Een nieuwe generatie ouderen(zorg) Samen ontdekken, durven, doen!

Transcriptie

1 6 accreditatiepunten voor het Kwaliteitsregister V&V van V&VN Een nieuwe generatie ouderen(zorg) Samen ontdekken, durven, doen! Een initiatief van: 10 november 2015 NBC Nieuwegein Kennispartner:

2 Naast alle transities maakt de ouderenzorg zich op voor een nieuwe generatie ouderen(zorg). Immers, het concept van gezondheid verandert. Maar ook de vele technologische ontwikkelingen en de rol die van de burger verwacht wordt, dragen hier aan bij. Hoe u hier invulling aan geeft, hoort u tijdens de conferentie Een nieuwe generatie ouderen(zorg) op 10 november in het NBC te Nieuwegein. Een initiatief van ibmg (Erasmus Universiteit), Stichting Educatie Zorg & Welzijn, U CREATE, Vilans en V&VN. Wat kunt u verwachten op 10 november? - Inspirerende plenaire sprekers - i-plaza: ontdek en ervaar technologische ontwikkelingen en robotica in de praktijk - Deelname aan i-tours: tours langs aansprekende innovaties (pitches) - De keuze uit maar liefst 15 inspiratiesessies en 3 verdiepende Topklassen - U ontmoet een diversiteit aan collega s (werkzaam in de volgende organisaties: klik hier) Met brijdagen van:

3 Conferentie Een nieuwe generatie ouderen(zorg) Programma 10 november 2015 NBC Nieuwegein Ontbijtseminar: Zelfstandig oud worden en wat doet de gemeente? De vraag die centraal staat is: Op welke wijze kunnen gemeenten vorm geven aan de doelstelling om met minder middelen, de burger meer eigen verantwoordelijkheid te geven zonder dat mensen tussen wal en schip vallen? Onder het genot van het ontbijt wisselt u op basis van een 2-tal korte inleidingen van gedachten over mogelijke oplossingsrichtingen. Het ontbijtseminar is onder leiding van: John van Hal, voormalig wethouder in de gemeente Rucphen ( ). Tot zijn portefeuille behoorden Wmo, welzijn, sociale zaken en financiën Patricia van Aaken, wethouder zorg & welzijn, ouderen en milieu, gemeente Schiedam Tijd: tot uur inclusief ontbijt uur Ontvangst van de bezoekers uur Aanvang conferentie Uw dagvoorzitter: Henk Nies, Raad van Bestuur, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg en hoogleraar Organisatie en Beleid, Zonnehuisleerstoel, Vrije Universiteit van Amsterdam uur Het nieuwe concept van gezondheid en de uitwerking naar Positieve gezondheid Machteld Huber formuleerde een nieuwe dynamische definitie van gezondheid, waarin aandacht is voor het feit dat gezondheid ook náást ziekte kan bestaan. Zij werkte dit begrip verder uit en noemde vervolgens de heel brede invulling van gezondheid, zoals patiënten die zien, Positieve gezondheid. Machteld Huber, directeur, Institute for Positive Health

4 In de schijnwerper: ontdek hoe Wilma de Jong, Raad van Bestuur, BrabantZorg invulling geeft aan deze nieuwe definitie van gezondheid binnen haar instelling uur Leefplezier als vertrekpunt voor goede kwaliteit van ouderenzorg Goede zorg zou erop gericht moeten zijn dat kwetsbare mensen meer ruimte krijgen om de persoon te zijn die ze graag willen zijn. Dit vraagt ook iets van zorgverleners zelf: we hebben het immers over een relatie tussen twee mensen. Professionals gaan alleen iets over de vraag van de cliënt leren ontdekken als ze ook hun eigen vraag leren ontdekken. Joris Slaets, hoogleraar ouderengeneeskunde en directeur, Leyden Academy In de schijnwerper: ontdek hoe André Enter, directeur innovatie, De Hoven leefplezier bij ouderen centraal stelt uur Naar een nieuwe ouderenzorg door slimme inzet van nieuwe technologieën - Technologie als oplossing - Wat komt er op ons af? Artificial Intelligence, Robotica, 3D/4D printen, Quantified Self, nanotechnologie, neuro technologie etc - Wat betekenen deze toepassingen voor de toekomst van de ouderenzorg? Maarten den Braber, ehealth strateeg en programma directeur ehealth, Rockstart uur Intergenerationele talkshow met Kees van der Burg, directeur-generaal langdurige zorg, Ministerie van VWS in de hoofdrol Vragen gesteld door verschillende generaties uur Uitreiking ZonMw-Parel Henk Smid, directeur, ZonMw uur Koffie- en theepauze i-plaza en Playground Ontdek en ervaar in de praktijk: technologische innovaties in de ouderenzorg Playground Tastbare zorginnovatie op de U CREATE Playground Jong talent en creatieve geesten ontmoeten elkaar op de U CREATE Playground en u bent van harte uitgenodigd! Ervaar met hen hoe diverse zorgvraagstukken op baanbrekende wijze worden opgelost. Onder meer door de Active Cues Tovertafel een device met interactieve lichtprojecties die reageert op bewegingen van dementerende ouderen

5 12.10 uur Inspiratiesessies: kennis komt tot leven RONDE 1 U kiest iedere inspiratieronde (duur ca. 50 min) uit 5 verschillende inspiratiesessies. U heeft de volgende keuzes: -> U volgt een hele pijler op thematiek (bijvoorbeeld kwaliteit), of u kunt keuzes maken op basis van niveau van zelf- en samenredzaamheid 1. Cliëntniveau 2. Niveau van de professionals 3. Organisatieniveau -> U kunt ook iedere ronde een andere kennispijler volgen -> Of u kiest uit één van de topklassen (duur ca. 70 min) Een overzicht van alle inspiratiesessies en topklassen vindt u verderop in het programma uur Lunchpauze Tijdens de lunchpauze kunt u deelnemen aan i-tours: een tour langs een aantal aansprekende innovaties, welke aan bod komen middels korte pitches. Tevens kunt u de informatiemarkt, het i-plaza of de Playground bezoeken of gewoon lekker te netwerken onder het genot van uw lunch. i-tours Een tour langs innovatieve pitches uur BeterOud (ronde 1) uur Innovatieve dementiezorg (ronde 1) uur BeterOud (ronde 2) uur Innovatieve dementiezorg (ronde 2) Tour BeterOud Pitch1 : Wat is BeterOud en wat biedt het u als professional? Francisca Hardeman, coördinator, BeterOud Pitch 2: Wat houdt de Toekomstvisie en veranderagenda BeterOud in en wat kan uw organisatie ermee? Martin Boekholdt, programmacommissie, Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO) Pitch 3: Hoe regel je participatie van ouderen bij het verbeteren van wonen, welzijn en zorg voor ouderen? Wim van Minnen, programmacommissie, Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO) Pitch 4: Een BeterOud-project uitgelicht: Transmurale ZorgBrug Corine van Maar, expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Pitch 5: Welke meerwaarde biedt deelname aan een leergemeenschap? Klaske Wynia, programmaleider SamenOud en onderzoeker Integrated Care, Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) Pitch 6: Hoe kunt u nog meer doen met BeterOud? Leonoor Ahrens, senior marketing en communicatie adviseur, BeterOud

6 Tour Innovatieve dementiezorg Pitch 1: De zorgstandaard dementie Publieksvriendelijke websites Anne-Marie Bruijs, belangenbehartiger, Alzheimer Nederland Pitch 2: DemenTalent Hester Blok, Dirkse Anders Zorgen en algemeen bestuurslid afdeling Zeist e.o., Alzheimer Nederland Pitch 3: Dementie herkennen voor migranten en laaggeletterden Anne-Marie Bruijs, belangenbehartiger, Alzheimer Nederland Pitch 4: De dementia-app - Omdat mijn moeder zich niet alles herinnert, helpen wij haar een handje Pieter Hasenaar, managing partner, dementia-app Pitch 5: Dialoog over vrijheid en veiligheid bij dementie Anne-Marie Bruijs, belangenbehartiger, Alzheimer Nederland Playground Tastbare zorginnovatie op de U CREATE Playground Jong talent en creatieve geesten ontmoeten elkaar op de U CREATE Playground en u bent van harte uitgenodigd! Ervaar met hen hoe diverse zorgvraagstukken op baanbrekende wijze worden opgelost. Onder meer door de Active Cues Tovertafel een device met interactieve lichtprojecties die reageert op bewegingen van dementerende ouderen Interactieve rondetafelgesprekken Onder het genot van een heerlijke lunch in gesprek met collega s over interessante thema s uur ronde uur ronde 2 Tafel 1: Zuchten onder registratielast. Welke registraties zou je echt af kunnen schaffen? Welke stappen kun je daarvoor zetten in je organisatie? Zijn er ook nuttige registraties? Wat doe je ermee? Ed Kluiters, Ministerie van VWS en Sabina Mak, Vilans Tafel 2: Kwaliteit gaat hand in hand met deskundigheid. Wanneer is sprake van een deskundig zorgteam? En wat heeft dat zorgteam nodig om goede zorg te kunnen leveren? Wie steunt, wie hindert? Manon Jansen, Ministerie van VWS Tafel 3: Veiligheid en vrijheid: een ogenschijnlijke dilemma. Professionele verantwoordelijkheid van de zorgverlener en eigen regie van de cliënt is goed te combineren. Hoe doe je dat? Welke ruimte geef en krijg je daarvoor in jouw instelling? Manon Koster, Ministerie van VWS

7 Tafel 4: Hoe ontwikkel je opleidingsprogramma's op maat voor professionals, en meet je de effectiviteit ervan? En wat is het effect van grote veranderingen op werknemers? Malaya van Ruitenbeek, Ideon Tafel 5: Het organiseren van leren in de zorg. Door wetgeving en interne veranderingen worden voortdurend andere eisen gesteld aan uw medewerkers. Hoe zorgt u ervoor dat de medewerkers mee gaan in deze ontwikkelingen? Hoe ondersteunt u zelfsturende teams? Hoe borgt u aantoonbare kwalificaties? Jacqueline Scholtes, Atrivision Tafel 6: Samen beslissen, beslist zo makkelijk nog niet! Een gesprek over gezamenlijke besluitvorming tussen zorgverleners en patiënten, wat is nodig om dit goed te doen? Ruth Pel, expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Tafel 7: Inzetten van informele ondersteuning: Hoe gaan hulpverleners van 'zorgen voor' naar 'zorgen dat'? Hoe ontwikkel je een wijknetwerk wat ondersteunend is aan de professionele ondersteuning? Mirjam de Leeuwe, projectleider Even Buurten, gemeente Rotterdam Rian van de Schoot, expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Tafel 8: Vergrijzen onderwijzen, goede zorg voor ouderen vraagt goed opgeleide verpleegkundigen Lunchtafelgesprek voor docenten, praktijkopleiders, praktijkbegeleiders en kwaliteitsmedewerkers in de zorg. Jita Hoogerduijn, senior onderzoeker, lectoraat Chronisch Zieken, Hogeschool Utrecht uur Inspiratiesessies: kennis komt tot leven RONDE 2 Een overzicht van alle inspiratiesessies en topklassen vindt u verderop in het programma uur Koffie- en theepauze uur Inspiratiesessies: kennis komt tot leven RONDE 3 Een overzicht van alle inspiratiesessies en topklassen vindt u verderop in het programma uur Einde conferentie en aanvang informele borrel

8 Inspiratiesessies: kennis komt tot leven 3 niveaus van zelf- en samenredzaamheid 1. Cliëntniveau 2. Professionalniveau 3. Organisatieniveau Daarnaast kent iedere inspiratiesessie een gelaagdheid: van wetenschap naar interpretatie, naar implementatie/praktijk. Iedere inspiratiesessie heeft 3 sprekers en iedere pijler wordt voorgezeten door een voorzitter. Het overzicht van alle sessies vindt u onderstaand en op volgende pagina s. Pijler 1: Kwaliteit in perspectief Voorzitter: Astraia Rühl, programmaleider, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Ronde uur Professionalniveau De spiegel van kwaliteit Cassandra van den Berg, manager, De Werkvloer Centraal Kwaliteit van zorg verbeter je door korte lijnen en heldere kaders Door de driehoek cliënt-medewerker- bedrijfsvoering mee te nemen in alle besluiten is het voor teams en individuele professionals mogelijk om een goede afweging te maken die de kwaliteit van zorg ten goede komt. Daarvoor is het nodig om verantwoordelijkheden die met het cliëntproces te maken hebben zo laag mogelijk in de organisatie te leggen. Professional en cliënt maken samen uit wat kwaliteit van zorg is. Hermien Kosian, senior adviseur, In voor Zorg! Kwaliteit, vernieuwingen en onderzoek: hoe gaat de professional daar mee om? Hoe kijkt de professional op de werkvloer nou aan tegen al die kwaliteitskaders, vernieuwingen en onderzoek in de ouderenzorg. Wat vind de professional ervan. En wat voor tips hebben zij om deze nieuwe generatie ouderen(zorg) vorm te geven? Arie Barendrecht, ambassadeur voor de wijkverpleging, V&VN en verpleegkundige, AMC uur Lunch Ronde uur Cliëntniveau Mensenrechten en ouderenzorg De bescherming van de menselijke waardigheid is een belangrijk beginsel dat aan mensenrechten ten grondslag ligt. U hoort wat het recht op een menswaardige behandeling van cliënten van verpleeghuizen inhoudt vanuit het perspectief van mensenrechten. (rapportage Mensenrechten in Nederland 2014, verschenen in mei 2015) Ineke Boerefijn, coördinerend beleidsadviseur, College voor de Rechten van de Mens

9 Ruimte scheppen voor welbevinden; op verhaal komen! Het hele verhaal in de ouderenzorg is het eerlijke verhaal over rafelranden en achteruitgang van mogelijkheden voor broze ouderen. Het goede verhaal is kiezen voor welbevinden, ruimte maken om op verhaal te komen voor cliënten, familie én professionals. Hoe komen we daar? Wie pakt de ruimte en wat is daar voor nodig? Wat heeft deze koers vanuit uw perspectief nodig? Ruimte ook dus voor uw verhaal! Barbara Versteegen, bestuurder, Insula Dei Huize Kohlmann, tevens lid Commissie Vernieuwing Wlz, ActiZ Levensles verbetert beeldvorming bij studenten De ontmoetingen tussen studenten en ouderen dragen bij aan meer begrip en een betere verstandhouding tussen generaties. Studenten verdiepen zich in de belevingswereld van ouderen en leren omdenken. Door IK-Levensles kunnen gemeenten en maatschappelijke instellingen peilen hoe de kennis en ervaring van studenten aansluit bij de vraag van zorgorganisaties en hun klanten. Daniëlle Swart, Manager, Vereniging Het Zonnehuis, Leyden Academy Nanne van der Meer, student Maatschappelijk werk en dienstverlening, Avans Hogeschool uur Koffie- en theepauze Ronde uur Organisatieniveau Vernieuwd Kwaliteitsbewustzijn Hoe werk je als organisatie aan kwaliteit(sverbetering), en wat is het verband met (externe) verantwoording? Inzichten uit het ActiZ werkprogramma. Gerdienke Ubels, senior beleidsadviseur, ActiZ Dialoog over kwaliteit terug op de werkvloer U hoort hoe een grote organisatie als Cordaan in korte tijd meer grip heeft gekregen op kwaliteit, mede dankzij structurele zelfevaluaties in de teams. En hoe de werking en betrouwbaarheid van deze nieuwe zelfevaluatie-methodiek gevolgd en getoetst is. Daniëlle van Ee, beleidsadviseur V&V strategie kwaliteit en innovatie, Cordaan Sabina Mak, adviseur, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg

10 Pijler 2: Op safari in de wijk Voorzitter: Marieke van der Waal, directeur, Leyden Academy Op safari in de wijk Het schuurt, borrelt en bruist in de Nederlandse wijken. De overheid trekt zich verder terug en vraagt zelfredzaamheid en participatie van burgers. Oudere mensen moeten én willen zo lang mogelijk zelfstandig in hun eigen huis wonen en nemen vaker het heft in eigen hand. Professionals in zorg en welzijn kruipen uit de hulpstand en verleggen de focus naar wat mensen nog wél kunnen en wat hun naasten kunnen betekenen. Gemeenten wennen aan hun nieuwe rol binnen het complexe speelveld van zorg- en welzijnsorganisaties. In de wijk komt alles samen: drama s en dilemma s, maar ook bloeiende initiatieven en onverwachte coalities. In de pijler Op safari in de wijk gaan we op zoek naar de spanningsvelden en inspiratiebronnen. Ronde uur Organisatieniveau Kees Ahaus, directeur Center of Expertise Healthwise en Hoogleraar (UMCG-leerstoel), Rijksuniversiteit Groningen (RUG) Een andere wereld begint met anders kijken René van Kruchten, rayonmanager, Icare Verpleging en Verzorging Betrokken burgers en bescheiden overheid In de gemeente Peel en Maas is zelfsturing een van de kernwaarden. In de elf dorpen van deze plattelandsgemeente zijn mede hierdoor al vele voorzieningen op het gebied van ouderenzorg door burgers opgezet of overgenomen. Wat voor voorzieningen zijn dit en hoe zijn deze tot stand gekomen? Welke rol heeft de gemeenschap en welke de gemeente hierin gehad? Hoe stelt de gemeente zich bescheiden op? Ingrid van Enckevort, beleidsmedewerker maatschappelijke ontwikkeling, Gemeente Peel en Maas uur Lunch Ronde uur Professionalniveau Leefplezier: Op weg naar gepersonaliseerd welbevinden voor ouderen (een samenwerking tussen de Espria Academy en de Universiteit van Groningen) Bertus Jeronimus, onderzoeker, Rijksuniversiteit Groningen (RUG) faculteit Medische Wetenschappen/UMCG Clientgericht toezicht door de IGZ In het plan van aanpak van de Staatssecretaris van VWS voor de ouderenzorg is beschreven dat het toezicht door de IGZ meer cliëntgericht zal worden. Wat betekent dit nu? Hoe geeft de IGZ hier invulling aan en hoe zal het toezicht er dan anno 2017 uitzien? Petra Reulings, senior inspecteur, Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) Willem van Laar, kwartiermaker sociaal wijkteams, Stichting Welzijn Lelystad

11 15.20 uur Koffie- en theepauze Ronde uur Cliëntniveau Ouderen in hun wijk, pendelen tussen jungle en idylle George de Kam, hoogleraar Volkshuisvesting en grondmarkt, met bijzondere aandacht voor het wonen van ouderen, Rijksuniversiteit Groningen (RUG) Focus op leefplezier Helene Wüst, bestuurder, Ijsselheem Een Leefstraat creëert de omstandigheid Over wat het experiment de leefstraat losmaakt bij de bewoners en bezoekers van de straat. Over hoe bewoners samen op zoek gaan naar oplossingen voor hun uitdagingen. Over waarom een goed gesprek als startpunt gebruikt wordt om de buurt vooruit te duwen. Over de werkwijze. Over wat er gebeurt als deze werkwijze toegepast wordt om omstandigheden te creëren om beter oud te worden in Noord Holland. Pepik Henneman, directeur, Meneer de Leeuw werkplaats voor innovatie en maatschappelijke verandering

12 Pijler 3: Technologie en gedrag Voorzitter: Yolanda Gagliardi, Create Health U CREATE Technologie & Gedrag De zorg gaat door een enorme transformatie heen die verstrekkende gevolgen heeft voor de bestaande zorgpraktijk. We gaan van een paradigma van zorgen voor naar een zorgen dat paradigma. Technologie zal daarbij een belangrijke rol vervullen. Maar technologie alleen is niet voldoende; patiënten en behandelaren zullen de technologische innovaties ook moeten kunnen accepteren, omarmen en gaan gebruiken. Welke technische innovaties kunnen nu en in de nabije toekomst een rol spelen bij het oplossen van uitdagingen in de zorg? Welke experimenten hebben we nodig om het pad naar de toekomst te plaveien? Hoe gaan we om met validatie van vernieuwing in een snel veranderend technologisch en sociologisch landschap? En hoe komen we van experiment en toepassing naar valorisatie en opschaling? Ronde uur Cliëntniveau Consumenten e-health in de ouderenzorg wensen en verlangens centraal Wanneer de focus ligt op gezondheid als het vermogen om je aan te passen en regie te voeren, dan kan ehealth op talloze manieren worden ingezet. Als e-consument is het echter niet alleen de vraag of je een oplossing kunt en wilt gebruiken, maar ook of je ervoor wilt betalen Welke eisen stelt dat aan ICT oplossingen voor ouderen? Geja Langerveld, programma manager Active & Assisted Living (AAL), ZonMw Ontwerpen voor gedragsverandering Innovaties komen in sneltreinvaart op de ouderenzorg af. Hoe gaan we zorgen dat patiënten en professionals de innovaties accepteren, omarmen en gaan gebruiken? In deze sessie maken we kennis met vijf praktische gedragslenzen en ontwerpen voor gedragsverandering. Sander Hermsen, onderzoeker gedragsverandering, Lectoraat Crossmediale communicatie in het publieke domein (Publab), Hogeschool Utrecht Maaike Adriaens, gedragsontwerper, Ideate uur Lunch Ronde uur Organisatieniveau Op het snijvlak van technologie en creativiteit: het belang van experiment Nieuwe technologieën komen in hoog tempo beschikbaar. Maar technologieën zelf krijgen pas betekenis in de context van een concrete toepassing. Ontwikkelaars van nieuwe technologieen redeneren vaak niet vanuit toepassingen, hooguit vanuit toepassingsmogelijkheden. Hoe kun je door creatief experiment greep krijgen op de ware potentie van nieuwe technologieën? En welke nieuwe technologieën zijn dan veelbelovend in de zorgcontext? Marinka Copier, lector play design & development, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht (HKU)

13 Van experiment naar prototype en toepassing Als nieuwe technologieën beschikbaar komen en beproefd zijn op mogelijkheden, hoe breng je die dan naar een toepassingscontext als de zorg? Hoe ga je te werk? Hoe borg je de relevantie van de oplossing voor de eindgebruikers? Wie zijn dat allemaal? Over zin en onzin van co-creatie en lessons learned uit de praktijk. Willem-Jan Renger, hoofd StudioLab Games & Interaction, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht (HKU) uur Koffie- en theepauze Ronde uur Professionalniveau Zijn professionals klaar voor de technologische innovaties? Welke competenties worden van professionals en cliënten verwacht? U hoort de ervaringen uit een proeftuin in Den Haag. Helianthe Kort, hoogleraar leerstoel Building Healthy Environments for future users, Technische Universiteit Eindhoven en Lector Vraaggestuurde Zorg, Hogeschool Utrecht en Guido Lampe, manager behandelzaken, WoonZorgcentra Haaglanden

14 Pijler 4: De burger participeert Voorzitter: Mirella Minkman, programmaleider innovatie en onderzoek, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Ronde uur Organisatieniveau Professionele ouderenzorg: samen met het dorp? Een met sluiting bedreigd verzorgingshuis tóch openhouden in samenwerking met het dorp? In deze presentatie staan de uitdagingen centraal die zorgaanbieders tegenkomen bij het ontwikkeling van zo'n gezamenlijk initiatief; zowel in de samenwerking met 'de burger', als binnen hun eigen organisatie. Ludo Glimmerveen, onderzoeker en promovendus, Vrije Universiteit van Amsterdam (VU) Even Buurten; een wijkgerichte aanpak voor kwetsbare ouderen. In deze sessie komen zowel de aanpak, de wetenschappelijke evaluatie als de praktijk aan bod. De opbrengsten van dit transitieproject, de mogelijkheden tot borging van de methodiek in de Rotterdamse wijkteams en de toepassing in de praktijk worden toegelicht. Een NPO-project op BeterOud.nl Mirjam de Leeuwe, projectleider Even Buurten, gemeente Rotterdam Anna Nieboer, hoogleraar Sociaal-medische wetenschappen, instituut Beleid & Management Gezondheidszorag (ibmg), Erasmus Universiteit SamenOud Het nieuwe zorgmodel SamenOud organiseert samenhangende, preventieve en proactieve zorg en begeleiding voor thuiswonende ouderen en realiseert meer welbevinden en zelfredzaamheid, en meer kwaliteit van zorg bij gelijkblijvende kosten. Een NPO-project op BeterOud.nl Klaske Wynia, programmaleider SamenOud en onderzoeker Integrated Care, Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) uur Lunch Ronde uur Professionalniveau In voor Mantelzorg in de praktijk Mantelzorgers en ook het sociale netwerk komen meer en meer in het vizier van de zorgorganisaties. Ze bieden zij aan zij met medewerkers zorg en ondersteuning aan cliënten. Dat vraagt aan beide kanten een omslag gericht op samenwerking. U krijgt praktische tips en handvatten hoe u in uw eigen organisatie daarmee aan de slag kunt gaan. Anke Muizelaar, vrijwilligersadviseur/projectleider mantelzorg, Markenheem Cecil Scholten, expert Informele zorg, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg en programmaleider, In voor Mantelzorg

15 HELP programma: de inzet van geschoolde vrijwilligers bij kwetsbare ouderen in het ziekenhuis Kwetsbare ouderen lopen bij ziekenhuisopname groot risico op complicaties en functieverlies, zoals delier, vallen, ondervoeding en verminderde mobiliteit. Bij het HELP programma worden, naast gespecialiseerde geriatrische zorg, ook geschoolde vrijwilligers ingezet die ouderen helpen om zo fit mogelijk door de opname heen te komen. Het HELP programma wordt inmiddels in verschillende Nederlandse ziekenhuizen toegepast. Ook is de inzet van geschoolde vrijwilligers een van de criteria van het keurmerk Senior Vriendelijk Ziekenhuis. Ruth Pel, expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg uur Koffie- en theepauze Ronde uur Cliëntniveau De dorpscoöperatie Martien Kusters, voorzitter Lierop Leeft De ontwikkeling van burgerinitiatieven: welke waarde hebben ze? Sven Turnhout, expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Transmurale ouderenzorg: Mooie voorbeelden uit Hoorn en Zeeland De contouren van het zorglandschap rondom de burger veranderen de komende jaren ingrijpend. Er wordt fors ingestoken op langer thuis wonen. Soms is opname in het ziekenhuis echter nodig. Voor ouderen in een kwetsbare positie is dat een grote en indringende gebeurtenis. Hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de eerste en de tweede lijn (transmurale ouderenzorg) goed op elkaar is afgestemd? Dat kan en moet beter 35% van de 65-plussers die in het ziekenhuis zijn opgenomen, functioneert op dit moment na ontslag slechter dan na opname. Hoe geef je daarin de oudere een rol? Een NPO-project op BeterOud.nl Gonny de Vries, lid ouderendelegatie NPO netwerk West-Friesland, vertegenwoordiger landelijk ouderenplatform NPO en lid cliëntenraad, West-Fries Gasthuis Corine van Maar, Expert, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg

16 Pijler 5: Nieuwe rollen en verantwoordelijkheden (sociale innovaties) Ronde uur Voorzitter: Christina Woudhuizen, hoofd innovatie, Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland (V&VN) Cliëntniveau Wat betekent waardevolle zorg nu echt vanuit de cliënt? André Enter, directeur innovatie, De Hoven Waarde-volle zorg: mensen en hun waarden In de zorg gaat het steeds meer over systemen, protocollen, richtlijnen en geld. We zouden haast vergeten dat het over mensen gaat. Mensen die zorg krijgen en mensen die zorg verlenen. Mensen met hun eigen waarden en drijfveren. Hoe beleven mensen in de praktijk de zorg? Hoe kunnen we beter aansluiten bij hun behoeften en wensen? Marthijn Laterveer, coördinator, LOC Zeggenschap in Zorg uur Lunch Ronde uur Organisatieniveau Zorgtaken naar gemeenten; stel niet het geld, maar de mensen centraal! De gemeenten hebben de afgelopen jaren veel meer verantwoordelijkheden gekregen op het gebied van zorg en ondersteuning. Gerard Boekhoff is medisch socioloog en bestuurskundige en bovendien als wethouder verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering van deze taken in zijn gemeente. Hij is positief over de zogenaamde 'decentralisaties' maar dan moeten gemeenten het aandurven niet het geld, maar de mensen echt centraal te stellen. Gerard Boekhoff, wethouder, gemeente Bussum DementieNet Dit is een innovatieproject van het Radboud Alzheimer Centrum in de eerstelijnszorg voor mensen met dementie. U hoort wat DementieNet is, waarom en hoe ze het in Bemmel hebben opgestart. Joke Koers, praktijkverpleegkundige, Huisartsenpraktijk De Teselaar uur Koffie- en theepauze Ronde uur Professionalniveau Nieuwe rollen en verantwoordelijkheden: hoe maak je samenwerkingsafspraken? De plek waar je staat bepaalt het uitzicht dat je hebt! InEen gelooft in de kracht van organisaties bij het versterken van de zorg. Om tot samenwerkingsafspraken te komen moet je elkaars perspectief kennen, oog hebben voor het eigen belang en dat van de ander, en een gezamenlijk doel kunnen formuleren. Om samen te werken moet je domeinoverstijgend durven denken. InEen draagt hieraan bij door bijvoorbeeld het sluiten van bestuurlijke akkoorden, maar ook door het geven van handreikingen aan haar leden. Want de meerwaarde van samenwerken ontstaat in de dagelijkse praktijk. In deze inspiratiesessie krijgt u drie praktische voorbeelden! Marnix de Romph, directeur, InEen

17 Verpleegkundigen aan zet: hoe neem je iedereen mee in het nieuwe gedrag? Belangrijkste stap in de nieuwe rollen en verantwoordelijkheden is een hoge mate van eigenaarschap bij professionals. V&VN werkt met het programma Excellente Zorg om een goede werkomgeving voor professionals te bieden, met als resultaat betere kwaliteit van zorg voor burgers en patiënten. Binnen Icare is de zeggenschap van verpleegkundigen stevig opgebouwd op basis van het hoofdpunt uit dit programma Excellente Zorg, namelijk Shared Governance. Zeggenschap over het eigen vak. Samen op weg naar succes! Gia Wallinga, voorzitter V&VN Verpleegkundigen Maatschappij en Gezondheid en rayonmanager, Icare Verpleging & Verzorging

18 Topklassen Iedere topklas kent een maximaal deelnemersaantal van 50 deelnemers. Schrijf u tijdig in zodat u verzekerd bent van een plaats uur Topklas 1: Vakinhoudelijk leiderschap Een nieuwe generatie ouderen(zorg) vraagt veerkracht van verpleegkundigen en verzorgenden. De invloed van deze beroepsgroep op de kwaliteit van het hele systeem is groot. Er zijn op dit moment zo veel veranderingen in de zorg, dat als je niet opstaat, dan doen anderen het voor je. Verpleegkundigen en verzorgenden zijn degene die moeten bepalen wat wel en niet bij de eigen beroepsinhoud behoort. Zij moeten in staat zijn om continu te werken aan hoe zij hun eigen vak zo goed mogelijk uit kunnen voeren. Vakinhoudelijk leiderschap is daarbij onmisbaar. In deze topklas gaan we in op hoe je je eigen leiderschapskwaliteiten kan verbeteren door middel van vijf concrete acties. Brigitte de Brouwer, programmamanager, V&VN uur Topklas 2: Co-design: Nieuwe technologie ontwerpen met ouderen Ouderen blijven langer thuis wonen en van hen wordt meer zelfredzaamheid verwacht. Technologie kan hierbij een belangrijke ondersteunende en versterkende rol spelen. Maar waar moet je allemaal rekening mee houden als je technologie voor ouderen ontwerpt? Hoe kun je rekening houden met hun specifieke ervaring, behoeften en eisen en hun veranderende fysieke en cognitieve vaardigheden? Hoe kun je ouderen op een goede manier betrekken in het ontwerpproces van deze technologie? En hoe kun je hierbij geïnspireerd worden door nieuwe technologische mogelijkheden, anders dan interactie met een beeldscherm? Deze mogelijkheden zouden voor ouderen misschien wel veel geschikter kunnen zijn. We geven een paar voorbeelden van kennis opgedaan in projecten. Ook laten we een prototype zien van de Inclusive design toolbox, een website waarin we kennis over ontwerpen voor ouderen (en andere doelgroepen) beschikbaar stellen. Ontwikkelaars en aanbieders van technologie voor ouderen kunnen hier hun voordeel mee doen. Anita Cremers, senior onderzoeker mens-computer interactie, TNO en bijzonder lector Co-design, Hogeschool Utrecht Jaap Beintema, hogeschooldocent Waarneming en Human Factors/Electrical Engineering, Hogeschool Utrecht Elke Runia, industrial & product designer uur Topklas 3: Anders werken begint nu! Creatieve aanpakken in de zorg In de zorg komen we vaak fuzzy problems tegen, met vele eigenaren, stakeholders en kanten. Wat is nu het echte probleem en hoe kom je tot oplossingen die daadwerkelijke verandering in gang zetten? Uiteindelijk komt alles samen bij de cliënt die goede zorg wil, die bijdraagt aan de invulling van zijn of haar levensbehoeften. Daarom is er steeds meer aandacht voor het werken vanuit de leefwereld van de cliënt. Maar hoe doe je dat in al dat systeemdenken? Daarvoor kunnen we veel leren van de creatieve industrie, die als geen ander gewend is om te denken en werken vanuit de eindgebruiker.

19 Tijd dus voor creativiteit en lef! In deze topklas krijgt u een inleiding over de waarde van design in de zorg èn laten we u een kijkje nemen in een aantal projecten waarin we voor een andere aanpak hebben gekozen. Kernwaarden in deze aanpak zijn: - De Mens Centraal - Co-creatie - Iteraties - Visueel werken Wat betekent dat in de praktijk? En wat levert het op? Ontdek met ons mee! Sandra Suijkerbuijk, adviseur Innovatie en Onderzoek Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Frans van Zoest, senior adviseur Innovatie en Onderzoek, Vilans kenniscentrum voor langdurende zorg Walter Amerika, directeur, U CREATE, Centre of Expertise Creative Industries uur Einde conferentie en aanvang informele borrel

20 Middagprogramma in schema Pijler 1: Kwaliteit in perspectief Voorzitter: Astraia Rühl (Vilans) Pijler 2: Op safari in de wijk Voorzitter: Marieke van der Waal (Leyden Academy) Pijler 3: Technologie en gedrag Voorzitter: Yolanda Galiardi (Create Health U CREATE) Pijler 4: Rol van burgers Voorzitter: Mirella Minkman, (Vilans) Pijler 5: Nieuwe rollen en verantwoordelijkheden (sociale innovaties) Voorzitter: Christina Woudhuizen, (V&VN) Topklassen Iedere topklas kent een maximaal deelnemersaantal van 50 deelnemers. Let op! De topklassen hebben een andere tijdsindeling dan de inspiratiesesies Ronde uur Professionalniveau Organisatieniveau Cliëntniveau Organisatieniveau Cliëntniveau uur Topklas 1: Vakinhoudelijk leiderschap uur Lunch Ronde uur Cliëntniveau Professionalniveau Organisatieniveau Professionalniveau Organisatieniveau uur Topklas 2: Co-design: Nieuwe technologie ontwerpen met ouderen uur Koffie- en theepauze Ronde uur Organisatieniveau Cliëntniveau Professionalniveau Cliëntniveau Professionalniveau uur Topklas 3: Anders werken begint nu! uur Borrel

21 Wie ontmoet u? Zorgaanbieders in de ouderenzorg: bestuur, management, hoofden en teamleiders, specialisten ouderengeneeskunde en ervaren zorgprofessionals - Zorgkantoren en zorgverzekeraars - Onderzoekers van universiteiten, hogescholen en kennisinstituten - Cliëntenorganisaties - Gemeenten: projectleiders en beleidsmedewerkers sociaal domein - Adviseurs van zorgaanbieders en ICT-leveranciers Voor een overzicht van de reeds ingeschreven organisaties, klik hier en hun functieprofiel