WEBDESIGN: WAAR GING DE GROEI HEEN?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "WEBDESIGN: WAAR GING DE GROEI HEEN?"

Transcriptie

1 WEBDESIGN: WAAR GING DE GROEI HEEN? Financiële crisis, economische achteruitgang, een afwachtende houding bij de adverteerders... Verschillende elementen hebben de reclamebestedingen in het jaar 2009 afgeremd. Maar toch werd de sector niet even hard geraakt, zoals de schare niet te verwoesten interactieve agentschappen getuigt, die voor de tweede keer in één decennium tijd een «crash test» moesten ondergaan. Een balans met ons jaarlijks klassement. STORM OP HET INTERNET Een blik op de editie 2009 van de Top 50 geeft meteen de kleur aan van de markt van de» doeners van het internet» in België. Eerste vaststelling: de dinosaurussen van de digitale marketing behouden hun plaats bovenaan het klassement, en zijn nog altijd goed voor het grootste deel van de internet reclame-uitgaven in België (ongeveer drie kwart). De groep Emakina behoudt haar eerste plaats, maar het scheelde geen haartje of de groep Proximedia had haar die titel afgenomen, aangezien de resultaten erg dicht bijeen lagen (30 miljoen euro), een weerspiegeling van de bruisende activiteiten op alle digitale domeinen (web, video, mobiel, enz.). Na hen volgt er een resem bedrijven die op een andere manier geraakt zijn. Zo is er bij de habitués van de top 10 (zie tabel) niet zo vaak meer een groei met twee cijfers. Buiten de uitzonderlijke groei van Proximedia (20%) en de meer bescheiden groei van de agentschappen Tipik (13%) en Emakina (10%) valt er geen groei waar te nemen en is er zelfs een vrije val. De traditionele locomotieven uit de sector zoals LBi (0% groei in 2009), Boondoggle en Kunstmaan kunnen de schade nipt beperken, terwijl andere spelers (Proxi-mity BBDO, Tequila/Agency;com of Digipoint) volop achteruitboeren (tot 31%). De euforische wind die in nog in de sector blies, is ontaard in een oncontroleerbare cycloon. Tweede vaststelling: Tegenover deze reeks tegenvallende prestaties merkt men uitstekende resultaten op (tot 300% groei) bij de agentschappen gespecialiseerd in de SEM (Search 20 Inside digital media - Maart 2010 Engine Marketing) zoals Queromedia, iprospect, bseen, Unified Marketing Group, Blue2purple, BeUp (groep Proximedia), of nog de sterke doorbraak van het jonge agentschap Semetis. Bedrijven die, zoals geweten, zich laten meedrijven op de Google golf en geld bij hopen binnenrijven dankzij de Adwords reclameruimten (trefwoorden op Google). Een andere reeks agentschappen die zich bijzonder goed uit de slag getrokken hebben: de specialisten in de marketing, die een meer dan comfortabele groei neerzetten (44% voor vision en 30% voor Garage). Het sombere economische klimaat heeft commerciële kansen geboden die zij niet links lieten liggen en in hun voordeel konden aanwenden. Derde vaststelling: Achter de koplopers volgt een groep interactieve agentschappen met groei, zij aan zij met een ongewoon hoog aantal bedrijven in dalende lijn of met status quo tegenover Geen twijfel mogelijk: het jaar 2009 breekt letterlijk met het eldorado dat men tot een jaar geleden kende! Tegenover enkele zeer zeldzame spectaculaire groeiers (Globule Bleu 40%, Softlution 34%, Design is Dead 20%) staat er een heel schare bedrijven die aan snelheid verliezen: Benoit Lips, CVO LBi Cherry and Cake (-36%), Prophet (-30%), Lodestar (-25%), BUT (-25%), The Parking Lot (-15%), Walkin Men (-10%), of nog One Agency (-10%). Vierde vaststelling: Zelfs indien het internet zijn limieten bereikt heeft tegenover de grillige schommelingen van de economische conjunctuur, en het niet voor alle spelers de rol van beschermde sector gespeeld heeft (zoals sommige waarnemers voorspeld hadden), toch heeft de crisis enkele nieuwe interactieve agentschappen voor het voetlicht gebracht (de komst van AdForce, Uniweb, Intracto of Netflash in de Top 50) ten koste van enkele andere (The Parking Lot of Cherry and Cake). Na jaren van te gekke groei zet het medium internet dus een relatieve pauze neer. Nu is het zaak te weten of deze situatie ook in 2010 zal voortduren, of in tegendeel snel zal overgaan in een nieuwe opstoot van digitale koorts. Enkele antwoorden van de specialisten uit deze sector, die niet aarzelden om hun kristallen bol boven te halen! «10 BEFORE 10», EERSTE STEEK- PROEF «Het jaar 2009 werd gekenmerkt door een crisis zonder voorgaande, die uitein- «NET ALS ANDERE JAREN HEEFT DE KOMST VAN NIEUWE ADVERTEERDERS DIE OP DE DIGITALE MARKETING OVERSCHAKELEN DE VERTRAGING VAN DE RECLAME-UITGAVEN KUNNEN COMPENSEREN.»

2 Cédric Donck, CEO Tagora «DE INTERNETMARKT WERD VEEL MIN- DER DOOR DE CRISIS GERAAKT DAN DE ANDERE MEDIA.» delijk de online reclamebestedingen sinds einde 2008 beïnvloed heeft. De groei van 25% tot 40% die in de sector genoteerd werd in 2007 en 2008, staat in contrast met de duidelijke vertraging in het eerste semester De resultaten van de AdEx studie over reclamebestedingen op het internet in 2009 zijn nog niet gekend; maar alles laat geloven dat men nipt een status quo zal bereiken in vergelijking met 2008, terwijl de andere traditionele media een belangrijke daling kenden. Wat dan met de doelstelling 10 before 10 die het IAB vooropgesteld had (10% van de online media uitgaven behalen in 2010)? Kijkt men enkel naar de online uitgaven voor de format display advertising (bannering), dan geven onze eigen AdEx cijfers en die van CIM aan dat wij de drempel van 10% nog niet bereikt hebben. Maar wanneer men zich focust op de doelgroep van de «top online» adverteerders (de 10before10 doelgroep van het project), dan stellen wij vast dat hun reclamebestedingen de laatste jaren sterk gestegen zijn, veel meer dan de doelstelling van 10%. En dus heeft het IAB besloten om nieuwe initiatieven te lanceren om mee te helpen aan de verdere ontwikkeling van de markt». Patrick Marck, IAB België. OPGEPAST, VERTRAGING! «Heel wat bedrijven gingen in 2009 conservatief en voorzichtig van start. Deze houding hield de eerste helft van het jaar aan, maar vanaf juni 2009 hebben de uitgaven zich toch beduidend herpakt, zonder daarom de achterstand van het begin van het jaar te kunnen compenseren. Net als andere jaren heeft de komst van nieuwe adverteerders die op de digitale marketing overschakelen de vertraging van de reclame-uitgaven kunnen compenseren. Dit fenomeen zou waarschijnlijk aan 2009 nog een gelijkaardig uitzicht moeten geven als 2008, zelfs een lichte stijging. Maar de fundamentele trend (overdracht van reclamebestedingen naar alle vormen van digitale marketing) blijft overeind. Als voorbeeld de overname van het digitale agentschap Razorfish dat in augustus 2009 door de groep Publicis van Microsoft gekocht werd voor meer dan 500 miljoen dollar», Benoit Lips, CVO van LBi. «De internetmarkt werd veel minder door de crisis geraakt dan de andere media. Het gaat dus eerder om een vertraging van de groei, dan om een achteruitgang. De bedrijven stellen in tijden van crisis hun bestedingen voor de ontwikkeling van corporate sites uit. Maar dit geldt niet voor alle e-crm operaties (Clubs, loyalty programma's, communities,...), want de databases zijn nu eenmaal aangemaakt - vaak met belangrijke budgetten- en de relatie tussen merk en gebruiker moet gevoed blijven worden». Cédric Donck, CEO Tagora. EEN MARKT VAN UITERSTEN «Nu, begin 2010, is het echt kalm. Erg weinig nieuwe opdrachten van klanten. De bedrijven hebben hun reclamebudgetten bevroren tijdens de crisis, en zijn overgeschakeld op een functioneringsfase; dat wil zeggen dat zij hun budgetten gebruiken om hun sites en de reeds geplande campagnes te onderhouden». Brice le Blévennec, CVO Emakina. «Bij de grote accounts valt er een verschuiving te noteren van klassieke investeringen (met name in de pers) naar de webmedia. Dat is wat ons 'grote accounts' agentschap Globule Blue toeliet om in 2009 een groei van 25% neer te zetten. Bij onze klanten die het grootste in getal zijn, het is te zeggen de KMO, ZKO en handelaars, ligt de situatie anders. Wij voelen dat zij in hun hoofd een knop omgezet hebben, en het door de crisis als grotere noodzaak aanvoelen: is men niet op het web aanwezig, dan laat men de concurrent marktaandeel afsnoepen. Onze drie filialen die in deze sector actief zijn (Proximedia, Bezoom en Be Up) kenden in 2009 een sterke groei. Met klanten die meer alert zijn, rijper, meer veeleisend». Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia. OP ZOEK NAAR «BUSINESS CRITICAL» «De crisis heeft ook de internetsector bereikt. En dat is logisch: onze sector leeft van en voor haar klanten. Wij hebben ons geconcentreerd op het ontplooien van de zogenaamde «businesss critical» diensten, die meestal aan inkrimpingen van het budget ontsnappen. Op vlak van de e-commerce en de e-business heeft de economi- Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia «BIJ DE GROTE ACCOUNTS VALT ER EEN VERSCHUIVING TE NOTEREN VAN KLASSIEKE INVESTERINGEN (MET NAME IN DE PERS) NAAR DE WEBMEDIA.» Inside digital media - Maart

3 TOP WEB AGENCIES IN BELGIUM 22 Ranking 2009 Ranking 2008 Company Turnover 2009 Turnover 2008 Growth 2009 Staff EMAKINA GROUP % PROXIMEDIA GROUP % TIPIK COMMUNICATION AGENCY ,5% N / PROXIMITY BBDO % LBI BELGIUM QUEROMEDIA % BEZOOM % 95 8 N / TEQUILA/ AGENCY.COM / BOONDOGGLE % THE REFERENCE % KUNSTMAAN NASCOM % IPROSPECT BELGIUM SA NV % SOFTLUTION GROUP ,1% GLOBULE BLEU ,6% THESE DAYS % TAGORA % DIGIPOINT % CITOBI % UNIWAY ,05% BSEEN % DISTRICT01 (EX-BOULEVART) DUVAL GUILLAUME (EX- ATOMIC) ONE AGENCY % N / BBC ,5% PROPHETS % DESIGN IS DEAD % WANABE B.U.T % INTERNET ARCHITECTS / MARKEE % SECTIONMEDIA / N / VISION BELUX % UNIFIED MARKETING GROUP (CONBA - THE AIM) % WALKING MEN % N / BE UP / / DEFIMEDIA ADDEMAR- IDEAXIS N / DE FACTO IMAGE BUILDING % N / GARAGE % INTRACTO GROUP NV / ORBIT ONE INTERNET SOLUTIONS % CONNEXION CORPORATE COMMUNICATIONS ,6% N / ADFORCE % / WAX INTERACTIVE % N / BLUE2PURPLE % NETMAGIC ? LODESTAR (SCORE MEDIA BVBA) % INDIE GROUP % 9 50 N / UNIWEB BVBA % NETLASH % 16, THE PARKING LOT % CHERRY AND CAKE % 3 54 N / SEMETIS / / STARDEKK % N / VITAM % N / ADJUST % CREAXIAL.NET % N / WELL COMMUNICATIONS % MIA INTERACTIVE ,07% 7 61 N / INFOWEB BVBA % AGX % 10 Inside digital media - Maart 2010

4 TOP WEB AGENCIES IN BELGIUM Ratio Turnover 2009/ Staff Forecast 2010 Type Website 128? Web Agency % Web Design % Content Production % Advertising % Digital Marketing % SEM Agency % Video Web wwww.bezoom.tv 225? Digital Marketing % e-marketing 113? Web Agency % % Web Design 382? SEM Agency 190? e-business 125? Web Agency 110? e-marketing % % e-business integrator % e-marketing 96 3% Web Agency % SEM Agency % % e-marketing % Web Agency % B2B % e-marketing 105? Web Agency % e-marketing % Web Agency 212? Web Agency % % Web agency % marketing 93? SEM- Webdesign % ? SEM Agency % Web Agency % Marketing Software % Communication 144? Marketing 70? Online Communication % Web Agency 114? 360 / 50% Performance Marketing 105? Web Agency % Search Marketing 110? ? e-marketing % Web design % Web Application Development % Web design % e-marketing % ? SEM Agency 77? Web Agency 50? Webdesign % Online/offline Communication 60? Web Agency 112? Interactive communication % Web Design interactive.mia.be 71 25% Web Agency 60 5% Web Agency 50 WEB AGENCIES 1. Gegevens geschat door de redactie. Opmerking: 15% van het zakencijfer (ZC) werd gerealiseerd in het buitenland. Het totale ZC bedraagt Het ZC 2009 heeft betrekking op het geheel van filialen van Proximedia in België. 3. Tipik realiseert een totaal ZC van euro. Het webgedeelte bedraagt euro. 4. Proximity BBDO realiseert een totaal ZC van % van dat ZC werd online gerealiseerd. 5. Bezoom maakt deel uit van de groep Proximedia. 6. Gegevens geschat door de redactie. The Reference maakt deel uit van de groep Emakina. 7. Globule Bleu maakt deel uit van de groep Proximedia. 8. Geconsolideerde cijfers voor de groep Citobi- MediQuality. 9. Boulevart noemt zich nu District Het totale zakencijfer van BBC bedraagt euro. 60% werd gerealiseerd op het web. 11. Gegevens geschat door de redactie. Design is Dead maakt deel uit van de groep Emakina. 12. Het totale ZC bedraagt Het ZC online werd geschat door de redactie. 13. Het fiscale jaar van Internet Architects liep van 1 juli 2008 tot 31 december Het totale ZC voor deze periode bedraagt euro. 14. Be Up maakt deel uit van de groep Proximedia. 15. Het totaal ZC van de onderneming bedraagt euro. Een derde daarvan werd online gerealiseerd. 16. Connexion realiseert een totaal ZC van euro waarvan euro online. 17. De daling van netmagic werd geschat door de redactie. 18. Eerste boekjaar begon in mei METHODE Net als ieder jaar publiceert de Inside-redactie de Top 50 van webagencies op basis van de door de interactieve bureaus meegedeelde omzet. Doel van deze tabel is in de eerste plaats informatie geven, zonder een exacte weerspiegeling van de marktsituatie te zijn. Als dusdanig is het een onmisbaar instrument voor iedereen die een zicht wil krijgen op de webmarkt in België en/of het «relatieve gewicht» van een klant, concurrent of partner in deze speciale businesstak wil vergelijken. De omzet is van groot naar klein gerangschikt en gebaseerd op de gegevens die de bedrijven ons in januari 2010 hebben meegedeeld. In sommige gevallen werden ontbrekende gegevens ingevuld op basis van een raming door de redactie (aangeduid via een opmerking) volgens het rendementscriterium: weging van de omzet in functie van aantal bedienden van het agentschap. We vermelden er ook bij of het gaat om de meegedeelde totaalomzet of enkel om de omzet van de online activiteit. Resultaten die er verdacht uitzagen of kunstmatig «opgeblazen» leken, werden achterwege gelaten. Enkele uitzonderingen niet te na gesproken, bestaat de webmarkt uit drie grote categorieën: Agencies die gespecialiseerd zijn in e-marketing en zich toeleggen op interactieve marketing. Sommigen daarvan kiezen voor een above aanpak, anderen zijn meer op de below gericht. Nog anderen opteren voor een «geïntegreerde aanpak» en proberen op die manier om het klassieke onderscheid in de reclamewereld weg te gommen. E-business integrators die gespecialiseerd zijn in de aanmaak van applicaties om bedrijfsinterne en -externe processen te optimaliseren (zowel in B2N als B2C). Webagencies die zowel e-marketing als e-business services aanbieden, in wisselende proporties % is % % 220 de groei in het jaar Volgens ramingen zal de groei in % bedragen, hetgeen gelijk staat met een totale marktwaarde van om en bij de 280 miljoen euro. 15% % Inside digital media - Maart

5 sche crisis ervoor gezorgd dat men nu nieuwe sites en toepassingen ontplooit die het marktaandeel moeten vergroten en de operationele kosten verminderen. De markt is echter nog altijd in volle groei (er zijn steeds meer internauten). De klanten/adverteerders zijn rijper en pragmatischer: zij laten zich niet meer overbluffen door mooie technologische beloften of nieuwe marketingconcepten! Wat zij nu willen is concreet, een duidelijke return, en zo snel mogelijk bovendien». Marc Vanhoutteghem, cofounder en managing Partner Uniway. TERUG NAAR HET CARTESIANISME «In 2009 waren de budgetten minder groot. De migratie naar de digitale marketing heeft deze achteruitgang niet helemaal kunnen compenseren. De klanten zullen twee keer de efficiency van hun investeringen onderzoeken, terwijl de internetbudgetten voorheen vaak zonder veel nadenken toegekend werden. De klanten stellen zich ook meer vragen. Tegelijkertijd hebben wij ook meer e-commerce initiatieven gezien. Het internet en de online marketing werden strategischer gebruikt bij de businessplannen. En vermits de budgetten kleiner werden, is de return on investment belangrijker geworden. De klanten beschouwen online projecten als een investering op lange termijn». David De Block, managing partner bij Internet Architects. «Het model van 'cost per click', als tegenstelling tot 'cost per impression' trekt deze nieuwe groep adverteerders sterk aan. Zij vragen mij vaak waarom dit model op basis van resultaat niet toegepast wordt door de andere media... Ik geloof sterk in de goudmijn die de search in de volgende jaren zal zijn, en dan vooral in de veelbelovende markten van mobiele search en plaatselijke search. De cijfers van de Belgische markt tonen aan dat wij, vergeleken met Frankrijk, Nederland of Duitsland, nog een zeer belangrijke groeimarge hebben». Cédric Donck, CEO Tagora. «Ondanks de crisis blijven de adverteerders hun boodschap verspreiden via de traditionele media, maar zij besteden steeds meer op het web. De groei is 24 Inside digital media - Maart 2010 ook te verklaren door nieuwe bannerformaten die zeer agressief zijn, en door klikgehalten die de nul benaderen! Het interactieve heeft dus een mooie slag kunnen slaan en budgetten kunnen binnenhalen die meestal toegekend waren aan de traditionele reclamesector». Tanguy De Kelver, Creative Strategist Prophets. NIEUWE AGENTSCHAPPEN ONTLUIKEN «Het tijdperk is niet gunstig voor risicobeleggingen en de lancering van nieuwe toepassingen. Er zijn maar weinig investeerders bereid om geld uit te geven in een periode van economische onzekerheid. Maar dat wil niet zeggen dat er geen goede zaakjes te doen zijn in Een ander gevolg van de crisis en de stijgende werkloosheid: het ontluiken van start-ups en nieuwe webagentschappen in België. Normaal, want de mensen hebben geen job. Maar men moet zich vragen stellen over de overlevingskansen van deze starters en hun business model». Brice Le Blévennec. EEN VERZADIGDE MARKT? "Momenteel is de markt in België haast verzadigd. Men ziet veel nieuwe actoren opduiken waarvan de overleving op lange termijn nog bewezen moet worden. Rekening houdend met de evolutie van de markt (rijpheid en Brice Le Blévennec, CVO Emakina «HET TIJDPERK IS NIET GUNSTIG VOOR RISICOBELEGGINGEN EN DE LANCERING VAN NIEUWE TOEPASSINGEN. MAAR DAT WIL NIET ZEGGEN DAT ER GEEN GOEDE ZAAKJES TE DOEN ZIJN IN 2010» pragmatisme) zijn de factoren die het verschil maken tussen actoren die haast hetzelfde aanbieden, steeds kleiner geworden. Men moet dus eigenlijk slag gaan leveren op alle mogelijke fronten: prijs, knowhow, referenties, kwaliteit en levertermijn! De markt is vandaag in een fase van observatie, analyse en bedenking, om op nieuwe basis terug te starten zal, opnieuw, het jaar van de bottom-line zijn! Kostenbeheersing, competitiviteit, soepelheid, reactievermogen, creativiteit, en vooral 'cocooning' van de bestaande klanten... De sleutels om in 2010 te slagen». Marc Vanhoutteghem. CONSOLIDATIES OP KOMST «De golf consolidaties is nog lang niet over: tal van agentschappen zijn nog te klein of kwetsbaar, en hebben er behoefte aan om met een stabielere partner samen te gaan. Het web zal snel blijven evolueren en steeds prominenter aanwezig zijn in de reclamebestedingen. Een groei met twee cijfers is mogelijk voor de agentschappen die zich in 2010 goed positioneren en structureren. Anderzijds hebben de adverteerders uit de FMCG sector, maar ook de kleine bedrijven, nog een fenomenale groeimarge op het internet». Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia. Tanguy De Kelver, Creative Strategist prophets «ONDANKS DE CRISIS BLIJVEN DE ADVERTEERDERS HUN BOODSCHAP VERSPREIDEN VIA DE TRADITIONELE MEDIA, MAAR ZIJ BESTEDEN STEEDS MEER OP HET»

6 EEN OPWARMING VAN DE BUD- GETTEN «De internetmarkt zal haar groei in de volgende jaren voortzetten: de integratie van het internet in een globale, gestructureerde communicatiestrategie zal de norm worden, en het web zal steeds meer gebruikt worden in functie van de resultaten. Maar er blijft nog heel wat werk aan de winkel, want waar velen beweren dat het Web 2.0 al een verouderd concept is, zitten de meeste bedrijven nog vast aan het Web 1.0. In 2009 waren tal van budgetten en uitgaven voor de «primaire levensbehoeften» bevroren. Laat ons hopen dat het jaar 2010 een opwarming van de budgetten met zich meebrengt». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. DE PERSPECTIEVEN VOOR «Al een jaar of twee, drie ziet men hoe er een net van kleine digitale agentschappen ontstaan is (minder dan 20 personen). Zij kunnen profiteren van een opportunistische dynamiek bij de adverteerders. Voor wie erin geslaagd is om 2009 zonder cashflow problemen door te komen, zal 2010 hoogstwaarschijnlijk een mooi jaar zijn. Voor de anderen zal het moeilijk, zelfs onmogelijk zijn». Benoit Lips, CVO LBi. «Na een moeilijk jaar 2009 zullen de middelen niet enorm stijgen, maar zij zullen wel verplaatst worden. De kleine budgetten zullen verschuiven naar doelgerichte online campagnes, ten koste van de klassieke media die aan snelheid verliezen». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. «Sommige studies rekenen op een groei van meer dan 12% in Dat cijfer is nog heel optimistisch, zelfs prematuur. De adverteerders zullen verschillende online marketingtechnieken blijven uitproberen. De universele trend van 'best return available' staat bovenaan in tijden van crisis. Een algemene terugkeer van een groei met twee cijfers zal nog niet voor direct zijn, en zeker niet voor dit jaar. Men zal zich wel kunnen troosten met de komst van de FMCG adverteerders». Nicolas Bataille, Managing Director Creaxial. «De klanten waren erg voorzichtig in 2009, en zullen het in 2010 nog meer Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan «IN 2009 WAREN TAL VAN BUDGETTEN EN UITGAVEN VOOR DE «PRIMAIRE LEVENSBEHOEFTEN» BEVROREN. LAAT ONS HOPEN DAT HET JAAR 2010 EEN OPWARMING VAN DE BUDGETTEN MET ZICH MEEBRENGT». WIM VANHAEREN, CREATIVE DIRECTOR, PARTNER KUNSTMAAN.» zijn. De budgetten zijn nog gedaald. Bovendien is er een onzekerheid die alles bemoeilijkt. De klanten zijn zich ervan bewust dat het marketing- en verkoopsproces moet veranderen, maar zijn bang om deze investering te maken. De bedrijven zouden de gelegenheid te baat kunnen nemen om een voorsprong op hun concurrenten te nemen, maar zij trekken de nodige budgetten nog niet uit. Bij de grote bedrijven belemmert de crisis dus de vernieuwing. Het jaar 2010 zal gemarkeerd worden door een grote prijzenslag. Het gevaar bestaat dat de projecten bepaald worden in functie van hun budgettaire haalbaarheid, en niet op basis van hun strategische waarde. Wij raden onze klanten aan om eerder te kiezen voor kwaliteit dan voor kwantiteit van de projecten». David De Block, Managing Partner bij Internet Architects. DE HOGE AMBITIES VAN EMAKINA Sinds enkele jaren mag de groep Emakina zich de belangrijkste tenor van de sector noemen. Niemand doet beter dan het personeelsbestand van 350 werknemers en het zakencijfer van 35 miljoen euro. Alles wijst er bovendien op dat de ambities van de groep verder reiken dan enkel die eerste plaats. De overstap naar het buitenland maken is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan. De Franse en Nederlandse ervaringen van de groep bleken ook een stuk minder vlot en overtuigend dan de integratie van The Reference of van Design Is Dead in België. In die optiek heeft de groep de laatste maanden een interessante stap gezet door een samenwerkingsakkoord te ondertekenen met Pixel Park. Dat Duitse bedrijf (integraal internet) is ook beursgenoteerd en is qua omvang perfect vergelijkbaar met Emakina. Voor het ogenblik heeft de operatie enkel als doel om bepaalde Europese accounts te delen. Maar Pixel Park, die over kantoren beschikt in Duitsland, Zwitserland en Spanje, zou ook een ideale aanvulling vormen voor het netwerk van Emakina, dat België, Frankrijk en Nederland bestrijkt. Samen zouden ze een echte Europese speler worden met meer dan 700 medewerkers, goed voor een plaats in de Europese Top 5. Maken we vandaag een verloving mee die in de nabije toekomst tot een heus huwelijk zal leiden? Het is in elk geval een valabele werkhypothese, en wel om drie redenen. Allereerst ligt de waardering van Pixel Park in de buurt van 8 miljoen euro, wat betekent dat een eventuele samensmelting maar een beperkte invloed zou hebben op de Belgische kant. Een tweede factor die de zaken zou moeten vergemakkelijken, is dat Pixel Park een aandeelhouderschap heeft dat heel verspreid is en dat de managers over weinig waardepapieren beschikken. Tot slot vullen hun vakgebieden en netwerken elkaar perfect aan. 26 Inside digital media - Maart 2010

7 DE GROTE TRENDS BIJ DE DIGITALE MEDIA VOOR MARKETINGTACTIEK, VERKOOP EN KORTE TERMIJN «Alles wat te maken heeft met marketingtactiek, met korte termijn en met verkoop heeft de wind in de zeilen. De AdWords formaten van Google, verkoop van display per klik of per actie, direct mail marketing, en e-commercesites kennen een mooie groei. Daarentegen doen de online publiciteitsformaten die verband houden met lange termijnstrategie, bedoeld om brandingcampagnes te ondersteunen, het slecht. Kortom, het rendabele is in trek bij de bedrijven, terwijl de strategie op lange termijn het niet is». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. SEM TEN TOP «De Search Engine Marketing (SEM) wordt een standaard». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. Pablo Jonas, Strategy director, VOICE «Het reclameformaat van Google heeft in 2009 haar groei voortgezet. In een klimaat van crisis kozen de adverteerders ervoor om een deel van hun reclamebudgetten toe te kennen aan online media, zoals Google AdWords, waarvan de ROI onmiddellijk gemeten kan worden. Wij hebben in 2009 echter wel verschillende budgetten voor SEO zien dalen of uitgesteld worden: de optimalisering van sites met de bedoeling de efficiency van de natuurlijke ranking te verbeteren blijft een rendabele investering maar is er één op lange termijn. De search heeft een dominerende plaats ingenomen in de mediaplannen van de klanten uit de toeristische en financiële sectoren, en de proportie tegenover de klassieke media bereikt nu die van markten die veel verder staan dan de onze (VK bijvoorbeeld). De search zal in 2010 zijn groei met twee cijfers voortzetten. De FMCG en «brick and mortar retail» sectoren zullen schuchter de SEM blijven uitproberen in de vorm van ondersteuning bij klassieke mediacampagnes». Laurent Bousis, iprospect Belgium Director. «Het jaar 2009 werd gekenmerkt door een stijging van de gesponsorde links en van de ranking op de prijsvergelijkende sites lijkt een zeer veelbelovend «Een jaar geleden waren veel adverteerders volledig in het ongewisse, werden zelfs afgeschrikt door marketing op Facebook, Twitter, blogging, Netlog.» jaar te worden op vlak van ranking bij de sociale media». Céline De Both, Country Manager, Equaero. SOCIALE PARADOX «De zoektocht naar 'something social' zal 'the next big thing' zijn». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. «Tal van bedrijven hebben belangstelling voor de sociale media: zij zien er vooral een gratis medium in. Ten onrechte! Want het werk om een reclameactie te voeren, een app of game te ontwikkelen op die nieuwe media, vereist toch wel aanzienlijke budgetten. Vandaar ook de paradox: weinig bedrijven investeren echt veel geld, terwijl zij er toch heel veel belangstelling voor hebben». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. WANNEER HET WEB EEN OPDOFFER KRIJGT, MOETEN DE AGENTSCHAPPEN HET GELAG BETALEN! «Zoals elk ander bedrijf wordt een digitaal agentschap gevaloriseerd op basis van de operationele resultaten die het kan voorleggen. Maar ook op basis van een vraag en aanbodcombinatie. In de laatste 18 maanden werden de meeste overnames uitgevoerd door communicatiegroepen die een voet aan de grond wilden houden in de sector. De omvang, de geografische complementariteit, de track record hebben een positieve invloed op deze valorisatie. Neem het voorbeeld van het agentschap Razorfish, dat voor meer dan 500 miljoen dollar verkocht werd: het werd door AdAge midden 2008 op 800 miljoen dollar geschat». Benoit Lips, CVO LBi. «Het is moeilijk de waarde van een niet op de beurs genoteerd bedrijf te schatten, want het gaat om een virtueel gegeven zolang er geen daadwerkelijke koper is. Men kan alleen te weten komen wat een agentschap zoals Boondoggle of These Days vandaag waard is, wanneer men live de transactie zou kunnen bijwonen». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. «Uiteindelijk zijn de grote webagentschappen reuzen met lemen voeten: net als de klassieke agentschappen zijn zij aan de mode onderhevig. En omdat zij behoren tot de reclamesector, zijn zij bij elke economische crisis nog meer kwetsbaar. Het bijzondere businessmodel van de groep Proximedia beschut ons tegen deze factoren. Wij zijn een van de twee agentschappen die op Euronext genoteerd staan, en onze beurswaarde steeg in 2009 met bijna 40%». Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia. Inside digital media - Maart

8 30 TOP 50 «2010 zal bij de adverteerders gekenmerkt worden door de komst van de sociale media. Een jaar geleden waren veel adverteerders volledig in het ongewisse, werden zelfs afgeschrikt door marketing op Facebook, Twitter, blogging, Netlog. Gelukkig realiseren de marketeers nu eindelijk dat het om een nieuw communicatiekanaal gaat waar men een enorm grote groep mensen kan bereiken. Veel merken zullen nu de stap zetten, maar waarschijnlijk nog met de oude reclamereflexen! Het is onze taak om hen ten helpen». Pablo Jonas, Strategy director, VOICE. CAMPAGNES GERICHT OP PERFORMANTIE EN MEER DOELGERICHT! «Wij werken bijna enkel nog aan het resultaat en de performantie. De CPC is regel geworden. Wij werken ook steeds vaker met de sociale media via doelgerichte bannering, animatie (groepen, fanpages) of via de ontwikkeling van op maat gemaakte apps. Wij brengen ook veel campagnes uit die draaien rond microsites, gewijd aan de dienst of het product dat gepromoot moet worden». Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia. MOBILE MARKETING: IEDEREEN HEEFT ER DE MOND VOL VAN, MAAR... «De explosieve groei van de verkoop van smartphones zal eindelijk de ontwikkeling van 'mobile commerce', 'mobile payment' en 'mobile marketing' aanzwengelen». Marc Vanhoutteghem, Managing Director Uniway. «De sterk gestegen populariteit van mobiele terminals, en dan vooral de iphone, heeft de markt van de Mobile Search met 30% doen groeien». Céline De Both, Country Manager, Equaero. «Maar momenteel staan we nog nergens op vlak van business! Er zijn alleen de apps die voor de iphone gemaakt Inside digital media - Maart 2010 worden. Het is niet dat de bedrijven geen interesse hebben. De enige leefbare en concrete voorbeelden zijn gratis publicitaire apps die in de App Store van Apple verkrijgbaar zijn. De mobiele marketing mag dan een mooi potentieel hebben, maar de investeringen van de bedrijven blijven weg». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. HET BOONDOGGLE EFFECT «Dat Dexia koos voor Boondoggle mag een keerpunt genoemd worden in het communicatielandschap in België (een trend die al enkele jaren aanwezig was in de VS en het VK). Zelfs al stelt het agentschap zich tegenwoordig als een «neutraal mediaagentschap» op, toch zit de digitale generatie in haar beginfase. Het debat over het feit of de digitale agentschappen al dan niet het voortouw kunnen nemen bij de globale communicatiestrategie van een adverteerder wordt internationaal hevig gevoerd». Benoit Lips, CVO LBi. «De merken hebben nog niet begrepen dat het tot de digitale agentschappen is dat men zich moet wenden om creatieve interactieve projecten uit te bouwen». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. «De webcreatie vereist een echte technische expertise in de hele reclameketen: de interactiviteit en de meetbaarheid onderscheiden de digitale reclame van Marc Vanhoutteghem, Managing Director Uniway «DE EXPLOSIEVE GROEI VAN DE VERKOOP VAN SMARTPHONES ZAL EINDELIJK DE ONTWIKKELING VAN 'MOBILE COMMERCE', 'MOBILE PAYMENT' EN 'MOBILE MARKE- TING' AANZWENGELEN». Vincent Battaglia, One Million Dollars «DE FABRIEKSEIGEN TECHNOLOGIEËN ZOALS FLASH EN SILVERLIGHT ZULLEN AAN BELANG VERLIEZEN, TEN VOORDELE VAN NIEUWE OPEN STANDAARDEN ZOALS HTML5/CANVAS». alle andere bestaande media. Een webstrategie kunnen opstellen en zijn programmering structureren is een waagstuk voor de traditionele agentschappen». Nicolas Bataille, Managing Director Creaxial. NIEUWE WEBSTANDAARDS «De fabriekseigen technologieën zoals Flash en Silverlight zullen aan belang verliezen, ten voordele van nieuwe open standaarden zoals HTML5/Canvas». Vincent Battaglia, One Million Dollars. «De toename aan dragers zal nieuwe versies vereisen van technische webstandaards (HTML5, CSS3 en javascript 1.5) ten nadele van fabriekseigen technologieën, om een rationalisering en besparing mogelijk te maken bij het programmeren, een vereiste in tijden van crisis». Marc Vanhoutteghem, Managing director Uniway. DE DISPLAY HANGT HALFSTOK «De klassieke bannering heeft terrein verloren: enkel creativiteit kan nog succes hebben». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. «Wij zitten in een neerwaartse trend voor de display, ten voordele van de search en vooral de investeringen in wat men de 'sociale' media noemt, een domein dat in 2009 bliksemsnel steeg. Als bewijs hiervan de aankondiging van Pepsi dat het (in de VS) haar tv-spots rond de publiekstrekker SuperBowl laat vallen, ten guste van een massale investering (20 miljoen dollar) in de sociale media». Benoit Lips, CVO bij LBi. «Bekijkt men de cijfers, dan stelt men vast dat de banner zijn achteruitgang voortzette in vergelijking met andere online publiciteitsformaten». Brice Le Blévennec, CVO Emakina.

9 DE TRENDS VOOR 2010 IN 2.0 MARKETING VOLGENS VANKSEN Sociale netwerken, UGC, Facebook, Twitter, mobieltjes, buzz monitoring, blogs, meting van de ROI, invloed brengt een echte versmelting van virtueel en reëel, die de adverteerders en de agentschappen zal dwingen om hun marketing te reorganiseren: de aparte silo's moeten verdwijnen, de online en offline marketingacties moeten gecoördineerd worden, met integratie van de dimensies sociale media en real time. We schakelen over van een communicatie (waarbij een boodschap naar een doelgroep gestuurd wordt via een medium) naar een economie van aandacht en reputatie (de gebruikers besluiten of zij naar u willen luisteren, en zij kunnen uw boodschap doorgeven, beantwoorden of wijzigen). En daarom zullen de merken die het best in staat zijn om te veranderen, te evolueren en zichzelf opnieuw uit te vinden, er het beste uitkomen. Terwijl de merken die blijven vasthouden aan het comfort van hun gewoonten als een Titanic tegen een muur zullen botsen, doordat ze onterecht menen onzinkbaar te zijn. De sleutels van deze revolutie: creativiteit en innovatie, maar ook de capaciteit om te meten, en zin te geven aan het fenomenale volume aan gegevens dat er nu beschikbaar is. DE VIJF TRENDS BIJ 2.0 MARKETING IN 2010: 1. Het web en de sociale media zullen belangrijker worden; 2. De offline of 1.0 benadering zal niet meer werken in een 2.0 wereld; 3. De overdracht van offline budgetten naar het digitale en de sociale media zal nog verhogen bereidt de komst voor van een transmediale marketingstrategie; 4. De macht van de gebruiker en van het crowdsourcing zal nog groeien en een uitdaging betekenen voor de merken; : het jaar van het mobiele... maar dan wel sociaal! (geolocalisatie apps sociale netwerken aanbevelingen) «Enkele jaren geleden was de halfbanner het enige kleine formaat, terwijl sommige plannen nu tot vier verschillende kleine formaten bevatten. Voor de grotere formaten maken we een veralgemening mee van de «giant» formaten, zoals de leaderboard. De meer opdringerige formaten (pop-up, expandable, overlayer) komt men steeds minder tegen. Maar tegelijkertijd stelt men wel meer en meer interactiviteit vast in de bannering technieken en dynamiek in de gegevens!» Nicolas Bataille, Managing Director Creaxial. EEN DIGITALE UITSCHUIVER VAN DE KLASSIEKE AGENT- SCHAPPEN «De traditionele agentschappen hebben hun overgang naar het web in België gemist. Betreurenswaardig! Wij zijn nu 2010, en bij de grote namen uit de reclamewereld valt er niets te rapen op vlak van digitale marketing». Brice Le Blévennec, CVO Emakina. «De traditionele agentschappen hebben nog altijd de reflex voor een digitale communicatie niet geïntegreerd". Fabrice Wuyts, CEO van de groep Proximedia. «De klassieke agentschappen blijven klassiek. Zelfs de agentschappen die een online afdeling ontwikkeld of aangekocht hebben slagen er niet in om op een geïntegreerde manier te denken. De (grote) adverteerders denken nog al te vaak op een klassieke manier bij de uitwerking van een portfolio van hun agentschappen: een voor de above, een voor de direct, een voor de online, een voor de instore. Dit alles maakt het creëren van een geïntegreerde boodschap veel moeilijker. Maar we evolueren in de goede richting». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. DE LANGE DOODSSTRIJD VAN DE «De trendrapporten kondigen de dood van de marketing aan. Tenzij dit fenomeen alleen maar te wijten is aan de daling van de resultaten van de e- mailing campagnes. Want de gebruikers zijn de middelmatigheid van de personalisering flink beu! De one-to-one wordt een nieuw begrip». Wim Vanhaeren, Creative Director, Partner Kunstmaan. «De klassieke bannering en de marketing verliezen aan snelheid, ten voordele van meer interactieve, doelgerichte directe dragers (Facebook, Twitter, enz.)». Marc Vanhoutteghem, Uniway. «De display en de marketing moeten zichzelf opnieuw uitvinden. Al wat 1.0 is zal definitief begraven worden». Pablo Jonas, Strategy Director, VO!CE. «Ik heb nooit geloofd dat bannering en marketing eeuwig zouden duren. De agentschappen die zich in deze business gespecialiseerd hebben zullen stilaan aan hun reconversie moeten denken». Vincent Battaglia, One Million Dollars. PROXIMEDIA: GROEI EN AANPASSINGSVERMOGEN Proximedia, de winnaar van de prijs Onderneming van het jaar' is zonder enige twijfel de specialist van het internet op grote schaal en meer bepaald voor KMO s. Het bedrijf heeft een database van meer dan klanten en is specialist in commerciële ontwikkeling en marketing. Proximedia kan cijfers voorleggen die de markt doen verbleken en vernieuwt zijn diensten aan KMO s voortdurend. Terwijl BeZoom in 2008 pas werd gelanceerd, haalde dit filiaal vanaf 2009 een resultaat van meer dan 9 miljoen! De meest recente dienst die in 2009 werd gelanceerd is Be Up, een eenheid die is gespecialiseerd in referencing en online promotie. Deze heeft bijna 2 miljoen gerealiseerd in 6 maand. Het objectief van 2010 is een verdubbeling van de activiteit. Kortom, bij Proximedia wordt er niet getreuzeld! Groei en aanpassingsvermogen aan de markt zijn twee sleutelwoorden. De groep haalt een omzet van 35 miljoen waarvan 85% op de Belgische markt. Zopas werd er een filiaal geopend in de USA om de filialen die werden opgericht in Nederland en Frankrijk te vervolledigen. Inside digital media - Maart

10 NIEUWCOMER AAN HET WOORD DE CRISIS: EEN MOOIE BUSINESSOPPURTINITEIT Het in januari 2009 opgerichte VO!CE is het eerste agentschap in België dat volledig gespecialiseerd is in de Conversational Marketing & Public Relations. «Omwille van de crisis willen tal van adverteerders niet meer betalen voor het volledige dienstenpakket van een agentschap; zij gaan kieskeurig shoppen. De kleinste adverteerders hebben zich meteen gericht op de eindschakels van de keten, de producers dus. Wij hebben deze situatie kunnen ombuigen, door niet alleen diensten, maar ook producten aan te bieden waarmee onze klanten intern tools kunnen gebruiken die wij dagelijks gebruiken. Commerciële balans van 2009? Veel aanbevelingen die tot niets geleid hebben, vermits de klanten geen beslissing durven nemen of een budget durven besteden. Veel meer prospectie vooraleer men een budget binnenhaalt. Conform de wet van Pareto zijn 20% van onze klanten goed voor 80% van ons omzetcijfer. Voor de rest zijn er acties die wij realiseerden voor belachelijke budgetten, die vaak zelfs niet de interne kosten dekten. Wij zijn niet bang van concurrentie op de internetmarkt in België, want het maken aan de lopende band van websites is onze «core business» niet. Wij doen niet mee aan een prijzenslag, noch aan de devaluatie van de creativiteit! Wij bieden diensten en advies aan met een hoge toegevoegde waarde». CONCURRENTIE MET EEN CITROENSMAAKJE Het in mei 2009 opgerichte Lemon Crush is een agentschap gespecialiseerd in «Online Brand Activation» (gaming, websites, newsletter...). «Elke crisis is een goed moment om een nieuwe business te lanceren die beschikt over een flexibele structuur en nieuwe oplossingen kan bedenken voor de klanten. De start-ups kunnen zich een agressievere «prijs/service» politiek veroorloven. Tal van «nieuwe spelers» zijn niet echt nieuw: zij hebben zich afgescheiden van een bestaand agentschap of hebben een «Spin-Off» gemaakt van deze agentschappen, om de concurrentie aan te kunnen met de kleinere agentschappen. Wij hebben grote spelers ontmoet op strijdarena's die zij voorheen links hadden laten liggen, omdat de inzet zo'n klein budget is. Een mooie kans voor de kleinere organisaties, maar ook een onverwachte concurrentie... De concurrentie? Zij heeft er ons toe gedwongen om steeds competitiever - en dus steeds creatiever te zijn!» EN VOOR EEN HANDVOL DOLLARS MEER... One Million Dollars is een creatief kantoor, ontstaan op 1 april 2009, en gebaseerd op webcreatie, online marketing, video, 3D, SEO, SEM en mobile marketing. «Wij zijn in 2009 gespaard gebleven van de crisis, alhoewel wij er bij de lancering voor vreesden. De effecten van de crisis zouden in 2010 nog gevoeld kunnen worden, maar de websector komt er tamelijk goed uit, in vergelijking met de traditionele reclame. Als bewijs hiervoor het ontstaan van nieuwe agentschappen en de sterke groei van anderen die al enkele jaren bestaan (Bureau347 of Dogstudio bijvoorbeeld). De uitgetrokken budgetten zijn tamelijk eerlijk, maar men voelt dat de adverteerders op zoek zijn naar andere, minder kostelijke kanalen om hun boodschap over te brengen. Er is altijd plaats voor mensen die kwaliteitswerk afleveren, een aspect dat helaas al te vaak naar het tweede plan verhuist». RECLAME DOET ZIJN INTREDE BIJ YOUTUBE Semetis zag het licht in april 2009 en is gespecialiseerd in Search Marketing & Web Analytics. «De crisis is een belangrijk verkoopsargument bij Semetis, gezien het feit dat de online marketing zorgt voor besparing van kosten en uitgaven. Het jaar 2010 belooft de eerste initiatieven voor mobiele reclame (lancering van pub op YouTube). De sector van de Search Marketing is niet meer aan zijn begin toe Frédéric Dufour, mede-oprichter Lemon Crush «De start-ups kunnen zich een agressievere «prijs/service» politiek veroorloven.» in België was een belangrijk jaar voor de internetmarkt, want het zorgde ervoor dat de marketeers opnieuw in vraag gesteld werden: sommige offline budgetten werden overgebracht naar de online, terwijl de search marketing (Google AdWords) een sterke groei neerzette die ook in 2010 zal voortduren. De display/video formaten op het Google content netwerk (YouTube) kennen trouwens ook een grote groei: deze formats worden nog sterk onderschat door de klassieke adverteerders. EQUAERO IN BELGIË Equaero, dat nog maar pas van start ging in België, is een agentschap dat advies geeft in search marketing, en aanwezig is in Parijs en Brussel. «De crisis kwam businessmodellen ten goede die gebaseerd zijn op ROI, met een sterke opkomst van dragers gelinkt aan sociale netwerken, een belangrijke trend voor het volgende jaar was opnieuw een jaar van groei, ondanks de economische context. Onze klanten zijn ons gevolgd, omdat onze campagnes gevoerd worden in functie van de resultaten die op de verschillende dragers behaald worden. Ondanks seizoensverschillen bij sommige sectoren (hotels, verzekeringen, B2B) hebben de budgetten de curve van de rendabiliteit gevolgd, dus een stijging! De relatie tussen adverteerder en agentschap is niet langer enkel gebaseerd op de resultaten die men bij de verschillende dragers behaalt, maar wel op een uitwisseling en een overbrenging van knowhow. Dankzij hun uitstekende return on investment zullen de gesponsorde links in 2010 de adverteerders blijven verleiden. Wij verwachten ook een duidelijkere belangstelling voor de ranking op de sociale media». Inside digital media - Maart

(Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop

(Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop FOR IMMEDIATE RELEASE (Euronext Brussel) Emakina Group : 50% groei van de semesteriële verkoop BRUSSEL, 25 SEPTEMBER 2007 Emakina Group publiceert vandaag de resultaten voor het eerste semester van 2007.

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling

SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling Wie zijn we? Wat is Google Marketing? Google Optimalisatie Google Adwords Google & SEO Workshop Google Analytics

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch?tip: Waarom wij? Innovatie in Design Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Communicatiebureaus Communicatie-/reclamebureaus verrichten advies-, ontwerp- en andere dienstverlenende werkzaamheden. Communicatie bestaat uit commerciële- en non-profit communicatie. Bureaus zijn onder

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Branding Marketing communication design online

Branding Marketing communication design online We leven in een tijdperk van onomkeerbare wereldwijde sociale en economische veranderingen. sociale Dat leidt voor ons allen tot nieuwe vormen van werken en leven. economische verandering Ons systeem transformeert

Nadere informatie

Zowel online als offline

Zowel online als offline Zowel online als offline reclame creëren online interesse in een merk Volgens bepaalde experts dient reclame tegenwoordig slechts een enkel doel: de consument naar de website van het betrokken merk lokken

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch!?tip: Waarom wij? INNOVATIE IN DESIGN Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Overzicht. Hoofdstuk 1: De Groep Proximedia. Hoofdstuk 2: Sterke Momenten 2009. Hoofdstuk 3: Zoom op de filialen van de Groep

Overzicht. Hoofdstuk 1: De Groep Proximedia. Hoofdstuk 2: Sterke Momenten 2009. Hoofdstuk 3: Zoom op de filialen van de Groep Overzicht Kerncijfers 2009... 4 Mededeling van de ceo... 6 Hoofdstuk 1: De Groep Proximedia Een geïntegreerde benadering om 100% van de markt te bestrijken...10 Versterking van het directieteam...12 Nieuwe

Nadere informatie

Social en Direct Marketing

Social en Direct Marketing Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials

Nadere informatie

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet

Syntens. emarketing Internationaal zakendoen via internet Syntens emarketing Internationaal zakendoen via internet Dennis van den Broek Creative Director @ Creactiv inhoud Creactiv, wat is dat? De Creactiv visie E-mail Marketing Marketplaces (Social) Networking

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

1. Persoonlijke informatie

1. Persoonlijke informatie 1. Persoonlijke informatie Dit is een anonieme enquête. Om mee te doen hoeft u geen naam of contactgegevens in te vullen. Wilt u meedingen naar de Samsung Galaxy Tab dan kunt u aan het eind van deze enquête

Nadere informatie

SDU Kennissessie. Edwin Hof Manager Account Management. Theo Pols Account Manager

SDU Kennissessie. Edwin Hof Manager Account Management. Theo Pols Account Manager Edwin Hof Manager Account Management Theo Pols Account Manager Vertrouwelijke informatie Deze presentatie is eigendom van Traffic4u BV en is strikt vertrouwelijk. Het bevat informatie slechts bestemd voor

Nadere informatie

Beroepsopdracht: voorbereiden

Beroepsopdracht: voorbereiden 2014 Beroepsopdracht: voorbereiden Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014 Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf... 2 Bedrijfscultuur... 3 SWOT-analyse... 4 Confrontatiematrix... 4 Social

Nadere informatie

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION www.i-consulting.be www.i-consulting.be/mkt i-consulting I-CONSULTING scrl Avenue Victor Hugo 7-1420 Braine l Alleud

Nadere informatie

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen?

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? Toelichtingen bij de jurering en het inschrijvingsformulier van de Cuckoo Awards 2012 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? 1. Direct marketing is een respons-driven

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Zie je door de bomen het bos niet meer? Meten is weten op het internet. Maar welke online meettechnologie schikt jou het best?

Zie je door de bomen het bos niet meer? Meten is weten op het internet. Maar welke online meettechnologie schikt jou het best? Zie je door de bomen het bos niet meer? Meten is weten op het internet. Maar welke online meettechnologie schikt jou het best? Tools voor online marketeers: adserver Adserver Een adserver is een webserver

Nadere informatie

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier Toelichting bij de jurering & het inschrijvingsformulier Cuckoo Awards 2014 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? a. Direct marketing is een response-driven marketingstrategie,

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

THE BIG CHALLENGE KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT

THE BIG CHALLENGE KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT THE BIG CHALLENGE VAN KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT Na de vakantie begint u weer met een frisse blik. Voxtron-Enghouse kijkt graag met u mee, richting toekomst. Hoe zal de klant van 2016

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

Social Media Strategie Plan

Social Media Strategie Plan Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat

Nadere informatie

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Mobile Marketing Monitor 2013

Mobile Marketing Monitor 2013 Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe?

Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe? Youth Today: hoe communiceer je best naar jongeren toe? Wat betekent het om jong te zijn in 2015? Waarin verschillen de jongeren van vandaag met die van het vorige decennium? Één constante: jongeren leven

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Met een bruto-investering van 351 miljoen en een groei in het laatste semester van 2008 consolideert geadresseerde Direct Mail zijn vooruitgang van de laatste jaren. Sinds begin 2008 worden de bruto-investeringen

Nadere informatie

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes!

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Social Media Ontzorging voor bedrijven en ondernemers MKB-ers met ambitie zien hun kans: social

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012

Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012 Geadresseerde reclamezendingen in België Belangrijkste cijfers van januari tot juni 2012 Hoewel de bruto-investeringen in het eerste semester 1 % achteruitgingen, behoudt Direct Mail zijn aandeel van 9

Nadere informatie

Online marketing. College 4

Online marketing. College 4 Online marketing College 4 Tot nu toe Hebben we gekeken naar het ontstaan van web 2.0. Hebben we bekeken hoe het web 2.0 landschap eruit ziet. Hebben we bekeken wat web 2.0 betekent voor beslissingsprocessen

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

De online strategie van een grote offline speler. Rianne Jacobs-Schouten & Hugo van Mol

De online strategie van een grote offline speler. Rianne Jacobs-Schouten & Hugo van Mol De online strategie van een grote offline speler Rianne Jacobs-Schouten & Hugo van Mol Even voorstellen Online marketeer bij Kwik-Fit Nederland. Blogt wel eens wat. Moeder van #ukkies. Vragen? @riannejacobs

Nadere informatie

Staat uw bedrijf online op de kaart?

Staat uw bedrijf online op de kaart? Staat uw bedrijf online op de kaart? Online geld verdienen is een hele onderneming. Een website alleen is niet meer genoeg; er wordt veel meer van u gevraagd om businesskansen te benutten. Uw bestaande

Nadere informatie

The Future of Advertising. Dinsdag 8 september 2015

The Future of Advertising. Dinsdag 8 september 2015 Van harte welkom op de workshop The Future of Advertising Dinsdag 8 september 15 8/9/15 Deliverables AdLit project: Departement Marketing Kristien Daems Prof. dr. Patrick De Pelsmacker Overzicht presentatie

Nadere informatie

Leandro Valentino Obrie

Leandro Valentino Obrie Leandro Valentino Obrie Address: Personal Website: http://www.leandrovalentino.com Summary Mijn naam is Leandro Valentino Obrie, een ondernemende senior branding specialist met ca 6 jaar ervaring in social

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014. Performance. Bereik top 10

DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014. Performance. Bereik top 10 DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014 Deze ratecard bestaat uit zes blokken. Wij hanteren drie verschillende advertising pakketten; Thema, Performance en RTB. Deze pakketten maak je compleet met

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse.

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Versie: 1.0 Datum: 14-1-2010 Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Wat is Search Engine Advertising?... 3

Nadere informatie

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM) Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Sander Lems Online Marketing Consultant Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs Olympisch stadion, Amsterdam

Nadere informatie

THE ONE ID RIGHT DATA MAKES GREAT MARKETING POWERED BY EMAIL-BROKERS 2015

THE ONE ID RIGHT DATA MAKES GREAT MARKETING POWERED BY EMAIL-BROKERS 2015 THE ONE ID WAT WILT U WETEN? HIER Wie zijn uw (potentiële) klanten? Wat doen ze? Wat vinden ze leuk? Wat zijn hun interesses en passies? Waar zijn ze? Wat zeggen ze? HIER HIER HIER IN 2015 ZIJN KLANTEN

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Emakina Group keert eerste dividend uit in haar bestaan

Emakina Group keert eerste dividend uit in haar bestaan Jaarlijks communiqué (gereglementeerde informatie) Emakina Group keert eerste dividend uit in haar bestaan BRUSSEL, 18 MAART 2009 (17h50) Emakina Group (Alternext Brussel: ALEMK) stelt vandaag haar jaarresultaten

Nadere informatie

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een

Nadere informatie

PLANNING. Korte voorstelling OMCollective. Welke tools voor welk bedrijf en welke sector? Google kijkt bij je binnen!

PLANNING. Korte voorstelling OMCollective. Welke tools voor welk bedrijf en welke sector? Google kijkt bij je binnen! PLANNING. Inleiding Korte voorstelling OMCollective Online marketing Vormen, kanalen & tools Wie, wat, wanneer? Welke tools voor welk bedrijf en welke sector? Uitsmijter Google kijkt bij je binnen! Vragen

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:

Nadere informatie

Verkoopprospecting en -ontwikkeling. Onderzoeksrapport - januari 2010

Verkoopprospecting en -ontwikkeling. Onderzoeksrapport - januari 2010 Verkoopprospecting en -ontwikkeling Onderzoeksrapport - januari 2010 Onderzoek naar verkoopprospecting en -ontwikkeling Dit rapport vat de resultaten samen van een onderzoek naar de opinies van zakelijke

Nadere informatie

ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING

ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING Gepubliceerd Juni 2014 Alle rechten voorbehouden. Gehele of gedeeltelijke overname, verveelvoudiging op welke andere wijze dan ook en/of commercieel gebruik van deze informatie

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,

Nadere informatie

Lokale concurrentie in het buitenland

Lokale concurrentie in het buitenland Lokale concurrentie in het buitenland Hoe te anticiperen als exportbedrijf met vindbaarheid Inhoudsopgave Intro Zoekmachine marketing: het idee erachter Zoekmachine adverteren Zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING E-MAIL MET NAADLOZE AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. INHOUDSOPGAVE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie

Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt

Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Het aantal organisaties dat problemen krijgt met klanten die wegblijven en een teruglopende cashflow positie, neemt elke maand opnieuw

Nadere informatie

Internet plan op maat

Internet plan op maat Internet plan op maat Uw Internet Plan: bouwen aan uw onderneming van morgen Bepalen - meten - verbeteren: - Doelstellingen - Doelgroepen - Communicatie mix Herkenbaar voor u? Kiezen voor DG Consult -

Nadere informatie

MARKTONDERZOEK. Content By Creative ArtWorks BV. Pagina 6 van 18

MARKTONDERZOEK. Content By Creative ArtWorks BV. Pagina 6 van 18 MARKTONDERZOEK De markt waarin The Webstarter zich bevindt is de markt van webdevelopment & webdesign. Veel bedrijven hebben al een website, maar je hebt altijd starters, bedrijven die toe zijn aan een

Nadere informatie

Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse.

Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse. Whitepaper Search & Display Advertising Haal maximale resultaten door structuur, optimalisatie en analyse. Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat is Search Engine Advertising?... 4

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS

ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS 2 Voorwoord Marketeers worden zich er steeds meer van bewust wat de invloed is van social media op de (online) reputatie van hun bedrijf. Mede daarom zetten zij ook steeds

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

TUSSENTIJDSE MANAGEMENTVERKLARING VOOR DE PERIODE

TUSSENTIJDSE MANAGEMENTVERKLARING VOOR DE PERIODE VOOR DE PERIODE EINDIGEND OP 30 SEPTEMBER 2011 Gezien de verkoop van Avis Europe, die op 3 oktober 2011 van kracht werd, heeft deze mededeling enkel betrekking op de voortgezette activiteiten. SAMENVATTING

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

Traffic4u Search Index Travel Q2 2009

Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Ten opzichte van het vorige kwartaal zien we in Q2 van 2009 een zeer lichte stijging van de gemiddelde CPC. Adverteerders blijven nog altijd inzetten op Search en

Nadere informatie

Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS) Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS) Waarom wordt Artsenkrant betalend? Is 99 euro niet duur voor een krant die ik tot nu toe gratis ontving? Betaal ik onmiddellijk

Nadere informatie

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be Google Als zoekmachine verzamelt en ordent Google informatie op het Internet. Wanneer men een zoekopdracht invoert geeft Google een hele reeks zoekresultaten weer, waaronder een lijst met bestanden, artikels,

Nadere informatie

Search Engine Optimization

Search Engine Optimization 19 02, 2009 experience relevance Search Engine Optimization Optimalisatierapport 2006 Outrider North America LLC. All Rights Reserved. Ver:.1 Agenda SEM of Search Engine Marketing Optimalisatierapport

Nadere informatie

Zoekmachine optimalisatie Trends 2011. SEO ontwikkelingen om rekening mee te houden in 2011

Zoekmachine optimalisatie Trends 2011. SEO ontwikkelingen om rekening mee te houden in 2011 Zoekmachine optimalisatie Trends 2011 SEO ontwikkelingen om rekening mee te houden in 2011 Een woord vooraf Bronnen: bruceclay.com, searchengineland.com, frankwatching.com, marketingfacts.nl, dutchcowboys.nl,

Nadere informatie

Medialicious Stories Thomas Van Ryckeghem Margot Gommers Lore Meuris

Medialicious Stories Thomas Van Ryckeghem Margot Gommers Lore Meuris Medialicious Stories Thomas Van Ryckeghem Margot Gommers Lore Meuris Inleiding In onze poging om zo hoog mogelijk te geraken in de rankings van google hebben we geprobeerd om de SEO en SEM regels zo correct

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

your partner in e-mailmarketing

your partner in e-mailmarketing your partner in e-mailmarketing E-mail met naadloze inhoudsopgave. aansluiting op mobile, social media en customer intelligence. Welkom. (5) Wat is E-ngine? (6) E-ngine features. (8) Wie is EFUTURE? (10)

Nadere informatie

IWORKS (Ingrid Knuiman) (order ID 90917-9400) EventMonitor. Q1 2014.

IWORKS (Ingrid Knuiman) (order ID 90917-9400) EventMonitor. Q1 2014. EventMonitor. Q1 2014. Over EventMonitor EventMonitor is de eerste barometer voor de Belgische en Nederlandse evenementenbranche. Het is een representatieve benchmark voor organisatoren, evenementenbureaus,

Nadere informatie

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013 De Facto Image Building & Securex @stefdfib Social Media & Engagement Journey 2011-2013 @AnianaT De Facto Image Building in België 23 jaar onafhankelijk Belgisch full service communicatiebureau 32 medewerkers

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011 Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot december 2011 Met een marktaandeel van 8,5 % blijft het aandeel investeringen in Direct Mail stabiel in 2011. De

Nadere informatie

QueroMedia Belgium Identiteitskaart

QueroMedia Belgium Identiteitskaart QueroMedia Belgium Identiteitskaart Maatschappelijke benaming QueroMedia NV Hoofdzetel QueroMedia Belgium De Villermontstraat 9 2550 Kontich Telefoon: +32 (0)3 450 82 00 Fax: +32 (0)3 450 82 01 Url: www.queromedia.be

Nadere informatie

Marcomplan ZZPPS Merkant. Communicatie. Het Marcomplan. Wat, waarom en hoe

Marcomplan ZZPPS Merkant. Communicatie. Het Marcomplan. Wat, waarom en hoe Marcomplan ZZPPS Merkant Communicatie Het Marcomplan Wat, waarom en hoe Inleiding: in het kort de theorie Marketing Product (dienst) Plaats (distributie) Prijs Personeel Promotie (verkoop, PR, reclame)

Nadere informatie

How to use Social Media in events

How to use Social Media in events Michael Vromans Http://www.linkedin.com/pub/michael-vromans/12/99a/618 "We are a creative agency & digital production company and we love to build custom products that last" Liefdevol producten maken die

Nadere informatie