Algemene Voorwaarden. Salvedo Health Clinic B.V. Artikel 1: Definities

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Salvedo Health Clinic B.V. Artikel 1: Definities 1.1 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 1.2 Lid: de Consument die een overeenkomst gesloten heeft met Salvedo om gebruik te maken van de voorzieningen van Salvedo. 1.3 Jeugdlid: het Lid met een leeftijd tussen de twaalf en de zestien jaar. 1.4 Overeenkomst: het abonnement, het lidmaatschap, gesloten tussen Salvedo en het Lid. 1.5 Vestiging: de vestiging van Salvedo ten behoeve waarvan de Overeenkomst gesloten wordt. Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten die tussen Salvedo en het Lid worden gesloten. 2.2 Salvedo kan tussentijds wijzigingen aanbrengen in deze algemene voorwaarden. Salvedo zal de voorgenomen wijzigingen minimaal vier weken van te voren op genoegzame wijze aankondigen. 2.3 Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 2 van dit artikel, ten nadele van het Lid, heeft het Lid gedurende vier weken na de aankondiging het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen met ingang van de datum waarop de wijziging(en) van kracht word(t)(en), tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Artikel 3: Aanmelding 3.1 Het aanbod van Salvedo wordt schriftelijk uitgebracht middels een inschrijfformulier en is van kracht gedurende een door Salvedo aangegeven termijn. Indien geen termijn voor de aanvaarding is gesteld, blijft het aanbod gedurende twee weken na dagtekening van kracht. 3.2 Aanmelding als Lid vindt plaats door het inschrijfformulier volledig in te vullen en te overhandigen of te verzenden naar Salvedo per adres Maalderij 38, 1185 ZC Amstelveen. Na accordering door Salvedo van het door het Lid ondertekende inschrijfformulier vangt de Overeenkomst aan op de datum die op het inschrijfformulier door het Lid is ingevuld. Indien het Lid geen datum heeft ingevuld, gaat de Overeenkomst op de dag van ontvangst van dit inschrijfformulier in. 3.3 De Overeenkomst is strikt persoonlijk en geldig ten behoeve van de daarin afgesproken vestiging. 3.4 Als het maximum aantal leden is bereikt, wordt het aspirant-lid op de wachtlijst geplaatst. Het aspirant-lid krijgt bericht van Salvedo zodra een Overeenkomst kan worden gesloten. Artikel 4: De lidmaatschapspas 4.1 Tijdens het eerste bezoek aan de Vestiging ontvangt het Lid op vertoon van een geldig

2 legitimatiebewijs een lidmaatschapspas. 4.2 Uitsluitend op vertoon van een geldige lidmaatschapspas krijgt het Lid toegang tot de Vestiging. Jeugdleden, die in bezit zijn van een lidmaatschapspas, krijgen uitsluitend toegang tot de Vestiging onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een meetrainend Lid van zestien jaar of ouder. Salvedo zal gerechtigd zijn om op eender welk tijdstip identificatie van een Lid te vragen teneinde na te gaan of de persoon die met de lidmaatschapspas binnenkomt inderdaad het Lid betreft. 4.3 De lidmaatschapspashouder blijft te allen tijde aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het gebruik en/of misbruik van de lidmaatschapspas. 4.4 Gebruik van de lidmaatschapspas is persoonsgebonden. De lidmaatschapspas is dus niet overdraagbaar en blijft te allen tijde eigendom van Salvedo. 4.5 Bij verlies of diefstal of anderszins in het ongerede raken van de lidmaatschapspas, blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Een vervangende lidmaatschapspas kan tegen betaling van 15,00 worden verkregen. 4.6 Na beëindiging van de Overeenkomst dient de lidmaatschapspas ingeleverd te worden bij de Vestiging. Bij het in gebreke blijven hiervan wordt een bedrag ad 15,00 in rekening gebracht. Artikel 5: Beëindiging 5.1 Voor zowel het kwartaal- als het jaarabonnement geldt dat, tenzij dit anders is overeengekomen, de Overeenkomst voor bepaalde tijd opgezegd dient te worden met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de abonnementsduur, een en ander conform lid 3 van dit artikel. Als er niet tijdig wordt opgezegd dan wordt de Overeenkomst na de overeengekomen periode voor onbepaalde tijd vervolgd. Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn van één maand, een en ander conform lid 3 van dit artikel. 5.2 Tussentijdse opzegging door het Lid is mogelijk indien: het Lid een ander woonadres krijgt, gelegen buiten een straal van vijftien kilometer van de Vestiging, en het - als gevolg van de toegenomen reistijd - voor het Lid niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden gebruik te maken van de faciliteiten. Als een andere vestiging Salvedo met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprake. het voor het Lid als gevolg van een (middels een medische verklaring) aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van één maand tegen het einde van de maand, een en ander conform lid 3 van dit artikel. 5.3 Het lid kan de Overeenkomst beëindigen door schriftelijk op te zeggen bij Salvedo per adres Maalderij 38, 1185 ZC Amstelveen of het inleveren van een schriftelijke opzegging aan de receptie van de Vestiging. Om de goede ontvangst van een opzegging per brief te waarborgen, adviseert Salvedo deze per aangetekende post te verzenden. 5.4 Bij een opzegging als bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel is Salvedo gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere) abonnementsbijdrage en/of inschrijfgeld, alsmede is Salvedo gerechtigd om administratiekosten in rekening te brengen.

3 5.5 Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 2 van dit artikel, bestaat er voor het Lid een bevriezingsmogelijkheid. Als het Lid gedurende een periode van langer dan één maand met een maximum van zes maanden geen gebruik kan maken van de faciliteiten als gevolg van zwangerschap, een aantoonbare blessure of ziekte, dan wordt de contractsperiode aansluitend verlengd met deze periode zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. Salvedo is gerechtigd om voor elke bevriezing administratiekosten in rekening te brengen. Bevriezing is niet mogelijk met terugwerkende kracht. 5.6 Tussentijdse opzegging door Salvedo is met onmiddellijke ingang mogelijk indien: het Lid een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden of van het toepasselijke huishoudelijk reglement schendt, waaronder het niet (tijdig) nakomen van zijn betalingsverplichtingen, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of; het Lid de machtiging tot automatische incasso intrekt en/of een bedrag ten onrechte storneert; het Lid zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Salvedo of jegens een ander Lid of andere contractant van Salvedo; er sprake is van faillissement, schuldsanering of onder curatelestelling van het Lid. Het resterende abonnementsgeld wordt in deze gevallen terugbetaald onder aftrek van de door Salvedo aantoonbaar geleden schade. 5.7 Indien Salvedo zijn onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door Salvedo mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Het resterende abonnementsgeld wordt in dat geval terugbetaald. Artikel 6: Prijs en prijswijzigingen 6.1 Het abonnementsgeld wordt vooraf overeengekomen. 6.2 Salvedo kan verschillende kortingsvormen aan op haar Overeenkomsten aanbieden. Per Overeenkomst kan slechts één kortingsvorm worden toegekend. Het Lid is verplicht om te bewijzen dat hij in aanmerking komt voor een korting en alle wijzingen die van invloed zijn op de toekenning van de korting onmiddellijk aan Salvedo mede te delen. Het bewijs dat een Lid in aanmerking komt voor een korting dient vooraf aan het einde van elke aaneengesloten periode van zes maanden opnieuw te worden geleverd, dan wel op het eerste verzoek van Salvedo. Als het Lid nalaat om het bewijs te leveren binnen veertien dagen na het verzoek van Salvedo of het verstrijken van de in dit artikel genoemde periode van zes maanden, dan komt de korting automatisch te vervallen en zal het reguliere tarief in rekening worden gebracht. Het in rekening brengen van het reguliere tarief in plaats van het kort ngstar ef geeft het Lid niet het recht om de Overeenkomst te beëindigen. Kortingen worden nooit met terugwerkende kracht verleend. In het geval van jeugdlidmaatschappen zal in het jaar dat een jeugdlid een leeftijdsgrens overschrijdt, en dus ook meer lidmaatschapsgeld dient te betalen in overeenstemming met zijn/haar nieuwe leeftijdscategorie, dit nieuwe lidmaatschapsgeld automatisch doorberekend kan worden en kan de Overeenkomst niet tussentijds worden beëindigd. 6.3 Salvedo is bevoegd om op 1 januari van elk kalenderjaar de lidmaatschapsprijs te indexeren met maximaal vijf procent. Eventuele prijsverhogingen worden door Salvedo twee weken voorafgaand genoegzaam bekend gemaakt. Als deze prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na totstandkoming van de Overeenkomst, dan heeft het Lid het recht om de Overeenkomst binnen vier weken na de bekendmaking te ontbinden. 6.4 De mogelijkheid tot ontbinding uit lid 3 van dit artikel is niet van toepassing op prijsaanpassingen

4 op basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals die ter zake van BTW. Artikel 7: Betaling 7.1 De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan via automatische periodieke incasso bij vooruitbetaling, op maandbasis, dan wel desgewenst voor de initiële contractduur (of een verlenging daarvan). 7.2 Wanneer een incasso wordt gestorneerd mag Salvedo stornokosten in rekening brengen. 7.3 Bij niet tijdige betaling is het Lid van rechtswege in verzuim. Het Lid wordt daar door Salvedo schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid om het nog verschuldigde bedrag binnen veertien dagen te voldoen. 7.4 Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is Salvedo gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (ter hoogte van vijftien procent van het (restant) bedrag, met een minimum van 40,--, tenzij de wet anders bepaalt) in rekening te brengen. 7.5 Indien het Lid niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Salvedo bevoegd om het Lid de toegang tot de faciliteiten te weigeren en rechtsmaatregelen te nemen. Artikel 8: Openingstijden 8.1 Salvedo behoudt zich het recht voor om de openingstijden van haar vestigingen te wijzigen. 8.2 Op officiële en erkende feestdagen, alsmede gedurende schoolvakanties, is Salvedo gerechtigd haar vestiging(en) geheel of gedeeltelijk te sluiten. 8.3 Salvedo is bevoegd de Vestiging voor reparatie en onderhoudswerk te sluiten. 8.4 Indien het Lid geen gebruik maakt van de mogelijkheden die de Overeenkomst biedt, vindt geen restitutie van het lidmaatschapsgeld plaats. Artikel 9: Groepslessen 9.1 Het Lid kan maximaal één groepsles per dag reserveren. Indien er plaats is, kan het Lid deelnemen aan meerdere groepslessen per dag. 9.2 Reservering van groepslessen kan online, per telefoon of aan de receptie geschieden. 9.3 Salvedo behoudt zich het recht voor groepslessen te annuleren. Annulering geschiedt telefonisch of per Het Lid kan zich voor een groepsles afmelden via telefoon. Afmelding dient ten minste vierentwintig uur voor aanvang van de groepsles te geschieden. Als driemaal geen of te late afmelding heeft plaatsgevonden, kan het Lid gedurende één maand geen groepslessen meer reserveren. De registratie van een te late afmelding of het ontbreken daarvan, vervalt na drie maanden. 9.5 Voor de rittenkaarten en abonnementen geldt dat bij een te late afmelding voor een groepsles (minder dan 24 uur voor aanvang van de groepsles) of bij afwezigheid in een groepsles waarvoor wel gereserveerd is, de les als zijnde gevolgd beschouwd wordt. Deze wordt automatisch als zodanig in ons systeem geregistreerd en is niet inwisselbaar.

5 9.6 Jeugdleden mogen niet deelnemen aan groepslessen. 9.7 Het lesrooster staat op de website en is op te vragen bij de receptie. Salvedo behoudt zich het recht voor om te allen tijde het lesrooster aan te passen of groepslessen met een aangepast programma aan te bieden. Artikel 10: Verplichtingen van het Lid 10.1 Het Lid houdt zich aan de door Salvedo gegeven instructies en het huishoudelijk reglement. Het huishoudelijk reglement is bij de receptie van de vestigingen op te vragen. Salvedo is gerechtigd het huishoudelijk reglement te wijzigen. Gewijzigde huisregels gelden direct per de datum van bekendmaking Het Lid dient een medische contra-indicatie voor (bepaalde) fysieke inspanning te melden aan Salvedo Het Lid dient de aanwijzingen van Salvedo c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is het Lid niet toegestaan gebruik te maken van faciliteiten, waarmee het Lid niet bekend is. Indien het Lid niet bekend is met een of meerdere faciliteiten, dan dient hij dit aan Salvedo kenbaar te maken, zodat Salvedo uitleg kan geven Het is het Lid niet toegestaan gebruik te maken van faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen Het is het Lid niet toegestaan te roken in de door Salvedo beschikbaar gestelde ruimtes Het Lid dient wijzigingen in het postadres, adres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk aan Salvedo mede te delen. In het geval dat Salvedo kosten moet maken als gevolg van het niet (tijdig) mededelen van wijzigingen door het Lid, zullen deze kosten in rekening gebracht worden aan het Lid. Artikel 11: Risico en aansprakelijkheid 11.1 Het gebruik van de faciliteiten, het volgen van een programma of van cursusonderdelen en/of activiteiten van welke aard ook, bij een vestiging van Salvedo, is geheel voor eigen risico van het Lid Salvedo, de vestigingsmanager en overige werknemers en/of andere hulppersonen zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van het Lid, ontstaan op welke wijze dan ook, behoudens het geval van opzet of bewuste roekeloosheid. Het Lid wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren Salvedo, de vestigingsmanager en overige werknemers en/of andere hulppersonen zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van het Lid, behoudens het geval van opzet of bewuste roekeloosheid. Het Lid wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren. Artikel 12: Privacy 12.1 Salvedo verwerkt de persoonsgegevens van het Lid binnen de kaders van de toepasselijke weten regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven Salvedo verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteuren administratie,

6 klachtenafhandeling en geschillenbeslechting, en voor eigen commerciële doeleinden Het Lid heeft een inzage-, correctie- en verzetrecht met betrekking tot de van hem verwerkte persoonsgegevens. Salvedo kan voor een inzage en/of het doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum. Het Lid kan een bezwaar tegen verwerking van zijn persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie en verzet richten aan Salvedo. Artikel 13: Slotbepalingen 13.1 In het geval dat één van de hierboven staande bepalingen ongeldig of onwettig zou blijven de overige bepalingen gelden Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard is Nederlands recht van toepassing.