JAARVERSLAG Het jaarverslag 2009 bevat: - sociaal jaarverslag - financieel jaarverslag - statistische gegevens

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2009 Het jaarverslag 2009 bevat: - sociaal jaarverslag - financieel jaarverslag - statistische gegevens

2 SOCIAAL JAARVERSLAG

3 2009 Jaarverslag Wiers, Wim Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

4 2 Inhoudsopgave Algemene Informatie... 3 Statutaire naam... 3 Vestigingsplaats... 3 Rechtsvorm... 3 Oprichting... 3 Omschrijving van de doelstelling... 3 Bestuur... 4 Samenstelling bestuur... 4 Vergaderdata... 4 Bestuursverslag... 6 Inleiding... 6 Samenwerking/Overleg... 6 Periodieke uitgave kwartaalboekje... 7 Fondsenwerving... 7 Collecte... 7 Donateurs... 8 Ritten... 8 Public Relations (PR) Vrijwilligers Werkbesprekingen Verantwoording beleid Financiën Begroting Tenslotte KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

5 3 Algemene Informatie Statutaire naam Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken (hierna te noemen de Stichting ) Vestigingsplaats Amersfoort Rechtsvorm Stichting Oprichting De Stichting werd op 4 augustus 1997 opgericht bij notariële akte. De Stichting komt voort uit de Vereniging tot Bescherming van Dieren afdeling Amersfoort en omstreken. Omschrijving van de doelstelling De Stichting heeft tot doel het bevorderen van het welzijn van dieren in het algemeen en meer in het bijzonder van gewonde, zieke of vermiste dieren, en verder al wat met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt, of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin van het woord. De Stichting tracht haar doel onder andere te verwezenlijken door: het vervoeren en/of verzorgen van gewonde, zieke of gevonden dieren het onderbrengen van dieren bij een dierenarts, asiel of opvangcentrum het verstrekken van informatie in de ruimste zin van het woord. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

6 4 Bestuur Het bestuur van de Stichting bestaat uit vijf leden. Elk bestuurslid wordt benoemd voor de tijd van maximaal vijf jaar. Het herbenoemen van bestuursleden is in 2009 gewijzigd. Tot 15 juli 2009 trad elk bestuurslid af volgens een door het bestuur vast te stellen rooster. Wie in een tussentijdse vacature was benoemd, nam op het rooster de plaats van zijn voorganger in. In de praktijk bleek het erg moeilijk na te gaan, wanneer een voorganger was aangetreden, vandaar dat in de bestuursvergadering van 15 juli 2009 is besloten om niet meer de plaats van de voorganger in te nemen. De regeling vanaf 15 juli 2009 is dat een bestuurslid aantreedt voor een periode van 5 jaar. Een aftredend bestuurslid is vervolgens twee maal aansluitend herbenoembaar. Vacatures in het bestuur worden zo spoedig mogelijk ingevuld. Het bestuur ontvangt geen bezoldiging voor haar werkzaamheden anders dan een redelijke vergoeding voor gemaakte kosten. Het bestuur van de Stichting waakt tegen verstrengeling van belangen tussen die van de Stichting en die van bestuursleden. Bij strijdigheid van belangen dienen betrokken bestuursleden zich van besluitvorming te onthouden. De Stichting heeft geen toezichthoudend orgaan. Samenstelling bestuur De samenstelling van het bestuur is aan het eind van 2009 gelijk aan de samenstelling aan het eind van 2008: Functie Persoon Aangetreden Voorzitter: de heer W.A. Wiers Secretaris: de heer R.F.P.G. van Hout Penningmeester: de heer E.J. Alkemade Algemeen bestuurslid: mevrouw A. Koenen Neleman Algemeen bestuurslid: mevrouw E.C. Floor Het bestuur van De Stichting is zeer verheugd dat het bestuur in 2009 ongewijzigd is gebleven. In 2009 heeft De Stichting al veel kunnen realiseren. Met een ongewijzigd bestuur kan De Stichting nog meer gebruik maken van de opgebouwde ervaring en kennis. Vergaderdata Statutair voorgeschreven: de bestuursvergaderingen worden gehouden te Amersfoort, tenzij het bestuur anders beslist ieder kalenderkwartaal wordt tenminste één vergadering gehouden. In 2009 is op de volgende data vergaderd: 29 januari 25 februari 4 april 27 mei 15 juli 2 september KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

7 5 14 oktober 25 november Alle vergaderingen vonden plaats in het kantoor van de Stichting aan de Hellestraat in Amersfoort of bij een van de bestuurleden thuis. Als belangrijkste onderwerpen zijn in de bestuursvergaderingen besproken: Jaarrekening 2008, halfjaarcijfers 2009 en begroting 2010; Collecte; Nalatenschap; Organisatie jaarlijkse collecte; Werving en behoud van vrijwilligers; Vereenvoudiging administratie; Aanschaf PIN apparaat; Kwaliteitsbewaking en permanente opleiding van vrijwilligers; Samenwerking omliggende dierenambulances; Beleidsspeerpunten voor 2009 (eerste keer); Bezoek politieke partijen i.v.m. gemeentelijke verkiezingen. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

8 6 Bestuursverslag Inleiding Met een bestuur dat onveranderd is gebleven in 2009 heeft de Stichting veel activiteiten kunnen ondernemen. Gezien de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2010 heeft de Stichting alle politieke partijen in 2009 aangeschreven in de gemeenten Amersfoort en Leusden. In een brief heeft de Stichting aandacht gevraagd voor het dierenwelzijnbeleid in de partijprogramma s. Dit heeft geleid tot een aantal gesprekken met politieke partijen, waaruit goede ideeën naar voren zijn gekomen. Tevens zal de Stichting frequenter contact onderhouden met deze politieke partijen. Financieel gezien was het een succesvol jaar. Dit kwam vooral doordat de Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken als één van de erfgenamen werd aangewezen in een testament. Voor de overige baten&lasten is de Stichting redelijk op budget geëindigd. Oorspronkelijk had de Stichting een tekort van een kleine euro gebudgetteerd, maar door de nalatenschap is de Stichting geëindigd met een positief saldo van euro. Samenwerking/Overleg Net als in voorgaande jaren is ook in 2009 weer met een groot aantal organisaties samengewerkt en/of overleg gevoerd. Regionale en lokale samenwerking is van groot belang voor de Stichting om haar werk goed te kunnen doen. Zo is in 2009 samengewerkt/overlegd met: Amivedi; Brandweer; De Apenhof, Barneveld; Dierenambulances in omliggende regio s; o Dierenambulance Eemland (Baarn/Soest); o Dierenambulance Gelderse Vallei (Ede/Veenendaal); o Dierenambulance Nijkerk; o Dierenambulance Woudenberg. Dierenartsen in het werkgebied; Dierenbescherming Utrecht Amersfoort e.o.; Diergeneeskundig centrum De Vallei Woudenberg; Dierentehuis Amersfoort; Federatie Dierenambulances Nederland (FDN); Gespecialiseerde en particuliere dierenopvang, o.a. voor fretten, reptielen, vleermuizen en schildpadden; Politie en milieupolitie; Stichting Eekhoornopvang Nederland; Vogelopvang Woudenberg. Ten opzichte van het vorig jaar zijn er geen wijzigingen in de lijst met organisaties waarmee de dierenambulance samenwerkt. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

9 7 In 2009 hebben er specifieke gesprekken plaatsgevonden tussen de Stichting en verschillende organisaties waarmee we samenwerken: Dierentehuis Amersfoort met het Dierentehuis zijn besprekingen geweest op welke wijze de dierenambulance gebruik kan maken van de nieuwbouw van het Dierentehuis; Gemeenten er zijn gesprekken geweest met de gemeenten Amersfoort en Leusden, over hoe de dienstverlening van de dierenambulance verloopt en in hoeverre wij nog beter kunnen samenwerken; Gesprek met een deurwaarder hoe om te gaan met dieren bij een uithuisplaatsing van de eigenaar; Gesprekken met politieke partijen: o D66/Jouw Amersfoort o SP o VVD Periodieke uitgave kwartaalboekje Een aantal organisaties,vaste donateurs, collectanten en vrijwilligers van de Stichting krijgen vier keer per jaar een uitgave van het kwartaalboekje toegezonden. Deze uitgave wordt met gesloten beursen gedrukt door drukkerij Kroonland B.V. te Hoogezand. De kopij wordt aangeleverd door het bestuurslid PR. De drukkerij regelt de acquisitie van adverteerders en van de opbrengsten wordt de uitgave gedrukt. Voor de verspreiding zorgt de Stichting zelf. De periodieke uitgaven worden opgestuurd naar donateurs en verder uitgedeeld door de medewerkers op de dierenambulance, c.q. achtergelaten bij ieder contact n.a.v. een melding of bij externe PR-activiteit. Fondsenwerving Met een volltalig bestuur zijn er in 2009 weer nieuwe aktiviteiten ontwikkeld op het gebied van fondsenwerving. Zo is er een sms service gestart waarbij het mogelijk is om d.m.v. een sms geld te doneren aan de Stichting. Sms dierenambu aan naar 5757 voor een maandelijkse donatie aan de Stichting.Sms dierenambu uit naar 5757 als u wilt stoppen met de donatie aan de Stichting. Tevens heeft de Stichting deelgenomen aan de matchbeurs in Leusden en Amersfoort. Dit heeft goede contacten opgeleverd met onder anderen AFAS, Besseling en Van Os Marketing. Zowel de gemeente Amersfoort als gemeente Leusden heeft in 2009 opnieuw een vergoeding uitbetaald aan de Stichting voor het transporteren van zwerfdieren. Daarnaast is het contract met Leusden met drie jaren verlengd en eenmalig verhoogt. Tevens is afgesproken dat het contract zal worden geïndexeerd. Collecte In 2009 heeft ook weer de jaarlijkse collecte plaatsgevonden, die zoals altijd georganiseerd werd door een groep vrijwilligers en gecoördineerd door de penningmeester. De opbrengst van de collecte bedroeg ruim 8.750, -. Dit is 1.000, - meer dan vorig jaar. Dit was de hoogste collecte opbrengst ooit. Ondanks dat de dierenambulance steeds moeilijker vrijwilligers kan vinden die voor de dierenambulance willen collecteren, is het toch gelukt om een aanzienlijk hogere opbrengst van de collecte te realiseren. Deels kan dit verklaard worden door het feit dat het de gehele collecteweek goed weer was. Wel viel Hemelvaartsdag in de collecteweek, maar dat werd ruimschoots goed gemaakt door op zaterdag in de stad te collecteren. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

10 8 Daarnaast staan er +/- 15 collectebussen op vaste plekken in Amersfoort, Leusden en Soest. Deze bussen worden één keer per jaar omgewisseld. De opbrengst van de vaste collectebussen bedroeg ongeveer 400, -. Donateurs Men wordt aangemerkt als vaste donateur van de Stichting Dierenambulance Amersfoort e.o. als men jaarlijks minimaal 20, - overmaakt. Aan het eind van 2009 had de Stichting ruim 130 donateurs. Dit aantal is nagenoeg ongewijzigd gebleven in vergelijking tot Nieuwe donateurs kunnen zich opgeven op de webpagina van de stichting: Mensen die niet beschikken over internet kunnen een brief sturen ter attentie van Dierenambulance Amersfoort, Postbus 967, 3800 AZ Amersfoort om donateur te worden. Ritten Ook over 2009 mogen wij weer trots zijn op ons werk. Hoewel het totaal aantal ritten onder het recordjaar 2007 lag, zijn we toch ruim keer opgeroepen en meestal ook op pad geweest om dieren te helpen of te vervoeren! In 2009 hebben wij om precies te zijn in totaal (2008: 2.618) hulpacties uitgevoerd. Als wij kijken naar het aantal ritten in de gemeenten Amersfoort en Leusden, ons verzorgingsgebied, dan ontstaat het onderstaande beeld. Aantal ritten naar gemeente amersfoort leusden anders KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

11 9 In de gemeente Amersfoort hebben wij (2008: 2.090) ritten uitgevoerd en in Leusden 215 (2008: 214). In totaal dus (2008: 2.383) ritten in deze twee gemeenten en dat is in 2009 dus een iets minder aantal ritten dan in De overige ritten, vaak dienstverlenende ritten (bijvoorbeeld zieke dieren van de dierenopvang naar de dierenarts en terug), is wel gestegen. Om onze ritten te kunnen specificeren naar diersoort maken wij bij de Dierenambulance een onderscheid tussen huisdieren en natuurdieren. In onderstaande grafieken staan de aantallen uitgevoerde ritten voor huisdieren en natuurdieren. Aantal ritten naar diersoort (huisdieren) kat hond vogels overige ritten Bij de huisdieren valt op dat, net als in de vorige jaren, verreweg de meeste ritten voor katten (773) en honden (267) zijn uitgevoerd. Met een stijging voor het aantal vervoerde katten en een daling voor het aantal honden. Bij de vogels hebben we vorig jaar opvallend veel (soorten) parkieten vervoerd. In 2009 hebben wij ook voor het eerst een goudvis en een wasbeer vervoerd. Onder overige ritten vallen diersoorten waarvan wij maar enkele dieren hebben vervoerd (waaronder konijnen, schildpadden en slangen). KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

12 10 Aantal ritten naar diersoort (natuurdieren) duif merel eend konijn egel kauw meeuw ekster kraai mus vleermuis zwaan overige soorten Bij de natuurdieren zijn het vooral vogels waarvoor wij vaak hebben gereden, met name: duiven, merels, eenden, kauwen, meeuwen, eksters en enkele soorten watervogels. Een stijging zien we vooral bij soorten vogels die goed gedijen in de stad, zoals: eenden, kauwen, meeuwen, mussen, meerkoeten, reigers en vlaamse gaaien. Ook hebben we relatief veel meldingen kregen voor vleermuizen. Voor de gronddieren zijn het vooral konijnen, hazen en eekhoorns die we vervoerd hebben. Onder overige soorten vallen diersoorten waarvoor we in 2009 maar enkele meldingen kregen, zoals: fitissen, fazanten, ijsvogels, mollen en spitsmuizen. De Dierenambulance heeft in 2009 dus weer veel dieren (en mensen) geholpen. Met dank aan onze vrijwilligers en onze donateurs! Public Relations (PR) In 2009 is het kwartaalboekje gehandhaafd omdat dit een goede manier is om de donateurs en andere belangstellenden op de hoogte te brengen van de activiteiten en werkzaamheden van de Dierenambulance Amersfoort e.o. Het drukwerk wordt kosteloos verzorgd door Kroonland Uitgeverij B.V. Wel is het boekje wat aangepast om het een moderner uiterlijk te geven. Zo wordt er ander papier gebruikt en kunnen er kleurenfoto s geplaatst worden. Ook is geprobeerd om meer nieuwsartikelen te schrijven en het werk van de medewerkers meer onder de aandacht te brengen. De oplage is verhoogd en in 2010 zal gestart worden met het verzenden van de boekjes aan dierenartsen, dierenwinkels en opvangadressen om de publiciteit te verhogen en om te proberen meer donateurs te werven. In 2009 is verder gewerkt op basis van het Communicatieplan dat in 2008 geschreven is. Dit zal in 2010 geëvalueerd worden, maar een eerste aanzet hiertoe is gedaan doordat het bestuur van de Stichting zogenaamde speerpunten heeft bepaald, waarin communicatie en public relations ook een prominente rol hebben gekregen. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

13 11 De belangrijkste communicatiedoelstellingen zijn: de naamsbekendheid van de Stichting in het werkgebied vergroten, de financiële ondersteuning vergroten, uitbreiden van het team van vrijwilligers en het behouden van de bestaande vrijwilligers. Aan de hand van de communicatiedoelstellingen zal gemeten worden of er een groei is in vrijwilligers en fondsen (financiële middelen) in 2010, ruim een jaar na de implementatie van het communicatieplan. In de gemeente Leusden wordt jaarlijks een Matchbeurs georganiseerd. Hier komen vrijwilligersorganisaties met vragen om (financiële) steun en het bedrijfsleven met aanbod samen. De Dierenambulance Amersfoort e.o. (Penningmeester en bestuurlid PR) heeft in 2009 voor het eerst hieraan deelgenomen in Leusden en hier zijn twee matches gemaakt. In de eerste plaats met AFAS die een bedrag hebben geschonken voor de aanschaf van nieuwe kleding. Dit zal in 2010 gerealiseerd worden. De tweede match is gemaakt met Theo van Os Marketing, die het bestuur kosteloos marketingadviezen geeft. De penningmeester en het bestuurlid PR hebben met de heer Van Os meerdere gesprekken gevoerd. De heer Van Os heeft het Communicatieplan bestudeerd en geadviseerd om hieruit keuzes te maken, zoals het werven van vrijwilligers. Hiertoe moet wel eerst duidelijk gemaakt worden aan het publiek en relaties dat de Dierenambulance Amersfoort e.o. geheel met vrijwilligers werkt. Daarom is besloten om hier meer aandacht op te vestigen en bijvoorbeeld op al onze uitingen een stempel met de tekst 100% vrijwilligers te plaatsen. Ook heeft hij adviezen gegeven om meer free publicity te genereren. Zijn hulp wordt in 2010 gecontinueerd en zal vooral bestaan uit het geven van adviezen en het fungeren als klankbord. De Matchbeurs in Amersfoort wordt 2-jaarlijks georganiseerd en hier is ook door de Dierenambulance dit jaar aan deelgenomen (bestuurslid PR). Hier zijn 3 concrete matches gemaakt: een workshop Fondsenwerving door de Stichting Sesam. Aan deze workshop is deelgenomen door het bestuurslid Vrijwilligers. Een match met het bedrijf Besseling om maal per jaar de bus te laten wassen. En tenslotte een match met drukkerij De Gans die een nieuwe huisstijl en drukwerk tegen gereduceerd tarief zal gaan ontwikkelen. Dit laatste is in gang gezet en hierbij zal de nadruk liggen op een upgrade van het logo en het ontwikkelen en produceren van foldermateriaal en posters om meer vrijwilligers te werven. Ook zullen kaartjes ontwikkeld worden om achter te laten bij potentiële donateurs en relaties en kaartjes waarop onze doelstellingen en diensten geformuleerd staan, zodat iedere vrijwilliger met dezelfde boodschap de straat op gaat. Dit laatste is essentieel in de communicatie naar het publiek toe. In 2009 zijn de voorlichtingen op basisscholen en bij ouderencentra gecontinueerd, maar hiervoor wordt wel een kleine vergoeding gevraagd om te zorgen dat de kosten van brandstof gedekt zijn. Vaak ontvangen wij na afloop nog wel een bijdrage of donatie van de school of instelling. In 2009 is de deelname aan markten en beurzen beperkt gebleven. Wel hebben wij met een kraam deelgenomen aan de Vrijwilligersmarkt van Stichting Ravelijn, die tot doel heeft nieuwe vrijwilligers te werven. Dit jaar stond deze markt op het Zonnehof in Amersfoort, waar helaas weinig mensen de kramen bezochten. Deze deelname heeft dan ook geen nieuwe vrijwilligers opgeleverd en de Stichting Ravelijn heeft de kosten van de markt teruggestort, omdat ook zij erkenden dat de markt geen succes was. De Dierenambulance heeft verder deelgenomen aan de Open Dag van de Brandweer in Amersfoort op 21 juni 2009 en aan de Open Dag van het PettWellnessCenter in Amersfoort op 18 juni Deze markten en open dagen helpen mee om de publiciteit van de Dierenambulance Amersfoort e.o. te vergroten, maar leveren geen extra vrijwilligers of financiële middelen op. In 2010 zal daarom met nog meer terughoudendheid naar uitnodigingen hiervoor gekeken worden. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

14 12 Door het grote verloop in vrijwilligers is in 2009 niet opnieuw een tevredenheidonderzoek gehouden. Er is besloten eerst aan de slag te gaan met de resultaten van het in 2008 uitgevoerde onderzoek. De nadruk moet hierbij liggen op onderlinge communicatie, teambuilding, werving van nieuwe vrijwilligers en meer promotie van het werk van de dierenambulance in het algemeen. Vrijwilligers Zoals bij iedere vrijwilligersorganisatie heeft de Stichting een vaste kern van trouwe, hardwerkende en betrokken vrijwilligers. Zij zijn het die in feite de Stichting draaiende houden. Deze kern wordt dan ook door ons als bestuur enorm gewaardeerd. Ook dit jaar weer hebben een aantal vrijwilligers de cursus dieren-ehbo gevolgd onder leiding van Diergeneeskundig centrum De Vallei uit Woudenberg. Tevens hebben medewerkers van Stichting Ravelijn in samenspraak met het bestuurlid PR en het bestuurslid Vrijwilligers een communicatietraining verzorgd voor de vrijwilligers van de Stichting. Deze training zal mogelijk een vervolg gaan krijgen in 2010/2011 en op een andere manier worden ingezet, bijvoorbeeld door meer rollenspelen en praktijkvoorbeelden. Ondanks dat het werven van nieuwe vrijwilligers één van de speerpunten was is het niet gelukt om het vrijwilligers bestand aanzienlijk te vergroten. Als gevolg hiervan heeft de dierenambulance een aantal keren stil gestaan, omdat er geen rijder/bijrijder beschikbaar was. De stilstand is beperkt gebleven tot vooral de nachtdiensten. Om de inzet van de dierenambulance de komende jaren weer te verhogen blijft het werven van nieuwe vrijwilligers ook één van de speerpunten voor Het bestuur is alle vrijwilligers erg dankbaar voor hun inzet het afgelopen jaar. Op dierendag 4 oktober hadden de vrijwilligers een uitje. Het uitje bestond in 2009 uit 2 uren bowlen met aansluitend een etentje. Tijdens het bowlen werd er hard gestreden voor de overwinning. Met drie verschillende banen was het moeilijk om een winnaar te bepalen. Wel was het leuk om iedereen zo te zien strijden voor de overwinning. Na het bowlen konden de vrijwilligers lekker steengrillen. Met diverse soorten vlees, een goed gevulde saladebar en een glas wijn was het een perfecte afsluiting van het jaarlijkse uitje. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

15 13 Ook in 2009 jaar heeft de Stichting het jaar afgesloten met een Kerstdiner. Dit jaar was het Kerstdiner bij het Chinese wokrestaurant A1 in Amersfoort. Met een grote groep vrijwilligers zaten we aan een lange tafel te genieten van een zelf samengesteld menu. Het was erg gezellig waarbij alle vrijwilligers een koeltas kregen met het logo van Dierenambulance Amersfoort e.o. er op. In de zomermaanden is het namelijk erg druk op de dierenambulance. Dan heeft de vrijwilliger ook geen tijd om even ergens rustig te zitten om een lekker koel drankje te nuttigen. Vandaar dat de Stichting een koeltas ter afsluiting van het jaar aan alle vrijwilligers heeft gegeven zodat het drinken wat s ochtend wordt meegenomen ook in de middag nog koel is. Een klein cadeau aan het einde van het jaar samen met een diner ter afsluiting van het jaar draagt bij aan het vergroten van het teamgevoel en hiermee wil het bestuur van de Stichting ook haar dank tonen aan alle vrijwilligers die belangeloos hun tijd en inzet geven aan de Dierenambulance Amersfoort e.o. In 2009 heeft de Stichting voor het eerst een kerstkaart gestuurd aan alle vrijwilligers van de dierenambulance en aan haar relaties en gerelateerde instellingen.. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

16 14 Werkbesprekingen Elke maand vindt er een werkbespreking plaats met alle vrijwilligers in het kantoor Hellestraat/hoek Torenstraat. In 2009 zijn er een aantal externe personen uitgenodigd voor het werkoverleg. Tevens is de werkbespreking tijdens de zomer gehouden op de maandag- en dinsdagavond in plaats van de zondagmiddag. De werkbespreking is een informeel samenzijn (met agenda) waarin de vrijwilligers geïnformeerd worden over bijzonderheden en besluiten vanuit het bestuur. Het werkoverleg heeft een klankbordfunctie om met elkaar bijvoorbeeld werksituaties te bespreken, om ervaringen, prettige en minder prettige, met elkaar te delen. Het wordt afgesloten met een drankje en een hapje met als doel ook de andere vrijwilligers van de Stichting beter te leren kennen en zo de onderlinge samenwerking te bevorderen. Verantwoording beleid 2009 De speerpunten voor 2009 zijn een invulling van het meerjaren Beleidsplan De evaluatie is een zelfbeoordeling van de bereikte resultaten. Speerpunt Evaluatie Doelstelling - Zorgdragen voor 365 dagen 24 uur beschikbaarheid (paraatheid) van ambulance (geen stilstand) - Handhaven van aantal verzorgde ritten op minimaal zelfde niveau als 2008, mogelijk lichte groei (5%) - Ambulance was gedurende het jaar 100% bereikbaar voor telefonische noodhulp en 97,3% fysiek beschikbaar - Aantal verzorgde hulpacties was (groei van 4% ten opzichte van 2008) Bestuur - Behouden van huidige bezetting van bestuursleden en goede afspraken over taakverdeling - Samenstelling van bestuur is ongewijzigd gebleven en onderlinge taakverdeling is duidelijk KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

17 15 - Behouden van actieve werking van ondersteuning en werkgroepen - Uitvoeren van risico-analyse - Onderzoeken van samenwerking met omliggende ambulances - Werkgroepen hebben voldoende gefunctioneerd, maar moeten meer actieve rol krijgen - Risico-analyse is uitgevoerd en vervolgacties zijn besproken in Bestuur - Samenwerking is verder uitgewerkt en zal in 2010 tot overkoepelende vereniging leiden Verzorgingsgebied - Handhaven van huidige verzorgingsgebied - Onderzoeken van samenwerking met omliggende ambulances - Minimaal 1x overleg met vertegenwoordigers van de gemeentes Amersfoort en Leusden - Benaderen politieke partijen voor meer aandacht - Streven naar nominatie voor vrijwilligersprijs - Verzorgingsgebied is gehandhaafd - Samenwerking is verder uitgewerkt en zal in 2010 tot overkoepelende vereniging leiden - Overleg met Leusden heeft wel en met Amersfoort niet plaatsgevonden - Politieke partijen zijn benaderd met brief met speerpunten voor dierenwelzijn en enkele fractievergaderingen zijn bezocht - Genomineerd voor vrijwilligersprijs in Leusden Vrijwilligers - Actief werven van vrijwilligers zodat rooster volledig bezet kan worden - Behouden/binden van bestaande vrijwilligers door aanbieden van opleiding op gebied van sociale vaardigheden en dieren-ehbo, maandelijks werkoverleg met informatieve gastsprekers en groepsuitjes (minimaal 2) - Werving heeft blijvende aandacht gehad en professionele marketeer ingeschakeld voor wervingscampagne - Opleidingen sociale vaardigheden en dieren EHBO, werkoverleg en groepsuitjes zijn georganiseerd, daarnaast zijn vaste studieavonden ingevoerd Samenwerking - Periodieke overleg met belangrijkste samenwerkende partijen: gemeentes, dierenartsen, dierenbescherming, DTA en VOW - Actief participeren in ontwikkeling en activiteiten van FDN - Wel overleg gevoerd over actuele knelpunten, maar geen structureel periodiek overleg - Regelmatig vergaderingen bezocht, actief standpunten ingenomen en actieve deelname aan werkgroep regio-indeling KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

18 16 PR/communicatiebeleid - Ontwikkelen en uitvoeren van concreet communicatieplan - Verzorgen van persberichten (minimaal 2), bezoeken van scholen en ouderencentra, actueel houden van website en introduceren naamkaartjes/stickers - Communiceren mogelijkheid van SMSdonaties en legaten - Voldoen aan eisen voor nieuwe CBF certificaat voor kleine goede doelen - Communicatieplan is opgesteld en in werking gezet - Persberichten zijn niet verstuurd, wel scholen en ouderencentra bezocht, website was niet altijd actueel en kaartjes/stickers moeten nog worden geïntroduceerd - SMS-donaties en mogelijkheid van legateren actief onder de aandacht gebracht - CBF- certificaat voor kleine goede doelen is toegekend Huisvestingsbeleid - Behoud van kantoorruimte in Hellestraat - Lobbyen voor eigen ruimte in nieuwbouw DTA - Kantoorruimte is behouden - Eigen ruimte bij DTA heeft aandacht, maar nieuwbouw is vertraagd Financieel beleid - Prijsverhoging van dienstverlening per 1 januari - Continue aandacht voor kostenbeheersing - Verbeteren van organisatie van jaarlijkse collecte - In 2009 geen investeringen en desinvestering van ambulance Renault - Prijsverhoging succesvol doorgevoerd - Continue aandacht in Bestuur, vooral auto- en telefoonkosten - Opbrengst van jaarlijkse collecte was hoogste ooit! - Geen nieuwe ambulance gekocht, wel oude Renault verkocht Financiën 2009 We hebben 2009 afgesloten met een positief resultaat van ruim ,-. Dit prachtige financiële resultaat is, naast vele donaties en schenkingen, vooral te danken aan een nalatenschap die wij in 2009 mochten ontvangen. De overige baten en lasten waren vergelijkbaar met vorige jaren en met het budget. De totale inkomsten bedroegen in ,- waarvan ,- als baten van eigen fondsenwerving (donaties, giften, schenkingen, nalatenschappen, jaarlijkse collecte en opbrengst van ambulanceritten). Daarnaast ontvingen we bijna 8.500,- aan bijdragen van de gemeentes Amersfoort en Leusden. Door het goede financiële resultaat ontvingen we in 2009 ook ruim 800,- aan rente. De inkomsten van de collecte vielen in boekjaar 2009 mee door de grote inzet van onze collectanten. De opbrengst van de collecte was zelfs de hoogste ooit! De inkomsten uit betaalde ritten kwamen iets hoger uit dan in 2008 doordat we, naast een goede bezetting, begin 2009 genoodzaakt waren de prijzen te verhogen met gemiddeld 10%. De bijdragen van de gemeenten KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

19 17 Amersfoort en Leusden waren in 2009 iets lager dan in 2008 doordat we in 2008 van de gemeente Amersfoort een eenmalige bijdrage hadden ontvangen vanwege de hoge brandstofkosten. In de onderstaande grafiek hebben wij onze belangrijkste inkomstenbronnen weergegeven. Verdeling inkomsten 2009 gemeentebijdragen 9% overige 2% ritten 8% collecte 9% giften en donaties 72% Onze lasten bedroegen in 2009 bijna ,-. De autokosten maakten, zoals altijd, verreweg het grootste deel uit van onze uitgaven (68%). De afschrijvingskosten van de nieuwe ambulance zijn hoog en we hadden in 2009 ook aanzienlijke kosten voor onderhoud en reparaties. In 2009 hebben we wel de oude ambulance kunnen verkopen en hierop een kleine boekwinst gerealiseerd. Onder de kosten voor de vrijwilligers vallen, naast de kosten voor de verzekeringen, de kosten van het jaarlijkse kerstdiner en het jaarlijkse vrijwilligersuitje. Hiermee willen we onze waardering tonen voor de onbaatzuchtige inzet van onze vrijwilligers. Onder de algemene kosten vallen bijvoorbeeld de uitgaven voor de onmisbare mobiele telefoons, de portokosten, de externe accountant en public relations. De onderverdeling naar kostensoorten hebben wij in de grafiek hieronder weergegeven. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

20 18 Verdeling uitgaven 2009 algemene kosten 26% vrijw illigers 6% autokosten 68% Door de inzet van onze vrijwilligers was onze beschikbaarheid het afgelopen jaar hoog en we hebben hierdoor veel dieren (en baasjes) kunnen helpen. Uiteraard zijn wij ook tevreden met het mooie financiële resultaat. Begroting 2010 Ook in 2010 zullen wij ons blijven inspannen voor een goede dienstverlening met een hoge bereikbaarheid en beschikbaarheid, bij de organisatie van de jaarlijkse collecte en hopen wij weer op extra donaties en giften. Voor 2010 verwachten wij nagenoeg gelijkblijvende inkomsten en uitgaven uit eigen activiteiten als in 2009 (dus exclusief nalatenschappen of schenkingen). Met onze gezonde financiële basis kunnen we in de komende jaren onze doelstelling blijven vervullen. Ook kunnen wij beginnen met nadenken over de vervanging van onze ambulance die voor 2011 gepland staat. Verder verwachten wij in 2010 de samenwerking met de omliggende dierenambulances te versterken. Tenslotte Het bestuur denkt met dit jaarverslag een goed beeld te hebben gegeven van het jaar Dit verslag is samengesteld uit de bestuursverslagen van Met een volltalig bestuur heeft de Stichting veel bestuurlijke activiteiten kunnen ontwikkelen. Het bestuur verwacht in 2010 de opgestarte activiteiten verder inhoud te kunnen gaan geven. Het jaarverslag van de Stichting Dierenambulance Amersfoort e.o. is openbaar en kan op onze website worden bekeken of kosteloos worden aangevraagd bij de penningmeester van de stichting. KvK Eemland S Alarmnummer Postbankrekening: Stichting Dierenambulance Amersfoort en omstreken heeft het CBF-Certificaat voor kleine goede doelen Mail: info@dierenambulanceamersfoort.nl Webpagina:

21 FINANCIEEL JAARVERSLAG

22 1 Balans per 31 december december 2008 Vaste activa Materiële vaste activa Vlottende activa Voorraden Vorderingen Debiteuren Omzetbelasting Overige vorderingen Liquide middelen Totaal Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

23 2 31 december december december 2008 Reserves en fondsen Overige reserves Kortlopende schulden Crediteuren Overige schulden Totaal Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

24 3 Staat van baten en lasten over 2009 gerealiseerd begroot gerealiseerd Baten Baten eigen fondswerving Subsidies van overheden Baten uit beleggingen Overige baten Som der baten Lasten Besteed aan doelstelling Kosten eigen fondsenwerving Kosten beheer en administratie Som der lasten Resultaat Resultaat bestemming 2009: Toevoeging aan overige reserves Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

25 4 Toelichting op algemene zaken Grondslagen van waardering en resultaatbepaling Algemeen De jaarrekening is opgesteld met inachtneming van de Richtlijnen voor Fondsenwervende instellingen. In 2008 en 2009 is uitsluitend de doelstelling het vervoeren van zieke dieren uitgevoerd zodat de kosten besteed aan doelstelling niet nader zijn verdeeld naar de diverse doelstellingen. Activa en passiva zijn opgenomen tegen nominale bedragen tenzij in deze toelichting anders is vermeld Materiële vaste activa Deze zijn gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs of de vervaardigingsprijs, onder aftrek van de afschrijvingen. De afschrijvingen zijn lineair bepaald en berekend over de geschatte economische levensduur. De geschatte levensduur van alle materiële vaste activa bedraagt 3 jaar. Voor de ambulance wordt een afschrijvingstermijn van 4 jaar gehanteerd. Resultaatbepaling Het resultaat wordt bepaald als zijnde het saldo tussen de inkomsten en uitgaven die aan het verslagjaar zijn toe te rekenen. Kosten eigen fondsenwerving Tot de kosten van eigen fondsenwerving worden gerekend de kosten van publiciteit, voor zover die niet tot de kosten van voorlichting behoren, de afschrijving op activa die bestemd zijn voor de werving van fondsen, alsmede de overige kosten die direct verband houden met de werving van fondsen. Kosten beheer en administratie Tot de kosten van beheer en administratie worden alle kosten gerekend die niet rechtsreeks zijn toe te rekenen aan de doelstelling, en niet behoren tot de kosten van fondsenwerving. Personeel In 2008 en 2009 waren geen personen in loondienst. Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

26 5 Toelichting op de balans per 31 december 2009 ACTIVA Materiële vaste activa Bedrijfsmiddelen Aan- Boek- (Des)Investe- Afschrij- Boekschaf- waarde ringen vingen waarde waarde Website Collectebussen Mobiel pinapparaat In gebruik voor de doelstelling Renault (38-BK-HS) Volkswagen (89-VGS-2) Mobiele telefoons Dierenbrancard Totaal materiële vaste activa Voorraad Voorraad kleding Debiteuren Debiteuren Een voorziening voor dubieuze debiteuren wordt niet noodzakelijk geacht. Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

27 6 Overige vorderingen Vooruitbetaalde kosten Nog te ontvangen creditnota Liquide middelen Kas ING Bank,.777 rekening-courant ING Bank,.777 kapitaalrekening ING Bank,.777 rentemeerrekening Rabobank,.406 rekening-courant Rabobank,.076 spaarrekening Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

28 7 PASSIEF Reserves en fondsen Overige reserves Saldo per 1 januari Uit resultaatbestemming Saldo per 31 december Overige schulden Accountant Waarborgsom vrijwilligers Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

29 8 Toelichting op de staat van baten en lasten over 2009 Baten gerealiseerd begroot gerealiseerd Baten eigen fondswerving Opbrengst ambulanceritten Jaarlijkse collecte Overige donaties en giften Baten uit beleggingen Rente Lasten Besteed aan doelstelling Kosten ambulance Brandstof Onderhoud Verzekering Overige autokosten Inrichting ambulance Vrijwilligers Kleding Begeleiding en overige kosten Verzekering vrijwilligers Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

30 9 gerealiseerd begroot gerealiseerd Afschrijvingen Afschrijving op activa in gebruik voor de doelstelling Boekwinst Totaal besteed aan doelstelling Kosten fondswerving Public relations Incassokosten Afschrijving activa tbv fondsenwerving Overige kosten tbv fondsenwerving Kosten beheer en administratie Algemene kosten Kantoorbenodigdheden Porti Telefoon Accountant Advertenties en representatie Contributies Huisvestingskosten Drukwerk/kopieerkosten Diverse kosten Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

31 10 Overige gegevens Accountantscontrole Gezien de omvang (zie artikel 396, lid 1 van Boek 2 Burgerlijk Wetboek) is de stichting niet controleplichtig om welke reden geen accountantscontrole heeft plaatsgevonden. Statutaire regeling inzake de resultaatbestemming In de statuten zijn geen bepalingen opgenomen ten aanzien van de bestemming van het resultaat. Vooruitlopend op de definitieve vaststelling van de jaarrekening door het bestuur is het resultaat over 2009 toegevoegd aan de overige reserves. Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

32 11 Aan het bestuur van Stichting Dierenambulance en Omstreken te Amersfoort Beoordelingsverklaring Opdracht Wij hebben de op pagina 1 tot en met 11 in dit financieel jaarverslag opgenomen jaarrekening 2009 van de Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken te Amersfoort beoordeeld. De jaarrekening is opgemaakt onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de stichting. Het is onze verantwoordelijkheid een beoordelingsverklaring inzake de jaarrekening te verstrekken. Werkzaamheden Wij hebben onze beoordeling verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder Standaard 2400 Opdrachten tot het beoordelen van financiële overzichten. De in dit kader uitgevoerde werkzaamheden bestonden in hoofdzaak uit het inwinnen van inlichtingen bij functionarissen van de entiteit en het uitvoeren van cijferanalyses met betrekking tot de financiële gegevens. Door de aard en de omvang van onze werkzaamheden kunnen deze slechts resulteren in een beperkte mate van zekerheid omtrent de getrouwheid van de jaarrekening. Deze mate van zekerheid is lager dan die welke aan een accountantsverklaring kan worden ontleend. Conclusie Op grond van onze beoordeling is ons niets gebleken op basis waarvan wij zouden moeten concluderen dat de jaarrekening welke een eigen vermogen per 31 december 2009 vertoont van en een resultaat over 2009 van positief geen getrouw beeld geeft van de grootte en de samenstelling van het vermogen van de Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken per 31 december 2009 en van het resultaat over 2009 in overeenstemming met de richtlijn verslaggeving fondsenwervende instellingen. Amersfoort, 18 juni 2010 VIER Accountants en Belastingadviseurs A.E.M. Erkens Accountant-Administratieconsulent Bijlage bij jaarverslag 2009 van Stichting Dierenambulance Amersfoort en Omstreken

33 STATISTISCHE GEGEVENS

34 grafiek 1: aantal ritten naar diersoort (huisdieren) kat hond vogels overige ritten totaal Aantal ritten naar diersoort (huisdieren) kat hond vogels overige ritten grafiek 2: aantal ritten naar diersoort (natuurdieren) duif merel eend konijn egel kauw meeuw ekster kraai mus vleermuis zwaan overige soorten totaal totaal ritten duif merel eend Aantal ritten naar diersoort (natuurdieren) konijn egel kauw meeuw ekster kraai mus vleermuis zwaan overige soorten grafiek 3: aantal ritten naar gemeente amersfoort leusden anders totaal Aantal ritten naar gemeente amersfoort en leusden amersfoort leusden anders