Remcoh MAGAZINE. Interview Paul Maas, Rode Kruis Eindhoven Remcoh is snel en flexibel. Innovatie & Trends Windows 8 & werken in de cloud

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Remcoh MAGAZINE. Interview Paul Maas, Rode Kruis Eindhoven Remcoh is snel en flexibel. Innovatie & Trends Windows 8 & werken in de cloud"

Transcriptie

1 magazine voor ondernemers Remcoh MAGAZINE 2 de editie Proactief meedenken met Alphacan Interview Paul Maas, Rode Kruis Eindhoven Remcoh is snel en flexibel Innovatie & Trends Windows 8 & werken in de cloud Paradigit 20 jaar Nu ook voor ondernemers emcoh.nl Nu ook: computerhulp voor zzp ers en kleinzakelijke ondernemers

2 HP aan MKB: kies technologie die je bedrijf verder helpt MKB ers in Nederland willen sneller in kunnen spelen op klantvragen, nieuwe marktontwikkelingen en het kostenniveau verlagen. Ze moeten wel. De huidige economie laat geen ruimte voor onnodige uitgaven en elke cent die kan worden bespaard is belangrijk, elke marktopportunity verdient een kans. Technologie speelt hierin een cruciale rol, zowel bij het omlaag brengen van kosten als de verhoging van de slagkracht van het bedrijf. Door medewerkers flexibeler te laten werken, nieuwe projecten sneller uit te rollen en met technologie de structuur van de organisatie te moderniseren. De manier waarop MKB ers technologie benaderen en inzetten verschuift. Juist met de ontwikkeling van cloud computing en het afnemen van IT als een service betaal je als MKB er voor wat je echt gebruikt. En je hoeft geen investeringen vooraf te doen om toch te beschikken over de kwaliteit en veiligheid die grote bedrijven ook hebben., aldus Nico de Goede. Hardware as a service Natuurlijk betekent dit niet dat producten minder belangrijk zijn. HP investeert in concrete MKB-producten zoals notebooks, desktops, tablets en printers. Daarnaast zijn servers, netwerken, opslagcapaciteit en andere infrastructuur voor MKB ers ook beschikbaar as a service. Wat klanten waarderen in HP is dat wij alle kanten uit kunnen. We kijken echt naar wat een onderneming wil bereiken, hoe ze willen werken en welk business model ze hanteren. Wij bieden een breed portfolio dat we tailor made op de onderneming kunnen afstemmen. Het bedrijf bepaalt echter zelf of ze de hardware in huis haalt of kiest voor IT als een service. Verandering in de markt Nico de Goede, Business Partner Manager bij de Printing & Personal Systems Group van HP ziet een verandering in de markt: Vroegen klanten voorheen om een bijna automatische vervanging van hun hardware, vandaag de dag vragen ze hoe HP hen kan helpen bij hun bedrijfsthema s. Hoe kan ons portfolio hen in staat stellen Het Nieuwe Werken in te voeren? Wat is het juiste pad naar Bring your own Device? Zijn mijn organisatie, mijn gegevens en de gegevens van mijn klanten wel goed beveiligd? Geen investeringen vooraf Waar grote bedrijven vaak de kennis en resources hebben deze thema s uit te ontwikkelen en te investeren in mobility, security en cloud computing, daar zijn MKB ers sterk afhankelijk van hun IT partner en leveranciers zoals HP. Met bovendien een klein budget. Dat hoeft echter geen beperking te zijn:

3 Inhoud Proactief meedenken met Alphacan 6 Soepel, snel en prettig werken met Windows 8 8 Computerhulp voor ZZP-ers en kleinzakelijke ondernemers 13 Remcoh brengt rust bij Odyssee Structuur in het ICT-beheer bij CAS ExhibitionPartners 12 Remcoh snel en flexibel voor Het Rode Kruis Werken in de cloud, it s happening! 20 Colofon Remcoh Magazine is een uitgave van Remcoh. Remcoh is een onderdeel van de Paradigit Groep. Redactie Geert Rongen Wladimir Goeloe Ontwerp Clabbers Communicatie, Grubbenvorst Druk & verspreiding Clabbers Communicatie, Grubbenvorst Paradigit bestaat twintig jaar 22 Copyright Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd via welke media dan ook zonder toestemming van de uitgever. Ondanks dat er met de grootste zorg aan deze uitgave is gewerkt kunnen gegevens onjuist zijn weergegeven of veranderd. De uitgever aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.

4 VOORWOORD Wie is Remcoh? Remcoh heeft diepe wortels. Wist u bijvoorbeeld dat moederbedrijf Paradigit al twintig jaar bestaat? In 1992 opende Arjen de Koning zijn eerste Paradigit-winkel. Sindsdien is Paradigit uitgegroeid tot Nederlands grootste computerleverancier met tweeëndertig winkels en circa vijfhonderd medewerkers. Sinds 2005 is Paradigit jaarlijks uitgeroepen tot de beste computerspeciaalzaak van Nederland. Maar Paradigit is meer. Paradigit Zakelijk, speciaal voor ondernemers Paradigit levert meer dan systemen per jaar en beheert momenteel circa systemen. Onze beheerkennis delen we graag met u, zodat u deze niet zelf hoeft op te bouwen; of u nu ondernemer bent of werkzaam in het mkb, bij de overheid of in het onderwijs. Bij Paradigit Zakelijk kunt u altijd terecht voor een vakkundig en persoonlijk advies bij al uw ICT-aankopen. Remcoh: uw persoonlijke systeembeheerder op afstand Paradigit Zakelijk levert, adviseert en ondersteunt ondernemers die hun systeembeheer willen uitbesteden. Dit voor een vast laag tarief per maand. Geen onverwachte kosten en geen beperkingen, maar altijd persoonlijk en direct contact met onze specialisten van Paradigit Zakelijk. Remcoh Zorgeloos Werken Speciaal voor ondernemers die geen systeembeheerder in dienst hebben of willen nemen, biedt Remcoh professionele computerhulp voor minder dan twintig euro per maand. Een nieuwe vorm van ondersteuning die tevens aansluit bij gebruikers van de Microsoft- en Googleclouddiensten. Daarom is Remcoh Zorgeloos Werken de meest voordelige en complete computerhulp van Nederland. De ontwikkelingen bij Remcoh gaan snel Belangrijke IT-ontwikkelingen van dit moment zijn big data, sociale media, mobiliteit, Bring Your Own Device (BYOD) en cloud computing. Al onze systeem- en netwerkbeheerders zijn volledig op de hoogte van deze nieuwe trends en opgeleid om u volledig en snel te ondersteunen bij vragen en verzoeken. Om u zo goed en volledig mogelijk te ondersteunen, hebben we de standaard Remcoh-dienstverlening uitgebreid met meer gebruikersfuncties en beheerwerkzaamheden. Ook zijn er meerdere optionele modules ontwikkeld, zodat binnen de standaardoplossing toch differentiatie mogelijk is. remcoh.nl In dit tweede Remcoh-magazine leest u alles over de laatste ontwikkelingen op het gebied van ICT-beheer en wat deze ontwikkelingen voor u kunnen betekenen. Dus begin snel met lezen en hopelijk tot binnenkort! Met vriendelijke groet, Remcoh 4 Remcoh Magazine

5 Remcoh MKB Uw systeembeheer volledig onder controle voor een vast laag tarief Paradigit, ook voor ondernemers Een ondernemer is in grote mate afhankelijk van zijn ICT-omgeving. Echter, het beheren van eigen servers en werkstations is een complexe taak en kost veel tijd, geld en vaak ook zorgen. Remcoh MKB van Paradigit helpt u daarom graag. Remcoh MKB bewaakt uw systemen continu, lost dreigende problemen direct op en biedt snelle ondersteuning bij vragen. Zo hebt u altijd een stabiele en veilige ICT-omgeving zonder dat u daar zelf omkijken naar heeft. Deze unieke serviceformule is bovendien verrassend voordelig, dus u bespaart al gauw honderden euro s op ICT-beheer. Maak gebruik van systeembeheer Tegen een vast, laag tarief per maand zorgen we voor een stabiele ICT-omgeving en nemen we alle zorgen rondom ICT-beheer uit handen van de ondernemer. Door de automatiseringsbehoefte op deze wijze te organiseren, komen uw medewerkers en u weer toe aan de kernactiviteiten van uw bedrijf. Door uw ICT-diensten onder te brengen bij Remcoh MKB kunt u zich focussen op de kernactiviteiten van uw organisatie, terwijl wij u helpen met het bereiken van een hogere beschikbaarheid en betrouwbaarheid van uw ICT-omgeving. Remcoh MKB is opgebouwd uit precies die componenten die nodig zijn om uw omgeving dagelijks stabiel te houden en om uw gebruikers te ondersteunen. Het beheer kan naar wens aangevuld worden met additionele diensten maatwerk dus. Remcoh MKB bewaakt: dag en nacht Remcoh MKB zorgt voor een continue controle van uw servers en dreigende problemen worden tijdig gesignaleerd, zodat het nooit daadwerkelijke problemen worden. Wij bewaken zowel uw servers als pc s. Zaken als resterende schijfcapaciteit, belasting van de server, bewaking van processen op de servers (databases, Exchange en dergelijke) houden we in de gaten. We reageren direct en zorgen voor een adequate afhandeling van mogelijke storingen. Remcoh MKB beheert: compleet van A tot Z Al het onderhoud dat nodig is om optimaal en veilig te kunnen werken, voeren wij uit. Zonder dat u er iets van merkt of er iets voor doet, worden uw servers en werkplekken voorzien van de benodigde Microsoft-patches en -updates. Remcoh MKB lost op: geen omkijken naar uw zakelijk netwerk Alle meldingen die uw server geeft pakken we proactief op, beoordelen we en lossen we op. Dit doen we op afstand, via een beveiligde verbinding, zonder dat dit een belasting voor uw organisatie vormt. Door middel van de geïnstalleerde software kan een medewerker van Remcoh MKB actief de melding oppakken en afhandelen. Daarbij kunt u vertrouwen op professionals met kennis van zaken. Zo hoeft u zelf niet te investeren in dure opleidingen. Remcoh MKB ondersteunt: één-op-één gebruikersondersteuning Vanzelfsprekend bieden we u persoonlijke hulp bij vragen. Onze gespecialiseerde servicedesk zorgt voor een snelle ondersteuning. Door middel van een veilige verbinding zijn wij in staat met uw medewerker of beheerder te chatten, of het scherm van een willekeurige pc in uw organisatie over te nemen. Remcoh MKB beheert dus niet alleen uw systemen, maar ondersteunt al uw medewerkers op een persoonlijke manier. Uitbesteden aan Remcoh MKB is de meest logische stap voor slimme ondernemers! Remcoh Magazine 5

6 Interview Klantencase Alphacan Persoonlijk en online het kan zeker samen Alphacan in Veghel vertrouwt op Remcoh Alphacan in Veghel is al sinds 1969 actief in het produceren van kunststofleidingsystemen. De brede productrange van het bedrijf wordt ingezet voor riolering, regenwaterafvoer, transport van drinkwater, beregening en veel klantspecifieke toepassingen. De Alphacan-leidingsystemen omvatten ook alle denkbare hulpstukken en toebehoren die de verwerkbaarheid ervan optimaliseren. Als een top 4-speler in de Benelux-markt levert het bedrijf aan de bouw en tuinbouw. De Alphacan-producten worden ook veelvuldig gebruikt voor industriële toepassingen. Op 2 juli 2012 werd Alphacan overgenomen door Kem One, onderdeel van de Klesch Group of Companies. Kem One is een geïntegreerde leverancier van vinylproducten. Kem One, met in totaal mensen in dienst en een omzet van 1,1 miljard euro, gebruikt IT als enabler om zijn producten optimaal te produceren en aan de man te brengen. Helemaal nu de markt het Alphacan niet makkelijk maakt, moet de focus liggen op de kernactiviteiten. Vooral vernieuwing van de toepassingen van onze producten heeft de komende vijf jaar de hoogste prioriteit, vertelt Jean-Louis Koolen, Manager Finance & Operations bij Alphacan. We zien onze markt krimpen, het gaat al een tijdje niet florissant meer in de bouw. Dan moet je slim zijn en nieuwe markten en toepassingen zoeken. Mede 6 Remcoh Magazine

7 daarom zoekt Alphacan in zijn ICT-beheerder een échte partner om volledig ontzorgd te worden en te kunnen focussen op de core business. Een mooie combinatie Uit een uitgebreide leveranciersselectie kwam Remcoh als beste uit de bus. Wat ons het meeste aansprak, was het feit dat achter Remcoh een grote, gerenommeerde organisatie staat: de Paradigit Groep. Ook dat Remcoh een online dienstverlener is, vonden we prettig. En dan ook nog eens erg persoonlijk. Een mooie combinatie, gaat Koolen verder. Dit speelde nu ongeveer vier jaar geleden. De voorafgaande ICT-partner van Alphacan was te klein en miste de knowhow om een aantal zaken goed aan te pakken, bijvoorbeeld het installeren van nieuwe hardware en het uitfaseren van servers. Het grootste voordeel van Remcoh is, dat je via deze dienstverlening ook eenvoudig toegang hebt tot alle expertise van de Paradigit Groep. Eén aanspreekpunt Alphacan heeft voor de dienstverlening van Remcoh één aanspreekpunt en dat ervaart het bedrijf als erg plezierig en duidelijk. Als we buiten het ICT-beheer andere zaken nodig hebben, schakelen we met één persoon die alles regelt. Hierin is Remcoh erg transparant. Mocht expertise van buiten de Paradigit Groep nodig zijn, dan wordt deze via die contactpersoon ingeschakeld. Er wordt eerlijk gezegd dat hiervoor een partner ingeschakeld moet worden, omdat juist die partner écht de expertise heeft. En het zijn ook altijd goede partners, zo hebben we gemerkt, zegt Koolen. In de afgelopen jaren is er dan ook veel gebeurd. Alle servers zijn vervangen, andere hardware werd vernieuwd en het complete netwerk werd aangepakt. Niet wakker liggen Koolen: Ik verzamel graag capabele mensen om mij heen, die mij ontlasten van de taken die ik zelf niet kan uitvoeren. Als ze iets bij mij uit handen nemen, wil ik een echte partner die alles goed regelt. Daarom zijn we blij met Remcoh. Ik hoef niet wakker te liggen over schijven die misschien overlopen, spamaanvallen, een server die down kan gaan of over de vraag of alles wel goed geback-upt wordt. Maandelijks stuurt Remcoh een rapportage met hierin de status van de volledige ICT-omgeving, compleet met diagrammen. Hieruit kun je dan opmaken wat er over twee of drie maanden zal moeten gebeuren om de boel vlekkeloos te laten draaien. Er wordt door Remcoh dus proactief meegedacht en in stappen vooruit gedacht. Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Ik heb bij geen enkel bedrijf de illusie dat alles honderd procent goed verloopt. En ook in de samenwerking met Remcoh zijn er weleens kleine dingen, zoals meldingen die niet op tijd doorkomen. Als we dit aangeven, wordt er altijd wat mee gedaan en dat mag gezegd worden. Het is namelijk ook zo dat ik Remcoh bij een Duitse vestiging van ons bedrijf, die vier à vijf keer zo groot is als de onze, heb aanbevolen. Dat zou ik nooit doen als ik geen vertrouwen had in de dienstverlening van Remcoh. Alphacan B.V. Taylorweg 4, 5466 AE Veghel, The Netherlands Tel. +31(0) , Fax +31(0) Kort nieuws Mobiel en malwarevrij met Remcoh Mobiel zijn we tegenwoordig nagenoeg allemaal. We bellen niet alleen onderweg, maar gebruiken ook steeds vaker apps, navigatie, en tal van andere toepassingen die mobiel dataverkeer met zich meebrengen. En velen van ons genieten daarvoor van de vrijheid die het besturingssysteem Android ons biedt. Maar in die vrijheid schuilt helaas ook een gevaar: malware. De verwachting is dat er eind 2012 maar liefst malware-android-apps zijn. Begin dit jaar constateerde IT-beveiliger Trend Micro vijfduizend apps met een kwaadaardige bedoeling. Dit aantal is in een half jaar tijd gegroeid naar apps, en het worden er nog veel meer. Opgepast dus. reden voor de explosie van malware-apps is de groei van de populariteit van het Android-platform. Daarnaast worden apps in de Google Play Store niet zo goed gescreend als die in de App Store van Apple of Microsoft. Gelukkig is Remcoh er om ervoor te zorgen dat ook uw mobiele apparaten optimaal beveiligd zijn. Het advies om de smartphones van Android-gebruikers op een solide wijze te beveiligen, neemt Remcoh dan ook ter harte. Gebruiken uw medewerkers Android-telefoons, iphones of Window Phones en gebruikt u Remcoh, dan zit u dus helemaal goed. Nog geen Remcoh-klant? Neem dan contact op met en vraag naar de mogelijkheden. Het gaat hierbij om apps die persoonlijke gegevens stelen, GPS gebruiken om het toestel te lokaliseren of automatisch dure nummers te bellen. De voornaamste Remcoh Magazine 7

8 Innovatie Windows 8: de eerste bevindingen In de media is volop aandacht voor de nieuwe versie van Windows. Dit komt mede doordat deze nieuwe versie onlangs is gelanceerd. Omdat elke editie weer nieuwe functies bevat en voor- en nadelen kent, duikt Remcoh in de mogelijkheden ervan. Zo kunnen we u zo goed mogelijk adviseren over de keus voor Windows 7 of Windows 8. Hieronder vindt u onze eerste bevindingen met het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. De installatie van Windows 8 is zeer eenvoudig en snel. Er hoeven weinig vragen beantwoord te worden en binnen een half uur werkt alles. Na het opstarten ziet u voor het eerst de nieuwe interface, het meest vernieuwende onderdeel voor de gebruiker. Verrassend genoeg is er geen Windows-startknop meer. Microsoft is zelfs voornemens deze helemaal niet meer in Windows op te nemen. De Metro-interface ziet er gelikt uit en is zowel met de muis als met touch te bedienen. De knoppen ook wel tegels zijn dynamisch. Dit betekent dat bijvoorbeeld een knop naar uw contactpersonen afwisselend foto s laat zien van contactpersonen uit onder meer uw LinkedIn-profiel, adresboek en Facebook-account. App Store Windows 8 bevat een App Store vergelijkbaar met die van smartphones en tablets. Hier bladert u door applicaties en installeert deze via een simpele muisklik. De applicaties functioneren verbazingwekkend goed en zijn zeer mooi. Een gestarte app blijft daarnaast actief op de achtergrond, zonder dat deze capaciteit van het systeem vraagt. Voor de gebruiker werkt alles eenvoudig en snel. Voor de beheerder ligt de zaak wat lastiger. De Metro-interface bevat namelijk een tegel die verwijst naar de desktop. Deze desktop lijkt op die van Windows 7, alleen zonder ouderwetse startknop. Hier zijn onder meer applicaties te installeren via de verkenner en snelkoppelingen te maken die zichtbaar zijn in de Metro-interface van Windows 8. Dit blijft echter wel even zoeken. Technisch onderlegde gebruikers kunnen zelfs de gebruikelijke beheerknoppen als snelkoppeling aanmaken en deze opnemen in de Metro-interface. Duidelijk is dat de Metro-interface de toekomst heeft. Wel zullen we sommige bekende acties anders moeten gaan doen. Dit in plaats van het blijven zoeken naar een manier om het bekende proces te volgen. Inloggen In Windows 8 logt u in via een domein zoals in eerdere 8 Remcoh Magazine

9 versies. Windows 8 ondersteunt echter ook het inloggen via een Microsoft-account. Dit laatste betekent dat instellingen, snelkoppelingen, internetfavorieten en meer automatisch opgeslagen worden in dit account. Hierdoor beschikt u ook over uw instellingen en snelkoppelingen bij het inloggen op een smartphone of tablet met Windows 8. Dit maakt het gebruik zeer transparant en prettig. De standaard Windows 8-apps Windows 8 bevat een aantal standaard apps voor basistaken. Apps als Personen, Mail, Foto s en Berichten werken met elkaar samen, zodat u de meest gebruikte taken eenvoudig en snel kunt uitvoeren. Hieronder meer over de belangrijkste standaard apps in Windows 8. Personen Lees de laatste updates en chat met contactpersonen uit accounts, Facebook en LinkedIn. SkyDrive Snel toegang tot bestanden vanuit Windows-apps en vanaf andere apparaten. Mail Ontvang op één plek van verschillende accounts, zoals Outlook, Gmail en Yahoo! Bing Zoeken en kijken met een touchvriendelijke interface en mooie weergave. Video Zoek en bekijk films en programma s. Bekijk ze op een pc of speel ze af op de tv. Foto s Bekijk foto s en video s op één plek, ongeacht of ze op Facebook, Flickr, SkyDrive of op een andere pc staan. Skype Altijd dierbaren dichtbij met gratis (video)gesprekken in Skype. Download het gratis in de Windows Store of kijk of het al op uw pc is geïnstalleerd. Nieuws Bekijk het nieuws zoals u het wilt zien, bijvoorbeeld op groot formaat met veel foto s. Muziek Download en beluister de nieuwste nummers en deel afspeellijsten. Games Zoek en download nieuwe games, bewerk uw profiel en kijk waar u staat ten opzichte van vrienden. Conclusie : Het is in het begin even zoeken en wennen. Daarna werkt het nieuwe besturingssysteem echter soepel, snel en prettig. Er zijn geen foutmeldingen en alles doet het. De Metro-interface ziet er mooi uit en werkt prettig. Het feit dat Windows 8 er op smartphones en tablets hetzelfde uitziet, is een verademing voor de gebruiker. De winst ten opzichte van Windows 7 is dan ook vooral te halen als medewerkers ook Windows 8-smartphones of -tablets gebruiken. Remcoh Magazine 9

10 Tips van Remcoh Altijd handig: de computertips van Remcoh. Hieronder vindt u onder meer tips om automatisch aanvullen van webformulieren uit te schakelen en om toolbars in uw browser uit te zetten. Tip 1: automatisch aanvullen Als u tekst typt in een zoekvenster op internet, verschijnen er vaak complete woorden tijdens het typen. Dit is de Auto Aanvullen-functie van uw browser. Alle ingetypte zoektermen staan opgeslagen. Bij het intypen van een woord worden deze zichtbaar. Omwille van privacy kunt u deze functie ook uitschakelen. Dat gaat in Internet Explorer als volgt: Open Internet Explorer en ga naar Extra > Internetopties. Ga naar het tabblad Inhoud en klik op Auto Aanvullen. Haal de vinkjes weg die staan bij webadressen, formulieren of gebruikersnamen en wachtwoorden op formulieren. Om reeds opgeslagen gegevens te verwijderen, klikt u op formulieren wissen. Klik dan twee keer op OK. De gegevens zijn verwijderd en nieuwe gegevens worden niet opgeslagen. Tip 2: uitschakelen opsommingtekens in Outlook Als u tekst typt in Outlook en u tikt op het (liggend) streepje, dan kan het voorkomen dat Outlook in plaats daarvan een opsommingsteken plaatst. Als u zelf wilt bepalen of u gebruik wilt maken van de opsommingstekens (deze functie standaard uitzetten), dan volgt hieronder de gouden tip: Voor Outlook 2007 neemt u onderstaande stappen: Ga naar Extra > Opties > Tabblad indeling en dan rechtsonder Editoropties. Kies links voor controle en dan Autocorrectie-opties en dan tabblad AutoOpmaak. Haal het vinkje weg bij Automatische opsommingstekens. Voor Outlook 2010 schakelt u automatische opsommingstekens als volgt uit: Ga naar Bestand > Opties > en dan Editoropties. Kies voor Controle en dan Autocorrectie-opties en dan tabblad AutoOpmaak. Haal het vinkje weg bij Automatische opsommingstekens. Tip 3: toolbars verwijderen Op veel computers staan toolbars. Dit zijn toevoegingen voor internetbrowsers. Deze toolbars worden vaak zonder dat u het in de gaten heeft geïnstalleerd als u andere software installeert. Vaak verzamelen en verzenden deze toolbars informatie over uw internetgedrag. Soms zijn meerdere toolbars praktisch. Maar ze vertragen de computer en veel gebruikers gebruiken ze ook niet regelmatig. Bekende toolbars zijn onder meer die van Yahoo, Google en Babylon. Ook als u ze niet in het scherm ziet staan, kunnen ze toch actief zijn. Gebruikt u deze toolbars niet? De-installeer ze dan via het configuratiescherm. Uw computer werkt daardoor sneller. 10 Remcoh Magazine

11 Klant aan het woord Roger Keijers, Odyssee: Remcoh ontzorgt mobiel werken voor onze trainers op locatie Odyssee is gespecialiseerd in training, opleiding, coaching en advies. Het landelijk opererend bedrijf heeft daarbij drie speerpunten: het trainen en coachen van ondernemingsraden, het begeleiden van medewerkers kort voor hun pensioen en het begeleiden van organisaties en medewerkers bij vraagstukken die te maken hebben met vitaliteit (alle levensfasen) en arbeidsmotivatie. Daarmee is Odyssee één van de grootste aanbieders in Nederland van diensten rond belangrijke onderwerpen als medezeggenschap, duurzaam personeelsbeleid, inburgering en participatie in zorg en welzijn. Dit doet Odyssee met 65 medewerkers, waarvan 45 trainers en adviseurs. Kennis lenen Roger Keijers is Service Delivery functionaris bij Odyssee. Hij ging op zoek naar een leverancier voor nieuwe laptops. Daarbij ging de vraag niet alleen uit naar de laptop zelf. Hij zocht namelijk naar echte meerwaarde. Hierover zegt hij: Een doos kopen kunnen we overal, maar we waren op zoek naar een oplossing waarmee de gebruikerstevredenheid omhoog gaat. Iemand die de ICT-dienst echt voor ons kan ontzorgen. We zijn Remcoh op het spoor gekomen via Paradigit. Remcoh is een partner die toegevoegde waarde levert met remote beheeroplossingen. Ieder zijn vak. Schoenmaker blijf bij je leest Ons gaat het maar om een ding: onze trainers moeten zorgeloos kunnen werken. Als het fout gaat, moeten ze snel geholpen kunnen worden. Ik ben van mening dat je alleen moet doen waar je goed in bent, dus voor mij was er geen reden om niet uit te besteden, aldus Keijers. Rust in de organisatie Remcoh van Paradigit gaf een vertrouwd gevoel. Paradigit levert en beheert duizenden systemen per jaar, dus ze weten echt wat wel en niet goed werkt. Die kennis leen ik graag, in plaats van dat ik die kennis zelf moet opbouwen, zegt Keijers. Remcoh is altijd bereikbaar en voert op de achtergrond het beheer uit. Updates worden doorgevoerd zonder dat we daar iets van merken. Dat geeft enorm veel rust in de organisatie en de gebruikers zijn tevreden! Kort nieuws Flexibele dienstverlening tegen beheers- en begrootbare kosten Uit onderzoek blijkt dat beheerkosten een flinke hap uit uw ICT-budget nemen: maar liefst tachtig procent van de totale ICT-kosten. Alleen al door structuur aan te brengen in de beheertaken kunnen bedrijven op deze kosten tien procent besparen. Maar doordat we allemaal druk zijn met onze dagelijkse werkzaamheden, komt het hier vaak niet van. U hoeft dit ook niet zelf te doen. ICT-beheerders kunnen deze structuur voor u aanbrengen. Met een beheerplan. Een dergelijk plan schetst uw huidige situatie en brengt de gewenste situatie in kaart. In het beheerplan staan tevens de kosten uitgewerkt, waardoor u weet welk bedrag waar naartoe gaat. Op basis van deze informatie kunt u in overleg met een ICT-beheerder als Remcoh afwegingen maken. Zo hebt u te maken met medewerkers en hun werkplekken, bestaande afspraken met partijen en onvoorziene situaties. Bron: AMP Remcoh denkt met u mee om uw ICT-beheerkosten beheersbaar te maken en goed te begroten. Hierdoor weet u waar u aan toe bent en komt u op dit vlak niet langer voor verrassingen te staan. U hebt hierbij de flexibiliteit die u in deze tijd mag verwachten. Wat u zelf kunt doen, houdt u in huis. Wat u graag uitbesteedt, laat u door Remcoh regelen. Geen te dure Service Level Agreements (SLA s), maar een flexibel maatwerkpakket voor elke organisatie. Remcoh Magazine 11

12 Trend - Cloud computing Werken in de cloud, it s happening! Het einde van een tijdperk Microsoft heeft aangekondigd dat een Small Businessversie van Windows Server 2012 zal uitblijven. De afgelopen vijftien jaar was de Small Business-editie van Microsofts besturingssoftware een vertrouwde keuze voor kleine ondernemers die IT-processen op hun eigen server wilden draaien. Eén server welteverstaan. Het SBS-werkpaard serveert bestanden aan eindgebruikers, verzorgt externe toegang tot het bedrijfsnetwerk en draait moeiteloos mail- en webservices. Outlook Web Access en smartphone-synchronisatie inbegrepen. Ook de meeste businessapplicaties (CRM, ERP en branchesoftware) laten zich probleemloos op diezelfde Small Business Server installeren. Neem daarbij gunstig geprijsde licenties in beschouwing en het is vanzelfsprekend dat Windows Small Business Server bij de meeste van onze Remcoh-relaties al jarenlang het systeem bestuurt. Waarom stapt Microsoft dan af van deze allround softwaresuite? Wat moeten ondernemers met een kaal besturingssysteem zonder mailserver? Het roept de vraag op welk alternatief er is. En waarom dit alternatief zo goed is dat Microsoft heeft besloten de Small Business-versie uit het schap te nemen. Een technische oplossing in huis Toen BackOffice Small Business Server versie 4.0 in oktober 1997 werd gelanceerd, voorzag Microsoft in de behoefte om IT-processen van kleine ondernemers op één enkele server te laten draaien. Je maakte als ondernemer ruimte voor zo n server op kantoor. Die vond vaak een plekje in de bezemkast of in een technische ruimte. En met de komst van die server en een toenemende afhankelijkheid van geautomatiseerde processen kwamen technische randvoorwaarden: wat als de stroom uitvalt? Wat als een harddisk stuk gaat? Wie levert de technische knowhow om mijn systeem te beheren? Hoe zit het met de beveiliging? Vragen waar je als ondernemer tegen wil en dank mee te maken kreeg. Waarom zou je het met je IT-leverancier bijvoorbeeld over een redundante disk subset willen hebben als je op zoek bent naar een oplossing voor vijftien medewerkers? Wordt vervolgd op pagina 15. Cloud Computing: server(s) als een dienst afnemen Fysieke server(s) op locatie 12 Remcoh Magazine

13 TE LAAT Iemand is u voor geweest en heeft de flyer Remcoh Zorgeloos Werken al meegenomen. Geen nood: Voor meer informatie over Remcoh Zorgeloos Werken kunt u terecht bij één van onze winkels in Nederland of kijk snel op onze website Remcoh Magazine 13

14 Alles wat u eigenlijk niet wilt weten over Remcoh Zorgeloos Werken.. Remcoh Zorgeloos Werken Binnen de Remcoh modules worden de onderstaande werkzaamheden door ons uitgevoerd. 100 Telefonische ondersteuning 101 7x24 monitoring 102 Remcoh cliënt software 103 Technische ondersteuning remote (overnemen scherm) 104 Aanmelden vragen via mail/telefonisch/service-applicatie 105 Melden en registreren van incidenten 106 Portal toegang ten behoeve van inzage status incidenten 107 Actieve bewaking van openstaande vragen 108 Valideren van benodigde Microsoft patches/updates 109 Installatie van benodigde Microsoft patches/updates 110 Registratie van geïnstalleerde patches/updates 111 Wekelijks opschonen van tijdelijke bestanden 112 Wekelijkse defragmentatie 113 Herstel foutmeldingen 114 Rechtenbeheer webmail / agenda 115 Aanmaken / verwijderen gebruikers 116 Ondersteuning bij installatie van printers 117 Ondersteuning bij gebruik mailboxen / instellen 118 Controle systeemlogboek (kritische meldingen) 119 Controle applicatielogboek (kritische meldingen) 120 Bewaking beschikbare schrijfcapaciteit 121 Inventarisatie gëinstalleerde software 122 Inventarisatie hardware configuratie items 123 Maandelijkse rapportage 124 Installatie antivirus software 125 Antivirus update controle 126 Uitvoeren antivirus scan 127 Actieve bescherming virussen Remcoh Zorgeloos Werken Met bovenstaande werkzaamheden heeft u als kleinzakelijke ondernemer uw eigen IT-afdeling binnen handbereik. Dit voor een vast laag tarief per maand. Remcoh Zorgeloos Werken is voor iedere ondernemer die de dienstverlening en het comfort wenst van een eigen IT-afdeling. Een dedicated IT-team staat continu stand-by om u persoonlijke ondersteuning te bieden, technische * Technische ondersteuning op locatie indien remote oplossing niet mogelijk is op basis van het in SLA opgenomen maximum aantal bezoeken. vragen te beantwoorden en uw computer te onderhouden. Dit alles zonder dure administratieve handelingen. Tijdens kantooruren zijn de systeembeheerders van Remcoh Zorgeloos Werken telefonisch, per of met de Remcoh chat te bereiken. Uw computersysteem wordt 24x7 gemonitord, bewaakt en beveiligd. 14 Remcoh Magazine

15 Trend - Cloud computing.vervolg van pagina 12 Serviceoriëntatie Langzaam maar zeker is de manier waarop we omgaan met IT-processen aan het veranderen. Begrippen als Het Nieuwe Werken, BYOD (Bring Your Own Device), work shifting en cloud computing geven aan dat digitale bedrijfsinformatie buiten de grenzen van het kantoorgebouw wordt geraadpleegd en bewerkt. En dat informatie naar een groot aantal devices wordt ontsloten. Denk bijvoorbeeld aan smartphones, laptops en tablets. Deze ontwikkeling gaat hand in hand met een toenemende dekkingsgraad van snelle en betrouwbare internetverbindingen, zowel vast als mobiel. Er vindt hierdoor een verschuiving plaats naar een Service Oriented Architecture. Hierbij nemen ondernemers en eindgebruikers hun software af als een internetdienst. Net zoals water uit de kraan. Met deze ontwikkeling profiteert de ondernemer van gestandaardiseerde online systemen zonder te investeren in een eigen technische in house oplossing. De gebruikers van online diensten kunnen tijd- en plaatsonafhankelijk werken op een (eigen) werkplek naar keuze. Het online antwoord van Microsoft Ook Microsoft heeft in het kader van Service Oriented Architecture een sterke focus op online diensten. Microsoft Dynamics CRM is bijvoorbeeld als online versie te gebruiken. Met Office 365 biedt Microsoft een scala aan online diensten waaronder Exchange Online en Sharepoint Online. Als gebruiker van Exchange Online hebt u de beschikking over de vertrouwde - en agendafunctionaliteit van Outlook. Er is per medewerker maar liefst 25 Gigabyte opslagruimte beschikbaar. s en afspraken worden probleemloos met een smartphone naar keuze gesynchroniseerd. Dit voorbeeld illustreert hoe de benadering ten aanzien van IT verandert. Zie daar het alternatief voor de bejaarde Small Business Server: een kant-en-klare online Exchang omgeving. Altijd en overal beschikking over bedrijfsmail, agenda s en contactpersonen. Zeer schaalbaar en zonder omkijken naar de onderliggende techniek. Remcoh Magazine 15

16 Klant aan het woord CAS ExhibitionPartners Strakke stands mede dankzij Remcoh CAS ExhibitionPartners in Belfeld is Remcoh-klant van het eerste uur CAS ExhibitionPartners is een full-service standbouwbedrijf dat wereldwijd actief is. Gevestigd in Belfeld, Limburg, verzorgt het bedrijf voor zijn klanten alles wat met driedimensionale communicatie te maken heeft. Van het design op papier tot de realisatie op locatie, CAS ExhibitionPartners regelt het allemaal. De wereldwijde standbouwer- en ontwikkelaar is Remcoh-klant van het eerste uur. Niels Canjels CAS ExhibitonPartners is een echte partner voor zijn klanten. We ontzorgen organisaties volledig als het gaat om representatie op beurzen en tentoonstellingen. Niet alleen het design en de realisatie van een stand nemen we op ons, ook de op- en afbouw, transport en opslag bij ons op locatie, vertelt Niels Canjels, Directeur van CAS ExhibitionPartners. Dat is dan ook de visie van CAS ExhibitionPartners partner zijn in driedimensionale communicatie. Dat doet het bedrijf met 65 man in Nederland, van wie ongeveer de helft dagelijks achter een computer zit. Denk hierbij aan de in- en verkoopafdeling, de accountmanagers, de calculators en de grafisch designers. En die hebben een behoefte aan een pc die het altijd doet. Een échte ICT-partner die meedenkt, is precies wat CAS Exhibition- Partners nodig heeft. Structuur Toen ik in 2002 bij CAS binnenkwam, werkte het bedrijf al naar volle tevredenheid met ISL. ISL verzorgde de volledige ICT. De hardware, software en de ondersteuning die hierbij komt kijken, zegt Canjels. De vraag om te switchen naar een andere ICT-partner is daarom ook nooit in me opgekomen. We waren een van de eerste klanten die deze dienst probeerde en ook hier waren we direct tevreden over. We kregen met Remcoh veel meer structuur in het ICT-beheer. Er op tijd bij zijn Bij de specialist in standbouw werkten medewerkers al vroeg met pc s. Met name de ontwerpers stapten relatief vroeg over van de ouderwetse tekentafel naar digitaal ontwerpen. Samen met ISL wordt sinds die tijd altijd scherp gekeken naar de capaciteit van de hardware en wanneer deze moet worden aangepast of vervangen. CAS ExhibitionPartners draait op deze hardware zijn eigen vormgevingssoftware en ook daarin denkt ISL voortdurend mee in de best passende oplossingen. 16 Remcoh Magazine

17 Ondanks het feit dat Paradigit Zakelijk altijd goed meedenkt, kwam het in het pre-remcoh-tijdperk voor dat een pc pas werd vervangen als deze de eerste mankementen begon te vertonen. Je kon immers niet heel gemakkelijk op afstand aan de binnenkant van het apparaat kijken. Nu we Remcoh hebben, dat al onze hardware voor ons monitort, is dit sterk veranderd. Zo zijn we er nu op tijd bij om zaken te vervangen, te upgraden, op te schonen et cetera, vult Canjels aan. Achter de schermen CAS ExhibitionPartners heeft zelf geen ICT-ers in dienst, maar het is wel essentieel dat iedereen op kantoor altijd effectief aan de slag kan. Remcoh regelt dit, zonder dat de medewerkers er ook maar iets van merken. Iedereen start op maandagochtend met een gerust hart zijn of haar pc op, zonder zich zorgen te hoeven maken over ICT-zaken. Canjels: Achter de schermen gebeurt meer dan je denkt. De uitkomst lijkt vanzelfsprekend, maar is het zeker niet. In dat opzicht lijkt de Remcoh-dienstverlening sterk op ons eigen werk. We voelen ons daarom extra veilig, ook mobiel bijvoorbeeld. Een flink aantal mensen bij ons op kantoor heeft een smartphone met databundel. Het is fijn om te weten, dat dit dataverkeer ook beveiligd is. Tot slot wil ik nog kwijt dat ik altijd te maken heb met bevlogen werknemers bij Remcoh. Ze verstaan hun vak niet alleen, ze hebben ook echt wat over voor de klant. Deze persoonlijke aanpak en betrokkenheid maken de samenwerking erg aangenaam. Dat er bijvoorbeeld ook in het weekend wordt gewerkt, en s avonds als dat nodig is, is iets wat ik erg kan waarderen in een ICT-partner. Kort nieuws De cloud voor mkb ers Het is ondertussen het meest gebruikte buzzwoord in de ICT-branche van het afgelopen anderhalf jaar: cloud. Microsoft zou Microsoft niet zijn als ze hierop niet slim inspeelt. Alweer ruim een jaar vinden we Office 365 op de Nederlandse markt. En in de zomer van 2012 liet het bedrijf alweer de nieuwe versie in de previewmodus zien. Vraagt u zich als mkb er al die tijd al af of dit ook iets voor uw bedrijf is, werken in de cloud? Remcoh is een door Microsoft gecertificeerde Office 365-partner en zorgt ervoor dat mkb ers veilig in de cloud kunnen werken met Office 365. Dit is een verzameling cloud-applicaties voor de zakelijke markt: van gewoon tekstverwerken in Word tot en met het delen van bestanden en het tegelijkertijd in hetzelfde document werken. Maar ook tools voor het bouwen en onderhouden van een website vindt u in Office 365. Het pakket biedt het allemaal, via uw pc, laptop, smartphone of tablet. Remcoh zorgt ervoor dat het perfect functioneert en compleet veilig is. Zo is Microsoft continu bezig gebruikers te voorzien van tools om zorgeloos altijd en overal te kunnen werken én bereikbaar te zijn. Yammer-gebruikers kunnen bijvoorbeeld sinds april 2012 via een webpart direct hun Yammer-feed invoegen in hun Office 365. Zo delen ze nóg gemakkelijker informatie met hun collega s. Remcoh Magazine 17

18 Achter de schermen 24 uur uit het leven van Remcoh Het Remcoh-team zorgt voor bewaking en proactief beheer van werkplekken en servers. Soms is het ook wel eens nodig om werkzaamheden op locatie uit te voeren, ook dan biedt Remcoh een helpende hand. Graag nemen we u mee voor een dag uit het leven van Remcoh en een kijkje achter de schermen. Maandag uur Coen, netwerkspecialist projecten bij Remcoh, stapt in zijn auto om bij een klant in Roosendaal een moederbord te vervangen. Gisteravond heeft zijn collega Gino, medewerker servicedesk, een melding ontvangen, dat er een hardware storing is opgetreden bij een klant. Na telefonisch contact met de klant is besloten dat support op locatie noodzakelijk is. Waarschijnlijk is er een probleem met het moederbord. Op locatie blijkt al snel dat het moederbord inderdaad defect is en vervangen moet worden. De klant geeft hiervoor zijn akkoord. Coen geeft aan dat hij de server up-and-running probeert te krijgen voor 8.30 uur, zodat werknemers van deze organisatie er geen hinder ondervinden. De server is ruim op tijd gerepareerd en medewerkers hebben geen hinder van ondervonden van deze storing. Coen blijft nog een half uur op locatie totdat alle medewerkers ingelogd zijn om zeker te zijn dat iedereen kan werken. Nadat de klant aangeeft dat alles goed functioneert en Coen ziet dat er geen foutmeldingen meer zijn vertrekt hij naar de volgende klant uur Coen is op locatie bij de klant in Veghel. Hier staat een afspraak gepland voor het preventief vervangen van de accu in de noodstroomvoorziening bij een meetmachine. Zonder de meetgegevens die deze machine levert mag de klant zijn producten niet verkopen. Tijdens het vervangen ontvangt Remcoh een alarm dat de stroomtoevoer van de noodstroomvoorziening gestopt is. Onderzoek leert dat de productieafdeling van de klant de stroom voor onderhoud heeft uitgezet. Coen overlegt met de klant dat de machine naar een andere stroomgroep verplaatst wordt, of dat er afspraken komen met de productieafdeling over gepland onderhoud. Periodiek uitzetten van de stroom is tevens belastend voor de accu s en verkort de levensduur. Coen vertrekt naar het hoofdkantoor om zijn collega s te ondersteunen bij het oplossen van incidenten uur Coen is bij de volgende klant in Weert. Hier staan meerdere opdrachten gepland waarvan de belangrijkste (het vervangen van een controller) om uur plaats moet vinden omdat dan alle vestigingen van de klant gesloten zijn. Coen voert een aantal reparaties uit en lost een aantal softwareproblemen op. Hij registreert wat hij opgelost heeft en neemt daarna contact op met Harald om informatie uit te wisselen over de vervanging van vanavond. Dit ter voorbereiding uur Na de voorbereiding start Coen met het vervangen van de controller. Voordat Coen de server uitzet, neemt hij contact op met zijn collega Harald. Harald kent het netwerk van de klant goed en kijkt op afstand mee. Coen kan nu overgaan tot het vervangen uur De server wordt in overleg met de klant uitgezet en de controller wordt vervangen. Coen start met een controle om er zeker van te zijn dat de server goed gestart is en hij vraagt de contactpersoon om in te loggen en om de applicaties te testen. Alles functioneert naar verwachting. Ook Harald bevestigt van afstand dat alles goed werkt. Coen registreert zijn handelingen in het Remcoh systeem en hij stapt vervolgens om uur zijn auto. Nog drie kwartier rijden en dan is hij thuis bij zijn gezin. 18 Remcoh Magazine

19 De Remcoh-klankbordgroep Remcoh startte op 20 april 2010 als beheeroplossing voor het mkb. De Remcoh-formule ontzorgt mkb ers tegen een zeer scherp tarief op het gebied van hun ICT. Daarnaast ontwikkelde Remcoh modules die aansluiten bij de ICT-wensen van de Remcoh-klanten. Om te leren van onze klanten en het succes verder uit te breiden, heeft Remcoh een klankbordgroep opgericht. Klanten delen regelmatig hun ervaringen met Remcoh en maken hun wensen en behoeften over onze dienstverlening kenbaar. Remcoh blijft hard werken aan de verdere verbetering van de dienstverlening. Zo kunnen we de juiste diensten ontwikkelen, die belangrijk en effectief zijn voor klanten. Doel De doelen van de klankbordgroep: - Feedback ontvangen van onze klanten. - Bespreken van wensen en behoeften, met als doel het verbeteren van de Remcoh-dienstverlening. - Open discussie over langetermijnontwikkelingen binnen ICT. Samenstelling De werkgroep bestaat uit een representatieve afvaardiging van het Remcoh-klantportfolio. Hieronder zijn directeuren, managers, gebruikers en systeembeheerders. De klankbordgroepleden hebben geen kennis van ICT nodig. De klankbordgroep bestaat uit: Naam: Functie: Firma: Website: Roy Tervooren Algemeen directeur G.M.T. Benelux Naam: Functie: Firma: Website: Frank Sprangers Business Controller Bouwmij Janssen Naam: Functie: Firma: Website: Jan Noy Adjunct directeur Intos Naam: Functie: Firma: Website: Dick van de Goorbergh Systeembeheerder Algemeen Maatschappelijk Werk Midden-Limburg De ambassadeursfilmpjes kunt u bekijken op de vernieuwde website van Remcoh: Remcoh Magazine 19

20 Klant aan het woord Het Rode Kruis Het Rode Kruis Eindhoven e.o. en de Paradigit Groep trekken samen op Het Rode Kruis heeft drie hoofddoelstellingen: de zelfredzaamheid van mensen bevorderen, noodhulp bieden bij rampen en calamiteiten, en EHBO aanbieden bij evenementen en activiteiten. In de regio Eindhoven zet de organisatie zich, net als in andere regio s, elke dag voor de volle honderd procent in om mensen op veel verschillende manieren te helpen. Van het project Klus Contact waarbij jongeren in contact komen met ouderen, en taalcoaches voor inburgeraars tot en met het verlenen van eerste hulp bij een marathon. Hierbij werkt Het Rode Kruis logischerwijs zo efficiënt mogelijk. Uiteraard is efficiëntie in een organisatie als de onze essentieel. Je wilt je overhead tot een minimum beperken, vertelt Paul Maas, districtsmanager van Het Rode Kruis Eindhoven e.o. We werken op ons kantoor met 3,5 voltijdse betaalde krachten. En dat is flink aanpoten. Doordat we onze 350 vrijwilligers zo goed en snel mogelijk willen faciliteren, werken we erg efficiënt. Dat is onze tweede natuur. V.l.n.r.: Harald Elissen (Bestuurslid Fondsenwerving RK), Noortje van Gennip (eigenaar Paradigit Groep), Ramon van de Kerkhof (Sales Executive Paradigit Zakelijk), Peter van den Berg (voorzitter RK). Eind 2011 werd die tweede natuur helaas ernstig in de weg gezeten door de niet zo optimaal werkende ICT-voorzieningen. Vastlopende computers en geen mogelijkheden om nieuwe software te installeren, waren zaken die het werk onnodig vertraagden. Het systeem was niet meer betrouwbaar. Directe match In de oude situatie hadden we te maken met een houtje-touwtjeconstructie die sterk verouderd was, schetst Maas. Onderschat onze dankbaarheid niet, maar vaak waren we afhankelijk van tweedehands materiaal van allerlei pluimage, waardoor het gehele systeem erg versnipperd was. Na stevig beraad in het bestuur is uiteindelijk besloten een nieuw systeem te kiezen. En aangezien dit geen geringe investering is, werden de opties uitgebreid bekeken. Bij drie partijen vroeg Het Rode Kruis Eindhoven e.o. een offerte op. Met twee ging de organisatie om de tafel. In het gesprek met de Paradigit Groep werd direct duidelijk dat er een match was. Het Rode Kruis had een goed gevoel bij de aanpak van de ICT-leverancier. Het motto was om de omgeving zo in te richten, dat iedereen optimaal kan werken niets meer en niets minder. 20 Remcoh Magazine

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat.

PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. Eenvoudig en betrouwbaar onderweg printen via de cloud Werken en studeren kan overal. Op kantoor, school, de

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

1. Kennismaken met Windows 8

1. Kennismaken met Windows 8 13 1. Kennismaken met Windows 8 Met de introductie door Microsoft van Windows 8 (inmiddels Windows 8.1) is er een brug geslagen tussen het werken met computers en tablets of smartphones. In Windows 8.1

Nadere informatie

WINDOWS 10 Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen

WINDOWS 10 Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen De Pionier 2015 Waarom Windows 10? (1) Windows 10 is een Service, d.w.z. gedurende de levensduur van de hardware

Nadere informatie

MSHosted. Versie: 1.2

MSHosted. Versie: 1.2 MSHosted Handleiding: Versie: 1.2 MSHosted Lucrasoft B.V. Noordeinde 88 3341 LW Hendrik Ido Ambacht t +31 (0)78 68 11 500 f +31 (0)78 620 94 04 w www.lucrasoft.nl e info@lucrasoft.nl Rabobank 3976.06.192

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

Windows Server 2003 End of support

Windows Server 2003 End of support Windows Server 2003 End of support Wat betekent dit voor mijn organisatie? Remcoh legt uit Met dit nieuwsitem brengt Remcoh de naderende End of Support datum voor Windows Server 2003 onder uw aandacht.

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Laat je kennis maken met. Augustus 2015 - Presentator

Laat je kennis maken met. Augustus 2015 - Presentator Laat je kennis maken met Augustus 2015 - Presentator 1 De visie van Microsoft is dat Windows op zoveel mogelijk apparaten moet kunnen draaien en dat ook touch-besturing steeds belangrijker wordt. Daarom

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

Introductie Workshop

Introductie Workshop Introductie Workshop Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: WINDOWS 8.1 Wat zijn de belangrijkste veranderingen? DEEL 2: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? Inhoud DEEL 1: WINDOWS 8.1

Nadere informatie

Laat je kennis maken met. Augustus 2015 - Presentator

Laat je kennis maken met. Augustus 2015 - Presentator Laat je kennis maken met Augustus 2015 - Presentator 1 De visie van Microsoft is dat Windows op zoveel mogelijk apparaten moet kunnen draaien en dat ook touch-besturing steeds belangrijker wordt. Daarom

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 1 van 13 OGD ict-diensten Inhoud Wat is onedrive for Business?... 3 Werken met onedrive for Business... 4 Inloggen:... 4 Nieuwe bestanden aanmaken:... 4 Bestanden openen

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand PC-Score introduceert: DÉ TOTAALOPLOSSING VOOR ONDERNEMERS Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Veilig en snel! Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Nieuwsbrief... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 10 De website bij het boek... 10 Toets uw kennis... 10

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl Aan de slag met Office2Go Voor Windows Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4)

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 4 Hoofdstuk 2. Installatie van de Cloud-oplossingen

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis

Inhoudsopgave Voorwoord 7 Nieuwsbrief 7 Introductie Visual Steps 8 Wat heeft u nodig? 8 Hoe werkt u met dit boek? 9 Uw voorkennis Inhoudsopgave Voorwoord... 7 Nieuwsbrief... 7 Introductie Visual Steps... 8 Wat heeft u nodig?... 8 Hoe werkt u met dit boek?... 9 Uw voorkennis... 10 De website bij het boek... 10 Toets uw kennis... 10

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten Office 365 installeren Office 365 installeren voor leerkrachten informaticadienst@sint-rembert.be Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 3 2 Inleiding... 5 3 Office installeren

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Cloud

Handleiding Vodafone Cloud Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je

Nadere informatie

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD TO CLOUD OR NOT TO CLOUD DE VOOR- EN NADELEN VAN DIGITALE FACTUURVERWERKING IN DE CLOUD Organisatie Easy Systems B.V. Telefoon +31 (0)318 648 748 E-mail info@easysystems.nl Website www.easysystems.nl Auteur

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein.

De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein. De beste, mooiste en meest intelligente oplossing voor de automatisering en beveiliging van uw domein. Fibaro is een complete en krachtige oplossing voor het monitoren, beheren en intelligent automatiseren

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik.

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. Hosted Exchange Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. HOSTED EXCHANGE Hosted Exchange is een zakelijke oplossing waarmee u altijd beschikking heeft over uw e-mail, agenda en contactpersonen.

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Remote Back-up Personal

Remote Back-up Personal handleiding Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

Eerste stappen met Windows 10

Eerste stappen met Windows 10 Eerste stappen met Windows 10 Je hebt de upgrade naar Windows 10 met succes afgesloten. Nu kun je volledig profiteren van je nieuwe besturingssysteem. Als hulp bij je oriëntatie op jouw eerste stappen

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

Windows 10. 2015 Training voor 50-plussers. PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.

Windows 10. 2015 Training voor 50-plussers. PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus. 2015 Training voor 50-plussers PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Windows 10 TRAINING VOOR 50- PLUSSERS Inhoud opgave. Pagina 01-0 7

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Personal Edition. Vodafone Pocket Connect. Verkorte handleiding

Personal Edition. Vodafone Pocket Connect. Verkorte handleiding Personal Edition Verkorte handleiding Vodafone Pocket Connect MB.PC.BR.0609.01 Auteursrechten Oktober 2006 Vodafone Libertel N.V. Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan!

Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan! Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan! Een probleem met uw ICT omgeving is kostbaar en pijnlijk. De managed services van VBVB zijn ontworpen voor organisaties die 100% controle willen

Nadere informatie

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding. Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,

Nadere informatie

Doe de poll via the Live App

Doe de poll via the Live App INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Windows 10 Privacy instellingen

Windows 10 Privacy instellingen Windows 10 Privacy instellingen DKTP Informatie Technologie Amsterdam, maandag 24 augustus 2015 Auteur: Jan-willem Schimmel Versie 2.0 Over dit document Wanneer je MS Windows 10 installeert staan standaard

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online

Handleiding Back-up Online Handleiding Back-up Online April 2015 2015 Copyright KPN Zakelijke Markt Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Zakelijke Markt mag niets uit dit document worden

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

ZIEZO Remote Back-up Personal

ZIEZO Remote Back-up Personal handleiding ZIEZO Remote Back-up Personal Versie 4 1 INLEIDING... 3 1.1 SYSTEEMEISEN... 3 1.2 BELANGRIJKSTE FUNCTIES... 3 2 INSTALLATIE BACK-UP MANAGER... 4 2.1 VOLLEDIGE DATA BESCHIKBAARHEID IN 3 STAPPEN...

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Nieuwe cursussen. Ons aanbod in dit voorjaar 2016:

Nieuwe cursussen. Ons aanbod in dit voorjaar 2016: Eigen Herd is officieel erkend als leercentrum van Seniorweb voor het geven van computercursussen. Op www.seniorweb.nl/lessen/leercentra vindt u meer informatie over deze leercentra voor senioren. Onze

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software 7 Relatiebeheer 7 Verkoop

Nadere informatie

Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer

Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer in MKB Microsoft System Center Essentials 2007 en Microsoft System Center Operations Manager 2007 stabiliseren de IT-omgeving van verzekeringsmakelaar

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL

Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL 1. Altijd op de hoogte met de MMM-widget. Wil je altijd op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom Movies, Media en Music? Dat kan

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie