De grote verdwijntruc

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De grote verdwijntruc"

Transcriptie

1 0 2 j u n i n u m m e r 1 0 j a a r g a n g 3 w w w. i t - e x e c u t i v e. n l De grote verdwijntruc IN HET NIEUWS AFBLAZEN PROJECTEN NOT DONE IT-managers blijken vanwege de recessie veel minder projecten te hebben gestopt dan werd aangenomen. Volgens Gartner kiest het merendeel voor het uitstellen van projecten in plaats van het volledig afblazen. Crisis of niet: er wordt nog steeds flink geïnvesteerd. p. 4 MANAGEMENT HOEVEEL WORDT ER NU VERSPILD? IT auditen is een apart vak en lijkt in niets op de financiële controle van gewone projecten. Professor Chris Verhoef stelt het verbaasd vast. Je komt nauwelijks achter de waarheid. Hij heeft een nieuwe aanpak: kijk op de desktopschermen. Daar vind je antwoorden. p. 10 FOCUS FOCUS OP VIRTUALISATIE In dit nummer een dossier virtualisatie. Een case-story van de RET die zijn opslag, servers én desktops virtualiseert, aandacht voor de toenemende kwetsbaarheid van gevirtualiseerde systemen en aandacht voor de laatste trends. Marktleider is en blijft VMware. p. 20 Virtueel wordt de norm. Het begon allemaal met servers. Meer virtuele systemen leidde tot minder fysieke systemen. En dus ruimtewinst, minder stroomkosten en eenvoudiger beheer. Inmiddels worden ook andere componenten van de it-infrastructuur gevirtualiseerd. De grote verdwijntruc is begonnen. Virtualisatie is de hype voorbij. Het is de norm aan het worden; geen datacenter zonder virtualisatie. Na de servers komen de andere componenten van de it-infrastructuur aan bod, zoals de opslag, het netwerk en de bureaucomputers. We zullen meer en meer virtuele infrastructuren zien, die over een aantal locaties binnen bedrijven of zelfs over een aantal locaties van verschillende partijen, zoals service providers, verspreid zijn stelt Anne-Mie Foucart, Beneluxdirecteur van marktleider VMware. En dan valt onvermijdelijk de term cloud computing, waarbij alle componenten samen één grote wolk van processorkracht, geheugen en opslag vormen. Het definitieve einde van het datacenter zoals we dat kenden. In dit nummer een dossier over virtua lisatie, met cases, markttrends en kanttekeningen bij de toegenomen kwetsbaarheid van gevirtualiseerde datacenters. Want elk voordeel heb zijn nadeel. p.20 MENS & WERK IT-MANAGER BIJ FORTIS Hoe is het om it-manager bij een bank te zijn die eerst een grote bank overneemt, dan toch weer niet én uiteindelijk wordt afgesplitst van het moederbedrijf om op te gaan in die andere, veel grotere, bank? Lees deze editie van Portret van een it-manager, ditmaal bij Fortis. p. 36 B+P =100% Projecten slagen 100%, zoals het hoort Ga op zeker, ga voor B+P The personal touch in IT CAM IT met een VISIE

2 Server Virtualisatie?! SLTN, marktleider in virtualisatie! Ervaar dit tijdens onze seminars! Meer informatie vindt u op: SLTN.nl premier PARTNER OPLOSSINGEN PRODUCTEN DIENSTEN Virtualisatie Consolidatie Managed Services Media Solutions Servers Storage Netwerken Software Managed Services Project Services Opleidingen Fin. Dienstverlening Advisering, uitvoering en beheer SLTN.nl

3 Positieve geluiden Op de nieuwe blogsite van IT Executive (www.it-executive.nl/blogs) was het vorige week al te lezen: Google ziet de eerste tekenen van economisch herstel. De populairste zoekmachine heeft namelijk geconstateerd dat het aantal zoekopdrachten naar luxe goederen en diensten de laatste tijd scherp stijgt. Mercedes Benz werd de afgelopen maand 30 keer vaker ingetikt dan in januari, luxemerk Gucci kwam 8 procent vaker voor in zoekopdrachten. Ook de belangstelling voor buitenlandse vakanties en champagne steeg. Het gebruik van zoektermen die samenhangen met weinig geld, zoals korting en bekende namen van prijsvechters als Lidl en Aldi nam juist af. Mogelijke conclusie: mensen schatten hun financiële positie kennelijk weer iets positiever in. Ook in de it-markt was een positief geluid te horen. Uit een Gartner-enquête onder it-managers uit meerdere landen blijkt dat de meeste projecten niet zozeer afgeblazen worden als wel uitgesteld of in een langzamer tempo uitgevoerd. Ook al heb je het hier goed bekeken niet over herstel, het geeft wel aan dat er minder hard gesneden wordt in it-projecten dan veel mensen denken. Dat er veel minder it-projecten door het putje zijn gegaan dan je gezien de ernst en de omvang van de crisis zou denken, bleek ook op de Projectmanagement Parade die eind mei plaatsvond. Tijdens het openingsdebat stelde ik het publiek van zo n achthonderd projectmanagers de vraag wie kon bevestigen dat geen van zijn it-projecten gestopt was. Tot mijn verbazing stak het publiek evenveel groene als rode kaarten op. Ik had verwacht hoofdzakelijk rode kaarten te zullen zien, maar blijkbaar zijn de effecten van de crisis toch minder dramatisch dan we vaak denken. Sytse van der Schaaf Adjunct-hoofdredacteur IT Executive E-ZINE IT EXECUTIVE VERNIEUWD Schrijf je nu in voor de e-zine! Tegelijkertijd met de nieuwe website is in april de nieuwsbrief onder handen genomen. In de vernieuwde e-zine vindt u het belangrijkste it-nieuws en een overzicht van de blogs. U kunt zich aanmelden op de website NIEUWS 4-9 Nieuwsoverzicht 5 Weekmakers 7 Wannahave MANAGEMENT 10 Rekenen aan IT valt niet mee 12 Elevator pitch: Symbaloo 13 Column Charles Groenhuijsen 15 Management kort 16 Zes tips om Web 2.0 te laten werken 17 Column Ron Tolido FOCUS OP VIRTUALISATIE 20 De RET virtualiseert opslag, servers en desktops 24 Virtualisatie kan hele datacenters kwetsbaar maken 28 De grote verdwijntruc 31 Column Dominique Deckmyn MENS & WERK 34 Nieuws arbeidsmarkt 35 Banencarrousel 36 Portret van een it-manager 37 Column René Diekstra SITEKICK 38 Blogs van de week 38 Cartoon 38 Colofon ADVERTEERDERSINDEX 01 A2 Networks 01 B+P 14 Bariton 01 Cam Solutions 18, 19 E-Office 08, 09 Headfirst 39 ICT~Office 01 Jenrick 32,33 Pecoma 26, 27 Pimarox 02, 22, 23, 30, 40 SLTN 06, 07 Terremark 04 f-business nr 10 2 juni

4 OCÉ SCHRAPT BANEN Het houdt niet op. De Nederlandse printer- en kopieermachinefabrikant Océ gaat nog eens 550 banen schrappen. De nieuwe reorganisatie komt bovenop de 250 ontslagen die het bedrijf al eerder aangekondigde. De extra ontslagronde kost Océ in 2009 naar verwachting 45 miljoen euro. Inclusief de ingrepen die in 2008 al werden doorgevoerd, streeft het bedrijf dit jaar naar een totale kostenreductie van 124 miljoen euro. WINDOWS 7 IN 2009 Hij komt: niet alleen de Sint, maar in zijn kielzog ook Windows 7. Het nieuwe besturingssysteem kan dus in de schoen of onder de kerstboom. Microsoft heeft half mei een einde gemaakt aan alle speculaties door officieel bekend te maken dat Windows 7 nog voor het kerstseizoen in de winkel ligt. Andere bronnen noemen oktober. De zeer stabiele testversie is al breed in omloop. De serverequivalent Windows Server 2008 R2 moet ook nog dit jaar het daglicht zien. Nu de prijzen nog. Dell heeft Microsoft al gemaand met de prijsstelling van Windows 7 rekening te houden met de crisis. Afblazen projecten nauwelijks optie It-managers blijken met het oog op de recessie veel minder projecten te hebben gestopt dan voorheen werd aangenomen. In plaats daarvan worden de projecten eerder uitgesteld of verkleind. De schade in de Nederlandse it-sector blijft beperkt. Dat blijkt uit een enquête die Gartner heeft gehouden onder 475 it-beheerders van grote bedrijven, uit in totaal negen landen. Het verraste Gartner dat it-managers denken dat uitstellen beter is dan afblazen. Slechts 12 procent van de it-managers heeft sinds oktober 2008 één of meer projecten afgeblazen. Wel heeft 29 procent ten minste één project uitgesteld; 33 procent heeft ten minste één project in een langzamer tempo laten doorgaan. Zo n 43 procent verwachtte wel een daling in de uitgaven voor laptops en desktops in 2009, vergeleken met Zolang IT aantoonbaar bijdraagt aan de efficiency en de continuï- teit van kritische bedrijfsprocessen, wordt er ook in mindere tijden geïnvesteerd, aldus een ander onderzoek van ABN Amro onder Nederlandse it-managers. IT-budgetten laten daardoor steeds meer een stabiele ontwikkeling zien. Volgens dit rapport was in 2001 de it-sector nog kind van de rekening toen de economie in een dip raakte. Sinds die tijd is de it-sector een stuk volwassener geworden. Dat komt omdat IT vaak on- derdeel is van primaire bedrijfsprocesssen en kostenbesparingen mogelijk maakt. Het is verankerd in bijna alle sectoren en volgt daarmee de gemiddelde groei in Nederland. ABN Amro verwacht voor software een lichte omzetgroei in Nederland van maximaal 5 procent dit jaar. De omzet uit it-diensten stabiliseert. Opvallend is het aanhoudende tekort aan hoogwaardige it-specialisten, ook in deze tijden.

5 Nieuwe prooi Oracle Terwijl de aandeelhouders van Sun zich nog verzetten tegen de overname door Oracle, heeft de databasefabrikant met Virtual Iron alweer een nieuwe stap op het overnamepad gezet. Instant business intelligence De aandeelhouders van Sun Microsystems hebben drie verschillende rechtszaken aangespannen met als inzet het blokkeren van de overname door Oracle. Dat bleek uit een rapportage aan de SEC (toezichthouder van de Amerikaanse beurzen) door Sun. In de rechtszaken wordt gesteld dat de overnameprijs oneerlijk en onjuist is. De aangeklaagden zijn Sun, Oracle en leidinggevenden van Sun. Van boze beleggers heeft Oracle geen last bij de overname van het private Virtual Iron. De financiële details werden niet bekend gemaakt. Virtual Iron verkoopt producten voor het beheren van virtuele servers, en zal binnen Oracle onderdeel gaan uitmaken van de Oracle VM- en Oracle Enterprise Manager-producten. Met Virtual Iron kan Oracle haar virtuele aanbod verstevigen; het moet het installeren en configureren van applicaties, fysieke en virtuele servers vereenvoudigen, en Oracle-software een platform bieden met een hogere beschikbaarheid. Zowel de virtualisatieproducten van Oracle als die van Virtual Iron zijn gebaseerd op Xen. IBM introduceert met stream computing een nieuw concept; het analyseren van diverse stromen (streams) van dynamische gegevens tegelijk. IBM zegt dat stream computing het resultaat is van zeven jaar ontwikkelen en dat er techniek bij is betrokken waarvoor meer dan honderd patentaanvragen zijn ingediend. En nu is er met System S een concreet product. System S kan honderden of duizenden gelijktijdige data streams analyseren - aandelenkoersen, verkoopresultaten, weersverwachtingen, enzovoort, en kan de analyses vrijwel onmiddellijk geven aan leidinggevenden die beslissingen moeten nemen in een fractie van een seconde, aldus IBM. De software kan dus helpen bij het nemen van besluiten op basis van snel veranderende omstandigheden, waarbij IBM denkt aan onder meer justitie, financiële instellingen, winkeliers, transportbedrijven, instellingen in de gezondheidszorg. System S is ontwikkeld voor clusters van Linux servers en kost ergens tussen de en 1 miljoen dollar. KUN JE ONTSLAG OOK AL UITBESTEDEN? Ordina wel. De Nederlandse it-dienstverlener Ordina heeft dit voorjaar fors gereorganiseerd. Dat overkomt de beste bedrijven. Maar één onderdeel van die reorganisatie krijgt een merkwaardig staartje. Per 1 april deed Ordina het onderdeel Business Process Outsourcing (BPO) over aan Centric. De BPO-divisie stond er kennelijk heel beroerd voor, want Centric kreeg ook nog wat miljoenen toegestopt. Ondanks die bruidsschat besloot Centric krap een maand later 61 medewerkers van BPO te ontslaan. Die medewerkers kunnen nu geen aanspraak meer maken op het sociaal plan dat Ordina had getroffen met de vakbonden; ze moeten nu met Centric individueel onderhandelen over hun afvloeiingsregeling. Een weinig fraaie route. De ontslagen zullen ongetwijfeld nodig zijn, maar dat was een maand geleden natuurlijk ook al duidelijk. Ordina geeft kortom een nieuwe inhoud aan het begrip BPO: Business Problems Outsourcing. WAAROM MOET APPLE EIGENLIJK CENSUREREN?... dat is helaas inherent aan de gesloten applicatiestrategie van het bedrijf. Bekende fout: een iphone is niet om te bellen. De gebruikers willen nuttige en geinige applicaties gebruiken en - vooral - laten zien aan anderen. De gemiddelde iphone-eigenaar heeft zo n twintig extra applicaties gedownload. De centrale applicatiewinkel is een buitenkansje voor de vele creatieve geesten op deze planeet. Zonder marketingkosten krijgen ze de wereld als marktplaats. Daar staat tegenover dat deze ontwikkelaars zijn overgeleverd aan de luimen van Apple. Of hun applicatie door de ballotagecommissie komt, hangt niet alleen van de technische kwaliteit af. Programma s worden ook geweigerd omdat ze tegen de commerciële belangen van Apple of haar partners in gaan, én als Apple bezwaar heeft tegen de inhoud. Jawel, het hippe bedrijf treedt op als censor, en nog een rigide ook. Als een applicatie maar iets met erotiek te maken heeft, gaan de luiken omlaag. Zo weigerde Apple de e-book reader Eucalyptus omdat lees goed je daarop ook de Kama Sutra kunt lezen. Deze stokoude tekst wordt niet eens standaard meegeleverd! Een applicatie is dus al verdacht als je er ongewenste inhoud mee zou kunnen ontsluiten. Maar wacht eens. Dat kan toch via de meegeleverde Safari-browser en Google zoekmachine toch ook? Achter deze inconsistente gedachtenkronkel zou je commercieel eigenbelang zoals een Apple e-book applicatie - kunnen vermoeden. Maar misschien ook niet. Apple weigerde namelijk ook de newsreader Newspaper omdat tot de tientallen ontsloten feeds ook die van de Britse tabloid Sun behoort. Omdat op de derde pagina daarvan altijd een rondborstige vrouw staat. De ontwikkelaar kreeg van Apple het advies de volgende versie van het iphone OS af te wachten. Dan kan namelijk de blote-tietenpagina achter het - nieuwe - kinderslot. De trendy softwarefabrikant ontpopt zich als irritante braverik. Dat benepen gedrag komt echter niet helemaal uit de lucht vallen. Omdat Apple de hele keten apparaat, platform en winkel controleert, kan het bedrijf verantwoordelijk en aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud. Zo klaagde het luxemerk Cartier Apple al aan, omdat een ontwerp van de horlogefabrikant was gebruikt in een virtueel horloge-applicatie van een derde partij. Apple verwijderde als een haas de applicatie. De definitieve oplossing voor dit soort problemen is even simpel als voor Apple onaantrekkelijk: maak er een open platform van. AL GEHOORD VAN MISO?...afkorting voor de oude softwaregrootmachten. MISO staat voor Microsoft, IBM, SAP en Oracle. Oude meuk dus, althans volgens de roergangers van het Web 2.0 wereldje. Die voorspellen hun einde al. Met hun hoofd iets te veel in de clouds dus, dat is duidelijk. Maar wel interessant. Zie bijvoorbeeld de blog van Dennis Howlett op ZDNet. Fred van der Molen nr 10 2 juni

6 SKIMFRAUDE 31 MILJOEN De schade door skimmen, fraude door het knoeien aan pinautomaten, bedroeg vorig jaar 31 miljoen euro. Dat heeft de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) uitgezocht op verzoek van minister Bos. De NVB wil nu versneld - in het nieuwe Europese Sepa betalings systeem invoeren. Alle bankpassen met magneetstrip moe ten daarvoor worden vervangen en de pinapparatuur vernieuwd. SGI WEG, SGI BLIJFT De naam SGI - Silicon Graphics International - leeft voort. Overnemende partij Rackable Systems gaat haar naam wijzigen in SGI. Volgens topman Mark Barrenechea van Rackable is SGI wereldwijd een sterkere merknaam dan Rackable. RECTIFICATIE LOGICA De tweehonderd medewerkers die recent ontslagen zijn bij Logica zijn stafmedewerkers van de afdeling Advies en Professionele Dienstverlening en geen adviseurs zoals het artikel Meer adviseurs Logica weg uit IT Executive nummer 9 suggereert. Wel zijn er op dit moment enkele honderden bankzitters. Illegale software lastig te bevechten In 2008 is de hoeveelheid gebruikte illegale software in Nederland niet teruggedrongen. Net als in 2007 is 28 procent van alle gebruikte pc-software is illegaal. Dat blijkt uit een onderzoek dat IDC in opdracht van de Business Software Alliance (BSA) in 110 landen uitvoerde. Het verlies voor de Nederlandse softwaresector is volgens de BSA desondanks met 12 procent gestegen naar 404 miljoen euro. In deze onzekere economische tijd is het cruciaal dat bedrijven zich aan de regels houden en hun softwarelicenties op orde hebben. Bedrijven die dat niet doen, benadelen zichzelf en de lokale en wereldwijde economie, zegt Jacco Brand, voorzitter van de BSA in Nederland. Sinds 2004 is wel een kleine daling waarneembaar van de softwarepiraterij, van 30 procent toen, naar 28 procent nu. Wereldwijd steeg het gebruik van illegale software in 2008 met 3 procent naar 41 procent. Dit kwam omdat de groei van het pc-gebruik het hoogste was in landen met de meeste piraterij. In Europa staat Griekenland bovenaan als het om illegaal softwaregebruik gaat (57 procent). Daarna volgt Cyprus (50 procent) en IJsland (46 procent). De landen met de laagste piraterijcijfers zijn Luxemburg (21 procent) en Oostenrijk (24 procent). Veel beter zal het niet worden op korte termijn. Meer internettoegang betekent meer illegale software. De komende vijf jaar zullen nog eens 460 miljoen mensen online gaan. Dat zijn vooral consumenten en daarna kleine bedrijven. Precies de twee groepen die meer gebruikmaken van illegale software dan grotere bedrijven en overheidsinstanties. Het volledige onderzoek is te vinden op www. bsa.org/globalstudy. Zelfs een gebroken kabel kan uw onderneming niet op z n kop zetten Beyond Availability Terremark is een toonaangevende, wereldwijd actieve leverancier van IT-infrastructuur diensten. Vanuit datacenters in Europa, de Verenigde Staten en Latijns-Amerika levert Terremark een volledig portfolio aan managed services die complete ondersteuning bieden voor bedrijfskritische applicaties. Zoals Infinistructure, een echte utility computingoplossing die de economische tekortkomingen van traditionele hosting

7 Intel: er is geen bewijs De EU heeft Intel een recordboete opgelegd van 1,06 miljard euro. Dit naar aanleiding van een klacht die concurrent AMD al in 2000 indiende. Volgens Intel ontbreekt elk bewijs. Volgens de ceo van chipsfabrikant Intel, Paul Otellini, heeft de Europese Commissie niet gelet op belangrijke bewijsstukken, of ze genegeerd. Er waren een aantal documenten van oem s, of tussen Intel en oem s, die weerleggen wat hier wordt beweerd, zei hij. Volgens de Europese Commissie heeft Intel kortingen verleend aan oem s (fabrikanten van pc s) en aan de grootste wederverkoper van Europa, Media- Markt onder voorwaarde dat deze bedrijven geen producten van concurrent AMD zouden afnemen. Volgens eurocommissaris Kroes was dat schadelijk voor consumenten omdat hen keuzevrijheid is ontnomen: Intel heeft miljoenen consumenten in de EU benadeeld. Volgens Otellini is dit onzin: Het is alleen maar een kwestie van concurrentie aan het werk. Bovendien ontbreken de bewijsstukken dat Intel illegale voorwaarden zou hebben gesteld aan de kortingen. Volgens de aanklagers heeft Intel bewijsmateriaal vernietigd. Intel zal aan de uitspraak voldoen, maar gaat in beroep. Volgens Otellini zal Intel haar handelswijze niet zal aanpassen. Hij wees er op dat pc-fabrikanten niet hebben geparticipeerd in de rechtszaak. In de meeste gevallen zijn onze klanten groter dan Intel zelf. Ze hebben meer inkoopkracht en zijn ongelooflijke onderhandelaars. Dus welbeschouwd is dit scenario absurd, doelend op het mogelijk schaden van die fabrikanten. Momenteel heeft Intel in de markt van microprocessors een aandeel van 77,3 procent en AMD 22,3 procent (cijfers IDC). Eind maart had Intel 10,6 miljard dollar in kas. Het betalen van de boete stelt de chipsfabrikant dus niet echt voor problemen. Compaq Mini 701 Mobiele operators hebben de netbook ontdekt. De combi van een goedkoop laptopje plus mobiel data-abonnement slaat aan. T-Mobile voert inmiddels diverse merken, waaronder nu de HP Compaq Mini 701. Je krijgt hem gratis bij het duurste umts-abonnement en anders met flinke korting. De Mini 701 heeft een redelijk standaard Netbook-formaat, weegt ongeveer een kilo en is 2,5 centimeter dik. Zeer goed mee te nemen dus. Het Windows-machientje met 60 GB schijfruimte en een Intel Atom-processor is verrassend snel. Dat kan dus tegenwoordig prima; Windows op een netbook. De 3G umts-ondersteuning is geïntegreerd. Geen vervelende dongel dus. De HP-software zorgt voor een naadloze schakeling tussen 3g- en wifi-netwerken. Het 3g-netwerk is snel; surfen, documenten en mail ophalen gaat praktisch zo snel als via wifi. Het 10,2 scherm is lekker helder; een mooie extra is de ingebouwde VGA-webcam. Enige minpuntje is dat de muisknoppen naast de touchpad zitten en niet eronder. Het zal een kwestie van wennen zijn. De testperiode met de Mini 701 overtuigde ons eens te meer van de voordelen van de netbook. Het genre wordt zonder twijfel een hit, zeker nu de mobiele operators ze verkopen. Info > HP Compaq Mini 701: 16,7 x 26,2 x 2,5 cm, 1.02 kg, gratis bij 2-jarig Laptop Executiveabon. (59,95 euro p.m bij T-Mobile) anders oplopend tot 329 euro. oplost én on-demand capaciteit levert voor uw infrastructuur. En bovenal een oplossing die bijzonder hoge beschikbaarheid garandeert doordat virtuele servers in real-time en zonder downtime kunnen worden verplaatst tussen fysieke servers. Op deze manier vormen lokale rampen geen bedreiging meer voor uw kostbare data. Kijk voor meer informatie op of bel +31 (0)

8 WEER IPV6 AWARDS De Nederlandse Taskforce IPv6 probeert het nogmaals met de IPv6 Awards. Vorig jaar bleek er geen animo, illustratief voor het gebrek aan belangstelling voor de nieuwe versie van het internet protocol. Toch is de overstap naar V6 noodzakelijk omdat de adressen van het bestaande protocol bijna op zijn. TERREMARK IN DE WOLKEN De conceptnaam was Colocation 2.0, maar uiteindelijk hebben de marketeers van Terremark voor het modieuze Enterprise Cloud gekozen. Het gaat om een nieuwe hostingservice waarmee via een webapplicatie eenvoudig een pool van virtuele servers, geheugen en opslagcapaciteit in de lucht kan worden gebracht. Voorgecon fi gueerde serversjablonen (Windows, Linux Solaris) maken het de klant makkelijk. Zo op het eerste gezicht weer een extra reden om de eigen hardware de deur uit te doen. De Enterprise Cloud draait op VMware, door Terremark voorzien van een toegankelijke interface die toegang geeft tot configuratie- en rapportagesoftware. Citrix-client voor iphone Tijdens Citrix Synergy in Las Vegas introduceerde Citrix een aantal nieuwe producten. Het opvallendst was de Receiver voor de iphone, een nieuwe client voor Citrix-omgevingen. De Receiver is geen gewone client, want er is bijvoorbeeld plaats voor plug-ins. De Receiver moet voor meer platforms gaan verschijnen, maar onlangs is de 1.0-versie voor de iphone uitgekomen. Daarnaast kondigde Citrix Dazzle aan, een product dat grote grote overeenkomsten vertoont met itunes van Apple. Het is net als itunes een clientapplicatie met een verbinding naar een online winkel. Daar wachten echter geen muziek/films, maar applicaties. Applicaties kunnen daar gestreamed Novell: Moblin op netbooks Novell gaat zich inzetten voor Intels Moblin Linux, een versie van Linux die Intel heeft overgedragen aan de Linux Foundation, en die het in de markt van smartphones en netbooks moet gaan opnemen tegen Windows en Android. Novell gaat in een nieuw kantoor in Taiwan een versie van Moblin worden gekocht, en in dat geval gelijk vanaf Dazzle worden gestart. En dan is er nog XenClient, het virtualisatieproduct (bare metal hypervisor) voor de desktop, die het mogelijk gaat maken om twee strikt gescheiden omgevingen (zakelijk en privé), op één pc aan te bieden. Dit product moet invulling geven aan Citrix visie waarbij iedereen met zijn privé-pc ook de zakelijke applicaties zal benaderen. XenClient bevat een beheeromgeving die de zakelijke helft (virtuele machine) kan beheren. voor netbooks maken, en zal helpen bij het verkopen van de netbooks met die versie van Moblin. Dit besluit van Novell is opvallend, omdat Novell een, weliswaar bescheiden, succes geniet met het meeleveren van Suse Linux met netbooks, bijvoorbeeld bij modellen van Lenovo, MSI, HP en First International. Moblin daarentegen moet zichzelf nog bewijzen in een markt waarin Windows XP vooralsnog domineert, en waar veel aandacht uitgaat naar Android dat ook voor netbooks geschikt wordt gemaakt. Maar Novell ziet veel mogelijkheden voor Moblin 2.0, dat bijna klaar is voor de bèta-fase. HeadFirst? We horen je denken: Die ken ik, toch? Je was al die jaren waarschijnlijk gewoon aan het werk in de ICT. Wij ook. Elke werkdag zijn zo n ICT-collega s via ons aan de slag. Stuk voor stuk Professionals die kiezen voor leuke opdrachten en daarmee voorzien in de behoefte van grotere organisaties aan tijdelijke ICT-slagkracht. Dit doet HeadFirst al vanaf 1995 in Nederland, als volstrekt onafhankelijke partij, waarbij we alle financiële, administriële en juridische zaken tot in de puntjes regelen. Je zou er je vaste baan voor opzeggen... Jij en nieuwe opdrachtgevers lezen er alles over op first in ict.nl

9 Applicatievirtualisatie servers Diverse partijen werken aan applicatievirtualisatie voor servers. AppZero heeft inmiddels een product, maar Microsoft werkt er ook hard aan. Bij applicatievirtualisatie wordt de installatie van een applicatie als het ware gevangen in een enkel bestand, waarna de installatie van die applicatie kan worden gestart op een kaal besturingssysteem. Applicaties kunnen daardoor worden gestart op nieuwe systemen, zonder dat ze eerst hoeven te worden geïnstalleerd. Op de desktop is dat al jaren mogelijk, maar het virtualiseren van applicaties voor servers staat nog in de kinderschoenen. Maar begin mei bracht AppZero een Windows-versie (AppZero 4.0) op de markt van haar applicatievirtualisatieproduct dat er al was voor Linux en Solaris. En daarmee is AppZero Microsoft te snel af. Dat werkt aan een soortgelijk product, dat is gebaseerd op het desktop-product App-V (voorheen SoftGrid). Microsoft kon wel al afgelopen maand een voor de server aangepaste versie demonstreren. Gevirtualiseerde applicaties voor de server kunnen snel worden verplaatst naar een andere server, of snel worden geïnstalleerd op nieuwe systemen. Met name in cloud-omgevingen kan dat goed toepasbaar zijn. Een (virtuele) server met applicaties kan dan snel worden geleverd. Een grote mondiale toeleverancier voor de autoindustrie kondigt aan GoogleApps als standaard set kantoorapplicaties te gebruiken. Valeo voert het gebruik van kantoorapplicaties in the cloud in voor dertigduizend werknemers, verspreid Grote Apps -deal Google over 193 vestigingen in 27 landen. Het bedrijf verwacht zo te kunnen besparen op administratieve lasten. Het bedrijf heeft Capgemini in de arm genomen voor de implementatie van de Premium Edition van Google Apps. De invoering van de functionaliteiten vindt gefaseerd plaats over een periode tot het einde van In eerste instantie krijgen de werknemers toegang tot online documenten, videomanagement en instant messaging. Valeo verwacht hiermee de samenwerking tussen werknemers in verschillende vestigingen te stimuleren. In de tweede fase voegt Capgemini daar workflow-gereedschap aan toe en een Enterprise Directory. Pas als laatste stap komen functionaliteiten als mail, agenda en onlinevertalingsmogelijkheden beschikbaar. FIRST IN ICT

10 management Geen triviaal probleem: hoeveel wordt er aan IT verspild? Rekenen aan IT valt Door: Chris Verhoef Hoogleraar informatica, Vrije Unversiteit Amsterdam) IT auditen is een vak apart en lijkt in niets op het auditen van gewone projecten. Laat alle protocollen en regels los en vraag mensen naar hun desktop. Want daar vind je de antwoorden. De Algemene Rekenkamer heeft vorig jaar zelf kunnen ervaren hoe lastig het is om te rekenen aan IT. Dat beviel zelfs zo slecht dat de president liet weten dat de Tweede Kamer de vragen die ze had maar in moest slikken, want de materie was niet te onderzoeken. Ik ken de wegen van onze Rekenkamer natuurlijk niet van binnenuit, maar ik vermoed dat men daar van oudsher gewend is aan meer financieel gerichte gegevensverzamelingen. En volgens goed gebruik moet je zorgen dat je binnen vrij nauwe marges blijft om een goedkeurende blik van de accountants en auditors te krijgen. Bij belangrijke indicatoren voor informatietechnologie ligt dat geheel en al anders. Allereerst moet je als bestuurder al blij zijn dat er überhaupt cijfermateriaal is, laat staan dat dit ook aan allerlei kwaliteitscriteria zou voldoen. Wat de Rekenkamer heeft vastgesteld, is niet zozeer dat de materie niet te onderzoeken is maar dat de kritieke prestatie-indicatoren van IT anders zijn dan de indicatoren waar men normaliter mee rekent en afrekent. Het is in it-land belangrijk missende informatie te vinden via slinkse methodes, via analoge situaties, via industriegemiddelden of via correlaties in hopelijk vergelijkbare situaties. Als we in de IT overschrijdingen hadden zoals bij de bouwfraude, zouden we zeer blij zijn ONGEORDENDHEID Bij IT is het cruciaal om niet te beginnen met een lijstje van zaken die je nodig hebt om gemakkelijk te kunnen auditen. Het is zaak om al wat er is, wat dat ook moge zijn, eerst maar eens te verzamelen. En pas als je al die informatie bijeen hebt, is de volgende vraag hoe je uit die brij van ongeordendheid een beeld gaat scheppen dat houvast biedt bij typische auditvragen. Op dat punt is het bij de Rekenkamer al misgegaan. Door vooraf te bepalen dat je de projectadministraties gaat doorzoeken, mis je bijvoorbeeld de kans om met de programmamanagers of projectleiders te praten. Je mist de kans om aan allerlei informatie te komen die niet in dat soort administraties is vastgelegd, simpelweg omdat niemand daaraan gedacht heeft. Vast een doodzonde in accountantsland, maar bij IT is dat schering en inslag. Je kunt de gekste dingen nodig hebben. Dat varieert van externe onderzoeksrapporten tot ontwerpdocumenten. Dat loopt van gesprekken met programmeurs tot diepgaande analyse van de sourcecode. Van ziekteregistratie tot compilatiefrequentie. Om een idee te geven van de reikwijdte van de gegevens waar je je voordeel mee kunt doen: een paar inkijkjes in it-auditing. De standaardsituatie is dat je niet welkom bent voor een audit. En als je toch komt, mag niemand wat zeggen, krijg je geen gegevens of juist zo veel dat je erin verzuipt - enzovoort. Wat doe je dan? Aan de opdrachtgever melden dat het om een niet-onderzoekbaar probleem gaat? No way! Auditen wordt juist leuk als je de informatie niet op een dienblaadje aangeleverd krijgt, dat maakt het hele vak nou juist zo leuk! Dat er over andere ordegroottes gepraat wordt, kan wellicht mooi worden geïllustreerd met de bouwfraude. Als we in de IT overschrijdingen hadden zoals die bij de bouwfraude aan het licht kwamen, dan zouden we zeer blij zijn. In de bouw zijn overschrijdingen kennelijk preciezer in te schatten, en wel zodanig dat je er nog wat mee kan. In de IT is dat anders. Daar ben je al blij als er iets te schatten valt. Dus het auditen van itprojecten, het assessen van operationele systemen en het aggregeren van gehele portefeuilles van projecten, licenties, hardware, netwerken en legacy vergt hele andere kennis, kunde en technieken dan wat kennelijk de normale praktijk is van de Algemene Rekenkamer. DE IVOREN KELDER Een anekdote ter illustratie. Een project was volledig out of control, dacht de opdrachtgever. Die beval een audit maar kreeg maximale tegenwerking van de opdrachtnemer. Om te beginnen was het niemand toegestaan om met belanghebbenden te praten over het project. De vraag van de opdrachtgever was simpel: gaat het wel goed met dat project? Hoe kom je aan een antwoord als niemand je iets inhoudelijks mag vertellen? In dit geval bleek het volgende te werken. Onder begeleiding van een paar hotemetoten die elke inhoudelijke communicatie meteen afkapten, werd toegang verleend tot het heilige der heiligen: de Ivory Basement. De spreekwoordelijke plek waar de software-engineers los van de organisatorische werkelijkheid bezig waren met hun ding. Wat werkte in dit geval? Gaan 10 nr 10 2 juni 2009

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

Virtual Desktop Infrastructure Een alternatief SBC concept? Jacco Bezemer

Virtual Desktop Infrastructure Een alternatief SBC concept? Jacco Bezemer Virtual Desktop Infrastructure Een alternatief SBC concept? Jacco Bezemer Wat ga ik behandelen? Wat is VDI? Voordelen van SBC? VDI versus SBC De voor- en nadelen van VDI De techniek De componenten Use-cases

Nadere informatie

Is het website niet beschikbaar, dan is op de methodewebsite de datasheet te vinden van de twee appliances:

Is het website niet beschikbaar, dan is op de methodewebsite de datasheet te vinden van de twee appliances: Korte omschrijving van dit practicum Aan de hand van werkblad 2 gaan we op internet enkele appliances zoeken en analyseren. We proberen de voornaamste voor- en nadelen te vinden. Verder zoeken we appliances

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

De ICT beheerder in 2017

De ICT beheerder in 2017 De ICT beheerder in 2017 René Voortwist ICT Adviseur Ik denk veel aan de toekomst, want het is daar dat ik de rest van mijn leven zal doorbrengen. Woody Allen Amerikaans filmregisseur en acteur In 2017

Nadere informatie

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder IT beheerder als bedreigde diersoort: Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder Auteur: Reinout Dotinga Quality Assured Services B.V. Thorbeckestraat

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

mobiel; Security; desktop; mobile; netwerken; migratie; Kostenbesparing; virtualisatie; datacenter; efficiency

mobiel; Security; desktop; mobile; netwerken; migratie; Kostenbesparing; virtualisatie; datacenter; efficiency Asset 1 van 7 Beheer de gebruiker, niet de device Gepubliceerd op 25 april 2012 Desktop transformatie is niet zozeer een chronologische serie gebeurtenissen die u van een fysieke naar een virtuele omgeving

Nadere informatie

PGGM. Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn. Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur

PGGM. Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn. Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur PGGM Inkomensverzorger voor de sector zorg en welzijn Hans de Harde Sr. ICT Architect Fysieke Infrastructuur Wat doet PGGM Uitvoeringsorganisatie collectieve pensioenregelingen voor de sector zorg en welzijn

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Application Hosting : Intelligent Hosting

Application Hosting : Intelligent Hosting Application Hosting : Intelligent Hosting Januari 2012 [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze

Nadere informatie

25 11 2009 Spreker Olaf van Oord. Gebruikersvereniging Transport ICT

25 11 2009 Spreker Olaf van Oord. Gebruikersvereniging Transport ICT 25 11 2009 Spreker Olaf van Oord Gebruikersvereniging Transport ICT virtualisatie van systemen en back-up procedures 2 AGENDA Wie is PROXSYS? Welke vormen van virtualisatie? Server virtualisatie Online

Nadere informatie

Het nieuwe werken nu ook voor zware grafische gebruikers

Het nieuwe werken nu ook voor zware grafische gebruikers ook voor zware grafische Flexibel werken met de Virtual Engineering Workplace van Dell en SLTN Inter Access Uit de Nationale Enquête Over Het Nieuwe Werken van 2015 blijkt dat ruim de helft van de Nederlandse

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 Inspelen op veranderingen Hoofdkantoor Werkenop afstand Mobiele en flexibele medewerkers Bijkantoren 2 Slide 3 Voornaamste conclusies Er is

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

HP Hyper-ConvergedSystem StoreVirtual & EVO: RAIL

HP Hyper-ConvergedSystem StoreVirtual & EVO: RAIL U aangeboden door HP & Intel HP Hyper-ConvergedSystem StoreVirtual & EVO: RAIL Ready... Set... Done! Een gevirtualiseerde datacenter omgeving in 15 min. met de Hyper-Converged systemen van HP Server- en

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze? Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

9200 DENDERMONDE WAUTERS Marcel PC Technieken / 03 Soorten computers

9200 DENDERMONDE WAUTERS Marcel PC Technieken / 03 Soorten computers Soorten computers 1 Classificatie volgens hiërarchie De technische term voor een computer zoals we die nu kennen is micro data processor, kortweg PC. De PC stond bij zijn ontstaan begin jaren 80 onderaan

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Cloud Computing. Bart van Dijk

Cloud Computing. Bart van Dijk Cloud Computing Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Cloud Computing Wat is Cloud Computing, en waarom Geschiedenis Cloud Computing Techologie Service modellen Voor en nadelen Cloud Computing voor consumenten

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Welkom bij IT-Workz Altijd en overal werken en leren Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Etten-Leur, 16 november 2010 IT-Workz is de verzelfstandigde Dienst ICT van het ROC West-Brabant.

Nadere informatie

HA in de praktijk. Database en Server Consolidatie

HA in de praktijk. Database en Server Consolidatie HA in de praktijk Database en Server Consolidatie SPREKER : E-MAIL : DATUM : Johan Westerduin, Peter Vermaat jwesterduin@transfer-solutions.com, pvermaat@transfer-solutions.com 14 oktober 2010 WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

End to End Virtualisation

End to End Virtualisation End to End Virtualisation Virtualisatie in een Citrix wereld Edwin van den Broek Valid ICT Uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde De DSM visie Applicaties transparant aan gebruikers aanbieden, ongeacht

Nadere informatie

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een

Nadere informatie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie Tech 2015 Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 december 2014 Bron:Nos.NL Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 DEC 2014 BRON: NOS.NL GESCHREVEN DOOR: Rachid Finge Techredacteur

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen Omarm BYOD in je bedrijf MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen 38 OFFICEMAGAZINE.NL NUMMER 1-2014 SERVICE & SUPPORT DOCUMENT&ICT SOLUTIONS Omarm

Nadere informatie

Even kijken waar wij staan?

Even kijken waar wij staan? Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer

Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer Organisatie Dekker Zevenhuizen is in Nederland marktleider op het gebied

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Persbericht. Maak kennis met de eerste Chromebook van Toshiba: stijl, snelheid en eenvoud met de vrijheid van de cloud

Persbericht. Maak kennis met de eerste Chromebook van Toshiba: stijl, snelheid en eenvoud met de vrijheid van de cloud Persbericht Maak kennis met de eerste Chromebook van Toshiba: stijl, snelheid en eenvoud met de vrijheid van de cloud Persbericht Persbericht Persbericht Persbericht Maak kennis met de eerste Chromebook

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Een stabiele storageomgeving

Een stabiele storageomgeving Een stabiele storageomgeving voor de Woonplaats IT met impact Referentie Het feit dat ITON ons altijd goed van dienst is, rekening houdt met onze MVO doelstellingen én uit dezelfde regio komt, speelde

Nadere informatie

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7 Het jaar 2011/2012 staat voor veel organisaties in het teken van Windows 7. De overstap van Windows XP naar Windows 7 lijkt in eerste instantie eenvoudig te zijn maar blijkt in de praktijk toch complex.

Nadere informatie

vragen aan: Martijn Tielkes ICT Manager bij Pure Energie

vragen aan: Martijn Tielkes ICT Manager bij Pure Energie 10 vragen aan: Martijn Tielkes ICT Manager bij Pure Energie Facts & Figures Pure Energie 2 vestigingen 50 werkplekken Sigmax als ICT partner sinds 2012 Sinds 2005 is Martijn Tielkes als ICT Manager verantwoordelijk

Nadere informatie

SharePoint 2010 versus 2013

SharePoint 2010 versus 2013 Whitepaper SharePoint 2010 versus 2013 Is een upgrade noodzakelijk? T +31 418 57 07 00, F +31 418 57 07 50 Inleiding Microsoft komt met een echt sociaal samenwerkingsplatform dat past bij de eisen en wensen

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

SITUATIE. Organisatie. SaaSplaza is een platformprovider die ISP's en ICTpartners. in staat stelt om hun software als een

SITUATIE. Organisatie. SaaSplaza is een platformprovider die ISP's en ICTpartners. in staat stelt om hun software als een SaaSplaza migreert al zijn gevirtualiseerde servers én applicaties volledig van Citrix naar het Microsoft platform voor betere performance en self service Organisatie SaaSplaza is een platformprovider

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

De ICT beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair

De ICT beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair De ICT beheerder in 2016 Ictivity IT Culinair René Voortwist ICT Adviseur Ik denk veel aan de toekomst, want het is daar dat ik de rest van mijn leven zal doorbrengen. Woody Allen Amerikaans filmregisseur

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN Hardwarevirtualisatie en licenties Financieel risico? Vijf belangrijke vragen Prakijkscenario en advies Inleiding Virtualisatie

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Informatieavond 15 06 2011 Gent

Informatieavond 15 06 2011 Gent Informatieavond 15 06 2011 Sessie overzicht De weg naar Cloud Computing Wat is Cloud Computing? Welke toepassingen bestaan er? Is het geschikt voor de Bouwsector/KMO? Live demo Google Apps Q&A De weg naar

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Laat zien en vertel, dat is het motto van

Laat zien en vertel, dat is het motto van Geef een presentatie en doe dat vooral met tekeningen Dan Roam, Visueel presenteren - Het ontwerpen van presentaties die overtuigen, Vakmedianet, 260 blz., ISBN 978 94 6276 016 5. Het doel van de presentator

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

Beginnen met businessdesk

Beginnen met businessdesk Beginnen met businessdesk Inleiding De businessdesk oplossingen van Desk Solutions zijn specifieke oplossingen die u een flexibele desktop omgeving leveren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Private Cloud : Intelligent Hosting. [Kies de datum]

Private Cloud : Intelligent Hosting. [Kies de datum] Private Cloud : Intelligent Hosting [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze whitepaper beschrijft

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Peelland ICT Online Back-up

Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT biedt volledig in eigen beheer online back-up aan. Hiermee voorzien wij onze klanten van de laatste nieuwe back-up mogelijkheden en technieken. Risico s conventionele

Nadere informatie

CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY. Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter

CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY. Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter CAD IN THE CLOUD & AUGMENTED REALITY Gebruik de (reken)kracht van het Datacenter EVEN VOORSTELLEN Michiel van Bergen van der Grijp Business developer CSN Groep Opgegroeid in Rotterdam 48 jaar Werktuigbouwkunde

Nadere informatie

BEGRIJP, VERGELIJK EN VERKLAAR UW DATA MET DATAVISUALISATIE POWERED BY

BEGRIJP, VERGELIJK EN VERKLAAR UW DATA MET DATAVISUALISATIE POWERED BY BEGRIJP, VERGELIJK EN VERKLAAR UW DATA MET DATAVISUALISATIE SNELLERE INZICHTEN MET DATAVISUALISATIE Met de uitdrukking een beeld zegt meer dan duizend woorden bent u wellicht bekend. Beelden vertellen

Nadere informatie

Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010

Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010 Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010 Agenda Introductie Wat levert het op? De uitdaging en de resultaten Aanpak en organisatie Afronding en Vragen Introductie Co Klerkx Gino Kemp

Nadere informatie

Alfresco Document Management

Alfresco Document Management Pagina 1 van 6 Alfresco Document Management Efficiënter kunnen (samen)werken, altijd en overal kunnen beschikken over de benodigde informatie en geen zorgen hoeven maken over IT en back-up? Lagere kosten

Nadere informatie

End of Support. Windows XP Office 2003. maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000

End of Support. Windows XP Office 2003. maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000 End of Support Windows XP Office 2003 maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000 Oplossingen Niets doen en afwachten Upgrade licentie bestaande PC Nieuwe PC hardware

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Hit the Ground Running INGEZET, WAT NU?

Hit the Ground Running INGEZET, WAT NU? INGEZET, WAT NU? Het is belangrijk te beseffen dat niet iedere opdrachtgever een gedegen inwerkprogramma heeft zoals je bij Calco bent tegengekomen. Dat de laptop klaarstaat op je nieuwe bureau, je stoel

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Masterclass. Uitbesteden / Outsourcing

Masterclass. Uitbesteden / Outsourcing Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp

Nadere informatie

Telecom E-zine maart 2013

Telecom E-zine maart 2013 1 van 5 13-9-2013 11:02 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine maart 2013 Beste abonnee, Meer schermformaten, meer besturingssystemen en meer concurrentie

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Personal Edition. Vodafone Pocket Connect. Verkorte handleiding

Personal Edition. Vodafone Pocket Connect. Verkorte handleiding Personal Edition Verkorte handleiding Vodafone Pocket Connect MB.PC.BR.0609.01 Auteursrechten Oktober 2006 Vodafone Libertel N.V. Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt

Nadere informatie

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers IT beheer: zelf doen is geen optie meer Ed Holtzer Jurian Burgers Het leven is te kort om zelf iets te doen wat men tegen betaling ook door anderen kan laten verrichten. William Somerset Maugham Engels

Nadere informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie

Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie