NIEUWSBRIEF NAJAAR 2012

Transcriptie

1 NIEUWSBRIEF NAJAAR 2012 De branche kinderopvang: een zware periode. De kinderopvang heeft het niet makkelijk op dit moment. Er is veel aandacht voor onze sector. Die aandacht is niet positief: die gaat over bezuinigingen, oplopende kosten voor ouders, teruglopende bezettingen enz. En ook is (uiteraard) alle informatie over de Amsterdamse zedenzaak nog steeds nieuws. We horen over organisaties die groepen sluiten of samenvoegen, er zijn veel meer faillissementen en overnames dan andere jaren. Dit alles geeft geen vrolijk beeld. Het is erg jammer dat de positie van kinderopvang gekanteld is, want de sector was juist aan het bewijzen dat kinderopvang méér is dan een arbeidsmarktinstrument, dat het goed is voor kinderen om naar de kinderopvang te gaan. De overtuiging dat kinderopvang goed is voor kinderen, is er niet zomaar: er is een onderzoek gedaan waaruit blijkt dat kinderopvang een belangrijke economische meerwaarde voor de samenleving vertegenwoordigt. Afschaffing van kinderopvangsubsidies leidt tot minder vrouwen die werken en daarmee tot een daling van de totale welvaart. Investeren in de kwaliteit van kinderopvang loont: dat leidt tot een verhoging van het opleidingsniveau van kinderen, daarmee tot een verhoging van de totale welvaart (bron: de waarde kinderopvang, SEO economisch onderzoek) Ook uit een andere hoek wordt het belang van kinderopvang benadrukt. Micha de Winter, als pedagoog verbonden aan de Universiteit van Utrecht, komt naar aanleiding van wetenschappelijk onderzoek tot de conclusie dat een rijke sociale omgeving voor kinderen belangrijk is. Dit voorkomt kindermishandeling en criminaliteit. Deze rijke sociale omgeving heeft te maken met de aanwezigheid van diverse opvoeders voor kinderen. Daar kan de kinderopvang, samen met bijvoorbeeld het onderwijs, een rol in spelen (Verbeter de wereld, begin bij de opvoeding Micha de Winter) Kortom: kinderopvang heeft zeker waarde! Vandaar dat wij als Solidoe onze aandacht blijven richten op de kwaliteit van de opvang, op leuke dagen voor kinderen, op de ontwikkeling van onze medewerkers. Solidoe doet het goed Ook Solidoe merkt effecten van de bezuinigingen, dat valt niet te ontkennen. Relatief gezien heeft Solidoe echter niet zoveel last van de venijnige wind die door de sector waait. Hoe komt dat? We zijn gewend om op onze uitgaven te letten, dat is voor Solidoe niet nieuw. Door onze grootte wordt onderbezetting bij een locatie in de ene wijk gecompenseerd door een goede bezetting in een andere wijk. We passen het aantal medewerkers aan bij het aantal kinderen dat we hebben op een verantwoorde manier kijkend naar wat goed is voor de kinderen. We zijn een stichting: we hebben de afgelopen jaren gespaard. De fusie geeft de organisatie een stevige, maar ook vrolijke en krachtige basis Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 1 van 7

2 Tarieven 2013: kostenbeheersing is de opdracht De kosten van kinderopvang krijgen momenteel veel aandacht, meer en minder genuanceerd. Nadruk ligt momenteel op de vergoeding die de overheid geeft aan ouders. Daarnaast kijken wij als kinderopvang organisatie ook naar onze eigen kostenontwikkeling, zodat we komen tot passende tarieven voor Tarieven die voor u als ouder passen, en voor ons als organisatie. Solidoe probeert de kosten voor kinderopvang zo laag mogelijk te houden en tegelijkertijd zoveel mogelijk kwaliteit te leveren. Zo wordt steeds kritisch naar de kosten voor de eigen organisatie gekeken. Bijvoorbeeld, landelijk zijn de overheadkosten in de kinderopvang bijna 16%, bij Solidoe is het 13%. Ook voor 2013 hebben we weer gekeken naar een goede balans tussen maximale pedagogische kwaliteit, aansluiten op wensen van ouders en toegankelijke tarieven. Belangrijke invloedsfactor is de prijsontwikkeling in Nederland. De stijging van de loonkosten, de BTWverhoging en de inflatie verhogen onze kosten. De brancheorganisatie in de kinderopvang heeft uitgerekend dat een kostenstijging van 3,6% te verwachten is. Wij denken deze verhoging te kunnen beperken tot 3%. De keuzes van Solidoe voor hele dagopvang en buitenschoolse opvang en peuteropvang onder de wet Kinderopvang 1. We verruimen de opvangmogelijkheid van 51 naar 52 weken, dus de week tussen kerst en de jaarwisseling zijn we open in We vinden het belangrijk dat u zelf de keuze kunt maken wanneer u uw kind(eren) bij ons brengt, vandaar dat we hebben besloten het gehele jaar open te zijn. Bijkomend voordeel is dat we op deze manier de kosten kunnen verdelen over 52 in plaats van 51 weken, waardoor het uurtarief met slechts 1,5% hoeft toe te nemen. U betaalt iets meer uren tegen een lager tarief, dat is voor u goedkoper dan het afnemen van 51 weken opvang omdat daarbij een tariefstijging van 3% zou horen. Uitbreiding van 51 naar 52 weken betekent dat het aantal uren opvang per jaar wijzigt, binnenkort ontvangt u van ons nog een aangepaste overeenkomst. Overigens geldt dit niet voor de peuteropvang in Uithoorn, en niet voor de peuterspeelzalen/vve in Aalsmeer. 2. Het zo laag mogelijk houden van het uurtarief is interessant, omdat u daardoor maximaal gebruik kunt blijven maken van de vergoeding van de overheid. 3. Meer afname mogelijkheden, waarbij de tarieven afgestemd zijn op de bijbehorende kosten. Per 2013 worden er enkele nieuwe diensten geboden, verderop in deze nieuwsbrief vindt u meer informatie. 4. Tarieven zijn zo transparant en eenduidig mogelijk. Keuzemogelijkheden zijn deels teruggebracht / dan wel eenduidig ingevuld. Zo bieden we per 2013 alleen nog afname tot aan (afname tot uur werd nog door slechts enkele ouders gebruikt). 5. Nog geen uurtje factuurtje. De maatregel om alleen de afgenomen uren te betalen hangt boven de sector voor In onze ogen is dat een bezuinigingsmaatregel. In onze kosten-opbouw hebben wij immers al rekening gehouden met het geleidelijk komen en gaan van kinderen en de personeelsinzet. Afrekenen op basis van afgenomen uren betekent dat de kosten over minder uren verdeeld moeten worden, waardoor de uurprijs stijgt. Iets wat netto juist negatieve gevolgen heeft Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 2 van 7

3 voor ouders vanwege de kinderopvangtoeslag (het deel van het uurtarief boven de maximale toeslag betaalt u immers zelf). Tarieven 2013 Uurtarief 2013 Uurtarief 2012 Maximale vergoeding overheid 2013 Hele dagopvang (KDV) 6,46 6,36 6,46 Halve dag afname op het KDV 7,14 6,36 6,46 Buitenschoolse opvang (BSO) 52 weken 6,82 6,72 6,02 BSO 40 schoolweken 8,20 Verschillend 6,02 BSO 12 vakantieweken 6,82 Verschillend 6,02 Voorschoolse opvang 6,82 6,72 6,02 Tussenschoolse opvang op BSO locatie 3,75 Verschillend Nvt Peuteropvang (onder de wet) Uithoorn 7,14 7,02 6,46 Peuteropvang (onder de wet) Aalsmeer 6,84 6,64 6,46 Peuterspeelzalen/ VVE Gastouderopvang Zie aparte tabel Zie aparte tabel Aanvullend: De tarieven van de tussenschoolse opvang op schoollocaties worden bekeken per nieuwe schooljaar en wijzigen niet per 1 januari De tarieven voor de afname van een extra dag(deel), is gelijk aan het uurtarief van uw contract. Voor de afname van een halve dag op het KDV geldt een uurtarief van 7,14. Tarieven Gastouderopvang Zowel vraagouders als gastouders zijn al apart geïnformeerd over de tarieven van de Gastouderopvang van Solidoe. Voor de volledigheid hebben we deze tarieven ook hier opgenomen. De advies-opvangvergoeding aan de gastouder is als volgt: Uurtarief 2013 Maximale vergoeding overheid 2013 Vergoeding hele dagopvang 4,50 5,17 Vergoeding buitenschoolse opvang 4,75 5,17 Weekendtarief 6,75 Voor 8.00 uur s morgen 6,75 Nachttarief ( uur) 2,25 De vergoeding voor de kosten voor het gastouderbureau is als volgt: Bureaukosten 1 e kind uit een gezin per maand: Bureaukosten 2 e en volgende kinderen per maand, per kind: Bureaukosten voor BSO kleine koppeling (excl. noodopvang) per maand: Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 3 van 7

4 Verschillende soorten contracten per 2013 voor de BSO Zoals u ziet in de tarieven tabel, heeft u per 2013 de mogelijkheid om voor verschillende soorten contracten te kiezen. Standaard blijft het 52 weken contract, u heeft iedere week op uw vaste dagen de mogelijkheid om uw kind te brengen, alle weken van het jaar. Daarnaast introduceren we het schoolwekencontract (40 weken), waarbij u uw kind alleen tijdens schoolweken gebruik laat maken van de BSO. We hebben hier de afgelopen periode regelmatig vraag naar gehad. Het uurtarief van het schoolweken-contract ligt hoger omdat de kosten naar verhouding hoger zijn op deze (korte) opvangmomenten. Per 2013 bieden we ook in de hele regio een BSO-vakantieweken contract (12 weken). Voor de weken waarvoor u een contract afsluit, weet u zeker dat u op die dagen opvang heeft en hoeft u verder niets te regelen. Als u extra dagen wilt afnemen dan kan dat, indien er plaats is op de groep van uw kind. U betaalt voor mogelijke extra opvang uw contract tarief. De contracten zijn inclusief opvang op de studiedagen van de basisscholen indien dit op uw eigen opvangdag valt. Indien u een BSO vakantieweken contract heeft dan kunt u tot het einde van de reguliere schooltijd gebruik maken van onze opvang. Overige vormen van contracten komen hiermee te vervallen. Flexibele opvang en kwaliteit Solidoe begrijpt dat het onlogisch is/lijkt om te betalen voor iets wat je niet gebruikt. Dat doen we zelf ook niet graag. Echter, de huidige tendens heeft ook een keerzijde. Enerzijds: zoals ook al hierboven genoemd, in onze kostenopbouw hebben wij al rekening gehouden met het geleidelijk komen en gaan van kinderen en de personeelsinzet. Daarnaast: onze kosten gaan gewoon door, ook als kinderen opgehaald zijn. Als u uw kind om uur opgehaald wordt, wordt dit niet gecompenseerd door het gebruik van dat laatste uur door een ander kind. Flexibeler contracten kunnen invloed hebben op de kwaliteit van de opvang. Het kan zijn dat samenvoegen van groepen noodzakelijk wordt, in vakanties of bij het begin en einde van de dag. Ouders, medewerkers en vaak ook kinderen, zijn daar niet altijd bij gebaat of blij mee. Het aanbieden van dergelijke contracten betekent een afweging van allerlei factoren die meespelen, zowel financiële - als kwaliteitsargumenten. Peuterspeelzalen in Aalsmeer en in Uithoorn Ouders die gebruik maken van de VVE/PSZ-groepen (Aalsmeer) en van de peuteropvang die niet onder de wet Kinderopvang valt (Uithoorn), hebben met de maatregelen van het kabinet niets te maken. De gemeenten Aalsmeer en Uithoorn stellen de criteria vast met betrekking tot deze groepen. Ouders die van deze peuteropvang gebruik maken, ontvangen een aparte mailing. Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 4 van 7

5 Wijziging in gebruik van RUILDAGEN Een van de onderwerpen waarover de afspraken tussen regio Aalsmeer en Uithoorn van Solidoe gelijk geschakeld zijn, zijn de ruildagen. Belangrijk uitgangspunt is dat het ruilen van dagen soepel verloopt, we willen niet in discussie hoeven over de reden van de aanvraag en het moet passen op de groep van uw kind. Daarom zijn de volgende afspraken gemaakt, dit gaat in per januari 2013: er is geen beperking aan het aantal ruildagen. ruilen kan als er plaats is op uw eigen groep de ruil valt binnen een aaneengesloten periode van 7 dagen = 1 kalenderweek. feest- en sluitingsdagen worden niet geruild Een ruildag wordt niet gefactureerd. Uiteraard kan er ook een extra dag afgenomen worden als er ruimte is op uw groep, deze wordt wel gefactureerd. Facturatie en incasso Per 2013 worden de facturen standaard via mail verzonden, dit gebeurt al grotendeels en dit voeren we verder door. Vrijwel alle ouders maken gebruik van automatische incasso voor het innen van de kosten voor kinderopvang, mocht dat nog niet zo zijn dan hopen we dat u ook per 2013 akkoord gaat met automatische incasso. Per 2013 zullen alle gelden rond de 28 e van iedere maand geïncasseerd worden. Maatregelen vanuit de overheid Uw kosten voor kinderopvang worden deels bepaald door onze tarieven. Daarnaast heeft de overheid veel invloed op uw uitgaven voor kinderopvang. Voor de volledigheid noemen we hier ook de meest opvallende ontwikkelingen. Voor meer informatie verwijzen we u graag naar de site van de belastingdienst toeslagen. De maximale vergoeding wordt in 2013 verhoogd met 1,55%: de overheid vergoedt maximaal 6,46 voor de kinderdagverblijven (was 6,36) en 6,02 voor de buitenschoolse opvang (was 5,93). Mensen met een gezamenlijk inkomen van ongeveer en hoger, ontvangen vanaf 2013 geen kinderopvangtoeslag meer voor hun eerste kind. Er komt voor iedereen een verlaging van de toeslag voor het eerste kind. Vanaf medio november kunt u een proefberekening maken op en vanaf begin december kunt u naar verwachting wijzigingen doorgeven aan de belastingdienst via deze site. De kinderopvangtoeslagtabellen voor 2013 zijn te vinden op: Werkloosheid en regels over kinderopvangtoeslag U gaat binnen 3 maanden niet werken, en u volgt geen opleiding, re-integratietraject via de gemeente of UWV, of verplichte inburgeringscursus. U hebt dan na deze 3 maanden geen recht meer op kinderopvangtoeslag. Tenzij u minder opvanguren hebt afgenomen dan het aantal uren waar u (gerekend over het hele jaar) recht op hebt. U mag deze uren dan ook na de 3 maanden gebruiken, tot aan het einde van het jaar. Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 5 van 7

6 U moet de kinderopvangtoeslag stopzetten als de kinderopvanguren waar u recht op hebt, op zijn. Dit is op basis van de 140% werkurenvergoeding bij het kinderdagverblijf en 70% werkurenvergoeding bij naschoolse opvang. Dit is terug te vinden op de site van de belastingdienst: Protocol te laat komen Onderstaand is het protocol dat wij hanteren bij ouders die te laat hun kind ophalen. Ouders ontvangen dit protocol bij de intake. Dit protocol heeft als uitgangspunt dat ouders er alles aan doen om op tijd hun kind te halen en het vervelend vinden om te laat te komen. Wij gaan ervan uit dat u op tijd uw kind(eren) komt ophalen. Daar baseren wij de roosters van onze medewerkers/sters op. Op tijd wil zeggen dat U uiterlijk op de afgesproken eindtijd met uw kind het pand verlaat. Omdat de meeste ouders graag willen horen hoe de dag van hun kind(eren) verlopen is, raden wij aan om wat eerder te komen zodat een rustige overdracht mogelijk is. Het kan gebeuren dat u een keer te laat komt. Files of andere onvoorziene omstandigheden zijn niet helemaal uit te sluiten. Wij rekenen op een telefoontje als u het niet redt. Met ouders die te laat binnenkomen gaan wij als volgt om: bij een eerste keer te laat komen, dat wil zeggen na de voor u geldende sluitingstijd, maken wij een aantekening. De betreffende medewerker/ster laat U dit weten. bij een tweede keer te laat binnenkomen maken wij wederom een aantekening. Bovendien ontvangt u een brief dat u een tweede keer te laat gekomen bent. bij een derde keer te laat komen - binnen een periode van 3 maanden - ontvangt u een naheffing van 25 euro. Dit geldt niet per kwartaal - er wordt naar de laatste 3 maanden gekeken. Als ouders de 4e keer na uur hun kind ophalen wordt een gesprek gevoerd met de leidinggevende om te onderzoeken of er andere mogelijkheden binnen de organisatie zijn (gastouderopvang, andere locatie) waardoor de opvang beter aansluit aan de mogelijkheden van de ouders. Mocht dit geen bevredigende oplossing bieden, dan is de organisatie gerechtigd eenzijdig de overeenkomst op te zeggen. Onze medewerkers/sters hebben een meldplicht: wij verwachten dat zij álle ouders melden die te laat binnenkomen, ongeacht de reden en óók als u gemeld heeft dat u te laat zult zijn. Om het duidelijk te stellen: één minuut na sluitingstijd is te laat. Dit is niet fijn, maar we merken dat het helpt om hier helder over te zijn, daarmee voorkomen we misverstanden en irritatie. We hopen uiteraard dat we minimaal hiermee te maken hebben! Gebruik van beeld materiaal De afgelopen periode heeft Solidoe diverse publicaties samengesteld. En wat is er nou leuker om daar beeldmateriaal bij te gebruiken, immers als toekomstige ouder wil je graag een goed beeld van wat je kunt verwachten bij Solidoe! Natuurlijk willen we dat zo zorgvuldig mogelijk doen, en zeker weten dat u het als ouder ook prima (misschien zelfs leuk) vindt om uw kind(je) op een flyer of op de website te zien bij Solidoe. Tot op dit moment gaan we nog verschillend om met het vragen van toestemming voor het gebruik van fotomateriaal. Dat willen we nu helder en eenduidig gaan regelen. Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 6 van 7

7 Daarom gaan we u bij de aangepaste contracten (die u binnen enkele weken ontvangt), vragen om al dan niet akkoord te gaan met het gebruik van foto s van uw kind. En natuurlijk hopen we dat u het leuk vindt om uw kind in een publicatie van Solidoe terug te zien! Sociale media Solidoe heeft een beleid geformuleerd mbt sociale media. We zien immers dat sociale media een steeds belangrijker onderdeel van onze communicatie wordt. Dat is waardevol en maakt het belangrijk om spelregels te maken zodat medewerkers, ouders en kinderen sociale media optimaal kunnen benutten. Daarbij willen we onbedoelde en onvoorziene negatieve effecten zoveel mogelijk voorkomen of beperken. Het beleid is besproken in de oudercommissies, de centrale oudercommissie en in de ondernemingsraad. Ons uitgangspunt is en blijft: we communiceren zowel online als offline respectvol met anderen. Op onze buitenschoolse opvang Oostkroost draaien we momenteel een pilot met Facebook om te onderzoeken of we per locatie een pagina gaan maken. We zien nu al dat ouders het prettig vinden om nu en dan even een leuke update te krijgen over wat we met de kinderen aan het doen zijn. Wat dat betreft is Facebook een mooie dynamische aanvulling op de website van Solidoe. Bijkomend voordeel is dat we ook de oudere kinderen goed leren omgaan met Social media. In ons beleid zijn diverse spelregels opgenomen, zo zullen wij geen informatie over kinderen via social media communiceren, dat gebeurt op de groep en telefonisch, en we vragen ook aan ouders om daar zo mee om te gaan. De afspraken over beeldmateriaal gaan we bij de intake bespreken. We vertrouwen erop dat we sociale media als waardevol communicatiemiddel steeds optimaler zullen inzetten! Nieuwsbrief najaar 2012 pagina 7 van 7