Maak het u gemakkelijk: volg de MassPost Gids

Transcriptie

1 Maak het u gemakkelijk: volg de MassPost Gids >> Deze praktische gids toont u hoe u het best grote hoeveelheden zendingen afgeeft. Goed voorbereide zendingen kunnen immers sneller en tegen voordeligere tarieven door De Post verwerkt worden. Wat is nieuw? > Vereenvoudiging van de SMALL, LARGE en SPECIAL formaten en operationele richtlijnen. Door naar u te luisteren, kon De Post haar aanbod vereenvoudigen. De belangrijkste veranderingen werden geïntegreerd in sectie 1 Brieven. > Voorsortering per postcode voor de LARGE en SPECIAL formaten. Dankzij deze voorsortering heeft u volledige creatieve vrijheid voor de LARGE en SPECIAL format-zendingen. Wilt u de toekomstige updates van deze Gids via post of ontvangen? Vul dan ons online formulier in op en blijf op de hoogte van eventuele aanpassingen. Wist u dat We hebben de belangrijkste richtlijnen van de MassPost Gids samengebracht onder posterformaat. U kunt hem online bestellen via

2 BRIEVEN 1. BRIEVEN >> Creatie SMALL format LARGE format SPECIAL format Adressering De plaats van het adres op uw zending De druk van het adres De structuur van het adres Het gebruik van afkortingen en cijfers Het gebruik van Mail ID Kleurnormen Voorbereiding van uw zendingen Conditionering Voorsorteeropties Afgifte Afgifte van uw zendingen Afhaling ten huize (ATH) Bijlage Borderel van aankondiging bijzondere overeenkomst

3 Creatie 1. BRIEVEN >> Creatie small format large format special format

4 CReATIE SMALL format 1. BRIEVEN >> Creatie small format 1. Afmetingen, gewicht en dikte 2. Lay-out van SMALL Format-zendingen 2.1. Adressering 2.2. Pagina-indeling van de zendingen Voorzijde Achterzijde Het adres van de verzender 3. Sluiting van de zending 4. Optische en technische kenmerken 5. Opmerking 6. Richtlijnen voor zendingen die los verzonden worden 6.1. De selfmailer 6.2. De postkaart

5 1. BRIEVEN > CREATIE small Format >> Een SMALL format-zending 1 is een rechthoekige zending met kleine afmetingen, waarvan de sortering, het transport en de verdeling geoptimaliseerd zijn. Zendingen met kleine afmetingen die niet voldoen aan de kenmerken die worden beschreven in dit hoofdstuk, worden als LARGE format-zendingen beschouwd. Het gaat vooral om zendingen met kleine afmetingen die minstens één van de volgende eigenschappen bezitten: Vierkante vorm; Bijna vierkante vorm, d.w.z. de verhouding tussen de lange en korte zijde is kleiner dan 1,20 (lengte/breedte < 1,20); Portretzendingen: dit zijn zendingen waarbij de adresregels evenwijdig lopen met de korte zijde van de zending; De zending is stijf en/of gekartonneerd; De zending bevat een stijf voorwerp; Het papier is glanzend en/of weerspiegelend; De zending is gesloten met een kleefstrip of een zelfklever; De zending heeft 1 of meerdere verwijderbare zelfklevers; De zending zit onder een plastic folie. Anderzijds worden niet-rechthoekige zendingen en/of zendingen met openingen, alsook zendingen waarbij bepaalde elementen zoals kaarten, enveloppen, gedeeltelijk gekleefd zijn, beschouwd als SPECIAL format-zendingen. 1 U moet de bepalingen voorzien in het Reglement en de Algemene Voorwaarden van De Post naleven m.b.t. de inhoud van elke zending die toevertrouwd wordt aan De Post. U kunt de Algemene Voorwaarden van De Post raadplegen via de site Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 1

6 1. BRIEVEN > CREATIE small Format 1. Afmetingen, gewicht en dikte De SMALL format-zendingen moeten voldoen aan onderstaande afmetingen, gewicht en dikte: 245 mm 140 mm MIN 162 mm 90 mm c6 114 mm 229 mm c5 220 mm dl 110 mm max 162 mm 165 mm Vorm: rechthoekig. Minimumafmetingen: 90 mm x 140 mm x 0,15 mm. Maximumafmetingen: 165 mm x 245 mm x 5 mm. Maximumgewicht: 50 g. De verhouding tussen de lange en de korte zijde is 1,20 (lengte/breedte 1,20). Meest gebruikte formaten Afdrukstand: de adresregels lopen evenwijdig met de lange zijde van de zending. Minimale en maximale afmetingen van SMALL format-zendingen. 2. Lay-out van SMALL Format-zendingen De SMALL format-zendingen worden ofwel: onder enveloppe verzonden als losse zendingen verzonden (zonder enveloppe, in de vorm van een selfmailer of briefkaart) Adressering Om te garanderen dat het adres optisch herkend wordt door de sorteermachines, moet de adressering voldoen aan de normen die vermeld staan in het hoofdstuk Adressering. Dit houdt ook in dat de toegelaten achtergrondkleuren voor de adreszone (de Pantone-kleuren of hun quadri-equivalent) gerespecteerd moeten worden. Zendingen die de normen, vermeld in het hoofdstuk Adressering niet respecteren, worden automatisch beschouwd als LARGE format. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 2

7 1. BRIEVEN > CREATIE small Format 2.2. Pagina-indeling van de zendingen Voorzijde De voorzijde van de zending komt overeen met de zijde waarop het adres van de bestemmeling en de frankering vermeld staan (beide elementen moeten op dezelfde zijde staan). De lay-out van uw zending kan variëren naargelang de aan- of afwezigheid van een venster voor het adres van de bestemmeling. A Indien het adres niet in een venster verschijnt: 220 mm (140 mm min mm max.) mm min. 15 mm min. 100 mm max. 40 mm 125 mm max mm mm min. 110 mm (90 mm min mm max.) 4 15 mm 140 mm De zone van het adres van de bestemmeling Altijd aan de rechterzijde van de enveloppe. Bevat het adreskader van de bestemmeling. Kader voor het adres van de bestemmeling (Adreskader) Virtueel kader binnen zone 1 waarin het adres van de bestemmeling komt. Dit kader mag geen tekst of grafisch element bevatten behalve het adres van de bestemmeling, uitgezonderd de eventuele elementen die hieronder worden vermeld: > De Mail ID-barcode (zie het hoofdstuk Adressering). > Een andere barcode dan het Mail ID, onder de volgende voorwaarden: > de barcode staat vermeld boven of onder het adres van de bestemmeling; > de code wordt van het adres van de bestemmeling gescheiden door een blanco regel. > Eventuele referenties (voorbeeld: een klantnummer), onder de volgende voorwaarden: > de referenties staan vermeld boven het adres van de bestemmeling; > ze worden gescheiden van het adres van de bestemmeling door een blanco regel. De adressering volgt de regels die in het hoofdstuk Adressering worden vermeld. Dit omvat ook dat de toegelaten achtergrondkleuren voor de adreszone (de Pantone-kleuren of hun quadri-equivalent) gerespecteerd moeten worden. > Zendingen die deze regels niet respecteren, worden beschouwd als LARGE format-zendingen. Gebruik van een adresetiket: > U kunt een adresetiket gebruiken voor het adres van de bestemmeling. > Het label moet zo op de enveloppe gekleefd worden dat de frankeerzone en het vak voor het adres van de bestemmeling gerespecteerd worden. > Het adres van de afzender kan op één regel worden afgedrukt, aan de linkerkant, naast de frankeerzone (max. 7 punten, eventueel onderlijnd, in cursief en/of vet). Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 3

8 1. BRIEVEN > CREATIE small Format Frankeer- en afstempelzone De frankering moet met het blote oog² leesbaar zijn en moet zich altijd bevinden: in de rechterbovenhoek van de enveloppe; rechts boven het adres van de bestemmeling; in een virtuele rechthoek met een maximumafmeting van 74 mm vanaf de rechterzijde van de enveloppe en maximum 40 mm van de bovenzijde van de enveloppe. Zone volledig ter beschikking van de afzender Alle kleuren. Alle grafische elementen. Alle tekstvormen en -formaten. Horizontale uitbreiding van de zone waarin het adres van de bestemmeling vermeld staat Idem zone 4, uitgezonderd elk element dat met een adres verward kan worden (postcode + gemeente of volledig adres). > Zendingen die in deze zone enig element bevatten dat verward kan worden met een adres (postcode + gemeente of volledig adres) worden beschouwd als LARGE format-zendingen. Uitzondering: het adres van de afzender mag op een verticale lijn geschreven worden, links van de adreszone. Indexatiezone Zone waarin de indexatiecode wordt gedrukt wanneer uw zending door de sorteermachines gaat. Deze zone is daarom idealiter wit of heeft een lichte kleur. Andere kleuren, grafische elementen of een eventuele tekst is toegelaten op voorwaarde dat de tekst of tekstelementen niet verward kunnen worden met een adres (postcode + gemeente of volledig adres). > Zendingen die in deze zone enig element bevatten dat kan worden verward met een adres (postcode + gemeente of volledig adres) worden beschouwd als LARGE format-zendingen. > Opmerking: vanaf 2010 wordt deze zone voorbehouden voor de heradressering van zendingen in het geval dat de bestemmeling verhuisd is. De afmetingen van de indexatiezone en de heradressering zullen als volgt worden aangepast: > lengte: onveranderd (140 mm); > hoogte: aangepast (30 mm vs 15 mm nu); > meer details over dit project zullen in de loop van 2009 worden gecommuniceerd. WIST U DAT Reclamevensters Elke zending waarbij het adres van de bestemmeling niet in een venster verschijnt en die één of meerdere reclamevensters bevat, wordt beschouwd als een LARGE format-zending. 2 Zie 5. Opmerking. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 4

9 1. BRIEVEN > CREATIE small Format B Indien het adres in een venster verschijnt: 220 mm (140 mm min mm max.) mm mm max. 40 mm mm max. 74 mm 3 15 mm min. 110 mm (90 mm min mm max.) 4 15 mm 140 mm 6 1 Adresvenster Het adresvenster bevat enkel het adres van de bestemmeling, uitgezonderd de eventuele elementen die hieronder worden vermeld: De Mail ID-barcode (zie het hoofdstuk Adressering) Een andere barcode dan het Mail ID, onder de volgende voorwaarden: > de barcode staat vermeld boven of onder het adres van de bestemmeling; > de code en het adres van de bestemmeling worden gescheiden door een blanco regel. Eventuele referenties (voorbeeld: een klantnummer), onder de volgende voorwaarden: > de referenties staan vermeld boven het adres van de bestemmeling; > ze worden gescheiden van het adres van de bestemmeling door een blanco regel. Het adres van de afzender, in overeenstemming met de voorwaarden vermeld in paragraaf hieronder. Het adresvenster moet voldoen aan de volgende voorwaarden: De adressering moet voldoen aan de regels die vermeld worden in het hoofdstuk Adressering. Dit omvat ook dat de toegelaten achtergrondkleuren voor de adreszone worden gerespecteerd (Pantone-kleuren of hun quadri-equivalent). Minimumafmetingen: 40 x 100 mm. Maximumafmetingen: 125 x 100 mm. Het adresvenster mag ook een niet-rechthoekige vorm hebben, maar moet altijd passen in een rechthoek van 125 x 100 mm. Er is een marge van 4 mm voorzien tussen de randen van het venster en het adresblok 2. Het venster kan zich rechts of links op de enveloppe bevinden, zolang de volgende afmetingen gerespecteerd worden: > Minimum 15 mm van de rechterzijde; > Minimum 40 mm van de bovenzijde; > Minimum 15 mm van de onderzijde. Er moet een transparante folie aanwezig zijn. De randen van deze folie moeten perfect zijn vastgelijmd aan de binnenranden van de uitsparing in de enveloppe. Het venster mag niet geplooid zijn. Er mogen geen lijnen in staan en het venster mag ook niet omkaderd of omlijnd zijn. Het volledige adres moet steeds leesbaar blijven door het venster, ook wanneer de inhoud van de enveloppe eventueel verschuift. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 5

10 1. BRIEVEN > CREATIE small Format Frankeer- en afstempelzone De frankering moet met het blote oog 3 leesbaar zijn, en bevindt zich steeds: in de rechterbovenhoek van de enveloppe; rechts boven het adres van de bestemmeling; in een virtuele rechthoek met een maximumafmeting van 74 mm vanaf de rechterzijde van de enveloppe en maximum 40 mm van de bovenzijde van de enveloppe. Zone volledig ter beschikking van de afzender Alle kleuren. Alle graphics. Alle tekstvormen en formaten. Horizontale uitbreiding, rechts en links, van het adresvenster Idem zone 4, uitgezonderd elk element dat met een adres verward kan worden (postcode + gemeente of volledig adres). > Zendingen die in deze zone enig element bevatten dat verward kan worden met een adres (postcode + gemeente of volledig adres) worden beschouwd als LARGE format-zendingen. Uitzondering: het adres van de afzender mag op een verticale lijn worden geschreven, links of rechts van het adresvenster. Indexatie- en heradresseringszone Zone waarin de indexatiecode wordt gedrukt wanneer uw zending door de sorteermachines gaat. Deze zone is daarom idealiter wit of heeft een lichte kleur. Andere kleuren, grafische elementen of een eventuele tekst zijn toegelaten op voorwaarde dat de tekst of tekstelementen niet verward kunnen worden met een adres (postcode + gemeente of volledig adres). > Zendingen die in deze zone enig element bevatten dat kan worden verward met een adres (postcode + gemeente of volledig adres) worden beschouwd als LARGE format-zendingen. > Opmerking: vanaf 2010 wordt deze zone voorbehouden voor de heradressering van zendingen in het geval dat de bestemmeling verhuisd is. De afmetingen van de indexatiezone en de heradressering zullen als volgt worden aangepast: > lengte: onveranderd (140 mm); > hoogte: aangepast (30 mm vs 15 mm nu); > meer details over dit project zullen in de loop van 2009 worden gecommuniceerd. Reclamevensters Zendingen met één of meerdere reclamevensters worden beschouwd als SMALL format-zendingen, uitgezonderd zendingen met een venster dat één of meerdere elementen bevat die kunnen worden verward met een adres (postcode + gemeente of volledig adres). Uitzondering: u kunt het adres van de afzender vermelden in een reclamevenster in de linkerbovenhoek van de enveloppe op voorwaarde dat het adres, geschreven op één of meerdere regels, gedrukt staat in een karakter dat kleiner is dan het adres van de bestemmeling (lettertype van het adres van de bestemmeling, maar minstens twee punten kleiner). Dit adres mag in geen geval op dezelfde hoogte staan als het adres van de bestemmeling. Paul Janssens Dendemondestraat Brussel De Post Brussel 5 Steenweg op Boondaal Antwerpen 3 Zie 5. Opmerking. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 6

11 1. BRIEVEN > CREATIE small Format Achterzijde Op de achterzijde van de zending kunnen alle vormen van tekst of grafische elementen vrij worden afgedrukt. Adres van de afzender De adresgegevens van de afzender kunnen, zonder beperkingen, op de achterzijde vermeld worden. Extra venster (facultatief) Een venster waardoor teksten of grafische elementen te zien zijn. De randen van het venster moeten minstens 15 mm verwijderd zijn van de randen van de enveloppe. De randen van het venstervak moeten perfect vastgelijmd zijn aan de binnenranden van de uitsparing in de enveloppe Het adres van de afzender Het adres van de afzender wordt bij voorkeur vermeld op de achterzijde van de zending. Als het op de voorzijde van de zending staat, staat het bij voorkeur in de linkerbovenhoek van de enveloppe. Het adres van de afzender kan ook als volgt verschijnen: WIST U DAT Het adres van de afzender (retouradres) moet verplicht vermeld worden op elke zending. Zending waarbij het adres van de bestemmeling niet in een venster verschijnt (hoofdstuk A.): Op de voorzijde van de zending, in zone 4. Op de voorzijde van de zending, in zone 3. > het adres staat dan geschreven op een regel en in een lettertype dat kleiner is dan het adres van de bestemmeling (lettertype van het adres van de bestemmeling, maar minstens 2 punten kleiner). Op de voorzijde van de zending, op een verticale lijn links van de zone waar het adres van de bestemmeling vermeld wordt. Zending waarbij het adres van de bestemmeling in een venster verschijnt (hoofdstuk B.) : Op de voorzijde van de zending, in zone 4. Op de voorzijde van de zending, in zone 3. > Het adres staat dan geschreven op een regel en in een lettertype dat kleiner is dan het adres van de bestemmeling (lettertype van het adres van de bestemmeling, maar minstens 2 punten kleiner). Op de voorzijde van de zending, in het adresvenster, als: > beide adressen duidelijk zichtbaar zijn in een venster; > het adres van de afzender boven het adres van de bestemmeling staat; > het adres van de afzender vermeld staat op een enkele regel; > beide adressen gescheiden zijn door een lijn; > het lettertype dat wordt gebruikt om het adres van de afzender af te drukken maximum 7 punten groot is; > de kleur van het lettertype lichter is dan dat van het adres van de bestemmeling, bij voorkeur lichtgrijs; > het adres van de afzender moet voorafgegaan worden door de vermelding verz. of afzender, die perfect op gelijke hoogte moeten staan, bij voorkeur in vet of cursief. Afzender: Dhr J. Goethals, Schildknaapstraat 4, 1000 Brussel Paul Janssens Dendermondestraat Antwerpen Op de voorzijde van de zending, op een verticale lijn links of rechts van het adresvenster. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 7

12 1. BRIEVEN > CREATIE small Format 3. Sluiting van de zending Om beschouwd te worden als SMALL format-zendingen, moeten de zendingen voldoen aan de volgende kenmerken: De zending moet, aan alle 4 de zijden, volledig gesloten zijn zodat deze niet kan opengaan of kan scheuren tijdens de verwerking. De lijm van de sluiting mag zeker niet in contact komen met andere zendingen. De inhoud van de zending mag niet uit de enveloppe komen. De externe sluitstrip moet voldoende stevig zijn (minimumdikte 0,2 mm) en aangepast zijn aan de inhoud. De zending mag niet worden gesloten met nietjes, paperclips of metalen oogjes. 4. Optische & technische kenmerken Een SMALL format-zending moet voldoen aan volgende kenmerken: Ondoorzichtig: het papier van de enveloppe moet voldoende ondoorzichtig zijn zodat de inhoud van de enveloppe niet zichtbaar of leesbaar is. Gewicht van de zending: minstens 140 g/m 2. Flexibiliteit: de zending moet voldoende buigzaam zijn zodat ze rond een cilinder met een omtrek van 21 cm kan draaien (voorbeeld: blikje van 33 cl). 5. Opmerking Als de frankering niet goed leesbaar is, wordt rekening gehouden met de volgende criteria: Alle karakters op eenzelfde regel hebben dezelfde afmeting. De hoogte van de karakters 1,5 mm. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 8

13 1. BRIEVEN > CREATIE small Format 6. Richtlijnen voor zendingen die los verzonden worden 6.1. De selfmailer Een selfmailer is een voorgedrukte, geadresseerde en gefrankeerde zending die met de post verstuurd kan worden zonder dat hij eerst in een enveloppe moet. De randen zijn volledig gelijmd of geperforeerd, of dichtgemaakt met lijmpunten, zelfklevers of afscheurbare randen. Randen dichtgemaakt met perforatie Kenmerken Een selfmailer wordt als SMALL format-zending beschouwd Randen om af te scheuren als ze aan alle kenmerken van het SMALL format beantwoordt. Er zijn wel uitzonderingen op de sluiting van de zending. Ook moet een selfmailer idealiter langs de 4 zijden volledig dichtgemaakt zijn, zodat deze tijdens de verwerking niet kan opengaan of scheuren. Uw zending is ook een SMALL format-zending: als de bovenzijde evenwijdig aan het adres dichtgemaakt is met lijmpunten; als de zending aan de rechterzijde (bekeken vanaf de voorzijde van de zending met frankering bovenaan) volledig gesloten is en de andere zijden gedeeltelijk zijn afgesloten. Daarentegen: een zending die niet volledig dichtgemaakt is aan de rechterzijde (bekeken vanaf de voorzijde van de zending), wordt beschouwd als een LARGE format-zending; een zending die dichtgemaakt is met nietjes, paperclips of metalen ringen, wordt ook beschouwd als een LARGE format-zending. Opmerkingen Bij twijfel over een goede sluiting van de rechterzijde door middel van lijmpunten, geldt het volgende criterium: de afstand tussen 2 lijmpunten mag maximum 4,5 cm bedragen. Alle selfmailers die niet rechthoekig zijn en/of gaatjes hebben, worden beschouwd als SPECIAL format-zendingen. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 9

14 1. BRIEVEN > CREATIE small Format 6.2. De postkaart Postkaarten worden beschouwd als SMALL format-zendingen als ze aan alle kenmerken van een SMALL format-zendingen beantwoorden. Zij kunnen bovendien aan onderstaande kenmerken voldoen: Kenmerken De zone vanaf de rechterzijde van de kaart tot 80 mm van de rechterzijde is voorbehouden voor de adressering en frankering. De frankering moet worden aangebracht in de rechterbovenhoek, rechts boven het adres van de bestemmeling. Het adres moet duidelijk leesbaar zijn met het blote oog 5. Enkel de frankering en het adres van de bestemmeling mogen in deze zone voorkomen (geen grafische elementen), op uitzondering van de volgende elementen: > de Mail ID-barcode (zie hoofdstuk Mail ID). > een andere barcode dan die voor Mail ID, op voorwaarde dat: > de barcode boven of onder het adres van de bestemmeling vermeld staat en gescheiden is van het adres van de bestemmeling door een blanco lijn. > eventuele referenties (vb. klantennummer) op voorwaarde dat: > de referenties zich boven het adres van de bestemmeling bevinden; > ze gescheiden worden van het adres van de bestemmeling door een blanco lijn. Een verticale scheidingslijn kan gebruikt worden om de kaart in 2 te delen. Deze lijn moet zich dan bevinden op minstens 80 mm afstand van de rechterzijde van de kaart. Deze scheidingslijn loopt over de volledige hoogte van de kaart, is minstens 1,2 mm dik en stopt 15 mm van de onderzijde van de kaart. Het adresblok bevindt zich op minstens 3 mm rechts van de scheidingslijn. De regels voor het adres van de bestemmeling lopen horizontaal evenwijdig met de onderkant van de kaart (landschapsoriëntatie). Vermeld het adres van de verzender in de linkerbovenhoek of op de achterzijde van de kaart. U kunt het adres ook verticaal op één enkele regel schrijven op minstens 80 mm van de rechterzijde. 15 mm Adres van de afzender 40 mm 80 mm min. 140 mm 74 mm Opmerking: De drie stippellijnen in de blauwe zone van het schema hierboven, geven de zone weer van het adres van de bestemmeling. Deze lijnen zijn niet verplicht. WIST U DAT Elke postkaart die niet rechthoekig is en/of openingen heeft, wordt beschouwd als een SPECIAL format-zending op voorwaarde dat een papiergewicht minstens 140 g/m 2 is. 5 Zie 5. Opmerking. MEER WETEN Als u twijfelt over de mogelijke behandeling van losse zendingen (selfmailer of postkaart), neem dan contact op met ons Service Centre op het nummer of stuur een naar service.centre@post.be. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 10

15 CReATIe LARGE Format 1 1. BRIEVEN >> Creatie LARGE Format 1. Afmetingen, gewicht en dikte 2. Lay-out van LARGE Format-zendingen 2.1. Voorzijde 2.2. Achterzijde 3. Sluiting van de zending 4. Technische kenmerken van de zendingen 5. Opmerkingen 6. Richtlijnen voor zendingen die los verzonden worden 6.1. De selfmailer 6.2. De postkaart 7. Specifieke opmerkingen voor zendingen onder plastic folie 7.1. De adressering 7.2. Plaatsing van het adres van bestemmeling, het adres van de afzender en de frankeerzone 7.3. Specifieke kenmerken van de plastic folie

16 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format >> Een LARGE format-zending 1 is een rechthoekige of vierkante zending: met grote afmetingen en/of met een gewicht dat hoger ligt dan 50 g en/of die niet beantwoordt aan één of meerdere kenmerken van het SMALL format. Zendingen van het type LARGE format zijn onder andere: alle vierkante zendingen; alle zendingen die bijna vierkant zijn. Dit zijn zendingen waarvan de verhouding tussen de lange en korte zijde kleiner is dan 1,20 (lengte/breedte < 1,20); alle portretzendingen. Dit zijn zendingen waarbij de adresregels evenwijdig lopen met de korte zijde van de zending; alle zendingen die niet plooibaar zijn en/of uit karton zijn vervaardigd; alle zendingen die een hard voorwerp bevatten; alle zendingen in blinkend en/of reflecterend papier; alle zendingen die met een bandje of zelfklever worden gesloten; alle zendingen met één of meerdere verwijderbare zelfklevers; alle zendingen die niet aan de adrescriteria van het hoofdstuk Adressering voldoen, uitgezonderd de zendingen die aan de kenmerken van een SMALL format beantwoorden en een leesbare Mail ID-code hebben; alle zendingen met een klein formaat die niet aan de kenmerken van een SMALL format beantwoorden; alle zendingen onder een plastic folie. Anderzijds worden zendingen die niet rechthoekig zijn en/of openingen bevatten, en zendingen waarop karton, kaartjes, enveloppen etc. zijn gekleefd, als een SPECIAL format-zending beschouwd. 1 U moet de bepalingen voorzien in het Reglement en de Algemene Voorwaarden van De Post naleven wat betreft de inhoud van elke zending die aan De Post toevertrouwd wordt. U kunt de Algemene Voorwaarden van De Post raadplegen via Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 11

17 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 1. Afmetingen, gewicht en dikte LARGE format-zendingen moeten voldoen aan volgende afmeting, gewicht en dikte: 350 mm 229 mm c5 162 mm 324 mm c4 max 229 mm 230 mm Vorm: rechthoekig of vierkant. Minimumafmetingen: 90 mm x 140 mm x 0,15 mm. Maximumafmetingen: 230 mm x 350 mm x 30 mm. Maximumgewicht: 2 kg. De meest courante formaten 140 mm MIN 162 mm c6 90 mm 114 mm 220 mm dl 110 mm Een zending die groter is dan één van deze maximumafmetingen (230 mm x 350 mm x 30 mm) en/of meer dan 2 kg weegt en/of als koker wordt verzonden, wordt beschouwd als een Taxipostzending (pakket). Minimum- en maximumafmetingen van een LARGE format-zending. De afbeelding is op ware grootte opgenomen als bijlage. 2. Lay-out van LARGE format-zendingen De LARGE format-zendingen kunnen als volgt verstuurd worden: onder enveloppe of karton; onder plastic folie; gesloten met een bandje of zelfklever; als losse zending (bijv. onder de vorm van een selfmailer of postkaart) Voorzijde De voorzijde van de zending komt overeen met de zijde waarop de frankering en het adres van de bestemmeling worden vermeld. (Beiden moeten op dezelfde zijde staan). De frankering moet altijd in de rechterbovenhoek van de enveloppe komen, rechts boven het adres van de bestemmeling. De frankering moet met het blote oog leesbaar zijn 2. Het adres van de bestemmeling en dat van de afzender moeten met het blote oog leesbaar zijn 2. Het adres van de afzender (retouradres) moet verplicht vermeld worden op elke zending. 2 Zie 5. Opmerkingen. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 12

18 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format Het LARGE format biedt u tal van creatieve mogelijkheden. De regels voor de voorzijde van een LARGE format die hieronder beschreven worden, zijn slechts aanbevelingen. A Indien het adres niet in een venster verschijnt: 324 mm (140 mm min mm max.) 229 mm (90 mm min mm max.) mm min. 100 mm max. 15 mm min. 40 mm mm max mm 15 mm min. 229 mm (90 mm min mm max.) mm min. 100 mm max. 15 mm min. 40 mm 125 mm max mm 5 15 mm min. 324 mm (140 mm min mm max.) Horizontaal C4 formaat (Landscape) 55 mm 140 mm 4 55 mm 4 1 Zone voor het adres van de bestemmeling: 140 mm Verticaal C4 formaat (Portret) Dit adres plaatst u bij voorkeur op de rechterzijde van de enveloppe. Deze zone bevat het adreskader. 15 mm min Kader voor het adres van de bestemmeling (adreskader): Zone 2 is een virtueel kader binnen zone 1 waarin het adres van de bestemmeling komt. Dit adres volgt bij voorkeur de regels voor adressering die terug te vinden zijn in het hoofdstuk Adressering. U dient ook rekening te houden met de toegelaten achtergrondkleuren waarop het adres wordt gedrukt (Pantone-kleur of quadri-equivalent van de Pantone). Zone volledig ter beschikking van de afzender Het adres van de afzender wordt idealiter in de linkerbovenhoek van de enveloppe of op de keerzijde geplaatst. Alle kleuren. Alle grafische elementen. Alle soorten tekst. Indexatiezone. Deze zone is voorbehouden voor de indexatiecode die eventueel wordt aangebracht wanneer de zending door de sorteermachine gaat. Wanneer een LARGE format-zending machinaal gesorteerd wordt, zal de machine automatisch onderstaande elementen in deze zone aanbrengen: > meestal een zwarte barcode, of een witte zelfklever met daarop de zwarte barcode. De zelfklever wordt in volgende gevallen gebruikt: > als het papier blinkt of reflecteert; > als de zending in plastic folie wordt verstuurd; > als er een venster in zone 4 is; > als de zending veel grafische elementen en/of een donkere kleur in zone 4 bevat. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 13

19 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format Wij raden u af om deze zone te gebruiken voor het adresvenster en/of eventuele reclamevensters. Het risico bestaat dat deze (gedeeltelijk) bedekt worden door de indexatiecode en/of door de witte zelfklever met de indexatiecode. Wij raden u aan om zone 4 wit te laten of een heldere kleur te gebruiken, zonder tekst of grafische elementen. 5 Frankeerzone B Indien het adres in een venster verschijnt: 324 mm (140 mm min mm max.) 229 mm (90 mm min mm max.) 3 4 mm mm max. 40 mm 125 mm max mm 5 15 mm min. 229 mm (90 mm min mm max.) 3 4 mm mm max. 40 mm 125 mm max mm 5 15 mm min. 324 mm (140 mm min mm max.) Horizontaal C4 formaat (Landscape) 55 mm 140 mm 4 55 mm Adresvenster Het adresvenster bevat het adres van de bestemmeling en respecteert bij voorkeur de regels voor adressering die terug te vinden zijn in het hoofdstuk Adressering. U dient ook rekening te houden met de toegelaten achtergrondkleuren waarop het adres wordt gedrukt (Pantone-kleur of quadri-equivalent van de Pantone). Het adres van de afzender mag in het venster opgenomen worden. Hierbij moet wel rekening gehouden worden met de voorwaarden die u terugvindt in het hoofdstuk Adressering. Het venster beantwoordt bij voorkeur aan volgende criteria: > Minimumafmetingen: 40 x 100 mm. > Maximumafmetingen: 125 x 100 mm. > De vorm hoeft niet rechthoekig te zijn, zolang deze past binnen een rechthoek van 125 x 100 mm. > U voorziet een marge van 4 mm tussen het venster en het adresblok 2. > Het is noodzakelijk om een transparante folie te voorzien. De randen van deze folie moeten perfect vastgelijmd zijn aan de binnenranden van de uitsparing in de enveloppe. > Het venster mag niet geplooid zijn. Er mogen geen lijnen in staan en het mag ook niet omkaderd of omlijnd zijn. > Het complete adres moet volledig zichtbaar blijven door het venster, ook wanneer de inhoud van de enveloppe eventueel verschuift. Indien het document met het adres van de bestemmeling kan verschuiven, mag in het venster geen tekst zichtbaar zijn die verward kan worden met het adres en of de postcode. Zone volledig ter beschikking van de afzender Alle kleuren. Alle grafische elementen. Alle soorten tekst. Het adres van de afzender wordt idealiter in de linkerbovenhoek van de enveloppe of aan de keerzijde geplaatst. 140 mm 15 mm min. Verticaal C4 formaat (Portret) Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 14

20 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 4 5 Indexatiezone. Deze zone wordt gebruikt in het geval dat de zending door de sorteermachine gaat. Wanneer een LARGE format-zending machinaal gesorteerd wordt, zal de machine automatisch onderstaande elementen in deze zone aanbrengen: > meestal een zwarte barcode of een witte zelfklever met daarop de zwarte barcode. De zelfklever wordt in volgende gevallen gebruikt: > als het papier blinkt of reflecteert, > als de zending onder plastic folie wordt verzonden, > als er een venster in zone 4 is, > als de zending veel grafische elementen en/of een donkere kleur in zone 4 bevat. Wij raden u af om deze zone te gebruiken voor het adresvenster en/of eventuele reclamevensters. Het risico bestaat dat deze (gedeeltelijk) bedekt worden door de indexatiezone en/of door de witte zelfklever met de indexatiecode. Wij raden u aan zone 4 wit te laten of een heldere kleur te gebruiken, zonder tekst of grafische elementen. Frankeerzone Opmerking Reclamevensters worden aanvaard zonder beperkingen Achterzijde Adres van de afzender: De gegevens van de afzender kunnen op de keerzijde aangebracht worden. Hier zijn verder geen beperkingen van toepassing. Panoramisch venster: Dit venster laat toe teksten of grafische elementen van de inhoud van de zending te zien. De randen van het venster moeten zich minimum 15 mm van de rand van de enveloppe bevinden. De randen van het venster moeten perfect op de binnenrand van de uitsparing van de enveloppe vastgelijmd zijn. 3. Sluiting van de zending De zending moet zo gesloten zijn dat deze niet open of kapot kan gaan tijdens de verwerking. De lijm van de sluiting mag zeker niet in contact komen met andere zendingen. De inhoud van de zending mag niet uit de enveloppe komen. De externe sluitstrip moet stevig genoeg zijn (minimumdikte 0,2 mm) en aangepast worden aan de inhoud. 4. Technische kenmerken van de zending Papiergrammage: minimum 70 g/m 2. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 15

21 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 5. Opmerkingen Twijfelt u aan de leesbaarheid van de frankering of aan de leesbaarheid van het adres van de bestemmeling of afzender? Hou dan rekening met volgende criteria: Leesbaarheid van het adres van de bestemmeling De puntgrootte van het lettertype moet leesbaar zijn met het blote oog. Hoogte van de karakters: minimum 1,6 mm voor kleine letters en 2,4 mm voor DRUKLETTERS. Alle karakters op eenzelfde lijn moeten dezelfde lettergrootte hebben. Aantal karakters per inch (= 2,54 cm): maximum 12. Leesbaarheid van de frankering en het adres van de afzender: De puntgrootte van de letters moet goed leesbaar zijn. Alle karakters op eenzelfde lijn moeten dezelfde lettergrootte hebben. Hoogte van de karakters: groter of gelijk aan 1,5 mm. 6. Richtlijnen voor zendingen die los verzonden worden 6.1. De selfmailer Een selfmailer-zending is een voorgedrukte, geadresseerde en gefrankeerde zending die met De Post verstuurd kan worden zonder dat hij eerst in een enveloppe moet. De randen zijn volledig gelijmd of geperforeerd, of dichtgemaakt met lijmpunten, zelfklevers of afscheurbare randen Kenmerken Selfmailer-zendingen worden beschouwd als LARGE formatzendingen, wanneer ze: beantwoorden aan de definitie van een LARGE format en/of één of meerdere kenmerken hebben van het LARGE format en/of niet volledig dichtgemaakt zijn aan de rechterkant, bekeken vanaf de voorzijde van de zending (met frankering bovenaan) en/of dichtgemaakt zijn met behulp van nietjes, paperclips of metalen ringen. Randen dichtgemaakt met perforatie Randen om af te scheuren WIST U DAT Alle selfmailers die niet rechthoekig zijn en/of openingen hebben, worden beschouwd als een zending in SPECIAL format. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 16

22 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 6.2. De postkaart Postkaarten worden beschouwd als zendingen in LARGE format als ze een of meerdere kenmerken hebben van een LARGE format. Postkaarten die beschouwd worden als LARGE format moeten bij voorkeur voldoen aan de hieronder vermelde kenmerken Kenmerken LARGE format-postkaarten voldoen bij voorkeur aan de volgende pagina-indeling: De zone vanaf de rechterzijde van de kaart tot 80 mm van de rechterzijde is voorbehouden voor adressering en frankering. De frankering moet worden aangebracht in de rechterbovenhoek, rechts boven het adres van de bestemmeling. Het adres moet duidelijk leesbaar zijn met het blote oog 3. Een verticale scheidingslijn kan gebruikt worden om de kaart in twee te delen. Deze lijn moet zich dan bevinden op minstens 80 mm afstand van de rechterzijde van de kaart. Deze scheidingslijn loopt over de volledige hoogte van de kaart, is minstens 1,2 mm dik en stopt 55 mm van de onderzijde. De regels voor het adres van de bestemmeling lopen horizontaal evenwijdig met de onderkant van de kaart (landschapsoriëntatie). Het adres van de afzender moet altijd vermeld worden in de linkerbovenhoek of op de achterzijde van de kaart. U kunt het ook verticaal op één enkele regel schrijven op minstens 80 mm van de rechterzijde. Papiergrammage: minimum 140 gr/m mm 40 mm 80 mm min. 140 mm 74 mm Opmerking: De drie stippellijnen in de blauwe zone van het schema hierboven, geven de zone weer van het adres van de bestemmeling. Deze lijnen zijn niet verplicht. WIST U DAT Adres van de afzender Elke postkaart die niet rechthoekig is en/of openingen heeft, wordt beschouwd als een SPECIAL format-zending op voorwaarde dat de papiergrammage minstens 140 g/m 2 is. 3 Zie de opmerking vermeld in paragraaf 5 op de voorgaande pagina. MEER WETEN Als u twijfelt over de mogelijke behandeling van een selfmailer of postkaart, neem dan contact op met ons Service Centre op het nummer of stuur een naar service.centre@post.be. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 17

23 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 7. Specifieke opmerkingen voor zendingen onder plastic folie 7.1. De adressering Het adres van de bestemmeling kan: vermeld worden op de plastic verpakking: > door middel van een adresetiket dat op de plastic folie gekleefd wordt; > door het adres rechtstreeks op het plastic te drukken, op een witte, ondoorzichtige band. vermeld worden aan de binnenzijde van de plastic verpakking: > door middel van een adresetiket dat op de inhoud van de zending is gekleefd; > door het adres rechtstreeks op de titelpagina af te drukken; > door het adres op een schutblad af te drukken dat in de plastic verpakking wordt gestopt. > In dat geval moet er goed op worden gelet dat de schutbladen niet kunnen verschuiven binnenin de zending. Ze moeten steeds dezelfde richting houden. > In al deze gevallen moet de plastic folie volledig doorzichtig zijn ter hoogte van de plaats waar het adres komt te staan, zodat het perfect leesbaar is. > Zorg ervoor dat het adres van de bestemmeling niet terecht komt onder de lasnaad van de plastic folie Plaatsing van het adres van de bestemmeling, het adres van de afzender en de frankeerzone. A Het adres van de bestemmeling, de frankering en het adres van de afzender (als dat vooraan op de zending staat) staan bij voorkeur in een rechthoek van minimum 90 x 140 mm. In dat geval volgt de plaatsing van de verschillende zones het voorbeeld zoals aangegeven in het onderstaande schema. Min 90 mm / Max. 230 mm Min 140 mm / Max. 350 mm AFZENDER: Adres van de afzender P.B. / Frankeerzone Min 140 mm / Max. 350 mm AFZENDER: Adres van de afzender P.B. / Frankeerzone Min 90 mm / Max. 230 mm Adresseringsvak Adresseringsvak Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 18

24 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format b Het adres van de afzender, het adresseringsvak en de frankeerzone kunnen ook op een zelfde horizontale regel worden gezet, op voorwaarde dat het woord Afzender vermeld wordt voor het adres van de afzender. Zo kan het duidelijk onderscheiden worden van het adres van de bestemmeling. AFZENDER: Adres van de afzender Adresseringsvak P.B. / Frankeerzone c Verder kunnen het adres van de afzender, het adresseringsvak en de frankeerzone op een zelfde verticale lijn staan, op voorwaarde dat het woord Afzender vermeld wordt voor het adres van de afzender. Zo kan het duidelijk onderscheiden worden van het adres van de bestemmeling. P.B. / Frankeerzone Adreszone AFZENDER: Adres van de afzender D Als de plastic folie een witte, ondoorzichtige band bevat of een adresetiket dat kleiner is dan de oppervlakte van de zending: Het adres van de afzender staat bij voorkeur in de linkerbovenhoek en wordt voorafgegaan door het woord Afzender, alles geschreven op een lijn. > We raden u aan om voor dit adres een kleiner lettertype te gebruiken (max. 7 punten), onderstreept en/of in cursief en/of in vet, zodat het gemakkelijk te onderscheiden is van het adres van de bestemmeling. Het adres van de bestemmeling staat bij voorkeur in de rechter benedenhoek, op de witte band of op het etiket: > minstens 40 mm van de bovenzijde van de zending; > minstens 15 mm van de rechterzijde van de zending; > minstens 55 mm van de onderzijde van de zending (indexatiezone voor het liggend formaat). Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 19

25 1. BRIEVEN > CREATIE LARGE Format 7.3. Specifieke kenmerken van de plastic folie De lasnaad van de plastic folie mag zich niet ter hoogte van het adresseringsvak bevinden. Dit om ervoor te zorgen dat het adres van de bestemmeling duidelijk leesbaar is. De folie en de lasnaad aangebracht op de plastic folie, moeten voldoende stevig zijn zodat ze niet scheuren tijdens de manuele of automatische verwerking van de zendingen. > Het is daarom aanbevolen dat de plastic folie een minimumdikte heeft van 25 micron voor LDPE-plastic en 14 micron voor HDPE-plastic. We raden u ten stelligste aan de volgende regels te respecteren om een optimale distributiekwaliteit te garanderen van uw zendingen onder plastic folie: > Het formaat van de folie mag niet veel groter zijn dan dat van de inhoud van de zending. > De plastic verpakking mag niet meer dan 30 mm langer zijn dan de inhoud (met een speling van 10 mm voor zendingen met een dikte van meer dan 1 cm). > De plastic folie mag niet elektrostatisch geladen zijn, d.w.z., dat het gebruikte materiaal antistatisch is en het geen statische lading mag ondergaan tijdens het verpakkingsproces. > Het moet mogelijk zijn om met een gewone balpen op de plastic folie te schrijven, liefst op een witte, niettransparante band en om er een etiket op te kleven met daarop dienstmededelingen zoals een adreswijziging of een reden voor niet-afgifte. MEER WETEN Bent u niet zeker of een zending verwerkt kan worden? Aarzel dan niet en neem contact op met ons Service Centre. U kunt hiervoor bellen naar het nummer of een sturen naar service.centre@post.be. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 20

26 1. BRIEVEN >> CREATIE special Format Creatie Special Format 1. Afmetingen, gewicht en dikte 2. Lay-out van SPECIAL format-zendingen A. Algemeen B. Zendingen met openingen C. Voorbeelden 3. Sluiting van de zending 4. Technische kenmerken van de zending 5. Opmerkingen

27 1. BRIEVEN > CREATIE special Format >> Een SPECIAL format-zending 1 is een zending die niet rechthoekig is en/ of openingen bevat en naar een adres in België wordt verzonden. Ook zendingen waarop iets gekleefd werd zoals een voorwerp, een kaart, een enveloppe zijn SPECIAL format-zendingen. 1. Afmetingen, gewicht en dikte SPECIAL format-zendingen moeten voldoen aan de volgende afmetingen, gewicht en dikte: Max. 350 mm Max. 350 mm Cirkel Min. 140 mm Max. 350 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Max. 265 mm Driehoek Min. 140 mm Max. 350 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Max. 265 mm Vorm: naar keuze. Minimumafmetingen: 90 mm x 140 mm (voor de rechthoek binnen de zending die bestemd is voor het adres en de frankering). Maximumafmetingen: 265 mm x 350 mm. Minimumdikte: 0,15 mm. Maximumdikte: 30 mm. Maximumgewicht: 2 kg. Kruis Auto Mits voorafgaande goedkeuring van De Post kunt u van nog meer flexibiliteit genieten. Let erop dat één van de zijden minimum 90 mm lang is en dat de haakse zijde minimum 140 mm lang is. Laat zeker uw zending goedkeuren door De Post 2. Op die manier kunnen wij u een optimale bedeling garanderen. WIST U DAT Een zending die groter is dan één van de drie maximumafmetingen (265 mm x 350 mm x 30 mm) en/of meer weegt dan 2 kg en/of als koker wordt verstuurd, wordt beschouwd als een Taxipost-zending (pakket). Min. 90 mm Min. 140 mm 1 U moet de bepalingen voorzien in het Reglement en de Algemene Voorwaarden van De Post naleven wat betreft de inhoud van elke zending die toevertrouwd wordt aan De Post. U kunt de Algemene Voorwaarden van De Post raadplegen via 2 Stuur een pdf van uw zending via naar service.centre@post.be. Wij antwoorden u binnen de 48 uur. Versie 3.2. November 2009 I Sectie 1 I Pagina 21

28 1. BRIEVEN > CREATIE special Format 2. Lay-out van SPECIAL format-zendingen A Algemeen De voorzijde van de zending is de zijde waarop het adres van de bestemmeling en de frankering worden vermeld. (Beiden moeten altijd op dezelfde zijde staan). Het gebruik van P.B. / P.P. (Port betaald / Port Payé) is verplicht voor de frankering van SPECIAL formatzendingen. Het adres van de afzender (retouradres) moet verplicht vermeld worden op elke zending. De frankering, het adres van de bestemmeling en dat van de afzender moeten met het blote oog leesbaar zijn 3. Het adres van de bestemmeling, de frankering en het adres van de afzender (als deze op de voorzijde van de zending wordt vermeld) worden bij voorkeur in een rechthoek van minimum 90 x 140 mm geplaatst. U dient de verschillende zones zoals weergegeven op onderstaand voorbeeld te respecteren. Min. 90 mm / Max. 265 mm Min. 140 mm / Max. 350 mm AFZENDER: Adres van de afzender P.B. / Frankeerzone Min. 140 mm / Max. 350 mm AFZENDER: Adres van de afzender P.B. / Frankeerzone Min. 90 mm / Max. 265 mm Adreszone Adreszone Het adres van de afzender, het adres van de bestemmeling en de frankeerzone mogen ook op één horizontale lijn geplaatst worden. Let er dan wel op dat u de vermelding Afzender voor het adres van de afzender plaatst zodat die duidelijk verschilt van het adres van de bestemmeling. AFZENDER: Adres van de afzender Adreszone P.B. / Frankeerzone 3 Zie 5. Opmerkingen. Versie 3.2. November 2009 I Sectie 1 I Pagina 22

29 1. BRIEVEN > CREATIE special Format Het adres van de afzender, de adreszone en frankeerzone kunnen ook op één verticale lijn staan. Let er dan wel op dat u de vermelding Afzender voor het adres van de afzender zet zodat die duidelijk verschilt van het adres van de bestemmeling. P.B. / Frankeerzone Adreszone AFZENDER: Adres van de afzender b Zendingen met openingen Als uw zending een opening bevat, mag de diameter van de cirkel rond de opening niet groter zijn dan 80 mm. Min. 90 mm / Max. 265 mm Min. 140 mm / Max. 350 mm 80 mm max. P.B. / Frankeerzone Min. 140 mm / Max. 350 mm 80 mm max. AFZENDER: Adres van de afzender P.B. / Frankeerzone Min. 90 mm / Max. 265 mm AFZENDER: Adres van de afzender Adreszone Adreszone Versie 3.2. November 2009 I Sectie 1 I Pagina 23

30 1. BRIEVEN > CREATIE special Format c Voorbeelden Vormen zonder insnijdingen Max. 350 mm Max. 350 mm Max. 350 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Vermijd fijne insnijdingen en scherpe hoeken, maar gebruik eerder afgeronde hoeken: Max. 350 mm Max. 350 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Max. 265 mm Min. 140 mm Min. 90 mm Max. 265 mm 3. Sluiting van de zending De zending moet zo gesloten zijn dat ze niet open of kapot kan gaan tijdens de verwerking. De lijm van de sluiting mag zeker niet in contact komen met andere zendingen. De inhoud van de zending mag niet uit de enveloppe komen. De externe sluitstrip moet stevig genoeg zijn (minimumdikte 0,2 mm) en aangepast worden aan de inhoud. 4. Technische kenmerken van de zending De zendingen moeten stevig genoeg zijn. Zendingen die uit één laag papier bestaan, zoals een briefkaart, moeten een papiergrammage van minimum 140 g/m 2 hebben. Zendingen die uit meerdere lagen papier bestaan, zoals een enveloppe of selfmailer, moeten een papiergrammage van minimum 70 g/m 2 hebben. Versie 3.2. November 2009 I Sectie 1 I Pagina 24

31 1. BRIEVEN > CREATIE special Format 5. Opmerkingen Twijfelt u aan de leesbaarheid van het adres van de bestemmeling, afzender of frankering? Hou dan rekening met volgende criteria: Leesbaarheid van het adres van de bestemmeling De puntgrootte van het lettertype moet duidelijk leesbaar zijn met het blote oog. Hoogte van de karakters: minimum 1,6 mm voor kleine letters en 2,4 mm voor DRUKLETTERS. Alle karakters op eenzelfde lijn moeten dezelfde lettergrootte hebben. Aantal karakters per inch (= 2,54 cm): maximum 12. Leesbaarheid van de frankering en het adres van de afzender: De puntgrootte van de letters moet makkelijk leesbaar zijn. Alle karakters op eenzelfde lijn moeten dezelfde lettergrootte hebben. Hoogte van de karakters: 1,5 mm. MEER WETEN Bent u niet zeker of een zending verwerkt kan worden als SPECIAL format-zending? Aarzel dan niet en neem contact op met ons Service Centre. U kunt hiervoor bellen naar het nummer of een sturen naar service.centre@post.be. Versie 3.2. November 2009 I Sectie 1 I Pagina 25

32 1. BRIEVEN >> Adressering 1. De plaats van het adres op uw zending 2. De druk van het adres 2.1. Lettertypes 2.2. Eigenschappen van het adresseringsvak 3. De structuur van het adres 3.1. Het adres bestaat uit 3 onderdelen 3.2. Nationaal adres 3.3. Internationaal adres 3.4. Details 4. Het gebruik van afkortingen en cijfers 4.1. Gebruik van afkortingen 4.2. Gebruik van cijfers in straatnamen 5. Het gebruik van Mail ID 5.1. Technische specificaties en certificatie 6. Kleurnormen Adressering

33 1. BRIEVEN adressering >> Zendingen met een duidelijk leesbaar adres kunnen veel makkelijker worden bezorgd. Ook het aantal sorteerfouten en retourzendingen daalt enorm. In dit hoofdstuk vertellen we u hoe u uw adressen zo duidelijk mogelijk leesbaar kan maken. 1. De plaats van het adres op uw zending 2. De druk van het adres 3. De structuur van het adres (ten sterkste aangeraden 1 ) 4. Het gebruik van afkortingen en cijfers (ten sterkste aangeraden 1 ) 5. Het gebruik van Mail ID 6. Kleurnormen 1 Noodzakelijk voor een goede optische herkenning van het adres, wat de snelheid van de uitreiking van uw zendingen optimaliseert. Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 27

34 1. BRIEVEN adressering 1. De plaats van het adres op uw zending Ieder type zending heeft zijn eigen vaste regels. Uw soort zending bepaalt dus waar u uw adres moet vermelden. Wilt u weten waar u het adres van de bestemmeling en dat van de verzender moet vermelden? Ga dan naar het volgende hoofdstuk Voorbereiding van uw zendingen. WIST U DAT Bij afgifte van uw zending, moet het adres van de verzender (retouradres) op elke zending vermeld staan. 2. De druk van het adres 2.1. Lettertypes Grootte van het lettertype Lettertypes: vanaf 10 tot en met 17 punten. DRUKLETTERS kleine letters MIn 2,4 mm min 1,6 mm Max 5 mm max 3,7 mm Lettertypes en effecten De meeste lettertypes die u gebruikt, vallen onder de definitie van een SMALL format-zending. Er zijn toch lettertypes die behoren tot de richtlijnen van een LARGE format-zending, namelijk: > Imitaties van handschriften. > Karakters die elkaar raken of die te dicht bij elkaar staan (bijv. Arial Narrow). Om uw adressen duidelijk leesbaar te houden, moet de ruimte tussen de letters van een woord of tussen een groep letters minimum 0,35 mm en maximum 2 mm bedragen. > Serif-lettertypes of schreef-lettertypes (met uitzondering van Times New Roman en courier, die binnen de definitie van SMALL format vallen). In typografie zijn de schreven ( serifs in het Engels) kleine uitsteeksels die het einde vormen van karakters bij sommige lettertypes. Een lettertype zonder schreven of dwarsstreepjes wordt schreefloos genoemd. > De karakters die in vet, cursief en/of onderlijnd staan. > De karakters die afgedrukt worden volgens een techniek van inversie. w a AaBbCc Schreefloos lettertype Schreefletters (met de schreven in rood) Versie 3.1. April 2009 I Sectie 1 I Pagina 28