xmcare EPD Uw zorg geregeld!

Transcriptie

1 xmcar EPD Uw zor rld!

2 B ha n id ht rh zic a in lba n i sp wak b Cliënt Bhandlaar Carla, 17 jaar Etstoornis Brt, 57 jaar Psychiatr Carla is 17 jaar n woont bij haar oudrs in Brunsim. Ruim 5 jaar ldn is bij haar n tstoornis vaststld. Carla had r in haar dalijks lvn bst last van. Z was zichzlf vaak aan ht wn n slikt laxrmiddln. Ht aat inmiddls rdlijk od mt Carla. Z hft wl structuur in haar da nodi om lukki t kunnn blijvn. Carla woont no thuis n hft vl stun aan haar oudrs. D oudrs van Carla hlpn in d blidin. Zlf dot Carla vl aan zlfhulp via ht intrnt. Haar oudrs mon dan altijd mkijkn n hbbn ook toan tot d histori n ht portaal waar haar dossirvns staan. D bhandlaar van Carla, Brt, hft in ht laatst sprk aan Carla vraad om n social ntwrkkaart in t vulln. Carla hft in d ntwrkkaart aanvn ho z nu tn bpaald familildn n vrindn aankijkt n ho z dat voor d tokomst zou wnsn. Bst lasti. Carla zit latr dat r n aantal opdrachtn voor haar klaar staan. En opdracht is om t aan chattn mt haar blidstr Grda. Via ht portaal kan z vn kijkn ho Grda r ook alwr uit za. Ht is prtti om n foto t kunnn opzokn. Z chat ovr d da op school. r a spil ondrstunin control n vi l oom r tstr n ui cti - t - n odu w in pr Uw zor rld! or financirinsvormn liquiditit vrantwoordin xmcar EPD M an ti ra t is in hraput Sociot ambulant mobil ropn Zo r a dm Scrtarss Facturati d ou d nv ou n h or tz in on ak m rs id k ui lih anc r i b v orm rf p ri wijk communicati vo T r laa d IC Cliënt Zlf is z sinds kort n diitaal dabok bij aan houdn. Ht hlpt Carla om structuur t houdn n zakn van zich af t schrijvn. Ht is prtti dat Brt tips kan vn op d zakn di Carla notrt. Zor op afstand, maar toch dichtbij. Morn hft Carla wr n afspraak. No vn chckn ho laat n d xact locati n dan sluit Carla ht portaal. Ht is half nn als Brt op kantoor komt. Na n kop koffi lst Brt rst zijn -mail n kijkt hij vrvolns in zijn anda. Hij zit n sprkuur staan. Brt bint mt n intak van n niuw cliënt. Snl vn d aanmldinformati rbij pakkn n dan haalt Brt d cliënt op uit d wachtkamr. Brt sprkt d cliënt n vult samn mt d clint ht intakformulir in. Na afloop stlt ht intakformulir automatisch n voorlopi dianos voor, di Brt ovr kan nmn. Tvns zt Brt n voorstl voor n bhandltrajct klaar in, n op d dianos afstmd, zorpad. D cliënt is nt w n Brt is wnd lijk snl vn zijn afspraak t fiattrn. Mt dz acti hft Brt mtn zijn tijdvrantwoordin daan n d financiël vrwrkin klaar zt. Prtti om zondr xtra handlin zijn manar Martin tvrdn t kunnn stlln. Vrdr zit Brt vijf cliëntn voor n kort mdicati contact. Brt schrijft vanuit ht systm n aantal niuw rcptn voor n bij n clint zit Brt n afwijknd uitsla van ht blodondrzok n schrijft niuw mdicijnn voor. Als laatst ft hij Carla no wat tips m. Evn lijk d rapporta bijwrkn n ht tijdschrijvn is wr automatisch bijwrkt.

3 Sociothraput Manar Scrtarss Zoradministrati Grda, 42 jaar Martin, 39 jaar Manar bdrijfsvorin Sarah, 47 jaar Afdlinsscrtarss John, 33 jaar Mdwrkr Cntral Zoradministrati Grda is sociothraput n draait vandaa m in ht Facttam. Z zit vandaa d vradrin voor n vrwacht 15 colla s op ht ovrl. Er wordn ruim 50 cliëntn bsprokn vandaa. Grda aat tr voorbridin naar ht diital Factbord, zit d cliëntn di bsprokn aan wordn r al in staan. En niuw cliënt staat r no nit op. Grda vot dz no snl vn to. Handi, d basisvns stondn al in ht systm. Er wordt n huisbzok pland voor vandaa. Ht tijdstip n d zorvrlnrs wordn indld. Ook wordn d doln stld. Grda zit dat r tw Facttammdwrkrs ontbrkn n haalt z uit d lijst. Mt n druk op d knop is d tijdvrantwoordin ovr all bsprokn cliëntn rld n administratif wschrvn. Ook is d afspraak voor ht huisbzok bij d niuw clint rld n staat dz in d anda s. D afspraak staat ook in d mobil anda voor ondrw. Op d smartphon staat bij vrtrk d routplannr klaar, handi. Na afloop van ht bzok kan in d auto d afspraak mobil wordn fiattrd n is dz klaar voor d administrati. Grda hft na d lunch Halth-tijd in haar anda staan. Evn kijkn of r niuw brichtn staan. Vanuit haar casload zit z 26 brichtn staan, waarondr Carla. Z ft Carla antwoord n schrijft fdback n ft Carla lijk n passnd opdracht. Ook stuurt Grda n blidinsvrzok naar d oudrs van Carla. D tijd di Grda bzi is mt Halth wordt automatisch administratif omzt in ht systm voor d tijdvrantwoordin. Grda is lijk klaar mt d voorbridin van haar MDO. Zo, n nu naar huis. Martin wrkt op wonsda thuis om t kunnn focussn op kwalitit. Voor d kwalitit van dossirvorin opnt z ht Diibord. Dit ovrzicht ft haar in n ooopsla n volldi bld van d laatst stand van zakn. Z zit of r zakn administratif klaarzt zijn door d bhandlarn. Vrdr kijkt z altijd naar nit typrd DBC s n cliëntn di no n bhandlplan hbbn. Hir hft zij spcifik afsprakn ovr maakt binnn d bhandltams. Vrdr chckt z d productiafsprakn pr zorvrlnr. Ht aat wl btr sinds d maakt afsprakn, maar toch mot z n bhandlaar n rmindr sturn. Z zt takn op z n wrklijst mt ht vrzok dz takn af t handln. Z chat vn mt n zorvrlnr omdat z n bpaald waard in haar ovrzicht nit kan plaatsn. Ht blijkt n typfout. Na n aanpassin klopt d rapporta wr. Tot slot ht ovrl mt d bstuurdr voorbridn voor morn. D bstuurdr wil altijd wtn of d oranisati financil on track is. Dit conform d contractafsprakn mt d financirs. Dz rop wordt stds mr divrs mt zowl mntn als vrzkraars. D bhandl-ffct rapportas komn morn ook aan bod. Dz zijn in ht systm vrwrkt door d administrati. Sarah bint om 8:00 uur n is vrantwoordlijk voor d zorvrlnrs op haar afdlin. In d ochtnd zt Sarah vaak financil administrativ zakn door voor d bhandlaars. Z lt dan od op wlk zorvrlnrs afsprakn hbbn bijwrkt, ook in ht kadr van functischidin. Sarah handlt dirct afsprakn af di fiattrd stondn. Sarah hft n lijst krn van n afdlin di d cliëntn nit zlf ovrplaatst. Sarah rlt d ovrplaatsinn van dz cliëntn. En clint aat mt ontsla, waarvan Sarah d administrati vrzort. D ontslabrif wordt automatisch naar d huisarts stuurd. Om 9:00 mldt n bhandlaar zich zik. Sarah laat haar wrk vn lin n bint mt ht omplannn van all afsprakn van d zik bhandlaar. Z plant n ropsafspraak voor vro in d midda. John wrkt als snior mdwrkr op d Cntral Zoradministrati. John zit in d ochtrnd als rst n diital vrwijzin van n huisarts uit Brinsum. In samnspraak mt ht voordurtam wijst John d aanmldin to aan Brt. John krijt n dwonn opnam binnn mt n aanvraa voor in bwarin stllin. John zor dat d bnodid formulirn door ht crisistam wordn maakt. In d midda zit John dat r tw niuw bschikkinn van clintn uit Gmnt Brunsim binnn zijn komn. John vrwrkt z lijk in ht systm.

4 Facturati ICT Mirjam, 32 jaar Mdwrkr Facturati Dick, 41 jaar Mdwrkr ICT Mirjam wrkt sinds kort op d administrati. Z hft rvarin bij n thuiszororanisati n z lrt snl. Z kijkt rst of all bhandlarn hun takn hbbn afrond. Mirjam kan dan aan d sla. Mirjam zort rvoor dat all activititn wordn vrantwoord. Ook vrzort z voor d manar Martin d SBG-aanlvrin. Martin hft ook aan Mirjam vraad of z n priodik ovrzicht van d t facturrn zor kan makn voor haar ovrl mt d bstuurdr n d zorvrzkraar. Mirjam aat na d lunch w. Z volt n cursus om rapportas t kunnn makn voor Martin. Dick is mdwrkr ICT n bint zijn da vandaa al vro. Dick hft n call staan voor n dfct PC van Grda, n sociothraput. Als hij d call ondrzokt blijkt dat Grda d synchronisati nit od hft staan waardoor haar mobil anda d afsprakn nit toont. Dick past dit lijk aan n sluit voor d midda aan voor n ovrl ovr thuiswrkplkkn voor d bhandlaar. Dick bsprkt d aandachtspuntn rond privacy n scurity. Hij stlt n documnt mt randvoorwaardn op, op vrzok van manar Martin. Zij mot dit inbrnn in d stuurrop. Na ht ovrl wordt Dick op d an no vn aansprokn door bhandlaar Brt. Brt wil raa zijn in indlin van ht dossir in kunnn stlln. Dick rlt in d midda d autorisati voor Brt. xmcar EPD Rolbasrd aanpak Procssturin Envoudi bdinin Oranisati in control Maximal flxibilitit Optimal intrati binnn zorktn Voorbrid op informatiroi God prijs / kwalititvrhoudin Bwzn tchnoloi Zorondrstunin in d volldi zorktn. Van vrwijzin tot uitschrijvn wordt d volldi ristrati n dossirvorin binnn handbrik van all ktnpartnrs bracht.

5 Wvrstd JS Niuwin Postbus AS Niuwin T F E.