Onderzoeksvoorstel. Laura van der Hout Marianella Haseth Saar Gobes Denise Harte Johanna Hen Studentenummers:
|
|
- Mathilda van Doorn
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Onderzoeksvoorstel Namen: Laura van der Hout Marianella Haseth Saar Gobes Denise Harte Johanna Hen Studentenummers: Docent: Gijs de Graaff Datum:
2 Inhoudsopgave 1. Probleem analyse Achtergrond en aanleiding van het onderzoek Profiel van het bedrijf Doelstelling Vraagstelling Centrale vraag Deelvragen Theoretisch kader Theorieën en modellen Vijfkrachtenmodel van Porter SWOT analyse Confrontatiematrix Piramide van Maslow Social Technographics Profile Het POST model Begrippenkader Onderzoeksmethodiek Algemeen Onderzoeksmethoden per deelvraag Relevantie van het onderzoek Tijdsplanning Literatuurlijst Gebruikte bronnen Bijlagen Bijlage 1: Voorlopige inhoudsopgave van het onderzoeksrapport
3 1. Probleem analyse 1.1. Achtergrond en aanleiding van het onderzoek De opdrachtgever More and Travel heeft diverse merken waarmee zij op verschillende markten opereert. Een van deze merken is Casita Travel, specialist op het gebied van verhuur van vakantiehuizen op de Canarische Eilanden en Madeira. (More and Travel, 2013) Er wordt in dit onderzoek alleen gesproken over Casita Travel. Casita Travel heeft weinig ervaring op het gebied van social media en wil hier graag meer inzicht in vergaren. Echter is bij Casita Travel geen tijd om uit te zoeken hoe alles werkt en hoe dit kanaal het beste ingezet kan worden. Casita Travel wil meer inzicht op het gebied van Social Media verkrijgen ten einde het merk ook via dit kanaal beter te kunnen promoten. Hierbij moet er gekeken worden hoe de doelgroepen van Casita Travel zich gedragen op de verschillende social media en op welke wijze Casita Travel hen het beste kan bereiken Profiel van het bedrijf Casita Travel is in 2001 van start gegaan met de verhuur van vakantiewoningen op de Canarische Eilanden en Madeira. Casita Travel is een onderdeel van More and Travel. Bij Casita Travel werken zes medewerkers. Casita Travel verhuurt mooie, authentieke vakantiewoningen op plekken waar de massa niet komt. Het aanbod van Casita Travel is in de loop van de jaren uitgebreid en biedt naast de Canarische eilanden en Madeira, vakantiewoningen aan in heel Portugal, Italië, Spanje (de regio s Andalusië en Costa Blanca) en een aantal Griekse eilanden. De vakantiewoningen welke worden aangeboden, zijn door het personeel bezocht. Op deze manier creëert Casita Travel zekerheid tegenover de klant voor een uitstekende kwaliteit vakantiewoning. De klant staat centraal bij Casita Travel. De organisatie heeft een eerlijke, open en persoonlijke houding tegenover de klant. Casita Travel zorgt voor een op maat gemaakt advies met een hoog service niveau. Persoonlijk contact, betrokkenheid en betrouwbaarheid zijn kernwaarden bij Casita Travel. (Casita Travel, 2013) 1.3. Doelstelling Binnen een periode van zes weken inzicht verkrijgen in het gedrag van de doelgroepen van Casita Travel op het gebied van social media, ten einde aanbevelingen te geven over de wijze waarop Casita Travel haar doelgroepen kan bereiken via social media om de naamsbekendheid van Casita Travel te vergroten. 3
4 2. Vraagstelling 2.1. Centrale vraag Op welke wijze kan Casita Travel inspelen op het gedrag van de doelgroepen op het gebied van social media? 2.2. Deelvragen 1. Wat is social media? 2. Hoe maakt Casita Travel momenteel gebruik van de verschillende social media? 3. Wat zijn de doelgroepen van Casita Travel? 4. Hoe gedragen de doelgroepen van Casita Travel zich op het gebied van social media? 5. Hoe gedragen de concurrenten van Casita Travel zich op het gebied van social media? 4
5 3. Theoretisch kader In dit hoofdstuk zal worden ingegaan op de modellen en theorieën die gebruikt zullen worden voor het onderzoek. Daarnaast zullen enkele begrippen die men tegen zal komen in het onderzoeksvoorstel worden uitgelegd Theorieën en modellen Vijfkrachtenmodel van Porter (Intemarketing, 2013) Aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter wordt de concurrentieanalyse opgesteld. Een concurrentieanalyse bestaat uit twee delen: De mate van concurrentie binnen de bedrijfstaken en concurrentenanalyse. Volgens Porter zijn de vijf krachten die de mate van concurrentie bepalen de volgende: (ibis) De macht van leveranciers. De macht van afnemers. De mate waarin substituten en complementaire goederen verkrijgbaar zijn. De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt. De interne concurrentie van spelers op de markt. Macht van leveranciers: Als er weinig leveranciers op de markt zijn, dan is hun onderhandelingspositie erg groot, wat gevaarlijk kan zijn voor een bedrijf. Macht van afnemers: Hier wordt bepaald hoe groot de onderhandelingspositie van de afnemer (de consument) is. Deze positie is afhankelijk van verschillende factoren: o Hoe groot is de 'winst' voor de consument? o Hoe groot zijn de overstapkosten? o Hoe belangrijk is het product voor de afnemer? Mate waarin substituten en complementaire goederen verkrijgbaar zijn: Bij deze dreiging wordt er gekeken naar substituten van het aangeboden product of de aangeboden dienst. Dreiging van nieuwe toetreders: Hoe groot is de dreiging van nieuwe toetreders op de markt? Er wordt hierbij gedacht aan kapitaal, overheid, distributiekanalen en productdifferentiatie. Interne concurrentie op de markt: Er kunnen aanbieders zijn die een gelijkwaardig product aanbieden. Na het onderzoeken van deze vijf krachten is het mogelijk om een aantal belangrijke kansen en bedreigingen te concluderen. Deze kunnen dan worden gebruikt in de SWOT-analyse. 5
6 SWOT analyse In de SWOT-analyse worden de sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen van Casita Travel besproken. Dit wordt gebruikt om de strategie van Casita Travel te bepalen. Door dit model wordt duidelijk op welke punten in het gebruik van sociale media Casita Travel het goed aanpakt en welke punten aangescherpt kunnen worden. De SWOT-analyse bestaat uit een externe en interne analyse. (InfoNu, 2007) Het doel van de externe analyse is dan ook om inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen. De interne analyse geeft inzicht in de sterke en zwakke punten van de organisatie Confrontatiematrix Uit de SWOT analyse zal een confrontatiematrix voortkomen. In de confrontatiematrix wordt duidelijk of Casita Travel mee gaat met de ontwikkelingen op het gebied van sociale media. Wat zijn de sterke en zwakke punten van de huidige aanpak en wat zijn de kansen en bedreigingen waar Casita Travel mee te maken kan krijgen. Er worden combinaties gemaakt in: (ibis) Sterktes bedreigingen Sterktes kansen Zwaktes - bedreigingen Zwaktes kansen Bij elke combinatie horen twee strategische opties, in totaal worden acht strategische opties beschreven: (ibis) Met een sterkte op een kans in te spelen. Met een sterkte op een bedreiging in te spelen. figuur 3.1 Met een zwak punt op een kans inspelen. Met een zwak punt op een bedreiging inspelen Piramide van Maslow (Talent in ontwikkeling, 2013) Om de wensen en behoeften van de doelgroep van Casita Travel te onderzoeken wordt gebruik gemaakt van de Piramide van Maslow. figuur 3.4 6
7 1. Organische of lichamelijke behoeften: Hieronder vallen onder andere behoefte aan voedsel, drinken en ontlasting. 2. Behoefte aan veiligheid en zekerheid: Men gaat beveiliging zoeken in een georganiseerde kleine of grote groep. Dit kan bijvoorbeeld de buurt, het gezin of het bedrijf zijn. 3. Behoefte aan sociaal contact: Bijvoorbeeld behoefte aan vriendschap, liefde en positief-sociale relaties. 4. Behoefte aan waardering en erkenning: Een competentie tonen in een groep geeft men meer aanzien. 5. Behoefte aan zelfontplooiing of zelfactualisatie: Dit is de behoefte om zijn persoonlijkheid en zijn mentale groeimogelijkheden te ontwikkelen en te valoriseren Social Technographics Profile (ibis) Met dit model kan er een onderscheid worden gemaakt in de mate van participatie van de doelgroep van Casita Travel. Casita Travel kan met deze informatie het benaderingsgedrag via het gebruik van sociale media aanpassen. Er zijn zeven verschillende internet gebruikers. Hieronder staan ze uitgeschreven: 1. Makers (Creators): Dit zijn de meest actieve deelnemers op het Internet. Zij zijn dagelijks bezig met het maken van websites, blog(post)s, video s, audio en/of andere content. 2. Conversatie makers (Conversationalists): Zij willen zich laten zien door middel van status updates zoals bij Facebook. Dit hangt samen met het zichzelf willen profileren of het starten van een gesprek / discussie. figuur Critici (Critics): Deze groep reageert op status updates. Zij zijn de tegenpolen van de conversatie makers. Deze groep is voor de makers en conversatie makers onmisbaar om interactie te behouden. 7
8 4. Verzamelaars (Collectors): Deze gebruiken de online middelen om zoveel mogelijk informatie tot zich te nemen, of om hun voorkeur kenbaar te maken zonder inhoudelijk te reageren. 5. Deelnemers (Joiners): Zijn aanwezig op sociale media om hun eigen profiel en de bijbehorende vriendschappen te onderhouden. Zij nemen informatie tot zich, maar in mindere mate dan de collectors. 6. Toeschouwers (Spectators): De naam zegt het al; zij zijn meer aanschouwend aanwezig. Ook zij nemen informatie tot zich, maar gebruiken dit enkel voor eigen kennisvergaring. Hier vloeien geen acties uit voort. Deze groep heeft daar vaak geen behoefte aan. 7. Niet actief (Inactives): Zijn niet aanwezig op sociale media Het POST model (Social Media Modellen, 2013) Voor het ontwikkelen van een strategie in sociale media is dit model ideaal. Er zijn vier elementen erg belangrijk om mee te nemen in het ontwikkelen van een strategie in sociale media. Mensen (People): Hoe gedragen zij zich online? Welk soort klanten en prospects heb je? Doelen (Objectives): Wat zijn je doelen? Ben je meer geïnteresseerd in het luisteren om zo inzichten op te doen? Of wil je je klanten activeren om meer naamsbekendheid te genereren? Strategie (Strategy): Hoe wil je je relatie met klanten veranderen? Wat wil je hier zelf uit kunnen halen? Welke richting wil je op en wat is de onderliggende gedachte hiervan? Technologie (Technologies): Welke applicaties wil je gebruiken? Met welke frequentie? Dit hangt samen figuur 3.2 met de keuzes die je in de eerste drie stappen maakt. De bovenstaande modellen zullen worden gebruikt voor het beantwoorden van de deelvragen. De vijf krachten uit het model van Porter worden gebruikt in dit onderzoek voor het maken van een concurrentie analyse. Door een SWOT- analyse wordt duidelijk op welke punten in het gebruik van sociale media Casita Travel het goed aanpakt en welke punten aangescherpt kunnen te worden. Met de piramide van Maslow kan er goed worden gekeken naar de behoeftes van de doelgroep. Er wordt ook gebruik gemaakt van het Social Technographics Profile model. Door dit model kan er een goed beeld worden gevormd als in welke type internet gebruiker de doelgroep is zodat het benaderingsgedrag van Casita Travel daarop aangepast kan worden. Tot slot is het POST model ideaal voor het vormen van een sociale media strategie en zal als lei draad voor de onderzoeksvragen gaan dienen. 8
9 3.2. Begrippenkader Gedrag Gedrag bestaat uit handelingen (direct waarneembare en niet niet-direct waarneembare handelingen). Innerlijk gedrag is een voorbeeld van een niet-direct waarneembaar gedrag. Gedrag kan door allerlei factoren worden beïnvloed, bijvoorbeeld sociale, culturele en psychische factoren. (InfoNu Veron, 2013) Doelgroep Doelgroep is een begrip dat gebruikt wordt in marketingcampagnes. De doelgroep is een groep mensen die een aantal relevante kenmerken met elkaar gemeen hebben. (Encyclo, 2012) Tijdens marketingcampagnes wordt er, bijvoorbeeld door campagnevoerders of beleidmakers, een bepaalde doelgroep aangesproken en aangezet tot het kopen van bijvoorbeeld een reisproduct. Sociale Media Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder tussenkomst van een professionele redactie, inhoud verzorgen op een leuke en gebruiksvriendelijke wijze. (ibis) Men treft naast informatie in de vorm van teksten, ook video beelden en fotografie. Tevens geluid als muziek en podcasts kan men hier terugvinden. Sociale media is in feite media die je laat socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt. (Social-media, 2013) De meest voor komende sociale media zijn: Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn en You Tube. Concurrenten Concurrenten kunnen bedrijven zijn die vergelijkbare producten of diensten aanbieden. Een concurrent kan ook een bedrijf zijn die haar klanten in dezelfde behoefte bevredigd. Het marktgedrag van de concurrent kan van grote invloed zijn op de resultaten van de onderneming. (Encyclo, 2012) Bureauonderzoek Bureauonderzoek is het opsporen van gegevens die al bestaan. (ibis) Deze zijn al eerder verzameld en gebundeld. Denk bijvoorbeeld aan informatie in openbare bronnen zoals een boeken, tijdschrift, naslagwerken en het internet. 9
10 4. Onderzoeksmethodiek 4.1. Algemeen Voornamelijk zal er bureauonderzoek gedaan worden. Hierbij worden secundaire gegevens verzameld om een goed beeld te krijgen van verschillende onderwerpen die tijdens dit onderzoek aan bod zullen komen. Tijdens dit onderzoek zal er voornamelijk gezocht worden naar kwalitatieve gegevens. Er zullen vooral online bronnen naar voren komen in dit onderzoek. De redenen hiervoor zijn snelheid en efficiëntie. De te verwerken informatie betreffende trends in de social media zal in of na het jaar 2011 gemaakt of geüpdatet moeten zijn. De reden hiervoor is dat er anders geen reëel beeld van de werkelijkheid meer gevormd kan worden omdat de bronnen zijn verouderd. Van de informatie die niets te maken heeft met trends, wordt per bron beoordeelt of de informatie nog up-to-date is. Zoektermen die gebruikt kunnen worden tijdens het onderzoek zijn bijvoorbeeld trends social media en social media toerisme Onderzoeksmethoden per deelvraag Voor de beantwoording van deelvragen één, twee en drie worden kwalitatieve secundaire gegevens verzameld. Deze gegevens worden verzameld door middel van bureauonderzoek in databanken, boeken en verschillende websites. De onderzoekers zullen de ITB in Berlijn bezoeken, de informatie die hier wordt geworven zal tevens worden gebruikt bij de beantwoording van deelvraag één. Voor de beantwoording van deelvragen vier en vijf worden ook kwalitatieve secundaire gegevens verzameld. Deze gegevens worden verzameld door middel van bureauonderzoek, zoals bij de eerste deelvragen, en op de ITB in Berlijn. Deductief onderzoek zal tevens een deel van het onderzoek van toepassing zijn. Voor het schrijven van de resultaten van deelvragen vier en vijf en de centrale vraag zal een hypothese worden gesteld. Aan de hand van deze hypothese zal onderzoek gedaan worden. Tijdens het maken van dit onderzoek zal de hypothese worden getest. In de conclusies zal naar voren komen of deze hypothese kan worden bevestigd. Deze manier wordt toegepast bij het beantwoorden van deelvragen vier en vijf en de centrale vraag. Na het toetsen van de hypothese van deelvraag 4 wordt pas de hypothese voor deelvraag 5 gesteld. Dus na het toetsen van de hypothese van deelvraag 5 wordt pas de hypothese voor de centrale vraag gesteld. De nadruk zal hierbij vooral liggen op beschrijvend en verklarend onderzoek. Voor de beantwoording van de centrale vraag worden de conclusies van alle deelvragen gebruikt. 10
11 5. Relevantie van het onderzoek De praktische relevantie is vooral in het belang van de opdrachtgever. De opdrachtgever van dit onderzoek is Casita Travel. De resultaten van het onderzoek zullen in een onderzoeksrapport worden gepresenteerd. Tevens zullen in dit onderzoeksrapport aanbevelingen worden gedaan welke eventuele oplossingen kunnen vormen voor het praktische problemen waardoor het gebruik van social media effectiever kan worden ingezet. Indien de aanbevelingen, welke voortkomen uit het onderzoek, in acht worden genomen kan dit ervoor zorgen dat het gebruik van social media verbeterd word. Hierdoor zal Casita Travel meer naamsbekendheid oproepen. Dit zal voor hen betekenen dat er meer bezoekers op de website van Casita Travel zullen komen. Dit kan tot gevolg hebben dat er meer omzet voor Casita Travel zal komen. 11
12 6. Tijdsplanning Hieronder staat de planning met betrekking tot het onderzoeksrapport. Deze planning is gemaakt per week tot en met zondag 24 maart De zwarte blokken geven aan dat het om die week gaat. Activiteiten Het Initiatiefpaper Onderzoeksvoorstel maken Het voorlopige onderzoeksvoorstel wordt ingeleverd Feedback onderzoeksvoorstel verwerken Opzet voorlopig onderzoeksrapport Doelgroepen definiëren Deskresearch verrichten Verwerken van de resultaten Conclusies trekken Aanbevelingen geven Afsluiting; het onderzoeksrapport ingebonden en gepresenteerd Week 1 8 feb. Week 2 15 feb. Week 3 Week 4 Week 5 Berlijn Week 6 Week 7 12
13 Literatuurlijst Hieronder vindt u een literatuurlijst met bronnen waarvan verwacht wordt dat ze gebruikt zullen worden tijdens het tot stand komen van het onderzoeksrapport. Boeken Mark, W van der 2011, Marketing.com. Praktijkboek E-commerce, social Media & Mobiel internet, 2e druk, Groningen Noordhoff Uitgevers Websites < < < < < < < 13
14 Gebruikte bronnen In het overzicht hieronder staan de bronnen die gebruikt zijn bij de totstandkoming van dit onderzoeksvoorstel. Casita Travel, 2013, geraadpleegd op 14 februari 2013, van: < Encyclo, 2012, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < InfoNu Veron, 2013, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < InfoNu, 2007, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < Intemarketing, 2013, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < More and Travel, 2013, geraadpleegd op 14 februari 2013, van: < Social Media Modellen, 2013, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < Social-media, 2013, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < Talent in ontwikkeling, 2013, geraadpleegd op 13 februari 2013, van: < 14
15 Bijlagen Bijlage 1: Voorlopige inhoudsopgave van het onderzoeksrapport Voorwoord Samenvatting Inhoudsopgave 1. Introductie 1.1. Achtergrond en aanleiding van het onderzoek 1.2. Beschrijving Casita Travel 1.3. Trends en ontwikkelingen 1.4. Doelstelling en relevantie 2. Theoretische verkenning 2.1. Theoretisch kader 2.2. Motivatie theoretisch kader 3. Vraagstelling 4. Onderzoeksmethodiek 4.1. Algemene methodiek 4.2. Onderzoeksmethodiek per deelvraag 5. Resultaten 5.1. Resultaten deelvragen 5.2. Resultaat hoofdvraag 6. Conclusies 7. Aanbevelingen 8. Literatuurlijst Bijlagen 15
Onderzoeksrapport. Laura van der Hout Marianella Haseth Saar Gobes Denise Harte Johanna Hen Studentenummers: 476971 497067 501330 479924 472289
Onderzoeksrapport Namen: Laura van der Hout Marianella Haseth Saar Gobes Denise Harte Johanna Hen Studentenummers: 476971 497067 501330 479924 472289 Docent: Gijs de Graaff Datum: 27-03-2013 Voorwoord
Nadere informatieInhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions
Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding
Nadere informatieSaxionstudent.nl Blok1
Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we
Nadere informatieHet Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan
Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieSeminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12
Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of
Nadere informatieDe wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014
! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan
Nadere informatieHet Vijfkrachtenmodel van Porter
Het Vijfkrachtenmodel van Porter (een concurrentieanalyse en de mate van concurrentie binnen een bedrijfstak) 1 Het Vijfkrachtenmodel van Porter Het vijfkrachtenmodel is een strategisch model wat de aantrekkelijkheid
Nadere informatieWhat to do voor strategisch management?
What to do voor strategisch management? VRAGEN Stel dat je wordt gevraagd om als adviseur van H&M op te treden. De opdracht is om een strategisch plan op te stellen om de missie te verwezenlijken. Inleiding
Nadere informatiePORTERS VIJFKRACHTENMODEL
PORTERS VIJFKRACHTENMODEL Gebruik van de tool Template Voorbeeld Porters Vijfkrachtenmodel Porters Vijfkrachtenmodel laat zien hoe sterk de concurrentiepositie van je bedrijf is. Met de tool beschrijf
Nadere informatieDESTEP analyse. De zes onderdelen van de DESTEP analyse:
DESTEP analyse De DESTEP analyse is een model dat veel gebruikt wordt bij het maken van een externe analyse van een bedrijf. De DESTEP analyse behandelt de macro-economische factoren. Hier kan een bedrijf
Nadere informatieErfgoed Gelderland. Sociale media. Wat zijn dat en wat kan ik ermee?
Erfgoed Gelderland Sociale media Wat zijn dat en wat kan ik ermee? In deze workshop: Waar hebben we het over? Wat zijn sociale media? Hoe worden ze gebruikt? Wat kun je er mee (en wat niet)? Iets voor
Nadere informatieDe SWOT analyse en confrontatiematrix
De SWOT analyse en confrontatiematrix swotanalyse Instrument om de sterkten en zwakten (intern) van een organisatie in kaart te brengen en de kansen en bedreigingen (extern) te onderzoeken Vanuit de SWOT
Nadere informatieWOW THE WORLD ON WHEELS
WOW THE WORLD ON WHEELS INHOUD Wie ben ik? Pitch The road to succes MAAR WIE BEN IK? PITCH Favoriete take out? THE WORLD ON WHEELS Rondreizende foodtrucks Vluchtelingen Cultuur Lokale Markten, evenementen,
Nadere informatie12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla
12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer
Nadere informatieSocial Media, de basis
1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom
Nadere informatieSporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046
Sporthuis/GoSport 1570046 Document Informatie Versie Datum Status Aanpassingen Getroffen pagina s 1.0 20-06-2013 Definitief Colofon Soort document: Versie: 1.0 Afstudeerscriptie Opdrachtgever: Opdrachtgever:
Nadere informatiePlan van Aanpak. Campagneproject. Slow Food Rijnzoet. Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323
Campagneproject 2014 Slow Food Rijnzoet Lili Ujvari 488236 Sean Nauta 472323 Inhoudsopgave Inleiding 3 Probleemstelling 4 Probleemoriëntatie 4 Probleemdefinitie 4 Doelstelling 5 Hoofdvraag 5 Deelvragen
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieWelkom. Internetmarketing. Tom van Nunen Mike Faber
Welkom Internetmarketing Tom van Nunen Mike Faber Welkom Tom van Nunen Amerika freak CRM Manager Teamleider Klantenadvies Ondernemer Lid van BNI Chapter Quatre Bras Welkom Mike Faber Marketeer VJ Vinyl
Nadere informatieWaar liggen je kansen online?
Waar liggen je kansen online? Onderzoek het, kijk naar je doelgroep De essentie van een goede online strategie is het aanbieden en creëren van relevante informatie en die informatie op het juiste moment
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieDo s & Don ts Social Media
Do s & Don ts Social Media Een korte introductie Kirsten Baane, oprichter ZorgPromotor & FysioPromotor Huisstijlontwikkeling en huisstijlelementen Website bouw Social Media beheer Google Vindbaarheid Narrowcasting
Nadere informatieHoe profileer je jezelf met behulp van sociale media? Juliette van der Wurff @juulvdwurff
Hoe profileer je jezelf met behulp van sociale media? Door: Juliette van der Wurff @juulvdwurff Juliëtte van der Wurff @juulvdwurff HBO MWD Hogeschool de Horst Zuwe Maatschappelijk Werker, trainer en Projectleider
Nadere informatieEen marketingplan in twaalf stappen
Reekx is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties en detacheren van specialisten op het gebied van het efficiënt managen van informatiestromen. Kijk op onze website www.reekx.nl voor actuele informatie
Nadere informatieModule Het gebruik van social media in de sector veehouderij
Module Het gebruik van social media in de sector veehouderij De CO 2 -voetafdruk van dit drukwerk is berekend met ClimateCalc en gecompenseerd bij: treesforall.nl www.climatecalc.eu Cert. no. CC-000057/NL
Nadere informatieSocial media pakketten
Social media pakketten Social media Vergroot uw netwerk en vindbaarheid door de inzet van social media Bij Social media denkt u direct aan Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube en Pinterest. Leuk, maar
Nadere informatieInhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je
!!! SCRM!!!!!!!,,, Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je bedrijf/organisatie. Wat zijn je voornaamste conclusies?...
Nadere informatieInzet van social media
Inzet van social media bij de Nederlandse ziekenhuizen 2011 Anne van der Heyden De social media 11,5 unieke gebruikers 2011 De Burger 7,3 miljoen 2011 De Burger 6,9 miljoen 2011 De Burger 3,3 miljoen 2011
Nadere informatieSuccesfactoren voor Social Media in B2B
Succesfactoren voor Social Media in B2B Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Succesfactoren voor Social Media in B2B Social media of sociale media houden mensen en deskundigen in hun greep. Uitspraken
Nadere informatie9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer
9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer Definitie Social Selling Social selling is het op strategische wijze benutten van social media, door verkoop en marketing, voor het verkrijgen van klantinzicht,
Nadere informatieWorkshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps
Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig
Nadere informatieInventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011
Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie 11 januari 2011 Innovatielab Dit HSMAI NBTC NHTV initiatief (met steun van EZ) heeft als doel het antwoord te vinden op deze vraag: Hoe kan
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieUW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL
UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%
Nadere informatieBeleidsplan Joop Holsbergen Stichting Inhoudsopgave:
Beleidsplan Joop Holsbergen Stichting Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Analyse van de Stichting Visie Missie Doelstellingen 3. Interne ontwikkelingen Museum Bestuur MVO Activiteiten Financiën 4. Externe
Nadere informatieSocial Action Research Plan
Social Action Research Plan Social media project Studenten Dennis Visschedijk 438332 Aileen Temming 474094 Stefan Ortsen 481295 Niels Konings 449822 Renee Preijde 482835 Opdrachtgever Stal te Bokkel Daniëlle
Nadere informatiePWS - Fase 1 - Plan van aanpak Behaald 0 van de 25 punten
PWS - Fase 1 - Plan van aanpak Behaald 0 van de 25 punten Beoordeling Te behalen Behaald 1. Past het onderwerp/ontwerp bij het vak/de vakken? 1 Herkenbaarheid van het vak of de vakken. Past het onderwerp
Nadere informatieSocial media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns
Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieSocial Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw
Social media in de Tuinbouw Inleiding: Dit onderzoek is uitgevoerd door Jan-Peter Steetskamp, in opdracht van Mariëlle van Leeuwen, zelfstandig professional op het gebied van marketing en online communicatie
Nadere informatieCreëer je eigen Social Mediaidentiteit
Creëer je eigen Social Mediaidentiteit de basiselementen van jouw social media typering voor professioneel gebruik door Veerle De Jaegher 21/6/2012 Your Coach Café Gent Deel 1: social media, ja maar Deel
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B1.1 24 juni 2014
Vragen bij de case Totaal 93 punten Vraag 1 (18 punten) Maak een bedrijfstakanalyse met behulp van het vijfkrachtenmodel van Porter vanuit het perspectief van Displayz. Maak per concurrentiekracht een
Nadere informatiePlan van aanpak, 17 september 2014
Plan van aanpak, 17 september 2014 DEP WORKS B.V. / DEP WORKS office & management support / DEP WORKS MEET&GREET Marnick de Groot Milan van der Maaten Luuk Roordink Afdeling: Marketing & Communicatie Contactpersonen:
Nadere informatieWhitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren
Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle
Nadere informatieSocial media. by Gazeuse
Social media by Gazeuse Wat is social media? Verzamelnaam voor alle internet-toepassingen om informatie met elkaar te delen Het betreft informatie in de vorm van: tekst (nieuws, artikelen) geluid (podcasts,
Nadere informatieONDERZOEK IMPACT SOCIALE MEDIA: KANS OF BEDREIGING. Jeanet Walraven
ONDERZOEK IMPACT SOCIALE MEDIA: KANS OF BEDREIGING Jeanet Walraven INTERACTIEVE PRESENTATIE DOE MEE EN TWITTER: #NEMACC2017 INTRODUCTIE Jeanet Walraven Ondernemer (Social) business developer Ondernemerscoach
Nadere informatieUitzonderlijke prestaties: Hoe topmarketeers excelleren op social media
Salesforce Uitzonderlijke prestaties: Hoe top excelleren op social media Belangrijkste cijfers en bevindingen uit het vierde jaarlijkse 'State of Marketing' onderzoek 2300 Over dit rapport 2 Deze vierde
Nadere informatieAanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord
Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele
Nadere informatieMarktonderzoek Instagram pagina. Remke Petersen Medewerker marketing en communicatie
Marktonderzoek Instagram pagina Remke Petersen Medewerker marketing en communicatie 1. Waarom een marktonderzoek? 2. Mijn onderzoeksvraag 3. Enquête 4. Concurrentieanalyse 5. SWOT-Analyse 6. Conclusie
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Tomatensaus B.V. Ent-teach Module 3 Marktonderzoek
LEERACTIVITEIT Tomatensaus B.V. Ent-teach Module 3 Marktonderzoek Beschrijving van de leeractiviteit Je bent de eigenaar van een startend bedrijf in de voedingssector. Je wilt een nieuwe tomatensaus produceren.
Nadere informatieLIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22
LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen
Nadere informatieSara Geris Communication Manager
Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media
Nadere informatieSociale media kansen voor de politie
Sociale media kansen voor de politie Marc van Daele Politiecongres 2013 Vlaamse Stichting Verkeerskunde dinsdag 5 november 2013 communicatie Antwerpen online # fotografie KORTOM sociale media crisiscommunicatie
Nadere informatieHoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou?
Hoe help jij jouw doelgroep om de keuze te maken voor jou? INHOUD! Introductie! Begrijp je doelgroep! Onderscheiden ten opzichte van de concurrentie! Jouw verhaal INTRODUCTIE Storen of helpen? INTRODUCTIE
Nadere informatieWAT JE MINIMAAL MOET WETEN OVER ONLINE MARKETING
WAT JE MINIMAAL MOET WETEN OVER ONLINE MARKETING INHOUD 1. Over SEO 2. Over Bloggen 3. Over Social Media 4. Over Email marketing 5. Over Google Adwords 6. Over Adverteren op Social Media 7. Over Affiliate
Nadere informatieNIMA Business Marketing B1 - Examennummer 12495-3 juli 2010. Case: Transport Exceptionel (100 punten)
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Over de antwoordindicaties kan niet worden gecorrespondeerd voordat de uitslag van het examen bekend is. Bent u het niet eens met
Nadere informatieModule Het gebruik van social media in de sector plant
Module Het gebruik van social media in de sector plant De CO 2 -voetafdruk van dit drukwerk is berekend met ClimateCalc en gecompenseerd bij: treesforall.nl www.climatecalc.eu Cert. no. CC-000057/NL Colofon
Nadere informatieTanja Sierkstra 17-10-2014
MEDIACOLLEGE AMSTERDAM STAGEBEDRIJF: DICHTBIJ Beroepsopdracht Formulier een advies voor een mediaproductie Tanja Sierkstra 17-10-2014 2 1. Beschrijf je stagebedrijf... 3 2. Maak een SWOT-analyse voor jouw
Nadere informatie2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt)
UITWERKINGEN: 1.a Geef vier sociologische startomstandigheden voor ondernemers die Shapero onderkent. (4 x 1 punt) Shapero onderkent de volgende vier startomstandigheden: - breuk in de levensloop; - voorbeeld
Nadere informatieDe invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention
De invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention Samenvatting Wesley Brandes MSc Introductie Het succes van CRM is volgens Bauer, Grether en Leach (2002) afhankelijk van
Nadere informatieGedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard
Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...
Nadere informatieWelkom bij de workshop Facebook marketing! 9 februari 2015
Welkom bij de workshop Facebook marketing! 9 februari 2015 Stichting RMT Lerend netwerk Inspiratiesessie Social Travel : 9 maart Foldermarkt: 19 maart Gastheerschap Magazine Marketing Persreizen Voorstellen
Nadere informatieDe kracht van een sociale organisatie
De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda
Nadere informatieMarketing Strategie. Gustavsson Marketing. In de online wereld. Helpt jouw organisatie te groeien op het web
Marketing Strategie In de online wereld over hoe je met een goede online Marketing Strategie kunt groeien. Gustavsson Marketing Helpt jouw organisatie te groeien op het web Marketing Strategie In de online
Nadere informatieStart up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015
Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi
Nadere informatieMeer toerisme door gebruik nieuwe media Charel van Dam Innovatielab/NBTC
1 Meer toerisme door gebruik nieuwe media Charel van Dam Innovatielab/NBTC Agenda Wat is innovatielab? Doel innovatielab Onderzoek innovatielab Producten innovatielab Travel 3.0 platform 2 Wat is het innovatielab
Nadere informatieDit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1
Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.
Nadere informatieAan de slag met. Facebook. en Twitter!
Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid
Nadere informatieWat is social media nou eigenlijk?
Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
Nadere informatieSocial Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011
Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties
Nadere informatieArnold Monshouwer. Business Club Bernisse
Arnold Monshouwer Business Club Bernisse Wie zijn wij? Waarom innoveren? Wat is innovatie? Hoe kom ik op ideeën? Hoe pak ik het aan? Agenda Even voorstellen 1. Beter, eerder en sneller innoveren 2. Onafhankelijk
Nadere informatieInhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies
Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Segmentering Waardepropositie Verdienmodel Invloed externe factoren Economisch Technologisch Positioneringsmatrix E- marketingmix Prijs Plaats
Nadere informatieSocial media workshop
Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,
Nadere informatieVrijwilligers en social media
Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers
Nadere informatie(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?
Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen
Nadere informatieUitgangspunten Crossretail
Uitgangspunten Crossretail Crossretail is geen kant en klare succesoplossing. U bent mede verantwoordelijk voor het slagen hiervan. Vandaag proberen wij u handvatten aan te reiken om dit te bewerkstelligen.
Nadere informatieFuturelab. Scenario Planning. Rick Molenaar
Scenario Planning Rick Molenaar Inhoud Het bedrijf... 3 Missie... 3 Visie... 3 Doelstellingen... 3 Kernprobleem/ Strategische vraag... 3 5 krachten van Porter... 4 Trends... 6 Driving Forces Basis Piramide...
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:
Nadere informatieMarketingplan Vierstroom
Marketingplan Vierstroom Haagse Hogeschool Voeding en diëtetiek Den Haag, 24 januari 2014 Begeleider: Ilsa Meeldijk Opdrachtgever: Karolien van Geffen Inge Heemskerk 13096524 VD1I Kristy Teodorascu 13119516
Nadere informatieWat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht. 24 januari 2013
Wat is social media? Vincent de Widt Adviseur online communicatie UMC Utrecht 24 januari 2013 Wat is social media?? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder
Nadere informatie24-10- 2012. INDIVIDU Veranderingsleiderschap. METHODE Een aanpak om verandering te managen. NOOD Gewenste uitkomst of resultaten
1 Intro docent en module Nieuwe media (niet) in mijn organisatie Opdracht: opstart veranderproject Persoonlijke probleemoplossingsstijlen Knelpuntonderzoek (diagnose, concurrentie-, SWOT-analyse) Creatieve
Nadere informatiesaleskit digitale mogelijkheden LINDA.
saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatieWinter Hoe grip te krijgen op de ongrijpbare klant?
Winter 2015 Hoe grip te krijgen op de ongrijpbare klant? De klant is steeds minder grijpbaar De wereld is plat 1 Internet heeft de wereld ontsloten. Klanten hebben daarmee toegang tot veel alternatieven,
Nadere informatieTE HUUR TE HUUR HUUR TE. Wel digitale activiteiten Winkelleegstand % Digitale kortingsbonnen, coupons en/of loyaliteitsprogramma s
INZET MARKETING- ACTIVIIN De inzet van digitale marketing is nu nog marginaal maar heeft wel de toekomst. HET ACTIVIINAANBOD 56% organiseert alleen evenementen (bijv. kerstmarkt of intocht Sint). organiseert
Nadere informatieLINKEDIN SOCIAL SELLING
LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND
Nadere informatieOnline communicatie & de basisscholen van Leerplein055
Online communicatie & de basisscholen van Leerplein055 Leerplein055 doet onderzoek naar de wensen en behoeften van ouders over de inzet van online communicatie. Waarom dit onderzoek? Leerplein055 is de
Nadere informatieHeerlijk Wonen marketing
Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote
Nadere informatieLinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!
LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt
Nadere informatieWat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19
INHOUDSOPGAVE Interbrand 3 Coca-cola als aanvoerder, Apple het grote talent! 4 Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 Over DailyDialogues 19 Branding helpt bij groei Facebook
Nadere informatievan aanpak Noa & Annika
Plan van aanpak Noa & Annika MM2A inhoudsopgave Concept pagina 3 Logo s pagina 4 Achtergronden pagina 5 Projectresultaat pagina 6 Projectactiviteiten pagina 7 Projectgrenzen pagina 8 Tussenresultaten pagina
Nadere informatieNieuw relatiemanagement / SCRM
Nieuw relatiemanagement / SCRM Deze opdracht betreft de analyse van een bedrijf/organisatie (naar eigen keuze) in relatie tot nieuw relatiemanagement, SCRM. Ik heb gekozen voor het jong bedrijf Stampix
Nadere informatieTraining Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Nadere informatiesaleskit! digitale mogelijkheden LINDA.!
saleskit! digitale mogelijkheden LINDA.! ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG! met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD! MET EEN KNIPOOG PROFIEL! LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatieSWOT ANALYSE. In 7 stappen
SWOT ANALYSE In 7 stappen DEFINITIE Een SWOT analyse is een invuloefening van een matrix met vier vakken: horizontaal: interne en externe factoren verticaal: positieve en negatieve factoren hieraan voegen
Nadere informatie