INSTALLATIEHANDLEIDING HD RECREATIESET

Transcriptie

1 INSTALLATIEHANDLEIDING HD RECREATIESET 1

2 2

3 Stel de verticale kantelhoek in vóór je de schotel uitricht op de satelliet Kantel de schotel tot deze op het getal staat dat bij je locatie hoort. Zie daarvoor de markeringen op de beugel. Amsterdam 29 Brussel 30 Oslo 22 Stockholm 23 Kopenhagen 26 Londen 28 Berlijn 30 Parijs 32 Praag 32 Wenen 35 Bordeaux 35 Madrid 38 Marseille 38 Santa Cruz 39 Barcelona 39 Malaga 41 Rome 41 Tip: Hoe verder in het zuiden, hoe verder je de schotel achterover kantelt. Veelgestelde vragen vind je op: 1. INHOUD VAN HET PAKKET EN BENODIGD GEREEDSCHAP 2 3 De volgende onderdelen dienen in de set te zitten:* 1. Interactieve HD-ontvanger met geïntegreerde smartcard (M7 MZ-101) 2. Schotel 3. Statief 4. LNB-arm 5. DUO LNB (dubbele ontvangstkop, LNB-houder en opvulring) 6. Los opzetstuk statief 7. Haringen voor statief 8. Coaxkabel met connectoren 9. Kompas 10. Installatiehandleiding HD Recreatieset 11. Snelstarthandleiding interactieve HD-ontvanger M7 MZ A KANTELHOEK INSTELLEN Het is handig om de volgende gereedschappen bij de hand te hebben: Waterpas Steek-/ringsleutels (maat 12-13) Schroevendraaiers (kruiskop) Het is aan te bevelen om het volgende thuis te doen: Test de set voordat je op vakantie gaat. De installatie gaat hierdoor sneller op je vakantieadres. Knip de mal op pagina 6 uit en plak deze op de DUO LNB. Installeer alvast de app Satfinder of Dishpointer op je smartphone (als alternatief voor het kompas, zie pagina 8). Registreer je smartcard alvast in Nederland (zie pagina 9). Laad vervolgens de zenderlijst in (zie pagina 10). Daarnaast is het handig om een tweede persoon te vragen om de signaalsterktes op de ontvanger af te lezen terwijl je de schotel uitricht. 2. PLAATS VAN DE SCHOTEL BEPALEN Om het Canal Digitaal-signaal te kunnen ontvangen, is het van essentieel belang dat de schotel vrij zicht op de ASTRA-satellieten heeft. Houd bij het zoeken naar een geschikte plaats voor de schotel rekening met obstakels zoals in de illustratie weergegeven. Je richt de schotel naar het zuiden. Dat is (ongeveer) waar de zon tussen en uur staat. Op die manier ben je er zeker van dat de schotel gericht is op de ASTRA-satellieten. De mal op pagina 6 van deze handleiding kan je gebruiken als handig hulpmiddel bij het instellen van de elevatiehoek van de schotel en om de dubbele ontvangstkop (DUO LNB) in de juiste stand te plaatsen. Rome 41 Voor Nederland Oslo * De inhoud van de set kan variëren. 3

4 3. STATIEF OPSTELLEN De plaatsing van het statief is erg belangrijk. Zo bereik je een ideale, stevige en stabiele plaatsing van het statief: 1. Trek de centrale buis zo ver naar boven dat de dwarsstangen horizontaal staan. 2. Draai de zwarte knop van het statief stevig aan. Plaats het statief op een vlakke ondergrond. De centrale buis van het statief moet altijd exact verticaal staan. Gebruik hiervoor een waterpas. 3. Zet het statief vast met de bijgeleverde haringen. A Foto 1 4. Plaats het losse opzetstuk op het statief. Zorg dat het opzetstuk goed over de buis van het statief geschoven wordt. 5. De centrale buis van het statief moet tot aan de middelste ring van het opzetstuk geschoven worden (zie A). 6. Buig het lipje van de bevestigingsbeugel in de horizontale positie. 7. Zet de bevestigingsbeugel van de schotel in elkaar. 8. Bevestig eerst alleen de bevestigingsbeugel van de schotel aan het statief. Schuif daarvoor de beugel over de draaibare buis van het statief, zodat het uitgebogen lipje boven op de pijp rust. Draai de moeren van de beugel vast. 4

5 4. MONTEER DE SCHOTEL Plaats nu de LNB-arm. 1. Let op de zwarte pinnetjes aan de LNB-arm. 2. Plaats de arm in de schotel. 3. Let op dat de zwarte pinnetjes van de LNB-arm goed vastklikken in de uitsparingen in de schotel. 4. Bevestig nu de schotel aan de bevestigingsbeugel met de twee bijgeleverde bouten en moeren. Draai de schotel met de LNB-arm, voor een goede balans, precies boven een van de poten van het statief. 5. KANTELHOEK INSTELLEN Kijk op de zijde A van het kompas. Hiermee bepaal je de verticale stand van de schotel. Bepaal aan de hand van het cijfer vermeld bij de voor jouw dichtstbijzijnde stad wat voor jou de ideale kantelhoek is. A KANTELHOEK INSTELLEN Stel de verticale kantelhoek in vóór je de schotel uitricht op de satelliet Voor Amsterdam geldt een hoek van 29. Voor Malaga geldt een hoek van 41. Hoe verder je in het zuiden bent, hoe verder je de schotel achterover kantelt. Kantel de schotel tot deze op het getal staat dat bij je locatie hoort. Zie daarvoor de markeringen op de beugel. Amsterdam 29 Brussel 30 Oslo 22 Stockholm 23 Kopenhagen 26 Londen 28 Berlijn 30 Parijs 32 Praag 32 Wenen 35 Bordeaux 35 Madrid 38 Marseille 38 Santa Cruz 39 Barcelona 39 Malaga 41 Rome 41 Tip: Hoe verder in het zuiden, hoe verder je de schotel achterover kantelt. Veelgestelde vragen vind je op: Kantel de schotel naar de juiste hoek en draai de moeren vast. De schotel moet na het vastdraaien niet meer kunnen kantelen. 5

6 6. DE LNB MONTEREN 1. Plaats de opvulring en monteer vervolgens de LNB-houder om de linker poot. 2. Klem de houder vast door de schroef aan te draaien. 3. Knip de onderstaande mal uit en plak deze met tape voor op de DUO LNB. 4. Schuif nu de LNB-houder in de LNB-arm. Schuif de LNB zo ver mogelijk naar achter, van de schotel af. 5. Sluit nu de connector van de coaxkabel aan op de DUO LNB. 6. Gebruik de waterpas en draai de DUO LNB tot de lijn waterpas ligt. Verwijder vervolgens voorzichtig de mal. 6

7 LNB INPUT L R LOOP OUT AUDIO SPDIF TV USB HDMI LAN 12V 7. HET AANSLUITEN VAN DE INTERACTIEVE HD-ONTVANGER MET GEÏNTEGREERDE SMARTCARD A. Sluit de andere kant van de lange coaxkabel aan en schroef deze goed vast op de SAT IN-ingang aan de achterkant van je ontvanger. B. Sluit je ontvanger aan op je tv-toestel door middel van een HDMI-kabel. Is je tv-toestel niet geschikt voor het plaatsen van een HDMI-kabel? Gebruik dan de analoge uitgangen op de ontvanger en schaf een verloopstekker aan voor scart bij een elektronicazaak. Het plaatje van de achterkant van de ontvanger hieronder wijkt af van de achterkant van het model dat bij je set geleverd is. C. Sluit je interactieve HD-ontvanger aan op (je) internet(modem) om toegang te krijgen tot interactieve diensten (optie). Ook zonder het apparaat aan te sluiten op internet kun je prima kijken naar digitale tv en luisteren naar de radio via de satelliet. D. Stop de stekker in het stopcontact (het installatiestappenplan voor de interactieve HD-ontvanger staat beschreven in de Snelstarthandleiding voor de interactieve HD-ontvanger M7 MZ-101 die ook bij je set werd geleverd, houd deze handleiding dus ook bij de hand). HD-ONTVANGER 7

8 Tip: 8. DE SCHOTEL UITRICHTEN Heb je een smartphone, dan kun je diverse apps downloaden om je te helpen met het uitrichten van je schotelantenne. Ga naar de Apple App Store (voor iphone en ipad) of naar Google Play (voor Android) en zoek op SatFinder of Dishpointer. Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren. Houd geen ijzeren voorwerpen en/of GSM bij het kompas. Let er ook op dat je het kompas op voldoende afstand van de schotel houdt. B PLAATS SATELLIET BEPALEN Doorloop de volgende stappen: Kijk op de zijde B van het kompas en houd de kompas waterpas. OOST Draai in de richting van de satelliet ZUID KOMPAS NOORD Veelgestelde vragen vind je op: 1. Houd de kaart horizontaal ( waterpas ). 2. Draai de schijf met het kompas tot de exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD). 3. Het rode vlak wijst nu naar de satelliet. Draai de schotel in die richting. 4. Draai net zolang totdat je maximaal signaal ontvangt op de ontvanger of meter. 5. Beweeg de schotel nog licht op en neer, en draai licht van links naar rechts, WEST tot je het beste signaal ontvangt. Bij het uitrichten van de schotel is het verschil tussen wel en geen beeld soms millimeterwerk. Neem daarom rustig de tijd om de signaalsterkte te optimaliseren. Draai de schijf met het kompas tot de N exact in lijn ligt met de onderste streep (NOORD). Het rode vlak wijst nu in de richting van de satelliet. Draai de schotelkop in die richting. Zet je tv aan en kies het juiste AV/HDMI-kanaal. Indien je de HD Recreatieset hebt aangeschaft met een abonnement, is je apparatuur al geactiveerd en je abonnement geregistreerd. Je kunt dan zonder probleem verder gaan met de installatie van je HD-ontvanger en het uitrichten van je schotel. Indien je nog geen abonnement hebt geregistreerd op de geïntegreerde smartcard, dan dien je dit alsnog te doen via de website van Canal Digitaal (zie de Snelstarthandleiding van de HD-ontvanger). Zet je HD-ontvanger aan met de knop aan de achterzijde (ON/OFF). Volg de aanwijzingen op je tv-scherm. Gebruik daarbij de pijltjestoetsen ( OK-knop van je afstandsbediening. ) en Installatiestappenplan HD-ontvanger: Pak de Snelstarthandleiding van de MZ-101 en volg de instructies op. Je gaat onder andere de signaalkwaliteit en sterkte van het binnenkomende satellietsignaal testen en de uitrichting van de schotel en ontvangstkop verder bijstellen. Heb je de MZ-101 aangesloten en aangezet maar start het installatiestappenplan niet? Zet de ontvanger dan uit met de knop op de achterzijde en controleer of je de grijze smartcardhouder aan de rechterzijde van het apparaat verder aan kunt duwen. Zet het apparaat vervolgens weer aan. Start het installatiestappenplan nog niet op je tv-scherm, zet de ontvanger dan opnieuw uit. Je kunt de smartcardhouder in zijn geheel verwijderen door een paperclip open te vouwen en de punt van de clip in het gaatje van de smartcardhouder te duwen. Nadat je de smartcardhouder hebt verwijderd plaats je deze weer terug, druk je deze stevig aan en zet je het apparaat weer aan. Tijdens het installatiestappenplan test de ontvanger de internetsnelheid en de beschikbaarheid van de interactieve diensten. Je kunt deze stap overslaan als de ontvanger niet aangesloten is op het internet. Je krijgt de melding Interactieve diensten niet beschikbaar te zien op je tv-scherm. Ook als je je ontvanger nog niet geregistreerd hebt via de website van Canal Digitaal, kun je deze stap overslaan. Alleen geregistreerde ontvangers hebben toegang tot de interactieve diensten en deze diensten zijn alleen beschikbaar binnen Nederland. Heb je de ontvanger wel aangesloten op internet, maar krijg je tijdens de installatie de melding op je tv-scherm dat de interactieve diensten niet beschikbaar zijn, zet de ontvanger dan uit met de ON/OFF-knop op de achterzijde van de ontvanger en controleer je internetverbinding en je internetkabel. Kies nu de automatische DISEqC-instelling voor de dubbele ontvangstkop (LNB). Poort A: ASTRA 19,2 (te ontvangen met de DUO LNB die bij je HD Recreatieset geleverd is), poort B: ASTRA 23,5 (te ontvangen met de DUO LNB die bij je HD Recreatieset geleverd is), poort C: ASTRA 28,2 (alleen te ontvangen met een Triple LNB, deze is geen onderdeel van je HD Recreatieset), poort D: Hotbird 13,0 (niet te ontvangen met apparatuur geleverd door Canal Digitaal). Je bent nu aangekomen bij de stap in het installatieproces waarbij de signaalkwaliteit en sterkte van het satellietsignaal worden getest. Indien je minder dan 1% signaal ontvangt, zal het installatieproces opnieuw starten. Pas de uitrichting van de schotel aan zoals beschreven in paragraaf 9 en doorloop opnieuw het installatieproces tot je wederom aangekomen bent bij de stap waarin de signaalkwaliteit en sterkte van het satelliet signaal worden getest. Let hierbij op de indicatiekleuren op het scherm: rood (slechte signaalsterkte/-kwaliteit), oranje (onvoldoende signaalsterkte/-kwaliteit) en groen (goede signaalsterkte/-kwaliteit). Zie je een groene kleur bij de poorten A (ASTRA 19,2) en B (ASTRA 23,5) dan kun je de schotel vastschroeven. Nadat je schotelinstallatie goed is uitgericht kun je het installatieproces van de interactieve HD-ontvanger op je tv-scherm voltooien. 8

9 9. SCHOTEL UITRICHTEN MET EEN AL GEBRUIKTE M7 MZ-101 De kanalenlijst is al in de ontvanger geladen en de geïntegreerde smartcard is al geregistreerd. Zet de satellietontvanger aan en druk op de afstandsbediening op Menu. Kies in het scherm achtereenvolgens de optie Instellingen, Installatie en daarna de optie Signaalkwaliteit. Je ziet nu een scherm waarin je de signaalsterkte en -kwaliteit kunt aflezen Draai de schotel langzaam van links naar rechts tot je het beste signaal ontvangt. Zie het signaalniveau op je tv-scherm. Let hierbij op de indicatiekleuren op het scherm: rood (slechte signaalsterkte/-kwaliteit), oranje (onvoldoende signaalsterkte/-kwaliteit) en groen (goede signaalsterkte/-kwaliteit). Ziet je een groene kleur bij de poorten A (ASTRA 19,2) en B (ASTRA 23,5) dan kun je de schotel vastschroeven. Zet vervolgens plastic moer 1 goed vast. Draai moer 2 en 3 iets losser en beweeg de schotel langzaam op en neer tot je het beste niveau ontvangt. Draai vervolgens moer 2 en 3 vast. Let op: bij onvoldoende signaal zal de ontvanger geen beeld vertonen of snel uitvallen. Gebruik de mal op pagina 6 om de LNB in de juiste positie te zetten. Je zult nu beeld zien op kanaal 14 (Info & Nieuws) en op kanaal 77 (TV Oost). Mocht je geen beeld hebben op een van deze kanalen of is het inladen van de kanalen mislukt, dan is de schotel niet goed uitgericht. Herhaal dan de bovenstaande stappen om de schotel beter uit te richten. Na een aantal minuten krijg je ook beeld op de kanalen waarop je een abonnement hebt genomen. Heb je na een half uur nog geen beeld op andere kanalen dan Info & Nieuws en TV Oost? Heractiveer dan je geïntegreerde smartcard. Zie hoofdstuk DE SMARTCARD REGISTREREN Je kunt je nieuwe interactieve HD-ontvanger met geïntegreerde smartcard op onze website activeren en je abonnement registreren via Je hoeft de smartcards niet te registreren als je dealer/het verkooppunt dit reeds voor je heeft gedaan. Registratie is ook niet nodig als je je HD Recreatieset in combinatie met een abonnement op een zenderpakket heeft aangeschaft in de webshop van Canal Digitaal. 9

10 11. DE SMARTCARD HERACTIVEREN Je smartcard ontvangt geregeld een heractivatiesignaal via de satelliet. Hiermee worden je kijkrechten ververst. Heb je je ontvanger al enige tijd niet gebruikt? Dan kan het zijn dat je kijkrechten zijn verlopen. Zet de ontvanger in dat geval gedurende een half uur op de zender NPO 1 HD, zonder naar een andere zender te zappen. Na een half uur zijn je kijkrechten ververst en kun je weer naar alle zenders in je abonnement kijken. Heb je na een half uur nog geen beeld? Controleer dan de uitrichting van je schotelantenne en LNB. 12. ZENDERLIJST OPNIEUW INLADEN BIJ EEN AL GEBRUIKTE M7 MZ-101 Regelmatig worden zenders toegevoegd aan het aanbod van Canal Digitaal. Er wordt dan ook een nieuwe zenderlijst beschikbaar gesteld. Wanneer de ontvanger s nachts in de stand-by staat, gebeurt de update automatisch. Wil je de zenderlijst handmatig vervangen doe dan het volgende: A. Druk op de knop MENU op je afstandsbediening. B. Ga naar Instellingen, daarna naar Installatie en daarna naar Zenderlijst inladen. De nieuwe zenderlijst wordt ingeladen. Controleer of je beeld hebt op NPO 1 HD en op kanaal BVN (kanaal 80). Mocht je geen beeld hebben op één van deze kanalen, dan is de schotel niet goed uitgericht. Richt de schotel opnieuw uit, zie hoofdstuk 12. Heb je na het uitrichten (nog) geen beeld op de zenders in je abonnement? Lees het vorige hoofdstuk (13) voor meer informatie over het heractiveren van je smartcard. 13. VRAGEN? Op vind je antwoord op veelgestelde vragen, maar ook handleidingen en instructievideo s. 14. CONTACTGEGEVENS CANAL DIGITAAL Mocht je na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar op (lokaal tarief) van maandag tot en met zaterdag van tot uur. Dit telefoonnummer is ook vanuit het buitenland bereikbaar. 10

11 11

12 Canal Digitaal is een merk van M7 Group S.A. Gevestigd Rue Albert Borschette 2, L-1246 Luxembourg R.C.S. Luxembourg : B Vestigingsvergunning n /1 Postbus JJ Hilversum IBAN: NL 38 RABO