Notulen- Oudercommissie Kinderopvang Tamboerijn Datum: Aanwezig: Mirjam, Jan, Amanda, Dimitri, Judith

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Notulen- Oudercommissie Kinderopvang Tamboerijn Datum: 16-2-2015 Aanwezig: Mirjam, Jan, Amanda, Dimitri, Judith"

Transcriptie

1 Notulen- Oudercommissie Kinderopvang Tamboerijn Datum: Aanwezig: Mirjam, Jan, Amanda, Dimitri, Judith Agenda: 1. Wijzigingen in de kinderopvang (zie ook bijlagen) a. Klachtrecht: er komt een verplichte geschillencommissie b. Meer inspraak over kwaliteit, (waarover zouden jullie inspraak willen?) c. Verplichting om jaarverslag te delen (transparantie) Tamboerijn heeft nog nooit een jaarverslag geschreven, wel een jaarplan, om de acties en verbeterpunten voor het komende jaar op een rij te zien. Die heeft de oudercommissie ook toegestuurd gekregen) d. Verscherpte eisen luchtkwaliteit in 2017 e. Directe uitbetaling kinderopvangtoeslag aan houder kinderopvang per 2017? 2. Extra activiteiten: Uitstapje? Ouderavond? Ideeën voor thema s? 3. Veiligheid, voeding, aanbod van spelmateriaal, sfeer op de groep, etc. 4. en wat iedereen nog verder zou willen bespreken. Verslag: Punt 1: Ter kennisgeving aangenomen. Er zijn geen zaken waarover de oudercommissie meer inspraak zou wensen. Punt 2: - het thema van de ouderavond wordt: huilen en conflicten. En waarschijnlijk komt er ook een film.. - idee voor een uitje: kinderboerderij in Lunetten. Judith informeert naar mogelijkheden. We werken met datumprikker voor het vastleggen van een datum in de periode eind mei, begin juni. Punt 3: geen bijzonderheden. Punt 4: - Judith maakt nog een risico inventarisatie en zal het verslag ervan naar de oudercommissie mailen. - Mededeling Judith: de woensdag wordt qua bezetting toch geen probleem, oa door nieuwe aanmelding en blijven van kinderen op deze dag.

2 Bijlagen Agenda - Oudercommisie Agenda Hieronder de informatie over de rechten van ouders, beginnend met het laatste nieuws, het artikel eronder gaat iets meer op de inhoud in, maar is gedateerd, het afschaffen van het adviesrecht over prijs heeft het dus niet gehaald. Ouders behouden adviesrecht prijs 0478MANAGEMENT Het wetsvoorstel versterking positie ouders kinderopvang en peuterspeelzalen is door alle partijen in de Tweede Kamer aangenomen. Wel met de kanttekening dat het adviesrecht op de prijs voor ouders behouden blijft. Ouders krijgen daarnaast adviesrecht over de kwaliteit van hun kinderopvanglocatie. In de originele plannen zouden ouders hun adviesrecht over de prijs van kinderopvang verliezen. Dit was een wens vanuit de branche. Volgens de Brancheorganisatie Kinderopvang staat een adviesrecht over de prijs een goed gesprek over kwaliteit juist in de weg. 'Het gesprek blijft hangen bij de bedrijfsorganisatorische en financiële aspecten', vreest de organisatie. Zij adviseerde Kamerleden dan ook om tegen het amendement van Kamerleden Keklik Yücel (PvdA) en Tjitske Siderius (SP) te stemmen. Foto: ANP

3 Meer inspraak Kamerleden bleken toch gevoelig voor het behoud van adviesrecht van ouders. 'Ik snap niet dat als je een wet maakt om ouders meer inspraak te geven, dat je ze dan meer inspraak over de prijs afneemt', zei Pieter Heerma van het CDA tegen RTL Nieuws. Tijdens het debat over het wetsvoorstel, lieten veel politici zich kritisch uit over het afschaffen van het adviesrecht over de kosten. Het amendement werd door een groot aantal partijen gesteund, onder wie het CDA, D66, de PvdA en de SP. Ondergrens oudercommissie Wat er niet doorheen kwam, was het verlagen van de grens voor organisaties om verplicht een oudercommissie in te stellen naar 30 kinderen/gastouders. In het wetsvoorstel ligt die grens op 50 kinderen/ 50 gastouders. Organisaties die kleiner zijn, hoeven geen oudercommissie te organiseren, maar mogen een alternatieve ouderraadpleging organiseren. BOinK, de Belangenvereniging van Ouders in de Kinderopvang, liet zich kritisch uit over deze grens. De SP ging hierin mee en pleitte ervoor de grens te verlagen naar 30 kinderen/gastouders. Dit amendement werd niet voldoende gesteund in de Kamer. BOinK is tegen een ondergrens van 50 kinderen/ 50 gastouders. 'Er zijn veel kleinere kinderopvangorganisaties. Daar is de ouderbetrokkenheid juist heel erg groot. Wij begrijpen dan ook niet het verband tussen de grootte van de organisatie en het wel of niet verplichten van een aanwezige oudercommissie.' Lees meer >> Alternatieve ouderraadpleging Keklik Yücel (PvdA) pleitte samen met Steven van Weyenberg (D66) en Pieter Heerma (CAD) voor meer duidelijkheid over wat geschikte vormen zijn van alternatieve ouderraadpleging. In een motie vroegen zij om deze vormen te ontwikkelen en onder de aandacht te brengen van de kinderopvangsector. Ook deze motie werd aangenomen. De wet gaat in vanaf 1 juli Daarmee verandert niet alleen de zeggenschap van ouders, ook wordt het ouders gemakkelijker gemaakt om een klacht in te dienen. Alle kinderopvangorganisaties moeten zich verplicht aansluiten bij de Geschillencommissie. Wat verandert er nog meer? 15 dec 2014 Nieuws

4 Versterkte positie ouders krijgt steeds meer vorm 0999MANAGEMENT Kamerleden hebben minister Asscher van Sociale Zaken aan de tand gevoeld over de Wet versterking positie ouders in de kinderopvang en peuterspeelzalen. Vanaf 1 juli 2015 verandert de zeggenschap van ouders in de kinderopvang en kunnen de kleinste kinderopvangorganisaties een alternatieve ouderraadpleging organiseren. Veel organisaties komen gezien hun grootte hiervoor in aanmerking. De wetswijziging is nodig, vindt minister Asscher, omdat niet alle ouders in het huidige systeem recht hebben op een bindende uitspraak na een klacht. Alleen wanneer een kinderopvangorganisatie aangesloten is bij de Brancheorganisatie, kunnen ouders zich wenden tot de Geschillencommissie Kinderopvang. Minister Asscher wil dit onderscheid niet langer toestaan. Met de nieuwe wet moeten alle kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus zich aansluiten bij de Geschillencommissie. Foto: ANP Oudercommissie Een tweede reden voor de Wet, zijn de problemen rondom het instellen van een oudercommissie. Uit onderzoek blijkt dat vooral kleinere kinderopvangorganisaties moeite hebben om dit te realiseren. Asscher heeft de grens daarom bij 50 kinderen/50 gastouders gelegd. Deze grens komt overeen met de norm uit de Wet op de ondernemingsraden. Het aantal kleinere organisaties dat in aanmerking komt voor deze alternatieve ouderraadpleging is aanzienlijk. Het geldt voor circa een derde van alle kinderopvangorganisaties en peuterspeelzalen en zeker 60 procent van alle gastouderbureaus. Alternatieve zeggenschap Deze organisaties mogen een alternatieve vorm van ouderraadpleging organiseren. Zij moeten dan kunnen aantonen dat ze zich hebben ingespannen om alsnog een oudercommissie te regelen. Een eenmalige mailing is niet genoeg, vindt Asscher. De toezichthouder controleert of een kinderopvangeigenaar er genoeg aan heeft gedaan om het voor elkaar te krijgen. Alternatieve zeggenschap voor ouders moet ook aan eisen voldoen. Met het alternatief moet de inspraak van ouders voldoende zijn gewaarborgd. De GGD controleert hierop. Asscher noemt als voorbeeld van aan alternatieve oudercommissie een tweejaarlijkse bijeenkomst voor ouders of een gezamenlijke oudercommissie voor meerdere locaties.

5 Adviesrecht kwaliteit Ook de zeggenschap van ouders verandert. Zij hebben nu nog adviesrecht over prijswijzigingen, maar dit komt per 1 juli 2014 te vervallen. Het adviesrecht van de oudercommissie inzake de kwaliteit wordt juist versterkt. Kamerleden vragen waarom minister Asscher deze keuze heeft gemaakt. Asscher: 'Veel onderwerpen op het gebied van pedagogische kwaliteit zijn niet aan kosten gerelateerd. Hierbij valt ondermeer te denken aan wenbeleid, of het opendeurenbeleid. Ten tweede zijn veranderingen in kwaliteitsniveau, in tegenstelling tot veranderingen in prijsniveau, voor ouders in het algemeen vaak minder goed waar te nemen.' Verslag van een klacht Op het gebied van klachtenregelingen verandert er straks veel. Eigenaren/directeuren van kindercentra en gastouderbureaus moeten straks altijd een verslag maken van een klacht en hoe deze is opgelost. Asscher legt uit dat dit in de zorg en bij de politie al heel gebruikelijk is. De meeste klachten die in de kinderopvang worden gemaakt, zijn onder te verdelen in bejegeningsklachten en contractuele klachten. Invulling Geschillencommissie Ouders kunnen hun klacht straks altijd voorleggen aan de Geschillencommissie. Deze commissie zal bestaan uit drie onafhankelijke leden. De Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken (SGC) draagt een voorzitter voor. Verder worden er twee commissieleden benoemd, één voorgedragen door BOinK en de Consumentenbond en één door de Brancheorganisatie Kinderopvang en de MOgroep. Momenteel zijn 1100 van de 3700 eigenaren/directeuren in de kinderopvang via de Brancheorganisate aangesloten bij de Geschillencommissie. De GGD ziet er straks op toe dat ook de andere organisaties aangesloten zijn. Klachtenregeling Voordat een ouder een klacht indient bij de Geschillencommissie, moet hij/zij eerst de klachtenregeling van de kinderopvangorganisatie hebben doorlopen. Het wordt dus verplicht om zo'n klachtenregeling op te stellen en met ouders te delen. Minister Asscher vindt dat ouders geen nadeel mogen ondervinden wanneer hun organisatie toch geen klachtenregeling heeft. In dat laatste geval treedt de gemeente handhavend op en mogen ouders hun klacht direct indienen bij de Geschillencommissie. Deze commissie is er zowel voor individuele ouders als voor oudercommissies. Jaarverslag Eigenaren van kinderopvangorganisaties/gastouderbureaus zijn door de Wet verplicht om het jaarverslag op passende wijze onder de aandacht van ouders te brengen. Minister Asscher wil de branche vrijlaten hoe ze dat wil doen, maar de GGD kan wel toetsen of dit voldoende nageleefd wordt. Het jaarverslag kan bijvoorbeeld worden gepubliceerd op de eigen website, via een mail worden verstuurd naar ouders of op centrale plekken in het kindercentrum worden neergelegd.

Notulen bijeenkomst 9 februari 2015 met Marjet Winsemius van stichting Voor Werkende Ouders.

Notulen bijeenkomst 9 februari 2015 met Marjet Winsemius van stichting Voor Werkende Ouders. Notulen bijeenkomst 9 februari 2015 met Marjet Winsemius van stichting Voor Werkende Ouders. Stichting Voor Werkende Ouders behartigt de belangen van ouders in de politiek en maatschappij en streeft naar

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 045 Wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen in verband met de aanpassing van het klachtrecht voor ouders, de wijziging

Nadere informatie

Allen die deze zullen zien of horen lezen, saluut! doen te weten:

Allen die deze zullen zien of horen lezen, saluut! doen te weten: Voorstel van wet tot wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen in verband met de aanpassing van het klachtrecht voor ouders, de wijziging van het adviesrecht van de oudercommissie

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag. kindercentrum Dikkertje Dap. en BSO T Speelveld

Openbaar klachtenverslag. kindercentrum Dikkertje Dap. en BSO T Speelveld Openbaar klachtenverslag kindercentrum Dikkertje Dap en BSO T Speelveld 2016 Kindercentrum Dikkertje Dap/ BSO T Speelveld Leeswijzer 1. Inleiding 2. Beknopte beschrijving van de regeling 2.1 Wijze waarop

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag 2015 Klachten van Klanten

Openbaar jaarverslag 2015 Klachten van Klanten Openbaar jaarverslag 2015 Klachten van Klanten Kinderdagverblijf Klavertje 4 B.V. Floralaan 5 6707 HM Wageningen LRK nummer: 132978696 1 Inhoudsopgave: Voorwoord pagina 2 Interne klachtenregeling pagina

Nadere informatie

Klachtenverslag 4Kids 2018 Openbaar

Klachtenverslag 4Kids 2018 Openbaar Openbaar 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Klachtenregeling 4Kids 4 Procedure klachten ouders 4 Procedure klachten oudercommissie 5 Promotie klachtrecht 6 Samenstelling Geschillencommissie Kinderopvang 7 Behandelde

Nadere informatie

Klachtenverslag 4Kids 2017 Openbaar

Klachtenverslag 4Kids 2017 Openbaar Openbaar 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Klachtenregeling 4Kids 4 Procedure klachten ouders 4 Procedure klachten oudercommissie 5 Promotie klachtrecht 6 Samenstelling Geschillencommissie Kinderopvang 7 Samenstelling

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 045 Wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen in verband met de aanpassing van het klachtrecht voor ouders, de wijziging

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag Stichting KDV De Kleine Prins

Openbaar klachtenverslag Stichting KDV De Kleine Prins Openbaar klachtenverslag Stichting KDV De Kleine Prins Stichting KDV De Kleine Prins Leeswijzer 1. Inleiding 2. Beknopte beschrijving van de regeling 2.1 Wijze waarop de regeling onder de aandacht is gebracht

Nadere informatie

Stichting Het Kombuis. BSO Villa Oranje

Stichting Het Kombuis. BSO Villa Oranje Stichting Het Kombuis BSO Villa Oranje Jaarverslag klachten oudercommissie 2017 1 Inhoud voorwoord/klachtenkamer oudercommissie... blz 2 De interne en externe klachtenregeling...blz 3-4 Klachten 2016/klachtenkamer/verandering

Nadere informatie

Klachten jaarverslag oudercommissie2014

Klachten jaarverslag oudercommissie2014 Voorwoord Dit is het openbare jaarverslag klachten oudercommissie 2014 van Buitenschoolse opvang de Vrijbuiters De Wet Kinderopvang bepaalt dat ouders adviesrecht hebben over onderwerpen die hun belang

Nadere informatie

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2011. Openbaar

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2011. Openbaar Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2011 Openbaar Inhoudsopgave Inleiding 3 Klachtenregeling 4Kids 4 Procedure klachten clienten 4 Procedure klachten oudercommissie 4 Promotie klachtrecht 5 Samenstelling

Nadere informatie

Klachten jaarverslag oudercommissie 2013

Klachten jaarverslag oudercommissie 2013 Klachten jaarverslag oudercommissie 2013 Voorwoord Dit is het openbare jaarverslag klachten oudercommissie 2013 van kinderopvang Senang, locatie Loetjoe. De Wet Kinderopvang bepaalt dat ouders adviesrecht

Nadere informatie

Beleid. Ouderraadpleging. Dit document is afgedrukt op

Beleid. Ouderraadpleging. Dit document is afgedrukt op Beleid Ouderraadpleging COM004 Versie: 001 Definitief Datum: 24/06/2016 Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Ouderbetrokkenheid... 4 3. Instellen locatieouderraad... 5 3.1 Informeren ouders... 5 3.2

Nadere informatie

Voor meer informatie over Click en de oudercommissies verwijzen we naar de website van Click

Voor meer informatie over Click en de oudercommissies verwijzen we naar de website van Click Voorwoord De Oudercommissie (OC) en de manager Click leggen hierbij hun gezamenlijke visie op de medezeggenschap vast en maken concrete afspraken over de communicatie en de informatieverstrekking aan alle

Nadere informatie

Nieuwe klachtenprocedure

Nieuwe klachtenprocedure ÉÉN LANDELIJK MODEL VOOR DE BEHANDELING VAN KLACHTEN EN GESCHILLEN Nieuwe klachtenprocedure Met de wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen (Wko) is per 1 januari 2016 het

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag 2016 Kindertuin Westzaan. Openbaar Klachten verslag Kindertuin Westzaan Zuideinde EJ Westzaan

Openbaar klachtenverslag 2016 Kindertuin Westzaan. Openbaar Klachten verslag Kindertuin Westzaan Zuideinde EJ Westzaan Openbaar Klachten verslag 2016 Kindertuin Westzaan Zuideinde 22 1551 EJ Westzaan 1 Inhoud Voorblad pagina 1 Inhoud pagina 2 Wettelijk kader pagina 3 Klachtenregeling voor ouders met een klacht Oudercommissie

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333

Nadere informatie

Klachtenjaarverslag skidkinderopvang 2017

Klachtenjaarverslag skidkinderopvang 2017 Klachtenjaarverslag skidkinderopvang 2017 Inhoudsopgave Inleiding Klachtenregelingen De interne klachtenregeling De externe klachtenregeling De Geschillencommissie Klachten in 2017 Tot slot Certificaat

Nadere informatie

Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark

Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark Jaarverslag Klachtenregeling 2015 kindercentrum de Ark Inhoudsopgave 1. Omschrijving van de klachtenregeling 3 2. Klachtenprocedure 3 3. Wie spreekt u waarop aan 4 4. Hoe dient u een klacht in 4 4a. Interne

Nadere informatie

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2015 177 Wet van 4 mei 2015 tot wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen in verband met de aanpassing van het klachtrecht

Nadere informatie

OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTEN VAN OUDERS KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015. Openbaar Jaarverslag Klachten van Ouders Kinderopvang De Blije Bij 2015

OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTEN VAN OUDERS KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015. Openbaar Jaarverslag Klachten van Ouders Kinderopvang De Blije Bij 2015 1 OPENBAAR JAARVERSLAG KLACHTEN VAN OUDERS KINDEROPVANG DE BLIJE BIJ 2015 2 Inhoudsopgave Voorwoord blz. 3 Inleiding blz. 3 Klachtenregeling voor ouders blz. 3 Interne klachtenregeling blz. 3 Externe klachtenregeling

Nadere informatie

Reglement oudercommissie

Reglement oudercommissie Gastouderbureau De Admiraal Gastouderbureau De Admiraal Gastouderbureau De Admiraal Leonie Admiraal Het Brugstuk 72 1851 WZ Heiloo Tel: 06 21322547 www.gastouderbureauadmiraal.nl info@gastouderbureauadmiraal.nl

Nadere informatie

Inspectierapport Kindercentrum Colorful (KDV) Saffraanplein HK Almere Registratienummer

Inspectierapport Kindercentrum Colorful (KDV) Saffraanplein HK Almere Registratienummer Inspectierapport Kindercentrum Colorful (KDV) Saffraanplein 32 1314HK Almere Registratienummer 136618157 Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Almere Datum inspectie: 06-02-2017 Type

Nadere informatie

Regelement voor oudercommissie

Regelement voor oudercommissie Regelement voor oudercommissie Inhoud Inleiding 1. Reglement oudercommissie 2. Huishoudelijk reglement oudercommissie a. Werkwijze oudercommissie (bepaalt alleen de 10 oudercommissie) b. Afspraken tussen

Nadere informatie

Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau

Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau Naam gastouderbureau: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw gastouderbureau voldoet aan de kwaliteitseisen uit

Nadere informatie

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2012. Openbaar

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2012. Openbaar Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2012 Openbaar Inhoudsopgave Inleiding 3 Klachtenregeling 4Kids 4 Procedure klachten cliënten 4 Procedure klachten oudercommissie 4 Promotie klachtrecht 6 Samenstelling

Nadere informatie

Klachtenreglement Koningskinderen

Klachtenreglement Koningskinderen Klachtenreglement Koningskinderen Datum: 1 januari 2016 Vestiging: Dit klachtenreglement geldt voor alle vestigingen van Koningskinderen 1 Inleiding Koningskinderen wil een organisatie zijn waar de klant

Nadere informatie

Inspectierapport nader onderzoek Autismehuis (BSO) Voorsterweg 38 a 8042AD ZWOLLE Registratienummer:

Inspectierapport nader onderzoek Autismehuis (BSO) Voorsterweg 38 a 8042AD ZWOLLE Registratienummer: Inspectierapport nader onderzoek Autismehuis (BSO) Voorsterweg 38 a 8042AD ZWOLLE Registratienummer: 183603278 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: ZWOLLE Datum inspectiebezoek: 30-12-2013

Nadere informatie

Inspectierapport Hummeldonk (PSZ) Oude Baan 17 5125NG HULTEN

Inspectierapport Hummeldonk (PSZ) Oude Baan 17 5125NG HULTEN Inspectierapport Hummeldonk (PSZ) Oude Baan 17 5125NG HULTEN Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant Datum inspectiebezoek: 04-09-2012 In opdracht van gemeente: GILZE EN RIJEN Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Vragenlijst oudercommissie kindercentrum

Vragenlijst oudercommissie kindercentrum Vragenlijst oudercommissie kindercentrum Naam kindercentrum: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw kindercentrum voldoet aan de kwaliteitseisen uit de Wet

Nadere informatie

Klachtenafhandeling. 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd.

Klachtenafhandeling. 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd. Klachtenafhandeling Inhoud 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd. 2. Stroomschema centrale klachtenafhandeling Hierin

Nadere informatie

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Spaubeek (BSO) Schoolstraat 3 6176BZ SPAUBEEK Registratienummer: 784636308

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Spaubeek (BSO) Schoolstraat 3 6176BZ SPAUBEEK Registratienummer: 784636308 Inspectierapport BSO De Bron, locatie Spaubeek (BSO) Schoolstraat 3 6176BZ SPAUBEEK Registratienummer: 784636308 Toezichthouder: GGD Zuid Limburg In opdracht van gemeente: BEEK Datum inspectiebezoek: 08-10-2013

Nadere informatie

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Catharina Labouré (BSO) Minkenbergstraat BJ BEEK LB

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Catharina Labouré (BSO) Minkenbergstraat BJ BEEK LB Inspectierapport BSO De Bron, locatie Catharina Labouré (BSO) Minkenbergstraat 5 6191BJ BEEK LB Toezichthouder: GGD Zuid Limburg Datum inspectiebezoek: 02-04-2013 In opdracht van gemeente: BEEK Inhoudsopgave

Nadere informatie

Reglement Oudercommissie MOPS Kinderopvang

Reglement Oudercommissie MOPS Kinderopvang Reglement Oudercommissie MOPS Kinderopvang 1. Algemeen Zowel ouders als ondernemers in de kinderopvang vinden het belangrijk dat ouders kunnen adviseren bij belangrijke onderwerpen betreffende de opvang

Nadere informatie

Inspectierapport Roodkapje R. Kales (GOB) Grote Boterbloem 101 1991LL VELSERBROEK

Inspectierapport Roodkapje R. Kales (GOB) Grote Boterbloem 101 1991LL VELSERBROEK Inspectierapport Roodkapje R. Kales (GOB) Grote Boterbloem 101 1991LL VELSERBROEK Toezichthouder: GGD Kennemerland Datum inspectiebezoek: 31-01-2013 In opdracht van gemeente: VELSEN Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Toezicht en handhaving kinderopvang

Toezicht en handhaving kinderopvang Toezicht en handhaving kinderopvang Informatie voor ondernemers Inhoud Inleiding 5 Kwaliteitseisen 6 - Pedagogische kwaliteit 6 - Medewerkers 6 - Inrichting van uw locatie 7 - Veiligheid en gezondheid

Nadere informatie

Jaarverslag Klachtenregeling. Gastouderbureau Hummelstekkie

Jaarverslag Klachtenregeling. Gastouderbureau Hummelstekkie Jaarverslag Klachtenregeling 2014 Gastouderbureau Hummelstekkie Gastouderbureau Landelijk Register Kindervang nr.115008329 kvk nr.01142152 Rina Brandsma Gracht 113 8482 KJ SPANGA tel.nr.0561-481496 1 1

Nadere informatie

Verantwoorde kinderopvang: verdere stappen naar de toekomst convenant kwaliteit kinderopvang 1 september 2004

Verantwoorde kinderopvang: verdere stappen naar de toekomst convenant kwaliteit kinderopvang 1 september 2004 Verantwoorde kinderopvang: verdere stappen naar de toekomst convenant kwaliteit kinderopvang 1 september 2004 1. Vooraf De kwaliteit van de kinderopvang in Nederland moet goed geregeld zijn. Dat is in

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag verslagjaar 2013. Gastouderbureau Spring

Openbaar klachtenverslag verslagjaar 2013. Gastouderbureau Spring Openbaar klachtenverslag verslagjaar 2013 Gastouderbureau Spring Inleiding Conform de wet- en regelgeving Gastouderbureau Spring verplicht over ieder kalenderjaar een openbaar verslag uit te brengen over

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau XXS (GOB) Mariaplein DC Cuijk Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau XXS (GOB) Mariaplein DC Cuijk Registratienummer Inspectierapport Gastouderbureau XXS (GOB) Mariaplein 2 5431DC Cuijk Registratienummer 120698687 Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: Cuijk Datum inspectie: 18-07-2017 Type onderzoek

Nadere informatie

Inspectierapport NannyThuis (GOB) Alk XL Noordwijk Registratienummer

Inspectierapport NannyThuis (GOB) Alk XL Noordwijk Registratienummer Inspectierapport NannyThuis (GOB) Alk 45 2201XL Noordwijk Registratienummer 131248224 Toezichthouder: GGD Hollands Midden In opdracht van gemeente: Noordwijk Datum inspectie: 30-05-2017 Type onderzoek

Nadere informatie

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Beijensweide (BSO) Beijensweide EK BEEK LB

Inspectierapport BSO De Bron, locatie Beijensweide (BSO) Beijensweide EK BEEK LB Inspectierapport BSO De Bron, locatie Beijensweide (BSO) Beijensweide 19 6191EK BEEK LB Toezichthouder: GGD Zuid Limburg Datum inspectiebezoek: 15-04-2013 In opdracht van gemeente: BEEK Inhoudsopgave Inleiding...

Nadere informatie

Klachtenreglement Koningskinderen

Klachtenreglement Koningskinderen Klachtenreglement Koningskinderen Datum: 21 juni 2018 Vestiging: Dit klachtenreglement geldt voor alle vestigingen van Koningskinderen 1 Inleiding Koningskinderen wil een organisatie zijn waar de klant

Nadere informatie

Inspectierapport Tante Kaat (KDV) Hovenierstraat CC DEVENTER

Inspectierapport Tante Kaat (KDV) Hovenierstraat CC DEVENTER Inspectierapport Tante Kaat (KDV) Hovenierstraat 91 7419CC DEVENTER Toezichthouder: GGD IJsselland Datum inspectiebezoek: 15-01-2013 In opdracht van gemeente: DEVENTER Inhoudsopgave Inleiding...3 Algemene

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag 2014 klachten van ouders

Openbaar jaarverslag 2014 klachten van ouders Openbaar jaarverslag 2014 klachten van ouders Kinderopvang Zonnestraal Capellastraat 2 9801 VC Zuidhorn E-mail: zonnestraal-zuidhorn@hotmail.com Telefoon: 06-13765495 Website: www.zonnestraalzuidhorn.com

Nadere informatie

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector Openbaar

Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector Openbaar Verslag 4Kids Klachtrecht Cliënten Zorgsector 2014 Openbaar 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Klachtenregeling 4Kids 4 Procedure klachten cliënten 4 Procedure klachten oudercommissie 4 Promotie klachtrecht 6

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF GOB SPRING Juni 2014

NIEUWSBRIEF GOB SPRING Juni 2014 NIEUWSBRIEF GOB SPRING Juni 2014 Nog maar dikke week te gaan en dan staat de zomervakantie al weer voor de deur. We hebben de laatste weken al een voorproefje gehad van het mooie weer en we gaan er vanuit

Nadere informatie

Klachtenregeling Tuimelaar

Klachtenregeling Tuimelaar Klachtenregeling Tuimelaar Inleiding Tuimelaar heeft in het kader van de Wet Kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren

Nadere informatie

Inspectierapport PSG 't Eimink (KDV) Johan Buziaustraat LA Hengelo Registratienummer

Inspectierapport PSG 't Eimink (KDV) Johan Buziaustraat LA Hengelo Registratienummer Inspectierapport PSG 't Eimink (KDV) Johan Buziaustraat 14 7558LA Hengelo Registratienummer 195083349 Toezichthouder: GGD Twente In opdracht van gemeente: Hengelo (O) Datum inspectie: 19-05-2016 Type onderzoek:

Nadere informatie

Inspectierapport KDV Villa Cardan (KDV) Schiphollaan 28a 5042TR TILBURG Registratienummer: 140104379

Inspectierapport KDV Villa Cardan (KDV) Schiphollaan 28a 5042TR TILBURG Registratienummer: 140104379 Inspectierapport KDV Villa Cardan (KDV) Schiphollaan 28a 5042TR TILBURG Registratienummer: 140104379 Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: TILBURG Datum inspectiebezoek: 08-08-2013

Nadere informatie

Inspectierapport Christelijke Kinderopvang BijMarij (KDV) Willem-Alexanderplnts VM Zoetermeer Registratienummer

Inspectierapport Christelijke Kinderopvang BijMarij (KDV) Willem-Alexanderplnts VM Zoetermeer Registratienummer Inspectierapport Christelijke Kinderopvang BijMarij (KDV) Willem-Alexanderplnts 1 2713VM Zoetermeer Registratienummer 168972232 Toezichthouder: GGD Haaglanden In opdracht van gemeente: Zoetermeer Datum

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau Benjamin - Ben (GOB) Patrijsstraat PP Katwijk Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau Benjamin - Ben (GOB) Patrijsstraat PP Katwijk Registratienummer Inspectierapport Gastouderbureau Benjamin - Ben (GOB) Patrijsstraat 4 2225PP Katwijk Registratienummer 150860225 Toezichthouder: GGD Hollands Midden In opdracht van gemeente: Katwijk Datum inspectie: 25-09-2017

Nadere informatie

Versie november Klachtenbeleid Bartele

Versie november Klachtenbeleid Bartele Versie november 2011 Klachtenbeleid Bartele 2 Alle medewerkers van Bartele Kinderdagverblijven spannen zich in om ervoor te zorgen dat kinderen en ouders naar tevredenheid onze kindercentra bezoeken en

Nadere informatie

Interne Nieuwsbrief april 2013

Interne Nieuwsbrief april 2013 Interne Nieuwsbrief april 2013 De laatste weken is er weer veel nieuws geweest op kinderopvang gebied. Bij deze alvast een korte update. Meldplicht Kindermishandeling wordt ingevoerd BHV training 5 juni

Nadere informatie

Inspectierapport Twinkerbel (GOB) Boterhek VH Zevenaar Registratienummer

Inspectierapport Twinkerbel (GOB) Boterhek VH Zevenaar Registratienummer Inspectierapport Twinkerbel (GOB) Boterhek 2 6903VH Zevenaar Registratienummer 591094046 Toezichthouder: Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden In opdracht van gemeente: Zevenaar Datum inspectie:

Nadere informatie

Inspectierapport Grote Vriendelijke Reus Gouwzee (BSO) Wilhelminalaan CW MONNICKENDAM Registratienummer:

Inspectierapport Grote Vriendelijke Reus Gouwzee (BSO) Wilhelminalaan CW MONNICKENDAM Registratienummer: Inspectierapport Grote Vriendelijke Reus Gouwzee (BSO) Wilhelminalaan 58 1141CW MONNICKENDAM Registratienummer: 208169490 Toezichthouder: GGD Zaanstreek-Waterland In opdracht van gemeente: WATERLAND Datum

Nadere informatie

Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau

Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau Gastouder- en Zorgbemiddelig Vragenlijst oudercommissie gastouderbureau artal: Geachte heer/mevrouw, De inspectie kinderopvang controleert jaarlijks of uw gastouderbureau voldoet aan de kwaliteitseisen

Nadere informatie

Inspectierapport Kinderopvang Mini Stek B.V. Willem Schuylenburglaan 1 W 3571 SB Utrecht KvK-nummer

Inspectierapport Kinderopvang Mini Stek B.V. Willem Schuylenburglaan 1 W 3571 SB Utrecht KvK-nummer Inspectierapport Kinderopvang Mini Stek B.V. Willem Schuylenburglaan 1 W 3571 SB Utrecht KvK-nummer 30234380 Toezichthouder: Volksgezondheid In opdracht van gemeente: UTRECHT Datum inspectie: 06-03-2014

Nadere informatie

Inspectierapport De Kleintjes (GOB) Burgemeester Teheuxweg 47 6271JK GULPEN

Inspectierapport De Kleintjes (GOB) Burgemeester Teheuxweg 47 6271JK GULPEN Inspectierapport De Kleintjes (GOB) Burgemeester Teheuxweg 47 6271JK GULPEN Toezichthouder: GGD Zuid Limburg Datum inspectiebezoek: 05-11-2012 In opdracht van gemeente: GULPEN-WITTEM Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau De Boshoeve Haarlem (GOB) Tempeliersstraat 45 RD 2012EB HAARLEM

Inspectierapport Gastouderbureau De Boshoeve Haarlem (GOB) Tempeliersstraat 45 RD 2012EB HAARLEM Inspectierapport Gastouderbureau De Boshoeve Haarlem (GOB) Tempeliersstraat 45 RD 2012EB HAARLEM Toezichthouder: GGD Kennemerland Datum inspectiebezoek: 26-01-2012 In opdracht van gemeente: HAARLEM Inhoudsopgave

Nadere informatie

Inspectierapport KDV Pluk de Dag (KDV) Dillehof 9 4907BG OOSTERHOUT NB

Inspectierapport KDV Pluk de Dag (KDV) Dillehof 9 4907BG OOSTERHOUT NB Inspectierapport KDV Pluk de Dag (KDV) Dillehof 9 4907BG OOSTERHOUT NB Toezichthouder: GGD West-Brabant Datum inspectiebezoek: 14-08-2012 In opdracht van gemeente: OOSTERHOUT Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Klachtenregeling voor ouders

Klachtenregeling voor ouders Klachtenregeling voor ouders Inleiding Iedere klant (ouder/verzorger) die gebruik maakt van de diensten van het Servicebureau Kinderopvang en de diensten van de bij ons aangesloten kinderopvanglocaties

Nadere informatie

Inspectierapport Het Kleine Volkje (KDV) Maresingel HA LEIDEN Registratienummer:

Inspectierapport Het Kleine Volkje (KDV) Maresingel HA LEIDEN Registratienummer: Inspectierapport Het Kleine Volkje (KDV) Maresingel 19 2316HA LEIDEN Registratienummer: 201678299 Toezichthouder: GGD Hollands Midden In opdracht van gemeente: LEIDEN Datum inspectiebezoek: 02-07-2013

Nadere informatie

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pi (KDV) Dokter van Deenweg BP ZWOLLE

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pi (KDV) Dokter van Deenweg BP ZWOLLE Inspectierapport Kinderdagverblijf Pi (KDV) Dokter van Deenweg 13 8025BP ZWOLLE Toezichthouder: GGD IJsselland Datum inspectiebezoek: 06-02-2013 In opdracht van gemeente: ZWOLLE Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Jaarverslag Klachten BSO VillaDriel 2013

Jaarverslag Klachten BSO VillaDriel 2013 Jaarverslag Klachten BSO VillaDriel 2013 Documentbeheer en tekenblad Versie Status Datum Omschrijving 0.1 Definitief 5-2-2014 Inleiding In het kader van de Wet kinderopvang is onderstaand verslag opgesteld

Nadere informatie

Inspectierapport Dikkertje Dap (BSO) Paulus Potterstraat 6 7204CV ZUTPHEN

Inspectierapport Dikkertje Dap (BSO) Paulus Potterstraat 6 7204CV ZUTPHEN Inspectierapport Dikkertje Dap (BSO) Paulus Potterstraat 6 7204CV ZUTPHEN Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland Datum inspectiebezoek: 03-05-2013 In opdracht van gemeente: ZUTPHEN Inhoudsopgave

Nadere informatie

Regelement oudercommissie Gastouderbureau De Kleine Kroon

Regelement oudercommissie Gastouderbureau De Kleine Kroon Regelement oudercommissie Gastouderbureau De Kleine Kroon Inleiding Zowel ouders als ondernemers in de kinderopvang vinden het belangrijk dat ouders kunnen adviseren bij belangrijke onderwerpen betreffende

Nadere informatie

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pommetje, locatie Horsten (KDV) Glazeniershorst TK APELDOORN Registratienummer:

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pommetje, locatie Horsten (KDV) Glazeniershorst TK APELDOORN Registratienummer: Inspectierapport Kinderdagverblijf Pommetje, locatie Horsten (KDV) Glazeniershorst 405 7328TK APELDOORN Registratienummer: 188640617 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente:

Nadere informatie

Voorwoord 3. De interne klachtenregeling voor ouders 4. De interne klachtenregeling voor oudercommissies 4. Promotie klachtenregeling 5

Voorwoord 3. De interne klachtenregeling voor ouders 4. De interne klachtenregeling voor oudercommissies 4. Promotie klachtenregeling 5 OPENBAAR KLACHTENVERSLAG GASTOUDERBUREAU KIDSLUTION VERSLAGJAAR 2016 Inhoudsopgave Voorwoord 3 De interne klachtenregeling voor ouders 4 De interne klachtenregeling voor oudercommissies 4 Promotie klachtenregeling

Nadere informatie

1.1 INTERNE KLACHTENREGELING EXTERN KLACHTENREGELING 3

1.1 INTERNE KLACHTENREGELING EXTERN KLACHTENREGELING 3 1.1 INTERNE KLACHTENREGELING 2 1.2 EXTERN KLACHTENREGELING 3 BIJLAGE 1: KLACHTENVRIJBRIEF KLACHTENCOMMISSIE KINDEROPVANG 4 BIJLAGE 2: KLACHTENVRIJBRIEF KLACHTENKAMER KINDEROPVANG 4 Versie januari 2016

Nadere informatie

Openbaar jaarverslag 2014 Klachten van ouders

Openbaar jaarverslag 2014 Klachten van ouders Openbaar jaarverslag 2014 Klachten van ouders Ninera Kinderopvang aan huis Papenstraat 26 7411 ND Deventer E-mail: info@ninera-kinderopvang.nl Telefoon: 06-83605989 Website: www.ninera-kinderopvang Inhoudsopgave:

Nadere informatie

Inspectierapport Het Witte Wiel (BSO) Provincialeweg HG Veldhoven Registratienummer

Inspectierapport Het Witte Wiel (BSO) Provincialeweg HG Veldhoven Registratienummer Inspectierapport Het Witte Wiel (BSO) Provincialeweg 4 5503HG Veldhoven Registratienummer 171819615 Toezichthouder: GGD Brabant-Zuidoost In opdracht van gemeente: Veldhoven Datum inspectie: 19-12-2016

Nadere informatie

Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat TG Amsterdam

Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat TG Amsterdam Jaarverslag 2015 Kindercentrum MultiKids Wiardi Beckmanstraat 17 1063 TG Amsterdam 020-7890420 Dit is het klachtenverslag 2015 van Kindercentrum MultiKids. In dit jaarverslag staat het volgende beschreven:

Nadere informatie

Inspectierapport Kinderdagverblijf Mimpi (KDV) Kalf 124b 1509AG ZAANDAM

Inspectierapport Kinderdagverblijf Mimpi (KDV) Kalf 124b 1509AG ZAANDAM Inspectierapport Kinderdagverblijf Mimpi (KDV) Kalf 124b 1509AG ZAANDAM Toezichthouder: GGD Zaanstreek-Waterland Datum inspectiebezoek: 06-02-2013 In opdracht van gemeente: ZAANSTAD Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Inspectierapport De Zonnestraaltjes (KDV) Kerkstraat BD BLEISWIJK

Inspectierapport De Zonnestraaltjes (KDV) Kerkstraat BD BLEISWIJK Inspectierapport De Zonnestraaltjes (KDV) Kerkstraat 35 2665BD BLEISWIJK Toezichthouder: GGD Rotterdam-Rijnmond Datum inspectiebezoek: 12-09-2012 In opdracht van gemeente: LANSINGERLAND Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

SOKS jaarverslag klachten- regeling Bevinden van de interne en externe klachtencommissies

SOKS jaarverslag klachten- regeling Bevinden van de interne en externe klachtencommissies SOKS jaarverslag klachten- regeling 2016 Bevinden van de interne en externe klachtencommissies SOKS Jaarverslag Klachtenvrij 1 Inhoudsopgave Inleiding:... 2 Welke klachten behandelt de Geschillencommissie

Nadere informatie

Inspectierapport Thuiz bij "de Teddybeer" (KDV) Dammerweg GM Nederhorst den Berg Registratienummer

Inspectierapport Thuiz bij de Teddybeer (KDV) Dammerweg GM Nederhorst den Berg Registratienummer Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) 692 62 22 www.ggdgv.nl Inspectierapport Thuiz bij "de Teddybeer" (KDV) Dammerweg 7 1394GM Nederhorst

Nadere informatie

Inspectierapport De Parel (BSO) Zuiderkruis 4 3813VA AMERSFOORT

Inspectierapport De Parel (BSO) Zuiderkruis 4 3813VA AMERSFOORT Inspectierapport De Parel (BSO) Zuiderkruis 4 3813VA AMERSFOORT Toezichthouder: GGD Midden-Nederland In opdracht van gemeente: AMERSFOORT Datum inspectiebezoek: 18-07-2013 Type onderzoek : Onderzoek voor

Nadere informatie

Holland Kinderopvang. Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014

Holland Kinderopvang. Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014 Holland Kinderopvang Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014 Inhoudsopgave Voorwoord blz 3 De interne klachtenregeling voor ouders blz 3 De interne klachtenregeling voor oudercommissies

Nadere informatie

Vragenlijst oudercommissie peuterspeelzaal

Vragenlijst oudercommissie peuterspeelzaal Vragenlijst oudercommissie peuterspeelzaal Naam peuterspeelzaal: Jaartal: Geachte heer/mevrouw, Per 1 augustus 2010 maken peuterspeelzalen onderdeel uit van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen.

Nadere informatie

Reglement oudercommissie VVE peuteropvang t Mosterdzaadje

Reglement oudercommissie VVE peuteropvang t Mosterdzaadje Reglement oudercommissie VVE peuteropvang t Mosterdzaadje Zowel ouders als ondernemers in de kinderopvang vinden het belangrijk dat ouders kunnen adviseren bij belangrijke onderwerpen betreffende de opvang

Nadere informatie

Inspectierapport BSO De Bruine Beer (BSO) De Wetstraat ZV ERMELO Registratienummer:

Inspectierapport BSO De Bruine Beer (BSO) De Wetstraat ZV ERMELO Registratienummer: Inspectierapport BSO De Bruine Beer (BSO) De Wetstraat 8 3851 ZV ERMELO Registratienummer: 214022237 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: ERMELO Datum inspectiebezoek:

Nadere informatie

Inspectierapport BSO Croco Club (BSO) Ammonslaantje BP WASSENAAR

Inspectierapport BSO Croco Club (BSO) Ammonslaantje BP WASSENAAR Inspectierapport BSO Croco Club (BSO) Ammonslaantje 1 2241BP WASSENAAR Toezichthouder: GGD Zuid-Holland West Datum inspectiebezoek: 26-09-2012 In opdracht van gemeente: WASSENAAR Inhoudsopgave Inleiding...3

Nadere informatie

Inspectierapport ViaViela Astrid Bouzerrade (GOB) Sofiastraat VE IJsselstein Registratienummer

Inspectierapport ViaViela Astrid Bouzerrade (GOB) Sofiastraat VE IJsselstein Registratienummer Inspectierapport ViaViela Astrid Bouzerrade (GOB) Sofiastraat 10 3404VE IJsselstein Registratienummer 198416635 Toezichthouder: GGD regio Utrecht In opdracht van gemeente: IJsselstein Datum inspectie:

Nadere informatie

OPENBAAR KLACHTENVERSLAG 2017 KINDERTUIN WESTZAAN

OPENBAAR KLACHTENVERSLAG 2017 KINDERTUIN WESTZAAN OPENBAAR KLACHTENVERSLAG 2017 KINDERTUIN WESTZAAN OPENBAAR KLACHTENVERSLAG 2017 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave pagina 2 Wettelijk kader Klachtrecht pagina 3 Klachtenregeling Kindertuin voor ouders met een

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Inspectierapport BICOPA Gastouderbureau B.V. (GOB) G.T. Rietveldstraat 170D 1333LJ Almere Registratienummer

Inspectierapport BICOPA Gastouderbureau B.V. (GOB) G.T. Rietveldstraat 170D 1333LJ Almere Registratienummer Inspectierapport BICOPA Gastouderbureau B.V. (GOB) G.T. Rietveldstraat 170D 1333LJ Almere Registratienummer 222037635 Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Almere Datum inspectie: 22-02-2017

Nadere informatie

Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468

Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468 Inspectierapport Timpaan Kinderopvang B.V. (GOB) Badweg 28 8401 BL GORREDIJK Registratienummer: 147076468 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: OPSTERLAND Datum inspectiebezoek: 30-10-2013

Nadere informatie

Reglement oudercommissie

Reglement oudercommissie Reglement oudercommissie Kinderopvang Wonderboom Stichting Vrije Kinderopvang Eindhoven Mimosaplein 1 5643 CJ Eindhoven Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Het modelreglement... 3 1.3

Nadere informatie

Kinderopvang. Reglement Oudercommissie

Kinderopvang. Reglement Oudercommissie Kinderopvang Reglement Oudercommissie Januari 2016 1 Inhoud Inleiding 2 1. Reglement oudercommissie 4 Pagina 1 2 Inleiding 1. Algemeen Zowel ouders als ondernemers in de kinderopvang vinden het belangrijk

Nadere informatie

Inspectierapport L.J. ter Heide t.h.o.d.n. thuis-in-opvang.nl Drenthe (GOB) van Echtenstraat 96 7902ER HOOGEVEEN

Inspectierapport L.J. ter Heide t.h.o.d.n. thuis-in-opvang.nl Drenthe (GOB) van Echtenstraat 96 7902ER HOOGEVEEN Inspectierapport L.J. ter Heide t.h.o.d.n. thuis-in-opvang.nl Drenthe (GOB) van Echtenstraat 96 7902ER HOOGEVEEN Toezichthouder: GGD Drenthe In opdracht van gemeente: HOOGEVEEN Datum inspectiebezoek: 31-10-2013

Nadere informatie

Inspectierapport BSO Carolus (BSO) Kerkweg BN COTHEN

Inspectierapport BSO Carolus (BSO) Kerkweg BN COTHEN Inspectierapport BSO Carolus (BSO) Kerkweg 20 3945BN COTHEN Toezichthouder: GGD Midden-Nederland In opdracht van gemeente: WIJK BIJ DUURSTEDE Datum inspectiebezoek: 22-07-2013 Type onderzoek: Onderzoek

Nadere informatie

KLACHTENVERSLAG 2018

KLACHTENVERSLAG 2018 KLACHTENVERSLAG 2018 Datum: 12 maart 2019 Status: vastgesteld Eigenaar: directeur Beheerder: beleidsmedewerker kwaliteit Evaluatiedatum: januari 2020 Klachtenverslag 2018 Peuter & Co Peuter & Co vindt

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau Match (GOB) Poel JX VELDDRIEL Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau Match (GOB) Poel JX VELDDRIEL Registratienummer Inspectierapport Gastouderbureau Match (GOB) Poel 11 5334JX VELDDRIEL Registratienummer 112125748 Toezichthouder: GGD Gelderland-Zuid In opdracht van gemeente: Maasdriel Datum inspectie: 05-10-2016 Type

Nadere informatie

Inspectierapport Amira Children (Gob) (GOB) Langerakbaan 145 3544PE UTRECHT Registratienummer: 195775326

Inspectierapport Amira Children (Gob) (GOB) Langerakbaan 145 3544PE UTRECHT Registratienummer: 195775326 Inspectierapport Amira Children (Gob) (GOB) Langerakbaan 145 3544PE UTRECHT Registratienummer: 195775326 Toezichthouder: In opdracht van gemeente: UTRECHT Datum inspectiebezoek: 15-07-2013 Type onderzoek

Nadere informatie

Inspectierapport incidenteel onderzoek Kinderopvang Plons Buitenschoolse Opvang De Brug (BSO) Ruiterlaan BR ZWOLLE Registratienummer:

Inspectierapport incidenteel onderzoek Kinderopvang Plons Buitenschoolse Opvang De Brug (BSO) Ruiterlaan BR ZWOLLE Registratienummer: Inspectierapport incidenteel onderzoek Kinderopvang Plons Buitenschoolse Opvang De Brug (BSO) Ruiterlaan 14 8019BR ZWOLLE Registratienummer: 822209779 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente:

Nadere informatie

Jaarverslag klachtenregelingen 2015

Jaarverslag klachtenregelingen 2015 1 Jaarverslag klachtenregelingen 2015 Kindercentrum Opvang Krullevaartje Inhoudsopgave 1. Inleiding...1 2. De klachtenregeling voor ouders...2 3. De klachtenregeling voor de oudercommissie...2 4. Klachtenregelingen

Nadere informatie

Inspectierapport Smarttkids Almere (GOB) Sprietzeil EC ALMERE Registratienummer:

Inspectierapport Smarttkids Almere (GOB) Sprietzeil EC ALMERE Registratienummer: Inspectierapport Smarttkids Almere (GOB) Sprietzeil 56 1319EC ALMERE Registratienummer: 170380373 Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: ALMERE Datum inspectiebezoek: 15-10-2013 Type onderzoek:

Nadere informatie

Inspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39B (KDV) Cruquiusweg 39B 2102LS HEEMSTEDE

Inspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39B (KDV) Cruquiusweg 39B 2102LS HEEMSTEDE Inspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39B (KDV) Cruquiusweg 39B 2102LS HEEMSTEDE Toezichthouder: GGD Kennemerland Datum inspectiebezoek: 04-09-2012 In opdracht van gemeente: HEEMSTEDE Inhoudsopgave Inleiding...

Nadere informatie