Gelieve uw GSM uit te schakelen tijdens de sessie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gelieve uw GSM uit te schakelen tijdens de sessie"

Transcriptie

1 1

2 2 Na de sessie ontvangt u evaluatieformulieren. Uw reacties helpen ons blijvend onze aanpak af te stemmen op uw wensen. Gelieve deze aan het einde van de sessie te overhandigen. U krijgt dan tevens een aandenken overhandigd aan deze Gebruikersdagen. De powerpoint presentaties die getoond werden tijdens deze sessie zijn na afsluiten van de Gebruikersdagen consulteerbaar op onze website

3 3 Gelieve uw GSM uit te schakelen tijdens de sessie De CIPAL-gebouwen zijn rookvrij Wenst u nog meer informatie? De sessieverantwoordelijke of de medewerkers van het CIPAL-secretariaat (gelijkvloers CIPAL inkomhal) helpen u graag verder

4 4 CIPAL DANKT HAAR SPONSORS Gebruikersdagen 2011 een organisatie van CIPAL DV en CIPAL Institute

5 UW BUS NAAR GEÏNTEGREERDE DIENSTVERDELING Gebruikersnamiddag Mid- en Front Office Dinsdag 24 mei 2011

6 Agenda 14u00 Introductie 14u15 Met het IRIS-project een betere samenwerking tussen ondernemingen en gemeenten realiseren Spreker: Tanja Mattheus, Directeur Lokale Economie (Provincie Antwerpen) 14u30 IRIS-project voor u in de praktijk 15u00 Positionering Mid- en Front Office oplossingen 15u30 Pauze 15u45 Activiti Business Process Management Sprekers: Joram Barrez en Frederik Heremans (Core Members van het Activiti open source BPM-initiatief) 16u30 Een blik in de toekomst wat betreft de Mid- en Front Office oplossingen 17u00 Einde

7 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening MET HET IRIS-PROJECT EEN BETERE SAMENWERKING TUSSEN ONDERNEMINGEN EN GEMEENTEN REALISEREN IRIS, DIENSTVERLENING VOOR ONZE 70 GEMEENTEBESTUREN" Spreker: Tanja Mattheus, Directeur Lokale Economie (Provincie Antwerpen)

8 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening IRIS-PROJECT VOOR U IN DE PRAKTIJK

9 IRIS 9 IRIS is een E-Gov toepassing en bevat: IRIS: Wat is IRIS? Contactenbeheer. Producten en dienstenbeheer Beheer van berichten tussen ondernemer en Gemeente /Stad Een centrale toepassing en databank voor alle deelnemende gemeenten. Een gratis bedrijvengids voor uw ondernemingen onderneming ontmoet lokale overheid

10 IRIS 10 Leer de ondernemingen in uw stad/gemeente kennen Gebruik IRIS en Beheer al uw ondernemingsgegevens op één platform Profiteer mee van één aanpak voor alle deelnemende gemeenten, geïntegreerd met de gemeentewerking. Informeer de politie en brandweer omtrent de veiligheid Wie is de preventieadviseur van de onderneming? Waar zijn er brandbare materialen opgeslagen? Maak gratis reclame voor de dienstverlenging naar uw ondernemingen : Dienstverlening: Vergunningen, Subsidiereglementen, openbare werken, Streef naar meer bekendheid en een betere gouvernement to business relatie Zorg dat de ondernemingen sneller de weg weten te vinden naar uw dienstverlening Betaal Niets want: IRIS wordt gratis aangeboden

11 IRIS 11 IRIS zorgt voor: Actieve samenwerking tussen u en de ondernemingen Correcte gegevens over de ondernemingen die beschikbaar zijn voor alle diensten binnen uw gemeente Het beter en gerichter informeren van uw omtrent: reglementeringen, openbaar aanbestedingen, openbare werken, e.a. Een platform waar uw ondernemingen zich kunnen profileren naar uw inwoners

12 12 IRIS: voor wie? Brandweer Politie IRIS Handelaars Onderneming gegevens Vrije beroepen Informatieluik Ondernemingen Dienstverlening Burgers Horeca Steden /Gemeenten

13 13 IRIS: Contactenbeheer Beheer uw ondernemingsgegevens samen met de ondernemingen: Gemeenten en ondernemers beheren samen de contact gegevens Gebruik de juiste ondernemingsgegevens binnen uw stad/gemeente IRIS programma Open integraties Exportmogelijkheden Flexibiliteit! Maak zelf mailingroepen aan Beslis zelf welke gegevens u wilt bijhouden Gebruik al de gegevens in de databank om ze zoeken

14 IRIS 14 IRIS: Informatieluik Informatieluik (*) Bouwvergunning Milieuvergunning Tapvergunning Subsidies Belastingen Klachten (*) Het Informatieluik wordt gekoppeld met de interbestuurlijke producten cataloog (IPDC)

15 IRIS 15 Ontwerp

16 IRIS 16 IRIS: Contactenbeheer

17 IRIS 17 IRIS: Contactenbeheer

18 IRIS 18 IRIS: Contactenbeheer

19 IRIS 19 IRIS: bedrijfsprofiel

20 IRIS 20 IRIS: Timing Oplevering IRIS : 14 juni 2012 Netwerksessie op Provincie Antwerpen : eind oktober 2011 Infosessies/maatwerk: vanaf november 2011 Opleidingsessies: 2e kwartaal 2012

21 IRIS 21 IRIS is een samenwerking tussen het Agentschap Ondernemen, de Provincie Antwerpen, Corve, de VVSG, UNIZO, KMO-IT en CIPAL, waarvan ook een aantal steden en gemeenten hun medewerking hebben verleend. Het IRIS-project krijgt de financiële steun van de Vlaamse minister voor Economie (Hermes-fonds) en het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO). Meer info: Maarten Corstjens )

22 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening POSITIONERING MID- EN FRONT OFFICE OPLOSSINGEN CIPAL

23 Strategie één overheid - klantvriendelijke kwalitatieve dienstverlening 24/7 - efficiënt sturen met inzicht Processen Applicaties edienstverlenen Nieuwe werken Authentieke Bron Integratie & content Burgers, Ondernemingen, Overheid Helius Websites & Sociaal Huis Ariadne Post, Dossiers, Processen, iloket Parnassus Notulenbeheer Back Office Applicaties CRM-XRM Beleid Themis Contacten&Mailing Athena Beleidsinformatie Front- en Mid Office CC CRM, Processen & Content BI CC Beleids Informatie Consultancy CIPAL kwaliteitssysteem Change management Training & begeleiding Organisatie en mensen

24 Helius - Productencatalogus Beheer van alle producten en diensten van het bestuur Een interne kennisdatabank opbouwen Hulpmiddel voor onthaal/balie & backofficemedewerkers Producten uitwisselen met andere besturen Integreren met andere beschikbare informatiebronnen IPDC, rechtenverkenner, vandenbroule, inforum, kluwer, Extern publiceren op de website via de webplugin

25 Helius - Productencatalogus zoekfunctie filterfunctie productenlijst boomstructuur Na login komt de gebruiker terecht in het scherm HEET VAN DE NAALD waar het bestuur de producten in de kijker kan publiceren.

26 Helius - Productencatalogus Permanente link naar productfiche Trefwoorden Gelinkte producten

27 Helius - Productencatalogus CIPAL lanceert deze week Helius Productencatalogus Prullenmand Externe links Previews Verbeteringen beheer publicatie CIPAL verlengt deelname aan consortium Interbestuurlijke Producten en Dienstencatalogus Samenwerking Vlaamse Overheid, VVSG, V-ICT-OR Vlaamse Overheid engageerde zich formeel om IPDC te realiseren Janauri 2012 start pilootperiode (normaliter 3 maanden) CIPAL lanceert eind 2011 Helius Productencatalogus 3.0 Integratie met IPDC als voornaamste wijziging Selectie piloten door en voor CIPAL (vanaf oktober 2011) Pilootperiode samen met IPDC-pilootperiode Nadien roll out naar alle besturen

28 Parnassus - Notulenbeheer De oplossing voor al uw vergaderingen van uw gemeente, OCMW, politiezone, provinciebestuur, Zittingen voorbereiden Agendapunten verzamelen Uitnodigingen versturen Accepteren (ParnassusWeb) Ontwerpnotulen maken Taken na de zitting Aanwezigheden bijhouden Stemmen noteren Notulen samenvoegen Uittreksels aanmaken

29 Parnassus - Notulenbeheer Parnassus 7 (voormiddag gelanceerd) Wijzigingen rechtensysteem Verbeteringen agenda s en agendapunten unieke documenten, views, koppelen agendapunten, kanttekeningen, Controle financieel visum Mogelijkheid verontschuldigden naast afwezigen Volgende versies ParnassusWeb beschikbaar voor tablet pc s en smartphones

30 360

31 Ariadne - Dossierbeheer Flexibel aanpasbaar Externe processen tevens mogelijk Workflow en termijnbewaking Processenbibliotheek Klachten; processen rond openbare financiën; openbare werken en diensten; straatbarbecues; opvolging verzekeringen; opvolging sollicitaties; personeelszaken; premieaanvragen; overheidsopdrachten; vergunningen; notariële vragen; sociale zaken; grond- en huisvestingbeleid GAS - Gemeentelijke Administratieve Sancties (Geel, Lommel, Sint-Niklaas, Mechelen, Lummen, Herk De Stad, Halen, Brugge, )

32 Ariadne - Dossierbeheer Versie juni 2011 Baliefunctie inclusief het uitlezen van E-ID kaart In startscherm mogelijkheid dat eerst volgende uit te voeren stap voor elk dossier in het overzicht opgenomen wordt Nieuwe module: dossieroplader Mogelijkheid tot ontvangen van een wanneer er post geregistreerd is voor uw dienst iloket-meldingen zijn binnengekomen documenten door u ondertekend moeten worden Extra mogelijkheden bij specifieke gegevens waarbij Ariadne de juistheid valideert Rijksregisternummer Bankrekeningnummer BTW-nummer

33 Themis Contactenbeheer

34 Themis - Contactenbeheer Basis Contactendatabase voor CIPAL-toepassingen Natuurlijke personen, rechtspersonen, Professional Lokale Authentieke Bron voor contacten en adressen Mogelijkheid registratie extra gegevens Oplaadmogelijkheden Mailing eenvoudig Opties: Koppeling met bevolkingsbestand Koppeling met Verrijkte KruispuntBank voor Ondernemingen (VKBO) Webservices Connect (views op de database) Expert Mailing geavanceerd

35 Opvragen, beheer, en uitwisseling GRAB Synchronisatie CRAB (Centraal ) Verschillende adresformaten in overeenstemming brengen Authentieke bron voor toepassingen Historiek van adressen Themis GRAB Gemeentelijk Referentie Adressen Bestand

36 Themis - Contactenbeheer Nieuwe versie (installaties starten in juni) Recentste straten Extra beheersfunctionaliteiten Verbetering koppeling VKBO (bvb. ongekende straten enz.) Verbetering samenvoegmodule (meer samen te voegen, bvb. Antigone, ) Bugfixes Volgende versies Koppeling met IRIS Koppeling met CRAB

37 Verdiepingsdag Themis en Ariadne donderdag 23 juni 2011 Voormiddag: Themis Contactenbeheer Themis contactenbeheer, adressenbeheer, mailing, in zijn totaliteit Themis-versies en opties Dienstverlening door CIPAL Broodjeslunch Namiddag: Ariadne Dossierbeheer Ariadne postbeheer, dossierbeheer, procesbeheer, mailing, in zijn totaliteit Ariadne-versies en opties Dienstverlening door CIPAL voorstel procestemplates

38 Athena - Beleidsinformatie Beleidsinformatie Rapporten Analyse Dashboards Inhoudspaketten per domein Openheid Koppeling BBC Management Cockpit met 360 inzicht

39 Athena Beleidsinformatie BBC Inhoudstabel BD Beleidsdoelstellingen BD1 BD2 Actieplannen Acties A1 AP1 A2 AP2 A3 AP3 A4 indicatoren Indicatoren I1 I2 I3 I4 I5 Extractie Olympus DATA WAREHOUSE Visualisatie Mid- en Backoffice toepassingen Extracties BO Mid- en Front Office

40 Athena Beleidsinformatie & de Dienstverlenende Vereniging CIPAL Ieder bestuur heeft iets als Athena nodig Athena is een prima professionele oplossing Juiste technologie & prijs Inhoudelijk op uw maat en naar uw noden Open naar alle leveranciers CIPAL als uniek Vlaams samenwerkingsverband Van en voor lokale besturen Lange termijn engagement Transparante kostenstructuur Businessplan Athena Investering van ± 3 miljoen euro op 7 jaar Kostendelende prijszetting op basis van 60% CIPAL-besturen waarbij CIPAL dit risico neemt

41 Athena Beleidsinformatie & de Dienstverlenende Vereniging CIPAL Engagement tot prijsdaling voor iedereen die tegen volgend jaar op deze gebruikersdag zijn bestelling plaatste Aantal besturen t.o.v. huidige kostendelende prijszetting (60% van de CIPAL-besturen) Korting (%) 110% 5% 120% 10% 130% 14% 140% 17% 150% 20% 160% 23% Ieder CIPAL-bestuur 25% Gans Vlaanderen 50%

42 Call to action Stuur uw bestelformulier voor Parnassus7 naar CIPAL vóór 31 september 2011 indien u wenst te genieten van 2 gratis opleidingen Doe dit vóór 29 februari 2012 en blijf genieten van onze ondersteuning Vraag uw budgettaire raming of offerte voor Athena Beleidsinformatie Engageer u in het kostendelende scenario vóór mei 2012 Tref voorbereidingen voor Helius Productencatalogus Schrijf u in voor de Verdiepingsdag Themis en Ariadne op donderdag 23 juni 2011 Indien u plannen hebt omtrent GAS contacteer ons voor Ariadne GAS Vraag informatie in verband met Themis GRAB bij uw relatiebeheerder Voor alle vragen contacteer uw relatiebeheerder

43 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening ACTIVITI BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sprekers: Joram Barrez en Frederik Heremans (Core Members van het Activiti open source BPM-initiatief)

44 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening EEN BLIK IN DE TOEKOMST WAT BETREFT MID- EN FRONT OFFICE OPLOSSINGEN

45 Werkgroep Mid en Front Office Leden representatief voor CIPAL-besturen Diepenbeek Geel Maasmechelen Sint-Pieters-Leeuw Turnhout Vilvoorde OCMW Brecht Provinciebestuur Limburg Huisvestingsmaatschappij Cordium Hasselt Huisvestingsmaatschappij Ons Dak Maaseik Mechelen (verontschuldigd) Sint-Niklaas (verontschuldigd) OCMW Turnhout (verontschuldigd) Beveren (vanaf volgende vergadering) Lommel (vanaf volgende vergadering) OCMW Boom (vanaf volgende vergadering) Samenkomsten 29 maart 28 april 30 mei?? juni

46

47 Strategie één overheid - klantvriendelijke kwalitatieve dienstverlening 24/7 - efficiënt sturen met inzicht Processen Applicaties edienstverlenen Nieuwe werken Helius Front Office Ariadne CRM, Dossiers, Notulen, Mailing Content Management & Scanning Authentieke Bron Integratie & content Burgers, Ondernemingen, Overheid Service Bus Back Office Applicaties Themis Authentieke Bron CRM-XRM Beleid Athena Beleidsinformatie Front- en Mid Office CC CRM, Processen & Content BI CC Beleids Informatie Consultancy CIPAL kwaliteitssysteem Change management Training & begeleiding Organisatie en mensen

48 Principes CLOUD Mogelijk SaaS samenwerkingsverband

49 Content Management en Scanning Inhoud Integratie Capteer Beheer Leveren ESB Mid Office Workflow -BPM Opslag Archief Back Office Open Inzichten Samen brengen Waarde creatie Intranet Gericht Extranet Website Collaboratie Communicatie

50 Enterprise Service Bus De uitdaging A1 De oplossing A1 AN A2 AN A2 A7 A3 A7 ESB A3 A6 A4 A6 A4 A5 A5

51 Helius formuliermotor Zelf webformulieren kunnen maken

52 Helius - formuliermotor Zelf webformulieren kunnen maken Integreerbaar in website Integreerbaar in productencatalogus Integreerbaar met Mid Office en Back Office Formulier pakketten bvb. bevolking, ruimtelijke ordening, sociale dienst, human resources,

53 Ariadne Suite Integratie dossierbeheer, notulenbeheer, mailing, productencatalogus, BPMN 2.0 ook op uw smartphone Principes toepassen Web, Cloud, Open, Make or Buy,

54 Mid- en Front Office Embedded Mid- en Front Office Applicaties Integratie Back Office Applicaties Themis Authentieke Bron Service Bus SOA Ariadne CRM, Dossiers, Notulen, Mailing Content Management & Scanning Helius Front Office

55 Volgende stappen Openbare publicaties omtrent Content Management (1) Scanning (1) Service Bus (1) Ariadne Suite (2) Formuliermotor (3) Steeds in overleg met en met inspraak van de werkgroep Mid- en Front Office Principe kostendeling samenwerkingsverband Werkgroepen Communicatie besturen Procedure lastenboek Administratieve verwerkingskosten Eerste lijnsondersteuning en coördinatie Gebruikersvergaderingen Besturen doen intentieverklaring tot samenwerkingsverband Procedure strikt te volgen met Raad Van Bestuur, directiecomité, te onderbouwen met businessplan Beslissingen vanaf september 2011 te verwachten

56 Consultancy Visie Routeplanner programma s Beleidsinformatie Authentieke Bronnen en Open Data (contactenbeheer, adressenbeheer, GRAB, ) CRM, proces en content management (incl. case management dossierbeheer) Walk the talk programma s Athena Ariadne Implementatie Business Consultancy CRM, proces en content management Beleidsinformatie Authentieke Bronnen en Open Data Implementatie Consultancy omtrent onze producten Themis, Ariadne, Parnassus, Helius, Athena, Outsourcing Beheer

57

58 Call to action Evaluatieformulier relatiegeschenk Formulier Interesse samenwerkingsverband Miden Front Office aan CIPAL bezorgen opdat we u de nodige toelichting en documenten kunnen bezorgen Consultancy nodig? Voor alle vragen contacteer uw relatiebeheerder

59 Mid- en Front Office: uw bus naar geïntegreerde dienstverlening EINDE BEDANKT VOOR UW KOMST!

Infodag Ticketingsoftware. 3 oktober 2011. Zwijnaarde - Gent

Infodag Ticketingsoftware. 3 oktober 2011. Zwijnaarde - Gent Mid- en Front Office Infodag Ticketingsoftware 3 oktober 2011 Zwijnaarde - Gent Uw uniek interlokaal samenwerkingsverband CIPAL DV oko LOCUS VVC HELIUS DSH - FC - 1 Mid- en Front Office STRATEGISCHE PIJLERS

Nadere informatie

Shopt IT CCSP goes on!

Shopt IT CCSP goes on! Shopt IT CCSP goes on! Uw CRM OSLO compliant 30 april 2015 10.40 11.30 uur V-ICT-OR Vlaamse ICT Organisatie CCSP agenda 10.40 CCSP - Johan van der Waal 10.55 Aalter - Els De Wulf 11.10 Samenvatting 11.20

Nadere informatie

IRIS. Laakdal 17/09/2012 Iris, oog voor ondernemen.

IRIS. Laakdal 17/09/2012 Iris, oog voor ondernemen. Laakdal 17/09/2012 Iris, oog voor ondernemen. 1 Het Iris-project betreft: De creatie van een WEB-gebaseerd informatie- en communicatieplatform tussen: Wat? Gemeenten Ondernemingen Het Iris-project betreft:

Nadere informatie

Mid- en Front Office OSLO. Koen Renders, Unit Manager Mid- en Front Office CIPAL

Mid- en Front Office OSLO. Koen Renders, Unit Manager Mid- en Front Office CIPAL OSLO Koen Renders, Unit Manager Mid- en Front Office CIPAL Voor OSLO Milieu UC BI Docu ment Jeugd Front Office ECM LAB Process en Biblioth eek Sport BBC Dossier beheer Cultuur Mail Lonen Financi ën Belastin

Nadere informatie

1. De cockpit binnen uw organisatie (360 view) 2. Meerwaarde in functie van BBC

1. De cockpit binnen uw organisatie (360 view) 2. Meerwaarde in functie van BBC Athena Beleidsinformatie Athena Beleidsinformatie (BI) 1. De cockpit binnen uw organisatie (360 view) 2. Meerwaarde in functie van BBC 3. Open, veilig, innovatief! Athena Beleidsinformatie AS IS BELEID

Nadere informatie

DAG VAN DE GEBRUIKER. Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011

DAG VAN DE GEBRUIKER. Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011 DAG VAN DE GEBRUIKER Samen met CIPAL op weg naar de BBC 23 mei 2011 1 BBC: wetgeving BBC en bronnen wetgeving en bronnen 2 BBC = beleids- en beheerscyclus: Het Besluit van de Vlaamse Regering betreffende

Nadere informatie

Studiedag Beleid en Financiën een broos evenwicht

Studiedag Beleid en Financiën een broos evenwicht Studiedag Beleid en Financiën een broos evenwicht Ivan Stuer V-ICT-OR 26 september 2013 Inzichten 3xI Project Van Midoffice naar Informatiemanagement OSLO Standaard 3xI VIS/TIS project van V-ICT-OR in

Nadere informatie

WELKOM MET DANK AAN ONZE SPONSOR

WELKOM MET DANK AAN ONZE SPONSOR 1 WELKOM MET DANK AAN ONZE SPONSOR 2 CIPAL IN BEWEGING PRAKTISCHE INFORMATIE Na de sessie ontvangt u evaluatieformulieren. Uw reacties helpen ons blijvend onze aanpak af te stemmen op uw wensen. Gelieve

Nadere informatie

De geboorte van een standaard

De geboorte van een standaard 1 De geboorte van een standaard OSLO 31 Mei 2013 9u12 3,54 kg 3XI: DOELSTELLINGEN Stimuleren van innovatieve acties bij bedrijven op het vlak van informatiemanagement bij lokale besturen, om zo te komen

Nadere informatie

samen groeien - samen oogsten - samen proeven NICO CRAS

samen groeien - samen oogsten - samen proeven NICO CRAS NICO CRAS CIPAL onderscheidt zich van de andere dienstenleveranciers in het feit dat zij als intercommunale dezelfde publieke identiteit draagt als haar klanten en door haar origine en sectorkennis

Nadere informatie

Agenda. Voorstelling Canon. Stappenplan start-to-digitize. Voorbeeld plan van aanpak. Praktijkvoorbeeld. Tervuren email management

Agenda. Voorstelling Canon. Stappenplan start-to-digitize. Voorbeeld plan van aanpak. Praktijkvoorbeeld. Tervuren email management Agenda Voorstelling Canon Stappenplan start-to-digitize Voorbeeld plan van aanpak Praktijkvoorbeeld Tervuren email management SHOP IT 2016 Hedwig & Peter Canon s mogelijkheden CAPTEER Inkomende info Uitgaande

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Kassa keuze. Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak. Premium kassa. Toetsen kassa

Kassa keuze. Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak. Premium kassa. Toetsen kassa Kassa keuze Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak Premium kassa Basis kassa Toetsen kassa Tablet kassa DIY kassa All-in-1 kassa U bent op zoek naar een nieuwe kassa Waar moet de

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

1 ste intergemeentelijk IT initiatief. Cloud Computing. in de vorige eeuw zijn tijd vooruit

1 ste intergemeentelijk IT initiatief. Cloud Computing. in de vorige eeuw zijn tijd vooruit Alles evolueert 1980 1 ste intergemeentelijk IT initiatief Cloud Computing in de vorige eeuw zijn tijd vooruit CIPAL helpt overheden om hun dienstverleningsopdracht efficiënt en klantvriendelijk uit te

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

GIS en economisch beleid

GIS en economisch beleid GIS en economisch beleid Staten-generaal Vlaanderen Geoland 2 december 2010 Filip Meuris Intercommunale Leiedal Intercommunale Leiedal 07.12.1960 Streekontwikkeling? Van ontwikkeling van bedrijventerreinen

Nadere informatie

Ondersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers

Ondersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers Ondersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers Contact persoon: Thera Splinter: 020 6445160 team@webfysio.nl Contact persoon: Joost Nagelmaeker: 0642115336

Nadere informatie

Workshop Smart Cities 7 mei 2009. Horizon Project: defining midware. Een visie op de gemeentelijke IT applicatie architectuur

Workshop Smart Cities 7 mei 2009. Horizon Project: defining midware. Een visie op de gemeentelijke IT applicatie architectuur Horizon Project: defining midware Een visie op de gemeentelijke IT applicatie architectuur Frank Van Hoornweder Commercieel directeur Cevi & Logins Waarnemingen en uitdagingen inzake ICT applicatie-architectuur

Nadere informatie

Slimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING

Slimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING Slimme IT. Sterke dienstverlening. 1 E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING 2Dienstverlenende vereniging E-START WAAROM? 3 Lokale besturen komen steeds

Nadere informatie

Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen.

Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen. Bouwkroniek Premium is het nieuwe online platform voor een efficiënt beheer van al uw aanbestedingen. Inclusief de dagelijkse elektronische alert service Inclusief de 100 % garantie dat u geen enkele aanbesteding

Nadere informatie

SPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR -

SPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR - SPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR - 1/6 Inhoudsopgave 1. SPTOOLS... 3 WAT KAN HET?... 3 Document Browser...3 Document Bundels...3 Consistente Data Quality...3 SharePoint workflows en document goedkeuring...3

Nadere informatie

Notitie Programma Digitaal Werken

Notitie Programma Digitaal Werken Notitie Programma Digitaal Werken Onderwerp Programma Digitaal Werken: aanschaf en implementatie Zaaksysteem Suite en Suite voor Vergunningen, Toezicht & Handhaving. Huidige situatie Amstelveen werkt met

Nadere informatie

Only Once! Formulieren standaardiseren met OSLO als goede basis!! V-ICT-OR Vlaamse ICT Organisatie

Only Once! Formulieren standaardiseren met OSLO als goede basis!! V-ICT-OR Vlaamse ICT Organisatie Only Once! Formulieren standaardiseren met OSLO als goede basis!! 1 Even voorstellen Johan van der Waal Strategisch adviseur - OSLO Johan.vanderwaal@v-ict-or.be - KING gemeenten NL Johan.van.der.waal@kinggemeenten.nl

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...

Nadere informatie

Gent & Geografische Informatieuitwisseling. Inspiratiedag - 23 oktober 2014 Efficiënter informatie uitwisselen

Gent & Geografische Informatieuitwisseling. Inspiratiedag - 23 oktober 2014 Efficiënter informatie uitwisselen Gent & Geografische Informatieuitwisseling Inspiratiedag - 23 oktober 2014 Efficiënter informatie uitwisselen Gent Inwoners: 247,486 Oppervlakte: 156,2 Km² Personeel stad: 3858 GIS Gent Type 4 Gemeente

Nadere informatie

Het moment van de gestandaardiseerde waarheid! Open Standaarden voor gelinkte Overheden OSLO 3

Het moment van de gestandaardiseerde waarheid! Open Standaarden voor gelinkte Overheden OSLO 3 Het moment van de gestandaardiseerde waarheid! Open Standaarden voor gelinkte Overheden OSLO 3 1 Even voorstellen Johan van der Waal Domeinverantwoordelijke informatiemanagement Johan.vanderwaal@v-ict-or.be

Nadere informatie

E-Procurement. Federale Dienst e-procurement. Waldo Van den Broeck

E-Procurement. Federale Dienst e-procurement. Waldo Van den Broeck E-Procurement Federale Dienst e-procurement Waldo Van den Broeck Inhoud Huidige situatie Korte demonstratie e-notification e-tendering Principes uitrol Vlaamse Overheid Bespreking samenwerkingsakkoord

Nadere informatie

Forum korpschefs CIPAL: een woordje uitleg Een aantal toepassingen toegelicht Oproep Forum korpschefs

Forum korpschefs CIPAL: een woordje uitleg Een aantal toepassingen toegelicht Oproep Forum korpschefs Centrum voor politiestudies 17 februari 2009 Inhoud Forum korpschefs CIPAL: een woordje uitleg Een aantal toepassingen toegelicht Oproep Forum korpschefs Forum korpschefs CIPAL : intercommunale / Dienstverlenende

Nadere informatie

AbiLoGIS GIS voor Abifire 6 juni 2007. AbiLoGIS. AbiLoGIS. Eddy Janssen Piet De Meester. Cevi NV. Seminarie Brandweer 6/6/2007

AbiLoGIS GIS voor Abifire 6 juni 2007. AbiLoGIS. AbiLoGIS. Eddy Janssen Piet De Meester. Cevi NV. Seminarie Brandweer 6/6/2007 AbiLoGIS Eddy Janssen Piet De Meester Cevi NV Seminarie Brandweer 6/6/2007 Wat? AbiLoGIS Programma om Databankgegevens van AbiFire Via een kaartprogramma (een GIS in informaticajargon) * In een digitale

Nadere informatie

Mijngemeente & contactendatabank contactendatabank SMART CITIES: SLIMMER STERKER STRAFFER

Mijngemeente & contactendatabank contactendatabank SMART CITIES: SLIMMER STERKER STRAFFER SMART CITIES: SLIMMER STERKER STRAFFER Mijngemeente & contactendatabank contactendatabank Ivan Stuer, Stad St-Niklaas Bart Noels, Intercommunale Leiedal Intercommunale Leiedal Hans Verscheure, Stad Kortrijk

Nadere informatie

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma voorjaar 2010 Zoals eerder vermeld, bestaat

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Optimaal beheer van uw derden in BBC

Optimaal beheer van uw derden in BBC 10 de Cevi Klantendag 1 Optimaal beheer van uw derden in BBC Daisy Vercruysse De uitnodiging De BBC-boekhouding biedt ruime mogelijkheden inzake een optimaal derdenbeheer: link met CRM/Lokovest/Rijksregister,

Nadere informatie

Integraal veranderen met een Enterprise Architectuur

Integraal veranderen met een Enterprise Architectuur Integraal veranderen met een Het nut van werken onder architectuur Hendrik Van Haele Agenda Authentieke bronnen Master data management 2 Koppelingen met Authentieke bronnen bedrijfsregels RR MidOffice

Nadere informatie

Acrobat 8 voor marketingprofessionals

Acrobat 8 voor marketingprofessionals Acrobat 8 voor marketingprofessionals Colin van Oosterhout Business Development Manager Acrobat Monique Engelaar Marketing Manager Acrobat Adobe Systems Benelux 2006 Adobe Systems Incorporated. All Rights

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Kenniswerk en Case management voor een flexibele Midoffice V-ICT-OR

Kenniswerk en Case management voor een flexibele Midoffice V-ICT-OR Kenniswerk en Case management voor een flexibele Midoffice V-ICT-OR 2 Agenda Dienstverlening binnen de lokale overheid Introductie van midoffice ICT ondersteuning Proces automatisering Case management

Nadere informatie

1. ANALYSE VAN DE ONDERNEMERSVRIENDELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENING

1. ANALYSE VAN DE ONDERNEMERSVRIENDELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENING 1. ANALYSE VAN DE ONDERNEMERSVRIENDELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENING 1. voert een ondernemersvriendelijke dienstverlening, dat is een bewuste beleidskeuze, voor bepaalde afdelingen en diensten,

Nadere informatie

Service Pack notes Mobile Sales SPE SP3

Service Pack notes Mobile Sales SPE SP3 Service Pack notes Mobile Sales SPE SP3 Versie 1.0 INHOUD Ondertekenen van de order... 3 Opvragen van een handtekening... 4 Inrichting Agresso Wholesale... 5 Formulier orderbevestiging... 5 Parameters

Nadere informatie

OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee?

OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee? OSLO 3.0 Wat kan ik er nu als gemeente eigenlijk mee? 30 april 2015 11.40-12.30 uur 1 OSLO 3.0 Waar staan we en waar willen we heen VlaVirGem- Waar zijn we ooit vertrokken en hoe ziet het geheel eruit

Nadere informatie

HRM. Gebruikersdag HRM 24 mei 2011

HRM. Gebruikersdag HRM 24 mei 2011 1 Gebruikersdag HRM 24 mei 2011 2 agenda 10h 12h15: infosessie overstap naar geïntegreerde personeelssoftware, een getuigenis Veerle Verhoestraete, Nele Stevens (Stad Sint-Niklaas) HRM Suite e-aphrodite

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties

WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties 10 de Cevi Klantendag 1 WebBv Verblijfsveranderingen Burger@verhuizen Elektronische berichten Extracties Jasper Vervaert Marjan Hellin Hilde Mortier WebBv in ontwikkeling Sessie 4 Demo In- en afschrijvingen

Nadere informatie

Praktische hulp bij de keuze van een ERP pakket in de Bouw. Peter Van Damme

Praktische hulp bij de keuze van een ERP pakket in de Bouw. Peter Van Damme Praktische hulp bij de keuze van een ERP pakket in de Bouw Peter Van Damme 1. Abc DigiBouw 2. Wat is ERP 3. Valkuilen 4. Methodiek en stappenplan 5. Conclusie 6. Hulpmiddelen Agenda ABC DigiBouw Advies

Nadere informatie

Infosessie CRAB. Gebruikersdagen CIPAL. 24 mei 2011. Jan Laporte GIS-Implementatie en Data-inwinning

Infosessie CRAB. Gebruikersdagen CIPAL. 24 mei 2011. Jan Laporte GIS-Implementatie en Data-inwinning Infosessie CRAB Gebruikersdagen CIPAL Jan Laporte GIS-Implementatie en Data-inwinning adressen authentieke geografische gegevensbron implementatie gebruik adressen zo eenvoudig kan het zijn Bron: http://bag.vrom.nl/

Nadere informatie

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten

Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling

Nadere informatie

Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten. Fien De Keulenaer (Cevi)

Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten. Fien De Keulenaer (Cevi) Notuleringstoepassing Cobra Cevi Opvolging Beheer Registratie Agendapunten Fien De Keulenaer (Cevi) Doel: Notulering van elk soort zitting Gemeenteraad en College van burgemeester en schepenen Raad voor

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

Digitale Milieuvergunningsaanvraag. Info- en demosessie Versie 8 juli 2013 - Brugge

Digitale Milieuvergunningsaanvraag. Info- en demosessie Versie 8 juli 2013 - Brugge Info- en demosessie Versie 8 juli 2013 - Brugge Agenda Digitale Milieuvergunningsaanvraag Inleiding en projectverloop Regelgeving Pilootfase Toekomstperspectief (omgevingsvergunning) Indienen en ophalen

Nadere informatie

DIGITALE DIENSTVERLENING IN EEN GEMEENTE

DIGITALE DIENSTVERLENING IN EEN GEMEENTE DIGITALE DIENSTVERLENING IN EEN GEMEENTE Uitwerking vandaag, ideeën voor morgen omtrent dossier-, product- en dienstgericht werken binnen Steden, Gemeenten en OCMW s. Informatisering lokale overheden In

Nadere informatie

AUTOMATE WITH BIZAGI BPMS XPRESS

AUTOMATE WITH BIZAGI BPMS XPRESS Cursus AUTOMATE WITH BIZAGI BPMS XPRESS BizAgi BPMS Xpress is een gebruiksvriendelijke en kostefficiënte Business Process and Workflow software, specifiek ontworpen voor kleine en middelgrote ondernemingen.

Nadere informatie

Welke Trends & Uitdagingen komen op ons af? Algemene Vergadering VVOS - Wichelen

Welke Trends & Uitdagingen komen op ons af? Algemene Vergadering VVOS - Wichelen Welke Trends & Uitdagingen komen op ons af? Algemene Vergadering VVOS - Wichelen Wie ben ik? Eddy Van der Stock hoofd ICT & GIS - Stad en OCMW Lokeren. 850 werkstations, Virtueel serverpark (VMWare), SAN

Nadere informatie

bizlocator Ruimte om te ondernemen lancering piloot Stad Gent

bizlocator Ruimte om te ondernemen lancering piloot Stad Gent bizlocator Ruimte om te ondernemen lancering piloot Stad Gent Agenda 14.00u Toelichting en demo bizlocator door Raf Buyle 14.20u Mathias De Clercq - Schepen van Haven, Economie en Ondernemen van de stad

Nadere informatie

GIS: uitdagingen en kansen voor de toekomst

GIS: uitdagingen en kansen voor de toekomst GIS: uitdagingen en kansen voor de toekomst Eddy Janssen (Cevi) Enkele tendensen uitgelicht Cloud ArcGISOnline Cevi GeoloketService Mobiel GIS Meet- en inventarisatietoestellen Smartphone Tablet GIS@bestuur

Nadere informatie

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski

ECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische

Nadere informatie

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk

Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Applicatie Integratie in de zorg: implementatie tips uit de praktijk Veel zorginstellingen geven aan informatievoorziening te willen verbeteren. Om bijvoorbeeld de cliënt meer centraal te stellen of Het

Nadere informatie

Productbeschrijving. Arco Mail Manager. Productbeschrijving. Inhoud

Productbeschrijving. Arco Mail Manager. Productbeschrijving. Inhoud Inhoud 1 Arco Mail Manager Algemene beschrijving... 2 1.1 Doelstelling... 2 1.2 Concept... 2 1.3 Infrastructuur... 3 1.4 Voordelen... 3 2 Arco Mail Manager Workflow... 4 2.1 De Gebruikersinterface... 4

Nadere informatie

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem

Nadere informatie

Opdracht. Hoe? Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld. Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid:

Opdracht. Hoe? Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld. Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid: Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld 25/02/2011 Opdracht Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid: Bedrijven door de crisis helpen Meer en sterker ondernemerschap Een meer groene

Nadere informatie

GIS in het stadsbeleid en de dienstverlening aan de bevolking. Inhoud. Inleiding. Stad Kortrijk. V-ict-or 21 december 2006 Hans Verscheure 1

GIS in het stadsbeleid en de dienstverlening aan de bevolking. Inhoud. Inleiding. Stad Kortrijk. V-ict-or 21 december 2006 Hans Verscheure 1 GIS in het stadsbeleid en de dienstverlening aan de bevolking V-ict-or 21 december 26 Hans Verscheure GIS-coördinator databeheerder Directie ICT stad Kortrijk Inhoud Inleiding Kortrijk organisatie 3 cases

Nadere informatie

toelichting budget 2015

toelichting budget 2015 toelichting budget 2015 commissie 18 november 2014 1. prioritaire beleidsdoelstellingen sport onderwijs 2. niet-prioritaire beleidsdoelstellingen administratieve beroepen personeel informatietechnologie

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Naar een nieuwe dienstverlening. Hilde Rekkers, departementshoofd samenleving Lore Van den Bergh, stadswinkelmanager

Naar een nieuwe dienstverlening. Hilde Rekkers, departementshoofd samenleving Lore Van den Bergh, stadswinkelmanager Naar een nieuwe dienstverlening Hilde Rekkers, departementshoofd samenleving Lore Van den Bergh, stadswinkelmanager Het begin Afdeling burgerzaken: cijfers en feiten Departement samenleving Aantal medewerkers:

Nadere informatie

GIPOD Generiek InformatiePlatform Openbaar Domein

GIPOD Generiek InformatiePlatform Openbaar Domein Generiek InformatiePlatform Openbaar Domein Zonder omwegen naar meer synergie en minder hinder Wat is het probleem? Informatie over innames openbaar domein zit verspreid of is niet gekend Moeilijkheden

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Informatiebeheer: een nieuw tijdperk

Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma voorjaar 2011 De module bestaat uit 10

Nadere informatie

Google Applicaties Online samenwerken. Paul Diliën ICT integratie 2012. Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs

Google Applicaties Online samenwerken. Paul Diliën ICT integratie 2012. Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Google Applicaties Online samenwerken Paul Diliën ICT integratie 2012 Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Guimardstraat 1, 1040 Brussel Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs

Nadere informatie

De digitale stempel. Kroonstuk van een volledig digitaal loket 10/07/12

De digitale stempel. Kroonstuk van een volledig digitaal loket 10/07/12 De digitale stempel Kroonstuk van een volledig digitaal loket 10/07/12 Digitale voortrekkersrol Eerste stad met webcamloket Grote focus op usability Grondige aanpak Eerste bestuur met digitale stempel

Nadere informatie

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc Welcome Barend Vercauteren Koen Van de Vyver SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc introductie sinds 1999 Gent, Antwerpen, Kortrijk en Brussel +50 vaste werknemers organisaties en ondernemingen service

Nadere informatie

Notarisbrieven automatisch in Lier 2014.09.23

Notarisbrieven automatisch in Lier 2014.09.23 ICT & GIS Overleg Oost-Vlaanderen Luc Janssens Data-, Analyse- & GIS Coördinator Stadsbestuur van Lier Notarisbrieven automatisch in Lier V. 1.0 2014.09.23 Doelstelling Volledig automatische afhandeling

Nadere informatie

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma voorjaar 2008 Zoals eerder vermeld, bestaat

Nadere informatie

Informatiepakket. over het gebruik van de kmo-portefeuille. door uw Vlaamse kmo-klanten

Informatiepakket. over het gebruik van de kmo-portefeuille. door uw Vlaamse kmo-klanten Informatiepakket over het gebruik van de kmo-portefeuille door uw Vlaamse kmo-klanten 1. INLEIDING 3 1.1. WAARTOE DIENT DEZE GIDS? 3 1.2. WAT IS DE KMO-PORTEFEUILLE? 4 1.3. WIE KOMT IN AANMERKING? 4 1.4.

Nadere informatie

Digitaal Loket: kansen of kosten

Digitaal Loket: kansen of kosten Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en

Nadere informatie

Agenda. AbiWare en GIS. AbiWare. AbiWare Gebruikers. AbiWare Gebruikers. Kennismaking GIS en EDL. Eurotronics NV april / juni 2005

Agenda. AbiWare en GIS. AbiWare. AbiWare Gebruikers. AbiWare Gebruikers. Kennismaking GIS en EDL. Eurotronics NV april / juni 2005 Agenda Dhr Pol Van Cleemput - AbiWare Inleiding AbiPlan en GIS Dhr Peter Bonne Eurotronics Situering GIS en EDL product Demo AbiFire EDL Vragen AbiWare en GIS Pol Van Cleemput AbiWare 23 juni 25 Eurotronics

Nadere informatie

Conclusie Architectuur Elektronische Overheid. 2007 Niet kantelen,maar koppelen!

Conclusie Architectuur Elektronische Overheid. 2007 Niet kantelen,maar koppelen! Conclusie Architectuur Elektronische Overheid 2007 Niet kantelen,maar koppelen! ? Roep naar meer Informatie!! JJH Front-office `c Transactieplatform MID-office Backoffice applicaties Klant Contact Centrum

Nadere informatie

Informatiebeheer: een nieuw tijdperk

Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma voorjaar 2011 Zoals vermeld in de algemene

Nadere informatie

WebCit. kruip in de huid van uw doelgroep! ?WebCit

WebCit. kruip in de huid van uw doelgroep! ?WebCit ?WebCit kruip in de huid van uw doelgroep! Inleiding De zorg in Nederland verandert. Aan de ene kant wordt dit veranderingsproces gedreven door financiële prikkels voortkomende uit een veranderend zorgstelsel.

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Inhoud. 1. Overheidsopdrachten. 2. E-procurement 2.1 enotification 2.2 etendering. 3. Info/contact

Inhoud. 1. Overheidsopdrachten. 2. E-procurement 2.1 enotification 2.2 etendering. 3. Info/contact Overheidsopdrachten Inhoud 1. Overheidsopdrachten 2. E-procurement 2.1 enotification 2.2 etendering 3. Info/contact 1. Overheidsopdrachten Wat is een overheidsopdracht? Een overheidsopdracht is een overeenkomst

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Informatica en de Makelaar Dimitri Maes ICT Consultant

Informatica en de Makelaar Dimitri Maes ICT Consultant Informatica en de Makelaar Dimitri Maes ICT Consultant AGENDA Historiek Uitdagingen voor de makelaar en de ICT oplossingen Beheerspakket van de toekomst 2 Historiek 80 90 00 10 20 3 HISTORIEK GECONSOLIDEERDE

Nadere informatie

Syx Automations. ReCreateX. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1

Syx Automations. ReCreateX. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1 ReCreateX Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1 SYX AUTOMATIONS - introductie Marktleider in de Benelux betreffende software- en automatiseringsoplossingen voor de recreatiewereld. Reeds 25

Nadere informatie

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Geo-Informatie AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Sjaak Dieleman WUR, GIS Opleiding Nieuwland Geo-Informatie Detachering waterschap Ministerie van Buitenlandse Zaken (Azië) FAO - Wereld Voedsel Organisatie

Nadere informatie

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM MET ZELF LERENDE DOCUMENTHERKENNING Een continue stroom aan binnenkomende post en interne documenten. Wie herkent het niet? Het vergt tijd en energie om al deze documenten

Nadere informatie

Archipol. Document Management bij de Lokale Politie. Quentin Legrand Software Consultant

Archipol. Document Management bij de Lokale Politie. Quentin Legrand Software Consultant Archipol Document Management bij de Lokale Politie Quentin Legrand Software Consultant Doelstelling Inzicht geven over de aanpak en componenten voor een efficiënte document management bij de Lokale Politie

Nadere informatie

Van vroeger nu en straks 24/02/2011

Van vroeger nu en straks 24/02/2011 Geert Mareels Vlaams egovernment Manager Geert.mareels@bz.vlaanderen.be E-government in Vlaanderen Van vroeger nu en straks 24/02/2011 EIB CORVE 24/02/2011 Deel 1 :Van Vroeger 1 E-government rond de eeuwwisseling

Nadere informatie

Minister van Binnenlandse Zaken

Minister van Binnenlandse Zaken Minister van Binnenlandse Zaken Secretariaat van de Geïntegreerde Politie (SSGPI) SSGPI Ter attentie van : Fritz Toussaintstr. 8 - de korpschefs 1050 Brussel - de bijzondere rekenplichtigen T: 02 554 43

Nadere informatie

Intranet Langemark- Poelkapelle. Patrick Ligneel & Sabine De Wandel

Intranet Langemark- Poelkapelle. Patrick Ligneel & Sabine De Wandel Intranet Langemark- Poelkapelle Patrick Ligneel & Sabine De Wandel Rode draad De aanzet Het spinnen van het intranet Het getouw Tips met een knoop De aanzet Een nieuwe website voor Langemark- Poelkapelle

Nadere informatie

Inkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009

Inkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 : Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit

Nadere informatie

DISCIMUS. AgODi : Agentschap voor Onderwijsdiensten

DISCIMUS. AgODi : Agentschap voor Onderwijsdiensten 22 DISCIMUS AgODi : Agentschap voor Onderwijsdiensten 1 INFORMATIE 1.1 Informatie over het project en uw organisatie Naam van het project URL van het project Naam van de projectverantwoordelijke DISCIMUS

Nadere informatie

Welkom bij Chronotech.. leverancier voor. het onderwijs

Welkom bij Chronotech.. leverancier voor. het onderwijs Welkom bij Chronotech.. leverancier voor het onderwijs Een gebruiksvriendelijker Aanmeldingenbeheer CS.. kan dat? Jan van Doornmalen Pim Kamstra Onderwerpen: Kennismaking Onze bevindingen in de markt Hoe

Nadere informatie

Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér

Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér Niklas Integratie Platform Verbeteren, besparen en méér Het betaalbare integratieplatform voor al uw Business-to-Business Integratie en Applicatie Integratie Volledig geautomatiseerde afhandeling van elektronisch

Nadere informatie

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures

Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma najaar 2008 Zoals eerder vermeld, bestaat

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1 SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software 7 Relatiebeheer 7 Verkoop

Nadere informatie