Verslag openbare Cliëntenraadvergadering WWB S-D van 10 februari 2015 in het gemeentehuis van Schouwen-Duiveland.

Transcriptie

1 Secretariaat Den Domp 8b 4305 AS Ouwerkerk of Verslag openbare Cliëntenraadvergadering WWB S-D van 10 februari 2015 in het gemeentehuis van Schouwen-Duiveland. Aanwezig: Anne-Marie Mellaart, Maureen Scheltema, Els de Vree, Martin de Jong, Harry Thijsse en Cees Verweel. Afwezig met kennisgeving: Anne van Mil, Jannie Westerbeke, Cas Dirks. Gemeente: - Notulist: Jacqueline Willemsen-de Kort. 1a. Opening Vice-voorzitter Martin opent de vergadering en heet allen welkom. We houden een minuut stilte in nagedachtenis van Cor Verkaart. Cor heeft lang in de CR gezeten, minimaal 8 jaar. Jannie heeft thuis lekkage, Cas zit in Spanje en Anne heeft zich afgemeld bij Harry. 1b. Verslag januari 2015 Klaverblad verdwijnt niet, maar is ingekrompen en is ingetrokken bij Scoop. Volgend jaar krijgen ze geen subsidie meer, voor alles wat je van ze wilt moet voortaan betaald worden. Klaverblad is een informatiestroom van cliëntenorganisaties. Scoop is voor onderzoeken, zij krijgen subsidie van de Provincie en zijn ingetrokken bij de Middelburgse bieb. Klaverblad heeft geen enkele aanvraag voor subsidie bij onze gemeente gedaan als vervangende maatregel voor de wegvallende gelden. PCG komt hierdoor ook in problemen met ingang van Cees heeft drie weken aan het infuus in het Vlissingse ziekenhuis gelegen, wegens een heftige infectie met een bacterie in zijn vinger. Hij moet nu nog medicijnen innemen. Pas als de vinger geslonken is, kan worden bekeken in hoeverre er schade is aan het bot en pezen. Het verslag wordt verder goedgekeurd. Actiepunten: 1 Mail cliëntenraad bespreken. Cas. Cees heeft twee telefoontjes gekregen met hulpvraag. 8 Jaarlijks gemeenteraadsleden uitnodigen voor overleg met CR. Martin. SP heeft klachtenlijn geopend, zij worden volgende keer uitgenodigd. <actie 24> De rest na de verkiezingen. 10 CR uitnodigen voor Platformvergadering, als deze weer goed draait. Harry. Vergadering Platform is wat later gepland op donderdagavond 26 februari. Dit in verband met de vergadering over samenvoeging cliëntenraden de 16 e, waar Els naartoe gaat namens ons. WMO-raad zoekt zes nieuwe leden (met HBO denkwijze) en een nieuwe voorzitter. Cees gaat voor het Platform in de WMO-raad (vaste zetel). Jos Slicher heeft Martin hierover gebeld. Veel leden haken af vanwege combinatie met werktijden, waarom dan niet s avonds WMO vergaderen? Signaalgroep is een leuk initiatief geweest, maar werkt niet. Weinig bekendheid, alleen 1 stukje in de krant geweest. 11 Vergoeding ID-bewijs en CR-folder bij aanvraagpapieren bijstand bespreken Cees. met Mark Leune. Vergoeding ID-bewijs komt wel goed via de Bijzondere Bijstand. Als mensen in Schuldsanering zitten of gekoppeld aan een Beheerbureau, dan is vergoeding uit BB ook mogelijk. 1

2 12 Jaarlijks overleg met de Wethouder en Afdelingshoofd (laatste augustus 2014 geweest) In april plannen, indien er genoeg te vragen is. Agendapunt maart. <actie 25> Cas en Harry. 13 Aan Debbie Hanse de laatste stand van schuldhulpverlening opvragen. Cees. Harry wil graag meer weten hoe het nu in elkaar zit, hij hoort verhalen dat mensen er niet in kunnen komen. Cees: bij fraude WW of Toeslagen bijv. kom je er niet in. Daarom zijn nu de Beheerskantoren opgericht, die nemen het geld en administratie over van mensen die afgewezen worden voor SHV. Er zijn echter helemaal geen eisen of voorwaarden aan zo n bureau gesteld. Zodra je boven schuld hebt, kan het Minnelijk Traject al niet meer. Aanmelding SHV duurt lang, Cees is nu al 8 maanden bezig met iemand, en dan duurt de rechtbank ook nog 3 maanden. Cees doet SHV via Humanitas, in januari al 7 nieuwe aanmeldingen binnen gekregen. Bewindvoerders zijn niet altijd juristen, maar deze personen hebben wel goedkeuring van de rechter nodig. Twee soorten: via Wet SNP krijg je een advocaat o.i.d. en via andere regelingen een vertrouwenspersoon. Mentorschap, bewindvoering en onder curatele stelling moet allemaal via de rechter vastgesteld worden. Beheerskantoren rekenen 110 per maand, hierdoor duurt het daadwerkelijk aflossen langer. Hier geldt ook de maximale termijn van 3 jaar niet voor. Stel als je uit de SHV bent na 3 jaar en daarna gaat het weer fout, dan kunnen ze niet terug naar SHV, dan blijft alleen Beheerkantoor over als mogelijkheid. Ook al ben je officieel schuldenvrij na 3 jaar SHV, het CJIB en de belasting blijven openstaan. Bij CJIB is pas sinds 2 maanden een regeling mogelijk. Eraf: 15 Voorbeeld van een trajectplan meenemen. Cees januari WMO-bijeenkomst Zelfzorg, goed voor elkaar. Cas, Anne, Jacq, Maureen 19 Brief naar wethouder over 1. onzorgvuldig indiceren en 2. extra kosten minima Cas. door wegvallen zorg februari Klaverblad symposium. Maureen. 2. Post in/uit Nr 2 concept werkplan. Concept weghalen en op website zetten. Nr 7 mail Leonie. Mail is geen antwoord op brief nr. 4. De 375 is niet het eigen risico van de zorgverzekering, maar de eigen bijdrage voor thuiszorg via het CAK. Gedeeld door 13 perioden van 4 weken is 28,85. Is dat het bedrag aan eigen bijdrage voor minima? {notuliste: op een berekening gevonden en g d} Deze brief 4 en 7 als agendapunt volgende keer.<actie 25> Maureen: Keukentafelgesprek is voor nieuwe gevallen. Hierbij wordt gekeken wat er in eigen omgeving aan hulp mogelijk is. Daarna wat er nog via WMO nodig is. Bestaande gevallen zouden ook keukentafelgesprek door de gemeente krijgen. Tot zolang zou er niks veranderen tot 1 juli 2015, totdat iedereen opnieuw geïndiceerd zou zijn. Dit gaat nu anders. Gemeente heeft Allévo ingeschakeld voor de gesprekken. Allévo krijgt vast bedrag per cliënt voor de huishoudelijke hulp. Indicatie op uren is komen te vervallen, nu wordt naar taken gekeken. Diverse taken zijn eruit gehaald, zoals boodschappen doen en strijken. Dus Allévo heeft iedereen teruggeschroefd naar 2 uur. Via gemeente is altijd bezwaar en beroepprocedure mogelijk, via Allévo niet. (Bij Harry is verpleegkundige van Allévo geweest, dat was geen vraag en antwoord gesprek, maar een mededeling van voortaan gaat het zo worden. Hij gaat hier niet mee akkoord.) Van rijksbeleid is er 40% gekort op de zorg. Gesprek met de hulpen mogen alleen gaan over de huishoudelijke taken, niet zoals nu een soort keukentafelgesprek (zie mail van Jacq met de instructies van Allévo voor de zelfstandige hulpen). Nr. 9 brief budget CR. Martin stelt voor om eind van het jaar maar naar de patatkraam om de hoek te gaan ;-(. Vroeger kregen we een kerstpakket en een etentje van de gemeente. Dat is veranderd naar eens per jaar een etentje, de laatste jaren zonder beleidsmedewerkers. En nu zou dat afgeschaft gaan worden? Vragen naar de onkostenlijst van de CR <actie 26> 3. Bijgewoonde vergaderingen 19 januari WMObijeenkomst: Anne, Cas, Harry en natuurlijk Maureen zijn aanwezig geweest. De 2

3 regering legt bezuinigingen op en stelt dan voor dat zorgverleners en cliëntenraden maar creatief moeten zijn voor oplossingen. Maureen: bedoeling van de avond was voorlichting over de WMO zonder informatiestortbad. Alleen mensen die betrokken zijn bij de WMO komen hierop af. Dialoogtafels (14 stuks) na een stukje voorgesprek met positieve ervaringen met de WMO door organisatie Gors. De ander was een kunstenares, beperkt in haar kunnen en energie. Door de hulp aan huis kan zij een zelfstandig inkomen verkrijgen. Hulp vragen is makkelijker als het betaald is, met liefdadigheid krijg je vlugger een naar schuldgevoel. Weinig burgers aanwezig, wel veel van de kerk en de zorgaanbieders. Met deze dialooggesprekken leg je dwarsverbanden. Met de resultaten moet ook iets worden gedaan. Er is een overzicht van alle dialoogtafels en de resultaten daaruit. WMO-raad kan niet in de uitvoering zitten. Bijv. SMWO is hierin belangrijk. Maureen zal de resultaten doorsturen aan CR <actie 27>. Maureen is benieuwd naar de reacties van de leden. 9 februari ingelaste extra WMO evaluatie bijeenkomst 19 januari: Els vindt de WMO enorm verbeterd. 4. Werkplan CR Is bijgewerkt en goedgekeurd. 5. Actieplan werkverdringing Cees heeft gebeld met schoonmaakbedrijf Koster en die zeggen dat ze hiervoor niet eerder bij de gemeente gewerkt hebben. In het nieuws was dat de overheden weer eigen schoonmaakpersoneel in dienst gaan nemen. Maureen en Cees hebben TV-programma gezien met kunstenaar die 2 x 250 zou hebben verdiend en 4 jaar bijstand terug moest betalen (plus boete!). Hij had enkel reiskosten en eten en drinken gekregen voor 2 optredens. Het was via anonieme tip aangemeld, die dus vals bleek te zijn. Maar zie dat maar eens te bewijzen. Agendapunt wordt naar volgende vergadering doorgeschoven. 6 Kosten notuleren. Kosten notuleren wordt verhoogd naar 55 per keer inclusief reiskosten. Als Jacq mee gaat naar een externe vergadering, wordt dit gedeclareerd door het betreffende CR-lid. 7 WMO Is reeds behandeld. 8. Rondvraag Jacq: informatievoorziening Zorgloket hapert. Vier jaar geleden heb ik een nieuwe scootmobiel genomen, omdat ik toestemming had gekregen om 16 km per uur te mogen rijden. Mijn toenmalige scoot haalde dat niet. Tevens heb ik extra 350 bijbetaald om zwaardere accu s erin te krijgen, zodat ik langere tochten kon maken. Er werd mij alleen een opvolgend model aangeboden, verder was er geen keuze mogelijk, waar ik drie jaar lang een eigen bijdrage voor een nieuwe scoot voor heb betaald. In totaal kwam dit uit op meer dan 3000,- (niet aftrekbaar voor de belasting omdat het bijdrage CAK is). Ik heb nooit een berekening hiervan van de gemeente gekregen. De scoot heeft al die tijd een wiebelend achterwiel gehad, waar Jeremiasse en Beenhakker diverse keren voor zijn gekomen. Binnen een week rijden zat het weer los, dus op den duur heb ik het niet meer laten maken. Vorig jaar kwam een meneer van een extern bureau, ingehuurd door de gemeente, bekijken waar ik de scoot voor gebruik, hoe vaak en de technische staat ervan. Deze vertelde me dat de scoot al 9 jaar oud was! Ik had dus voor een tweedehands het volle pond betaald. Technisch werd de scoot afgekeurd, het voorwiel is helemaal scheef afgesleten en eigenlijk niet meer goed bestuurbaar. Toen ik navroeg bij het Zorgloket werd me verteld dat ik geen aanvraagformulier hoefde in te dienen en ik zou niet opnieuw een eigen bijdrage hoeven betalen, omdat de scoot eerder dan de normale tijd van 7 jaar in bezit, kapot was gegaan. Wat later kreeg ik een telefoontje dat er een aanvraagformulier werd opgestuurd, want toen moest het wel. Gedaan en naar gemeente gestuurd. Toen kreeg ik telefoon dat de technische afkeuring persé door Beenhakker moest worden gedaan. Eerder kon er geen nieuwe worden besteld. Bij navraag in januari bij het Zorgloket werd me terloops meegedeeld dat ik dan toch weer opnieuw een eigen bijdrage gedurende 3 jaar (36 periodes) zou moeten betalen, terwijl eerder het tegenovergestelde werd beweerd. Dus omdat de gemeente mij toen een oud barrel heeft toegeschoven, moet ik me nu weer in de schulden gaan steken. En weet je wat nu helemaal wrang aan dit verhaal is? Mijn nieuwe scoot ging geen kilometer harder dan mijn oude. 3

4 Martin vindt dat dit op de actielijst moet komen. <actie 28> 9. Sluiting De vice-voorzitter sluit de vergadering om 11:40 uur onder dankzegging van ieders inbreng. Vastgesteld in CR-vergadering 10 maart Handtekening vice-voorzitter: Handtekening secretaris: 4

5 Actielijst Cliëntenraad S-D 2015: 1 Mail cliëntenraad bespreken. Cas. 2 WSW-raad en Zuidhoek in de gaten houden. 3 Voedselbank in de gaten houden. Jannie. 4 Graag altijd reactie geven op mails. 5 Redacties lokale dorpskranten halfjaarlijks redactioneel stuk aanleveren over Cees. CR. 6 Advies geven via de WMO-raad. 7 Werkplan CR 2015 en veranderingen. Per kwartaal in agenda toevoegen. Harry. 8 Jaarlijks gemeenteraadsleden uitnodigen voor overleg met CR. Martin. 9 Relevante krantenartikelen en documenten graag digitaal (of een link) doorgeven aan Jacq voor op de website. 10 CR uitnodigen voor Platformvergadering. Gepland op donderdagavond 26 Harry. februari Vergoeding ID-bewijs en CR-folder bij aanvraagpapieren bijstand bespreken Cees. met Mark Leune. 12 Jaarlijks overleg met de Wethouder en Afdelingshoofd (laatste augustus 2014 Cas en Harry. geweest) Plannen voor april Aan Debbie Hanse de laatste stand van schuldhulpverlening opvragen. Cees. 14 Praktijkvoorbeelden over problemen verzamelen om geanonimiseerd te presenteren aan gemeente en Inwonerskrant. 16 Actieplan werkverdringing maken, enquête in Wereldregio, samenwerking FNV? 17 Overleg Cliëntenraden Signaalgroep met gemeente op 16 februari. Els. 21 Digitaal loket Gemeente checken en rapporteren, per kwartaal. 22 Rooster van aftreden: nieuwe leden CR werven. 23 Jaarverslag maken. Begroting maken. Apart indienen. Cas. Harry. 24 SP heeft klachtenlijn geopend, zij worden in maart uitgenodigd. Harry. 25 Agendapunten maart: overleg met Wethouder. Post in/uit brief 4 en 7. Harry. 26 Overzicht onkosten CR opvragen. Harry. 27 Resultaten WMO-bijeenkomst 19 januari mailen naar CR. Graag reactie naar Maureen. Maureen. 28 Scootverhaal Jacq, kan dit zomaar? Commissieleden Participatiewet zijn: Els, Maureen, Jannie en Cees. 5