over winnen met oranje Adverteren tijdens een EK of WK voetbal
|
|
- Johan Visser
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 7 over winnen met oranje Adverteren tijdens een EK of WK voetbal
2 Het belooft een heel mooi jaar te worden. Adverteren tijdens een EK of WK voetbal > > Samenvatting 4 > > Voorbeschouwing 6 > > Opstelling 7 > > Uitslagen 8 > > Kijkersanalyse 8 > > Commercialanalyse 15 > > EK-merkenmonitor 19 > > Nabeschouwing 25 > > Verantwoording 29 > > Reeks 33 2 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 3
3 Samenvatting Ondanks de vroege uitschakeling van ons Oranje hebben adverteerders positieve resultaten geboekt tijdens het EK voetbal Ster onderzocht met een kijkersanalyse, commercialanalyse en de EK-merkenmonitor de prestaties van adverteerders. Deze onderzoeksuitgave beantwoordt de vraag of inhaken werkt, maar eerst zoomen we in op de kijker. Want wie wordt tijdens het EK bereikt? De kijkersanalyse geeft inzicht in een ogenschijnlijke tweesplitsing in het voetbalpubliek. In totaal heeft 96% van de Nederlanders (6+) iets van het EK gezien in 2012 (SKO 2012, o.b.v. 1 minuut gekeken). Naar de meest bekeken wedstrijd (Nederland-Duitsland) keken ruim 11,3 miljoen Nederlanders (Intomart GfK, buitenshuis kijken, 2012). Maar liefst 32% van de Nederlandse bevolking is voetbalfanaat. De voetbalfanaat kenmerkt zich door een hoge betrokkenheid bij de sport, het evenement en de wedstrijden. De voetbalfanaat zoekt vaker naar informatie over het EK op internet, praat er meer over en post berichten op sociale media. De gelegenheidskijker is iets minder actief op internet en sociale media en vindt de sfeer van het evenement belangrijker. 54% van de kijkers naar het EK voetbal is man, 46% is vrouw. Een EK voetbal is dus een mooie kans om iedereen te bereiken. Een adverteerder die de kijker wil informeren over zijn product blijkt het meest gebaat bij het inzetten van zijn reguliere campagne. De adverteerder kan zodoende zijn eigen verhaal vertellen en toch profiteren van de massale tv-aandacht. Adverteerders die hun imago mee willen laten liften op de positieve stemming rondom het EK zijn meer gebaat bij een inhaker. Kortom, adverteerders bereiken tijdens een EK veel Nederlanders: zowel voetbalfanaten als gelegenheidskijkers en zowel mannen als vrouwen. Een inhaakcommercial werkt positief voor imago en een reguliere spot voor het overbrengen van een boodschap bij deze kijkers. < Je bereikt dus veel mannen én vrouwen tijdens een EK, maar hóe bereik je hen het beste; met een inhaakcommercial of met een gewone spot? Adverteren met een commercial die inhaakt op het evenement heeft een positief effect op imagodoelstellingen. Inhakers spelen in op de sfeer rondom een evenement. Sfeerelementen zorgen voor een hoge waardering van de commercial. De aanwezigheid van Oranjefans, het gebruik van de kleur oranje en het gebruik van voetballiederen dragen aantoonbaar bij aan de waardering van de inhaker. Voor het overbrengen van een boodschap is echter het inzetten van een reguliere spot aan te bevelen. 4 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 5
4 voorbeschouwing Het is mei De eerste tekenen van een tweejaarlijks fenomeen steken weer de kop op. Hier en daar hangt al een oranje slinger en in de media wordt de spanning langzaam opgebouwd. De oranjekoorts begint te stijgen. Na een succesvol WK voetbal in Zuid- Afrika zijn de verwachtingen voor het EK in Oekraïne en Polen hooggespannen. Onze jongens gaan weer regelrecht naar de finale. Vanzelfsprekend. Ook bij adverteerders stijgt de koorts, én de spanning. Een groot sportevenement is voor adverteerders een belangrijk, maar vaak moeilijk moment om een strategie te bepalen. Een EK of WK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen kunnen steevast rekenen op enorme media-aandacht. Maar een adverteerder vraagt zich ook af of dit ook een goed moment is om te adverteren? Is het in deze periode niet te druk op de adverteerdersmarkt? Blijf je als merk wel overeind tussen al die grote campagnes? Moet je adverteren met een inhakende commercial of kun je gewoon een reguliere spot inzetten? Het onderzoek Over winnen met Oranje geeft inzicht in het EK-televisiepubliek en in strategiekeuzes en merkontwikkelingen gedurende het toernooi. < Iedereen kijkt: 96% van de Nederlanders (6+) heeft iets van het EK gezien in 2012 (op basis van 1 minuut gekeken). De opstelling Niets zo belangrijk als een goede opstelling. Drie linies die samen een gedegen en betrouwbaar geheel vormen. Dit geldt ook voor het onderzoek Over winnen met Oranje. In dit hoofdstuk vind je de onderzoeksopzet van de drie analyses die zijn gedaan. Kijkersanalyse De basis van het onderzoek wordt gevormd door een kijkersanalyse. Wie is die kijker die tijdens het EK aan de buis gekluisterd zit? Wie wil geen minuut van het EK missen? En wie kijkt er omdat iedereen kijkt? In een online enquête werden 1250 respondenten gevraagd naar hun reguliere sportkijkgedrag en het kijkgedrag gedurende het EK voetbal. Aan de hand hiervan zijn drie kijkersprofielen opgesteld. De kijkersanalyse werd in samenwerking met onafhankelijk onderzoeksbureau Intomart GfK uitgevoerd. Ook zijn hiervoor gegevens uit het kijkonderzoek van SKO gebruikt. Commercialanalyse Naast de kijkersanalyse is er een commercialanalyse uitgevoerd met behulp van de resultaten van Ster AdMeasurecommercialtests. Inhaakcommercials zijn geanalyseerd en vergeleken met reguliere commercials. AdMeasure is het unieke, eigen onderzoeksinstrument van Ster. Het is samen met onafhankelijk onderzoeksbureau MarketResponse ontwikkeld. Bron: SKO 2012, o.b.v. 1 minuut gekeken. EK-merkenmonitor Ten derde zijn het verloop van het toernooi en de campagnes die tijdens het toernooi liepen in kaart gebracht in de zogenaamde EK-merkenmonitor. In deze monitor zijn 27 merken gedurende 5 weken gevolgd en wekelijks door 200 respondenten beoordeeld. Onder deze merken waren merken met een inhaker, merken met een reguliere spot en merken die helemaal niet inzetten tijdens het EK. Ook dit onderdeel is in samenwerking met onderzoeksbureau Intomart GfK uitgevoerd. De resultaten van het onderzoek zijn onder andere aangevuld met uitkomsten van het Appreciatie Panel van de publieke omroep NPO en uitkomsten van contactfrequentieanalyses van GfK Daphne. < 6 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 7
5 Uitslagen Kijkersanalyse Eens in de twee jaar slaat de gekte weer toe en lijkt het hele land in de ban van één ding: voetbal! Huizen, straten en pleinen kleuren oranje en de gesprekken bij de koffieautomaat gaan alleen nog maar over de opstelling. Zijn wij Nederlanders dan allemaal voetbalfanaat? Of kijken we omdat iedereen kijkt? Voetbalfanaten* > > 32% van de Nederlandse bevolking > > 74% mannen en 26% vrouwen > > Gemiddelde leeftijd: 42,7 jaar De kijkersanalyse zoomt in op een ogenschijnlijke tweesplitsing in het voetbalpubliek: de voetbalfanaten en de gelegenheidskijkers. Wie is die voetbalfanaat? En hoe fanatiek is de gelegenheidskijker eigenlijk? De uitsplitsing op de twee kijkersgroepen is gebaseerd op het reguliere kijkgedrag. Een voetbalfanaat is gedefinieerd als een fanatieke voetbalkijker die door het jaar heen de Nederlandse voetbalcompetitie, Europese bekertoernooien (zoals Champions League en Europa League) en buitenlandse voetbalcompetities op de voet volgt of geregeld kijkt. Een gelegenheidskijker is iemand die door het jaar heen maar af en toe, zelden of helemaal niet naar voetbal kijkt, maar die een EK of WK voetbal wel op de voet volgt of hier geregeld naar kijkt. Een derde groep wordt tenslotte gevormd door de zogenaamde niet-kijkers. Zij geven aan zelden of nooit naar een EK of WK voetbal te kijken. Uit een evaluerende enquête achteraf blijkt echter 30% van de niet-kijkers toch minstens één wedstrijd van Oranje in zijn geheel gezien te hebben. Maar liefst 96% van alle Nederlanders heeft minimaal 1 minuut van het EK gezien (SKO 2012, o.b.v. 1 minuut gekeken). Mannen zijn duidelijk in de meerderheid in de groep voetbalfanaten. Toch is 26% nog goed voor bijna vrouwelijke voetbalfanaten. De voetbalfanaat kenmerkt zich door een hoge betrokkenheid bij de sport, het evenement en de wedstrijden. Dit vertaalt zich bijvoorbeeld in de wedstrijdbeleving. Zo geeft 47% van de voetbalfanaten aan luidruchtig te kunnen zijn tijdens een wedstrijd. Daarnaast kan bijna een kwart van de voetbalfanaten emotioneel worden bij verlies van Oranje. Toch openbaart de hogere betrokkenheid zich niet alleen tijdens de wedstrijden. Ook daarbuiten is een voetbalfanaat actiever bezig met het EK. De voetbalfanaat zoekt vaker naar informatie over het EK op internet, praat meer over het EK en post meer berichten over het EK op sociale media. Ook geeft 39% van de voetbalfanaten aan zijn of haar dagindeling aan te passen aan het EK. Bijna 60% van de voetbalfanaten kijkt de wedstrijden het liefst thuis. * Vanwege de onderzoeksmethode en de kaders van de steekproef zijn de percentages gebaseerd op een representatieve groep Nederlanders van 18 tot 65 jaar (onderzoek online uitgevoerd) 8 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 9
6 Figuur 1: Voetbalfanaten versus gelegenheidskijkers; % eens met diverse stellingen kijkt het liefst thuis 45% past dagindeling aan het EK aan 39% 15% 59% Gelegenheidskijkers* > > 40% van de Nederlandse bevolking > > 38% mannen en 62% vrouwen > > Gemiddelde leeftijd: 40,1 jaar kan bij verlies emotioneel worden kan tijdens wedstrijd luidruchtig zijn feest en gezelligheid belangrijker dan wedstrijd zelf dost zich uit in het oranje voor een wedstrijd 8% 13% 23% 29% 35% 32% 23% 47% De grootste groep EK-kijkers bestaat uit gelegenheidskijkers. De gelegenheidskijker is iets jonger dan de voetbalfanaat, namelijk gemiddeld 40,1 jaar oud. Het fanatisme van gelegenheidskijkers is tijdens de wedstrijden van Oranje nagenoeg vergelijkbaar met het fanatisme van de voetbalfanaat. De gelegenheidskijker is daarbuiten echter minder actief. De gelegenheidskijker zoekt minder informatie over het EK op internet, praat minder over het EK en is ook minder actief op sociale media. De sfeer rondom het EK lijkt de belangrijkste motivatie tot kijken. Ruim 34% van de gelegenheidskijkers geeft zelfs aan de sfeer en de gezelligheid rondom het EK belangrijker te vinden dan de wedstrijden zelf. berichten over EK gepost op sociale media informatie over het EK op internet opgezocht gepraat over het EK 19% 31% 36% 63% 95% 92% Niet-kijkers* > > 28% van de Nederlandse bevolking > > 40% mannen en 60% vrouwen > > Gemiddelde leeftijd: 46,3 jaar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Voetbalfanaten Gelegenheidskijkers * Vanwege de onderzoeksmethode en de kaders van de steekproef zijn de percentages gebaseerd op een representatieve groep Nederlanders van 18 tot 65 jaar (onderzoek online uitgevoerd) 10 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 11
7 De groep niet-kijkers blijkt de kleinste groep. Dat deze groep slechts uit 28% van de Nederlandse bevolking bestaat, geeft wel aan dat het EK door het overgrote deel van Nederland gevolgd wordt. De groep is gemiddeld ouder dan de voetbalfanaten en gelegenheidskijkers, namelijk 46,3 jaar. Ook zijn de niet-kijkers gemiddeld iets lager opgeleid dan de wel-kijkers. Hoewel de nietkijkers aangeven zelden of nooit naar het EK te kijken, blijkt uit een evaluerende enquête na afloop van het EK dat toch nog bijna 30% van de niet-kijkers een wedstrijd van Oranje gezien heeft. Helemaal ontsnappen aan de EK-gekte lijkt dus bijna onmogelijk. Zet vrouwen niet buitenspel Het is weinig verrassend dat de groep voetbalfanaten voor bijna driekwart uit mannen bestaat. Echter, de groep gelegenheidskijkers - de grootste groep - bestaat voor 60% uit vrouwen. Als we de voetbalfanaten en gelegenheidskijkers samen als één groep EK-kijkers beschouwen, zien we een interessante verdeling. De sekseverschillen worden door de samenvoeging tegen elkaar weggestreept, waardoor een nagenoeg gelijke verdeling ontstaat (54% mannen en 46% vrouwen). Hoewel de mannen nog in een lichte meerderheid zijn, lijkt de veel gehoorde aanname dat alleen mannen naar voetbal kijken dus onjuist te zijn. Een EK voetbal is dus ook een mooie kans om ook vrouwen te bereiken. facts > > 46% van het EK-kijkerspubliek is vrouw > > 12% van de voetbalfanaten praat tijdens een EK meer dan 4 uur per week over het EK > > Minstens vrouwen behoren tot de voetbalfanaten > > 31% van de voetbalfanaten post per week 1 of meer berichten over het EK op sociale media > > 18% van de gelegenheidskijkers post per week 1 of meer berichten over het EK op sociale media > > 32% van de voetbalfanaten kleedt zich in het oranje bij een wedstrijd van Nederland > > 35% van de gelegenheidskijkers vindt de gezelligheid en het feest belangrijker dan de wedstrijd > > 47% van de voetbalfanaten geeft aan luidruchtig te kunnen zijn tijdens een EK-wedstrijd > > 29% van de gelegenheidskijkers geeft aan luidruchtig te kunnen zijn tijden een EK-wedstrijd > > 23% van de voetbalfanaten geeft aan emotioneel te kunnen worden bij verlies van Oranje > > 39% van de voetbalfanaten past zijn dagindeling aan aan het EK > > 59% van de voetbalfanaten kijkt het liefst thuis 12 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 13
8 Figuur 2: Hoe scoren inhakers en reguliere spots op diverse stellingen vrolijk deze commercial is grappig origineel duidelijk deze commercial is boeiend om naar te kijken deze commercial geeft nuttige informatie het kan je niet ontgaan dat deze commercial over product x gaat 44% 24% 39% 34% 41% 22% 28% 27% 18% 62% 64% 62% 73% 68% Commercialanalyse Meegaan in de gekte en gebruikmaken van het moment. Veel adverteerders grijpen een EK of WK voetbal aan om hun merk bij de massa onder de aandacht te brengen. De één zet louter in op het vergroten van naamsbekendheid, de ander gaat voor een sportief of sympathiek imago. Vooral voor deze laatste doelstelling wordt vaak gebruikgemaakt van een zogenaamde inhaakcommercial. Een inhaakcommercial speelt handig in op het evenement door de inhoud, sfeer of vorm van de commercial af te stemmen op het evenement. Een EK of WK met de bijbehorende oranje-gekte leent zich hier natuurlijk perfect voor. De oranje artikelen, liederen, giveaways en bekende voetballers vliegen je om de oren. Maar hebben dergelijke inhaakcommercials ook het gewenste effect? Is het nodig om speciaal een inhaker te maken? Of is een reguliere spot ook voldoende om de aandacht te trekken? Om antwoord te vinden op deze vragen, werden 41 EK- en WK-inhaakcommercials getest in Ster AdMeasure. De resultaten van de 41 commercialtests werden vergeleken met de (reguliere) commercials uit de Ster AdMeasure-database. Hieruit bleken de inhakers duidelijk te verschillen van de reguliere spots. wat deze commercial over het merk verteld daar heb ik wat aan deze commercial spreekt me aan deze commercial trekt de aandacht over een commercial als deze kan ik echt enthousiast zijn deze commercial zet mij aan om een product van het merk te kopen 16% 9% 25% 30% 13% 19% 9% 9% 39% 51% Scoren op sympathie De AdMeasure-commercialtests laten zien dat inhakers bovengemiddeld scoren op merkattitude. De inhakers blijken succesvol in te haken op de positieve (oranje)stemming die er rondom een EK en een WK hangt. Hierdoor scoren inhakers goed op gevoelswaardes. De commercials spreken de kijker aan en trekken de aandacht. Verder geven de respondenten aan de commercials vrolijk, boeiend, grappig en origineel te vinden. Door deze bovengemiddelde scores, presteren de inhakers opvallend goed op merkattitude sympathiek. Daarnaast geven de respondenten aan dat ze over inhaakcommercials erg enthousiast kunnen zijn. Dit heeft een positieve uitwerking op de merkrelatie. Respondenten bevelen het merk sneller aan bij anderen. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Reguliere spots Inhakers 14 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 15
9 Reguliere spot voor inhoud Adverteerders proberen met inhaakcommercials mee te liften op de positieve en feestelijke sfeer van een evenement. Dat dit succesvol is, is al gebleken. Voor het overbrengen van een inhoudelijke boodschap werkt een reguliere spot beter. Kiezen op basis van de doelstelling De keuze voor een inhaakcommercial of het inzetten van een reguliere spot moet gebaseerd worden op de beoogde doelstelling van de adverteerder. Een adverteerder die de kijker wil informeren over zijn product of dienst blijkt het meest gebaat bij een reguliere commercial. De adverteerder kan zodoende zijn eigen verhaal vertellen en toch profiteren van de massale tv-aandacht. Adverteerders die echter op het gevoel in willen spelen en hun imago mee willen laten liften op de positieve stemming rondom het evenement, zijn meer gebaat bij een inhaker. oranje uitgedoste supporters brengt duidelijk een goed gevoel over dat ook terug te zien is in de waardering van de commercial. Inhakers met supporters scoren als rapportcijfer namelijk gemiddeld een half punt hoger dan inhakers zonder supporters. Ook sfeer-elementen als het gebruik van de kleur oranje en het gebruik van EK- of WK-voetballiederen draagt aantoonbaar bij aan de waardering van de inhaker. Opvallend is dat de aanwezigheid van deze sfeerelementen meer effect genereert dan het gebruik van echte voetbalelementen zoals de aanwezigheid van bekende voetballers of voetbal zelf. < Inhakers met clichématige man-vrouw-rolverdelingen worden als niet prettig, niet overtuigend en niet geloofwaardig ervaren. De creatie van een inhaker Als een adverteerder kiest voor een inhaker, hoe zorgt hij er dan voor dat de inhaakcommercial aanslaat en het gewenste effect bereikt? Met behulp van een inhoudsanalyse zijn verschillende elementen uit de 41 inhaakcommercials onder de loep genomen. Hieronder volgen enkele aanbevelingen en handvatten. Zien juichen, doet juichen; sfeer belangrijker dan voetbal De AdMeasure-commercialtests laten zien dat sfeerelementen de belangrijkste beïnvloeders zijn van de waardering van een inhaker. Zo blijkt de aanwezigheid van Oranjefans een belangrijke factor. Commercials waarin supporters te zien zijn, scoren aantoonbaar beter op veel gebieden. De commercials zijn volgens het kijkerspubliek leuk om naar te kijken, ze trekken de aandacht en zijn makkelijk te volgen. Daarnaast worden inhakers met supporters als overtuigend en aansprekend ervaren. De sfeer van in Bierdrinkende mannen en bitterbalbakkende vrouwen Humor is een belangrijke positieve beïnvloeder van commercialwaardering. Zo ook bij de EK- en WK-inhakers. Echter, humor moet wel grappig zijn. Dat is logisch, zou Cruyff zeggen, maar dat is het niet. Uit het onderzoek van Ster naar wat werkt in tv-commercials (november 2012) blijkt namelijk dat nog niet de helft van de kijkers humoristisch bedoelde commercials ook daadwerkelijk grappig vindt. Humor die misplaatst is of niet grappig gevonden wordt, kan zelfs averechts werken. Het is dus belangrijk om hier zorgvuldig mee om te gaan. Zoals de kijkersanalyse al liet zien, kent het EK voetbal niet een louter mannelijk publiek. Sterker nog, de seksen zijn bijna gelijk vertegenwoordigd in het oranje-legioen. Hoewel de meeste supermarkten zich op boodschappers richten, een groep die voor een groot deel uit vrouwen bestaat, richt slechts één van de 41 geteste commercials zich concreet op vrouwen. De rest focust zich op 16 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 17
10 de mannelijke kijkers. Dit hoeft geen probleem te zijn, zolang de adverteerders de nagenoeg gelijke verdeling tussen mannen en vrouwen niet uit het oog verliezen. Zo laten de AdMeasure-commercialtests bijvoorbeeld zien dat adverteerders voorzichtig moeten zijn met zogenaamde mannenhumor en clichématige rolverdelingen tussen mannen en vrouwen. Inhakers met clichématige manvrouw-rolverdelingen worden als niet prettig, niet overtuigend en niet geloofwaardig ervaren. Daarnaast vinden de respondenten de commercials niet meer van deze tijd en schenken ze er een tweede keer geen aandacht meer aan. Het geeft hen geen goed gevoel, waardoor de respondenten het merk niet bij hen vinden passen en daardoor ook niet van plan zijn om een product van het merk te kopen. Inhakers met een giveaway worden als duidelijk, overtuigend en geloofwaardig ervaren. Een vaak terugkerend element in inhaakcampagnes is een giveaway. Een klein presentje dat bij aankoop van een bepaald product cadeau gegeven wordt. Vooral rondom EK s en WK s zijn deze in veel commercials te vinden. De resultaten van de AdMeasurecommercialtests laten zien dat een giveaway over het algemeen geen invloed heeft op de waardering van een commercial. Een inhaker met giveaway onderscheidt zich echter wel op een ander punt. Waar veel inhakers effect laten liggen op boodschapoverdracht, worden inhakers met giveaway juist als duidelijk, overtuigend en geloofwaardig ervaren. Volgens de respondenten geven deze commercials duidelijk weer van welk merk ze zijn. Dit in tegenstelling tot andere inhakers, waar respondenten het vaak moeilijk vinden om de afzender van de commercial te benoemen of te onthouden. Hoewel het merk schijnbaar duidelijk kenbaar gemaakt wordt, geven de respondenten echter wel aan dat commercials met giveaways niet erg origineel zijn en dat dergelijke inhakers voor elk ander merk hadden kunnen zijn. Ze zijn dus wel duidelijk, maar niet onderscheidend. < EK-merkenmonitor Het evenement nadert. Wat nu? Zet ik mijn reguliere tv-campagne in? Inhaken met een Oranje-commercial? Of misschien even helemaal niet adverteren en wachten tot de voetbalgekte voorbij is? Wat is wijsheid? In de merkenmonitor volgde Ster 27 merken gedurende vijf weken. In de week vóór het EK, de drie weken tijdens het EK en de week na het EK werden de merken elke week beoordeeld door minimaal 200 respondenten. Zo bracht de merkenmonitor de prestaties van de merken gedurende het EK in kaart. Maar dan De maand juni breekt aan. Het EK voetbal begint. De Oranjekoorts is flink gestegen en ondanks de tegenvallende oefenwedstrijden heeft het Oranjelegioen vertrouwen in onze jongens. Dit vertrouwen loopt echter al meteen een flinke deuk op als in de eerste wedstrijd onverwacht met 1-0 van Denemarken wordt verloren. De tegenvaller resulteert zelfs in een desillusie als ook de poulewedstrijden tegen Duitsland en Portugal in een nederlaag eindigen. Met 0 punten verlaat de WK-finalist van 2010 via de achterdeur het EK. Het onverwacht werkelijkheid geworden doemscenario heeft niet alleen gevolgen voor bondscoach Bert van Marwijk. Ook de merkenmonitor heeft te lijden onder de snelle uitschakeling van Oranje. Het aantal kijkers neemt af, de Oranjegekte verdwijnt en de inhakers verdwijnen vroegtijdig van de buis. Hebben de adverteerders ook verloren? De uitslagen van de merkenmonitor Sympathiek imago De merkenmonitor lijkt op het eerste gezicht geen grote verschuivingen op sympathie te vertonen. Het sympathieniveau blijft bij de meeste merken stabiel gedurende het EK. De relatief kleine merken laten echter een groei zien. Zij hebben nog een relatief lage 18 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 19
11 naamsbekendheid en laag sympathieniveau, waardoor nog veel te winnen is. Grotere merken met een hoge naamsbekendheid hebben vaak een gestabiliseerd sympathieniveau, waardoor er op korte termijn geen significante verschuivingen plaatsvinden. blijven en dus ook bij een hoge contactfrequentie goed blijven scoren. Dit werd al eerder aangetoond in een onderzoek van Ster naar wear out ( Over de datum, MarketingTribune nr 17, 18 oktober 2011). Wel zijn er verschillen te onderscheiden tussen de kijkersgroepen. De voetbalfanaten en de gelegenheidskijkers beoordelen de merken die adverteerden beter dan de niet-kijkers. Hieruit blijkt dat de campagnes tijdens het EK dus effect hebben gehad op de kijkers. Opvallend is echter dat een hogere contactfrequentie zich niet per definitie vertaalt in een hoger sympathie-niveau. Een contactfrequentie-analyse wijst uit dat sommige merken zelfs sympathieker worden gevonden door kijkers die maar weinig in contact zijn geweest met de uiting dan kijkers die de uiting vaak hebben gezien. Veel merken uit dezelfde branche kunnen extra actief zijn in dezelfde periode. Het is in dat geval belangrijk voor een merk om zich te onderscheiden van de rest om zodoende duidelijk aanwezig te zijn in het adverteergeweld. Dit kan bijvoorbeeld door een originele en onderscheidende commercial of door extra GRP s in te zetten. Inhakende merken worden als sportiever ervaren. Bij het verhogen van het aantal GRP s is echter wel van belang dat de houdbaarheid van de commercial in acht wordt genomen. Ster AdMeasure laat zien dat het hiervoor van belang is dat commercials als origineel, boeiend en niet als vervelend ervaren worden. Dit zorgt ervoor dat consumenten enthousiast kunnen zijn over deze commercials, waardoor deze langer houdbaar Sportief imago Een evenement als het EK voetbal wordt door adverteerders vaak aangegrepen om een merk een sportief imago aan te meten. Zoals de AdMeasure-commercialtests al uitwezen, lenen voornamelijk inhaakcommercials zich goed voor imagodoelstellingen. Zo ook voor een sportief imago. De EK-merkenmonitor laat namelijk zien dat inhakende merken als sportiever ervaren worden. Dit blijkt ook uit wetenschappelijk onderzoek (Neijens, Smit & Moorman, 2009, SWOCC). Door zogenaamd image-transfer neemt een merk imago-eigenschappen van een evenement over en lift hierdoor mee op de positieve sfeer rondom dit evenement. De associatie met het evenement draagt bij aan de spontane bekendheid en de herkenbaarheid van het merk tijdens het evenement. Maar de link tussen merk en evenement houdt niet op na het laatste fluitsignaal. Het onderzoek van Neijens, Smit & Moorman laat namelijk zien dat de merken zelfs drie maanden later nog steeds geassocieerd worden met het evenement. Koopoverweging Naast het creëren van een sympathiek of sportief imago, hebben adverteerders natuurlijk ook nog een ander doel: het vergroten van de verkoop van hun producten of diensten. De EK-merkenmonitor maakt inzichtelijk of de kijkers de koop van een product of dienst van een merk zouden overwegen. De resultaten laten een positieve ontwikkeling in de koopoverweging zien. In de EK-periode laten de merken die adverteren namelijk een gemiddelde groei van 1,2% op koopoverweging zien. Afwezigheid in deze periode waarin 20 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 21
12 de concurrentie volop adverteert, leidt zichtbaar tot een daling op koopoverweging. De koopoverweging van de merken die niet adverteerden tijdens het EK laten namelijk een gemiddelde daling van 3,5% zien. Statistieken Kijkers Vrijwel heel Nederland heeft gekeken naar het EK Maar liefst 96% van de Nederlanders (6+) heeft minimaal 1 minuut gekeken naar het EK. De meest bekeken wedstrijden zijn natuurlijk die van het Nederlands elftal, met een gemiddelde kijkdichtheid van bijna 50%. Maar ook de overige wedstrijden trokken veel kijkers. Vooral naar de wedstrijden van de landen die in dezelfde poule zaten als Nederland (in 2012 waren dit Denemarken, Duitsland en Portugal) keken veel Nederlanders. (SKO 2012, o.b.v. 1 minuut gekeken). Meest bekeken wedstrijden aller tijden De meest bekeken wedstrijd van het EK 2012 was Nederland-Duitsland. Ruim 11,3 miljoen mensen zagen hoe Nederland met 1-2 verloor van onze aartsrivaal. Deze wedstrijd staat hiermee op de 6e positie in de lijst van meest bekeken wedstrijden aller tijden. De halve finale van Oranje op het WK 2010 tegen Uruguay blijft vooralsnog de meest bekeken wedstrijd ooit met ruim 12,2 miljoen kijkers. Tabel 1: Top 10 meest bekeken wedstrijden EK/WK aller tijden totaal aantal kijkers 1 Uruguay-Nederland ½ finale WK Nederland-Spanje finale WK Nederland-Brazilië ½ finale WK Portugal-Nederland ½ finale EK Italië-Nederland ½ finale EK Nederland-Duitsland groepsfase EK Portugal-Nederland groepsfase EK Nederland-Brazilië ¼ finale WK Nederland-Frankrijk groepsfase EK Portugal-Nederland finale WK Bron: Buitenshuis kijken onderzoek, Intomart GfK, Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 23
13 Thuis of uit? De kijkersanalyse geeft aan dat ongeveer de helft van de EK-kijkers het liefst thuis naar de wedstrijden kijkt. Ongeveer een vijfde van de EK-kijkers kijkt het liefst buiten de deur. Tabel 2: Top 10 best buitenshuis bekeken wedstrijden EK/WK aller tijden Totaal aantal kijkers Buitenshuis-kijkers 1 Nederland-Argentinië ¼ finale WK Nederland-Denemarken groepsfase WK Nederland-Zuid Korea groepsfase WK Nederland-Joegoslavië ¼ finale EK Nederland-Brazilië ½ finale WK Nederland-België groepsfase WK Italië-Nederland ½ finale EK Nederland-Tsjechië groepsfase EK Nederland-Joegoslavië finale WK Denemarken-Nederland groepsfase EK Bron: Buitenshuis kijken onderzoek, Intomart GfK, Nabeschouwing Ondanks de vroege uitschakeling van het Nederlands elftal op het EK voetbal 2012, toont het onderzoek Over winnen met Oranje aan dat adverteerders positieve resultaten hebben geboekt. Hieronder antwoord op veel gestelde vragen en aannames over inhaken versus het inzetten van een reguliere spot tijdens een EK of WK voetbal. Veel grote merken adverteren tijdens sportevenementen. Heeft het wel nut om als klein merk te adverteren in deze periode? De EK-merkenmonitor laat zien dat de merken die tijdens het EK 2012 adverteerden een groei op koopoverweging doormaakten. Merken die niet adverteerden lieten een daling op koopoverweging zien. Hierin is geen verschil tussen grote en kleine merken te onderscheiden. Afwezigheid in een periode waarin de concurrentie extra actief is, lijkt dus voor zowel grote als kleine merken niet verstandig. Zowel grote als kleine adverteerders maakten tijdens het EK 2012 een groei door op koopoverweging. Door de relatief lage naamsbekendheid (en dus een nog niet geheel gevestigd imago) van de wat kleinere merken, zien we dat er vooral voor deze merken nog veel te winnen valt op imagodoelstellingen. In de merkenmonitor zien we de kleinere merken dan ook flinke sprongen voorwaarts maken op de verschillende imagodoelstellingen. Adverteren tijdens een groot sportevenement heeft dus zeker nut, ook voor kleine(re) merken. 24 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 25
14 Mijn doelgroep bestaat (voornamelijk) uit vrouwen. Kan ik vrouwen bereiken bij een typisch mannenevenement als het EK voetbal? De kijkersanalyse laat zien dat het niet alleen mannen zijn die naar voetbal kijken. Sterker nog, de verdeling tussen mannen en vrouwen binnen het EK-publiek is nagenoeg gelijk (54% mannen en 46% vrouwen). Hoewel de mannen nog in een lichte meerderheid zijn, lijkt de veel gehoorde aanname dat het EK-voetbalpubliek voornamelijk uit mannen bestaat dus onjuist te zijn. Een voetbalevenement als het EK voetbal leent zich dus ook prima voor het bereiken van vrouwelijke doelgroepen. Sneeuwt mijn merk onder door de druk(te) op de adverteerdersmarkt? Nee. Inzetten tijdens een EK of WK loont sowieso. De EK-merkenmonitor laat namelijk bij alle adverterende merken een stijging op koopoverweging zien, terwijl niet-adverterende hier een daling doormaken. Sportevenementen zijn populaire gelegenheden om te adverteren, waardoor veel adverteerders uit bepaalde branches massaal inzetten. Het is in dat geval belangrijk voor een merk om zich te onderscheiden van de rest. Om effectief te adverteren moet je een inhaker maken. De keuze voor adverteren met een inhaker of adverteren met een reguliere spot is afhankelijk van de doelstelling. De AdMeasurecommercialtests laten zien dat voor imagodoelstellingen inderdaad het beste een inhaker ingezet kan worden. Een inhaker lift mee op de positieve sfeer rondom een evenement en neemt hierdoor positieve imago-eigenschappen over. Voor de doelstelling boodschapoverdracht heeft een reguliere spot echter meer effect. Als Nederland slecht presteert, is dit dan schadelijk voor mijn merk? Veel adverteerders grijpen een EK of WK voetbal aan om mee te liften op de enorme media-aandacht en positieve sfeer rondom het evenement. Vooral inhakers maken hier gebruik van. Inhakers geven echter ook het risico dat bij een vroegtijdige uitschakeling van Oranje de commercial niet meer bruikbaar is. Een slechter scenario dan het verloop van het EK voetbal 2012 is nauwelijks denkbaar. Met 0 punten werd Oranje al in de poulefase roemloos naar huis gestuurd..ondanks deze tegenvallende prestatie maken de adverterende merken toch een positieve ontwikkeling door. In de EK-periode laten de merken die adverteren namelijk een gemiddelde groei van 1,2% op koopoverweging zien. De koopoverweging van de merken die niet adverteerden daalde daarentegen gemiddeld met 3,5%. Dit onderscheiden kan bijvoorbeeld door extra GRP s in te zetten of door een originele tv-commercial in te zetten. Bij het verhogen van het aantal GRP s is echter wel van belang dat de houdbaarheid van de commercial in acht wordt genomen. Ster AdMeasure laat zien dat het hiervoor van belang is dat commercials als origineel, boeiend en niet als vervelend worden ervaren. Dit zorgt ervoor dat consumenten enthousiast kunnen zijn over deze commercials, waardoor deze langer houdbaar blijven en dus ook bij een hoge contactfrequentie goed blijven scoren. Dit werd al eerder aangetoond in een onderzoek van Ster naar wear out ( Over de datum, MarketingTribune nr 17, 18 oktober 2011) Inhakers scoren gemiddeld hoger op eigenschappen die belangrijk zijn voor houdbaarheid. Inhakers lijken dus beter bestand tegen een hoge contactfrequentie dan reguliere spots. 26 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 27
15 Wat is er nodig voor een effectieve inhaakcommercial? Inhakers spelen in op de sfeer rondom een evenement. Sfeerelementen zorgen voor een hoge waardering van de commercial. De aanwezigheid van Oranjefans, het gebruik van de kleur oranje en het gebruik van voetballiederen dragen aantoonbaar bij aan de waardering van de inhaker. Kijkers vinden de commercials vrolijk, boeiend, grappig en origineel. Door deze hoge scores, presteren de inhakers opvallend goed op de merkattitude sympathiek. Dit heeft een goede uitwerking op de merkrelatie: respondenten bevelen het merk sneller aan bij anderen. Opvallend is dat de aanwezigheid van sfeerelementen in een inhaker meer effect genereert dan het gebruik van echte voetbalelementen zoals de aanwezigheid van bekende voetballers of voetbal zelf. Het gebruik van clichématige rolverdelingen tussen mannen en vrouwen, blijkt een absolute afknapper. Commercials met deze clichés worden als vervelend en niet van deze tijd beoordeeld. < Kortom, adverteerders bereiken tijdens een EK of WK veel Nederlanders: zowel voetbalfanaten als gelegenheidskijkers en zowel mannen als vrouwen. Een inhaakcommercial werkt positief voor imago en een reguliere spot voor het overbrengen van een boodschap bij deze kijkers. Zowel grote als kleine merken laten tijdens een EK groei zien op koopoverweging. VerantwoordinG Achtergrond en doelstelling De publieke omroep zendt al sinds jaar en dag belangrijke internationale sportevenementen uit, zoals het EK en WK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen. Deze evenementen zijn bijzondere media-evenementen die andere kijkgewoontes en kijkersgroepen met zich meebrengen. Om inzicht te krijgen in het sportevenementenpubliek en de effectiviteit van campagnes voerde Ster dit onderzoek uit tijdens het EK voetbal Methode van onderzoek Kijkersanalyse en EK-merkenmonitor De kijkersanalyse en de EK-merkenmonitor zijn voortgekomen uit een onderzoek dat in samenwerking met onafhankelijk onderzoeksbureau Intomart GfK is uitgevoerd. Hiervoor is een steekproef van 1250 respondenten getrokken uit het Intomart Online panel. Bij het trekken van de steekproef zijn de volgende selecties aangehouden: > > Geslacht > > Minimum leeftijd 18 jaar, maximum leeftijd 65 jaar > > Genoten opleiding Vanwege het feit dat een aselecte groep mensen is ondervraagd, is het mogelijk dat de netto-steekproef afwijkingen vertoont op variabelen zoals geslacht en leeftijd in vergelijking met de populatie. In onderzoek is het gebruikelijk om dan de resultaten op deze variabelen te herwegen naar de populatie. Op de resultaten die gepresenteerd worden in de kijkersanalyse en de EK-merkenmonitor is een dergelijke weging toegepast. 28 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 29
16 In de EK-merkenmonitor zijn 27 merken gedurende 5 weken gevolgd en wekelijks door minimaal 200 respondenten beoordeeld. Onder deze merken waren merken met een inhaker, merken met een reguliere spot en merken die helemaal niet inzetten tijdens het EK. De merken zijn beoordeeld op de volgende variabelen: > > Top of mind bekendheid > > Spontane bekendheid > > Sympathiek imago > > Sportief imago > > Koopoverweging De respondenten kregen via een uitnodiging en werden met een link doorverwezen naar het online onderzoek. Deze zogenaamde CAWI-benadering biedt het voordeel dat het doorlopen van de vragenlijst door het systeem wordt geregeld. In dit systeem zijn tevens mogelijkheden opgenomen om de vragenlijst te controleren op interne consistentie. werd zo gemaakt dat er drie gelijke groepen ontstonden. De indeling is dus per merk en campagne verschillend. Aan de drie groepen werd een laatste groep toegevoegd, geen OTS. Per groep werd vervolgens de score op de merkvariabelen berekend. In de kijkersanalyse is een indeling gemaakt in drie kijkersprofielen. Deze kijkersprofielen zijn samengesteld op basis van stellingen op het gebied van (het kijken naar) voetbal. De drie profielen zijn: 1) De voetbalfanaat: volgt door het jaar heen voetbal op de voet of kijkt het geregeld 2) De gelegenheidskijker: kijkt door het jaar heen af en toe, zelden of nooit voetbal, maar volgt het EK wel op de voet of kijkt het geregeld 3) De niet-kijker: kijkt zelden of nooit naar voetbal, ook niet naar een EK De resultaten uit de online enquêtes zijn vervolgens uitgesplitst op deze verschillende kijkersprofielen, om zodoende de verschillen tussen de kijkersgroepen inzichtelijk te maken. Het veldwerk bestond uit vijf metingen. De eerste meetweek was week 23 (start EK voetbal was op de vrijdag in week 23) en de laatste meetweek was week 27 (week na de EK-finale). In de weken 23 tot en met 26 bestond de steekproef uit 200 respondenten. In week 27 is de steekproef vergroot naar 450 respondenten om zodoende een dermate grote steekproef te creëren om valide contactfrequentie-analyses (CFA s) uit te kunnen voeren. De CFA s zijn uitgevoerd door GfK Daphne. In de analyses is het televisiekijkgedrag van de respondent gekoppeld aan het mediaschema van de merken. Op basis van deze koppeling werd de OTS (Opportunity To See) vastgesteld en werd er een driedeling gemaakt in contactfrequentieniveau (hoog-midden-laag). Deze indeling Commercialanalyse De commercialanalyse is uitgevoerd met behulp van de resultaten van Ster AdMeasure-commercialtests. Ster AdMeasure is een uniek onderzoeksinstrument dat de kwaliteit van commercials meet door de commercial voor te leggen aan minimaal 100 respondenten binnen de inkoopdoelgroep van de adverteerder. De respondenten reageren op 70 stellingen over de commercial. Op deze manier wordt de kwaliteit van de commercial vastgesteld en gerelateerd aan communicatiedoelstellingen als merkbekendheid, imago en koopintentie. Inmiddels zijn al meer dan 500 tv-commercials en meer dan 200 radiocommercials getest. 30 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 31
17 Reeks In de commercialsanalyse zijn 41 EK- en WK-inhaakcommercials vergeleken met de commercials uit de AdMeasure-database. Ook zijn de eigenschappen van de inhaakcommercials gecodeerd op basis van de volgende vragen: > > Bevat de commercial een of meerdere bekende voetballers? > > Is de commercial humoristisch bedoeld? > > Bevat de commercial een giveaway? > > Bevat de commercial een EK- of WK-lied? > > Wordt de kleur oranje gebruikt in de commercial? > > Bevat de commercial mannelijke, vrouwelijke of mannelijke én vrouwelijke personages? > > Bevat de commercial supporters? > > Wordt er gevoetbald in de commercial? > > Bevat de commercial clichématige rolverdelingen tussen mannen en vrouwen? Op basis van deze eigenschappen en de resultaten van de AdMeasure-commercialtests zijn de inhaakcommercials geanalyseerd. Ster AdMeasure is een onderzoeksinstrument dat samen met onafhankelijk onderzoeksbureau MarketResponse ontwikkeld is. < Dit is de zevende uitgave in de onderzoeksreeks van Ster. Hieronder staan alle onderzoeksuitgaven die Ster tot nu toe heeft uitgebracht. Wil je hier meer over weten, neem dan gerust contact met ons op. 1. De toegevoegde waarde van een online videocommercial naast een televisiecampagne 2. Succesvol adverteren op mobiel 3. Waardering werkt 4. De nieuwe doelgroep: vijftigers 5. Radio in de mix 6. Hits voor radiocommercials 7. Over winnen met Oranje 32 Over winnen met Oranje Over winnen met Oranje 33
18
19 He shoots, he scores November 2012 Voor meer informatie over dit onderzoek kun je contact opnemen met één van onze accountmanagers. T F ster@ster.nl Laapersveld 70 Postbus AH Hilversum
Radio in de mix. Zonder radio laat je effect liggen
5 Radio in de mix Zonder radio laat je effect liggen Het belooft een heel mooi jaar te worden. Zonder radio laat je effect liggen > > Samenvatting 4 > > Inleiding 5 > > Onderzoeksvragen 6 > > Uitgangspunten
Nadere informatieHits voor radiocommercials Wat werkt in een radiocommercial?
6 Hits voor radiocommercials Wat werkt in een radiocommercial? Het belooft een heel mooi jaar te worden. Wat werkt in een radiocommercial? > > Samenvatting 4 > > Inleiding 5 > > Onderzoeksvraag 6 > > Uitgangspunten
Nadere informatieGfK Group Media RAB Radar- Voorbeeldpresentatie Merk X fmcg. Februari 2008 RAB RADAR. Radio AD Awareness & Respons. Voorbeeldpresentatie Merk X
RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Voorbeeldpresentatie Inhoud 1 Inleiding 2 Resultaten - Spontane en geholpen bekendheid - Herkenning radiocommercial en rapportcijfer - Teruggespeelde boodschap -
Nadere informatieVoorbeeldcase RAB RADAR
Voorbeeldcase RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Private Banking (19725) Inhoud 2 Inleiding Resultaten - Spontane en geholpen merkbekendheid - Spontane en geholpen reclamebekendheid - Herkenning radiocommercial
Nadere informatieRadio in de mediamix De toegevoegde waarde van radio. Radio in de mediamix 1
Radio in de mediamix De toegevoegde waarde van radio Radio in de mediamix 1 Zonder radio laat je effect liggen > > Inleiding 5 > > Onderzoeksopzet 6 > > Resultaten > > Kennis - het effect van radio op
Nadere informatieOranje onderzoek November 2011
Oranje onderzoek November 2011 Uitgevoerd door Bureau Consumenten Onderzoek in opdracht van De Telegraaf. INLEIDING Alle landen die meedoen aan het WK voetbal zijn bekend. Vrijdag 2 december is de loting,
Nadere informatieToegevoegde waarde pre-roll naast een televisiecampagne
Toegevoegde waarde pre-roll naast een televisiecampagne Agenda 1. Wat weten we al? 2. Doelstelling onderzoek 3. Opzet onderzoek 4. Resultaten 5. Advies Pre-rolls krijgen meer aandacht, worden beter onthouden
Nadere informatieKijk op tv-commercials. Wat werkt in een tv-commercial?
8 Kijk op tv-commercials Wat werkt in een tv-commercial? Het belooft een heel mooi jaar te worden. Wat werkt in een tv-commercial? > > Samenvatting 4 > > Inleiding 6 > > Onderzoeksvraag 7 > > Uitgangspunten
Nadere informatieSamenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne. Onderzoek onder allochtone Nederlanders
Samenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtone Nederlanders Samenvatting 3-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtonen 1) Integratiecampagne
Nadere informatieMeting september 2013
Meting september 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl Donateursvertrouwen daalt in tegenstelling tot consumentenvertrouwen
Nadere informatieTrends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV
Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%
Nadere informatieMoving Pictures: second screen en schermvoorkeur
Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Televisiekijken is een sociale activiteit.. Uit het kijkonderzoek blijkt dat heel vaak samen met het eigen gezin en gasten naar de televisie wordt gekeken.
Nadere informatieDe effectieve inzet van tv-campagnes. Wat maakt een tv-campagne tot een succes?
De effectieve inzet van tv-campagnes Wat maakt een tv-campagne tot een succes? Na een halfjaar afwezigheid op tv is onze top of mind merkbekendheid met 9% gedaald. Marketingmanager winkelketen binnen retailbranche
Nadere informatieSpecial advertising: SBS Billboards DVJ Insights
Special advertising: SBS s DVJ Insights Ronald Jansen & Robin Koenen Maart 2016 onderzoeksopzet 2 Inleiding SBS biedt adverteerders de mogelijkheid om via special advertising nog betere effecten voor het
Nadere informatieOranje onderzoek. november Uitgevoerd door Bureau Consumenten Onderzoek in opdracht van De Telegraaf
Oranje onderzoek november 2009 Uitgevoerd door Bureau Consumenten Onderzoek in opdracht van De Telegraaf. Oranje Onderzoek 2 december 2009 INHOUD Inleiding Onderzoeksopzet Resultaten Oranjegevoel Sportjaar
Nadere informatieVakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong. Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015
Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond SAMPLE 420 Respondenten WEging De data is gewogen op geslacht, leeftijd en opleiding naar
Nadere informatieFinQ Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders. Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager
FinQ 2018 Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager 14-1-2019 Projectnummer B3433 Achtergrond van de FinQ monitor Nederlanders in staat
Nadere informatieAANBOD 2016 CHARITATIEVE INSTELLINGEN. Aanbod 2016 charitatieve instellingen 1
AANBOD 2016 CHARITATIEVE INSTELLINGEN Aanbod 2016 charitatieve instellingen 1 AANBOD 2016 TELEVISIE 2016 wordt hoe dan ook een mooi jaar. Met nu al een legendarische sportzomer. En de publieke omroep is
Nadere informatieDONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID OVER GOEDE DOEL
Meting maart 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEUR KIEST GOEDE DOEL VANWEGE ONDERWERP EN STOPT MET STEUN VANWEGE ONTEVREDENHEID
Nadere informatieOnderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland
Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar
Nadere informatieDe creatie van radiocommercials Wat maakt een radiocommercial tot een succes? De creatie van radiocommercials 1
De creatie van radiocommercials Wat maakt een radiocommercial tot een succes? De creatie van radiocommercials 1 Het is natuurlijk geweldig als blijkt dat de spots de luisteraar aanspreken. Nationaal Fonds
Nadere informatiede creatie van tv-commercials Wat maakt een tv-commercial tot een succes?
de creatie van tv-commercials Wat maakt een tv-commercial tot een succes? Als adverteerder wil je met mooi, creatief werk scoren op je doelstellingen (KARWEI) > > Inleiding 5 > > Onderzoeksopzet 6 > >
Nadere informatieBereik je doel met tv. Wat werkt om je doelstelling te behalen met een tv-campagne?
9 Bereik je doel met tv Wat werkt om je doelstelling te behalen met een tv-campagne? Het belooft een heel mooi jaar te worden. Ontdek de kracht van tv > > Samenvatting 4 > > Inleiding 5 > > Uitgangspunten
Nadere informatieMaatschappelijke waardering van Nederlandse Landbouw en Visserij
Nederlandse Landbouw en Visserij Inhoud 1 Inleiding 03 2 Samenvatting en conclusies landbouw en visserij 3 Maatschappelijke waardering landbouw 09 4 Associaties agrarische sector 13 5 Waardering en bekendheid
Nadere informatieADVERTEER GRATIS! ALS ORANJE KAMPIOEN WORDT GA VOOR DE WINST MET DE EK ACTIE VAN HET AD>>
ADVERTEER GRATIS! ALS ORANJE KAMPIOEN WORDT GA VOOR DE WINST MET DE EK ACTIE VAN HET AD>> PROFITEER MEE VAN HET ORANJESUCCES AD trakteert deze zomer Als de nummer 1 sportkrant van Nederland zijn wij gek
Nadere informatieStudentenBureau Stagemonitor
StudentenBureau Stagemonitor Rapportage Mei 2011 1 SAMENVATTING... 3 ERVARINGEN... 3 INLEIDING... 4 ONDERZOEKSMETHODE... 5 RESPONDENTEN... 5 PROCEDURE... 5 METING... 5 DEEL I ANALYSE... 6 1. STAGE EN ZOEKGEDRAG...
Nadere informatieFlitspeiling plastic tasjes
Flitspeiling plastic tasjes Rapportage flitspeiling plastic tasjes 17 mei 2016 Inhoudsopgave Voorwoord Management summary Resultaten Kennis maatregel Reclamebekendheid Beoordeling reclame Gedrag n.a.v.
Nadere informatieMeerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers
Meerderheid kent het EKO-keurmerk Onderzoek naar de waarde van het EKO-keurmerk onder Nederlandse boodschappers Tim de Broekert MSc, Research Consultant Imre van Rooijen MSc, Research Consultant december
Nadere informatieVakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Nadere informatieMeting maart 2014 DONATEURSVERTROUWEN BLIJFT STIJGEN
Meting maart 2014 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEURSVERTROUWEN BLIJFT STIJGEN Nederland is duidelijk op weg naar een
Nadere informatieOnderzoek De keuzes in een keuzemenu
Onderzoek De keuzes in een keuzemenu Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1 Categorie Klantherkenning 4 1.1 Telefonisch keuzemenu 4 1.2 Spraakgestuurd 5 2 Categorie Attitude/Inrichting 6 2.1 Volgorde
Nadere informatieINFORMATIE OVER VOEDING ZOEKEN EN BESPREKEN
INFORMATIE OVER VOEDING ZOEKEN EN BESPREKEN Marcel Temminghoff Jolanda van Oirschot Inge van Ravensteijn Project 7220 Mei 203 GfK 202 Informatie over voeding zoeken en bespreken Mei 203 40% van de consumenten
Nadere informatie6 juni 2019 Auteur: Lisette van Vliet. WK-vrouwenvoetbal
6 juni 2019 Auteur: Lisette van Vliet WK-vrouwenvoetbal Samenvatting 'Oranje leeuwinnen halen minimaal halve finale' Vlak voor de start van het WK voetbal blijkt dat het vertrouwen in de vrouwen van Oranje
Nadere informatieWat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden
Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Delta Lloyd is continu bezig het pensioenbewustzijn te
Nadere informatieRapportgegevens Marketing en sales potentieel test
Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test Respondent: Jill Voorbeeld Email: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leeftijd: 39 Opleidingsniveau: wo Vergelijkingsgroep: Normgroep marketing
Nadere informatieAANBOD 2017 CHARITATIEVE INSTELLINGEN. Inkoopmogelijkheden televisie, radio en digital
AANBOD 2017 CHARITATIEVE INSTELLINGEN Inkoopmogelijkheden televisie, radio en digital VOORWOORD INHOUDSOPGAVE Een nieuw jaar met veel nieuwe programma s, terugkerende kaskrakers en mooie ontwikkelingen
Nadere informatieWijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie
Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen
Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies
Nadere informatieWAT WERKT IN COMMERCIALS GERICHT OP KINDEREN? Marian Cammaert, senior researchconsultant Ster
WAT WERKT IN COMMERCIALS GERICHT OP KINDEREN? Marian Cammaert, senior researchconsultant Ster 33 MARIAN CAMMAERT Moeder van 2 kinderen Senior researchconsultant bij Ster Kennis omzetten naar concrete kansen
Nadere informatieMarketing & Research Multi Media Impact Barometer (Multi-MIB) reclame-impact diverse media Insites Consulting posttest 300 respondenten,
MULTI-MIB DELA De Marketing & Research afdeling binnen VMMa, onderzoekt de impactresultaten van reclamecampagnes. Dit onderzoek, genaamd Multi Media Impact Barometer (Multi-MIB), is EFFIE Approved. Sinds
Nadere informatieAFM Consumentenmonitor Q3 2009 Kredietwaarschuwingszin
AFM Consumentenmonitor Q3 009 Kredietwaarschuwingszin GfK Michel van der List Marcel Cools/ Niek Damen Indeling Rapportage Kredietwaarschuwingszin 1 Onderzoeksverantwoording Kennisvragen Kredietwaarschuwingszin
Nadere informatieRapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest
Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Respondent: Johan den Doppelaar Email: info@123test.nl Geslacht: man Leeftijd: 37 Opleidingsniveau: hbo Vergelijkingsgroep: Nederlandse beroepsbevolking
Nadere informatieHet Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door onderzoeksbureau Kien Onderzoek.
Meting juni 2014 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door onderzoeksbureau Kien Onderzoek. DONATEURSVERTROUWEN BLIJFT STIJGEN Het vertrouwen
Nadere informatieONDERZOEK WAARDERING PRESTATIES OLYMPIC TEAMNL SOCHI In opdracht van NOC*NSF
ONDERZOEK WAARDERING PRESTATIES OLYMPIC TEAMNL SOCHI 2014 In opdracht van NOC*NSF GfK 2014 Evaluatie Sochi 2014 maart Maart 2014 1 Inleiding GfK voert maandelijks in opdracht van NOC*NSF de Sportdeelname
Nadere informatieHoe gaat Nederland met pensioen? In vergelijk met België, Zweden en Denemarken
Hoe gaat Nederland met pensioen? In vergelijk met België, Zweden en Denemarken Onderzoek van GfK september 2015 Inleiding Delta Lloyd doet doorlopend nieuwe kennis op over ontwikkelingen rondom pensionering
Nadere informatiePublieksonderzoek Eerlijke bloemen met Moederdag
Publieksonderzoek Eerlijke bloemen met Moederdag Rapportage Datum: 2 mei 2016 Opdrachtgever: Jorrit Visser, Hivos Auteur: Claudia Ros, InfoResult Hivos onderzoek: Eerlijke bloemen met Moederdag 1 Inhoud
Nadere informatieMeer Merkbeleving door Merkextensies Een onderzoek naar de invloed van merkextensies op de merkbeleving van de consument
Meer Merkbeleving door Merkextensies Een onderzoek naar de invloed van merkextensies op de merkbeleving van de consument - Marieke van Westerlaak 2007 - 1. Inleiding Libelle Idee, Libelle Balans, Libelle
Nadere informatieVoedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN
Voedingssupplementen Consumentenonderzoek NPN Management summary Schuttelaar & Partners 001-01.ppt december 00 Marieke Gaus Context en doel van het onderzoek Doel onderzoek Het onderzoek wordt uitgevoerd
Nadere informatieZit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok
Zit de online burger wel online op u te wachten? Door: David Kok Veel gemeenten zijn inmiddels actief op sociale media kanalen, zoals ook blijkt uit het onderzoek dat is beschreven in hoofdstuk 1. Maar
Nadere informatieOnline leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland GoodHabitz
Online leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland. 2016 GoodHabitz Over het onderzoek Populatie: 960 respondenten in de leeftijd van 25 t/m 55 jaar met een
Nadere informatieRRO RAPPORTAGE KRONING. Meting 1 mei 2013
RRO RAPPORTAGE KRONING 1 Meting 1 mei 2013 INHOUDSOPGAVE Onderdelen: I. Achtergrond en doelstellingen II. III. Management Summary Resultaten 2 3 1. ACHTERGROND & OPZET I. ACHTERGROND Inleiding Cebuco heeft
Nadere informatieProject: 8216 In opdracht van Platform Amsterdam Samen
Vervolgevaluatie Project: 8216 In opdracht van Platform Amsterdam Samen drs. Lonneke van Oirschot drs. Jeroen Slot dr. Esther Jakobs Weesperstraat 79 Postbus 658 1018 VN Amsterdam 1000 AR Amsterdam Telefoon
Nadere informatieDecember 2014 Betalen aan de kassa 2013
December 2014 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Betalen aan de kassa 2013 Uitkomsten DNB/Betaalvereniging Nederland onderzoek naar het gebruik van contant geld en de pinpas in Nederland
Nadere informatieKübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei
Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid
Nadere informatieGELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie
GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white
Nadere informatieMonitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h
TNS Nipo Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam t 020 5225 444 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport Monitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h Rick Heldoorn & Matthijs de Gier H1630
Nadere informatieOnderzoek Stress. 5 Juni 2014. Over het 1V Jongerenpanel
Onderzoek Stress 5 Juni 2014 Over het onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 20 mei tot en met 5 juni 2014 in samenwerking met 7Days, deden 2.415 jongeren mee. Hiervan zijn er 949 scholier en
Nadere informatie6 juli Onderzoek:
6 juli 2018 Onderzoek: WK Voetbal 2018 Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek. De uitslag
Nadere informatieWat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?
Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek
Nadere informatieHacken. oktober 2018
Hacken oktober 2018 Achtergrond onderzoek en methode Doel: inzicht krijgen in het gedrag van Nederlandse jongeren als het gaat om hacken Doelgroep: Nederlandse jongeren in de leeftijd van 12 t/m 18 jaar
Nadere informatieMONITOR WERK Meting maart 2014. 34993 Maart 2014 Francette Broekman
MONITOR WERK Meting maart 2014 34993 Maart 2014 Francette Broekman GfK Intomart 2014 34993 Achmea Volgens Nederland Werk Maart 2014 1 Inleiding GfK Intomart 2014 34993 Achmea Volgens Nederland Werk Maart
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieGELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS
GELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS Uitstelgedrag onder financiële consumenten Juni 2015 1 Inhoudsopgave 3 6 Management Summary Grafische samenvatting Opvallende resultaten Onderzoeksresultaten Uitstelgedrag Zorg
Nadere informatieVanAnaarBeter Praatpalen (S12)
Managementsamenvatting campagne-effectonderzoek Managementsamenvatting (1/3) Inleiding Jarenlang waren praatpalen langs de snelweg de manier om hulpdiensten te bereiken bij pech onderweg. Tegenwoordig
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.
Nadere informatieCompensatie eigen risico is nog onbekend
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U
Nadere informatieCampagne Tweede Kamerverkiezingen (N06) Eindrapportage campagne-effectonderzoek
Campagne Tweede Kamerverkiezingen (N06) Eindrapportage campagne-effectonderzoek Ten behoeve van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Vooronderzoek bekendheid 144 Voorwoord en inhoudsopgave
Nadere informatieGoede voornemens 2014
Goede voornemens 2014 Goede voornemens 2014 Heeft u goede voornemens voor 2014? Welke van de onderstaande goede voornemens is uw belangrijkste goede voornemen voor 2014? Top 5 Goede Voornemens 2013 (N
Nadere informatieSocial media around the world Door: David Kok
Social media around the world Door: David Kok Tussen 19 maart en 24 juni zijn ongeveer 400 steden in de wereld via e-mail en Twitter benaderd om mee te werken aan een internationaal onderzoek. De steden
Nadere informatieOnderzoeksresultaten. Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds. april 2011. 2010 Towers Watson. All rights reserved.
Onderzoeksresultaten Pensioenbeleving deelnemers Stichting BMS Pensioenfonds april 2011 2010 Towers Watson. All rights reserved. Inhoud Context onderzoek Samenvatting Resultaten Communicatiemiddelen Uniform
Nadere informatieSteeds meer mensen zijn bewust flexitariër
bezoekadres Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam postadres Postbus 15262 1001 MG Amsterdam E moti@motivaction.nl T +31 (0)20 589 83 83 F +31 (0)20 589 83 00 W www.motivaction.nl Steeds meer mensen zijn bewust
Nadere informatieOnderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen. Nienke Lammertink en Koen Breedveld
NEDERLANDERS OVER DE VIERDAAGSE Onderzoek in het kader van de 100 ste editie van de Internationale Vierdaagse Afstandsmarsen Nijmegen Nienke Lammertink en Koen Breedveld Mei 2016 1 Nederlanders over de
Nadere informatieStad en raad Een Stadspanelonderzoek
Stad en raad Een Stadspanelonderzoek Kübra Ozisik 13 Juni 2016 Laura de Jong www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieDONATEURSVERTROUWEN LIJKT STABIEL...
Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Kien Het Nederlandse Donateurspanel In dit rapport leest u de laatste ontwikkelingen rondom het donateursvertrouwen
Nadere informatieWHYTV PARTNER- SHIPS WORK.
WHYTV PARTNER- SHIPS WORK. De Sponsoring Impact Monitor Plus (SPIM+) is een onderzoek van vmmtv, uitgevoerd door het onafhankelijk onderzoeksbureau InSites Consulting. SPIM + Zoals de naam het aangeeft
Nadere informatieMeting september 2014
Meting september 2014 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door onderzoeksbureau Kien Onderzoek. VERTROUWEN IN GOEDE DOELEN STIJGT OOK IN 3E
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieOnderzoek Geweldsfilmpjes
Onderzoek Geweldsfilmpjes 21 april 2015 Over het onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 14 april tot en met 20 april 2015, deden 1.165 jongeren mee. De uitslag is na weging representatief voor
Nadere informatieSamenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne. Onderzoek onder allochtone Nederlanders
Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtone Nederlanders Samenvatting 2-meting effectonderzoek integratiecampagne Onderzoek onder allochtonen 1) Integratiecampagne
Nadere informatieONDERZOEK WEBSITE. Gemeente Hulst. GfK Panel Services I mei 2013. GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1
ONDERZOEK WEBSITE Gemeente Hulst GfK Panel Services I mei 2013 GfK 2013 Onderzoek website gemeente Hulst 31 mei 2013 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Gebruik website Zoekmachine
Nadere informatieWat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen
Wat zijn de drijfveren van de Nederlandse ondernemer? Een onderzoek naar de vooren nadelen van ondernemen Onderzoek van GfK november 2015 Inleiding Het aantal ondernemers blijft groeien. In 2015 heeft
Nadere informatieNOORDZEE EN ZEELEVEN. 2-meting Noordzee-campagne. Februari 2015. GfK 2015 Noordzee en zeeleven Stichting Greenpeace Februari 2015
NOORDZEE EN ZEELEVEN 2-meting Noordzee-campagne Februari 2015 1 Inhoudsopgave 1. Samenvatting 2. Onderzoeksverantwoording 3. Onderzoeksresultaten 4. Contact 2 1. Samenvatting 3 Samenvatting Houding t.a.v.
Nadere informatieKlantonderzoek: de laatste inzichten!
: de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden
Nadere informatie1 Televisiezenders die men wel eens bekijkt en de mate waarin men deze zou missen. (Basis: n=319)
Samenvatting Om een indruk te krijgen van de prestaties van Talpa is de respondenten gevraagd aan te geven naar welke zenders zij wel eens kijken. Van alle zenders die men kijkt is vervolgens vastgesteld
Nadere informatieSamenvatting kijkcijferonderzoek regionale omroepen
Samenvatting kijkcijferonderzoek regionale omroepen Stichting Regionale Omroep Overleg en Samenwerking Auteurs: Selina Kroesemeijer, Jeroen Senster en Clasine van der Wal 4-7-2013 Inleiding In opdracht
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatieSamenvatting Jaarevaluatie campagnes Rijksoverheid 2016
Buitenhof 34 2513 AH Den Haag Postbus 20001 2500 EA Den Haag www.rijksoverheid.nl 3931161 Samenvatting Jaarevaluatie campagnes Rijksoverheid 2016 In de Jaarevaluatie wordt verantwoording afgelegd aan de
Nadere informatieRapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 14 juli 2010. Synovate
Rapport bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 14 juli 2010 Synovate Inhoud Samenvatting 2 Belangrijkste resultaten 4 Onderzoeksopzet en responsverantwoording 11 Synovate BV. Alle rechten
Nadere informatieVraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis
Vraag naar duurzame producten blijkt crisisproof Duurzaamheidkompas #9 thema: Duurzaamheid in tijden van crisis November 2012 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van
Nadere informatieResultaten 3e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011
Resultaten 3e Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Opdrachtgever: RTV Oost maart 2011 Derde Provinciale Statenverkiezingen 2011 28 februari 2011 Bent u ervan op de hoogte dat er begin maart
Nadere informatieSamenvatting onderzoek cultuurparticipatie 2010
Samenvatting onderzoek cultuurparticipatie 2010 Belangrijkste uitkomsten van het onderzoek 2010 Deelname aan culturele activiteiten in shertogenbosch licht toegenomen Het opleidingsniveau is het meest
Nadere informatieMeting december 2013 DONATEURSVERTROUWEN WEER IN DE LIFT
Meting ember 2013 Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF en is uitgevoerd door Peil.nl DONATEURSVERTROUWEN WEER IN DE LIFT Nederland stelt het werk van goede doelen
Nadere informatieOpeningstijden Stadswinkels 2008
Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid
Nadere informatieLandelijke peiling Nijmegen Resultaten tussenmeting, begin juli 2005
Resultaten tussenmeting, begin juli 2005 O&S Nijmegen 13 juli 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Onderzoeksresultaten 5 2.1 Eerste gedachte bij de stad Nijmegen 5 2.2 Bekendheid met gegeven dat Nijmegen
Nadere informatieWater uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit
Water uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit Index 1. Oasen en de campagne 3 2. Samenvatting en conclusie 6 3. Resultaten onderzoek 10 4. Onderzoeksverantwoording
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieCROSSMEDIATRACKER DEFENSIE VROUWEN MeMo². All rights reserved.
CROSSMEDIATRACKER DEFENSIE VROUWEN 2016 MeMo². All rights reserved. INHOUDSOPGAVE Introductie & Methodologie Campagne Evaluatie Vrouwen Doelstellingen Campagne effecten / single medium, synergie Herkenning
Nadere informatieUit huis gaan van jongeren
Arie de Graaf en Suzanne Loozen Jaarlijks verlaten bijna een kwart miljoen jongeren het ouderlijk huis. Een klein deel van hen is al vóór de achttiende verjaardag uit huis gegaan. De meeste jongeren gaan
Nadere informatie