Thuis in woonzorgcentrum Kennemerduin

Transcriptie

1 wonen met zorg Thuis in woonzorgcentrum Kennemerduin

2 Gastvrijheid en gezelligheid in een sfeervolle omgeving in Heemstede Natuurlijk blijft u het liefst in uw eigen huis wonen, maar soms gaat dat niet meer. Als u moeite krijgt met alledaagse dingen zoals wassen, aankleden, boodschappen doen, koken en het huis bijhouden. Thuiszorg kan u daarbij ondersteunen. Wanneer u echter meer zorg nodig heeft, is wonen in een woonzorgcentrum een uitkomst. U bent daar dag en nacht verzekerd van professionele zorg, begeleiding en behandeling. En u kunt er gezellig met anderen dingen ondernemen. In woonzorgcentrum Kennemerduin vindt u dit alles. Bij ons bepaalt u wat u doet en wanneer u dat doet. Wij vinden dat u bij ons hetzelfde leven moet kunnen leiden als voorheen. Wonen bij ons is thuiskomen. Daarom zijn we dag en nacht bereikbaar en kennen we geen bezoektijden. Goede zorg dichtbij, gastvrijheid, gezelligheid en samen leuke dingen doen. Daar gaat het om. We organiseren iedere dag een activiteit en we delen samen een verse maaltijd. Daarnaast is er in ons huis veel aandacht voor religie. Natuurlijk zijn ook uw partner, familie en bekenden van harte welkom.

3 Waarom Kennemerduin? Net een dorp Kennemerduin is één van de woonzorgcentra van Zorgbalans. Hiernaast hebben wij nog twaalf andere woonzorglocaties in de regio IJmuiden, Velsen, Haarlem en de Duin- en Bollenstreek. Kennemerduin is gebouwd in 1963 en in 2004 volledig gerenoveerd. In de Zuidvleugel hebben wij 58 eenpersoonsen 3 tweepersoons woonzorgappartementen. In de Noordvleugel hebben wij een speciale verpleeg afdeling met 28 eenpersoonsappartementen. De appartementen zijn royaal en hebben vrijwel allemaal een mooi uitzicht op de omgeving. Het restaurant is het hart van het huis. Hier komen de bewoners, maar ook mensen uit de wijk, om koffie te drinken en samen te eten. Ook vinden hier veel activiteiten plaats, bijvoorbeeld: optredens, bingo en themabijeenkomsten. Kennemerduin heeft van oorsprong een gereformeerd karakter, maar iedereen is van harte welkom. De sfeer in ons huis is gezellig en gemoedelijk. Bewoners en medewerkers trekken samen op en voelen zich betrokken bij elkaar. Het is net een dorp! n zelfstandig wonen in een appartement met 24 uur professionele zorg en begeleiding n een gezellige en informele sfeer tussen bewoners en medewerkers en een christelijke signatuur n elke dag een vers bereide maaltijd uit eigen keuken n hier is altijd wat te doen: allerlei (creatieve) leuke activiteiten Waar ligt Kennemerduin? Woonzorgcenrum Kennemerduin ligt op een heuvel aan de rand van Heemstede en is te bereiken via een stijlvolle oprijlaan. Ons huis is omringd door bos en in de mooie tuin rondom kunt u een wandeling maken of even lekker zitten om van de zon en de buitenlucht te genieten. Het centrum van Heemstede ligt op loopafstand. Vlakbij vindt u verschillende bushaltes die onder andere aansluiting geven op het nabijgelegen NS-station Heemstede- Aerdenhout. En mocht u met de auto komen, onze oprijlaan biedt ruim voldoende parkeergelegenheid voor u en uw bezoek.

4 Wie wonen hier? Bij ons wonen 86 ouderen. Zij wonen hier omdat ze (tijdelijk) niet meer zelfstandig kunnen wonen en lichamelijke verzorging en begeleiding nodig hebben. Mensen die bijvoorbeeld: n geheugenproblemen hebben of (beginnend) dementerend zijn n slecht horen of zien, doof of blind zijn n parkinson, reuma, ademhalingsproblemen (COPD) hebben n last hebben van hartfalen n een hersenbloeding (CVA) hebben gehad n zich in hun laatste levensfase bevinden n andere ouderdomsklachten hebben De sfeer in Kennemerduin is huiselijk en iedereen voelt zich betrokken bij elkaar. Wij hebben respect voor u als individu en ook aan uw privacy wordt waarde gehecht. Zelf uw appartement inrichten Bij ons woont u zelfstandig in uw eigen appartement, alleen of samen met uw partner. De eenpersoonsappartementen hebben een gecombineerde woon-/slaapkamer en een oppervlakte van ongeveer 23 m 2. De tweepersoonsappartementen zijn iets ruimer, ongeveer 28 vierkante m 2, en beschikken over een aparte slaapkamer. Alle appartementen hebben een keuken, een badkamer en een alarmeringssysteem, zodat u direct hulp van de verzorging kunt inroepen. Wij vinden het belangrijk dat u zich thuisvoelt in uw appartement. Het is uw huis, u bent dus vrij het naar eigen smaak te stofferen en in te richten met uw eigen meubels en spullen. Kleine huisdieren zoals vogels, honden, katten en vissen zijn welkom, mits u of uw familie ze zelf verzorgt. Gastvrijheid en bezoek In alle locaties van Zorgbalans staat gastvrijheid centraal, ook in Kennemerduin. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en kennen in principe geen bezoektijden. Uw gasten kunnen u bezoeken wanneer het u uitkomt. U kunt hen ontvangen in uw eigen woonruimte, het restaurant of s zomers in de tuin. Een goed en persoonlijk contact met uw familieleden, mantelzorgers en betrokkenen vinden wij erg belangrijk. Wij betrekken hen daarom graag bij de verzorging, begeleiding en activiteiten. Als u het leuk vindt of als het nodig is, kan familie blijven slapen in uw eigen appartement.

5 Professioneel team Professionele verzorgenden, verpleegkundigen, zorgassistenten en ook leerlingen staan dag en nacht voor u klaar. Dat moet ook wel, want u bent onze gast. Als het nodig is, en u daarvoor een indicatie heeft, schakelen we de specialist ouderengeneeskunde (SOG), fysiotherapeut, ergotherapeut, logopedist, diëtist of psycholoog in. Heeft u behoefte aan een goed gesprek, dan is er een maatschappelijk werker en een geestelijk verzorger. U krijgt een vaste begeleider, die noemen wij de eerst verantwoordelijke begeleider (EVB). Hij of zij beantwoordt al uw vragen, en die van uw familie, over de zorg of andere ondersteuning. De EVB helpt u ook bij het aanvragen, lenen of kopen van krukken, rollator, rol- of douchestoel. Vrijwilligers Onze medewerkers worden bij uw begeleiding ondersteund door een grote groep vrijwilligers. Zij helpen bij verschillende activiteiten en in het restaurant. Als u dat wilt, gaan ze met u wandelen, boodschappen doen of maken samen met u een ritje op de duofiets. Zij geven gezelligheid en steun, net dat beetje extra dat uw leven aangenaam maakt. Ontspanning Er is van alles te doen in Kennemerduin. Zowel binnen als buiten de deur worden activiteiten georganiseerd. Daar kunt u samen met andere bewoners en mensen uit de buurt aan meedoen. Er is voor ieder wat wils: schilderen, rummikub, koersbal, quizmiddagen, de bibliotheek, filmmiddagen en nog veel meer. Wat wij ook bieden In ons huis kunt u, al dan niet tegen betaling, gebruikmaken van de volgende voorzieningen: n gezamenlijk koffie of thee drinken in de eetzaal in de ochtend en/of middag n winkeltje waar u brood, beleg, hapjes en drankjes kunt kopen n internet, ook op uw kamer n fitnessruimte n kapsalon en pedicure n bibliotheek n financieel adviseur van een bank die op verzoek langskomt n stilte- en gebedsruimte n servicebalie waar u terecht kunt met al uw vragen Wij gaan er vanuit dat u uw eigen linnen- en beddengoed gebruikt. Indien u dat wenst, kunt u gebruikmaken van een huurpakket. Tegen betaling haalt een wasserij uw wasgoed op en brengt het gewassen of gestoomd weer bij u terug. Wekelijks maken onze medewerkers uw appartement schoon. Gaat er wat stuk of heeft u hulp nodig bij bijvoorbeeld het ophangen van een schilderij? Onze technische dienst staat voor u klaar tegen een geringe vergoeding.

6 Tijdelijk kan ook Sommigen mensen verblijven tijdelijk bij ons. Zij moeten aansterken of revalideren na een operatie, ziekte, beroerte of ongeluk. Onze zorg en begeleiding is dan gericht op een spoedig herstel. Ook wanneer er spoed is of u in afwachting bent van opname ergens anders, kunt u bij ons verblijven. Mensen die tijdelijk zorg en/of begeleiding nodig hebben omdat hun partner of mantelzorger op vakantie gaat of plotseling wordt opgenomen in het ziekenhuis, zijn eveneens welkom. Wij noemen dit kortdurend verblijf. Voor mensen die kortdurend bij ons verblijven hebben wij vijf plaatsen beschikbaar. Elke week is er wel een grote activiteit, regelmatig zijn er optredens en elk jaar organiseren we een barbecue en een picknick. Feestelijke gebeurtenissen als verjaar dagen laten we niet ongemerkt voorbijgaan! We houden u op de hoogte van het nieuws en de activiteiten in en rondom Kennemerduin via het bewonersblad Kennemerlicht dat zes keer per jaar uitkomt, en het wekelijkse activiteitenoverzicht. Elke dag een verse maaltijd Kennemerduin heeft een prachtig restaurant. Hier wordt door verschillende bewoners en mensen uit de buurt samen gegeten en koffie of thee gedronken. Onze ervaren koks bereiden elke middag een verse warme of koude maaltijd van drie gangen voor u. Wij bieden een keuzemenu waarin we rekening houden met dieet- of religiewensen. U kunt zelf kiezen waar en wanneer u uw maaltijd nuttigt. Tevens kunt u tegen betaling genieten van ons à la carte menu. Familie of vrienden kunnen zo ook aanschuiven. Vrijwel alles wat u voor het ontbijt en/of de broodmaaltijd nodig heeft, is te vinden in ons winkeltje. Uw tevredenheid is onze zorg We zijn pas tevreden als u tevreden bent. We gaan uit van wat u wilt, wenst of nodig heeft. Om deze goede kwaliteit van zorg te blijven leveren, volgen onze medewerkers trainingen en bijscholingen. Regelmatig evalueren wij of de verleende zorg en dienstverlening nog aansluit bij uw wensen. Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn over bepaalde aspecten van onze dienstverlening, bespreekt u dat dan met onze medewerkers, uw EVB of de teammanager zorg. Met uw opmerkingen en reacties kunnen wij onze dienstverlening nog verder verbeteren. Komt u er niet uit, dan kunt u terecht bij de klachtenbemiddelaar die met u overlegt, adviseert en desgevraagd bemiddelt. Daarnaast kunt u uw stem laten horen via de Cliëntenraad. Deze raad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de teammanager van Kennemerduin. De leden van de Cliëntenraad horen daarom graag uw mening en uw wensen op het gebied van zorg- en dienstverlening. Indicatie nodig Als u bij ons komt wonen, heeft u een indicatie voor zorg en verblijf nodig. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) geeft deze indicaties in de vorm van een zorgzwaartepakket (ZZP). Op basis van een ZZP wordt de zorg en verblijf in een woonzorgcentrum of verpleeghuis grotendeels vergoed via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) of uw zorgverzekering. Voor uw verblijf betaalt u altijd een eigen bijdrage die afhangt van uw inkomen. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) berekent en incasseert uw eigen bijdrage. Op basis van uw indicatie, uw mogelijkheden en uw wensen, stellen we samen met u en uw partner of mantelzorger een zorgleefplan op. Meer over indicaties vindt u op:

7 Meer weten? Wilt u meer weten over Kennemerduin of een van de andere woonzorglocaties van Zorgbalans? Wilt u eens een kijkje nemen of een oriënterend gesprek voeren? Neemt u dan contact op met de medewerkers van Zorgbalans Zorgbemiddeling via telefoonnummer Zij helpen u graag, geven advies, bemiddelen of begeleiden. Actuele informatie vindt u ook op

8 Kennemerduin en Zorgbalans Kennemerduin is een woonzorgcentrum van zorgdienstverlener Zorgbalans. Zorgbalans helpt mensen met een zorgbehoefte zolang mogelijk op eigen wijze vorm en inhoud te geven aan hun leven. Wij bieden tijdelijke of langdurige verzorging, behandeling en verpleging. Zowel thuis als in onze woonzorgcentra en verpleeghuizen. We stemmen ons aanbod af op de vragen en wensen van onze cliënten, waarbij we rekening houden met hun mogelijkheden en beperkingen. Onze medewerkers zijn de spil in onze zorg- en dienstverlening. Met hun profes sionaliteit en betrokkenheid werken ze er hard aan om u de zorg en begeleiding te geven die u nodig heeft. Zorgbalans Woonzorgcentrum Kennemerduin Herenweg MS Heemstede T