Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan EV Nieuwegein. Tel: Fax:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein. Tel: 030 6020602. Fax: 030 6020600 info@attached.nl www.attached."

Transcriptie

1 Attached b.v. Symfonielaan EV Nieuwegein Tel: Fax: Uw accountmanager: Marco Elkerbout Tel: Mobiel: Uw accountmanager: Sjaak Burgers Tel: Mobiel: Curriculum Vitae Medewerker Geslacht Woonplaats Nationaliteit Burgerlijke staat Talen Rijbewijs B Kees Man Hoorn Nederlandse Gehuwd Nederlands Engels Duits Ja Inzetbaar als: IT-Manger Business Consultant Projectleider // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 1

2 Profielschets Kees heeft als IT manager, business consultant en projectleider 30 jaar ervaring en een stevige extra bagage tot op MBA niveau met een goed commercieel gevoel. De rode draad in zijn carrière is het succesvol laten samenwerken mensen en van de Business en de ICT. Hij is bedreven in het praktisch en klantgericht neerzetten en beheren van bedrijfsprocessen en ICT, binnen de informatie- en servicemanagement standaarden en het meenemen van hele teams in succesvol veranderen. Ook in combinatie met outsourcing en het managen van externe leveranciers. Kees heeft een uitstekend begrip van wat processen en ICT kunnen en niet kunnen en van wat klanten willen. Met zijn lange ervaring in het toepassen van IT is hij de ideale brug tussen de technici en de business, hij spreekt beide talen en blijft onafhankelijk. Kees denkt in oplossingen, krijgt mensen in beweging, combineert pragmatisme met de grote lijn, is open in zijn communicatie en een betrouwbare en prettige sparringpartner. Uiteindelijk telt het resultaat voor de klant, in- en extern. Op het gebied van informatievoorziening, operations, administratie en support zorgt hij voor een beter rendement, waarbij klantgerichtheid omhoog gaat, kosten altijd tellen en vaak verrassend naar beneden kunnen. Als ervaren IT manager kent hij ook die kant van de medaille. Opleiding Algemeen 2015 Certified Scrum Master (Zilverline) 2012 Professioneel Coach (ICW) 2012 Deskundige als Trainer (De Galan) 2002, MBA (SWOT- TSM) 1998, Post-HBO Bedrijfskunde (Hogeschool Alkmaar - SLB) 1991, Financieel Management (IMK) 1989, Middle Management (ISW) 1987, Magazijn en Logistiek Management 1984, Ambi module HE1en HE2 1981, Docent Audio-Visuele Vorming 1981, MBO Kultureel Werk Vakkennis IT management Interim management Projectmanagement / Prince II Proces management Veranderingsmanagement Informatie management ITIL service management Vendor management Coaching en Training Marketing & Sales // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 2

3 Branche kennis Media Retail Handel Transport en Logistiek Zakelijke Dienstverlening Telecom Energie Ervaringsoverzicht Manager IT & Software Development a.i. (Viscon; november 2013 heden) Adviseur ERP selectie & implementatie (Secrid; augustus 2013 november 2013) Vereffenaar opheffing zendstation Bonaire (Radio Nederland Wereldomroep; oktober 2012 maart 2013) Plaatsvervangend hoofd Automatisering (Radio Nederland Wereldomroep; oktober 2006 januari 2008) Adviseur selectie PSA/PSO systeem (PQR; november 2005 april 2006) Begeleiding integratie Frontoffice (NOS rtv; Juli 2005 december 2006) Manager Backoffice (Van Aetsveld BV; juli 2005 september 2006) (Her)Implementatie CRM systeem. (Van Aetsveld BV; Januari 2005 oktober 2005) Projectmanager Geautomatiseerd Werkordermanagement: ontwikkeling, integratie en implementatie (Eneco Infra BV; Augustus 2003 Augustus 2004) Projectmanager Informatieanalyse Geautomatiseerd Werkordermanagement (REMU NV/Eneco Infra BV; April 2003 Augustus 2003) Projectmanager implementatie nieuwe Infrastructuur (ArboNed NV; Augustus 2002 Februari 2003) Projectmanager migratie Oracle Applications en Database (ArboNed NV; April 2002 November 2002) Projectmanager Conceptbepaling nieuwe infrastructuur (ArboNed NV; Februari 2002 Juli 2002) Programmamanager Euro (ArboNed NV; April Januari 2002) Projectmanager SAP implementatie (RAI Catering; December 2000 Maart 2001) // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 3

4 Relevante werkervaring Dorcas, Hulp en Ontwikkeling Periode september 2014 maart 2015 Functie: IT coördinator a.i. en directie adviseur IT management Taken: Coaching, Management advies, IT management, Implementatie Dorcas is een Christelijke ontwikkeling en hulpverleningsorganisatie die zich inzet voor de armen en onderdrukten. Dorcas doet dit door het bevorderen van zelfredzaamheid door middel van ontwikkeling, het bieden van sociale zorg en hulp in noodsituaties. Dorcas biedt deze hulp, ongeacht ras, religie, geslacht of politieke overtuiging. Kees de Heer heeft als IT coördinator a.i., de support gereorganiseerd en de gebruikersondersteuning, lokaal en in het buitenland aanmerkelijk verbeterd. Ook zijn er infrastructurele verbeteringen aangebracht zoals een nieuwe Remote Desktop Server welke nu de standaard is voor de KA omgeving. Op directieniveau adviseerde Kees de Heer v.w.b. de architectuur, de veiligheid en de toekomst vastheid van de Dorcas ICT. Hij adviseerde ook over nieuwe projecten en lopende implementaties. Hij heeft de nieuwe IT coördinator aangenomen en ingewerkt en laat een stabiele, goed werkende IT omgeving achter. Viscon Material Handling Solutions Periode november 2013 oktober 2014 Functie: Manager IT en Software Development a.i.,-software Development, IT management, Herstructurering, Procesverbetering Taken: Zowel de interne IT (3 man) als het Software Development (6 man) zijn organisch ontstaan zonder een structuur en een aansturing op inhoud, tegelijkertijd is het bedrijf sterk gegroeid. Met daarbij ook een sterk veranderend klanten bestand, internationaler en professioneler, dus moest er op korte termijn wat veranderen. Kees heeft ervoor gezorgd dat het Software Development op een professionelere leest werd geschoeid: heldere onderlinge rollen, duidelijk omschreven voortbrengingsproces, beter integratie met verkoop en een goed geborgde kwaliteitszorg. Ook de interne IT is robuust en toekomstbestendig gemaakt: Service Management is opgezet inclusief een (webbased) helpdesktool, gestructureerd Systeem Beheer met verbeterd server management is in place, er is Applicatie Management geïntroduceerd en het applicatie landschap is sterk uitgedund en er is nu gestructureerd Databeheer ook voor de internationale dochters. Secrid Periode: augustus 2013 november 2013 Functie: Adviseur ERP selectie & implementatie,-management advies, Implementatie, Pakketselectie Taken: Secrid is de snel groeiende jonge organisatie achter de Cardprotector waarmee ze de portemonnee opnieuw hebben uitgevonden. Het volledige proces van ontwerpen, produceren en verkopen wordt onder eigen regie gedaan om de hoge kwaliteiten te kunnen borgen en daarmee is het ook een volledig Nederlands product. Omdat een reeds begonnen implementatie van OpenERP niet goed verliep, is Kees gevraagd om samen met het management, te onderzoeken waarom het niet werkte en wat er dan wel moest gebeuren. Doormiddel van een onderzoek naar de huidige situatie, door workshops te leiden over wat wil en wat moet Secrid met een nieuw ERP (die waren nog niet eerder gehouden) en een selectietraject, is er nu een andere,nieuwe, toekomst. Het implementatietraject met OpenERP is gestopt. De contracten met de implementatiepartner van // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 4

5 OpenERP zijn verbroken en afgehandeld. Er is een nieuw pakket geselecteerd: Infor ERP, en een nieuwe implementatiepartner: Korade. Radio Nederland Wereldomroep Periode: oktober 2012 maart 2013 Functie: Vereffenaar opheffing zendstation Bonaire-Reorganisatie, Liquidatie. Taken: Kees was verantwoordelijk voor de afhandeling, operationeel en financieel, van de sluiting van het zendstation op Bonaire, in opdracht van de directie in Nederland en met verantwoording achteraf aan de Nederlandse accountant. Het betrof hier al het onroerend goed op het eiland, inclusief het grondbezit, alle technische installaties (zenders, energie centrale en ICT) en roerende goederen als auto s, gereedschappen en kantoorinventaris. Ook moesten de zendmasten en bijbehorende opstallen worden gesloopt en afgevoerd. Radio Nederland Wereldomroep Periode: februari 2008 oktober 2012 Functie: Hoofd Automatisering / Adviseur Bedrijfsvoering Taken: Begonnen als externe in 2006, is Kees in februari 2008 op verzoek van de directie in dienst gekomen van RNW. Vanaf het begin lag het accent op het meer klantgericht en efficiënt maken van de afdeling Automatisering. De eigen afdelingscultuur is onder zijn leiding blijvend veranderd van het rigide toepassen van ITIL en naar binnen gericht zijn, in een naar buiten gerichte focus die vraag gestuurd is volgens de BiSL principes. In een verdere reorganisatieslag zijn delen van de automatisering, bijvoorbeeld zeer specialistisch en/of niet core business, door hem uitbesteed aan toeleveranciers. Hierbij is door Kees sterk gestuurd op het optimum van goede ondersteuning, efficiënte processen en realistische kosten. Effectieve SLA s worden ondersteund door een actief leveranciers- en contractmanagement, niet alleen voor Automatisering maar ook voor de andere ondersteunende afdelingen. Veel IT afdelingen doen aan oververzekeren, herstructurering door Kees van de Automatiseringscontracten leverde een repeterende besparing op van 25 %, bij een gelijkblijvend kwaliteitsniveau. Onder zijn leiding is ook een eigen afdeling programmeurs opgezet die zowel alle internet gerelateerde werkzaamheden als ook alle scripting en werkprocesautomatisering activiteiten centraal aangestuurd uitvoeren. Organisatie breed zijn door hem de werkprocessen verbeterd en voorspelbaar geworden en alle front offices (IT, Faciliteiten en Internet) samengevoegd. Met de nieuwe opzet en de vaste doorlooptijden is ook een catalogus gerealiseerd, niet op basis van te leveren diensten, maar van de klantbehoeftes. Door de versterkte klantfocus denken de eigen medewerkers nu zeer klantgericht. Ook de leveranciers, en niet alleen die van diensten, worden hier (door hen) in meegetrokken. Bij de start werd, op een schaal van 10, een 3 gescoord voor klanttevredenheid, in 2010, 2011, en 2012 was dat steeds tussen een 7 en een 8.Voor de afdeling Bedrijfsvoering is Kees verantwoordelijk geweest voor de opzet en inrichting van Activity Based Costing met de (Multimedia) programma s als kostendrager en het financieel gezond maken van de processen met betrekking tot de inhuur van leveranciers, diensten en freelancers, inclusief het vendor management. Van Aetsveld Periode: oktober 2000 januari 208 Functie: Senior Management Consultant Van Aetsveld staat garant voor succesvolle projectmatige veranderingen. Zij realiseert organisatieveranderingen en begeleidt organisaties daarbij. Van Aetsveld zorgt voor een goede aansluiting van veranderprojecten op de bedrijfsstrategie en verbetert de projectmanagementprocessen en de effectiviteit // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 5

6 van mensen in veranderprocessen. De projectmanagers van Van Aetsveld adviseren over en geven leiding aan projectmatige veranderingen. Radio Nederland Wereldomroep Functie: Plaatsvervangend hoofd Automatisering Periode: oktober 2006 januari 2008 Taken: Vraag gestuurde IT, Klantgerichtheid, Procesverbetering Het accent lag bij RNW in eerste instantie op het meer klantgericht en efficiënt maken van de afdeling Automatisering. De interne klant was dermate ontevreden dat, waar mogelijk, men probeerde de benodigde IT in te kopen en te organiseren buiten de afdeling Automatisering om. Het resultaat (duur, ontbrekende technische coherentie en performance) was steeds beneden verwachting: klant ontevreden en Automatisering ontevreden. Kees heeft de informatisering behoefte, samen met de interne klant, opnieuw gedefinieerd, inclusief de kritische en niet kritische processen, en onder zijn leiding is er een nieuw (IT) landschap ingericht. Hij was verantwoordelijk voor de transitie van aanbod gestuurd naar vraag gestuurd en onder zijn leiding is de afdelingscultuur veranderd van naar binnen, in naar buiten gericht. De medewerkers zijn Klantgericht geworden en de verhoudingen zijn definitief ten goede gewijzigd. De eigen verantwoordelijkheid wordt genomen en ieder is zich bewust van het toevoegen van waarde. De Frontoffices van Automatisering, Faciliteiten en van de webmasters zijn samengevoegd, leveranciers- en contractmanagement is ingevoerd en zijn de werkprocessen verbeterd en voorspelbaar geworden. In 2008 is Kees op verzoek van de directie in dienst getreden als hoofd PQR Functie: Adviseur selectie PSA/PSO systeem Periode november 2005 april 2006 Taken: Informatisering, Procesverbetering, Pakketselectie, Bedrijfsvoering PQR heeft Van Aetsveld gevraagd haar te ondersteunen bij de analyse voor en de selectie van een PSA/PSO pakket die aansluit bij haar doelstellingen. Kees heeft als adviseur het management van PQR ondersteund en de workshops geleid waarin de informatiebehoefte en de processen werden geanalyseerd en geharmoniseerd, de requirements werden geformuleerd en de pakketdemonstraties werden geëvalueerd. Het resultaat was een geselecteerd pakket, gedragen door de organisatie en een actuele set van processen waarmee de pilot is uitgevoerd. PQR, opgericht in 1990, is een breed inzetbare partner voor het snel en adequaat leveren van server-, storage- en (inter)netwerkinfrastructuren en management software voor beheer en beveiliging van deze infrastructuren. De door PQR geboden diensten omvatten niet alleen het samenstellen, de installatie, implementatie en nazorg van genoemde infrastructuren, maar ook het advies en projectmanagement voor het gehele traject van ontwerp tot oplevering. Door een verschuiving naar meer toegevoegde waarde in de vorm van advies en dienstverlening en een verdere professionalisering was de behoefte ontstaan naar een betere bedrijfsvoering en aansturing. NOS Radio en Televisie Functie: Begeleiding integratie Frontoffice Periode: juli 2005 december 2006 Taken: Informatisering, Procesverbetering, Pakketselectie, Implementatie Bij de start van zijn opdracht heeft Kees onderzoek gedaan naar de voorwaarden waaronder de beide Frontoffices (IT en Facilitair) kunnen worden geïntegreerd, hoe deze moeten aansluiten op de bestaande informatisering en welke (geautomatiseerde) ondersteuning daar voor nodig en mogelijk is. Het voorstel, uitgaande van zowel de benodigde cultuurverandering, de noodzakelijke procesaanpassingen als de feitelijke implementatie, is in mei 2006 goedgekeurd door de NOS. Vanaf 1 september was Kees als projectleider verantwoordelijk voor de uitvoering van het project. Hij stuurde daarbij rechtstreeks de in- en extern betrokkenen aan en is zelf nadrukkelijk verantwoordelijk geweest voor de verandering op procesmatig- en cultuurgebied. De NOS wordt nu ondersteund door één Frontoffice die op een eenduidige manier, transparant en // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 6

7 klantgericht haar werk doet. In 2005 waren de Frontoffices van NOS IT en NOS Facility Management al fysiek samengevoegd. Feitelijk, in de uitvoering van de taken, werkte men nog gescheiden, net als de wijze waarop. NOS IT werkt al sinds 1999 met de applicatie Topdesk als ondersteuning voor hun Front- en Backoffice. NOS FM Front- en Backoffice werden nog niet ondersteund door een applicatie. Binnen de NOS was de beslissing genomen om onder één teamleider de Frontoffices van IT en FM verder te integreren. Daarbij moest ook één en hetzelfde pakket voor de geautomatiseerde ondersteuning zorgen. Van Aetsveld BV Functie: Coördinator Backoffice Periode: Juli 2005 september 2006 Taken: - Bedrijfsvoering, Procesverbetering Door de aanhoudende groei van Van Aetsveld, de behoefte aan verdere professionalisering, gecombineerd met het vertrek van een van de medewerkers van het eerste uur, was de behoefte ontstaan naar een coördinator Backoffice / Office-manager. Kees heeft deze nieuwe rol op interim basis gedurende ruim een jaar vervuld. Naast het (opnieuw) verdelen en invullen van de rollen en takenpakketten heeft Kees vooral de (interne) service en dienstverlening verbeterd, het factureringsproces versneld en de kosten inzichtelijk gemaakt. Hij gaf daarbij leiding aan 3 medewerkers en was het aanspreekpunt voor het MT en anderen binnen Van Aetsveld. Het resultaat was een betere ondersteuning van de eigen organisatie, meer efficiëntie en een grotere klantgerichtheid. Per 1 oktober werd deze functie overgenomen door een Business Support Manager. // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 7

8 Van Aetsveld BV Functie Implementatie CRM systeem Periode: januari 2005 oktober 2005 Taken: Implementatie, Procesverbetering Als gevolg van de groei en verdere professionalisering van Van Aetsveld is in 2004 een CRM pakket aangeschaft en in gebruik genomen. Gedurende de voorgaande periode bleek dat het gebruik van dit pakket, deels vanwege technische redenen, niet uniform is en dat het rendement daardoor niet maximaal is. Kees heeft op basis van een onderzoek naar de informatisering behoefte, de verschillende oorzaken voor niet functioneren gedefinieerd. Een uitgewerkt voorstel met verbeteringen en andere maatregelen is daarop goedgekeurd door het MT. Kees heeft de nieuwe manier van werken ingevoerd en de gebruikers begeleid bij het toepassen daarvan. Het resultaat is dat het CRM pakket nu het enige en eenduidige systeem is voor Sales en daardoor ook de juiste informatie bevat. Eneco Infra BV Functie: Projectmanager implementatie geautomatiseerd Werkordermanagement. Periode: augustus 2003 Augustus 2004 Taken: Informatisering, Procesverbetering, Implementatie Eneco Infra BV is het onderdeel van Eneco energie dat zorg draagt voor het aansluiten en instandhouding van de voorzieningen bij de afnemers op het gebied van elektra en gas. Het proces rondom de monteurs die de werkzaamheden uitvoeren was een volledig papieren proces met veel verschillende documenten, aanvullingen en wijzigingen. In dit project is dat volledig geautomatiseerd, inclusief online informatievoorziening en - vastlegging. Kees gaf als projectmanager leiding aan een 5-tal deelprojectleiders op het gebied van ontwerp, bouw, integratie en implementatie en was daarnaast specifiek verantwoordelijk voor het procesontwerp en het managen van de in- en externe omgeving. Het resultaat is een goed werkend systeem, waarin papierloos wordt gewerkt, de monteur direct kan worden aangestuurd en alle betrokkenen real-time toegang hebben tot de benodigde informatie. Hierdoor is Eneco Infra BV efficiënter en effectiever geworden, kan er ook op kosten worden gestuurd en hebben de betrokken medewerkers een beduidend hogere productiviteit. REMU NV / Eneco Infra BV Functie: Projectmanager Informatieanalyse geautomatiseerd werkordermanagement. Periode: april 2003 Augustus 2003 Taken: -Informatisering, Procesontwerp, Pakketselectie, Implementatie Onder leiding van Kees is een onderzoek gestart naar geautomatiseerd werkordermanagement, specifiek gericht op de Infra divisie. Dit bestond uit vier onderdelen: welke processen komen in aanmerking, welke informatie behoefte hoort daarbij (en niet alleen van het management), welke standaard software is er op de markt en hoe ziet het toekomstig ontwerp eruit voor REMU/Infra. Het resultaat was een door het MT van Infra goedgekeurd voorstel met de beschreven processen, een shortlist van standaard oplossingen en een voorstel van aanpak. Binnen de Infra divisie van REMU NV, gedurende het project overgenomen door Eneco Energie, was al tweemaal eerder een project gestart op het gebied van Werkordermanagement. De eerste keer was dit project gestrand doordat de technische ontwikkelingen nog niet ver genoeg waren om aan de behoefte en verwachting te voldoen. De tweede keer is het project gestopt omdat men het over de volle breedte van de REMU organisatie wilde toepassen en de onderlinge behoeftes en belangen teveel tegengesteld waren. De Infra divisie voelde echter wel een sterke noodzaak tot grotere efficiëntie en een betere effectiviteit. Gedurende dit project is de REMU overgenomen door Eneco Energie. Al vrij snel werd duidelijk dat bij Eneco Energie een zelfde project liep. Op initiatief van Kees zijn deze projecten gesynchroniseerd en in augustus 2003 samengevoegd, waarbij hij de overall projectleider werd voor geheel Eneco Infra. // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 8

9 ArboNed NV Functie: Projectmanager implementatie nieuwe Infrastructuur. Periode: augustus 2002 Februari 2003 Taken: Informatisering, IT architectuur, Implementatie Onder leiding van Kees is tussen februari 2000 en juli 2002 een concept ontwikkeld voor een nieuwe toekomstvaste infrastructuur voor ArboNed. In deze nieuwe infrastructuur, met een tweede hot standby offsite data centrum, migreert ArboNed van IBM AIX naar HP UX en tegelijkertijd met de Oracle Applications en de Database naar het hoogste beschikbare niveau ( en 9i). Kees was verantwoordelijk voor het gehele traject, van leveranciersselectie tot en met het technisch opleveren van de nieuwe infrastructuur, inclusief randvoorwaarden zoals onder andere het garanderen van het behoud van de huidige functionaliteit en de benodigde bouwkundige aanpassingen. Ook is het Dual Datacentre onderdeel van het Concept ingericht in Schiphol Rijk. ArboNed NV Functie: Projectmanager Conceptbepaling nieuwe Infrastructuur. Periode: februari 2002 Juli 2002 Taken: Informatisering, Architectuur ArboNed heeft van oudsher een voorspong in haar dienstverlening, doordat deze wordt ondersteund door een op haar activiteiten toegesneden informatisering. Door de gerealiseerde groei in de afgelopen jaren en in de verwachting dat ArboNed de komende 5 jaar door zal groeien naar een verdubbeling van haar omzet en het aantal aangesloten werknemers, is de behoefte ontstaan om haar infrastructuur op het hoogst realiseerbare niveau te brengen. Daarbij realiseert ArboNed zich dat haar belangrijkste bezit de data zijn, die altijd en overal beschikbaar moeten zijn. Onder leiding van Kees is met een team van eigen specialisten van ArboNed het concept voor deze infrastructuur uitgedacht en vormgegeven. Gestart is daarbij met het onderzoeken en formuleren van de te verwachte bedrijfsbehoeften voor de komende 5 jaar. Via workshops, het aanboren van kennis bij externe partijen, discussies en op regelmatige basis terugkoppelen van de inzichten naar de opdrachtgevers is het definitieve concept vastgesteld en goedgekeurd door de directie van ArboNed NV in juli ArboNed NV Functie: Programmamanager Euro Periode: aril 2001 Januari 2002 Taken: Programma management, Bedrijfsvoering Als programmamanager was Kees verantwoordelijk voor een portfolio van 22 projecten met als doel de totale ArboNed organisatie Euro compliant te maken. Dit varieerde van de volledige administratie en bijbehorende systemen migreren naar de Euro, via aanpassingen aan alle andere applicaties tot en met het geschikt maken van de afrekensystemen en de automaten in alle vestigingen, inclusief uitgebreide communicatie naar alle betrokkenen. ArboNed is door dit project zonder problemen en binnen het gestelde tijdframe overgeschakeld op de Euro met behoud van de uitgebreide historie uit het NLG tijdperk. RAI Catering BV Functie: Projectmanager SAP-implementatie Periode: december 2000 Maart 2001 Taken: -Implementatie, Procesverbetering Binnen de RAI groep is SAP het standaard ERP pakket, vrijwel alle onderdelen voeren hun processen uit door middel van SAP R3. Alleen het Catering bedrijf was nog niet over geschakeld. In opdracht van het RAI Data Centre heeft Kees de (hernieuwde) implementatie verzorgd van SAP R3 voor het Catering bedrijf. Tot op dat moment was de implementatie bij RAI Catering al eenmaal mislukt, dus extra aandacht is uitgegaan naar het betrekken van de medewerkers bij de implementatie en de aanvaarding door die medewerkers van SAP als bedrijfsbrede applicatie. Naast de specifieke // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 9

10 verandermanagement aspecten was Kees ook verantwoordelijk voor het aanpassen van de bedrijfsprocessen waar mogelijk en het laten aanpassen van de SAP programmatuur waar nodig zodat het gehele proces van RAI Catering, vanaf sales via productie tot en met uitlevering, plaats kon vinden binnen het SAP systeem. // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 10

11 Anderen over Kees Ik heb Kees de Heer leren kennen als een gedreven, deskundig, punctueel en prettige persoonlijkheid, die zijn team op een motiverende wijze aanstuurde. Hij toont zich onafhankelijk kritisch ook op momenten dat de toeleverancier of de gebruiker daar niet op zit te wachten. Kees is ook een bedreven onderhandelaar, met een goed oog voor de financiële aspecten van het project. Ik heb het als erg prettig ervaren dat Kees zich niet alleen kan verplaatsen in de wereld van de nerds maar ook de noodzakelijk brugfunctie kan vervullen in de richting van de generieke gebruiker. Met beide partijen is hij in staat zich te identificeren zonder zijn onafhankelijkheid te verliezen. Rik Rensen, hoofdredacteur, Radio Nederland Wereldomroep Kees is heel doelgericht en heeft een duidelijke focus en is daarbij een prettig mens. Hij communiceert op alle niveaus, prikkelt en motiveert, hij zet mensen daarmee goed in hun rol. Tegelijkertijd betrekt hij goed de omgevingsfactoren in zijn project. En hij snapt hoe IT werkt. Daarbij is Kees flexibel en kan schieten op bewegende doelen zonder het eindresultaat uit het oog te verliezen. Hij is absoluut authentiek, zichzelf en eerlijk, komt niet om zijn uurtjes op te souperen. René Wassink, hoofd IT, NOS Radio en Televisie Kees is een slimme/snelle denker en werkt goed op hoofdlijnen. Hij heeft een brede ervaring en heeft vlot een volledig beeld. Kees kan goed overtuigen, vertelt met kracht, maar hij kan ook goed invoelen en luisteren, hij weet wanneer hij door moet vragen en is prettig in de omgang. Hij heeft durf, is niet te voorzichtig, maar is ook aanspreekbaar voor kritiek. Drs. R van Vuuren, districtsdirecteur Utrecht, Eneco Infra BV Ik heb Kees leren kennen als een goede manager en leider en een echte meedenker. Door zijn coachende kwaliteiten heeft hij de afdeling IT&T een stevige zet gegeven in de richting van Klantgericht Denken en Handelen. Wat opviel was zijn creativiteit in het algemeen en in het oplossen van problemen in het bijzonder. J. Sevenstern, directeur Randstad Automatiserings Centre // Internet / ING bank / K.v.K. Utrecht / BTW NL B01 / 11

Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter

Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein. Medewerker Tim Geboortejaar 1990

Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein. Medewerker Tim Geboortejaar 1990 Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein Tel: 030 6020602 Fax: 030 6020600 info@attached.nl www.attached.nl Uw accountmanager: Marco Elkerbout Tel: 030 6020602 Mob: 06 21587067 m.elkerbout@attached.nl

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies

Nadere informatie

Periode Certificaat 2004-2007 Master of Science in Technology Management, Faculteit Bedrijfskunde, Rijksuniversiteit Groningen. Bul behaald.

Periode Certificaat 2004-2007 Master of Science in Technology Management, Faculteit Bedrijfskunde, Rijksuniversiteit Groningen. Bul behaald. Curriculum Vitae Personalia Naam: Rien Bosma Adres: Verlengde Meeuwerderweg 95 9723 ZM Groningen Telefoonnummer: 06-41 22 60 52 E-mailadres: rien@bosmaconsulting.nl Geboortedatum: 23-01-1979 Geboorteplaats:

Nadere informatie

Profiel. Contact. André Noorlander. Naam. Geboortedatum 4 november 1970 Burgerlijke staat

Profiel. Contact. André Noorlander. Naam. Geboortedatum 4 november 1970 Burgerlijke staat Profiel Naam André Noorlander Geboortedatum 4 november 1970 Burgerlijke staat Gehuwd Nationaliteit Nederlands Religie Protestant Ervaring ICT 20 jaar Ervaring leiding geven 15 jaar Ervaring (project)management

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN Personalia Naam: Hans Heijnen Geboortedatum: 28 november 1967 Nationaliteit: Nederlands Adres: Witmolen 10, 2645GK, Delfgauw E-mail: hans.heijnen@enhansment.nl Telefoon: 06-467

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

Persoonlijke gegevens. Overige kenmerken. Talenkennis. Opleidingen. Kennis en vaardigheden

Persoonlijke gegevens. Overige kenmerken. Talenkennis. Opleidingen. Kennis en vaardigheden Persoonlijke gegevens Naam : E.A.P. Verweij Roepnaam : Erwin Geboortedatum : 15 maart 1966 Nationaliteit : Nederlandse Woonplaats : Rotterdam Functie : Certified Scrum Coach Overige kenmerken Karakterschets

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

Curriculum Vitae 2011 1-6

Curriculum Vitae 2011 1-6 2011 1-6 Administratieve gegevens Gerard Persoon Naam Ir GLA Persoon RE Geslacht M Geboortedatum 31 augustus 1966 Woonplaats Rotterdam Mobiel 06-51169899 Telefoon 010-4473444 GPersoon BV Website www.gpersoon.nl

Nadere informatie

Kunst & culturele sector Ontwikkelingswerk, non-profit Fotografie Zakelijke en Financiële dienstverlening Detailhandel

Kunst & culturele sector Ontwikkelingswerk, non-profit Fotografie Zakelijke en Financiële dienstverlening Detailhandel Profiel Sinds begin jaren tachtig heb ik een schat aan kennis en ervaring opgebouwd op het gebied van automatisering, veelal bij de grootste financiële instellingen van deze wereld. Van hardcore programmering,

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Marc Bouwmeester. Opleiding Ik heb de volgende opleidingen afgerond: Informatica en Psychologie (propedeuse). Woonplaats Amersfoort

Marc Bouwmeester. Opleiding Ik heb de volgende opleidingen afgerond: Informatica en Psychologie (propedeuse). Woonplaats Amersfoort Profiel Ik ben 45 jaar en ik heb werkervaring sinds 1987 als leidinggevende, consultant en projectmanager. In mei 2008 heb ik samen met Paul Bloemen het adviesbureau Riddervis opgericht. Ik werk graag

Nadere informatie

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Je kunt hier (optioneel) ook een gratis tool downloaden

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring Curriculum Vitae Personalia Voornaam : Achternaam : Adres : PC + woonplaats : Telefoonnummer : E-mail : Geboortedatum en plaats : Burgerlijke staat : Nationaliteit : Skills / Expertise Werkervaring Optimalisatie

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Curriculum Vitae. R.P.D. (Rob) Buijtendijk. InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk

Curriculum Vitae. R.P.D. (Rob) Buijtendijk. InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Curriculum Vitae R.P.D. (Rob) Buijtendijk InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Postbus 414 1270 AK Huizen M: 06-54 23 84 80 T: 035-646 93 96 F: 035-646 93 97 E: rob.buijtendijk@innervisie.nl I:

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005 ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Curriculum vitae. Persoonlijke gegevens. Relevante werkervaring

Curriculum vitae. Persoonlijke gegevens. Relevante werkervaring Persoonlijke gegevens Naam : Dennis de Zwart Geslacht : Mannelijk Geboortedatum : 13 juni 1974 Woonplaats : Haarlem Nationaliteit : Nederlandse Relevante werkervaring Nero IT & Business Consultancy mei

Nadere informatie

Projectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl

Projectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl Projectmanagement opdrachten geselecteerd door ikdoeprojecten.nl Bijgewerkt tot en met 18 januari 18 1 interim Projectmanager Datawarehouse Vastgoed gezocht! enkele maanden, gemiddeld 3, 4 of 5 dagen per

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE. Personalia

CURRICULUM VITAE. Personalia CURRICULUM VITAE Personalia Naam Edwin van den Broek Adres Fort Pinssen 29 Postcode + woonplaats 2926 VD Krimpen aan den IJssel Mobiel 06-22750269 Email edwinvandenbroek@enabler.nl Geboortedatum 9 januari

Nadere informatie

Warehouse Management Systems vandaag en morgen

Warehouse Management Systems vandaag en morgen Warehouse Management Systems vandaag en morgen Ervaringen vanuit het internationale pakketonderzoek IPL / IML Oliver Wolf, René van den Elsen MTL - Team warehouse logistics -http://www.warehouse-logistics.com

Nadere informatie

CRM vanuit organisatorisch perspectief

CRM vanuit organisatorisch perspectief Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

WHITE PAPER. Business Solutions

WHITE PAPER. Business Solutions WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN Personalia Naam: Hans Heijnen Geboortedatum: 28 november 1967 Nationaliteit: Nederlands Adres: Witmolen 10, 2645GK, Delfgauw E-mail: hans.heijnen@enhansment.nl Telefoon: 06-467

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

Marc Bouwmeester. Profiel. Opleiding

Marc Bouwmeester. Profiel. Opleiding Profiel Ik ben 48 jaar en ik heb werkervaring sinds 1987 als leidinggevende, consultant en projectmanager. In mei 2008 heb ik samen met Paul Bloemen het adviesbureau Riddervis opgericht. Ik werk graag

Nadere informatie

Scorpio ICT Project Management

Scorpio ICT Project Management Curriculum Vitae Personalia Naam Marcel Lanting Adres Calville 22 Woonplaats 2771 PN Boskoop Telefoon 0172 462 440 Geboren te 18 november 1965 te Edam Algemene beschrijving Sinds 1990 ben ik werkzaam in

Nadere informatie

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

Project- en verandermanagement in de rol van project- of verandermanager of procesbegeleider/trainer/coach.

Project- en verandermanagement in de rol van project- of verandermanager of procesbegeleider/trainer/coach. CURRICULUM VITAE De heer B.N.M. van de Laar (1952) Westfalen 42 3524 KH Utrecht T 030-2803039 M 06-55783381 E bvdlaar@plex.nl Opleiding HBS-B, Doctoraal Analytische Scheikunde; Eerste graads lesbevoegdheid

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Sander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.

Sander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate. CURRICULUM VITAE Sander Donkers 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.nl Profiel Sander Donkers is een gedreven professional die zijn ervaring heeft opgedaan

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Succesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing

Succesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud

Nadere informatie

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Facility Management via Microsoft Outlook Gebruik van Outlook voor afspraken en e-mail is binnen veel organisaties de standaard. Om deze intuïtieve en

Nadere informatie

Rik Jan van Hulst Wittenburgergracht 269 1018 ZL Amsterdam rikjan@ppqa.nl 0653814034

Rik Jan van Hulst Wittenburgergracht 269 1018 ZL Amsterdam rikjan@ppqa.nl 0653814034 Personalia Naam van Hulst Voornaam Rik Jan Geb.datum 20-06-1964 Geslacht Man Burg. staat Gehuwd Nationaliteit Nederlandse Talen Nederlands, Engels, Frans, Italiaans Website www.ilexit.nl www.ppqa.nl www.risicoproces.nl

Nadere informatie

Hermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B

Hermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B Persoonlijke informatie Hermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B Talenkennis Nederlands (moedertaal), vloeiend in woord en geschrift Engels, vloeiend

Nadere informatie

Lighthouse-ICT B.V. Curriculum Vitae. Gemeentelijke overheid Financiële sector Zorginstellingen Sociale verzekeringen ICT dienstverlener

Lighthouse-ICT B.V. Curriculum Vitae. Gemeentelijke overheid Financiële sector Zorginstellingen Sociale verzekeringen ICT dienstverlener Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens Naam: Voornaam: Lucas Alex Contact: Lighthouse-ICT B.V Adres: van Blaaderenweg 10a Postcode / plaats: 1862 JP Bergen NH Telefoon: 06 234 06 721 e-mailadres: alex@lighthouse-ict.com

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate. CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Door zijn studie en werkervaring is Jaap geïnteresseerd geraakt in de kansen

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem

Nadere informatie

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN 6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

EvB Interim Management

EvB Interim Management Curriculum vitae Persoonlijke gegevens Naam : Ernst van Bemmel Woonplaats : Aalsmeer Nationaliteit : Nederlandse Geboortejaar : 1966 Telefoon : 06-3828 4537 E-mail : ernst.van.bemmel@caiway.net Kennis

Nadere informatie

Hosting & support contract

Hosting & support contract Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op

Nadere informatie

ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS

ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS SUCCESVOLLE MISSIE DIE VERDER REIKT DAN DE HORIZON WERELDS BEMIDDELT, VERBINDT EN ONTWIKKELT PROFESSIONALS IN DE FINANCE, SALES & TECHNIEK VAN MBO+ TOT EN MET WO

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.

Curriculum Vitae. Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin. Curriculum Vitae Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Referentie Ervaring Samenvatting K128 > 6 jaar

Nadere informatie

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1 STP & COMPLIANCE Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl

René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl PERSOONLIJKE GEGEVENS René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl Nationaliteit : Nederlander Geboortedatum : 12 maart 1966 Geboorteplaats : Stein KERNWOORDEN - Herstructureren

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

Contactcenter Outsourcing Trends & praktijkervaringen

Contactcenter Outsourcing Trends & praktijkervaringen Contactcenter Outsourcing Trends & praktijkervaringen Geert-Jan Vintges Directeur Marketing & Sales HCN 1. BPO (Business Process Outsourcing) 2. Co-sourcing 3. Offshore 4. Multichannel 5. CRM (Customer

Nadere informatie

Self service. 360 o Klantbeeld. Door én met klanten. Grip op markten. Antwoord op dynamiek. Adoptability

Self service. 360 o Klantbeeld. Door én met klanten. Grip op markten. Antwoord op dynamiek. Adoptability Self service 360 o Klantbeeld Door én met klanten Antwoord op dynamiek Adoptability Grip op markten De front office betaalt en de front office bepaalt door Chris Ras, Michel Peters en Roel Corzaan De groei

Nadere informatie

Transport, doe het slim

Transport, doe het slim Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume

Nadere informatie

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Uw partner in personeel PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Personnel Search is een Werving & Selectie - Interim bureau opgericht in 2002 binnen de diciplines senior Finance & ICT. Door onze zeer

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Jacques-Paul van Meel [1966]

Jacques-Paul van Meel [1966] Beroepservaring Interim-management, projectmanagement, implementatiemanagement, verandermanagement, procesbegeleiding, organisatieadvies, coaching, procesinrichting, contractonderhandelingen Persoon en

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes masterclass contextueel leiderschap Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes Masterclass Contextueel leiderschap Veel leidinggevenden

Nadere informatie

Ervaring Interimmanagement en coaching bij GEA, vanaf 2011. Openbaar Ministerie maart 2015 - juli 2015

Ervaring Interimmanagement en coaching bij GEA, vanaf 2011. Openbaar Ministerie maart 2015 - juli 2015 Persoon & aanpak Mijn expertise ligt in HRM en managementvraagstukken, specifiek mobiliteit, talentmanagement en verander- en professionaliseringstra jecten. Op strategisch en operationeel niveau, met

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Rocco Bogers

Curriculum Vitae. Rocco Bogers Persoonlijke gegevens Naam: Voornaam: Woonplaats: Bogers Rocco Bilthoven Geboortedatum: 21-06-1971 Geboorteplaats: Burgerlijke staat: Nationaliteit: Rijbewijs: E-mail adres: Rotterdam Gehuwd Nederlands

Nadere informatie

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Door het proces tussen aanvraag en afsluiten van een verzekering te automatiseren, verloopt het sneller en is de kans op fouten sterk afgenomen. Independer.nl

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Standaard Competentieprofielen / rollen P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E

Standaard Competentieprofielen / rollen P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Standaard Competentieprofielen / rollen P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Standaard rollen/ competentieprofielen PiCompany Om u te helpen bij de keuze voor de te meten competenties heeft

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

Bisnez Management. Een kennismaking

Bisnez Management. Een kennismaking Bisnez Management Een kennismaking Bisnez staat voor 2 Wie zijn wij Een projectmanagement en adviesbureau met 35 medewerkers Ervaren, vindingrijk en geselecteerd op het vermogen om het verschil te kunnen

Nadere informatie

Curriculum Vitae Saskia van Eeuwijk

Curriculum Vitae Saskia van Eeuwijk Curriculum Vitae Saskia van Eeuwijk Grote interim opdrachten PGGM - Functie: Manager Processen & ICT Periode: 2011 De opdracht is duidelijk: zet een toekomstvaste organisatie neer voor de afdeling processen

Nadere informatie

Curriculum Vitae drs. Sander Mol

Curriculum Vitae drs. Sander Mol Curriculum Vitae drs. Sander Mol Naam S. Mol Voornaam Sander Geboortedatum 30 augustus 1972 Woonplaats Stompetoren Email info@openeyes-ifc.nl Website www.openeyes-ifc.nl Opleiding 2004 Doctoraal Controlling

Nadere informatie

PEOPLE PROCESS PROFIT. www.businesswhisperers.com

PEOPLE PROCESS PROFIT. www.businesswhisperers.com PEOPLE PROCESS PROFIT www.businesswhisperers.com BUSINESS Business Whisperers versterkt uw marktpositie. We zorgen voor nieuwe omzet, stabiele relaties met klanten en een gestroomlijnde, lerende organisatie.

Nadere informatie

Brochure HC&H Masterclasses

Brochure HC&H Masterclasses Brochure HC&H Masterclasses & Masterclass Informatiebeveiliging & Masterclass Proces en Informatiemanagement & Masterclass Klantgericht werken & Masterclass Functioneel Beheer & Masterclass Inkoop ICT

Nadere informatie

EngagementManager UWV. Customized IT Key Metrics Analysis Presentatie Raad van Bestuur. 9 oktober 2009 Opdracht: 222788710 Versie1.

EngagementManager UWV. Customized IT Key Metrics Analysis Presentatie Raad van Bestuur. 9 oktober 2009 Opdracht: 222788710 Versie1. EngagementManager UWV Customized IT Key Metrics Analysis Presentatie Raad van Bestuur 9 oktober 2009 Opdracht: 222788710 Versie1.1 Doelstelling Het Directie Team van UWV heeft 5 benchmark eisen (A-E) opgesteld

Nadere informatie

getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer

getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer getronicspinkroccade.nl EPD en BiSL! 13 e EPD-ICT Congres NVMA 12 juni 2008 Thijs de Jong Senior adviseur en trainer Kennismaking 1 Beheer Van project naar beheer Grootschalige Vernieuwing Applicatiebeheer

Nadere informatie

HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER. Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie

HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER. Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie HC&H Consultants ADVIES PROJECTEN BEHEER Processen Informatiesystemen Informatievoorziening Sturen op samenhang Mens & Organisatie OVER HC&H HC&H is een landelijk werkend adviesbureau voor woningcorporaties.

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL. Working together is succes

PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL. Working together is succes PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Reinold Minderhout Geboortedatum 07 januari 1964 Woonplaats Alphen aan den Rijn SAP ervaring sinds 1991 Specialisme SAP HR consultancy, Project management, Service delivery management

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Alle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon)

Alle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon) Alle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon) Agenda Ontwikkelingen Service Management Toegevoegde waarde

Nadere informatie

Profielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6

Profielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6 Profielschets Sander Daems Senior Medewerker Supportdesk Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Pagina 1 van 6 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht Woonplaats Rijbewijs

Nadere informatie

KENSINGTON Business Intelligence

KENSINGTON Business Intelligence De formule voor vooruitgang... Kensington B.I. geeft de formule om uw bedrijf nog beter te besturen... De cockpitsoftware verschaft u alle informatie die u nodig heeft voor het besturen van uw bedrijf.

Nadere informatie

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat

Nadere informatie

Even voorstellen: Historie

Even voorstellen: Historie Postbus 33 5160 AA Sprang-Capelle T 0416 280 880 F 0416 273 322 E info@vanscholladvies.nl I www.vanscholladvies.nl BTW-nr NL8057.27.826.B.01 K.v.K. Tilburg nr. 18047302 Rabobank 33.42.24.578 Even voorstellen:

Nadere informatie