Dhr. John van der Wal

Transcriptie

1 Persoonlijke details. Achternaam van der Wal Initialen (voornaam) J.J. (John) Functie Manager Customer Integrated Solutions IT-S Service & Support Supervisor a.i. Geboortedatum Woonplaats Zeewolde Nationaliteit Nederlander Profiel. Ik heb mijn kennis opgedaan als ontwikkelaar, ontwerper en support specialist en ben gespecialiseerd in verschillende omgevingen. Ik heb bewezen een snelle leerling te zijn en ben nooit bang voor nieuwe uitdagingen. Door On the job trainingen te volgen heb ik meerdere technologieën aangeleerd, mede door extra cursussen t.b.v. de verschillende projecten waar ik aan gekoppeld was. Ik ben een zeer gemotiveerde teamspeler en kan eenvoudig socialiseren binnen de omgeving. Gebaseerd op mijn persoonlijke ontwikkelingen ben ik toe aan een hoger niveau van leidinggeven. Mijn sterke punten zijn enthousiasme, humor, sportief, meelevend, people manager Hobby s : Mijn gezin; sport, maar in bijzonder voetbal, hardlopen en fitness; webdesign. Mijn motto is; Haal het beste uit jezelf en je omgeving. 1

2 Extra informatie: Vanaf 30 April 2008 ben ik aangesloten als ambassadeur bij het bewoners initiatief Zeewolde op Glasvezel. ( Dit project had als doel om 40% van de huishoudens in Zeewolde in te laten schrijven voor een glasvezel aansluiting. Die 40% is ruimschoots gehaald en zal het glasvezelnetwerk gebouwd gaan worden. Het Curriculum is daarmee nog niet Vitae afgelopen, want naast de additionele diensten als Internet, R/TV en telefonie kunnen we veel meer met het super breedband netwerk. De werkgroep heeft daarom ook een stichting opgericht te weten Stichting Open Netwerk Zeewolde ( om consumenten,verenigingen, stichtingen, groepen en het bedrijfsleven, het optimale uit het glasvezel netwerk te laten halen. Projecten als Sport in Beeld, Remote Care, Persoonlijke Beveiliging Systemen, etc.. staan nu in de kinderschoenen, maar zullen snel actuele output hebben, zodra het netwerk operationeel is. Een ander project waar ik mee bezig ben, is het organiseren van het door mij zelf geïnitieerde hardloop evenement voor kinderen tot 15 jaar; de Mini Marathon Zeewolde. Kids running for kids is hierbij de motivatie en de opbrengsten komen ten goede aan een school met speciaal onderwijs, die hard aan nieuwe speel toestellen toe is. Ik ben lid van de serviceclub Kiwanis Zeewolde en heb de leden kunnen aansporen om mij te helpen bij dit project. Inmiddels is het ook opgenomen in de festiviteiten weken van 25 jaar Zeewolde in De planning is Zaterdag 30 Mei de uitvoering te hebben. Meer info 2

3 Competenties. ITIL Unix/HPUX 10.20/11 Programming & scripting: B-Shell & PERL & CGI SQL Test Curriculum Case Design and Development Vitae MS-Office tools Windows 2000 / NT / XP DOS Basic command scripting EDI TIE Trade Guide COMMS XML EDIFact IDOCS PRINCE II (1ste module) Hypertext Markup Language (HTML) Linux (RedHat) Apache Tomcat Webserver AI (GXS) Trade Guide AMTrix Versa lexicom (Communication portal) B2Bi support & services DHL Developed Software Persoonlijk competenties: bron assessment 9 juli 2008 Proactief, zelfzeker en pragmatische persoon Initiatief: neemt het voortouw, bespreekt problematiek, heeft de regie in handen, draagt voorstellen aan Besluitvaardig: geeft zijn mening, neemt beslissingen Toont overwicht, spreekt anderen aan op taken en verantwoordelijkheid Stelt zich positief en vasthouden op Algemene cognitieve capaciteiten Flexibiliteit; kan inbreng van andere relatieveren naar eigen ideeën en koers Coachend; weet andere te stimuleren en te motiveren Industrie ervaring. ICT Services Transport & Logistics Retailers / Consumer Electronics HIGH Tech Talen. Spreken Lezen Schrijven Nederlands Moedertaal Moedertaal Moedertaal Engels Goed Goed Goed Duits Voldoende Voldoende Voldoende 3

4 Werkervaring. Heden Werkgever Level 44 Consultancy Functie ICT Consultant Omgeving Eenmanszaak Advies en technisch consult Taak Curriculum Vitae Opdrachten tot nu toe: Opzetten van twee website, belife-coaching.nl en MiniMarathonZeewolde.nl Ondersteuning bij de opzet van Eljes ICT Services te Zeewolde, inclusief het opstellen van advertenties en informeren van MKB te Zeewolde d.m.v. nieuwsbrieven en flyers Dit leverde in korte tijd wat opdrachten op, waaronder een uitrol van 80 nieuwe Pc s over 4 scholen en het volledig in beheer nemen van de betrokken infrastructuren van die scholen Werkgever DHL Express Functie Manager Integrated Solutions / Supervisor Support Services a.i. Omgeving Service & Support teams Taak Leiding geven aan 3 team van totaal 14 support specialisten. Primaire verantwoordelijkheid was het leiding geven aan 3 support specialisten teams van totaal 14 personen. Zorg dragen dat elk teamlid zijn/haar werk goed kon uitvoeren en daar waar nodig bijstaan in het oplossen van het aangemelde probleem. HR processen begeleiden en uitvoeren. Secondair ondersteuning geven aan de ontwikkeling van nieuwe processen of procedures en zorg dragen voor een goede implementatie van deze ontwikkelingen Werkgever DHL Express Functie Manager Integrated Solutions Omgeving Multiple EDI Platforms + Client Constancy Taak Consultancy, Engineering & Development Managen en begeleiden van een groep technical engineers in het ontwikkelen van een EDI (interfacing) platvorm in combinatie met de leveranciers van de software en hardware. Het interviewen en aannemen van externe technische projectleden binnen het project en het waarborgen van hun contracten en deliverables. Consulteren bij de migratie en afbouw van de oude EDI platvormen. Technische design aftekenen een opdrachten uitsturen naar de ontwikkelaars Kosten beheersing en werkplanning waren essentiële taken binnen dit project Werkgever DHL Express Functie Technical Specialist EDI Services/Technologies Omgeving Multiple EDI Platforms + Client Constancy Taak Consultancy, Engineering & Development Ik was verantwoordelijk voor het EDI platvorm draaiende op HP-Unix machines geheten AMtrix. Binnen deze periode vele nieuwe EDI klanten aangesloten. De data visibility tool, RealTime EDI ontwikkeld en onderhouden ter ondersteuning van de operationele processen van de zendingen. 4

5 Werkgever DHL Express Functie Teamleader Customer Application Helpdesk Omgeving Desktop service and DHL E-Comm desktop products Taak Deployment, testing, consultancy & support Curriculum Vitae Het leiden van een servicedesk van max 7 personen t.b.v. de klanten die gebruik maakte van een IT Product van DHL. Ontwikkelingen van back-end tooling t.b.v. data communicatie van deze producten. Het mogelijk maken om installaties van de software geheten DHL Easyship (DOS) op verschillende IT omgevingen als Windows, Novell en Apple MAC. In deze periode werkte ik veel samen met LHR-SYS Customer Automation Software development Team voor DHL en organiseerde UAT s voor de verschillende releases van deze software. Easyship windows test en implementatie gedaan in het vervolg van deze ontwikkelingen. Tussentijd meerdere opleidingen gedaan, zoals AMBI HG1,2, Werkgever DHL Express Functie System Support Officer Omgeving Desktop service and DHL E-Comm desktop products Taak Deployment, testing and consultancy Veel installaties, trainingen en update/upgrade gedaan op locatie van +/- 120 DHL klanten. Leiding gegeven aan 3 nieuwe SSO er in mijn regio en daarbuiten Werkgever DHL Express Utrecht Functie Officer controller / Dispatcher Omgeving Courier service center UTR Taak Office management taken en dispatched koeriers tijdens hun routes. Ik heb veel voldoening gehad tijdens het uitvoeren van deze functie. Het op weg helpen en begeleiden van de koeriers in 42 routes rondom Utrecht was een ware belevenis. Ik ben in deze omgeving zelf ook koerier geweest en dat heeft zeker geholpen. Mede ook het feit ik in de omgeving ben opgegroeid heeft daarbij zeker een steentje bijgedragen Werkgever DHL Express Functie Part time Courier Omgeving Koerier service center UTR Taak Afhalingen en afleveringen binnen de geplande routes Het wegrijden en ophalen van DHL Express pakketten en documenten. Uitsorteren van de pakketten en documenten. Papieren op orde brengen noodzakelijk ter begeleiding van de pakketten. 5

6 Werkgever De Block B.V. Consumer Electronics Functie Filiaal manager & Verkoper te Utrecht Omgeving Detail Handel in wit & bruingoed Taak Managen van de personeel en winkel Curriculum Vitae Leiden van de winkel te Utrecht en haar verkopers ook in Zeist en Hilversum. Verantwoordelijk voor planning, de winkel bezetting en het op peil houden van de voorraad. Werkgever Hartland Service Nieuwegein Functie Service Monteur huishoudelijke apparaten Omgeving Retail shop & Service center Taak Service leveren aan huishoudelijk apparaten t.b.v. consumenten Het leveren van service aan huis t.b.v. huishoudelijke apparatuur. Planning van bezoeklijsten voor meerdere monteurs het aannemen van nieuwe opdrachten en ondersteuning in de verkoop. Trainingen. Opleidingen. LPL Learning personal leveling modules (2007) AMBI Modules HG 1,2,3, (2003/2004) PRINCE-II Foundations (2002) Verschillende management development cursussen (2001/2004) AMtrix training (2000/2001) ITIL Module (2000) HP-Unix basics (1999/2000) Digital technologies (1997) Commercial training and selling technique (Interselling B.V.) (1995/1996) Technical Engineering courses at suppliers like MIELE and BOSCH/SIEMENS. ( ) : Koninklijke Marine-opleidingen te Amersterdan en DenHelder tot Technischedienst werktuigbouwkundig : LTS Hengeveld te Utrecht Fijnmetaaltechnieken niveau 4 diploma : IVO MAVO Rijnsweerd te Utrecht MAVO/HAVO Niveau 4 diploma Meest recente C.V. en een casestudy vind u op 6