Analyse ziekenhuiswebsites
|
|
- Heidi van Loon
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Analyse ziekenhuiswebsites
2 Doelstelling In welke mate bieden ziekenhuiswebsites in België informatie over het financieel aspect van een ziekenhuisopname en de rechten van de patiënt? In 2013 werd dit al een eerste keer onderzocht Wat is de evolutie tussen 2013 en 2018? Concrete onderzoeksvragen: o Welke informatie geven de ziekenhuiswebsites in 2018 over de kostprijs en over de patiëntenrechten? o Hoe is dit geëvolueerd sinds 2013? o Geven de ziekenhuiswebsites een kostenraming en zo ja met welke info?
3 Methode 99 geanalyseerde ziekenhuiswebsites: o Vlaanderen: n=54 o Brussel: n=12 o Wallonië: n=33 gescoord op 36 indicatoren: o 9 financiële indicatoren (idem 2013) o 9 indicatoren kostenraming (nieuw 2018) o 18 indicatoren over patiëntenrechten (idem 2013) Uitgevoerd tussen oktober 2017 januari 2018 door één persoon voor uniforme beoordeling
4 Financiële criteria (18)
5 Criteria patiëntenrechten (18)
6 Resultaten financiële indicatoren ( )
7 Resultaten patiëntenrechten ( )
8 Resultaat: vermelding van het recht op ( )
9 Resultaten kostenraming (2018) Eén op de drie ziekenhuizen biedt een kostenraming aan op hun website: o meerderheid Vlaamse ziekenhuizen (63%) o minderheid Waalse ziekenhuizen (3%) o geen Brusselse ziekenhuizen (0%) Van de ziekenhuizen die geen kostenraming aanbieden laat slechts minderheid weten waar men hiervoor terecht kan
10 Resultaten kostenraming (2018) Ziekenhuizen die kostenraming aanbieden: o Info waar terecht voor ingrepen niet in de lijst vermeld (80%), o maakt een onderscheid in prijs: volgens type kamer (77%) volgens VT / niet VT (66%) o splitst de totaalprijs op in verschillende prijsonderdelen (71%). o De totaalprijs is één bedrag (71%) - een schatting tussen een minimum en maximum bedrag (29%) o Vermelding dat het gaat om bedragen die zelf nog te betalen zijn door de patiënt (dus na tussenkomst vanuit VP) (60%) Er is wel algemene informatie over de financiële gevolgen terug te vinden.
11 Voorbeeld kostenraming
12 Resultaat financiële criteria (2018) per regio
13 Resultaat patiëntenrechten criteria (2018) per regio
14 Samenvatting Sinds analyse 2013 hebben ziekenhuiswebsites een duidelijke vooruitgang geboekt, vooral op de financiële criteria. Voor de meeste ziekenhuizen is het een courante praktijk geworden om op hun website: o te infomeren over de ziekenhuisfactuur (97%), o te informeren over kamer- (84%) en honorariumsupplementen (85%), o de opnameverklaring op te nemen (79%), o de patiëntenrechten op te sommen (91%) en uit te leggen (70%) o te informeren over de ombudsdienst (91%). De kostenraming doet zijn intrede op de ziekenhuiswebsites.
15 Samenvatting Voor een aantal indicatoren vooruitgang sinds 2013, maar nog verdere verbetering mogelijk: o Informatie geven over beschermde patiënten (69%) o Prijslijst extra diensten (64%) o Informeren over de vertrouwenspersoon (38%) en de vertegenwoordiger (37%), deze zijn ook moeilijker te vinden
16 Samenvatting Recht op pijnbehandeling (54%) o (vermelding) hinkt duidelijk achterop vergeleken met andere patiëntenrechten (90-92%) o en boekt amper vooruitgang sinds 2013 (49%) terwijl andere rechten er wel op vooruitgaan Kostenraming als een meer courante praktijk op ziekenhuiswebsites.
17 Samenvatting Op de volgende indicatoren zijn de ziekenhuiswebsites achteruit gegaan: o Informeren over de rechtsverhouding tussen ziekenhuis en beroepsbeoefenaar (38% 29%) o De prijs vermelden van rooming-in (60% 46%) o Het bedrag vermelden van het voorschot (69% 56%) Moeilijk te interpreteren obv analyse: o Zijn er minder ziekenhuizen die een voorschot vragen? o Vermelden de ziekenhuizen die een voorschot vragen dit minder vaak op hun website? Op onthaalpagina zorgverstrekkers link naar patiëntenrechten of ombudsdienst (6%)
18 Analyse focusgroepen
19 Organisatie van 10 focusgroepen 4 Franstalige focusgroepen 6 Nederlandstalige focusgroepen Doelstellingen Beluisteren van de ervaringen van de leden Peilen naar hun verwachtingen Input vanuit de leden om verbeterpunten op te sporen verbetervoorstellen te formuleren naar het beleid toe
20 Ik denk niet aan mijn portemonnee. Wel vragen als: heb ik de juiste beslissing genomen? Wat gaat het resultaat zijn? Heb ik de juiste keuze gemaakt? Pas achteraf denk ik aan hoeveel het mij gaat kosten.
21 gezondheid = eerste bezorgdheid vooraf goed geïnformeerd worden over de kostprijs = belangrijk Nog te vaak weinig informatie over de kostprijs vooraf en geen spontane mededeling Wel meer infofiches en brochures aanwezig in het ziekenhuis en op de ziekenhuiswebsites Informatie nog te verspreid
22 Het besef van de kostprijs kwam pas na mijn herstel. Ik liep rond in het ziekenhuis en aan de hand van de infofiches in het ziekenhuis kreeg ik de info.
23 Nood aan laagdrempelige informatie in een voor de patiënt begrijpelijke taal Niet noodzakelijk enkel door de arts Informatie vooraf
24 Graag een kostenraming op papier en iemand die dit met je overloopt op voorhand. Dus voor de opname, bij intake. Niet iedereen gaat dit vragen, maar de optie moet bestaan.
25 Kostenraming door de meerderheid niet gekend Idee van kostenraming positief onthaald Moet voorafgaandelijk, duidelijk en volledig zijn Bewust dat het om een raming gaat en niet altijd een exacte prijs
Patiëntenrechten. Actie patiëntenrechten 2018: analyse ziekenhuiswebsites. Samenvatting
Patiëntenrechten Actie patiëntenrechten 2018: analyse ziekenhuiswebsites Sigrid Vancorenland & Mieke Dolphens, Departement Onderzoek & Ontwikkeling Karen Mullie & Anaïs Verleyen, Juridisch departement
Nadere informatieVinden patiënten hun weg naar financiële informatie bij een ziekenhuisopname?
Actie patiëntenrechten 2018 Vinden patiënten hun weg naar financiële informatie bij een ziekenhuisopname? Karen Mullié en Anaïs Verleyen, Juridisch Departement Patrick Verhaegen, Altéo Bertout Hellemans,
Nadere informatieDirectoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management
Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2009 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen
Nadere informatieDirectoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management
Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2010 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen
Nadere informatieVlaams Patiëntenplatform vzw. Ups en downs 12 februari 2012
Je rechten als patiënt Vlaams Patiëntenplatform vzw Ups en downs 12 februari 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar vaststellingen 3. Wet op de patiëntenrechten en verpleegkundigen
Nadere informatieDirectoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management
Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2011 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen
Nadere informatieDirectoraat generaal Gezondheidszorg. Dienst Legal Management
Directoraat generaal Gezondheidszorg Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2014 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen en in de overlegplatforms
Nadere informatieDirectoraat generaal Gezondheidszorg. Dienst Legal Management
Directoraat generaal Gezondheidszorg Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2013 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen en in de overlegplatforms
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
KARUS vzw Campus Gent 72093071000 Beukenlaan 20 9051 Sint-Denijs-Westrem Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes in
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Boemerangstraat 2 B-3900 Overpelt 7/10116/21/000 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname.
Nadere informatieDe patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen
De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen Vlaams Patiëntenplatform vzw Symposium NVKVV 20 maart 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Bijlage 7. Model van toelichting bij de opnameverklaring IDENTIFICATIE VAN HET ZIEKENHUIS Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand van
Nadere informatiePsychiatrisch Ziekenhuis Asster RIZIV Campus Stad Campus Melveren
Psychiatrisch Ziekenhuis Asster RIZIV 720-991-10 Campus Stad Campus Melveren Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis Versie 01/01/2018 U kan als patiënt
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand van
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand van
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
A.Z. Vesalius - campus Tongeren A.Z. Vesalius - campus Tongeren Hazelereik 51 3700 TONGEREN Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
VZW SINT-LUCIA ANKERSTRAAT 91 9100 SINT-NIKLAAS Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes in verband met uw opname in
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
HHZH/OPN/040.14(0509) h.-hartziekenhuis vzw Mechelsestraat 24 2500 Lier tel. 03 491 23 45 fax 03 491 23 46 www.hhzhlier.be Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken
Nadere informatieInfobrochure over patiëntenrechten van de minderjarige
Infobrochure over patiëntenrechten van de minderjarige Algemeen Iedereen heeft recht op gezondheidszorg. Voor minderjarigen staat dit recht o.a. beschreven in het Kinderrechtenverdrag. Dat verdrag zegt
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Patiëntenvignet Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
versie nr. 1 In voege van April 2018 Documentnummer 558 Afdeling Algemeen AZ Monica Campus Antwerpen Harmoniestraat 68 2018 Antwerpen Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes
Nadere informatieNAAR EEN TOEGANKELIJK KLACHTRECHT INGEBED IN EEN KWALITEITSBELEID HEVERLEE, APRIL 2016
NAAR EEN TOEGANKELIJK KLACHTRECHT INGEBED IN EEN KWALITEITSBELEID HEVERLEE, APRIL 2016 1. Het belang van het klachtrecht 1.1. Mondige patiënt Onze gezondheidzorg is het laatste decennium sterk geëvolueerd.
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kunt als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Identificatie ziekenhuisinstelling: VZW Region. Ziekenhuis H.HART Naamsestraat 105 3000 LEUVEN Rizivnr. 710/108/29/000 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand van
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
7/10/290/41/000 AZ Sint-Lucas & Volkskliniek Groenebriel 1-9000 Gent Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke
Nadere informatieHet ziekenhuis informeert u op een transparante en volledige manier over alle aspecten die de kostprijs van uw verblijf beïnvloeden.
Versie op 01/08/2018 TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes
Nadere informatie3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website?
DIENST COMMUNICATIE BIJLAGE: VERBETERACTIES PATIËNTGERICHTHEID VAN DE ZIEKENHUISWEBSITE N.A.V. METING 2014 02-06-2015 1 HET ONDERZOEK In het kader van VIP² werd tijdens de zomermaanden van 2014 door het
Nadere informatieOpen disclosure Visie van de ombudsdienst. Johan Behaeghe Voorzitter VVOVAZ (Vlaamse BeroepsVereniging Ombudspersonen Van Alle Zorgvoorzieningen)
Open disclosure Visie van de ombudsdienst Johan Behaeghe Voorzitter VVOVAZ (Vlaamse BeroepsVereniging Ombudspersonen Van Alle Zorgvoorzieningen) VVOVAZ: Vlaamse beroepsvereniging Ombudspersonen Van Alle
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan de hand van
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis 1
Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis 1 U kan als patiënt een aantal keuzes in verband met uw opname in het ziekenhuis maken die een belangrijke invloed
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
CHIREC - Hôpital de Braine-Waterloo Rue Wayez, 35 1420 Braine-L'alleud Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke
Nadere informatieUw ziekenhuisfactuur. algemene informatie over de elementen die uw factuur bepalen
Uw ziekenhuisfactuur algemene informatie over de elementen die uw factuur bepalen Mijnheer, Mevrouw Binnenkort wordt u opgenomen in ons ziekenhuis. De opnamedienst overhandigde u daarom deze brochure,
Nadere informatieZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als patiënt? 3 Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Campus Sint-Augustinus Oosterveldlaan 24, 2610 Wilrijk Campus Sint-Vincentius Sint-Vincentiusstraat 20, 2018 Antwerpen Campus Sint-Jozef Molenstraat 19, 2640 Mortsel Opnamedienst Sociale dienst Ombudsdienst
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best
Nadere informatieUW RECHTEN EN PLICHTEN ALS PATIËNT
UW RECHTEN EN PLICHTEN ALS PATIËNT Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
MC St- Jozef vzw Abdijstraat 2 3740 Bilzen Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes in verband met uw opname in het ziekenhuis
Nadere informatieOpnameverklaring. toelichting
Opnameverklaring toelichting Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING:
UMC Sint-Pieter Hoogstraat 322 1000 Brussel RIZIV num. : 7/10076/61 TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING: kamerkeuze & financiële voorwaarden voor een klassieke opname of een opname in dagziekenhuis Inleiding
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
Versie 2016 01-01 Alexianen zorggroep Tienen Psychiatrische kliniek Liefdestraat 10, 3300 Tienen alexianentienen@fracarita.org www.alexianentienen.be RIZIV: 72094754 Toelichting bij het document opnameverklaring
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Mariaziekenhuis vzw Maesensveld 1 B-3900 Overpelt Tel. + 32 11 826 000 Fax + 32 11 826 001 www.mariaziekenhuis.be info@mznl.be 7107199700 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
VZW WERKEN GLORIEUX az Glorieux Erk.nr: 71055072000 Glorieuxlaan 55 9600 Ronse Tel. (055)23 30 11 Fax: (055)23 30 22 Inleiding Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring klassieke opname en opname in dagziekenhuis
Moorselbaan 164, 9300 Aalst T. 053 72 41 11 F. 053 72 45 86 www.olvz.be Toelichting bij de opnameverklaring klassieke opname en opname in dagziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
IMELDA VZW Imeldaziekenhuis 9 2820 Bonheiden 7-10-689-30 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van
Nadere informatieZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener biedt je kwalitatieve zorg. Als patiënt
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best
Nadere informatieBeoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2018
Resultaat voor het jaar 2018 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemak voor patiënten. De indicator bestaat
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Identificatie ziekenhuisinstelling algemeen ziekenhuis Sint-Maarten erkenningsnummer: 7/10026/14/000 Campus Leopoldstraat Leopoldstraat 2-2800 Mechelen Campus Rooienberg Rooienberg 25-2570 Duffel Campus
Nadere informatie17 JUNI Koninklijk besluit betreffende de verklaring bij opname in een ziekenhuis
17 JUNI 2004. - Koninklijk besluit betreffende de verklaring bij opname in een ziekenhuis BS 14/07/2004 in voege sinds 01/09/2004 Gewijzigd door: KB 15/12/2008 BS 16/02/2009 KB 28/06/2011 BS 18/08/2011
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Gasthuisstraat 1 2400 Mol 014/71 20 00 www.azmol.be Toelichting bij de opnameverklaring 01/01/2017 U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs
Nadere informatieEtiket van de patiënt
Etiket van de patiënt Opnameverklaring 1. Doel van de opnameverklaring : recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van de opname Elke opname in een ziekenhuis brengt kosten met zich
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING
TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING Kamerkeuze & financiële voorwaarden voor een opname in het dagziekenhuis Identificatie ziekenhuisinstelling AZ Maria Middelares Buitenring Sint-Denijs 30 9000 Gent Erkenningsnummer:
Nadere informatieBeoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2016
Resultaat voor het jaar 2016 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk v voor patiënten. De indicator
Nadere informatieDE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT
DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT Els Meerbergen Vlaams Patiëntenplatform vzw 21 maart 2013 5 de NACHTCONGRES NVKVV Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Welke patiëntenrechten zijn er?
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring klassieke opname en opname in dagziekenhuis
Toelichting bij de opnameverklaring klassieke opname en opname in dagziekenhuis Moorselbaan 164, 9300 Aalst T. 053 72 41 11 F. 053 72 45 86 www.olvz.be U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
PC Sint-Amandus Reigerlostraat, 10 8730 Beernem RIZIV 72089219000 Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes in verband
Nadere informatieOpnameverklaring voor KLASSIEKE opname: kamerkeuze en financiële voorwaarden
Opnameverklaring voor KLASSIEKE opname: kamerkeuze en financiële voorwaarden BARCODE VAN HET ZIEKENHUIS OM HET DOCUMENT ELEKTRONISCH TE ARCHIVEREN IDENTIFICATIE VAN DE PATIËNT OF KLEEFVIGNET VAN HET ZIEKENFONDS
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring voor een opname in het dagziekenhuis
164827771 74039361 Vandersande Jacqueline Julie Av des Sept-Bonniers 287/bt05 1190 FOREST Cha. : 805 Med. : DELRONGE guy AC : 0319 *74039361* CHIREC - Clinique du Parc Léopold Rue Froissart, 38 1040 Etterbeek
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Identificatie ziekenhuisinstelling AZ NIKOLAAS vzw Moerlandstraat 1 9100 Sint-Niklaas Erk. Nr. 71059527 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke
Nadere informatie1. Doel van de opnameverklaring: recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van de opname
OPNAMEVERKLARING VOOR KLASSIEKE OPNAME Identificatie van de patiënt of kleefvignet van het ziekenfonds 1. Doel van de opnameverklaring: recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van
Nadere informatie1. Doel van de opnameverklaring: recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van de opname
BARCODE VAN HET ZIEKENHUIS OM HET DOCUMENT ELEKTRONISCH TE ARCHIVEREN IDENTIFICATIE VAN DE PATIËNT OF KLEEFVIGNET VAN HET ZIEKENFONDS IDENTIFICATIE VAN HET ZIEKENHUIS 1. Doel van de opnameverklaring: recht
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING:
TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING: Inleiding U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw ziekenhuisopname. Deze keuzes maakt u aan
Nadere informatieDe stem van de patiënt in de ambulante chirurgie
De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw B.A.A.S. Congres 27 februari 2015 Neder-over-Heembeek Inhoud 1. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw 2. Wat is een
Nadere informatieResultaat van het ziekenhuis: 76,0% (Score: 36,50/48)
Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar
Nadere informatieInformatie. Hieronder een overzicht van de resultaten op alle vragen voor vijf van onze zes afdelingen. RESULTATEN INDICATOREN 2017
RESULTATEN INDICATOREN 2017 VLAAMSE PATIËNTENPEILING De patiëntenpeiling is een vragenlijst die werd meegegeven aan patiënten die in behandeling waren in maart april 2017. Resultaten reflecteren hoe tevreden
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
729276848 2003618293 Vandebroek Marcelle Neerpedestraat 309/0011 1070 ANDERLECHT Cha. : Tri Med. : ZAHIR soheil AC : *2003618293* CHIREC - Clinique Ste Anne-St Remi Bd. Jules Graindor, 66 1070 Bruxelles-Brussel
Nadere informatieDe ziekenhuisopnameverklaring
De ziekenhuisopnameverklaring Silva medical, site Geriatrisch centrum Scheutbos te Sint-Jans- Molenbeek Dienst G (geriatrie) IDENTIFICATIE SILVA Medical vzw VAN DE PATIËNT Site Scheutbos G dienst Gelukkige
Nadere informatieVLAAMSE PATIËNTEN PEILING PEDIATRIE- Ouders 0.1
VLAAMSE PATIËNTEN PEILING PEDIATRIE- Ouders 0.1 In te vullen door een medewerker van het ziekenhuis Naam ziekenhuis: Code vragenlijst: Kenletter: E Kindergeneeskunde N* Niet-intensieve neonatologie NIC
Nadere informatieBeoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Maria Resultaat voor het jaar 2016
Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Resultaat voor het jaar 2016 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie
Nadere informatieHulp binnen handbereik
Lukt het naar aanleiding van uw ziekenhuisopname niet om een klacht rechtstreeks uit te klaren met uw zorgverlener, dan kunt u aankloppen bij de ombudsdienst van het ziekenhuis. Op voorwaarde dat u deze
Nadere informatieOpnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
Opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis Barcode van het ziekenhuis Identificatie van de patiënt of kleefvigniet van het ziekenfonds Psychosociaal Centrum Sint-Alexius Gewijde Boomstraat
Nadere informatieTrefdag Patiëntenparticipatie 01/12/2016. Patiënt en professional, samen sterker in zorg. Patiënteninformatiebureau Kostenbehandeling
Trefdag Patiëntenparticipatie 01/12/2016 Patiënt en professional, samen sterker in zorg Patiënteninformatiebureau Kostenbehandeling Doel Patiëntvriendelijk pre-informeren Een transparante informatiesnelweg
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING: voor een opname in dagziekenhuis
TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING: voor een opname in dagziekenhuis Inleiding U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw dagziekenhuisopname.
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
St.-Rembertziekenhuis, St.-Rembertlaan 21, 8820 Torhout, tel. 050/23.21.11 Rizivnr. 71037850000 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed
Nadere informatieP4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen
Nadere informatieDEFINITIES WELKE RECHTEN HEB JE ALS PATIËNT?
Als patiënt heb je heel wat rechten. Een patiënt ben je, ook al ben je niet echt ziek, bijvoorbeeld bij een bezoek aan je tandarts, apotheker, kinesitherapeut, Op 22 augustus 2002 keurde het federaal parlement
Nadere informatieRechten van de patiënt
Rechten van de patiënt (KB 22/08/02) In het Belgisch Staatsblad van 26 september 2002 verscheen de wet van 22 augustus 2002 wet betreffende de rechten van de patiënt. In de wet op de patiëntenrechten staan
Nadere informatieOVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016
OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016 1. Context Regelmatig verschijnen in de media verhalen van patiënten die een heel hoge factuur moeten betalen voor
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring voor een opname in het dagziekenhuis
Identificatie ziekenhuisinstelling algemeen ziekenhuis Sint-Maarten erkenningsnummer: 7/10026/14/000 Campus Leopoldstraat Leopoldstraat 2-2800 Mechelen Campus Rooienberg Rooienberg 25-2570 Duffel Campus
Nadere informatieOpnameverklaring. De opnameverklaring bestaat uit verschillende delen. tegen welk tarief u wil verzorgd te worden (zonder of met ereloonsupplementen)
Wilrijkstraat 10 / 2650 Edegem Tel 03 821 30 00 / Fax 03 829 05 20 www.uza.be / BE 0874.619.603 Opnameverklaring Opnameverklaring Sinds 1 september 2004 zijn alle ziekenhuizen verplicht eenzelfde document
Nadere informatieEén op de vijf patiënten niet op de hoogte van bestaan patiëntenrechten
1 of 8 18/04/2017 20:31 Eén op de vijf patiënten niet op de hoogte van bestaan patiëntenrechten 18/04/17 om 00:38 - Bijgewerkt om 00:38 Bron: Belga Vijftien jaar na de invoering van de wet op de patiëntenrechten
Nadere informatieOpnameverklaring: kamerkeuze & financiële voorwaarden
Identificatieklever patiënt Opnameverklaring: kamerkeuze & financiële voorwaarden Model Algemeen Ziekenhuis Opname in dagziekenhuis Ook uw ziekenfonds kan u uitleg geven over de inhoud en de draagwijdte
Nadere informatie1. Doel van de opnameverklaring: recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van de opname
IDENTIFICATIE AZ St.- Dimpna J.B. Stessensstraat2 2440 Geel 710 709 1000 1. Doel van de opnameverklaring: recht om geïnformeerd keuzes te maken over financiële gevolgen van de opname Elke opname in een
Nadere informatieWat kost uw ziekenhuisopname?
Wat kost uw ziekenhuisopname? INFORMATIEFOLDER VOOR PATIËNTEN Deze folder bevat informatie over de kosten die verbonden zijn aan een verblijf in ons ziekenhuis. WELKE KOSTEN BETAALT UW MUTUALITEIT? Wanneer
Nadere informatieals je patient bent 1
als je patient bent 1 als je patient bent Iedereen heeft recht op gezondheidszorg. Voor minderjarigen staat dit recht o.a. beschreven in het Kinderrechtenverdrag. Je kan trouwens ook in aanraking komen
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Versie op 06/03/2017 VZW Sint-Franciskusziekenhuis P. Paquaylaan 129 3550 Heusden-Zolder Erkenningsnummer 7-10714-05 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een
Nadere informatieOVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, MEI 2019
1. Context OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, MEI 2019 Regelmatig verschijnen in de media verhalen van patiënten die een heel hoge factuur moeten betalen voor het
Nadere informatieHoofdstuk 1 - Inleidende bepalingen p.2. Hoofdstuk 2 - Opdrachten van de ombudspersoon p.3
HUISHOUDELIJK REGLEMENT OMBUDSFUNCTIE INHOUDSTAFEL Inleiding p.2 Hoofdstuk 1 - Inleidende bepalingen p.2 Artikel 1 Begripsomschrijving p.2 Artikel 2 Toepassingsgebied p.3 Hoofdstuk 2 - Opdrachten van de
Nadere informatieToelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis
Toelichting bij het document opnameverklaring bij opname in een psychiatrisch ziekenhuis U kan als patiënt een aantal keuzes maken in verband met uw opname in het ziekenhuis, keuzes die een belangrijke
Nadere informatieVersie 01/07/2015 Opnameverklaring voor opname in DAGZIEKENHUIS: kamerkeuze en financiële voorwaarden
Opnameverklaring voor opname in DAGZIEKENHUIS: kamerkeuze en financiële voorwaarden BARCODE VAN HET ZIEKENHUIS OM HET DOCUMENT ELEKTRONISCH TE ARCHIVEREN IDENTIFICATIE VAN DE PATIËNT OF KLEEFVIGNET VAN
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING VOOR EEN HOSPITALISATIE:
TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING VOOR EEN HOSPITALISATIE: kamerkeuze & financiële voorwaarden U kunt als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs
Nadere informatieToelichting bij de opnameverklaring
Gasthuisstraat 1 2400 Mol 014/71 20 00 11/2017 Toelichting bij de opnameverklaring U kan als patiënt een aantal keuzes maken die een belangrijke invloed hebben op de uiteindelijke kostprijs van uw dagziekenhuisopname/opname.
Nadere informatieTOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING:
TOELICHTING BIJ DE OPNAMEVERKLARING: Kamerkeuze & financiële voorwaarden voor een klassieke opname of opname in dagziekenhuis Identificatie ziekenhuisinstelling AZ Maria Middelares Buitenring Sint-Denijs
Nadere informatieP4P indicatorenset 2019
INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2019 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2019 Versie 2 (2019) Status Gevalideerd door de Expertengroep Patiëntenervaringen
Nadere informatieAdvies betreffende de zichtbaarheid en de toegankelijkheid van de ombudsfuncties in de ziekenhuizen
FOD VOLKSGEZONDHEID, 15 12 2011 VEILIGHEID VAN DE VOEDSELKETEN EN LEEFMILIEU --- DIRECTORAAT-GENERAAL ORGANISATIE GEZONDHEIDSZORGVOORZIENINGEN --- FEDERALE COMMISSIE RECHTEN VAN DE PATIËNT Advies betreffende
Nadere informatie