DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL
|
|
- Petrus Smets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DE NIEUWE WEBSITE VAN DE GEMEENTERAAD VAN PURMEREND RAAD.PURMEREND.NL
2 De nieuwe website van de gemeenteraad van Purmerend: raad.purmerend.nl
3 In opdracht van: De griffie Uitgevoerd door: Afdeling Bedrijfsvoering Henk-Jaap Batelaan, Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement (B&I) Mei
4 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 Samenvatting 4 1. Inleiding 5 2. Raads- en commissieleden 6 Bijlage 1: open antwoorden van raads- en commissieleden 11 3
5 Samenvatting Voor u ligt een verslag van een enquête onder gemeenteraadsleden (verder: raads- en commissieleden) over de nieuwe website van de gemeenteraad: raad.purmerend.nl. Deze website bestaat naast de algemene website van de gemeente Purmerend. raad.purmerend.nl bestaat uit een openbaar en een afgesloten deel. Het afgesloten gedeelte ondersteunt de werkprocessen tussen raads- en commissieleden, griffie en ambtenaren, bijvoorbeeld bij het behandelen van vragen, moties of amendementen. Het is de vraag of de raads- en commissieleden tevreden zijn over deze nieuwe website: De raads- en commissieleden zijn tevreden tot zeer tevreden over raad.purmerend.nl. Zij geven een 7,6 als algemeen waarderingscijfer voor de website. Een ruime meerderheid gebruikt zeker 13 submenu s ( tegels ) met enige regelmaat. Het afgesloten gedeelte ( dashboard ) van de website wordt door twee derde deel van de raads- en commissieleden ten minste maandelijks gebruikt. De meerderheid heeft (bijna) geen problemen met het gebruik van de website. Een minderheid ervaart soms wel knelpunten. Daar tegenover staat dat de ondersteuning van de griffie bij het gebruik van de website een hoge waardering krijgt: een 8,2 als rapportcijfer. 4
6 1. Inleiding 1.1 Aanleiding van de enquête Sinds mei 2014 beschikt de raad over een eigen website. Aan de gemeenteraad is een evaluatie toegezegd die antwoord geeft op de vraag of raads- en commissieleden tevreden zijn met de website. 1.2 Doel- en vraagstelling enquête Doelstelling Inzicht in het gebruik van en de tevredenheid over de nieuwe website van de raad en inzicht in de gewenste verbeteringen van deze website. Vraagstelling In hoeverre zijn raads- en commissieleden tevreden over de nieuwe website? Aan welke verbeteringen hebben zij behoefte? 1.3 Methode en respons Een digitale enquête onder 54 raads- en commissieleden. De enquête is per verstuurd op 21 april en afgesloten op 15 mei. De respons op de enquête bestond uit 34 van de 54 raads- en commissieleden (63%). De 34 raads- en commissieleden vormen een goede afspiegeling van de gehele gemeenteraad. 5
7 2. Raads- en commissieleden Uit de eerste enquêtevraag blijkt dat de meerderheid van de raads- en commissieleden (65%) de eigen raadswebsite direct opent via raad.purmerend.nl. Waarschijnlijk pakt de browser de juiste Url al na enkele toetsaanslagen. Een derde deel vindt de site via een ingestelde favoriet. Een minderheid navigeert naar de raad via de algemene website van de gemeente Purmerend. Tabel 2.1: Hoe komt u op de website van de gemeenteraad? aantal aandeel via raad.purmerend.nl 22 65% ingesteld als favoriet 12 35% via % via Google 1 3% anders, namelijk 1 3% totaal 41 n=34 De website raad.purmerend.nl is opgebouwd uit een groot aantal tegels. Er is een openingspagina met 11 tegels. Onder de vaak gebruikte tegels van de openingspagina, Actueel en Agenda, bevinden zich nog eens 11 tegels die (mogelijk) vaak worden gebruikt. Uit tabel 2.2. blijkt een top acht van regelmatig gebruikte tegels: 30 van de 34 respondenten gebruiken deze acht tegels soms of vaak: Raadskalender Agenda Vergaderingen Actueel Uitzendingen Termijnagenda Technische vragen Schriftelijke raadsvragen De volgende vijf tegels worden door ten minste 24 respondenten soms of vaak gebruikt: Login Amendementen Moties Instrumenten Archief De overige 9 tegels worden minder vaak gebruikt, maar geen van de tegels blijkt volledig te worden genegeerd. 6
8 In tabel 2.2. is het gebruik gesorteerd op het aantal respondenten dat zegt de betreffende tegel vaak te gebruiken, in aflopende volgorde: Tabel 2.2: Kunt u aangeven welke tegels u gebruikt? vaak soms (bijna) nooit weet niet totaal 1 Raadskalender Agenda Vergaderingen Actueel Uitzendingen Termijnagenda Technische vragen Schriftelijke raadsvragen Login Amendementen Moties Instrumenten Archief Communiceren Informatie Initiatiefvoorstellen Organisatie Activiteiten Externe links Interpellaties Vragenuur Invloed Naast deze openbare pagina s op de website is er ook een afgesloten gedeelte, het zogenoemde dashboard. In dit gedeelte kunnen raads- en commissieleden bijvoorbeeld zien of hun technische vraag in behandeling is en wanneer zij het antwoord van het college mogen verwachten. Dit onderdeel wordt een kwart van de respondenten wekelijks gebruikt en door 40% maandelijks, zie tabel 2.3: Tabel 2.3: Hoe vaak gebruikt u het dashboard, met de login rechtsboven? (denk aan: technische vragen, schriftelijke vragen, vragenuurtje etc.) aantal aandeel wekelijks 8 23% maandelijks 14 41% 1 keer per kwartaal 7 21% (bijna) nooit 5 15% totaal % 7
9 De herkenbaarheid van de website van de raad wordt door twee derde deel van de respondenten als voldoende beoordeeld. Een kwart heeft hierover geen opvatting: Tabel 2.4: Vindt u de verwijzing naar raad.purmerend.nl op de algemene website van de gemeente( voldoende herkenbaar? aantal aandeel ja, voldoende herkenbaar 23 67% nee, onvoldoende herkenbaar 2 6% anders, namelijk 1 3% weet niet 8 23% totaal Raad.purmerend.nl wordt door de helft van de respondenten vaak gebruikt vanwege de archieffunctie van de website, zo blijkt uit tabel 2.5. Voor een vijfde deel is deze functie nauwelijks van belang. Tabel 2.5: Hoe vaak gebruikt u raad.purmerend.nl voor het opzoeken van (oudere) documenten? aantal aandeel vaak 17 50% soms 10 29% (bijna) nooit 7 21% totaal % Het opzoeken van oudere documenten blijkt echter ook te gebeuren door de welbekende zoekmachine in te schakelen. De helft van de 34 respondenten gebruikt Google (ook) om oudere documenten op te sporen: Tabel 2.6 Hoe zoekt u documenten van de gemeenteraad op internet? aantal aandeel ik gebruik de zoekfunctie van raad.purmerend.nl 21 62% ik gebruik Google 17 50% ik gebruik de zoekfunctie van % anders, namelijk 2 6% niet van toepassing: ik zoek bijna nooit oude documenten 2 6% ik gebruik een andere zoekmachine op internet 0 0% weet niet 0 0% totaal 100 n = 34 Een derde deel van de respondenten koppelt de raadsagenda aan hun Google-agenda: Tabel 2.7: Maakt u gebruik van de mogelijkheid om de Raadsagenda te koppelen aan uw Google-agenda? aantal aandeel ja 12 35% nee 21 62% weet niet 1 3% totaal % 8
10 De meeste raads- en commissieleden (62%) hebben (bijna) nooit problemen met het gebruik van raad.purmerend.nl. Daarnaast is er een derde deel dat soms problemen heeft en zijn er twee respondenten die vaak problemen hebben (zie tabel 2.8). Acht van de 13 mensen die soms of vaak problemen hebben met de werking van de website, hebben gebruik gemaakt van de mogelijkheid om hiervan voorbeelden te noemen (zie bijlage). Hun opmerkingen gaan bijvoorbeeld over de knop technische en/of schriftelijke vragen en over de terugvindbaarheid van documenten. Tabel 2.8: Heeft u wel eens problemen met het de werking van raad.purmerend.nl aantal aandeel vaak 2 6% soms 11 32% (bijna) nooit 21 62% totaal % De raads- en commissieleden zijn tevreden tot zeer te tevreden met de website, zo blijkt uit tabel 2.9. Het algehele oordeel over de website is een 7,6. Er worden nauwelijks onvoldoendes gegeven. De griffie krijgt met een 8,2 een pluim. Ook in de open antwoorden (zie bijlage) wordt de griffie gecomplimenteerd. De 3 onvoldoendes (twee keer een 5, één keer een 4) voor het bekijken van de filmbeelden van raadsvergaderingen laten mogelijk zien dat deze functie soms haperingen vertoont. De 31 mensen die een voldoende geven, geven allemaal minimaal een 7 voor dit onderdeel. Hierdoor komt de gemiddelde waardering voor de uitzendingen toch op een mooi rapportcijfer uit: een 7,9. Tabel 2.9: Welk rapportcijfer geeft u voor diverse aspecten van raad.purmerend.nl? aspect gemiddeld onvoldoendes aandeel rapportcijfer 7 of hoger aantal respondenten het gebruik van het dashboard (login) 7,5 0 88% n=34 het bekijken van filmbeelden van vergaderingen (tijdens of achteraf) 7,9 3 91% n=34 gebruiksvriendelijkheid van de website 7,4 2 94% n=34 agendafunctie van de website 8,2 0 94% n=34 archieffunctie van de website 7,3 1 74% n=34 overzichtelijkheid van de website 7,7 1 94% n=34 volledigheid van de website 7,8 0 91% n=34 algemeen oordeel over de website 7,6 1 94% n=33 oordeel over de griffie bij ondersteuning gebruik van de website 8, % n=30 Verbetertips Op de open vraag of de website beter kan, is door 10 mensen gereageerd. Eén opmerking betreft bijvoorbeeld de wijze waarop de voortgang van de beantwoording van vragen wordt gepresenteerd en een andere opmerking gaat over de opmaak van teksten voor moties en amendementen. 9
11 Op de open vraag of de griffie de ondersteuning kan verbeteren hebben bijna alle raads- en commissieleden een opmerking geplaatst. De overgrote meerderheid hiervan betreft een compliment, of een mededeling dat ze geen verbetering kunnen bedenken. De enkele verbetertip is een herhaling van de opmerking over de vragen van raads- en commissieleden. Alle opmerkingen zijn terug te vinden in de bijlage. 10
12 Bijlage 1: open antwoorden van raads- en commissieleden Hieronder de antwoorden van raads- en commissieleden op de open vragen uit de enquête. Elk bolletje representeert één respondent. Wat voor soort problemen heeft u met de werking van raad.purmerend.nl? In eerste instantie lukte het me totaal niet om technische of schriftelijke vragen in te dienen (dit lijkt nu verholpen te zijn, hoewel ik een slag om de arm houd of dat in alle gevallen zo is). De site is soms enorm traag (bijv. bij het toevoegen van een nieuwe vraag bij bovenstaande). Downloads van moties en amendementen krijgen allemaal dezelfde naam, dit werkt onhandig. Het komt soms voor dat oude vergaderingen in de kalender bovenaan in de lijst blijven staan. Het zenden van mail aan raadsleden (voor bewoners) heeft een nogal rommelige user interface. Dat de agenda niet goed synchroniseert. Ik kan soms niet inloggen. Ben zelf ook mijn wachtwoord weleens vergeten, stom! Inrichting documenten; andere problemen heb ik niet meer paraat, ik geef die telkens door aan de griffie en vergeet ze dan. Kan moeilijk documenten terugvinden en het terugzien van vergaderingen gaat lastig want de op seconde nauwkeurige verdeling van de spreektijden is verdwenen. Kan niet snel zaken vinden. Niet gebruikersvriendelijk. Soms niet bereikbaar. Soms verandert de volgorde van de rubrieken ingediende en beantwoorde technische vragen. Dat stoort. Ziet u mogelijke verbeteringen aan raad.purmerend.nl? Als je moties en amendementen maakt via de website ziet de opmaak er vaak niet uit, wat niet ten goede komt aan de leesbaarheid. Tekst loopt in één keer door, opsommingstekens staan er niet in. Dat soort dingen. Apart symbool voor ingezonden brieven van bewoners. Die bespreek ik direct als ik ze bedenk met de griffie en vergeet ze dan. Hartelijk dank voor deze gelegenheid! De zoekfunctie vind ik niet heel duidelijk. Bij het zoeken naar oude(re) documenten ging ik eerst naar purmerend.nl. Later zag ik ook de zoekfunctie op raad.purmerend.nl: die gaf meer resultaten. Het indienen van technische of schriftelijke vragen gaat niet bij al mijn fractiecollega's even soepel, zelf ervaar ik geen problemen. Wel zou het prettig zijn om te weten wat er gebeurt na het indienen. De vragen staan dan nog niet op raad.purmerend.nl, maar moeten nog door de griffie worden doorgezet. Die tussenfase is niet zo transparant. Daarom stuur ik ook altijd een naar de griffie als ik vragen heb ingediend. Over het algemeen ben ik echter heel tevreden met raad.purmerend.nl! Het terugzoeken van oude documenten is niet zo gebruiksvriendelijk. Tenminste ik kan de stukken vaak niet terugvinden. Nieuws uit college overzichtelijker plaatsen. Toevoegen tegel bericht van de griffie. Uitzendingen makkelijk bereikbaar maken. Technische vragen formulier is wat bewerkelijk. 11
13 Wat kan de griffie doen om de ondersteuning bij het gebruik van raad.purmerend.nl te verbeteren? De verwijzingen te verbeteren. Een overzicht van de agenda tweede halfjaar Verder zijn er geen aanmerkingen! Eigen tegel met info griffie/uitnodigingen. Gezien cijfer geen verbetering. Herstellen van de sprekers tijdindeling en het terugvinden van documenten vereenvoudigen. inzicht bieden in de status van beantwoording van ingediende technische of schriftelijke vragen. Voortgang kunt zien. Niet anders. Ze zijn goed bereikbaar voor vragen. Niet veel, want ze doen moeiteloos al heel veel. Ondersteunt al prima. Te weinig aanleiding gehad om hier een juist oordeel over te kunnen geven Volgens mij doet de griffie genoeg! Staan altijd voor mij klaar met raad en daad. Super! Volgens mij gaat het prima zo!! Wat mij betreft zouden ze wel via mail of via de site de belangrijke punten zoals bv ingezonden vragen en brieven nog explicieter onder de aandacht worden gebracht. Wil je dan een 11? 12
14
Internetpanel over de lokale media
Internetpanel over de lokale media In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij:
Nadere informatieStap 2: informatie op je website / weblog plaatsen
Stap 2: informatie op je website / weblog plaatsen We hebben nu samen onze eigen persoonlijke website (blog) aangemaakt en we hebben ons eigen adres gekregen. Maar er staat eigenlijk nog totaal niets op
Nadere informatieNieuwe website Papendrecht
Nieuwe website Papendrecht GETEST DOOR BEWONERSPANEL Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen bewonerspanel De gemeente Papendrecht heeft haar website vernieuwd met als doel het gebruiksvriendelijker
Nadere informatieOm met Symbaloo te werken, moet u zich aanmelden bij de website van Symbaloo. www.symbaloo.com
Heeft u dat nou ook? Je typt het adres van een internetpagina in en dan krijg u een foutmelding. Uhh? O ja, ik heb het adres verkeerd ingetypt. Vanaf nu hoeft dat niet meer gebeuren. We werken gewoon met
Nadere informatieTemplate voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie. Inhoudsopgave. Vragenlijst...1. Afsluitende pagina...5. Variabelen...6
Template voor Website evaluatie eenvoudige verkorte versie Inhoudsopgave Vragenlijst...1 Afsluitende pagina...5 Variabelen...6 i Vragenlijst Toelichting Website evaluatie Wat wilt u weten? Hoe tevreden
Nadere informatieHandleiding in stappen. Hoe bewerk ik een groepspagina?
Handleiding in stappen Hoe bewerk ik een groepspagina? versie 1.1 - februari 2015 Stap A - Naar alle pagina s Stap B - Uw groepspagina zoeken Stap C - Titel en werkbalk Stap D - Schrijven Stap E - Woorden
Nadere informatieFagron s nieuwe website/-shop
Fagron heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot internationaal marktleider en dat vraagt om een internationale website. Fagron Group heeft om die reden enige tijd geleden een internationale website
Nadere informatieWINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND
WINKELOPENINGSTIJDEN OP ZONDAG IN PURMEREND 2013 Winkelopeningstijden op zondag in Purmerend 2013 Onderzoek onder het internetpanel In opdracht van Team Economie Jeroen van der Weerd Uitgevoerd door Team
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Schema Arbeidsdeskundigen (SAD).
Klanttevredenheidsonderzoek Schema Arbeidsdeskundigen (SAD). Een maal per twee jaar wordt er een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd bij een van de certificatie schema s van Hobéon SKO. Dit jaar (2014)
Nadere informatieHANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE
HANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE ICT SFEVERGEM 2014 1 Inhoudstafel 1 Inhoudstafel...2 2 Werkwijze...3 3 Minimale vereisten...3 4 Inloggen op de site...4 4.1 Surf naar de link ouder.sfevergem.be...4 5 Wachtwoord
Nadere informatieMeest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave
Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu
Nadere informatieONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND
ONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND Ondernemers en internetpanel over de winkelopeningstijden in Purmerend In opdracht van: Afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling Patty Laan
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieSchoolonline: Handleiding voor ouders
Schoolonline: Handleiding voor ouders Schoolonline is een online softwarepakket voor scholen. Ouders hebben ook toegang tot deze website zodat zij informatie over hun kind of de school online kunnen raadplegen.
Nadere informatieDe dienstverlening van Westerpark
De dienstverlening van Westerpark Vanaf eind mei 2009 konden bewoners en ondernemers van Westerpark zich aanmelden bij het nieuw opgerichte digitale bewonerspanel. In deze rapportage wordt verslag gedaan
Nadere informatieHandleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing
Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing HOGESCHOOL VAN ARNHEM EN NIJMEGEN Februari 2016 Opgesteld door: Jan-Willem Handleiding voor het maken van een online
Nadere informatieRapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van. InterLuceo
Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van InterLuceo Juni 2008 1 Bedrijfsnaam: InterLuceo Inleiding Voor u ligt de definitieve rapportage van het tevredenheidsonderzoek van
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieEvaluatie EvenementAssistent
Evaluatie EvenementAssistent Praktijktest oktober 2011 tot en met december 2011 1 pilot EvenementAssistent De EvenementAssistent is tijdens een pilot getest door zowel organisatoren als vergunningverleners
Nadere informatieHandleiding Word Press voor de bewoners Westerkaap 1
1 Handleiding Word Press voor de bewoners Westerkaap 1 Inhoud: Inloggen Pagina 1 Algemeen Pagina 2 Berichten Pagina 2 Bericht bewerken, Linken Pagina 3-4 Plaatje toevoegen bericht Pagina 5-6 Bericht publiceren
Nadere informatieLEERLINGENVERVOER 2013
LEERLINGENVERVOER 2013 2 Leerlingenvervoer 2013 September 2013 3 In opdracht van: Afdeling Werk en Welzijn Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Jolanda Rozemeijer september 2013
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatieMedewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem
Medewerker handleiding PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Voorwoord Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl),
Nadere informatieCentron heeft in opdracht van Beter Wonen een communicatieonderzoek uitgevoerd onder het panel van Beter Wonen Vechtdal. In totaal hebben 102
Centron heeft in opdracht van Beter Wonen een communicatieonderzoek uitgevoerd onder het panel van Beter Wonen Vechtdal. In totaal hebben 102 huurders de vragenlijst ingevuld. Er is naar de inzet van 4
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING
INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING Login...2 Gebruikte symbolen...3 Bewerken diensten...5 Bewerken evenementen...6 Bewerken ledensoort...7 Bewerken tijden...8 Schema soort...9 Schema schema tijden...10
Nadere informatiePubliceren met WordPress
Publiceren met WordPress Peter Osterop Tweede herziene editie 1. Installatie van WordPress 2. Configuratie van WordPress 3. Het uiterlijk van WordPress 4. Pagina s en berichten maken in WordPress 1 Installatie
Nadere informatieOnderzoek Parkeerregulering Hazepolder
Onderzoek Parkeerregulering Hazepolder Team Beleidsonderzoek en informatiemanagement Gemeente Purmerend Parkeerregulering Hazepolder, maart 2016 1 Team B&I, gemeente Purmerend Colofon In opdracht van:
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieRIE Vragenlijst Editor
Handleiding RIE Vragenlijst Editor Versie 1.0 Datum: 29 oktober 2015 IT&Care B.V. Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VERANTWOORDING... 3 2. OVERZICHT RIE VRAGENLIJSTEN... 4 3. AANMAKEN VAN EEN NIEUWE VRAGENLIJST...
Nadere informatiePhPlist Gebruikers Handleiding
PhPlist Gebruikers Handleiding Auteur: Sander Duivenvoorden Bedrijf: Buildnet webservices E-mail: support@buildnet.nl Datum: 23-09-2008 Laatste wijziging: 17-10-2008 Versie: 1.1 1 Inleiding Het verzenden
Nadere informatieHANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE
HANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE ICT SFEVERGEM 2012 1 Inhoudstafel 1 Inhoudstafel... 2 2 Werkwijze... 3 3 Minimale vereisten... 3 4 Inloggen op de site... 4 4.1 Surf naar de link ouder.sfevergem.be... 4
Nadere informatieInzicht krijgen in de bezoekers van uw website. How To
Inzicht krijgen in de bezoekers van uw website How To Inhoudsopgave 03 Inloggen 04 Naar uw rapportagepagina 05 Algemene rapportage van uw website bekijken 06 Resultaten over een specifieke periode bekijken:
Nadere informatieEindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter
Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen Van goed naar beter 23-11-2015 Inhoudsopgave Werkwijze 3 Resultaten huurderstevredenheidonderzoek per kern 4 - Over de respondent
Nadere informatieHandleiding Wordpress CMS 4-5-2015
Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Inhoud 1. Het dashboard.... 3 2. Een pagina of bericht aanpassen.... 5 3. Een nieuw bericht toevoegen... 6 4. Een pagina maken... 7 5. Website met sitebuilder... 8 6.
Nadere informatieStarterpakket. Algemene informatie over en voor webpocket. Namens
Starterpakket Algemene informatie over en voor webpocket Namens Inhoud 1. Inleiding 3 2. Welkom bij Webpocket 4 - Wat is webpocket 4 3. Wat biedt webpocket 5-3.1 Hoe werkt Webpocket 5-3.2 Webpocket biedt
Nadere informatie3. Een scherm met persoonlijke gegevens verschijnt. Vul de gegevens aan en druk vervolgens op Bevestigen.
HANDLEIDING MYWELLNESS Aanmaken MyWellness account 1. Geef uw e-mail adres door aan uw instructeur of stuur e-mail naar info@bewegingscentrumdrachten.nl 2. U ontvangt een activatie e-mail van Bewegingscentrum
Nadere informatieVragenlijst Personeel Werk en privé in balans
Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans Hoe is het met jouw balans en met die van je bedrijf? Evenwicht 2004 Dit product is met toestemming overgenomen en is ontwikkeld binnen het Europese project
Nadere informatieWebsite Zwijndrecht. Inhoud ONDER DE LOEP GENOMEN DOOR HET BEWONERSPANEL. 1 Conclusies
Website Zwijndrecht ONDER DE LOEP GENOMEN DOOR HET BEWONERSPANEL Inhoud 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De nieuwe website van de gemeente Zwijndrecht is sinds juli dit jaar (2015) online. De website
Nadere informatieHET TEAMSPEAK ADMIN CONTROL PANEL
HET TEAMSPEAK ADMIN CONTROL PANEL In deze tutorial worden functies uitgelegd van de Teamspeak admin control panel. Met de Teamspeak admin panel kunt u, onder andere het volgende aanpassen: Servernaam Server
Nadere informatieIQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172)
1 Inhoud Tips voor u begint... 3 Beginnen met WordPress... 4 Login... 4 Dashboard... 4 Back-up maken van uw website... 5 Bloggen en Pagina s... 6 Tekst editor... 6 Nieuwsbericht maken (Bloggen)... 6 Pagina
Nadere informatieRAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL. GEMEENTE BUSSUM Januari 2013
RAPPORT BURGERPANEL BUSSUM PEILING 1 2013 DE GEMEENTELIJKE WEBSITE WWW.BUSSUM.NL GEMEENTE BUSSUM Januari 2013 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Noorderweg 2 1221 AA Bussum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl
Nadere informatieEnquête gebruik RIS en tablets
Aan: het presidium en de werkgroep bestuurlijke vernieuwing. Van: griffier Datum: 21 februari 2013. Betreft: enquête gebruik RIS en Tablets Enquête gebruik RIS en tablets Introductie enquête Sinds 1 januari
Nadere informatieHandleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties
Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 2: Ervaringen E met de aanvraag van SNL 203 April 203. Inleiding In januari en februari 203 is een peiling georganiseerd over de ervaringen met de aanvraag
Nadere informatieInhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,
Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website
Nadere informatieMARKTPLAATS: KOPEN EN VERKOPEN OP INTERNET
MARKTPLAATS: KOPEN EN VERKOPEN OP INTERNET Kopen via Marktplaats - Zoeken Op Marktplaats is werkelijk alles te koop. Iedere seconde komen er drie nieuwe advertenties bij. Maar hoe vindt u nou waar u naar
Nadere informatieCursus Onderwijs en ICT. bloggen met Wordpress
Cursus Onderwijs en ICT Deel 21 (versie 1.0 NL 27-04-2011) bloggen met Wordpress door Serge de Beer Inleiding Zelf ben ik niet zo n blogger. Niet dat ik het niet heb geprobeerd trouwens. Al regelmatig
Nadere informatieStappenplan Website de Palster. Deze uitleg werkt met Internet Explorer. In Firefox of een andere browser werkt het anders.
Stappenplan Website de Palster Deze uitleg werkt met Internet Explorer. In Firefox of een andere browser werkt het anders. 1 Inhoudsopgave: Titel bladzijde Aanmelden op de website 3 Foto s in het fotoboek
Nadere informatieChecklist Presentatie geven 2F - handleiding
Checklist Presentatie geven 2F - handleiding Inleiding De checklist Presentatie geven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een presentatie moeten kunnen geven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieEnquête Telefonische dienstverlening
Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:
Nadere informatieRaadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS
Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS LEZERSONDERZOEK GEMEENTELIJK NIEUWS EN WIJKNIEUWS Raadsnieuws, Purmerend Totaal en wijkkranten 1 Colofon In
Nadere informatieRapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van. Artemis Coaching
Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van Artemis Coaching Juni 2008 1 Bedrijfsnaam: Artemis Coaching Inleiding Voor u ligt het rapport van het tevredenheidsonderzoek van Blik
Nadere informatieHandleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies
Handleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies 2 MaxRes Backoffice Overzicht In deze handleiding vindt u een uitgebreide uitleg over de backoffice van MaxRes. Per tabblad zal besproken worden welke opties
Nadere informatieHANDLEIDING VAN DE BELGAcoM BIZZ SITE BUILDER Met de tool die Uw Zaak Verdient Online aanbiedt, creëert u in enkele minuten uw website. U hoeft zelfs niet meteen alle pagina s te ontwerpen, want u kan
Nadere informatieHandleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC Sint-Niklaas. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1
Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie CC Sint-Niklaas Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, Let op: Voor een vlotte online reservatie
Nadere informatieHandleiding ouderlogin Wasko
Handleiding ouderlogin Wasko 1. Nieuwe ouders Om u als nieuwe ouder aan te melden klikt u op de button: Daarna klikt u op hier in het scherm: - u komt dan direct terecht in een scherm waar u inschrijfgegevens
Nadere informatieHandleiding - Mijn ViaViela (ouders en gastouders)
Handleiding - Mijn ViaViela (ouders en gastouders) Vragen? Heb je na het doornemen van deze handleiding nog vragen? Neem dan tijdens kantooruren contact op met je persoonlijke consulent. Je kunt ook terecht
Nadere informatieOnderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners
Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April
Nadere informatieInformatieboekje financien bij GastVrij voor gastouders
Informatieboekje financien bij GastVrij voor gastouders Lieve Gastouder, Opvang bieden is fantastisch. Je doet je werk met plezier en krijgt knuffels van je gastkinderen en complimenten van de ouders.
Nadere informatieHandleiding Tuin en Wijk Besloten communicatieplatform Volkstuinpark Sloterdijkermeer
Handleiding Tuin en Wijk Besloten communicatieplatform Volkstuinpark Sloterdijkermeer AANMELDEN Alle tuinders waarvan het e- mailadres bekend is, ontvangen als het systeem helemaal klaar is om te gaan
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...
Nadere informatieBedrijfsnummer: 159. Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van. Matchcare re-integratie
Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van Matchcare re-integratie April 2009 1 Bedrijfsnaam: Matchcare re-integratie Inleiding Voor u ligt het rapport van het tevredenheidsonderzoek
Nadere informatieECR-Nederland BV Handleiding website 18-04-2012 - Versie ECR-01 Index
ECR-Nederland BV Handleiding website 18-04-2012 - Versie ECR-01 Index 1. ALGMEEN 1.1. Menustructuur 2 1.1.1. Gebruikersmenu balk 2 1.1.2. Hoofdmenu balk 2 1.2. De Catalogus 2 1.3. Zoeken 3 2. INLOGACCOUNT
Nadere informatieHandleiding Website beheersysteem
Handleiding Website beheersysteem Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Inloggen...4 3. De startpagina...5 3.1. Startpagina menu...5 3.2. Bovenbalk...6 4. Menu en Pagina's...7 4.1. Een nieuwe pagina toevoegen...8
Nadere informatieHandleiding Site to Edit Module Veiling
THAR Design Kipboomweg 15 7636 RC AGELO E-mail: info@thar.nl Website: www.thar.nl KvK nummer: 08165396 BTW nummer: NL8186.22.416.B01 Rekeningnummer: 45.09.80.59 Handleiding Site to Edit Module Veiling
Nadere informatieWaar pas je een WordPress menu aan?
Je navigatie-menu aanpassen in WordPress is erg eenvoudig. In deze handleiding leggen we stap voor stap uit uit hoe je een menu in je WordPress website kunt aanpassen. Waar pas je een WordPress menu aan?
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 61%.
Samenvatting Parkeren 2016 Cluster Ruimte en Economie/afdeling Advies heeft O&S gevraagd een onderzoek naar parkeren uit te zetten onder de leden van het Delft Internet Panel (DIP). In april 2016 is het
Nadere informatieNu kunnen we beginnen met het opzoeken van producten. Hier zijn 5 mogelijkheden voor voorzien.
Aanmelden Ga naar onze website www.vanoirschot.be Klik op Inloggen. Geef uw klantnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze gegevens zijn door ons aan u per mail verstrekt. Vergeet niet de vakjes profiel
Nadere informatieDocnet handleiding 1
Docnet handleiding 1 Inleiding... page 3 Homepagina.. page 4 Profiel...........page 5 Docbox..........page 6 Ontdek........page 7 Vraag en antwoord..... page 8 Contactgegevens........page 10 2 Ontdek Docnet
Nadere informatieGebruiksaanwijzing Camperstop-App Met de Camperstop-App reist u moeiteloos naar de mooiste camperstops.
Gebruiksaanwijzing Camperstop-App Met de Camperstop-App reist u moeiteloos naar de mooiste camperstops. Snel zoeken: Menu Camperstops bekijken Kaart Lijst Extra functie Pro-versie: Weer Camperstops zoeken
Nadere informatie1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom?
Enquête Schoudercom ouders 1. Adviseert u Villa Vlinderhof om door te gaan met het ouderportaal Schoudercom? Aantal respondenten: 200 / 405 (49,4%) Antwoorden # % a ja 165 82,5% b nee 14 7,0% c maakt me
Nadere informatieOnderzoek website 2015
Onderzoek website 2015 Februari 2015 O n d e r z o e k w e b s i t e 2 0 1 5 P a g i n a 2 Inleiding In opdracht van het Webteam is begin 2015 een onderzoek uitgevoerd naar de bekendheid en het gebruik
Nadere informatieHandleiding mijn.beroepservaringperiode.nl (zelfstandige route)
Handleiding mijn.beroepservaringperiode.nl (zelfstandige route) Dit document is bestemd voor deelnemers aan de zelfstandige route van de Beroepservaringperiode. Het bevat de gebruikershandleiding voor
Nadere informatieHandleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl
Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum
Nadere informatieHandleiding gebruik ledengedeelte website Amsterdamse Golf Club
Handleiding gebruik ledengedeelte website Amsterdamse Golf Club Januari 2016 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Onthouden inloggegevens op computer... 5 Wachtwoord
Nadere informatieHandleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing
Handleiding voor het maken van een online enquête formulier. Google Drive toepassing HOGESCHOOL VAN ARNHEM EN NIJMEGEN Januari 7 2014 Opgesteld door: Jan-Willem 1//2014 Handleiding voor het maken van een
Nadere informatieHandleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl
Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in
Nadere informatieBedrijfsnummer: 469. Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van. Stichting ActiefTalent
Rapportage tevredenheidsonderzoek onder cliënten en opdrachtgevers van Stichting ActiefTalent Juni 2009 1 Bedrijfsnaam: Stichting ActiefTalent Inleiding Voor u ligt het definitieve rapport van het tevredenheidsonderzoek
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web. Vragenlijst 2
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op + Samen op t web Vragenlijst 2 Beste deelnemer, U heeft geoefend met
Nadere informatieFabSheet FabMoment maken
FabSheet FabMoment maken Deze korte handleiding legt uit hoe je goed documenteert wat je gedaan hebt. Zo hoef je niet elke keer opnieuw het wiel uit te vinden wanneer je naar het FabLab komt. Wanneer je
Nadere informatieDoelstelling van deze enquete
Doelstelling van deze enquete Het inzichtelijk maken van de bestaande interne communicatiestructuur, de tevredenheid daarover en de mogelijkheden tot verbeteringen. Algemene vragen: - Welke afdeling werkt
Nadere informatieVerzekeringsinzicht.nl. Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Wat is... 2 Wat is nog meer?... 2 Hoe gebruikt u deze handleiding?... 2 Werken met... 3 Inleiding... 3 Inloggen en uitloggen... 3 Inloggen... 3 Uitloggen... 4 Instellingen...
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieEvaluatie Collecteweek 2012 Collecte Coördinatoren
Evaluatie Collecteweek 2012 Collecte Coördinatoren Achtergrond De collecte coördinatoren zijn een belangrijke spil in het succesvol laten verlopen van de collecteweek. Het verenigingskantoor biedt de coördinatoren
Nadere informatieInstellen e-mailomgeving
Medewerkers handleiding Instellen e-mailomgeving TFM/ infacilities 9 april 2013 medewerkershandleiding e-mail / DM / JK Pagina: 1 Welkom! In deze handleiding kun je lezen hoe je het beste gebruik kunt
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl
Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl 2 Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nl februari maart 2012 Klanttevredenheidsonderzoek website 2012 In opdracht van
Nadere informatieInhoud Voorwoord Steekproefsamenstelling Resultaten Conclusies
Onderzoek Instagram Uitgevoerd door Scholieren.com in november 2015 Inhoud Voorwoord Steekproefsamenstelling Resultaten Conclusies Voorwoord Scholieren.com heeft haar bezoekers middels een enquête vragen
Nadere informatiePostcode van de bibliotheekvestiging. Vragenlijst 2. U heeft geoefend met internet. De bibliotheek heeft u daar graag bij geholpen.
Versie: november 2014_2 IN TE VULLEN DOOR BIBLIOTHEEKMEDEWERKER Postcode van de bibliotheekvestiging. De basis en/of Het internet op Vragenlijst 2 Beste deelnemer, U heeft geoefend met internet. De bibliotheek
Nadere informatieStarten Login. Simply SEO WEB APP Linie 552-1 7325 DZ Apeldoorn NEDERLAND. T: 055 843 79 48 E: info@simply-web.nl
Starten Login Om uw website te beheren moet u eerst inloggen op WordPress. Ga naar uw website en typ achter www.simply-web.nl de link /beheer http://www.praktijkvoorkindensport.nl/beheer U krijgt in het
Nadere informatieCliënten handleiding PwC Client Portal
Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u
Nadere informatieDigitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen
Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...
Nadere informatieLeerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase
Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding
Nadere informatiewww.voornaamachternaam.graafschapcollegehandel.nl
Ga naar jouw eigen website, Dit is jouwvoornaam+achternaam.graafschapcollege-handel.nl Dit ziet er dan als volgt uit (uiteraard dan met jouw naam): www.voornaamachternaam.graafschapcollegehandel.nl Bijvoorbeeld:
Nadere informatieUitleg MindBodyOnline
Uitleg MindBodyOnline Wat is MindBodyOnline? Inhoud Hoe werkt MindBodyOnline via de website? Hoe werkt MindBodyOnline via de mobiele app? Wat is MindBodyOnline? Wat is MindBodyOnline? Een online systeem
Nadere informatieRelease datum: 11 juni 2012
Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen
Nadere informatie10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen.
Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 6: gemeenteraad juni 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 6 e peiling met het burgerpanel van Zeewolde. De vragen gingen deze keer over
Nadere informatieE - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN?
E - STEMMEN: LAAT JIJ JE ONLINE STEM GELDEN? Evaluatie-onderzoek van het online stemmen Een kwantitatief onderzoek naar het stemmen via internet van burger@overheid. Uitgevoerd door NetPanel in samenwerking
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatie1. Magister info internet Cambreur College
1. Magister info internet Cambreur College Het Cambreur College gebruikt Magister als schooladministratiesysteem. Hierin worden onder andere de persoonlijke gegevens van de leerlingen en ouders/verzorgers,
Nadere informatie