Belgische ondernemers zijn niet erg 'Socioi'... De aangekondigde dood van de Online/Offline dichotomie

Transcriptie

1 Belgische ondernemers zijn niet erg 'Socioi'... Copyright Brokers

2 Belgische ondernemers zijn niet erg 'Sociol'... Na de Internet Barometer die, ongeveer een jaar geleden, exclusieve statistieken publiceerde over het alarmerende rapport en het gedrag van bedrijven op het web, lanceert -Brokers nu zijn 3.0 Barometer. Hieronder volgt een grondige analyse van de veranderende mentaliteit en gedrag van consumenten, een ongezien overzicht van de aanwezigheid van Europese bedrijven in de social media en een pleidooi voor een verhoogde waakzaamheid ten opzichte van de analytische strategieën die voor altijd een revolutie in marketing zullen veroorzaken.,vo u C(&

3 Brussel, 12 juni Brokers.de Belgische en Europese leider in interactieve marketing en marketing, onthult vandaag zijn nieuwe '3.0 Barometer', een unieke database met business intelligence over het professioneel gebruik van sociale netwerken in ons land. Een van de meest onverwachte conclusies van deze analyse is dat 97% van de Belgische bedrijven hiervan weinig op de hoogte zijn. "Niet minder dan 97% van de Belgische bedrijven maakt geen professioneel gebruik van deze new generation platforms terwijl deze die de stap wel gezet hebben, gemiddeld slechts 250 fans hebben op hun Facebook pagina", besluit William Vande Wiele, oprichter van -Brokers. "En als we hier de top 500 van de meest actieve en gerenommeerde bedrijven van aftrekken, daalt dit gemiddelde naar 100 fans. Deze opvallende cijfers zijn nog schokkender als men beseft dat slechts 2.4% van de Belgische bedrijven beschikt over een Facebook-pagina."

4 Dit is jammer genoeg slechts een 'banale' situatie in Europa, en het is een kleine troost dat België ondanks alles op de negende plaats staat op de ranglijst van de landen waar bedrijven het meest actief zijn in social media, met een gemiddelde van 72 Facebook-vrienden en 14Twitter-followers. Cijfers die overigens op één jaar tijd verdubbeld zijn. Land Aanwezigheid Gemiddelde Facebook Gemiddelde Twitter N-l (2011) Engeland 6% % + Italië 5,6% % + Zweden 5,4% % + Frankrijk 4,2% %+ Nederland 4,1% % + Spanje 3,6 % %+ Portugal 3,2% % + Duitsland 3% % + België 2,4% % +

5 België verrast ook met een Noord-Zuid-opsplitsing die de vooroordelen uitdaagt. Zo positioneert de provincie Luik zich als leader (6,1 % van de bedrijven die actief zijn in Web 2.0) en deelt Waals- Brabant de tweede plaats met de provincie Antwerpen. Op de onderste trede van het podium staan Brussel en Oost-Vlaanderen (5/2%) / gevolgd door Vlaams-Brabant (5/1 %) / Henegouwen (4,4%) die wedijvert met West-Vlaanderen (4/2%), Limburg (2,4%) en de provincie Luxemburg (1,7%). Namen staat dan weer op de laatste plaats met 0,8 %. Met uitsluiting van de top 500 per land Antwerpen 5/7% Limburg 2/4% Deze observatie komt volledig tot zijn recht als we rekening houden met het feit dat de wereld razendsnel verandert. Op basis van de actuele revolutie op het net, zijn het de mentaliteit en het gedrag van de consument, de verkoopmethodes en dus de marketingstrategieën van de bedrijven die radicaal moeten evolueren. Oost-Vlaanderen 4/2% West-Vlaanderen 5/2% Vlaams-Brabant 5/1% Brussel 5/2% Luik 6/1% Namen 0/8 % Henegouwen 4/4% Waals-Brabant 5/7% Luxemburg 1/7%

6 Land Aanwezigheid Gemiddelde Facebaak Gemiddelde Twitter N-1 (2011) Engeland 6% %+ Italië 5,6% %+ Zweden 5,4% %+ Frankrijk 4,2% %+ Nederland 4,1% %+ Spanje 3,6% %+ Portugal 3,2% %+ Duitsland 3% %+ België 2,4% %+ Met uitsluiting van de top 500 per land Provincie %(*) Meerderheid Facebaak Meerderheid Twitter Antwerpen 5,7% TWTR Limburg 2,4% FCBK Oost-Vlaanderen 4,2% FCBK West-Vlaanderen 5,2% FCBK Vlaams-Brabant 5,1% FCBK TWTR Brussel 5,2% FCBK Luik 6,1% FCBK Namen 0,8% FCBK Henegouwen 4,4% FCBK Waals-Brabant 5,7% FCBK Luxemburg 1,7% FCBK (*l Percentage vergelijkend berekend, gebaseerd op het totaal aantal bedrijven per provincie Sectoren %(*) Primaire 3% Secundaire 16% Tertiaire 81% (*l Percentage berekend op het totaal aantal Belgische ondernemingen Werknemers %(*) Potentieel 1 tot 4 21% tot 9 24% tot 19 18% tot 49 17% tot 99 13% en meer 92% (*l Percentage berekend op het totaal aantal Belgische ondernemingen

7 Het is duidelijk dat het internet nu de mijlpaal van de 2.0 voorbij is, waarbij internouten interageren en hun eigen inhoud creëren, om over te gaan op de 3.0 die, onder andere, gekenmerkt wordt door een grotere analytische capaciteit van de verschillende spelers. Gemeenschappen en hun leden worden vanaf heden ontleed... zo is het steeds evidenter om hun gedrag te identificeren en te analyseren door het samenleggen van de gegevens die ze op hun pad achterlaten. Deze Business Intelligence die het web onherroepelijk semantisch maakt, laat het bedrijf dat de juiste tools gebruikt toe, om letterlijk zijn doelpubliek te profileren en hen de meest relevante boodschap voor te leggen, op het beste moment en, dankzij de mobiliteit, waar hij zich ook bevindt. "Het internet overstijgt onze samenleving en maakt ondertussen een belangrijk deel uit van ons privé- en professioneel leven", vervolgt William Vande Wieie. "Zich beperken tot het maken van een onderscheid tussen off- et online heeft vandaag geen zin meer. Het staat zelfs gelijk met het negeren van de snelheid, de behoefte en de soepelheid waarmee het (vooral jonge) publiek de nieuwe technologieën en de gewoontes die deze veroorzaken, integreert." Blog-experts die erin geslaagd zijn om het vertrouwen van hun lezers te winnen, maken nu een belangrijk deel uit van de media en vormen de publieke opinie van morgen. Adverteerders, op hun beurt, gebruiken meer en meer geavanceerde algoritmes om de meest pertinente info te extraheren en het meest precieze doel te vinden. De grote adverteerders zullen de consumenten bij hun naam kennen en op de hoogte zijn van hun contactgegevens, hun gedrag, hun smaken, hun voormalige aankopen, hun achtergrond, hun dromen enz... Gebaseerd op het Criteo-model (zie ook Last.fm, Matchmine, rolisense, Scouta, similicio.us, of zelfs de recruteringmethodes van Googie), zullen de algoritmes alle publieke beschikbare gegevens over een individu verzamelen om er nieuwe informatie uit af te leiden en zo relevante en voorspellende advertenties aan te bieden (dit is geen sciencefiction gezien Microsoft, Google en Facebook, om er maar een paar te noemen, hiermee reeds begonnen zijn door het voorspellen van onze neiging om een bepaalde dienst of product te kopen of nog deel uit te maken van een bepaalde community, om vrienden te worden met een bepaalde persoon in functie van de bezochte websites, de gezochte woorden, de online gekochte goederen en de bestaande vriendschappen... ).

8 We voegen hieraan toe dat we binnenkort permanent geconnecteerd zullen zijn, zonder dat we daarom voor een scherm hoeven zitten... en het lijkt evident dat dit een variatie is op een marketing campagne die veel zal moeten evolueren in een erg nabije toekomst. Omdat het Web polymorf is, zullen de merken een overvloed aan keuze hebben om zich kenbaar te maken: virtuele werelden (Second Life), sociale netwerken (Facebook), Internet streaming (Joost), het geografisch nabije internet (My Neighborhoud, waarbij het internet verbonden wordt aan een geografisch punt), het M2M internet (Machine to Machine), of instant messaging, enz. Laatste goede nieuws: in een nabije toekomst zullen de persoonlijke gegevens beschikbaar op het net voor het grote deel exact zijn, omdat ze automatische gegenereerd worden (geografische positie, wat reeds op Twitter of Facebook bestaat... ) of omdat ze afkomstig zijn van gecertificeerde organismen, of nog omdat de centralisatie van de digitale identiteit (OPenID) zal vereisen dat dezelfde gecertificeerde identiteit behouden wordt voor verschillende acties (toegang tot zijn dossiers, interactie met de groep vrienden, elektronische betaling, enz.)

9 "We zijn getuige van een ware transformatie van het business model van ondernemers in het algemeen en Marketeers in het bijzonder», besluit William Vande Wieie. "Een ding is zeker, marketing zal hun redding zijn als essentiële leverage op vlak van communicatie en promotie voor het Web 3.0, aangezien dit meer dan ooit de hoeksteen van digitale communicatie is. Het bewijs? Het adres is bijna het enige echt nodige gegeven om zich in te schrijven op een netwerk of community, of het nu op professioneel of privé vlak is, en het is het enige precieze kanaal waarlangs informatie wordt overgedragen, of het nu in vaste of mobiele technologie is!"... ~ t ~ Behavioral Geographic Market Segmentation Psychographic Demographic Hoe kunnen we bouwen aan de toekomst wanneer men zijn funderingen nog niet gelegd heeft? Dat is waar -Brokers een oplossing voor wil bieden door vanaf vandaag zijn "one stop shop combipack" te lanceren. Dit is een gloednieuwe service die bedrijven toelaat om een marketing-strategie in de social media op te starten of te optimaliseren (het activeren van de meest relevante followers en fans) met behulp van een hyper-gesegmenteerde campagne, het genereren van gegevens en Business Intelligence over een actie of het gedrag van de ontvangers, diepgaande consultancy over de keuze van de sociale netwerken die het best aangepast zijn aan het bedrijf, de creatie van een aantrekkelijke account, aanbevelingen over de animatie van een pagina, enz. (een tweede meer uitgebreid persbericht over deze service wordt u tevens vandaag opgestuurd).

10 Indien u het persbericht over de eerste internetbarometer nog niet gekregen heeft of wanneer u een POF wenst te ontvangen met meer info over dit onderwerp, hoeft u enkel op deze te antwoorden. Over -Brokers -Brokers is een leider voor interactieve marketing en marketing in België en Frankrijk en meer algemeen in West-Europa, waar het bedrijf zeer krachtige businessto-business databases aanbiedt. Het bedrijf werd opgericht in 2001 vlakbij de eerste universiteit van België. Sindsdien kent het een permanente tweecijferige groei, dankzij zijn partnerschoppen op het terrein, enerzijds met andere direct marketingbedrijven en anderzijds met bedrijven die actief zijn in informatieverwerking en financiële analyse. -Brokers heeft zijn activiteiten opgebouwd rond twee centrale afdelingen:»> e-database management: spitst zich toe op de verrijking en kwalificatie van de databases van de klanten»> -marketing: commercialiseert de diensten in de vorm van verhuur van bestanden, creatie en beheer van campagnes, enz.

11 -BROKERS in socioi networks is... facebook Search I" liked IIMessage Ct...,. LOGlI BUSfless 9 CIos PaulDuquenne, 12, 1435 Mont Sant-Guilert, B... \" o Add Vour Hours About Photos :ai brokers Emcil'B1"Qhrs is czmajor plalilfr ij1tizcjilfld cf intel"ccêl,:c monecnl"'.g end -marketing In Bclgium ond f'roncc inpc recu14,.o1tdin U esrernetr.r"o~ i'lgenerdl. 1.lonl SaÎn; GuÎbet't, Selg Îum http ://www em aîi t)(ollefs,oom Follow Brokers Ema il lweets 8rokers Em81IBrQl:e-rs 201'l onlywi"e.cowr/ Wih'en se bitteeinen Kontinent- enenstaat - eee Region, um die Erreichbarkeit der ge...ûnschten Oal Expond Sig" up E-ma ilbrokers E~IIBrOlltf'1 10 Jun onlyw l' e.comlri Social Uetwort 'A8rt.eting met ErM il-8r okers U w uw martetl'lg onwle ontwikk elen, meer Fans op facebook. hebb Expand 6rokers EmallStoo. en 10 Jun 5 Thilgs te ConsK!er Betore Apptyingfor a Job mashable.conv2012 I06I09fJOb.,. Expsf!d E m ail Brokers EmalIBr()l(en 9 JUf! onlywte.convri routagede campagnes emaln g par EmaiBrokers Gerez vos GaJ11)agnes ema ~ gräceà des plateformesde routag Expaf!d Brokers EmSl tbr eof's 9 JUf! J'si eé è Ie groupeemaisrokers sur Lilkedn.: Inkd.inlRrYiZk Explf!d Brokers BrOi<Qfl 8 Jun Belgische ondernemers zijn niet erg 'Social'

12 brokers - Posts About Photos Videos ernailbrokers Ve.terday PubloC Wählen Sie bitte einen Kontinent - einen Slaat - eine Region. urn die Erreichbarkeit der gewiinschten Datenzu überprüfen. w Gewinnen Sie Oberhand ~ b e r IhreKonkurrenten... bereichem Sie Ihre Datenbanken! Sie habendalenbanken potentielier Neukundenoder Kunden. dochwas f~r Datenhaben Sie? Eine hochwertige Datenbank wird Ihnen eine Menge Geld verdienen! Unsere Gesellschaft kann Ihnen bei demfolgenden behilflich sein: Standardisierungund ReorganisierungIhrer Datenbanken. Validierungund Slandardisierungvon Daten, BereicherungderInhalte: Adressen. Industrie. Umsatz. Arbe its k r ~fte. Telefcne, YoufD E-m.ail Brokor'l '""' lo.ade-r În E-rTYil dau~s. ~nd Onli... M.arkobng,. O' S "'Qo" «>"' 15 Wy:'O' : """""""I ""'...,,:"",:'0': "" " """"... Belgische ondernemers zijn niet erg 'Social'

13 Seareh Add. About Brokers Repins from -Brokers is a major player in the field of interaetive marketing and -marketing in Belgium and Franee in partieular and in Western Europe in general. (.., w. _.,,'~ ~., _...,~ ~ Q Mont -Saint-Guibert. Belgium 10 Boards 65 Pins 7 Likes AetMty IEdit Profile l~ oliowing Web~1a 3p, Edit Edit Edit Ed Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: William Vande Wiele CEO -Brokers T : +32 (0) info@ -brokers.com Marc Henri De Bruyne Founding Consultant VADEMECOM sprl/bvba T: M : +32 (0) mh@vademecom.be