JAARVERSLAG. Stichting Hospice-VTZ Gorinchem e.o.

Transcriptie

1 2013 JAARVERSLAG Stichting Hospice-VTZ Gorinchem e.o

2 Inhoudsopgave pagina Algemene informatie 3 De organisatie 4 Verslag Financiën 9 2

3 Algemene informatie De stichting Hospice-VTZ Gorinchem e.o. is een onafhankelijke stichting die zich richt op het bevorderen van de acceptatie en de integratie van het stervensproces en de dood in het leven. Hospice De Hospice is een bijna-thuis-huis voor ernstig zieke mensen in hun laatste levensfase. Mensen die niet meer lang te leven hebben, willen het liefst de laatste dagen van hun leven in de eigen vertrouwde omgeving doorbrengen. Soms is dat niet mogelijk door gezins- of woonomstandigheden, of omdat familie en vrienden de nodige 24-uurszorg niet (meer) kunnen bieden. Dan kan een Hospice een alternatief zijn waar familie en vrienden de zorg kunnen voortzetten samen met huisarts, wijkverpleging en deskundige vrijwilligers. De Hospice heeft een huiselijke sfeer, een warme uitstraling en is rolstoeltoegankelijk. Wij streven er naar om zoveel mogelijk rekening te houden met persoonlijke wensen en voorkeuren. VTZ (Vrijwillige Terminale Thuiszorg) Vrijwillige ondersteuning aan mensen die aangeven thuis te willen sterven. De hulp van de vrijwilligers wordt afgestemd op de wensen en behoeften van de aanvrager en de naaste omgeving. Deze ondersteuning is ook gericht op de mantelzorg die daardoor ontlast kan worden. Veel mensen geven aan het liefst thuis te willen sterven, in de eigen omgeving met de naaste familie in de nabijheid. Ook de mantelzorgers willen graag aan deze wens gehoor geven. Maar zorgen voor iemand die afscheid moet gaan nemen van het leven, is zwaar. Een groot probleem is het volhouden van deze intensieve zorg. Vrijwilligers van de terminale thuiszorg kunnen in deze periode worden ingezet en een bijdrage leveren aan het zo goed mogelijk en naar wens laten verlopen van de laatste levensfase. De belangrijkste taak van de vrijwilliger in de thuissituatie is er zijn. De Hospice-vtz is er voor iedereen, ongeacht afkomst, levensovertuiging, geaardheid, leeftijd of inkomen. 3

4 De Organisatie Visie op palliatieve zorg Stichting Hospice-VTZ Gorinchem e.o. Palliatieve zorg begint als iemand te horen heeft gekregen dat hij/zij niet meer kan genezen. De zorg richt zich op mensen in de laatste fase van hun leven. Uitgangspunt is dat de wensen en behoeften van de zorgvrager centraal staan. Indien de zorgvrager daar niet toe in staat is zal dit overgenomen moeten worden door diens naaste(n). Omdat palliatieve zorg alle aspecten van zorg omvat, wordt binnen de Hospice-vtz palliatieve zorg zodanig georganiseerd, dat alle bestaande organisaties en hulpverleners daar hun bijdrage aan kunnen leveren. De zorg en behandeling worden verzorgd door professionals en geschoolde vrijwilligers. Hun deskundigheid wordt permanent verbeterd. De hulpverlening is multidisciplinair. Doelstellingen: De Stichting Hospice-vtz heeft als doel het ondersteunen van familie en mantelzorgers bij de verzorging van een ongeneeslijke zieke. In de Hospice wordt hulp, verzorging en begeleiding geboden aan ongeneeslijke zieke mensen. Dit gebeurt in een huiselijke omgeving zonder dat dit ten koste gaat van de zorg die familie, vrienden of buren willen verlenen. De zorg binnen de Hospice en in de thuissituatie wordt voor een belangrijk deel gedragen door vrijwilligers. Zij zijn mede verantwoordelijk voor de praktische dagelijkse zorg en hebben een ondersteunende en aanvullende functie. Het bestuur Het bestuur bestaat uit: Dick Roza, voorzitter Jan Cornelissen, secretaris Jolanda Brandwijk, penningmeester Maurits Poirot, algemene bestuurszaken en vice voorzitter Han den Hartog, algemeen lid en trait-d union tussen bestuur st. hospice-vtz en st. vrienden Stichting Vrienden Hospice-vtz Gorinchem e.o. Eind 2011 werd de Stichting Vrienden Hospice/vtz Gorinchem en omstreken opgericht. Het bestuur bestaat uit: Niek Dekker, voorzitter John Ruijs, penningmeester Han den Hartog, algemeen lid en trait-d union tussen bestuur st. hospice-vtz en st. vrienden. Doel van de stichting is het verlenen van steun in de meest uitgebreide zin des woords aan de Stichting Hospice-vtz Gorinchem e.o. Zij tracht dit doel ondermeer te bereiken door het werven van vrienden, het organiseren van voordrachten en/of andere evenementen en het verzamelen van fondsen ten behoeve van onze Stichting Hospice-vtz Gorinchem e.o. Public relations De PR activiteiten en de Fondsenwerving vormen een belangrijk onderdeel. Deze activiteiten moeten zorgen voor meer inkomsten, een betere bezetting en bekendheid van de hospice en de vrijwillige terminale zorg thuis. De PR activiteiten zijn grotendeels ingebed in de reguliere werkzaamheden. De Fondsenwerving behoeft zeker nog aandacht. 4

5 Personeel Bij de Hospice-vtz zijn drie parttime medewerkers werkzaam Hoofd Hospice-vtz, Ria van den Berg (24 uur); zij houdt zich voornamelijk bezig met beleid, management, pr en externe contacten Coördinator zorg, Matje Verlee (18 uur); zij richt zich voornamelijk op de dagelijkse gang van zaken in de Hospice en de thuiszorg Secretaresse, Inez van der Vorst (18 uur); zij maakt de roosters voor de vrijwilligersinzet en verzorgt daarnaast de administratieve ondersteuning Vrijwilligers Bij de St. Hospice-vtz zijn ruim 90 vrijwilligers werkzaam. Zij zetten zich belangeloos in voor de stichting. De hulp van vrijwilligers is onbetaald, niet vrijblijvend en onmisbaar om de Hospice-vtz draaiende te houden. Het merendeel van hen is actief in de hospice. Circa 10 vrijwilligers ondersteunen de Vrijwillige Terminale Zorg Thuis(VTZ). Vrijwilligers ontvangen een training en lopen stage voordat zij worden ingezet. De vrijwilligershulp is altijd aanvullend op de mantelzorg. Samen ondersteunen zij de professionele zorg. Daarnaast zijn er vrijwilligers die allerlei klussen in de hospice verzorgen, deelnemen aan commissies en werkgroepen, de tuin onderhouden en de administratie ondersteunen. Ook het bestuur van de stichting bestaat uit vrijwilligers. De professionele zorg In de hospice en thuis worden de zieken verzorgd door een vast team van wijkverpleegkundigen en de huisartsen uit de regio Gorinchem. Gasten uit Gorinchem behouden hun eigen huisarts. In 2013 hebben we vier nieuwe wijkverpleegkundigen mogen verwelkomen. Met elkaar een jong en enthousiast team, dat zeer betrokken is bij onze gasten en de organisatie. Voor gasten van buiten Gorinchem rouleert een vast team van huisartsen uit Gorinchem, soms in overleg met de eigen huisarts. Jaarlijks is er overleg met de huisartsen over de gang van zaken. Wij zijn blij met deze samenwerking omdat dit de kwaliteit van zorg voor onze gasten en zieken thuis ten goede komt. 5

6 Verslag 2013 Huis en tuin Wat genieten we van alle mooi voorzieningen in ons verbouwde huis. En het werd allemaal nog mooier want ook de oude lekkende schuur kon dankzij sponsorgelden worden verbouwd tot een verwarmde ruimte, waarin we rolstoelen, tuinkussens, matrassen etc. droog kunnen opbergen. Door leerlingen van het Wellant college werd de tuin gesnoeid en een prachtige pergola gemaakt. Heel bijzonder was dat we ook nog nieuwe hoog/laag bedden met nachtkastjes kregen. Daarnaast in de tuin voldoende zitjes om met de nodige privacy te verblijven. Het komende jaar hopen we aan de slag te gaan met de tuininrichting en de keukentjes op de gastenkamers. Presentaties Door medewerkers en vrijwilligers van de Hospice-vtz werden een groot aantal presentaties verzorgd bij o.a. verenigingen en kerkelijke instanties. Veel is nog onbekend over het werk in de palliatieve zorg. We hopen dat deze presentaties meer duidelijkheid geven over dit belangrijke werk en tevens de bekendheid van de werkzaamheden van de stichting vergroten. Aanvragen voor deze presentaties kunnen telefonisch of via mail worden gedaan. Sponsors en donateurs Veel lokale sponsors en donateurs hebben bijgedragen aan alle nieuwe voorzieningen zoals nieuwe bedden, sta op stoelen, horren en tuininrichting. Het betekent dat we onderdeel zijn van de lokale samenleving en dat men ons een warm hart toedraagt. Met veel tevredenheid kunnen we dus terugkijken op het afgelopen jaar. In de In december liepen we mee met de waarvan de opbrengst steeds ten jaar waren wij één van deze goede hele regio Gorinchem oplevert ook Santarun. Een heel bijzonder evenement goede komt aan goede doelen. En dit doelen. Naast het feest dat dit voor de voor onze hospice-vtz een feest. Bijzondere natelatenschap Bij gezondheidscentrum De Colvenier vond een bijzondere kunstverkoop plaats van werken van Jannie Donga. De schilderijen gingen bij opbod van de hand. Haar man, die in de hospice zijn laatste dagen doorbracht, liet de schilderijen van de eerder overleden kunstenares na aan onze organisatie. De veiling leverde een mooi bedrag op. Vrijwilligers Nieuwe vrijwilligers Voor de jaarlijkse introductie opleiding meldden zich een grote groep belangstellenden. Vrijwilligers volgen een opleiding van 9 dagdelen voordat zij in de hospice en thuis aan de slag gaan. Een stage in 6

7 de hospice met ervaren vrijwilligers maakt ook onderdeel uit van deze opleiding. De opleiding wordt in eigen beheer uitgevoerd. Al ruim 10 jaar maken we bovendien dankbaar gebruik van de vrijwillige inzet van twee verpleegkundigen voor de instructie van de praktische verzorging aan bed. Ook de informatie over medicatie wordt al jarenlang door een verpleegkundige verzorgd. Twaalf vrijwilligers tekenden de samenwerkingsovereenkomst met onze organisatie. Teambuilding In november vond er in Fort Altena een teambuildingsactiviteit voor de vrijwilligers plaats verzorgd door de Stichting STEM. Het thema was Op weg naar een open dialoog over de laatste levensfase. Met de vrijwilligers is aan de hand van vijf mensbeelden gekeken hoe gesprekken in de laatste levensfase kunnen worden gevoerd en waarmee ze rekening moeten houden. De bijeenkomst vond plaats in Fort Altena. Het hele jaar door ontmoeten onze vrijwilligers elkaar bij b.v. bijscholing of verdiepingscursussen zoals ons cake overleg. Ook dit draagt bij aan de professionaliteit en onderlinge verbondenheid. Uitje Afgelopen jaar zijn we vanuit historische tijden (het Ford museum) op reis gegaan naar de binnenkant van de mens in Leiden en uitgewaaid bij de pier in Scheveningen. Er ging weer een grote groep vrijwilligers mee. Altijd een bijzonder evenement dat ten goede komt aan de collegialiteit en saamhorigheid. Intervisie In het najaar zijn twee intervisiegroepen gestart onder begeleiding van daarin ervaren hospicevrijwilligers. Deze groepen worden als inspirerend ervaren en ondersteunend bij het werk in de hospice en thuis. Er wordt gewerkt met de cirkel er zijn van ons landelijk steunpunt VPTZ. Samenwerking met Rivas bij ondersteuning van zieken thuis Met Rivas zijn gesprekken gevoerd om in 2014 te komen tot een intensievere samenwerking bij de inzet van vrijwilligers in de thuissituatie. Stichting ambulancewens Ook dit jaar mochten gasten die bij ons verbleven weer gebruik maken van de vrijwillige inzet van de stichting ambulancewens. Eén van onze gasten bezocht een tuin van één van onze eigen vrijwilligers en een andere gast mocht zijn vroegere thuisomgeving een laatste keer bezoeken. Bijzonder wat ook vrijwilligersvan deze organisatie voor onze gasten betekenen. Samen gedenken In mei hadden we samen met naasten, en zieken thuis weer een prachtige deze goed bezochte bijeenkomst een gedenken is heel bijzonder. Aan het bloemen die naasten, vrienden en boeket. Hieraan is goed te zien hoe mooie éénheid kan vormen. Het boeket hospice gebracht, waar het voor was. familie en vrienden van onze gasten herdenksdienst. Steeds weer vormt hoogtepunt in ons jaar. Samen begin van deze dienst vormden de familie meebrachten een prachtig veelzijdigheid met elkaar een heel werd na de bijeenkomst naar de iedereen een prachtig aandenken 7

8 Landelijke samenwerking Het landelijk steunpunt voor Vrijwilligers Palliatieve Zorg (VPTZ) is de landelijke vereniging van ruim 200 lokale organisaties voor vrijwillige palliatieve terminale zorg, thuis of in hospices. In Nederland zijn ruim 8000 vrijwilligers actief voor mensen in de laatste levensfase en hun naaste omgeving. Zij zijn een belangrijke keten in de zorgverlening rond het sterfbed. VPTZ ondersteunt ons op het gebied van communicatie en PR, kwaliteitsbeleid, training en opleiding, advies en informatie en belangenbehartiging. De hospice-vtz Gorinchem e.o. neemt ook deel aan de jaarlijkse landelijke registratierapportage. Deze rapportage speelt ook een grote rol bij het overleg met het Ministerie van VWS. Het indirecte belang is minstens zo groot en is vooral gericht op het onder een breder publiek, politiek, beleid, zorgverzekeraars, fondsen en onderzoekers kenbaar maken van ons type werk en de cijfers voor zich laten spreken. Een vorm van transparantie die vertrouwen wekt en indruk maakt. Daarnaast wordt deelgenomen aan het landelijk BTH (bijna thuishuizen)overleg, de kwaliteitsgroep en de werkgroep opleidingen. Samenwerking in de regio Netwerk Palliatieve zorg Waardenland De Hospice-vtz Gorinchem e.o. maakt deel uit van het Netwerk Palliatieve Zorg Waardenland. Dit netwerk heeft als doel professionals, mantelzorgers en geschoolde vrijwilligers te ondersteunen in de uitvoering. Daarnaast signaleert het knelpunten en lacunes in de palliatieve zorg. Ook organiseert het netwerk acties om de kwaliteit van deze zorg te verbeteren. Dit alles wordt grotendeels gefinancierd door het ministerie van VWS. Op 16 september vond in Dordrecht het symposium Er zit een mier in mijn thee - het verwarde brein - plaats. Het symposium werd speciaal georganiseerd vooronze vrijwilligers en de vrijwilligers van Hospice De Patio uit Dordrecht en Hospice De Cirkel uit Hendrik Ido Ambacht Tijdens dit symposium werd stilgestaan bij thema gedragsverandering bij volwassenen in de palliatief terminale fase door een niet aangeboren hersenaandoening. Uit de evaluatie bleek dat dit symposium door de vrijwilligers werd gewaardeerd en in een behoefte voorziet. Rivas en huisartsen Gorinchem In de hospice en thuis wordt de dagelijkse verzorging van gasten en patiënten uitgevoerd door een team van verpleegkundigen van Rivas zorgorganisatie. Coördinatoren, vrijwilligers, verpleegkundigen en huisartsen werken nauw samen en zorgen voor een optimaal zorg voor gasten. Hierdoor is het mogelijk dat gasten uit Gorinchem hun eigen huisarts aanhouden. Gasten van buiten Gorinchem worden door een vaste huisarts vanuit het team van Gorinchemse huisartsen ondersteund. 8

9 Bezetting Hospice en zorgverlening VTZ Het Hospice heeft in het verslagjaar een bezetting gerealiseerd van ongeveer dan 89% (bij handhaving van 4 bedden). Dit is, ondanks een stijging van het aantal gasten, een lichte daling ten opzichte van de voorgaand jaar (94%), welke mede is veroorzaakt door de kortere gemiddelde ligduur van onze gasten. De zorgverlening in het kader van de VTZ vertoont een grillig verloop over de afgelopen jaren. Hier is geen prognose op te stellen voor de toekomst. De cijfers van de zorgverlening in vergelijking met vorig jaar zijn als volgt: Hospice Vrijwillige Terminale Zorg Aantal cliënten Zorgverlening Aantal dagen Aantal uren Aantal vrijwilligers Financiën Belangrijke gebeurtenissen 2013 Voor 2013 is het ons ook weer gelukt om een financiering te realiseren in relatie tot de geïndiceerde functie Ondersteunende Begeleiding van cliënten en hun naaste verwanten. Voor 2014 heeft het bestuur deze afspraak kunnen continueren om zo deze inkomsten veilig te stellen. Subsidies De subsidieregeling "De regeling Palliatieve en Terminale Zorg " (welke rechtstreeks wordt verstrekt door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) is met ingang van 1 januari 2008 definitief vastgesteld. Vanaf 2010 is de subsidie volledig afhankelijk van het aantal gasten en cliënten. Het gaat hierbij om het aantal gasten en cliënten over het afgelopen jaar. Het is dus van belang dat er jaarlijks een groot aantal gasten en cliënten worden geholpen. Ons streven is om rond de 35 gasten per jaar te mogen begroeten. Ook dit jaar is ons dit weer gelukt en hebben we 38 gasten kunnen verwelkomen in ons hospice. 3 e geldstroom Opbrengst huishoudelijk zorg Ook in het verslagjaar is er geen ondersteuning in de huishoudelijke zorg zonder dat hiervoor moet worden betaald door de Stichting. Om deze kosten te kunnen dekken, is in 2012 een aanvraag voor 2013 ingediend en gehonoreerd door de Gemeente Gorinchem. 9

10 In het verslagjaar is, bij de Gemeente Gorinchem, een aanvraag tot vaststelling ingediend voor Deze aanvraag is, met een kleine aanpassing in de hoogte van het bedrag, gehonoreerd. Opbrengst zorgverlening In het verslagjaar zijn de onderhandelingen inzake de vergoeding voor uitgevoerde werkzaamheden, ondersteunende begeleiding aan terminale patiënten, familie, mantelzorgers en vrijwilligers, voor en door de zorgaanbieder afgerond. Het is van groot belang en voor het behoud van deze vorm van financiering dat alle gasten een volledige indicatie hebben, specifiek voor de producten waar mensen met een terminale c.q. palliatieve indicatie voor in aanmerking komen. Voor de toekomst zal het ook belangrijk worden aan welke voorwaarde moet worden voldaan om deze inkomsten te kunnen blijven behouden als deze overgaat naar de gemeenten en zal worden ondergebracht in de Wet op de Maatschappelijke Ondersteuning. Giften en donaties In het verslagjaar zijn er door de inzet van bestuursleden, vrijwilligers en de PR-commissie weer veel giften en donaties ontvangen. Echter is duidelijk te zien dat de financiële crisis heerst in Nederland. Desondanks mochten we ook dit jaar weer een paar prachtige bedragen ontvangen. De Van Andel Spruijt Stichting honoreerde een lang gekoesterde wens om de vochtige tuinschuur te vervangen voor een mooie tuinberging en nog belangrijker dat het hospice weer kan beschikken over moderne, goed functionerende hoog/laag bedden. Ook werden het afgelopen jaar bij de Colvenier te Gorinchem per opbod werken van Jannie Donga geveild. Haar man liet de schilderijen van de eerder overleden kunstenares na aan het hospice, waar hij zelf zijn laatste dagen heeft doorgebracht. Daarnaast zijn ook de kerken, het Kringloopcentrum en vele andere donateurs ons niet vergeten. Resultaat Ondanks de daling in de giften en donaties en de uitgevoerde verbouwing is het ons toch weer gelukt het verslagjaar 2012 af te sluiten met een positief saldo. Eigen vermogen Het resultaat wordt conform de bestendige gedragslijn ten gunste gebracht van de algemene reserve. 10

11 Balans per 31 december 2013 Vaste activa Eigen vermogen Materiele vaste activa Bestemmingsreserves Vlottende activa Voorzieningen Vorderingen 222 Schulden op lange termijn 0 - Liquide middelen Vlottende passiva - Schulden Totaal activa Totaal passiva Staat van baten en lasten over 2013 Personeelskosten Subsidies Huisvestingskosten Inkomsten 3e geldstroom Organisatiekosten Baten uit giften en fondswerving Bewoners gebonden kosten Vergoedingen voor verblijf Afschrijvingen vaste activa Financiële baten Diverse lasten 0 Diverse baten vg jr Resultaat

12 Een huis dat ieder zich toch wenst, Een huis dat je omarmt, Je bloeit er op, je bent er mens, Een huis dat je verwarmt. Een huis ook voor de diepste nacht, Herbergzaam als een schelp, Een huis dat altijd op je wacht Je minzaam overstelpt. Een huis dat je royaal beschermt In tijden van verdriet, Zich troostend over je ontfermt, Je al haar liefde biedt. Is alles stil, je hoort De eeuwigheid die ruist. Je zwijgt, je zingt, je ademt mee. Gezegend is dit huis. Hans Bouma 12