I 1 MRĩ 2013 A" I. Waterschap Peel en Maasvallei Dhr. E. de Wit, rayonmanager Postbus RJ VENLO. Well, 20 maart Geachte heer de Wit,

Transcriptie

1 A" I r i o e n v o o r z i e n i n g e n Waterschap Peel en Maasvallei Dhr. E. de Wit, rayonmanager I 1 MRĩ 2013 Geachte heer de Wit, Middels deze brief wil ik u verzoeken een toelichting te geven waarom Roodbeen BV geen uitnodiging heeft gekregen voor het onderhoudsbestek watergangen Noord of Zuid. Tijdens een overleg met een van uw medewerkers, eerder dit jaar, is bij ons de verwachting gewekt, te worden uitgenodigd voor deze bestekken. Inmiddels zijn hiervoor een aantal bedrijven geselecteerd en benaderd. Wij hebben echter geen bestek ontvangen en dus schijnbaar niet voldoende aan uw selectiecriteria voldaan. Wij kunnen ons moeilijk verenigen met uw besluit. Ons bedrijf bevindt zich midden in het uitvoeringsgebied van het bestek en wij zijn van mening dat wij de kennis en kunde in huis hebben om dit bestek volgens de bestek eisen en naar uw tevredenheid te kunnen uitvoeren. Om dit te onderbouwen, wil ik u kort informeren over ons bedrijf. Roodbeen BV heeft al meer dan 25 jaar werkervaring in het onderhoud van sloten, dijken en natuurbouw op diverse locaties in Duitsland en Nederland. Wij zijn inmiddels 16 jaar ISO-9001 gecertificeerd en hebben 10 jaar VCA**. Aanstaande vrijdag vindt bij ons bedrijf de certificering voor BRL groenkeur aanleg en onderhoud groenvoorzieningen plaats. Jaarlijks vindt er een klanttevredenheidsmeting plaats binnen ons bedrijf en de afgelopen jaren is onze dienstverlening en onze uitgevoerde werkzaamheden daarin altijd zeer goed beoordeeld. Daarnaast hebben we een klachtenregistratieprocedure binnen onze organisatie. Op gemelde klachten wordt binnen 5 werkdagen gereageerd en jaarlijks worden alle klachten geëvalueerd. Op jaarbasis komen er op 250 uitgevoerde projecten gemiddeld 2 klachten binnen. Deze hebben we tot op heden altijd naar volle tevredenheid van de opdrachtgever kunnen oplossen. Daarnaast voeren wij een actief scholingsbeleid voor onze medewerkers om hun vakkennis te vergroten. Op dit moment wordt de opleiding "Gedragscode Flora en Fauna" georganiseerd voor al onze medewerkers. Verder is er een adequaat investeringsbeleid in machines. In ons regenachtige Nederlandse klimaat is er vaak sprake van natte terreinomstandigheden. Daarom investeren we in lichtere machines, waar mogelijk op rupsbanden. Daarmee wordt insporing voorkomen waardoor de bodemstructuur niet beïnvloed wordt. í2 Roodbeen BV Ik wil u verzoeken, middels een schriftelijke reactie toe te lichten, wat uw beweegredenen zij^ V i s s e r t 2 geweest om ons niet uit te nodigen. Deze informatie is voor ons zeer belangrijk omdat we da Ş[nje^į L W e N (L) veranderingen of verbeteringen kunnen doorvoeren op punten waarmee wij niet aan uw criteŗ a (o)47g hebben voldaan. F ^ ţ 0) Op al onze offertes en overeenkomsten tot het uitvoeren van werkzaamheden en het doen van leveranties, zijn de Algemene Voorwaarden voor de deelnemers aangesloten biį Stichting Groenkeur en (eden van de VHC van toepassing Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Utrecht onder nummer en zullen op uw verzoek aan u worden toegezonden. I Rabnbank IBAN NL29RABO BTW NL TO2.B01 K.v K

2 kv J*AV1! g r o e n v o o r z i e n i n g e n Ik wil u erop attenderen dat een kopie van deze brief ter kennisgeving is verzonden naar het dagelijkse bestuur van waterschap Peel en Maasvallei. Graag wil ik benadrukken dat deze brief een verzoek betreft om een toelichting. Er bestaat een jarenlange goede samenwerking tussen Roodbeen BV en waterschap Peel en Maasvallei. Wij hechten er dan ook zeer veel waarde aan de samenwerking op een goede manier te blijven voortzetten en betreuren deze gang van zaken. ík hoop op uw spoedige reactie. Met vriendelijke groet,

3 WATERSCHAP PĒĒU^ĀŠVĀLLEF. v ì ^ ^ W I ÉL W WS VB - *- * Bi r o e n v o o r z i e n i n g e n Waterschap Peel en Maasvallei T.a.v. Dagelijks bestuur ' 1 1 NRT 2013 Geachte heren. Bijgaande brief betreffende de aanbesteding onderhoudsbestekken Watergangen Noord en Zuid sturen wij u ter kennisgeving. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Êīeňdelijke groet, odbeen Op al onze offertes en overeenkomsten tot het uitvoeren van werkzaamheden en het doen van leveranties, zijn de Algemene Voorwaarden voor de deelnemers aangesloten bij Stichting Groenkeur en leden van de VHG van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Utrecht onder numn " ' ' i. k2ü Roodbeen BV De Vissert 2 NL-5855 EL Well (L) 1+31(0) F +31 (0) I Rabobank e?..105 IRAN NL29RABO K.v.K. U029445

4 Waterschap Peel en Maasvallei Dhr. E. de Wit, rayonmanager Geachte heer de Wit, Middels deze brief wil ik u verzoeken een toelichting te geven waarom Roodbeen BV geen uitnodiging heeft gekregen voor het onderhoudsbestek watergangen Noord of Zuid. Tijdens een overleg met een van uw medewerkers, eerder dit jaar, is bij ons de verwachting gewekt, te worden uitgenodigd voor deze bestekken. Inmiddels zijn hiervoor een aantal bedrijven geselecteerd en benaderd. Wij hebben echter geen bestek ontvangen en dus schijnbaar niet voldoende aan uw selectiecriteria voldaan. Wij kunnen ons moeilijk verenigen met uw besluit. Ons bedrijf bevindt zich midden in het uitvoeringsgebied van het bestek en wij zijn van mening dat wij de kennis en kunde in huis hebben om dit bestek volgens de bestek eisen en naar uw tevredenheid te kunnen uitvoeren. Om dit te onderbouwen, wil ik u kort informeren over ons bedrijf. Roodbeen BV heeft al meer dan 25 jaar werkervaring in het onderhoud van sloten, dijken en natuurbouw op diverse locaties in Duitsland en Nederland. Wij zijn inmiddels 16 jaar ISO-9001 gecertificeerd en hebben 10 jaar VCA**. Aanstaande vrijdag vindt bij ons bedrijf de certificering voor BRL groenkeur aanleg en onderhoud groenvoorzieningen plaats. Jaarlijks vindt er een klanttevredenheidsmeting plaats binnen ons bedrijf en de afgelopen jaren is onze dienstverlening en onze uitgevoerde werkzaamheden daarin altijd zeer goed beoordeeld. Daarnaast hebben we een klachtenregistratieprocedure binnen onze organisatie. Op gemelde klachten wordt binnen 5 werkdagen gereageerd en jaarlijks worden alle klachten geëvalueerd. Op ĴSSbV&aSVS VlOÏN\ŵċ\ Op 250 Vlftţÿ&VOŵrdta pcojŵct«.ç\ ţ5«aţir\wduzl«lci 2 kla«ľ.ktec\ ĥitr*«r\«ïtx- Deze k«äfal3t-\ wo isofc op heden altíjd naar voile tevredenheid van de opdrachtgever kunnen oplossen. Daarnaast voeren wij een actief scholingsbeleid voor onze medewerkers om hun vakkennis te vergroten. Op dit moment wordt de opleiding "Gedragscode Flora en Fauna" georganiseerd voor al onze medewerkers. Verder is er een adequaat investeringsbeleid in machines. In ons regenachtige Nederlandse klimaat is er vaak sprake van natte terreinomstandigheden. Daarom investeren we in lichtere machines, waar mogelijk op rupsbanden. Daarmee wordt insporing voorkomen waardoor de bodemstructuur niet beïnvloed wordt. ÉIS- Roodbeen BV Ik wil u verzoeken, middels een schriftelijke reactie toe te lichten, wat uw beweegredenen zijļ^ yj S s e r t 2 geweest om ons niet uit te nodigen. Deze informatie is voor ons zeer belangrijk omdat we da^[pje^l W e N veranderingen of verbeteringen kunnen doorvoeren op punten waarmee wij niet aan uw criteŗ a (0)47 g. 5 0, 7, 5 hebben voldaan. F ^ ( 0 ) ) 6o 3 (L) vereenkomsten!ot het uitvoeren van werkzaamheden en het doen van leveranties, zijn de Algemene Voorwaarden voer de deelnemers aangesloten bij Stichting Groenkeur en leden van de VHG orwaanjen zijn gedeponeerd btļ de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Utrecht onder nummer en zullen op üw verzoek aan u worden toegezonden. I

5 r o e n v o o r z i e n t Ik wil u erop attenderen dat een kopie van deze brief ter kennisgeving is verzonden naar het dagelijkse bestuur van waterschap Peel en Maasvallei. Graag wil ík benadrukken dat deze brief een verzoek betreft om een toelichting. Er bestaat een jarenlange goede samenwerking tussen Roodbeen BV en waterschap Peel en Maasvallei. Wij hechten er dan ook zeer veel waarde aan de samenwerking op een goede manier te blijven voortzetten en betreuren deze gang van zaken. Ik hoop op uw spoedige reactie. Met vriendelijke groet,