REGLEMENT VAN ORDE HET MOLENHOF

Transcriptie

1 REGLEMENT VAN ORDE HET MOLENHOF 1. INLEIDING Mevrouw, Mijnheer, U hebt de keuze gemaakt om in het serviceflatgebouw " Het Molenhof" te komen wonen. Wij hopen dat u er op een aangename wijze zult mogen verblijven. Omdat in "Het Molenhof" verscheidene mensen samenleven, dienen we enkele afspraken te maken. Met dit reglement van orde willen we u laten kennismaken met de leefsfeer in "Het Molenhof". Wij doen bovendien een oproep aan alle bewoners om in een geest van solidariteit en vriendschap met elkaar en met het personeel om te gaan. Op deze manier willen de directie en het personeel, in overeenstemming met de overheidsreglementering, een vriendelijk leefklimaat in ons huis verzekeren. We heten u in elk geval van harte welkom! De directie. 2. ALGEMENE SITUERING 2.1. Het serviceflatgebouw "Het Molenhof" wordt beheerd door de v.z.w. Het Volk van Leuven, K. Leopold I-straat 34 te 3000 Leuven. De dagelijkse leiding berust bij de directie van de v.z.w. De directie staat in voor de harmonieuze werking van de serviceflat "Het Molenhof" werd als serviceflatgebouw erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap onder nummer PE 2065 voor 90 wooneenheden. Het Decreet van 5 maart 1985 vormt het juridisch kader van de serviceflat Als christelijk initiatief staat "Het Molenhof" open voor valide, zelfredzame dames, heren en/of koppels die in principe de pensioengerechtigde leeftijd van 60 jaar bereikt hebben. De persoonlijke filosofische, godsdienstige of politieke opvatting van elke bewoner wordt volkomen gerespecteerd De bewoners betrekken een individuele serviceflat, waar zij zelfstandig wonen en kunnen genieten van een basisdienstenpakket. Bovendien zijn er in "Het Molenhof" gemeenschappelijke voorzieningen en vormen van dienstverlening waarop zij facultatief een beroep kunnen doen. 1

2 2.5. Om in "Het Molenhof" te mogen wonen moet men aan een aantal voorwaarden voldoen : - op het moment van het betrekken van de serviceflat dient men in principe de leeftijd van 60 jaar bereikt te hebben; voor koppels volstaat het dat één van de partners de leeftijd van 60 jaar heeft bereikt bij aanvang van het contract. - men moet in staat zijn om individueel en zelfstandig te wonen. - U en/of uw familie staan persoonlijk in voor het beheer van gelden en/of goederen. - De serviceflats zullen bij voorrang toegewezen worden aan personen die in het arrondissement Leuven gedomicilieerd zijn. 3. HET WONEN 3.1. DE SERVICEFLAT De bewoner richt de flat in met eigen meubelen, naar eigen smaak, zo huiselijk en zo knus als hij dat wenst. Dit alles in samenspraak met de directie. Gelieve er wel op te letten dat u geen schade aanricht door het gebruik van krammen, nagels en plakband op de muren en de vloerbekleding Let er ook op dat u de nodige bewegingsruimte overhoudt. Als bijlage bij de woonovereenkomst wordt in tweevoud een plaatsbeschrijving opgemaakt en een inventaris van de bezittingen in de serviceflat, eigendom van de v.z.w. De serviceflat bestaat uit : inkomhal met vestiaireplaats; woonkamer met aansluitend een ingerichte keuken, noodoproepknop, aansluitingen voor TV-distributie en telefoon; kookgedeelte met een elektrisch fornuis met vier kookplaten aangesloten op een klok en voorzien van een veiligheidslampje, damp- en afzuigkap, koelkast met vriesvak, uitgietbak en afdruip, werktafel en de nodige bergkasten (met o.a. een ingebouwd geldkoffertje); slaapkamer met noodoproepknop en aansluiting voor telefoon en TV-distributie; badkamer met wastafel en toebehoren, verhoogd toilet, een douche en een noodoproepknop; afgesloten berging met elektrische boiler. De serviceflat is uitgerust met een degelijk noodoproepsysteem waardoor u te allen tijde in verbinding wordt gesteld met de huisbewaarder of de wachtdienst. Bewoners die het wensen kunnen extra een draagbaar alarmtoestel huren. Elke flat is voorzien van een telefoontoestel met een eigen telefoonnummer. U kan radio en T.V. meebrengen en aansluiten op de aanwezige kabeldistributie. 2

3 Let er wel op dat, omwille van de brandveiligheid, er in onze residentie enkel flatscreenlcd toestellen toegelaten zijn. We vragen u uw serviceflat te bewonen als een "goede huisvader" of een "zorgzame huismoeder" PRIVATE LEEFSFEER U beschikt over een sleutel van uw serviceflat, van de voordeur van de residentie, van uw persoonlijke brievenbus en van uw ingebouwde geldkoffer. Over uw briefwisseling en kranten kan u beschikken via een persoonlijke brievenbus in de inkomhal. Een dienstenbus is eveneens voorhanden. Uw naam zal op het infobord in de inkomhal en aan de deur van uw serviceflat worden aangebracht. De personeelsleden van de v.z.w. zullen uw privacy volledig respecteren. Enkel in gevallen bepaald in de "woonovereenkomst" of in dit "reglement van orde", zal daarop een uitzondering worden gemaakt. Op de serviceflat mogen geen dieren zoals katten, honden, vogels,... worden gehouden. U bent verantwoordelijk voor uw persoonlijke bezittingen VEILIGHEID Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen is het nodig dat de bewoners een bijzondere inspanning leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren. Daarom zijn volgende veiligheidsvoorschriften uitgewerkt : Elektrische toestellen (zoals T.V., verlichtingstoestellen, enz.) mag u bijplaatsen op uw serviceflat indien ze, snoeren inbegrepen, beantwoorden aan de veiligheidsvoorschriften en nadat de aangeduide persoon van de v.z.w. ze gecontroleerd heeft. TV-toestellen met een beeldbuis mogen niet geïnstalleerd worden op de flat. De bewoner mag enkel een toestel met flatscreen LCD-scherm plaatsen. Het is niet toegestaan om kooktoestellen, verwarmingstoestellen en/of kachels op basis van elektriciteit, gassen of vloeibare brandstoffen bij te plaatsen, evenals aanpassingen uit te voeren aan de elektrische voorzieningen, leidingen en constructies. Defecten aan door de v.z.w. ter beschikking gestelde toestellen worden uitsluitend hersteld door de diensten aangewezen door de v.z.w. De bewoner zal ook zijn medewerking verlenen aan de periodieke controle van deze toestellen. Bij defect of beschadiging ervan zal de bewoner de v.z.w. onmiddellijk op de hoogte brengen. Het is verboden iets op de elektrische radiators te hangen of te plaatsen : deze materialen 3

4 kunnen vuur vatten of verschroeien. Ook niet brandbare materialen zijn verboden om op de radiatoren te plaatsen : daaronder kan zich een hitte ontwikkelen en deze hitte kan de verf verkleuren. Gebruik de verwarming zeker nooit als droogrek. Roken in bed of in lokalen/ruimtes waar een rookverbod geldt en het ledigen van asbakken in prullenmanden zijn handelingen die gemakkelijk tot brand leiden. Ze worden dan ook ten strengste verboden. De directie en het personeel zullen u vertrouwd maken met de veiligheidsvoorzieningen en u de wegen tonen waarlangs u in geval van nood de serviceflat en het gebouw kunt verlaten. We vragen u ook aandacht te besteden aan de diverse veiligheidsvoorzieningen in het gebouw. De richtlijnen die men dient te volgen in geval van brand worden duidelijk aangebracht op verschillende plaatsen in het gebouw. Er dient op gelet te worden dat de uitgangen (bv. evacuatiewegen) niet belemmerd worden. Indien u uw sleutel van uw flat of van de voordeur van de residentie verliest, of per vergissing uzelf hebt buitengesloten, dient u zich te wenden tot iemand van de v.z.w. Het is verboden zelf sleutels bij te laten maken GEMEENSCHAPPELIJKE PLAATSEN De gemeenschappelijke ruimten zoals de ontmoetingsruimte op het gelijkvloers, het wassalon, de kapel, de zithoekjes zijn er voor u. Uw fiets kan u plaatsen in de fietsenstalling. "Het Molenhof" voorziet een aantal parkings voor personenwagens; de modaliteiten worden in een afzonderlijke overeenkomst vastgelegd BEZOEK Vanzelfsprekend zijn de bezoekuren volledig vrij. De bewoner waakt erover dat bezoekers het privé-karakter van "Het Molenhof" respecteren. De voor- en achterdeur zijn steeds dicht zodat men het serviceflatgebouw enkel kan betreden met toestemming van één van de bewoners. Aan de bewoner, bezoekers en personeel wordt gevraagd de rust in het huis te eerbiedigen. Bij gebruik van muziekinstrumenten, radio en T.V. moet men er steeds op bedacht zijn de medebewoners geen hinder te veroorzaken. Het is niet toegelaten een tijdelijk of permanent verblijf aan derden te verschaffen BIJZONDERE VERBLIJFVOORWAARDEN 4

5 De prijsbepalingen werden op voorhand meegedeeld en worden contractueel vastgelegd in de "woonovereenkomst". Er wordt een individuele steekkaart opgesteld met de volledige identiteit van de bewoner, eventueel de naam van de huisarts evenals de naam, het adres en telefoonnummer van de persoon die in geval van nood moet verwittigd worden. De betrokkene kan vragen op die fiche ook zijn godsdienstige of filosofische overtuiging te vermelden. De bewoner moet nog voldoende zelfredzaam zijn. De grootst mogelijke zelfstandigheid wordt nagestreefd. Ieder woont er trouwens in zijn "huis". In noodsituaties kan men altijd terecht bij de permanentie langs het oproepsysteem. Technische problemen worden rechtstreeks gemeld aan de persoon aangeduid door de v.z.w. - dus niet via het oproepsysteem. Wanneer de bewoner elders overnacht of voor meer dagen zijn serviceflat verlaat (familiebezoek, reis, opname in ziekenhuis...) wordt hij verzocht de serviceflat af te sluiten en de directie op de hoogte te brengen. De directie kan aldus deze afwezigheid registreren. Indien mogelijk geeft de bewoner een adres of telefoonnummer van waar hij zonodig kan bereikt worden. Behoudens zijn uitdrukkelijk akkoord of om ernstige reden mag aan de bewoner geen andere serviceflat worden toegewezen dan die welke hem toegekend werd. Bij verandering zal de woonovereenkomst aangepast worden VERZEKERINGEN De bepalingen aangaande de verzekeringen/aansprakelijkheid kunt u terugvinden in de woonovereenkomst, artikel MODALITEITEN AANGAANDE HET BEËINDIGEN VAN DE OVEREENKOMST U kan in uw serviceflat blijven wonen zolang u dit wenst, rekening houdend met de voorwaarden in de woonovereenkomst, artikel 7.1. tot en met artikel VARIA Verhuizen gebeurt enkel op dagen en uren vooraf toegestaan in overleg met de directie. De lift wordt enkel gebruikt voor verhuizingen mits voorafgaandelijke toestemming van de directie en mits strikte naleving van de veiligheidsvoorschriften. Schade aan het gebouw of uitrusting in de gemeenschappelijke lokalen als gevolg van verhuizing wordt aangerekend aan de verhuizer of zijn opdrachtgever. 5

6 4. DE VERZORGING 4.1. DIENSTVERLENING Door de v.z.w. wordt in "Het Molenhof" een ruim pakket van diensten ter beschikking gesteld van de bewoners die er, naar eigen keuze, telkens als dit nodig is, een beroep op kunnen doen. Door de v.z.w. wordt in "Het Molenhof" geen permanente verpleeg-, gezins- en huishoudelijke hulp verstrekt. Wel wordt deze dienstverlening in het bereik gebracht van de bewoners die er naar keuze, telkenmale dit nodig is, beroep op kunnen doen. De directie zal, op uw vraag, bemiddelend optreden tussen de diensten en u zelf. Als u te zorgbehoevend wordt en te frequent de noodhulp moet inroepen zou het kunnen dat u niet langer in de serviceflat kan blijven. Toch wordt u bij ziekte niet meteen naar een ziekenhuis gebracht, tenzij uw behandelende geneesheer dit samen met u beslist. In dat geval wordt u overgebracht naar het ziekenhuis van uw keuze VEILIGHEID EN NOODHULP Verkeert u in nood, dan kan u zich bedienen van het noodoproepsysteem. Uw oproep zal zo vlug mogelijk beantwoord worden door iemand van de organisatie. We zorgen ervoor dat er dag en nacht iemand bereikbaar is. Om de kostprijs te beperken zullen hiervoor vrijwillige bewoners ingeschakeld worden MEDISCHE VERZORGING De bewoner is vrij de geneesheer van zijn keuze te raadplegen. Bij wijziging van geneesheer is het wenselijk dat men de directie hiervan op de hoogte brengt. Teneinde efficiënte noodhulp te bieden is het wenselijk dat de directie over de nodige (actuele) medische gegevens kan beschikken. De bewoner staat zelf in voor de betaling van zijn medische kosten VOEDING De bewoners van "Het Molenhof" beschikken over kookfaciliteiten op de serviceflat. In principe staat u immers zelf in voor de maaltijden. De v.z.w. kan eventueel bemiddelen om maaltijden te ontvangen van het O.C.M.W. of van andere leveranciers. 6

7 4.5. PERSOONLIJKE HYGIËNE Een goede hygiëne en persoonlijk verzorging bevorderen de leefsfeer. Wij vragen u daar steeds aandacht voor te hebben. Wij raden u ten zeerste aan om éénmaal per week gebruik te maken van het stortbad ONDERHOUD Het onderhoud van de serviceflat wordt in principe overgelaten aan de bewoner. De directie wenst dat de serviceflat net onderhouden wordt. Uw serviceflat blijft fris door het elke dag gedurende een halfuurtje te verluchten. Om de netheid te bevorderen vragen we u tijdig uw afval in de voorziene containers te deponeren. Papier en karton wordt in een speciaal hiervoor voorziene container verzameld. Met de sleutel van uw flat krijgt u toegang tot de gemeenschappelijke afvalberging GEHEIMHOUDING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS Uw persoonlijke gegevens zowel medische, familiale als financiële, zullen steeds met discretie behandeld worden. Het personeel is immers gebonden door beroepsgeheim, ook tegenover medebewoners. 5. LEVEN IN "HET MOLENHOF" 5.1. LEVENSBESCHOUWING "Het Molenhof" is een christelijke instelling die openstaat voor iedereen. Uw filosofische, politieke en godsdienstige opvatting wordt gerespecteerd. Ook van bewoners en hun bezoekers wordt verwacht dat zij de godsdienstige en politieke overtuiging van elkeen eerbiedigen TIJDSBESTEDING U woont uiteraard zelfstandig en beslist zelf over uw tijdsbesteding. U kunt ook - indien u dit wenst - deelnemen aan bepaalde activiteiten, georganiseerd door de v.z.w.. 7

8 5.3. INSPRAAK a. Op initiatief van de v.z.w. wordt binnen "Het Molenhof" een bewonersraad opgericht. Deze raad komt éénmaal per trimester samen en brengt advies uit hetzij op eigen initiatief hetzij op verzoek van de v.z.w. over alle aangelegenheden die de algemene werking van de residentie aanbelangen. Van iedere vergadering wordt een verslag opgemaakt dat ter inzage ligt van alle bewoners van de residentie en dat ter kennisgeving aan de v.z.w. wordt doorgegeven binnen de maand daaropvolgend. b. Om de twee jaar wordt een bewonersraad verkozen - de uittredende leden zijn herkiesbaar. De raad kiest een voorzitter en een verslaggever. Het maximum mandaat van een voorzitter bedraagt vier achtereenvolgende jaren. c. In de ontmoetingsruimte wordt ter inzage gelegd : de samenstelling van de bewonersraad; het verslag van de laatste vergadering van de raad; Er is een ideeënbus voorzien waarin iedere bewoner suggesties, bemerkingen of klachten kan deponeren. De meldingen moeten steeds duidelijk de naam van de indiener en de datum van indiening vermelden. Aan de indiener wordt het gevolg dat gegeven wordt aan zijn suggesties of bemerking medegedeeld. 6. SLOTBESCHOUWINGEN Directie en personeel staan graag tot uw beschikking maar wij vragen u uw erkentelijkheid niet uit te drukken door het geven van geld of geschenken. Daarentegen zal uw vriendelijkheid ons steeds genoegen doen. De directie is niet verantwoordelijk voor enig verlies van waardevolle voorwerpen. Tot slot nog eventjes praktisch. Het algemene telefoonnummer van "Het Molenhof" is 016/ Uw nieuw adres wordt : Residentie "Het Molenhof"...(uw naam)... Burg. Stan. Derijcklaan 3 bus HEVERLEE Denk eraan uw adreswijziging door te geven aan : - stadhuis - familie en/of kennissen 8

9 - pensioendienst - andere uitbetalingsdiensten - financiële instellingen - ziekenfonds, post, krantenbezorger - diverse organisaties -... Dit reglement van orde werd goedgekeurd door de Vlaamse Executieve op 26/08/1999. Betwistingen in verband met de interpretatie of toepassing van dit reglement van orde kunnen via de bewonersraad geformuleerd worden. Elke wijziging of nieuwe bepaling heeft slechts uitwerking de dertigste dag volgend op de schriftelijke betekening ervan aan de bewoner. Deze betekening zal ten vroegste kunnen gebeuren vanaf de dag dat de goedkeuring van de Vlaamse Executieve werd gekregen of als verworven kan worden beschouwd. De goedgekeurde wijziging zal met ontvangstbewijs aan de bewoner worden overhandigd. Dit reglement van orde wordt aan de bewoner overhandigd na goedkeuring en ondertekening van het bijhorende ontvangstbewijs (nr....) op datum van.... 9

10 ONTVANGSBEWIJS (nr....) REGLEMENT VAN ORDE Ik, ondergetekende... verklaar hierbij het reglement van orde te hebben ontvangen. Ik ga akkoord met de inhoud ervan. de... Voor ontvangst en voor akkoord, Handtekening bewoner (eigenhandig te melden : 'gelezen en goedgekeurd') 10