Koninklijke Nederlandse Shell voorziet een betere werkomgeving met Unified Communications

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Koninklijke Nederlandse Shell voorziet een betere werkomgeving met Unified Communications"

Transcriptie

1 Microsoft Office system Casestudy van klantoplossing Koninklijke Nederlandse Shell voorziet een betere werkomgeving met Unified Communications Overzicht Land of regio: Nederland Branche: olie en gas Klantprofiel Koninklijke Nederlandse Shell is een groep energie- en petrochemische bedrijven die in meer dan 110 landen en gebieden actief is. Bedrijfssituatie Binnen Shell werd met verschillende communicatiesystemen en gebruikersinterfaces gewerkt. Door de complexiteit waren werknemers vaak afhankelijk van telefoongesprekken of persoonlijke ontmoetingen. Dat leidde tot hoge reiskosten, terwijl andere communicatiemethoden beter op de behoeften zouden aansluiten. Oplossing Shell heeft een Unified Communicationsoplossing op basis van Microsoft geïmplementeerd. Deze oplossing biedt één gebruikersinterface voor alle real-time communicatiebehoeften. Voordelen Verhoogde productiviteit Flexibelere werkomgeving Snellere wereldwijde communicatie Betere samenwerking met derden Kostenreductie Onze primaire doelstelling voor het implementeren van Office Communications Server is om onze werknemers meer flexibiliteit te bieden en hun activiteiten van toegevoegde waarde te voorzien dankzij een betere werkomgeving. Johan Krebbers, Group IT Architect, Koninklijke Nederlandse Shell Koninklijke Nederlandse Shell werkt nog met meerdere leveranciers voor communicatie- en samenwerkingsservices. Aangezien deze voorzieningen niet zijn geïntegreerd, kunnen ze de effectiviteit van de wereldwijde teams van het bedrijf negatief beïnvloeden. Om de werkomgeving te verbeteren, koos Shell voor Microsoft om in één gebruikersinterface voor alle real-timecommunicatie te voorzien. Binnen Shell profiteren gebruikers van de voorzieningen voor chatten en aanwezigheid en profiteren meer dan 8000 gebruikers van de spraakvoorzieningen. Shell evalueert momenteel R2, dat na volledige implementatie een geïntegreerd platform voor spraak, video, chatten en webvergaderen zal bieden voor alle Shell-gebruikers. Shell zal ongeveer 200 PBX-systemen en meerdere services voor telefonisch vergaderen en videovergaderen kunnen integreren in één rendabele oplossing.

2 Situatie Het hoofdkantoor van Koninklijke Nederlandse Shell, een wereldwijde groep energie- en petrochemische bedrijven, staat in Nederland. Het bedrijf is een van de grootste energiecorporaties uit de particuliere sector en had in 2007 een jaaropbrengst van USD 356 miljard. Volgens Shell zullen olie en gas de komende tientallen jaren een integraal onderdeel zijn van de wereldwijde energiebehoeften voor economische ontwikkeling. Het bedrijf wil deze bronnen op milieuvriendelijke en sociaal aanvaardbare manieren winnen en leveren. Shell produceert bovendien bitumen en geraffineerde producten en chemicaliën, vervoert natuurlijk gas, verhandelt gas en elektriciteit en ontwikkelt bronnen voor duurzame energie. Het bedrijf heeft het grootste kleinhandelnetwerk ter wereld met Shell-servicestations in meer dan 90 landen en met miljoenen klanten per dag. Wereldwijde uitdagingen Innovatieve oplossingen voor communicatie en samenwerking zijn cruciaal voor de werknemers van het bedrijf, die werkzaam zijn in meer dan 100 landen en gebieden, uiteenlopend van upstream boorlocaties en downstream raffinaderijen tot verhandellocaties. Grote projecten zijn afhankelijk van teamwork tussen werknemers verspreid over Nederland, de Verenigde Staten, Siberië en Nigeria. In de afgelopen jaren is het bedrijf zich meer en meer gaan richten op samenwerking en partnerschappen met derden, waardoor de gebruikerscommunity nu leden telt. Tachtig procent van onze teams is wereldwijd en heeft leden op meerdere locaties over de hele wereld, aldus Johan Krebbers, Group IT Architect voor Koninklijke Nederlandse Shell. Wij moeten samenwerkingsvoorzieningen van wereldklasse bieden, zodat onze mensen wereldwijd kunnen samenwerken. Shell vereist betrouwbare en beveiligde hulpprogramma s voor communicatie en samenwerking voor het personeel en externe partners van Shell. is de traditionele methode, maar real-timecommunicatie zoals televergaderen, chatten of bellen is vaak effectiever. Shell maakt al gebruik van Microsoft Unified Communicationsoplossingen voor , chatten en aanwezigheidsinformatie, maar werkt met andere technologieën voor spraak en televergaderen. Spraak Wat betreft telefonie en spraakcommunicatie maakt Shell gebruik van een traditionele PBX-infrastructuur (Private Branch Exchange). Tot voor kort heeft het bedrijf altijd PBX-leveranciers aan haar wereldwijde dochterondernemingen aanbevolen. Doordat lokale beslissingen op basis van de beschikbaarheid en de kosten van de apparatuur werden genomen, zijn er honderden afzondelijke PBX-systemen van afzonderlijke leveranciers ontstaan. Door ons grote aantal kantoren hebben wij wellicht 100 of 200 PBX-systemen over de hele wereld, en elk kantoor heeft een eigen omgeving, legt Krebbers uit. Een bijkomend probleem is dat de systemen alleen telefonie bieden en dus geen geïntegreerde omgeving ondersteunen. De systemen zijn niet in de rest van de gebruikerservaring geïntegreerd. Vergaderingen Bij andere vormen van communicatie binnen Shell worden ook meerdere systemen en afzonderlijke interfaces toegepast. Ongeveer Shell-gebruikers zijn geregistreerd om telefonische vergaderingen met een provider voor gehoste televergaderingen te hosten. Voor videovergaderingen is het bedrijf afhankelijk van een aantal leveranciers en beschikt het bedrijf wereldwijd over een groot aantal videoruimten. Veel werknemers vinden het organiseren van een videovergadering echter te tijdrovend en geven veelal de

3 voorkeur aan services voor telefonisch vergaderen. Het werken met meerdere providers voor videovergaderingen leidt ook tot afzonderlijke communicatienetwerken. We beschikken wel over deze functies, maar ze vormen geen geïntegreerde omgeving en ze worden ook niet als zodanig beschouwd. Onze mensen hebben allemaal afzonderlijke programma s voor telefonisch vergaderen, videovergaderen en gegevens, merkt Krebbers op. De diverse technologieën dragen dus onvermijdelijk bij aan de totale bedrijfskosten. Door de recente ontwikkelingen in VoIPtechnologie (Voice over Internet Protocol) heeft het voor Shell geen zin meer twee afzonderlijke systemen voor spraakcommunicatie en computergebruik te runnen. Krebbers: Ons plan is een vereenvoudigde omgeving te implementeren die in één gebruikersinterface voor spraak, video, chatten en alle overige behoeften voor real-timecommunicatie voorziet. Krebbers wil echter onderstrepen dat het communicatiebeleid van het bedrijf op meer dan alleen de kosten is gericht. Krebbers: Een van onze grootste uitdagingen is de behoefte aan unieke deskundigen, waaronder derde consulenten en gemeenschappelijke ondernemingen, waar en wanneer dan ook. Met Unified Communications willen wij dus vooral een betere werkomgeving voor ons personeel bieden. Krebbers wijst erop dat Unified Communications veel meer omvat dan betere samenwerking tussen de werknemers van het bedrijf. De oplossing is pas echt succesvol als deze een toenemend aantal partnerschappen met partners, adviesbureaus en individuele deskundigen biedt. Dit is vooral belangrijk omdat de zoektocht naar olie en gas upstream activiteiten en winning naar steeds verder afgelegen locaties leidt waar het bedrijf moet samenwerken met lokale expertise en overige specialisten. Partnerschappen spelen ook een cruciale rol bij de ontwikkeling van alternatieve energiebronnen, waarbij kleinere bedrijven en nieuwe spelers op de energiemarkt over de expertise en kennis beschikken. Oplossing In 2008 voltooide Shell de implementatie van Microsoft Office Communicator 2007 voor al haar gebruikers, inclusief leveranciers en partners. Al deze gebruikers kunnen nu profiteren van de voorzieningen voor chatten, aanwezigheid en webvergaderingen in Microsoft Office Communications Server 2007, waarbij webvergaderingen voor een deel van de gebruikers beschikbaar zijn. Shell koos voor Office Communications Server 2007 en Office Communicator omdat deze producten aansluiten op de bestaande werkomgeving van het bedrijf met Microsoft Office SharePoint Server en Microsoft Exchange Server is een van de basisonderdelen van Unified Communications-oplossingen van Microsoft voor chatberichten, aanwezigheid, spraak, telefonische vergaderingen en video- en webvergaderingen. De eenvoud van een geïntegreerde gebruikersinterface met de rest van de desktopactiviteiten, zoals Exchange Server en SharePoint Server, was ons duidelijk, aldus David Griffiths, Senior Infrastructure Consultant bij Koninklijke Nederlandse Shell. De volledige desktopomgeving is geïntegreerd. Shell gaat bovendien verder met de implementatie van de audio- en videovoorzieningen in Office Communications Server als onderdeel van de doelstelling over één gebruikersinterface voor alle real-timecommunicatie te beschikken. Tegen het eind van 2008 maakten 8000

4 Shell-werknemers gebruik van peer-to-peer audiocommunicatie en 1500 gebruikers werkten met desktopvideovergaderingen. Nog eens 8000 mensen gebruikten de softphone in Office Communicator als hun primaire telefoon. Onze 8000 mensen die via spraak communiceren zijn topmanagers die de hele wereld over reizen. Volgend jaar wordt spraak naar alle gebruikers uitgerold, zegt Krebbers. Onze mensen krijgen een nieuw lokaal telefoonnummer op basis van Office Communications Server en daarmee kunnen ze dagelijks via spraak communiceren. Zodra dat is geslaagd en getest, worden de bestaande PBX-telefoons verwijderd. Shell zal de spraakvoorzieningen van Office Communications Server implementeren met een overlayservice, zodat lokale nummers kunnen worden verstrekt. De eerste vestigingen zijn nieuwe Shell-vestigingen, vestigingen met een onderbezetting of vestigingen waar het PBX-systeem moet worden vervangen, legt Krebbers uit. Het bedrijf zal het uitrolproces bovendien minimaliseren met behulp van SIP (Session Initiation Protocol) Trunking. Dankzij SIP Trunking kunnen organisaties telefoonverkeer van hun bedrijfsnetwerk via een IP-verbinding doorgeven aan een netwerkserviceprovider. Leveranciers van SIP Trunking verstrekken DID-bereiken (Direct-Inward Dial) voor verschillende landen, zodat Shell buiten de verbinding een aantal landen kan bereiken met de verschillende DID-bereiken. Voor een groot aantal vestigingen bereidt Shell de uitrol voor van spraakcommunicatie op basis van Office Communications Server 2007 R2, dat sinds februari 2009 beschikbaar is. De oplossing biedt belangrijke aanvullende spraakvoorzieningen voor eindgebruikers in deze vestigingen, zoals antwoordgroepen en de Office Communicator Attendant. Office Communicator Attendant is een intuïtieve, geïntegreerde beheertoepassing (attendantconsole) waarmee gesprekken nauwkeurig en snel kunnen worden afgehandeld en doorgeleid voor front-line bedrijfsprofessionals. Met een antwoordgroep worden binnenkomende gesprekken in een wachtrij geplaatst en naar bepaalde aangewezen agenten doorgeleid op basis van voorgedefinieerde doorleidregels. In een groot aantal Shell-vestigingen worden tegenwoordig attendantconsoles en antwoordgroepen gebruikt. Met deze voorzieningen kan Shell de oplossing dus naar meer kantoren uitrollen. Dit zijn spraakfuncties. Als wij PBX-systemen op lange termijn gaan vervangen, moeten de huidige PBX-functies behouden blijven, legt Griffiths uit. Daar ligt naar mijn mening het echte voordeel van Office Communications Server R2, waarmee nieuwe functies aan het huidige product worden toegevoegd. Tijdens het eerste halfjaar van 2009 heeft Shell bovendien voorzieningen voor peer-topeer-audio uitgerold naar nog eens gebruikers. Na de implementatie van Office Communications Server 2007 R2 stelt Shell haar werknemers in staat aan telefonische vergaderingen op de server deel te nemen, zodat ze niet op bridges voor telefonische vergaderingen van derden hoeven te vertrouwen. Doordat de telefonische vergaderingen via Office Communications Server plaatsvinden, kunnen gebruikers vergaderingen eenvoudig plannen met behulp van Microsoft Office Outlook. Shell is daarnaast van plan videovoorzieningen uit te rollen. De betere videovoorzieningen in R2, zoals ondersteuning voor HD-video, helpen bij de vervanging van bestaande services. Shell hoopt op een toename van het aantal peer-to-peer videovergaderingen met behulp van Office Communications Server op de desktopcomputers van haar gebruikers, en op een toename van het gebruik van het samenwerkings- en vergaderinstrument Microsoft RoundTable vanuit vergaderruimten. Deze services zullen

5 beide helpen het aantal vast toegewezen, dure videovergaderruimten voor het bedrijf te verminderen. Het bedrijf heeft momenteel 600 vergaderruimten en rekent erop dat dit aantal drastisch wordt verkleind. Shell zal Office Communications Server ook gebruiken om gebruikers meer samenhangende vergaderingen te bieden. De bedoeling is videovergaderingen vanuit elke vergaderruimte te ondersteunen, mogelijk door middel van een RoundTableinstrument. Gebruikers kunnen vervolgens zelf bepalen of ze een telefonische of een videovergadering willen houden. Om de communicatie met partners en leveranciers te vereenvoudigen, zal Shell de federatievoorzieningen van Office Communications Server implementeren. Dankzij federatie kunnen mensen uit andere organisaties, die werken met een andere chatoplossing die niet door Microsoft is ontwikkeld, toch deelnemen aan chatsessies en de aanwezigheidsvoorzieningen van benutten. Voordelen Door de implementatie van Microsoft en Office Communicator 2007 beschikken de werknemers en externe partijen van Shell over een eenvoudige gebruikersinterface met een geïntegreerde reeks krachtige communicatieprogramma s. Hiertoe behoren chatten, VoIP, telefonische vergaderingen en video- en webvergaderingen. Werknemers kunnen onderweg en op externe locaties flexibeler werken en effectief communiceren. Shell verwacht de bedrijfskosten te drukken plus de reistijd en kosten te verlagen door een gecentraliseerde infrastructuur voor VoIP, berichten en samenwerking op basis van Microsoft-technologie. Het bedrijf verwacht de kosten ook te verlagen door het PBX-systeem geleidelijk uit te schakelen en volledig naar VoIP-telefonie te migreren. Hogere productiviteit door effectieve, gestroomlijnde communicatie Shell-werknemers kunnen al hun communicatieprogramma s openen op hun desktopcomputer of smartphone via Office Communicator Spraak, chatten, telefonische vergaderingen en video- en webvergaderingen vinden allemaal plaats via een vertrouwde intuïtieve interface. Krebbers: Onze primaire doelstelling voor het implementeren van Office Communications Server is om onze werknemers meer flexibiliteit te bieden en hun activiteiten van toegevoegde waarde te voorzien dankzij een betere werkomgeving. Bovendien kunnen Shell-werknemers eenvoudig een ander communicatiekanaal kiezen. Als een chatgesprek zich bijvoorbeeld verder ontwikkelt, kan een gebruiker een telefoongesprek starten door simpelweg te klikken op het pictogram van de persoon met wie hij wil praten. De werkomgeving wordt ook efficiënter door omdat de telefoonnummers en voic van werknemers niet aan een specifiek telefoonapparaat zijn toegewezen. Werknemers hoeven nu alleen te klikken op het pictogram van de persoon met wie ze willen communiceren. Vervolgens leidt Office Communications Server 2007 het gesprek naar de locatie waar die persoon is aangemeld. Krebbers: Werknemers stellen het op prijs dat ze met Office Communications Server gesprekken kunnen voeren, ongeacht of ze onderweg of thuis zijn. Externe toegang bevordert een flexibele werkplekcultuur Onze uitdaging met de winning van olie en gas is dat onze mensen wereldwijd actief zijn, zegt Krebbers, en daarom moeten we hen een effectieve en flexibele werkwijze bieden.

6 Met behulp van Office Communications Server 2007 kan Shell de meerderheid van de werknemers alle voordelen van Unified Communications bieden, uiteenlopend van personeel op externe locaties tot personeel in hoofdkantoren en regionale kantoren. Werknemers die onderweg zijn met een laptop hebben ook toegang tot het volledige pakket met spraak-, chat- en aanwezigheidsfuncties, zolang ze via internet verbinding hebben met een van de wereldwijde datacentra. Aanwezigheid stimuleert wereldwijde communicatie Doordat Shell-werknemers in verschillende tijdzones en locaties werkzaam zijn, moeten ze doeltreffend met collega s kunnen communiceren. Werknemers zien voortaan of een collega online is, afwezig is of bezet is, omdat dit wordt aangegeven door het aanwezigheidspictogram naast de naam van die collega in Office Communicator Met deze functie kunnen werknemers de beste manier bepalen om met iemand contact te leggen. Krebbers: Met behulp van Office Communicator 2007 weet een werknemer in Nigeria direct of een collega in Siberië of Nederland beschikbaar is en kan hij de beste manier bepalen om contact op te nemen met die persoon. Het is een enkelvoudige, transparante omgeving voor gebruikers. Mensen hebben positief gereageerd op deze uitgebreide voorziening. Aanwezigheidsinformatie in Office Communications Server 2007 is een van de meest gebruikte functies, zegt hij. Lagere kosten door gecentraliseerde infrastructuur Een gecentraliseerd VoIP-systeem voor Shell, op basis van Microsoft Unified Communications-oplossingen, zal leiden tot lagere kosten en minder complexiteit voor het beheren van meerdere PBX-systemen bij wereldwijde kantoren. Alle gespreks-, samenwerkings- en beheerservers worden in drie datacentra gecentraliseerd. Shell verwacht de komende jaren meer dan 200 PBX-apparaten uit te schakelen. De vereenvoudigde infrastructuur heeft ook gevolgen voor telefoons. Door gebruikers van bureautelefoons naar softphones te migreren bespaart Shell op de kosten van telefoons en de kosten voor het beheer ervan. Het gebruik van SIP Trunking-functies van R2 bij de datacentra zorgt voor aanzienlijke kostenbesparingen. Als we geen gebruik maken van SIP Trunking, moeten we gateways en bemiddelingsservers inzetten op elke Shell-vestiging, wat erg duur en lastig zal zijn, legt Griffiths uit. Een ander voordeel van SIP Trunking is de eenvoud. We kunnen een verbinding tot stand brengen met de SIP Trunking-provider in onze datacentra, zodat al het uitgaande telefoonverkeer naar de SIP Trunks op deze locaties wordt geleid. De gesprekskosten zijn nu verdeeld over drie of vier vestigingen op de wereld in plaats van over elk land. We kunnen de bedragen consolideren en voordeliger uit zijn. Shell zal ook kosten besparen door telefonische vergaderingen en videovergaderingen via Office Communications Server te consolideren. Shell onderhoudt momenteel meer dan 600 videovergaderruimten en gaat er vanuit dat dit aantal afneemt door de implementatie van videovoorzieningen in Office Communications Server. Shell verwacht dat de kosten voor de gehoste service voor telefonische vergaderingen aanzienlijk afnemen als gebruikers telefonische vergaderingen migreren naar Office Communications Server-bridges. Krebbers vat samen: Wij hebben zeker kosten bespaard, maar de ultieme waarde is meer flexibiliteit voor onze gebruikerscommunity door de betere werkomgeving.

7 Meer informatie Voor meer informatie over producten en services van Microsoft belt u het verkoopinformatiecentrum van Microsoft op +1 (800) In Canada belt u het informatiecentrum van Microsoft Canada op +1 (877) Doven of slechthorenden kunnen de teksttelefoon van Microsoft (TTY/TDD) bereiken op +1 (800) in de Verenigde Staten of +1 (905) in Canada. Doven of slechthorenden kunnen de teksttelefoon van Microsoft (TTY/TDD) bereiken op +1 (800) in de Verenigde Staten of +1 (905) in Canada. Informatie via het internet kunt u vinden op: Microsoft Office system Het Microsoft Office system is de favoriete omgeving van de zakenwereld voor IT-werkzaamheden en biedt de programma s, servers en services waarmee u kunt slagen door informatie in impact om te zetten. Ga voor meer informatie over het Microsoft Office system naar: Voor meer informatie over producten en services van Koninklijke Nederlandse Shell bezoekt u de website op: Software en services Microsoft Office Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft Office Communicator 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Portefeuille van Microsoftserverproducten Microsoft Exchange Server 2007 Technologieën Microsoft Office Communicator Web Access Hardware Voor Microsoft UC geschikte apparaten zorgen voor een optimale UC-ervaring en de financiële voordelen: Breedbandaudio, plug-and-play-installatie en naadloze integratie met Microsoft Office Communicator 2007 Polycom CX200 USB-telefoon Jabra GN2000 NC USB-headset Microsoft RoundTable Deze casestudy dient alleen ter informatie. MICROSOFT BIEDT VOOR DIT OVERZICHT GEEN ENKELE GARANTIE, EXPLICIET NOCH IMPLICIET. Document gepubliceerd in januari 2009

Intel verwacht twintig procent lagere kosten voor telefonisch vergaderen met Unified Communications

Intel verwacht twintig procent lagere kosten voor telefonisch vergaderen met Unified Communications Microsoft Office system Casestudy van klantoplossing verwacht twintig procent lagere kosten voor telefonisch vergaderen met Unified Communications Overzicht Land of regio: Verenigde Staten Branche: technologie

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Organisatie Endemol is marktleider op het gebied van de productie van spraakmakend

Nadere informatie

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Hoe goed is uw communicatie? Dat is de uitdaging in de moderne, mobiele, virtuele economie waarin bedrijven streven naar consistente communicatie tussen

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN Het is tijd om de belofte van Unified Communications waar te maken HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Innovatieve integratie van IT en Telecom

Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren INNOVATIE I Vast-mobiel integratie Steeds meer bedrijven willen hun mobiele en vaste telefonie

Nadere informatie

Versnel de acceptatie van communicatiehulpmiddelen met de kracht van spraak.

Versnel de acceptatie van communicatiehulpmiddelen met de kracht van spraak. Versnel de acceptatie van communicatiehulpmiddelen met de kracht van spraak. Uw collega s moeten worden overtuigd U weet hoe belangrijk het introduceren van Unified Communications is, maar hoe zorgt u

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS

IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS Nederlands GET IN TOUCH innovaphone AG Böblinger Str. 76 D-71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 Fax +49 7031 73009-9 info@innovaphone.com www.innovaphone.com UW

Nadere informatie

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011 De Lync naar Het Nieuwe Werken Utrecht - 25 januari 2011 Agenda 25 januari 14:30 tot + 17.00 uur 14:30 15:15 Lync 2010 - What s New? 15:15 15:30 Pauze 15:30 16:15 Lync 2010 Architectuur en Case 16:15 17:00

Nadere informatie

Marel omarmt wereldwijd de communicatiemogelijkheden van Lync

Marel omarmt wereldwijd de communicatiemogelijkheden van Lync Microsoft Lync Klantreferentie Marel omarmt wereldwijd de communicatiemogelijkheden van Lync Overzicht Land: Nederland Branche: Industrie Klantprofiel Met de merknamen Marel, Stork Poultry Processing en

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent UC Pro biedt u een schat aan mogelijkheden Bellen Bel snel en nauwkeurig rechtstreeks vanaf uw pc

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN Het is tijd om de belofte van Unified Communications waar te maken HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

Nadere informatie

Korein integreert haar bestaande Exchangeomgeving met 1300 extra postbussen in de cloud van Office 365

Korein integreert haar bestaande Exchangeomgeving met 1300 extra postbussen in de cloud van Office 365 Korein integreert haar bestaande Exchangeomgeving met 1300 extra postbussen in de cloud van Office 365 Overzicht Land: Nederland Branche: Zorg Klantprofiel Korein Groep doet alles om kinderen van 0 tot

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. En niet zonder reden. Hosted VoIP biedt bedrijven een bijzonder

Nadere informatie

5 tips voor betere klantenservice

5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice Het geheim van goede service is bereikbaarheid overal en altijd Hoe ziet volgens u een contact center er uit? Denkt u ook direct aan

Nadere informatie

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com 23 Paxton 24, het slimme en simpele deurintercom systeem is ontworpen om het meest simpelste deurintercom systeem te zijn. Het systeem is snel en eenvoudig te monteren en maakt gebruik van slechts één

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland Overzicht van het portfolio bij Copaco Nederland Nadat het portfolio van Copaco Nederland in 2013 al flink werd uitgebreid, vindt u vanaf 1 december 2013 nog meer artikelen in onze prijslijst. Nieuw zijn

Nadere informatie

Nuance Power PDF staat voor PDF zonder compromissen.

Nuance Power PDF staat voor PDF zonder compromissen. staat voor PDF zonder compromissen. Samenwerking en productiviteit voor een prijs die te verantwoorden valt. 2 is een vernieuwende PDF-oplossing met toegevoegde waarde, ongeëvenaarde prestaties en gebruiksgemak.

Nadere informatie

Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance

Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance E-mail is een prima communicatiemiddel, behalve als de mail niet of te laat gelezen wordt. Sanoma

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best. Praktische informatie

Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best. Praktische informatie Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best Praktische informatie De informatie in dit document vertegenwoordigt de huidige visie van Microsoft Corporation op zaken die ten tijde

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Telefonie oplossingen voor Nederlandse

Telefonie oplossingen voor Nederlandse Telefonie oplossingen voor Nederlandse Goedkoop bellen in 3 stappen Oplossing Goedkoop bellen vanuit het buitenland naar Nederland Eigenlijk is de oplossing heel eenvoudig, u belt vanuit het buitenland

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN PRODUCTIEVER DOOR INTEGRATIE VAN COMMUNICATIE KANALEN. OneMinute Management en Advies. F.E. (Edwin) Diender Managing Partner

HET NIEUWE WERKEN PRODUCTIEVER DOOR INTEGRATIE VAN COMMUNICATIE KANALEN. OneMinute Management en Advies. F.E. (Edwin) Diender Managing Partner HET NIEUWE WERKEN PRODUCTIEVER DOOR INTEGRATIE VAN COMMUNICATIE KANALEN F.E. (Edwin) Diender Managing Partner Veranderende werkplek De werkplek is niet langer een fysieke locatie Werken waar je wilt; onafhankelijk

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Vereenvoudig het werk voor zorgmedewerkers

Vereenvoudig het werk voor zorgmedewerkers Vereenvoudig het werk voor zorgmedewerkers Waarom is Workspace 365 populair in de zorg? Ontwikkeling in de zorg Door de opkomst van SaaS-oplossingen krijgen zorginstellingen de kans om tegen een lage prijs

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die

Nadere informatie

T-MObilE ClOud&ClEaR

T-MObilE ClOud&ClEaR En als je nog mobiele contracten bij andere providers hebt lopen? Ook voor deze mobiele nummers werkt Cloud&Clear gewoon T-MObilE ClOud&ClEaR de heldere weg naar flexibele cloud telefonie T-MObilE ClOud&ClEaR

Nadere informatie

Managed Video Services

Managed Video Services Het belangrijkste deel van een boodschap wordt overgebracht door non-verbale communicatie Managed Video Services powered by video communication coming close to reality 1Multipoint videocommunicatie Een

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Cloud communicatie EDITIE NR. 1 Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Zeker, zorgeloos en optimaal bereikbaar Investeren in een nieuwe telefooncentrale of telefonie afnemen

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio

Overzicht van het Office 365 portfolio Overzicht van het portfolio Eindgebruikersprijs via Microsoft Grote postvakken: Iedere gebruiker krijgt een postvak van 50 GB en kan berichten tot maximaal 25 MB verzenden. Exchange Online Plan 1 3,10

Nadere informatie

Altijd toegang tot de nieuwste versie van uw vertrouwde Office-programma's, ongeacht of u een pc, Mac, tablet of telefoon gebruikt.

Altijd toegang tot de nieuwste versie van uw vertrouwde Office-programma's, ongeacht of u een pc, Mac, tablet of telefoon gebruikt. Office 365, Office 2016 op al uw apparaten Altijd toegang tot de nieuwste versie van uw vertrouwde Office-programma's, ongeacht of u een pc, Mac, tablet of telefoon gebruikt. Eenvoudiger samenwerken Bewaar,

Nadere informatie

Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang

Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang Zorginstelling Amsta bespaart 10% op operationele kosten en vereenvoudigt externe toegang Heen en weer reizen naar kantoor kost tijd, vooral in Amsterdam. Daarom streeft Amsta ernaar dat haar zorgmedewerkers

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study innovaphone Case Study Detailhandelsgroep Les Mousquetaires kiest voor VoIP oplossing van innovaphone Detailhandelsgroep Les Mousquetaires: Les Mousquetaires, waartoe o.a. de food en non-food merken als

Nadere informatie

Mobiel werken bij Flanders Investment & Trade maakt mensen productiever

Mobiel werken bij Flanders Investment & Trade maakt mensen productiever Mobiel werken bij Flanders Investment & Trade maakt mensen productiever land: België sector: overheid profiel Internationaal ondernemen speelt een belangrijke rol in de socio-economische ontwikkeling van

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN.

PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN. PROFITEER VAN DE KRACHT VAN CLOUD COMPUTING. ONTDEK HOE DE CLOUD UW BEDRIJF KAN TRANSFORMEREN. Cloud computing betekent niet alleen een revolutie op het gebied van datacenter- en IT-beheer, maar is ook

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

Unified Communications & Messaging ontrafeld Whitepaper, waarom en wanneer UCM kan worden overwogen.

Unified Communications & Messaging ontrafeld Whitepaper, waarom en wanneer UCM kan worden overwogen. Unified Communications & Messaging ontrafeld Whitepaper, waarom en wanneer UCM kan worden overwogen. In dit artikel wordt ingegaan op de feiten en de motieven die een aanleiding geven om Unified Communications

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS

Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS Uw netwerk, oud of net nieuw, levert vaker problemen dan ondersteuning op. Vanuit onze eigen frustratie met netwerken en onduidelijke licenties hebben

Nadere informatie

Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery

Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery Werken met Windows-applicaties op alle mogelijke devices, met volledige security. Om gemakkelijk en productief te werken, willen veel

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Think Big, start small: Unified Communications & Messaging ontrafeld

Think Big, start small: Unified Communications & Messaging ontrafeld Think Big, start small: Unified Communications & Messaging ontrafeld Inleiding Op hoeveel manieren en toestellen bent u bereikbaar? Raakt u ook regelmatig verstrikt in de voice mail val? Kunt u goed overweg

Nadere informatie

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar.

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar. White Paper In de wolken met uw nieuwe telefonieomgeving? :: Alles wat u moet weten over cloudtelefonie De laatste jaren maken steeds meer bedrijven, met name uit het mkb, de overstap van traditionele

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem

Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem Jongeren van nu communiceren snel en direct en maken daarbij gebruik van de nieuwste apparatuur. Om daar goed bij aan te sluiten, koos onderwijsinstituut

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD

ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD Welkom in de Cloud EÉN GEÏNTEGREERDE OPLOSSING VOOR ALLE COMMUNICATIE IN JE BEDRIJF Het Communicatie in de cloud portfolio biedt alle functies van vaste telefonie voor vast

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Coca-Cola Enterprises blijft de concurrentie voor met Microsoft Online Services

Coca-Cola Enterprises blijft de concurrentie voor met Microsoft Online Services Microsoft Online Services Casestudy van klantoplossing Coca-Cola Enterprises blijft de concurrentie voor met Microsoft Online Services Overzicht Land of regio: wereldwijd Branche: consumentengoederen,

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

Unified Communications als centraal gemeenteloket. Whitepaper. > www.ogd.nl/lokaleoverheid

Unified Communications als centraal gemeenteloket. Whitepaper. > www.ogd.nl/lokaleoverheid Whitepaper Unified Communications als centraal gemeenteloket > www.ogd.nl/lokaleoverheid 1 Door decentralisatie van overheidstaken is uw gemeente straks de spin in het web voor burgers en bedrijven. Zij

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie