Bijlagen Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's
|
|
- Camiel van der Ven
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Bijlagen Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's 23 november 2009 Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0
2
3 Bijlagen Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's Inhoud Pagina 1. Projectorganisatie 1 2. Brondocumenten 5 3. en Brandweer Risicobeheersing Bedrijfsvoeringsindicatoren en GHOR Operationele indicatoren Bedrijfsvoeringingsindicatoren en Meldkamer Operationele indicatoren Bedrijfsvoeringsindicatoren en Crisisbeheersing & Rampenbestrijding Operationele indicatoren Bedrijfsvoeringindicatoren en Bedrijfsvoering en Veiligheidsdirectie en Veiligheidsbestuur Veiligheidsdirectie Veiligheidsbestuur 103 Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0
4 Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0
5 1. Projectorganisatie De projectorganisatie zag er als volgt uit: Stuurgroep De stuurgroep gaf richting aan het project en was eindverantwoordelijk voor het succes van het project. Alle belangrijke projectdocumenten zijn door de stuurgroep bekrachtigd. Daarnaast werd door de stuurgroep beslist over belangrijke afwijkingen van het oorspronkelijke plan. De stuurgroep vergaderde elke 6 tot 8 weken. Discipline / organisatie Brandweer GHOR Ministerie van BZK Netwerk Finance & Control Veiligheidsberaad Programmamanager Aristoteles Programmamanager Cicero Projectleiding Berenschot Secretariaat Vertegenwoordiger Thomas Faber, namens portefeuille Bedrijfsvoering RRC (voorzitter) Aad Groos, vertegenwoordigd door Mariëlla Dreessen Maarten Schermer Voest Frans v.d. Bogaert Roelant Schenk / Marco van de Reep Rieks Schuinder Conny Schumacher Gert Jan Bosland Jacqueline Bouman Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 1
6 Projectgroep De projectleider (Berenschot) gaf leiding aan de dagelijkse gang van zaken van het project. Dit gebeurde binnen de kaders zoals die door de stuurgroep zijn gegeven. De belangrijkste verantwoordelijkheid van de projectleider was zeker te stellen dat het project de afgesproken producten binnen de afgesproken tijd en kosten op zou leveren en dat deze zouden voldoen aan de kwaliteitseisen die daarvoor gesteld zijn. In de projectgroep werden de deelresultaten vanuit de verschillende domeinen besproken. Naast brandweer en GHOR waren zowel de inspectie OOV als adviserende partijen betrokken bij het project. De inspectie was vanuit haar toezichthoudende rol betrokken bij de wijze waarop de hulpverleningsdiensten prestatiemeting en monitoring implementeren. Ook de beleidsdirectie van BZK (DG Veiligheid, Politie en Veiligheidsregio s, bekostiging & monitoring) was betrokken bij het project, o.a. als subsidieverstrekker. De betrokkenheid van inspectie en beleidsdirectie was adviserend van karakter. De projectgroep vergaderde elke 3 à 4 weken. Discipline / organisatie Projectleider Programmamanager Aristoteles GHOR Netwerk Kwaliteit Inspectie OOV Ministerie van BZK Projectsecretaris Intern Berenschot Vertegenwoordiger Gert Jan Bosland Rieks Schuinder Mariëlla Dreessen Sietske Houkes Hans Foekens Paul Rutten Judith van Krieken Peter van Zanten Pilotregio s Aan het project Aristoteles deden 7 pilotregio s mee. De pilotregio s namen ook deel aan de projectgroepvergaderingen. Op deze manier is altijd de input vanuit de dagelijkse praktijk geborgd. Daarnaast speelden de pilotregio s een belangrijke rol in de beoordeling van de indicatoren, in de verschillende fasen van het project. De deelnemende pilotregio s en hun vertegenwoordiger in de projectgroep waren: Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 2
7 Discipline Regio Contactpersoon / deelnemer Brandweer Gelderland-Midden Suzanne Roijakkers Limburg-Noord Cor Kierkels GHOR Zuid-Oost Brabant Bert Fievez Meldkamer Midden-West Brabant Pieterjan Vriens en Geert van der Vleuten Crisisbeheersing & Rampenbestrijding Amsterdam-Amstelland Barry van t Padje Bedrijfsvoering Haaglanden Leen de Zoete, Patrick Fritz, Ernie Gabel en Jack Ruibing Noord-Holland Noord Mark Besteman en Rikus Koeman Overige externe deskundigen: Bij de opzet van de selectiemethodiek, zoals beschreven in hoofdstuk 3, was prof. mr. dr. J.A. (Hans) de Bruijn betrokken. Hij is hoogleraar Bestuurskunde / Organisatie en Management aan de Technische Universiteit Delft. Bij de finale beoordeling van eindrapport en indicatorensets was prof. dr. I. (Ira) Helsloot betrokken. Hij is hoogleraar Crisisbeheersing en Fysieke Veiligheid aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 3
8 Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 4
9 2. Brondocumenten Op de volgende pagina s treft u een overzicht met alle brondocumenten die tijdens de desk-study gebruikt zijn. Op basis van deze documenten zijn prestatie-indicatoren opgesteld. Deze zijn terug te vinden in de database die aan het eind van het project wordt overgedragen. Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 5
10 Document Brandweer Bedrijfsvoering GHOR Meldkamer C&R Aanbevelingen Taskforce Gemeentelijke Processen, Veiligheidsberaad v Algemeen doorlichtingsinstrument / provinciale toetsingskaders v Arbeidsomstandighedenwet v v v v Arbeidstijdenwet v Basisleerstof GHOR v Besluit Bedrijfsbrandweren v Besluit Begroting en Verantwoording v Besluit Brandweer Personeel v v v Besluit externe veiligheid inrichtingen (BEVI) v Besluit gebruik bouwwerken v Besluit informatie rampen en zware ongevallen (BIR) v v Besluit kwaliteitscriteria planvorming rampenbestrijding v v v v Besluit Rampenbestrijdingsplannen inrichtingen (BRI) v v Besluit Risico's Zware Ongevallen (BRZO) (1999) v v v v Besluit Veiligheidsregio's v v v v Bouwbesluit v Brandweerwet (1985) v v v Brief bij beleidsnota Rampenbestrijding v BZK Circulaire Referentiekader Opschaling (GRIP) v v v v Gemeentelijke comptabiliteitsvoorschriften v Gemeentewet v v Handboek Rampenbestrijding v Handleiding bluswatervoorziening en bereikbaarheid, NVBR (2003) v Handleiding Brandweerzorg, BZK (1996) v Handleiding Prevap v Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 6
11 Document Brandweer Bedrijfsvoering GHOR Meldkamer C&R Handreiking brandpreventiebeleid bestaande bouw v Handreiking Kwaliteit Proactie en Preventie (2003), BZK v v HKZ v HKZ-ambulancezorg v Leidraad bestrijding waterongevallen door de brandweer BZK/Nibra (2004) v Leidraad Brandweercompagnie, Nibra (1996) v v Leidraad Inventarisatie veiligheidsaspecten bij repressief optreden, NVBR v v Leidraad Maatramp (2000) v v v Leidraad Nafase v Leidraad Oefenen BZK/Nibra (2006) v v Leidraad OGS BZK/Nibra (2001) v Leidraad ongevallen gevaarlijke stoffen v Leidraad Operationele prestaties (2001) v v v v v Leidraad organisatiestructuur opschaling rampenbestrijding v v Leidraad repressieve brandweerbasiszorg v Model APV v v Model brandbeveiligingsverordening v enboek Brandweer v v v Nota Met Zorg Verbonden, BZK/VWS (1997) v Ontwerpbesluit Personeel Veiligheidsregio's v v v v Productenboek GHOR Raamwerk Convenant Veiligheidsregio's v v v v v RADAR v v v v Referentiekader gemeenschappelijke meldkamer v Referentiekader PVB, Bedrijfsvoering en ondersteuning, BZK/KNBV (1996) v Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 7
12 Document Brandweer Bedrijfsvoering GHOR Meldkamer C&R Referentiekaders gewenst zorgniveau, PVB, BZK/KNBV (1996) v v v Register Brandweerzorg, rampenbestrijding en bedrijfshulpverlening v v v v Vuurwerkbesluit v Wet Ambulancevervoer (WAR) v v Wet Ambulancezorg v Wet Geneeskundige Hulpverlening bij Rampen (WGHR) v Wet Kwaliteitsbevordering Rampenbestrijding v Wet Milieubeheer v Wet op de veiligheidsregio's v v v v Wet Zware Rampen en Ongevallen (1997) v v v v v Woningwet (1991) v Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 8
13 3. en Brandweer 3.1 Risicobeheersing 1. Controle gebruiksvergunningen Huidig: Bij hoeveel procent van de geplande controles op afgegeven gebruiksvergunningen heeft controle plaatsgevonden? Toekomstig (na invoering Wabo): Bij hoeveel procent van de eerder afgegeven meldingen (Wabo) heeft controle plaatsgevonden? Bron Inbreng pilotregio Gebruiksvergunningen: dit betreffen de gebruiksvergunningen die voor de invoering van de Wabo zijn afgegeven Meldingen: bij de invoering van de Wabo zijn/worden de gebruiksvergunningen vervangen door meldingen Het aantal geplande controles van gebruiksvergunningen en eerder afgegeven meldingen Risicobeheersing Percentage (%) van het totaal aantal afgegeven gebruiksvergunningen Kwartaal <80% van de planning wordt gehaald 80% - 90% van de planning wordt gehaald 90% van de planning wordt gehaald Gegevensbron Gegevens over gebruiksvergunningen kunnen gehaald worden uit: Prebear (2009) Firstwatch Toekomstige gegevens over meldingen (Wabo) kunnen gehaald worden uit: BWT4all Bijzonderheden Deze indicator is alleen toepasbaar voor gemeenten/regio s waarin de Brandweer nog een taak vervult in de vergunningverlening en controle. Bijlagenboek Aristoteles versie 1.0 9
14 2. Adviestermijn Bron indicator Hoeveel procent van de aangevraagde (preventie)adviezen is binnen de hiervoor gestelde termijn afgegeven? Inbreng pilotregio s Het betreffen adviezen voor vergunningen en meldingen De voor uw organisatie vastgestelde termijn voor afhandeling van adviezen. Risicobeheersing Percentage (%) van het totaal aantal aangevraagde (preventie)adviezen dat bij de Brandweer is binnengekomen Kwartaal < 80% wordt binnen de norm afgegeven 80% - 90% wordt binnen de norm afgegeven 90% wordt binnen de norm afgegeven Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Firstwatch Bijzonderheden Welk soort afspraken u meet in deze indicator, is afhankelijk van de afspraken die hiervoor gelden in uw regio/gemeente/organisatie Bijlagenboek Aristoteles versie
15 3. Brandweeradvies bij evenementen Bron indicator In hoeveel procent van de relevante evenementen waarbij de brandweer moet adviseren, heeft de brandweer geadviseerd? enboek (2006) G_BZ_Prev020 Relevante evenementen: vast te stellen volgens het gemeentelijk/regionaal evenementenbeleid en/of de gemeentelijke/regionale evenementenkalender Adviesnorm: bij 90% van de relevante evenementen waarbij de brandweer moet adviseren, heeft de brandweer geadviseerd Risicobeheersing Percentage (%) van het totaal aantal relevante evenementen waarvan de Brandweer op de hoogte is gesteld. Jaarlijks Bij < 80% van de evenementen geadviseerd Bij 80% - 90% van de evenementen geadviseerd Bij 90% van de evenementen geadviseerd Bijzonderheden Om vast te stellen welke evenementen relevant zijn voor de Brandweer, is het van belang dat de regio/gemeente beschikt over een analysemethodiek om evenementen op zwaarte (relevantie voor Brandweeradvies) te wegen Bijlagenboek Aristoteles versie
16 Incidentbeheersing 4. Aanvalsplannen en bereikbaarheidskaarten Bron indicator Hoeveel procent van de daarvoor in aanmerking komende objecten beschikken over actuele aanvalsplannen en bereikbaarheidskaarten? Inbreng pilotregio s In aanmerking komende objecten: welke objecten in aanmerking komen voor aanvalsplannen en bereikbaarheidskaarten is afhankelijk van het gemeentelijk/regionaal beleid hiervoor. Dit kan bijvoorbeeld gekoppeld zijn aan OMS of gebruiksvergunningen Actueel: d.w.z. maximaal twee jaar geleden geëvalueerd en waar nodig aangepast. Adviesnorm: 90% van objecten die in aanmerking komen voor aanvalsplannen en bereikbaarheidskaarten (o.b.v. gemeentelijk/regionaal beleid) beschikken hierover en de aanvalsplannen en bereikbaarheidskaarten zijn actueel Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal in aanmerking komende objecten Jaarlijks <80% van de objecten beschikt over een actueel aanvalsplan en/of actuele bereikbaarheidskaart 80% - 90% van de objecten beschikt over een actueel aanvalsplan en/of actuele bereikbaarheidskaart 90% van de objecten beschikt over een actueel aanvalsplan en/of actuele bereikbaarheidskaart Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Firstwatch Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
17 5. Controle brandpreparatieve voorzieningen Bron indicator Hoeveel procent van de brandpreparatieve voorzieningen waren bij controle op orde? Inbreng pilotregio s Brandpreparatieve voorzieningen: hiertoe dient de brandweer een limitatieve lijst op te stellen van de brandpreparatieve voorzieningen waarover zij beschikt. Voor de inventarisatie kunnen bijvoorbeeld preventieadviezen, bereikbaarheidskaarten en aanvalsplannen gebruikt worden. Brandpreparatieve voorzieningen zijn bijv. brandweerliften, sleutelkluizen, droge stijgleidingen e.d. 90% van de brandpreparatieve voorzieningen blijken bij de controle naar behoren te functioneren. Incidentbeheersingbeheersing Percentage (%) van alle brandpreparatieve voorzieningen Jaarlijks < 75% van de brandprep. voorzieningen bij controle op orde 75% - 90% van de brandprep. voorzieningen bij controle op orde 90% van de brandprep. voorzieningen bij controle op orde Bijlagenboek Aristoteles versie
18 6. Geoefendheid Personeel Hoeveel procent van de medewerkers is opgeleid en geoefend conform de gestelde eisen? Bron indicator Herziene Leidraad Oefenen (2007) Medewerkers: het betreft hier zowel beroeps- als vrijwillig brandweerpersoneel met een repressieve functie Opleiden en oefenen: conform het regionaal/gemeentelijk bestuurlijk vastgestelde opleidings- en oefenplan. Het gaat om zowel mono- als multidisciplinaire oefeningen Adviesnorm: 80% van het brandweerpersoneel voldoet aan de in de regio geldende eisen voor opleiden en oefenen (zowel monoals multidisciplinair oefenen) Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal medewerkers dat moet voldoen aan de eisen voor opleiden en oefenen. Kwartaal < 70% voldoet aan de eisen 70% - 80% voldoet aan de eisen 80% voldoet aan de eisen Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Safety Portal Eigen Excel-bestanden Veiligheidspaspoort KSD Bovenliggende indicatoren Bijzonderheden Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard Indien gewenst kan deze indicator in een toelichting worden opgesplitst naar onderdelen/specialismen Bijlagenboek Aristoteles versie
19 7. Opkomsttijd sleutelfunctionarissen In hoeveel procent van de gevallen was/waren de Commandant van Dienst / Hoofd-Officier van Dienst / Officier van Dienst binnen de afgesproken tijd na alarmering ter plaatse? Bron indicator Besluit Veiligheidsregio s (2009) Opkomsttijden monodisciplinaire inzet: de in uw regio geldende opkomsttijden voor monodisciplinair optreden Opkomsttijden multidisciplinaire inzet: CvD: 60 minuten na alarmering in het ROT HOvD: 45 minuten na alarmering In het (R)BT OvD: 30 minuten na alarmering in het CoPI Adviesnorm: in 90% van de gevallen voldoet een sleutelfunctionaris aan de vastgestelde cq. wettelijk verplichte opkomsttijd Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal inzetten van een sleutelfunctionaris Jaarlijks >1 sleutelfunctionaris voldoet niet aan de norm 1 sleutelfunctionaris voldoet niet aan de norm Alle sleutelfunctionarissen voldoen aan de norm Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Safety Portal GMS Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
20 8. Uitrukken die voldoen aan normtijd In hoeveel procent van de uitrukken wordt de vastgestelde normtijd behaald? Bron Besluit Veiligheidsregio s (2009) De opkomsttijd bestaat uit verschillende componenten. De aan de brandweer toerekenbare onderdelen zijn: Uitruktijd (tijd van alarmering tot vertrek voertuig) Aanrijdtijd (tijd van vertrekvoertuig tot aankomst) Deze twee onderdelen moeten apart worden gemeten alvorens de indicator als geheel te kunnen scoren. Uitrukken: prio-1 uitrukken De in uw regio bestuurlijk vastgestelde zorgnormtijd De wettelijk vastgestelde zorgnormtijd Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal uitrukken (prio-1) Halfjaarlijks <80% van de uitrukken voldoet aan de norm 80% - 90% van de uitrukken voldoet aan de norm 90% van de uitrukken voldoet aan de norm Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Safety Portal GMS CARE (AvD-ICT) Mapinfo Bovenliggende indicatoren Deze indicator is onderdeel van de samengestelde indicator opkomsttijd op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard. Voor het bepalen van de opkomsttijd wordt de verwerkingstijd van de meldkamer bij bovenstaande onderdelen opgeteld. Bijlagenboek Aristoteles versie
21 9. Terechte uitrukken Bron indicator Het aantal terechte uitrukken als gevolg van automatisch brandalarm ten opzichte van het totaal aantal automatische brandalarmen. Inbreng pilotregio s Terechte uitrukken als gevolg van automatische brandalarmen Er vinden zo min mogelijk onechte en onnodige uitrukken als gevolg van automatisch brandalarm plaats Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal automatische brandalarmen Halfjaarlijks < 10% van de uitrukken is terecht 10% - 40% van de uitrukken is terecht 50% van de uitrukken is terecht Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
22 Herstel 10. Monodisciplinaire evaluaties brandweer Bron indicator Hoeveel procent van de branweerinzetten is binnen de brandweer geëvalueerd? Inbreng pilotregio s Evalueren: volgens de hiervoor in de organisatie vastgestelde en gehanteerde evaluatiemethodiek Brandweerinzetten: het gaat om monodisciplinaire brandweerinzetten De in de organisatie geldende norm ten aanzien van monodisciplinaire evaluaties Herstel Percentage (%) van alle monodisciplinaire brandweerinzetten Halfjaarlijks < 80% voldoet aan de norm 80% - 90% voldoet aan de norm 90% voldoet aan de norm Bijlagenboek Aristoteles versie
23 3.2 Bedrijfsvoeringsindicatoren Personeel 10. Personeelsbezetting Bovenliggende indicator Wat is de personeelsbezetting (beroeps) van uw organisatie? Personeelsbezetting: toegestane formatie versus ingevulde formatie Personeel Percentage van de toegestane personeelsformatie Maandelijks Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
24 11. Ziekteverzuimpercentage Ziekteverzuimpercentage Ziekteverzuimpercentage: het aantal verzuimde kalenderdagen (inclusief weekenden) in de observatieperiode, gedeeld door de personeelsomvang (in voltijdequivalenten), vermenigvuldigd met het aantal kalenderdagen in de observatieperiode. (definitie CBS) Ziekteverzuimpercentage is inclusief verzuim langer dan één jaar Ziekteverzuimpercentage is exclusief zwangerschaps- en bevallingverlof Bij de berekening van het ziekteverzuimpercentage bij deeltijdwerk dient in de teller het aantal verzuimde kalenderdagen per persoon vermenigvuldigd te worden met de deeltijdfactor. Dit wordt vervolgens uitgedrukt als percentage. De personeelssterkte is het aantal fulltime-equivalenten (fte) : De norm hangt af van het ziekteverzuimbeleid dat in de organisatie wordt uitgevoerd Personeel Percentage (%) Gegevensbron Maandelijks Gegevens kunnen gehaald worden uit: Beaufort Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
25 12. Ziekteverzuimfrequentie Gegevensbron Ziekteverzuimfrequentie Ziekteverzuimfrequentie: het gemiddeld aantal ziekmeldingen per werknemer in de verslagperiode binnen een werknemerspopulatie (definitie CBS) De norm hangt af van het ziekteverzuimbeleid dat in de organisatie wordt uitgevoerd Personeel Absoluut (gemiddelde frequentie) Maandelijks Gegevens kunnen gehaald worden uit: Beaufort Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard 13. Functioneringsgesprekken Hoeveel procent van de functioneringsgesprekken is conform de afgesproken frequentie gehouden en vastgelegd? Frequentie: de in uw organisatie vastgelegde frequentie voor functioneringsgesprekken Vastlegging: de vastlegging van de uitkomsten van functioneringsgesprekken conform de in uw organisatie vastgestelde wijze Personeel % van het totaal aantal geplande (volgens de afspraken in uw organisatie) functioneringsgesprekken Halfjaarlijks Bijlagenboek Aristoteles versie
26 14. Beoordelingsgesprekken Hoeveel procent van de beoordelingsgesprekken is conform de afgesproken frequentie gehouden en vastgelegd? Frequentie: de in uw organisatie vastgelegde frequentie voor beoordelingsgesprekken Vastlegging: de vastlegging van de uitkomsten van beoordelingsgesprekken conform de in uw organisatie vastgestelde wijze Personeel % van het totaal aantal geplande (volgens de afspraken in uw organisatie) beoordelingsgesprekken Halfjaarlijks 15. Uitstroom Hoeveel procent van de medewerkers verliet de afgelopen 12 maanden de organisatie? Personeel Percentage (%) Jaarlijks Bijlagenboek Aristoteles versie
27 16. Periodiek Preventief Medisch Onderzoek Bron indicator Wat is het slagingspercentage van het Periodiek Preventief Medisch Onderzoek? Inbreng pilotregio s Periodiek Preventief Medisch Onderzoek: vanaf 2010 wordt het PPMO waarschijnlijk ingevoerd. Adviesnorm: jaarlijks slaagt 90% van het brandweerpersoneel de eerste keer voor het Periodiek Preventief Medisch Onderzoek Personeel Percentage (%) van alle medewerkers die een Periodiek Preventief Medisch Onderzoek ondergingen en de eerste keer slagen. Jaarlijks < 80% slaagt bij de eerste keuring voor het PPMO 80% - 90% slaagt bij de eerste keuring voor het PPMO 90% slaagt bij de eerste keuring voor het PPMO 17. Letsel Het aantal ongevallen waarbij personeel tijdens de uitoefening van de functie letsel oploopt In de organisatie zelf te bepalen Personeel Absoluut (aantal ongevallen met letsel) Maandelijks Bijlagenboek Aristoteles versie
28 Financiën 18. Besteding totaalbudget Hoeveel procent van het totaalbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen totaalbudget Maandelijks >110% van het totaalbudget is besteed 100% - 110% van het totaalbudget is besteed 100% van het totaalbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard 19. Besteding budget Opleiden en Oefenen Hoeveel procent van het budget voor Opleiden en Oefenen (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen budget voor Opleiden en Oefenen Maandelijks >100% van het budget voor O&O is besteed 100% - 110% van het budget voor O&O is besteed 80% - 100% van het budget voor O&O is besteed 70% - 80% van het budget voor O&O is besteed <70% van het budget voor O&O is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
29 20. Besteding Personeelsbudget Hoeveel procent van het (eigen) personeelsbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen (eigen) personeelsbudget Maandelijks >100% van het personeelsbudget is besteed 100% - 110% van het personeelsbudget is besteed 80% - 100% van het personeelsbudget is besteed 70% - 80% van het personeelsbudget is besteed <70% van het personeelsbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard 21. Besteding inhuurbudget Hoeveel procent van het inhuurbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen inhuurbudget Maandelijks >110% van het inhuurbudget is besteed 100% - 110% van het inhuurbudget is besteed 100% van het inhuurbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Bijzonderheden Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Niet elke organisatie beschikt over een eigen inhuurbudget. Bijlagenboek Aristoteles versie
30 Bijlagenboek Aristoteles versie
31 4. en GHOR 4.1 Operationele indicatoren Risicobeheersing 1. Afspraken met ketenpartners Bron indicator Met hoeveel procent van de eerstelijns ketenpartners zijn actuele afspraken gemaakt? Tab. 10 Inspectie voor de gezondheidszorg; toetsingsinstrument algemeen IVDG ALF 13.3 Eerstelijns ketenpartners: huisartsen en overige ketenpartners waarmee regio s afspraken hebben gemaakt (bijv. psychologen, fysiotherapeuten en verloskundigen) Actuele afspraken: d.w.z. maximaal een jaar geleden geëvalueerd en waar nodig aangepast Adviesnorm: met 70% van de eerstelijns ketenpartners zijn afspraken gemaakt Risicobeheersing Percentage van de eerstelijns ketenpartners Jaarlijks <60% 60% - 70% 70% Bijzonderheden Om deze indicator te meten, moet elke regio een limitatieve lijst met de regionale eerstelijns ketenpartners opstellen. Bijlagenboek Aristoteles versie
32 2. GHOR-advies bij evenementen Bron indicator In hoeveel procent van de relevante evenementen waarbij de GHOR moet adviseren, heeft de GHOR geadviseerd? Inbreng pilotregio s Relevante evenementen: vast te stellen volgens het gemeentelijk/regionaal evenementenbeleid en/of de gemeentelijke/regionale evenementenkalender Adviesnorm: de GHOR adviseert in 90% van de relevante evenementen (waarbij de GHOR moet adviseren) Risicobeheersing Percentage (%) van het totaal aantal relevante evenementen waarvan de GHOR op de hoogte is gesteld. Jaarlijks Bij < 80% van de evenementen geadviseerd Bij 80% - 90% van de evenementen geadviseerd Bij 90% van de evenementen geadviseerd Bovenliggende indicatoren Om vast te stellen welke evenementen relevant zijn voor de GHOR, is het van belang dat de regio/gemeente beschikt over een analysemethodiek om evenementen op zwaarte (relevantie voor GHOR-advies) te wegen Bijlagenboek Aristoteles versie
33 Incidentbeheersing 3. Continuïteitsplannen Hoeveel procent van de eerstelijns zorginstellingen heeft een actueel continuïteitsplan? Bron indicator Certificatieschema HKZ-GHOR-bureau 2164 CERT HKZ Eerstelijns zorginstellingen: thuiszorg Actueel continuïteitsplan: d.w.z. maximaal twee jaar geleden geëvalueerd en waar nodig aangepast. Adviesnorm: 95% van de eerstelijns zorginstellingen heeft een actueel en geoefend continuïteitsplan. Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal eerstelijns zorginstellingen Jaarlijks < 85% voldoet aan de norm 85% - 95% voldoet aan de norm 95% voldoet aan de norm Bijlagenboek Aristoteles versie
34 4. Zirop Bron indicator Hoeveel procent van de ziekenhuizen in de regio beschikt over een actueel en geoefend Ziekenhuis Rampen Opvangplan (Zirop)? Wet Geneeskundige Hulpverlening bij Rampen (WGHR) BLS GHOR 1.6 Actueel Zirop: d.w.z. maximaal twee jaar geleden geëvalueerd en waar nodig aangepast. Adviesnorm: alle ziekenhuizen beschikken over een actueel en geoefend Zirop Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal ziekenhuizen Jaarlijks < 90% van de ziekenhuizen voldoet aan de norm 90% - 100% van de ziekenhuizen voldoet aan de norm 100% van de ziekenhuizen voldoet aan de norm Bijzonderheden Wanneer een ziekenhuis regio-overstijgend is, dan telt de score van dit ziekenhuis mee in alle van toepassing zijnde regio s Bijlagenboek Aristoteles versie
35 5. Geoefendheid 1 e lijns ketenpartners Bron indicator Hoeveel procent van de eerstelijns ketenpartners dat een convenant heeft is beoefend zoals afgesproken in het convenant? Inbreng pilotregio s Eerstelijns ketenpartners: huisartsen en overige ketenpartners waarmee regio s afspraken hebben gemaakt (bijv. psychologen, fysiotherapeuten en verloskundigen) Adviesnorm: 90% van de eerstelijns ketenpartners heeft geoefend zoals afgesproken in het convenant Incidentbeheersing Percentage van het totaal aantal eerstelijns ketenpartners dat een convenant heeft afgesloten Jaarlijks <80% voldoet aan de norm 80% - 90% voldoet aan de norm 90% voldoet aan de norm Bijzonderheden Om deze indicator te meten, moet elke regio een limitatieve lijst met de regionale eerstelijns ketenpartners opstellen. Bijlagenboek Aristoteles versie
36 6. Geoefendheid sleutelfunctionarissen GHOR Bron indicator Hoeveel procent van de sleutelfunctionarissen is opgeleid en geoefend conform de hiervoor gestelde eisen in het jaarplan GHOR OTO? Tab 4. Kwaliteitsindicatoren GHOR-keten IJsselland KWAL GHOR 1 Sleutelfunctionarissen: RGF HS GHOR OvD-G CvDG GAGS Adviesnorm: alle sleutelfunctionarissen zijn opgeleid en geoefend conform GHOR OTO Incidentbeheersing Percentage (%) van het aantal sleutelfunctionarissen dat moet voldoen aan de gestelde eisen Halfjaarlijks > 1 sleutelfunctionaris voldoet niet aan de norm 1 sleutelfunctionaris voldoet niet aan de norm Alle sleutelfunctionarissen voldoen aan de norm Gegevensbron Bovenliggende indicatoren De gegevens kunnen gehaald worden uit: functioneringsvolgsysteem Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
37 7. Geoefendheid GHOR-teams Bron indicator Hoeveel procent van de GHOR-teams is opgeleid en geoefend conform de hiervoor afgestelde eisen in het jaarplan GHOR OTO? Tab 4. Kwaliteitsindicatoren GHOR-keten IJsselland KWAL GHOR 1 en inbreng pilotregio s GHOR-teams: MMT GNK-C Adviesnorm: alle teams voldoen aan de gestelde eisen Incidentbeheersing Percentage (%) van de GHOR-teams Halfjaarlijks Geen van de teams voldoet aan de norm 1 team voldoet niet aan de norm Alle teams voldoen aan de norm Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
38 8. Profcheck SIGMA-medewerkers Bron indicator Hoeveel procent van de aangestelde SIGMA-medewerkers heeft de jaarlijkse bekwaamheidstest (profcheck) met positief gevolg afgelegd? Inbreng pilotregio s Profcheck: jaarlijkse bekwaamheidstest voor SIGMA-medewerkers Adviesnorm: 90% van de aangestelde SIGMA-medewerkers heeft de profcheck met positief gevolg afgelegd. Incidentbeheersing Percentage (%) van alle aangestelde SIGMA-medewerkers Jaarlijks <80% is geslaagd voor profcheck 80% - 90% is geslaagd voor profcheck 90% is geslaagd voor profcheck Gegevensbron De gegevens kunnen gehaald worden uit: Praktijktoetsen Bijlagenboek Aristoteles versie
39 9. Beschikbaarheid GHOR-functionarissen Bron indicator Hoeveel procent van de GHOR-functionarissen was na alarmering binnen de afgesproken tijd beschikbaar voor (telefonisch) overleg? Tab 4. Kwaliteitsindicatoren GHOR-keten Ijsselland KWAL GHOR 1; Tab 10. Inspectie voor de gezondheidszorg; toetsingsinstrument SMH GHOR-functionarissen: RGFvD HS-GHOR OvD-G GAGS Adviesnorm: in 90% van de gevallen voldoet een sleutelfunctionaris aan de vastgestelde cq. wettelijk verplichte reactietijd RGFvD: de RGFvD is in alle gevallen binnen 10 minuten beschikbaar voor telefonisch overleg met het HS-GHOR HS-GHOR: het HS-GHOR is in alle gevallen binnen 10 minuten beschikbaar voor telefonisch of persoonlijk overleg met degene die daarom heeft gevraagd OvDG: de OvDG is maximaal binnen 30 minuten na alarmering ter plaatse GAGS: De GAGS neemt in alle gevallen binnen 15 minuten na een alarmeringsverzoek bij de MKA contact op met de OvDG of het HS-GHOR Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal alarmeringen van een sleutelfunctionaris Halfjaarlijks >1 functionaris voldoet niet aan de norm 1 functionaris voldoet niet aan de norm Alle functionarissen voldoen aan de norm Gegevensbron Bovenliggende indicatoren De gegevens kunnen uit GMS gehaald worden Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
40 10. Opkomsttijden sleutelfunctionarissen en teams GHOR bij GRIP In hoeveel procent van de GRIP-incidenten waren de sleutelfunctionarissen en teams binnen de daarvoor gestelde tijden na alarmering aanwezig? Bron indicator Besluit Veiligheidsregio s (2009), art Sleutelfunctionarissen: Tab 4. Kwaliteitsindicatoren GHOR-keten Ijsselland KWAL GHOR 1 Tab 10. Inspectie voor de gezondheidszorg; toetsingsinstrument SMH RGFvD HS GHOR OvD-G Teams MMT GNK-C Adviesnorm: in 90% van de gevallen voldoet een sleutelfunctionaris of team aan de vastgestelde cq. wettelijk verplichte opkomsttijd De RGFvD is binnen 60 minuten in het RBT of het BT in het gemeentehuis Het HS GHOR is binnen 45 minuten na alarmering aanwezig in het ROT De OvDG is binnen 30 minuten na alarmering aanwezig in het CoPI Het MMT is gemiddeld binnen 30 minuten na alarmering ter plaatse De GNK-C is binnen 60 minuten na alarmering ter plaatse Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal alarmeringen van een sleutelfunctionaris of team Halfjaarlijks >1 voldoet niet aan de norm 1 voldoet niet aan de norm Allen voldoen aan de norm Gegevensbron Bovenliggende indicatoren De gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Deze indicator komt ook voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
41 11. Materieel GHOR Bron indicator In hoeveel procent van de gevallen was het benodigde rampenbestrijdingsmateriaal tijdig ter plaatse? Tab. 10 Inspectie voor de gezondheidszorg: toetsingsinstrument algemeen ICDG ALG 9.4 Benodigde rampenbestrijdingsmateriaal: dit is afhankelijk van de aard en omvang van het incident en moet per incident bekeken worden Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal inzetten (calamiteiten) Halfjaarlijks Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Evaluaties Bijlagenboek Aristoteles versie
42 Herstel 11. Evaluatie GHOR-inzetten Bron indicator Hoeveel procent van de GHOR-inzetten is binnen de GHOR geëvalueerd? Inbreng pilotregio s Evalueren: volgens de hiervoor in de organisatie vastgestelde en gehanteerde evaluatiemethodiek GHOR-inzetten: het gaat om mono-ghor inzetten Adviesnorm: 90% Herstel Percentage (%) van alle mono-ghor inzetten Halfjaarlijks <80%% van de GHOR-inzetten wordt geëvalueerd 80% - 90% van de GHOR-inzetten wordt geëvalueerd 90% van de GHOR-inzetten wordt geëvalueerd Bijlagenboek Aristoteles versie
43 12. Verbeteracties uit oefeningen Bron indicator Hoeveel procent van de verbeteracties uit oefeningen is gerealiseerd? Inbreng pilotregio s Oefeningen: monodisciplinaire en multidisciplinaire oefeningen Evalueren: volgens een vaste (in de organisatie vastgestelde en gehanteerde) evaluatiemethodiek Adviesnorm: 90% Herstel Percentage (%) van het totaal aantal oefeningen (mono- en multidisciplinair) Halfjaarlijks <80%% van de verbeteracties wordt gerealiseerd 80% - 90% van de verbeteracties wordt gerealiseerd 90% van de verbeteracties wordt gerealiseerd Bijlagenboek Aristoteles versie
44 4.2 Bedrijfsvoeringingsindicatoren Personeel 13. Personeelsbezetting Bovenliggende indicator Wat is de personeelsbezetting (beroeps) van uw organisatie? Personeelsbezetting: toegestane formatie versus ingevulde formatie Personeel Percentage van de toegestane personeelsformatie Maandelijks Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
45 14. Ziekteverzuimpercentage Ziekteverzuimpercentage Ziekteverzuimpercentage: het aantal verzuimde kalenderdagen (inclusief weekenden) in de observatieperiode, gedeeld door de personeelsomvang (in voltijdequivalenten), vermenigvuldigd met het aantal kalenderdagen in de observatieperiode. (definitie CBS) Ziekteverzuimpercentage is inclusief verzuim langer dan één jaar Ziekteverzuimpercentage is exclusief zwangerschaps- en bevallingverlof Bij de berekening van het ziekteverzuimpercentage bij deeltijdwerk dient in de teller het aantal verzuimde kalenderdagen per persoon vermenigvuldigd te worden met de deeltijdfactor. Dit wordt vervolgens uitgedrukt als percentage. De personeelssterkte is het aantal fulltime-equivalenten (fte) : De norm hangt af van het ziekteverzuimbeleid dat in de organisatie wordt uitgevoerd Personeel Percentage (%) Gegevensbron Maandelijks Gegevens kunnen gehaald worden uit: Beaufort Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
46 15. Ziekteverzuimfrequentie Gegevensbron Ziekteverzuimfrequentie Ziekteverzuimfrequentie: het gemiddeld aantal ziekmeldingen per werknemer in de verslagperiode binnen een werknemerspopulatie (definitie CBS) De norm hangt af van het ziekteverzuimbeleid dat in de organisatie wordt uitgevoerd Personeel Absoluut (gemiddelde frequentie) Maandelijks Gegevens kunnen gehaald worden uit: Beaufort Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard 16. Functioneringsgesprekken Hoeveel procent van de functioneringsgesprekken is conform de afgesproken frequentie gehouden en vastgelegd? Frequentie: de in uw organisatie vastgelegde frequentie voor functioneringsgesprekken Vastlegging: de vastlegging van de uitkomsten van functioneringsgesprekken conform de in uw organisatie vastgestelde wijze Personeel % van het totaal aantal geplande (volgens de afspraken in uw organisatie) functioneringsgesprekken Halfjaarlijks Bijlagenboek Aristoteles versie
47 17. Beoordelingsgesprekken Hoeveel procent van de beoordelingsgesprekken is conform de afgesproken frequentie gehouden en vastgelegd? Frequentie: de in uw organisatie vastgelegde frequentie voor beoordelingsgesprekken Vastlegging: de vastlegging van de uitkomsten van beoordelingsgesprekken conform de in uw organisatie vastgestelde wijze Personeel % van het totaal aantal geplande (volgens de afspraken in uw organisatie) beoordelingsgesprekken Halfjaarlijks 18. Uitstroom Hoeveel procent van de medewerkers verliet de afgelopen 12 maanden de organisatie? Personeel Percentage (%) Jaarlijks Bijlagenboek Aristoteles versie
48 Financiën 19. Besteding totaalbudget Hoeveel procent van het totaalbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen totaalbudget Maandelijks >110% van het totaalbudget is besteed 100% - 110% van het totaalbudget is besteed 100% van het totaalbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard en het Bestuursdashboard 20. Besteding budget Opleiden en Oefenen Hoeveel procent van het budget voor Opleiden en Oefenen (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen budget voor Opleiden en Oefenen Maandelijks >100% van het budget voor O&O is besteed 100% - 110% van het budget voor O&O is besteed 80% - 100% van het budget voor O&O is besteed 70% - 80% van het budget voor O&O is besteed <70% van het budget voor O&O is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
49 21. Besteding Personeelsbudget Hoeveel procent van het (eigen) personeelsbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen (eigen) personeelsbudget Maandelijks >100% van het personeelsbudget is besteed 100% - 110% van het personeelsbudget is besteed 80% - 100% van het personeelsbudget is besteed 70% - 80% van het personeelsbudget is besteed <70% van het personeelsbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard 22. Besteding inhuurbudget Hoeveel procent van het inhuurbudget (Year to Date) is besteed? Year to Date: vanaf het begin van het lopende begrotingsjaar (meestal vanaf 1 januari) tot vandaag Financiën Percentage (%) van het in de begroting opgenomen inhuurbudget Maandelijks >110% van het inhuurbudget is besteed 100% - 110% van het inhuurbudget is besteed 100% van het inhuurbudget is besteed Bovenliggende indicatoren Bijzonderheden Deze indicator komt ook geaggregeerd voor op het Directiedashboard Niet elke organisatie beschikt over een eigen inhuurbudget. Bijlagenboek Aristoteles versie
50 Bijlagenboek Aristoteles versie
51 5. en Meldkamer 5.1 Operationele indicatoren Incidentbeheersing 1. Aannametijd 112-meldingen Welk percentage van de 112-meldingen wordt binnen 10 seconden door de 112-meldkamer aangenomen? Bron indicator Landelijk Kader Nederlandse Politie 2007 Aannametijd: de tijd die verstrijkt tussen de binnenkomst van een melding en het opnemen van de telefoon door de 112- centralist 112-meldingen Adviesnorm: 90 % van de 112-meldingen moet binnen 10 sec worden opgenomen Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aangenomen 112-meldingen Tijdseenheid aannametijd: seconden Maandelijks / halfjaarlijks < 80% wordt binnen de normtijd opgenomen 80% - 90% wordt binnen de normtijd opgenomen 90% wordt binnen de normtijd opgenomen Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: KLPD exportbestand TB112 Bijlagenboek Aristoteles versie
52 2. Doorverbinden 112-meldingen Welk percentage van de 112-meldingen is binnen 15 seconden aangenomen door een van de disciplines? Bron indicator HKZ Evaluatie efficiency en effectiviteit Gemeenschappelijk Meldcentrum Brabant-Noord (2004). Par. 6.1 Doorverbindtijd: het aantal seconden dat verstrijkt tussen het doorverbinden van een 112-melding en het opnemen van de melding door een centralist van een van de disciplines (rood, wit, blauw) De 112-melding is binnen 15 seconden door een andere discipline aangenomen Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal doorverbonden 112- meldingen Tijdseenheid doorverbinden: seconden Maandelijks < 80% voldoet aan de norm 80% - 90% voldoet aan de norm 90% voldoet aan de norm Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: KLPD exportbestand TB112 in Excel Bijlagenboek Aristoteles versie
53 3. Verwerkingstijd brandweermeldingen Bron indicator In welk percentage van de gevallen haalt de alarmcentrale de bestuurlijk vastgestelde verwerkingstijd (brandweer)? enboek (2006), R_BZ_Repr004 Verwerkingstijd: de tijd die verstrijkt tussen de binnenkomst van een melding en het moment dat een uitgifte gekoppeld wordt aan (een) eenheid/eenheden Brandweermeldingen: het betreft enkel prio-1 meldingen De in de regio bestuurlijk vastgelegde verwerkingstijd voor brandweermeldingen Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal brandweermeldingen dat bij de meldkamer binnenkomt Tijdseenheid verwerkingstijd: seconden Maandelijks < 80% wordt verwerkt binnen normtijd 80% - 90% wordt verwerkt binnen normtijd 90% wordt verwerkt binnen normtijd Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt geaggregeerd voor op het Directiedashboard en Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
54 4. Verwerkingstijd politiemeldingen In welk percentage van de gevallen haalt de meldkamer de bestuurlijk vastgestelde verwerkingstijd (politie)? Bron indicator Landelijk Kader Nederlandse Politie 2007 Verwerkingstijd: de tijd die verstrijkt tussen de binnenkomst van een melding en het moment dat een uitgifte gekoppeld wordt aan (een) eenheid/eenheden Politiemeldingen: het betreft enkel prio-1 meldingen De in de regio vastgestelde verwerkingstijd voor politiemeldingen Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal politiemeldingen dat bij de meldkamer binnenkomt Tijdseenheid verwerkingstijd: seconden Maandelijks < 80% wordt verwerkt binnen normtijd 80% - 90% wordt verwerkt binnen normtijd 90% wordt verwerkt binnen normtijd Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bovenliggende indicatoren Bijzonderheden Deze indicator komt geaggregeerd voor op het Directiedashboard en Bestuursdashboard Hoewel de Veiligheidsregio niet verantwoordelijk is voor het politiedeel van de meldkamer, is het wel van belang om te weten wat de prestaties zijn. Deze prestaties kunnen immers van invloed zijn op overige prestaties binnen de Veiligheidsregio Bijlagenboek Aristoteles versie
55 5. Verwerkingstijd MKA-meldingen (Meldkamer Ambulancezorg) Bron In welk percentage van de gevallen haalt de meldkamer de bestuurlijk vastgestelde verwerkingstijd (MKA) Inbreng pilotregio s HKZ Verwerkingstijd: de tijd die verstrijkt tussen de binnenkomst van een melding en het moment dat een uitgifte gekoppeld wordt aan (een) eenheid/eenheden MKA-meldingen: het betreft enkel A-ritten / prio-1 meldingen De in de regio bestuurlijk vastgestelde verwerkingstijd voor MKAmeldingen Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal MKA-meldingen dat bij de meldkamer binnenkomt Tijdseenheid verwerkingstijd: seconden Maandelijks < 80% wordt verwerkt binnen normtijd 80% - 90% wordt verwerkt binnen normtijd 90% wordt verwerkt binnen normtijd Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bovenliggende indicatoren Deze indicator komt geaggregeerd voor op het Directiedashboard en Bestuursdashboard Bijlagenboek Aristoteles versie
56 6. Terechte meldingen OMS Bron indicator Welk percentage van de direct aan de meldkamer gekoppelde OMS-systemen heeft terechte meldingen gegenereerd in de rapportageperiode? Inbreng pilotregio s OMS: Openbaar Meld Systeem Terechte melding is geen loze melding die voortkomt uit een storing of verkeerd gebruik van het Openbaar Meld Systeem Adviesnorm: 50% van de meldingen is terecht Incidentbeheersing Percentage (%) van de direct aan de meldkamer gekoppelde OMSsystemen Maandelijks < 10% van de meldingen is terecht 10% - 40% van de meldingen is terecht 50% van de meldingen is terecht Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bijzonderheden Het betreft hier verplichte brandmeldinstallaties en inbraakinstallaties Hoewel de meldkamer geen invloed kan uitoefenen op het aantal loze OMS-meldingen, is het voor de meldkamer wel belangrijke informatie. Bijlagenboek Aristoteles versie
57 7. Multidisciplinaire start incident Bron indicator Welk percentage van de incidenten is primair multidisciplinair gestart t.o.v. het totaal aantal multidisciplinaire incidenten? Inbreng pilotregio s Multidisciplinaire start: vanuit de meldkamer is een melding multidisciplinair uitgegeven, d.w.z. dat er bij de uitgifte direct sprake is van een multidisciplinaire inzet Adviesnorm: 90% van de multidisciplinaire incidenten is primair door de meldkamer multidisciplinair gestart Incidentbeheersing Percentage (%) van het totaal aantal incidenten waarbij (uiteindelijk) sprake was van een multidisciplinaire inzet Jaarlijks < 80% is primair multidisciplinair gestart 80% - 90% is primair multidisciplinair gestart 90% is primair multidisciplinair gestart Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS Bijlagenboek Aristoteles versie
58 8. Start alarmering sleutelfunctionarissen In hoeveel procent van de GRIP-incidenten is de meldkamer binnen twee minuten na alarmering gestart met de alarmering van sleutelfunctionarissen? Bron indicator Besluit Veiligheidsregio s (2009), art Welke sleutelfunctionarissen gealarmeerd moeten worden hangt af van de aard van het incident en het afgegeven GRIPniveau Alarmering sleutelfunctionarissen: d.m.v. paging of communicator De meldkamer start binnen 2 minuten na opschaling naar het betreffende GRIP-niveau met de alarmering Incidentbeheersing Percentage (%) van alle GRIP-incidenten De tijd tot aan de start van de alarmering van sleutelfunctionarissen wordt gemeten in seconden Jaarlijks < 80% van de alarmeringen start binnen 2 minuten 80% - 90% van de alarmeringen start binnen 2 minuten 90% van de alarmeringen start binnen 2 minuten Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: Alarmeringscomputer GMS Bijzonderheden Het betreft hier de tijd die verstrijkt tot aan de start van de alarmering vanuit de meldkamer, niet de tijd die verstrijkt tot dat alle betrokken sleutelfunctionarissen zijn gealarmeerd Bijlagenboek Aristoteles versie
59 9. Bekwaamheidstest Meldkamer Bron indicator Hoeveel procent van de centralisten is geslaagd voor de periodieke bekwaamheidstest? Inbreng pilotregio s Bekwaamheidstest: bij een bekwaamheidstest (profcheck) wordt gekeken naar vaardigheden en kennis maar ook naar gedrag en handelen van een centralis Alle centralisten zijn geslaagd voor de periodieke bekwaamheidstest Incidentbeheersing Percentage (%) van alle centralisten (per discipline) die aan een periodieke bekwaamheidstest hebben deelgenomen. Jaarlijks < 90% van de centralisten in geslaagd 90% - 100% van de centralisten is geslaagd 100% van de centralisten is geslaagd Bijzonderheden Er bestaat nog geen uniforme bekwaamheidstest binnen de meldkamer. Alleen de RAV kent momenteel en bekwaamheidstest. Het is nastrevenswaardig als alle disciplines een meldkamer bekwaamheidstest krijgen. Momenteel alleen van toepassing op de MKA Bijlagenboek Aristoteles versie
60 10. Inzet politie op verzoek MKA of brandweer Bron indicator Op hoeveel procent van de incidenten wordt door de politie op verzoek van MKA of brandweer inzet gepleegd? Inbreng pilotregio s Adviesnorm: in 5% van de gevallen wordt door de politie geen inzet gepleegd vanwege een gebrek aan beschikbaarheid Incidentbeheersing Percentage (%) van de meldingen waarbij politie-inzet gevraagd is door MKA of brandweer Halfjaarlijks 95% van de gevallen levert politie assistentie In 95% - 100% van de gevallen levert politie assistentie In 100% van de gevallen levert politie assistentie Gegevensbron Gegevens kunnen gehaald worden uit: GMS (karakteristiek geen inzet ) Bijzonderheden Geen inzet politie: om deze indicator te kunnen meten, dient eerst in elke regio vastgesteld te worden waarvoor de politie wel en niet ingeschakeld kan worden door MKA of brandweer. Bijlagenboek Aristoteles versie
61 Informatiemanagement 11. Totaal aantal binnengekomen incidenten Het totaal aantal binnengekomen meldingen Totaal aantal binnengekomen meldingen: het aantal meldingen dat per discipline binnenkomst Informatiemanagement Absoluut (aantallen meldingen) Maandelijks / halfjaarlijks Tabel of grafiek Kwaliteitsmanagement 12. Klachten Hoeveel klachten heeft de meldkamer ontvangen per 1000 meldingen? Het betreft hier alle soorten klachten die zijn binnengekomen Kwaliteitsmanagement Absoluut: het aantal klachten per 1000 meldingen Maandelijks / halfjaarlijks Tabel of grafiek Bijlagenboek Aristoteles versie
Veiligheidsregio in-zicht 2017 Basisvoorzieningen op orde
1 180706 AB 5 B5 Veiligheidsregio in-zicht 2017.pdf Veiligheidsregio in-zicht 2017 Basisvoorzieningen op orde Voorwoord Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio
Nadere informatieProductenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014 Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie 3 april 2014 Inhoud Het productenboek
Nadere informatieCONVENANT. SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES
CONVENANT SLOTERVAART ZIEKENHUIS VEILIGHEIDSREGIO Amsterdam-Amstelland SAMENWERKINGSAFSPRAKEN VOOR RAMPEN EN CRISES 2012 Ondergetekenden: 1. Het Slotervaart, gevestigd te Amsterdam, in deze rechtsgeldig
Nadere informatieVeiligheidsregio in-zicht Basisvoorzieningen op orde
Veiligheidsregio in-zicht 2012 Basisvoorzieningen op orde Voorwoord Inleiding Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio Noord- Holland Noord tot en met
Nadere informatieVeiligheidsregio in-zicht Basisvoorzieningen op orde 2e trimester
Veiligheidsregio in-zicht 2017-2 Basisvoorzieningen op orde 2e trimester Voorwoord Inleiding Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio Noord- Holland Noord.
Nadere informatieProductenboek Basisvoorzieningen Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN
Productenboek Basisvoorzieningen Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014 Productenboek Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie 3 april 2014
Nadere informatieDe Veiligheidsregio NHN in vogelvlucht. 28-03-2011 Commissie Bestuur en middelen
De Veiligheidsregio NHN in vogelvlucht 28-03-2011 Commissie Bestuur en middelen Welkom Veiligheidsregio NHN Wet veiligheidsregios Bezuinigingen Regionalisering brandweer Praktijk Veiligheidsregio Noord-Holland
Nadere informatieBijlage A Taken op het gebied van de brandveiligheid en hulpverlening
Bijlage A Taken op het gebied van de brandveiligheid en hulpverlening (Behorende bij bestuursafspraken gemeente Beverwijk met de Veiligheidsregio Kennemerland i.o.*) * De Veiligheidsregio Kennemerland
Nadere informatieVeiligheidsregio in-zicht Basisvoorzieningen op orde 1e trimester
Veiligheidsregio in-zicht 2017-1 Basisvoorzieningen op orde 1e trimester Voorwoord Inleiding Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio Noord- Holland Noord.
Nadere informatieInzicht in de activiteiten die brandweer Maas en Waal verricht voor de gemeente Beuningen.
Lokaal pakket brandweerzorg Dienstenboek brandweer Maas en Waal voor de gemeente Beuningen Inzicht in de activiteiten die brandweer Maas en Waal verricht voor de gemeente Beuningen. Bijlage bij de dienstverleningsovereenkomst
Nadere informatieVeiligheidsregio in-zicht Basisvoorzieningen op orde 1e trimester
Veiligheidsregio in-zicht 2016-1 Basisvoorzieningen op orde 1e trimester Voorwoord Inleiding Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio Noord- Holland Noord
Nadere informatieVeiligheidsregio in-zicht Basisvoorzieningen op orde
Veiligheidsregio in-zicht 2015 Basisvoorzieningen op orde Voorwoord Inleiding Voor u ligt een overzicht van de prestatie-indicatoren en kengetallen van Veiligheidsregio Noord- Holland Noord over het kalenderjaar
Nadere informatieEindrapport Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's. 23 november 2009
Eindrapport Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's 23 november 2009 Eindrapport Aristoteles Prestatiemeting en -verantwoording in de Veiligheidsregio's Inhoud Pagina 1.
Nadere informatiePrestatie-indicatoren brandweer
Prestatie-indicatoren brandweer Prestatie-indicatoren brandweer Inhoud 1 Inleiding 9 1.1 Aanleiding 10 1.2 Doelstelling 10 1.3 Prestatie-indicatoren 11 1.4 Uitgangspunten prestatie-indicatoren 11 1.5
Nadere informatieInzetvoorstellen en codes
Inzetvoorstellen en codes GHOR Groningen en de Meldkamer Ambulancezorg werken bij grootschalige calamiteiten met inzetvoorstellen. Een inzetvoorstel geeft aan hoeveel ambulances, functionarissen en eventueel
Nadere informatieGEMEENSCHAPPELIJKE REGELING BRANDWEER-GHOR ZUID-LIMBURG.
Bijlage 4 bij brief U2008-159 d.d. 2 juli 2008: gemeenschappelijke regeling GEMEENSCHAPPELIJKE REGELING BRANDWEER-GHOR ZUID-LIMBURG. GEMEENSCHAPPELIJKE VERORDENING BRANDWEERZORG EN RAMPENBESTRIJDING Gemeenschappelijke
Nadere informatieBijlage A Taken op het gebied van de brandveiligheid en hulpverlening
Bijlage A Taken op het gebied van de brandveiligheid en hulpverlening (Behorende bij bestuursafspraken gemeente met de Veiligheidsregio Kennemerland i.o.*) * De Veiligheidsregio Kennemerland (VRK) i.o.
Nadere informatieMultidisciplinair Opleiden en Oefenen
Toetsingskader en positiebepalingssystematiek (definitieve versie) Inhoudsopgave Inleiding. Verdeling in oordeel, hoofdonderwerpen, onderwerpen, hoofd- en subaspecten. Banden voor positiebepaling. Prestatieniveaus.
Nadere informatieKwaliteitskader uitruk- en opkomsttijden Regionale Brandweer Haaglanden
Kwaliteitskader uitruk- en opkomsttijden Regionale Brandweer Haaglanden Kwaliteitseisen voor de uitruk en opkomst van brandweereenheden in de Veiligheidsregio Haaglanden Bureau Operationele Voorbereiding
Nadere informatieKengetallen en Operationele prestaties 2013
Kengetallen en Operationele prestaties 2013 (Bijlage bij Jaarverantwoording 2013 VRBN) 02 mei 2014 1 Inleiding In de jaarverantwoording van de Veiligheidsregio wordt gerapporteerd over de e resultaten
Nadere informatieProductenboek veiligheidsbureau. Versie: 2.0 Datum: 19 maart 2015
enboek veiligheidsbureau Versie: 2.0 Datum: 19 maart 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Procesmodel... 4 3. Besturende producten... 8 3.1 Ontwikkelen strategisch beleid... 8 3.2 Besturing en management...
Nadere informatieVerordening brandveilidheid en brandweerzorg en rampenbestrijding
CVDR Officiële uitgave van Leek. Nr. CVDR54284_1 1 juni 2016 Verordening brandveilidheid en brandweerzorg en rampenbestrijding De raad van de gemeente Leek; gelet op: - artikel 1, tweede lid, artikel 12
Nadere informatieReferentiekader GRIP en eisen Wet veiligheidsregio s
Kennispublicatie Referentiekader GRIP en eisen Wet veiligheidsregio s 1 Infopunt Veiligheid In 2006 heeft de toenmalige Veiligheidskoepel een landelijk Referentiekader GRIP opgesteld. De op 1 oktober 2010
Nadere informatieDE NIEUWE GHOR. 24 NOVEMBER 2011 Jan Woldman
DE NIEUWE GHOR 24 NOVEMBER 2011 Jan Woldman De GHOR komt in de pubertijd 13 jaar WAT NU? Andere omgeving Nieuwe Rector Nieuwe conrectrice De werelden van zorg en veiligheid Wetgeving Departement Sturing
Nadere informatieErratum Regionaal Crisisplan Uitwerking calamiteitencoördinator (CaCo)
Erratum Regionaal Crisisplan Uitwerking calamiteitencoördinator (CaCo) Erratum Calamiteitencoördinator (CaCo) Dit erratum geeft invulling aan de huidige taakopvatting en werkwijze van de CaCo en dient
Nadere informatieSamenwerken aan Brandveiligheid
Gemeente Leiderdorp Gemeente Leiderdorp Wie zijn wij als Brandweer Hollands Midden? Wat mag u van ons verwachten en hoe zijn we aan elkaar verbonden? Samenwerken aan Brandveiligheid Missie Brandweer Hollands
Nadere informatieKwaliteitstoets brandweer Drenthe - gemeente Toelichting Onvoldoende 25% Voldoende 75% Ruim voldoende 100% - geen zicht. - vanuit verbeterplan
Groep Nr. Vraag Onvoldoende 25% Bijna voldoende 50% Voldoende 75% - vanuit verbeterplan - PDCA afgerond - onbewust doen/ad-hoc - kritisch volgen Bestuurlijke hoofdvraag In welke mate zijn de aanwezige
Nadere informatie- het wenselijk is de voorzieningen voor brandveiligheid en hulpverlening in samenhang te treffen,
VERORDENING BRANDVEILIGHEID EN HULPVERLENING BRANDWEER PARKSTAD LIMBURG 2005 Het Algemeen Bestuur van Brandweer Parkstad Limburg, gelezen het voorstel van het Dagelijks Bestuur van Brandweer Parkstad Limburg,
Nadere informatieBegroting 2015. V Ą Vėiligheidsregio. ^ Drenthe
Begroting 215 V Ą Vėiligheidsregio ^ Drenthe VOORWOORD Dit is d e t w e e d e b e g r o t i n g v a n V e i l i g h e i d s r e g i o D r e n t h e ( V R D ). Hierin is h e t v o l i e d i g e b u d g
Nadere informatieAGP 13 REGIONAAL CRISISPLAN VEILIGHEIDSREGIO BRABANT-NOORD
AGP 13 REGIONAAL CRISISPLAN VEILIGHEIDSREGIO BRABANT-NOORD 2012 Inhoudsopgave Inleiding...2 Bedrijfsprocessen...2 Regionaal Beleidsteam...6 Gemeentelijk Beleidsteam...10 Regionaal Operationeel Team...12
Nadere informatieGrootschalige Geneeskundige Bijstand Geneeskundige hulpverlening bij grote incidenten
Grootschalige Geneeskundige Bijstand Geneeskundige hulpverlening bij grote incidenten Roel Kerkhoff Beleidsmedewerker GHOR Reggie Diets Regionaal Opleidingscoördinator RAV / Officier van Dienst Geneeskundig
Nadere informatieNationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland
Nationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland Versie 5.4 Februari 2016 Nationaal nummerplan Ambulancezorg Nederland versie 5.4 Referentie: Landelijk Kader Fleetmap C2000 versie 2015 Uniform Begrippenkader
Nadere informatieHet dekkingsplan is een wettelijk verplicht plan dat aangeeft hoe snel de brandweer na de melding van een brand bij een object kan zijn.
Belangrijkste informatie Het dekkingsplan is een wettelijk verplicht plan dat aangeeft hoe snel de brandweer na de melding van een brand bij een object kan zijn. Het bestuur van de VRK zet kanttekeningen
Nadere informatieDe veiligheidsregio Midden- en West-Brabant is gebaseerd op verlengd lokaal bestuur en is een samenwerkingsverband tussen 26 gemeenten.
BELEIDSPLAN 2011-2015 VEILIGHEIDSREGIO MIDDEN- EN WEST-BRABANT Bijlage 3. Sturing en organisatie De veiligheidsregio Midden- en West-Brabant is gebaseerd op verlengd lokaal bestuur en is een samenwerkingsverband
Nadere informatiegelezen het voorstel van Burgemeester en Wethouders van 15 januari 2004
No: 5.4/260204 Onderwerp: Verordening brandveiligheid en hulpverlening De Raad van de gemeente Noordenveld; - gelet op artikel 1, tweede lid, en artikel 12 van de brandweerwet 1985 - gelet op artikel 8,
Nadere informatieNieuwe koersen. Veiligheidsregio Brabant Noord in een veranderende omgeving. Themabijeenkomst raden Land van Cuijk 16 januari 2013
Nieuwe koersen Veiligheidsregio Brabant Noord in een veranderende omgeving Themabijeenkomst raden Land van Cuijk 16 januari 2013 Koerswijziging/bezuinigingen Aansluiten bij nieuwe wetgeving en taakopvattingen
Nadere informatieGemeenschappelijke verordening BRANDWEERZORG EN RAMPENBESTRIJDING
Gemeenschappelijke verordening BRANDWEERZORG EN RAMPENBESTRIJDING 1 Artikel 1 Brandweer Zuid-Limburg De beschikken over een brandweer. In de regeling daarvan wordt voorzien door middel gemeenschappelijke
Nadere informatieBijlage Dienstenboek Veiligheidsregio Gelderland-Zuid
Bijlage Dienstenboek Veiligheidsregio Gelderland-Zuid Inzicht in de brandweerzorg die de Veiligheidsregio Gelderland-Zuid nu en na regionalisering levert (exclusief de brandweerzorg die door de gemeenten
Nadere informatieVerordening brandveiligheid en hulpverlening Coevorden 1998
Verordening brandveiligheid en hulpverlening Coevorden 1998 Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie gemeente Coevorden Officiële naam regeling Verordening brandveiligheid
Nadere informatieGemeentelijke Rapportage 2015 Zeist
Gemeentelijke Rapportage 215 Zeist Facts & figures Geneeskundige Hulpverlenings-Organisatie in de Regio (GHOR) Inwoners: 61.641 Gemeentelijke bijdrage: 3.758.645,- Brandweerposten Post Den Dolder Post
Nadere informatieOrganisatieplan Multidisciplinaire crisisbeheersing en rampenbestrijding Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek
Organisatieplan Multidisciplinaire crisisbeheersing en rampenbestrijding Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek Datum 18 december 2014 Versie 1.0 Status Definitief Auteur Pieter Benschop, hoofd veiligheidsbureau
Nadere informatieDoorontwikkeling Toezicht Nationale Veiligheid
Doorontwikkeling Toezicht Nationale Veiligheid Koers 1. Periodiek een beeld over het functioneren van de uitvoering 2. Achterliggende oorzaken 3. Meer op de keten gericht 4. Risicogericht toezicht (monitor)
Nadere informatieDienstenboek brandweer Bommelerwaard voor de gemeente Maasdriel
Lokaal pakket brandweerzorg Dienstenboek brandweer Bommelerwaard voor de gemeente Maasdriel Inzicht in de activiteiten die brandweer Bommelerwaard verricht voor de gemeente Maasdriel. Bijlage bij de dienstverleningsovereenkomst
Nadere informatieVRBZO. Wat doet VRBZO? Zie film
VRBZO Wat doet VRBZO? Zie film Inhoud van de begroting wordt bepaald door Algemeen Bestuur (burgemeesters) Gemeenteraden geven hun zienswijze hierover Gemeentelijke bijdrage 2020: 42,6 mln Verdeling van
Nadere informatieAddendum Beleidsplan 2012-2015 Bestuursvisie op fysieke veiligheid in Zeeland
Addendum Beleidsplan 2012-2015 Bestuursvisie op fysieke veiligheid in Zeeland Waarom een addendum? Het beleidsplan 2012-2015 is op 7 juli 2011 in een periode waarop de organisatie volop in ontwikkeling
Nadere informatieVoor de inhoud van het Regionaal Crisisplan en de aanpassingen, wordt u verwezen naar de bijlage.
Voorstel AGP 10 Aan : Algemeen Bestuur Datum : 3 november 2014 Bijlagen : 1 Steller : Christel Verschuren Onderwerp : Regionaal Crisisplan 2014 Algemene toelichting Aanleiding Voor u ligt het. Veiligheidsregio
Nadere informatieNationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland
Nationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland Versie 5.0 April 2009 Nationaal nummerplan Ambulancezorg Nederland versie 5.0 Referentie: Landelijk Kader Fleetmapping C2000 versie 2008/6.1 Versie : 1.0 Definitieve
Nadere informatiein samenwerking met de 21 gemeenten in de Regio Zuidoost-Brabant Gecoördineerde Regionale Incidentenbestrijdings Procedure
in samenwerking met de 21 gemeenten in de Regio Zuidoost-Brabant 2011 Gecoördineerde Regionale Incidentenbestrijdings Procedure Someren Son en Breugel Valkenswaard Veldhoven Waalre Helmond Laarbeek Nuenen
Nadere informatieDe brandweer wordt nog veiliger en beter
Project Kwaliteit brandweerpersoneel De brandweer wordt nog veiliger en beter -Brochure Brandweer juni2009.indd 1 05-06-2009 10:16:37 VAKBEKWAAM WORDEN, Wat verandert er concreet? Alle medewerkers van
Nadere informatieOvereenkomst betreffende de samenwerking tussen
Overeenkomst betreffende de samenwerking tussen Veiligheidsregio Zeeland & Ziekenhuis ZorgSaam & Ziekenhuis ADRZ. 2/10 Overeenkomst betreffendee de samenwerking tussen de Veiligheidsregio Zeeland en de
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2007 2008 26 956 Beleidsnota Rampenbestrijding 2000 2004 31 117 Bepalingen over de brandweerzorg, de rampenbestrijding, de crisisbeheersing en de geneeskundige
Nadere informatieSST*** Aan de gemeenteraden in Zeeland. Onderwerp: Ontwerp-l e begrotingswijziging 2013. Geachte gemeenteraad,
Aan de gemeenteraden in Zeeland SST*** 12.017097 li li Crisisbeheersing en Rampenbestrijding Brandweerzorg Geneeskundige Hulpverlenings gs- organisatie in de Regio (GHOR) Onderwerp: Ontwerp-l e begrotingswijziging
Nadere informatieVerordening brandveiligheid en hulpverlening van de gemeente Heerlen 2005
CVDR Officiële uitgave van Heerlen. Nr. CVDR10487_1 12 juli 2016 Verordening brandveiligheid en hulpverlening van de gemeente Heerlen 2005 Artikel 1 Definities 1. In deze verordening wordt verstaan onder:
Nadere informatieVerordening brandveiligheid en hulpverlening Brandweer Parkstad-Limburg voor de gemeente Nuth 2006
CVDR Officiële uitgave van Nuth. Nr. CVDR54254_2 4 oktober 2016 Verordening brandveiligheid en hulpverlening Brandweer Parkstad-Limburg voor de gemeente Nuth 2006 Ongestructureerd artikel Gem. reg. nr.
Nadere informatieCrisisorganisatie uitgelegd
GRIP Snelle opschaling, vaste teams, eenhoofdige leiding Wat kan er gebeuren? KNOPPENMODEL Meer tijd voor opschaling, maatwerk in teams en functionarissen GRIP 4 / 5 STRATEGISCH OPERATIONEEL / TACTISCH
Nadere informatieStaat van vaste activa Financiering deelnemende gemeenten Resultaat deelneming Ambulancedienst Timmermans BV
BIJLAGEN Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Staat van vaste activa Financiering deelnemende gemeenten Resultaat deelneming Ambulancedienst Timmermans BV Meerjarenraming Producten BEGROTING
Nadere informatieBeleidsplan. Cluster Opleiden-Trainen-Oefenen 2012-2013
Beleidsplan Cluster Opleiden-Trainen-Oefenen 2012-2013 Versie definitief december 2011 Inhoudsopgave Blz. Inleiding...2 Missie, Visie en Taken...4 Doelgroep...6 Uitvoering en Realisatie...7 Didactische
Nadere informatieECCvA/U Lbr: 07/40
Brief aan de leden T.a.v. het college en gemeenteraad informatiecentrum tel. (070) 3738020 uw kenmerk bijlage(n) onderwerp Brandweerontwikkelingen Samenvatting ons kenmerk ECCvA/U200700611 Lbr: 07/40 datum
Nadere informatieProductenboek Basisvoorzieningen Brandweerzorg Veiligheidsregio NHN
Productenboek Basisvoorzieningen Brandweerzorg Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014 Productenboek Basisvoorzieningen Brandweerzorg Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie 3 april 2014 Inhoud
Nadere informatieProgramma van eisen door GHOR en GGD aan toekomstige Landelijke Meldkamerorganisatie
Programma van eisen door GHOR en GGD aan toekomstige Landelijke Meldkamerorganisatie Datum: 17 december 2015 1. Inleiding. Dit programma geeft aan welke eisen er vanuit de opgeschaalde geneeskundige hulpverlening
Nadere informatieBegroting Deel 1 Beleidsprogramma. Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond. Programmabegroting Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond 9/68
r Begroting 2016 Deel 1 Beleidsprogramma I I I Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Programmabegroting 2016 - Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond 9/68 Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Programmabegroting
Nadere informatieMonitor VRBZO na 2 e Berap 2015
Monitor VRBZO na 2 e Berap 2015 In de tweede Bestuurlijke rapportage 2015 rapporteren we tussentijds over een aantal onderwerpen: - de voortgang van de werkzaamheden zoals benoemd in het VRBZO jaarplan
Nadere informatieProject Kwaliteit brandweerpersoneel. De brandweer wordt nog veiliger en beter
Project Kwaliteit brandweerpersoneel De brandweer wordt nog veiliger en beter VAKBEKWAAM WORDEN, VAKBEKWAAM BLIJVEN Wat verandert er concreet? Alle medewerkers van de brandweer worden voortaan opgeleid,
Nadere informatieWorkshop Elementen van het Gedeelde Geneeskundig Beeld (GGB)
Workshop Elementen van het Gedeelde Geneeskundig Beeld (GGB) Ontwerpfase Erik-Jan Broeken Lex Bubbers Inhoud Voorstelronde Resultaten vorige workshop Inventarisa?e van informa?e processen en producten:
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2001 2002 26 956 Beleidsnota Rampenbestrijding 2000 2004 Nr. 11 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT EN DE STAATSSECRETARIS VAN BINNENLANDSE
Nadere informatieVeiligheidszorg op Maat. op Maat. Documenthistorie en verspreiding. Goedkeuring: Versie Documentinformatie
Versie 1.0 06-10-2011 Veiligheidszorg op Maat Plateau 1: Proces Veiligheidszorg op Maat De aanleiding en de beschrijving van het proces om te komen tot een nieuw Dekkingsplan (Dekkingplan 2.0) voor de
Nadere informatieKwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO
addendum Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises Landelijke Huisartsen Vereniging inhoudsopgave Inhoudsopgave I Voorwoord 5 II Definities III Leeswijzer
Nadere informatieVeiligheidsregio Zaanstreek-Waterland
Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland Inhoudsopgave Grip op hulpverlening 4 Routinefase 6 GRIP 1 8 GRIP 2 12 GRIP 3 18 GRIP 4 24 Gebruikte afkortingen 30 4 Grip op hulpverlening Dit boekje bevat de samenvatting
Nadere informatieCrisismodel GHOR. Landelijk model voor de invulling van het geneeskundige deel van het regionaal crisisplan. Versie 1.0 Datum 4 juni 2013
Crisismodel GHOR Landelijk model voor de invulling van het geneeskundige deel van het regionaal crisisplan. Versie 1.0 Datum 4 juni 2013 Status Definitief Besluit Raad DPG d.d. 26 april 2013 Beheer PGVN
Nadere informatieKengetallen en Operationele prestaties 2015
Kengetallen en Operationele prestaties 2015 (Bijlage bij Jaarverantwoording 2015 VRBN) april 2016 2015 1 Inleiding In de jaarverantwoording van de Veiligheidsregio wordt gerapporteerd over de e resultaten
Nadere informatiePresterend Vermogen. Veiligheidsregio. September 2016 Project K&V Tijs van Lieshout
Presterend Veiligheidsregio September 2016 Project K&V Tijs van Lieshout VenJ is verantwoordelijk voor systeem 1. Strategie Nationale Veiligheid 2. Interdepartementaal stelsel Crisisbesluitvorming 3. Veiligheidsregio
Nadere informatieBijlage 1.2b bij het raadsvoorstel regionalisering van brandweer GNL
Bijlage 1.2b bij het raadsvoorstel regionalisering van brandweer GNL Lokaal pakket brandweerzorg Dienstenboek brandweer GNL voor de gemeentes Geldermalsen Neerijnen Lingewaal Inzicht in de activiteiten
Nadere informatiegezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 10 april 2007, bijlage nr. : 24-2007;
07.0003314 De raad van de gemeente Son en Breugel; gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 10 april 2007, bijlage nr. : 24-2007; gelet op artikel 1, tweede lid, en artikel
Nadere informatieKWALIFICATIEPROFIEL VOOR SPECIALIST OPERATIONELE VOORBEREIDING
KWALIFICATIEPROFIEL VOOR SPECIALIST OPERATIONELE VOORBEREIDING werkzaam bij de brandweer Status Dit kwalificatieprofiel is op 7 september 2005 te Arnhem vastgesteld door het Project Kwaliteit Brandweerpersoneel.
Nadere informatieCollegevoorstel. Inleiding. Feitelijke informatie. Zaaknummer: BVJL11. Regionaal Crisisplan Veiligheidsregio Brabant-Noord
Zaaknummer: BVJL11 Onderwerp Regionaal Crisisplan Veiligheidsregio Brabant-Noord Collegevoorstel Inleiding Met de vaststelling van de Wet veiligheidsregio s heeft de veiligheidsregio Brabant-Noord de verplichting
Nadere informatieSTAPPENPLAN IMPLEMENTATIE WATERRAND
STAPPENPLAN IMPLEMENTATIE WATERRAND HOE TE KOMEN TOT EEN ADEQUATE ORGANISATIE VAN INCIDENTBESTRIJDING OP HET WATER? IN AANSLUITING OP HET HANDBOEK INCIDENTBESTRIJDING OP HET WATER Uitgave van het Projectbureau
Nadere informatieAan Regiegroep 17.02.2014. Aan Veiligheidsdirectie 27.02.2014. Goedkeuring Dagelijks bestuur 26.03.2014. Vaststelling Algemeen Bestuur 09.04.
Voorstel CONCEPT AGP 12 Aan : Algemeen Bestuur Datum : 9 april 2014 Bijlage : 1 Steller : Ruud Huveneers Onderwerp : Continuïteitsplan sleutelfunctionarissen hoofdstructuur Algemene toelichting De Veiligheidsregio
Nadere informatieKengetallen en Operationele prestaties 2014
Kengetallen en Operationele prestaties 2014 (Bijlage bij Jaarverantwoording 2014 VRBN) 24 juni 2015 2015 04 22 Bijlage 2 Jaarverantwoording 2014 VRBN-Kengetallen en Operationele prestaties - zienswijze
Nadere informatieOverdracht naar de Nafase (advies aan lokale gemeente)
Overdracht naar de Nafase (advies aan lokale gemeente) Format Plan van Aanpak (PvA) Nafase Omschrijving incident Locatie/gemeente(n) Datum 1. Opdrachtbeschrijving Het
Nadere informatieAfsprakenlijst behorende bij het Convenant voor samenwerkingsafspraken tussen Veiligheidsregio s, Politie en ProRail
Afsprakenlijst behorende bij het Convenant voor samenwerkingsafspraken tussen s, Politie en Art. 1 Doelen Partijen maken afspraken over: 1. organiseert bijeenkomsten voor de Doorlopend naar - Het vergroten
Nadere informatieOperationele Regeling VRU
Operationele Regeling VRU Uitwerking van de Wet veiligheidsregio s over de organisatie en werking van de hoofdstructuur van de rampenbestrijding en crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Utrecht. Vastgesteld
Nadere informatieRaadsbijlage Voorstel tot het vaststellen van de Verordening brandveiligheid
gemeente Eindhoven Dienst Brandweer en Rampenbestrijding Raadsbijlage nummer xa Inboeknummer oxroox64r Beslisdatum Blkw 22 januari 2002 Dossiernummer 204.104 Raadsbijlage Voorstel tot het vaststellen van
Nadere informatieOperationele grenzen basisbrandweerzorg
Operationele grenzen basisbrandweerzorg 0.05 Ter voorbereiding op de komst van de Landelijke meldkamerorganisatie Taskforce Meldkamer- Repressie Versie: 0.3 Vastgesteld TF 17 januari 2014 Colofon Het Veiligheidsberaad
Nadere informatieJaarverslag 2013. Afdeling GHOR GGD Gooi en Vechtstreek
Jaarverslag 2013 Afdeling GHOR GGD Gooi en Vechtstreek Bedrijfsonderdeel GGD Gooi en Vechtstreek Afdeling GHOR Datum 26 maart 2014 Status Vaststelling door / datum Bestuur Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek
Nadere informatieBeschrijving toets Basisscholing crisisbeheersing. Inhoud 1. Inleiding 2. Eindtermen 3. Leerboom 4. Leerstof 5. Toetsmatrijs
Beschrijving toets Basisscholing crisisbeheersing Inhoud 1. Inleiding 2. Eindtermen 3. Leerboom 4. Leerstof 5. Toetsmatrijs Bijlage: Organogram crisisorganisatie 04-06-2010 1 Inleiding De toets Basisscholing
Nadere informatieOmgevingszorg. Regionaal Crisisplan - Bevolkingszorg
Omgevingszorg Regionaal Crisisplan - Bevolkingszorg Omgevingszorg Handboek Bevolkingszorg Deel D Datum: Kenmerk: Auteurs: Werkgroep Regionaal Crisisplan Bevolkingszorg Pagina 2 van 12 Inhoudsopgave 1.
Nadere informatieBESLUIT BRANDWEERZORG EN RAMPENBESTRIJDING 2005
RIS129203_04-JUL-2005 Gemeente Den Haag Ons kenmerk BRW/2005.34 RIS 129203 BESLUIT BRANDWEERZORG EN RAMPENBESTRIJDING 2005 Het college van burgemeester en wethouders, Gelet op: artikel 1, tweede lid, artikel
Nadere informatieToestemming tot wijziging van de gemeenschappelijke regeling Veiligheidsregio Brabant-Noord
Datum: 25-6-13 Onderwerp Toestemming tot wijziging van de gemeenschappelijke regeling Veiligheidsregio Brabant-Noord Status Besluitvormend Voorstel Het college toestemming te verlenen tot het wijzigen
Nadere informatieProgramma van Eisen ex art. 4 lid 3 WAZ Advies aan het Veiligheidsberaad, uitgebracht door de ALV van GHOR Nederland
Programma van Eisen ex art. 4 lid 3 WAZ Advies aan het Veiligheidsberaad, uitgebracht door de ALV van GHOR Nederland Op 1 januari 2011 treedt de Wet ambulancezorg (WAZ) in werking. De wet is op 2 december
Nadere informatieOvereenkomst Groene Hart Ziekenhuis - Veiligheidsregio Hollands Midden
Overeenkomst Groene Hart Ziekenhuis - Veiligheidsregio Hollands Midden B.7 bijlage 2 Ondergetekenden, en de Veiligheidsregio Hollands Midden, gevestigd te Leiden, rechtsgeldig vertegenwoordigd door drs.
Nadere informatieJaaroverzicht 2013 GHOR Amsterdam-Amstelland voor Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland
Jaaroverzicht 2013 GHOR Amsterdam-Amstelland voor Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland Opsteller: Ria Logtenberg Datum: 4 april 2013 Versie: 1.0 Vastgesteld op: 15 april 2014 Inleiding GHOR AA verantwoordt
Nadere informatie: Instellen van gemeenschappelijke regeling 'Veiligheidsregio Brabant-Noord"
RAADSVOORSTEL Onderwerp : Instellen van gemeenschappelijke regeling 'Veiligheidsregio Brabant-Noord" Inleiding Momenteel kent de hulpverleningsdienst Brabant-Noord twee gemeenschappelijke regelingen, namelijk
Nadere informatieVERORDENING BRANDVEILIGHEID EN HULPVERLENING
CVDR Officiële uitgave van Hardenberg. Nr. CVDR2572_1 28 februari 2017 VERORDENING BRANDVEILIGHEID EN HULPVERLENING De raad van de gemeente Hardenberg; gelet op artikel 1, tweede lid, en artikel 12 van
Nadere informatieDe GHOR Wij zijn er voor jou. samenwerken aan veiligheid en gezondheid 1
De GHOR Wij zijn er voor jou. samenwerken aan veiligheid en gezondheid 1 Dit e-magazine is een kennismaking met de Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio (GHOR) van Veiligheidsregio Limburg-Noord;
Nadere informatieBrandweer Haaglanden Bestuurlijke aansturing en Contouren brandweerorganisatie
C O N C E P T R A A D S V O O R S T E L Veiligheidregio Haaglanden Brandweer Haaglanden Bijlage 5.3 C O N C E P T R A A D S V O O R S T E L Brandweer Haaglanden Bestuurlijke aansturing en Contouren brandweerorganisatie
Nadere informatieDe doelstelling is om te komen tot een programma-/productbegroting vanaf het begrotingsjaar 2017.
Betreft Begroting Veiligheidsregio Zuid Limburg Vergaderdatum 28 mei 2015 Gemeenteblad 2015 / Agendapunt Aan de Raad Voorstel De gemeenteraad wordt voorgesteld: - In te stemmen met de begroting Veiligheidsregio
Nadere informatieBijlage E: Observatievragen
Bijlage E: Observatievragen Inhoudsopgave Waarnemervragen Meldkamer (MK) Waarnemervragen Commando Plaats Inicident (CoPI) Waarnemervragen Regionaal Operationeel Team (ROT) Waarnemervragen Team Bevolkingszorg
Nadere informatieEerste kwartaalrapportage 2018 Veiligheidsregio Drenthe
Eerste kwartaalrapportage 2018 Veiligheidsregio Drenthe Op 20 december 2017 stemde het algemeen bestuur van de VRD in met het voorstel om elk kwartaal geïnformeerd te worden over de inhoudelijke en financiële
Nadere informatieVeiligheidsregio in vogelvlucht. Jos Stierhout
Veiligheidsregio in vogelvlucht Jos Stierhout Programma Welkom door Steven van de Looij Veiligheidsregio in grote lijnen Film 24 uur veiligheidsregio Bezoek meldkamer Dieper in de organisatie Onze programma
Nadere informatieGemeentelijk Draaiboek, gemeente Helmond. Organisatorisch deel. Alarmering Deelproces 1
Gemeentelijk Draaiboek, gemeente Helmond Organisatorisch deel Alarmering Deelproces 1 Gemeente Helmond Vastgesteld door burgemeester en wethouders d.d. 23 december 2008 Inhoudsopgave organisatorisch deel
Nadere informatie