agazine 9 jaargang 5 voorjaar 2009 Van lappendeken naar landelijke ICT-structuur pagina 4 Strict verwezenlijkt ICT-ambities in de zorg pagina 7

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "agazine 9 jaargang 5 voorjaar 2009 Van lappendeken naar landelijke ICT-structuur pagina 4 Strict verwezenlijkt ICT-ambities in de zorg pagina 7"

Transcriptie

1 9 jaargang 5 voorjaar 2009 agazine Van lappendeken naar landelijke ICT-structuur pagina 4 Strict verwezenlijkt ICT-ambities in de zorg pagina 7 Video s publiceren op verschillende kanalen pagina 8

2 Voorwoord MVO is meer dan groen De ontwikkeling rond Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen leeft zeer binnen Strict. Het spreekt ons aan dat bedrijven meer verantwoording gaan afleggen over inzet van mensen en middelen. En het effect daarvan op onze samenleving. Vaak wordt MVO uitgelegd als groen ondernemen, maar het is meer dan dat. Het gaat ook over de wijze waarop bedrijven omgaan met medewerkers en andere stakeholders en hoe de maatschappelijke betrokkenheid van een onderneming is. MVO zal mensen inspireren tot geheel nieuwe businessideeën door het bundelen van intelligentie, creativiteit, durf en de zorg voor ons gemeenschappelijk erfgoed. Wat wij met MVO bedoelen? Laten we er geen definitiekwestie van maken: we doelen op een gezonde balans tussen markt, mens en milieu. Economisch rendement maken maar toch rekening houden met de mens binnen en buiten de onderneming, met respect voor ons natuurlijk leefmilieu: het kan. Dat klinkt mooi, hoor ik u denken. Maar ik zit even niet op zo n duurzame boodschap te wachten in een turbulente tijd waarin het gaat om economisch overleven. En toch is het een verstandige investering in een gezonde toekomst. Het maakt je kostenbewust, maar zorgt ook voor een gevoelige maatschappelijke antenne. Je kijkt kritisch naar processen binnen je bedrijf en bij je relaties. Dat geeft je een impuls, juist in economisch lastige tijden. En als je in de toekomst werkelijk wordt afgerekend op je MVO-strategie, dan heb je al flink wat ervaring. We willen best het goede voorbeeld geven; dat is niet altijd ingewikkeld. In het Strict Duurzaamheidjaarverslag dat onlangs is gepubliceerd, beschrijven we wat we hebben gedaan als het om MVO gaat en wat onze plannen zijn. Zo gaan we steeds bewuster om met de kilometers die we maken. Onze mensen werken bij de klant, bij ons op het kantoor in Vianen, maar als dat beter uitkomt ook gewoon thuis, met de meest moderne ICT-middelen. Dat scheelt weer milieubelasting, maar ook kosten. Maar laten we het wat breder zien. Verandering in arbeidsparticipatie, diversiteit en de werk-privébalans zijn actuele thema s die winnen aan importantie. De informatie- en communicatietechnologie zoals ook Strict die adviseert, draagt als ultieme infrastructuur bij aan het nieuwe werken. Als Strict werken we gestaag door aan onze eigen duurzaamheid; dat lukt aardig, al klinkt dat wel onbescheiden om van jezelf te zeggen. Liever nog helpen we onze klanten bij het verduurzamen van hun bedrijfsvoering. We willen onze relaties helpen om dat inpasbaar te maken. We assisteren bij het optimaal inspelen op veranderde markten en een veranderde rol in de samenleving. Denk aan kennis en kunde als het gaat om het nieuwe werken, of het afstemmen van energiebeleid en ICT. Let ook op de introductie van Strictly Green. MVO, dat kan heel concreet; vraag er eens naar bij onze professionals. Jan-Hein Bastiaenen 2 strict magazine

3 Rubriek Vier vragen aan. Onze consultant Ivo Mol Naam: Ivo Mol Leeftijd: 38 jaar Woonplaats: Oosterhout Gezinssituatie: getrouwd met Hilde en vader van Lars (6), Hein (4) en Gijs (9 maanden) Werkt bij Strict sinds: april 2001 Functie: senior consultant Security Management 1. Waarom Strict? Ik ben één van de vele collega s die ooit van Intercai zijn gekomen. Ik vond de sfeer bij Intercai altijd opperbest. Fijne mensen, goede collegialiteit. En diezelfde sfeer heb ik ook teruggevonden bij Strict. Toen ik bij Strict begon, was het nog maar een klein clubje. Iedereen kende elkaar en hielp elkaar waar nodig. Ondanks de snelle groei en het feit dat ik niet meer alle collega s bij naam ken, is die fijne sfeer behouden, vind ik. En ik zit momenteel weer in een klein clubje. Bij Security Management werken we met vier man. We houden ons bezig met de informatie- en netwerkbeveiliging van bedrijven. Zowel op het gebied van organisatorische processen als techniek en ICT-oplossingen. 2. Wat vind je het leukste aan je werk? De afwisseling in opdrachten. Ik ben op dit moment gedetacheerd bij een projectbureau. Dat is ontzettend leuk. Je zit wel bij één klant, maar je hebt meerdere opdrachten. We doen nu veel voor de politie Utrecht en voor de KLPD. Dat zijn interessante klanten. Als er iets gebeurt in de maatschappij, zie ik dat direct terug op mijn werk. Daarnaast krijg ik uiteenlopende vragen over veiligheid. Van het vervangen van oude apparatuur tot en met het verbeteren van de communicatie. Een dynamische omgeving dus. 3. Hoe ontspan je naast je drukke werkzaamheden? Ik deed altijd veel aan powerkiten. Daarbij laat je je met een grote vlieger voortsleuren op het strand. En in december ben ik met een vriend gaan landboarden. Daarbij laat je je ook voorttrekken door een vlieger, maar dan met een soort skateboard voor op het strand. Flyboarden heet het ook wel. Ik hou van sporten waarbij je gebruikmaakt van de natuurlijke elementen. De kracht van zo n vlieger, de snelheid waarmee je over het strand raast. Je haalt zo veertig kilometer per uur. Dat is fantastisch. Maar met drie kinderen, waarvan de jongste pas negen maanden is, komt er niet zoveel van dat soort ontspanning. Gelukkig vind ik het ook leuk om tijd met mijn kinderen door te brengen. Ik werk vier dagen van negen uur en probeer de vrijdag altijd vrij te houden. Dan ga ik lekker met ze zwemmen en voetballen. 4. Wat is je toekomstdroom? Oei, dat is een moeilijke. Als ik ooit tijd en geld genoeg heb, zou ik wel eens met een zeilboot de oceaan over willen varen. Maar de kans dat ik die wens ga uitvoeren, is klein. Dat is ook niet erg. Zo heb ik tenminste iets om over te dromen. strict magazine 3

4 Artikel Van lappendeken naar landelijke ICT-structuur Het was pionieren Het was een reorganisatie waar je u tegen zegt. Want hoe maak je van 74 zelfstandige Regionale Indicatie Organen (RIO) in korte tijd één landelijk concern: het CIZ? Met één hoofdkantoor en één infrastructuur? We migreerden van 74 organisaties waar nog computers stonden met een tosti-ijzer erop, naar één professionele ICT-organisatie, zegt Dick Loef, principal consultant bij Strict. En dat was nog niet alles. Tussendoor moest ook een nieuwe telefonie-infrastructuur op basis van VoIP ingevoerd worden, diende er een serveromgeving te komen waarop de gekozen applicatie werd gehost én een landelijke IP VPN die het hoofdkantoor met de zes districten verbindt. Om de kosten te drukken was het bovendien nodig om flink te saneren in het infrastructuurbeheer en operationele activiteiten die bij externe partijen lagen, terug te halen. In hectische tijden als dit leer je elkaar snel kennen, zegt Jan Hijzelendoorn, directeur concernstaf bij CIZ. Het was pionieren, voegt Dick Loef toe. Managementrapportage CIZ vroeg Strict in 2007 om de aanpassingen in de infrastructuur te begeleiden. Ik heb met de Raad van Bestuur overlegd en daar mijn visie op de problemen neergelegd, verklaart Loef. We waren het al snel eens over de te volgen strategie en ik ben in 2007 als interimmanager bij CIZ aan de slag gegaan. Toen Hijzelendoorn in januari 2008 als interim-manager aantrad om de concernstaf goed te organiseren, kreeg hij van Loef meteen een managementrapportage in handen gedrukt. Die had Dick met een vooruitziende blik al bijgehouden. Ik kon meteen lezen waar hij mee bezig was, hoeveel geld daarmee gemoeid was en wat de doelen voor de korte en lange termijn waren. Daar herken je een goede interim-manager aan. Dick was een rustpunt in de organisatie. Rustpunt in de organisatie Voorstelling De samenwerking tussen beide heren verloopt inmiddels zo goed dat ze van elk tweewekelijksbedrijfsvoeringoverleg een ontspannen bijeenkomst maken. In hectische tijden moet je ook kunnen lachen, verklaart Hijzelendoorn. Dick en ik zorgen ervoor dat alle agendapunten aan bod komen, maar houden tussendoor ook wat mensen voor de gek. Het ambitieniveau van de CIZ-medewerkers is hoog. We veranderen zo snel, dat je af en toe rustmomenten moet inbouwen. Anders jaag je je personeel over de kling. Heilige huisjes We hebben de lat hoog gelegd, zegt ook Loef. Dat kon niet anders, we moesten snelheid maken en grote stappen nemen. CIZ is afhankelijk van ICT om indicatiebesluiten af te geven. De computer moet het gewoon altijd doen. Ik vergelijk het altijd met stroom uit het stopcontact. Het interesseert mensen niets hoe het technisch werkt, als het maar werkt. Hijzelendoorn knikt. We zijn eigenlijk een start-up. En dat vind ik er ook echt afspetteren. CIZ is een jonge organisatie, met een oude organisatie eronder. De afgelopen maanden waren turbulent. We hebben flink wat heilige huisjes omver geworpen. Het CIZ-hoofdkantoor in Driebergen Resultaten Nu het stof wat is neergedwarreld, beginnen de eerste resultaten zich af te tekenen. Het aantal ICT-leveranciers is in een jaar tijd teruggedrongen van twintig naar vijf. Dit levert voordelen op 4 strict magazine

5 Jan Hijzelendoorn van CIZ (l) en principal consultant Dick Loef Wat doet het CIZ? De afkorting CIZ staat voor Centrum Indicatiestelling Zorg. Het CIZ beoordeelt als onafhankelijke organisatie of een cliënt recht heeft op zorg via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Ook stelt het CIZ indicatieadviezen op voor een groot aantal gemeenten in het kader van de Wet Maatschappelijke Ontwikkeling (Wmo). Dit doet het CIZ in concurrentie met andere marktpartijen. Als derde belangrijke activiteit is het CIZ het kenniscentrum op het gebied van zorgvragen. Door jarenlange kennis, ervaring en een grote hoeveelheid informatie kan CIZ bijvoorbeeld een inschatting maken welke effecten bepaalde beleidsvoornemens van het ministerie van VWS hebben op de totale kosten die gemoeid zijn met de AWBZ. Het CIZ is ontstaan door het samenvoegen van 74 Regionale Indicatie Organen (RIO). Bij CIZ werken op dit moment medewerkers. voor de inkoopafdeling en het contractmanagement. Parallel aan het terugdringen van de leveranciers is de beheersbaarheid en de kwaliteit van de ICT-dienstverlening vergroot. Dat is gerealiseerd door met de overgebleven leveranciers zakelijke en transparante SLA s af te sluiten, licht Loef toe. Op basis van die SLA s voert de opgebouwde ICT-organisatie nu strakker de regie over de leveranciers. De kosten van de totale ICT-dienstverlening zijn in een jaar in totaal met twintig procent teruggebracht. Ook is er een grote kostenbesparing bereikt door een landelijke telefonie-infrastructuur op basis van VoIP te installeren. Het aantal telefonieaansluitingen en de gesprekskosten voor telefonie zijn daardoor sterk afgenomen, zegt Loef. Overdragen De infrastructuur staat inmiddels dus redelijk overeind. Het voornaamste doel van CIZ is nu, behalve het adequaat helpen van cliënten, verdere kostenbesparing, benchmarken, het uitvoeren van een paar Europese aanbestedingen en het verbeteren van de servicedesks. In juni draagt Loef het project over aan een interne opvolger. En ook daarin onderscheidt Strict zich, vindt Hijzelendoorn. Dick is nu al bezig met het borgen van de veranderingen en het zorgvuldig overdragen en inwerken van de nieuwe manager. Dat heb ik wel eens anders gezien. Interim-managers die alleen hun eigen klus klaarden en daarna was het: toedeledokie. Zo is Dick niet. Hij is een solide, betrouwbare kracht, met wie ik graag nog eens samenwerk. strict magazine 5

6 Artikel Regio Noordoost-Nederland Sterk in de publieke sector De coördinatoren van Strict Noordoost Nederland Jan Schultinga (l) en Johan Horneman Minder filedruk, kortere reistijden, potentiële groeigebieden en een breder werkveld. Allemaal redenen waarom Strict in 2005 besloot haar vleugels ook in Noordoost-Nederland uit te slaan. En met succes. We groeien al sinds dag één. De commerciële focus van Strict lag bij de oprichting in 2000 voornamelijk op de Randstad. Daar waren de meeste klanten gevestigd en daar woonden de meeste medewerkers. Maar toen consultant van het eerste uur Johan Horneman vier jaar geleden naar Drenthe vertrok, verhuisde Strict een beetje met hem mee. Ik wilde weg uit het jachtige Amsterdam omdat mijn vriendin en ik net een kindje hadden gekregen en we beiden oorspronkelijk uit het noorden komen, verklaart Horneman. In overleg met de directie is hij gaan kijken of hij ook in Noord-Nederland opdrachtgevers kon vinden. In eerste instantie alleen om werk voor mijzelf te creëren, maar in de toekomst eventueel ook voor andere consultants. Dit past ook binnen de filosofie van Strict om steeds dichter op de klant te zitten. Grote opdracht Dat laatste bleek een schot in de roos. Al voor zijn verhuizing naar het noorden haalde Horneman een grote opdracht binnen bij de Provincie Overijssel. Hij kon het ontwerp, de aanbesteding en de implementatie van de volledige ICT-infrastructuur voor het te renoveren Provinciehuis gaan begeleiden. Korte tijd later meldden ook de gemeente Groningen, de Gasunie en Provincie Friesland zich aan en merkte Horneman dat zijn werkgebied groter en groter werd. Inmiddels doen we alles boven de lijn Almere Arnhem. Ook Gelderland dus. Horneman richt zich, naast het uitvoeren van inhoudelijke projecten, structureel op het coördineren en acquireren. Hij is het vaste aanspreekpunt voor de regio. De omvang van de werkzaamheden groeide in 2008 tot bijna vijf fte. In februari van dit jaar kwam ook Jan Schultinga, die meteen een aantal aansprekende klanten meebracht, het team Noordoost versterken. Vast aanspreekpunt voor de regio Regiocoördinator Het succes van Strict Noordoost Nederland straalt ook af op andere regio s. In Zuid-Nederland is nu eveneens een regiocoördinator aangesteld. Met de huidige filedruk en lange reistijden kun je een consultant uit Groningen of Maastricht eigenlijk niet vragen om elke dag naar Amsterdam te reizen, zegt Horneman. Bovendien past het regiowerken binnen het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Dat is gunstig voor ons, maar ook voor de klant. De reiskosten zijn lager en onze consultants kunnen op tijd bij de klant zijn. Werkinhoudelijk verandert er weinig, vindt Horneman. Het enige verschil tussen Amsterdam en Noord-Nederland is misschien dat het hier iets meer ons kent ons is. En dat we vooral voor de publieke sector werken. Het noorden kent wel commerciële bedrijvigheid, maar veel van de hoofdkantoren waar onze consultants vervolgens aan de slag gaan, zitten nu eenmaal in de Randstad. 6 strict magazine

7 Artikel Nieuws vanuit Strict Strict verwezenlijkt ICT-ambities in de zorg Patiënten, bezoekers, verwijzers en verzekeraars nemen regelmatig contact op met een zorginstelling. En of dat contact nu per telefoon, website, , fax of post verloopt, ze verwachten snel en goed geholpen te worden. Strict helpt ziekenhuizen en zorginstellingen met het in kaart brengen van verbeterpunten op de multimediale bereikbaarheid en de aanpak ervan. Goede bereikbaarheid draagt mede bij aan het onderscheidend vermogen van zorginstellingen. Strict denkt vanuit het proces van de opdrachtgever en richt zich daarna pas op de techniek, legt principal consultant Dick Bol uit. We kijken eerst hoe de medewerkers werken en waar de knel punten liggen. Vervolgens brengen we passende oplossingen in kaart, vult senior account manager René Vos hem aan. Zo onderwierp Strict het mobiel belbeleid van het grootste academische ziekenhuis van Nederland, het Erasmus MC, aan een grondig onderzoek. Een intensieve samenwerking tussen Strict en de vele projectbetrokkenen binnen Erasmus MC. Het resultaat: overal in het ziekenhuis kan nu mobiel worden gebeld, behalve in kritieke ruimtes als OK en IC. Eén telefooncentrale Ook verbeterde Strict de bereikbaarheid van het Erasmus MC in Rotterdam. Dit universitair medisch centrum, waar ook het oncologisch centrum Erasmus MC-Daniel den Hoed en Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis onderdeel van zijn, hebben nu ook één nieuw telecom platform. Alle locaties hebben een nieuw gezamenlijk hoofd nummer. Die overgang verliep in het begin moeizaam, maar had uiteindelijk een flinke verbetering van de bereikbaarheid als resultaat. Bereikte eerst slechts 70 procent van de bellers het centrale nummer, inmiddels krijgt 90 procent een telefoniste aan de lijn, legt Bol uit. Een van de grootste callcenters Bereikbaarheid poliklinieken Met de nieuwe telefooncentrale heeft het Erasmus MC een van de grootste callcenters van Nederland. We hebben samen met Erasmus MC ook gewerkt aan de bereikbaarheid van de poliklinieken, vertelt Bol verder. Lag de bereikbaarheid in het verleden tussen 39 en 94 procent, nu blijkt dat deze is gestegen naar 67 tot 97 procent. Nu staat de bereikbaarheid tijdens lunchtijden nog op de agenda. En we hebben de ambitie om vaste openingstijden door te voeren voor alle poliklinieken. Dick Bol (l) en René Vos van Strict Domotica en telediagnose De convergerende wereld van de vaste en mobiele telefonie levert de zorgsector de komende jaren diverse mogelijkheden op. Vos: Interessante gebieden zijn bereikbaarheid, domotica, telediagnose, security en patiëntenservices als internet aan het bed. Strict staat als deskundige middenin deze ontwikkelingen en begeleidt zorginstellingen optimaal. Strict heeft altijd een open oog voor trends en vertaalt ontwikkelingen naar mogelijk nut voor opdrachtgevers. Als geen ander kennen wij de ICT-markt, de leveranciers en de oplossingen, maar ook de valkuilen. Hierdoor zijn wij in staat de beste oplossingen voor onze opdrachtgevers te adviseren. Haalbaarheidstudies, het opstellen van een pakket aan eisen, leveranciersonderhandelingen en (Europees) aanbesteden: Strict treedt graag op als verlengstuk en ICT-kennisleverancier in de zorg. strict magazine 7

8 Artikel Rabobank Nederland wil professionalisering van Video CMS Video s publiceren op Wat begon met een aantal video s bij Rabobank Nederland, is inmiddels uitgegroeid tot een waar arsenaal aan videomateriaal. Clips van Rabobank verschijnen nu op de eigen website, op hyves, YouTube, via narrowcasting op locaties, op mobiel en op televisie achter de afstandsbediening via Tele2 en setop boxen zoals Wii, Windows mediacenter en Philips tv s. Aan Strict de vraag in kaart te brengen hoe de snel groeiende hoeveelheid videomateriaal kan worden beheerd en beheerst met behulp van een Video Content Management Systeem. Strict deed op haar beurt een beroep op de expertise van haar externennetwerk Strict Associates. Rabobank was Nederlands eerste branded channel op YouTube. Met een branded channel plaats je niet alleen een serie aan filmpjes, maar richt je ook een omgeving in die voldoet aan de eigen huisstijl. We zijn trots op de behaalde resultaten, glimlacht manager nieuwe media Rabobank Marco Mur. Inmiddels uploaden we drie à vier filmpjes per dag. Sinds januari dit jaar hebben we meer dan 1 miljoen films uitgespeeld via YouTube. Hoog tijd om het verzorgen van de videocontent hiervoor te professionaliseren en te automatiseren om zo de kwaliteit verder te verhogen en bovendien tijd en geld te besparen. Handelingen geautomatiseerd Maar YouTube is niet de enige factor om rekening mee te houden. De video s van Rabobank Nederland verschijnen via allerlei kanalen en media. Fons Beckers, informatiemanager nieuwe media Rabobank: We hebben een VCMS nodig waarbij we op een simpele manier video s op meerdere kanalen tegelijk kunnen aanbieden. Bovendien moeten alle handelingen van het maken van een filmpje tot het publiceren ervan zoveel mogelijk worden geautomatiseerd. Maar welk VCMS hiervoor het meest geschikt was, bleef onduidelijk. We hadden binnen Rabobank niet de juiste praktijkgerichte expertise om dit te beoordelen. Dus zochten we deze deskundigheid buiten de deur. Schot in de roos Rabobank Nederland kreeg hulp van ervaren rot Hennie Spaninks, lid van Strict Associates. Hij leerde alle ins en outs op het gebied van video tijdens de opbouw van Datiq. Dit bedrijf is actief bij traditionele Strict Associates Strict Associates is een netwerkorganisatie van zelfstandige project- en interimmanagers en management- en businessconsultants. Strict Associates bundelt gespecialiseerde expertise en uitgebreide senior management skills. De afgelopen jaren is het netwerk uitgebreid met zelfstandige technische consultants, zodat Strict over voldoende flexibiliteit beschikt om in te spelen op de marktvraag. Op dit moment bestaat het gestaag groeiende netwerk uit ruim zeventig zelfstandigen. Strict Associates is actief op het gebied van interim management, business development, marketing management, sales manage ment, product management en verander management. uitzenders (NOS, Regionale Omroepen) maar ook bij nieuwkomers die vooral op internet actief zijn (ANP, Overheid). Juist deze combinatie van expertise was voor Rabobank doorslaggevend. Ondertussen is Spaninks gestart met een nieuw bedrijf, genaamd Videoloket, dat video s produceert voor gemeentes en zorgt voor eenvoudige plaatsing op de website. Het was vooral belangrijk om een duidelijke scheiding aan te brengen in wat mensen willen en wat echt nodig is, geeft hij aan. Ik heb met alle stakeholders gesproken en zo precies in kaart gebracht wat binnen Rabobank nodig is. Mur: Wij hebben veel geleerd van de expertise van Hennie Spaninks. Hij heeft onze kennis van VCMS volwassen gemaakt. Op video proef je de sfeer Specifiek eisenpakket De gesprekken van Spaninks met de stakeholders leidden tot een voor Rabobank specifiek eisenpakket. Het automatisch converteren naar allerlei formaten voor de verschillende kanalen is belangrijk. Het systeem moet bovendien te gebruiken zijn voor medewerkers van lokale Rabobanken, geeft de Strict Associate aan. Mur: Rabobank heeft honderdvijftig vestigingen door heel het land. Die hebben ieder hun eigen internetpagina. Rabobank is lokaal heel actief bij het sponsoren van allerlei activiteiten. Video zegt veel meer dan tekst en beeld. Je proeft de sfeer. Clips van lokale activiteiten moeten door medewerkers van de lokale bank op de site kunnen worden geplaatst. Meerdere providers Spaninks stelde een modulaire architectuur voor. Dat leidt tot een duidelijke afbakening van functies en opent mogelijkheden om, wanneer gewenst, met meerdere aanbieders te werken. Dit verstevigt de positie van Rabobank. Voor 2009 heeft Rabobank besloten nog geen nieuw aanbestedingstraject te starten maar met de huidige sourcing partij voor VCMS verder te gaan. Met de kennis die we in het traject met Hennie Spaninks hebben opgedaan, hebben we onze huidige leverancier onze nieuwe eisen voorgelegd en kijken we dit jaar in hoeverre hij ons tegemoet kan komen, legt Beckers uit. Informeren met video De organisatie zelf staat te trappelen om zich verder te ontwikkelen. Je moet het zo zien; Rabobank Nederland is de dochter van honderdvijftig lokale Rabobanken, lacht Mur. Zij bepalen uiteindelijk onze koers en wij faciliteren slechts. Rabobank Nederland probeert zo goed 8 strict magazine

9 verschillende kanalen Hennie Spaninks (l) van Strict Associates bekijkt samen met Fons Beckers en Marco Mur (r) van Rabobank video s op diverse kanalen Rabobank De Rabobank Groep is een financiële dienstverlener op coöperatieve grondslag met een zeer breed aanbod van financiële diensten en producten. Zij vindt haar oorsprong in de lokale kredietcoöperaties die ruim honderd jaar geleden in Nederland werden opgericht. De Rabobank Groep is actief op het gebied van retailbanking, wholesalebanking, vermogensbeheer, leasing en vastgoed. De nadruk ligt in Nederland op all-finance dienstverlening en internationaal op food & agri. mogelijk te anticiperen op ontwikkelingen en daar de lokale banken over te berichten. Er zit verschil tussen de banken. De één is een stuk verder met het gebruik van video dan de ander. Om verschillen te overbruggen informeren wij de medewerkers via intranet. Vroeger ging dit met behulp van via een powerpoint en tekst. Nu doen we dat, hoe kan het ook anders, met een videoclip. strict magazine 9

10 Artikel Meer kwaliteit tegen minder kosten FNV Bondgenoten brengt telefonie- en FNV Bondgenoten vond het hoog tijd om de temperatuur te meten van haar kosten voor telefonie en internet met als doel meer kwaliteit tegen minder kosten. Maakt de bond gebruik van de meest geschikte oplossingen? Waar liggen mogelijkheden om budget te besparen? En voldoen de vergoedingsregelingen voor het personeel nog wel? Strict zocht en vond antwoorden op deze vragen. Het belang van telefonie en internet voor FNV Bondgenoten is groot. Per jaar worden circa telefoontjes ontvangen en wordt de website ruim een miljoen keer bezocht. Dit vraagt om toegankelijke en betrouwbare internet- en telefonievoorzieningen. FNV heeft bovendien 800 FTE s aan personeel in dienst, waarvan 300 leden mobiel of thuis werken en de rest op verschillende kantoren verdeeld over het land werkt. De interne communicatie gaat dan ook veelal middels telefonie en internetverbindingen. FNV denkt ook na over hoe haar huisvesting verbeterd kan worden. De adviezen van Strict worden daarin meegenomen. Strakke planning FNV Bondgenoten gebruikt de antwoorden bij het opstellen van het budget Om dit te halen, was een strakke planning noodzakelijk. Reden voor Strict consultant Cor Struyk om collega Ruby Palarczyk in de arm te nemen en samen de opdracht uit te voeren. Het project liep van juni tot september Diensthoofd ICT FNV Bondgenoten, Els Vielvoye, liet Strict alles doorlichten. Het is goed om regelmatig naar je keuzes en kosten te kijken. We kozen bewust voor een externe partij. Die kijkt met een frisse blik naar je organisatie. Duidelijke contracten De contracten zijn onder de loep genomen. Gebleken is dat FNV kan besparen op kosten voor data, mobiele en vaste telefonie en op toestellen. Bovendien zijn er ook andere verbeterpunten voor FNV. FNV Bondgenoten De FNV bestaat uit zeventien zelfstandige vakbonden, verdeeld over meerdere locaties in Nederland. FNV Bondgenoten is één van hen en heeft haar hoofdlocatie in Utrecht. Daarnaast zijn er zes regiokantoren en een aantal vakbondscentra. FNV Bondgenoten heeft haar eigen callcenter. FNV bestaat al honderd jaar en komt op voor de belangen van medewerkers op het gebied van arbeidsomstandigheden, loon en vermindering van werkdruk. Vielvoye: Een aantal contracten was onduidelijk. Er was bijvoorbeeld ooit een contract afgesloten waar geen einddatum aan vast zat. In de loop der tijd waren er allerlei onderdelen bijgekomen. Zonder dat er opnieuw geoffreerd was en zonder vast te stellen of wij deze zaken nu echt nog nodig hebben en gebruiken. We werken met proven technology Proven technology Ondanks het grote belang hoeft FNV niet per se te beschikken over de allernieuwste technologie. Maar we lopen zeker niet achter de feiten aan, schetst Vielvoye. We hebben bijvoorbeeld samen met Strict gekeken naar de mogelijkheden van VoIP. Op dit moment geheel 10 strict magazine

11 internetuitgaven in kaart V.l.n.r. financieel directeur FNV Ton de Rijk, Strict consultant Ruby Palarczyk, diensthoofd ICT FNV Els Vielvoye en Strict consultant Cor Struyk overstappen bleek een te dure aangelegenheid omdat een belangrijk deel van de basis van ons interne netwerk dan op de schop moet. Dat terwijl we al telefoneren via een digitale lijn. We maken nu liever nog even gebruik van de huidige proven technology die up-to-date is. Onze mensen moeten er bovendien gemakkelijk mee kunnen werken. Op termijn zullen we wel kiezen voor VoIP. Regelingen Naast facturen en technologische mogelijkheden, keek Strict ook naar de vergoedingen die FNV Bondgenoten uitkeert aan haar medewerkers. Deze zijn ingehaald door de snelle ontwikkelingen van de afgelopen jaren, legt Cor Struyk uit. Dat is de logische, maar ook opmerkelijke uitkomst van het onderzoek. Personeel krijgt voor mobiel- en thuiswerken niet alleen de internetaansluiting maar ook mobiele- en vaste telefoniekosten vergoed, waartegenover wel een bijdrage van de medewerker staat. Geld besparen Met de adviezen van Strict passen de bestaande regelingen beter bij de beleidsuitgangspunten van de FNV. Struyk: Denk aan adequaat en functioneel gebruik, fiscale toelaatbaarheid en eenvoudig uit te voeren. Bovendien kunnen de FNV en haar medewerkers ook al binnen de huidige regelingen geld besparen door beter gebruik te maken van de nieuwe producten en tarieven van de providers. De aanbevelingen van Strict voor de regelingen liggen momenteel bij de afdeling Juridische Zaken en P&O. Zij voeren de voorbereidingen uit voor de voorstellen voor de OR en directie. Vielvoye: Want zo werkt dat hier, dergelijke beslissingen worden niet in een dag genomen. strict magazine 11

12 colofon Strict Lange Dreef 11-f 4131 NJ Vianen T: F: E: I: Verantwoord investeren met Strictly Green Strict Magazine is een uitgave van Strict Redactie: Strict en DamenRomijn Concept, opmaak en realisatie: DamenRomijn communicatie & marketing s-hertogenbosch Drukwerk: Drukkerij BibloVanGerwen Fotografie: Dirk Kreijkamp Barend Houtsmuller Paula Romein Fotografie Reacties: Meer informatie: Het Green Team ( v.l.n.r.): Robbert Klein Obbink, Marcel Geraads, Frans Sas en Henk van de Hoef Uit onderzoek van het ministerie van Economische Zaken blijkt dat de ICT-sector een significant aandeel heeft in het totale energieverbruik in Nederland. Om verspilling van energie tegen te gaan, riepen Strict en Strict Associates Strictly Green in het leven. Een adviesdienst die bedrijven helpt kosten te besparen, gericht energieverbruik te verminderen en zo een positieve maatschappelijke uitstraling te introduceren of te vergroten. Het Green Team bestaat uit consultants Marcel Geraads, Henk van de Hoef, Robbert Klein Obbink en Frans Sas. Zonder ICT kunnen de meeste bedrijven niet functioneren, legt Geraads uit. Maar ICT-producten en -diensten kosten veel energie. Strictly Green brengt met behulp van de Green-Scan in kaart waar het beter kan. Dat levert al snel besparingen op van 5 tot 30 procent. Zuiniger omgaan Die besparingen zijn door te voeren in drie bedrijfstakken. Facilitair, HRM en, natuurlijk, ICT. Het gaat om de samenhang tussen proces, inhoud en mensen. Eerst kijken we hoeveel energie ICT-producten en -diensten momenteel verbruiken en hoe we daarop kunnen besparen. Vaak hebben bedrijven inmiddels een enorm breed ICT-portfolio, terwijl maar 20 procent van dat portfolio wordt gebruikt. De overige 80 procent verbruikt ongewenst energie. Daarbij is er de keuze voor groene stroom. Een bedrijf kan ook besparen bij het faciliteren van personeel; een groene lease-auto of een OV-kaart. En het bevorderen van thuiswerken, juist door ICTproducten en -diensten effectief in te zetten. Daarnaast is het stimuleren van personeel om zuiniger met energie om te gaan, ook erg belangrijk. Dat begint al bij minder printen en de lampen van het kantoor tijdig uitdoen. Duurzame eisen De Green-Scan vergroot zowel het inzicht als de bewustwording, vervolgt Marcel. Vervolgens heeft het bedrijf de keuze om haar beleid aan te passen. Als het bedrijf die keuze maakt, dan leidt dit tot het gericht vergroenen van ICT-diensten en -producten, tot concrete besparingen en tot versterking van het imago van de organisatie. Bovendien biedt het een betere voorbereiding op het zakendoen met de overheid. Want die stelt steeds duurzamere eisen aan ICT-diensten en -producten. Als je als bedrijf niet aan deze groene eisen voldoet, is werken voor de overheid in de toekomst uitgesloten. Strictly Green biedt hier dus toegevoegde waarde! Kijk voor meer informatie op

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Uw totale telecompartner

Uw totale telecompartner Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom

Nadere informatie

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Athlon Car Lease Nederland is een krachtige en onderscheidende

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

DOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG

DOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG Klantcase: Albron AD IJZERMANS, MANAGER INKOOP EN LOGISTIEK VAN ALBRON: DOOR FFS WORDEN NIET PROFESSIONEEL GEBORG Ad IJzermans (l) en Don Ran KERNACTIVITEITEN D EN DOORONTWIKKELD Een gezonde lunch in een

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste

Nadere informatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Anderhalf jaar later Praten over regie is makkelijker dan regie voeren René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Onderwerpen

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.

Nadere informatie

Een gezonde zorg is ook onze zorg

Een gezonde zorg is ook onze zorg Een gezonde zorg is ook onze zorg De zorg stond in 2012 in het brandpunt van de publieke en politieke belangstelling. Zorg moet betaalbaar zijn, maar ook kwalitatief hoogwaardig. Informatietechnologie

Nadere informatie

Amersfoort Hospitality Consultants b.v. Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD Amersfoort Telefoon: 033-462 55 55 Fax: 033-462 55 52

Amersfoort Hospitality Consultants b.v. Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD Amersfoort Telefoon: 033-462 55 55 Fax: 033-462 55 52 Amersfoort Hospitality Consultants b.v. Smallepad 13-15 Postbus 2186 3800 CD Amersfoort Telefoon: 033-462 55 55 Fax: 033-462 55 52 Maastricht Hospitality Consultants b.v. Op de Thermen 28 B Postbus 755

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Het recept van de IP Businessmanager

Het recept van de IP Businessmanager Het recept van de IP Businessmanager mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Even voorstellen: M&I/Partners 2. ICT in de zorg:

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Maatschappelijk Jaarverslag 2012

Maatschappelijk Jaarverslag 2012 Maatschappelijk Jaarverslag 2012 Inhoudsopgave Blad Voorwoord 2 1. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) 3 2. MVO en Prins Bouw 3 3. Beleid 4 4. Speerpunten 5 5. Duurzaam bouwen 9 6. Toekomst 10

Nadere informatie

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012.

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. home introductie easyconference easycomfort scheduling over ons contact Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. Met één klik brengt u iedereen die u wilt

Nadere informatie

Strategische Issues in Dienstverlening

Strategische Issues in Dienstverlening Strategische Issues in Dienstverlening Strategisch omgaan met maatschappelijke issues Elke organisatie heeft issues. Een definitie van de term issue is: een verschil tussen de verwachting van concrete

Nadere informatie

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011

Voorwoord. Uitkomsten enquête 19-06-2011 Voorwoord In mijn scriptie De oorlog om ICT-talent heb ik onderzoek gedaan of Het Nieuwe Werken als (gedeeltelijke) oplossing kon dienen voor de aankomende vergrijzing. Hiervoor werd de volgende onderzoeksvraag

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Profiel Shared Values. Onafhankelijke ICT & Telecom managers en adviseurs

Profiel Shared Values. Onafhankelijke ICT & Telecom managers en adviseurs Profiel Shared Values Onafhankelijke ICT & Telecom managers en adviseurs Onze scope organisatie ICT & Telecom werkprocessen strategie Onze diensten ICT & Telecom advies Projectmanagement Interim-management

Nadere informatie

Klantcase: De Willemswerf: Kneppelhout & Korthals Advocaten

Klantcase: De Willemswerf: Kneppelhout & Korthals Advocaten Klantcase: De Willemswerf: Kneppelhout & Korthals Advocaten DE WILLEMSWERF: KNEPPELHOUT & KORTHALS ADVOCATEN Lianne Laurijssens en Jan Beijers FACILICOM IS ALTIJD GOED BEREIKBAAR EN DENKT MET ONS MEE Het

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

YouzQ Experts in Contractbeheer

YouzQ Experts in Contractbeheer YouzQ Experts in Contractbeheer Experts in Contractbeheer Flexibele oplossingen voor uw zakelijke behoeften Professioneel contractbeheer Transparante en duidelijke afspraken zijn noodzakelijk om grip te

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Masterclass Opdrachtgeverschap

Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Het volgende scenario zal veel lijnmanagers bekend in de oren klinken: de organisatie besluit tot uitvoering van een project en hij of zij

Nadere informatie

NVTG Zorgvastgoed Congres "Begrijpen wij elkaar nog wel"

NVTG Zorgvastgoed Congres Begrijpen wij elkaar nog wel pagina 1 pagina 2 Agenda 1) Voorstellen 2) Onderwerp: Bouwen is meer dan alleen stenen stapelen 3) Positie van de vastgoedportefeuille. 4) Bedrijfswaarde 5) Bouwen doe je samen (cliënt bestuur - zorg vastgoed)

Nadere informatie

ZUINIGE ENERGIE EN KPN

ZUINIGE ENERGIE EN KPN ZUINIGE ENERGIE EN KPN KPN start op 30 oktober 2012 met nieuwe corporate campagne Het netwerk dat geeft om Nederland. Hierbij worden relevante maatschappelijke thema s belicht. In de eerste uiting, We

Nadere informatie

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS En waarom ze slaagden WHITEPAPER 2015 HET CONTENTPLATFORM Een eigen contentplatform wordt een steeds bekender begrip in de marketing van bedrijven. Een

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL BID MANAGER CONNEXXION

FUNCTIEPROFIEL BID MANAGER CONNEXXION FUNCTIEPROFIEL BID MANAGER CONNEXXION DE ONDERNEMING Connexxion, ontstaan in 1999, heeft sinds 2007 het internationale Transdev als aandeelhouder. Daarnaast is BNG minderheidsaandeelhouder. Connexxion

Nadere informatie

De Domoticatoets. Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis. Programma Ontgroening en Vergrijzing

De Domoticatoets. Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis. Programma Ontgroening en Vergrijzing De Domoticatoets Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis Programma Ontgroening en Vergrijzing De Domoticatoets: persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis Lang thuis in eigen huis

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

B7 - Toekomstbestendige ondersteuning door middel van beeldcommunicatie. Wat gaan we doen? Wie zijn wij? Disclosure belangen sprekers

B7 - Toekomstbestendige ondersteuning door middel van beeldcommunicatie. Wat gaan we doen? Wie zijn wij? Disclosure belangen sprekers HersenletselCongres 2014 3 november Disclosure belangen sprekers B7 - Toekomstbestendige ondersteuning door middel van beeldcommunicatie Beeldschermcommunicatie en eigen regie bij mensen met NAH en/of

Nadere informatie

WHAT S THE CASE? CLIENT CASE PROVINCIE UTRECHT

WHAT S THE CASE? CLIENT CASE PROVINCIE UTRECHT WHAT S THE CASE? CLIENT CASE PROVINCIE UTRECHT Sinds 1981 verzorgt Sodexo de cateringservices bij de Provincie Utrecht. Vanaf 2010 is deze dienstverlening geleidelijk uitgebreid. Sodexo werd toen aangenomen

Nadere informatie

Kansen voor zorgvastgoed

Kansen voor zorgvastgoed Kansen voor zorgvastgoed Omgaan met vastgoed in de zorg www.dtz.nl www.dtz.com Proactiviteit werpt zijn vruchten af Zorginstellingen die slim omgaan met hun vastgoed doen hier hun voordeel mee Kansen voor

Nadere informatie

Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren?

Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren? Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren? Prijzengeld: 5000,- Deadline: 14 februari 2010 Introductie KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Is BVP geschikt voor uw ICT-aanbestedingen?

Is BVP geschikt voor uw ICT-aanbestedingen? Is BVP geschikt voor uw ICT-aanbestedingen? John Kuin 12 november 2015 Nationaal Outsourcing Congres PON INTRODUCTIE Accare: 5 Noordelijke provincies 850 medewerkers Jaarlijks zo n 13.000 cliënten Bijna

Nadere informatie

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD.

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. 85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. Door de inzet van een multichannel productportfolio maken we zichtbaar, inspireren en verbinden business-to-business ondernemers

Nadere informatie

Inkoop en contractmanagement

Inkoop en contractmanagement Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie

Nadere informatie

Hotsheet september 2013

Hotsheet september 2013 Hotsheet september 2013 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,649,870 Aantal bezoeken 535,112 Unieke bezoekers 348,222 Aantal vacatures 1,380 September

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Financieel bewustzijn kun je leren

Financieel bewustzijn kun je leren Financieel bewustzijn kun je leren prinses máxima 10 VERZEKERD! nummer 2, december 2010 Ze zet zich al jarenlang in voor een toegankelijke financiële sector. Sinds kort heeft ze er een nieuwe functie

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht

Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht Voor onze opdrachtgever, het Oranje Fonds, zijn wij op zoek naar een Hoofd Bedrijfsvoering (Manager Operations) Utrecht Achtergrondinformatie Het fonds Het Oranje Fonds is het grootste nationale fonds

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende

Nadere informatie

GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring

GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring Stap 1 GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring 34 { INTERVIEW Waarom hebben jullie gekozen voor een social intranet? Ons oude intranet

Nadere informatie

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden

Nadere informatie

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen

Nadere informatie

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales

, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales , Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

Implementatie van Principal Toolbox bij UWV

Implementatie van Principal Toolbox bij UWV 12 Implementatie van Principal Toolbox bij UWV Even voorstellen Wat doet UWV UWV in vogelvlucht Projectmatig werken bij UWV Keuze voor Principal Toolbox Aanpak implementatie Hoe gebruiken we de Principal

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Het transparanter en overzichtelijker maken van de markt van mobiele data oplossingen

Het transparanter en overzichtelijker maken van de markt van mobiele data oplossingen Het transparanter en overzichtelijker maken van de markt van mobiele data oplossingen Het transparanter en overzichtelijker maken van de markt van mobiele data oplossingen WishUmobile Wijnhaven 17 3011

Nadere informatie

Profiel. Manager Financiën en Bedrijfsvoering. 16 juni 2016. Opdrachtgever Cosis. Voor meer informatie over de functie 088 8393253

Profiel. Manager Financiën en Bedrijfsvoering. 16 juni 2016. Opdrachtgever Cosis. Voor meer informatie over de functie 088 8393253 Profiel Manager Financiën en Bedrijfsvoering 16 juni 2016 Opdrachtgever Cosis Voor meer informatie over de functie 088 8393253 Voor sollicitatie www.cosis.nu/vacatures rvb@cosis.nu Promens Care en NOVO

Nadere informatie

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE > 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 1 De wet langdurige zorg 4 Woon je in een instelling en heb je 24 uur per dag zorg en ondersteuning

Nadere informatie

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten?

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? 2009 J-Ware Stuurt u dit whitepaper vooral door, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. De inhoud hiervan elders publiceren mag ook, mits u J-ware als bron

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang

Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Door: ICTvoorKinderopvang.nl Introductie Met dit onderzoek brengt ICT voor Kinderopvang de actuele trends in beeld over

Nadere informatie

VANUIT SHANGHAI SUCCESVOL ZAKEN DOEN IN CHINA

VANUIT SHANGHAI SUCCESVOL ZAKEN DOEN IN CHINA VANUIT SHANGHAI SUCCESVOL ZAKEN DOEN IN CHINA (Uw eigen kantoor in China) Yu Shan Management Yu Shan Management Co. Ltd, opgericht in 2005 door mr.cees Baay, is een in Azië gevestigde onderneming met kantoren

Nadere informatie

Dichter bij elkaar. Strategie 2015-2019

Dichter bij elkaar. Strategie 2015-2019 Dichter bij elkaar Strategie 2015-2019 De zorg verandert. Vrijwilligers veranderen. De wensen van families veranderen. De maatschappij verandert. Ronald McDonald Huis Sophia Rotterdam wil klaar zijn voor

Nadere informatie

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN

Axoft Network Services DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012. werkt nog intensiever samen met KPN DRECHTSTEDEN REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 10 NUMMER 4 MEI 2012 Axoft Network Services werkt nog intensiever samen met KPN Apollo Hotel Papendrecht Vernieuwd en verbeterd Van Lonkhuizen & Van Oosten

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant:

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant: Over ons All In Content begeleidt IT & New Media projecten in het domein van Enterprise 2.0 portals en contentmanagement. Onze focus ligt in het bijzonder op het gebied van duurzaam werken met toepassingen

Nadere informatie

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 1 VAN 5 1 of 15 SAMENWERKING MET AMBITIE 'Kunnen jullie voor ons een website bouwen die beter

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

hanzeland zwolle >> Capabel personeel, zó ingezet Personeel niet voor het oprapen? Neenee, daar hebben we kwalitatieve methoden voor.

hanzeland zwolle >> Capabel personeel, zó ingezet Personeel niet voor het oprapen? Neenee, daar hebben we kwalitatieve methoden voor. hanzeland personeel[s]diensten >> Capabel personeel, zó ingezet >> Grote kennis van de lokale arbeidsmarkt >> Grote betrokkenheid >> Korte lijnen >> Vaste contactpersonen >> Maatschappelijke betrokkenheid

Nadere informatie

Ambities van ZZP ers. Een verkennend onderzoek.

Ambities van ZZP ers. Een verkennend onderzoek. Ambities van ZZP ers. Een verkennend onderzoek. Ambities van ZZP ers. Wat drijft hen, wat vinden zij belangrijk? In hun ondernemerschap, in de manier waarop ze zichzelf willen ontwikkelen. Een onderwerp

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

Nieuwe. Tekst Johnny van de Vliert, foto Mechteld Jansen. bpm

Nieuwe. Tekst Johnny van de Vliert, foto Mechteld Jansen. bpm Nieuwe afdeling in de keten Tekst Johnny van de Vliert, foto Mechteld Jansen Visser & Smit Hanab is een aannemersbedrijf waarvan de business unit Distributie de uitvoering voor zijn rekening neemt. Om

Nadere informatie

100% groene energie. uit eigen land

100% groene energie. uit eigen land 100% groene energie uit eigen land Sepa green wil Nederland op een verantwoorde en transparante wijze van energie voorzien. Dit doen wij door gebruik te maken van duurzame energieopwekking van Nederlandse

Nadere informatie

Workshop politie en social media 5 april 2012. 1. Presentatie. 2. Presentaties deelnemers

Workshop politie en social media 5 april 2012. 1. Presentatie. 2. Presentaties deelnemers Workshop politie en social media 5 april 2012 1. Presentatie Bij dilemma 1: Rodney Bos van de Politieacademie stelt: dit is geen dilemma. Het OM gaat hier tegen in: in de praktijk speelt dit wel. Over

Nadere informatie

Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie

Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie Strategic Decisions Monitor Februari 2014 Ketenmanagement in klantinteractie In samenwerking met KIRC 2014 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische

Nadere informatie

60 Lof. LOF27_Dubbelinterview_P - CAV.indd 60

60 Lof. LOF27_Dubbelinterview_P - CAV.indd 60 Leni Boeren (1963) studeerde economische wetenschappen en bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit. Ze werkte bij de Alcredi Bank en de Rabobank en werd in 1994 directeur Marketing en Productmanagement

Nadere informatie

Inleiding 4. Competentiescan SGM 5. Uitgebreide toelichting per competentie 6

Inleiding 4. Competentiescan SGM 5. Uitgebreide toelichting per competentie 6 INHOUDSOPGAVE Inleiding 4 Competentiescan SGM 5 Uitgebreide toelichting per competentie 6 KT1 Verandert gedrag duurzaam binnen het domein van sport-, bewegen en gezonde leefstijl. 6 SGM1 Testen, adviseren,

Nadere informatie

WHITEPAPER. Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme ONLINE MAGAZINES

WHITEPAPER. Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme ONLINE MAGAZINES WHITEPAPER ONLINE MAGAZINES Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme INTRODUCTIE Je hebt deze whitepaper gedownload omdat je geïnteresseerd bent in online magazines.

Nadere informatie

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! 18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager

Nadere informatie

CO2 Prestatieladder Communicatieplan

CO2 Prestatieladder Communicatieplan CO2 Prestatieladder Communicatieplan Missie: Samen werken aan CO2 reductie Rapportage: Communicatieplan CFA Datum: 5 januari 2016 Opgesteld: Monique Harmsen Versie: 2.0 (2016) Inhoudsopgave: 1 Inleiding...

Nadere informatie