MIDDEN IN DE SAMENLEVING

Transcriptie

1 MIDDEN IN DE SAMENLEVING JAARVERSLAG Mt Carda kun j vrdr!

2 Jaarvrslag TELICHTING DIGITAAL JAARVERSLAG Carda prsntrt haar vrslag van ht afglopn jaar volldig digitaal. Dat hft vl voordln voor ht miliu, voor ht budgt van Carda n voor u. Via ondrstrpt vrwijzingn kunt u naar andr plkkn binnn dit jaarvrslag springn. U kunt ht vrslag ook afdrukkn, zowl pr pagina als in ht ghl. Gbruiksaanwijzing U lst dit vrslag mt bhulp van d buttons ondraan d pagina. p wlk pagina u ook bnt, mt n muisklik springt u naar ht bgin van n van d hoofdstukkn. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit Mt kunt naar d volgnd pagina n mt kunt u naar d vorig pagina. Mt d komt u wr in d inhoudsopgav. Mt d komt u wr in dz tolichting.

3 Jaarvrslag INHUDSPGAVE VRWRD BERICHT VAN DE RAAD VAN TEZICHT UITGANGSPUNTEN VAN DE VERSLAGLEGGING PRFIEL VAN DE RGANISATIE Algmn idntificatiggvns Structuur van d organisati Krnggvns Samnwrkingsrlatis BESTUUR, TEZICHT, BEDRIJFSVERING EN MEDEZEGGENSCHAP Normn voor god bstuur Raad van bstuur Raad van Tozicht Bdrijfsvoring Cliëntnraad Jongrnraad ndrnmingsraad BELEID, INSPANNINGEN EN PRESTATIES Mrjarnblid Algmn blid Algmn kwalititsblid Kwalititsblid tn aanzin van cliëntn Kwalitit tn aanzin van mdwrkrs Samnlving n maatschapplijk vrantwoord ondrnmn Financil blid JAARREKENING VERIGE GEGEVENS ACCUNTANTSVERKLARING Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit

4 Jaarvrslag VRWRD Hirbij prsntr ik u ht jaarvrslag ovr van Carda. is n bijzondr jaar gwst. Ht is ht scharnirpunt gwst tussn ht jugdhulpstlsl oud stijl n ht gtransitionrd n gtransformrd stlsl niuw stijl. In hft d traditionl jugdzorg als vanouds gfunctionrd in ht provincial domin n zijn r vnns als vanouds - ook afsprakn gmaakt mt d provincial ovrhid ovr ht oplossn van knlpuntn, ombouw van mindr gbruikt hulpvormn, tc. Tglijk zijn gdurnd ht jaar gwrkt aan d vormgving n inrichting van ht niuw stlsl. Dit scharnirpunt is binnn Carda god zichtbaar gwst: trwijl d zorg voor jugdign n oudrs gwoon doorging, is binnn Carda door vln hard gwrkt aan d niuw positionring van d organisati n zijn sommig collga s al gaan wrkn volgns n niuw systmatik in n niuw wrkkring. p januari zijn in zs gmntlijk proftuinn vnzovl Jugdn Gzinstams (JGT s) gstart. Mt trots zi ik dat d organisati rknning n waardring krijgt voor ht wrk dat wordt vrricht, zowl van gmntn als van ktnpartnrs. Dit is in d proftuinn zichtbaar gwst in ht aantal profssionals dat Carda voor d JGT s hft glvrd. In d aanloop naar is ht d inbrng van Carda nog manifstr gwordn. Voor d JGT s in lvrt Carda ht grootst contingnt aan profssionals. Carda hft zich ook ingspannn om mt gmntn n ktnpartnrs n god ondrbouwd vrhaal nr t zttn richting d Rijksovrhid ovr d voorwaardn waarondr d continuïtit van zorg kan wordn ggarandrd na januari. En groot dl van hft Carda samn mt n aantal partnrs gwrkt aan d voorbriding van d oprichting van n coöprati, voor d inbdding van d JGT s. D rst hlft van stond in ht tkn van d vrknning van moglijk rchtsvormn om d JGT s in op t hangn. In d twd hlft is na bsluitvorming dat d mst gëignd rchtsvorm d coöprati is hbbn (mt nam) Carda n Kwadraad hard gwrkt aan d voorbriding van d oprichting. In d spcialistisch hulp hft Carda latn zin n innovativ organisati t zijn. In is vl gïnvstrd in ktnvorming, trajcthulp n normalisring. Hirbij wordt d hulp zovl moglijk gbodn in n voor d cliënt normal omgving op n wijz di maximaal aansluit bij d wrld van d cliënt. ns strvn om ongdld hulp t bidn, waarbij d cliënt gn hindr ondrvindt van schottn tussn aanbidrs of sctorn, oogst waardring n navolging bij collga-organisatis. is ook ht jaar van d sombr mindr roosklurig vooruitzichtn: r mot in n aantal jaar n fors bzuinigingsoprati wordn uitgvord. nduidlijkhid ovr tokomstig budgts n vrschillnd bzuinigingsprcntags di d rond don, makn dat d onzkrhid ovr d tokomst bij uitvornd n ondrstunnd prsonl groot is. Ht baart mij grot zorgn dat n majur oprati als d stlslhrzining gpaard gaat mt fors bzuinigingn. Voor Carda btknt di dat r gdwongn ontslagn zulln valln. W zulln in d nabij tokomst afschid motn nmn van gwaardrd n gmotivrd collga s. Dit gaat mij aan ht hart. W zulln ons inspannn om d vrtrkknd collga s t ondrstunn bij ht snl vindn van n niuw baan. Tgn d achtrgrond van dz sombrhid n bzuinigingn zulln w r voor motn zorgn dat ht voor Carda zo knmrknd lan n innovativ vrmogn nit vrlorn gaat. W hbbn dit hard nodig om strk uit dz bzuinigingsronds t komn. Ik hb r vrtrouwn in dat dit ons gaat lukkn. Tnslott wil ik op dz plaats n woord van dank uitsprkn richting ambtnarn n bstuur van d Provinci Zuid-Holland. Gdurnd vl jarn hbbn provinci n wrkvld in god sfr constructif gwrkt aan d vrdr ontwikkling n profssionalisring van d jugdhulp in d vrschillnd Zuid-Hollands rgio s. Hirin zijn mooi rsultatn gbokt, nit in d laatst plaats door d inzt van mnsn n middln door d provinci. Grrit Jan Hoogland Bstuurdr Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit

5 Jaarvrslag BERICHT VAN DE RAAD VAN TEZICHT is voor Carda n dynamisch n ook spannnd jaar gwst. Ht was n ovrgangsjaar voor d organisati: van provincial aanbidr voor jugd- n opvodhulp naar n door gmntn gfinancird hybrid-organisati. Hybrid, omdat Carda zowl n blangrijk partnr is in d wijkgricht Jugd- n Gzinstams als in ht gdiffrntird spcialistisch hulpaanbod in d rgio. D Raad van Tozicht hft d ontwikklingn op ht trrin van d transiti n transformati n d positi van Carda hirin nauwgzt gvolgd. Tijdns d bijnkomstn van d Raad zijn d voortgang van d procssn, d vrschillnd scnario s voor d rgional inrichting van d hulp n d t volgn kors van Carda, ondrwrp van gsprk gwst tussn d Raad n d bstuurdr. In idr gval is duidlijk gwordn dat d constructiv bijdragn di vl collga s van Carda hbbn glvrd aan all (dl)procssn van d transiti n transformati hun vruchtn hbbn afgworpn. Qua profilring n positionring zijn in positiv rsultatn gbokt. Hirm is n god basis glgd, zodat w mt vrtrouwn d tokomst in gaan. D organisati hft voor god n kansrijk contractn afgslotn mt d gmntn in Holland Rijnland n wordt alom gnomd n gwaardrd als blangrijk splr in d rgio. Zo lvrt Carda in vl profssionals aan d Jugd- & Gzinstams n zijn r ook coachs actif di afkomstig zijn van Carda. ok voor ht mr spcialistisch dl van d organisati is gïnvstrd in d voorbridingn op d transiti n transformati. Mt bijvoorbld d portfolio- n dolgrop analys is schrp gkkn naar d vraagontwikkling n naar d kansrijk ondrdln van ht aanbod. Hirbij is ht aanbod van Carda in ht prspctif van d ktn gplaatst. p basis hirvan zijn kuzs gmaakt voor d tokomstig inrichting van ht hulpaanbod. Er wordt in tonmnd mat samnwrking gzocht én gralisrd mt ktnpartnrs, zowl bij d Jugd- n Gzinstams (JGT) als bij mr spcialistisch vormn van hulp. Zo wordt d gzamnlijk (ktn) vrantwoordlijkhid voor d hulp aan kindrn n oudrs in d rgio daadwrklijk vormggvn. Blangrijk fit is ook ht in dinst nmn van n groot aantal profssionals (i.c. togangsmdwrkrs) vanuit Burau Jugdzorg. Dz mnsn haddn gn tokomst binnn ht Burau Jugdzorg, dat op januari op zou houdn t bstaan. Tglijk was in d rgio vastgstld dat d xprtis van dz togangs mdwrkrs voor d JGT s van grot waard is. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit D Raad is in vir kr bijn gwst. Ht tozicht in bvatt d rgulir jaarlijks blidscyclus, zoals ht stratgisch blid, d financiël rapportags n d vrslagn ovr d productiralisati, d bgroting, ht maatschapplijk vrslag, d jaarrkning n ht roostr van aftrdn. D valuati van d Raad van Tozicht is uitgstld, in vrband mt d grot vrniuwing van d Raad. Daarnaast zijn ondr andr d volgnd thma s aan d ord gwst: Rorganisatiplan Coöprati JGT s Kwalitit vrnam prsonl van BJz Clinttvrdnhid Rglmnt RvT/RvB Huisvsting / Niuwbouw D jaarrkning, ht jaarvrslag, d bgroting, d priodrapportags, ht rorganisatiplan in financil prspctif, ht trasury statuut n d huisvsting zijn in vir sparat vrgadringn van d auditcommissi bsprokn, voorafgaand aan ht ovrlg mt d voltallig Raad. D jaarrkning is bsprokn in aanwzighid van d accountant in zowl d auditcommissi als in d vrgadring van d Raad van Tozicht. Er is virmaal voorzittrsovrlg gwst, vlvuldig tussntijds tlfonisch contact n daarnaast is d rmunrati commissi bijn gwst tr bsprking van d 6 gradn-fdback n boordling van d bstuurdr. Tussntijds is d Raad van Tozicht op d hoogt ghoudn van d stand van zakn van d gmntlijk inkoop van zorg voor in samnhang mt d landlijk ontwikklingn, alsmd d voortgang van d inrichting van d JGT s (mt nam d gbidn bdrijfsvoring, financiën n ICT). Blangrijk ondrwrp op ht trrin van huisvsting was d niuwbouw van ht multifunctionl zorggbouw in Lidrdorp. Daarnaast zijn r chtr ook grot zorgn. Ht wordt nog n kunst om kwalitatif god zorg t blijvn lvrn bij d bzuinigingn di in 6 n 7 d jugdhulp trffn. Ht aanbod mot nog ffctivr n zondr kwalititsvrlis wordn glvrd. ndanks d god financiël positi van Carda, zulln w afschid motn nmn van zr gwaardrd n god collga s. Zoals al rdr aanggvn, hbbn wij als Raad van Tozicht vrtrouwn in ht bstuur n d mdwrkrs van Carda dat zij dz moilijk klus tot n god ind gaan brngn. Moniqu Vrdir Voorzittr Raad van Tozicht Carda

6 Jaarvrslag UITGANGSPUNTEN VAN DE VERSLAGLEGGING Carda gft in dit jaardocumnt n ovrzicht van haar activititn in ht jaar. Ht vrslag gft n wrgav van d kors, d ontwikklingn, d inspanningn n d gralisrd rsultatn van Carda. Dit vrslag is opgstld volgns ht format jaardocumnt jugdzorg, dat is afglid van ht jaardocumnt zorg. Ht vrslag is gkoppld aan d informati op Digimv. D standaard is opgstld om transparanti n standaardisati t bvordrn, bij t dragn aan d Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit vrmindring van administrativ lastn n ht crërn van n landlijk bld van d sctor. Ht jaarvrslag bvat zowl n vrantwoording van d activititn in ht kadr van d provinciaal gfinancird jugd- n opvodhulp, van d vanwg d AWBZ gfinancird zorg n gmntlijk gldn. Ht jaarvrslag is opgstld ondr vrantwoordlijkhid van d Raad van Bstuur n godgkurd door d Raad van Tozicht. 6

7 Jaarvrslag PRFIEL VAN DE RGANISATIE. Algmn idntificatiggvns.. Krnactivititn n krnggvns Carda Elisabthhof EW Lidrdorp 7-79 info@carda.nl Rchtsvorm: Stichting Kamr van Koophandl: Structuur van d organisati Juridisch structuur Carda is n stichting. Bsturingsmodl Carda knt n nhoofdig Raad van Bstuur. Samn mt d bstuurdr vormn d sctormanagrs n stafmanagrs ht managmnttam van Carda. Binnn d sctorn wordt d aansturing door tamlidrs n gdragswtnschapprs gralisrd. D ondrstunnd dinstn zijn: Bdrijfsvoring (Informatisring, ICT, Financiën, Facilitair dinst n Huisvsting), HRM (Salarisadministrati, P& n Juridisch zakn) n Stratgi & Bstuur (Stratgisch blid, Blidscyclus, Markting, Communicati n PR, Kwalitit). Mdzggnschap Carda hft n activ ndrnmingsraad, mt all advis- n instmmingbvogdhdn zoals zijn vastglgd in d Wt op d ondrnmingsradn. D Cliëntnraad van Carda hft n in d Wt op d jugdzorg n d Wt mdzggnschap cliëntn zorginstllingn vrankrd informati- n advisrcht. D btrokknhid n inbrng van cliëntn wordt daarnaast ingvuld door andr vormn van cliëntparticipati, zoals bwonrsradn, oudrbijnkomstn, n -panl n gropsgsprkkn mt cliëntn. Carda hft n activ Jongrnraad di naast haar rol in d mdzggnschap ook jongrn stimulrt om andr talntn t ontwikkln. D Jongrnraad hft ondr andr n training bjgning voor mdwrkrs van Carda ontwikkld. All niuw mdwrkrs van Carda krijgn dz training bij d start van hun dinstvrband. Hoofdstukkn. Krnggvns vrig Trug Vooruit Carda is n ktnorganisati voor hulp bij rnstig opvod-, opgroi- n ontwikklproblmn n bij maatschapplijk participati. Carda bidt uitnlopnd soortn hulp op zowl wijk-, gmntlijk als op rgionaal nivau in d rgio Holland Rijnland. D organisati is nauw vrbondn mt dz rgio n d gmntn in d rgio. D organisati splt in mt n aantal ktnpartnrs n lidnd rol in d totstandkoming van d wijkgricht JGT s. Vanaf is Carda d grootst lvrancir van profssionals voor d JGT s. Door haar positi hft d organisati intnsiv samnwrking n kort communicatilijnn mt zowl d basisvoorziningn in ht gmntlijk wlzijns- n prvntivld, d ktnpartnrs in ht jugdn gzinsdomin, als mt d spcialistisch partnrs uit d GGZ, LVB, JugdzorgPlus n Justiti. Carda bidt spcialistisch hulp, maar lvrt ook dinstn aan voorliggnd basisvoorziningn. Er is mt gmntn n ktnpartnrs- sprak van n gzamnlijk vrantwoordlijkhid voor d jugdpopulati in ht wrkgbid. Mt spcialistisch ktnpartnrs vrzorgt Carda zorgtrajctn, md gricht op truggliding van jugdign uit intramural voorziningn naar hun omgving van hrkomst n op maatschapplijk participati van jugdign. Jugd & pvodhulp Carda is n aanbidr voor Jugd- n pvodhulp in ht kadr van d Wt op d jugdzorg (situati ). Carda wordt voor ht grootst dl gfinancird uit d Doluitkring Jugdzorg. D provinci Zuid-Holland is d blangrijkst financir. is ht laatst jaar dat d subsidirlati mt d provinci bstaat. D organisati bidt ondrstuning aan kindrn, jugdign n oudrs bij ontwikklings- opvodingsn opgroivraagstukkn n intnsiv hulp bij ontwikklings-, opvodings- n opgroiproblmn. D organisati bidt ambulant jugdhulp, (dltijd- n uurs) vrblijf, obsrvatidiagnostik n crisisopvang aan jugdign van tot 8 jaar (mt n uitloop naar ) of combinatis van dz typn hulp. Dz functis wordn in vrschillnd vormn gbodn: Jugdhulp in ambulant programma s, n aantal mt ht prdicaat vidnc basd ; Vrblijf in dltijd op vrschillnd cntral locatis; Vrblijf in klinschalig units n in of naast gzinnn; bsrvatidiagnostik, gkoppld aan (dltijd) vrblijf; Crisishulp in ambulant vorm of in -uur opvang. 7

8 Jaarvrslag AWBZ In ht kadr van d AWBZ is Carda toglatn tot d functis bgliding, bhandling n vrblijf, gricht op licht vrstandlijk bprkt jugdign n jugdign mt psychiatrisch problmatik. Mt ht Zorgkantoor Zuid-Holland Noord, Amstlland n Mrlandn zijn productiafsprakn gmaakt voor d functis bgliding, bhandling n vrblijf (inclusif dagbstding). Voorbriding op transiti n transformati Carda hft zich in voorbrid op d stlslhrzining (transformati n transiti van d hulp voor jugdign) pr januari. p januari zijn zs JGT s (in zs gmntn) gstart in zognaamd proftuinn. Dz tams vormn samn mt d basisvoorziningn n d rgionaal gorganisrd spcialistisch hulp d krn van d organisati binnn ht niuw stlsl in d rgio Holland Rijnland. Carda nmt mt functionarissn dl aan d zs tams. D financiring van d proftuinn wordt in gralisrd door d provinci. Dlnam aan d tams is voor ign rkning van d dlnmnd organisatis. In ht gval van Carda is d dlnam drhalv volldig bkostigd vanuit d middln uit d doluitkring voor Jugd- n pvodhulp. Daarnaast lvrt Carda ook hulp di mt gmntlijk financiring wordt gralisrd. Blangrijk voorbld hirvan is ht Wrkhotl. Dz voorzining voor oudr jugd (dikwijls 8+ tot ongvr 7 jaar) bidt n gïntgrrd aanbod gricht op wonn, lrn n wrkn. Contractzorg Carda wrkt in tonmnd mat op contractbasis in zowl ht basis- als ht voortgzt ondrwijs n bropsondrwijs. D financiring vrloopt via d school of via n cofinanciring van Carda (provincial middln) n d school. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit 8

9 Jaarvrslag.. Cliëntn, capacitit, producti, prsonl n opbrngstn 8, 7,9 8, 7,7 Aantal cliëntn* in zorg jaarind Provinciaal Ambulant Daghulp -uurshulp Aantal cliëntn* in zorg vrslagjaar Provinciaal Ambulant Daghulp -uurshulp ,9% 8,% Cliënttvrdnhid udrs Jongrn jaar Aantal cliëntn in zorg vrslagjaar AWBZ, WM AWBZ WM n ovrig (inclusif Pluscoaching) Producti Aantal dagn vrblijfszorg PZH (rgulir) Aantal urn vrblijf dltijd PZH (rgulir) Aantal ambulant cliënt-contacturn individul PZH (rgulir) Aantal ambulant cliënt-contacturn grop PZH (rgulir) Aantal trajctn bsrvatidiagnostik PZH (rgulir) Aantal urn gspcialisrd bgliding AWBZ Aantal dagdln dagactivitit VG zwaar AWBZ Aantal dagn intramural zorgprstatis Prsonl Aantal prsonlsldn in loondinst ultimo jaarind (xclusif stagiair) Aantal FTE in loondinst ultimo jaarind (xcl. stagiair) Ziktvrzuim % * Cliëntn wordn nmaal gtld op basis van d zwaarst uit t vorn/uitgvord zorgaanspraak uit ht indicatibsluit Bdrijfsopbrngstn D hulp van Carda wordt vooral gfinancird uit d doluitkring Jugdzorg, d AWBZ n Gmntlijk gldn. In wordn gn privat activititn ontplooid AWBZ.6. WM / vrig.. Budgtratio (wrstandsvrmogn/totaal batn),%,7% Solvabilitit (wrstandsvrmogn/totaal vrmogn),%,% Bdrijfsopbrngstn Bdrijfsopbrngstn (x. uro) Provincial Jugd n pvodhulp Ratio s Liquiditit - currnt ratio (vlottnd activa/kortlopnd schuldn) Rsultaatratio (nttowinst / totaal batn) Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit,6,,%,% 9

10 Jaarvrslag.. Wrkgbidn Blangrijk samnwrkingspartnrs waarm priodik divrs ovrlggn plaatsvindn, zijn: Carda hft d rgio Holland Rijnland mt d daarin gvstigd gmntn als haar voornaamst wrkgbid. Voor ht projct Tinrmodrs/ jong oudrschap hft Carda in ook n bovnrgional provincial functi.. Samnwrkingsrlatis Carda wrkt nauw samn mt n groot aantal ktnpartnrs om voor d cliënt ongdld hulp t kunnn ralisrn: hulp waarbij d cliënt nit wordt gconfrontrd mt schottn n discontinuïtit. D intnsiv ktnsamnwrking lvrt grot winst op voor d kwalitit van d zorg- n dinstvrlning voor d cliënt n voor d fficincy n ffctivitit van d gbodn zorg. D ktn van Carda wordt gvormd door partnrs uit d jugd- n opvodhulp n JugdzorgPlus, organisatis uit aangrnznd zorgsctorn zoals ht Maatschapplijk Wrk, LVB-zorg, kindr- n jugdpsychiatri, somatisch gnskund n justitiël jugdzorg. Daarnaast wrkt Carda nauw samn mt ht (spciaal) ondrwijs (basis-, voortgzt, brops- n hogr ondrwijs) n mt gmntlijk gpositionrd organisatis, zoals d CJG s, d GGD n d cntra voor Kindropvang. ok hft Carda nauw samnwrkingsrlatis mt woningbouwcorporatis. Voorbldn van organisatis waarm op oprationl nivau wordt samngwrkt zijn: Provincial Jugdzorg n JugdzorgPlus: Burau Jugdzorg (ht jugdbschrmingsdl is na januari Jugdbschrming Wst), Stk, TriviumLindnhof, Horizon, Hondrloo grop; LVB-zorg: Ips D Bruggn, MEE, Haardst, s Hrnloo, Gmiva; GGZ: GGZ Rivirduinn Kindrn n Jugd, Curium, Inzowijs; Somatisch gnskund: LUMC, Rijnland Ziknhuis; Justitiël jugdzorg: Tylingrind; Gmntlijk ingbdd organisatis, zoals d Cntra voor Jugd n Gzin, GGD, Kwadraad, maatschapplijk opvang, Jongrnwrk; Divrs scholn, zoals PR Lidn, Lidsch Buitnschool, Don Boscoschool, Parkschool, Lo Kannr ndrwijsgrop, RC Lidn, Gron Hartcollg, ID-collg; Kindropvang: BKids (Alrtyou), Catalpa, Kindrpvang Katwijk (KK), Buitnwrld; Woningbouwcorporatis: D Slutls, D Vooruitgang, Portaal. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit vrhdn D gmntn in Holland Rijnland, ht bovngmntlijk samnwrkingsvrband Holland Rijnland, Provinci Zuid Holland, Ministri van VWS n daaraan glird instllingn. Zorgkantoor Zorgkantoor Zuid-Holland Noord, Amstlland n Mrlandn. Zorgvrzkraar Zorg n Zkrhid. Tozichthoudrs Inspcti Jugdzorg. Cliëntnorganisatis JugdWlzijnBraad, Landlijk cliëntnforum jugdzorg, provinciaal ovrlg cliëntnradn, National Jugdraad. Univrsititn/knnisinstitutn Rijksunivrsitit Groningn (RUG), Ndrlands Jugdinstituut (NJI), TN. Samnwrkingsorgann Carda is actif lid van n aantal samnwrkings- of ovrlgorgann. p landlijk nivau is dit d branch- n wrkgvrsorganisati Jugdzorg Ndrland. Evnns op landlijk nivau participrt Carda in mr inhoudlijk platforms di zijn gkoppld aan spcifik intrvntis, zoals Ambulant Spodhulp-FF, PMT. Vrdr is Carda lid van d associati voor Jugd waar ondr andr Jong in d Buurt ondr valt. D bstuurdr van Carda is hir rspctivlijk lid n voorzittr van. In d provinci vormt Carda tot ind mt d collga-organisatis voor Jugd- n pvodhulp n Burau Jugdzorg d samnwrkingsorganisati PSJ. Dz organisati is vl jarn blangrijk gsprkspartnr van d provincial ovrhid gwst. p rgionaal nivau (Holland Rijnland) is Carda actif lid van ht Prntnkabint: n platform van bstuurdrs van organisatis uit vrschillnd sctorn op ht gbid van zorg voor jugd. In ht kadr van d voorbriding van d transformati is Carda lid van d stuurgrop van ht Prntnkabint n nmt dl aan vrschillnd ovrlg- n wrkgropn di door gmntn zijn gstart. Zo is Carda lid van d projctgrop Ktnaanpak van ht intrgmntlijk samnwrkingsvrband Holland Rijnland. D organisati nmt als lid van d stuurgrop van ht Prntnkabint tvns dl aan d ovrlgtafl mt n aantal wthoudrs van gmntn uit Holland Rijnland. Blangrijkts ondrwrp binnn Ht Prntnkabint is d kuz gwst voor d coöprati als gwnst juridisch ntitit voor d JGT s n d voorbridingn voor d oprichting rvan.

11 Jaarvrslag BESTUUR, TEZICHT, BEDRIJFSVERING EN MEDEZEGGENSCHAP. Normn voor god bstuur D statutn n ht rglmnt van d Raad van Tozicht vormn d basis voor ht tozicht op ht bstuur. In ht rglmnt is opgnomn dat d Raad van Tozicht zich houdt aan d aanbvlingn voor god bstuur, god tozicht n juist vrantwoording, zoals is vastglgd in d Zorgbrd Govrnanc Cod. Dz cod hft n groot aantal princips n gdragslijnn di bijdragn aan n intgr n transparant gang van zakn binnn organisatis.. D bstuurdr vrvult gn nvnfunctis di strijdig zijn mt d blangn van Carda. Jaarlijks boordlt d Raad van Tozicht ht functionrn van d Raad van Bstuur n haar ign functionrn. In d valuati wordt in ht bijzondr d rlati tussn d Raad van Tozicht n d Raad van Bstuur btrokkn. In ht jaardocumnt (inclusif d jaarrkning) lgt d Raad van Tozicht vrantwoording af ovr haar handlwijz. Raad van Bstuur Inliding D nhoofdig Raad van Bstuur draagt d indvrantwoordlijkhid voor ht total blid van Carda. D Raad van Bstuur zorgt rvoor dat d activititn van d stichting bstuurlijk, juridisch, zorginhoudlijk, organisatorisch n financil corrct gwaarborgd zijn, inzichtlijk zijn n wordn vrantwoord aan cliëntn, financirs, opdrachtgvrs n tozichthoudrs. D Raad van Bstuur hft vrantwoording ovr afglgd aan d Raad van Tozicht in ovrnstmming mt d statutair bvogdhdn n ht Rglmnt Raad van Bstuur. D honorring van d Raad van Bstuur staat vrmld in d jaarrkning. D honorring is conform d normn van d Ndrlands Vrniging van Zorgdircturn (NVZD). D Wt normring topinkomns (WNT) is gvolgd. Samnstlling Pr -- knd d Raad van Bstuur d volgnd samnstlling: Naam Bstuursfuncti Nvnfunctis G.J. Hoogland Bstuurdr Lid pnsionraad PFZW Lid Raad van Tozicht Stichting Kindropvang Maassluis (SKM) Lid advisraad Mondriaan Bstuurslid Associati voor d Jugd Voorzittr bstuur Stichting Innovati Jugdzorg Voorzittr coöprati Jugdcloud AppStor Lid bstuur St. Myosotis Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit

12 Jaarvrslag. Raad van Tozicht Inliding D Raad van Tozicht is vrantwoordlijk voor ht tozicht op d blangn van Carda. D ldn van wordn voor n priod van maximaal vir jaar bnomd. Aftrdnd ldn kunnn éénmaal wordn hrbnomd voor n priod van maximaal vir jaar. Ldn van d Raad van Tozicht wordn op opnbar wijz gworvn op basis van n vooraf opgstld profilschts. Samnstlling Pr dcmbr is d samnstlling van d Raad van Tozicht als volgt: Naam Functi Nvnfunctis M. Vrdir Voorzittr Lid Raad van Bstuur Gron Hart Ziknhuis W.J. Möhring vic-voorzittr Zlfstandig organisatiadvisur - Lid Raad van Tozicht Vrwy-Jonkr Instituut - Lid van d Raad voor ht opnbaar bstuur (Rob) I. Ivakic Programmamanagr Taal voor ht Lvn bij Stichting Lzn & Schrijvn - Lid bstuur Ndrlands Migrati Instituut - Lid bstuur Johanns Wir Stichting J. MijlandBssms Clustrmanagr Snijdnd, Zuw Hofpoort Ziknhuis t Wordn. - Nvnfuncti: Docnt (Financil Managmnt) RIN Grop t Utrcht M. Koomn Hoofdstukkn vrig Voorzittr Stichting Transmuraal Ntwrk Middn Holland Lid Bstuur VN-NCW Rijn n Gouw Voorzittr Stichting Inloophuis d Gl Lind Lid Bstuur Rgionaal Platform Arbidsmarktblid Lid RvT van Philadlphia bstuurslid n pnningmstr van invstringsfonds Invst in Futur Dn Haag Lid RvT HET Symfoniorkst Enschd Chairwoman Advisory Board D Pol Ndrland; Lid bstuur Marokkaans ondrnmrsvrniging Conncting Businss Club Lidn Trug Vooruit

13 Jaarvrslag Takn n bvogdhdn D takn n bvogdhdn van d Raad van Tozicht zijn omschrvn in d statutn van Carda van fbruari. vrlg Ldn van d Raad van Tozicht ontvangn n vrgoding voor hun wrkzaamhdn di valt binnn ht kadr van ht advis van d Ndrlands Vrniging Tozichthoudrs (NVTZ). D vrgoding staat vrmld in d jaarrkning. In ht vrslagjaar is d Raad van Tozicht vir kr bijn gwst. Thma s Ht tozicht in bvatt d rgulir jaarlijks blidscyclus zoals ht stratgisch blid, financiël rapportags n vrslagn ovr d productiralisati, d bgroting, ht maatschapplijk vrslag n d jaarrkning n ht roostr van aftrdn. Hirnaast zijn d volgnd thma s aan d ord gwst: - Rorganisatiplan - ntwikklingn Holland Rijnland, afzondrlijk gmntn - vrlg mt stakholdr Roos van Gldrn, wthoudr Lidn - Coöprati JGT s - vrnam prsonl van BJz - Clinttvrdnhid - Rglmnt RvT/RvB - Huisvsting - Kwalitit D jaarrkning, jaarvrslag, bgroting, priodrapportag, rorganisatiplan in financil prspctif, trasury statuut, huisvsting zijn in vir sparat vrgadringn van d auditcommissi bsprokn, voorafgaand aan ht ovrlg mt d voltallig raad. D jaarrkning is bsprokn in aanwzighid van d accountant in zowl d auditcommissi als in d vrgadring van d raad van tozicht. Vrdr is d rmunraticommissi bijn gwst tr bsprking van d 6 gradn fdback n boordling van d bstuurdr.. Bdrijfsvoring Blidscyclus D blidscyclus is n blangrijk bouwstn van ht Kwalititsmanagmntsystm (KMS) van Carda. D cyclus omvat d total kwalititscirkl van Dming (Plan, Do, Chck, Act). Plan Carda hantrt n stratgiformulringsprocs waarbij aan d hand van n intrn n xtrn analys d stratgi wordt hrijkt. In ht jaar stond d voorbriding van d organisati op d stlslwijziging n dcntralisati cntraal. Tvns hft d organisati gïnvstrd in ht trffn van voorbridingn voor d aanstaand bzuinigingn. Blangrijk ijkpuntn daarbij zijn d notiti Hart voor d jugd (rgionaal blidsplan jugd), rgio-portfolioanalys (vrglijking van portfolio s van zorgaanbidrs op ovrlap n lacuns) n d ign portfolio-analys in samnhang mt ht stratgisch visidocumnt. Ht voorkomn van visiloos bzuinign staat voorop. Carda btrkt nadrukklijk haar stakholdrs bij d planvorming, waarondr d gmntn/ Holland Rijnland. D offrt richting Holland Rijnland is gstold op d rgional uitgangspuntn `Don wat nodig is, `Idrn dot m n `d bdoling staat cntraal. Dz is god ontvangn n hft glid tot contractring van Carda in. Do Ht stratgisch visidocumnt wordt goprationalisrd door vrtaling rvan in n jaarplan mt stratgisch agnda n in activititnplannn van d sctorn n stafafdlingn. Monitoring vindt plaats via d kwartaalrapportag waarin wordt gwrkt mt n managmntdashboard n n statusomschrijving. D financiël vrtaling van ht jaarplan is vastglgd in d bgroting di is vastgstld door d Raad van Bstuur n is godgkurd door d Raad van Tozicht. D bgroting is opgbouwd vanuit d subsidibschikking van d Provinci Zuid Holland, togknd budgt vanwg d Awbz n ovrig contractn. Chck n Act D taakstllnd bgroting wordt jaarlijks vrtaald naar n Balancd Scorcard mt als prspctivn klanttvrdnhid n hulpvrlningsrsultaat, wachtlijst, kwalitit, prsonl, productivitit n financiën. Bij lk prspctif zijn kritisch succsfactorn opgnomn, waarbij d status wordt aanggvn door middl van n vrkrslicht. Naast dz maandlijks monitoring wordt in d kwartaalrapportag ook d status wrggvn van d hirvoor gnomd stratgisch agnda n activititnplan. Dz fas van chck wordt gvolgd door ht waar nodig bijsturn (act). D kwartaalrapportag wordt bsprokn in d Raad van Tozicht. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit

14 Jaarvrslag Voortgangsbwaking n intrn control Carda wrkt mt n jaarplanning waarin d hirvoor bschrvn blidscyclus in d tijd is uitgzt. En blangrijk ondrdl van d intrn control is d blidscyclus waarbij ht stratgisch blid wordt vrtaald in normn n n planning, di vrvolgns kritisch wordn gvolgd. Mt financirs bstaat n ovrlgcyclus, waarin ht jaarplan van Carda, d voortgang n vrantwoording van d rsultatn cntraal staan. Risicobhrsing Risicobhrsing is vrankrd in ht Kwalitit Managmnt Systm. Carda hantrt d Zorgbrd Govrnanc Cod. Carda hft haar stratgiformulringsprocs dusdanig vormggvn dat d xtrn ontwikklingn in kaart zijn gbracht n zijn vrtaald in kansn n bdrigingn. Dit wordt afgzt tgn d strkts n zwakts in d intrn organisati. Hiruit ontstaat n SWT-matrix, di is mgnomn in d formulring van ht mrjarnplan n jaarplan. Blangrijkst xtrn ontwikklingn zijn d op handn zijnd stlslwijziging n d bzuinigingn. Jaarlijks controlrt d accountant tijdns d intrimcontrol n d jaarrkningcontrol d opzt, ht bstaan n d wrking van d administrativ organisati. Dz control omvat n boordling van d inhrnt risico s. D EDP-auditor boordlt jaarlijks d organisati van d automatisring n d IT-bhrsmaatrgln. Carda is HKZ-gcrtificrd. Ht risicobwustzijn n kwalititsdnkn zijn vrankrd in d blidscyclus n d daarm samnhangnd procssn n procdurs (plan-do-chck-act). Carda totst dit jaarlijks via n intrn audit. D uitkomstn wordn gclustrd n kunnn rsultrn in vrbtrplannn. Dz vrbtrplannn knnn n vast tmplat n wordn gvolgd via d kwartaalrapportag. D actualitit van ht kwalititshandbok wordt gborgd doordat voor lk protocol d valuatidatum is vastglgd mt n automatisch `hrziningswaarschuwing tn bhov van d procsignaar. Ht ondrhoud van d pandn van Carda vindt plaats op basis van n mrjarn-ondrhoudsplan dat is opgstld door n xtrn burau. Carda hft n subsidi van Provinci Zuid Holland ontvangn voor d vrvangnd niuwbouw van n multifunctionl zorggbouw. Dit is in ht twd kwartaal van in gbruik gnomn. Er is n intrn Vastgodovrlg ondr voorzittrschap van d bstuurdr. Dlnmrs zijn d sctormanagrs, d managr Bouwzakn n d managr Bdrijfsvoring. Vast agndapuntn zijn ht valurn van ht huisvstingsbstand (functionl n tchnisch), d vrhouding huur/igndom, knlpuntn n actis. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit Tvns wordt in ht ovrlg vastgstld of bstaand n niuw accommodatis voldon aan d gldnd isn (bijvoorbld in ht kadr van d Arbo wtn rglgving). Richtinggvnd is d stratgisch huisvstingsvisi waarin nadrukklijk n koppling wordt gmaakt mt risico s n maatrgln. In ht kadr van d transformati n d transiti, hft Carda ook activ bijdragn glvrd aan d totstandkoming van d rgional blidsvisi, d uitnodiging tot contractring n d wrkprocssn zoals bschrvn in d contractn. Blangrijk uitgangspunt is daarbij stds gwst ht vrmindrn van buraucrati door d ign kracht van d profssional n cliënt cntraal t stlln. Daarnaast signalrt zij proactif thma s richting d branchvrniging Jugd n pvodhulp n VWS. Binnn d afdling ICT wordt gwrkt volgns d ITILmthod. ITIL is n rfrntikadr voor d inrichting van bhrprocssn binnn n ICT-organisati. Dit is tvns vastglgd in ht ICT-procdurbok. Carda maakt gbruikt van n ticktsystm (incidntnrgistrati). Ht bidt d moglijkhid om d doorloop- n rsponstijdn t volgn n controlrn n t bpaln vanuit wlk locati mldingn wordn gdaan. D srvrs n ht ntwrk wordn mt bhulp van n applicati proactif gmonitord. Carda wrkt mt n comptabilititsmatrix. Hirin wordt inzichtlijk gmaakt wlk applicatis n softwar compatibl mt lkaar zijn. Wijzigingn in ht bhr vindt plaats via n zoghtn Rqust for Chang procdur. Carda n gspcialisrd IT-bdrijf dat togang hft tot dit ticktsystm. Carda hft in d afglopn jarn divrs stappn gzt in ht kadr van privacybschrming n autorisati. Zo is ht ghl kopirpark ovrggaan op ht followm princip waarbij prints pas wordn afgdrukt als d mdwrkr zijn prsoonlijk pincod ingft. D Singl Sign n-functi is oprationl voor blangrijk krnapplicatis zoals Car (Cliëntrgistratisystm) n HRM Slfsrvic. W makn gbruik van ht pakkt Umra waarm r n koppling is tussn ht prsonlssystm n d Activ Dirctory (togangsn bviligingssystm) van d ICT- infrastructuur. p dz wijz vindt n vrdr borging plaats dat alln gautorisrd prsonn togang krijgn tot ggvns van Carda. Ht gnrrt ook automatisch -mail alrts naar d applicatibhrdrs inzak indinst- n uitdinsttrding van prsonl. Carda hantrt n hog mat van complxitit tn aanzin van wachtwoordisn.

15 Jaarvrslag In hft r n migrati plaatsgvondn, waarbij d ICT-infrastructuur vrdr is togrust om in t kunnn spln op ht tonmnd gbruik van multimdia in d hulpvrlning n d organisati van ht wrk. Er hbbn in (ondr andr) inspctis plaatsgvondn door d Inspcti Jugdzorg n d Arbidsinspcti. Voorts hft r n EDP-audit. Cliëntnraad Carda knt n cliëntnraad (CR) conform d Wt op d jugdzorg n d Wt mdzggnschap cliëntn zorginstllingn. D cliëntnraad is ht cntral inspraakorgaan binnn Carda n wordt ondrstund plaatsgvondn (intrn controlmaatrgln rondom ICT) als ondrdl van d intrim- n jaarrkningcontrol. Hirbij zijn d opzt n wrking van d administrativ procdurs boordld. Inspctis brandvilighid, spltostlln, lgionlla-prvnti n machins zijn uitbstd aan daarto gcrtificrd organisatis. Monitoring van dz organisatis door Carda is vast ondrdl van ht HKZ. door ht scrtariaat van Carda. ok in is d cliëntnraad voorgztn door n advisur van JS (xprtiscntrum jugd, samnlving n ontwikkling). D raad bstond in vrdr uit dri oudrs, tw afgvaardigdn van d jongrnraad (JR) n d coach van d JR. Pr -- knd d cliëntnraad d volgnd samnstlling: Naam Functi Mvrouw F. Schlling Voorzittr D hr F. d Patr lid Mvrouw T. Huizing lid Mvrouw C. Vorwald lid Tw ldn van d Jongrnraad ldn Coach van d jongrnraad (mvrouw N. Mls of mvrouw B. Mirmt) lid D CR is in vijf kr bijn gwst. Na gsprk mt MT hft d CR n advis uitgbracht ovr ht rorganisatiplan n aanggvn vrdr m t willn dnkn ovr vrvor, cliëntsrvic n daghulp. D CR n JR hbbn vrvolgns nog vrvolgadvis ggvn ovr ht vrvor n d cliëntsrvic. Vrdr hft d cliëntnraad n aantal advizn ggvn o.a. ovr voorkomn sksul ovrschrijdnd gdrag, d ovrnam van prsonl van Burau Jugdzorg n d 6+ problmatik. Er zijn allrli blidsstukkn bsprokn o.a. d uitkomstn van d vilighidsbaromtr. D CR hft ook mgdaan aan d xtrn audit. En dlgati van d CR hft in juli ovrlg gvord mt d Raad van Tozicht. D cliëntnraad had in dri sprpuntn: D transiti jugdzorg n ht stratgisch plan van Carda Ht md-ontwikkln van ht E-panl Ht uitbouwn van My Carda D Cliëntnraad hft vl aandacht bstd aan d transiti jugdzorg, intrn n xtrn. D CR hft n inspraakracti gschrvn naar aanliding van ht blidsplan Hart voor d jugd. D oudrs hbbn mgdaan aan d intrn discussis bij Carda. En d CR hft samn mt andr oudrs n jongrn mgdacht ovr d proftuinn mt d JGT s, d niuw subsidivrordning n d nadr rgls. En dl van Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit d ldn hft mgdacht in d wrkgrop van d samnwrknd gmntn in Holland Rijnland, Cliënt n kwalitit. D CR hft ook mgdacht ovr ht -panl, maar door d transiti is daar mindraandacht voor gwst. Er zijn op dit momnt winig jongrn n oudrs di mdnkn via ht panl. D jongrn n oudrs hbbn mgdacht ovr n app stor mt allrli bruikbar jugdhulpapps, di Carda mt n aantal andr partnrs wil ontwikkln. Samn mt d jongrnraad hft d CR aandacht gvraagd voor d 6+hulp. Dit ondrwrp is aangpakt vanuit ht V-projct. In is r n bokj gmaakt voor jongrn ovr d 6+. Jongrn uit d JR hbbn dlgnomn aan ht provinciaal jongrntam van ht landlijk projct I m rady. Dit is n projct van ondr andr St. Alxandr, Dfnc for Childrn, St. Kindrprspctif, JS om d 6+ hulp voor jongrn uit d jugdzorg t vrbtrn. Voor d zomr is n confrnti gorganisrd n d aanbvlingn uit ht projct zijn gprsntrd aan jongrn, blidsmdwrkrs n bstuurdrs in Holland Rijnland. D CR n JR gaan in advis gvn ho dz aanbvlingn ook bij Carda kunnn wordn gïmplmntrd.

16 Jaarvrslag Daarnaast wil d CR cliëntparticipati btr inbddn in d organisati. In is r n voorstl bsprokn in ht MT n zijn r in Carda aandachtfunctionarissn gkomn bij bijna all voorziningn. Er is n twd bijnkomst gorganisrd voor dz aandachtfunctionarissn. Door d rorganisati n d transiti hft dit vrdr gn vrvolg gkrgn. In gaat d CR kijkn ho dit wr op t pakkn. D CR hft haar ign functionrn n dat van d voorzittr gëvalurd, d ldn warn positif n willn d samnwrking mt d onafhanklijk voorzittr voortzttn. D CR hft mgwrkt aan d 6 gradn fdback voor d bstuurdr n d audit in ht kadr van d HKZ. VERIGE ACTIVITEITEN D CR dot m aan ht provinciaal ovrlg van cliëntnradn. Dit ovrlg is in tw kr plaatsgvondn. Daarnaast hft d CR dlgnomn aan bijnkomstn van d provinci. En lid van d CR n n lid van d Jongrnraad hbbn dlgnomn aan panlgsprkkn ovr d Jugdbschrmingstafl. p basis hirvan hft JS n advis gmaakt voor d samnwrknd gmntn in Holland Rijnland. D wrving van niuw ldn vraagt continu aandacht. Ht is vooral lastig om oudrs t vindn di actif willn wordn..6 Jongrnraad Carda hft n activ jongrnraad di ook is afgvaardigd (tw ldn) in d Cliëntnraad. Voor jongrn is participrn in d jongrnraad vooral n platform om t lrn. Voor Carda is d jongrnraad n blangrijk invulling van ht participatiblid. D jongrnraad vrgadrt idr tw wkn n hft wrkgropn gkoppld aan divrs ondrwrpn. D jongrnraad gft ook trainingn aan niuw mdwrkrs (bjgning) n jongrn van Carda di bijna 8 wordn. Er zijn ongvr jongrn lid vanuit divrs hulpvormn van Carda. In warn jongrn vanuit NaastWonndMntor, Trainingshuis, Carda Extra, d ambulant hulp n n oudr jongr lid van d Jongrnraad. In zijn ondr andr d volgnd thma s aan d ord gwst: 6+-hulp n uitstroom Transiti Jugdzorg Rorganisati binnn Carda Privacy ndrhoud pandn Dossirs Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit D Jongrnraad hft in vrschillnd ovrlggn gadvisrd ovr ht digital jugdplin, 6+-hulp, vrvor, ho d gmnt participati kan organisrn, d kwikstart APP, bzok gmntraadsldn, Mijn Pad (participrn kun j lrn), ht rorganisatiplan van Carda, ondrhoud pandn n dossirvorming. En afvaardiging van d Jongrnraad hft dri rgional bijnkomstn van ht JugdWlzijnsBraad n n landlijk dag bzocht mt thma s: zorgn voor, 6+hulp, uitstroom & privacy. Vrdr is dlgnomn aan n congrs ovr transiti in Ed n is in ht provincihuis n workshop aan wthoudrs ggvn. D Jongrnraad is trots op ht wrkbok 6+, d dri Niuwsflitzn, d promotitraining n ht fit dat ht ondrwrp ho kunnn jongrn van 6+ ht bst gholpn wordn op d agnda binnn Carda staat. D andr inspirrnd activititn in warn ht contact mt d Zbordrij, d Ballonvaart, ht collctrn voor Fond Kindrhulp, d training vrgadrtchnikn door d vadr van n Jongrnraadlid n d workshop di is ggvn aan MB-studntn..7 ndrnmingsraad D ondrnmingsraad van Carda had ztls tr bschikking wlk tot sptmbr volldig bzt zijn gwst. Vanwg ht aftrdn van lid kwam r n ztl vacant di nit is opgvuld, vanwg d op handd zijnd vrkizingn in ht voorjaar van. Mt ht oog op d transiti hft Carda in ht voorjaar van ht initiatif gnomn om bijnkomstn t organisrn mt afvaardigingn van vrschillnd ondrnmingsradn. Inmiddls is dit uitggroid tot n rglmatig trugkrnd ovrlg waaraan naast Carda mt nam GGZ, Curium n Kwadraad dlnamn. In is vooral aandacht bstd aan ht lkaar lrn knnn n d vorming van d Jugd- n Gzinstams. Vrgadrn D R hft, nt als in rdr jarn, ongvr ns pr tw wkn ovrlgd. Tw kr n rgulir R vrgadring n daarna n drd vrgadring mt d bstuurdr (V). Dit ovrlg is stds door ht daglijks bstuur (DB) n d bstuurdr voorbrid. Naast d Rn d V-vrgadring, komn d ldn ook in klinr vrband bij lkaar, vanwg vrdiping op n divrs trrinn: stratgi, financiën, achtrban n ARB. ok is vrvolg ggvn aan ht halfjaarlijks ovrlg mt ht ghl MT. Tot slot is r ns pr jaar n ovrlg tussn d R, d bstuurdr n d Raad van Tozicht. 6

17 Jaarvrslag Enkl grot ontwikklingn in. Rorganisatiplan: Tijdns d rst hlft van hft d R vl tijd n nrgi bstd aan ht boordln n bsprkn van ht rorganisatiplan. Thma s voor d ondrnmingsraad warn vooral: aandacht voor d individul mdwrkr, bhoud van wrkglgnhid, communicati n bhoud van kwalitit. Hirvoor hft d R gbruik gmaakt van xtrn xprtis.. RIE: D commissi ARB hft zich toglgd op d RIE. Er is mbslist in d organisati n opzt van ht ondrzok. Krnpunt van d R in hirin was d psychosocial wrkdruk. Uitvoring zal zijn in.. Sociaal plan: Enkl ldn van d R zijn btrokkn gwst bij ht tot stand komn van ht sociaal plan. Zij hbbn hirin n informl rol vrvuld.. vrnam prsonl Burau Jugdzorg: In ht advis van d R is r naar gstrfd n zorgvuldig afwging t makn tussn d blangn van d tonmalig mdwrkrs van Carda n d instromnd mdwrkrs van BJz. Hirvoor is in kort tijd intnsif ovrlg gplgd tussn d bstuurdr n d ondrnmingsraad.. Wrkkostn- n riskostnrgling: In d niuwst cao is d vrplichting opgnomn, dat ht managmnt ovrlgt mt d R ovr n aantal kwstis aangaand ht prsonl. Afsprakn di d R wild makn tn gunst van ht prsonl zijn ovrgnomn door d bstuurdr. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit Vooruitblik Nt als blooft n spannnd jaar t wordn. Hirbij dnkn w aan d oprichting van d Coöprati, d wrslag van d bzuinigingn n d rorganisatiplannn voor 6 mt opniuw t vrwachtn bzuinigingn, d intnsivring van samnwrking mt andr organisatis. En ook voor d R zélf staan r vrandringn op stapl vanwg komnd R vrkizingn in april. 7

18 Jaarvrslag BELEID, INSPANNINGEN EN PRESTATIES. Mrjarnblid hft voor n blangrijk dl in ht tkn gstaan van d voorbriding van d organisati op d transiti n transformati. D kadrs hirvoor warn ht stratgisch visidocumnt n ht handvst uit. Daarnaast hft Carda ht rgional blidsplan Hart voor d Jugd als kadr gbruikt.. D krnthma s uit ht visidocumnt n handvst ngdld hulp, Middn in d samnlving n Excllnt ktnorganisati zijn onvrkort lidnd gwst in d uitvoring, zowl in d proftuinn mt d JGT s als in d uitvoring van d spcialistisch hulp. Daarnaast zijn d rgional adagia Don wat nodig is, Idrn dot m n d bdoling staat cntraal omarmd in d vormgving n uitvoring van d hulp... Missi/Visi Missi Kindrn hbbn ht rcht op n adquat n lifdvoll opvoding, zodat z kunnn opgroin tot volwaardig dlnmrs aan d samnlving, waarin z hun ign prspctif naar vrmogn kunnn ontwikkln n vrwznlijkn. Carda bidt dskundighid n hulp aan kindrn di door ontwikklings-, opgroi- n opvodproblmn - wordn blmmrd in hun ontwikkling n in d vrwznlijking van dit prspctif. Visi nz hulp is vraaggricht, systmgricht n oplossingsgricht. Snll bschikbaarhid van hulp is onz kracht. W zijn aanwzig in d dirct (lf) omgving van d cliënt n zttn onz hulp ook daar in. Wij zijn n btrouwbar n dskundig partnr voor cliëntn n opdrachtgvrs / financirs. W bhaln aantoonbaar positiv rsultatn tgn aanvaardbar kostn. Problmn wordn naar tvrdnhid van cliëntn n opdrachtgvrs hantrbaar of opglost. D hulp di w bidn is zo licht als moglijk n zo intnsif als noodzaklijk... Krnwaardn D krnwaardn van Carda zijn: vrantwoordlijk, samn n rsultaatgricht. Dz krnwaardn staan cntraal in d bropshouding n ht handln. D krnwaardn zijn als volgt gformulrd. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit VERANTWRDELIJK Wij nmn d vrantwoordlijkhid voor d hulp aan cliëntn als d ontwikkling gvaar loopt of stagnrt n/ of ht opgroin n opvodn problmatisch vrloopt. W mobilisrn n vrstrkn d ign kracht n moglijkhdn van cliëntn zodat z zlf (wr) vrantwoordlijkhid kunnn nmn voor d inrichting van hun ign lvn n zo god moglijk in staat zijn tot maatschapplijk participati. W zijn rvoor vrantwoordlijk dat onz profssionals hulp van hog kwalitit bidn. SAMEN W wrkn nauw samn mt vrschillnd ktnpartnrs n mt rlvant partijn in d omgving van d cliënt: kindropvang, scholn, woningcorporatis. Nauw samnwrking mt opvodrs n ldn van ht social of familintwrk is n must. W wrkn nauw samn mt onz opdrachtgvrs: momntl d Provinci Zuid-Holland, na januari d gmntn / d rgio. RESULTAATGERICHT Maatgvnd voor succs zijn: d tvrdnhid van cliëntn, d mat waarin w doln hbbn gralisrd n d mat waarin problmn aantoonbaar zijn vrmindrd. W zijn opn n duidlijk ovr onz plannn, wrkwijzn n rsultatn. W mtn d rsultatn n makn z zichtbaar. Wij zijn aansprkbaar n afrknbaar op dz rsultatn. W wrkn mt publik middln. Kwalitit n ffctivitit van d hulp rlatrn w altijd aan d kostn... Knmrkn hulp D hulp bprkt zich nit alln tot kindrn, jongrn n oudrs. ok ht gzin, d famili (grootoudrs) n andr rlvant prsonn uit ht ntwrk van d cliënt wordn zovl moglijk bij d hulpvrlning btrokkn. D wrkzaamhdn wordn bij voorkur binnn ht gzin uitgvord, in nauw samnwrking mt d school. Als ht blang van ht kind of jongr n/of ht gzin hirm is gdind, wordt ht kind of d jongr in n vrvangnd gzinssituati, bhandlvorm of bglid woonvorm gplaatst. En ook dan wordn oudrs n gzin zo vl moglijk bij d hulpvrlning btrokkn. D vraag van d cliënt staat cntraal n vormt ht uitgangspunt voor vrdr hulpvrlning. Cliëntn komn in d dialoog mt d hulpvrlnr ovr hun problmn zlf tot n hulpvraag n vaststlling van ht gwnst prspctif. p basis van hun vraag komn zij 8

19 Jaarvrslag zlf tot kuzs ovr d bhandling of bgliding. D hulpvrlnrs zijn in staat cliëntn t informrn ovr d vrschillnd ondrzoks- n bhandlmoglijkhdn, alsmd ovr d doln di daarbij wordn nagstrfd n d rsultatn di daarvan vrwacht mogn wordn. D gdacht hirachtr is dat cliëntn hirdoor mr gmotivrd zijn n mr vrantwoordlijkhid nmn voor hun hulpvrlning, als zij daarin zlf n kuz hbbn kunnn makn. D hulp is gricht op ht vrgrotn van d zlfsturing van gzinnn n ht vrmogn van ht gzin om op ign kracht d problmn op t lossn. D hulpvrlnr richt zich op ht opsporn van d in ht gzin aanwzig krachtn n comptntis n op ht bnuttn n vrstrkn van dz krachtn n comptntis. In d hulp ligt d focus op d oplossingn n nit op d problmn van d cliënt. Uitgangspunt is dat d cliënt in staat is zijn ign oplossingn t construrn. Er is altijd sprak van vrandringn n dz kunnn bnut wordn als kansn. Hrhaling van gslaagd gdragingn, ho klin ook, vormt d basis voor positiv vrandring. D hulp richt zich op ht hl systm rond d cliënt. D hulpvrlnrs hbbn aandacht voor procssn, rlatis n intracti in ht gzin n voor positis van gzinsldn n d invlod van ht brdr systm waar ht gzin dl van uitmaakt. Er is nit één oorzaak voor één problm, maar r is sprak van circulair causalitit: n wdrkrig bïnvlodingsprocs. Ht strvn is om voor lk cliënt d situati zo gwoon moglijk t makn, t problmn hantrbaar t makn n to t wrkn naar ht hrstl van ht gwon lvn. D hulp mot zovl moglijk plaatsvindn in d ign omgving n passn in ht gwon lvn... Stratgisch contxt D omgving van Carda is strk in vrandring, tn gvolg van d voorbridingn op d transiti van d hulp aan jugdign naar gmntn n d transformati van d hulp. Carda wil optimaal kunnn inspln op ht vrandrnd krachtnvld, brngt d organisati in grdhid n boogt samn mt d gmntn, d kopl Holland Rijnland n d ktnpartnrs d motor t zijn in d transformati van d jugdhulp in d rgio. Dcntralisati van d Jugdzorg naar gmntn Er ontstaat n niuw ordning in d bstuurlijk contxt van d jugdzorg: d takn n vrantwoordlijkhdn op ht trrin van planning n financiring van d zorg voor jugdign zijn vanaf januari ovrghvld naar gmntn. Dz niuw ordning tknt zich in al duidlijk af. In dit jaar zijn d gmntn n d rgio al blangrijk gsprkspartnrs voor Carda. D hcht rlati mt d provinci Zuid-Holland di vl jarn hft gduurd, is in d loop van afgbouwd, in afwachting van d bëindiging van d bstuurlijk rol van d provinci voor d jugdhulp. Er komt n cntral rol voor d wijkgricht n laagdrmplig JGT s in d rgio. Hoofdstukkn vrig Trug Vooruit Zoals rdr gnomd, zijn in januari zs tams van start ggaan in vn zovl proftuinn. Carda is één van d trkkrs in d vormgving, uitvoring n ontwikkling van d tams. D tams wordn d motor van d transformati. D wrkwijz van d tams mot in d proftuinn tot wasdom komn n d rlati mt d rds aanwzig Cntra voor Jugd n Gzin (CJG s) mot wordn uitgkristallisrd. D tams wordn gkoppld aan d CJG s, waardoor r Cntra niuw stijl ontstaan. ndrwrp van zorg voor d aanbidrs is wl d vrhouding tussn afzondrlijk gmntn n ht bovngmntlijk samnwrkingsvrband Holland Rijnland. Daar waar in d aanloop naar d dcntralisati r n blangrijk rol was wgglgd voor ht samnwrkingsvrband, is in zichtbaar dat gmntn zich bradn op d rol n positi van ht samnwrkingsvrband n zich mr richtn op hun ign rol n positi. Tglijk is ht bsf groind dat gmntn ht nit alln kunnn als ht gaat om ht bidn van sturing aan d Jugdhulp. Ht samnwrkingsvrband Holland Rijnland zal voorlopig nog in stand wordn ghoudn. Van rcht op jugdzorg naar opvodn vrstrkn In d gtransformrd jugdhulp is sprak van n paradigmashift van ht rcht op jugdzorg naar ht rcht op n adquat opvoding. Er is n focus op ht vrstrkn van ign kracht n zlfrdzaamhid. D voorziningn wordn zovl moglijk (prvntif) dicht bij d omgving van ht kind, gzin n d jongr gpositionrd. In dit kadr zijn d JGT s gstart. Ht adagium bij d hulp van d JGT s is don wat nodig is. Uniformring inkoop- n financiringskadr Vooralsnog is voor n 6 afgsprokn dat d aanbidrs in Holland Rijnland cntraal gcontractrd wordn. Dit gldt in idr gval voor d spcialistisch hulp. Voor ht goormrkt JGT-budgt gldt dat d afzondrlijk gmntn zlf hirovr bschikkn. Wl zijn r zijn rgionaal afsprakn gmaakt ovr d inzt n contractring. Carda hft n plidooi ghoudn voor n uniform financiringskadr mt n gzamnlijk vrantwoordlijkhid van d aanbidrs voor hulp aan d populati in d rgio. D rst stap in dit kadr is gzt in d planvorming rond d oprichting van n juridisch ntitit waarin d JGT s n plaats zoudn motn krijgn. In d twd hlft van zijn d voorbridingn hirvoor gstart. Waarborgn zorgcontinuïtit in Rgionaal Transitiarrangmnt Landlijk zijn afsprakn gmaakt ovr d continuïtit van zorg na d transiti. Ht btrft hir kindrn n jugdign di voor januari al hulp ontvingn, of di d bschikking haddn ovr n indicati di nog nit was vrzilvrd. D financiring van dz zorg is gwaarborgd, tot n maximum duur. 9