Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw

Transcriptie

1 Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw

2 Inhoudsopgave Voorwoord p. 4 Activiteitenverslag Missie, visie, waarden p. 5 (Nieuwe) ontwikkelingen nader bekeken p. 6 VTO p. 14 Integrale kwaliteitszorg p. 15 Begeleidingen p. 16 Algemeen Overzicht p. 16 Begeleidingen naar het NEC p. 18 Begeleidingen van bijzondere doelgroepen p. 20 Andere begeleidingen p. 21 Externe Opleidingen p. 23 In- en Uitstroomresultaat p. 24 CPBW p. 26 Bestuur p. 28 Personeel p. 29 Organigram p. 33 Financieel verslag Balans 2010 p. 34 Resultatenrekening 2010 p. 35 Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 1/36

3 Adressen de Ploeg vzw Duinstraat 76, 2060 Antwerpen (hoofdzetel) Tel: 03/ Fax: 03/ Verhoevenlei 47, 2930 Brasschaat Tel: 03/ Fax: 03/ P. Benoitstraat 66, 2300 Turnhout Tel: 014/ Fax: 014/ Antwerpsestraat 58, 2850 Boom Tel: 03/ Fax: 03/ Tervuursesteenweg 37, 2800 Mechelen Tel: 015/ Fax: 015/ Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 2/36

4 Subsidiërende instanties van de Ploeg vzw Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 3/36

5 Voorwoord In 2011 hebben we in De Ploeg het goede van 2010 verder gezet en zijn we daarnaast op zoek gegaan naar nieuwe terreinen waar we een meerwaarde kunnen betekenen voor kansarmen op de arbeidsmarkt. De innovatieve projecten, zoals Skillslab en ZoWe konden verder gezet worden. Het WEP+ en WIPproject kende ook in 2011 een vervolg. Het project met de Beschutte Werkplaats Antwerpen eindigde met de wijziging van de naam in Kunnig en heeft het rendement van een aantal medewerkers verhoogd doordat zij ingezet zijn op een werkplek die beter op hun competenties is afgestemd. Vanuit de cel onderzoek en ontwikkeling hebben we verder mogelijkheden afgetoetst binnen justitie om samen met de betrokken partners (justitie, de VDAB, de CAW s, PSD, ) te komen tot een project waarbij we de juiste weg zoeken van vast naar vast werk. Samen met Resoc Mechelen werkten we een diversiteitsplan uit als vervolg op ons instapplan. Met het diversiteitsplan willen we verder inzetten op het optimaliseren van het competentie- en personeelsbeleid (werving en selectie, opleiding, functionering en evaluatie, retentie, combinatie arbeid-privé, werkbaarheid van werk,...). Ook bij de jongerenwerking blijft De Ploeg verder investeren in de voor-en brugprojecten in Boom en Mechelen. Daarnaast werkten we van hieruit verder mee in het project Locomotiv van de Vlaamse gemeenschap waar we de kans kregen om goodpractices vanuit het buitenland te leren kennen. In 2011 investeerden we verder in ons coöperatief gegeven. Het federatief netwerk kreeg een naam: DISHA-groep. Het vijfletterwoord staat voor: Duurzaam, Innoverend, Sociaal, Harmonisch, Antwerpen. Het is tevens het een Indisch woord voor Betere toekomst perspectieven" Ook binnen FeGOB blijven we verder werken om samen met de 11 andere GOB s uit het Vlaamse land, een sterke federatie uit te bouwen die de belangen van de gespecialiseerde ondersteuning voor personen met een arbeidshandicap kan blijven verdedigen tot op het hoogste niveau. We hebben in 2011 ons logo opgefrist en willen nu meer dan ooit naar buiten komen als een expertisecentrum voor mensen met een arbeidsbeperking die samen werken aan werk een must vindt. Naast de huidige werking voor werkzoekenden willen we in de toekomst nog meer gaan inzetten op werkenden en werkgevers zodat we meer mensen met een arbeidsbeperking aan het werk kunnen houden. Veerle Van den Bosch en Koen Claerhout Directie De Ploeg vzw Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 4/36

6 Missie, visie, waarden De missie van De Ploeg vzw luidt als volgt: Het centrum heeft tot doel professionele integratie te bevorderen voor personen met een arbeidshandicap en voor kansarmen binnen de huidige arbeidsmarkt; hierdoor dragen we bij tot de verbetering van de sociale positie van de cliënt We wensen dit te realiseren door: Het aanbieden van opleiding, begeleiding en bemiddeling op maat. Voor elke cliënt wordt er individueel bekeken wat de vragen en noden zijn en wordt de begeleiding op maat uitgewerkt. Een spreiding van de werking over de provincie Antwerpen. Vanuit 6 verschillende antennepunten (Antwerpen, Brasschaat, Boom, Mechelen, Turnhout en Geel) kunnen cliënten regionaal begeleid worden zodat de afstand tot de begeleiding letterlijk zo klein mogelijk wordt gehouden. De gehanteerde methodieken tijdens de begeleiding zijn aangepast aan de doelgroep en afgestemd op de eisen van de arbeidsmarkt. Om deze opdrachtverklaring te kunnen uitvoeren, wordt er vertrokken vanuit de volgende waarden en uitgangspunten: Tewerkstelling op maat Pluralistische houding Holistische houding Respect voor de integriteit van de cliënt Empowerment Actualiteitsprincipe Realiteitsprincipe De vragen en noden van de doelgroep staan echter niet stil, net zomin als deze van de arbeidsmarkt. De visie van De Ploeg sluit hier volledig bij aan: GOB De Ploeg wil als organisatie in permanente evolutie flexibiliteit en draagkracht opbouwen om tegemoet te kunnen blijven komen aan de permanent veranderende arbeidsmarkt, netwerken en noden en behoeften van de doelgroep. Dat dit geen loze woorden zijn, wordt dagelijks bewezen door alle medewerkers. De (nieuwe) ontwikkelingen zoals omschreven in het volgende hoofdstuk zijn dan ook slechts het topje van de ijsberg. Ze vormen een rode draad in de dagelijkse werking. Liesbeth Brouns Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 5/36

7 (Nieuwe) ontwikkelingen nader bekeken Train de trainer met Prisma vzw In Train the trainer heeft De Ploeg onder leiding van een externe organisatie, Prisma, een aantal mensen opgeleid in het omgaan met vraagstukken rond diversiteit. Dit proces heeft enkele jaren in beslag genomen sinds 2008 en werd dit jaar afgerond. Doelstelling was om de trainers te versterken in het hebben van een goede basishouding tegenover diversiteitsvragen, in het analyseren van concrete vragen en in het structureel beantwoorden van deze vragen. Het handelingskader vormt daarin als instrument de ruggegraat. In het voorjaar van 2011 werden nog enkele intervisiemomenten ingepland om te werken rond specifieke competenties in het omgaan met diversiteit in het dagelijkse werk. Daarna werd met de werkgroepsleden overlegd om na te gaan hoe De Ploeg in de toekomst wil omgaan met diversiteit en welke de rol van de werkgroepsleden hierin kan zijn. De rol van de procesbegeleider en van de diversiteitsbewaker werd vastgelegd en verdeeld onder de werkgroepsleden en er werden afspraken gemaakt van hoe we zullen omgaan met een diversiteits-vraag. Daartoe werden documenten opgesteld; enerzijds om te bepalen welke de criteria zijn waaraan een diversiteitsvraag voor De Ploeg beantwoordt, anderzijds om te bepalen welke de routing van een diversiteitsvraag binnen de organisatie kan zijn. Daarnaast werd ook bekeken hoe we het gedachtengoed rond diversiteit levendig kunnen houden binnen De Ploeg na afronding van de train the trainer. We stelden voorop halfjaarlijks een intervisie te organiseren voor de diversiteitsbewakers. Daarbij zal verder gewerkt worden rond belangrijke competenties in het omgaan met diversiteit. Tegelijkertijd zal de intervisiegroep zich ook richten op het uitdragen van het diversiteitsdenken binnen het eigen antennepunt. Tenslotte werd de groep diversiteitsbewakers aangesterkt met de groep teamcoaches om het bereik zo groot mogelijk te houden. Jaarlijks zullen er maximaal 2 diversiteitsvragen behandeld worden, ondersteund door de 2 procesbegeleiders en door enkele diversiteitsbewakers. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 6/36

8 Hogergenoemde acties worden georganiseerd en opgevolgd door de procesbegeleiders en worden gemonitord in forum en managementteam. Lieve Van Der Borght Werkgroep werving en selectie instapplan De werkgroep werving en selectie startte op 1/04/2010 onder begeleiding van Myriam Heremans met een instapplan, dat liep tot 31/03/2011. Onder begeleiding van een externe consultent (intineris) werden de kerncompetenties die gelden voor alle werknemers van de Ploeg opgemaakt. Deze werden voorgesteld aan het personeel op een algemene personeelsvergadering. Nadien werden de competentieprofielen voor een jobcoach en teamcoach opgemaakt. Ter voorbereiding van het diversiteitsplan werd het actieplan, dat eerder was opgemaakt tijdens het instapplan, verfijnd. Volgende acties werden omschreven: Functieprofielen: opmaken van het profiel van directiesecretariaat, directie en hoofden, projectmedewerker en administratie. Gesprekscyclus: De cyclus i.k.v. de professionele ontwikkeling van het personeel en het bijhorende instrument wordt geoptimaliseerd. Selectie en werving: de interne en externe selectieprocedure wordt geoptimaliseerd. Onthaalbeleid: als alle acties binnen het diversiteitsplan zijn uitgewerkt, wordt bekeken hoe het huidige onthaalbeleid hierop kan afgestemd worden. Opleiding en loopbaanbeleid: wordt afgestemd op de individuele en collectieve noden en behoeften. HR-cyclus: vanuit missie en visie, organoscoop, resultaatsgebieden en competentieprofielen worden de lijnen voor een efficiënt HR-beleid bepaald. Op 1/10/2011 werd er gestart met een diversiteitsplan als vervolgtraject op het instapplan. Het plan heeft een looptijd van 2 jaar. Gedurende deze periode zal aan de verschillende acties gewerkt worden. Hilde Verhoeven OUDERPARTICIPATIE IN DE JONGERENWERKING Doelstelling Op korte termijn Ouders informeren over de verplichte projecten naast de school. Dit aan de hand van individuele Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 7/36

9 contacten, huisbezoeken, oudercontacten, of uitnodigingen op de Ploeg. Dit liefst bij de start van de jongere in één van onze projecten. Op deze manier een positieve insteek doen van hun jongere en van de activiteiten die jongeren doen. Actief telefoneren en op de hoogte brengen van de aanwezigheden van hun jongeren, op de dag zelf. Op middellange termijn Drempelverlagend werken voor ouders. Door regelmatig contacten te houden met ouders, de stap om zelf te telefoneren of binnen te springen vergemakkelijken. Binding van ouders met de Ploeg inherent vergroten. Op Lange termijn: Jongeren activeren om aanwezigheden te verbeteren. Aanwezigheden vergroten, via niet afdwingende manier. Positieve binding maken met de Ploeg. Ondernomen acties Actief inzetten op het zien, spreken en uitnodigen van ouders. Gestart in september 2011, effectieve doe-fase. Wekelijks op de hoogte brengen van ouders, van afwezigheden van de jongeren in het voortraject. Hierop bewust verspreiden van positieve informatie over hun jongeren. Op zoek gaan naar theoretisch kader ivm ouderparticipatie. Dit dankzij stagiaire die hierover haar thesis wil uitschrijven. Structureel implementeren van ouderparticipatie in de jongerenwerking. Dit op een manier dat de begeleiders het haalbaar en dragelijk zien. (sept 2012) Uitzoeken van tolkendiensten, bekijken welke bereikbaar zijn binnen onze werking. Samenwerking met Prisma vzw, om te bekijken hoe we deze werking structureel kunnen maken. Evaluatie en een blik op de toekomst De eerste helft van het schooljaar was er een opmerkelijke verbetering van aanwezigheden van de jongeren. De groepen waren bijna steeds voltallig. Diegene die niet voltallig waren, bleken vaak ook onbereikbare ouders te hebben. Via Prisma bekeken hoe we de ouders vanaf stap 1 (inschrijving in deeltijds onderwijs) al kunnen betrekken of op de hoogte te brengen van deze trajecten. Via het uitwerken en afdrukken van brochures over deze werkingen kunnen we al een heel eind komen. Grens trekken bij niet te bereiken ouders. Niet elke ouder wenst op de hoogte gebracht te worden. Sommigen zijn zelf zo noodlijdend, dat zelfs het op de hoogte brengen te veel energie vraagt. Wat met ouders die zelf weinig verantwoordelijkheid kunnen dragen en deze doorschuiven naar school of Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 8/36

10 voor/brugproject? Hoe pakken we hen aan? Hoe moet je hier als begeleider mee omgaan? De tweede helft van het schooljaar verliep veel chaotischer. Door het wegvallen van beide begeleiders in het voortraject van Mechelen, werd het heel moeilijk om prioritair in te zetten op ouderbetrokkenheid. Ook in team Boom zijn er minder ouders gezien, dan in het begin van het schooljaar. Dit wordt meegenomen op volgend overleg. Liesbeth Ursi ZOWE (ESF project) Doelstelling Het ZOWE-project verenigt in de regio Antwerpen verschillende partners uit zorg en werk, vandaar de naam ZOWE. GOB De Ploeg is promotor. Vanuit de sector werk namen VDAB, ANA vzw en Werkhaven deel. ZNA PZ Stuivenberg en PC Bethaniënhuis Zoersel deelden hun expertise inzake zorg. De doelstelling van het ZOWE-project is het ontwikkelen van een zorgketenmodel voor cliënten met een langdurige psychische of psychiatrische problematiek in het kader van de transitie van zorg naar werk. Inhoud & ondernomen acties in 2011 Het ZOWE-project zit momenteel in de derde en laatste fase waarbij de aandacht gaat naar het afwerken van de outputs en de disseminatie. Actie II werd afgerond in juni Tijdens actie II werden verschillende producten ontwikkeld: zorgwerkketen, methodiek en werkgeversbrochure. Deze producten werden met gunstig resultaat gevalideerd door ESF. Gedurende het project werden 26 cliënten begeleid. Het ging om intensieve trajecten zowel qua duur als intensiteit. De aanvraag voor actie III werd goedgekeurd. In deze fase gaat de aandacht naar het afwerken van de producten en disseminatie. Er werd een Task force in het leven geroepen. Deze heeft als opdracht het begeleidingstraject en de methodiek visibel te maken en knelpunten en sterktes identificeren. De installatie van een ZOWE-netwerk werd door alle partners als zeer zinvol ervaren en zal daarom in de toekomst verder vorm krijgen als lerend netwerk. Het ZOWE-project nam ook in 2011 deel aan de Reïntegration Award georganiseerd door de VVGG (Vlaamse Vereniging voor Geestelijke Gezondheidszorg) maar viel niet in de prijzen. De projectmedewerkers namen in het kader van de disseminatie deel aan verschillende studiedagen. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 9/36

11 Evaluatie en blik op de toekomst Het ZOWE-project loopt nog tot 30/06/2012. In het kader van verdere implementatie komt er in 2012 een interne vorming voor de jobcoaches. In 2011 werden de eerste gesprekken gevoerd voor de opstart van een ZOWE-project. Er werd gekozen voor de regio Geel. In het OPZ Geel reageerde men bijzonder positief. De mogelijkheden tot samenwerking worden nu verder verkend. Er is ook interesse vanuit andere regio s maar dat zit nog in een verkenningsfase. Om het project af te sluiten en de uitgewerkte producten te verspreiden zal een event georganiseerd worden. Kristien Smet Project Skills Lab; een brug maken tussen personen met autisme en het bestaande aanbod van onderwijs en begeleiding naar werk. In oktober 2010 startte De Ploeg met het project Skills Lab. Met dit project wil het partnerschap de kansen op werk voor personen met een Autisme Spectrum Stoornis (ASS) vergroten door het ontwikkelen van het concept van een Skills Lab. Het partnerschap bestaat het Dr Leo kannerhuis (Nl), het APPACDM (PT), Indigo (B) en NAS Prospects uit Londen. SPK ondersteunt ook in dit project het projectbeheer. Eind januari kwam het partnerschap een eerste maal bijeen in Antwerpen. De partners zetten een projectstructuur op en dmv een wedstrijd onder de doelgroep werd het projectlogo gekozen. Tijdens de bijeenkomst in Nederland in mei 11 startten de partners met de uitwerking van de verschillende outputs: een Skills Labconcept, een Skills Box met een handleiding tot het opstarten van een Skills Lab + een inventaris van bruikbare methodieken, 5 regionale pilots en een projectwebsite. In oktober vond de 3de bijeenkomst plaats in het zonnige Lissabon. De ervaring uit de opstart van de verschillende pilots vormde de rode draad bij de verdere uitwerking van de outputs van het project. Voor België werkten Indigo en De Ploeg samen de pilot uit in Mechelen. Deze was gericht op personen met autisme die geen aansluiting vinden bij het bestaande aanbod. Een eerste module ( sept- nov) bestond uit groep-workshops waarin arbeidsgerichte sociale vaardigheden worden ingeoefend in een autisme-aangepaste omgeving. Nadien volgden de 5 deelnemers een individueel programma om kennis te maken met de werkvloer (nov.- voorj. 12). Ook werkgevers werden betrokken om zo de brug te maken naar de realiteit van de arbeidsmarkt. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 10/36

12 Vanuit verschillende stakeholderorganisaties werd aangegeven dat Skills lab Mechelen een antwoord biedt aan een reële nood van werkzoekenden met ASS. Het opzetten van een structureel aanbod was dan ook de vraag. Daarom werd van bij de start gekeken naar opties voor implementatie van dit aanbod na de projectfinanciering. Tijdens de officiële opening van Skills Lab Mechelen op 19 mei 11, drukte Caroline Gennez het engagement van De Stad Mechelen uit voor een vervolg van dit project. De verdere ontwikkelingen en de resultaten van het project zullen zo snel mogelijk te volgen zijn op Skills Lab is een transfer of innovation-project (TOI) onder Leonardo da Vinci binnen het Europese LevenslangLeren programma. Het project loopt tot september Annemie Smits GOP (ESF-project) Het GOP-project wilt het mogelijk maken om mensen met een arbeidshandicap gespecialiseerde ondersteuning te bieden bij het volgen van een reguliere opleiding (Syntra, VDAB CC e.a.). Een GOB kan deze begeleiding bieden aan de cliënt en/of de instructeur van het opleidingscentrum. Op deze manier worden de reguliere opleidingen toegankelijker voor mensen met een AH en worden de slaagkansen voor het volgen van deze opleidingen vergroot, omdat elke partner zijn specifieke expertise in de begeleiding van de clënt kan inbrengen. In oktober 2011 werd het project afgerond. De GOPmethodiek maakt sindsdien structureel deel uit van de begeleidings-methodieken van een GOB. Het project was in de loop van 2011 dan ook gericht op de disseminatie van de methodiek. Alle betrokken partners (alle GOB s, GTB, VDAB, CC en Syntra) kwamen halfjaarlijks samen om verder af te stemmen in de samenwerking. Volgende vragen vormden de rode draad van het onderlinge overleg: wat is de geest van de GOP-samenwerking welke zijn mogelijke te gebruiken instrumenten welke informatie is over te brengen aan de opleidings-centra, cliënten en overige betrokkenen wat is de organisatiestructuur en werking van zowel de reguliere als de gespecialiseerde opleidings-centra welke info is terug te vinden op de website Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 11/36

13 De Ploeg richtte zich dit jaar actief op het kenbaar maken van deze methodiek binnen het netwerk. We gaven infosessies voor VDAB, GTB, Syntra, enkele specifieke opleidingen binnen de CC s. De interesse binnen het netwerk voor deze methodiek is duidelijk aanwezig. Er worden dan ook tal van vragen gesteld om na te gaan of een GOP-begeleiding aangewezen zou zijn. De omzet van deze vragen naar effectieve begeleidingen en de verdere gecoördineerde bekendmaking zal de inzet worden van verdere acties. Jaarlijks in oktober zullen alle betrokken partners van het GOP-project provinciaal samenkomen op initiatief van de GOB s om de verdere samenwerking te optimaliseren in kader van GOP. Lieve Van Der Borght Project BWA Beschermde Werkplaats Antwerpen Gedurende het voorbije jaar werkte GOB De Ploeg samen met de Beschermde Werkplaats Antwerpen Kielsbroek. Hun vraag was om hen te ondersteunen bij het commerciëler en rendabeler maken van het bedrijf. Van 4 januari 2011 tot 31 oktober 2011 was GOB De Ploeg, met twee halftijdse medewerkers, operationeel binnen de Beschermde Werkplaats Antwerpen met volgende acties: ONTWIKKELINGSPLAN Er werd een assessment opgemaakt waaraan 30 doelgroepmedewerkers deelnamen. Hierna werden voor deze mensen persoonlijke ontwikkelingsplannen op maat gemaakt. Met doel een professionele ontwikkeling tot flexibelere inzetbaarheid binnen het bedrijf. VORMING & TRAINING De vormingen zelfcontrole, feedback geven en ontvangen, ergonomie en omgaan met persoonlijke beschermingsmiddelen werden uitgewerkt en gegeven aan de 30 doelgroepmedewerkers. Later werden deze vormingen op de werkvloer verder getraind indien dit een werkpunt was vanuit het persoonlijk ontwikkelingsplan van de doelgroepmedewerker. COACH THE COACH Voor de werkleiders werden volgende vormingen uitgewerkt en gegeven: een persoonlijk ontwikkelingsplan opstellen, observeren, instructies geven en bijsturing en feedback. Daarnaast werden de werkleiders ondersteund in het omgaan met de acties van de persoonlijke ontwikkelingsplannen en werden zij betrokken bij de gesprekken met de doelgroepmedewerkers. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 12/36

14 OPVOLGING De doelgroepmedewerkers werden doorheen het hele jaar opgevolgd voor de acties vanuit hun persoonlijk ontwikkelingsplan. Dit varieerde tussen vaktechnische kennis verwerven, sociale vaardigheden verbeteren of taakgerichte competenties versterken. Ook werden er doelgroepmedewerkers van afdeling verplaatst omwille van hun competenties die we in kaart brachten na het assessment. De verplaatsingen vormden een succes! De werkleiders werden steeds bij alles stappen betrokken. STAGE MOGELIJKHEDEN VOOR GOB DE PLOEG Er werden vele stages met cliënten vanuit GOB De Ploeg georganiseerd. Vele stages eindigden met een tewerkstelling. Vanuit Beschutte Werkplaats Antwerpen was met steeds tevreden over de matching. Kathleen Van Boven en Fred Gijs Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 13/36

15 VTO Inwerkprogramma Met het oog op meer efficiëntie, sleutelt het VTO team in 2011 aan de inhoud van het Inwerkprogramma voor nieuw personeel. Hierbij is voornamelijk de rol van peter/meter veel duidelijker omschreven. De meter/peter maakt het inwerkprogramma op en verdeelt de taken in het team. Tevens is hij/zij een aanspreekpersoon en ondersteunt de nieuwe medewerker bij de inwerking door gesprekken en feedback. Ten slotte geeft de meter/peter ook al een eerste aanzet naar de professionele ontwikkeling van de nieuwe medewerker. Procesanalyse VTO heeft een aantal concrete doelstellingen: een zichtbaar en laagdrempelig aanspreekpunt zijn noden detecteren en verzamelen acties ondernemen door vorming en opleiding te organiseren Daarbij ondersteunt het VTO team het personeel in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling. Om een en ander in de organisatie betreffende VTO te verbeteren start in 2011 een werkgroep om het VTObeleid in de toekomst te optimaliseren. Naast het referentiekader voor het uit te stippelen dagelijks VTO-beleid, wordt het VTO-proces zelf nader bekeken (de procedure van het verzamelen van de opleidingsbehoefte, de aanvraag, het volgen van een VTO-activiteit, de transfer van de opgedane kennis en de evaluatie) en worden tevens de activiteiten die aan de behoefte kunnen voldoen in een VTO-jaarplan gegoten. Overzicht van de gevolgde vormingen In 2011 volgen 21 personen 17 externe vormingen waar, naast algemene onderwerpen rond presenteren, communicatie, gesprekken en ergonomie, we in 2011 meer vormingen voor specifieke doelgroepen vaststellen: voornamelijk Autisme Spectrum Stoornissen (ASS) (omgaan met stress en angst, rent an autist, autisme belevingscircuit) en Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH) (basisinfo, neurologische en neuropsychologische gevolgen van een hersentrauma bij jongeren en volwassenen). 144 personen volgden één van de 12 interne vormingen, waaronder CVS, intake, opleidingsplan, intervisie Prisma, Timemanagement, POD, VCA, leerprocessen & didactiek, welzijnsbeleid, GOG, slecht nieuwsgesprek, supported employment en intervisiemethodieken. Daarnaast kent De Ploeg de personeelsdagen en introductiedagen, waarbij vorming en opleiding een geïntegreerd onderdeel vormen. Nele Van Hove en Piet Taghon Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 14/36

16 Integrale Kwaliteitszorg (IKZ) Het staat buiten kijf dat De Ploeg continu streeft naar verbetering en steeds wil inspelen op nieuwe tendensen, vragen en noden van de doelgroep. Om deze ingesteldheid te stroomlijnen, werd einde 2010 het Masterplan IKZ uitgeschreven en goedgekeurd door het forum. Alle aandacht ging uit naar de eerste operationele doelstelling: Een inventaris van beleidsnota s door een ruggengraat vanuit IKZ, toegankelijk voor het personeel en uitgewerkt in een visuele structuur. Naast beleidsnota s werden ook werkgroepen en hun resultaten in kaart gebracht. Het aanbod op het interne netwerk van De Ploeg was, zacht uitgedrukt, indrukwekkend. Alle materiaal en vondsten werden gebundeld volgens de EFQMsystematiek. De volgende stap bestond erin om deze info overzichtelijk beschikbaar te maken. Dit leidde tot een zoektocht naar een visuele structuur. Een mindmap bleek hiervoor de meest aangewezen piste. Om de toegankelijkheid te vergroten, werd gekozen om de info uit te splitsen in 2 verschillende mindmaps: alle info mbt De Ploeg als grote geheel en een leidraad voor de jobcoach waarin alle info van aanmelding van een kandidaat-cliënt tem de nazorg terug te vinden is. Het logisch ordenen van alle informatie bleek echter geen sinecure waardoor de planning in het masterplan diende te worden aangepast. De eerste werkbare versie van deze mindmaps was dan ook nog niet rond eind Deze zullen in 2012 verder vorm krijgen. Daarnaast stond er in principe in 2011 ook een externe ESF-audit op stapel. Gezien het grote aantal audits die ESF uit te voeren heeft, kreeg De Ploeg verlenging van haar label en werd de audit uitgesteld tot in het voorjaar van De inventarisatie van alle info vormde echter een mooie basis om deze audit samen met het managementteam voor te bereiden. Het resultaat van de audit zal in 2012 mee bepalen welke acties er opgezet moeten / kunnen worden om de kwaliteit die De Ploeg dagelijks levert verder te ontwikkelen. Liesbeth Brouns Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 15/36

17 Begeleidingen In dit hoofdstuk bespreken we de evolutie van het aantal begeleidingen door De Ploeg vzw. We vertrekken hierbij van een totaalbeeld dat nadien verfijnd zal worden naargelang het soort begeleidingen. We gaan in de evolutieschets terug tot Waar gegevens onvolledig zijn wordt dit expliciet opgenomen in de toelichting. Algemeen overzicht Figuur 1 geeft een overzicht van het aantal begeleidingen van 2007 tot en met 2011 opgesplitst per antennepunt. Alle begeleidingen onder de reguliere en projectwerking waar subsidiëring tegenover staat, werden opgenomen. Het gaat hierbij om: Alle cliënten die reeds in de vorige jaren begeleid werden en wiens begeleiding in de betrokken jaren doorliep. Alle cliënten wiens begeleiding in de betrokken jaren startte. Alle cliënten wiens begeleiding in de betrokken jaren eindigde, al dan niet met tewerkstelling. Figuur 1 Uit figuur 1 kunnen we het volgende afleiden: sinds 2 jaar kent het aantal begeleidingen een kleine terugval: van 1087 in 2009 naar 924 in 2010 tot 905 in In 2008 is er een toename (van 561 naar 694 begeleidingen) die in 2009 zo mogelijk nog groter is: Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 16/36

18 de kaap van 1000 begeleidingen werd overschreden. Deze sprongen waren enerzijds toe te schrijven aan de tender die in 2008 opstartte en die in 2009 op volle toeren draaide. Anderzijds zijn het toegenomen aantal begeleidingen onder VDAB-regelgeving (MOO s) hier de oorzaak van. In 2010 liepen de begeleidingen onder de tender op hun einde. De terugval hierbij van 454 naar 89 begeleidingen is dan ook verantwoordelijk voor de vermindering van het totaal aan begeleidingen dat in 2010 werd gerealiseerd door De Ploeg. De kleine afname in 2011 is toe te schrijven aan het aflopen van een aantal projecten als PPZ, sollicitatietraining onder de tender en SUEM. Een belangrijke kanttekening bij het aantal weergegeven begeleidingen is dat het hierbij niet om 905 individuele cliënten gaat. Indien een cliënt bvb. beroep deed op 2 verschillende soorten aanbod van De Ploeg, komt hij ook 2 keer voor in deze telling. Voorbeelden hiervan zijn de combinatie voortrajectbrugproject en project ZOWE-MOO. Na filtering van de dubbele tellingen komen we uit op 864 individuele cliënten waarvoor De Ploeg de begeleiding verzorgde. Hiervan bleken 529 cliënten nieuw te zijn. Figuur 2 In figuur 2 wordt de verdeling van het aantal begeleidingen in 2011 over de antennepunten weergegeven. Brasschaat en Mechelen kunnen het grootste aantal begeleidingen op hun conto schrijven met elk 20%. De invulling hiervan is echter bij beiden totaal verschillend. In Brasschaat bestaat deze voor het overgrote deel (143 van de 177) uit MOO s, aangevuld met cliënten uit ZOWE en WEP+/WIP. In Mechelen wordt de helft van de begeleidingen bepaald door de MOO s, de andere helft wordt verdeeld over de jongerenwerking in het voortraject en brugproject. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 17/36

19 Boom volgt op de 2 de plaats met 19% of 174 begeleidingen waarbij er net iets meer MOO s (89) begeleid werden dan jongeren in het voortraject en brugproject. In Turnhout werd 16% (of 145) van het totaal aantal begeleidingen gerealiseerd. Opvallend is dat dit louter om de MOO-werking gaat. Het antennepunt Antwerpen en loopbaanbegeleiding volgen vlak na elkaar met respectievelijk 12% en 13%. In Antwerpen gaat het om de gespecialiseerde doelgroepen van cliënten met NAH, autismespectrumstoornis of cliënten met een vraag richting bediende. In dit aantal zitten echter niet alle cliënten uit deze doelgroepen vervat: 57 cliënten werden immers opgestart in de gespecialiseerde teams maar werden daarna verder begeleid door de jobcoaches van de andere antennepunten om aan expertiseverspreiding te kunnen doen. Door het team loopbaanbegeleiding werden in werkenden met een loopbaanvraag begeleid. Begeleidingen naar het Normaal Economisch Circuit In figuur 3 kunnen we de evolutie van de begeleidingen met als doelstelling tewerkstelling in het Normaal Economisch Circuit volgen. Volgende opleidingen werden hier in opgenomen: Begeleidingen onder Vlaams Fonds en VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) contracten. Begeleidingen onder de BVR-projecten: de projecten Klein-Brabant, ARPAN, Aspect en NAH De ESF-projecten: startmodule NAH en Aspect De MOO s (Modulair Opgebouwde Opleidingen) die vallen onder de nieuwe VDAB-regelgeving die sinds 2008 van kracht is. De begeleidingen onder de tender B (competentieversterkingen voor personen met een arbeidshandicap) De begeleidingen onder de tender D (competentieversterkingen voor kortgeschoolden, 50+ers en allochtonen) Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 18/36

20 volledige toe te schrijven aan de tender (start 2008) en de opgelegde instroom in de MOO s sinds In 2009 draaien beide op volle toeren: cliënten van het vorige jaar zijn nog in begeleiding terwijl er in 2009 ook nieuwe aantallen moeten gerealiseerd worden. In 2010 is er opnieuw een toename met ongeveer 80 begeleidingen; in 2011 komen er slechts een 20-tal begeleidingen bij. De beperktere toenames in 2010 en 2011 zijn het gevolg van een minder grote sprong in het opgelegde instroomresultaat. Daarnaast wordt de duur van de trajecten systematischer opgevolgd waardoor, waardoor er minder cliënten meer dan een jaar in begeleiding zijn. Figuur 3 Het aantal begeleidingen naar het NEC zit, vanuit het oogpunt van De Ploeg in zijn geheel, al meer dan 5 jaar in de lift. In 2008 werd er een sprong gemaakt naar met ongeveer 70 begeleidingen extra; in 2009 komen er bijna 200 begeleidingen bij. Deze toenames zijn Wanneer we kijken naar de evolutie van het aantal begeleidingen per antennepunt zien we ook hier de grootste sprongen in 2008 en Oorzaak hiervan is de tender waarvan er buitenproportioneel veel toegekend werden aan Mechelen en Turnhout. Bij het einde van de tender (2010) is de Turnhout het enige antennepunt dat zakt in aantal begeleidingen; Mechelen blijft status quo. In de andere antennepunten is er bijna gedurende 5 jaar een continue stijging waarneembaar: in de plaats van de tender kwamen de MOO s, waarbij de scheeftrekking t.o.v. Mechelen en Turnhout werd recht gezet. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 19/36

21 Begeleidingen van bijzondere doelgroepen Het aantal begeleidingen door deze teams was enkele jaren stabiel met zo n 25 à 26 begeleidingen per team per jaar. Sinds 2007 echter is er ook hier een boom vast te stellen, weliswaar meer uitgesproken voor de cliënten met een autismespectrumstoornis dan voor de cliënten met NAH. De begeleidingen door het team NAH kende een terugval in 2008 tot 22 begeleidingen maar heeft zich intussen weer hersteld tot 36 begeleidingen in 2010 en 37 in Er werden door het team NAH specifieke acties ondernomen voor de bekendmaking van hun werking. De begeleidingen van cliënten met een autismespectrumstoornis blijken in 2008 dan weer quasi te zijn verdubbeld van 28 naar 51. De stijging blijft zich nadien doorzetten: 61 in 2009, 70 in 2010 en 85 in Figuur 4 In de Ploeg bestaan er sinds 2001, via projectwerking, 2 teams voor bijzondere doelgroepen: personen met Niet Aangeboren Hersenletsel en personen met een autismespectrumstoornis. Na het aflopen van de projecten Startmodule NAH en Startmodule Aspect werden deze 2 teams mee opgenomen in de reguliere werking. In 2011 zijn er van de 85 begeleidingen 23 toe te schrijven aan Passwerk. Deze cliënten volgen onder een MOO-contract van De Ploeg de opleiding tot testengineer om dan nadien met een GIBO aan het werk te gaan bij Passwerk. De overige 62 begeleidingen vallen onder de gewone werking en worden begeleid door het team Aspect of via het octopusmodel door de reguliere teamwerking. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 20/36

22 Andere begeleidingen Naast de haast begeleidingen via de reguliere werking van personen met een arbeidshandicap naar het Normaal Economisch Circuit kent de Ploeg sinds lang een traditie om ook varianten in begeleiding aan te beiden. er 86 cliënten wiens begeleiding opgestart werd in Tot 2009 zit dit soort begeleidingen in de lift, niet alleen qua aantal, ook qua aanbod. Er is in figuur 5 een gestage klim waarneembaar van 277 in 2007 tot 336 in In 2009 komen hier in één klap een 200- tal begeleidingen bij en stranden we op 541 begeleidingen. Loopbaanbegeleiding en sollicitatietraining zijn hiervan de oorzaak. In 2010 gaan die 200 begeleidingen er weer af. De sollicitatietraining, die onder de tender viel, is dan afgelopen. Slechts een handvol cliënten zitten hier begin 2010 nog in de uitloopfase. In 2011 is er opnieuw een, weliswaar beperkte, afname: het einde van het project PPZ is hier de grootste oorzaak van. We lichten de verschillende soorten begeleidingen hierna kort toe. In 2008 werd in het kader van een ESF-project gestart met loopbaanbegeleiding. Dit project staat open voor personen met en zonder arbeidshandicap. In 2009 nam het aantal begeleidingen toe van 40 naar 108, in 2010 kwamen we opnieuw uit op 120. Hiervan waren Figuur 5 In het ESF-project SUEM werden in cliënten begeleid van de 10 die dienden opgestart te worden. Hiervan liep de begeleiding in 2010 nog door voor 4 Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 21/36

23 cliënten. Ze werden verspreid over de antennepunten Brasschaat, Mechelen en Turnhout. Sinds 2006 is De Ploeg ook de begeleiding van jongeren aangegaan. Via het voortraject en vanaf 2008 ook het brugproject, worden jongeren uit het deeltijds onderwijs ondersteund om de aansluiting bij de arbeidsmarkt te verkleinen. De opstart van het voortraject in september 2006 met 15 jongeren te Boom is sindsdien explosief gegroeid naar 121 jongeren in Vanaf dan is het aantal stabiel met 121 begeleidingen in 2008 en 119 in In 2011 is er een kleine afname merkbaar tot 102 begeleidingen. Het brugproject in Boom groeide van 20 (in 2008) naar 31 jongeren in 2009 en in In Mechelen werd pas in 2009 gestart met de werking van het brugproject met 5 jongeren. In 2010 werden hier al 28 jongeren bereikt waarmee de toename van 36 naar 59 begeleidingen verklaard wordt. In 2011 werden er in Mechelen 33 en in Boom 32 jongeren begeleid en komen we in totaal uit op 65 jongeren. VDAB LPP staat voor opleidingen die via de lokale projectprogrammatie van de VDAB werden uitbesteed aan de Ploeg (opleidingen vloertechnieken, klussen, groenopleiding, strijkopleidingen en huishoudelijke schoonmaak in het kader van dienstencheques). Sinds 2005 neemt het aantal uitbestedingen van deze opleidingen door de VDAB af en worden ze sinds 2008 niet meer georganiseerd door De Ploeg. Een vaste waarde in het aanbod van de Ploeg waren de begeleidingen in het kader van PPZ of het Project Privé-ziekenhuizen. Hierbij konden cliënten gedurende 500 uur werkervaring opdoen in de verschillende diensten van een ziekenhuis om zo te werken aan arbeidsritme, stabiliteit, arbeidsattitudes, Het gaat hierbij voornamelijk over personen met een psychische of psychiatrische problematiek voor wie de rechtstreekse stap naar een begeleiding/opleiding naar het Normaal Econmisch Circuit te groot is. Het aantal begeleidingen heeft steeds geschommeld tussen de 50 en de 60. In 2009 werden er nog 44 cliënten begeleid, in 2010 nog slechts 22. Reden voor de afname is enerzijds het aflopen van de ESF-subsidiëring in 2008 waardoor er een aantal stageplaatsen in de openbare rust- en ziekenhuizen wegvielen. Daarnaast heeft het Fonds voor Privéziekenhuizen in 2010 zelf beslist om de financiering van hun projecten grondig te analyseren waardoor er voorlopig geen nieuwe projecten meer goedgekeurd werden. Sinds 2009 zijn er geen begeleidingen meer onder de VESOC-subsidiëring. De 21 cliënten die in 2008 nog begeleid werden, zijn uitlopers van een financiering die officieel eindigde in De VESOC-subsidiëring was de eerste mogelijkheid tot begeleidingen van cliënten met een vermoeden van een arbeidshandicap. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 22/36

24 Door de aanpassing van de regelgeving onder de VDAB, kunnen deze cliënten intussen ook in de gewone werking van De Ploeg terecht.. Te vergelijken met de module ASTA onder VESOC startte De Ploeg in 2008 met de aparte module joblub en sollicitatietraining. In het kader van de tender werden een deel van de middelen van GTB uitbesteed aan De Ploeg om getenderde cliënten te begeleiden die enkel sollicitatietraining en/of joblcub nodig hadden om hun weg te vinden naar een job (al dan niet in het Normaal Economisch circuit). Het aantal begeleidingen onder de sollicitatietraining kende in 2009 een enorme boost: van 92 naar 218. Deze cliënten waren verspreid over Antwerpen en Brasschaat, Turnhout en Mechelen. In 2010 waren er nog 14 cliënten in Antwerpen waarvan hun sollicitatietraining en jobclub afliep. Externe opleidingen In de loop van 2011 werd op vraag van de organisatie Baldemo een Basisopleiding poetsen bij particulieren georganiseerd. In het kader van de dienstencheques kregen 45 deelnemers elk 19u vorming. Gerd Weckx Het WEP+ project heeft intussen een broertje gevonden in het WIP-project (cfr. Supra). De 5 begeleide cliënten waren er in en 11 in 2011, met als uitvalsbasis Brasschaat en Antwerpen. De nieuwste telg in 2010 is het ZOWE-project waarin de brug tussen ZOrg en WErk wordt geslagen.. Hoewel de focus ligt op methodiekontwikkeling, werden er in en in cliënten begeleid in een pilotgroep. Liesbeth Brouns Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 23/36

25 In- en Uitstroomresultaat Voor de Modulair Opgebouwde Opleidingen wordt er door de VDAB jaarlijks een in- en uitstroomresultaat vastgelegd. De financiering hiervan (en dus van De Ploeg vzw) wordt bepaald door een combinatie van de behaalde resultaten, zowel op vlak van in- als uitstroom. Hierna worden de verschillende stappen in deze berekening doorlopen, waarna we het resultaat voor 2011 onder de loupe nemen. Het instroomresultaat lag in 2011 op 298 nieuw op te starten begeleidingen of 74,5 per kwartaal. Zoals op te maken valt uit tabel 1 werd het vooropgestelde objectief ruimschoots behaald met 352 nieuwe begeleidingen of 118%. Start Start cumulatief Resultaat Kwartaal ,10% Kwartaal ,89% Kwartaal ,04% Kwartaal ,12% Totaal 352 Tabel 1 De opstart van de begeleidingen is, behalve voor het eerste kwartaal, redelijk gelijk verdeeld over de 4 kwartalen. In kwartaal 1 werd er 165% van het objectief voor dat kwartaal gerealiseerd. In de overige 3 kwartalen is de opstart wel gelijkmatig verdeeld. In de teams wordt de instroom bijgevolg goed opgevolgd door de momenten waarop cliënten individueel of in groep starten op regelmatige basis bij te sturen. De caseload bij de jobcoaches is hierdoor ook meer gelijkmatig verspreid over het jaar. De gewogen uitstroomnorm werd in 2011 op 50% gelegd t.o.v. de instroomnorm (298). M.a.w. er dient een gewogen uitstroomresultaat behaald te worden van 149. Deze norm wordt als volgt berekend: Telling van het aantal beëindigde opleidingen. Telling van het aantal positieve uitstromers. Elke cliënt die op het einde van de 3 de maand na de laatste actie van een GOB niet meer niet werkend werkzoekend is en geregistreerd staat in Dimona, wordt geteld als positieve uitstroom. Telling van de gewogen positieve uitstromen: elke positieve uitstroom wordt, afhankelijk van de aard van de arbeidshandicap vermenigvuldigd met factor 1, 1.5 of 2. De voorwaarden hiervan zijn bepaald in de regelgeving. Uiteindelijk wordt: (de gewogen positieve uitstroom / aantal beëindigde opleidingen) / 50% (de uitstroomnorm). Dit resultaat moet minimaal 100% bedragen. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 24/36

26 2011 KW1 KW2 KW3 KW4 Totaal uitstroom uitstroom positief uitstroom positief % 40% 52% 44% 56% 48% uitstroom positief gewogen , ,5 uitstroom positief gewogen % 63% 82% 69% 88% 76% Tabel 2 Wanneer we deze redenering toepassen op de gegevens van De Ploeg komen we tot de volgende vaststellingen (zie tabel 2). In 2011 stroomden er 318 cliënten uit de opleiding. Hiervan waren er op het moment van de telling 154 niet meer werkend werkzoekend of 48%. Deze 154 cliënten geven tezamen een gewogen resultaat van 241,5. Dit geeft een gewogen uitstroomresultaat van 76% (norm 50%). Het definitieve uitstroomresultaat 2010 van De Ploeg is dan: 76%/50%= 152% (norm 100%). tewerkstelling niet haalbaar wordt geacht, kunnen deze cliënten administratief zonder problemen worden afgesloten. De cliënten tellen dan niet mee, noch voor de instroom, noch voor een negatieve uitstroom. Tot nu speelt De Ploeg niet met deze piste. Ze zal in de toekomst echter wel bekeken worden zodat het uitstroomresultaat gunstiger wordt beïnvloed. De financiering van De Ploeg is gekoppeld aan de behaalde resultaten. De variabele financiering van 5% per kwartaal wordt uitbetaald wanner: (instroomresultaat + uitstroomresultaat )/2 = minimaal 100%. Een slecht kwartaal kan hierbij gecompenseerd worden door een goed kwartaal. Voor De Ploeg betekent dit als jaarresultaat: (118,12%+151,89%)/2 = 135% De Ploeg ontving dan ook zijn totale variabele financiering van 20%. Liesbeth Brouns Het gewogen tewerkstellingsresultaat van 76% is atypisch voor De Ploeg, andere jaren ligt het resultaat merkbaar hoger. Een mogelijke reden hiervoor is de volgende: Elke cliënt die begeleid wenst te worden, start meteen onder een begeleidingslijn (de indicator voor het meten van de instroom). De optie bestaat echter om de eerste fase van de opleiding op te starten onder een opleidingslijn (max. een maand). Wanneer hierna blijkt dat begeleiding via De Ploeg niet de meest aangewezen piste is en/of Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 25/36

27 CPBW Samenstelling Vertegenwoordiging van het personeel: François D Hondt Fred Gijs Krista Soomers Adviserende vrijwillige leden vanaf 05/11: An Buelens Marjanka De Bruyn Godelieve Weckx (tot 31/9) Vertegenwoordiging van de werkgever: Koen Claerhout, directeur Liesbeth Brouns (tot ) Veerle Van den Bosch, adjunct directeur (van ) Carl Van Dyck, lid Raad van Bestuur Jan Van Roie, lid Raad van Bestuur Secretariaat Balder Van Dyck, interne preventieadviseur (IPA tot 31/9/11) Godelieve Weckx (vanaf 1/10/11) De vergadering vond tien keer plaats in Het CPBW behandelde volgende vaste rubrieken Nieuwe wetgeving De interne dienst PBW bracht via het CPBW en de respectievelijke verslagen het personeel op de hoogte als er nieuwe wetgeving van toepassing zou worden binnen De Ploeg vzw. Nieuwe documentatie t.b.v. het personeel De interne dienst PBW bracht eveneens de leden op de hoogte wanneer een nieuwe brochures, documenten i.v.m. PBW ter beschikking werden gesteld van het personeel. Ongevallen & Incidenten De arbeidsongevallen werden besproken en zo nodig werd actie ondernomen. Er werden geen incidenten gemeld door het personeel in Evaluatie Jaar Actieplan (JAP) en Globaal Preventieplan (GPP) Op regelmatige basis werden deze actieplannen geëvalueerd en zo nodig bij gestuurd. Rondgangen De IPA en externe preventieadviseur (EPA) brachten in de loop van het jaar een bedrijfsbezoek aan de vestigingen van Antwerpen, Brasschaat, Mechelen, Boom en Turnhout. Van deze bedrijfsbezoeken werd het verslag besproken op het CPBW. De opslag van niet gevaarlijke goederen is in de loop van 2011 vakkundig aangepakt. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 26/36

28 Volgende specifieke aandachtspunten kwamen aan bod Psychosociale aspecten op het werk De uitgebreide analyse van de enquête uit 2008 werd verder besproken. Dit resulteerde in het opstarten van een beperkte werkgroep. Deze zorgt voor de verdere opvolging en uitwerking van eventuele acties. Hun communicatie betreffende voorstellen tot aanpassing verloopt via het Forum en het CPBW, afhankelijk van het onderwerp. 1ste Evaluatie afwezigheden door ziekte Op aanvraag van de directie werd een aantal gegevens over de afwezigheid door ziekte opgelijst. Zeer algemene cijfers, op jaarbasis, wezen niet op een overdreven ziekteverzuim. Meer systeem, tijd, gegevens en analyse is noodzakelijk om hier verder inzicht in te krijgen en wordt in 2012 terug opgepakt. Glijdende/flexibele werkuren Uit de enquête over de psychosociale aspecten en daaropvolgende reacties viel de vraag naar meer soepelheid bij de invulling van de werkuren op. Het CPBW nam dit ter harte en startte een onderzoek naar de mogelijkheden om hier aan tegemoet te komen. In de loop van 2011 is dit grondig onderzocht, en werden voorstellen gedaan vanuit het CPBW naar het personeel om tot een afronding te kunnen komen in het voorjaar van Parkeerproblemen bij de diverse antennepunten Na de vestiging te Antwerpen werden ook andere antennepunten geconfronteerd met parkeerproblemen. Samen met de directie zocht het CPBW naar mogelijke oplossingen. Overgedragen bevoegdheden van de Ondernemingsraad (OR) Wettelijke verplichtingen van de werkgever De directie informeerde het CPBW op regelmatige wijze over de werking, de tewerkstelling en de toekomstplannen van De Ploeg vzw. Aanpassing procedure aanvraag tot wijziging van de vakantielijst Aanvankelijk zocht men naar een toetsingslijst om de aanvraag voor een aanpassing/uitzondering op het normale verlofschema aan te vragen. Het bleek al snel dat de bestaande verlofregeling te beperkend en achterhaald was. Een aangepaste regeling drong zich op. In het 2011 is er een nieuw voorstel uitgewerkt naar het individueel vastleggen van vakantiedagen. Dit systeem voorziet dat begin december het verlof dient aangevraagd te worden voor de eerste helft en eind maart voor de 2 de helft wordt goedgekeurd. Elk personeelslid heeft de individuele keuze om per jaar 5 flexibele dagen te behouden. Deze kunnen in dagen en/of in uren worden opgenomen naargelang de individuele behoefte van het personeelslid. Gerd Weckx Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 27/36

29 Bestuur Actuele ledenlijst van de Raad Van Bestuur Op datum van 31/12/2011 is de samenstelling van de Raad Van Bestuur van De Ploeg vzw als volgt. De Heer Van Ussel Boudewijn, voorzitter De Heer Casaer Jozef, lid De Heer Van Roie Jan, lid Mevrouw Kuilman Nell, lid De Heer Van Dyck Carl, lid De Heer Jan Peeters, lid Dr. René Coucheir, lid Actuele ledenlijst van de Algemene Vergadering De Heer Van Ussel Boudewijn, voorzitter De Heer Ooms Peter, lid De Heer Casaer Jozef, lid De Heer Van Roie Jan, lid Mevrouw Kuilman Nell, lid De Heer Van Dyck Carl, lid De Heer Jan Peeters, lid Dr. René Coucheir, lid Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 28/36

30 Personeel De volgende personeelsleden kwamen in 2011 de Ploeg vzw versterken: Sabrina Swier jobcoach NAH Jo Denis jobcoach Brasschaat Niki Poppelaers begeleidster Aspect Nathalie Van Hamme jobcoach Boom Caroline Schellemans jobcoach Bediendes Bilal Kastit jongerenbegeleider Mechelen Kaat Van Dessel jobcoach Boom Piet Taghon teamcoach Bas Willems jobcoach Boom Georgy Grigoryev onderhoudspersoneel Britt Heyninck jobcoach Mechelen Jos Van de Veegaete jobcoach Bediendes Pieter Janssen jongerenbegeleider Mechelen Katelijne Van Bauwel jobcoach Brasschaat Maren Van Weverberg jongerenbegeleider Mechelen In 2011 verlieten de volgende personeelsleden De Ploeg vzw: Mathias Van Steen jobcoach Boom Ann Leys teamcoach Jo Denis jobcoach Brasschaat Bilal Kastit jongerenbegeleider Mechelen Liesbeth Swiers jongerenbegeleider Mechelen Daan Henckens jobcoach Mechelen Chris Vermeer jobcoach Turnhout Balder Van Dijck preventie-adviseur Nathalie Van Hamme jobcoach Boom Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 29/36

31 Kaat Van Dessel jobcoach Boom Britt Heyninck jobcoach Mechelen Jos Van de Veegaete jobcoach Bediendes Katelijne Van Bauwel jobcoach Brasschaat Hierna vindt u een overzicht van de personeelsleden en hun functie op datum 31/12/2011. De structuur van De Ploeg is terug te vinden in het organigram. Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 30/36

32 Nominatieve opsomming van de functies op Algemeen directeur Adjunct directeur Hoofd financiën Hoofd kwaliteitszorg Hoofd onderzoek en ontwikkeling Teamcoach Teamcoach en psychosociaal vertrouwenspersoon Teamcoach Teamcoach en projectmedewerkster Projectmedewerkster Jobcoach bediendes Jobcoach bediendes Jobcoach Rematch Jobcoach NAH Jobcoach NAH Jobcoach Aspect en project Skills Lab Jobcoach Aspect Jobcoach Aspect Loopbaanbegeleidster Loopbaanbegeleidster Jobcoach Brasschaat en WEP+ Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat en project ZOWE Jobcoach Brasschaat Koen Claerhout Veerle Van den Bosch Sandra Deketelaere Liesbeth Brouns Alain Rigaux Piet Taghon An Vandersmissen Lieve Van Der Borght Annemie Smits Kristien Smet Jos Van de Veegaete Caroline Schellemans Annick Mortelmans Katleen De Win Sabrina Swier Loth Van Den Ouweland Tine Van Den Bosch Niki Poppelaers Katrien Van Reeth Leslie Van Calster Kathleen Van Boven Ludo Crikemans Annelies Zagers Lieve Meyvis Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat Jobcoach Brasschaat en Rematch Jobcoach Brasschaat Jobcoach Boom Jobcoach Boom Jobcoach Boom Jobcoach Boom Jobcoach Boom Jobcoach Boom Jongerenbegeleidster voortraject en brugproject Boom Jongerenbegeleider voortraject Boom Jobcoach Turnhout, externe opleidingen en preventieadviseur Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Peggy Poppe Sofie Anthony Hanne Kenis An Coulon An Buelens Tess Vinckevleugel Katelijne Van Bauwel Iris Tilkens Wilfried Schul Dominique Vercauteren Jin Gerris Krista Soomers Annelies van Brussel Fred Gijs Nathalie Wijns Silvia Van Mieghem Bart Vetters Gerd Weckx Annelies Van Hoof Elke Janssens Véronique Blieck Leen Huybrechts Freddy Vercammen Bas Willems Nele Van Hove Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 31/36

33 Jobcoach Turnhout Jobcoach Turnhout Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen Jobcoach Mechelen en teamcoach Jongerenbegeleider voortraject Mechelen Jongerenbegeleider voortraject Mechelen Jongerenbegeleidster brugproject Boom en Mechelen Els Mertens Els Van Looveren Britt Heyninck Annick Staes Marjanka De Bruyn Julie Bossers Lisa Romanus Marjolein Hendrickx Hilde Verhoeven Pieter Janssen Maren Van Weverberg Liesbeth Ursi Directiesecretaris Administratief bediende Administratief bediende Administratief bediende Hulpboekhoudster Projectmedewerker administratie Klusjesman Klusjesman Onderhoudspersoneel Onthaalmedewerker Onthaalmedewerker Medewerkster administratie Karel Sammels François D Hondt Veerle Van Duyse Cathy Tissens Cindy Ros Johan De Smedt Julien De Vré Mon Vervaet Georgy Grigoryev Valerie Everaert Dylan Tekin Elina Datayeva Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 32/36

34 Organigram Jaarverslag 2011 De Ploeg vzw 33/36