Results DISC

Transcriptie

1 Results DISC DISC TYPE INDICATOR NL PERSOONLIJKE RAPPORTAGE VAN A5432

2 Results DISC Gegevens deelnemer Algemeen Deelnemer/ID A5432 Leeftijd 38 Geslacht Aandachtsgebied man Werk Afnamedatum 20 oktober 2011

3 Results DISC INLEIDING Een veel gebruikte benadering om verschillen in gedragsstijlen vast te leggen is het DISC-model. De gedragsvoorkeuren van mensen worden beschreven aan de hand van twee schalen: assertiviteit en responsiviteit. Door de schalen te combineren ontstaan vier stijlvoorkeuren. In de Handleiding zijn uitgebreide toelichtingen opgenomen voor profiel-interpretatie en toepassingen op diverse gebieden: persoonlijke ontwikkeling, toepassingen in persoonlijke relaties en toepassingen in zakelijke relaties.

4 Results DISC Basisstijl en Responsestijl Het gedragsprofiel is opgebouwd uit een analyse van je natuurlijk gedrag (basisstijl) en het aangepaste gedrag (responsestijl) dat je laat zien als respons op de (werk) omgeving. Uit de analyse komt een profiel van de basisstijl, het natuurlijke gedrag en van de responsstijl, het gewenste gedrag onder invloed van de werkomgeving, naar voren. Door de verschillen tussen deze profielen te bekijken, komt aan het licht in welke situaties u als persoon heel veel energie moet steken om bepaald gedrag te vertonen. Ook is goed te zien welke werkzaamheden en/of omstandigheden een goede aansluiting vormen tussen basisstijl en responsstijl. In deze situaties komt de persoon waarschijnlijk het best tot zijn recht. Veel mensen zijn naar mate de leeftijd vordert, beter in staat voor zichzelf een werkomgeving te creëeren waarin men het gedrag kan vertonen wat van nature bij hen past. Het spreekt voor zich dat de effectiviteit van mensen hierdoor toeneemt. Basisgedrag is gedrag dat je het meest gemakkelijk af gaat en waarbij je je het prettigst voelt. Dit gedrag laat je zien als je volledig ontspannen bent (bijv. thuis). Het is gedrag dat je het meest gemakkelijk af gaat en waarbij je je het prettigst voelt. Je valt ook terug in deze stijl als je erg moe bent of onder druk wordt gezet. Het is uw basisstijl, die u aanneemt wanneer u authentiek bent en trouw aan uw ware aard. Het is anderzijds ook de gedragsstijl waarop u (instictief) terugvalt wanneer u gestressed bent of onder druk staat. Is er een bepaalde mate van stress en zijn de omstandigheden minder gunstig, dan vertonen we gedrag conform ons basispatroon. Dit gaat als vanzelf omdat we onder een bepaalde mate van druk terugkeren naar onze natuurlijke gedragsstijl. Deze gedragsstijl helpt u bij het verminderen van stress en spanning en voelt voor u prettig aan. Ons interne zelfbeeld (real, private Zelf) is een baken dat ons gericht houdt op onze opvatting van wie we zijn en wat we van onszelf verwachten. De opvattingen die aan de basis van ons interne zelfbeeld staan - ons karakter - zijn aan het begin van ons leven in onze gevoelens en emoties ingebed. Ondanks het belang van deze vroege, vormende jaren, herzien we onze opvattingen voortdurend, waarbij we sommige bevestigen, andere aanpassen en weer andere afwijzen. Deze gedragspatronen zijn diep in ons karakter verankerd en we tonen deze vooral als we onder druk staan. Het beschrijft wat ik van mijzelf verwacht in het door mij gekozen aandachtsgebied. Door goed zicht te krijgen op je basisstijl, kun je beter voorspellen in welke werkomgeving je het beste tot je recht komt, bij welke bedrijfscultuur, bedrijfsgrootte of in welke branche jij past. De responsestijl is (bewust) gedrag dat je laat zien onder invloed van je (werk) omgeving. De respons gedragsstijl is hoe u zich gedraagt wanneer u zich geobserveerd voelt of wanneer u zich van uw gedrag bewust bent. Deze stijl is minder natuurlijk en authentiek voor u en komt minder overeen met uw ware aard en voorkeuren. Als u verplicht bent deze stijl te lang aan te nemen, kunt u gestrest en minder effectief worden. Het weerspiegelt hoe u de verwachtingen van uw omgeving waarneemt en wat uw perceptie is wat u gelooft hoe u zich volgens anderen moet gedragen in het gekozen aandachtsgebied, bijvoorbeeld het aangepaste gedrag onder invloed van je (werk-)omgeving. We stemmen ons gedrag af op wat in onze ogen van ons wordt verwacht. Wij interpreteren onze omgeving, de situatie en handelen op een wijze die in onze ogen passend is. We zijn ons bewust van het gedrag dat van ons wordt gewenst. Wat we dan laten zien is aangepast gedrag. Ons externe zelfbeeld (publieke Zelf) is het beeld dat wij naar anderen projecteren. Het is wat wij willen dat men van ons weet. Ons externe zelfbeeld heeft zich tot op grote hoogte ontwikkeld als antwoord op de verwachtingen die anderen van ons hebben. Het ontwikkelt zich verder wanneer wij reageren op veranderingen in onze omgeving. Het kan zijn dat we meerdere externe zelfbeelden hebben, doordat verschillende mensen en verschillende situaties om verschillend gedrag vragen. Vaak zijn er verschillen tussen je basisstijl en je responsstijl. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat aspecten van je natuurlijk gedrag onderbelicht blijven in je werk. De verschillen kunnen ook informatie geven over factoren op je werk die spanning bij jou

5 Results DISC Doorgaans zijn we ons meer bewust van ons gewenst gedrag in gunstige omstandigheden (responsstijl) dan van ons natuurlijk gedrag in minder gunstige omstandigheden (basisgedrag). Onze persoonlijke successen worden echter in grote mate beïnvloed door ons natuurlijk gedrag dat is verankerd in ons basispatroon. Juist omdat dit natuurlijk gedrag onbewust is, is het van belang om meer inzicht te krijgen in de persoonlijke effectiviteit van ons natuurlijk gedrag. Dan kunt u bepalen of uw natuurlijk gedrag u juist helpt óf belemmert in bepaalde situaties. U krijgt bovendien inzicht in hoeverre uw gedragspatroon verandert als de omstandigheden verschuiven van gunstig naar minder gunstig. Hoe groter de verandering, des te meer energie u aanwendt om gewenst gedrag te vertonen. En de vraag is of die inspanning effectief is of juist niet en dan met name bekeken op de lange termijn.

6 Results DISC Gedragsprofiel Waarneming van de omgeving Inspannend stressvol Ontspannend niet stressvol Reactie op de omgeving assertief terughoudend Dominant (directief) Conscientieus (corrigerend) Invloed (interactief) Stabiel (ondersteunend) Het DISC-model beschrijft de gedragsstijlen en gedragsvoorkeuren van een persoon in een bepaalde omgeving. Het model bestaat uit vier kwadranten, gevormd door een horizontale en een verticale as. De horizontale as geeft weer hoe iemand zijn omgeving waarneemt: stressvol tot ontspannen. De verticale as geeft weer hoe iemand zichzelf in die omgeving waarneemt: initiërend-assertief tot reagerendterughoudend. De vier kwadranten van DISC zijn: Dominant (directief) Invloed (interactief) Stabiel (ondersteunend) Consciëntieus (corrigerend) Gerelateerd aan sturing, macht en assertiviteit; terug te zien in een actieve omgang met problemen en uitdagingen. Gerelateerd aan sociale interactie en communicatie; terug te zien in de wens om door middel van gesprek een ander te overtuigen, vaak met het tonen van emotie. Gerelateerd aan geduld, volharding en bedachtzaamheid; terug te zien in een constant werktempo en het zoeken naar zekerheid en veiligheid. Gerelateerd aan structuur en organisatie; terug te zien in het volgen van de in de organisatie geldende regels en structuur en het willen leveren van kwaliteit Op basis van het beeld dat iedereen beschikt over zijn eigen gedragingen wordt een gedragsprofiel bepaald dat uitgaat van vier dominante gedragsstijlen: Dominantie : hoe je omgaat met problemen en uitdagingen. De Dominante persoon is taakgericht en extravert. Hij heeft de drang de controle over te nemen en resultaten te bereiken. Hij wil en zal uitdagingen aannemen en winnen. Invloed : de wijze waarop je invloed op je omgeving uitoefent. De Invloed persoon is extravert en relatiegericht. Hij heeft de drang om anderen te motiveren, zich te uiten en gehoord te worden. Hij wil anderen overtuigen en beïnvloeden. Stabiliteit : je reactiepatroon op veranderingen in je omgeving. De Stabiele persoon is relatiegericht en introvert. Hij heeft een drang naar stabiliteit en harmonie en wil anderen ondersteunen en voor goede relaties zorgen. Conformiteit : hoe je omgaat met regels die door anderen worden opgelegd. De Consciëntieuze persoon is introvert en taakgericht. Hij heeft de drang om het juiste goed te doen en wil moeilijkheden vermijden en let op precisie en nauwkeurigheid. Ieder mens heeft op alle vier de stijlen een score die varieert van zeer hoog tot extreem laag en met alle mogelijkheden daartussen. Alle varianten van scores geven informatie over het gedragspatroon van iemand. Geen enkele score is beter dan een ander. Je komt nooit uit op één scherp omlijnde gedragsstijl, iedereen heeft zijn eigen, unieke combinatie van sterke kanten en mogelijke valkuilen Het gedragsprofiel is opgebouwd uit een analyse van het basisgedrag en het aangepaste gedrag dat je laat zien in je (werk)omgeving. Iedereen beschouwt zichzelf op een bepaalde manier. De grafische weergave van het profiel toont het mentale beeld dat men van zichzelf heeft (de spiegel, identiteit, self-image, perceptieve zelf). Het is het snijvlak tussen dat wat wij denken dat anderen van ons verwachten en onze eigen verwachtingen. Hoewel het gedrag dat u in aanwezigheid van anderen laat zien niet altijd bewust is, toont deze grafische weergave de wijze waarop u uw eigen gebruikelijke gedrag waarneemt. Dit voorkeursgedrag onder alledaagse onstandigheden behoeft niet overeen te stemmen met hoe anderen het gedrag zien.

7 Results DISC Factoren D = 6 I = 7 S = 1 C = 1 Iedere kwadrant van gedragingen van mensen langs de twee assen Passief reagerend/actief reagerend en Antagonistische (vijandige) omgeving/goedgezinde omgeving beschrijft een bepaald basaal gedragspatroon. Dominantie: (Direct, Dynamisch) Invloed: I (Inspirerend, Interactie) Stabiliteit: S (Stabiliteit, Sociaal) Conformiteit: (Correct, Consciëntieus) de manier waarop wordt omgegaan met problemen en uitdagingen de wijze waarop invloed op anderen wordt uitgeoefend het reactiepatroon op veranderingen en diverse activiteitenniveaus de wijze waarop gereageerd wordt op regels gemaakt door anderen

8 Results DISC Persoonlijkheidsstijlen DISC D De dominante gedragsstijl: dominant, directief, dynamisch Groot zelfvertrouwen, moed, erg resultaatgericht, overheersend, doorzettingsvermogen, direct en open. Hoe hoger de D-score, hoe sterker de neiging de omgeving te beheersen en te controleren. Hoe lager de D, hoe meegaander en meer relaxed het gedrag is. Samenwerking D-D: positief D-I: D ziet I gauw als iemand die altijd op de voorgrond wil treden D-S: D ziet S als besluitloos, langzaam, weinig overtuigend D-C: D ziet C als ontwijkend, afhankelijk, teveel probleemgericht Verbetering Wederzijdse waardering D moet leren om vriendelijk met I om te gaan, luisteren D moet communicatief vriendelijk zijn, eerlijke waardering D moet leren bewust langzamer te lopen op grond van argumenteren D moet inzien dat medeleven geen zwakte is en dat controle nuttig is Persoonlijke ontwikkeling Een D beïnvloedt graag zijn omgeving, voelt zich door tegenwerking uitgedaagd en wil winnen en resultaten behalen! Een D gaat de strijd aan Een D heeft en maakt nooit een boodschappenlijstje. Gaat heel strikt de winkel in, pakt datgene dat nodig is en staat in een tel weer buiten. Samenwerken vindt de D niet belangrijk. Het resultaat telt. Heeft het bij problemen ook over: "Míjn probleem is " Persoonlijke strategie: Hecht minder belang aan: Mensen en situaties in uw omgeving naar uw hand zetten Richt U op: Moet leren luisteren en geduld opbrengen voor anderen Moet op behoeften van anderen ingaan Moet achterliggende motieven helder maken

9 Results DISC Facetanalyse Type Sub-persoonlijkheidstrekken 1-factor /d /i /s /c D - assertieve beheersende gedragsstijl - Zelfmotivatie Onafhankelijk I - assertieve en open gedragsstijl - Enthousiast Zelfverzekerd S - passieve en open gedragsstijl C - passieve en beheersende gedragsstijl Toelichting Hoge D - assertieve en beheersende gedragsstijl ('autocraat') D/i Doelgericht D/s Zelfmotivatie D/c Onafhankelijk Doelgericht verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan I. Een doelgericht persoon is direct en assertief, maar heeft wenig of geen interesse in persoonlijke zaken. Zij bekijken zaken met een objectieve, analytische blik en streeft zonder omhaal doelen na. Ze zijn gedreven, efficiënt, willen resultaten bereiken en zijn bereid om hiervoor kwaliteit of zorgvuldigheid in te leveren. Zelf-motivatie verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan S. Actie is een sleutelbegrip van dit sub-persoonlijkheidskenmerk. Dit type heeft de behoefe om voortdurend actief te zijn en verliezen hun geduld als anderen hen bij kunnen of willen houden. Zijj reageren snel op nieuwe ontwikkelingen, maar verliezen hun eigen doelstellingen en ambities nooit uit het oog. Onafhankelijk verschijnt in een DISC profel als D significant hoger is dan C. Dit type voelt zich gefrustreerd door regels en procedures. Zij volgen liever hun eigen ideeën. Ze werken vaak alleen of in een geisoleerde machtspositie. Deze sub-trek vindt men vaak terug bij onder andere ondernemers. Hoge I - assertieve en open gedragsstijl (communicator) I/d Vriendelijk I/s I/c Enthousiast Zelfverzekerd Communicatie kenmenmerkt deze gedragsstijl. Deze personen zijn extrovert en vinden het moeilijk om zich te concentreren op alledaagse taken doordat ze gemakkelijk afgeleid worden door de vele kansen op sociale interactie. Deze extroverte sub-trait heeft veel gemeen met vriendelijkheid, echter nu gemengd met energie. Deze levendige personen laten hun interesse in een onderwerp erg duidelijk blijken en hun enthousiasme kan een stimulerende factor zijn voor anderen. In dit profiel vinden we mensen die bijna nooit aan zichzelf twijfelen en zich in vrijwel elke sociale situatie op hun gemak voelen. Zij gaan graag sociale contacten aan. Soms worden ze over-zelfverzekerd en kunnen dan impulsief handelen. Hoge S - passieve en open gedragsstijl (planner) S/d Geduldig Mensen met deze stijl hebben een langzaam, gestaag tempo. Zij kunnen goed functioneren in situaties die anderen als saai of routinematig zouden betitelen. Ze zijn toegeeflijk en gaan er bij voorbaat vanuit dat sommige zaken niet te veranderen zijn. S/i Bedachtzaam S/c Volhardend Bedachtzame personen plannen allles zorgvuldig en zullen nooit impulsief handelen. Ze vinden het lastig deadlines te halen. Anderzijds zijn ze dienstbaar en betrouwbaar. Volhardende personen kunnen moeilijk omgaan met verandering. Ze zullen dan ook alles in het werk stellen om de huidige situatie te handhaven.

10 Results DISC DISC Profielen en Motiverende Karaktertrekken Segmentnummer DISC: 6711 direct D dirigent I taak mens C S indirect

11 Results DISC OVERZICHT PROFIELPATRONEN

12 Results DISC Profiel De 15 verschillende gedragspatronen (en 9 subtypes) komen voort uit combinaties van de vier dimensies. Er zijn natuurlijk veel verschillende combinaties mogelijk met deze vier dimensies; er is echter te weinig plaats om deze hier allemaal te beschrijven. De 15 gedragspatronen vormen een praktische aanpak. Ze beschrijven die diagrammen die het meest voorkomen in een doorsneebevolking; tevens onderscheiden ze zich zeer van elkaar. Hieronder krijgt u een indruk van uw algemene gedragstendensen. Door de beschrijvingen van gedragstendens krijgt u meer inzicht in de vele gedragsvarianten die u, uw collega's, klanten, vrienden en familieleden tonen. Dirigent Type Ze zijn warm, enthousiast en aanmoedigend. Ze willen graag vernieuwend en creatief bezig zijn en anderen motiveren om actie te ondernemen of nieuwe dingen aan te leren. Opgewonden door nieuwe ideeën, maar vinden details saai. Zoeken veel bevestiging van anderen maar geven zelf ook makkelijk steun en complimenten. Zijn spontaan en flexibel, zullen vertrouwen op hun talent voor improvisatie en verbale talenten. Leggen snel verband tussen gebeurtenissen en informatie, worden gekenmerkt door verbeelding. Deze personen proberen bewust de gedachten en handelingen te beïnvloeden. Zij willen de omgeving controleren. Ze kunnen heel scherpzinnig iemands drijfveren identificeren en manipuleren om het gedrag van die persoon in de door hen gewenste richting te sturen. Dirigenten weten heel goed welk resultaat behaald moet worden doch spreken dit niet altijd direct uit. Dit gebeurt pas nadat ze de andere persoon bewerkt hebben door vriendschap aan te bieden aan degene die behoefte heeft aan acceptatie, door gezag op te leggen aan degene die leiding behoeft of door veiligheid te bieden aan degene die een voorspelbare omgeving behoeft. Ze kunnen heel innemend zijn en zijn zeer overtuigend als ze hulp nodig hebben bij tijdrovende routinezaken. Mensen ervaren vaak conflicterende gevoelens in het contact met dirigenten, enerzijds voelen ze zich aangetrokken, anderzijds voelen ze ook een bepaalde afstand. Sommigen voelen zich zelfs gemanipuleerd. Dirigenten zijn vaak geliefd bij collega's omdat ze door hun groot verbaal talent anderen weten te overtuigen. Ze hebben een voorkeur voor samenwerking en overtuigen, en niet voor dominantie, bij het bereiken van doelen. Gedragstendensen: wil zich eerder van de groep onderscheiden dan één van de velen zijn; is succesvol als drijvende kracht achter veranderingen en als een krachtig beïnvloeder; spoort anderen aan; werkt zelfstandig en onafhankelijk; werkt in een hoog tempo; kan zonder instructies werken. Functioneert goed als er prestige en gezag verkregen kan worden. Gemotiveerd door: controle van hun omgeving, assertiviteit, zelfstandigheid en het bereiken van doelen. Primaire focus: een creatief idee een nuttig doel laten dienen. Emoties: accepteert agressie, bagatelliseert behoefte aan affectie. Onder stress: manipulatief, ruziemaker, onvriendelijk. Minpunten/valkuilen: attitude van 'het doel heiligt de middelen'. Beoordeelt anderen op: persoonlijke kracht, karakter en sociale macht. Invloed op anderen: charme, aanwijzingen, intimidatie, gebruik van beloningen. Vrees: slap gedrag, verlies van sociale status. Strategieën voor een hogere effectiviteit: Geef meer aandacht aan deadlines; voorkom uitbarstingen onder druk; leer toe te geven aan anderen die technisch gezien gelijk hebben; waak ervoor anderen niet te manipuleren; werk samen met mensen die kwaliteiten hebben in het onderzoeken van feiten en het creëren van een voorspelbare omgeving. geen Subtype

13 Results DISC ILLUSTRATIEF VOOORBEELD DISC Q TOEPASSING Verplaatst u zich eens in de rol van reorganisatie manager...in dergelijke processen zijn fouten snel gemaakt: Een D wil winnen en wil zich kunnen spiegelen aan een winning team. U gaat dus met de D de competitie aan om de beste te zijn én vooral om de overwinnaar te zijn. Als een D gemotiveerd is, is een D uitstekend in staat om resultaten te behalen in projecten, veranderingen en reorganisaties. Ze gaan in hoog tempo aan alles voorbij: slechts het resultaat telt! U krijgt een D snel op de kast als u zijn autoriteit passeert, hem te pas en te onpas vraagt naar de stand van zaken en de behaalde resultaten. Ook de afwezigheid van persoonlijke belangen of promotie als de successen zijn gescoord is in één woord fataal. Communicatie Indien u communiceert met iemand die ambitieus, krachtig, besluitvaardig, koppig, onafhankelijk en resultaatgericht is, stel u dan als volgt op: Wees duidelijk, kort en "to the point". Blijf zakelijk. Wees voorbereid met een goed georganiseerd pakket aan ondersteunend materiaal. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: Praten over dingen die niet relevant zijn in het kader van het gespreksonderwerp. Vaag zijn en zaken onbesproken laten. Ongeorganiseerd overkomen. Een I wil vooral weten waar u die veranderingen al heeft gedaan en hoe vernieuwend, baanbrekend en succesvol die waren. Die referenties worden ook gecheckt! Als dat allemaal klopt, dan zullen ze veel andere twijfelaars beïnvloeden en sturen in de richting van de gewenste veranderingen. U moet ze echter niet tégen u hebben, dan verloopt het hele proces moeizaam. Als u een I niet vraagt naar zijn gedachten en hem niet laat uitspreken en hem in een zeer procedurele, pessimistische omgeving laat werken raakt de I gedemotiveerd. Hij zal dan snel op zoek gaan naar companen, waardoor zij samen de voortgang belemmeren. Communicatie Indien u communiceert met iemand die aantrekkelijk, enthousiast, vriendelijk, diplomatiek en extravert is, stel u dan als volgt op: Zorg voor een vriendelijke en emotionele, warme omgeving. Ga niet in op te veel details (geef die schriftelijk). Stel vragen die op gevoel ingaan, om meningen en commentaren te verkrijgen. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: Kortaf, koel en gesloten zijn. Het gesprek domineren. Uitgaan van feiten, cijfers, alternatieven en abstracties. Een S wil vooral van u horen hoe we van A (de bestaande situatie) naar B (de vernieuwde situatie) moeten. Ze willen klip en klare stappenplannen hoe het pad verloopt van A naar B en dan nog het liefst zonder een al te hoge tijdsdruk. Als u hen kunt laten inzien en daardoor overtuigen, dan werken ze heel snel mee aan de veranderingen in een poging om binnen de kortst mogelijke tijd een nieuwe, stabiele omgeving te herkrijgen... De S haakt af op het moment dat de werkomgeving wijzigt van stabiel naar snel en onberekenbaar, hij voortdurend geconfronteerd wordt met wijzigingen en conflicten en de verwachtingen van zijn prestaties sterk wisselen. Communicatie Indien u communiceert met iemand die geduldig, voorspelbaar, betrouwbaar, bescheiden, en stabiel reagerend is, stel u dan als volgt op: Begin met een persoonlijke opmerking, breek het ijs. Presenteer uw argumenten vriendelijk, niet bedreigend (soft). Stel "hoe" vragen om een mening te verkrijgen. De volgende factoren kunnen spanning en ontevredenheid oproepen: Hals over kop met de deur in huis vallen en over de business beginnen. Dominant en veeleisend zijn. Aandringen op snelle reacties i.v.m. uw doelen.