Huis voor de Zorg / FGL Federatie van Gehandicapten in Limburg Kort Nieuws Cliëntenorganisaties openen meldpunt (her)indicatiestelling Melden

Transcriptie

1 Huis voor de Zorg / FGL Federatie van Gehandicapten in Limburg Kort Nieuws Cliëntenorganisaties openen meldpunt (her)indicatiestelling Februari 2008; Zes samenwerkende cliëntenorganisaties hebben een gezamenlijk meldpunt ingesteld voor de (her)indicatiestelling die plaats heeft in het kader van de Wmo. De organisaties willen hiermee peilen hoe de (her)indicatiestelling verloopt. De resultaten van deze meldactie worden gepubliceerd op de websites van de deelnemende organisaties. De resultaten worden ook aangeboden aan het ministerie van VWS, de Tweede Kamer en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Als blijkt dat uit een bepaalde gemeente of regio veel meldingen worden ontvangen, kunnen provinciale Zorgbelangorganisaties, lokale patiënten en consumentenplatforms, of WMO raden hun eigen gemeente met deze gegevens confronteren. Melden Mensen kunnen hun ervaringen, vragen en klachten melden via of via (10 cent per minuut), het centrale telefoonnummer van de informatie- en klachtenbureaus gezondheidszorg. Cliënten vaak ontevreden over indicaties Wmo Op 1 januari 2008 hadden mensen door de gemeenten geherïndiceerd moeten zijn. Maar lang niet alle gemeenten hebben dat gehaald. Of ze kampen met wachtlijsten voor de toegekende hulp. Het Meldpunt (her)indicatie heeft de eerste weken van dit jaar al meer dan honderd meldingen ontvangen. 72 Procent van de mensen die een klacht hebben ingediend vindt dat ze met het huidige indicatiebesluit onvoldoende zelfstandig het huishouden kan voeren. Het Meldpunt (her)indicatie is opgezet door verschillende cliëntenorganisaties, waaronder de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad, Zorgbelang Nederland en de Landelijke Organisatie Cliëntenraden. Minder zorg Een belangrijke tendens is, zo blijkt uit de voorlopige cijfers van het Meldpunt, dat de hoeveelheid zorg minder is geworden en cliënten daar erg ontevreden over zijn. 'Uit de eerste resultaten blijkt dat mensen na hun herindicatie minder uren zorg krijgen, dat de aard van de zorg in veel gevallen verandert en dat de PGB -bedragen over het algemeen naar beneden gaan', zegt Marian Witte van Zorgbelang Nederland. De reden voor verminderde zorg is vaak dat partners en kinderen in het gezin meer taken op zich moeten nemen. Daarnaast geven cliënten aan dat de indicatie niet goed verloopt. Deze vindt veelal telefonisch plaats en ambtenaren die de indicatie doen lijken vaak onvoldoende deskundig. Herindicaties Gemeenten zijn sinds de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) verantwoordelijk voor de indicaties voor hulp. Maar verschillende gemeenten hebben de indicaties voor 2008 nog niet rond gekregen. De gemeente Doetinchem bijvoorbeeld heeft extra geld gereserveerd ( ) om wachtlijsten en overschrijdingen in de afhandelnorm te voorkomen, aldus dagblad De Gelderlander. Uitzendkrachten In oktober trok de SP in Zutphen aan de bel omdat de ambtenaren de herindicaties niet aan konden. De gemeente wilde tijdelijke uitzendkrachten inschakelen om deze uit te voeren. In Zoetermeer had de gemeente toen al uitzendkrachten ingeschakeld, ook omdat ze de hoeveelheid herindicaties niet aan kon

2 In de gemeente Ermelo doen zich soortgelijke problemen voor. Verschillende raadsleden spraken tijdens de raadsvergadering vorige week hun verontrusting uit over de opgelopen achterstand van 350 tot 370 aanvragen, terwijl ook een aantal mensen een nieuwe indicatie voor zorg moet krijgen. Geen hulp Per 1 januari 2008 moeten cliënten opnieuw geïndiceerd zijn voor hulp door de gemeente. Zorgbelang Nederland krijgt uit het land signalen dat veel mensen nog geen herindicatie hebben of nog geen beschikking voor hulp van de gemeente hebben ontvangen. Zo zijn er mensen met een persoongebonden budget (pgb), die nog geen budget over januari hebben. Dat betekent dat ze geen hulp hebben of hun hulp zelf moeten betalen, zegt Carla Weller van Zorgbelang Zuid-Holland. Behalve dat de herindicaties nog niet zijn afgerond, is het ook de vraag of de kwaliteit ervan voldoende is als ambtenaren met grote haast zo n herindicatie moeten doen. Zo zat mevrouw Coenen-Haverkamp uit Vaassen, 94 jaar, volgens dagblad De Stentor, op haar nieuwe hulp te wachten begin januari. Ze had vorig jaar nog 6,9 uur hulp. In november werd ze na een telefoontje van de gemeente Epe voor 4,5 uur geïndiceerd. Maar de thuiszorginstelling kon geen hulp leveren. Bron: Zorg + Welzijn, CapAwards 2008 Presentatrice Lucille Werner komt voor de TROS met een nieuw programma. In CapAwards 2008 gaat zij op zoek naar gehandicapten die hun handicap omgezet hebben in een groot talent. Het programma, dat begin juni wordt uitgezonden, komt in de plaats van de Mis(s) Verkiezing. "Ik wil nu ook jongens een kans geven, zegt de presentatrice die zich inzet voor mentaliteitsverandering ten opzichte van de gehandicapten in ons land. De anderhalf uur durende live -uitzending, die naar verwachting begin juni wordt uitgezonden, belooft een mix te worden van reportages en amusement met internationale gasten. Heb jij je handicap omgezet in een groot talent? Laat het Lucille weten, wie weet win jij de CapAward Vul onderstaand formulier in of mail je foto s, filmpje of verhaal aan: lucille@tros.nl Bron: Budgethouders de dupe van Wmo Mensen met een persoonsgebonden budget dreigen volgens budgethoudersvereniging Per Saldo de dupe te worden van de Wmo. Staatssecretaris Bussemaker van VWS maant gemeenten rekening te houden met het compensatiebeginsel. Alle budgethouders die thuiszorg inkopen vallen vanaf 1 januari 2008 onder het Wmo - regime, omdat het overgangsrecht Wmo op die dag is beëindigd. Voor veel pgb -houders betekent de overgang van de AWBZ naar de Wmo een achteruitgang. Vaak worden zij geconfronteerd met een teruggang in het aantal uren dat is geïndiceerd en krijgen ze eenvoudige huishoudelijke hulp (HH1) in plaats van uitgebreidere thuiszorg (HH2). Daar komt bij dat de tarieven bij gemeenten vaak lager liggen dan in de AWBZ. Bussemaker waarschuwt gemeenten Staatssecretaris Bussemaker waarschuwt gemeenten in een brief dat budgethouders bij een cumulatie van deze effecten mogelijk niet meer in staat zijn om voldoende zorg in te kopen. Ze wijst erop dat de Wmo wettelijk voorschrijft dat burgers die kiezen voor een pgb daarmee vergelijkbare hulp moeten kunnen inkopen als zij die kiezen voor zorg in natura. Ze schrijft erop te vertrouwen dat gemeenten passende maatregelen nemen om tegemoet te komen aan het beginsel van keuzevrijheid en het compensatiebeginsel

3 Per Saldo: eigen bijdragen te hoog Budgethoudersvereniging Per Saldo stelt dat pgb -houders de dupe dreigen te worden van de Wmo. De eigen bijdragen zijn te hoog, zegt directeur Aline Saers. Veel gemeenten hanteren een eigen bijdrage van honderd procent. In de AWBZ was die maximaal zestig procent. In de praktijk betekent dit dat mensen met een jaarinkomen van meer dan zo n euro geen pgb meer kunnen krijgen. Lang wachten Een bijkomend probleem is dat budgethouders lang in onzekerheid verkeren over de hoogte van hun eigen bijdrage. Het komt regelmatig voor dat mensen pas na een half jaar te horen krijgen dat de eigen bijdrage honderd procent is en dan alles terug moeten betalen. Een ander probleem is dat de tarieven voor de huishoudelijke hulp in veel gemeenten zo laag zijn, dat burgers geen thuiszorgorganisaties kunnen vinden die het werk willen doen. Voor de HH1 geeft tachtig procent van de gemeenten een lager tarief dan 15,50. Dat was het tarief dat in de AWBZ gold voor alfahulpen. Bij dat tarief is rekening gehouden met de extra kosten die pgb -houders maken voor werkgeverslasten en werknemersverzekeringen. Volgens Per Saldo is 15,50 een bodemprijs. Voor de HH2, de meer complexere thuiszorg, vindt Per Saldo 20 euro minimaal. Maar liefst 87 procent van de gemeenten zit daaronder. Bron: Zorgvisie, Annuleringsverzekering voor mantelzorgers Voor mantelzorgers bestaat er vanaf 1 januari een speciale verzekering tegen de kosten die het voortijdig afbreken of annuleren van een vakantie in hun specifieke situatie met zich meebrengt. De nieuwe Mantelzorg Reis- en Annuleringsverzekering vergoedt de kosten als de reis wordt geannuleerd omdat de waarnemend verzorger iets is overkomen of als de geregelde logeerplek niet doorgaat. Een samenwerking tussen initiatiefnemer Mezzo, Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg, en Elvia maakt dit mogelijk. Mantelzorgers moeten veel regelen voordat ze op vakantie kunnen gaan. De zorg moet immers worden overgedragen. Als de vakantie dan alsnog geannuleerd of voortijdig afgebroken moet worden, is dat een flinke tegenvaller. Omdat ze zich niet tegen deze kosten kunnen verzekeren, weerhoudt dat veel van de 1,3 miljoen mantelzorgers om met vakantie te gaan. Daarom heeft Mezzo reisverzekeraar Elvia als partner gekozen en is de eerste reis- en annuleringsverzekering voor mantelzorgers een feit. Elvia draagt met de speciale vakantieverzekeringen snel een praktische oplossing aan, waarmee mantelzorgers die lid zijn van Mezzo, hun geld wel terugkrijgen. Bestaande annuleringsverzekeringen bieden immers alleen een vergoeding bij annuleren in geval van ziekte of overlijden van de verzekerde zelf of familieleden in de eerste graad. De Mantelzorg Reis- en Annuleringsverzekering vergoedt bovendien ook de kosten die gemaakt worden als de vervangende zorg niet doorgaat. Ook extra kosten tijdens de reis gedekt Om de extra reis- en verblijfskosten (zoals het omboeken van het ticket of een taxi naar het vliegveld) voor de mantelzorgers tijdens de reis vergoed te krijgen, biedt de Mantelzorg Reisen Annulerings-verzekering ook uitkomst. De mantelzorger is dan tevens verzekerd tegen onvoorziene kosten door ziekte, ongeval of diefstal en kan bovendien in geval van nood een beroep doen op de Mondial Assistance alarmcentrale. Volledige reissom vergoed Bij annulering van de reis worden alle kosten vergoed. Het aantrekkelijke van de annuleringsverzekering is daarnaast dat de volledige reissom wordt uitgekeerd als de mantelzorger de vakantie voortijdig af moet breken. Zelfs tot de voorlaatste dag van de vakantie. Ook bij een ernstige ziekte of een ongeval van de mantelzorger zelf dekt de Mantelzorg Reis- en Annuleringsverzekering de kosten na het annuleren of voortijdig afbreken van de vakantie

4 Hetzelfde geldt bij aanzienlijke schade thuis door brand of diefstal, of overlijden van familie of vrienden. En meereizende gezinsleden en reisgenoten kunnen in al die gevallen hun reis annuleren, mits zij ook een Mantelzorg Reis- en Annuleringsverzekering hebben afgesloten. Meer informatie over de Mantelzorg Reis- en Annuleringsverzekering is te vinden op Hier zijn de verzekeringen ook af te sluiten. Bron: Mezzo, Belastingsite geopend voor chronisch zieken en gehandicapten De Chronisch zieken en Gehandicapten Raad is een speciale belastingsite begonnen voor chronisch zieken en gehandicapten. De site biedt hulp en tips bij het invullen van de aangifte inkomstenbelasting Geld van de belasting terugkrijgen, wordt zo een stuk eenvoudiger. Chronisch zieken en gehandicapten maken vaak extra kosten vanwege hun ziekte of handicap. Bijvoorbeeld: eigen bijdragen voor zorg, extra uitgaven voor hulpmiddelen, kosten voor vervoer naar het ziekenhuis, dieetkosten enzovoort. Veel van deze meerkosten zijn aftrekbaar. Uit onderzoek blijkt echter dat slechts 50% van de doelgroep gebruik maakt van de fiscale teruggavenregeling. Daar komt bij, dat het aangifte doen via de inkomstenbelasting niet eenvoudig is. Lang niet iedereen kent de mogelijkheden. Deze site biedt praktische hulp. Kind of partner De site legt stapsgewijs uit hoe u alle mogelijkheden voor teruggave kunt benutten. Niet alleen eigen kosten komen in aanmerking voor teruggave, ook de kosten die u maakt voor een partner of kind met een ziekte of handicap. Verder kunt u sowieso geld terugkrijgen als u een Wajong -uitkering of een lage WAO- of WIA uitkering heeft. Daarvoor hoeft u geen aantoonbare meerkosten te hebben. Webadres Het adres van de site is: of Bron:CG-raad Kosten voorzieningen gehandicapten dalen Gemeentes hebben in 2006 voor 936 miljoen euro aan voorzieningen aan gehandicapten uitgegeven. Het is voor het tweede jaar op rij dat de uitgaven dalen. Het gaat onder andere om aanpassingen van woningen, vervoer, rolstoelen, scootmobielen en andere apparaten. Dat heeft het ministerie van Volksgezondheid bekendgemaakt. In 2006 ontvingen bijna mensen in Nederland een voorziening vanwege een beperking. De kosten voor deze voorzieningen stegen de laatste jaren bijna onafgebroken, tot meer dan een miljard euro in Sinds 2005 is echter sprake van een daling. Bron: ANP, Veranderingen eigen bijdrage voor Wmo -cliënten Op 1 januari 2008 is de overgangsregeling Wmo beëindigd. Voor cliënten die nog niet aan hun maxi -male eigen bijdrage zitten, kan dit gevolgen hebben voor de hoogte van de factuur eigen bijdrage de die zij van het CAK -BZ/Wmo ontvangen. Wat is er aan de hand? Onder de overgangsregeling werd de hoogte van de factuur berekend aan de hand van het onder deze regeling vastgestelde uurtarief van 12,20. Vanaf 1 januari 2008 stellen gemeenten zelf de uurtarieven vast. Dit uurtarief is in veel gevallen hoger dan het uurtarief onder de overgangsregeling. - 4

5 Een hoger uurtarief kan leiden tot een hogere eigen bijdrage wanneer mensen nog niet de voor hen vastgestelde maximale eigen bijdrage betalen. Deze wijziging kan vragen van cliënten aan de gemeenten oproepen. Het CAK -BZ informeert cliënten per brief over de mogelijke verhoging. Er is besloten om niet alle Wmo -cliënten aan te schrijven, maar alleen die cliënten waarbij een hoger factuurbedrag zeer waarschijnlijk is. Het CAK -BZ weet bij welke mensen de maximale eigen bijdrage in 2007 hoger was dan de kosten voor de zorg. In totaal gaat het om ongeveer cliënten. Tot zover de nieuwsbrief Zaterdag 16 februari ; Dagblad de Limburger Thuiszorg mag geen alfahulp inzetten; Den Haag; Thuiszorginstellingen mogen niet langer alfahulpen op hun klanten afsturen voor huishoudelijke hulp. Dat heeft het kabinet gisteren besloten. De thuiszorg zal weer zelf de zorg moeten gaan leveren waar de cliënten recht op hebben. De alfahulpen zijn een soort freelancers die in dienst zijn bij de klant die zorg ontvangt. Maar die zijn vaak niet berekend op deze rol van werkgever. Bovendien dwongen veel instellingen vaste krachten om alfahulp te worden, onder veel slechtere arbeidsvoorwaarden. Instellingen voor thuiszorg moeten sinds begin vorig jaar met elkaar concurreren om een contract in de wacht te slepen. Veel instellingen hebben zo fel op prijs geconcurreerd dat ze hun personeel niet meer konden betalen. Met de wetswijziging die staatssecretaris jet Bussemaker van Volksgezondheid nu aankondigt voorkomt ze dat instellingen deze dure krachten dwingen om alfahulp te worden. De staatssecretaris constateert dat het afgelopen jaar instellingen steeds meer alfahulpen op de cliënten af stuurden. Daardoor dreigde de kwaliteit van de zorg in gevaar te komen omdat klanten vaak met andere hulpen te maken krijgen en ze ook verstoken kunnen blijven van zorg als hun alfahulp verstek moet laten gaan. Met de ingreep wil Bussemaker ook de positie van de huishoudelijke hulp verbeteren. Extra geld voor de gemeenten om dit allemaal te betalen is niet nodig. Door de lage tarieven hebben zij van het miljard dat ze aan thuiszorg te besteden hadden vorig jaar 200 miljoen overgehouden. Thuiszorginstellingen moeten straks in hun offertes ook aangeven hoe zij personeel overnemen van collega s die bij de aanbesteding buiten boord zijn gevallen. Zo wil Bussemaker voorkomen dat personeel thuis komt te zitten. Vorig jaar verloren 546 medewerkers in de thuiszorg hun baan. Bent u zelf of uw naasten de dupe geworden van deze regeling, of niet content met uw indicatie meldt dit dan. Mien Klaassen Sijbers.