Familiebedrijven binnen Saxion

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Familiebedrijven binnen Saxion"

Transcriptie

1 Familiebedrijven binnen Saxion Studenten uit een ondernemersgezin en de intentie tot bedrijfsopvolging Saxion Kenniscentrum Innovatie en Ondernemerschap Eefje van Dijken MSc & Dr. Erik Wierstra Datum: Augustus 2012 Onderzoekslijn: Bedrijfsopvolging bij familiebedrijven Saxion Kenniscentrum Innovatie en Ondernemerschap M.H. Tromplaan AB Enschede saxion.nl/innovatieenondernemerschap Copyright 2012 by Saxion University of Applied Sciences. All rights reserved. No part of this article may be reproduced or utilized in any form or by any means, electronic of mechanical, including photocopying, recording, or by any information storage and retrieval system, without permission in writing from the authors. 1

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Onderzoeksmethode... 4 Resultaten... 5 Respons... 5 Aantal familiebedrijven... 6 Generatie familiebedrijven... 7 Intentie tot bedrijfsovername... 8 Conclusies & aanbevelingen Conclusies Aanbevelingen Referenties Bijlage Bijlage A Bijlage B Bijlage C

3 Inleiding Familiebedrijven doen het economisch en sociaal gezien relatief goed ten opzichte van nietfamiliebedrijven. In de huidige economische tegenspoed maken familiebedrijven minder omzetverlies en er vallen minder ontslagen. Ze blijken een sterkere buffer te hebben om tegenvallers op te vangen. Echter bij bedrijfsopvolging binnen de familie komen extra ''problemen'' kijken: Is het kind wel geschikt als leider en ondernemer? Hoe komt opvolger aan kapitaal ter financiering? Hoe worden broers/zussen betrokken of uitgekocht? Welke rol krijgt de overdrager? etc. Als nu eens zou blijken dat er bij Saxion veel studenten zijn die overwegen om te zijner tijd hun ouders op te volgen, dan zouden wij hen tijdens de studie kunnen ondersteunen met een voorbereiding op opvolging in hun familiebedrijf. Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van de definitie voor familiebedrijven geformuleerd door de Europese Commissie (2009): Ongeacht de omvang is een bedrijf een familiebedrijf indien aan minstens 2 van de 3 volgende voorwaarden is voldaan: 1. de meerderheid van de zeggenschap, verbonden aan het eigendom, is in handen van een natuurlijk persoon dan wel de familie. Deze meerderheid kan direct of indirect zijn; 2. tenminste één familielid is formeel betrokken bij het bestuur van de onderneming; 3. bij beursgenoteerde bedrijven: tenminste 25% van de zeggenschap in handen van de familie is. Naar verwachting zijn er binnen Saxion duizenden studenten die afkomstig zijn uit een ondernemersgezin. Velen hiervan zullen vroeg of laat door hun ouders geconfronteerd worden met de vraag of ze in het bedrijf willen participeren. Saxion wil deze studenten graag helpen om de juiste keuze te maken en wil de studenten ondersteunen die in de voetsporen van hun ouders treden. Om de onderwijsprogramma s - waaronder onze huidige minor Bedrijfsopvolging bij Familiebedrijven - voor studenten zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de behoeftes, is het van belang om inzichtelijk te krijgen wie deze doelgroep is. Dit onderzoek geeft inzicht in het aantal studenten binnen Saxion dat afkomstig is uit een ondernemersgezin en of de student het bedrijf van zijn/haar ouders wil overnemen. (Kwalitatief) vervolgonderzoek moet inzicht geven in de onderwijsbehoeften van de opvolgers. Hierdoor zal Saxion, in de toekomst, beter in staat zijn om het onderwijs aan te sluiten op de onderwijsbehoeften van de bedrijfsopvolgers. Achtereenvolgens zullen de onderzoeksmethode, resultaten en conclusies worden besproken. Bij de onderzoeksmethode zullen de gebruikte onderzoeksvragen, respondenten, instrumenten en data-analyse worden omschreven. In de resultaten worden de volgende onderwerpen behandeld: respons, het aantal studenten afkomstig uit een familiebedrijf, de generatie opvolgers binnen het familiebedrijf en de intentie tot bedrijfsopvolging door de student. 3

4 Onderzoeksmethode In dit onderzoek staan de volgende onderzoeksvragen centraal: 1. Welk percentage studenten binnen Saxion is afkomstig uit een ondernemersgezin? 2. Bij welke academie studeren deze studenten? 3. Tot welke generatie behoren deze familiebedrijven? 4. Welk percentage studenten binnen Saxion heeft de intentie om het familiebedrijf over te nemen? Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van een digitale vragenlijst. Deze vragenlijst is bijgesloten in bijlage A. Aan iedere student binnen Saxion is gevraagd of de ouder(s) een eigen onderneming hebben. De studenten die deze vraag positief hebben beantwoord kregen zeven aanvullende vragen voorgelegd. De eerste vragenlijsten zijn naar academie ABR verstuurd. Deze academie fungeerde daarmee als pilot. Helaas is bij deze academie dan ook niet naar de bedrijfsopvolging gevraagd. Alle studenten van Saxion hebben een uitnodiging gehad om mee te werken aan dit onderzoek. De studenten kregen een herinnering toegestuurd indien ze na twee weken nog niet de enquête hadden ingevuld. De betrouwbaarheid van de onderzoeksresultaten hangt sterk af van het aantal respondenten. In de resultaten wordt het respondentenaantal besproken. Omdat dit onderzoek via de is verstuurd, is er een kans op bias. Het is redelijk te veronderstellen dat studenten met aandacht voor het onderwerp meer geneigd zijn om de korte enquête in te vullen dan studenten die hier minder aandacht voor hebben. De resultaten uit het onderzoek worden samengevoegd in een SPSS bestand (programma voor statistische analyse). Bij iedere vraag wordt een frequentieanalyse uitgevoerd. De resultaten zullen zowel op Saxion- als op academieniveau worden gepresenteerd. Voor de academies worden afkortingen gebruikt. De volledige naam van een academie is te vinden in bijlage B. 4

5 Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten van het onderzoek bespoken. Allereerst wordt aangegeven hoe groot de respons op de enquête is. Vervolgens worden de resultaten op de gestelde onderzoeksvragen getoond. Deze onderzoeksvragen zijn verdeeld over de paragrafen: aantal familiebedrijven, generatie familiebedrijven en intentie tot bedrijfsovername. Respons Het onderzoek is uitgezet onder studenten van Saxion. Er hebben in totaal inclusief een herinnering studenten de enquête ingevuld. Dit geeft een respons van 21%. Tabel 1 geeft de respons per academie weer. Bij academie ROB is de respons het hoogst met 43%. De respons is het laagst bij academie MIM met 8%; dit kan te maken hebben met het grote aantal internationale studenten. Bij twee respondenten is niet te achterhalen bij welke opleiding ze ingeschreven stonden op het moment van deelname aan de enquête. Tabel 1. Respons per academie. Academie N n % ROB % FEM % ABO % APO % LED % AMA % HBS % AGZ % ABR % ACT % AMM % MIM % Onbekend Totaal % 5

6 Aantal familiebedrijven Van de 4512 respondenten geven 1128 studenten aan dat hun ouders een eigen bedrijf hebben. Dit is 25%. In bijlage C staat een uitgebreider overzicht van de respondentaantallen. Het percentage studenten waarvan de ouders een eigen bedrijf hebben is redelijk gelijkmatig verdeeld over de academies, zie figuur 1. Bij academie MIM is het hoogste percentage studenten uit een ondernemersgezin te vinden. Dit percentage ligt op 37%. Bij academie APO is dit percentage het laagst met 16%. Figuur 1. Percentage ouders met eigen bedrijf per academie. Note. N=4510 6

7 Generatie familiebedrijven De meeste familiebedrijven (n=508, N=734) bevinden zich in de 1 e generatie, zie figuur 2. Het hoogste percentage jonge bedrijven, 1 e generatie, is te vinden bij academie ABR. Het hoogste percentage bedrijven uit de 2 e generatie is te vinden bij academie AGZ. Het hoogste percentage bedrijven uit de 3 e of hogere generatie is te vinden bij academie APO. Figuur 3 geeft een verdeling weer van de generatie opvolgers per academie. Figuur 2. Generatie opvolgers. Note. N=734 Figuur 3. Generatie opvolgers per academie. Note. N=734 7

8 Intentie tot bedrijfsovername De meeste studenten willen het bedrijf van hun ouders niet overnemen (69%, N=713), zie figuur 4. Slechts 3% weet al zeker dat hij/zij het bedrijf wil overnemen. Dit zijn 23 studenten. Een redelijk grote groep studenten, 28%, weet nog niet of ze het bedrijf van hun ouder(s) willen overnemen. Dit is ook niet verrassend want veel studenten vinden het nu nog te vroeg om daar een beslissing over te nemen. Bovendien wachten vele mogelijke opvolgers ook op de wensen van andere broers en zussen. Tot slot speelt de leeftijd van de ondernemer ook een rol: vele ondernemers, ouders van onze studenten, zijn 50 a 55 jaar. In de praktijk hoewel onwenselijk - blijken zij nog niet actief bezig met het overdragen van hun bedrijf. Figuur 4. Intentie bedrijfsovername. Note. N=713. Figuur 5 geeft een overzicht van de intentie tot bedrijfsovername per academie. De intentie om het bedrijf over te nemen is het grootst bij academie MIM en HBS. Geen enkele student van de academie AGZ, AMA en APO wil het bedrijf van hun ouder(s) overnemen. Academie ABR is niet opgenomen in dit onderdeel van het onderzoek omdat deze vraag pas na de pilot is toegevoegd. 8

9 Figuur 5. Intentie bedrijfsovername per academie (excl. academie ABR). Note. N=713. 9

10 Conclusies & aanbevelingen Afsluitend worden in dit hoofdstuk conclusies en aanbevelingen gegeven over het onderzoek. In de conclusie wordt besproken wat de belangrijkste uitkomsten van het onderzoek zijn. In de aanbevelingen wordt aangegeven wat interessante thema s zijn voor het vervolgonderzoek op dit onderwerp. Conclusies Ongeveer een kwart van de studenten komt uit een ondernemersgezin. Dit is redelijk gelijkmatig verdeeld over de academies. En dus zowel bij zorg als bij techniek als bij economie en maatschappij. Een deel van deze studenten zal met de vraag tot bedrijfsovername worden geconfronteerd. Alhoewel veel studenten de mogelijkheid open houden om het bedrijf van hun ouder(s) over te nemen (28%), zijn er maar weinig studenten (3%) die zeker weten dat ze deze stap willen maken. De onderzoeksresultaten laten zien dat studenten (vermoedelijk) de behoefte hebben aan ondersteuning bij de vraag tot bedrijfsovername. Dit zien we ook bij de studenten die kiezen voor onze minor Bedrijfsopvolging bij Familiebedrijven. Bij deze minorstudenten heerst nog grote onwetendheid wat hen te wachten staat bij het leiden van een bedrijf maar ook bij het opvolgingsproces. Gezien het hoge percentage studenten dat nog niet zeker weet of ze het bedrijf van hun ouder(s) willen overnemen zal er met name behoefte zijn aan ondersteuning bij het maken van een juiste keuze. Wil ik dit bedrijf wel overnemen? Hier ligt een taak voor het hoger onderwijs: tijdens de studie de mogelijke opvolger voorbereiden op bedrijfsopvolging met als doel dat de student een weloverwogen keuze maakt en voorbereid is op de aandachtspunten bij bedrijfsopvolging. Aanbevelingen Naar aanleiding van de onderzoeksresultaten kunnen de volgende aanbevelingen worden gedaan: - De vraag met betrekking tot de intentie tot bedrijfsovername geeft aanleiding om aanvullend onderzoek te doen onder iedere afzonderlijke groep studenten. Weten zij namelijk wel dat we hen bij Saxion kunnen ondersteunen bij de mogelijke voorbereiding op opvolging? Bij de groep die het bedrijf van hun ouders zeker willen overnemen kan worden gekeken hoe Saxion deze groep studenten het beste kan ondersteunen bij bedrijfsovername. De groep studenten, die misschien het bedrijf van hun ouders willen overnemen, zit waarschijnlijk met vragen ten aanzien van de beslissing om het bedrijf over te nemen. Verder onderzoek kan aantonen met welke vragen deze groep studenten zit en waarom ze nog onzeker zijn t.o.v. bedrijfsovername. Ook de groep die geen interesse heeft om het bedrijf van hun ouders over te nemen kan interessante informatie geven m.b.t. hun beweegredenen. - Naar aanleiding van onderzoeksresultaten zal opnieuw naar het onderwijsaanbod gekeken moeten worden. Huidige onderwijsprogramma s zouden aangescherpt kunnen worden rond dit thema, zoals bijv. de minor Bedrijfsopvolging bij Familiebedrijven. Mede omdat de ondernemersgezinnen redelijk evenwichtig zijn verdeeld over de academies, zouden curricula 10

11 ruimte kunnen maken om studenten kennis te laten maken met de specifieke kenmerken van familiebedrijven. - Nu een groep van honderden Saxion-studenten, waarvan de ouders een familiebedrijf hebben, bekend is, kan hier nader onderzoek op worden verricht. Hieronder staan enkele ideeën hierover, uitgesplitst naar innovatieprocessen en opvolgingsproces. Innovatieprocessen bij familiebedrijven verbeteren: Wat was de trigger voor innovatie? Welk moment? Wat was hierbij de rol van de ondernemer? Wat was hierbij de rol van het netwerk? Wat was de rol van (nieuwe) technologie? Wat was de rol van de wetgever? Waar werd geïnnoveerd in de organisatie (waardeketen)? Welk resultaat had innovatie? In hoeverre kwam dat overeen met doel / verwachting? Evaluatie van proces: wat ging goed, wat doe je volgende keer anders? Opvolgingsproces bij familiebedrijf verbeteren: Financieringsconstructie van de overname. Welke financieringsconstructie wordt gekozen? Waarom deze constructie (o.a. pensioen, vastgoed,..)? Wat is hierbij de toekomstige rol van de overdrager? Welke (externe) financiers worden gezocht en wat is de bereidheid van de financiers en waarom? Wie bepaalt de financieringsconstructie? Hoe kijkt men hier achteraf op terug? Verschillen tussen overdrager en opvolger. Gaat opvolging beter bij gelijke kenmerken of juist bij verschillende kenmerken? Leiden verschillen in persoonskenmerken (persoonlijkheid, stijl van leidinggeven) en zakelijke kenmerken (ondernemerschapscompetenties, kennis, vaardigheden, ambitie, doelstelling met bedrijf, markt) tot problemen rond opvolgingstraject? Rol van de overdrager tijdens transitieperiode. Welke rol speelt overdrager voor en na overdracht? Heeft overdrager nadien een informele of formele rol? Hoe komt die keuze tot stand? Wat waren hierbij de overwegingen? Familiestatuut en voorbereiding op noodscenario. Is er een familiestatuut en/of noodscenario opgesteld. Waarom is het wel of niet opgesteld? Wie waren daarbij betrokken (overdrager, partner, opvolger, overig personeel, externen)? Wat staat er in? Is het al nodig geweest? 11

12 Referenties European Commission (2009). Final report of the expert group: Overview of family business relevant issues: research, networks, policy measures and existing studies. Brussels: European Commission. 12

13 Bijlage Bijlage A Beste [naam academie]-student, We willen jullie graag een vraag stellen met betrekking tot je achtergrond en onderwijsbehoefte. Door hier te klikken kun je de vraag zien en beantwoorden. Het kost je slechts 1 minuut. Bij voorbaat dank voor je medewerking. Met vriendelijke groeten, Erik Wierstra, e.wierstra@saxion.nl Lector Familiebedrijven - Saxion Kenniscentrum Innovatie en Ondernemerschap 1. Is één van jouw ouders (of beide ouders) (mede-)eigenaar van een bedrijf? a. Ja b. Nee (Door naar het einde van het interview) nieuwe pagina Dit bedrijf bevindt zich in handen van: a. 1 ste generatie (oprichter is eigenaar) b. 2 de generatie (oprichter is opgevolgd door volgende generatie) c. 3 de generatie of meer (opvolging is minimaal twee keer voorgekomen) d. Onbekend 3. Neem je het bedrijf van je ouder(s) over: a. Ja b. Weet ik nog niet c. Nee 4. Naam van het bedrijf: 5. adres van het bedrijf: 6. website van het bedrijf: 13

14 7. Jouw naam: 8. Naam van je opleiding: 9. Jouw Saxion adres: nieuwe pagina Speciaal voor studenten uit een ondernemersgezin heeft Saxion een minor samengesteld: familiebedrijven en bedrijfsopvolging. Meer informatie over deze minor kun je vinden op: Wij zijn erg benieuwd naar jouw ervaringen en toekomst binnen het bedrijf van je ouder(s). Neem daarom gerust contact met ons op. 10. Vragen en/of opmerkingen: nieuwe pagina Bedankt voor het invullen van de enquête. Bijlage B Tabel 2. Overzicht afkorting academie. Afkorting ABO MIM HBS FEM ROB ACT ABR LED AMM AGZ AMA APO Academie Academie Bedrijfskunde & Ondernemen Academie Marketing & Internationaal Management Academie Hospitality Business School Academie Financiën, Economie & Management Academie Ruimtelijke Ontwikkeling & Bouw Academie Creatieve Technologie (voorheen TKT en CII) Academie Bestuur & Recht Academie Life Science Engineering & Design Academie Mens & Maatschappij Academie Gezondheidszorg Academie Mens & Arbeid Academie Pedagogiek & Onderwijs 14

15 Bijlage C Tabel 3. Ouders met/zonder een eigen bedrijf. Academie Ouder(s) zonder bedrijf Ouder(s) met bedrijf n % n % MIM % 71 37% ROB % 88 29% ABO % % HBS % % LED % % AGZ % % ABR % 94 25% ACT % % AMA % % AMM % 96 23% FEM % 83 22% APO % 29 16% Totaal % % Note. N=4510 Tabel 4. Generatie opvolgers. Academie 1e generatie 2e generatie 3e generatie of meer n % n % n % ABO 52 70% 7 9% 15 20% ABR 34 79% 8 19% 1 2% ACT 48 73% 11 17% 7 11% AGZ 41 56% 22 30% 10 14% AMA 56 72% 13 17% 9 12% AMM 39 68% 9 16% 9 16% APO 13 62% 3 14% 5 24% FEM 26 55% 13 28% 8 17% HBS 65 71% 22 24% 4 4% LED 59 74% 11 14% 10 13% MIM 32 68% 9 19% 6 13% ROB 43 75% 5 9% 9 16% Totaal % % 93 13% Note. N=734 15

16 Tabel 5. Intentie bedrijfsovername. Academie Wil bedrijf overnemen Wil bedrijf misschien overnemen Wil bedrijf niet overnemen n % n % n % MIM 5 11% 22 47% 20 43% HBS 7 7% 22 23% 67 70% ROB 4 7% 22 37% 34 57% AMM 2 3% 7 12% 51 85% LED 2 2% 25 31% 54 67% FEM 1 2% 19 40% 27 57% ABO 1 1% 36 50% 35 49% ACT 1 1% 15 21% 56 78% AGZ 0 0% 6 8% 70 92% AMA 0 0% 22 27% 60 73% APO 0 0% 1 5% 19 95% Grand Total 23 3% % % Note. ABR de academie die als pilot is gebruikt - is niet bevraagd op dit onderdeel. N=

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Colofon ONDERZOEKER StartFlex B.V. CONSULTANCY Centre for applied research on economics & management (CAREM) ENQETEUR Alexander Sölkner EINDREDACTIE

Nadere informatie

Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie.

Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie. Kenniscentrum Leefomgeving Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie. ISSN: 1872-4418-22 Copyright 2013 by Saxion University of Applied Sciences. All rights reserved. No part

Nadere informatie

Ondernemerschap binnen Saxion 13/14

Ondernemerschap binnen Saxion 13/14 Ondernemerschap binnen Saxion 13/14 Rapportage collegejaar 2013-2014 Salam Adel Al-Gaim Han van der Meer Robert Middelburg Erik Wierstra Ondernemerschap binnen Saxion Rapportage over ondernemerschap onder

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Onderzoek naar Honors programma s op Saxion

Onderzoek naar Honors programma s op Saxion Onderzoek naar Honors programma s op Saxion Studiekeuzeconferentie Toegankelijk, Talent en Living Technology Simone van der Donk MSc Onderzoeksgroep Dr. Mark Gellevij Coördinatie en eindredactie Simone

Nadere informatie

Opdrachtgevers & Netwerkpartners

Opdrachtgevers & Netwerkpartners Opdrachtgevers & Netwerkpartners van Synthese Mate van tevredenheid [Externe versie] Rapportage 2017 Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Februari 2018 2 2018 Praktikon Behoudens de in of krachtens

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Hoe U een Windows 8 Ready website op het Start Scherm Pint. Stap voor stap voorbeeld

Hoe U een Windows 8 Ready website op het Start Scherm Pint. Stap voor stap voorbeeld Hoe U een Windows 8 Ready website op het Start Scherm Pint. Stap voor stap voorbeeld Author : Johan van Soest Department : - Creation Date : dinsdag, december 25, 2012 Last Modified : dinsdag, december

Nadere informatie

7 aug. 2006 Snelstart document Thecus N2100 Y.E.S.box BlackIP Versie 1.0

7 aug. 2006 Snelstart document Thecus N2100 Y.E.S.box BlackIP Versie 1.0 Setup Wizard MET DHCP-server: 1. NA de installatie van de software welke zich op de CD bevindt krijgt u het volgende te zien: 2. V ervolgens gaat de softw are op zoek naar de Thecus Y.E.S.box welke is

Nadere informatie

Bedrijfsopvolging binnen of buiten Familieverband Mirjam van Praag Hoogleraar Ondernemerschap en organisatie (UvA) Wetenschappelijk directeur ACE

Bedrijfsopvolging binnen of buiten Familieverband Mirjam van Praag Hoogleraar Ondernemerschap en organisatie (UvA) Wetenschappelijk directeur ACE Bedrijfsopvolging binnen of buiten Familieverband Mirjam van Praag Hoogleraar Ondernemerschap en organisatie (UvA) Wetenschappelijk directeur ACE SIRET jaarcongres 13-9-2013 Amsterdam Actueel Oud-ondernemers

Nadere informatie

Bedrijfsoverdracht in Vlaanderen

Bedrijfsoverdracht in Vlaanderen Bedrijfsoverdracht in Vlaanderen Onderzoek over de planning van de bedrijfsoverdracht uitgevoerd met de steun van Agentschap Ondernemen: Executive summary Prof. dr. Tensie Steijvers drs. Ine Umans Universiteit

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Overview. Ingekomen facturen registratie. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Ingekomen facturen registratie. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Ingekomen facturen registratie Overview 2006 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system,

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Hogeschool van Amsterdam Zoetermeer, woensdag 9 november 2016 In opdracht van Hogeschool van Amsterdam De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Cliëntenaudit Bureau ABC

Cliëntenaudit Bureau ABC Cliëntenaudit Bureau ABC 2014 Zoetermeer 17 april 2015 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

B-toets Vragenlijst Bejegening Versie voor jongeren

B-toets Vragenlijst Bejegening Versie voor jongeren B-toets Vragenlijst Bejegening Versie voor jongeren J.W. Veerman N. van Erve M. Poiesz Praktikon BV Postbus 6906 6503 GK Nijmegen tel. 024-3615480 www.praktikon.nl praktikon@acsw.ru.nl 2010 Praktikon

Nadere informatie

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33

Nadere informatie

Overview. Beveiligde functies. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Beveiligde functies. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Overview 2007 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form

Nadere informatie

Meldregeling. Vastgesteld in het InAdmin RiskCo bestuur op 30 oktober Geldig tot 31 december Meldregeling Pagina 1 van 7

Meldregeling. Vastgesteld in het InAdmin RiskCo bestuur op 30 oktober Geldig tot 31 december Meldregeling Pagina 1 van 7 Meldregeling Vastgesteld in het InAdmin RiskCo bestuur op 30 oktober 2018 Geldig tot 31 december 2019 Meldregeling Pagina 1 van 7 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 3 2 WAT IS EEN MISSTAND... 4 3 WIE KAN MELDEN

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Rapportage Enquête StudieKeuze 2015

Rapportage Enquête StudieKeuze 2015 Rapportage Enquête StudieKeuze 2015 www.qompas.nl Februari 2016 Surrounded by Talent Inleiding In deze rapportage laten we de resultaten zien van een enquête onder eerstejaars studenten welke met de Qompas

Nadere informatie

MKB-index april 2017

MKB-index april 2017 MKB-index april 2017 Zoetermeer, 4 mei 2017 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Saxion en Ondernemers 2014-2015. Student OF Ondernemer?? Student EN Ondernemer!! Longitudinaal onderzoek ondernemerschap studenten Saxion 2009-2014

Saxion en Ondernemers 2014-2015. Student OF Ondernemer?? Student EN Ondernemer!! Longitudinaal onderzoek ondernemerschap studenten Saxion 2009-2014 -2015 Student OF Ondernemer?? Student EN Ondernemer!! Longitudinaal onderzoek ondernemerschap studenten Saxion 2009-2014 Colofon Datum 4 maart 2015 Referentie Status Auteur ewi03 Definitief Dr. Erik Wierstra,

Nadere informatie

Barometer Vastgoedmanagement Nederland 2014

Barometer Vastgoedmanagement Nederland 2014 IX LAST BUT NOT LEAST Barometer Vastgoedmanagement Nederland 2014 Meer vastgoedmanagement uitbesteden Annette Tjeerdsma en Jan Veuger In het voorjaar (mei/juni) van 2014 is voor het eerst een vragenlijst

Nadere informatie

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek drs. J.P.M. van der Hoeven Vierde druk Stenfert Kroese, Groningen/Houten Wolters-Noordhoff bv voert

Nadere informatie

Overview. Zorgsector. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Zorgsector. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Overview 2006 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Naar Werk Meetjaar 2017/2018 Zoetermeer, 4-5-2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

voor Kiki van Rijk Reiki voor Dieren door Wanda Bijster en Adelheid van Driel met tekeningen van Elias

voor Kiki van Rijk Reiki voor Dieren door Wanda Bijster en Adelheid van Driel met tekeningen van Elias voor Kiki van Rijk Reiki voor Dieren Reiki voor Dieren door Wanda Bijster en Adelheid van Driel met tekeningen van Elias Hoi! Mijn vader is de baas van een dierenasiel. Daarom ben ik heel vaak tussen de

Nadere informatie

ONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND

ONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND ONDERNEMERS EN INTERNETPANEL OVER DE WINKELOPENINGSTIJDEN IN PURMEREND Ondernemers en internetpanel over de winkelopeningstijden in Purmerend In opdracht van: Afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling Patty Laan

Nadere informatie

ERIC RASSIN. Daarom. De psychologie van oorzaak en gevolg in 20 raadsels SCRIPTUM

ERIC RASSIN. Daarom. De psychologie van oorzaak en gevolg in 20 raadsels SCRIPTUM DAAROM DUS ERIC RASSIN Daarom dus De psychologie van oorzaak en gevolg in 20 raadsels SCRIPTUM Copyright 2016 Eric Rassin Grafische vormgeving cover Jan van Zomeren Grafische vormgeving binnenwerk www.igraph.be

Nadere informatie

Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models. Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers

Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models. Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers Publisher: University of Groningen Groningen The Netherlands Printed by:

Nadere informatie

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012 N W O Fase A Z Jij de Baas Gids voor de Starter Versie 1.2: november 2012 2012 Stichting Entreprenasium Inleiding 2 School De school Inleiding 2 Doelen 3 Middelen 4 Invoering 5 Uitvoering 6 Jij de Baas:

Nadere informatie

OENOE WOENOE NOE WOENOE

OENOE WOENOE NOE WOENOE NOE WOENOE ENOE WOENOE OENOE WOENOE NOE WOENOE WOENOE WOE WOENOE WOENO WOENOE WO WOENOE IN WOENO DE OR Wel over eens, niet over eens Een luchtige inleiding in OR-land A. Maat Samensteller(s) en uitgever

Nadere informatie

UvA-DARE (Digital Academic Repository) Keeping youth in play Spruit, A. Link to publication

UvA-DARE (Digital Academic Repository) Keeping youth in play Spruit, A. Link to publication UvA-DARE (Digital Academic Repository) Keeping youth in play Spruit, A. Link to publication Citation for published version (APA): Spruit, A. (2017). Keeping youth in play: The effects of sports-based interventions

Nadere informatie

SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel

SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel 3/10/2012 TRIO SMC SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel Pagina 1 van 9 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de cursusinhoud Trio SMC te Almere

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Werkfit maken Meetjaar 207/208 Zoetermeer, 4-5-208 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

BNA Conjunctuurmeting

BNA Conjunctuurmeting BNA Conjunctuurmeting September 2011 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66 F 020 555 36

Nadere informatie

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning

Nadere informatie

Analyse vragenlijst pilot functioneel beheerders SURF

Analyse vragenlijst pilot functioneel beheerders SURF Analyse vragenlijst pilot functioneel beheerders SURF Lector Dr. Mark Gellevij Onderzoekers Dr. Marike Faber Jolise t Mannetje MSc Contact: Saxion - Kenniscentrum Onderwijsinnovatie Lectoraat Innovatief

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP

SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP 12/10/2012 TRIO SMC SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP Pagina 1 van 10 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de cursusinhoud Trio SMC te Almere

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC De Leijgraaf Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC De Leijgraaf De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave

evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave ijs arbeid dat a zorg onderwijs zekerheid t enschap rg welzijn obilit eit n beleids- Het ITSmaakt deel uit van de Radboud Universiteit Nijmegen evaluatie, monitoring, tevr effectonderzoek en datave CE

Nadere informatie

Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid

Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid www.qompas.nl Januari 2015 Enquêteresultaten QSK & studiekeuzetevredenheid 1 Oordeel studenten/scholieren over Qompas en tevredenheid met betrekking tot

Nadere informatie

UvA-DARE (Digital Academic Repository)

UvA-DARE (Digital Academic Repository) UvA-DARE (Digital Academic Repository) Beroepsonderwijs tussen publiek en privaat: Een studie naar opvattingen en gedrag van docenten en middenmanagers in bekostigde en niet-bekostigde onderwijsinstellingen

Nadere informatie

Invoering WIK een goede zet!

Invoering WIK een goede zet! Invoering WIK een goede zet! Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2013 Korte peiling: WIK B15893 / juni 2013 Pag. 1 Copyright 2013 Blauw Research bv Alle rechten

Nadere informatie

PrOmotie. Cultuur en Maatschappij. Werkboek Huur een huis

PrOmotie. Cultuur en Maatschappij. Werkboek Huur een huis PrOmotie Cultuur en Maatschappij Werkboek Huur een huis Colofon Auteurs: Onder redactie van: Met dank aan: Vormgeving: Illustraties: Drukwerk: Gerda Verhey, Ruud Drupsteen, Caroline van den Kommer, Mary

Nadere informatie

Een eigen bedrijf beginnen

Een eigen bedrijf beginnen 9 Een eigen bedrijf beginnen Naam:... Klas:... Colofon Uitgeverij: Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Auteur: Arie Reijn Redactie: Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Inhoudelijke redactie: Arie Reijn, Ingrid

Nadere informatie

Ondernemerscafé. Overname en opvolging eigen zaak

Ondernemerscafé. Overname en opvolging eigen zaak 29-04-2013 Ondernemerscafé Overname en opvolging eigen zaak Nele Budeners & Axelle Henrard Studenten Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Universiteit Hasselt Wat onderzochten we? Onderwerpen Hoe

Nadere informatie

University of Groningen. Injury prevention in team sport athletes Dallinga, Joan

University of Groningen. Injury prevention in team sport athletes Dallinga, Joan University of Groningen Injury prevention in team sport athletes Dallinga, Joan IMPORTANT NOTE: You are advised to consult the publisher's version (publisher's PDF) if you wish to cite from it. Please

Nadere informatie

Bouwen op een gemeenschappelijk verleden aan een succesvolle toekomst Welling, Derk Theodoor

Bouwen op een gemeenschappelijk verleden aan een succesvolle toekomst Welling, Derk Theodoor University of Groningen Bouwen op een gemeenschappelijk verleden aan een succesvolle toekomst Welling, Derk Theodoor IMPORTANT NOTE: You are advised to consult the publisher's version (publisher's PDF)

Nadere informatie

* * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden. van. arbeidsrecht. arbeidsverhoudingen

* * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden. van. arbeidsrecht. arbeidsverhoudingen m * * Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden L E X I C O N van arbeidsrecht en arbeidsverhoudingen ** k EUR op ir EUROPESE STICHTING TOT VERBETERING VAN DE LEVENS- EN

Nadere informatie

UvA-DARE (Digital Academic Repository) Inquiry-based leading and learning Uiterwijk-Luijk, E. Link to publication

UvA-DARE (Digital Academic Repository) Inquiry-based leading and learning Uiterwijk-Luijk, E. Link to publication UvA-DARE (Digital Academic Repository) Inquiry-based leading and learning Uiterwijk-Luijk, E. Link to publication Citation for published version (APA): Luijk, E. (2017). Inquiry-based leading and learning:

Nadere informatie

SEPA Direct Debit De domiciliëring binnen een eengemaakte ruimte voor betalingen in Europa 1 februari 2014

SEPA Direct Debit De domiciliëring binnen een eengemaakte ruimte voor betalingen in Europa 1 februari 2014 SEPA Direct Debit De domiciliëring binnen een eengemaakte ruimte voor betalingen in Europa 1 februari 2014 INHOUD 1. DE SEPA-DOMICILIËRINGEN 2. DE DOMICILIËRINGEN EN SEPA 3. WERKING VAN DE EUROPESE DOMICILIËRING

Nadere informatie

Onderzoek als project

Onderzoek als project Onderzoek als project Onderzoek als project Met MS Project Ben Baarda Jan-Willem Godding Eerste druk Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Ontwerp omslag: Studio Frank & Lisa, Groningen Omslagillustratie:

Nadere informatie

Invoering WIK een goede zet!

Invoering WIK een goede zet! Invoering WIK een goede zet! Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2013 Korte peiling: WIK B15893 / juni 2013 Pag. 1 Copyright 2013 Blauw Research bv Alle rechten

Nadere informatie

Onderzoek Alumni Bètatechniek

Onderzoek Alumni Bètatechniek Onderzoek Alumni Bètatechniek 0 meting - Achtergrond Eén van de knelpunten op de Nederlandse arbeidsmarkt is een tekort aan technisch geschoolden. De Twentse situatie is hierin niet afwijkend. In de analyse

Nadere informatie

Analyse. Teksten op documenten. Microsoft Dynamics NAV dvision Automatiseringsbureau.

Analyse. Teksten op documenten. Microsoft Dynamics NAV dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV 2008 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by

Nadere informatie

Afschaffen vrije keuze zorgverlener: wat vindt de burger?

Afschaffen vrije keuze zorgverlener: wat vindt de burger? Afschaffen vrije keuze zorgverlener: wat vindt de burger? Opdrachtgever: VvAA Groep B.V. 23 April 2014 ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be produced or transmitted, in any form or by

Nadere informatie

DOORDRINKEN DOORDRINGEN. Effectevaluatie Halt-straf Alcohol Samenvatting. Jos Kuppens Henk Ferwerda

DOORDRINKEN DOORDRINGEN. Effectevaluatie Halt-straf Alcohol Samenvatting. Jos Kuppens Henk Ferwerda DOORDRINGEN of Effectevaluatie Halt-straf Alcohol Samenvatting DOORDRINKEN Jos Kuppens Henk Ferwerda In opdracht van Ministerie van Veiligheid en Justitie, Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum,

Nadere informatie

Het managen van opvolging en de volgende generatie

Het managen van opvolging en de volgende generatie Het managen van opvolging en de volgende generatie U hebt jarenlang hard gewerkt om uw bedrijf op te bouwen en tot een succes te maken en u wilt dat het in de familie blijft. Je kunt je kinderen het beste

Nadere informatie

Overview. Urenregistratie. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Urenregistratie. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Urenregistratie Overview 2007 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted,

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Communicatieplan Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017

Communicatieplan Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017 Versie: 6.0 Datum: 18 mei 2017 2016 PQR, all rights reserved. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, op geautomatiseerde wijze opgeslagen of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze,

Nadere informatie

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition GESELECTEERD EN VERZORGD DOOR info@optilox.com 078 6170707 eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition XS4 RE-VOLUTION

Nadere informatie

Cognitive self-therapy A contribution to long-term treatment of depression and anxiety

Cognitive self-therapy A contribution to long-term treatment of depression and anxiety Cognitive self-therapy A contribution to long-term treatment of depression and anxiety Uitgave in de RGOc-reeks, nummer 12 Copyright 2006 Peter C.A.M. den Boer, Groningen Cognitive self-therapy. A contribution

Nadere informatie

Intake Formulier Opleidingen

Intake Formulier Opleidingen Intake Formulier Opleidingen CommVault Afdeling: Opleidingen Documentnummer: I-CV-01_training Contactgegevens Betrokkenen Naam Email Telefoonnummer DataManagement Professionals (Trainer) Naam Email Telefoonnummer

Nadere informatie

Handleiding Eetmeter. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding Eetmeter. februari 2007

Handleiding Eetmeter. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding Eetmeter. februari 2007 Aan de slag in beroep en bedrijf februari 2007 Branche Uitgevers 1 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand dan wel

Nadere informatie

Ethno-territorial conflict and coexistence in the Caucasus, Central Asia and Fereydan

Ethno-territorial conflict and coexistence in the Caucasus, Central Asia and Fereydan UvA-DARE (Digital Academic Repository) Ethno-territorial conflict and coexistence in the Caucasus, Central Asia and Fereydan Rezvani, B. Link to publication Citation for published version (APA): Rezvani,

Nadere informatie

Cover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.

Cover Page. The handle   holds various files of this Leiden University dissertation. Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/18704 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Borgdorff, Hendrik Anne (Henk) Title: The conflict of the faculties : perspectives

Nadere informatie

Familiebedrijven presteren beter dan andere ondernemingen. Van onschatbare waarde(n) - Nieuw onderzoek 2017

Familiebedrijven presteren beter dan andere ondernemingen. Van onschatbare waarde(n) - Nieuw onderzoek 2017 Familiebedrijven presteren beter dan andere ondernemingen. waarde(n) - Nieuw onderzoek 2017 Nieuw onderzoek naar WAARDEOVERDRACHT bij familiebedrijven Erasmus centre for family Business, BDO en Rabobank.

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

NIEUWE SJABLONEN VOOR KLEOS GEBRUIKERSINSTRUCTIE

NIEUWE SJABLONEN VOOR KLEOS GEBRUIKERSINSTRUCTIE NIEUWE SJABLONEN VOOR KLEOS GEBRUIKERSINSTRUCTIE Kleos Postbus 23 7400 GA Deventer T: 0570 67 35 55 F: 0172 46 69 98 E: software@kluwer.nl I: kleos.kluwer.nl/ Hoewel bij deze uitgave de uiterste zorg is

Nadere informatie

Slimmer werken met mensen

Slimmer werken met mensen Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente

Nadere informatie

NBVN. Jaarverslag 2012 Nederlandstalige Belgische Vereniging voor Nefrologie

NBVN. Jaarverslag 2012 Nederlandstalige Belgische Vereniging voor Nefrologie NBVN Jaarverslag 2012 Nederlandstalige Belgische Vereniging voor Nefrologie NBVN database & analyse De Commissie Registratie dankt alle dialysepatiënten en patiënten met een niertransplantaat voor hun

Nadere informatie

Loopbaanoriëntatie -begeleiding

Loopbaanoriëntatie -begeleiding Ik, leren en werken Loopbaanoriëntatie en -begeleiding Loopbaanlogboek voor fase 2 Voorbereiding Colofon Auteur: Edu Actief b.v. Redactie: Edu Actief b.v. Vormgeving: Edu Actief b.v. Illustraties: Edu

Nadere informatie

Ervaringen van vrijwilligers

Ervaringen van vrijwilligers Ervaringen van vrijwilligers Synthese [Externe versie] Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Augustus 2017 2017 Praktikon Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen

Nadere informatie

Enquête Studiegidsen. Rapport. Instellingsbreed Platform Onderwijs IPO Open Universiteit. Rieny vd Munckhof (MC&S) Jurjen Puls (CELSTEC)

Enquête Studiegidsen. Rapport. Instellingsbreed Platform Onderwijs IPO Open Universiteit. Rieny vd Munckhof (MC&S) Jurjen Puls (CELSTEC) Rapport september 2010 Instellingsbreed Platform Onderwijs IPO Open Universiteit Enquête Studiegidsen Rieny vd Munckhof (MC&S) Jurjen Puls (CELSTEC) Instellingsbreed Platform Onderwijs IPO Open Universiteit

Nadere informatie

Gezondheid, Welzijn & Technologie

Gezondheid, Welzijn & Technologie Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn & Technologie Wmo werkplaats Twente, fase 2 Praktijk 2: Bundeling van diensten op het gebied van welzijn, informele zorg en formele zorg Toegang tot de Wmo Evaluatierapport

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 A&P Partners Zoetermeer, zaterdag 3 augustus 2013 In opdracht van A&P Partners De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar

Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar Nederlands bedrijfsleven: maak faillissementsfraude snel openbaar Korte peiling over een actueel onderwerp op het gebied van credit management juni 2014 Tussentijdse meting Trendmeter 14 B16475 / juni

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Statistieken

Gebruikershandleiding Statistieken Gebruikershandleiding Statistieken DOCUMENT DATUM 21-11-2014 AUTEUR I-Signaal Copyright 2014 i-signaal B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

Onderzoek naar de informatiehuishouding. Twee vragenlijsten vergeleken

Onderzoek naar de informatiehuishouding. Twee vragenlijsten vergeleken Onderzoek naar de informatiehuishouding Twee vragenlijsten vergeleken Wat zijn de verschillen tussen een informatie audit vragenlijst en een e-discovery checklist en maak je een keuze of kunnen ze elkaar

Nadere informatie

Installatiehandleiding. Installatiehandleiding voor de ODBC-driver

Installatiehandleiding. Installatiehandleiding voor de ODBC-driver Installatiehandleiding Installatiehandleiding voor de ODBC-driver van UNIT4 Multivers (Accounting) Online 8.1 Copyright 2013 UNIT4 Software B.V., Sliedrecht, The Netherlands Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Heeft uw bedrijf meer baat bij een relatie met meerdere banken of met één enkele bank?

Heeft uw bedrijf meer baat bij een relatie met meerdere banken of met één enkele bank? Heeft uw bedrijf meer baat bij een relatie met meerdere banken of met één enkele bank? Heeft uw bedrijf meer baat bij een relatie met meerdere banken of met één enkele bank? De voorbije jaren is het bankenlandschap

Nadere informatie

Peiling Flexibel werken in de techniek 2015

Peiling Flexibel werken in de techniek 2015 Peiling Flexibel werken in de techniek 2015 Peiling Flexibel werken in de techniek 2015 Inleiding Voor goede bedrijfsresultaten is het voor bedrijven van belang om te kunnen beschikken over voldoende goede,

Nadere informatie

Docenten handboek NSS

Docenten handboek NSS Docenten handboek NSS Naslagwerk voor docenten Uitgegeven door: LCS Systemen BV Polakweg 15 C 2288 GG Rijswijk LCS Systemen, Rijswijk 2013 Alle rechten voorbehouden. Zonder schriftelijke toestemming van

Nadere informatie

Hoofdstuk 2: Kritisch reflecteren 2.1. Kritisch reflecteren: definitie Definitie: Kritisch reflecteren verwijst naar een geheel van activiteiten die

Hoofdstuk 2: Kritisch reflecteren 2.1. Kritisch reflecteren: definitie Definitie: Kritisch reflecteren verwijst naar een geheel van activiteiten die Hoofdstuk 2: Kritisch reflecteren 2.1. Kritisch reflecteren: definitie Definitie: Kritisch reflecteren verwijst naar een geheel van activiteiten die worden uitgevoerd om uit het gevonden bronnenmateriaal

Nadere informatie

Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers

Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers

Nadere informatie