delivery in Europa. Een white paper van Experian CheetahMail

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "E-mail delivery in Europa. Een white paper van Experian CheetahMail"

Transcriptie

1 delivery in Europa Een white paper van Experian CheetahMail

2 delivery in Europa De bevoegdheden van Europese ISP s (Internet Service Providers) zijn vanwege de geldende EU-regelgeving op het gebied van communicatie niet te vergelijken met die van hun collega s in de Verenigde Staten. Dit document gaat dieper in op de diverse soorten filtering die worden toegepast door ISP s en op de laatste trends in deliverability in de Europese Unie. Is het filteren van spam illegaal in de Europese Unie? Conform de Europese regelgeving zijn sommige methoden voor het bestrijden van spam eigenlijk niet toegestaan. Het thema werd in 2006 grondig onderzocht door Article 29 Working Party, een werkgroep van Europese privacytoezichthouders die concludeerde dat, hoewel het filteren van spam en virussen noodzakelijk is om ISP-netwerken te beveiligen tegen misbruik, sommige vormen van spambestrijding in tegenspraak zijn met diverse bepalingen van de Europese wetgeving. Zoals bijvoorbeeld artikel 8 van het Europese verdrag tot Bescherming van de Rechten van de Mens en de Fundamentele Vrijheden ( ECHR ) 1 Belangrijker misschien nog is dat Article 29 Working Party concludeerde dat de gebruiker bij ieder mogelijk filterscenario van tevoren moet worden ingelicht 2 en zijn ISP toestemming moet geven om deze service te mogen uitvoeren. Hoewel er veel manieren zijn om te filteren, is iedere methode onderhevig aan één of meerdere bindende (wettelijke) regels. Voorbeelden hiervan zijn: regels met betrekking tot het onderscheppen van telecommunicatie, individuele vrijheden van expressie en privacyrechten. EU-commissaris Viviane Reding verklaarde in oktober 2009 dat, sinds de beperking op anti-spam binnen de EU van kracht is, er meer wetgeving nodig is. Ze merkte daarbij op dat deze een recht tot zelfstandig optreden voor ISP s 3 moet bevatten. Content Filtering Voor Europese ISP s is content filtering één van de belangrijkste gereglementeerde gebieden. Aangezien deze manier van filteren vereist dat ISP s de inhoud van individuele berichten analyseren, wordt deze praktijk zonder de toestemming van de ontvanger gezien als een potentiële schending van het ECHR. Als gevolg controleren steeds minder Europese ISP s de individuele berichten op keywords, dit in tegenstelling tot hun collega s in de Verenigde Staten, of maken gebruik van content-based Bayesian filters 4.Van een paar Europese ISP s, namelijk SFR (Neuf, Club Internet) en Ziggo, is het bekend dat zij intensief gebruik maken van contentfilters om de aan de poort tegen te houden, voor zover deze betrekking heeft op phishing en bekende spamwoorden. 1. Bron: Working Party 29 Opinie 2/2006 over privacykwesties, gerelateerd aan de levering van screening service, 21 februari Kennisgeving en toestemming kunnen worden toegevoegd aan de servicevoorwaarden van de ISP. 3. Opmerkingen na de publicatie van spamonderzoek door een EU-commisie: policy/ecomm/doc/library/ext_studies/privacy_trust_policies/spam_spyware_legal_study2009final.pdf 4. In tegenstelling tot andere filtertechnieken die onderwerpregels en titels afzoeken op spamwoorden, controleert een Bayesian filter de hele context van een op woorden en/of andere kenmerken die het elektronische bericht identificeren als spam. Een ander verschil tussen een Bayesian filter en overige spamfilters is dat een Bayesian filter, naarmate het meer binnenkomende mails analyseert, leert hoe hij nieuwe spam moet herkennen. Bron: Bayesian_filter.html 2 - Experian CheetahMail - delivery in Europa

3 Er zijn echter een aantal erkende content filtering service providers en door Europese ISP s gehanteerde blocklists. Aangezien de meeste providers voor het detecteren van spam gebruik maken van z.g. fingerprints, die van tevoren worden bepaald door klachten over misbruik of door spamtraps, is het niet meer nodig om de content van elk bericht te evalueren en aan de ISP gateway te blokkeren. Deze methode is meer privacyvriendelijk, zowel voor gebruiker als ontvanger. Cloudmark is het grootste Europese ISP spamfilter en verwerkt de klachten van 180 miljoen gebruikers wereldwijd en neemt een fotografische momentopname, of vingerafdruk, van de content van een bericht. Een groot aantal Europese ISP s maken gebruik van haar diensten, waaronder: Virgin, Sky, Vodafone en Swisscom. Tiscali en andere providers gebruiken Symantec Brightmail. Symantec Brightmail is de oudste leverancier van mailbeveiligingsproducten en maakt voor de identificatie van ongewenste berichten gebruik van honeypots of andere spamtraps. De aangetroffen vingerafdrukken worden vervolgens door een bij de desbetreffende ISP-cliënten geïnstalleerd softwareprogramma geïdentificeerd als spam. Vade Retro is een snel groeiende filterprovider en is vooral populair bij Franse ISP s. Deze spamscanner maakt gebruik van een voorspellingssysteem dat is gebaseerd op methodisch onderzoek van verdachte reclameberichten bij ontvangst. Dit systeem analyseert m.b.v. verschillende anti-spam methoden (keywords, links, Bayesian filters, enz.) sequenties in berichten, die in combinatie een hoge waarschijnlijkheid vormen om opnieuw te verschijnen in andere s. SURBL & URIBL zijn twee op content gebaseerde blocklists die verschillende technieken hanteren, zoals spamtraps en klachten, voor het identificeren van domeinnamen en URL s die in een DNSBL (domain name system real-time blocklist) worden ingevoerd. Deze methode wordt door sommige ISP s gebruikt om verdachte afzenders in de transmission header of in de content van het bericht te identificeren. SpamAssassin wordt nog steeds gebruikt door sommige ISP s en is een open source anti-spam filter (en vormt tevens de basis voor Experian CheetahMail en is de content evaluation toolset van andere deliverability diensten). SpamAssassin maakt gebruik van een puntensysteem dat rekening houdt met de vele onderdelen waaruit een bericht is opgebouwd, zoals content en message headers, en die gekoppeld zijn aan een handtekening van de ISP. Als gevolg hoeven de ISP s slechts een handtekening te identificeren in plaats van de hele inhoud, waardoor er vóór ontvangst eenvoudig kan worden gefilterd. Experian CheetahMail - delivery in Europa - 3

4 Feedback loops voor klachten Terwijl bijna iedere Amerikaanse ISP met een webmailoptie het gebruik van een spam of junk knop als een primair mechanisme voor het herkennen van spam heeft omarmd, worden Europese ISP s in het delen en het gebruik van deze gegevens beperkt door wettelijke bepalingen. Klachten over misbruik houden gewoonlijk de volledige transmission header in stand, die de adressen van de afzender en de ontvanger bevat. Als gevolg kunnen ISP s die deze gegevens zonder toestemming identificeren en gebruiken in conflict komen met de Europese richtlijn voor bescherming van persoonsgegevens. Deze bepaling vereist toestemming voor het gebruik van persoonlijke informatie voor een ander doel dan dat waarvoor de gebruiker oorspronkelijk toestemming heeft gegeven. Daarom moeten Europese ISP s, voordat zij op dezelfde wijze als hun Amerikaanse collega s gebruik mogen maken van feedback loops, vooraf toestemming hebben van iedere subscriber voor het indienen van klachten of het leveren van uitgebreide anti-spam diensten. In samenwerking met de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL) kunnen Franse gebruikers van Signal Spam een speciale plug-in werkbalk voor hun software downloaden, waarmee zij participerende ISP s direct van feedback over klachten kunnen voorzien om spammers te kunnen opsporen. In samenwerking met het Franse SNDC, ontvangen erkende afzenders vanaf 2008 informatie over deze klachten om zo toekomstige grieven te beperken. In de afgelopen maanden is er sprake van een groeiende tendens onder Franse ISP s om Signal Spam te onderschrijven en te promoten en de applicatie binnen het aanbod op het gebied van webmail in te bedden. Dit zou de toepassing aanzienlijk veranderen. Voor zover wij weten is, op British Telecom na, wiens wordt gefilterd via Yahoo, het Duitse Web.de (GMX) tot op heden de enige andere Europese ISP die plannen heeft om zijn eigen feedback loop voor klachten over misbruik te installeren. We mogen niet vergeten dat iedere ISP voor het vaststellen van de reputatie van de afzender gebruik maakt van klachten over spam of misbruik die hij via zijn eigen spam/junk knoppen ontvangt. In sommige gevallen, zoals bij Free.fr, zijn er slechts een paar spamklachten nodig om een IP-adres te blokkeren. Gelukkig, zoals het geval bij Free.fr, zijn de ze IP-blocks dynamisch en heffen zichzelf binnen uur op. 4 - Experian CheetahMail - delivery in Europa

5 Zwarte lijst van derden met IP-adressen Bijna iedere Europese ISP werkt met één of meerdere zwarte lijsten van derden met IP-adressen. De meerderheid van deze zwarte lijsten gebruiken voor de identificatie van onjuiste of frauduleuze afzenders verlopen of nooit gebruikte adressen als spamtraps. De rechtsgeldigheid van deze anti-spam methode werd in 2007 in Europees verband getest door een Duitse rechtbank, die oordeelde dat het gebruik van een IPzwarte lijst geoorloofd is, zolang deze wordt gebruikt in uitzonderlijke gevallen 5 en dan nog exclusief voor het filteren van spam. Bovendien filteren zwarte lijsten technisch gesproken niet, zij weigeren s vóór ontvangst. Als gevolg hebben Europese ISP s geconcludeerd dat het gebruik van zwarte lijsten geen schending is van het ECHR of de richtlijn gegevensbescherming. Evenals in de VS, is de Spamhaus Block List (SBL) de meest gebruikte zwarte lijst onder Europese ISP s. Andere grote Europese ISP s, zoals Tiscali en UPC, hebben bevestigd dat zij de Composite Blocking List (CBL) en UCEProtect hanteren, terwijl van ISP s als Virgin bekend is dat zij gebruik maken van het Spam and Open Relay Blocking System (SORBS). Ook de Spam URL Block List (SURBL) en de URIBL zijn onder Europese ISP s populair, hoewel in mindere mate dan bij hun Amerikaanse collega s. Het is belangrijk om op te merken dat iedere ISP er ook een eigen blocklist op nahoudt en primair vertrouwt op spamtraps (vooral gerecycled uit eerdere actieve adressen), klachten over spam-/junkmail en andere mechanismen. MARKTAANDEEL EU ISP BLACKLIST (GESCHAT) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Spamhaus CBL UCEProtect SORBS SURBL 5. Uitspraak van het kantongerecht Lüneburg op 27 september 2007, dossiernummer # 7 O 80/07 Experian CheetahMail - delivery in Europa - 5

6 Toenemend gebruik van greylisting De hedendaagse spam wordt voornamelijk verzonden via botnets, die veel meer aansluitingen maken dan de oude spam cannon bulk softwareprogramma s. Het beste wapen dat de meeste Europese en veel Amerikaanse ISP s hiertegen inzetten is het z.g. greylisting. Dit is waar zij het aantal berichten of aansluitingen van een versturende IP beperken en van de afzender eisen dat hij de mails continu opnieuw blijft versturen. Experian CheetahMail beroemt zich op het bezit van gecompliceerde retry-mechanismen die dit proces vereenvoudigen. Botnets, aan de andere kant, gebruiken deze methode niet. Als gevolg zien we een aantal Europese ISP s, zoals Neuf in Frankrijk, Orange en Freeserve in het Verenigd Koninkrijk/Frankrijk en Virgilio/Tin in Italië, dat stevig vertrouwt op dit soort filters en legitieme zelfs voor een korte periode vertraagt, zodat authenticiteit kan worden bevestigd. Meer naar de inbox De meeste van Europese ISP s wordt primair nog steeds geleverd aan de desktop softwareapplicaties van de gebruiker, zoals Microsoft Outlook en Outlook Express. Veel van de grotere ISP s bieden ook een gratis webmailapplicatie aan of zijn in sommige gevallen uitsluitend op het web gebaseerd, zoals Web.de in Duitsland of Free.fr in Frankrijk. 6 - Experian CheetahMail - delivery in Europa

7 Postmaster websites Na alle inspanningen van Amerikaanse ISP s, hebben de Europese collega s zich gerealiseerd dat zij hun technische helpdesk kunnen ontzien door gebruikers en afzenders meer informatie te geven over hun acceptatiebeleid (AUP), over het tegenhouden van spam en door problemen met de levering op te lossen. Gezamenlijke inspanningen Veel Europese ISP s hebben in verschillende groepen samengewerkt aan het terugdringen van spam. Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) Experian CheetahMail is als actieve deelnemer en voorzitter van de MAAWG Senders Special Interest Group blij te kunnen melden dat zij nauw met Europese ISP s heeft samengewerkt aan de oplossing van veel voorkomende problemen tussen afzenders en Europese ontvangers. Actieve MAAWG deelnemers uit Europese ISP s zijn Orange/Wanadoo; Tiscali, T-Mobile, Web.de/ GMX, Telefonica, Telenet en Swisscom. Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) De OESO lanceerde in 2005 een anti-spam initiatief en de lidstaten hebben een memorandum van overeenstemming ondertekend om samen te werken op het gebied van spambestrijding. London Action Plan In 2004 opgericht internationaal samenwerkingsverband ter bestrijding van spam met deelnemers uit 27 landen. Deze controleautoriteit is vernoemd naar de locatie van de eerste gezamenlijke bijeenkomst. Duitse ECO De beroepsorganisatie voor Duitse ISP s (ECO) heeft behalve talrijke inspanningen op het gebied van anti-spam ook een accreditatieprogramma gelanceerd voor afzenders: de Certified Senders Alliance. Dit is de enige commerciële witte lijst in Duitsland. Experian CheetahMail - delivery in Europa - 7

8 Levering strategische binnen de EU - conclusies 1. Wees bedachtzaam met het versturen van op volle snelheid, aangezien sommige ISP s de berichten met aanzienlijke vertraging doorgeven. Overweeg ter optimalisatie van de levering over toegewezen IP-adressen flow-rating (begrenzing) voor het verzenden van zeer grote volumes naar Duitsland, Frankrijk of Italië. 2. Let vooral op gebruikersklachten van mondiale ISP s, zoals MSN/ Hotmail/ Live, Yahoo! en AOL, omdat deze grieven zich altijd vertalen in klachten over ISP anti-spam operaties of bedrijfsfilters zoals Cloudmark. Over het algemeen wordt een klacht boven de 5% door een ISP (die een webmailknop voor junkmail/spam aanbiedt) beschouwd als een hoog risico voor negatieve filteractiviteiten. 3. Houd uw gegevens up-to-speed, omdat uw legacy data, of dubieus verkregen informatie, zwarte lijsten of begrenzingen activeert. Sommige van deze ISP s, zoals GMX/Web.de houden nauwkeurig het aantal hard bounces van specifieke IP s bij die zich in een korte periode voordoen, om zo een uitstel te activeren. Dus een schone lijst staat in verband met de leversnelheid. 4. Gebruik internationale ranglijsten van derden, zoals Return Path Mailbox Monitor, voor de identificatie van bulk/junk/spam of zoekgeraakte leveringen aan EU-domeinen. Meer weten?bel of mail: 8 - Experian CheetahMail - delivery in Europa

9 Experian Nederland Kantoorgebouw t Schip Verheeskade BE Den Haag Postbus EC Den Haag T F Experian Limited The word EXPERIAN and the graphical device are trade marks of Experian and/or its associated companies and may be registered in the EU, USA and other countries. The graphical device is a registered Community design in the EU. All rights reserved.

IC Mail Gateway Gebruikershandleiding

IC Mail Gateway Gebruikershandleiding IC Mail Gateway Gebruikershandleiding Versiebeheer Versie Datum Naam Wijziging 1.0 27 oktober 2008 ICA Initieel document 1.1 18 juni 2010 ICA Document geheel herzien 2.0 30 januari 2013 ICA Aanpassing

Nadere informatie

Introductie. Aan het eind van dit white paper vindt u de 21 Tips overzichtelijk op een rij. Pagina 2 van 18

Introductie. Aan het eind van dit white paper vindt u de 21 Tips overzichtelijk op een rij. Pagina 2 van 18 Introductie In de wereld van e-mail marketing is de laatste tijd veel aandacht voor de aflevering van e- mails. De reden hiervoor is de explosieve groei van spam. Internet Service Providers (ISP s) doen

Nadere informatie

VERBETER UW E-MAIL AFLEVERING

VERBETER UW E-MAIL AFLEVERING VERBETER UW E-MAIL AFLEVERING copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 E-mail aflevering beïnvloedt uw resultaten... 2 U denkt 98%, maar slechts 85% komt in de inbox... 2 Verbeteren van uw

Nadere informatie

E-mail authenticatie

E-mail authenticatie E-mail authenticatie ING Domestic Bank Nederland & XS4ALL Marc Cramer - ING Domestic Bank Nederland Bill Middelbosch - ING Domestic Bank Nederland Jan Pieter Cornet XS4ALL 1 De aanleiding 2 De aanleiding

Nadere informatie

Verkregen UvAnetID gegevens worden primair gebruikt voor het versturen van grote hoeveelheden SPAM vanuit de UvA. Dit kan tot geval hebben dat:

Verkregen UvAnetID gegevens worden primair gebruikt voor het versturen van grote hoeveelheden SPAM vanuit de UvA. Dit kan tot geval hebben dat: Over Phishing e-mail Inleiding Regelmatig ontvangen UvA-medewerkers en studenten een e-mail waarin gevraagd wordt naar UvAnetID gegevens. De afzender doet het voorkomen alsof het verzoek van het afkomstig

Nadere informatie

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen e-mail domein Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen domeinnaam gebruiken voor alle Clang URL s Een eigen e-mail domein Met Clang is het mogelijk om uw eigen domeinnaam te gebruiken in URL

Nadere informatie

Ongewenste e-mail. Spamfighter downloaden en installeren. U kunt Spamfighter downloaden vanaf de volgende sitepagina

Ongewenste e-mail. Spamfighter downloaden en installeren. U kunt Spamfighter downloaden vanaf de volgende sitepagina Ongewenste e-mail Spam is ongevraagde e-mail die naar veel mensen tegelijkertijd wordt verstuurd. De meeste spam is reclame voor een dienst of een product. Andere soorten ongewenste e- mail, zoals kettingbrieven

Nadere informatie

KULSYSMN [SPAM?] 14 december 2006. Products that can improve your life! Dirk Janssens LUDIT - KULeuvenNet

KULSYSMN [SPAM?] 14 december 2006. Products that can improve your life! Dirk Janssens LUDIT - KULeuvenNet KULSYSMN [SPAM?] Products that can improve your life! 14 december 2006 Dirk Janssens LUDIT - KULeuvenNet 1 Overzicht Email setup K.U.Leuven Inkomende spam ƒ Centraal niveau ƒ Gebruiker niveau Uitgaande

Nadere informatie

Handleiding SPAMFILTER

Handleiding SPAMFILTER Handleiding SPAMFILTER Auteur: Johan Mos, Toon Hopkoper Datum: 27 mei 2008 Versie: 1.2 Pagina 1 INLEIDING De e-mail filter van PROXSYS houdt ongewenste mails vast op haar server zodat uw e- mailbox vrij

Nadere informatie

OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN. TIM ROEMER Managing Director

OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN. TIM ROEMER Managing Director OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN TIM ROEMER Managing Director EVEN VOORSTELLEN Tim Roemer Scoot Media Onderdeel van De Telefoongids First-Impressions.nl & Affiliatepartners.nl 300 adverteerders 200.000 leads

Nadere informatie

suremail strategy, deliverability & infrastructure Email Authenticatie EMMA-nl Workshop 13-10-2009 Maarten Oelering

suremail strategy, deliverability & infrastructure Email Authenticatie EMMA-nl Workshop 13-10-2009 Maarten Oelering suremail strategy, deliverability & infrastructure Email Authenticatie EMMA-nl Workshop 13-10-2009 Maarten Oelering Agenda Email authenticatie Waarom is het een must? SPF, SIDF, DK, DKIM: overeenkomsten

Nadere informatie

Onderstaand vindt u een bericht dat gemarkeerd is als een spam-bericht. U ziet hier hoe de score wordt bepaald:

Onderstaand vindt u een bericht dat gemarkeerd is als een spam-bericht. U ziet hier hoe de score wordt bepaald: Wat is SPAM eigenlijk? Spam is de verzamelnaam van ongevraagde e-mailberichten met reclameboodschappen. De grens tussen spam en gewone e-mail is moeilijk te trekken. Niet iedere ongevraagde e-mail en niet

Nadere informatie

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2. 1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......

Nadere informatie

Mail Service. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9

Mail Service. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9 Mail Service Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9 Inhoud Hoofdstuk 1... 3 1.0 Introductie... 3 1.1 Inhoud van de dienst... 3 1.2 Bestaande accounts migreren... 3 1.3 Nieuw

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express *************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de

Nadere informatie

Spam en het eigendom van netwerken. Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl

Spam en het eigendom van netwerken. Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl Spam en het eigendom van netwerken Studium Generale TUE - 30 maart 2004 Sjoera Nas, Bits of Freedom - sjoera@bof.nl Assurancetourix Zijn er grenzen aan de spambestrijding? 1. Anti-spam wetgeving Europa

Nadere informatie

Wat is SPAM eigenlijk? Hoe werkt het spamfilter?

Wat is SPAM eigenlijk? Hoe werkt het spamfilter? Wat is SPAM eigenlijk? Spam is de verzamelnaam van ongevraagde e-mailberichten met reclameboodschappen. De grens tussen spam en gewone e-mail is moeilijk te trekken. Niet iedere ongevraagde e-mail en niet

Nadere informatie

Aanmaken DTY e-mail account

Aanmaken DTY e-mail account Aanmaken DTY e-mail account Dit is een handleiding om er voor te zorgen dat je DTY e-mail automatisch binnenkomt in je inbox van Outlook Express. Hiervoor moet je twee dingen doen. Als eerste je nieuwe

Nadere informatie

Dienstbeschrijving E-mailservice Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving E-mailservice Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving E-mailservice Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Managed E-mail security

Managed E-mail security Managed E-mail security CleanPort Managed E-mail security Omdat de hoeveelheid ongewenste E-mail alsmaar toeneemt, zijn standaard software en applicaties tegen SPAM en virussen niet toereikend meer. CleanPort

Nadere informatie

Wat is SPAM eigenlijk? Hoe werkt het spamfilter?

Wat is SPAM eigenlijk? Hoe werkt het spamfilter? Wat is SPAM eigenlijk? Spam is de verzamelnaam van ongevraagde e-mailberichten met reclameboodschappen. De grens tussen spam en gewone e-mail is moeilijk te trekken. Niet iedere ongevraagde e-mail en niet

Nadere informatie

ailexpert Tips & Tricks Email design

ailexpert Tips & Tricks Email design ailexpert Tips & Tricks Email design 1 Inleiding E-mail marketing is een vorm van direct marketing waarmee een bedrijf in contact kan komen te staan met haar klanten. De markt van E-mail marketing is de

Nadere informatie

Privacyverklaring. 1. Algemene aanwijzingen

Privacyverklaring. 1. Algemene aanwijzingen Privacyverklaring Wij zijn verheugd over uw bezoek aan onze website en uw belangstelling in onze onderneming. Wij nemen de bescherming van uw privégegevens zeer serieus en willen dat u zich veilig voelt

Nadere informatie

Setup van uw Norman Online Protection account

Setup van uw Norman Online Protection account Setup van uw Norman Online Protection account Deze manual geeft u stap voor stap instructie om gebruik te gaan maken van uw Norman Online Protection service. Norman ASA en Norman/SHARK BV zijn niet verantwoordelijk

Nadere informatie

Privacy beleid. Algemeen

Privacy beleid. Algemeen Privacy beleid Algemeen In dit Privacy beleid wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de websites van JaMa Media, zoals Mijnkoopwaar

Nadere informatie

Anti Spam Poort 25 Policy RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform

Anti Spam Poort 25 Policy RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Anti Spam Poort 25 Policy RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april

Nadere informatie

DATAPRIVACY. Wet- en regelgeving, Cloud, beveiligingpersoonsgegevens. Whitepaper ````

DATAPRIVACY. Wet- en regelgeving, Cloud, beveiligingpersoonsgegevens. Whitepaper ```` Naar aanleiding van de recente onthullingen rondom de NSA, de Patriot act en PRISM is er veel onduidelijkheid voor organisaties of hun gegevens wel veilig en voldoende beschermd zijn. Op 1 januari 2016

Nadere informatie

Studio Monelli Dorpsstraat 102 A 3632 AW Loenen aan de Vecht Tel: 030-220 41 69 K.v.K.: Utrecht 30168901 www.studiomonelli.com. Auteur: Elmar Teeuwen

Studio Monelli Dorpsstraat 102 A 3632 AW Loenen aan de Vecht Tel: 030-220 41 69 K.v.K.: Utrecht 30168901 www.studiomonelli.com. Auteur: Elmar Teeuwen Studio Monelli Dorpsstraat 102 A 3632 AW Loenen aan de Vecht Tel: 030-220 41 69 K.v.K.: Utrecht 30168901 www.studiomonelli.com Auteur: Elmar Teeuwen Laatst bijgewerkt: 22 december 2015 2014 - Studio Monelli

Nadere informatie

Hunter-CRM. Documentatie Handleiding Spamfilter

Hunter-CRM. Documentatie Handleiding Spamfilter Documentatie Handleiding Spamfilter 1 Voorwoord Deze handleiding is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

Nadere informatie

Wat te doen tegen ongewenste e-mail?

Wat te doen tegen ongewenste e-mail? Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast

Nadere informatie

Handleiding Mijn Websign

Handleiding Mijn Websign Handleiding Mijn Websign Gemnet BV Postbus 19535 2500 CM Den Haag Tel: 070-3436900 www.gemnet.nl info@gemnet.nl Versie 1.1, augustus 2011 Handleiding Mijn WebSign Document nummer 1.1 Augustus 2011 Handleiding

Nadere informatie

Genkgo Hosting. A. Wat is hosting?...2. B. Welke hostingscenario's zijn er mogelijk?...3. Scenario 1: Verhuizen domeinnaam, verhuizen e-mail...

Genkgo Hosting. A. Wat is hosting?...2. B. Welke hostingscenario's zijn er mogelijk?...3. Scenario 1: Verhuizen domeinnaam, verhuizen e-mail... Genkgo Hosting A. Wat is hosting?...2 B. Welke hostingscenario's zijn er mogelijk?...3 Scenario 1: Verhuizen domeinnaam, verhuizen e-mail... 3 Scenario 2: Niet verhuizen domeinnaam, niet verhuizen e-mail...3

Nadere informatie

2. E-mail en tekstopmaak

2. E-mail en tekstopmaak 43 2. E-mail en tekstopmaak E-mail wordt steeds belangrijker in de communicatie tussen mensen. Bij het schrijven van een e-mail bent u bezig met tekstverwerken. In het e-mailprogramma Outlook Express kunt

Nadere informatie

Synchronisatie instellingen smartphone. IOS - Iphone 1. Ga naar instellingen 2. Ga naar e-mail, contacten, agenda s. 3. Ga naar nieuwe gegevens, push

Synchronisatie instellingen smartphone. IOS - Iphone 1. Ga naar instellingen 2. Ga naar e-mail, contacten, agenda s. 3. Ga naar nieuwe gegevens, push Instellingen e-mail Op onderstaande manieren kan de e-mail synchronisatie op uw smartphone worden ingesteld, zodat de e-mails tijdig op uw telefoon worden weergegeven. Hierbij wordt uitgegaan van de meest

Nadere informatie

GIN MAIL-SMS HANDLEIDING

GIN MAIL-SMS HANDLEIDING GIN MAIL-SMS HANDLEIDING Als gebruiker van de GIN diensten heeft u automatisch een e-mailadres op het internet. U kunt dus, terwijl u mobiel bent, zowel e-mail ontvangen als e-mail verzenden. E-mail wordt

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over spam (FAQ s)

Veel gestelde vragen over spam (FAQ s) Veel gestelde vragen over spam (FAQ s) Het Nederlandse verbod op spam wordt uitgebreid. Dit zijn ongevraagde elektronische berichten (via mail, sms, fax en automatische oproepsystemen) met een commercieel,

Nadere informatie

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Deze handleiding beschrijft hoe u toegang krijgt tot VU Webmail en hoe u deze kunt configureren.

Nadere informatie

Veiligheid en PC. Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server

Veiligheid en PC. Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server Belangrijkste bedreigingen: Virussen: schade toebrengen aan PC, server Spam: ongewenste e-mail Spyware: spionage wat doe ik op PC en internet Scam: oplichterij Hacking: inbreken op computer PHishing: identiteit

Nadere informatie

Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5)

Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5) Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5) 1. Algemene Instellingen a. DNS instellen b. MX records c. Autodiscovery d. SPF record 2. Control panel a. Inloggen controlepanel b. Navigatie controlepanel

Nadere informatie

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Deze handleiding beschrijft hoe je e-mailboxen kunt aanmaken en beheren binnen Plesk. Versie 1.0 Inhoud Aanmaken van e-mailboxen... 2 Instellen van

Nadere informatie

Handleiding E-mailbeheer

Handleiding E-mailbeheer LISA Ledeninformatiesystemen B.V. Louis Chrispijnstraat 15 Postbus 60014 1320 AA Almere Handleiding E-mailbeheer Tel. 036-8200203 Fax. 084-8312112 www.lisa-is.nl info@lisa-is.nl Dit document dient als

Nadere informatie

BIJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN IJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN Laatste versie d.d. 29-11-2012

BIJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN IJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN Laatste versie d.d. 29-11-2012 BIJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN IJZONDERE VOORWAARDEN EXTRA IP-ADRESSEN Laatste versie d.d. 29-11-2012 ARTIKEL 1: DOEL Deze bijzondere voorwaarden dienen ter aanvulling van de algemene voorwaarden

Nadere informatie

Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express

Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express Versie : 1.1 Datum: maandag 18 oktober 2004 1 Index 1. Inleiding 3 2. Een account aanmaken via de menubalk - extra 4 3. Het aanmaken van een nieuw e-mail

Nadere informatie

(anti-)spam. Open for Support. Open for Support - Informatiebrochure. Open for Support bv. Versie 2.0 Juli 2009

(anti-)spam. Open for Support. Open for Support - Informatiebrochure. Open for Support bv. Versie 2.0 Juli 2009 bv (anti-)spam - Informatiebrochure Versie 2.0 Juli 2009 bv O4S Informatiebrochure (Anti) Spam Deze brochure is samengesteld door Michel van den Biggelaar voor bv, gevestigd te Maastricht-Airport. Deze

Nadere informatie

doen 7 Windows Live Mail

doen 7 Windows Live Mail doen 7 Windows Live Mail E-mail betekent electronic mail, elektronische post. U gaat berichten verzenden en ontvangen. Daar hebt u een e-mailprogramma voor nodig en een e-mailadres. In deze les werkt u

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Met name is de vraag van belang wanneer de verzending van e-mail berichten/nieuwsbrieven aangemerkt kan worden als spam en wanneer niet.

Met name is de vraag van belang wanneer de verzending van e-mail berichten/nieuwsbrieven aangemerkt kan worden als spam en wanneer niet. E-mail marketing van Miller Digital Regels en richtlijnen E-mailmarketing heeft zichzelf als communicatiemiddel inmiddels ruimschoots bewezen. Of het nou gaat om een e-mail nieuwsbrief, e-persbericht,

Nadere informatie

Aan de slag met Office2Go Met een Mac. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl

Aan de slag met Office2Go Met een Mac. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl Aan de slag met Office2Go Met een Mac Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de

Nadere informatie

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SURFmailfilter

Dienstbeschrijving SURFmailfilter Dienstbeschrijving SURFmailfilter Auteur(s): Maurice van den Akker, Paul Dekkers, Xander Jansen Versie: 4.01 Datum: November 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird *****************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird ***************************************************** DC Mail: Configuratie en gebruik in Mozilla Thunderbird ***************************************************** Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen

Nadere informatie

HYPERLINK "https://www.priceless.com/en-gb/privacy-policy.html" \l "gotoblock-10"doorgifte

HYPERLINK https://www.priceless.com/en-gb/privacy-policy.html \l gotoblock-10doorgifte Priceless Surprises Privacyverklaring MasterCard respecteert uw privacy. Deze Privacyverklaring is van toepassing op het Priceless Surprises, ( het Programma ), te vinden op pricelesssurprises.nl. In deze

Nadere informatie

Privacybeleid. v.1 2013-May

Privacybeleid. v.1 2013-May Privacybeleid v.1 2013-May Inhoud 1 Toepassing Oriflame Privacybeleid... 2 2 Verzamelen... 2 3 Marketing... 3 4 Cookies... 5 5 Geen Spam, Spyware of Spoofing... 6 6 Veiligheid... 7 7 Algemeen... 7 i 1

Nadere informatie

FS 141216.5A. FORUM STANDAARDISATIE 16 december 2014 Agendapunt 5. Open standaarden, lijsten Stuknummer 5A. Intake-advies DMARC.

FS 141216.5A. FORUM STANDAARDISATIE 16 december 2014 Agendapunt 5. Open standaarden, lijsten Stuknummer 5A. Intake-advies DMARC. FS 141216.5A FORUM STANDAARDISATIE 16 december 2014 Agendapunt 5. Open standaarden, lijsten Stuknummer 5A. Intake-advies DMARC Advies Het Forum Standaardisatie wordt geadviseerd om DMARC, een standaard

Nadere informatie

Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails.

Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. Regels omtrent de inzet van MailPlus op het gebied van ongevraagde e-mails. MailPlus mag op geen enkele wijze ingezet worden voor het verzenden van ongevraagde bulk e-mail (ook wel spam genoemd). Om duidelijkheid

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Apple Mail ********************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Apple Mail ******************************************** DC Mail: Configuratie en gebruik in Apple Mail ******************************************** Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de mappenstructuur

Nadere informatie

De basis-functionaliteit is niet veranderd. Je krijgt nog steeds de volgende modules in AVG Free 2011:

De basis-functionaliteit is niet veranderd. Je krijgt nog steeds de volgende modules in AVG Free 2011: Antivirus & Anti-malware Updates AVG free 2011 Sinds een kleine week is er een nieuwe versie van AVG free uitgekomen, AVG free 10 ook wel AVG free 2011 genaamd. We raden iedereen aan om deze versie te

Nadere informatie

Handleiding. Vragenlijsten in ParnasSys

Handleiding. Vragenlijsten in ParnasSys Handleiding Vragenlijsten in ParnasSys 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Een vragenlijst uitzetten... 4 Een nieuwe vragenlijst maken... 4 4. Verschillende vraagtypen... 6 5. Beheer...

Nadere informatie

AllOnline E-mail. Allonline E-mail. Index

AllOnline E-mail. Allonline E-mail. Index Allonline E-mail Index Allonline E-mail...1 Index...1 Introductie....2 Het aanvragen van een E-mail adres...2 Postvakken, Aliassen en omleidingen...3 Gebruikersnaam en wachtwoord...4 1.Webmail....5 Inloggen...5

Nadere informatie

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Gebruikershandleiding

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Gebruikershandleiding Inventus Software Antum Secured Mail / Message System Gebruikershandleiding 1 Hoe begin ik? 3 2 Wat is er zoal aanwezig in het hoofdprogramma? 3 3 Hoe decoder ik e-mails of tekstberichten? 4 3.1 Decoderen

Nadere informatie

Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013

Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Delhaize Groep neemt uw privacy ernstig op. Hieronder vindt u de uitleg over hoe Delhaize Groep uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt,

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

Aan de slag met Outlook Webb App (OWA) De nieuwe Tilburg University Webmail

Aan de slag met Outlook Webb App (OWA) De nieuwe Tilburg University Webmail Aan de slag met Outlook Webb App (OWA) De nieuwe Tilburg University Webmail Deze handleiding is gemaakt door Library and IT Services, in het kader van het project De Nieuwe Werkplek. Februari 2011 (versie

Nadere informatie

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november

Nadere informatie

Internetbeveiliging. Dienstbeschrijving

Internetbeveiliging. Dienstbeschrijving Internetbeveiliging Dienstbeschrijving Per april 2014 Inhoudsopgave 1. Wat is Internetbeveiliging? 4 1.1 Waarom Internetbeveiliging? 4 1.2 Pakketten Internetbeveiliging 4 1.2.1 Anti-virus 5 1.2.2 Anti-spyware

Nadere informatie

2.2 Documentatie over de ASID Dienst is te vinden in het OMI Cookbook, in te zien op: www.t-mobile.nl/asid.

2.2 Documentatie over de ASID Dienst is te vinden in het OMI Cookbook, in te zien op: www.t-mobile.nl/asid. T-Mobile ASID Algemene Voorwaarden 1. Definities ASID: anonieme subscriber ID, een uniek en anoniem nummer van T-Mobile Eindgebruikers dat T-Mobile kan activeren voor de URL van Content Providers onder

Nadere informatie

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN Als je verschillende e-mailadressen hebt, is het interessant om bij ieder e-mailtje te kunnen kiezen om een van deze adressen als afzender

Nadere informatie

BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam

BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam Per 1 oktober wijzigt de Telecommunicatiewet. Het is vanaf dan niet meer toegestaan om zonder voorafgaande toestemming elektronische berichten (sms, mms, e-mail) met een

Nadere informatie

Email. Waarvoor staat Email. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Wat zijn de voordelen. Termen.

Email. Waarvoor staat Email. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Wat zijn de voordelen. Termen. Email Waarvoor staat Email Email staat voor ELECTRONIC MAIL : Electronische post. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Je kan met Email met iedereen in de wereld die een Email adres heeft corresponderen.

Nadere informatie

Geavanceerde internet- en antivirusbescherming voor alles wat je online doet, waar je ook bent.

Geavanceerde internet- en antivirusbescherming voor alles wat je online doet, waar je ook bent. Talen Nederlands Deutsch English Français Korte Activatiecode voor Symantec Internet Security voor 3 pc's voor 1 jaar. omschrijving Omschrijving Norton Internet Security Geavanceerde internet- en antivirusbescherming

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van Mailwasher

Handleiding voor het gebruik van Mailwasher Handleiding voor het gebruik van Mailwasher 1. Inleiding SPAM is voor mij de moderne elektronische versie van de reklamefolders die met tonnen in uw brievenbus worden gedropt zonder dat je daarom vraagt.

Nadere informatie

1.1 Het gebruik van webbased e-mail

1.1 Het gebruik van webbased e-mail 1.1 Het gebruik van webbased e-mail E-mail is een belangrijke vorm van communicatie aan het worden, die de leerlingen zeker onder de knie moeten krijgen. De taal- of wo-les is daarvoor wel geschikt. In

Nadere informatie

Bescherm domeinnamen tegen phishing

Bescherm domeinnamen tegen phishing Bescherm domeinnamen tegen phishing Factsheet FS-2015-06 versie 1.0 28 oktober 2015 Beperk e-mailspoofing met SPF, DKIM en DMARC Het NCSC adviseert e-mailauthenticatie in te zetten om phishing namens uw

Nadere informatie

Protocol Nieuwe media

Protocol Nieuwe media Protocol Nieuwe media Afspraken over internet, email, website en mobiele telefoon. Kinderen, personeel en ouders van onze school kunnen gebruik maken van internet. Iedereen heeft de mogelijkheid gebruik

Nadere informatie

DETECTIE EN RISICOCLASSIFICATIE VAN TYPOSQUATTING

DETECTIE EN RISICOCLASSIFICATIE VAN TYPOSQUATTING DETECTIE EN RISICOCLASSIFICATIE VAN TYPOSQUATTING Typosquatting, ook wel domeinkaping genoemd, is het registreren van een domeinnaam die sterk lijkt op een bestaande domeinnaam. Een groeiend probleem dat

Nadere informatie

uw kind op internet handboek voor ouders voorpublicatie Evert Bergervoet & Justine Pardoen

uw kind op internet handboek voor ouders voorpublicatie Evert Bergervoet & Justine Pardoen uw kind op internet handboek voor ouders voorpublicatie Uw kind op internet Tieners lijken soms wel helemaal verslingerd aan internet: gamen met anderen over de hele wereld, uren ronddwalen in het Habbo

Nadere informatie

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1 WHITE PAPER Outlook versus Mailplus 1 Introductie We spreken veel mensen die denken over het opzetten van een professionele e-mail nieuwsbrief. Ook spreken we veel mensen die al een nieuwsbrief versturen.

Nadere informatie

Openbaar. Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites

Openbaar. Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites Gezamenlijk rechtsoordeel van CBP en OPTA inzake tell-a-friend systemen op websites Inleiding... 2 Juridisch kader... 3 Bevoegdheid OPTA en bevoegdheid CBP... 3 Aanleiding rechtsoordeel... 3 Toepasbaarheid

Nadere informatie

KNZB e-mailaccount @zwembond.nl

KNZB e-mailaccount @zwembond.nl KNZB e-mailaccount @zwembond.nl Het KNZB e-mailaccount is het mailaccount voor verenigingen/startgemeenschappen en regio functionarissen aangesloten bij de KNZB. Voor verenigingen en startgemeenschappen

Nadere informatie

1. Aanleverspecificaties PSD

1. Aanleverspecificaties PSD E-mailmarketing Inhoud Dit document beschrijft een aantal belangrijke richtlijnen en adviezen die helpen bij het ontwerpen en samenstellen van de e-mailcampagne. De volgende onderwerpen worden beschreven:

Nadere informatie

Internet Fun & Veilig

Internet Fun & Veilig Internet Fun & Veilig AGENDA Pc & Internet = Fun Veilig op je pc Veilig op internet Veilig samen met je hele klas op internet Begin bij het begin: veilig pc-gebruik Laat je ouders de pc instellen Gebruikersprofielen

Nadere informatie

1. Beveiligen. In dit hoofdstuk leert u:

1. Beveiligen. In dit hoofdstuk leert u: 15 1. Beveiligen Beveiliging is essentieel voor computers die verbinding maken met internet. Een goed beveiligingssysteem verkleint het risico op virussen of andere schadelijke software op uw computer.

Nadere informatie

Gebruiksbeleid Minkbox e-mailplatform

Gebruiksbeleid Minkbox e-mailplatform Gebruiksbeleid Minkbox e-mailplatform Huidige versie is in voege getreden op 01 december 2010 en blijft onbeperkt geldig tot een versie met recentere datum ter beschikking wordt gesteld. Minkbox is een

Nadere informatie

CLARCOR Inc. SAFE HARBOR PRIVACYVERKLARING EXTERN LAATSTE REVISIE APRIL 2014

CLARCOR Inc. SAFE HARBOR PRIVACYVERKLARING EXTERN LAATSTE REVISIE APRIL 2014 CLARCOR Inc. SAFE HARBOR PRIVACYVERKLARING EXTERN LAATSTE REVISIE APRIL 2014 INLEIDING CLARCOR Inc. en alle filialen (hierna te noemen de "Onderneming") respecteren individuele privacyrechten en streven

Nadere informatie

Spam Manager. Handleiding

Spam Manager. Handleiding Spam Manager Handleiding Spam Manager-handleiding Documentatieversie: 1.0 Wettelijke kennisgeving Wettelijke kennisgeving Copyright 2013 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo,

Nadere informatie

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger.

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger. 1 Veilig chatten Chatten is een populaire manier van contact maken en onderhouden op internet. Het is simpel gezegd het uitwisselen van getypte berichten. Dat kan met familie, vrienden en andere bekenden,

Nadere informatie

Les 7 Doen: Windows Live Mail

Les 7 Doen: Windows Live Mail Wegwijs in Windows 7 Les 7 Doen: Windows Live Mail Vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 Hannie van Osnabrugge bussum 2011 Deze vervangende les voor Windows Live Mail versie 2011 hoort bij

Nadere informatie

CARGO DATA SYSTEMS BV

CARGO DATA SYSTEMS BV CARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING SMS versturen SMS versturen 1. Introductie Dit document beschrijft de werking van de SMS message functie van Sprinter

Nadere informatie

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Installatie Handleiding

Inventus Software. Antum Secured Mail / Message System. Installatie Handleiding Inventus Software Antum Secured Mail / Message System Installatie Handleiding Dubbelklik op het setup.exe bestand dat u hebt gedownload via onze website. Daarna zal het volgende scherm tevoorschijn komen:

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging

Nadere informatie

Toespraak minister Hirsch Ballin bij oprichting Platform Internetveiligheid op 8 december 2009. Dames en heren,

Toespraak minister Hirsch Ballin bij oprichting Platform Internetveiligheid op 8 december 2009. Dames en heren, Toespraak minister Hirsch Ballin bij oprichting Platform Internetveiligheid op 8 december 2009 Dames en heren, Goed dat we hier bijeen zijn om het Platform Internetveiligheid op te richten. Ik ben blij

Nadere informatie

Business Communications Manager en CallPilot 100/150

Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Updates voor de Desktop Messaging gebruikershandleidingen Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Deze handleiding is een aanvulling op de CallPilot 5.0 Desktop Messaging gebruikershandleidingen.

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

SERVER MONITOR SMS SERVER

SERVER MONITOR SMS SERVER TEC Server Monitor: Een flexibele oplossing om uw server zorgvuldig te monitoren en te bewaken. De TEC Server Monitor is een flexibele applicatie voor het bewaken van uw server. Indien de server offline

Nadere informatie

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK Webmail roundcube M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 De klanten van WEB-Direct Internetdiensten hebben de beschikking over Webmail, een ideale oplossing

Nadere informatie