1.1. Opleveren regionale vraag en aanbodanalyse van de sector 1.2. Monitoring resultaten Talentenstroom

Transcriptie

1 Jaaractieplan 2013

2 Inhoud Inleiding MONITORING EN ANALYSE Opleveren regionale vraag en aanbodanalyse van de sector Monitoring resultaten Talentenstroom INFORMEREN EN SENSIBILISEREN Werkzoekenden (inclusief werknemers) meer en beter informeren over jobs en opleidingen in de sector Leerlingen in het secundair onderwijs meer en beter informeren over de sector, imagoversterking Werkgevers informeren en sensibiliseren over opleidingsaanbod en tewerkstellingsmaatregelen VACATUREMATCHING Betere vacaturematching kwalitatief en kwantitatief Gerichte screening en oriëntatie van kandidaten Meer opleidingsplaatsen via competentieversterkende trajecten ONDERSTEUNING ONDERWIJS Promotie Se n se Internationaal Transport en Goederenverzending Netwerkvorming scholen stimuleren Educatief materiaal ter beschikking stellen COMMUNICATIE Positionering Talentenstroom Imagoversterking sector

3 Inleiding Situering De haven van Antwerpen vertegenwoordigt een groot economisch belang voor de lokale regio en voor Vlaanderen. De maritieme en logistieke activiteiten in en rond de haven bieden werk aan ruim werknemers in de regio. Achter de meer gekende havenactiviteiten zoals laden en lossen, schuilt een complex logistiek proces van producent tot consument in een internationale context. Om deze goederenstroom in goede banen te leiden, heeft de sector nood aan goed opgeleide werknemers. Deze zijn echter moeilijk te vinden. Ondanks een ruime arbeidsreserve in Antwerpen geraken vacatures voor onder meer expediteurs, dispatchers, transportplanners, douanedeclaranten, scheepsagenten, moeilijk ingevuld. Rekening houdend met de vergrijzingsgolf die voor de deur staat, zal de vraag naar dergelijke profielen nog sterk toenemen de komende jaren. Bovendien zorgen technologische ontwikkeling en globalisering voor een toenemende complexiteit van deze functies wat de zoektocht naar geschikte kandidaten niet eenvoudiger maakt. Het aanbod aan kandidaten is onvoldoende. Te weinig jongeren kiezen voor logistieke studierichtingen en werkzoekenden vinden hun weg niet naar deze jobs of kennen de sector te weinig waardoor hun interesse niet gewekt wordt. De uitdaging is dus groot om deze kloof zo snel mogelijk te dichten. Samenwerking Enkele jaren geleden al kozen stad Antwerpen en VDAB voor de uitbouw van sectorale netwerken voor enkele Antwerpse speerpuntsectoren. Ook voor de logistiek kwamen relevante spelers binnen onderwijs, arbeidsmarkt en het bedrijfsleven regelmatig samen om naar oplossingen te zoeken. Daarnaast plaatste het Totaalplan van de concurrentiële havens het thema talent op de agenda en nam het Gemeentelijk Havenbedrijf initiatief om hier samen met Alfaport de schouders onder te zetten. Ook de provincie Antwerpen werd zich bewust van het probleem en versterkte haar inspanningen om via het provinciale Havencentrum Lillo jongeren te sensibiliseren, terwijl ook de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) Antwerpen zich engageerde. Op Vlaams niveau sloot LOGOS een sectorconvenant af met eveneens aandacht voor het thema onderwijs arbeidsmarkt in de logistieke sector. Het samenvloeien van deze initiatieven en de bereidheid van alle partners om te investeren in een vernieuwde en gezamenlijke aanpak, maakte de uitbouw van Talentenstroom mogelijk. Concept Talentenstroom 3

4 Talentenstroom is een feitelijk samenwerkingsverband tussen volgende partners: de VDAB, het Gemeentelijk Havenbedrijf, stad Antwerpen, het vormingsfonds LOGOS, de provincie Antwerpen en Alfaport. Mensen en middelen worden samengebracht onder één dak om een integrale dienstverlening te bieden aan werkzoekenden, werkgevers en scholen. Dankzij deze gezamenlijke aanpak kunnen de talrijke bestaande initiatieven verder uitgebouwd worden en zullen ook nieuwe initiatieven opgestart worden. De uitbouw van dit job en opleidingspunt voor haven en logistiek heeft de intentie versterkend en aanvullend te zijn door met alle stakeholders de krachten te bundelen en samenwerkingsverbanden structureel uit te bouwen. Concreet zal er de komende jaren sterker en efficiënter dan voorheen worden ingezet op imagoversterking, een gerichte toeleiding van werkzoekenden naar vacatures of naar nieuwe sectorgerichte opleidingstrajecten en een betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt. Missie van Talentenstroom De huidige en toekomstige vacatures voor bedienden in de haven en logistiek in de regio Antwerpen Waasland duurzaam invullen met geschikte arbeidskrachten. Meerwaarde door samenwerking De heersende knelpunten op de arbeidsmarkt gezamenlijk aanpakken waardoor: middelen en mensen meer efficiënt worden ingezet samenwerking en afstemming in de plaats treden van versnippering kennis, ervaring en knowhow tussen de partnerorganisaties worden uitgewisseld bestaande initiatieven meer zichtbaar worden en onderlinge afstemming verbetert interactie tussen het bedrijfsleven, de VDAB en onderwijs wordt versterkt het bedrijfsleven optimaal betrokken wordt bij de invulling van bestaande of nieuwe opleidings en werkervaringstrajecten een duidelijke positionering van de haven en logistiek met veelzijdige tewerkstellingsmogelijkheden: sensibilisering en imagoverbetering van logistieke bediendefuncties in deze sector vanuit een gezamenlijke werking met Vlaamse overheid afgestemd kan worden 4

5 1. MONITORING EN ANALYSE Monitoring en analyse van vraag en aanbod vormen de basis van een degelijk actieplan voor Talentenstroom de komende jaren. Op basis van deze analyse zullen immers de focus en acties bepaald worden. voor 2013: 1) Oplevering vraag en aanbodanalyse van de regionale arbeidsmarkt voor haven & logistiek 2) Monitoring resultaten Talentenstroom 1.1. Opleveren regionale v raag en aa nbodanalyse va n de sector Talentenstroom verzamelt alle relevante gegevens met betrekking tot de arbeidsmarkt voor de haven en logistiek in de ruime Antwerpse regio. Deze worden verwerkt tot één geheel met aanbevelingen voor het beleid alsook concrete suggesties voor de eigen werking van Talentenstroom. Volgende parameters worden opgenomen in deze analyse: Vraagzijde: ontvangen en openstaande vacatures, knelpuntvacatures (inclusief oorzaken), vervullingstermijn, spanningsgraad, gevraagde competenties en evoluties Aanbodzijde: kenmerken arbeidsmarktreserve, aanbod opleidingen voor werkzoekenden en uitstroom van deze trajecten, instroomcijfers relevante onderwijsrichtingen: secundair (voltijds en deeltijds), Sense, HBO5, Bachelor, Master en Volwassenonderwijs Deze kwantitatieve gegevens worden aangevuld met kwalitatieve gegevens voortvloeiend uit sectorbevragingen van Logos en Alfaport in samenwerking met Voka Monitoring res ultaten Talentenstroom 5

6 Talentenstroom ontwikkelt een format om de eigen werking te monitoren en rapporteren. Maandelijks worden door de studiedienst van VDAB cijfers aangeleverd; deze worden aangevuld met eigen gegevens van Talentenstroom. Over volgende parameters zal tweemaandelijks aan de Stuurgroep worden gerapporteerd: instroom werkzoekenden, uitstroom, vacatures, opleidingen. Daarnaast zal aanvullend ook een stand van zaken worden gegeven rond de voortgang van het jaaractieplan. 2. INFORMEREN EN SENSIBILISEREN Talentenstroom zal jongeren, werkzoekenden en werkgevers meer en beter informeren over opleiding en tewerkstelling in de sector. voor 2013: 1) Werkzoekenden (inclusief werknemers) meer en beter informeren over jobs en opleidingen in de sector 2) Leerlingen in het secundair onderwijs meer en beter informeren over de sector, imagoversterking 3) Werkgevers informeren over opleidingsaanbod en tewerkstellingsmaatregelen 2.1. Werkzoekenden (inclusief werknemers) meer en beter informeren over jobs en opleidingen in de sector Talentenstroom zal minimum 500 werkzoekenden informeren in 2013, individueel of collectief. Om zoveel mogelijk (actieve en latente) werkzoekenden te bereiken, zal Talentenstroom laagdrempelig werken en streven naar instroom op vrijwillige basis. 1) Wekelijkse info: INHOUD: info over beroepen, vacatures, gevraagde competenties, opleidingsmogelijkheden, 6

7 sectorspecifieke arbeidsvoorwaarden,... DOELGROEP: ingeschreven wz (VDAB) op uitnodiging jobdoelwit bediende met administratieve vaardigheden/ervaring en goede talenkennis Spontane kandidaten via website, advertenties, mond aan mond, 2) Maandelijkse info: INHOUD: info over opleidingen, sollicitatietips, vacatureaanbod, begeleidingsmogelijkheden, DOELGROEP: ingeschreven wz (VDAB) met ervaring in de sector 3) Individuele gesprekken INHOUD: intakegesprek obv cv, screening en oriëntatie naar werk, opleiding of andere sector DOELGROEP: ingeschreven wz met jobdoelwit in één van de knelpuntberoepen logistiek bedienden wz met interesse voor de sector (mogelijke zij instromers) 4) Jobbeurzen: gezamenlijke vertegenwoordiging van de sector op jobbeurzen voor wz in afstemming met aanwezigheid partners 5) Toeleidingsnetwerk: actief informeren Antwerps toeleidingsnetwerk via Antone en rechtstreekse contacten met toeleiders 6) Algemene haven events: aanwezigheid van Talentenstroom 2.2. Leerlingen in het secundair onderwijs meer en beter informeren over de sector, imagoversterking Talentenstroom wil bijdragen tot een beter geïnformeerde studiekeuze van jongeren in het secundair onderwijs. Door leerlingen correct te informeren over de sector en opleidingsmogelijkheden wil Talentenstroom ervoor zorgen dat zij een realistische en eigentijdse kijk op de haven en logistiek ontwikkelen. 1) Routeplanner logistiek Talentenstroom ontwikkelt een routeplanner logistiek die logische leerlijnen zichtbaar maakt zodat jongeren (ouders en leerkrachten) een duidelijker beeld krijgen welke richtingen toeleiden naar logistieke beroepen. Streefdoel: verspreiden naar min. 50 scholen 2) Move your World Talentenstroom zal de bestaande brochure updaten, bijdrukken en maximaal verspreiden zodat 7

8 jongeren (ouders en leerkrachten) een overzicht krijgen in welke scholen zij welke richting kunnen volgen. Streefdoel: verspreiden naar min. 50 scholen 3) Jonge Haven Talentenstroom ondersteunt maximaal het project Jonge Haven op vlak van communicatie en inhoudelijke input (presentaties aan leerlingen, contacten bedrijven voor bezoeken en gastsprekers). Streefdoel: minimaal 2000 leerlingen uit het secundair onderwijs nemen deel waarvan 3 nieuwe ASO scholen 2.3. Werkgevers informeren en sensibiliseren over opleidingsaa nbod en tewerkstellingsmaatregelen Talentenstroom wil werkgevers in de Antwerpse regio optimaal informeren en sensibiliseren over mogelijke instroomkanalen voor de sector. Daarbij moet Talentenstroom naast gebruikelijke instroomkanalen ook alternatieve pistes promoten zoals onder meer Individuele Beroeps Opleiding (IBO). 1) Promotie logistiek opleidingsaanbod Vooreerst wordt het logistiek opleidingsaanbod zowel in het regulier onderwijs (secundair en hoger) als de sectorgerichte beroepsopleidingen van VDAB en andere partners meer in de kijker gezet. Daarvoor wordt een aantrekkelijke format voor werkgevers ontwikkeld waarbij stagemogelijkheden en werkplekleren extra in de kijker worden gezet. Streefdoel: minimaal 2 acties gericht naar bedrijven om informatie of good practices bekend te maken 2) Informeren en sensibiliseren over tewerkstellingsmaatregelen Daarnaast zal Talentenstroom een actieve rol opnemen om bedrijven meer en beter te informeren over tewerkstellingsmaatregelen met bijzondere aandacht voor de Individuele Beroepsopleiding. Streefdoel: organisatie van minimaal 1 infosessie voor werkgevers; bij elk contact met werkgevers de mogelijkheden formuleren als mogelijke oplossing. 3. VACATUREMATCHING Talentenstroom zet in op meer en betere vacaturematching in de haven en logistiek. 2013: 1) Betere vacaturematching (kwalitatief en kwantitatief) 2) Gerichte screening, oriëntering en toeleiding van kandidaten 8

9 3) Meer opleidingsplaatsen via competentieversterkende trajecten 4) Meer en betere stages en werkplekleren 3.1. Betere vacaturematching kwalita tief en kwa ntitatief Talentenstroom wil inzetten op kwaliteitsvolle vacaturematching, ingegeven vanuit de vraagzijde maar eveneens rekening houdend met de inzetbaarheid van het beschikbaar arbeidspotentieel. Daarnaast zal Talentenstroom bedrijven motiveren om hun vacatures bij hen bekend te maken en ook zo maximaal mogelijk te laten publiceren op de VDAB website. Objectief minimaal 350 vacatures behandelen op jaarbasis vervullingsgraad van 80% +10% tegenover huidig aantal geregistreerde vacatures op de VDAB site 3.2. Gerichte screening en oriëntatie va n kandidaten Talentenstroom wil geïnteresseerde en potentiële kandidaten maximaal inzetbaar maken voor de haven en logistiek. Daarvoor zullen gerichte screenings en oriënteringsinstrumenten worden ingezet om een zo kortst mogelijke weg naar werk te garanderen. 9

10 haventoets: oriëntatie informeer oefenbedrijf: screening opleiding rechtstreekse bemiddeling 1) Oriëntatie via Haventoets Talentenstroom laat werkzoekenden kennismaken met de haven als mogelijke plaats van tewerkstelling. Geïnteresseerde kandidaten krijgen meer inzicht in de verschillende activiteiten, bereikbaarheid, arbeidsomstandigheden,.. waardoor ze realistische jobverwachtingen ontwikkelen. Doelgroep: werkzoekenden in opleiding (bedienden, logistiek of industrie) en werkzoekenden die nog opleidigs en/of beroepskeuze moeten maken Streefdoel: minimaal 100 wz in ) Screening potentiële kandidaten Talentenstroom zal geïnteresseerde werkzoekenden screenen wanneer de meest gevraagde competenties onvoldoende gekend zijn. Werkzoekenden worden uitgenodigd om een dag mee te werken in het oefenbedrijf van VDAB zodat hun computerkennis, organisatievermogen en meertaligheid in kaart gebracht kunnen worden. Streefdoel: minimaal 100 wz volgen doedag bij Ergoform 3) Rechtstreekse bemiddeling: Werkzoekenden die arbeidsmarktrijp zijn, worden rechtstreeks bemiddeld naar openstaande vacatures. Het initiatief om op vacatures in te gaan wordt zoveel mogelijk bij de werkzoekenden gehouden (zelfredzaamheid bevorderen) maar Talentenstroom zal hen maximaal ondersteunen met advies, sollicitatietips en feedback van werkgeverszijde. Streefdoel: minimaal 250 wz in 2013 vinden job via Talentenstroom 4) Gerichte toeleiding naar beroepsopleidingen Talentenstroom zal het potentieel aan inzetbare kandidaten voor de sector verhogen door kandidaten gericht toe te leiden naar beroepsopleidingen voor haven en logistiek. Streefdoel: minimaal 75 wz in opleiding voor bedienden logistiek in Meer opleidings plaatsen via competentieversterkende trajecten 10

11 Talentenstroom wil het potentieel aan inzetbare kandidaten verhogen door meer opleidingsplaatsen te creëren voor werkzoekenden. 1) Nieuwe competentieversterkende trajecten In overleg met de sector worden nieuwe trajecten uitgewerkt waar werkplekleren steeds een deel van uitmaakt. Daarbij streeft Talentenstroom naar het inzetbaar maken van werkzoekenden zonder ervaring in de sector. Streefdoel: minimaal 2 nieuwe trajecten competentieversterking 2) Updating Logistiek Talentenstroom biedt werkzoekenden met ervaring in de sector de mogelijkheid om via opfrissing (modulair) opnieuw hun kansen te verhogen op de arbeidsmarkt. Streefdoel: minimaal 20 wz met met ervaring volgen modulair opfrissingstraject 3.4. Meer en betere sta ges en wer kplekleren Talentenstroom streeft naar zoveel mogelijk kwaliteitsvolle stages en werkplekleren in de sector. 1) Meer en betere stages: Talentenstroom zal inventariseren welke bedrijven reeds stage aanboden en stimuleringsacties ondernemen die bedrijven en scholen dichter bij mekaar brengen. Hiervoor wordt een gepaste dienstverlening op punt gezet; indien nodig individuele bemiddeling. Streefdoel: Garantie op stageplaats voor elke leerling / wz die een logistieke opleiding volgt 2) Werkplekleren: Zowel voor werkzoekenden als onderwijs zal Talentenstroom nieuwe projecten werkplekleren initiëren. Streefdoel: 2 projecten werkplekleren voor wz (zie ook punt 3.3. competentieversterkende trajecten) 2 projecten werkplekleren voor onderwijs: één in de Sense richting en één in Handel/kantoor 4. ONDERSTEUNING ONDERWIJS Als infopunt voor onderwijs zal Talentenstroom bestaande logistieke richtingen meer bekend maken en hen 11

12 kwalitatief ondersteunen 2013: 1) Promotie Se n se Internationaal Transport en Goederenverzending 2) Netwerkvorming stimuleren 3) Educatief materiaal ter beschikking stellen 4.1. Promotie Se n se Inter nationaal Tr ansport en Goederenverzending Logistieke richtingen kennen vaak een lage instroom. Talentenstroom wil het bestaande aanbod bij jongeren promoten, met een bijzondere focus op de Sense richting Internationaal Transport en Goederenverzending. Streefdoel: minimaal 1 Antwerpse school start Sense ITG opnieuw op in SJ Dit schooljaar zal Talentenstroom een grootschalige promo actie organiseren voor leerlingen in het secundair onderwijs om de richting bekend te maken en instroom te genereren Netwerkv orming scholen stimuleren Talentenstroom initieert onderlinge netwerkvorming tussen (hoge)scholen met logistieke studierichtingen. Talentenstroom bouwt haar eigen netwerk per studierichting actief uit en zoekt hiervoor contact met relevante (hoge)scholen. Bestaande contacten worden onderhouden via gepaste communicatie en organisatie van minimaal 1 logistiek event voor leerkrachten in Educa tief ma teria a l ter beschikking s tellen 12

13 Talentenstroom wil leerkrachten (in het secundair onderwijs) maximaal ondersteunen om haven en logistiek als thema in de klas te behandelen. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen twee doelgroepen: 1) ASO/TSO: Om jongeren zo veel mogelijk met logistiek in contact te brengen, zal Talentenstroom werken aan een proactieve verspreiding van allerlei educatief materiaal voor leerkrachten en daarvoor zoveel mogelijk raakvlakken zoeken met de leerplannen. Hiervoor worden onder meer exemplaren van het kennismakingspakket The Flow verspreid naar jongeren in de studiegebieden handel en economie. 2) BSO: Talentenstroom zal leerkrachten ondersteunen bij de hervorming van de 3 de graad BSO Kantoor naar de nicherichting Logistiek. 5. COMMUNICATIE Talentenstroom staat ten dienste van werkzoekenden, onderwijs en bedrijven. Dit zal in 2013 duidelijk gecommuniceerd worden naar de verschillende doelgroepen en resulteren in een sterke positionering van Talentenstroom in de sector ) Positionering Talentenstroom 2) Imagoversterking sector 5.1. Positionering Talentenstroom 2013 is voor Talentenstroom een eerste volledige werkingsjaar. Prioritair is een duidelijke positionering van dit nieuwe samenwerkingsverband in de sector. Alle doelgroepen moeten bereikt worden en duidelijk weten wat Talentenstroom voor hen kan betekenen. Daarom zal communicatie op 3 sporen gevoerd worden: Business to Consumer (B2C): werkzoekenden (inclusief werknemers) en leerkrachten Business to Business (B2B): bedrijven in de haven en logistiek 13

14 Business to Partners (B2P): partners Talentenstroom, bovenlokaal beleid, sectorcommissie Logistiek en HR werkgroep Alfaport 1) B2C: werkzoekenden leerkrachten werknemers Wat communiceren? Dienstverlening Talentenstroom: wat doet Talentenstroom concreet? Wie kan bij ons terecht? Waarvoor kan men terecht? Hoe communiceren? Eigen communicatie Website social media (Facebook, LinkedIn), Folder voor wz, scholen, Jonge Haven Nieuwsbrief voor leerkrachten Events: logistiek event voor leerkrachten Touch points Jobbeurzen, events voor scholen (Sidin, Transit), sectorevents Events van partners MAS Havenpaviljoen Bezoeken scholen Promomateriaal (o.a. promofilm) Doelgroepcommunicatie over concrete acties 2) B2B: bedrijven in de haven en logistiek Wat communiceren? Dienstverlening Talentenstroom: wat doet Talentenstroom concreet? Waarvoor kan een bedrijf ons inschakelen? Wat kunnen zij verwachten? Hoe communiceren? Eigen communicatie Website social media (Facebook, LinkedIn), Touch points Sectorevents 14

15 Folder voor wg Mailings naar bedrijven (tweemaandelijks) wisselende onderwerpen, herhaling finale boodschap: registreer uw vacature bij TS Events van partners Jobbeurzen Events: 2 HR events in 2013 Bedrijfsbezoeken Promomateriaal (o.a. promofilm) Advertenties, artikels en publireportage in vaktijdschriften Persmededelingen nav concrete acties 3) Business to partners: partners, bovenlokale stakeholders (VIL, Flanders Logistics,..), sectorcommissie, HR werkgroep Alfaport, Wat communiceren? Resultaten Talentenstroom, signalen en concrete suggesties naar beleid en toekomstige acties Talentenstroom Hoe communiceren? Monitoring TS 2 maandelijkse rapportage aan Stuurgroep Talentenstroom Jaarverslag communicatie resultaten 1 jaar Talentenstroom: beknopt verslag met resultaten Jaarplanning communicatie af te stemmen met communicatieplanning vd partners 5.2. Imagoversterk ing sector De sector kampt nog te vaak met een onbekend of negatief imago bij potentieel toekomstige werknemers. Zowel werkzoekenden als jongeren die nog een studie of beroepskeuze moeten maken, kennen de logistieke jobs onvoldoende. Talentenstroom zal daarom bij elke actie en communicatie aandacht besteden aan imagoversterking en wegwerken van vooroordelen. Alle beeldmateriaal (foto, film, presentaties) zal de sector op een positieve en eigentijdse manier in de kijker zetten. 15

16 Good practices van IBO, werkplekleren, doorgroeimogelijkheden, veelzijdigheid van de functies,.. zullen proactief gecommuniceerd worden via hoger vermelde communicatiekanalen. Daarnaast zal Talentenstroom vinger aan de pols houden bij Vlaamse initiatieven die op grotere schaal inzetten op imagoversterking van de sector. Daarvoor wordt onder meer afgestemd met Flanders Logistics en het VIL en zal Talentenstroom inhaken bij campagnes die daar geïnitieerd worden. 16