke uitgever: Marina De Moerlooze Document zonder verbinteniswaarde. Onder voorbehoud van drukfouten December 2004

3 Inhoud C-ZAM/XENTA- SIS Applicatie (1) Inleiding... 5 (2) Algemene informatie SIS-kaart... 6 (3) Terminal en bestanddelen... 8 (3.1.) TERMINAL... 8 (3.2.) HANDELAARSMODULE... 9 (4) Installatie van de C-ZAM/XENTA (4.1.) INTRODUCTIE VAN DE SAM SIS (4.2.) ACTIVATIE KASSAPROTOCOL (5) Beheer van de SIS-lezingen (6) Configuratie Structuur van het SIS-menu (6.1.1.) Algemeen (6.1.2.) Structuur SIS BPA menu (6.2.) HET SIS BPA MENU (6.2.1.) PARAM WIJZIGEN (6.2.2.) MODUS WIJZIGEN (6.2.3.) RECUPERATIE (6.2.4.) REGULARISATIE (6.2.5.) SISPROCEDURE (6.2.6.) PIN WIJZIGEN (6.3.) HET MENU PARAMETERS WIJZIGEN (6.3.1.) Structuur parameter menu (6.3.2.) Gebruik van het parameter menu (6.3.3.) Volgnummer (6.3.4.) Gebruikersnummer (6.3.5.) BPA modus (6.3.6.) Lezen...25 (6.3.7.) Verzenden (6.3.8.) Printer (6.3.9.) Afdrukoptie ( ) ASCII < ( ) Taal handelaar Taal klant (7) De PC-modus (7.1.) ALGEMEEN (7.2.) DE TERMINAL IN PC MODUS INITIALISEREN (7.3.) EEN SIS KAART LEZEN IN PC MODUS (8) BACK-UP Modus (8.1.) ALGEMEEN (8.2.) CONCEPT (8.3.) DE TERMINAL IN BACK-UP MODUS INITIALISEREN (8.4.) DESACTIVATIE KASSAPROTOCOL (8.5.) EEN SIS KAART LEZEN IN BACK-UP MODUS (9) Recupereren/wissen van SIS-lezingen in BPA PC of back-up modus (9.1.) HET RECUPERATIE MENU (9.1.1.) RECUP LAATSTE (9.1.2.) RECUP BACK-UP

4 (9.1.3.) RECUP JRNL+BCKUP (9.1.4.) JOURNAAL VERWIJDEREN (10) Stand Alone (10.1.) ALGEMEEN (10.2.) CONCEPT (10.3.) HET AANSLUITEN VAN DE STAR PRINTER (10.4.) DE TERMINAL IN STAND ALONE MODUS INITIALISEREN (10.5.) DESACTIVATIE KASSAPROTOCOL (10.6.) EEN SIS KAART LEZEN IN STAND ALONE MODUS (11) Recupereren in de Stand Alone modus (11.1.) HET RECUPERATIE MENU ( ) RECUP BACK-UP ( ) RECUP JRNL ( ) JOURNAAL VERWIJD (12) Bijlagen (12.1.) MOGELIJKE FOUTBOODSCHAPPEN EN OPLOSSINGEN (12.2.) AFKORTINGEN (12.3.) TRANSACTIEGIDS (12.4.) NUTTIGE INFORMATIE (12.5.) NOTA S

5 (1) Inleiding De C-ZAM/XENTA is een betaalterminal met uitgebreide mogelijkheden. Het gaat om een hoogtechnologisch apparaat dat niet alleen bankkaarten met Bancontact/Mister Cash en Proton maar ook kredietkaarten aanvaardt, en eveneens andere kaarten en toepassingen zoals getrouwheidskaarten, de SIS-kaart, enz. De C-ZAM/XENTA-terminal is modulair: door het gebruik van de verschillende modules kunt u op elk gewenst ogenblik een configuratie creëren die volledig aan uw behoeften beantwoordt. Op de terminal kan eveneens een handelaarsmodule worden aangesloten waardoor het registreren van de te betalen bedragen wordt vergemakkelijkt. Bovendien ondersteund dit apparaat verschillende types communicatie, u kunt opteren voor een PSTN- of een ethernetverbinding. Andere types van communicatie worden mogelijk gemaakt door de installatie van een extra communicatiekaart. Het gebruik van de SIS-functie op uw C-ZAM/XENTA vereist geen enkele communicatie. Bijgevolg is aan de applicatie geen bijkomende communicatiekost verbonden. 5

6 (2) Algemene informatie SIS-kaart U hebt zich een C-ZAM/XENTA aangeschaft waarop verschillende toepassingen kunnen functioneren. De terminal kan tevens gebruikt worden voor de SIStoepassing zodat u de gegevens betreffende de sociale zekerheid van de patiënt aan de hand van de SIS-kaart kunt nakijken. Deze terminal is al dan niet geïnitialiseerd voor de PROTON-toepassing waardoor uw klanten betalingen kunnen uitvoeren met hun PROTON-kaart. Voor al uw vragen in verband met het gebruik van de Bancontact/Mister Cash- en PROTON-toepassing verwijzen wij u door naar de handleiding: C-ZAM/XENTA Transactiegids Voor al uw vragen in verband met het gebruik van de SIS-toepassing, raden wij u aan deze handleiding aandachtig te lezen. De SIS-toepassing functioneert aan de hand van twee kaarten: de SIS-kaart en de professionele SAM-kaart. De SIS-kaart wordt aan de verzekerden uitgegeven door het ziekenfonds. Ze bevat de persoonlijke gegevens van elke sociaal verzekerde. 6

7 Een deel van deze gegevens is voor iedereen zichtbaar afgedrukt en ingebracht in het geheugen van de kaart. Deze publieke gegevens zijn: naam van de verzekerde voornaam van de verzekerde en de eerste letters van een eventuele tweede voornaam de geboortedatum van de verzekerde het symbool van het geslacht het Rijksregisternummer van de verzekerde de geldigheidsdatum van de kaart het kaartnummer Een ander deel van de gegevens is niet zichtbaar op de kaart en werd elektronisch beveiligd op de chip. Deze private gegevens zijn onder meer het nummer van het ziekenfonds waar de patiënt bij is aangesloten, de begin- en einddatum van de verzekering, betalingsregime, enz. In de toekomst kunnen hieraan andere gegevens toegevoegd worden. Deze onzichtbare gegevens kunnen enkel gelezen worden indien u over de geschikte leesapparatuur en de professionele SAM-kaart beschikt. Deze professionele SAM-kaart wordt verdeeld door de Kruispuntbank aan de zorgverstrekkers. De Kruispuntbank is het overheidsorgaan dat de terminals die de SISkaarten lezen, homologeert en controleert. Zij verspreidt ook de geheime code die samen met deze SAM-kaart moet worden gebruikt. De SAM-kaart is een echte minicomputer. Met behulp van deze kaart worden gegevens van de SIS-kaart geëncrypteerd en gedesencrypteerd. Teneinde een SAM-kaart te bestellen, heeft nog enkele bijkomende gegevens nodig: Type lezer: C-ZAM/XENTA Registratienummer: Type SAM: Plug-in 7

8 (3) Terminal en bestanddelen (3.1.) Terminal De terminal van de C-ZAM/XENTA bestaat uit een klavier met veiligheidsmodule, een verlicht scherm en twee kaartlezers, de eerste voor magnetische kaarten, de tweede voor chipkaarten. Het scherm geeft boodschappen weer, enerzijds bestemd voor de klant en anderzijds voor de handelaar. Chipkaartlezer Scherm Functietoetsen Magneetstrooklezer Klavier 8

9 (3.2.) Handelaarsmodule Naast de terminal, die aan de klantenzijde wordt geplaatst, is er nog een tweede module, de handelaarsmodule. De handelaarsmodule werd ontworpen om de betaalverrichtingen, uit te voeren door de handelaar, te vergemakkelijken. U hoeft de basismodule dus niet meer naar u om te keren om het te betalen bedrag in te voeren of om na te gaan of de elektronische betaling correct werd uitgevoerd. Het scherm van de handelaarsmodule geeft automatisch boodschappen weer, uitsluitend bestemd voor de handelaar. Het scherm van de terminal geeft alleen boodschappen weer, bestemd voor de klant. 9

10 (4) Installatie van de C-ZAM/XENTA Bij de installatie van een C-ZAM/XENTA is het raadzaam om allereerst de diverse modules op een correcte manier met elkaar te verbinden. Indien u een handelaarsmodule gebruikt, verbind deze dan met de terminal (MU-connector) door middel van de bijgeleverde grijze aansluitkabel. Verbind de terminal met de PSTN-lijn of ethernetkabel (indien van toepassing). Verbind de "ECR"-connector van de terminal met de serieelaansluiting van de PC of de Star printer. Sluit de handelaarsmodule aan op de elektriciteitsaansluiting door middel van de stroomkabel. Terminal Verbinding PC - Star Printer Verbinding uitbatersmodule Aansluiting ethernet Aansluiting PSTN-lijn Handelaarsmodule Aansluiting stroomkabel Aansluiting basismodule 10

11 (4.1.) Introductie van de SAM SIS C-ZAM/XENTA- SIS Applicatie U heeft van de Sociale Zekerheid een kaart, voorzien van een SAM SIS, ontvangen. Deze chip moet van de drager worden verwijderd en in de terminal worden ingebracht. 1. Hier ziet u een SAM SIS. Let op de afschuining. Die maakt dat u de chip enkel in de juiste richting kunt plaatsen. 2. Draai de terminal om. Open de bodemplaat van uw terminal. Duw met uw duim op de binnenzijde van de plaat om deze te ontgrendelen. 3. U ziet 4 CSM-houders. Schuif op een lege houder het metalen klepje naar boven tot u een klik hoort. 4. Kantel het luikje open en schuif de CSM erin. Let erop dat de afschuining op de juiste plaats zit.! 5. Sluit het luikje door het naar beneden te schuiven tot het klikt. Let erop dat de afschuining op de CSM past in de houder. 6. Kijk na of alle CSM-houders gesloten zijn. Sluit de bodemplaat van de terminal. 11

12 (4.2.) Activatie kassaprotocol Als u een PC wenst aan te sluiten op de terminal moet het kassaprotocol aangepast worden. Voor een PC is dit het protocol BPA of NEWVIC, afhankelijk van de gebruikte applicatie (de leverancier van uw applicatie op PC kan u hierover informeren). Algemeen kunnen we stellen dat wanneer betalingen worden opgestart via de PC het protocol NVIC wordt gebruikt. Wordt een handelaarsmodule hiervoor gebruikt, dan gebruiken we als protocol BPA. Teneinde dit te activeren gaat u als volgt te werk: KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Druk op de MENU-toets > Kies optie < 3.TERMINAL SETUP > met toets < 3 > 3 def 1.TALEN 2.SCHERMINSTELLING 3.MUNTEENHEID 4.RESET TERMINAL > Kies voor < 0.TECHNICIAN ONLY > 0 TECHNISCH MENU INVOEREN PASWOORD > Geef in < > en bevestig met < > -.EERSTE TELELOAD 2.PSTN FACTORY TEST 3.PACKAGES TICKET 4.HARDWARE SETTINGS > Let op: de beschikbare opties in dit schermen variëren in functie van het type communicatie dat u gebruikt. Kies voor < 4. HARDWARE SETTINGS > 12

13 4 ghi 1.COMMUNICATIE 2.KASSAPROTOCOL 3.TYPE TERMINAL > Kies voor < 2. KASSAPROTOCOL > 2 abc PROTOCOL ECR GEEN WIJZIGEN > Door te drukken op de functietoets onder WIJZIGEN kunt u het protocol aanpassen. Kies voor < BPA > of < NVIC > in functie van de applicatie die u gebruikt. Kies vervolgens enkele malen op < STOP > tot u terug op het basisscherm komt. 13

14 (5) Beheer van de SIS-lezingen Elke lezing van de kaart wordt opgeslagen in het geheugen van de terminal. De C-ZAM/XENTA heeft twee geheugens die toelaten om lezingen op te slaan. Afhankelijk van de ingestelde modus worden deze geheugens gebruikt. Deze geheugens noemen we respectievelijk journaal en back-up. Werkt de terminal in de PC modus, dan worden alle lezingen opgeslagen in het journaal. Heeft u de Stand Alone modus geactiveerd, dan worden de lezingen opgeslagen in het journaal. Wordt de back-up modus gebruikt, dan worden alle lezingen in back-up opgeslagen. Samengevat kunnen we stellen dat alle gelukte lezingen automatisch worden opgeslagen in het journaal. Wanneer de SIS-lezingen worden doorgestuurd naar een PC of een printer, worden ze eveneens opgeslagen in het journaal. Indien de lezingen niet kunnen doorgestuurd worden naar een printer of een PC, raden we ten stelligste aan om de back-up mode te activeren in de SIS-applicatie, zo worden allen lezingen opgeslagen in het back-up geheugen. Later, wanneer de verbinding met de PC of printer hersteld is, kunnen de nietverstuurde lezingen gerecupereerd worden. Deze worden dan verstuurd naar de PC of printer en worden vervolgens in het journaal opgeslagen. Er is dus een dubbele bewaring: enerzijds het back-up geheugen en anderzijds het journaal. Recuperatie is het proces dat bestaat uit het opnieuw sturen van opgeslagen lezingen naar de PC of de printer. Algemeen gesteld kunnen we stellen dat alle geslaagde lezingen automatisch worden opgeslagen in het journaal of in het back-up geheugen. LEZING SIS KAART JOURNAAL (enkel Stand Alone en PC) BACK-UP 14

15 Het journaal heeft een maximum capaciteit van 300 lezingen. De terminal zal bij de invoer van een 301ste kaart, de oudste, reeds verstuurde lezing automatisch uit het journaal verwijderen. Iedere lezing die u uitvoert wordt in dit journaal opgeslagen. De capaciteit van het back-up geheugen is eveneens 300 lezingen. In dit geheugen worden alle niet verstuurde of niet afgedrukte lezingen opgeslagen. Als het geheugen vol is (u krijgt de melding BACK-UP FULL ), dan zal u de lezingen moeten recupereren waardoor ze automatisch naar het journaal geconverteerd worden. Na het recupereren is het geheugen dan leeg. Zie hiervoor het desbetreffende hoofdstuk. 15

16 (6) Configuratie Structuur van het SIS-menu (6.1.1.) Algemeen In dit hoofdstuk vindt u het hele schema met alle schermen van de SIS-software. Per modus worden de zones die van belang zijn in de desbetreffende applicatie besproken. Alle schermen van de SIS BPA-software kan u terugvinden onder de optie 4. sisbpa van het hoofdmenu. Mogelijk moet u eerst snel op < STOP > en vervolgens op < > drukken voor de MENU-toets reageert. De eerste maal dat u dit menu consulteert na het opstarten van de terminal zal deze zijn configuratie opzoeken. Dit houdt in dat het SIS-menu niet onmiddellijk wordt weergegeven. Als u het scherm later nogmaals wenst te consulteren, wordt het onmiddellijk weergegeven na de selectie in het hoofdmenu. In het parametermenu kan u naast het aanpassen en consulteren van de parameters van de terminal ook zijn gegevens raadplegen. Dit menu is optioneel daar alle parameters door de PC naar de terminal gestuurd worden. 16

17 (6.1.2.) Structuur SIS BPA menu KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu > Druk op de MENU-toets 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Kies optie < 4.sisbpa > 4 ghi [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Druk op < > om het menu te doorlopen [5] SISPROCEDURE [6] PIN WIJZIGEN 17

18 (6.2.) Het SIS BPA menu In dit hoofdstuk worden de verschillende functies uit het SIS BPA menu besproken. Alle functies zijn te consulteren en in te stellen via MENU 4 of met behulp van uw PC. (6.2.1.) PARAM WIJZIGEN [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE Via de optie PARAMETERS kan u de parameters aanpassen waarmee de terminal werkt of deze afdrukken. Voor een gedetailleerde uitleg van dit menu verwijzen we naar het desbetreffende hoofdstuk pagina 20. (6.2.2.) MODUS WIJZIGEN [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE De optie MODUS WIJZIGEN laat u toe om de modus waarin de terminal werkt aan te passen. (6.2.3.) RECUPERATIE [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE Met de optie RECUPERATIE kan u gegevens uit het journaal en back-up geheugen ophalen en/of wissen. Deze optie wordt uitgebreid besproken in het desbetreffende hoofdstuk pagina 38. (6.2.4.) REGULARISATIE [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE De optie REGULARISATIE laat u toe om de leesdatum van de terminal aan te passen. Ook dit commando kan door de PC worden verstuurd naar de terminal. 18

19 Selecteert u deze optie, dan vraagt de terminal u om een datum in te geven. dd/mm/jj U geeft deze datum in en drukt op < >. / / Vervolgens vraagt de terminal om de kaart te lezen. De datum van lezing wordt dan de datum die u hebt ingevoerd, en niet de datum van de dag waarop u de lezing uitgevoerd hebt. Ook het certificaat wordt berekend aan de hand van de ingevoerde datum. (6.2.5.) SISPROCEDURE [5] SISPROCEDURE [6] PIN WIJZIGEN De optie SISPROCEDURE laat u toe een lezing uit te voeren van een SIS-kaart in de PC modus, zonder dat de PC een commando naar de terminal stuurt. Hier zal afhankelijk van parameter 62 ( printer ) de structuur van het antwoord verschillen. (6.2.6.) PIN WIJZIGEN [5] SISPROCEDURE [6] PIN WIJZIGEN Met de optie PIN WIJZIGEN kan u de PIN code van de SAM-kaart wijzigen. De terminal zal u de huidige code vragen, die u met < > bevestigt. Vervolgens zal de terminal tweemaal de nieuwe code vragen. U bevestigt telkens met < >. 19

20 (6.3.) Het menu parameters wijzigen Een geïnformatiseerde apotheker werkt in BPA mode. De C-ZAM/XENTA zal in dit geval aangesloten zijn op een PC. Het softwarehuis zal enkele parameters uit het parameter menu moeten instellen opdat de terminal vlot kan werken. Deze parameters worden door de PC naar de terminal gestuurd tijdens de initialisatieprocedure. In dit menu vindt u tevens gegevens terug met betrekking tot de terminal, waaronder het versienummer van de software, het homologatienummer, enz. Hieronder vindt u de structuur van het menu, alsook een beschrijving van de verschillende parameters. (6.3.1.) Structuur parameter menu KAART LEZEN > Druk op de MENU-toets TYPES MANUEEL 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Kies optie < 4.sisbpa > Opmerking: De eerste maal dat u dit menu consulteert zal de terminal zijn configuratie nakijken en moet u bijgevolg even wachten. > Druk op < 1. PARAMETERS > [1] WIJZIGEN [2] AFDRUKKEN > Via de functie < 1 WIJZIGEN > kunt u de verschillende parameters wijzigen en consulteren. Via de optie < 2 AFDRUKKEN > kunt u deze afdrukken. Kies voor < 1 WIJZIGEN > VOR VOLGNUM > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG 20

21 VOR ID GEBRUIKER > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR BPA MODUS STAND ALONE > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR LEZEN BIJ KAARTINVOER > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR VERZENDEN AUTOMATISCH > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR PRINTER ALLES AFDRUKKKEN > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR AFDRUKOPTIE NR ZIEKENFONDS > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR ASCII < 127 NEEN > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR TAAL HANDELAAR NEDERLANDS > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG 21

22 VOR TAAL KLANTENZIJDE NEDERLANDS > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. MOD VOLG VOR TERMINALAANBIEDER BANKSYS > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VOR TERMINALNR 01XXXXXX > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VOR HOMOLOG TERMINAL 6417 > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VOR LEVERANCIER BNCS BANKSYS > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VOR VERSIE BNCS 1.00 > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VOR HOMOLOG BNCS 0613 > Druk op < VOLG > om de volgende parameter weer te geven. VOLG VERSIE BPA X.XX VOR VOLG 22

23 (6.3.2.) Gebruik van het parameter menu C-ZAM/XENTA- SIS Applicatie Hieronder volgt een voorbeeld met een beschrijving van een scherm en de gebruikersopties. Op het scherm heeft u in de zwarte balk de naam van de parameter. BPA MODUS STAND ALONE In de witte balk ziet u de huidige instelling van deze parameter. VOR MOD VOLG Selecteert u < MOD >, dan bekomt u de mogelijke instellingen voor de parameter en kan u deze wijzigen door ze te selecteren. [1] STAND-ALONE [2] PC [3] BACKUP Kiest u voor < VOR>, dan kunt u de vorige parameter weergeven. Met de optie < VOLG > gaat u over naar de volgende parameter. 23

24 (6.3.3.) Volgnummer Ga naar het parameter menu en druk op < > tot u dit scherm ziet: VOR Dit nummer is een volgnummer. Dit wordt automatisch door de terminal toegekend Indien gewenst, kunt u dit nummer wijzigen via de pijltoets onder het woord < MOD >. Dit nummer zal MOD VOLG bij de eerstvolgende SIS-lezing mee op het voorschrift afgedrukt worden. VOLGNUM Indien u een ingevoerd nummer wenst te corrigeren, druk dan op de gele < CORR > toets. Het ganse nummer zal verdwijnen. U kunt vervolgens het juiste nummer invoeren. Druk op < > om de ingevoerde waarde te bevestigen en om naar het volgende scherm over te gaan. (6.3.4.) Gebruikersnummer ID GEBRUIKER Druk op de pijltoets onder < MOD >, u kan dan het gebruikersnummer ingeven. Deze parameter heeft geen invloed op de werking van de terminal. VOR MOD VOLG Druk op < > om de ingevoerde waarde te bevestigen en om naar het volgende scherm over te gaan. (6.3.5.) BPA modus BPA MODUS STAND ALONE Druk op de pijltoets onder < MOD >, u kan dan de modus wijzigen indien nodig. VOR MOD VOLG Druk op < > om de ingevoerde waarde te bevestigen en om naar het volgende scherm over te gaan 24

25 (6.3.6.) Lezen Ga naar het parameter menu en druk op < > tot u op volgend scherm komt: VOR LEZEN BIJ KAARTINVOER MOD VOLG De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in OP COMMANDO of in BIJ KAARTINVOER. Indien u deze parameter op OP COMMANDO zet, dan zal de C-ZAM/XENTA bij het insteken van een SIS-kaart wachten op een BPA commando van de PC. Indien u deze parameter op BIJ KAARTINVOER zet, dan zal de C-ZAM/XENTA bij de introductie van een SIS-kaart direct de kaart lezen. Druk op < > om de ingevoerde waarde te bevestigen en om naar het volgende scherm over te gaan. (6.3.7.) Verzenden VOR VERZENDEN AUTOMATISCH MOD VOLG De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in AUTOMATISCH of in MANUEEL Indien VERZENDEN op manueel staat, dan zal de terminal bij het lezen van een SISkaart enkele gegevens op het scherm van de C-ZAM/XENTA weergeven alvorens deze te sturen naar de PC. Dit zijn de naam en de voornaam van de patiënt, het regime derde betalende, het betalingsregime en de einddatum van de verzekerbaarheid. Door middel van de -toets worden de gegevens verstuurd naar de PC. Met de STOP-toets verlaat u dit scherm HUBERT FREDY 0 100/ TAB Door middel van de functietoets onder TAB kan u nog extra informatie raadplegen, zie hiervoor naar het hoofdstuk betreffende het lezen van een SIS-kaart Indien VERZENDEN op automatisch staat, stuurt de terminal onmiddellijk alle gegevens naar de PC. 25

26 (6.3.8.) Printer Ga naar het parameter menu en druk op < > tot u op volgend scherm komt: PRINTER ALLES AFDRUKKKEN VOR MOD VOLG De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in GEEN AFDRUK, ALLES AFDRUKKEN of in BEPERKTE AFDRUK. Deze optie moet in de PC modus steeds op GEEN AFDRUK gezet worden opdat de gegevens in het juiste formaat verzonden worden naar de PC. Druk op < > om de ingevoerde waarde te bevestigen en om naar het volgende scherm over te gaan. (6.3.9.) Afdrukoptie Ga naar het parameter menu en druk op < > tot u op volgend scherm komt: AFDRUKOPTIE NR ZIEKENFONDS De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in NR ZIEKENFONDS of in INSZ. VOR MOD VOLG Deze optie is in de PC modus niet van toepassing aangezien de gegevens naar de PC verstuurd worden. Druk op < > om naar het volgende scherm over te gaan. ( ) ASCII < 127 Ga naar het parameter menu en druk op < > tot u op volgend scherm komt: ASCII < 127 NEEN De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in JA of in NEEN. VOR MOD VOLG Ja betekent dat karakters als Ä, Ö en Ü omgezet worden naar A, O en U voor ze verstuurd worden naar de PC. Neen betekent dat er niets wordt omgezet. Druk op < > om naar het volgende scherm over te gaan. 26

27 ( ) Taal handelaar Taal klant In het parameter menu heeft u tevens de mogelijkheid om de taal aan te passen van alle SIS-menu s, alsook de schermen die de kaarthouder ziet. Dit is in de volgende schermen: VOR TAAL HANDELAAR NEDERLANDS MOD VOLG Dit scherm laat toe de SIS-menu s in een andere taal weer te geven. De waarde voor deze parameter kan u via de pijltjestoets onder MOD wijzigen in Nederlands, Frans, Engels of Duits. TAAL KLANTENZIJDE NEDERLANDS VOR MOD VOLG In dit scherm verandert u de taal van de schermen op de klantenmodule. Ook hier kan u de waarde voor de parameter wijzigen via de pijltjestoets onder MOD in Nederlands, Frans, Engels of Duits. 27

28 (7) De PC-modus (7.1.) Algemeen De BPA PC modus is een SIS-applicatie die speciaal geschreven werd voor geïnformatiseerde apothekers, dokters,. Deze applicatie werd geschreven volgens de APB specificaties. Het APB is de Belgische Apothekersvereniging. Voor de configuratie van uw PC dient u contact op te nemen met uw softwarehuis. De connectie met een PC gebeurt door middel van een kassakabel, die u bij Banksys kan verkrijgen (kabel 393, artikel ). Zorg er tevens voor dat het kassaprotocol wel degelijk geactiveerd is. Afhankelijk van het gebruikte protocol in de PC-applicatie is dit BPA of NEWVIC. De procedure hiervoor vindt u op pag. 12. Indien het kassaprotocol op GEEN blijft staan (dit is de standaard waarde), dan is er geen communicatie tussen de PC en de C-ZAM/XENTA die erop aangesloten is. (7.2.) De terminal in PC modus initialiseren. De SIS-software die in de terminal zit, bevat drie applicaties, nl. PC, Stand Alone en back-up. De eerste maal dat u de terminal gebruikt moet de terminal in de gewenste applicatie gezet worden. In dit geval is dit de PC modus. Dit commando wordt door de PC zelf naar de terminal gestuurd. U hoeft er dus geen actie voor te ondernemen. 28

29 (7.3.) Een SIS kaart lezen in PC modus C-ZAM/XENTA- SIS Applicatie Er zijn verschillende mogelijkheden waarop de SIS kaart gelezen kan worden, afhankelijk van de instellingen in het parameter menu. Wanneer u voor de eerste maal een kaart leest na een stroomonderbreking, vraagt de terminal u een paswoord ( SAM SIS CODE ). Geef hier het paswoord in dat u hebt ontvangen samen met de SAM SIS. MOGELIJKHEID 1: VERZENDEN automatisch LEZEN op commando Steek een kaart in de chipkaartlezer, de chip naar beneden en gericht naar het klavier, start via de PC een commando om de lezing te beginnen. Op het scherm verschijnt: EEN OGENBLIK AUB De kaart wordt gelezen en de gegevens worden doorgestuurd naar de PC. Wanneer de gegevens zijn opgeslagen in het journaal van de terminal: HUBERT FREDY 0 100/ GEGEVENS VERSTUURD Opm: Indien nodig kan u op dit moment nog extra informatie opvragen via een commando, in het andere geval kan u de kaart gewoon uittrekken. Na een time-out van 30 seconden: VERWIJDER KAART Zodra u de kaart heeft uitgetrokken komt de terminal op het basisscherm. 29

30 MOGELIJKHEID 2: VERZENDEN manueel LEZEN op commando Steek een kaart in de chipkaartlezer, de chip naar beneden en gericht naar het klavier, laat de kaart lezen via een commando op de PC. Op het scherm verschijnt: EEN OGENBLIK AUB De kaart wordt gelezen en even later verschijnt informatie over de kaarthouder op het scherm. HUBERT FREDY 0 100/ TAB Afwisselend met DRUK OP < > Wenst u meer informatie te zien over de kaarthouder, dan drukt u op de pijltoets onder < TAB >, dan kan u de verzekeringsperiodes consulteren. PER.1: / BEGIN = EINDE = U ziet het nummer van de periode, het nummer van de mutualiteit, het rijksregisternummer en de beginen einddatum van de verzekering. Met behulp van de toets < > kan u nog twee andere periodes consulteren. Door middel van de < MENU > toets kan u deze periodes afdrukken. Druk op < STOP > en u komt terug op het vorige scherm De terminal zal de gegevens doorsturen naar de PC en de lezing wordt opgeslagen in het journaal. Na een time-out van 30 seconden: VERWIJDER KAART Zodra u de kaart heeft uitgetrokken komt de terminal op het basisscherm. 30

31 MOGELIJKHEID 3: VERZENDEN automatisch LEZEN bij kaartinvoer Steek een kaart in de chipkaartlezer, de chip naar beneden en gericht naar het klavier. Het vervolg is identiek aan mogelijkheid 1. MOGELIJKHEID 4: VERZENDEN manueel LEZEN bij kaartinvoer Steek een kaart in de chipkaartlezer, de chip naar beneden en gericht naar het klavier. Het vervolg is identiek aan mogelijkheid 2. 31

32 (8) BACK-UP Modus (8.1.) Algemeen De Back-up modus is een SIS-applicatie die u toelaat om SIS-kaarten te lezen wanneer het contact met de PC niet mogelijk is. Deze modus staat u toe om de gelezen gegevens op te slaan in een apart geheugen (back-up) en ze later op te vragen. Later kan u de gegevens alsnog versturen naar de PC. Het recupereren van de gegevens uit back-up wordt u uitgelegd in het desbetreffende hoofdstuk pagina 39. Ook als u op locatie bent, kan u deze modus activeren om tijdelijk zonder periferie te werken en later de gelezen data te recupereren. Heeft u een probleem met uw PC, of wenst u bij een klant ter plaatse een lezing uit te voeren, dan kan u deze modus aanwenden. Het volstaat om de modus te activeren en het kassaprotocol te desactiveren (NVIC of BPA) om deze modus te gebruiken. U heeft dan enkel uw terminal nodig om een lezing op verplaatsing uit te voeren. Ter plaatse leest u de SIS-kaart van de patiënt(en) of klant(en). Komt u later terug in uw praktijk, dan kan u de PC modus en het kassaprotocol terug inschakelen en de gelezen data doorsturen naar uw PC (dit via het menu RECUP ). 32

33 (8.2.) Concept Hoe is de back-up modus opgebouwd? Bij het activeren van deze modus wordt de parameter VERZENDEN niet automatisch op MANUEEL gezet door de terminal, indien gewenst, kan dit gebeuren via een commando naar de terminal. Na het lezen van de SIS-kaart worden de gegevens opgeslagen in BACK-UP, een apart geheugen dat alle lezingen bevat die niet volledig zijn behandeld. Dit geheugen kan tot 300 lezingen bevatten. Is het geheugen vol (en krijgt u de melding BACK-UP FULL, dan kan er geen lezing in back-up meer gebeuren en moeten de lezingen naar de PC gerecupereerd worden, wat inhoud dat ze automatisch geconverteerd worden naar het journaal. Het geheugen is na de recuperatie opnieuw leeg (maar de lezingen blijven voorlopig nog beschikbaar in het journaal). Schematisch kunnen we dit als volgt voorstellen: LEZING SIS KAART JOURNAAL BACK-UP 33

34 (8.3.) De terminal in back-up modus initialiseren. Ga als volgt te werk om de terminal in back-up te initialiseren: KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Druk op de MENU-toets > Kies optie < 4.sisbpa > 4 ghi Opmerking: De eerste maal dat u dit menu consulteert zal de terminal zijn configuratie nakijken en moet u bijgevolg even wachten. [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Kies optie < 2.MODUS WIJZIGEN > [1] STAND-ALONE [2] PC [3] BACKUP > Selecteer < 3 > en druk vervolgens enkele malen op < STOP > om terug te keren naar het basisscherm. 34

35 (8.4.) Desactivatie kassaprotocol Als u tijdelijk zonder PC wenst te werken kunt u het kassaprotocol aanpassen. Teneinde dit te desactiveren gaat u als volgt te werk: KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Druk op de MENU-toets > Kies optie < 3.TERMINAL SETUP > met toets < 3 > 3 def 1.TALEN 2.SCHERMINSTELLING 3.MUNTEENHEID 4.RESET TERMINAL > Kies voor < 0.TECHNICIAN ONLY > 0 TECHNISCH MENU INVOEREN PASWOORD > Geef in < > en bevestig met < > -.EERSTE TELELOAD 2.PSTN FACTORY TEST 3.PACKAGES TICKET 4.HARDWARE SETTINGS > Let op: de beschikbare opties in deze schermen variëren in functie van het type communicatie dat u gebruikt. Kies voor < 4. HARDWARE SETTINGS > 4 ghi 35

36 1.COMMUNICATIE 2.KASSAPROTOCOL 3.TYPE TERMINAL > Kies voor < 2. KASSAPROTOCOL > 2 abc PROTOCOL ECR NVIC WIJZIGEN > Door te drukken op de functietoets onder WIJZIGEN kunt u het protocol aanpassen. Kies voor < GEEN >. Druk vervolgens enkele malen op < STOP > om terug te keren naar het basisscherm. 36

37 (8.5.) Een SIS kaart lezen in back-up modus C-ZAM/XENTA- SIS Applicatie Wanneer u voor de eerste maal een kaart leest na een stroomonderbreking, vraagt de terminal u een paswoord ( SAM SIS CODE ). Geef hier het paswoord in dat u hebt ontvangen samen met de SAM SIS. Steek een kaart in de chipkaartlezer, de chip naar beneden en gericht naar het klavier. Op het scherm verschijnt: EEN OGENBLIK AUB De kaart wordt gelezen. Wanneer de gegevens zijn opgeslagen in het journaal van de terminal: HUBERT FREDY 0 100/ TOEGEVOEGD AAN BCKP Na een time-out van 30 seconden: VERWIJDER KAART Zodra u de kaart heeft uitgetrokken komt de terminal op het basisscherm. 37

38 (9) Recupereren/wissen van SIS-lezingen in BPA PC of back-up modus (9.1.) Het RECUPERATIE menu Alle bewerkingen met betrekking tot de geheugens vindt u terug in het menu RECUPERATIE, dit is optie 3 in het SIS BPA menu. In dit menu kan u tevens de lezingen die zijn uitgevoerd in de back-up modus terug ophalen en versturen naar uw PC. Opmerking: De functie RECUPERATIE is mogelijk in elke modus. Het menu ziet er als volgt uit: [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Kies voor < 3 RECUPERATIE > 3 def [1]RECUP LAATSTE [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP [4]JOURNAAL VERWIJD Wat zijn nu de mogelijkheden in dit menu? (9.1.1.) RECUP LAATSTE [1]RECUP LAATSTE [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP [4]JOURNAAL VERWIJD Met deze functie kan u de laatste lezing die werd uitgevoerd consulteren in het journaal. Afhankelijk van de parameter verzenden worden de gegevens getoond. 38

39 (9.1.2.) RECUP BACK-UP [1]RECUP LAATSTE [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP [4]JOURNAAL VERWIJD Via de keuze < [2] RECUP BACK-UP > kan u de lezingen in het back-up geheugen in één maal verzenden naar de PC. Dit zijn de lezingen die nog niet zijn doorgestuurd. Op het scherm verschijnt: EEN OGENBLIK AUB vervolgens TRANSFER BACK-UP Na het recupereren van de lezingen in de back-up is dit geheugen terug leeg. Alle lezingen zijn dan automatisch geconverteerd naar het journaal. (9.1.3.) RECUP JRNL+BCKUP [1]RECUP LAATSTE [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP [4]JOURNAAL VERWIJD Via de keuze < [3] RECUP JRNL+BCKUP > kan u alle lezingen in één keer uit het journaal verzenden naar de PC. Op het scherm verschijnt: EEN OGENBLIK AUB Na het recuperen, komt het scherm terug op het SISmenu (9.1.4.) JOURNAAL VERWIJDEREN [1]RECUP LAATSTE Met deze selectie kan u het journaal wissen. [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP In het journaal kunnen tot 300 lezingen worden [4]JOURNAAL VERWIJD opgeslagen. In tegenstelling tot de andere geheugens is het journaal niet geblokkeerd als er 300 lezingen in zitten. Bij het lezen van de 301 ste kaart wordt de oudste lezing automatisch uit het geheugen gewist (FIFO principe). Vandaar dat deze functie niet verplicht is. 39

40 (10) Stand Alone (10.1.) Algemeen De Stand Alone modus is een SIS-applicatie die speciaal geschreven werd voor niet-geïnformatiseerde apothekers, dokters, tandartsen, De C-ZAM/XENTA BPA werd enkel getest met een Star printer SP298. Deze printer is geen product van Banksys en wordt niet door Banksys verkocht. Het gebruik van een wedge wordt niet door de C-ZAM/XENTA ondersteund. 40

41 (10.2.) Concept Hoe is de BPA Stand Alone modus opgebouwd? Na het lezen van een SIS kaart worden de data afgeprint op een Star printer en opgeslagen in het journaal (geheugen) van de terminal. In dit journaal worden tot 300 lezingen opgeslagen. Is het journaal vol, dan wordt bij iedere nieuwe lezing automatisch de oudste lezing gewist (FIFO principe: First In First Out). Ook deze modus heeft een back-up geheugen, een apart geheugen dat alle lezingen bevat die niet volledig zijn behandeld. Dit geheugen kan tot 300 lezingen bevatten. Is het geheugen vol, dan kan er geen lezing in BACK-UP meer gebeuren en moeten de lezingen eerst gerecupereerd worden. Dit houdt in dat lezing per lezing naar de printer gestuurd moet worden. Wanneer een lezing naar de printer gestuurd wordt, wordt ze ook automatisch geconverteerd naar het journaal. (10.3.) Het aansluiten van de Star Printer Het aansluiten van de Star Printer gebeurt via een kassakabel (kabel 393) en een adapter voor de omzetting van DB25 naar DB9. Deze kabel en adapter kan u bij Banksys bekomen. Hiervoor wordt de ECR-poort gebruikt die u terugvindt op de achterzijde van de terminal. 41

42 (10.4.) De terminal in Stand Alone modus initialiseren. De SIS-software die in de terminal zit, bevat drie applicaties, nl. PC, Stand Alone en back-up. De eerste maal dat u de terminal gebruikt dient u de terminal in de gewenste applicatie te zetten. In dit geval is dit de Stand Alone modus. Ga als volgt te werk om de terminal in Stand Alone te initialiseren: KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Druk op de MENU-toets > Kies optie < 4.sisbpa > 4 ghi Opmerking: De eerste maal dat u dit menu consulteert zal de terminal zijn configuratie nakijken en moet u bijgevolg even wachten. [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Kies optie < 2.MODUS WIJZIGEN > [1] STAND-ALONE [2] PC [3] BACKUP > Selecteer < 1 STAND-ALONE > en druk vervolgens enkele malen op < STOP > om terug te keren naar het basisscherm. Naast deze instelling moet tevens de printerinstelling geplaatst worden op ALLES AFDRUKKEN of BEPERKTE AFDRUK. Hiervoor verwijzen we naar het desbetreffende hoofdstuk pagina

43 (10.5.) Desactivatie kassaprotocol Indien u in de Stand Alone modus wenst te werken, moet het kassaprotocol gedesactiveerd worden. Dit is standaard in de C-ZAM/XENTA ingesteld. U kan dit wel nakijken en indien nodig aanpassen. Hiervoor gaat u als volgt te werk: KAART LEZEN TYPES MANUEEL > Indien Types en Manueel niet op het scherm worden weergegeven, druk dan achtereenvolgens op < STOP > en vervolgens op < > om ze weer te geven. Menu 1.Banksys 2.LAATSTE VERRICHT. 3.TERMINAL SETUP 4.sisbpa > Druk op de MENU-toets > Kies optie < 3.TERMINAL SETUP > met toets < 3 > 3 def 1.TALEN 2.SCHERMINSTELLING 3.MUNTEENHEID 4.RESET TERMINAL > Kies voor < 0.TECHNICIAN ONLY > 0 TECHNISCH MENU INVOEREN PASWOORD > Geef in < > en bevestig met < > -.EERSTE TELELOAD 2.PSTN FACTORY TEST 3.PACKAGES TICKET 4.HARDWARE SETTINGS > Let op: de beschikbare opties in dit schermen variëren in functie van het type communicatie dat u gebruikt. Kies voor < 4. HARDWARE SETTINGS > 4 ghi 43

44 1.COMMUNICATIE 2.KASSAPROTOCOL 3.TYPE TERMINAL > Kies voor < 2. KASSAPROTOCOL > 2 abc PROTOCOL ECR NVIC WIJZIGEN > Door te drukken op de functietoets onder WIJZIGEN kunt u het protocol aanpassen. Kies voor < GEEN >. 44

45 (10.6.) Een SIS kaart lezen in Stand Alone modus Er zijn verschillende mogelijkheden waarop de SIS kaart gelezen kan worden, afhankelijk van de instellingen in het parameter menu. Wanneer u voor de eerste maal een kaart leest na een stroomonderbreking, vraagt de terminal u een paswoord. Geef hier het paswoord in dat u hebt ontvangen samen met de SAM SIS. Het lezen van een SIS-kaart in Stand Alone modus is gelijkaardig aan de lezing van een kaart in PC modus. Het verschil is dat de informatie wordt afgedrukt op een Starprinter en dus niet verstuurd naar een PC. 45

46 (11) Recupereren in de Stand Alone modus (11.1.) Het RECUPERATIE menu Alle bewerkingen met betrekking tot de geheugens vindt u terug in het menu RECUPERATIE, dit is optie 3 in het SIS BPA menu. In dit menu kunt u de lezingen die zijn uitgevoerd terug ophalen en versturen naar uw printer. Het menu ziet er als volgt uit: [1] PARAMETERS [2] MODUS WIJZIGEN [3] RECUPERATIE [4] REGULARISATIE > Kies voor < 3 RECUPERATIE > 3 def [1]RECUP LAATSTE [2]RECUP BACK-UP [3]RECUP JRNL+BCKUP [4]JOURNAAL VERWIJD ( ) RECUP BACK-UP Via de keuze < [2] RECUP BACK-UP > kan u de lezingen in het back-up geheugen consulteren en één voor één verzenden naar de printer. NR: 1 NISS: VOLG AFDR Op het scherm heeft u het rijksregisternummer. Met de pijltoetsen kan u kiezen voor < VOLG > om de volgende lezing te consulteren. Kiest u voor < AFDR > (dit is afhankelijk van de mode waar u in werkt), dan wordt de lezing opnieuw verstuurd naar de Star printer. Met de < STOP > toets kan u het menu verlaten. Dit mag u enkel gebruiken als ALLE lezingen afgedrukt zijn, want indien u op < STOP > drukt, worden automatisch ALLE lezingen naar het journaal geconverteerd, ook die lezingen die nog niet zijn afdrukt. 46

47 ( ) RECUP JRNL Via de keuze < [3] RECUP JRNL > kan u de lezingen uit het journaal opnieuw afdrukken. NR: 1 NISS: VOLG AFDR Op het scherm heeft u het rijksregisternummer. Met de pijltoetsen kan u kiezen voor < VOLG > om de volgende lezing te consulteren. Kiest u voor < AFDR > (dit is afhankelijk van de mode waar u in werkt), dan wordt de lezing opnieuw verstuurd naar de printer. Met de < STOP > toets kan u het menu verlaten. ( ) JOURNAAL VERWIJD Met deze selectie kan u het journaal wissen. In het journaal kunnen tot 300 lezingen worden opgeslagen. In tegenstelling tot de andere geheugens is het journaal niet geblokkeerd als er 300 lezingen in zitten. Bij het lezen van de 301 ste kaart wordt de oudste lezing automatisch uit het geheugen gewist. 47

48 (12) Bijlagen (12.1.) Mogelijke foutboodschappen en oplossingen ONBEKENDE KAART Uw terminal aanvaardt dit type kaart niet. < > BACK-UP FULL In het back-up geheugen zitten 300 lezingen. Recupereer de lezingen uit dit geheugen. VERKEERDE SFDF Privatieve data op de kaart zijn niet leesbaar of de SIS SAM is niet aanwezig. Voor specifieke foutmeldingen met betrekking tot transacties verwijzen wij u graag naar de transactiegids waar deze uitgebreid worden besproken. 48

49 (12.2.) Afkortingen BCSS BPA Banque Carrefour de la Sécurité Sociale (zie KSZ) Belgian Pharmacy Application: SIS applicatie, speciaal geschreven voor geïnformatiseerde apothekers in samenwerking met de softwarehuizen en het APB. C-ZAM/XENTA Banksys terminal die naast Bancontact, Proton en kredietkaarten ook SIS-kaarten kan lezen. Er werden drie verschillende applicaties geschreven, afhankelijk van de gebruiker. Deze applicaties zijn de BPA PC modus, de BPA Stand Alone modus en de BPA PC/Afdrukprobleem modus. CSM FIFO INSZ KSZ NISS Chip Security Module: veiligheidssleutel voor de Proton applicatie die in de terminal steekt; wordt verdeeld door Banksys en blijft eigendom van Banksys. HIJ MAG NIET WORDEN VERWIJDERD! First In First Out: dit principe wordt toegepast in het geheugen van de C-ZAM/XENTA. Dit houdt in dat wanneer het geheugen vol is, het eerste en oudste gegeven uit het geheugen wordt gewist. Identificatienummer van de Sociale Zekerheid. Unieke identificatiesleutel van verzekerden met het oog op de onderlinge uitwisseling van sociale gegevens betreffende de verzekerde. Het nummer bestaat uit het rijksregisternummer. Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid: overheidsorgaan dat instaat voor de homologatie van en de controle op de terminals die de SIS-kaarten aanvaarden. Numéro d Identification Sécurité Sociale, zie INSZ. PROTON Elektronische portemonnee gebaseerd op de chiptechnologie; betaalmiddel bij uitstek voor alle kleine uitgaven. SAM Secure Application Module: veiligheidssleutel voor de SISapplicatie; wordt verdeeld door de Kruispuntbank. 49

50 SIS STAND ALONE TID Sociaal Informatie Systeem: systeem ontwikkeld om het contact met de instellingen van de sociale zekerheid te vergemakkelijken; in het begin wordt de SIS-kaart alleen gebruikt in de ziekenhuizen, ziekenfondsen en apotheken. SIS-applicatie speciaal geschreven voor ziekenhuizen en niet geïnformatiseerde apothekers, dokters,. De C-ZAM/XENTA is hier master. Terminal Identification Number = identificatienummer van de terminal; de laatste 4 cijfers van dit nummer vormen tevens uw administrator wachtwoord. 50

51 (12.3.) Transactiegids De terminal C-ZAM/XENTA biedt u nog andere functies zoals het raadplegen van de dagtotalen, de journalen, het gebruik van voorgeprogrammeerde bedragen, het definiëren van de teksten die op de tickets worden afgedrukt, enz. Alle betaalfuncties zijn gedetailleerd beschreven in de "Transactiegids". Wat de algemene functies betreft die van toepassing zijn op elke terminal en de installatie van deze laatste, verwijzen wij u naar de "Installatiegids". 51

52 (12.4.) Nuttige informatie Uw terminalnummer: Uw administrator paswoord:.... Uw SAM SIS CODE:.... Voor technisch advies kunt u het Customer Contact Center bellen op het nummer: 02/

53 (12.5.) Nota s 53

54 Gooi uw batterij niet bij het huishoudelijk afval maar bezorg ze aan het juiste recyclage kanaal. Gooi uw terminal niet weg, geef hem niet weg of verkoop hem niet. Uw terminal bevat materialen die schadelijk kunnen zijn voor het milieu. Deze moeten verwerkt worden door een professionele instantie.